KR20010069784A - helper system for terminal using character - Google Patents
helper system for terminal using character Download PDFInfo
- Publication number
- KR20010069784A KR20010069784A KR1020010025742A KR20010025742A KR20010069784A KR 20010069784 A KR20010069784 A KR 20010069784A KR 1020010025742 A KR1020010025742 A KR 1020010025742A KR 20010025742 A KR20010025742 A KR 20010025742A KR 20010069784 A KR20010069784 A KR 20010069784A
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- helper
- information
- communication terminal
- user
- information communication
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 claims abstract description 6
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims description 100
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 7
- 238000009434 installation Methods 0.000 claims description 7
- 238000012545 processing Methods 0.000 abstract description 13
- 238000007689 inspection Methods 0.000 description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 238000003672 processing method Methods 0.000 description 3
- 230000004044 response Effects 0.000 description 2
- 206010034719 Personality change Diseases 0.000 description 1
- 238000010276 construction Methods 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 238000011161 development Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000008921 facial expression Effects 0.000 description 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 1
- 238000013024 troubleshooting Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
Description
본 발명은 캐릭터를 이용한 정보통신단말기용 도우미 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 컴퓨터나 디지털티브이, 피디에이, 휴대용 무선단말기등의 정보통신단말기 사용자에게 도우미를 제공하고, 사용자가 상기 도우미를 설정하여 특정한 기능을 하는 프로그램을 링크시키고, 상기 프로그램이 제공하는 정보를 사용자에게 캐릭터를 통해 제공하게되어, 정보통신단말기단말기의 상태를 바로 알수 있도록 하는 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a helper system for an information communication terminal using a character, and more particularly, provides a helper to a user of an information communication terminal such as a computer, a digital assistant, a media, a portable wireless terminal, and the user sets the helper to identify a helper system. The present invention relates to a system for linking a functioning program and providing information provided by the program to a user through a character, so that the status of the information communication terminal can be immediately known.
현대는 급격한 변혁이 일어나고 있는 정보화 시대다. 얼마 전까지만 해도 해당분야의 전문가들만의 영역으로 여겨졌던 새로운 정보통신 물결이 과학 기술의 발달과 함께 거세고 거침없이 일반 생활에 밀려오고 있다. 새로운 정보통신이 요즘처럼 빠르게 생활과 문화에 깊은 영향을 줄 것으로는 기대하지 못했다. 많은 분야에서 정보화가 이루어지고 있고, 정보의 흐름을 쉽게 할 수 있는 통신망의 구축으로 빠르게 변화하고 있는 것이다.The modern age is the information age where rapid change is taking place. Until recently, a new wave of information and communication, once regarded as the domain of experts in the field, has been pushed into the general life with the development of science and technology. It was not expected that new information and communication would have a profound impact on life and culture as fast as these days. Informatization is being made in many fields, and it is changing rapidly with the construction of a communication network that can facilitate the flow of information.
여러 측면에서 정보화와 정보통신의 물결을 피부로 느낄 수 있지만 심지어 기존의 정보통신에 익숙한 사람들에게도 놀라움으로 다가오는 것이 전세계 지구촌의 컴퓨터를 연결한 인터네트와 이를 통해 접할 수 있는 많은 서비스 등 정보이다. 이와 같은 발빠른 전세계의 정보화가 이루어져 감에 따라, 그야말로 예측을 초월하는 듯한 새로운 지구촌 시대가 한결 다가온 느낌이다. 차츰 정보의 관리와 활용 여부가 개인이건 집단이건 간에 매우 중요해지고 있다.In many respects, the wave of informatization and telecommunications can be felt as a skin, but even those who are familiar with information and telecommunications are surprised by the information such as the internet connecting computers around the world and the many services available through it. With this rapid globalization of information, there is a new era of global villages that seems to be exceeding expectations. Increasingly, the management and use of information is becoming very important, whether it be individuals or groups.
이러한 정보화 시대를 맞아 컴퓨터, 디지털티브이, 피디에이, 휴대용 무선단말기등의 정보통신단말기를 사용하여 인터넷에서 정보를 제공받는 사람들이 늘어나고 있다.In this information age, more and more people are receiving information from the Internet using information communication terminals such as computers, digital TVs, PDs, and portable wireless terminals.
