KR20010090398A - The Voice Telegram System using a Voice Message System - Google Patents

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KR20010090398A
KR20010090398A KR1020000015353A KR20000015353A KR20010090398A KR 20010090398 A KR20010090398 A KR 20010090398A KR 1020000015353 A KR1020000015353 A KR 1020000015353A KR 20000015353 A KR20000015353 A KR 20000015353A KR 20010090398 A KR20010090398 A KR 20010090398A
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배명진
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배명진
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Abstract

PURPOSE: A voice telegram system using a VMS(Voice Mailing System) is provided to combine a telegraph processing system and a VMS, to receive telegrams using the Internet and a telephone network, and to record and process voice messages for the received telegrams. CONSTITUTION: If a user requests a telegram through the Internet or by telephone and records a desired voice message, a voice telegram system issues an intrinsic ID for the voice message and records the ID on a telegram card. Then the voice telegram system delivers this card to a receiver. After receiving the card and confirming a character message, the receiver makes a telephone call to a voice mailing system and listens to the user's voice message using the ID recorded on the card.

Description

음성 사서함 시스템을 이용한 음성 전보 시스템{The Voice Telegram System using a Voice Message System}The Voice Telegram System using a Voice Message System

1. 음성 전보시스템의 필요성1. Necessity of voice telegram system

전보는 우리에게 아주 필요한 생활수단으로 오랫동안 애용되어 왔다. 긴급한 내용을 전보를 통해 상대방에게 전달하거나, 바쁜 생활을 대신하여 애경사를 맞은상대방에게 뜻을 전달하는 중요한 수단으로 활용되고 있다. 또한 만나서 전할 수 없는 진솔하고 다양한 내용을 짧은 메시지에 담아서 상대방에게 전달하는 중요한 매체로서 전보가 사용된다.Telegram has long been a favorite way of life. It is used as an important means to convey urgent contents to the other party through telegram or to convey the meaning to the partner who is facing Aekyung instead of busy life. In addition, telegram is used as an important medium for conveying to the other party in a short message that contains a variety of honest and unreachable information.

전송하려는 메시지의 내용을 전보를 통해 전달하려는 사람은 몇 가지 방법으로 전보발신국에 접수하여야 한다. 접수방법은 발신자가 인터넷을 통하여 전보접수국에 접속하여 해당사항을 입력하거나, 전화국에 전화를 걸어 해당되는 내용을 이야기로 접수하거나, 또는 전보발신국을 직접 찾아가서 접수하는 방법 등이 있다. 접수된 내용은 수신자의 지역과 가장 가까운 전보 수신국에 전송되고 여기서 전보의 내용이 전보용지에 출력되어 인쇄된다.Anyone who wishes to transmit the content of the message to be transmitted by telegram shall submit to the Telegram Sending Party in several ways. The reception method may be a method in which a caller accesses a telegram reception station through the Internet, inputs a corresponding matter, calls a telephone station, receives the corresponding information as a story, or visits a telegram originating station directly. The information received is sent to the telegraph receiver closest to the recipient's area, where the content of the telegram is printed on the telegram sheet.

인쇄된 전보는 전달자에 의해 방문을 통하여 수신자에게 긴급하게 전달된다. 전보를 처리하는 과정이 첨단 정보통신의 발달로 인해 전보의 전달일자를 사전에 예약하거나 발신자가 특히 강조하는 내용을 진한 글씨체로 인쇄하는 정도의 부가서비스를 수행하고 있다. 그렇지만 발신자의 뜻을 문자의 형태로 표현하여 전달하기 때문에 아직도 수신자에게 메시지를 정확하게 전달하는데는 어려움이 따른다. 따라서 본 발명에서는 전보수신자에게 지금까지 전달되는 문자위주의 전보전달과 함께 발신자의 목소리도 함께 전송하는 음성 전보시스템을 개발하였다. 이렇게 하면 발신자의 정감과 분위기를 수신자에게 전달할 수 있으며 동시에 발신자의 다양한 의미의 메시지를 분명하게 알릴 수 있기 때문에 전보의 이용률이 높아지고 부드러운 정보의 전달이 가능해 지는 장점을 지니게 된다.The printed telegram is urgently forwarded to the receiver through a visit by the sender. Due to the development of cutting-edge information and communication, the process of handling telegrams performs additional services such as reserving the transmission date of telegrams in advance or printing the contents highlighted by the sender in particular. However, since the sender's meaning is expressed in the form of text, it is still difficult to deliver the message correctly to the receiver. Therefore, the present invention has developed a voice telegram system that transmits the caller's voice together with the text-oriented telegram transmission to the tele conservator. In this way, the sentiment and sentiment of the sender can be conveyed to the receiver, and at the same time, the message of various meanings of the sender can be clearly communicated, thereby increasing the utilization rate of the telegram and providing smooth information.

