KR20010086659A - Method for providing consultation in a web site - Google Patents

Method for providing consultation in a web site Download PDF

Info

Publication number
KR20010086659A
KR20010086659A KR1020000010328A KR20000010328A KR20010086659A KR 20010086659 A KR20010086659 A KR 20010086659A KR 1020000010328 A KR1020000010328 A KR 1020000010328A KR 20000010328 A KR20000010328 A KR 20000010328A KR 20010086659 A KR20010086659 A KR 20010086659A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
advertiser
consultation
user
user information
online
Prior art date
Application number
KR1020000010328A
Other languages
Korean (ko)
Inventor
임민택
Original Assignee
임민택
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 임민택 filed Critical 임민택
Priority to KR1020000010328A priority Critical patent/KR20010086659A/en
Publication of KR20010086659A publication Critical patent/KR20010086659A/en

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/01—Customer relationship services
    • G06Q30/015—Providing customer assistance, e.g. assisting a customer within a business location or via helpdesk
    • G06Q30/016—After-sales

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

PURPOSE: A method for on-line consultation is provided to accomplish the consultation between a user and an advertiser by transmitting user information to the advertiser with the consent of the user in case that the user applies for consultation for the advertiser's advertising matters on the Internet web site. CONSTITUTION: If a user applies for consultation on the Internet web site, the web site displays the user information to be transferred to an advertiser. The applicant carries out revision or deletion for the displayed information and determines to transmit user information. If the applicant consents to the transmission of the user information, the web site judges whether the advertiser is in the connected state. In case that the advertiser is in the connected state, the web site displays the total number of stand-by applicants to the applicant and asks whether the user will go on with the on-line consultation application or not. In case that the advertiser is not in the connected state, the web site sends the determined user information to the advertiser by e-mail. If the applicant doesn't want to go on with the on-line consultation application, the web site proceeds with telephone consultation.

Description

웹 사이트내에서의 온라인 상담 신청 제공 방법{Method for providing consultation in a web site}How to provide an online consultation application on the website {Method for providing consultation in a web site}

본 발명은 인터넷 쇼핑몰과 같은 곳에서 해당 광고물 또는 물품 구매 등에 대한 온라인 상담 신청 제공 방법에 관한 것으로, 사용자가 온라인 상으로 또는 원하는 시간에 상담을 제공받을 수 있도록 하는 그 제공 방법에 관한것이다.The present invention relates to a method for providing an online consultation application for a corresponding advertisement or an article purchase in a place such as an internet shopping mall, and a method for providing a consultation so that a user can be provided online or at a desired time.

정보의 바다라 불릴만큼 많은 정보가 인터넷 상에 존재하고, 이들 정보를 얻기 위하여 많은 사람들이 인터넷에 접속하게 된다.There is so much information on the Internet that is called the sea of information, and many people connect to the Internet to get this information.

근래에 들어서, 인터넷 사용증가는 기하급수적으로 늘고 있으며, 앞으로도 계속하여 증가추세를 유지할 것이며, 많은 사람들이 찾는 만큼 인터넷을 통한 광고, 홍보, 물품 판매 등의 인터넷 비즈니스가 급증할 것으로 보고 있다.In recent years, the increase in the use of the Internet is growing exponentially, and it will continue to increase in the future, and as many people look for, the Internet business such as advertising, public relations, and the sale of goods through the Internet will increase rapidly.

실제로 인터넷상에는 물품의 판매 및 자사 물품 등에 대한 안내정보를 자사의 홈페이지 또는 제 3의 인터넷 광고업자에게 의뢰하여 싣고 있다.In fact, on the Internet, information on sales of goods and their products is requested to the company's homepage or a third-party internet advertising company.

그렇지만, 실제로 사용자들이 궁금한 사항이나, 실제 물품 구매에 해당하는 상담을 요할 경우 이메일(e-mail)을 통한 질의와 답변이 대부분이다.However, when users actually have questions or require consultation regarding the actual purchase of goods, most questions and answers via e-mail are mostly.