그러나 상기 정보통신단말기를 관리하는데 필요한 정보는 전문가들이 기술적으로 분석하거나 또는 시스템의 여러가지 기능 툴로 분석하여야 된다. 문제가 발생한 경우 일반 사용자가 상기 정보통신단말기의 상태를 쉽게 알지 못하며, 문제를 해결하기 위한 방법을 알수 없어 원할한 사용이 어려운 실정이다.However, information necessary to manage the information communication terminal should be analyzed technically by experts or by various functional tools of the system. If a problem occurs, the general user does not easily know the state of the information communication terminal, it is difficult to use smoothly because it does not know how to solve the problem.
따라서 본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 사용자에게 각종 정보통신단말기에서 사용되는 도우미를 제공하고, 사용자가 상기 도우미에 설정을 통해 특정 기능을 하는 프로그램을 링크하게 되고, 상기 링크된 프로그램이 기능을 수행하게 되며, 상기 링크된 프로그램이 제공하는 정보를 사용자에게 캐릭터를 이용하여 표시하고, 문제발생시 해결방안을 제시하여 원할한 정보통신단말기 사용을 돕는 시스템을 제공하는 것에 목적이 있다.Therefore, the present invention has been made to solve the above problems, to provide a user with a helper used in various information communication terminals, the user to link the program to perform a specific function through the setting to the helper, the linked The purpose of the program is to provide a system that performs a function, and displays the information provided by the linked program to the user by using a character, and suggests a solution when a problem occurs, thereby helping to use the information communication terminal smoothly.
도1 : 본발명에 따른 캐릭터를 이용한 도우미 시스템에서 도우미 다운로드서비스의 시스템구성도1: System configuration diagram of the helper download service in the helper system using the character according to the present invention
도2 : 본발명에 따른 캐릭터를 이용한 도우미 시스템에서 도우미의 정보통신단말기 검사 및 처리의 시스템구성도Fig. 2 is a system configuration diagram of an information communication terminal inspection and processing of a helper in a helper system using a character according to the present invention.
도3 : 본발명에 따른 캐릭터를 이용한 도우미 시스템에서 도우미 다운로드서비스의 흐름도Figure 3: Flow chart of the helper download service in the helper system using the character according to the present invention
도4 : 본발명에 따른 캐릭터를 이용한 도우미 시스템에서 도우미의 정보통신단말기 검사 및 처리의 흐름도4 is a flowchart of the inspection and processing of the information communication terminal of the assistant in the helper system using the character according to the present invention.
< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명><Description of the reference numerals for the main parts of the drawings>
100 : 정보통신단말기 200 : 도우미100: information communication terminal 200: helper
300 : 도우미데이터베이스 400 : 고장정보데이터베이스300: helper database 400: fault information database
500 : 다운로드서버 600 : 고장처리서버500: download server 600: troubleshooting server
본 발명은 상기한 목적을 달성하기 위해, 화상이 표시되는 디스플레이부가 있으며, 사용자에게 정보가 제공되고, 외부로부터 입력받은 프로그램이 설치되는 정보통신용단말기; 상기 정보통신용단말기에 설치되어, 상기 정보통신용단말기용 프로그램들이 설정을 통해 링크되고, 상기 링크된 프로그램의 작동상태에 따라 상기 정보통신용단말기의 사용자에게 움직이는 캐릭터와 이미지 그리고 간단한 문자를 사용하여 정보를 제공하게 되는 도우미; 상기 도우미와 상기 도우미에 관련된 정보를 저장하게 되는 도우미데이터베이스; 상기 도우미에 링크된 프로그램에서전송한 상기 정보통신용단말기의 상태정보에 따른 고장해결방법에 관련된 정보를 저장하게 되는 고장정보데이터베이스; 상기 도우미를 상기 도우미데이터베이스에서 검색하여 웹페이지에 표시하게 되어, 도우미를 다운받고자 하는 사용자가 선택을 하게 되면 상기 선택된 도우미를 제공하게되는 다운로드서버; 상기 도우미에 링크된 프로그램에서 사용자의 요청에 따라 전송된 상기 정보통신단말기의 상태를 상기 고장정보데이터베이스에서 검색하여, 상기 사용자에게 고장원인, 수리방법을 제공하게 되는 고장처리서버; 를 포함하여 구성된다.The present invention has a display unit for displaying an image, to achieve the above object, an information communication terminal is provided with information to the user, the program input from the outside is installed; Installed in the information communication terminal, the programs for the information communication terminal is linked through a setting, and provides information using characters, images and simple text moving to the user of the information communication terminal according to the operation state of the linked program. Helper done; A helper database to store the helper and information related to the helper; A fault information database for storing information related to a fault solving method according to the state information of the information communication terminal transmitted from the program linked to the helper; A download server for searching for the helper in the helper database and displaying the helper in a web page, and providing the selected helper when a user who wants to download the helper makes a selection; A fault processing server for searching for a state of the information communication terminal transmitted in response to a user's request in the program linked to the helper in the fault information database, and providing a cause of repair to the user; It is configured to include.
