KR20020006815A - Management apparatus and method of a household appliances - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 가전 기기의 관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 기기 작동에 따른 사용 정보와 고장 진단 정보를 분석한 정보를 전송 받는 유저 컴퓨터의 사용자가 가전 기기를 원격 제어할 수 있도록 한 가전 기기의 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a management apparatus and method of a home appliance, and more particularly, to a home appliance that allows a user of a user computer to receive information analyzed by analyzing usage information and failure diagnosis information according to the operation of the appliance. An apparatus and method for managing a device are provided.
일반적으로 세탁기, 냉장고, 전자렌지 등의 가전 기기는 사용자가 직접 조작하여 설정된 기능을 수행하도록 되어 있으며, 소정 기능을 수행하는 도중 고장이 발생되면 일반 사용자와 서비스맨이 고장 원인을 파악하기 위한 고장코드를 표시하게 되어 있다.In general, home appliances such as washing machines, refrigerators, and microwave ovens are operated by a user to perform a set function. When a failure occurs while performing a predetermined function, a failure code for a general user and a serviceman to determine the cause of the failure It is supposed to display.
이러한 가전 기기는 대부분 운전 프로그램이 내장된 마이콤의 제어에 의하여 전체 동작이 콘트롤되며, 통상 본체에 다수의 기능 버튼을 갖춘 조작판넬이 마련되어 있다. 사용자는 조작판넬의 기능 버튼을 이용하여 주어진 기능 중에서 해당 기능을 설정하며, 이에 따라 마이콤은 설정된 기능에 따라 구동부를 제어하여 해당 기능을 수행하게 된다.Most of these home appliances are controlled by the control of the microcomputer with a built-in driving program, and an operation panel having a plurality of function buttons is usually provided in the main body. The user sets the corresponding function among the given functions by using the function button of the operation panel, and accordingly, the microcomputer performs the corresponding function by controlling the driving unit according to the set function.
그런데, 종래의 가전 기기에서는 사용자의 수동 조작에 의하여 기능을 설정한 후에야 마이콤이 제반 동작을 실행시키는 방식을 도입하고 있기 때문에 사용자가 직접 조작할 수 없는 경우 일례로 외출 등으로 인해 사용자가 외부에 있으면 가전 기기를 작동시킬 수 없게 되어 있다.By the way, in the conventional home appliance, the microcom adopts a method of executing various operations only after the function is set by a user's manual operation. Therefore, when the user cannot operate directly, for example, if the user is outside due to going out, etc. Home appliances cannot be operated.
또한, 종래의 가전 기기에서는 기능 버튼에 의한 사용자의 조작 명령에만 전적으로 의존하여 작동되므로 잘못된 사용자의 조작 행위나, 사용 습관에 대해서 별도로 확인할 수 없었다. 따라서, 기기 작동에 따른 정보를 분석하여 사용자에게제공함으로써 보다 효율적으로 가전 기기를 사용할 수 있는 방안이 요구되고 있다.In addition, in the conventional home appliances, the operation is dependent solely on the user's operation command by the function button, and therefore, it is not possible to separately confirm the wrong user's operation behavior and usage habit. Accordingly, there is a demand for a method for more efficiently using home appliances by analyzing and providing information according to the operation of the device to the user.
본 발명의 목적은 가전 기기의 이력 정보를 관리 서버에 구축해 두고 이력 정보를 분석한 분석 정보를 전송 받는 외부 사용자측에서 유저 컴퓨터를 통해 가전 기기의 작동을 원격 제어할 수 있는 가전 기기의 관리 장치 및 방법을 제공함에 있다.An object of the present invention is to provide a management apparatus and method of a home appliance that can remotely control the operation of a home appliance through a user computer from an external user receiving the analysis information analyzing the history information by establishing the history information of the home appliance in a management server. In providing.
도 1은 본 발명에 따른 가전 기기의 관리 장치의 블록구성도,1 is a block diagram of a management apparatus of a home appliance according to the present invention;
도 2는 도 1의 가전 기기의 상세한 구성도,2 is a detailed configuration diagram of the home appliance of FIG.
