KR20020004255A

KR20020004255A - 무선 통신 단말기를 이용한 진료 예약 통보시스템

Info

Publication number: KR20020004255A
Application number: KR1020000037981A
Authority: KR
Inventors: 김성수
Original assignee: 김은선; 주식회사 비알네트콤
Priority date: 2000-07-04
Filing date: 2000-07-04
Publication date: 2002-01-16

Abstract

본 발명은 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템 및 방법에 관한 것으로서, 예약환자들에게 진료예약일을 무선통신단말기를 통해 다시 안내하며, 진료예약통보를 별도의 관리자가 통합하여 진료예약을 통보할 수 있도록 하기 위하여, 통신망에 연결되어 있으며 예약정보를 입력받는 예약관리서버와; 예약정보 데이터를 저장하는 예약정보데이터베이스와; 예약정보데이터를 전송 받아 진료예약통보를 관리하는 진료예약통보 관리서버와; 상기 진료예약통보 관리서버에서 전송받은 메시지를 환자 또는 보호자의 무선통신단말기로 전송하는 무선SMS서버들로 구성함으로서, 환자들은 진료예약일을 잊지 않게 되고, 의료기관에서는 부가적인 업무를 줄이면서도 저렴하게 진료예약을 환자에게 통보할 수 있으며, 진료예약통보에 대한 SMS서비스를 효율적으로 관리할 수 있게되는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템 및 방법에 관한 것이다.

Description

무선 통신 단말기를 이용한 진료 예약 통보시스템 { System for informing of medical examination using wireless communication terminal }

본 발명은 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 진료예약일 직전에 사전에 설정한 환자 또는 보호자의 무선통신단말기를 통해 진료예약일을 통보할 수 있는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템에 관한 것이다.

일반적으로 의료기관에서는 내원하는 환자들을 진료 또는 치료를 함에 있어서 치료계획과 의사 및 환자의 사정과 일정 등을 고려하여 사전에 진료일을 정하는 진료예약을 하도록 하고 있다. 이는 개인병원들도 마찬가지이지만 대형 종합병원일수록 예약대기 환자가 많아서, 초진 또는 재진에 따라 다소 차이가 발생하더라도 어째든 예약을 하고 수일 내지 수개월 이후에 병원으로 내원하게 되는 것이다.

따라서, 환자들이 수일 내지 수개월 이후의 병원진료 예약을 기억하지 못하여 내원하지 않게되는 경우, 예약을 지키지 않은 환자들의 치료계획에 차질이 발생하는 큰 문제점이 있을 뿐만 아니라 의사와 다른 환자들에게도 예약을 지키지 않은 환자들 때문에 다른 환자들이 대기해야 하거나 진료가 늦어지는 경우가 발생하여 정해진 시간에 예정된 환자들을 진료하지 못하게 되는 문제가 있게 되었다.

환자의 입장에서도 예약을 기억하지 못하게 되면, 계획했던 진료와 치료를 받지 못하고 진료가 연기되므로 병세의 변화를 의사에게 확인 받지 못하게 되며, 담당의사의 일정과 자신의 일정에 맞추어 예약을 다시 하여 또 다시 수일 내지 수개월 후에 진료를 받게되는 문제가 발생하는 것이다.

그래서, 현재 일부 병원에서 예약환자들에게 진료예약을 통보하기 위하여 예약일 며칠 전에 도착되도록 엽서를 보내거나, 수일 전에 직접 전화를 걸어 진료예약을 상기시키도록 하고 있으나, 이는 부가적이 서비스인 진료예약안내에 의료기관의 인력과 시간 및 비용이 크게 소요되어 시행하기 어려운 상황이었다.

한편, 최근에는 무선호출기, 휴대폰, PDA(personal Data Assistant), IMT2000 단말기 등과 같은 음성 뿐만 아니라 문자통신이 가능한 무선통신단말기 등이 개발 보급되어 매우 많은 사람들이 사용하고 있는 실정이다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서 본 발명의 목적은 무선통신단말기를 통해 진료예약을 예약환자에게 안내하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템을 제공하는 데 있다.

