KR20020085005A - 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인생성방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 워크 플로우 체인 생성 방법에 관한 것으로서, 특히 업무 분석 작업을 통해 프로세스의 규칙성을 추출하여 자동으로 참여자들을 일련의 규칙에 의해 지정할 수 있는 비즈니스 룰 자체를 액티비티(Activity)의 한 참여 유형으로 추가할 수 있게 하고, 워크 플로우 실행시 비즈니스 룰을 다른 일반 참여유형으로 변환하여 일련의 일반 참여 유형 형태로 워크 플로우 체인을 생성하여 워크 플로우 프로세스를 수행할 수 있도록 하는 룰기반의 워크 플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법에 관한 것이다.
또한, 본 발명은 일반 참여 유형과 비즈니스 룰을 연동하여 프로세스 탬플릿(Process Template)을 생성하여 저장하는 제 1 단계; 데이터가 입력되면, 입력된 데이터에 대응되는 템플릿이 선택되는 제 2 단계; 데이터 값과 템플릿의 조건식에 의해서 실체화될 체인 형태가 결정되는 제 3 단계; 상기 제 3 단계 이후에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 역할(Role)에 해당하는 사람/조직을 결정하는 제 4 단계; 상기 제 3 단계 이후에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 룰(Rule)에 해당하는 사람/조직을 결정하는 제 5 단계; 및 상기 제 4 단계와 상기 제 5 단계에서 결정된 사람/조직을 이용하여 워크플로우 체인을 생성하는 제 6 단계를 포함하여 이루어진 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법이 제공된다.

Description

룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법{Workflow generation method which supports in Rule Based Workflow}
본 발명은 워크 플로우 체인 생성 방법에 관한 것으로서, 특히 업무 분석 작업을 통해 프로세스의 규칙성을 추출하여 자동으로 참여자들을 일련의 규칙에 의해 지정할 수 있는 비즈니스 룰 자체를 액티비티(Activity)의 한 참여 유형으로 추가할 수 있게 하고, 워크 플로우 실행시 비즈니스 룰을 다른 일반 참여유형으로 변환하여 일련의 일반 참여 유형 형태로 워크 플로우 체인을 생성하여 워크 플로우 프로세스를 수행할 수 있도록 하는 룰기반의 워크 플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법에 관한 것이다.
워크 플로우(workflow)는 정보의 흐름과 비즈니스 프로세서에서의 제어(control)로 표현할 수 있으며, 이런 의미에서 워크 플로우 관리란 정보의 흐름과 비즈니스 프로세스의 제어를 효율적으로 관리하는 것을 나타내고, 워크 플로우 관리 시스템이란 워크 플로우 관리를 자동으로 행하는 시스템을 말한다.
모든 조직은 다양한 비즈니스 프로세스를 가지고 있으며, 여러 비즈니스 프로세스 중에는 해당 비즈니스가 성공하기 위해서 핵심이 되는 중요한 것들이 있다. 이러한 중요한 비즈니스 프로세스를 효율적으로 관리함으로써 해당 기업은 비용을줄이면서 해당 제품 및 소비자에 대한 서비스를 효율적으로 향상시킬 수 있다. 워크플로우 관리 시스템은 기업 내의 비즈니스 활동을 도와주는 시스템이다. 비즈니스 프로세스의 예로는 주문 처리, 구매, 제품 생산 휴가 신청 등 수많은 예가있다.
기존의 워크 플로우(Workflow) 시스템들이 운영되는 형태는 크게 두가지로 구분해 볼 수 있다. 첫째는 전형적인 Workflow System에서 처리하는 방법으로 작성시간(build time)에 Rule이라는 참여 유형 없이 일반적인 참여유형으로 비즈니스 프로세스를 정의하여 구동시간(Run time)에 정의된 프로세스를 사용하도록 하는 방법이다.
도 1은 종래 기술에 따른 워크 플로우 시스템에서 일반 참여 유형으로만 구매요청에 대한 구매 승인 프로세스를 정의하는 개념도이다.