도 3은 본 발명에 따른 가전 기기의 동작을 설명하기 위한 흐름도,3 is a flow chart for explaining the operation of the home appliance according to the present invention;
도 4는 본 발명에 따른 관리 서버의 동작을 설명하기 위한 흐름도,4 is a flowchart illustrating the operation of the management server according to the present invention;
도 5는 본 발명에 따른 유저 컴퓨터의 동작을 설명하기 위한 흐름도.5 is a flowchart for explaining an operation of a user computer according to the present invention;
*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명** Description of the symbols for the main parts of the drawings *
10 : 가전기기 11 : 기능 입력부10: home appliance 11: function input unit
12 : 표시부 13 : 접속부12: display part 13: connection part
14 : 제어부 15 : 구동부14: control unit 15: drive unit
16 : 센서부 17 : 저장부16 sensor unit 17 storage unit
20 : 네트워크 30 : 관리 서버20: network 30: management server
40 : 유저 컴퓨터40: user computer
상기와 같은 본 발명에 따른 가전 기기의 관리 장치는 네트워크를 통해 가전 기기의 작동을 제어하기 위한 가전 기기의 관리 장치에 있어서, 상기 네트워크에 접속하기 위한 접속부와 기기 작동에 따른 사용 정보와 고장 진단 정보를 저장하는 저장부와 상기 접속부를 통해 고장 진단 정보와 사용 정보를 전송하는 동작을 제어하는 제어부를 구비한 가전기기; 상기 가전 기기로부터 전송 받은 사용 정보와 고장 진단 정보에 기초하여 이력 정보를 저장하며 외부 사용자의 요청에 따라 이력 정보를 분석한 분석 정보를 제공하는 관리 서버; 및 상기 관리 서버로부터 분석 정보를 제공받고 외부 사용자가 입력한 조작 명령에 따라 상기 가전 기기를 원격 제어하는 유저 컴퓨터에 의하여 달성된다.The management apparatus of a home appliance according to the present invention as described above is a management apparatus of a home appliance for controlling the operation of a home appliance through a network, the connection information for connecting to the network and usage information and malfunction diagnosis information according to the operation of the device. A home appliance including a storage unit configured to store a control unit and a control unit configured to control an operation of transmitting fault diagnosis information and usage information through the connection unit; A management server storing history information based on usage information and fault diagnosis information received from the home appliance and providing analysis information analyzing the history information at the request of an external user; And a user computer receiving analysis information from the management server and remotely controlling the home appliance according to an operation command input by an external user.
상기 사용 정보는 기기의 전기 사용량과 기능별 작동 횟수와 사용요금과 모터의 구동상태를 포함하고, 상기 고장 진단 정보는 고장 원인에 대응하는 고장 코드를 포함하는 것을 특징으로 한다.The usage information includes the electricity consumption of the device, the number of operations per function, the usage fee, and the driving state of the motor, and the failure diagnosis information includes a failure code corresponding to the cause of the failure.
상기 유저 컴퓨터는 기간을 설정하여 분석 정보를 요청하고, 상기 관리 서버는 설정된 기간 동안의 이력 정보를 분석한 정보를 전송하는 것을 특징으로 한다.The user computer sets a period to request analysis information, and the management server transmits the analyzed information of the history information for the set period.
상기 가전 기기는, 고장을 검출하는 센서부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 가전 기기의 관리 장치.The home appliance further comprises a sensor unit for detecting a failure.
