KR20020019609A - 고객대조시스템, 카드, 이동체 통신단말 및 점포시스템 - Google Patents

고객대조시스템, 카드, 이동체 통신단말 및 점포시스템 Download PDF

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KR20020019609A
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다카토리 수나오
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Abstract

본 발명은, 크레디트카드, 캐시카드등의 카드의 「부정사용」을 방지하고, 신용거래나 선불거래의 안전성을 높이기 위한 고객대조시스템, 카드, 이동체 통신단말 및 점포시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
카드(CD)의 데이터를 판독하는 복수의 카드판독기(T1∼Tn)를 점포에 배치하고, 이들 카드판독기(T1∼Tn)를 고객조회 센터(CS)에 접속하고, 고객조회센터(CS)는 카드발행자(C1∼CN)와 서로 접속되어 있으며, 카드판독기(T1∼Tn)로 판독된 데이터는, 카드(CD)의 발행자(예컨대 C1)의, 예컨대 최근 10회의 카드(CD)의 사용 연, 월, 일, 시, 분의 데이터와 대조된다. 이것에 의하여 「부정사용」을 방지할 수 있다.

Description

고객대조시스템, 카드, 이동체 통신단말 및 점포시스템{CUSTOMER COLLATION SYSTEM, CARD, MOBILE COMMUNICATION TERMINAL, AND SHOP SYSTEM}
크레디트카드의 「부정사용」의 피해는 심각하고, 일본인 해외여행객의 이용명세가 불법복사되는 사례가 많이 발생하고 있다. 게다가, 최근의 금융자유화에 따라 국제적인 캐시서비스의 이용이 가능하게 되자마자, 캐시서비스, 소위 데빗카드의 「부정사용」사건이 발생하였다.
본 발명은 이러한 배경하에 창안된 것으로, 크레디트카드, 캐시카드 등의 카드의 「부정사용」을 방지하고, 신용거래나 선불거래의 안전성을 높이기 위한 고객대조시스템, 카드, 이동체 통신단말 및 점포시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명은, 크레디트카드, 캐시카드 및 이동체 통신단말 등에 의한 신용거래나 선불거래를 위한 고객대조시스템, 카드, 이동체 통신단말 및 점포시스템에 관한 것이다.
도 1은, 본 발명에 따른 고객대조시스템의 제1실시형태를 나타내는 블록도;
도 2는, 본 발명에 따른 고객대조시스템의 제2실시형태를 나타내는 블록도;
도 3은, 제2실시형태에 있어서의 더미(Dummy) 데이터 기입처리를 나타내는 흐름도;
도 4는, 제2실시형태에 있어서의 조회의 처리를 나타내는 흐름도;
도 5는, 제2실시형태에 있어서의 강제적 거래정지 처리를 나타내는 흐름도; 및
도 6은, 본 발명에 따른 고객대조시스템의 제3실시형태를 나타내는 블록도이다.
본 발명은, 고객이 소유하는 카드의 사용상황에 기인한 사용상황 데이터를 기억하는 기억수단 및, 점포로부터의 상기 사용상황 데이터와 상기 기억수단에 기억되어 있는 사용상황 데이터를 대조하는 대조수단을 구비하는 고객대조시스템이다.
이에 의하여 「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 카드는 크레디트카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근 소정회수의 구매 데이터이다. 이에 의하여, 크레디트카드의 「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 카드는 캐시카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근 소정회수의 거래 데이터이다. 이것에 의하여, 캐시카드의 「부정사용」을 방지할 수 있다.
또한, 본 발명은, 사용상황에 기인한 사용상황 데이터를 기억하는 기억수단을 구비하는 카드이다. 이것에 의하여 「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 카드는 크레디트카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근 소정회수의 구매 데이터이다. 이에 의하여, 크레디트카드의「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 카드는 캐시카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근 소정회수의 거래 데이터이다. 이에 의하여, 캐시카드의 「부정사용」을 방지할 수 있다.
