KR102645371B1 - Developmental delay analysis counseling system - Google Patents
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Abstract
본 발명은 온라인으로 검사자의 발달 질문에 따른 발달 상담을 실시간으로 제공하여 검사자의 효율적인 성장 발달 관리를 도울 수 있는 발달 지연 분석 상담 시스템에 관한 것이다. 본 발명은 사용자 단말, 상담사 단말 및 사용자 단말로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 선별된 상담사의 상담사 단말과 사용자 단말을 매칭시키는 발달 상담 서버를 포함할 수 있다.The present invention relates to a developmental delay analysis counseling system that can help the examinee manage efficient growth and development by providing real-time developmental counseling online according to the examiner's developmental questions. The present invention includes a user terminal, a counselor terminal, and a developmental counseling server that receives developmental questions about the tester's developmental status from the user terminal, selects counselors according to the type of developmental questions, and matches the user terminal with the counselor terminal of the selected counselor. can do.
Description
본 발명은 발달 지연 분석 상담 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 온라인으로 검사자의 발달 질문에 따른 발달 상담을 실시간으로 제공하여 검사자의 효율적인 성장 발달 관리를 도울 수 있는 발달 지연 분석 상담 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a developmental delay analysis and counseling system, and more specifically, to a developmental delay analysis and counseling system that can help the examinee manage his or her efficient growth and development by providing real-time developmental counseling online according to the examiner's developmental questions.
일반적으로, 영유아를 키우는 부모 중 93%는 성장발달에 대해서 걱정해본 경험이 있다고 한다. 최근에는 고령화 사회, 늦은 결혼, 고령출산 등 여러 문제로 인하여 미숙아, 발달지연, 자폐 스펙트럼과 같은 성장발달 위험 범주에 놓이는 아이들이 과거보다 많아지면서 이러한 걱정은 더욱 심화되었다.In general, 93% of parents raising infants and toddlers say they have experienced concerns about growth and development. Recently, these concerns have intensified as more children than in the past are placed in developmental risk categories such as prematurity, developmental delay, and autism spectrum disorder due to various problems such as an aging society, late marriage, and older childbirth.
이러한 성장발달 관리는 건강하거나 건강하지 않은 모든 영유아에게 중요하다. 영유아의 첫 출생시부터 24개월까지는 두뇌의 80%가 성장하는 성장발달 골든 타임이다. 전체 영유아와 소아 중 1/3에 달하는 81만명은 영유아 건강 검진시 ‘추적검사 요망’, ‘심화평가 권고’ 등 양호 이외의 영유아 건강검진 결과를 받는다. Such growth and development management is important for all infants and toddlers, healthy and unhealthy. The period from birth to 24 months is the golden time for growth and development when 80% of the brain grows. 810,000, or 1/3 of all infants and children, receive infant health checkup results other than good, such as ‘follow-up test required’ or ‘advanced evaluation recommended’.
이 때에 적절한 관리가 이루어지지 않으면 그 후에 발달지연, 발달지연 또는 발달장애 등으로 영구적으로 지속될 가능성이 있다. 이 시기에 성장발달에 문제가 생기지 않도록 예방하고, 나타나는 의심 증상들을 인식하고 조기 개입한다면 영구적인 장애로의 전환을 막을 수 있다.If proper management is not provided at this time, there is a possibility that it may continue permanently due to developmental delay, developmental delay, or developmental disability. If you prevent growth and development problems during this period, recognize suspicious symptoms that appear, and intervene early, you can prevent the condition from turning into a permanent disability.
그러나 국가에서 시행하는 영유아 건강검진이나 아플 때 방문하는 소아과 방문 등은 수개월에 한번 진행된다는 점, 기관끼리 연계가 되지 않는다는 점, 짧은 상담시간, 파악 및 문진의 비연속성 때문에 이들의 걱정을 충분히 해소해주지 못하고 있다.However, national health checkups for infants and children or visits to the pediatrician when sick are conducted once every few months, there is no connection between institutions, short consultation times, and discontinuity in identification and interview, so their concerns are not sufficiently resolved. I can't do it.