인터넷을 통하지 않고 ARS,또는 무료전화(O80), 일반 상담전화 등을 사용자에게 제공하여, 상담 신청을 유도하게 되나, 통화중이거나 통화가 실제 어려운게 사실이다.ARS, or toll free (O80), the general counseling phone, etc. to the user to provide a counseling application, but the call is actually difficult to call or not through the Internet.

이와 같은 경우 실제 물품 구매자의 경우에는 회사의 입장에서 볼 때 손실로 작용할 것이며, 회사의 신뢰도를 저하시키는 요인으로 작용하게 된다.In this case, the actual buyer of goods will act as a loss from the company's point of view, which will act as a factor that lowers the reliability of the company.

본 발명에서는 이와 같은 점을 감안하여 인터넷 웹 사이트내에서 해당 광고물에 대하여 사용자가 웹 사이트내에서 상담신청을 하게 될 경우 기본적인 사용자 정보를 사용자의 동의하에 해당하는 광고물의 광고주에게 전송하도록 하여, 사용자 정보를 통하여 광고주는 원활한 상담이 이루어질 수 있도록 하며, 상담방법으로 광고주의 접속여부에 따라서 사용자가 온라인 상담 또는 광고주가 원하는 시간에 상담신청자에게 전화를 걸어 상담하게 되는 전화상담을 제공할 수있도록 하므로써, 사용자의 편리 및 물품 판매정도를 향상시킴은 물론 회사의 신뢰도를 향상시킬 수있도록 한 것이다.In view of the above, in the present invention, when a user requests a consultation in the web site about the advertisement within the Internet web site, the user can transmit basic user information to the advertiser of the advertisement with the user's consent. Through the information, advertisers can be smoothly consulted, and as a counseling method, the user can provide online counseling or telephone counseling to consult the counselor at the time desired by the advertiser depending on whether the advertiser is connected. In addition to improving the convenience of the user and the degree of merchandise sales, it is also intended to improve the reliability of the company.

도 1은 본 발명 웹 사이트내에서의 온라인 상담 신청 제공 방법의 일실시예에 대한 실행수순을 나타낸 플로우챠트.1 is a flowchart showing an execution procedure for one embodiment of an online consultation application providing method in a web site of the present invention.

도 2는 본 발명에 있어서, 광고주 상담화면 표시영역의 일실시예를 나타낸 도면.2 is a view showing an embodiment of an advertiser consultation screen display area in the present invention.

본 발명은 웹 사이트내의 광고물 각각에 대하여 상담신청이 가능하도록 하는것으로, 사용자는 그 해당 광고물에 대한 상담을 요할 경우 상담신청을 통해 해당하는 광고에 대한 정보 수집 및 이에 따른 물품구매 등이 실제적으로 이루어질 수있도록 함을 특징으로 하는 것으로,The present invention is to enable the application for consultation on each of the advertisements in the web site, when the user needs to consult the advertisements through the consultation application to collect information about the corresponding advertisement and the purchase of goods accordingly Characterized in that it can be made,

상담신청시 사용자가 광고주에게 전송할 사용자 정보의 내용을 수정 및 삭제할 수 있도록 하고, 이에 대한 정보를 광고주에게 전송하고, 광고주가 상담신청자가 원하는 시간에 전화를 걸어, 전송받은 사용자 정보를 참조하여 원활한 상담이 이루어질 수 있도록 하는 제 1특징과,Allows the user to modify and delete the contents of the user information to be sent to the advertiser at the time of consultation, send the information to the advertiser, and the advertiser calls the counselor at the desired time and consults the received user information for smooth consultation. The first feature that allows this to be done,

그리고, 상담신청시 광고주가 현재 접속(log in) 상태인가를 판별하여 상담신청자에게 광고주와 온라인 상에서 상담을 진행할 수있도록 하는 제 2특징을 갖는 다.In addition, a second feature is to determine whether the advertiser is currently logged in at the time of counseling application, and to enable the counselor to conduct a consultation online with the advertiser.

