KR20010108866A - 현금지급기 관리대행 방법 및 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명의 목적은 특정 은행과 제휴한 현금지급기 관리대행자가 현금지급기를 설치코자 하는 자(현금지급기 설치자)로부터 직접 설치주문을 받아서 제조업체로 하여금 현금지급기를 설치자의 점포 등에 설치하고, 현금지급기의 운용.관리를 현금지급기 관리대행자가 직접 수행하는 현금지급기 관리대행 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명에 따른 현금지급기 관리대행 시스템은 고객의 계좌가 저장되어 있는 계좌DB를 포함하고 있는 제휴은행 호스트, 웹서버와 통신서버와 DB서버로 구성되는 현금지급기 관리대행 서버, 고객의 현금지급 요청에 대해 현금출금을 하는 현금지급기로 구성되는 시스템으로서, 제휴은행 호스트와 현금지급기 관리대행 서버는 통상의 은행전산망으로 연결되고, 현금지급기 관리대행 서버와 현금지급기는 전용선으로 연결되며, 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버에는 거래내역DB가 포함되는 시스템으로 이루어진다. 구성은 다음과 같다. 1) 제휴은행 호스트의 계좌DB에 현금지급기 설치자의 계좌를 개설하는 단계, 2) 고객이 현금지급기에서 현금지급을 요청하면 현금지급 요청메시지가 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전달되는 단계, 3) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 상기 현금지급 요청메시지를, 고객의 계좌에서 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하는 메시지로 변환하여 제휴은행 호스트로 전송하는 단계, 4) 제휴은행 호스트가 고객의 계좌DB에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌DB로 이체하고 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 단계, 5) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 단계, 6) 현금지급기가 출금메시지를 해독하여 현금을 방출하는 단계.

Description

현금지급기 관리대행 방법 및 시스템 {Cash dispenser management method and system}

본 발명은 은행 점외자동화에 관한 것으로서, 특정 은행과 업무제휴한 현금지급기 관리대행자에 의해 현금지급기가 설치, 운용, 관리되는 현금지급기 관리대행 방법 및 시스템에 관한 것이다.

현재 은행업무를 반드시 은행업무시간에만 은행에서 볼 수 있는 것은 아니다. 네트웍을 통한 자동화에 의해 영업외 시간에도 은행업무를 볼 수 있고, 은행에 가지 않고도 은행업무를 볼 수 있다. 이러한 은행업무 자동화는 은행 EDI VAN의 구축과 함께 금융자동화 기기의 개발에 의해 계속 발전하고 있다. 금융자동화 기기로는 현금지급기(CD, cash dispenser)나 현금수표 자동입출금기(ATM)를 대표적으로 들 수 있다.

현재 은행 영업점 이외의 장소에 현금지급기를 설치하여 은행의 호스트와 네트웍 또는 전용선을 통해 온라인으로 연결하여 금융업무를 행하고 있다. 본 명세서에서는 이러한 방식을 "점외자동화"라 부르기로 한다.

종래의 점외자동화 시스템의 전형적인 예를 도1a와 도1b를 통해 설명한다.현금지급기를 설치한 은행의 호스트(은행호스트, 10)와 현금지급기(12)가 전용선으로 연결되어, 현금지급기(12)가 은행호스트(10)에 의해 제어된다. 은행호스트(10)는 금융결제원 서버(14)를 매개로 하여 타은행 서버(16)와 연결된다. 도1a의 종래 시스템에서는 현금지급기(12)가 전적으로 은행호스트(10)에 의해 제어되고, 타은행 서버(16)를 통해 타은행 계좌 서비스를 받을 때에는 은행호스트(10)에 소정의 수수료가 지급이 된다.

도1b를 볼 때, 종래에는 고객이 현금지급기(12)에서 현금카드를 이용하여 비밀번호를 입력하고 인출액(이체액을 포함한다)을 입력하면 현금지급기(12)로부터 현금지급 요청메시지가 현금지급기 설치은행의 호스트(10)로 전송된다[100]. 은행호스트(10)에서는 고객의 계좌은행을 조회하여[102] 현금지급기를 설치한 은행에서 개설된 계좌라면 이 은행에서 지급처리를 하고[104], 타은행에서 개설된 계좌라면 해당 타행에서 지급처리를 한다[106]. 다음에, 은행호스트(10)에서 출금메시지를 현금지급기(12)로 전송하면, 현금지급기(12)에서는 이에 따라 전표를 발행하고[110] 현금을 방출한다[112]. 이러한, 현금지급 절차는 신용카드를 이용한 현금서비스 절차나 계좌이체 서비스 절차에도 유사하게 적용된다.

이와같이, 현행 점외자동화에서는 은행으로부터의 원격지에 설치되는 현금지급기의 설치, 관리, 운용을 모두 은행측에서 수행하여야 하기 때문에 실제로는 은행 영업장의 실질적 연장일 뿐으로 볼 수 있다.