본 발명의 또 다른 목적은 다수의 의료기관에서 필요로하는 진료예약통보를 별도의 관리자가 통합하여 각각의 환자에게 진료예약을 통보할 수 있도록 함으로서, 의료기관에서는 부가적인 업무를 줄이면서도 저렴하게 진료예약을 환자에게 통보할 수 있으며, 진료예약통보에 대한 SMS서비스를 효율적으로 관리할 수 있게되는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보방법을 제공하는 데 있다.

도 1 은 본 발명에 따른 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템의 구성을 나타낸 도면이고,

도 2 는 본 발명에 따른 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보방법을 나타낸 도면이며,

도 3 은 본 발명에 따라 휴대폰에 진료예약안내에 대한 문자메시지가 표시된 상태를 나타낸 도면이다.

*도면의 주요 부분에 대한 부호 설명*

1 : 통신망 2 : 예약관리서버

3 : 단말기 4 : 예약정보 데이터베이스

5 : 진료예약통보 관리서버 6 : 의료기관 데이터베이스

7 : 예약정보통합 데이터베이스 8 : 발송자료 데이터베이스

9 : 무선SMS서버 10 : 무선통신단말기

상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 통신망을 통해 연결되는 컴퓨터들로 구성하는 시스템에 있어서, 통신망에 연결되어 있으며 다수의 단말기를 통해 환자별 예약정보를 입력받는 예약관리서버와; 상기 예약관리서버를 통해 입력된 환자별 예약정보 데이터를 저장하는 예약정보데이터베이스와; 상기 통신망에 연결되어 있어서 상기 예약관리서버로부터 환자들의 예약정보데이터를 전송 받아 진료예약통보를 관리하는 진료예약통보 관리서버와; 상기 진료예약통보 관리서버와 연결되어 상기 진료예약통보 관리서버에서 전송받은 메시지를 환자 또는 보호자의 무선통신단말기로 전송하는 무선SMS서버들로 구성하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템을 제공한다.

상기 진료예약통보 관리서버에는 진료예약통보서비스 업무에 대하여 계약한 의료기관에 대한 정보를 저장하는 의료기관 데이터베이스와; 여러 의료기관으로부터 전송된 예약정보데이터를 통합하여 저장하는 예약정보통합 데이터베이스와; 발송된 진료예약통보에 대한 자료를 저장하는 발송자료 데이터베이스가 연결되어 있는 것이 바람직하다.

상기 예약정보데이터베이스에 저장되는 예약정보데이터는 환자의 이름, 주민등록번호, 초진/재진구분코드, 지정진료/일반진료구분코드, 해당진료과, 담당의사, 진료예약일 및 시간, 환자의 무선통신단말기번호, 통보예정일, 기타준비사항에 대한 정보를 포함하는 것이 바람직하다.

또한 상기 통보예정일에 대한 데이터에는 의료기관에 따라 예약일자 6일전 또는 3일전과 같은 발송주기에 대한 정보와, 6일전에는 1차 통보, 3일전에는 2차 통보와 같이 발송횟수에 대한 정보를 포함하게 된다.

상기 또 다른 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은, 의료기관에서 단말기를 통해 예약관리서버에 환자의 진료예약을 입력하는 단계와; 예약정보 데이터를 진료예약통보서비스기관의 진료예약통보관리서버로 전송하는 단계와; 접수된 예약정보 데이터가 계약된 의료기관의 예약정보 데이터인가를 확인하는 단계와; 접수된 예약정보 데이터가 계약된 의료기관의 예약정보 데이터이면 예약정보통합 데이터베이스에 저장하는 단계와; 예약정보 데이터를 통보예정일에 따라 SMS서버로 전송하는 단계와; 상기 SMS서버에서 진료예약안내에 대한 문자메시지를 전송하는 단계와; 진료예약안내 문자메시지 발송자료를 저장하는 단계와; 발송결과를 각각의 의료기관에 통보하는 단계들로 이루어지는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보 방법을 제공한다.