도 1은 이와 같은 특징을 갖는 본 발명의 실행수순 실시예를 나타낸 것으로, 이를 참조하여 본 발명의 그 과정을 설명하면 다음과 같다.Figure 1 shows an embodiment of the execution procedure of the present invention having such a feature, referring to the process of the present invention with reference to the following.

사용자가 상담신청을 하게 되면, 광고주에게 전송할 상담신청자의 사용자 정보를 표시하게 되는 제 1과정과, 표시된 사용자 정보중 상담신청자가 수정 및 삭제하여 전송할 사용자 정보를 결정하는 제 2과정과, 사용자 정보의 전송에 동의하면 광고주가 접속된 상태인가를 판별하는 제 3과정과, 광고주가 접속된 상태이면 현재 온라인 상담신청자의 대기인 총 인원수를 상담신청자에게 표시하여 주고, 온라인 상담으로 상담신청을 계속 할 것인지를 질의하는 제 4과정과, 광고주가 접속중이 아니면 결정된 사용자 정보를 웹 사이트의 광고주 일정 영역과 이메일로 광고주에게 전송하여 전화상담신청으로 접수하는 제 5과정과, 제 4과정에서 상담신청자가온라인 상담을 신청하지 않으면 상기 제 5과정의 전화상담으로 진행하고, 온라인 상담을 신청하면 웹 사이트의 광고주 일정 영역으로 결정된 사용자 정보를 전송하여 온라인상에서 메시지 창을 통해 상담이 이루어질 수 있도록 하는 제 6과정의 실행수순을 포함하여 이루어짐을 특징으로 한다.When the user applies for consultation, the first process of displaying the user information of the counselor to be transmitted to the advertiser, the second process of determining the user information to be transmitted by modifying and deleting the displayed user information, and If you agree to the transfer, the third step of determining whether the advertiser is connected, and if the advertiser is connected, indicate the total number of queues for the current online counseling applicant to the counseling applicant, and continue the counseling application through online counseling. The fourth process of querying the query, the fifth process of sending the user information determined by the advertiser to the advertiser's schedule area and e-mail on the web site, and accepting the request as a telephone consultation application, and in the fourth process, If you do not request a consultation, proceed to the telephone consultation in Step 5 above. Transmitting user information determined in advertisers certain area of the site characterized by the yirueojim including the execution sequence of the process of claim 6 to be made through consulting a message window on-line.

사용자가 광고물을 보다가 해당하는 광고물에 대하여 상담을 요할 경우 상담신청을 하게 된다.When a user views an advertisement and needs consultation about the advertisement, he / she will apply for a consultation.

여기서, 광고물은 물품 판매를 위한 소정의 대상 물품 또는 기타 이벤트 등의 모든 광고를 지칭하는 것이며, 이와 같이 게시된 광고물의 주변 각 해당부분에 상담신청 아이콘을 설치하거나, 소정의 영역에 상담신청란을 두어, 사용자가 상담신청을 할 수 있는 등 이는 다양하게 적용가능하다.Here, the advertisement refers to all advertisements such as a predetermined target item or other event for the sale of goods, and installs a consultation request icon in each relevant portion of the posted advertisement, or in the predetermined area. For example, the user can apply for counseling, and so on.

사용자가 상담신청을 하게되면, 서버에서는 회원 가입시 등록되었던, 회원 정보를 표시하여 주게 된다.When the user applies for consultation, the server displays the member information registered at the time of membership registration.

이때, 표시되는 사용자 정보는 광고주에게 전송하고자 하는 것으로, 등록된 모든 사용자 정보를 표시하여 줄 수도 있으나, 사용자가 이를 수정 및 삭제할 려고 하면 많은 불편이 있으므로, 아이디, 이름, 연락처, 성별, 나이, 주소, 이메일주소 등의 기본적인 정보만을 설정하여 표시하여 주게된다.In this case, the displayed user information is intended to be transmitted to the advertiser, and may display all registered user information. However, when a user tries to modify and delete the user information, ID, name, contact information, gender, age, address , Only basic information such as email address is set and displayed.