또한, 본 발명은, 고객이 소유하는 이동체 통신단말에 의한 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 기억수단과, 상기 이동체 통신단말로부터의 상기거래상황데이터와 상기 기억수단에 기억되어 있는 거래상황데이터를 대조하는 대조수단을 구비하는 고객대조시스템이다. 이것에 의하여 「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 거래상황데이터는, 최근 소정회수의 신용거래 데이터 또는 최근 소정회수의 선불거래 데이터이다. 이것에 의하여, 부정한 데이터 취득은 용이하지 않다.
바람직하게는, 소정 기간내에 거래가 행하여지지 않았을 때에, 거래의 의사데이터를 이동체 통신단말에 송신하는 송신수단을 구비하고, 상기 기억수단은 상기거래의 의사데이터를 거래상황데이터로서 기억한다. 이것에 의하여, 거래가 적을 때에도, 「부정사용」을 방지할 수 있다.
또한, 본 발명은, 거래를 행할 때에 이 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 기억수단을 갖추는 이동체 통신단말이다. 이것에 의하여 「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 기억수단은, 거래를 정지하는 거래정지용 개인식별부호를 기억하는 것으로, 상기 거래정지용 개인식별부호를 통신에 의해 입력함으로써 해당 이동체 통신단말에 의한 거래를 정지하는 제어수단을 구비한다. 이에 의하여, 이동체 통신단에 의한 거래를 정지한다.
또한, 본 발명은, 고객이 소유하는 이동체 통신단말에 착탈가능하게 접속하는 동시에 고객고유의 부호 및 상기 이동체 통신단말에 의한 거래를 행할 때에 이 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 착탈기억수단을 접속할 수 있는 동시에, 이 착탈기억수단으로부터 상기 부호 및 거래상황데이터를 판독하여 업자에게 송신하는 판독장치와, 상기 업자로부터 거래의 가부에 관한 정보를 수신하는 수신수단을 구비하는 점포시스템이다. 이에 의하여 「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 착탈기억수단은 SIM 카드이다. 이것에 의하여, 표준 SIM 카드를 고객대조수단에 적용할 수 있다.
또한, 본 발명은, 고객고유의 부호 및 이동체 통신단말에 의한 거래를 할 때에 이 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 착탈기억수단을 착탈가능하게 접속하는 이동체 통신단말이다. 이것에 의하여 「부정사용」을 방지할 수 있다.
바람직하게는, 상기 착탈기억수단은, 거래를 정지하는 거래정지용 개인식별부호를 기억하는 것으로, 상기 거래정지용 개인식별부호를 통신에 의해 입력하는 것에 의해 해당 이동체 통신단말에 의한 거래를 정지하는 제어수단을 갖춘다. 이것에 의하여, 이동체 통신단말에 의한 거래를 정지한다.
다음에 본 발명에 따른 고객대조시스템의 제1실시형태를 도면을 참조하여 이하에 설명한다.
도 1에 있어서 고객대조시스템은 카드(CD)의 데이터를 판독하는 복수의 카드판독기(T1∼Tn)를 점포의 배치하고, 이들 카드판독기(T1∼Tn)는 고객대조센터(CS)에 접속되어 있다. 고객대조센터(CS)는 카드발행자(C1∼CN)와 서로 접속되어 있고, 카드판독기(T1∼Tn)에서 판독된 데이터는, 카드(CD) 발행자(예컨대 C1)의 정보와 대조된다.
카드판독기(T1∼Tn)와 고객대조센터(CS) 사이, 그리고 고객대조센터(CS)와 카드발행자(C1∼CN) 사이는 고정전화 또는 이동전화의 공중전화망을 통하여 접속되고, 또는 전용회선을 통하여 접속된다.
카드(CD)는 메모리 카드등의 기억수단을 보유하는 카드이며, 고객번호, 인증번호, 유효기간, 사용한도액, 및 기타 카드발행자와 고객의 계약에 기초한 고정데이터 외에, 표 1, 표 2에 나타내는 대조부호가 유지되어 있다. 표 1은 최근 10회의 카드의 사용 년, 월, 일, 시, 분의 데이터값으로부터 함수 f()에 의해서 대조부호를 생성한 것이고, 표 2는 최근 10회의 카드가 사용된 점포의 번호로부터 함수 g()에 의해서 대조부호를 생성한 것이다.
함수 f(), g()로서는, 입력수치(분 또는 점포번호)의 모든 자리수 또는 일부를 순차배열된 수치열을 생성하는 함수 등이 사용된다. 또 입력 수치로서는, 표 1의 분 이외의 데이터, 예컨대 일, 시, 표 2에서는 사용금액 등 비교적 빈번하게 변화되는 데이터를 사용할 수 있다.
예컨대 크레디트 사용명세를 불법 복사했을 때에는, 그 이전의 사용이력, 사용 연, 월, 일, 시, 분 등을 아는 것은 불가능하고, 게다가 그 이후의 사용상황을 알 수 없다. 따라서 카드(CD) 그 자체를 부정사용하지 않는 한「부정사용」은 불가능하다. 즉 카드의 사용상황에 의해서 결정되는 가변의 데이터를 대조부호로서 이용하면, 「부정사용」의 피해는 대폭 감소한다. 또 이상의 실시예로서는 고객대조 센터에서 대조부호를 대조했지만, 카드판독기의 판독결과를 카드발행자에게 직접 보내어, 카드발행자 측에서 대조하는 것도 가능하다.