2. 음성 전보 시스템에 필요한 기술2. Skills required for a voice telegram system

전보처리시스템에 대한 기술적인 측면을 살펴보면 기존의 전보가 단순한 문자전달방식이지만, 개발한 새로운 전보시스템은 문자서비스에 발신자의 목소리도 함께 수신자에게 전달하는 방식이다. 이것을 구현하기 위해서는 인터넷을 통해 발신자의 전보 접수를 받는 인터페이스 시스템, 전화를 통해 발신자에게 응답하는 ARS시스템과 목소리의 데이터를 기록하는 음성 사서함 시스템(VMS) 등의 첨단 정보통신기법이 적용되어야 한다.Looking at the technical aspects of the telegram processing system, the existing telegram is a simple text delivery method, but the developed new telegram system delivers the caller's voice to the receiver along with the text service. In order to implement this, advanced information and communication techniques such as an interface system that receives a caller's message through the Internet, an ARS system that responds to the caller through a telephone, and a voice mailbox system (VMS) that records voice data must be applied.

최근 컴퓨터네트워크의 발전과 인터넷의 보급으로 전보의 접수를 담당하는 ARS시스템의 구축은 비교적 용이한 편이다. 따라서 이러한 기술을 이용하여 발신자의 음성 메시지를 녹음하고 녹음한 메시지에 대해 고유한 ID 또는 번호를 부여하는 기술이 필요하다.With the recent development of computer networks and the spread of the Internet, the construction of ARS systems that handle telegrams is relatively easy. Therefore, there is a need for a technique for recording a caller's voice message using this technique and assigning a unique ID or number to the recorded message.

본 발명의 주요 핵심기술 내용은 전보처리 시스템과 음성을 기록하는 VMS 시스템 기술의 접목에 있다. 인터넷과 전화망을 사용하여 전보 접수를 가능하게 하는 기술과 접수된 전보에 대한 음성 메시지를 기록하여 처리하는 기술이다. 먼저 인터넷과 전화를 이용하여 전보를 접수하고 접수된 전보에 대해 고유 ID 또는 번호를 부여하고 전화를 통해 음성 사서함에 목소리 정보를 기록한다. 이렇게 기록된 음성메시지는 DB 관리 시스템에 의해 일정 기간 저장된다. 많은 음성 메시지에 대한 DB 관리 기술 또한 음성 전보 시스템의 구현에 있어 필수적인 기술이다.The main core content of the present invention lies in the combination of telegram processing system and VMS system technology for recording voice. It is a technology that enables the reception of a telegram using the Internet and a telephone network, and a technique of recording and processing a voice message for the received telegram. First, the telegram is received using the Internet and a telephone. The telegram is assigned a unique ID or number and the voice information is recorded in a voice mail box. The recorded voice message is stored by the DB management system for a certain period of time. DB management technology for many voice messages is also essential for the implementation of a voice telegram system.