또한 발달센터들은 발달지연 또는 발달장애와 같은 문제가 생긴 아이들을 사후적으로 검사하고 치료하는 것만으로도 이미 인력부족 문제를 겪고 있다. 이에 따라 장애를 예방하고 조기에 개입하는 것이 훨씬 더 좋은 효과, 저렴한 치료 비용 등의 가정 차원의 장점이 있음에도 불구하고 발달센터에서는 이를 수용하지 못하고 있는 실정이다.In addition, development centers are already experiencing a manpower shortage problem just to provide follow-up examination and treatment for children with problems such as developmental delays or developmental disabilities. Accordingly, despite the fact that prevention of disability and early intervention have much better effects and advantages at the family level, such as lower treatment costs, development centers are unable to accept them.
따라서 본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위해 도출된 것으로서, 본 발명은 온라인으로 검사자의 발달 질문에 따른 발달 상담을 실시간으로 제공하여 검사자의 효율적인 성장 발달 관리를 도울 수 있는 발달 지연 분석 상담 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.Therefore, the present invention was developed to solve the above-mentioned problems. The present invention provides a developmental delay analysis counseling system that can help the examinee manage efficient growth and development by providing real-time developmental counseling online according to the examiner's development questions. There is a purpose to doing so.
또한, 본 발명은 반복적인 발달 질의응답에 따라 누적된 데이터를 기초로 검사자의 발달지연, 발달장애 및 특정 질환에 대한 위험도를 분석하여 결과 리포트를 제공할 수 있는 발달 지연 분석 상담 시스템을 제공하는데 다른 목적이 있다.In addition, the present invention provides a developmental delay analysis counseling system that can provide a result report by analyzing the tester's risk of developmental delay, developmental disability, and specific disease based on data accumulated through repetitive developmental Q&A. There is a purpose.
또한, 본 발명은 발달 상담에 따라 발달 향상에 필요한 정밀 검사 및 치료 기관을 연계하여 발달 상태를 관리하는데 도움을 줄 수 있는 발달 지연 분석 상담 시스템을 제공하는데 또 다른 목적이 있다.Another purpose of the present invention is to provide a developmental delay analysis counseling system that can help manage developmental status by linking detailed examinations and treatment institutions necessary for development improvement according to developmental counseling.
본 발명의 다른 목적들은 이하에 서술되는 실시예를 통하여 더욱 명확해질 것이다.Other objects of the present invention will become clearer through the examples described below.
본 발명의 일 측면에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템은 사용자 단말, 상담사 단말 및 사용자 단말로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 선별된 상담사의 상담사 단말과 사용자 단말을 매칭시키는 발달 상담 서버를 포함할 수 있다.The developmental delay analysis counseling system according to one aspect of the present invention receives developmental questions about the tester's developmental status from the user terminal, the counselor terminal, and the user terminal, selects the counselor according to the type of the developmental question, and connects the selected counselor's counselor terminal with the counselor terminal of the selected counselor. It may include a development counseling server that matches the user terminal.
또한, 발달 상담 서버는, 사용자 단말로부터 검사자 정보를 수집하는 검사자 정보 수집부, 상담사 단말로부터 상담사 정보를 수집하는 상담사 정보 수집부, 사용자 단말로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 발달 질문의 유형을 분류하는 질문 유형 분류부, 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 상담사 리스트를 생성하고, 사용자 단말에서 상담사 리스트 중 선택한 선택 상담사 또는 검사자 정보와 상담사 정보를 기반으로 추천된 추천 상담사를 사용자 단말과 매칭시키는 상담사 매칭부, 상담사 단말로부터 발달 질문에 대한 발달 응답을 수신하는 발달 응답 수신부 및 검사자 정보 및 발달 질문에 따라 검사자에 대한 발달 지연 위험도 및 장애 위험도를 분석하고, 분석 결과에 따라 발달 검사를 위한 발달 검사 정보 및 발달 치료를 위한 발달 치료 정보 중 적어도 하나를 제공하는 검사 치료 정보 제공부를 포함할 수 있다.In addition, the developmental counseling server includes an examiner information collection unit that collects examiner information from the user terminal, a counselor information collection unit that collects counselor information from the counselor terminal, and a developmental counseling server that receives developmental questions about the examinee's developmental status from the user terminal and answers the developmental questions. The question type classification section that classifies the type, creates a list of counselors by selecting counselors according to the type of development question, and selects a recommended counselor recommended based on the selection counselor or tester information and counselor information from the list of counselors on the user terminal. A counselor matching unit that matches the tester, a developmental response receiver that receives developmental responses to developmental questions from the counselor's terminal, and a tester that analyzes the risk of developmental delay and disability for the tester according to the tester information and development questions, and conducts a developmental test according to the analysis results. It may include a test treatment information provision unit that provides at least one of developmental test information for developmental test information and developmental treatment information for developmental treatment.