또한, 상기 정보통신단말기는, 상기 정보통신단말기의 디스플레이부에 표시된 아이콘을 선택하게 되는 입력수단; 상기 정보통신단말기에 사용하는 프로그램이 외부로부터 전송받거나 외부저장장치를 이용하여 설치되는 설치수단; 을 포함하여 구성되는 것이 바람직하다.In addition, the information communication terminal, the input means for selecting an icon displayed on the display unit of the information communication terminal; Installation means for receiving the program used for the information communication terminal from the outside or installed using an external storage device; It is preferably configured to include.
또한, 상기 도우미는, 상기 도우미에 링크되는 프로그램과 도우미 캐릭터가 설정되는 설정수단; 상기 도우미에 링크된 프로그램에서 파악한 상기 정보통신단말기의 상태를 외부로 전송하게 되는 전송수단; 을 포함하여 구성되는 것이 바람직하다.In addition, the helper, setting means for setting a program and a helper character linked to the helper; Transmission means for transmitting the status of the information communication terminal grasped by the program linked to the helper to the outside; It is preferably configured to include.
그리고, 상기 도우미의 캐릭터는, 광고주가 디자인하게 되어, 사용자에게 광고가 되는 것이 바람직하다.In addition, the character of the helper is designed by the advertiser, it is preferable that the advertisement to the user.
이하에서, 첨부된 도면을 참조로하여 본발명에 따른 캐릭터를 이용한 도우미 시스템에 대해 설명하기로 한다. 도1은 본발명에 따른 캐릭터를 이용한 도우미 시스템에서 도우미 다운로드서비스의 시스템구성도이다. 또한 도2는 본발명에 따른캐릭터를 이용한 도우미 시스템에서 도우미의 정보통신단말기 검사 및 처리의 시스템구성도이다.Hereinafter, a helper system using a character according to the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. 1 is a system configuration of the helper download service in the helper system using the character according to the present invention. In addition, Figure 2 is a system configuration diagram of the information communication terminal inspection and processing of the assistant in the helper system using the character according to the present invention.
본 발명의 일실시예에 따른 캐릭터를 이용한 도우미 시스템은 크게 정보통신단말기(100), 도우미(200), 도우미데이터베이스(300), 고장정보데이터베이스(400), 다운로드서버(500), 고장처리서버(600)로 나눌 수 있다.A helper system using a character according to an embodiment of the present invention is largely an information communication terminal 100, a helper 200, a helper database 300, a fault information database 400, a download server 500, a fault handling server ( 600).
먼저, 정보통신단말기(100)에 대해 설명하기로 한다. 상기 정보통신단말기(100)는 컴퓨터, 디지털티비, 피디에이, 휴대용 무선단말기등의 네트워크를 통해 정보를 전송받아 상기 정보통신단말기(100)의 사용자에게 제공하게 되는 장치이다. 본 발명에서 상기 정보통신단말기(100)는 동화상을 표시할 수 있는 디스플레이부가 장착되며, 디스플레이부에 표시된 아이콘을 선택하는 입력수단이 설치된다. 상기 입력수단은 디스플레이부에 표시된 아이콘을 선택하여 상기 아이콘에 설정된 기능을 실행하도록 하게되는 마우스 또는 전자펜과 같은 장치이다.First, the information communication terminal 100 will be described. The information communication terminal 100 is a device that receives information through a network such as a computer, a digital TV, a PC, a portable wireless terminal, and provides the information to a user of the information communication terminal 100. In the present invention, the information communication terminal 100 is equipped with a display unit capable of displaying a moving image, and input means for selecting an icon displayed on the display unit. The input means is a device such as a mouse or an electronic pen which selects an icon displayed on the display unit to execute a function set in the icon.
또한, 상기 정보통신단말기(100)는 외부에서 작성된 정보통신단말기용프로그램을 설치하여 실행하게 되는 설치수단을 가지게된다. 상기 설치수단은 상기 정보통신단말기(100)를 네트워크에 연결하여 상기 정보통신단말기에 정보통신단말기용프로그램을 다운받아 직접 설치하거나 시디 혹은 플로피디스크등의 외부 저장매체를 사용하여 정보통신단말기용 프로그램을 설치하게 된다.In addition, the information communication terminal 100 has an installation means for installing and executing the information communication terminal program created outside. The installation means connects the information communication terminal 100 to a network, downloads the information communication terminal program to the information communication terminal, and installs the program directly, or uses an external storage medium such as a CD or floppy disk to install the program for the information communication terminal. Will be installed.