예를 들어, 종래 또는 현행의 점외자동화에서는, 자동 현금거래시 단순히 사용자의 은행계좌에서 지급처리만 되고 있다. 즉, A은행이 설치한 현금지급기를 통해서 B은행의 고객이 현금을 인출하는 경우에 A은행이 설치한 현금지급기는 단순히 B은행에 대한 창구역할만 할 뿐이다. 또한, 현금지급기(12)측에서 장애가 발생할 때에는 은행 호스트(10)에서의 모니터링이나 별도의 통보를 받고 직원이 파견되어 장애를 복구하여야 한다. 또, 현금지급기(12)에서 현금이 소진되어도 은행에서 직접 직원이 파견되어 현금을 채워넣어야 한다.

이 밖에도 원격지의 현금지급기 관리에 따른 많은 업무가 은행에 의해서 직접 이루어지고 있기 때문에, 비용절감과 업무능률 향상을 목적으로 하는 진정한 금융자동화가 이루어지기에는 다음과 같은 곤란한 문제가 있다.

1) 은행의 운영비용이 커져 은행의 수익성 문제가 대두된다. 2) 은행의 자체인력에 의한 기기의 운영관리로 인해 업무생산성이 저하되고 본연의 업무가 소홀해진다. 3) 장애발생시 고장해결이 늦거나 고객요청 서비스에 대한 응답이 늦어 고객에 대한 이미지가 약해진다. 4) 설치장소를 확보하는데 소요되는 인적.물적투자가 과도해진다. 5) 자동화기기의 도입.설치.운영에 관련된 부서가 많아져서 본연의 은행업무 이외의 불필요한 업무에 투입되는 사무가 많아진다.

이에, 출원인은 특정 은행과 제휴한 현금지급기 관리대행자가 현금지급기를 설치코자 하는 자(현금지급기 설치자)로부터 직접 설치주문을 받아서 제조업체로 하여금 현금지급기를 설치자의 점포 등에 설치하고, 현금지급기의 운용.관리를 현금지급기 관리대행자가 직접 수행하는 방안을 창안하였다.

현금지급기 관리대행자는 제휴은행에 일정한 시기에만 거래내역 등의 운영상황을 보고함으로써, 은행은 영업점에서의 본연의 업무만을 수행하여 점외 자동화에 소요되는 인적.물적 낭비를 줄일 수 있고, 현금지급기 관리대행자는 거래실적에 따라 은행으로부터 소정의 수수료를 받을 수 있다.

본 발명의 목적은 특정 은행과 제휴한 현금지급기 관리대행자가 현금지급기를 설치코자 하는 자(현금지급기 설치자)로부터 직접 설치주문을 받아서 제조업체로 하여금 현금지급기를 설치자의 점포 등에 설치하고, 현금지급기의 운용.관리를 현금지급기 관리대행자가 직접 수행하는 현금지급기 관리대행 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.

도1a는 종래의 점외자동화 시스템의 구성도.

도1b는 종래의 점외자동화 방법의 순서도.

도2는 본 발명의 기본적 아이디어를 나타내는 업무처리 절차도.

도2a는 본 발명에 따른 현금지급기 관리대행 시스템의 개략적 구성도.

도2b는 현금지급기 관리대행 시스템의 상세 구성도.

도3a는 본 발명에 따른 현금지급기 관리대행 방법의 개략적 순서도.

도3b는 현금지급기 관리대행 방법의 상세 순서도.

도4는 다른 실시예에 따른 현금지급기 관리대행 방법의 상세 순서도.

도5는 도3b와 도4의 프로세스에 각각 추가될 수 있는 프로세스의 순서도.

도면주요부의 설명:은행호스트(10), 현금지급기(12), 금융결제원 서버(14), 타은행 서버(16), 현금지급기 관리대행 서버(20), 웹서버(22), 통신서버(24), DB서버(26), 관리단말기(28), 방화벽(30), 거래내역DB(32), 현금지급 요청메시지/계좌이체 메시지 변환수단(34), 통신수단(36), 이체처리 결과메시지/출금메시지 변환수단(38), 장애코드 분석 수단(39), 은행호스트(40), 제휴은행 호스트(42), 금융결제원 서버(44), 타은행 서버(46), 계좌DB(43, 47), 계좌확인수단(48), 비밀번호 확인수단(50), 현금지급기 설치자(60), 현금지급기(62), 모니터 단말기(64), 카드독출 및 고객 인터페이스 수단(66), 현금지급 요청수단(68), 출금처리 수단(70), 현금방출 수단(72), 장애감지 수단(74)

용어의 정의

(1) 현금지급기 관리대행자 서버: 특정 은행과의 업무제휴하에 현금지급기를 설치, 운용, 관리하는 자의 서버.

(2) 제휴은행: 현금지급기 관리대행자와 업무제휴를 맺은 은행

(3) 타은행: 제휴은행 이외의 다른 은행.

(4) 현금지급기 설치자: 제휴은행에 계좌를 개설하고 현금지급기 관리대행자를 통해 현금지급기를 설치한 자로서 직접 현금을 조달하여 현금지급기에 장착한다.

개요

본 발명의 기본 아이디어의 업무절차는 도2에 나타낸 것과 같다. (a)는 현금지급기의 설치에 대한 업무절차이고, (b)는 현금지급기의 운용에 관한 절차도이다. 현금지급기 관리대행자는 특정 은행 및 현금지급기 제조자와 제휴계약을 맺고 있다.