또한, 상담사 매칭부는, 상담사 정보, 상담사의 상담 횟수, 상담사의 상담 점수, 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간 및 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치를 기반으로 아래의 수학식 1에 따라 상담사 점수를 산출하고, 상담사 점수에 따라 추천 상담사를 선별하며,In addition, the counselor matching unit uses Equation 1 below based on the weight based on the counselor information, the number of counseling sessions by the counselor, the counselor's counseling score, the time when the counselor transmitted the developmental response to the developmental question, and the effective customer conversion associated with the counselor. Accordingly, the counselor score is calculated, and recommended counselors are selected according to the counselor score.
[수학식 1][Equation 1]
는 상담사 점수를 의미하고, 는 상담사가 회원으로 등록된 기간을 환산한 값을 의미하고, 와 는 상담사의 상담 횟수를 의미하고, 는 상담사의 상담 점수를 의미하고, 는 상담사와 검사자의 매칭 후 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 평균 시간을 환산한 값을 의미하고, 는 상담사와 검사자의 매칭 후 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간을 환산한 값을 의미하고, 는 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치를 의미하는 것을 특징으로 할 수 있다. means the counselor score, means the converted value of the period during which the counselor was registered as a member, and refers to the number of consultations by the counselor, means the counselor's counseling score, refers to the converted value of the average time for the counselor to transmit developmental responses to developmental questions after matching between the counselor and the examiner, refers to the value calculated by converting the time for the counselor to transmit the developmental response to the developmental question after matching the counselor and the examiner, may be characterized as meaning a weight according to effective customer conversion associated with the counselor.
본 발명의 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템은 다음과 같은 효과를 제공한다.The developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention provides the following effects.
본 발명은 온라인으로 검사자의 발달 질문에 따른 발달 상담을 실시간으로 제공하여 검사자의 효율적인 성장 발달 관리를 도울 수 있는 효과가 있다.The present invention has the effect of helping the examiner manage his or her efficient growth and development by providing real-time developmental counseling online according to the examiner's development questions.
본 발명은 반복적인 발달 질의응답에 따라 누적된 데이터를 기초로 검사자의 발달지연, 발달장애 및 특정 질환에 대한 위험도를 분석하여 결과 리포트를 제공할 수 있는 효과가 있다.The present invention has the effect of providing a result report by analyzing the tester's risk of developmental delay, developmental disability, and specific disease based on data accumulated through repetitive developmental questions and answers.
본 발명은 발달 상담에 따라 발달 향상에 필요한 정밀 검사 및 치료 기관을 연계하여 발달 상태를 관리하는데 도움을 줄 수 있는 효과가 있다.The present invention has the effect of helping to manage developmental conditions by linking detailed examinations and treatment institutions necessary to improve development according to developmental counseling.
본 발명의 효과는 이상에서 언급된 것들에 한정되지 않으며, 언급되지 아니한 다른 효과들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The effects of the present invention are not limited to those mentioned above, and other effects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the description below.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템을 도시한 개략도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템의 발달 상담 서버를 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템의 발달 상담 서버에서 수행되는 발달 상담 과정을 설명하기 위한 순서도이다.1 is a schematic diagram showing a developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention.
Figure 2 is a block diagram for explaining the developmental counseling server of the developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention.
Figure 3 is a flowchart for explaining the developmental counseling process performed in the developmental counseling server of the developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention.