상기 예약정보통합 데이터베이스에 저장하는 단계에서 예약정보 데이터에 해당의료기관의 고유코드를 추가하여 저장하는 것이 바람직하다.

상기 예약정보 데이터를 SMS서버로 전송하는 단계 이전에 상기 예약정보 데이터를 무선통신단말기 전송용 문자메시지 형태로 변환하는 단계를 포함하는 것이 바람직하다.

또한, 변환된 무선통신단말기 전송용 문자메시지에는 의료기관명, 진료예약일 및 시간, 해당진료과, 담당의사, 기타준비사항이 포함되는 것이 바람직하다.

이하 상기의 목적을 구체적으로 실현할 수 있는 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도1 내지 도 3을 참조하여 설명한다.

도 1 은 본 발명에 따른 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템의 구성을 나타낸 도면이고, 도 2 는 본 발명에 따른 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보방법을 나타낸 도면이며, 도 3 은 본 발명에 따라 휴대폰에 진료예약안내에 대한 문자메시지가 표시된 상태를 나타낸 도면이다.

도 1을 통해 본 발명의 구성을 설명하면, 통신망(1)을 통해 연결되는 컴퓨터들로 구성하는 시스템에 있어서, 상기 통신망(1)에 연결되어 있으며 다수의 단말기(3)를 통해 환자별 예약정보를 입력받는 예약관리서버(2)와;

상기 예약관리서버(2)를 통해 입력된 환자별 예약정보 데이터를 저장하는 예약정보데이터베이스(4)와;

상기 통신망(1)에 연결되어 있어서 상기 예약관리서버(2)로부터 환자들의 예약정보데이터를 전송 받아 진료예약통보를 관리하는 진료예약통보 관리서버(5)와;

상기 진료예약통보 관리서버(5)와 연결되어 진료예약통보 관리서버(5)에서 전송받은 메시지를 환자 또는 보호자의 무선통신단말기(10)로 전송하는 무선SMS서버(9)들로 이루어진다.

상기 통신망(1)은 일반적인 인터넷망 또는 전용선을 연결한 통신망을 사용할 수 있으며 인터넷망을 사용해도 충분하다.

상기 예약관리서버(2)는 의료기관의 메인 컴퓨터에 연결되어 있는 것으로 의료기관의 규모에 따라 본 발명과 같이 별도의 서버를 갖출 수도 있지만 규모가 작은 의료기관의 경우에는 개인용 컴퓨터를 사용해도 무방하다.

따라서, 상기 예약관리서버(2)를 통해 입력된 환자별 예약정보 데이터는 예약정보데이터베이스(4)에 저장하게 되는데 이때에는 환자의 기본 인적사항에 대한정보 및 진료와 처방에 대한 기록과는 별도로 진료예약을 통보하기 위하여 생성하는 예약정보데이터에는 환자의 이름, 주민등록번호, 초진/재진구분코드, 지정진료/일반진료구분코드, 해당진료과, 담당의사, 진료예약일 및 시간, 환자의 무선통신단말기번호, 통보예정일, 기타준비사항에 대한 정보를 포함하여 관리하게 된다.

상기 통보예정일에 대한 데이터에는 의료기관에 따라 예약일자 6일전 또는 3일전과 같은 발송주기에 대한 정보와, 6일전에는 1차 통보, 3일전에는 2차 통보와 같이 발송횟수에 대한 정보를 포함하게 된다.

상기 무선통신단말기번호는 환자나 환자의 보호자 중 어느 것이라도 상관없이 환자가 지정한 번호를 등록하여 통보를 받을 수 있도록 한다.