도2의 (a)에서, 현금지급기의 설치절차는 다음 순서로 진행된다.

① 본 발명에 따른 방식으로 관리되는 현금지급기를 설치하고자 하는 설치점에서 현금지급기 관리대행자에 현금지급기(CD기)를 설치해달라고 신청을 한다. ② 현금지급기 관리대행자는 제휴은행에 현금지급기 설치장소에 대한 승인을 신청한다. ③ 제휴은행이 설치장소에 대해 검토를 하고 승인을 한다. ④ 현금지급기 관리대행자가 설치점에 현금지급기 설치일정과 공사내용에 대해서 통지한다. 그리고, 현금지급기 제작자에게 현금지급기의 납품을 요청한다. ⑤ 현금지급기 관리대행자가 전화국 또는 사설통신망에 통신회선(전용선) 신청을 한다. ⑥ 이때에 설치점에서는 자체적으로 전기공사 및 구내 회선공사를 해서 통신회선 설치 준비를 한다. ⑦ 전화국에서 설치점에 통신회선을 설치한다. ⑧ 현금지급기 제작자는 설치점에 직접 현금지급기를 납품하여 설치한다. ⑨ 설치점에서는 현금지급기 제작자에게 현금지급기 설치확인서를 발급한다. ⑩ 이로써 설치점에 설치된 현금지급기를 통해 은행과 온라인 서비스가 개시된다. ⑪ 현금지급기 제작자는 현금지급기 관리대행자에게 현금지급기의 납품을 완료하였음을 통지한다.

도2의 (b)에서 현금지급기 관리대행 절차는 다음과 같다.

① 현금지급기 제작자가 현금지급기 관리대행자에게 현금지급기의 대금과 설치료, 보수료 등을 청구한다. ② 현금지급기 관리대행자는 이에 대해 결제처리를한다. ③ 현금지급기 관리대행자는 매월 제휴은행에 대해서 현금지급기 제휴 및 이용수수료를 청구하고, ④ 제휴은행에서는 이를 결제한다. ⑤ 전화국은 매월 현금지급기 관리대행자에게 전용회선 사용료를 청구하고, ⑥ 현금지급기 관리대행자는 이를 결제처리한다. ⑦ 현금지급기 관리대행자는 매월 현금지급기 설치점에게 현금지급기 관리용역료 및 현금장착 수수료를 지급한다. ⑧,⑨ 제휴은행과 설치점 사이에서는 현금지급기를 통한 현금인출거래가 이루어지는데, 현금지급기에서 제휴은행으로는 현금인출 거래가 일어나고 제휴은행세서는 인출금을 설치점 계좌로 이체하는 거래가 일어난다.

이상에서 설명한 것과 같은 방식으로 본 발명에 따른 현금지급기 관리대행 방법이 이루어진다. 본 발명을 기술적으로 구현하기 위해서, 현금지급기 관리대행자측에는 웹서버와 DB서버와 통신서버로 이루어지는 현금지급기 관리대행 서버가 구축된다. 설치점에는 현금지급기와 PC가 설치되고, 제휴은행에는 은행호스트가 구축된다. 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버와 제휴은행 호스트는 전용 은행전산망으로 연결되고, 통신서버와 현금지급기는 사설, 또는 국선 전용회선을 통해 연결되고, 웹서버/DB서버와 통신서버는 인터넷 규약인 TCP/IP로 연결된다.

시스템 구성

"발명이 해결하려는 기술적 과제"에서 설명한 것과 같이, 본 발명의 목적을 극대화하기 위해서, 은행이 현금지급기를 직접 운용하거나 관리하는 등의 행위를 하지 않고, 현금지급기 설치자가 직접 현금지급기에 필요한 소모품을 조달하고 현금을 장착하여야 하기 때문에, 다른 고객이 자신의 계좌에서 현금인출을 할 경우에도 내부적으로는 제휴은행으로부터 현금지급기 설치자의 계좌로 이체처리가 되는 점에서 출발한다.

본 발명의 아이디어를 실현하기 위해, 현금지급기 관리대행 서버가 구축된다. 도2a는 본 발명의 현금지급기 관리대행 시스템의 개요도이다. 크게 현금지급기 관리대행 서버(20)와, 은행호스트(40)와, 현금지급기 설치자(60)로 구성된다.

현금지급기 관리대행 서버(20)는 TCP/IP를 통해 연결되어 있는 웹서버(22)와 통신서버(24)와 DB서버(26)로 구성된다. 모니터링을 위하여 관리단말기(28)가 포함될 수도 있다. 웹서버(22)는 인터넷 보안을 위해 방화벽(firewall, 30)을 갖는 것이 바람직하다. DB서버(26)에는 거래내역DB(32)가 포함되어 있다. 거래내역DB는 현금지급기에서 일어난 거래의 내역을 저장하여 은행호스트(40)에 주기적으로 보고하기 위한 데이터베이스이다. 거래내역DB(32)에는 일일정산DB가 포함될 수 있다. 일일정산DB는 매일의 거래내역을 정리하기 위한 데이터가 저장되는 곳이다.