1. 전보 처리 기술1. Telegram processing technology

- 인터넷과 전화망을 이용한 전보 처리 기술-Telegram processing technology using internet and telephone network

- 접수된 데이터 관리 기술(DB 구축 및 관리 기술)-Data management technology received (DB construction and management technology)

2. 음성 사서함 시스템(VMS) 기술2. Voice Mailbox System (VMS) Technology

- 각 음성 메시지에 대한 고유 ID 부여 기술-Unique ID grant technology for each voice message

- 음성 데이터에 대한 저장 및 처리 기술-Storage and processing technology for voice data

1. 음성 전보 시스템1. Voice telegram system

본 발명에서는 음성 메시지를 전보시스템에 접목시켜서 현재 적용한 적이 없는 새로운 분야에 도전함으로써 다기능 음성 전보 시스템을 개발하는 것이다.In the present invention, by integrating a voice message into a telegram system, a multi-functional voice telegram system is developed by challenging a new field that has not been applied at present.

그림 1. 음성 전보 시스템 구성도Figure 1. Voice telegram system schematic

그림 1은 음성 전보 시스템의 전체적인 구성도 이다. 먼저 사용자가 인터넷이나전화를 통해 전보를 신청하여 전하고자 하는 음성 메시지를 녹음하면 음성 메시지에 대해 고유한 ID를 발급한 후 이 ID를 전보카드에 기록하게 된다. 그런 후 카드를 수신자에게 전달한다. 수신자가 카드를 받아 문자 메시지를 확인하고 음성 사서함에 전화를 걸어 카드에 기록되어 있는 ID를 사용하여 전보를 보낸 사람의 음성 메시지를 들을 수 있다. 이러한 음성 전보 시스템은 구현이 용이하고 그 이용분야가 다양해짐으로써 높은 부가가치를 얻을 수 있게 된다.Figure 1 shows the overall configuration of the voice telegraph system. First, when a user requests a telegram through the Internet or a telephone to record a voice message to be communicated, the user issues a unique ID for the voice message and records the ID on the telegram card. Then deliver the card to the recipient. The recipient receives the card, checks the text message, calls the voice mailbox, and listens to the telegrapher's voice message using the ID recorded on the card. Such a voice telegram system is easy to implement and its field of use is diversified, resulting in high added value.

( a )(a)

( b )(b)

그림 2. 음성 전보의 접수 및 전달 과정Figure 2. The process of receiving and delivering a voice telegram

( a )(a)

( b )(b)

그림 3. 전보 수신자의 음성 메시지 수신 과정Figure 3. The telegram recipient's voice message receiving process

그림 2와 그림 3은 각각 음성 전보의 접수과정과 전달, 그리고 전보를 받은 수신자의 음성 메시지 청취 과정을 세분화하여 나타낸 것이다. 그림 2에서 음성 전보의 접수는 인터넷과 전화를 통해 이루어진다. 인터넷을 통해 이루어지는 경우, 보내고자 하는 문자 메시지를 자유롭게 적을 수 있다. 이와 반면에 전화 접수인 경우는 메시지 종류를 선택함으로써 기본적인 문자 메시지를 보낼 수 있다. 자유로운문자 메시지를 보내고자 하는 사람은 인터넷 접수 후 접수 번호를 받고 전화를 걸어 음성사서함에 자신의 인터넷 접수 번호를 확인한 후 음성 메시지를 녹음한다. 전화로 접수하는 사람은 음성 사서함에 전화를 하여 메시지 종류를 선택한 후 음성사서함에 자신의 목소리를 녹음한다. 이렇게 접수된 전보는 카드에 전보의 고유 번호를 부착하여 수신자에게 발송된다.Figures 2 and 3 show the details of the process of receiving and transmitting voice telegrams and of listening to the messages of the telegram recipients, respectively. In Figure 2, voice telegrams are received via the Internet and telephone. If it is done over the Internet, you can freely write down the text messages you want to send. On the other hand, when receiving a call, a basic text message can be sent by selecting a message type. The person who wants to send a free text message receives the reception number after calling the Internet, calls the phone number, checks his / her Internet reception number in the voicemail box, and records the voice message. The caller calls the voicemail box, selects the message type, and records his / her voice in the voicemail box. The telegram thus received is sent to the receiver with the telegram's unique number on the card.