물론, 전화상담을 고려할 때 연락처는 필수 구성요소로 기재하여야만 할 것이며, 상담받고자 하는 원하는 시간 등의 기재정보 표시영역을 주게된다.Of course, when considering a telephone consultation, the contact should be listed as an essential component, and gives a description information display area such as a desired time for consultation.

이때, 회원 가입이 아니더라도 본 정보를 볼 수 있는 경우에 상담신청자가 회원이 아닐 경우 광고주에게 보낼 사용자 정보 기재 창(window)을 띄워 이에 대하여 사용자가 기재하도록 한다.In this case, even if the user is not a member, if the counselor is not a member, if the counselor is not a member, a user information window will be opened to be sent to the advertiser so that the user can write about it.

즉, 상기와 마찬가지로 사용자 정보가 화면에 표시되나, 이때의 사용자 정보 표시란은 공란으로 이루어지게 되는 것을 의미하는 것이다.That is, the user information is displayed on the screen as described above, but the user information display column at this time means to be blank.

사용자가 광고주에게 보낼 원하는 정보만이 남게되면 사용자는 전송 동의를 하게 되고, 이에 따라 서버에서는 해당하는 광고주의 아이디를 조회하여 광고주가 광고물이 게시된 본 웹 사이트에 접속된 상태인가를 판별하게 된다.If the user wants to send only the information he wants to send to the advertiser, the user agrees to transfer. Accordingly, the server searches the ID of the corresponding advertiser to determine whether the advertiser is connected to the website where the advertisement is posted. .

광고주가 접속된 상태라면 온라인 상담이 가능한 상태이므로, 상담신청자에게 현재 광고주에 온라인 상담신청자의 총 인원수를 표시하여 주고, 온라인 상담을 실행할것인지를 묻게 된다.If the advertiser is connected, online counseling is possible, so that the counselor displays the total number of online counseling applicants to the current advertiser and asks whether to execute the online counseling.

이후, 상담신청자가 온라인 상담신청을 선택하여 계속 진행하면, 본 웹 사이트 광고주 영역에 상기와 같이 결정된 사용자 정보를 전송하면서, 광고주의 상담표시화면 영역에 온라인 상담신청을 한 사용자의 아이디를 표시하여 주면서 총 인원수를 증가시키게 된다.Thereafter, when the counselor selects the online counseling application and proceeds, the user information determined as described above is transmitted to the advertiser area of the web site, and the ID of the user who applied for the online counseling is displayed in the counseling display screen area of the advertiser. The total number of people will be increased.

또한, 온라인 상담신청자의 화면 일정영역에 메시지창을 띄워주게 된다.In addition, a message window is displayed on a certain area of the screen of the online counseling applicant.

도 2는 광고주의 화면상에 나타나는 상담표시화면 영역의 일실시예를 나타낸 도면이다.2 is a diagram illustrating an embodiment of a consultation display screen area displayed on an advertiser screen.

도 2에서와 같이, 온라인 상담신청을 하게 되면, 순서대로 신청자의 아이디가 표시되며, 이 순서대로 온라인 상담을 진행하게 되며, 현재 진행되는 아이디의 사용자 정보는 화면 일정영역에 나타나게 되고, 이를 보면서, 광고주는 하단의 메시지창을 통해 상담을 진행하게 된다.As shown in Figure 2, when applying for an online consultation, the applicant's ID is displayed in order, and the online consultation is performed in this order, and user information of the current ID is displayed in a certain area of the screen. Advertisers will consult through the message window at the bottom.

한편, 광고주가 접속된 상태가 아니거나, 상담신청자가 전화상담을 선택하게 될 경우에는 상기에서 결정된 사용자 정보를 본 웹 사이트의 소정의 광고주 영역과 이메일로 전송하게 된다.On the other hand, when the advertiser is not connected or the counselor selects the telephone consultation, the user information determined above is transmitted to the predetermined advertiser area of the web site and the e-mail.