도면을 참조하면, 구매 요청에 대해서 기존의 Workflow 시스템을 활용하여 구매 프로세스를 정의한 방법으로, 구매 요청자가 어떤 물품을 구매할지 알 수 없으므로 도면과 같이 모든 품목에 대한 품목 담당자를 지정해 주어야 한다.
만약 구매 요청자가 품목 B와 D에 대한 구매 요청을 했다면 Workflow 실행시에 상위 관리자까지 결제한 후에 분기 조건에 의해 B와 D로 결제 권한이 부여된다.
그러나, 이런 구조에서는 런타임(Run time)에 예상되는 모든 비즈니스 프로세스의 경로를 빌드타임(build time)에 미리 파악하고 정의해 두어야 한다는 부담이 있다.
특히, 전자 상거래 시스템의 전자 구매 시스템 및 은행의 기업 결제 시스템과 같은 경우 품목별로 구매 승인 담당자를 지정하거나, 결재액수에 따라 결재 승인자가 지정되어야 하는데 이러한 모든 경우에 대한 비즈니스 프로세스를 정의하는 것은 매우 어려울 뿐만 아니라 승인 한도나 품목별 담당자가 변경되는 경우, 기존에 정의된 비즈니스 프로세스에 대한 변경관리에 상당한 어려움이 따른다.
두 번째 방식은 Rule에 의해서만 워크 플로우 프로세스를 정의하는 방법으로 외국에서 생산되는 eProcurement 제품에서 주로 사용하는 방법이다.
도 2는 종래 기술에 따른 워크 플로우 시스템에서 프로세스를 정의하는 방법으로 일반 참여 유형 없이 Rule에 의해서만 구매 요청에 대한 구매 승인 프로세스를 정의하는 개념도이다.
도면을 참조하면 구매 요청자가 품목 구매를 원할 경우에 품목별 담당자 지정 Rule에 따라 워크 플로우가 진행된다.
그러나, 이러한 방식은 Rule에 의해서만 워크 플로우를 생성할 수 있음으로 조직의 특성에 따라 일반유형의 참여자를 워크 플로우 프로세스 정의시 참여자로 지정할 수 없으므로 조직의 특성에 맞게 워크 플로우 프로세스를 유연하게 정의하지 못한다는 문제점이 있었다.
즉, 위와 같은 방법으로 구매요청에 대한 승인 프로세스를 정의하는 경우, 해당 조직에서 상위 관리자 및 Cost Center 담당자를 별도로 지정하고 싶은 경우, 일반 참여유형(사람, 조직, 역할, 그룹)에 대한 Workflow Activity Type을 지원하지 않으므로 별도로 이에 대한 비즈니스 룰을 생성해 주어야 하므로 실제 워크 플로우 정의시 제한적으로 정의할 수 밖에 없으며 상대적으로 프로세스 정의에 대한 유연성이 부족하다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 업무 분석 작업을 통해 프로세스의 규칙성을 추출하여 자동으로 참여자들을 일련의 규칙에 의해 지정할 수 있는 비즈니스 룰 자체를 액티비티(Activity)의 한 참여 유형으로 추가할 수 있게 하고, 워크 플로우 실행시 비즈니스 룰을 다른 일반 참여유형으로 변환하여 일련의 일반 참여 유형 형태로 워크 플로우 체인을 생성하여 워크 플로우 프로세스를 수행할 수 있도록 하는 룰기반의 워크 플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
도 1은 종래 기술에 따른 워크 플로우 시스템에서 일반 참여 유형으로만 구매요청에 대한 구매 승인 프로세스를 정의하는 개념도이다.
도 2는 종래 기술에 따른 워크 플로우 시스템에서 프로세스를 정의하는 방법으로 일반 참여 유형 없이 Rule에 의해서만 구매 요청에 대한 구매 승인 프로세스를 정의하는 개념도이다.
도 3은 워크 플로우 시스템에서 프로세스를 정의하는 방법으로 구매 요청에 대한 구매 승인 프로세스를 정의하는 과정을 보여준다.