본 발명은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시 예를 가질 수 있는 바, 특정 실시 예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에서 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.Since the present invention can be modified in various ways and can have various embodiments, specific embodiments will be illustrated in the drawings and described in detail in the detailed description. However, this is not intended to limit the present invention to specific embodiments, and should be understood to include all transformations, equivalents, and substitutes included in the spirit and technical scope of the present invention. In describing the present invention, if it is determined that a detailed description of related known technologies may obscure the gist of the present invention, the detailed description will be omitted.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.The terms used in this application are only used to describe specific embodiments and are not intended to limit the invention. Singular expressions include plural expressions unless the context clearly dictates otherwise. In this application, terms such as “comprise” or “have” are intended to designate the presence of features, numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof described in the specification, but are not intended to indicate the presence of one or more other features. It should be understood that this does not exclude in advance the possibility of the existence or addition of elements, numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.
제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. Terms such as first, second, etc. may be used to describe various components, but the components should not be limited by the terms. The above terms are used only for the purpose of distinguishing one component from another.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여 본 발명에 따른 실시예들을 상세히 설명하기로 하며, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어 도면 부호에 상관없이 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 참조번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.Hereinafter, embodiments according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the description with reference to the accompanying drawings, identical or corresponding components will be assigned the same reference numbers regardless of the reference numerals, and duplicates thereof will be provided. Any necessary explanation will be omitted.
이하 본 발명의 실시예들에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템에 대하여 도 1 내지 도 3을 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, a developmental delay analysis counseling system according to embodiments of the present invention will be described in detail with reference to FIGS. 1 to 3.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템을 도시한 개략도이다.1 is a schematic diagram showing a developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템은 사용자 단말(100), 상담사 단말(200) 및 발달 상담 서버(300)를 포함할 수 있다.As shown in FIG. 1, the developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention may include a user terminal 100, a counselor terminal 200, and a developmental counseling server 300.
사용자 단말(100)은 통신 가능한 데스크탑 컴퓨터(desktop computer), 랩탑 컴퓨터(laptop computer), 노트북(notebook), 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC(tablet PC), 모바일폰(mobile phone), 스마트 워치(smart watch), 스마트 글래스(smart glass), e-book 리더기, PMP(portable multimedia player), 휴대용 게임기, 네비게이션(navigation) 장치, 디지털 카메라(digital camera), DMB(digital multimedia broadcasting) 재생기, 디지털 음성 녹음기(digital audio recorder), 디지털 음성 재생기(digital audio player), 디지털 동영상 녹화기(digital video recorder), 디지털 동영상 재생기(digital video player), PDA(Personal Digital Assistant) 등을 포함할 수 있다.The user terminal 100 is a communication capable desktop computer, laptop computer, laptop, smart phone, tablet PC, mobile phone, or smart watch. (smart watch), smart glass, e-book reader, PMP (portable multimedia player), portable game console, navigation device, digital camera, DMB (digital multimedia broadcasting) player, digital voice It may include a digital audio recorder, digital audio player, digital video recorder, digital video player, PDA (Personal Digital Assistant), etc.
사용자 단말(100)은 발달 상담을 진행하기 위한 검사자 또는 검사자가 아동인 경우 검사자의 부모가 소유할 수 있다.The user terminal 100 may be owned by a tester who conducts developmental counseling or, if the tester is a child, by the tester's parents.
사용자 단말(100)은 웹사이트에 접속하거나 어플리케이션이 설치되어 발달 상담 서버(300)와 연결될 수 있다. 사용자 단말(100)은 발달 상담 서버(300)와 연결되어 검사자의 정보를 입력할 수 있으며, 이후 발달 상태에 대한 발달 질문을 입력할 수 있다.The user terminal 100 may be connected to the development counseling server 300 by accessing a website or installing an application. The user terminal 100 is connected to the developmental counseling server 300 and can input the tester's information, and then input developmental questions about the developmental status.
사용자 단말(100)은 발달 질문에 따라 상담사가 매칭되면 실시간으로 발달 질문에 따른 발달 응답을 수신할 수 있다. 사용자 단말(100)은 발달 상담 서버(300)로부터 매칭된 상담사에 대한 상담사 정보를 전달받을 수 있다.When a counselor is matched according to a developmental question, the user terminal 100 can receive a developmental response according to the developmental question in real time. The user terminal 100 may receive counselor information about the matched counselor from the developmental counseling server 300.