그러면, 광고주는 본 웹 사이트에 접속하거나, 또는 이메일의 확인을 통해 전화상담신청을 확인하게 되고, 상담신청자의 연락처를 확인하여 전화를 걸어 사용자 정보를 보면서 전화상담을 진행하게 된다.Then, the advertiser accesses the web site, or confirms the telephone consultation application through the confirmation of the e-mail, and confirms the contact information of the counselor and makes a telephone call while viewing the user information.

이상에서 설명한 바와 같이, 소정의 사용자 정보를 광고주에게 제공하여 원활한 상담진행이 됨은 물론, 사용자는 원하는 시간에 전화상담을 할 수있으며, 광고주와 실시간으로 온라인 상담이 가능할 경우 채팅(chatting)을 통해 실시간 온라인 상담을 진행하게 되므로써, 사용자의 편리를 제공할 수 있는 효과가 있다.As described above, the predetermined user information is provided to the advertiser to facilitate smooth consultation, and the user can make a telephone consultation at a desired time, and if the online consultation is possible in real time with the advertiser, the user can chat in real time. By conducting an online consultation, there is an effect that can provide a user's convenience.

Claims (3)

사용자가 상담신청을 하게 되면, 광고주에게 전송할 상담신청자의 사용자 정보 기재영역을 표시하게 되는 제 1과정과, 사용자가 광고주에게 전송할 사용자 정보를 기재완료하고, 사용자 정보의 전송에 동의하면 광고주가 접속된 상태인가를 판별하는 제 2과정과, 광고주가 접속된 상태이면 현재 온라인 상담신청자의 대기인 총 인원수를 상담신청자에게 표시하여 주고, 온라인 상담으로 상담신청을 계속 할 것인지를 질의하는 제 4과정과, 광고주가 접속중이 아니면 결정된 사용자 정보를 웹 사이트의 광고주 일정 영역과 이메일로 광고주에게 전송하여 전화상담신청으로 접수하는 제 5과정과, 제 4과정에서 상담신청자가 온라인 상담을 신청하지 않으면 상기 제 5과정의 전화상담으로 진행하고, 온라인 상담을 신청하면 웹 사이트의 광고주 일정 영역으로 결정된 사용자 정보를 전송하여 온라인상에서 메시지 창을 통해 상담이 이루어질 수 있도록 하는 제 6과정의 실행수순을 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 웹 사이트내에서의 온라인 상담 신청 제공 방법.When the user applies for consultation, the first step of displaying the user information field of the counselor to be transmitted to the advertiser is completed, and when the user completes the user information to be transmitted to the advertiser and agrees to transmit the user information, the advertiser is connected. A second process of determining whether the status is present, a fourth process of displaying the total number of waiting persons of the current online counseling applicant if the advertiser is connected, and asking whether to continue the counseling application through online counseling; The fifth step of transmitting the determined user information to the advertiser through the advertiser's schedule area and e-mail on the web site and submitting it to the advertiser through telephone consultation application; Please proceed with the telephone consultation of the course, and apply for online consultation. How to apply the determined online counseling provided in the website featuring yirueojim including the execution procedures of the sixth consultation process to be made through the online message window to send the user information. 제 1항에 있어서, 상기 제 1과정에 있어서, 사용자 정보 기재영역의 사용자 정보는 회원 가입시 등록된 회원 등록정보로부터 자동적으로 입력 표시되는 단계와, 이로부터 광고주에게 전송할 정보로 이용가능하도록 사용자가 수정 및 삭제할 수 있도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 사이트내에서의 온라인 상담 신청 제공 방법.The method of claim 1, wherein, in the first step, the user information of the user information description area is automatically displayed and displayed from member registration information registered at the time of membership registration, and the user is modified to be available as information to be transmitted to the advertiser. And allowing the deletion to be performed. 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 제 6과정에 있어, 사용자가 온라인 상담을 신청하게 되면 사용자의 화면에 메시지 창을 표시하여 주는 단계와, 온라인 상담 신청자의 신청순서대로 아이디와 대기 총인원수를 광고주의 상담화면 표시영역에 표시하여 주고, 이의 순서대로 상담을 진행하도록 하는 단계와, 상담화면 표시영역의 소정 위치에 현재 진행되는 상담신청자의 사용자 정보를 표시하도록 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 사이트내에서의 온라인 상담 신청 제공 방법.The method according to claim 1 or 2, wherein in the sixth step, when the user applies for an online consultation, the step of displaying a message window on the user's screen; Displaying in the consultation screen display area of the advertiser, and proceeding the consultation in this order, and further comprising the step of displaying the user information of the current counseling applicant in a predetermined position of the consultation screen display area Online consultation application offer method in website to say.
KR1020000010328A 2000-03-02 2000-03-02 Method for providing consultation in a web site KR20010086659A (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020000010328A KR20010086659A (en) 2000-03-02 2000-03-02 Method for providing consultation in a web site