은행호스트(40)에는 제휴은행 호스트(42)와 금융결제원 서버(44)와 타은행 서버(46)가 은행전산망(예: X.25)에 의해 연결되어 있다. 제휴은행 호스트(42)와 타은행 서버(46)에는 각각의 고객에 대한 계좌정보가 저장되어 있는 계좌DB(43, 47)가 있다.

현금지급기 설치자(60)에는 현금지급기(62)와 모니터 단말기(64)가 포함된다. 현금지급기(62)는 통상의 현금지급장치이고 모니터 단말기(64)는 현금지급기관리대행 서버(20)의 웹서버(22)에 접속하는 단말기이다.

도2a에서, 제휴은행 호스트(42)와 타은행 서버(46)와 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)는 통상의 은행전산망(예로서, X.25)으로 연결되고, 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)와 현금지급기(62)는 전용선으로 연결되며, 현금지급기 관리대행 서버의 웹서버(22)와 모니터 단말기(64)는 통상의 인터넷 프로토콜로 연결된다.

본 발명에 따른 현금지급기 관리대행 시스템의 상세한 구성에 대해서 도2b를 참조하여 설명한다.

현금지급기(62)는 고객이 카드를 이용하여 비밀번호를 입력하고 원하는 금종과 금액을 선택하여 현금지급을 요청할 수 있도록 하는 고객 인터페이스 수단 및 고객의 조작에 의해 카드를 독출하는 수단(66)과, 현금지급 요청메시지를 현금지급기 관리대행 서버로 전송하는 수단(68)과, 현금지급기 관리대행 서버로부터 전송된 출금메시지에 따라 출금처리를 하는 수단(70)과, 출금처리 결과에 따라 현금을 방출하는 수단(72)으로 구성되고,

현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)는 현금지급기(62)로부터 전송된 현금지급 요청메시지를 고객의 계좌에서 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하는 메시지로 변환하는 수단(34)과, 제휴은행 호스트(42)와 메시지를 송수신하는 통신수단(36)과, 제휴은행 호스트로부터 전송된, 고객의 계좌DB에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌DB로 이체한 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 수단(38)으로 구성되고,

현금지급기 관리대행 서버의 DB서버(26)는 상기 이체처리 결과메시지에 따른이체처리 거래내역이 저장되는 거래내역DB(32)가 포함되고,

제휴은행 호스트(42)는 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)로부터 전송된 계좌이체 메시지를 해독하여 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB(43)에 있는지를 확인하는 수단(48)과, 비밀번호를 확인.인증하는 수단(50)으로 구성된다.

상기 구성에서, 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)에 있는 통신수단(36)은 DB서버(26)의 거래내역DB(32)에 저장된 데이터를 제휴은행 호스트(42)에 주기적으로 전송하는 기능도 한다(나중에 설명함).

도2b에는 또한, 상기 구성에 추가하여, 현금지급기(62)에는 상기 카드독출 수단 및 고객 인터페이스 수단(66), 출금처리 수단(70), 현금방출수단(72)의 장애를 감지하여 장애코드를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)로 전송하는 수단(74)이 추가되고, 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)에는 현금지급기(62)로부터 전송된 장애코드를 수신하여 원인파악을 하여 장애해결 메시지를 웹서버(22)로 전송하는 수단(39)이 추가됨이 표시되어 있다.

또한, 현금지급기(62)에는 상기 웹서버(22)에 접속하여 장애해결 메시지를 수신하는 모니터(64)가 추가로 포함될 수 있음은 도2a에서 설명한바 있다.

도2b에는, 제휴은행 호스트(42) 하나만 표시하였지만, 도2a의 경우와 같이 금융결제원 서버(44)를 통해 타은행 서버(46)와 연결될 수 있다. 이때에, 제휴은행 호스트(42)는 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB(43)에 있는지를 확인하여 타은행의 계좌DB(47)에 있는 고객의 경우에는 현금지급 요청메시지를 타은행으로 전송하는 수단을 추가로 포함할 수 있다.

본 발명에 따른 현금지급기 관리대행 시스템의 기능설명(작용)은 아래에서 관리대행 방법의 설명과 함께 이루어질 것이다.

현금지급기 관리대행 방법

본 발명에 따른 현금지급기 관리대행 방법(이하, "본 방법")은 도2a 및 도2b와 같이 구성되는 시스템에서 이루어진다. 즉, 고객의 계좌가 저장되어 있는 계좌DB를 포함하고 있는 은행호스트, 웹서버와 통신서버와 DB서버로 구성되는 현금지급기 관리대행 서버, 고객의 현금지급 요청에 대해 현금출금을 하는 현금지급기로 구성되는 시스템으로서, 은행호스트와 현금지급기 관리대행 서버는 통상의 은행전산망으로 연결되고, 현금지급기 관리대행 서버와 현금지급기는 전용선으로 연결되며, 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버에는 거래내역DB가 포함되는 시스템에서 이루어지는 방법이다.

본 방법은 도3a와 같은 단계로 이루어진다.

1) 제휴은행 호스트의 계좌DB에 현금지급기 설치자의 계좌를 개설하는 단계.