도 4는 구매자의 구매 요청에 의한 워크 플로우 체인 발생기에 의한 워크 플로우 프로세스의 동적 생성 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 일반 참여 유형과 비즈니스 룰이 연동된 프로세스 템플릿 생성 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 6 및 도 7은 본 발명에 이용되는 비즈니스 룰에 대한 일예시도이다.
도 8은 본 발명에 이용되는 프로세스 템플릿 생성 화면의 예시도이다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따른 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법의 흐름도이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 일반 참여 유형과 비즈니스 룰을 연동하여 프로세스 탬플릿(Process Template)을 생성하여 저장하는 제 1 단계; 데이터가 입력되면, 입력된 데이터에 대응되는 템플릿이 선택되는 제 2 단계; 데이터 값과 템플릿의 조건식에 의해서 실체화될 체인 형태가 결정되는 제 3 단계; 상기 제 3 단계 이후에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 역할(Role)에 해당하는 사람/조직을 결정하는 제 4 단계; 상기 제 3 단계 이후에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 룰(Rule)에 해당하는 사람/조직을 결정하는 제 5 단계; 및 상기 제 4 단계와 상기 제 5 단계에서 결정된 사람/조직을 이용하여 워크플로우 체인을 생성하는 제 6 단계를 포함하여 이루어진것을 특징으로 한다.
이제, 도 3 이하의 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 일실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.
본 발명은 기존의 두 가지 방법을 혼합한 형태로, Workflow Activity의 참여 유형으로 일반 참여유형(사람, 조직, 역할, 그룹)과 비즈니스 룰(Business Rule)를 모두 지정 가능하게 하고, Workflow Chain에서 동적으로 프로세스를 생성시켜 기존 방식에서 발생 되었던 문제점을 해소하였다.
먼저, 참여유형에 비즈니스 룰을 포함시킴으로서,
1) 빌드타임에 지정된 몇 개의 비즈니스 룰을 통해 모든 경우에 대한 프로세스에 대한 정의가 런타임에 자동적으로 이루어지고,
2) Rule에 의해서 자동적으로 프로세스가 생성되므로 프로세스 생성의 신뢰도가 높아지고,
3) 품목별 담당자 및 승인한도 등이 변경되더라도 런타임에 Workflow Chain Generator가 변경된 사항을 자동적으로 프로세스 생성에 반영하고,
4) 워크 플로우 생성기에 의해서 프로세스가 자동적으로 정의되기 때문에 프로세스 정의자가 프로세스 참여자 관리에 드는 비용을 최소화 할 수 있다.
또한, 참여 유형에 일반 참여 유형을 포함시킴으로,
1) 다양한 워크 플로우 프로세스를 유연하게 정의할 수 있고,
2)Rule로 지정하기 곤란한 경우나, 임의의 참여자를 포함시킬 수 있다.
도 3은 워크 플로우 시스템에서 프로세스를 정의하는 방법으로 구매 요청에 대한 구매 승인 프로세스를 정의하는 과정을 보여준다.
기존의 워크 플로우 시스템과 같이 모든 경우에 대비해서 품목별 담당자를 지정하는 것이 아니라 단지 품목별 담당자 지정 룰(Rule)을 다른 일반 참여자(예: 구매요청자, 상위 관리자, Cost Center 담당자)와 같이 Workflow Activity의 참여자로 지정하여 구매 요청에 대한 구매 승인 프로세스를 정의한다.
구매 승인 프로세스에 대한 정의가 완료되면 구매 요청자가 구매 요청을 하는 시점에 구매 내역에 Workflow Chain Generator에 의해 Rule이 Resolving되어 일반 참여 형태로 변환되어 Workflow Process가 동적으로 생성된다.
도 4는 구매자의 구매 요청에 의한 워크 플로우 체인 발생기에 의한 워크 플로우 프로세스의 동적 생성 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도면을 참조하면, 만약 구매 요청자가 품목 B와 D에 대한 구매 요청을 했다면 Workflow Chain Generator에 의해 품목담당자 지정 Rule이 B와 E 품목 담당자와 같은 일반 참여자로 변환되어 Workflow Process가 생성된다.
도 5는 일반 참여 유형과 비즈니스 룰이 연동된 프로세스 템플릿 생성 과정을 설명하기 위한 도면이다.