다음으로 도우미(200)에 대해 설명하기로 한다. 상기 도우미(200)는 상기 정보통신단말기용 프로그램으로, 상기 정보통신단말기(100)에 설치되어, 사용자가 링크한 프로그램을 실행하고, 상기 링크된 프로그램이 제공하는 정보를 움직이는 캐릭터와 간단한 문자를 사용하여 사용자에게 표시하게 된다. 또한, 하나의 정보통신단말기(100)에 다수개의 도우미를 설치하여 각각 다른 프로그램을 링크시켜 상기 정보통신단말기의 여러 상태를 관리할 수 있다.Next, the helper 200 will be described. The helper 200 is a program for the information communication terminal, which is installed in the information communication terminal 100, executes a program linked by a user, and uses a character and a simple character to move information provided by the linked program. To the user. In addition, a plurality of helpers may be installed in one information communication terminal 100 to link different programs to manage various states of the information communication terminal.
상기 도우미(200)는 사용자가 자신의 환경 또는 조건에 따라 상기 도우미(200)의 설정을 변경할 수 있는 설정수단을 포함하게 된다. 사용자는 상기 설정수단을 통해 상기 도우미(200)가 설치된 정보통신단말기(100)에서 사용하는 프로그램을 링크시키고, 상기 링크된 프로그램이 제공하는 정보에 따라 상기 도우미 캐릭터의 동작과 이미지, 문자정보등을 설정하게 된다. 또한, 상기 설정수단을 통해 도우미 캐릭터의 모양과 크기가 변경된다. 상기 도우미 캐릭터의 디자인은 도우미 캐릭터를 이용하여 광고를 하고자 하는 광고주가 디자인을 하게 되고, 사용자가 상기 도우미를 이용하게 되면, 광고효과를 가지도록 한다.The helper 200 includes setting means for changing a setting of the helper 200 according to a user's environment or condition. A user links a program used by the information communication terminal 100 in which the helper 200 is installed through the setting means, and displays an operation, an image, text information, etc. of the helper character according to the information provided by the linked program. Will be set. In addition, the shape and size of the helper character is changed through the setting means. The design of the helper character is designed by the advertiser who wants to advertise using the helper character, and when the user uses the helper, have an advertising effect.
상기 도우미 캐릭터는 상기 정보통신단말기(100)의 입력수단을 통해 선택되고, 상기 도우미 캐릭터가 선택됨에 따라 상기 도우미(200)는 사용자가 상기 설정수단을 사용하여 사전에 지정한 프로그램의 특정기능을 수행하게된다.The helper character is selected through the input means of the information communication terminal 100, and as the helper character is selected, the helper 200 allows a user to perform a specific function of a program previously designated by using the setting means. do.
또한 상기 도우미(200)는 상기 링크된 프로그램이 제공하는 상기 정보통신단말기(100)의 상태정보 또는 상기 링크된 프로그램의 장애정보를 코드화 해서 외부로 전송할 수 있는 전송수단을 포함하게 된다. 상기 코드화된 정보는 외부의 다른 시스템에서 상기 정보통신단말기(100) 또는 링크된 프로그램의 상태를 분석하는데 사용된다. 또한 상기 전송수단은 정보통신단말기(100)내의 정보보호를 위해 사용자의 요청에 의해서만 작동이 가능하게 된다.In addition, the helper 200 includes a transmission means for encoding the status information of the information communication terminal 100 provided by the linked program or the failure information of the linked program and transmitting it to the outside. The coded information is used to analyze the state of the information communication terminal 100 or a linked program in another external system. In addition, the transmission means can be operated only at the request of the user for information protection in the information communication terminal (100).
도우미데이터베이스(300)에대해 설명하기로 한다. 상기 도우미데이터베이스(300)에는 캐릭터가 다양하게 디자인된 도우미(200)가 저장된다. 상기 도우미(200)는 상기 정보통신단말기(100)의 종류에 따라 분류되어 저장되며, 상기 도우미(200)에 대한 정보가 함께 저장된다.The helper database 300 will be described. The helper database 300 stores a helper 200 in which a variety of characters are designed. The helper 200 is classified and stored according to the type of the information communication terminal 100, and the information on the helper 200 is stored together.