사용자 단말(100)은 발달 상담이 완료된 후 발달 상담에 대한 리포트를 제공받을 수 있으며, 리포트와 함께 발달 치료 관련 전문 상담가 또는 발달 치료 전문 병원에 연결되기 위한 접속 링크를 수신하거나 발달 치료를 위한 콘텐츠를 수신할 수 있다. 여기서 리포트는 발달 질문과 발달 응답 정보를 포함할 수 있다.The user terminal 100 may be provided with a report on the developmental counseling after the developmental counseling is completed, and along with the report, receive an access link to connect to a professional counselor related to developmental therapy or a hospital specializing in developmental therapy, or receive content for developmental therapy. You can receive it. Here, the report may include developmental questions and developmental response information.
상담사 단말(200)은 통신 가능한 데스크탑 컴퓨터(desktop computer), 랩탑 컴퓨터(laptop computer), 노트북(notebook), 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC(tablet PC), 모바일폰(mobile phone), 스마트 워치(smart watch), 스마트 글래스(smart glass), e-book 리더기, PMP(portable multimedia player), 휴대용 게임기, 네비게이션(navigation) 장치, 디지털 카메라(digital camera), DMB(digital multimedia broadcasting) 재생기, 디지털 음성 녹음기(digital audio recorder), 디지털 음성 재생기(digital audio player), 디지털 동영상 녹화기(digital video recorder), 디지털 동영상 재생기(digital video player), PDA(Personal Digital Assistant) 등을 포함할 수 있다.The counselor terminal 200 is equipped with a communication capable desktop computer, laptop computer, laptop, smart phone, tablet PC, mobile phone, or smart watch. (smart watch), smart glass, e-book reader, PMP (portable multimedia player), portable game console, navigation device, digital camera, DMB (digital multimedia broadcasting) player, digital voice It may include a digital audio recorder, digital audio player, digital video recorder, digital video player, PDA (Personal Digital Assistant), etc.
상담사 단말(200)은 발달 상담을 진행하기 위한 발달 전문 상담사, 전문가, 의사, 치료사 등이 소유할 수 있다.The counselor terminal 200 may be owned by a developmental counselor, expert, doctor, therapist, etc. to conduct developmental counseling.
상담사 단말(200)은 웹사이트에 접속하거나 어플리케이션이 설치되어 발달 상담 서버(300)와 연결될 수 있다. 상담사 단말(200)은 발달 상담 서버(300)와 연결되어 상담사의 정보를 입력할 수 있다.The counselor terminal 200 may be connected to the developmental counseling server 300 by accessing a website or installing an application. The counselor terminal 200 is connected to the developmental counseling server 300 and can input the counselor's information.
상담사 단말(200)은 검사자와 매칭되면 실시간으로 발달 질문에 따른 발달 응답을 입력할 수 있다. 상담사 단말(200)은 발달 상담 서버(300)로부터 매칭된 검사자에 대한 검사자 정보를 전달받을 수 있다.When matched with an examiner, the counselor terminal 200 can input developmental responses according to developmental questions in real time. The counselor terminal 200 may receive tester information about the matched tester from the developmental counseling server 300.
발달 상담 서버(300)는 복수의 사용자 단말(100) 및 복수의 상담사 단말(200)과 연결될 수 있다. 발달 상담 서버(300)는 회원가입을 통해 회원으로 등록된 사용자 단말(100)의 검사자 정보와 상담사 단말(200)의 상담사 정보를 저장하여 관리할 수 있다.The developmental counseling server 300 may be connected to a plurality of user terminals 100 and a plurality of counselor terminals 200. The developmental counseling server 300 may store and manage the examiner information of the user terminal 100 registered as a member through membership registration and the counselor information of the counselor terminal 200.
발달 상담 서버(300)는 사용자 단말(100)로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 선별된 상담사의 상담사 단말(200)과 사용자 단말(100)을 매칭시킬 수 있다.The developmental counseling server 300 receives developmental questions about the tester's developmental status from the user terminal 100, selects counselors according to the type of developmental questions, and provides the counselor terminal 200 and user terminal 100 of the selected counselors. It can be matched.