여기에서 일반 참여 유형도 사용 가능하게 되는데, 일반 참여 유형은 사람, 조직, 그룹, 역할로 분류되며,
1) 조직 구성원간의 관계와, 조직간의 관계를 정의하고,
2) 조직 구성원의 역할, 조직의 역할을 정의한다. 여기에서 역할(Role)이란팀장 등으로 그 역할에 따라 정의되는 것을 말한다
다음으로, 본 발명에 이용되는 Rule의 구성에 대하여 설명하면
1) 전사적으로 사용될 비즈니스 룰을 정의하여, 룰 집합을 구성하고,
2) 조직의 관리자는 조직간의 계층성을 이용하여, 자신의 조직에서 사용할 Rule을 Rule 집합에서 선택한다. 이때 아무런 룰도 선택하지 않으면 상위 조직에서 선택된 Rule을 상속받는다.
이때, 제공가능한 Rule의 유형으로는 여러 가지가 있지만 일예로 commodity Approval Rule과 Spending Limit Approval Rule에 대하여 설명하면 다음과 같다.
Commodity Approval Rule은 도 6을 참조하면 구매 요청된 품목의 코드에 따라서 품목별 담당자를 구매 요청에 대한 승인자로 지정한다. 품목별 승인 담당자는 품목 카탈로그의 레벨에 따라 할당되며, 승인할 수 있는 구매 물품 수량과 같은 구매 승인 한도가 정해진다.
다음으로, Spending Limit Approval Rule은 도 7을 참조하면 사용자에게 승인하거나 지출할 수 있는 비용 한도를 설정하고, 지출한도를 초과하는 구매 요청을 하는 경우, 구매 요청자의 상위 관리자를 승인자로 지정하고, 상위 관리자의 승인 한도를 초과하는 경우 상위 관리자의 상위 관리자를 반복적으로 찾아 승인할 수 있는 상위 관리자를 승인자로 추가한다.
다음으로, 프로세스 템플릿 생성에 대하여 설명하면 다음과 같다.
이때, 사용되는 도구로서 BPMT(Business Process Modeling Tool)을 사용하는데 도 8에 도시되어 있다.
먼저, 프로세스 탬플릿 생성(Process Template)을 선택하면 도시된 바와 같은 템플릿이 제공된다.
사용자는 구비된 스타트 버튼을 클릭하여 템플릿 상에 스타트 창을 형성하고, 이후에 일반 참여 유형을 지정하기를 원하면 사람 지정 버튼이나, 조직 지정 버튼, 역할 지정 버튼을 클릭하여 탬플릿 상에 표시한다. 그러나 이와 달리 비즈니스 룰을 선택하여 지정하기를 원하면 룰 지정 버튼을 클릭하면 된다. 그리고, 템플릿 상에 구비된 창위에 커서를 놓고 클릭하면 그에 따라 지정 가능한 샘플들이 제공되며 사용자는 원하는 샘플을 지정한다. 이와 달리 템플릿 상에 창을 지정하기 전에 샘플들이 제공되고 여기에서 지정을 원하는 샘플들을 선택하도록 구현할 수도 있다.
이와 같은 방법을 반복하여 프로세스 템플릿을 형성하게 되며, 사용자는 작업이 종료되면 저장 버튼을 눌러 저장하게 된다. 이때 유효성 검사를 수행하여 템플릿이 실제로 엔진을 통하여 동작할 수 있는 최소한의 요건을 갖추었는지를 검사하여 유효한 경우에 조직에 해당하는 저장소에 템플릿을 저장하게 된다.
이는 도 5에서 일반 참여 유형을 지정하는 왼쪽 플로우와 비즈니스 룰을 지정하는 오른 쪽 플로우의 연동으로 이루어지게 된다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따른 룰기반의 워크 플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법의 흐름도이다.
도면을 참조하면, 먼저 데이터가 입력되면(단계 S110), 이에 대응되는 템플릿 하나가 선택된다(단계 S120).
다음에, 데이터 값과 템플릿의 조건식에 의해서 실체화될 체인 형태가 결정된다(단계 S130).