본 방법에서 현금지급기 설치자란, "제휴은행에 계좌를 개설하고 현금지급기 관리대행자를 통해 현금지급기를 설치한 자로서 직접 현금을 조달하여 현금지급기에 장착하는 자"라고 앞부분에서 정의한 바 있다. 따라서, 현금지급기 설치자는 우선 현금지급기를 설치하고 제휴은행에 계좌를 개설하여야 한다. 계좌 개설은 제휴은행 호스트(42)의 계좌DB(43)에 현금지급기 설치자의 정보와 수신액을 저장함으로써 이루어진다.

2) 고객이 현금지급기(62)에서 현금지급을 요청하면 현금지급 요청메시지가 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)로 전달되는 단계[200].

고객이 현금지급기(62)에서 카드독출 및 고객인터페이스 수단(66)을 통해 카드를 삽입하고 비밀번호를 입력하고 원하는 금액을 입력하면 현금지급 요청수단(68)에서 현금지급 요청메시지를 통신서버(24)로 전송한다. 현금지급 요청메시지는 고객의 계좌정보, 비밀번호, 지급 금종, 지급 금액 데이터를 포함하고 있다. 현금지급 요청메시지는 공중망 전용선을 통해 통신서버(24)에 전송된다. 보안의 필요성이 매우 크기 때문에 일반 인터넷을 통해서는 전송하지 않는다.

3) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)의 현금지급 요청메시지/계좌이체 메시지 변환수단(34)이 상기 현금지급 요청메시지를, 고객의 계좌에서 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하는 메시지로 변환하여 제휴은행 호스트로 전송하는 단계[202].

본 단계는 현금지급 요청메시지를 계좌이체 메시지로 변환하여 제휴은행 호스트로 전송하는 단계이다. 현금지급 요청메시지는 현금지급기를 이용하는 고객의 계좌에서 원하는 액수를 인출토록 하는 메시지인 반면에, 계좌이체 메시지는 고객의 계좌에서 현금지급기 설치자의 계좌로 금액을 이체(transfer)토록 하는 메시지이다.

본 단계는 본 발명이 종래의 것과 차별되도록 하는 단계로서, 현금지급기 설치자가 직접 현금지급기에 현금을 장착하기 때문에, 고객이 인출하려는 금액만큼을 현금지급기 설치자의 계좌에 채워넣어야 한다. 그래서, 현금지급기 설치자는 반드시 제휴은행에 계좌개설을 해야 하는 것이다. 계좌이체 메시지에는 고객의 계좌정보, 현금지급기 설치자의 계좌정보, 이체되는 금액 데이터가 포함된다.

현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)와 제휴은행 호스트(42)는 은행전산망을 통해 연결된다. 예를 들어, X.25 프로토콜을 들 수 있다. 변환된 계좌이체 메시지가 통신수단(36)에 의해 제휴은행 호스트(42)로 전송된다.

4) 제휴은행 호스트가 고객의 계좌DB에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌DB로 이체하고[204] 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버로 전송하는 단계[206].

제휴은행 호스트(42)에서는 계좌이체 메시지를 전송받아, 고객의 계좌로부터 현금지급기 설치자의 계좌로 고객이 인출을 원하는 금액만큼 이체처리를 한다. 그리고, 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)로 전송한다. 이체처리 결과메시지는 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버(26) 내의 거래내역DB(32)에 저장된다. 이에 대해서는 나중에 설명한다. 이체처리 결과메시지에는 이체처리 완료상태, 이체된 금액, 이체계좌, 피이체계좌 데이터가 포함된다.

5) 현금지급기 관리대행 서버가 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 단계[206].

현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24) 내에 있는 이체처리 결과메시지/출금메시지 변환수단(38)을 이용하여 이체처리 결과에 따라 현금지급기(62)에 출금메시지를 전송하는 단계이다. 출금메시지는 현금지급기(62)에서 출금처리를 하여 현금을 방출토록 하는 메시지로서, 출금처리 지시필드와 방출해야 할 금액 데이터를 포함하고 있다.

6) 현금지급기(62)가 출금메시지를 해독하여 출금처리를 하고 현금을 방출하는 단계[208].

현금지급기(62)에는 출금처리수단(70)이 있기 때문에, 출금메시지에 따라 출금처리를 하고 방출해야 할 현금을 계수하고 방출한다. 이는 통상의 방식과 동일하게 이루어진다.

도3b는 도3a의 프로세스에 계좌확인 단계와 비밀번호 확인 단계가 덧붙여있는 것을 나타낸다. 즉, 도3a의 현금지급 요청메시지가 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)로 전달되는 단계 이전에,

현금지급기(62)에서 카드를 독출하고[210], 카드독출정보를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)에 전송하면[212] 통신서버(24)는 이를 제휴은행 호스트(42)에 전달하는 단계[216],

제휴은행 호스트(42)의 계좌확인 수단(48)은 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)로부터 전달된 카드독출정보를 해독하여 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB에 있는지를 확인하는 단계[220],

현금지급기(62)에서 비밀번호를 전송하면[214], 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버(24)는 이를 제휴은행 호스트(42)로 전달하는 단계[218],

제휴은행 호스트(42)의 비밀번호 확인수단(50)이 비밀번호를 확인하고 고객 인증을 하는 단계[222]가 추가로 포함된다.