상기와 같은 본 발명에 따른 가전 기기의 관리 방법은 가전 기기와 유저 컴퓨터 및 관리 서버가 네트워크를 통해 서로 연결되어 가전 기기의 작동을 제어하기 위한 방법에 있어서, 상기 가전 기기는, 기기 작동에 따른 사용 정보와 고장 진단 정보를 저장하는 단계; 상기 관리 서버로부터의 요청에 응하여 사용 정보와 고장 진단 정보를 전송하는 단계를 포함하며, 상기 관리 서버는, 상기 가전 기기로부터 사용 정보와 고장 진단 정보를 전송받아 이력 정보를 구축하는 단계; 상기 유저 컴퓨터에서 요청에 따라 이력 정보를 분석한 정보를 전송하는 단계를 포함하며, 상기 유저 컴퓨터는, 상기 관리 서버로부터 전송 받은 분석 정보를 표시하는 단계; 상기 가전 기기에 접속한 상태에서 외부 사용자의 조작 명령에 따라 가전 기기의 기능을 설정하는 단계에 의하여 달성된다.In the method of managing a home appliance according to the present invention as described above, the home appliance, a user computer, and a management server are connected to each other through a network to control the operation of the home appliance, wherein the home appliance is used according to the operation of the appliance. Storing the information and the troubleshooting information; And transmitting usage information and failure diagnosis information in response to a request from the management server, wherein the management server receives usage information and failure diagnosis information from the home appliance and constructs history information; And transmitting information obtained by analyzing the history information in response to a request from the user computer, wherein the user computer displays the analysis information received from the management server; And setting the function of the home appliance according to an operation instruction of an external user in the state of being connected to the home appliance.
상기 관리 서버는 상기 유저 컴퓨터를 통해 외부 사용자가 지정한 분석 의뢰 항목에 따라 이력 정보를 분석하는 것을 특징으로 한다.The management server is characterized in that through the user computer to analyze the history information according to the analysis request item specified by the external user.
이하에서, 본 발명의 바람직한 일실시예를 첨부한 도면에 따라 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, a preferred embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
본 발명은 네트워크를 통해 외부와 통신할 수 있는 기능을 갖춘 가전 기기를 대상으로 하고, 네트워크에 연결되어 관리 서버에서 가전 기기의 이력정보를 구축해 두며 외부 사용자는 유저 컴퓨터를 사용하여 관리 서버로부터 분석 정보를 전송받아 가전 기기를 원격 제어할 수 있다.The present invention is aimed at home appliances having a function of communicating with the outside via a network, connected to the network to build the history information of the home appliances in the management server, the external user using the user computer to analyze the analysis information from the management server Remote control the home appliance can be received.
도 1은 본 발명에 따른 가전 기기의 관리 장치의 구성도이다. 도시한 바와 같이, 본 발명은 네트워크(20)를 통해 가전 기기(10)와 관리 서버(30) 및 유저 컴퓨터(40)가 연결된다.1 is a block diagram of a management apparatus of a home appliance according to the present invention. As shown, the present invention is connected to the home appliance 10, the management server 30 and the user computer 40 through the network (20).
상기 가전 기기(10)는 사용자가 직접 기능 버튼을 조작하여 소정 기능을 설정하는 기능 입력부(11)와, 기기의 작동 상태와 고장 코드를 표시하기 위한 표시부(12)와, 네트워크(20)에 접속하기 위한 접속부(13)와, 설정된 기능을 수행하기 위해 구동하는 구동부(15)와, 고장을 검출하는 센서부(16)와, 사용 정보와 고장 진단 정보를 저장하는 저장부(17), 그리고 상기 구동부(15)를 제어하여 설정된 기능을 수행하는 동작과 상기 접속부(13)를 통해 고장 진단 정보와 사용 정보를 전송하는 동작을 제어하는 제어부(14)를 구비한다.The home appliance 10 is connected to a function input unit 11 for setting a predetermined function by a user directly operating a function button, a display unit 12 for displaying an operation state and a failure code of the device, and a network 20. A connection unit 13 for driving, a driving unit 15 for driving a set function, a sensor unit 16 for detecting a failure, a storage unit 17 for storing usage information and fault diagnosis information, and The control unit 14 controls an operation of controlling the driving unit 15 to perform a set function and transmitting an operation of diagnosis information and usage information through the connection unit 13.
상기 접속부(13)는 네트워크(20)를 통해 관리 서버(30) 또는 유저 컴퓨터(40)와 주어진 프로토콜에 따라 데이타를 송수신하기 위한 것으로, 실시예에서는 전력선(Power line)을 이용하여 통신하는 방식(Lonworks)을 사용한다.The connection part 13 transmits and receives data to and from the management server 30 or the user computer 40 through a network 20 according to a given protocol. In this embodiment, a method of communicating using a power line (Power line) Lonworks).
