KR20020087184A - 웹을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템 - Google Patents

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Abstract

최근 컴퓨터 산업의 발전은 놀랄 만큼 발전하여 누구나 컴퓨터를 사용하지 않고는 업무를 처리할 수 없는 현실이 되었다. 더욱이 1인 1PC 시대를 맞아, 한 가정에 PC가 1대뿐 이었던 것이 한 가정에서 2-3대를 보유하고 있을 만큼 컴퓨터의 사용은 이제 보편화가 되었고, 가정이나 학교, 직장에서 누구나 컴퓨터를 접하는 시대가 되었다. 그러나 이와 같이 컴퓨터의 사용이 보편화 되어있는 반면에 그만큼 컴퓨터의 고장으로 인해 곤란을 겪는 경우가 많아지고 있으며, 특히 가정에서는 컴퓨터에 대한 깊은 지식이 없는 경우가 많기 때문에 컴퓨터에 작은 오류만 발생해도 컴퓨터의 사용을 중지하고 서비스를 받기 위해 며칠을 기다리거나 무거운 컴퓨터를 직접 서비스 센터로 운반해야 하는 불편을 겪고 있다. 이러한 컴퓨터의 고장은 물론 치명적인 하드웨어의 결함에서 비롯되기도 하지만 많은 경우 사용자의 작은 실수나 컴퓨터에 대한 지식의 결핍으로 쉽게 복구할 수 있는데도 불구하고 서비스를 받아야 하는 경우가 대부분이다. 특히 어린 학생이 컴퓨터를 사용하는 가정에서는 이러한 경우의 발생률이 매우 높으며, 이러한 경우가 발생하였을 때 특별히 도움을 얻을 곳이 마땅치 않은 것이 현실이다. 이러한 컴퓨터 사용자들의 불편함을 해소하고 빠른 시간 안에 쉽게 도움을 받고자 하는 욕구가 증가하고 있으며. 그러한 관점에서 Web을 통하여 언제라도 쉽게 사용자로 하여금 시스템의 진단 및 복구를 제공 받을 수 있도록 하는 것은 시간과 경비를 절감할 수 있다.
일반적인 복구용 카드를 이용할 경우 추가적인 HDD를 이용하여 시스템 Down에 대비하는 경우도 있겠으나 이러한 경우는 첫째 복구용 카드의 구입이 필요하고 설치 및 사용이 용이하지 않으며 추가적인 HDD의 구입이 따르는 번거로움이 있다. 또한 사용자 개개인의 컴퓨터에 많은 양의 시스템 데이터를 백업하기 어려운 경우도 있다. 이러한 경우 Web을 이용하게 되면 그 만큼의 경제적 낭비를 막을 수 있고, 또한 서비스를 위하여 각 사용자의 물리적인 장소를 일일이 방문하지 않고 Web을 통해 시스템을 진단하고 복구할 수 있기 때문에 방문에 의한 시간적 손실을 막을 수 있다.
본 발명에서는 Web을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템의 구현과 관련하여 외국 기술과 차별화 될 뿐만 아니라 보다 효율적인 동작 성능과 높은 신뢰성의 서비스를 제공할 수 있는 기법을 제안하고자 한다. 본 발명의 특징은 첫째 컴퓨터에 관한 지식이 부족한 일반인의 경우 시스템 에러가 발생하거나 컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우, 대부분의 경우는 물리적인 결함에 의한 경우보다 소프트웨어적인 사소한 결함으로 인해 장애가 발생하는 비중이 높은 실정임에도 불구하고, 대다수가 물리적 장소 이동을 요하는 A/S를 통해 컴퓨터를 수리하고 있는 단점을 Web을 통해 보완할 수 있다는 점이며, 둘째 기존에 컴퓨터를 복구해주는 제품이 있으나 이것은 주로 백업에 의존하며 또한 설치 및 사용이 용이하지 않은 단점을 극복할 수 있다는 점과, 셋째 본 제품은 Web을 통한 시스템 진단 및 복구 시스템에 대한 표준 모델을 제공할 수 있다는 점, 넷째로 본 제품의 Web을 통한 원격 컴퓨터 진단 및 복구 특성을 활용하여 A/S를 실시할 경우 A/S시 발생되는 시간과 비용을 획기적으로 감소시킬 것으로 기대되며 A/S 체계의 효율성을 극대화 시킬 수 있다는 점, 마지막으로본 제품을 사용함으로써 시스템 다운시 Auto Booting 기능 및 Web을 이용한 컴퓨터 진단 및 복구기능등, 기능상의 우위와 편의성으로 인하여 거의 모든 컴퓨터에 기본 제품으로 탑재될 수 있다는 점 등이다.