이하, 도 2에서 발달 상담 서버(300)에 대하여 상세하게 설명한다.Hereinafter, the developmental counseling server 300 will be described in detail in FIG. 2.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템의 발달 상담 서버를 설명하기 위한 블록도이다.Figure 2 is a block diagram for explaining the developmental counseling server of the developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention.
도 2를 참조하면, 발달 상담 서버(300)는 검사자 정보 수집부(310), 상담사 정보 수집부(320), 질문 유형 분류부(330), 상담사 매칭부(340), 발달 응답 수신부(350) 및 검사 치료 정보 제공부(360)를 포함할 수 있다.Referring to Figure 2, the developmental counseling server 300 includes an examiner information collection unit 310, a counselor information collection unit 320, a question type classification unit 330, a counselor matching unit 340, and a developmental response receiver 350. and a test and treatment information provision unit 360.
검사자 정보 수집부(310)는 사용자 단말(100)로부터 검사자 정보를 수집할 수 있다. 검사자 정보는 검사자 성별, 검사자 생년월일, 기 수행된 발달 검사 결과 정보, 이전 발달 상담 내역, 검사자 사진, 검사자 영상, 검사자 음성 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.The examiner information collection unit 310 may collect examiner information from the user terminal 100. The tester information may include at least one of the tester's gender, tester's date of birth, previously performed developmental test result information, previous developmental counseling history, tester's photo, tester's video, and tester's voice.
검사자 정보 수집부(310)는 사용자 단말(100)로부터 사용자의 연락처를 추가로 수집할 수 있다. 여기서 검사자와 사용자는 동일하거나 동일하지 않을 수 있다. 검사자와 사용자가 동일한 경우는 검사자가 사용자 단말(100)을 소유하고 있으면서 발달 상담 서버(300)에 접속 가능한 나이를 가진 경우이며, 검사자와 사용자가 동일하지 않은 경우는 검사자가 사용자 단말(100)을 소유하기에 어린 나이인 아동이고 검사자의 보호자인 사용자가 사용자 단말(100)을 소유하여 발달 상담 서버(300)에 접속 가능한 경우일 수 있다.The examiner information collection unit 310 may additionally collect the user's contact information from the user terminal 100. Here, the inspector and the user may or may not be the same. If the tester and the user are the same, the tester owns the user terminal 100 and is old enough to access the developmental counseling server 300. If the tester and the user are not the same, the tester uses the user terminal 100. This may be the case where a user who is a child who is too young to own the device and who is the examiner's guardian owns the user terminal 100 and can access the developmental counseling server 300.
검사자 정보 수집부(310)는 사용자 단말(100)로부터 수집된 검사자 정보를 검사자 데이터베이스에 저장할 수 있다. 검사자 정보 수집부(310)는 검사자를 식별하기 위해 사용자의 연락처를 검사자 정보와 연관하여 검사자 데이터베이스에 저장할 수 있다.The examiner information collection unit 310 may store the examiner information collected from the user terminal 100 in an examiner database. The examiner information collection unit 310 may store the user's contact information in the examiner database in association with examiner information in order to identify the examiner.
상담사 정보 수집부(320)는 상담사 단말(200)로부터 상담사 정보를 수집할 수 있다. 상담사 정보는 상담사 이름, 상담사 연락처, 상담사 등록증, 상담 분야, 상담사의 상담 횟수, 상담사의 상담 이력, 상담사 점수 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여기서 상담 분야는 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역 중 적어도 하나일 수 있다.The counselor information collection unit 320 may collect counselor information from the counselor terminal 200. Counselor information may include at least one of the counselor's name, counselor's contact information, counselor's registration certificate, counseling field, number of counseling sessions by the counselor, counseling history of the counselor, and counselor score. Here, the counseling area may be at least one of the motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area.
상담사 정보 수집부(320)는 상담사 단말(200)로부터 수집된 상담사 정보를 상담사 데이터베이스에 저장할 수 있다. 상담사 정보 수집부(320)는 상담사를 식별하기 위해 상담사의 연락처를 상담사 정보와 연관하여 상담사 데이터베이스에 저장할 수 있다.The counselor information collection unit 320 may store the counselor information collected from the counselor terminal 200 in the counselor database. The counselor information collection unit 320 may store the counselor's contact information in the counselor database in association with the counselor information in order to identify the counselor.