고장정보데이터베이스(400)에대해 설명하기로 한다. 상기 고장정보데이터베이스(400)에는 상기 정보통신단말기(100)의 기종에 따라 고장상태와 고장원인, 수리 및 처리방법이 저장된다. 또한 상기 정보통신단말기용 프로그램의 고장상태와 원인 수리 및 처리방법 또한 저장된다.The failure information database 400 will be described. The fault information database 400 stores a fault state and a cause of the fault, a repair and a processing method according to the type of the information communication terminal 100. In addition, the failure state of the program for the information communication terminal and the cause repair and processing methods are also stored.
다운로드서버(500)에대해 설명하기로 한다. 상기 다운로드서버(500)는 상기 정보통신단말기(100)의 사용자가 접속을 하면 상기 사용자가 사용중인 정보통신단말기(100)의 기종에 관한 정보를 요청하게 된다. 사용자가 상기 사용중인 정보통신단말기(100)의 기종을 다운로드서버(500)에 전송하게 되면, 상기 다운로드서버(500)는 상기 도우미데이터베이스(300)를 검색하여 상기 사용자의 정보통신단말기(100)에 설치하여 실행할 수 있는 도우미(200)를 검색하게 된다. 검색 후, 상기 다운로드서버(500)는 상기 검색된 도우미(200)의 목록을 웹페이지를 통해 사용자에게 제시하게 되며, 상기 사용자의 선택을 기다리게 된다. 상기 사용자가 도우미(200)를 선택하게 되면, 상기 다운로드서버(500)는 상기 선택된 도우미(200)를 사용자측으로 전송하게된다. 또한 상기 선택된 도우미(200)의 설치 및 사용방법을 웹페이지에 표시하여 사용자의 편의를 돕게된다.The download server 500 will be described. When the user of the information communication terminal 100 is connected, the download server 500 requests information about the type of the information communication terminal 100 that the user is using. When the user transmits the model of the information communication terminal 100 in use to the download server 500, the download server 500 searches the helper database 300 to the information communication terminal 100 of the user Search for a helper 200 that can be installed and run. After the search, the download server 500 presents the list of the searched helpers 200 to the user through a web page, and waits for the user's selection. When the user selects the helper 200, the download server 500 transmits the selected helper 200 to the user. In addition, the installation and use of the selected helper 200 is displayed on a web page to help the user's convenience.
고장처리리서버(600)는 사용자의 요청에 따라 상기 도우미(200)의 전송수단에서 코드화된 정보통신단말기(100)의 상태 정보를 전송받게 되며, 상기 코드화된 정보를 전송받은 고장처리서버(600)는 상기 고장정보데이터베이스(400)를 검색하여 코드에 따른 고장원인과 수리 또는 처리방법을 사용자에게 알려주게 된다. 만약 상기 정보통신단말기(100)가 네트워크에 연결되지 못할 경우, 상기 도우미(200)의 전송수단은 사용이 불가능하므로, 사용자는 상기 도우미(200)가 상기 고장난 정보통신단말기(100) 디스플레이부에 표시하는 정보에서 고장 코드를 찾게되며, 상기 고장처리서버(600)에 다른 정보통신단말기를 사용하여 접속하여 상기 고장코드를 입력하게 된다. 상기 고장난 정보통신단말기(100)의 고장 상태를 분석한 결과 내부의 프로그램 또는 데이터에 문제가 있을 경우 사용자의 요청에 따라 새로운 프로그램 및 데이터를 전송하여 상기 사용자가 수리할 수 있도록 돕게된다. 사용자는 상기 프로그램 및 데이터를 상기 고장난 정보통신단말기(100)에서 직접 전송받아 업데이트를 하거나, 다른 정보통신단말기를 통해 전송받아, 시디 또는 디스크의 형태로 상기 고장난 정보통신단말기(100)의 설치수단을 통해 업데이트하여 수리하게 된다.The failure handling server 600 receives the state information of the information communication terminal 100 coded by the transmission means of the helper 200 according to the user's request, and the failure processing server 600 receiving the coded information. ) Searches the fault information database 400 and informs the user of the cause of the fault and the repair or processing method according to the code. If the information communication terminal 100 is not connected to the network, since the transmission means of the helper 200 cannot be used, the user displays the helper 200 on the display of the failed information communication terminal 100. The fault code is found in the information, and the fault code is connected to the fault processing server 600 by using another information communication terminal. As a result of analyzing the failure state of the failed information communication terminal 100, if there is a problem with the internal program or data, the user may repair the new program and data according to the user's request. The user receives and updates the program and data directly from the failed information communication terminal 100, or receives the update through another information communication terminal, and installs the installation means of the failed information communication terminal 100 in the form of a CD or disk. Will be updated and repaired.