상기 제어부(14)는 기능 입력부(11)를 통해 사용자가 직접 설정한 기능을 수행하기 위한 전반 적인 동작을 제어하며, 그에 따른 사용 정보 즉 일회 작동시 전기 사용량과 기능별 작동 횟수와 사용요금 등을 저장부(17)에 저장한다. 여기서, 사용 정보는 가전 기기의 종류와 제품 특성에 따라 저장 내용이 변경될 수 있다. 또한, 상기 제어부(14)는 상기 유저 컴퓨터(40)를 통해 외부 사용자가 설정한 기능을 접속부(13)를 통해 입력받아 설정 기능을 수행하기 위한 전반 적인 동작을 제어한다.The control unit 14 controls the overall operation for performing a function directly set by the user through the function input unit 11, and stores the usage information accordingly, that is, the amount of electricity used and the number of times of operation per function and the fee for use. Stored in the unit 17. Here, the stored information may be changed according to the type and product characteristics of the home appliance. In addition, the controller 14 receives the function set by the external user through the user computer 40 through the connection unit 13 and controls the overall operation for performing the setting function.
그리고, 상기 제어부(14)는 해당 기능을 수행시 센서부(16)를 통해 고장 진단을 수행하고, 그 센서부(16)를 통해 입력되는 고장 진단 정보를 저장부(17)에 저장한다.In addition, the controller 14 performs a failure diagnosis through the sensor unit 16 when performing the corresponding function, and stores the failure diagnosis information input through the sensor unit 16 in the storage unit 17.
상기 관리 서버(30)는 상기 가전 기기(10)에 정보 전송을 요청하여 가전 기기(10)의 저장부(17)에 저장된 사용 정보와 고장 진단 정보를 전송받는다. 그리고, 상기 관리 서버(30)는 전송 받은 사용 정보와 고장 진단 정보를 세부 항목별로 분류한 다음 이력 데이타베이스에 구축하게 된다.The management server 30 requests the home appliance 10 to transmit information and receives usage information and failure diagnosis information stored in the storage 17 of the home appliance 10. The management server 30 classifies the received usage information and the failure diagnosis information by detailed items and then builds them in a history database.
상기 유저 컴퓨터(40)는 외부 사용자가 가전 기기(10)를 원격 제어하기 위한 것으로, 상기 관리 서버(30)에 정보 전송을 요청하여 분석 의뢰 항목 예를 들어 1주 동안의 전기 사용량, 기능별 사용횟수, 사용요금, 고장 발생 빈도 등을 표시장치를 통해 외부 사용자가 확인한 후 가전 기기(10)를 원격 제어한다. 이때, 유저 컴퓨터(40)는 가전 기기(10)와 접속한 상태에서 기기의 표시판넬과 동등한 조작화면을 이용하여 해당 기능을 설정하게 되며, 가전 기기(10)에서는 접속부(13)를 통해 외부 사용자가 설정한 기능에 따라 각부를 제어하여 설정된 기능을 수행하게 된다.The user computer 40 is for an external user to remotely control the home appliance 10, and requests the management server 30 to transmit information to the analysis request item, for example, the amount of electricity used for one week, the number of times of use per function. After the external user confirms the usage fee, the occurrence frequency, and the like through the display device, the home appliance 10 is remotely controlled. In this case, the user computer 40 sets the corresponding function by using an operation screen equivalent to the display panel of the device in the state of being connected to the home appliance 10, and the home appliance 10 uses an external user through the connection unit 13. Controls each part according to the set function to perform the set function.
이하에서는 본 발명에 따른 가전 기기의 관리 방법을 구체적으로 설명한다.Hereinafter, a method for managing home appliances according to the present invention will be described in detail.