이후에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 Role에 해당하는 사람/조직이 결정된다(단계 S140).
다음에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 Rule에 해당하는 사람/조직이 결정된다(단계 S150).
이후에, 워크플로우 체인이 생성된다(단계 S160).
이상 본 발명을 바람직한 실시예를 사용하여 상세히 설명하였지만, 본 발명의 범위는 특정 실시예에 한정되는 것은 아니며, 첨부된 특허청구범위에 의해서 해석되어야 할 것이다.
상기와 같은 본발명에 따르면, 일반 워크 플로우에서 제공하는 참여 유형외에도 업무 분석을 통해서 정의된 일련의 참여자 지정 규칙인 비즈니스 룰 자체를 일반 참여 유형과 마찬가지로 추가할 수 있어, 워크플로우 프로세스를 쉽고 효율적으로 정의할 수 있으며, 승인 한도 및 품목별 담당자가 변경되더라도 워크 플로우 발생기에 의해 빌드타임에 동작으로 지정되므로 별도의 변경 관리가 필요하지 않다.
또한, 본 발명은 Rule외에도 일반 참여 유형에 대한 워크 플로우 액티비티 타입을 지원하므로 유연하고 효율적으로 조직의 특성에 맞게 비즈니스 프로세스를정의할 수 있다.

Claims (5)

  1. 일반 참여 유형과 비즈니스 룰을 연동하여 프로세스 탬플릿(Process Template)을 생성하여 저장하는 제 1 단계;
    데이터가 입력되면, 입력된 데이터에 대응되는 템플릿이 선택되는 제 2 단계;
    데이터 값과 템플릿의 조건식에 의해서 실체화될 체인 형태가 결정되는 제 3 단계;
    상기 제 3 단계 이후에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 역할(Role)에 해당하는 사람/조직을 결정하는 제 4 단계;
    상기 제 3 단계 이후에, 데이터 값에 의해서 실체화될 체인의 액티비티에 속하는 룰(Rule)에 해당하는 사람/조직을 결정하는 제 5 단계; 및
    상기 제 4 단계와 상기 제 5 단계에서 결정된 사람/조직을 이용하여 워크플로우 체인을 생성하는 제 6 단계를 포함하여 이루어진 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 일반 참여 유형은, 사람, 조직, 그룹, 역할중 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 비즈니스 룰은 commodity Approval Rule과 Spending Limit Approval Rule중에 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법.
  4. 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 제 1 단계는,
    사용자가 프로세스 탬플릿 생성(Process Template)을 선택하면 작성 도구를 구비하고 있는 템플릿을 제공하는 제 1-1 단계;
    상기 사용자가 구비된 스타트 버튼을 클릭하면 템플릿 상에 스타트 창을 형성하는 제 1-2 단계;
    상기 제 1-2 단계 이후에, 상기 사용자가 일반 참여 유형을 지정하기를 원하여 사람 지정 버튼이나, 조직 지정 버튼, 역할 지정 버튼을 클릭하여 탬플릿 상에 사람, 조직, 역할을 표시하는 제 1-3 단계;
    상기 제 1-2 단계 이후에, 상기 사용자가 비즈니스 룰을 지정하기를 원하여 룰 지정 버튼을 클릭하면 지정 가능한 룰들을 제공하는 제 1-4 단계;
    상기 제 1-4 단계에서 상기 사용자가 지정 가능한 룰들에서 지정을 원하는룰을 선택하면 선택된 룰을 템플릿 상에 표시하는 제 1-5 단계; 및
    상기 단계를 반복하여 프로세스 템플릿을 형성한 후에 형성된 템플릿을 저장하는 제 1-6 단계를 포함하여 이루어진 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 제 1-6 단계에서 형성된 템플릿을 저장하기 전에 유효성 검사를 수행하여 템플릿이 실제로 엔진을 통하여 동작할 수 있는 최소한의 요건을 갖추었는지를 검사하여 유효한 경우에 저장소에 템플릿을 저장하는 것을 특징으로 하는 룰기반의 워크플로우를 지원하기 위한 워크 플로우 체인 생성 방법.
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