상기와 같이 저장되는 예약정보데이터베이스(4)는 상기 예약관리서버(2)에서 예약이 발생하는 즉시전송, 그 날의 예약상황을 누적하여 매일전송 또는 한 주의 예약상황을 누적하여 매주전송 등의 일정 주기로 상기 통신망(1)을 통해 진료예약통보 관리서버(5)로 전송하게 되는 것이다.

상기 진료예약통보 관리서버(5)에는 진료예약통보서비스 업무에 대하여 계약한 의료기관에 대한 정보가 저장된 의료기관 데이터베이스(6)가 연결되어 있어서, 문자메시지를 전송하거나, 의료기관으로 결과보고를 할 경우 등에 상기 의료기관 데이터베이스(6)의 자료를 사용하게 된다.

또한, 여러 의료기관으로부터 전송된 예약정보데이터는 예약정보통합 데이터베이스(7)에 통합하여 저장되어 상기 진료예약통보 관리서버(5)의 제어에 따라 데이터를 정렬하고, 필요한 자료를 추출하게 된다.

즉, 개개인의 예약정보데어터에 포함된 통보예정일 정보에 따라 예약정보데어터를 추출하여 진료예약통보 메시지를 발송하게 되는 것이다.

그리고, 상기 진료예약통보 관리서버(5)의 제어를 통해 진료 예약통보 메시지가 발송되면 그 발송된 진료예약통보에 대한 자료는 발송자료 데이터베이스(8)에 저장되어 추후에 진료예약통보를 의뢰한 의료기관에 비용청구 등의 기초자료로 사용할 수 있으며, 의료기관별, 환자별, 일자별 등 다양하게 발송량을 집계하고, 분석할 수 있게 된다.

상기 진료예약통보 관리서버(5)와 연결되어 진료예약통보 관리서버(5)에서 전송받은 메시지를 환자 또는 보호자의 무선통신단말기(10)로 전송하는 무선SMS서버(9)는 SMS(Short Message Service)를 제공하는 것으로 무선통신단말기 가입자들 간에 짧은 메시지를 주고받을 수 있는 단문메시지서비스를 말하는 것으로, 짧은 문장을 한글 또는 영어로 다른 무선통신단말기 가입자에게 보내면 자신의 무선통신단말기의 표시화면을 통해 메시지를 받을 수 있는 것이다.

　 SMS기술을 이용하면 일반적으로 영문 최대 2백24자까지 문자정보를 송수신할 수 있어서 의료기관의 진료예약정보를 송수신하기에는 충분하다.

즉, 상기 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템은 다음과 같은 단계에 의해서 진료예약을 환자에게 통보하게 된다.

의료기관에서 단말기(3)를 통해 예약관리서버(2)에 환자의 진료예약을 입력하고(S10), 예약정보 데이터를 진료예약통보서비스기관의 진료예약통보관리서버(5)로 전송한다(S20).

상기 진료예약통보관리서버(5)에서는 접수된 예약정보 데이터가 계약된 의료기관의 예약정보 데이터인가를 확인하여(S30), 계약된 의료기관의 예약정보 데이터가 아니면, 접수를 거부하여 종료하게 되고, 접수된 예약정보 데이터가 계약된 의료기관의 예약정보 데이터이면 접수된 예약정보를 예약정보통합 데이터베이스에 저장하게 된다(S40).

이때, 예약정보 데이터에 해당의료기관의 고유코드를 추가하여 저장하게 된다.

상기 예약정보 데이터는 무선SMS서버로 전송하기 이전에 무선통신단말기 전송용 문자메시지 형태로 변환(S50)하게 된다. 즉, 무선통신단말기(10)에 표시되는 형태로 상기 예약정보 데이터를 다시 편집하는 것이다. 도 3은 무선통신 단말기(10)에 전송된 문자메시지의 예를 도시한 것이다.

이와 같이, 이때에는 의료기관명, 진료예약일 및 시간, 해당진료과, 담당의사, 기타준비사항이 포함되는 것이 바람직하다.