도 3에 도시한 바와 같이, 상기 가전 기기(10)에서는 기능 입력부(10)를 통해 사용자가 직접 입력하는 기능 혹은 유저 컴퓨터(40)와 접속되는 접속부(13)를 통해 외부 사용자가 입력하는 기능을 설정한다(S100). 상기 제어부(14)는 설정된기능에 따라 구동부(15)를 제어하여 해당 기능을 수행한(S110) 다음 전기 사용량과 기능별 사용횟수와 사용요금 등의 사용 정보를 저장부(18)에 저장한다(S120).As shown in FIG. 3, in the home appliance 10, a function input by a user directly through the function input unit 10 or a function input by an external user through the connection unit 13 connected to the user computer 40. Set (S100). The control unit 14 performs the corresponding function by controlling the driving unit 15 according to the set function (S110), and then stores the usage information such as the electricity consumption, the number of times per function and the usage fee in the storage unit 18 (S120). ).
이어, 상기 제어부(14)는 센서부(16)에 의해 고장이 발생되었지를 판단하고(S130), 그 판단 결과 고장이 발생되지 않은 경우 그대로 리턴한다. 반면, 고장이 발생된 경우 상기 제어부(14)는 고장 원인에 대응하는 고장 코드를 분류하고, 그에 따른 고장 진단 정보를 저장부(18)에 저장한다(S140-S150).Subsequently, the controller 14 determines whether a failure has occurred by the sensor unit 16 (S130), and returns as it is if the failure does not occur as a result of the determination. On the other hand, when a failure occurs, the controller 14 classifies the failure code corresponding to the cause of the failure, and stores the failure diagnosis information in the storage unit 18 (S140-S150).
이어, 상기 제어부(14)는 상기 관리 서버(30)로부터 정보 전송 요청이 있는지를 판단하고(S160), 그 판단 결과 전송 요청이 없는 경우 그대로 리턴한다. 반면, 전송 요청이 있으면 상기 제어부(14)는 저장부(18)에 저장된 사용 정보와 고장 진단 정보를 접속부(13)를 통해 상기 관리 서버(30)로 전송한다(S170).Subsequently, the controller 14 determines whether there is an information transmission request from the management server 30 (S160), and if there is no transmission request, returns as it is. On the other hand, if there is a request for transmission, the control unit 14 transmits the usage information and the failure diagnosis information stored in the storage unit 18 to the management server 30 through the connection unit 13 (S170).
상기 관리 서버(30)에서는 상기 가전 기기(10)로부터 전송 받은 정보를 이력 데이타베이스에 구축해 두고 상기 유저 컴퓨터(40)의 요청에 따라 이력 데이타베이스를 분석한 분석 정보를 제공하게 된다. 이에 대하여 도 4에 따라 설명한다.The management server 30 builds the information received from the home appliance 10 in the history database and provides analysis information obtained by analyzing the history database at the request of the user computer 40. This will be described with reference to FIG. 4.
상기 관리 서버(30)는 상기 가전 기기(10)에 정보 전송 요청을 하는데, 바람직하게는 운영자에 의해 설정된 주기에 따라 정보 전송 요청을 하게 된다(S200). 이러한 전송 요청에 응하여 상기 가전 기기(10)에서 사용 정보와 고장 진단 정보를 전송하면 상기 관리 서버(30)에서는 항목별로 정보를 분류한 다음 이력 데이타베이스에 추가한다(S210-S220).The management server 30 makes a request for information transmission to the home appliance 10, and preferably makes a request for information transmission at a cycle set by an operator (S200). When the home appliance 10 transmits the usage information and the failure diagnosis information in response to the transmission request, the management server 30 classifies the information for each item and adds the information to the history database (S210-S220).