Description

웹을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템 { PC Recovery Lan Card / Diagnostics and Recovery Web Server Program }
본 발명은 물리적으로 떨어져 있는 컴퓨터의 고장 유무 및 복구를 Web을 통하여 수행함으로써 시간과 경비를 절감 시키는데 그 목적이 있다.
본 발명은 컴퓨터 진단 및 복구 기술 중 Web을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 기술분야로서 기존 백업 위주의 카드를 사용하여 복구하는 기술에 비해 성능이 향상된 기술이다.
기존 제품으로 정소프트의 HDD Sheriff 및 Net Sheriff와 아이피지코리아의 Reborn Cop과 Reborn NetCop 등이 있으나, HDD Sheriff 및 Reborn Cop은 자가 복구방법으로 컴퓨터의 운영체제에 관련된 파일을 동일 컴퓨터에 자동 백업하여 시스템 Down시 백업한 파일을 이용하여 부팅하는 기능을 제공하며, Net Sheriff와 NetCop은 관리자 모드와 사용자 모드로 나누어 관리자 모드에서 관리자가 허락한 프로그램 외에 사용자가 임의로 저장한 파일에 대해서는 강제적으로 삭제하는 기능만을 가지고 있는 형태이다. 본 제품은 그림 제 1도에서 보는 바와 같이 평상시(시스템이 정상인 경우) Web에 접속하여 사용자 인증을 거친 후 컴퓨터의 Registry 내용을 Web에 자동 보관하며, 시스템에 이상이 생겼을 경우 Active-X에 의해 시스템의 Registry를 다시 읽어 종래의 내용과의 차이점을 검토하여 시스템을 복구하거나 아예 부팅이 되지 않는 경우는 PC Recovery LAN Card에 있는 Embedded Linux System에 의해 부팅이 된 후 Raw-Data Controller에 의해 시스템의 Registry를 읽어 종래의 내용과의 차이점을 검토하여 시스템을 복구한다.
본 발명에서는 Web을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템으로서, 물리적으로 떨어져 있는 컴퓨터의 고장 유무 및 복구를 Web을 통하여 수행함으로써 시간과 경비를 절감하고자 한다. 제안된 주요 기술적 측면은 다음과 같다.
(가)Web을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템 제작 기술
(나)PC Recovery LAN Card 제작 기술
(다)Active-X Controller 제작 기술
(라)Raw-Data Controller 제작 기술
제 1 도 : Web을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템 구성도
제 2 도 : PC Recovery LAN Card Block Diagram
제 3 도 : Active-X Controller의 Block Diagram
제 4 도 : Raw-Data Controller의 Block Diagram
본 발명의 항목별 세부 내용은 다음과 같다.
가. Web을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템 제작 기술 (그림 제 1도 참조)
컴퓨터의 시스템에 관한 모든 정보는 컴퓨터의 Registry에 등록되어 있다. 따라서 사용자 컴퓨터의 Registry에 있는 시스템 정보를 이용하여 시스템의 Device Drive, 시스템 변경 사항, 시스템 오류 등을 점검하고, 시스템의 고장 유무 및 장애 요인을 판단한다. 컴퓨터의 Registry에 대한 접근은 Windows 상에서는 Active-X Controller가 담당하며 Linux 상에서는 Raw-Data Controller가 담당하며, 진단 및 점검, 복구는 Web Server가 담당한다.
Web을 통한 컴퓨터 진단 및 복구 시스템의 기본동작은 다음과 같다.
①사용자는 진단 및 복구 서비스를 제공하는 서버에 접속한다.
②서버에 접속이 되면 사용자 컴퓨터에 설치되어 있는 PC Recovery LAN Card의 Serial Number를 통해 인증 작업을 거치게 된다.
③서버는 Active-X Controller를 사용자 컴퓨터에서 작동시킨다.
④사용자가 미등록자일 경우 사용자는 등록을 거치게 된다. 이때 Active-X Controller는 사용자 컴퓨터의 Registry의 정보를 읽어 서버에 전송한다. 이 정보는 사용자 컴퓨터의 시스템 정보인 Device Driver 정보 및 현재 설치되어 있는 시스템 프로그램의 모든 정보를 가지고 있으며, 추후 컴퓨터 진단 및 복구에 필요한 인자들을 제공한다. 서버는 이 정보를 자신의 DB에 저장한다.
⑤사용자가 등록자일 경우 사용자가 진단 메뉴를 선택하게 되면 Active-X Controller가 사용자 컴퓨터의 Registry 정보를 읽어 서버에 전송한다. (사용자 컴퓨터가 Down된 경우에는 PC Recovery LAN Card에 내장되어 있는 Linux에 의해 booting이 되어 Raw Data Controller가 사용자 컴퓨터의 Registry 정보를 읽어 서버에 전송한다.) 서버는 전송 받은 정보를 서버에 저장되어 있던 정보와 비교하여 진단을 시작한다.
⑥서버는 사용자 컴퓨터의 진단과정을 거친 후 그 결과에 따라 필요한 사항에 대해 복구를 수행한다.
⑦사용자 컴퓨터에 Windows가 살아있는 경우 서버는 Active-X Controller를 이용하여 복구를 시작하며, Linux가 운영되고 있는 경우에는 Raw-Data Controller를 이용하여 복구를 시작한다.
나. PC Recovery LAN Card 제작 기술 (그림 제 2도 참조)
PC Recovery LAN Card는 Booting 기능, HDD 및 통신 인터페이스 기능등을 가지고 있는 운영체제 Linux가 Booting EPROM에 내장되어 있으며, 시스템 Down시 Linux에 의해 시스템이 콘트롤 된다. 또한, LAN 및 Web을 이용하는 경우 security의 문제가발생할 가능성에 대비하여, 각 카드에 고유 번호를 등록하고 이 번호를 security 목적으로 이용한다. PC Recovery LAN Card 주요 기능 및 specification은 다음과 같다.
①Booting 기능
- Auto Booting
- Loading Liunx in ROM
- Initialization for HDD Interface
- Initialization for LAN Interface
②System Setup 기능
- HDD Interface Setup
- LAN Interface Setup
- Display Setup
- Keyboard Setup
③System Interface 기능
- PCI Interface
- HDD Acess
- LAN Access
④Specification
OS Application WIN 95, WIN 98, WIN 2000
Expansion Slot PCI
Hard Drive Support IDE / EIDE / ATA66 / SCSI
Computer Base IBM PC compatible / 80386 Above
Auto Booting Yes
Auto Restore CMOS Data Yes
Plug and Play Yes
ROM Address Space 8KB(C8000H default)
Support All types BIOS Yes
Card Size 120mm × 60mm (with bracket)
Cache Suppor Yes
Password Setting Yes
Embedded OS Linux
Security Yes (by serial Number)
ISO 9002 Certification Yes
EMI Certification Yes
FCC Certification Yes
다. Active-X Controller 및 Raw-Data Controller 제작 기술 (그림 제 3도, 제 4도 참조)
Active-X Controller 및 Raw-Data Controller는 Windows Registry에 접근하며, 다음과 같은 기능을 제공한다.
①Access the remote registries
②Create, delete, save and load keys
③Create, delete, set and get values
- integer
- string
- expanded string
- multi-string
- binary
④Enumerate registry keys and values
⑤Receive events for registry changes
가. 컴퓨터에 관한 지식이 부족한 일반인의 경우 시스템 에러가 발생하거나 컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우, 대부분의 경우는 물리적인 결함에 의한 경우보다 소프트웨어적인 사소한 결함으로 인해 장애가 발생하는 비중이 높은 실정임에도 불구하고, 대다수가 물리적 장소 이동을 요하는 A/S를 통해 컴퓨터를 수리하고 있는 단점을 극복하고 Web을 통해 물리적 장소의 이동 없이 컴퓨터를 수리할 수 있다.
나. 기존에 컴퓨터를 복구해주는 제품이 있으나 이것은 주로 백업에 의존하며 또한 설치 및 사용이 용이하지 않은 단점을 극복할 수 있으며, 사용자의 관점에서 설치 및 사용이 아주 편리하다.
다. 아직 시스템 진단 및 복구 시스템에 대한 표준 모델이 결정되어 있지 않은 상태에서 본 제품은 Web을 통한 시스템 진단 및 복구 시스템에 대한 표준 모델을 제공할 수 있다.
라. 본 제품의 Web을 통한 원격 컴퓨터 진단 및 복구 특성을 활용하여 A/S를 실시할 경우 A/S시 발생되는 시간과 비용을 획기적으로 감소시킬 수 있으며, A/S 체계의 효율성을 극대화 시킬 수 있다.
마. 본 제품을 사용함으로써 시스템 다운시 Auto Booting 기능 및 Web을 이용한 컴퓨터 진단 및 복구기능등, 기능상의 우위와 편의성으로 인하여 거의 모든 컴퓨터에기본 제품으로 탑재될 수 있다.