상기 고장정보데이터베이스(400)를 검색하여 사용자의 스스로의 수리 및 처리가 불가능한 고장일 경우 상기 고장처리서버(600)는 사용자에게 가까운 위치의 상기 정보통신단말기(100)의 서비스센터의 연락처를 제공하게 된다.Search for the failure information database 400, if the user's own repair and failure is not possible the failure processing server 600 to provide the contact of the service center of the information communication terminal 100 near to the user do.
이하에서는 첨부된 도면을 참조로 하여, 상기 캐릭터를 이용한 정보통신단말기용 도우미 시스템의 일실시예에 따른 실제 사용예를 설명하기로 한다. 도3은 상기 캐릭터를 이용한 정보통신단말기용 도우미 시스템의 도우미 다운로드서비스의 흐름도이다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings, it will be described an actual use example according to an embodiment of the helper system for the information communication terminal using the character. Figure 3 is a flow chart of the helper download service of the helper system for the information communication terminal using the character.
정보통신단말기(100)를 가진 사용자가 자신의 정보통신단말기(100)에 사용할 도우미(200)를 다운받기 위해, 상기 정보통신단말기(100)로 다운로드서버(500)에 접속(S11)하게된다. 상기 다운로드서버(500)는 상기 접속한 사용자의 정보통신단말기(100)의 기종에 대한 정보를 상기 사용자에게 요청하게 된다.The user having the information communication terminal 100 is connected to the download server 500 by the information communication terminal 100 to download the helper 200 to be used for the information communication terminal 100 thereof (S11). The download server 500 requests the user for information on the type of the information communication terminal 100 of the connected user.
상기 사용자가 기종에 관한 정보를 상기 다운로드서버(500)에 입력하게 되고(S12), 상기 다운로드서버(500)는 상기 사용자가 입력한 기종에 사용가능한 도우미(200)를 도우미데이터베이스(300)에서 검색(S13)하게 된다. 상기 다운로드서버(500)는 상기 검색된 도우미(200)의 목록을 웹페이지상에 제시하여 상기 사용자의 선택을 대기하게 된다.The user inputs information about a model to the download server 500 (S12), and the download server 500 searches the helper database 300 for a helper 200 usable by the user input model. (S13). The download server 500 presents the list of the searched helpers 200 on a web page to wait for the user's selection.
상기 사용자가 강아지 캐릭터를 가진 도우미를 선택(S14)하고, 다운로드를 요청하게 되면, 상기 다운로드서버(500)는 상기 선택된 강아지 캐릭터의 도우미(200)를 상기 사용자의 정보통신단말기(100)로 전송(S15)하게 된다. 상기 정보통신단말기(100)의 설치수단에의해 상기 정보통신단말기(100)에 전송받은 도우미(200)가 설치(S16)된다.When the user selects a helper having a puppy character (S14) and requests a download, the download server 500 transmits the helper 200 of the selected puppy character to the user's information communication terminal 100 ( S15). The helper 200 received by the information communication terminal 100 by the installation means of the information communication terminal 100 is installed (S16).
상기 사용자가 입력수단으로 상기 도우미(200)를 선택하게되면 설정수단이 실행된다. 상기 사용자는 상기 설정수단을 이용하여 상기 도우미(200)의 강아지 캐릭터의 크기를 상기 정보통신단말기(100)의 디스플레이부의 크기에 맞춰 줄이게 되며, 상기 도우미(200)에 상기 정보통신단말기(100)의 상태를 검사하는 프로그램을 링크하도록 설정(S17)하게 된다. 그리고, 상기 검사 프로그램에서 전해 주는 정보에 따라 상기 도우미(200) 캐릭터의 반응을 설정하게 된다. 정상적인 작동 상태에서는 상기 도우미(200)의 강아지 캐릭터가 좌우로 움직이게 설정하고, 시스템이 장애를 일으켜 정상적으로 작동되지 않을 경우 강아지 캐릭터가 움직이지 않으며, 문자로 장애내용을 출력하도록 설정하게 된다.The setting means is executed when the user selects the helper 200 as an input means. The user reduces the size of the dog character of the helper 200 according to the size of the display unit of the information communication terminal 100 by using the setting means, and the helper 200 of the information communication terminal 100 It is set (S17) to link the program for checking the status. Then, the response of the helper 200 character is set according to the information transmitted from the inspection program. In the normal operating state, the dog character of the helper 200 is set to move left and right, and if the system does not operate normally due to a failure, the dog character does not move, and is set to output the failure content as a character.