질문 유형 분류부(330)는 사용자 단말(100)로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 발달 질문의 유형을 분류할 수 있다. 발달 질문은 검사자의 발달에 대한 텍스트, 사진 및 영상 중 적어도 하나를 이용하여 작성될 수 있다.The question type classification unit 330 may receive developmental questions about the tester's developmental status from the user terminal 100 and classify the types of developmental questions. Developmental questions can be written using at least one of text, photos, and videos about the tester's development.
질문 유형 분류부(330)는 채팅창, 이메일, 문자, 1:1 상담 게시글 등을 통해 사용자 단말(100)로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신할 수 있다.The question type classification unit 330 may receive developmental questions about the tester's developmental status from the user terminal 100 through a chat window, email, text, 1:1 counseling post, etc.
질문 유형 분류부(330)는 수신한 발달 질문에 포함된 텍스트에서 키워드를 추출하고, 추출된 키워드가 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역 중 어느 영역에 포함되는지 분석할 수 있다.The question type classification unit 330 extracts keywords from the text included in the received development question, and determines whether the extracted keywords are in any of the following areas: motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area. You can analyze whether it is included.
여기서 질문 유형 분류부(330)는 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역 각각과 관련된 발달 관련 키워드를 저장하는 발달 키워드 데이터베이스와 연계될 수 있다.Here, the question type classification unit 330 may be linked to a development keyword database that stores development-related keywords related to each of the motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area.
즉, 질문 유형 분류부(330)는 사용자 단말(100)로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하면 발달 질문에서 키워드를 추출하고, 추출된 키워드가 발달 키워드 데이터베이스에 저장된 키워드 중 어떤 영역에 관련된 키워드인지 판단하며, 판단 결과에 따라 발달 질문에 대한 유형을 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역 중 하나로 결정할 수 있다.That is, when the question type classification unit 330 receives a developmental question about the tester's developmental status from the user terminal 100, it extracts a keyword from the developmental question, and the extracted keyword is related to a certain area among the keywords stored in the developmental keyword database. It is determined whether it is a keyword, and depending on the judgment result, the type of development question can be determined as one of the motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area.
일 실시예에서, 질문 유형 분류부(330)는 기 설정된 발달 질문의 유형을 사용자 단말(100)에 제시하고, 사용자 단말(100)로부터 발달 질문의 유형을 선택 받을 수 있다. 질문 유형 분류부(330)는 발달 질문의 유형으로 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역을 사용자 단말(100)에 제시할 수 있다.In one embodiment, the question type classification unit 330 may present a preset type of developmental question to the user terminal 100 and receive a selection of the type of developmental question from the user terminal 100. The question type classification unit 330 may present motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area to the user terminal 100 as types of development questions.
본 실시예에서, 질문 유형 분류부(330)는 사용자 단말(100)에서 입력한 발달 질문에 따라 자동으로 발달 질문의 유형을 분류하거나 또는 사용자 단말(100)에서 선택한 발달 질문의 유형을 수신할 수 있다.In this embodiment, the question type classification unit 330 can automatically classify the type of developmental question according to the developmental question entered by the user terminal 100 or receive the type of developmental question selected by the user terminal 100. there is.
상담사 매칭부(340)는 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 상담사 리스트를 생성할 수 있다. 상담사 매칭부(340)는 발달 질문의 유형에 따라 운동 발달 영역에 특화된 상담사, 언어 발달 영역에 특화된 상담사, 인지 발달 영역에 특화된 상담사, 사회정서 발달 영역에 특화된 상담사 및 자조 발달 영역에 특화된 상담사 중 하나의 영역에 관련된 복수의 상담사들을 선별하여 복수의 상담사들에 대한 정보를 포함하는 상담사 리스트를 생성할 수 있다. 상담사 리스트는 상담사 정보 수집부(320)에서 수집된 상담사 정보를 포함할 수 있다.The counselor matching unit 340 may select counselors according to the type of developmental question and create a list of counselors. Depending on the type of development question, the counselor matching unit 340 is one of a counselor specialized in the motor development field, a counselor specialized in the language development field, a counselor specialized in the cognitive development field, a counselor specialized in the social-emotional development field, and a counselor specialized in the self-help development field. A counselor list containing information about multiple counselors can be created by selecting multiple counselors related to the area. The counselor list may include counselor information collected by the counselor information collection unit 320.