나머지 단계(224, 226, 228, 230, 232)의 설명은 도3a에서 설명한 것과 동일하므로 생략한다. 다만, 도3b에서는 현금출금과 함께 전표발행[232]이 이루어짐을 나타내었다. 전표발행 절차는 모든 현금지급기에서 적용하고 있는 절차이므로 본 발명에만 한정되는 절차는 아니다.

한편, 도3a의 설명중 5) 현금지급기 관리대행 서버가 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 단계[206]에는 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 이체처리 거래내역이 저장되는 단계가 포함될 수 있다. 거래내역DB에 저장된 거래내역은 곧 현금지급기 설치자의 현금지급기 운용실적이 되는 것이므로, 거래내역DB에 저장된 데이터는 통신수단(24)의 통신수단(36)에 의해 주기적으로 제휴은행 호스트(42)에 전송된다. 현금지급기 운영상황보고의 개념이다.

덧붙여서, 본 방법에는 도5에서와 같이 현금지급기의 장애감지수단(44)에서 현금을 출금하는 단계 수행중에 장애를 감지한 경우에[264] 장애유형별로 정해진 장애코드를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 단계[266], 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 장애코드를 분석하여[268] 원인파악을 하는 단계,원인파악 결과[270], 장애해결 메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 웹서버에 전송[272]하는 단계가 추가로 포함된다. 웹서버(22)에 전송된 장애해결 메시지는 현금지급기 설치자의 모니터(64)를 통해 확인할 수 있다[274].

도4는 도3b의 프로세스에 타은행 서버가 포함된 실시예를 나타내는 프로세스 순서도이다. 도3b의 경우와 동일하지만, 다만, 제휴은행 호스트(42)에서 카드독출 정보를 해독하여 고객이 제휴은행의 계좌DB에 있는지 아닌지를 파악하여 제휴은행 호스트의 계좌DB에 없는 고객이라면 해당 타은행으로 전송하여 타은행 서버에서 계좌확인과 비밀번호확인을 하는 절차가 다르다. 전체적으로 설명하면 다음과 같다.

1) 제휴은행 호스트의 계좌DB에 현금지급기 설치자의 계좌를 개설하는 단계,

2) 현금지급기가 고객의 현금카드를 독출하여[234] 카드독출정보를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버에 전송하면[236] 통신서버는 카드독출정보를 제휴은행 호스트로 전달하는 단계[238],

3) 제휴은행 호스트가 카드독출정보로부터, 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB에 있는지 아닌지를 판정하는 단계[240],

4) 현금지급기가 고객의 비밀번호를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하면[246], 통신서버는 비밀번호를 제휴은행 호스트로 전달하는 단계[248],

5) 제휴은행 호스트 또는 타은행 서버가 비밀번호를 확인하고 인증하는 단계[250, 252],

6) 현금지급기로부터 현금지급 요청메시지가 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전달되는 단계[254],

7) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 상기 현금지급 요청메시지를 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하는 메시지로 변환하여 제휴은행 호스트로 전송하는 단계[256],

8) 고객이 제휴은행에 계좌를 갖고 있을 때에는 제휴은행 호스트가 고객의 계좌에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하고 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하며[258], 고객이 타은행에 계좌를 갖고 있을 때에는 타은행 서버가 고객의 계좌에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하고 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 단계[258'],

9) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 단계[260],

10) 현금지급기가 출금메시지를 해독하여 현금을 방출하는 단계[262].

본 실시예에서도 단계 9)에서 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 이체처리 거래내역이 저장되는 단계[260]가 포함되어 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 저장된 데이터를 제휴은행 호스트에 주기적으로 전송된다. 또한, 현금지급기에서의 장애발생에 대한 조치는 도5의 경우와 같다. 이미 설명한 것과 같다.

현금지급기 관리대행자는 제휴은행에 일정한 시기에만 거래내역 등의 운영상황을 보고함으로써, 은행은 영업점에서의 본연의 업무만을 수행하여 점외 자동화에 소요되는 인적.물적 낭비를 줄일 수 있고, 현금지급기 관리대행자는 거래실적에 따라 은행으로부터 소정의 수수료를 받을 수 있다. 현금지급기 설치자는 현금지급기의 설치에 따라 현금지급기 관리대행자로부터 관리용역비를 지급받으며, 물품대금을 직접 현금지급기를 통해 이체할 수 있어, 고객확보상 유리해진다. 이밖에 다른 효과는 다음을 들 수 있다.

설치자가 직접 현금지급기의 소모품과 현금을 장착하고, 장애발생시 경미한 장애(현금부족, 인쇄용지 부족, 카드미배출 등)를 설치자가 직접 해결하기 때문에 고객 대기시간이 대폭 줄어든다.

수퍼마켓이나 편의점 등의 매장에 현금지급기를 설치한 경우 물품구매 대금을 현금지급기에서 직접 계좌이체 또는 신용카드로 구매 가능하다.

현금지급기가 도처에 늘어나더라도 은행 담당자는 더이상 늘어날 필요가 없기 때문에 은행측에서의 관리효율성을 높힐 수 있다.