도4는 상기 캐릭터를 이용한 정보통신단말기용 도우미 시스템에서 도우미의 정보통신단말기 검사 및 처리의 흐름도이다.4 is a flow chart of the information communication terminal inspection and processing of the assistant in the helper system for the information communication terminal using the character.
상기 도우미(200)가 설치된 후 실행(S21)되면, 정보통신단말기(100)의 디스플레이부의 특정한 위치에 상기 강아지 캐릭터가 표시되어 작동중임을 표시하게 된다.When the helper 200 is installed and executed (S21), the dog character is displayed at a specific position of the display unit of the information communication terminal 100 to indicate that the dog is in operation.
상기 정보통신단말기(100)상에서 실행중인 상기 도우미(200)에 링크된 검사 프로그램은 주기적으로 정보통신단말기(100)의 상태를 검사(S22)하게 된다. 정보통신단말기(100)에 장애가 발생(S23)하면 상기 도우미(200)는 장애내용을 파악한 후 사용자에게 강아지 캐릭터를 변화시켜 표시(S24)하게 된다. 상기 강아지 캐릭터가 표정을 바꾸며, 한자리에 고정되고, '통신프로그램장애'라는 메세지와 상기 장애에 관한 코드를 문자로 표시하게 된다. 상기 사용자가 입력수단을 통해 상기 강아지 캐릭터를 선택하게 되면, 상기 도우미(200)는 사용자에게 선택가능한 메뉴를 디스플레이부에 표시하게 된다. 상기 메뉴중 상기 사용자가 서버로 고장정보 전송을 선택하게 되어, 상기 도우미(200)가 코드화한 고장정보가 고장처리서버(600)로 전송(S25)된다.The inspection program linked to the helper 200 running on the information communication terminal 100 periodically checks the state of the information communication terminal 100 (S22). When a failure occurs in the information communication terminal 100 (S23), the helper 200 checks the contents of the failure and then changes the puppy character to the user and displays it (S24). The dog character changes facial expressions, and is fixed at one place, and displays a message 'communication program failure' and a code related to the failure in text. When the user selects the puppy character through the input means, the helper 200 displays a menu selectable by the user on the display unit. The user selects the failure information transmission to the server of the menu, the failure information coded by the helper 200 is transmitted to the failure processing server 600 (S25).
상기 고장처리서버(600)는 상기 고장정보를 전송받아 고장정보데이터베이스(400)를 검색(S26)하고, 사용자에게 프로그램의 재설치를 통해 장애를 해결할 수 있다는 메세지를 전송(S27)하게 된다. 사용자가 상기 고장처리서버(600)의 메세지에 따라 프로그램 재설치를 선택하게 되면, 상기 고장처리서버(600)는 주소록프로그램을 상기 사용자의 정보통신단말기(100)로 전송하게 된다. 상기 주소록프로그램을 전송받은 정보통신단말기(100)는 주소록프로그램을 재설치하여 상기 장애를 해결(S28)하게 된다.The fault processing server 600 receives the fault information, searches the fault information database 400 (S26), and transmits a message to the user that the fault can be solved by reinstalling the program (S27). When the user selects to reinstall the program according to the message of the failure processing server 600, the failure processing server 600 transmits the address book program to the information communication terminal 100 of the user. The information communication terminal 100 receiving the address book program is to solve the problem by reinstalling the address book program (S28).
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 캐릭터를 이용한 정보통신단말기용 도우미 시스템에 의하면 정보통신단말기를 사용하는 사용자에게 정보통신단말기에 설치된 프로그램에 링크되어 작동 상태를 파악하는 도우미를 제공함으로써 사용자가 정보통신단말기의 사용을 원할하게 하는 효과가 있다.As described above, according to the helper system for an information communication terminal using a character according to an embodiment of the present invention, a user using the information communication terminal is provided with a helper that is linked to a program installed in the information communication terminal to determine an operation state. As a result, the user can smoothly use the information communication terminal.
