KR20010097632A - Search system for a/s provider of computer and related applications - Google Patents
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Abstract
본 발명은 인터넷을 이용한 컴퓨터, 관련기기, 및 A/S 업체 검색 시스템에 관한 것이다. 상기 검색 시스템은 웹서버; 상기 웹서버(1)에 연결된 데이터 베이스들; 상기 웹서버에 연결되고, 웹사이트에 제공된 제품들에 대하여 각 제품의 기술 정보 및 A/S에 필요한 정보 등이 제공되는 원격교육 프로그램; 상기 웹서버에 연결되고, 컴퓨터관련기기 부서별 현황, 이동/변경 내역, 및 기타 각 종 집계 내역 등이 제공되는 관리프로그램; 및 상기 데이터 베이스 및 프로그램들을 웹사이트에서 제어하는 제어부로 이루어진다.The present invention relates to a computer, related devices, and A / S company search system using the Internet. The search system includes a web server; Databases connected to the web server (1); A distance education program connected to the web server and provided with technical information of each product and information necessary for A / S for products provided on the website; A management program connected to the web server and provided with computer related device department status, movement / change history, and other various aggregate details; And a control unit for controlling the database and programs on a website.
상기 웹서버에 연결된 데이터 베이스(DB)는 회원으로 등록된 사용자의 개인 정보 등이 저장된 회원관리 DB, 각종 컴퓨터 및 그 밖의 관련 기기 등을 제조 또는 총판하는 제품 업체의 각 상품 정보가 저장된 상품 DB, 상기 제품업체의 상품에 대한 A/S를 제공받을 수 있도록 A/S 업체에 대한 정보가 저장된 A/S 업체 DB, 상품 제조 업체의 재고품에 대한 정보가 저장된 재고 DB, 및 각 종 정보통신 및 컴퓨터 등 관련된 정보가 저장된 정보 DB로 이루어져 있다.The database (DB) connected to the web server includes a member management DB storing personal information of a user registered as a member, a product DB storing product information of each product company that manufactures or distributes various computers and other related devices; A / S company DB that stores information about A / S company, A stock DB that stores information about product manufacturer's inventory so that A / S can be provided for product of the product company, and various information communication and computer It consists of information DB where related information is stored.
Description
본 발명은 인터넷을 이용한 컴퓨터, 주변기기, 및 A/S 업체 등을 검색 시스템에 관한 것으로, 해당 운영 사이트에 회원으로 등록된 제품 제조/판매 회사와 이들의 상품 정보, 및 A/S 업체에 의해서 다양한 컴퓨터 및 주변기기가 제공되고 원하는 A/S 업체를 선정하여 제품의 A/S 가 신속하게 이루어지도록 하는 검색 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a search system for computers, peripheral devices, and after-sales service providers using the Internet. The present invention relates to a product manufacturing / sales company registered as a member of a corresponding operation site, product information thereof, and various A / S companies. The present invention relates to a search system that provides a computer and peripheral devices and selects a desired after-sales service provider so that the after-sales service can be performed quickly.
종래에는, 사용자는 컴퓨터 및 주변기기를 구입할때 제품에 대한 A/S를 고려해야 하기 때문에, 제품의 성능은 좋으나 A/S 부분이 부족한 회사 제품을 구입하는데 어려움이 있으며, 기존의 A/S가 제품 판매에 따른 부가서비스로서 이루어지기 때문에, A/S 신청시 많은 시간이 소요되는 등의 문제점이 있다.Conventionally, the user has to consider the A / S of the product when purchasing a computer and peripherals, so it is difficult to purchase a company product having good product performance but lacking A / S, and the existing A / S sells the product. Since it is made as an additional service according to, there is a problem such as a large time is required when applying for A / S.
따라서,이러한 종래의 문제점을 해결하기 위해서, 본 발명의 목적은 판매와 A/S 를 분리시켜서, 성능이 좋은 다양한 제품을 제공하고 이에 따른 철저하고 신속한 A/S가 지원되도록 하는 컴퓨터에 관련된 모든 정보가 제공되는 포탈 사이트를 제공하는데 있다.Therefore, in order to solve such a conventional problem, the object of the present invention is to separate the sales and after-sales service, to provide a variety of products with good performance, and all the information related to the computer so that a thorough and quick after-sales support Is to provide a portal site provided.