상기의 기타준비사항은 '의료보험카드', '병원카드' 등의 필수 준비물 안내를 비롯하여, 검사를 위한 내원이라면 '방문 전 10시간 금식요망' 과 같은 준비사항 등을 안내할 수도 있다.

뿐만 아니라, 예약정보데이터 이외의 추가 안내 문자메시지를 의료기관의 요청에 따라 추가할 수도 있다.

즉, '방문하실 곳은 본관 3층 동쪽 내분비외과 입니다.' 또는 '저희 병원을 이용해 주셔서 감사합니다.' 또는 '2000년 7월 23일 오후 5시에는 소아비만에 대한강연이 있사오니 많은 참여바랍니다.' 등 과 같은 추가적인 안내메시지도 상기 예약정보 데이터에 따라 추가할 수 있게 된다.

예약정보 데이터는 의료기관에서 전송한 상기 예약정보 데이터에 저장된 통보예정일 정보에 의해 선택적으로 추출되고 상기 진료예약통보관리서버(5)의 제어에 따라 진료예약안내메세지를 무선SMS서버(9)로 전송(S60)하게 된다. 따라서, 의료기관에서 지정한 날짜에 진료예약안내메세지를 전송할 수 있게 되는 것이다.

즉, 상기 통보예정일에 대한 데이터에는 의료기관에 따라 예약일자 6일전 또는 3일전과 같은 발송주기에 대한 정보와, 6일전에는 1차 통보, 3일전에는 2차 통보와 같이 발송횟수에 대한 정보를 포함되어 있어서, 발송주기와 발송횟수를 의료기관에서 지정하는데로 발송할 수 있게 된다.

그러나, 예약정보 데이터에는 진료 예약일에 대한 정보가 포함되어 있으므로 진료예약안내를 의뢰한 의료기관의 지정에 따라 진료예약일로부터 소정일 이전에 진료예약안내메세지를 전송할 수 도 있으며, 필요하다면 1차로 일주일 전에 진료예약안내메세지를 전송하고 2차로 3일전에 진료예약안내메세지를 전송함과 같이 예약정보데이터에서 진료예약일에 대한 정보를 추출하여 활용하여 다양하게 진료예약일 안내를 할 수도 있다.

그리고, 본 발명에서는 상기 진료예약통보관리서버(5)와 무선SMS서버(9)를 전용선으로 연결하여 예약정보 데이터를 전송하는 것으로 설명하였으나, 도 1에 도시한 인터넷망과 같은 일반 통신망(1)을 통해 전송하는 것도 가능하다.

따라서, 상기 무선SMS서버(9)에서는 접수한 진료예약안내에 대한 문자메시지를 도면에는 도시하지 않은 무선 중계국을 통해 각각의 이동통신 단말기(10)로 전송(S70)하게 된다.

또한, 상기 진료예약통보 관리서버(5)에서 무선SMS서버(9)로 전송된 진료예약안내 문자메시지의 결과에 대한 발송자료는 상기 진료예약통보 관리서버(5)와 연결된 발송자료 데이터베이스(8)에 저장하게 된다(S80).

상기 발송자료 데이터베이스(8)에 저장되어 있는 발송결과를 각각의 의료기관에 통보(S90)하게 된다.

이때 상기 발송자료 데이터베이스(8)에 저장된 발송결과를 적절히 가공하면 의료기관별, 환자별, 일자별 등과 같이 다양하게 통계를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 발송량을 집계하고, 분석하여 해당의료기관에게 이용대금을 청구하도록 할 수 있게 되는 것이다.

상기에서 설명한 본 발명의 효과를 설명하면 다음과 같다.