다음으로 본 발명에 따른 고객대조시스템의 제2실시형태를 도면을 참조하여 이하에 설명한다.
도 2에 있어서 고객대조시스템은, 휴대전화, PHS, 페이저 및 그 외 복수의 이동체 통신단말(T1∼Tn)을 보유하고, 이들 이동통신단말은 이동체 통신 서비스 회사(CS)를 통하여 업자(C1∼CN)와의 통신이 가능하다.
이동체 통신단말(T1∼Tn)은 메모리등의 기억수단을 보유하고, 고객번호, 인증번호, 유효기간, 사용한도액, 기타 카드발행자와 고객과의 계약에 기초한 고정데이터 외에, 표 1, 표 2에 나타내는 대조부호가 유지되어 있다.
예컨대 크레디트 사용명세만을 불법복사했을 때에는, 그 이전의 사용이력, 사용 연, 월, 일, 시, 분 등을 아는 것은 불가능하고, 게다가 그 이후의 사용상황을 알 수 없다. 따라서 이동체 통신단말 그 자체를 부정사용하지 않는 한「부정사용」은 불가능하다. 즉 이동체 통신단말의 사용상황에 의해서 결정되는 가변의 데이터를 대조부호로서 이용하면, 「부정사용」의 피해는 대폭 감소한다.
그러나, 이러한 거래상황에 따른 데이터는, 실제로 거래가 행하여지지 않으면 생성되지 않기 때문에, 거래빈도가 낮은 고객에 있어서는 유효한 데이터로 볼수 없다. 따라서 도 3의 플로우차트에 나타내는 바와 같이, 거래의 더미 데이터를 생성한다.
도 3에 있어서, 업자는, 항상 각 고객의 거래상황을 체크하고, 소정 기간내에 거래이력이 없는 고객을 찾아낸다(단계 S101). 더미데이터를 이동체 통신단말에 대하여 송신한다(단계 S102). 이 데이터는 동시에 업자에 있어서 기록된다(단계 S103). 이것에 의하여 거래빈도가 낮은 고객에 관해서도 거래의 안전을 확보할 수 있다.
도 4는 이동체 통신단말의 도난 등, 이동체 통신단말에 무엇인가의 이상이 생기고 있을 가능성이 있는 경우의 처리를 나타낸다.
도 4에 있어서, 어떤 이상이 예상되었을 때, 업자는 조회가 필요하다는 판단을 행하고(단계 S201), 담당자가 구두에 의한 조회를 행한다(단계 S202). 그 조회의 내용은, 고객의 「생년월일」, 「본적」, 「주소」, 「전화번호」, 「고객번호」, 「인증번호」등이며, 고객의 특정에 관한 데이터이다.
업자는 그 조회에 대한 회답을 평가하고(단계 S203), 평가결과가 적합하지 않을 경우에는(단계 S204), 거래를 정지한다(단계 S205).
이와 같이, 적시에 직접적인 조회를 행함으로써, 이동체 통신단말의 부정사용의 가능성을 대폭 배제할 수 있다.
도 5는 고객 또는 업자에 의해서 이동체 통신단말의 거래기능을 강제적으로 정지하는 처리를 나타낸다.
도 5에 있어서, 이동체 통신단말의 메모리에는 거래정지용 개인식별부호가 기억되어 있고, 고객 또는 업자는 이 거래정지용 개인식별부호를 포함하는 기입요구를 이동체 통신단말에 대하여 송신한다. 이동체 통신단말에서는, 기입요구를 수신했을 때에는(단계 S301), 수신한 인증번호가 기억된 개인식별부호와 일치하는지의 여부를 파정한다(단계 S302). 여기서 개인식별부호가 일치하였을 때에는, 메모리에 거래정지 프레그를 기입하고(단계 S303), 해당 이동체 통신단말을 이용한 모든 거래를 정지한다. 이것에 의하여 다른 업자에 관한 거래도 정지되게 되어서, 해당 고객의 거래안전을 최대한 확보할 수 있다.
다음으로 본 발명에 따른 고객대조시스템의 제3실시형태를 도면을 참조하여 이하에 설명한다.
도 6에 있어서 고객대조시스템은, 휴대전화, PHS, 페이저 및 이 외의 복수의 이동체 통신단말(T1∼Tn)을 보유하고, 이들 이동체 통신단말은 이동체 통신 서비스 회사(CS1)를 통하여 업자(CC1∼CCN)과 통신할 수 있다.
이동체 통신단말(T1∼Tn)은 메모리 등의 내장기억수단(도시하지 않음)을 보유하는 동시에, SIM 카드(C1∼Cn) 등의 착탈기억수단을 보유한다. 메모리 및 SIM 카드에는, 신용보증업자 및 선불거래업자(이하 양자를 통합하여 업자로 칭함.)에 있어서의 고객번호, 인증번호, 유효기간, 사용한도액 및 기타 업자와 고객의 계약에 기초한 고정데이터 외에, 선불금액, 차감잔액 등의 거래정보, 게다가 표 1, 표 2에 나타내는 대조부호가 유지되어 있다.
각 SIM 카드(C1∼Cn)의 기억내용은 SIM 카드판독기(CR1∼CRm) 등에 의해서 판독가능하고, 판독 결과는 통신서비스회사(CS2)를 통하여 그 거래에 대응하는 업자(CC1∼CCN)에게 송신된다.
제3실시형태에 있어서도 제2실시형태와 같이, 더미 데이터 기입처리, 조회처리 및 강제적 거래정지 처리를 행할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명에 의하면 부정사용을 방지할 수 있다.