이러한 목적을 달성하기 위해서, 본 발명은 웹서버; 상기 웹서버에 연결된 데이터 베이스들; 상기 웹서버에 연결되고, 웹사이트에 제공된 제품들에 대하여 각 제품의 기술 정보 및 A/S에 필요한 정보 등이 제공되는 원격교육 프로그램; 상기 웹서버에 연결되고, 컴퓨터관련기기 부서별 현황, 이동/변경 내역, 및 기타 각 종 집계 내역 등이 제공되는 관리프로그램; 및 상기 데이터 베이스 및 프로그램들을 웹사이트에서 제어하는 제어부를 포함하고,In order to achieve this object, the present invention provides a web server; Databases connected to the web server; A distance education program connected to the web server and provided with technical information of each product and information necessary for A / S for products provided on the website; A management program connected to the web server and provided with computer related device department status, movement / change history, and other various aggregate details; And a control unit for controlling the database and programs on the website,
상기 웹서버에 연결된 데이터 베이스(DB)는 일반회원의 정보가 저장된 일반회원 DB, 주주회원의 정보가 저장된 주주회원 DB, 제조 및 판매하는 업체의 모든 상품 정보가 저장된 상품 DB, 상기 제품업체의 상품에 대한 A/S를 제공받을 수 있도록 A/S 업체에 대한 정보가 저장된 A/S 업체 DB, 상품 제조 업체의 재고품에 대한 정보가 저장된 재고 DB, 및 각 종 정보통신 및 컴퓨터 등 관련된 정보가 저장된 정보 DB로 이루어져 있는 것을 특징으로 하는, 인터넷을 이용한 컴퓨터, 관련기기, 및 A/S 업체 검색 시스템을 제공하는데 있다.The database (DB) connected to the web server is a general member DB that stores the information of the general member, a DB of the shareholder member stored the information of the shareholder member, a product DB that stores all the product information of the manufacturing and selling company, the product of the product company A / S company DB, which stores information about A / S company, A stock DB, which stores information about product manufacturer's inventory so that A / S company can be provided It is to provide a computer, related devices, and A / S company search system using the Internet, characterized in that consisting of the information DB.
도 1은 본 발명에 따른 컴퓨터 관련 검색 시스템에 대한 구성도1 is a block diagram of a computer related search system according to the present invention.
도 2는 본 발명에 따른 운영 사이트의 순서도2 is a flowchart of an operation site according to the present invention.
도 3은 본 발명에 따른 A/S 업체 검색 및 의뢰에 관한 순서도3 is a flow chart related to A / S company search and request according to the present invention
본 발명의 구성에 대해서 이하 도면과 관련하여 상세하게 설명된다.The configuration of the present invention will be described in detail with reference to the drawings below.
도 1은 본 발명에 따른 컴퓨터 관련 검색 시스템에 대한 구성도를 나타낸다.1 is a block diagram of a computer related search system according to the present invention.
본 발명의 컴퓨터 관련 시스템은 웹서버(1), 웹서버(1)에 연결된 각종 데이터 베이스(2,3,4,5,6,9), 원격교육 프로그램(7), 관리프로그램(8), 및 주식배당 프로그램(11)로 이루어지고, 이들을 웹사이트에서 프로그램되어 각각을 조절하는 제어부(40)를 포함한다.The computer related system of the present invention includes a web server (1), various databases (2, 3, 4, 5, 6, 9) connected to the web server (1), a distance learning program (7), a management program (8), And a stock divider program 11, which is programmed on the website and includes a control unit 40 for adjusting each.
상기 데이터 베이스(DB)는 사용자 중 주주회원 자격으로 등록된 주주회원들의 정보가 저장된 주주회원관리 DB(2), 각종 컴퓨터 및 그 밖의 관련 기기 등을 제조 또는 판매하는 제품 업체의 각 상품 정보가 저장된 상품 DB(3), 각 제품회사의 상품에 대한 A/S를 제공받을 수 있도록 A/S 업체에 대한 정보가 저장된 A/S 업체 DB(4), 상품 제조 업체의 재고품에 대한 정보가 저장된 재고 DB(5), 및 각 종 정보통신 및 컴퓨터 등 관련된 정보가 저장된 정보 DB(6), 주주자격이 없는 일반 사용자들의 정보가 저장된 일반회원 DB(9)로 이루어져 있다. 여기서, 주주회원은 상기 주식배당 프로그램을 통해 등록된 회원들로, 예를 들면 상품 제조업체, 판매업체, 및 A/S 업체 등이 있다.The database (DB) is stored in the shareholder member management DB (2) storing the information of the shareholder members registered as shareholder membership among the user, the product information of each product company that manufactures or sells various computers and other related devices, etc. Commodity DB (3), A / S company DB (4) where information about A / S company is stored so that A / S can be provided for each product company's product, inventory stored information about commodity manufacturer's inventory DB (5), and information DB (6) storing related information such as various information communication and computers, and general member DB (9) storing information of general users who are not shareholders. Here, the shareholder members are members registered through the stock dividend program, for example, a product manufacturer, a seller, and an after-sales company.