종래에는 현금지급기에서의 거래가 은행의 수신고나 거래 고객수의 증가에 별 영향을 미치지 않았지만, 본 발명에 따른 현금지급기가 많이 설치될수록 현금지급기 관리대행자와 제휴한 은행의 고객이 늘어나며, 관리대행자와 제휴치 않은 은행의 고객이 본 방법에 따른 현금지급기를 이용하였을 경우에 제휴은행의 수신고가 늘어날 수 있다.

Claims (15)

1. 고객의 계좌가 저장되어 있는 계좌DB를 포함하고 있는 제휴은행 호스트, 웹서버와 통신서버와 DB서버로 구성되는 현금지급기 관리대행 서버, 고객의 현금지급 요청에 대해 현금출금을 하는 현금지급기로 구성되는 시스템으로서, 제휴은행 호스트와 현금지급기 관리대행 서버는 통상의 은행전산망으로 연결되고, 현금지급기 관리대행 서버와 현금지급기는 전용선으로 연결되며, 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버에는 거래내역DB가 포함되는 시스템에서 이루어지는 방법으로서,

   1) 제휴은행 호스트의 계좌 DB에 현금지급기 설치자의 계좌를 개설하는 단계,

   2) 고객이 현금지급기에서 현금지급을 요청하면 현금지급 요청메시지가 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전달되는 단계,

   3) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 상기 현금지급 요청메시지를, 고객의 계좌에서 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하는 메시지로 변환하여 제휴은행 호스트로 전송하는 단계,

   4) 제휴은행 호스트가 고객의 계좌DB에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌DB로 이체하고 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 단계,

   5) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 단계,

   6) 현금지급기가 출금메시지를 해독하여 현금을 방출하는 단계로 구성되는 현금지급기 관리대행 서비스.
2. 청구항 1에서, 단계 2)의 현금지급 요청메시지가 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전달되는 단계 이전에,

   현금지급기에서 카드를 독출하고, 카드독출정보를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버에 전송하면 통신서버는 이를 제휴은행 호스트에 전달하는 단계,

   제휴은행 호스트는 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로부터 전달된 카드독출정보를 해독하여 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB에 있는지를 확인하는 단계,

   현금지급기에서 비밀번호를 전송하면, 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버는 이를 제휴은행 호스트로 전달하는 단계,

   제휴은행 호스트가 비밀번호를 확인하고 고객 인증을 하는 단계가 추가로 포함되는 현금지급기 관리대행 방법.
3. 청구항 1 또는 2에서, 단계 5)에 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 이체처리 거래내역이 저장되는 단계가 포함되는, 현금지급기 관리대행 방법.
4. 청구항 1 또는 2에서,

   현금지급기에서 현금을 출금하는 단계 수행중에 장애가 발생한 경우에 장애유형별로 정해진 장애코드를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 단계,

   현금지급기 관리대행 서버가 장애코드를 분석하여 원인파악을 하는 단계,

   원인파악 결과, 장애해결 메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 웹서버에 전송하는 단계가 추가로 포함되는 현금지급기 관리대행 방법.
5. 청구항 3에서,

   현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 저장된 데이터를 제휴은행 호스트에 주기적으로 전송하는 단계가 추가로 포함되는 현금지급기 관리대행 방법.
6. 고객의 계좌가 저장되어 있는 계좌DB를 포함하고 있는 제휴은행 호스트, 제휴은행 호스트 이외의 타은행 고객의 계좌가 저장되어 있는 계좌DB를 포함하고 있는 타은행 서버, 웹서버와 통신서버와 DB서버로 구성되는 현금지급기 관리대행 서버, 고객의 현금지급 요청에 대해 현금출금을 하는 현금지급기로 구성되는 시스템으로서, 제휴은행 호스트와 타은행 서버와 현금지급기 관리대행 서버는 통상의 은행전산망으로 연결되고, 현금지급기 관리대행 서버와 현금지급기는 전용선으로 연결되며, 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버에는 거래내역DB가 포함되는 시스템에서 이루어지는 방법으로서,

   1) 제휴은행 호스트의 계좌 DB에 현금지급기 설치자의 계좌를 개설하는 단계,

   2) 현금지급기가 고객의 현금카드를 독출하여 카드독출정보를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버에 전송하면 통신서버는 카드독출정보를 제휴은행 호스트로 전달하는 단계,

   3) 제휴은행 호스트가 카드독출정보로부터, 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB에 있는지 또는 타은행 서버의 계좌DB에 있는지를 판정하는 단계,

   4) 현금지급기가 고객의 비밀번호를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하면, 통신서버는 비밀번호를 제휴은행 호스트로 전달하는 단계,

   5) 제휴은행 호스트 또는 타은행 서버가 비밀번호를 확인하고 인증하는 단계,

   6) 고객이 현금지급기에서 요청한 현금지급 요청메시지가 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전달되는 단계,

   7) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 상기 현금지급 요청메시지를 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하는 메시지로 변환하여 제휴은행 호스트로 전송하는 단계,