이상에서와 같이 본 발명에 의하면, 환자 또는 보호자들에게는 수일 내지 수개월 후의 병원 예약을 자신이 항상 휴대하고 사용하는 휴대폰, 호출기, PDA, IMT-2000 등과 같은 무선이동통신 단말기를 통해 사전에 통보 받을 수 있게 되어 진료예약을 기억하지 못해 진료를 받지 못하던 문제를 예방할 수 있게 되며, 특히, 예약일, 예약시간, 진료과 등과 같은 중요 사항들을 다시 확인할 수 있어서 매우 편리한 이점이 있으며, 의사들에게는 환자들이 예약을 지키지 못하여 치료계획에 차질이 발생하는 문제가 감소하게 되고, 의료기관에서는 인력과 시간 및 비용에 많은 부담을 느끼던 부가적인 서비스를 별도의 기관에서 통합하여 처리하게 되므로 저렴하고 용이하게 환자들에 대한 서비스를 수행할 수 있는 이점이 있는 것이다.

Claims

통신망을 통해 연결되는 컴퓨터들로 구성하는 시스템에 있어서,

통신망에 연결되어 있으며 다수의 단말기를 통해 환자별 예약정보를 입력받는 예약관리서버와;

상기 예약관리서버를 통해 입력된 환자별 예약정보 데이터를 저장하는 예약정보데이터베이스와;

상기 통신망에 연결되어 있어서 상기 예약관리서버로부터 환자들의 예약정보데이터를 전송 받아 진료예약통보를 관리하는 진료예약통보 관리서버와;

상기 진료예약통보 관리서버와 연결되어 상기 진료예약통보 관리서버에서 전송받은 메시지를 환자 또는 보호자의 무선통신단말기로 전송하는 무선SMS서버들로 구성하는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템.
제 1 항에 있어서, 상기 진료예약통보 관리서버에는 진료예약통보서비스 업무에 대하여 계약한 의료기관에 대한 정보를 저장하는 의료기관 데이터베이스와;

여러 의료기관으로부터 전송된 예약정보데이터를 통합하여 저장하는 예약정보통합 데이터베이스와;

발송된 진료예약통보에 대한 자료를 저장하는 발송자료 데이터베이스를 연결하여 구성하는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템.
제 1 항에 있어서, 상기 예약정보데이터베이스에 저장되는 예약정보데이터는 환자의 이름, 주민등록번호, 초진/재진구분코드, 지정진료/일반진료구분코드, 해당진료과, 담당의사, 진료예약일 및 시간, 환자의 무선통신단말기번호, 통보예정일, 기타준비사항에 대한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보시스템.
의료기관에서 단말기를 통해 예약관리서버에 환자의 진료예약을 입력하는 단계와;

예약정보 데이터를 진료예약통보서비스기관의 진료예약통보관리서버로 전송하는 단계와;

접수된 예약정보 데이터가 계약된 의료기관의 예약정보 데이터인가를 확인하는 단계와;

접수된 예약정보 데이터가 계약된 의료기관의 예약정보 데이터이면 예약정보통합 데이터베이스에 저장하는 단계와;

예약정보 데이터를 통보예정일에 따라 SMS서버로 전송하는 단계와;

상기 SMS서버에서 진료예약안내에 대한 문자메시지를 전송하는 단계와;

진료예약안내 문자메시지 발송자료를 저장하는 단계와;

발송결과를 각각의 의료기관에 통보하는 단계들로 이루어지는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보 방법.
제 4 항에 있어서, 상기 예약정보통합 데이터베이스에 저장하는 단계에서 예약정보 데이터에 해당의료기관의 고유코드를 추가하여 저장하는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보방법.
제 4 항에 있어서, 상기 예약정보 데이터를 SMS서버로 전송하는 단계 이전에 예약정보 데이터를 무선통신단말기 전송용 문자메시지 형태로 변환하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예악통보방법.
제 6 항에 있어서, 또한, 변환된 무선통신단말기 전송용 문자메시지에는 의료기관명, 진료예약일 및 시간, 해당진료과, 담당의사, 기타준비사항을 포함하는 것을 특징으로 하는 무선통신단말기를 이용한 진료예약통보방법.