본 발명에 따른 상기 상품 DB(3)에는 상품등록 현황 및 수정내용이 추가로 저장되고, 상기 재고 DB(5)에는 물품 정보현황 및 수정내용이 추가로 저장된다.The product DB 3 according to the present invention further stores the product registration status and modifications, and the inventory DB 5 further stores the state of the product information and the modifications.
또한, 상기 웹서버에 연결된 원격교육 프로그램(7)은 웹사이트에 제공되는 각 제품에 대하여 제품의 기술 정보 및 A/S에 필요한 정보 등이 제공되므로, 상기 원격교육 프로그램을 통해서 제품 교육 및 해당 제품에 대한 A/S 교육이 손쉽게 이루어질 수 있다.In addition, the distance learning program (7) connected to the web server is provided with the technical information and A / S necessary information, etc. for each product provided on the website, product training and the corresponding product through the distance education program After-sales training can be done easily.
상기 관리프로그램(8)은 본 웹사이트에 등록된 업체들이 보유하고 있는 제품 정보, 새롭게 발명된 제품 정보 등과 관련하여 컴퓨터관련기기 부서별 현황이나 이동 및 변경 내역, 그리고 기타 각 종 집계 내역 등을 제공함으로써, 전체적인 제품의 흐름 등이 손쉽게 파악될 수 있다. 또한, 사용자는 상기 관리프로그램 항목을 손쉽게 클릭함으로써 각 일반업체가 가지고 있는 물품에 대한 정보를 손쉽게 얻을 수 있으며, 등록된 제조/판매 업체들 사이에서 상기 제어부(40)를 통해 부족한 물품들에 대해 거래가 신속하고 저렴하게 거래가 이루어질 수 있다.The management program (8) provides the current status of each computer-related device department, the history of movement and change, and other various aggregation details in relation to product information, newly invented product information, etc. held by the companies registered on this website. For example, the overall product flow can be easily identified. In addition, the user can easily obtain information on the goods owned by each general company by clicking on the management program item easily, and a transaction for the insufficient goods through the control unit 40 between registered manufacturers / sellers. Transactions can be made quickly and inexpensively.
상기 주식배당 프로그램(11)은 이를 통해 등록된 회원, 즉 주주회원들에게 본 사이트를 통해 발생된 이익금을 주주회원들의 청약금과 비례해서, 예를 들면 청약금액과 공모가 1차시 4배, 2차시 6배, 3차시 8배 정도로 비례해서 연산하여 그 결과를 제공한다.The stock dividend program (11) is based on the profits generated through this site to registered members, ie shareholders, in proportion to the subscription amount of the shareholders, for example, the subscription amount and the public offering are four times and two times. It calculates proportionally about 6 times and 3 times 8 times and provides the result.
도 2는 본 발명에 따른 운영 사이트의 순서도를 나타낸다.2 shows a flowchart of an operation site in accordance with the present invention.
본 웹사이트를 이용하고자 하는 일반적인 사용자(10), 제품 관리/제조 업체(또는 메이커 업체라 함)(20), 및 해당 제품에 대한 A/S 업체는 우선 회원 등록을 의뢰하고(S1), 회원규약 동의 여부를 결정한 후 회원 등록을 마친다(S2~3). 이 때 등록된 회원들은 일반회원과 상기 주식배당 프로그램(11)을 통해 등록된 주주회원으로 나뉘며, 일반 사용자인 일반회원 및 주주회원에 대한 정보는 상기 일반회원 DB(9) 및 상기 주주회원 DB(2)에 각각 저장되고 회원정보수정 및 현황 등이 발생시 추가로 함께 저장된다(S4).A general user (10) who wants to use this website, a product management / manufacturer (or maker company) (20), and an after-sales service provider for the product will first request membership registration (S1). After deciding whether to agree to the agreement, membership is completed (S2 ~ 3). At this time, the registered members are divided into general members and shareholder members registered through the stock dividend program (11). Information on general members and shareholder members as general users is the general member DB (9) and the shareholder member DB ( 2) are stored in each and additionally stored when the member information modification and status occurs, etc. (S4).
도 3은 본 발명에 따른 A/S 업체 검색 및 의뢰에 관한 순서도를 나타낸다.3 is a flowchart illustrating an A / S company search and request according to the present invention.