   8) 고객이 제휴은행에 계좌를 갖고 있을 때에는 제휴은행 호스트가 고객의 계좌에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하고 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하며, 고객이 타은행에 계좌를 갖고 있을 때에는 타은행 서버가 고객의 계좌에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하고 이체처리 결과메시지를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 단계,

   9) 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버가 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 단계,

   10) 현금지급기가 출금메시지를 해독하여 현금을 방출하는 단계로 구성되는 현금지급기 관리대행 방법.
7. 청구항 6에서, 단계 9)에 현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 이체처리 거래내역이 저장되는 단계가 포함되는 현금지급기 관리대행 방법.
8. 청구항 6 또는 7에서,

   현금지급기에서 현금을 출금하는 단계 수행중에 장애가 발생한 경우에 장애유형별로 정해진 장애코드를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 단계,

   현금지급기 관리대행 서버가 장애코드를 분석하여 원인파악을 하는 단계,

   원인파악 결과, 현금지급기 관리대행 서버의 웹서버로 장애해결 메시지를 전송하는 단계가 추가로 포함되는 현금지급기 관리대행 방법.
9. 청구항 6 또는 7에서,

   현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 저장된 데이터를 제휴은행 호스트에 주기적으로 전송하는 단계가 추가로 포함되는 현금지급기 관리대행 방법.
10. 청구항 8에서,

    현금지급기 관리대행 서버의 DB서버의 거래내역DB에 저장된 데이터를 제휴은행 호스트에 주기적으로 전송하는 단계가 추가로 포함되는 현금지급기 관리대행 방법.
11. 고객의 계좌가 저장되어 있는 계좌DB를 포함하고 있는 제휴은행 호스트와, 웹서버와 통신서버와 DB서버로 구성되는 현금지급기 관리대행 서버와, 고객의 현금지급 요청에 대해 현금출금을 하는 현금지급기로 구성되는데, 제휴은행 호스트와 현금지급기 관리대행 서버는 통상의 은행전산망으로 연결되고, 현금지급기 관리대행 서버와 현금지급기는 전용선으로 연결되는 시스템에서,

    현금지급기는 고객이 카드를 이용하여 비밀번호를 입력하고 원하는 금종과 금액을 선택하여 현금지급을 요청할 수 있도록 하는 고객 인터페이스 수단과, 고객의 조작에 의해 카드를 독출하는 수단과, 현금지급 요청메시지를 현금지급기 관리대행 서버로 전송하는 수단과, 현금지급기 관리대행 서버로부터 전송된 출금메시지에 따라 출금처리를 하는 수단과, 출금처리 결과에 따라 현금을 방출하는 수단으로 구성되고,

    현금지급기 관리대행 서버의 통신서버는 현금지급기로부터 전송된 현금지급 요청메시지를 고객의 계좌에서 현금지급기 설치자의 계좌로 이체하는 메시지로 변환하여 제휴은행 호스트로 전송하는 수단과, 제휴은행 호스트로부터 전송된 고객의 계좌DB에서 출금처리를 하여 현금지급기 설치자의 계좌DB로 이체한 이체처리 결과메시지를 출금메시지로 변환하여 현금지급기로 전송하는 수단으로 구성되고,

    현금지급기 관리대행 서버의 DB서버는 상기 이체처리 결과메시지에 따른 이체처리 거래내역이 저장되는 거래내역DB가 포함되고,

    제휴은행 호스트는 현금지급기 관리대행 서버로부터 전송된 계좌이체 메시지를 해독하여 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB에 있는지를 확인하는 수단과, 비밀번호를 확인.인증하는 수단으로 구성되는 것을 특징으로 하는 현금지급기 관리대행 시스템.
12. 청구항 11에서, 제휴은행 호스트는 고객의 계좌가 제휴은행 호스트의 계좌DB에 있는지를 확인하여 타은행의 계좌DB에 있는 고객의 경우에는 카드독출정보를 타은행으로 전송하는 수단을 추가로 포함하는 현금지급기 관리대행 시스템.
13. 청구항 11 또는 12에서,

    현금지급기에는 상기 출금처리 수단, 카드독출 수단, 고객 인터페이스 수단, 현금방출수단의 장애를 감지하여 장애코드를 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버로 전송하는 수단을 추가로 포함하고,

    현금지급기 관리대행 서버의 통신서버는 현금지급기로부터 전송된 장애코드를 수신하여 원인파악을 하여 장애해결 메시지를 웹서버로 전송하는 수단을 추가로 포함하고,

    현금지급기에는 또한, 상기 웹서버에 접속하여 장애해결 메시지를 수신하는 모니터가 추가로 포함되는 것을 특징으로 하는 현금지급기 관리대행 시스템.
14. 청구항 11 또는 12에서, 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버에 있는 통신수단은 거래내역DB에 저장된 데이터를 제휴은행 호스트에 주기적으로 전송하는 것을 특징으로 하는 현금지급기 관리대행 시스템.
15. 청구항 13에서, 현금지급기 관리대행 서버의 통신서버에 있는 통신수단은 거래내역DB에 저장된 데이터를 제휴은행 호스트에 주기적으로 전송하는 것을 특징으로 하는 현금지급기 관리대행 시스템.