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020000010328A KR20010086659A (en) 2000-03-02 2000-03-02 Method for providing consultation in a web site

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20010086659A true KR20010086659A (en) 2001-09-15

Family

ID=19651452

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020000010328A KR20010086659A (en) 2000-03-02 2000-03-02 Method for providing consultation in a web site

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20010086659A (en)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100840072B1 (en) * 2006-06-05 2008-06-19 주식회사 인터파크지마켓 Method for providing advertisement inducing active participation from targeted customers and system therefor
WO2015047695A1 (en) * 2013-09-27 2015-04-02 Google Inc. Online content extensions used for scheduling communications with the content provider

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100840072B1 (en) * 2006-06-05 2008-06-19 주식회사 인터파크지마켓 Method for providing advertisement inducing active participation from targeted customers and system therefor
WO2015047695A1 (en) * 2013-09-27 2015-04-02 Google Inc. Online content extensions used for scheduling communications with the content provider

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20050086128A1 (en) Method and apparatus for electronic product information and business transactions
KR20000012721A (en) System and method for estimating a client commodity information in a network
WO2009145398A1 (en) Server, system and method for providing online shopping service of facilitating exchange of shopping information and online shopping method thereof
US20020188503A1 (en) Providing bundled incentives to a buyer via a communications network
JP2023533474A (en) Artificial intelligence for next best action
JP2019106021A (en) Information processing device, information processing method, and information processing program
JP2002175323A (en) Method, system and device for providing information
JP2002056300A (en) Electronic business negotiation system
TWI775687B (en) Information communication system, and information communication method
KR20060005153A (en) Real-time online selected-information provision method and system based on analysis for customer-priority information
US20060253326A1 (en) System and method for direct communication between consumers and vendors
KR20010086659A (en) Method for providing consultation in a web site
JP6795556B2 (en) Information processing equipment, information processing methods and information processing programs
KR20000072818A (en) Apparatus and method for target market solution based on real-time customer support system
JP2002288550A (en) Sales support system, sales support method, program for executing the method, and recording medium
KR100478169B1 (en) Internet shopping mall system and managing method therefor using cyber business proprietor
US20100299214A1 (en) Time differentiation based advertising
JP7082219B1 (en) Information processing equipment and information processing method
KR20040096988A (en) system and method for compensating to E-commerce based on community activity
Marcolin et al. Assessing web-enabled interactivity: an audit tool
JP6549753B1 (en) Storage device, storage method and storage program
KR20040072017A (en) Sales and advertising, information transferring, servicing and network marketing methods done by individual user using internet communities where users make contact together and program recording media about them be readable by the computer
JP2004178256A (en) Sales representative management method, server and program in electronic commerce
TW202226113A (en) Information communication system and information communication method
KR20050053390A (en) Efficient method for electronic commerce with instant messenger

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E601 Decision to refuse application