그림 3에서 전보를 수신한 사람은 전보에 적혀 있는 음성사서함에 전화를 걸어 고유 번호를 확인한 후 상대방이 남긴 음성 메시지를 청취함으로써 음성정보를 전달 받을 수 있다.In Figure 3, the person who receives the telegram can receive voice information by calling the voicemail box on the telegram, checking the unique number, and listening to the voice message left by the other party.

전보는 우리 생활의 일부로 자리잡을 정도로 수요층이 다양하지만 음성 정보가 포함된 전보통신이 사용되면 그 수요는 폭발적으로 증가할 것으로 기대된다. 지금은 문자정보의 전달이라는 제한된 통신수단으로 경조사나 시급할 때에 주로 이용되고 있으나 목소리 전달에 의해 전보통신의 매체가 멀티미디어방식이 되면 통상적인 의사표현의 수단으로 전보를 사용하는 층이 증가하게 될 것이다. 따라서 PCS 시장의 대 고객인 청년층이 목소리가 포함된 전보의 중요한 수요층으로 자리잡게 되어 전보의 활용도가 지수 함수적으로 증가 될 전망이다. 그리고 목소리에 의한 전보처리시스템이 공공화된 전화국이나 전보접수국에서만 쓰이는 것이 아니라, 일상의 문구점이나 책방 등에서도 생일카드나 축하엽서 등에 적용하여 판매될 수 있으므로그 활용도가 아주 높아진다.Telegrams are diverse enough to be part of our lives, but demand for telegrams with voice information is expected to explode. Nowadays, it is mainly used for constraining or urgent as a limited means of communication of text information. However, if the medium of telegram communication becomes a multimedia method by voice transmission, the layer of using telegram as a means of ordinary expression will increase. . As a result, the youth of the PCS market will become an important demand group for telegrams with voices, and telegram utilization will increase exponentially. In addition, since the telegram processing system using voice is not only used in publicized telephone stations or telegram reception stations, it can be applied to birthday cards or greeting cards in everyday stationery stores and bookstores, so the utilization is very high.

또한 본 발명은 음성 메시지를 기존의 문자 중심의 전보 시스템에 접목시켜서 향후 전보시스템체계에 괄목할 만한 발전을 이루어서 음성을 이용한 분야에서 경쟁력을 갖고 고유기술을 취득하는데 기여 할 것이다. 또, 통신시장개방에 따른 국가 기반 산업의 보호 육성 측면에서 상당한 경쟁력을 갖추게 될 것이다.In addition, the present invention will contribute to the acquisition of unique technology with competitiveness in the field using the voice by making a remarkable development in the future telegram system system by integrating the voice message to the existing text-based telegram system. In addition, it will have a significant competitive edge in fostering protection of the nation-based industry in accordance with the opening of the telecommunications market.

Claims (1)

전보를 보낼 때 사람의 목소리로 그 내용을 전달하는 것을 음성 전보 시스템이라 하며 이것은 기존의 문자 중심적인 전보 보다 인간 친화적으로 메시지를 전달하게 되는데 먼저 전보를 보내고자 하는 사람이 인터넷이나 전화망으로 전보를 접수하고 음성 메시지를 기록하면 음성 전보 시스템은 기록된 음성 메시지에 대해 고유한 ID 또는 번호를 부여하여 카드에 부착하거나 기록하여 수신자에게 전달하고 수신자는 카드를 받아 문자 메시지를 확인하고 카드에 적혀있는 음성 사서함으로 전화를 하여 기록된 음성 메시지를 청취하게 되는데 이때 카드에 부착하거나 기록되어 보내어진 고유한 ID를 먼저 확인 받은 후 메시지를 청취하게 되어 전체적으로 전보를 보내는 사람의 음성 메시지와 문자 메시지를 받을 수 있는 방식.When you send a telegram, the message is delivered in human voice. This is called a voice telegraph system. This means that the message is more human-friendly than the existing text-centric telegram. And record the voice message, the voice telegram system assigns a unique ID or number to the recorded voice message, attaches it to the card or records it, forwards it to the recipient, and the recipient receives the card to check the text message and the voice mailbox on the card. You will be able to listen to the recorded voice message by calling the phone, and then you will be able to receive the voice message and text message of the sender as a whole. .
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