Claims (15)

  1. 고객이 소유하는 카드의 사용상황에 기인한 사용상황 데이터를 기억하는 기억수단 및 점포로부터의 상기 사용상황 데이터와 상기 기억수단에 기억되어 있는 사용상황 데이터를 대조하는 대조수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 고객대조시스템.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 카드는 크레디트카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근 소정회수의 구매 데이터인 것을 특징으로 하는 고객대조시스템.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 카드는 캐시카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근 소정회수의 거래 데이터인 것을 특징으로 하는 고객대조시스템.
  4. 사용상황에 기인한 사용상황 데이터를 기억하는 기억수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 카드.
  5. 제 4항에 있어서, 상기 카드는 크레디트카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근 소정회수의 구매 데이터인 것을 특징으로 하는 카드.
  6. 제 4항에 있어서, 상기 카드는 캐시카드이며, 상기 사용상황 데이터는 최근소정회수의 거래 데이터인 것을 특징으로 하는 카드.
  7. 고객이 소유하는 이동체 통신단말에 의한 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 기억수단 및 상기 이동체 통신단말로부터의 상기 거래상황데이터와 상기 기억수단에 기억되어 있는 거래상황데이터를 대조하는 대조수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 고객대조시스템.
  8. 제 7항에 있어서, 상기 거래상황데이터는, 최근 소정회수의 신용거래 데이터 또는 최근 소정회수의 선불거래 데이터인 것을 특징으로 하는 고객대조시스템.
  9. 제 7항에 있어서, 소정 기간내에 거래가 행하여지지 않았을 때에, 거래의 의사데이터를 이동체 통신단말에 송신하는 송신수단을 구비하고, 상기 기억수단은 상기 거래의 의사데이터를 거래상황데이터로서 기억하는 것을 특징으로 하는 고객대조시스템.
  10. 거래를 행할 때에 이 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 기억수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 이동체 통신단말.
  11. 제 10항에 있어서, 상기 기억수단은 거래를 정지하는 거래정지용 개인식별부호를 기억하는 것이며, 상기 거래정지용 개인식별부호를 통신에 의해 입력함으로써해당 이동체 통신단말에 의한 거래를 정지하는 제어수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 이동체 통신단말.
  12. 고객이 소유하는 이동체 통신단말에 착탈가능하게 접속됨과 아울러, 고객고유의 부호 및 상기 이동체 통신단말에 의한 거래를 행할 때에, 이 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 착탈기억수단을 접속할 수 있는 동시에, 이 착탈기억수단으로부터 상기 부호 및 거래상황데이터를 판독하여 업자에게 송신하는 판독장치; 및
    상기 업자로부터 거래의 가부에 관한 정보를 수신하는 수신수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 점포시스템.
  13. 제 12항에 있어서, 상기 착탈기억수단은 SIM 카드인 것을 특징으로 하는 점포시스템.
  14. 고객고유의 부호 및 이동체 통신단말에 의한 거래를 행할 때에, 이 거래의 상황에 기인한 거래상황데이터를 기억하는 착탈기억수단을 착탈가능하게 접속하는 것을 특징으로 하는 이동체 통신단말.
  15. 제 14항에 있어서, 상기 착탈기억수단은, 거래를 정지하는 거래정지용 개인식별부호를 기억하는 것이며, 상기 거래정지용 개인식별부호를 통신에 의해 입력함으로써 해당 이동체 통신단말에 의한 거래를 정지하는 제어수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 이동체 통신단말.
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