우선, 사용자(도 2에 나타난 순서대로 등록을 마쳐 회원임)가 웹사이트에 접속한다(S110).First, a user (who is a member after registering in the order shown in FIG. 2) accesses a website (S110).
접속이 완료되면, 사용자 ID 및 비밀번호 등의 개인 정보를 입력하여 로그-인한다(S120).When the connection is completed, log in by inputting personal information such as a user ID and a password (S120).
로그-인 완료 후, 사용자가 웹브라우져에 보여지는 각 종 컨텐츠들, 예를 들면, A/S 업체 검색, 상품 검색, 및/또는 재고품 검색 중 필요로 하는 컨텐츠을 선택한다(S130).After the log-in is completed, the user selects various types of contents shown in the web browser, for example, A / S company search, product search, and / or inventory search (S130).
만약, 사용자에 의해 A/S 검색 및 의뢰를 위해 A/S 업체 컨텐츠이 선택된 경우에는, 먼저 해당 제품에 대한 A/S 업체들을 검색하여(S141) 그 중에서 원하는 업체를 선택한 후(S142), 해당 A/S 업체에 A/S 신청을 의뢰하고(S143), 신청이 완료되면(S144), 추후에 A/S 처리가 이루어진다.If the A / S company content is selected for A / S search and request by the user, first, search for A / S companies for the corresponding product (S141), and then select a desired company (S142). Request an A / S application to the / S company (S143), and when the application is completed (S144), A / S processing is made later.
또한, S130에서 상기 컨텐츠 중 상품 검색이 선택된 경우에는, 상품들을 검색한 후(S151), 여러 상품 중 원하는 상품을 선택하고(S152), 상품 신청서를 작성하고나서(S153) 접수가 완료되었음이 확인되면(S154) 처리 후 종료된다.In addition, when a product search is selected among the contents in S130, after searching for the products (S151), select a desired product among the various products (S152), and after completing the product application form (S153) confirms that the reception is completed. If the process ends (S154), the process ends.
더 나아가, 상기 S130에서 상기 컨텐츠 중 재고 판매가 선택된 경우에는, 재고 물품을 검색한 후(S161), 원하는 물품을 선택하고(S162), 위의 경우와 마찬가지로 물품 신청서를 작성하여(S163), 물품 신청 접수가 완료되면(S164) 처리 후 종료된다.Furthermore, when the stock sale is selected from the contents in S130, after searching for the stock goods (S161), the desired goods are selected (S162), and a goods application form is prepared in the same manner as in the above case (S163). When the reception is completed (S164), the processing ends.
그 밖에도, 상기 S130에서 상품 검색, A/S 검색, 또는 재고 물품에 대한 컨텐츠외에도 새로운 정보를 제공하는 뉴스, 정보센터 등을 클릭함으로써, 도 3과 도시된 순서에 따라 해당 컨텐츠에 관한 정보를 손쉽게 얻게 된다.In addition, by clicking the news, information center, etc. that provides new information in addition to the product search, A / S search, or the content of the inventory in S130, information about the content in accordance with the sequence shown in FIG. You get
상술한 바와 같이, 본 발명에 따른 운영 사이트는 컴퓨터에 관련된 모든 정보가 제공됨으로써, 사용자는 고장난 부품에 대한 해당 업체를 검색하여 문제점에 대한 정보를 신속하게 얻어 사용자가 직접 고칠 수도 있으며, A/S 신청시 A/S 업체를 검색하여 최단거리에 있는 업체에 오프라인으로 서비스를 의뢰함으로써 신속하게 A/S가 이루어질 수 있는 효과를 가져온다.As described above, the operation site according to the present invention is provided with all the information related to the computer, the user can quickly find the information on the problem by searching the relevant company for the failed parts, the user may fix it directly, A / S When you apply for an A / S company by searching for the service in the shortest distance off-line service to bring the effect that the after-sales can be made quickly.
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20020042601A (en) * | 2002-05-16 | 2002-06-05 | 김종영 | The business model of computer maintenance |
| KR100487460B1 (en) * | 2000-08-24 | 2005-05-06 | 닛본 덴끼 가부시끼가이샤 | Computer peripheral sales promoting system |
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2000
- 2000-04-25 KR KR1020000021887A patent/KR20010097632A/en not_active Application Discontinuation
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| KR100487460B1 (en) * | 2000-08-24 | 2005-05-06 | 닛본 덴끼 가부시끼가이샤 | Computer peripheral sales promoting system |
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