이어, 상기 관리 서버(30)는 상기 유저 컴퓨터(40)로부터 정보 전송 요청이 있는지를 판단하고(S230), 그 판단 결과 정보 전송 요청이 없는 경우 그대로 리턴한다. 반면, 전송 요청이 있으면 유저 컴퓨터(40)에서 요청한 분석 의뢰 항목에 따라 이력 데이타베이스의 정보를 분석하고, 그에 따른 분석 정보를 상기 유저 컴퓨터(40)로 전송한다(S240-S250). 여기서, 분석 의뢰항목은 기기의 사용 경향을 외부 사용자가 확인하기 위한 것으로 기간별 전기 사용량과 최다 사용 기능 등이다.Subsequently, the management server 30 determines whether there is an information transmission request from the user computer 40 (S230), and if there is no information transmission request, the management server 30 returns as it is. On the other hand, if there is a transmission request, the analysis of the information in the history database according to the analysis request item requested by the user computer 40, and transmits the analysis information according to the analysis information (S240-S250). Here, the analysis request item is for the external user to check the usage trend of the device, such as the period of electricity consumption and the most used function.
상기 유저 컴퓨터(40)에서는 상기 관리 서버(30)에 구축된 이력 정보를 참조하여 가전 기기(10)를 원격 제어하며, 이를 도 5에 따라 설명한다.The user computer 40 remotely controls the home appliance 10 with reference to the history information built in the management server 30, which will be described with reference to FIG.
상기 유저 컴퓨터(40)는 상기 관리 서버(30)에 분석 정보의 전송을 요청하되, 외부 사용자에 의해 분석 의뢰 항목을 지정하게 된다(S300-S310).The user computer 40 requests the management server 30 to transmit analysis information, but specifies an analysis request item by an external user (S300-S310).
분석 정보의 요청에 응하여 상기 관리 서버(30)에서 분석 의뢰 항목에 따라 분석한 분석정보를 전송하면 상기 유저 컴퓨터(40)에서는 표시장치를 통해 표시하며, 이에 따라 외부 사용자는 기간별 전기 사용량과 기능의 사용횟수 등의 분석정보를 확인한다(S320).In response to the request for analysis information, the management server 30 transmits the analysis information analyzed according to the analysis request item, and the user computer 40 displays the result on the display device. Check the analysis information, such as the number of times of use (S320).
이어, 외부 사용자가 가전 기기(10)를 제어하기 위한 입력 명령 즉 원격 제어에 해당하는지를 판단하고(S330), 그 판단 결과 원격 제어에 해당하지 않으면 그대로 리턴한다. 반면, 원격 제어에 해당하는 경우 가전 기기(10)와 접속을 시도하고 접속이 이루어지면 기기의 조작 판넬과 같은 조작화면을 표시하고 이 조작화면을 통해 외부 사용자가 설정하는 동작에 따라 약정된 기능 설정신호를 전송한다(S340). 이에 따라 상기 가전 기기(10)에서는 외부 사용자에 의해 설정한 기능을 수행하게 된다.Subsequently, it is determined whether an external user corresponds to an input command for controlling the home appliance 10, that is, a remote control (S330). On the other hand, in the case of remote control, attempts to connect with the home appliance (10), and when the connection is made, displays the operation screen such as the operation panel of the device, and the function set according to the operation set by the external user through this operation screen The signal is transmitted (S340). Accordingly, the home appliance 10 performs a function set by an external user.
이상과 같이 본 발명은 유저 컴퓨터를 통해 가전 기기의 작동을 제어할 수 있어서 외츨 등으로 불가피하게 기기를 직접 작동시킬 수 없는 경우에도 외부 사용자가 원격 제어할 수 있다. 더욱이, 본 발명은 기기 작동에 따른 사용 정보와 고장 진단 정보를 관리 서버에 이력 정보로 구축하고 있고 유저 컴퓨터의 요청에 의해 이력 정보를 분석한 정보를 외부 사용자가 확인할 수 있기 때문에 잘못된 사용자의 조작 행위나 사용 습관을 확인하여 효율적으로 가전 기기를 사용할 수 있다.As described above, the present invention can control the operation of the home appliance through a user computer, so that the external user can remotely control the device even if the device cannot be operated directly due to external appearance. Furthermore, in the present invention, usage information and fault diagnosis information according to the operation of the device are built into the management server as history information, and the external user can confirm the information analyzed by the request of the user computer, so that wrong user operation is performed. I can use home appliances efficiently by checking usage habits.
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