Claims (4)

  1. 본 발명은 사용자의 컴퓨터에 소프트웨어적인 결함이 생겼을 경우 사용자 컴퓨터를 물리적 장소의 이동이 없이 원격으로 사용자 컴퓨터를 진단하고 복구하기 위한 방법으로서 PC Recovery LAN Card 및 Web을 이용한 컴퓨터 진단 및 복구 방법임.
  2. 본 발명은 PC Recovery LAN Card의 Booting EPROM을 설치하여 이곳에 Embedded Linux를 포팅하여 컴퓨터가 다운되어 부팅이 안되는 경우 Embedded Linux에 의해 Booting을 하고 Web에 연결하여 서버와 통신을 할 수 있도록 통신 채널을 설정하여 주는 설계 방법임.
  3. 본 발명은 일정한 시간마다 혹은 사용자가 시스템을 시작하였을 경우 사용자 컴퓨터의 Registry 내용을 읽어 서버측에 보관하였다가 전에 보관 했던 내용과 차이가 있을 때 컴퓨터 오류인지 아닌지를 판단하여 시스템 소프트웨어의 오류인 경우 사용자 컴퓨터 시스템을 정상적으로 복구하기 위한 설계 방법임.
  4. 본 발명은 사용자 컴퓨터의 Registry 내용을 읽기 위한 방법으로 사용자 컴퓨터가 제대로 부팅이 된 상태에서는 Windows 운영체제 하에서 Active-X 콘트롤러를 이용하여 Registry에 접근하며, 사용자 컴퓨터가 제대로 부팅이 되지 않은 상태에서는 Linux 운영체제 하에서 Raw-Dara 콘트롤러를 이용하여 Registry에 접근하도록 고안된 설계 방법임
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