Claims (4)
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020010025742A KR20010069784A (en) | 2001-05-11 | 2001-05-11 | helper system for terminal using character |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020010025742A KR20010069784A (en) | 2001-05-11 | 2001-05-11 | helper system for terminal using character |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20010069784A true KR20010069784A (en) | 2001-07-25 |
Family
ID=19709351
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020010025742A KR20010069784A (en) | 2001-05-11 | 2001-05-11 | helper system for terminal using character |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR20010069784A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100768477B1 (en) * | 2005-09-30 | 2007-10-23 | 정성훈 | On-line system and method for providing system management icon |
Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20000022506A (en) * | 1996-07-01 | 2000-04-25 | 피터 엔. 데트킨 | Method and apparatus for providing improved diagnostic functions in a computer system |
| KR20000063253A (en) * | 2000-06-07 | 2000-11-06 | 송명순 | Method of Self-Diagnosis and Self-Restoration of System Error and A Computer System Using The Same |
| KR20010000911A (en) * | 2000-10-27 | 2001-01-05 | 서의환 | How to serve game and information such as news, weather forecast, sports, commercial ad. which is downloaded character by mobile |
| KR20010007881A (en) * | 2000-10-16 | 2001-02-05 | 허영국 | Internet service make use of character |
| KR20020012887A (en) * | 2000-08-09 | 2002-02-20 | 이규창 | A service system and a service method using an assistant on the network |
| KR20020060010A (en) * | 2001-01-09 | 2002-07-16 | 이명호 | Method for providing information using character and character system for providing information using the method |
-
2001
- 2001-05-11 KR KR1020010025742A patent/KR20010069784A/en not_active Application Discontinuation
Patent Citations (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20000022506A (en) * | 1996-07-01 | 2000-04-25 | 피터 엔. 데트킨 | Method and apparatus for providing improved diagnostic functions in a computer system |
| KR20000063253A (en) * | 2000-06-07 | 2000-11-06 | 송명순 | Method of Self-Diagnosis and Self-Restoration of System Error and A Computer System Using The Same |
| KR20020012887A (en) * | 2000-08-09 | 2002-02-20 | 이규창 | A service system and a service method using an assistant on the network |
| KR20010007881A (en) * | 2000-10-16 | 2001-02-05 | 허영국 | Internet service make use of character |
| KR20010000911A (en) * | 2000-10-27 | 2001-01-05 | 서의환 | How to serve game and information such as news, weather forecast, sports, commercial ad. which is downloaded character by mobile |
| KR20020060010A (en) * | 2001-01-09 | 2002-07-16 | 이명호 | Method for providing information using character and character system for providing information using the method |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100768477B1 (en) * | 2005-09-30 | 2007-10-23 | 정성훈 | On-line system and method for providing system management icon |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN100421375C (en) | Data sharing system, method and software tool | |
| US9167070B2 (en) | Widget discovery in computing devices | |
| CN100444158C (en) | Web page rendering mechanism using external programmatic themes | |
| CN101351788B (en) | Strategies for sending content to a target device | |
| US7900214B2 (en) | System and method for adaptable provisioning of generic application content | |
| Elgazzar et al. | Daas: Cloud-based mobile web service discovery | |
| EP2369480A2 (en) | Mashup infrastructure with learning mechanism | |
| US9866646B2 (en) | Systems and methods for anticipatory push search for a homescreen browser | |
| US8738648B2 (en) | System and method for delivery of business information through an electronic address book | |
| WO2007070405A2 (en) | Remote module incorporation into a container document | |
| CN101283572A (en) | Application program update deployment to a mobile device | |
| WO2007070402A2 (en) | Proxy server collection of data for module incorporation into a container document | |
| US20080176544A1 (en) | Methods and apparatus for generating mobile internet pages for viewing by mobile communication devices | |
| CN101167051A (en) | Methods and apparatus for providing on-demand assistance for a wireless device | |
| US8046343B2 (en) | Computing system and method for automatic completion of pick field | |
| JP2003162616A (en) | Marketing server system for allowing server to enable and disable function of client computer, marketing method and recording medium with the method | |
| CN101617337A (en) | The property found of the service of unified website | |
| CN100444161C (en) | Method for browsing a data communications network | |
| KR20100001836A (en) | Sever, method for managing learning environment by network service and computer readable record-medium on which program for executing method thereof | |
| JP4813299B2 (en) | Service composition server, service composition system, program, and recording medium | |
| Puhretmair et al. | Making sense of accessibility in IT Design-usable accessibility vs. accessible usability | |
| US7093248B2 (en) | Method and system for targeting alerts to information handling systems | |
| JP5018176B2 (en) | Environment migration server device, terminal device, environment migration method, and environment migration program | |
| JP2012058987A (en) | Distribution server and distribution method notifying a user of a recommendable application | |
| KR20010069784A (en) | helper system for terminal using character |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A201 | Request for examination | ||
| N231 | Notification of change of applicant | ||
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| E601 | Decision to refuse application |