상담사 매칭부(340)는 사용자 단말(100)에서 상담사 리스트 중 선택한 선택 상담사 또는 검사자 정보와 상담사 정보를 기반으로 추천된 추천 상담사를 사용자 단말(100)과 매칭시킬 수 있다. The counselor matching unit 340 may match the user terminal 100 with a selection counselor selected from the counselor list in the user terminal 100 or a recommended counselor recommended based on examiner information and counselor information.
여기서 사용자 단말(100)은 상담사 매칭부(340)로부터 상담사 리스트를 수신하고, 수신된 상담사 리스트에서 원하는 상담사 정보를 포함하고 있는 상담사를 선택할 수 있다.Here, the user terminal 100 can receive a counselor list from the counselor matching unit 340 and select a counselor containing desired counselor information from the received counselor list.
상담사 매칭부(340)는 상담사 리스트에 포함된 상담사 각각에 대하여 상담사 점수를 산출하여 상담사 점수에 따라 추천 상담사를 선별할 수 있다. 상담사 매칭부(340)는 상담사 정보, 상담사의 상담 횟수, 상담사의 상담 점수, 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간 및 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치를 기반으로 아래의 수학식 1에 따라 상담사 점수를 산출할 수 있다.The counselor matching unit 340 may calculate a counselor score for each counselor included in the counselor list and select a recommended counselor according to the counselor score. The counselor matching unit 340 uses Equation 1 below based on the weight based on the counselor information, the number of counseling sessions by the counselor, the counselor's counseling score, the time when the counselor transmitted the developmental response to the developmental question, and the effective customer conversion associated with the counselor. Accordingly, the counselor score can be calculated.
[수학식 1][Equation 1]
는 상담사 점수를 의미하고, 는 상담사가 회원으로 등록된 기간을 환산한 값을 의미하고, 와 는 상담사의 상담 횟수를 의미하고, 는 상담사의 상담 점수를 의미하고, 는 전체 상담사와 전체 검사자의 매칭 후 전체 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 평균 시간을 환산한 값을 의미하고, 는 상담사와 검사자의 매칭 후 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간을 환산한 값을 의미하고, 는 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치를 의미할 수 있다. means the counselor score, means the converted value of the period during which the counselor was registered as a member, and refers to the number of consultations by the counselor, means the counselor's counseling score, means the converted value of the average time for all counselors to transmit developmental responses to developmental questions after matching all counselors and all testers, refers to the value calculated by converting the time for the counselor to transmit the developmental response to the developmental question after matching the counselor and the examiner, may mean a weight based on effective customer conversions associated with the counselor.
상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치는 제1 검사자가 제1 상담사에서 발달 질문을 한 후 발달 응답을 받고 나서 제1 상담사에게 지속적인 관리나 상담을 받고자 하여 제1 상담사의 개인 유효 고객으로 전환된 경우 유효 고객으로 전환된 검사자의 수에 따라 부여될 수 있다.The weight according to conversion to a valid customer associated with a counselor is when the first examiner asks a developmental question from the first counselor, receives a developmental response, and then wants to receive continuous management or counseling from the first counselor and is converted to a personal valid customer of the first counselor. It may be granted based on the number of inspectors converted to valid customers.
예를 들어, 제1 상담사가 회원으로 등록된 기간을 환산한 값이 100이고 제1 상담사의 상담 횟수가 30이고 제1 상담사의 상담 점수를 합산한 값이 85이고 제1 상담사와 제1 검사자의 매칭 후 제1 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간을 환산한 값이 5이고 전체 상담사와 전체 검사자의 매칭 후 전체 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 평균 시간을 환산한 값이 7이고 제1 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치가 10일 때, 상담사 점수는 12.25일 수 있다.For example, the converted value of the period during which the first counselor was registered as a member is 100, the number of counseling sessions by the first counselor is 30, the sum of the first counselor's counseling scores is 85, and the number of counseling sessions between the first counselor and the first tester is 85. After matching, the converted value of the time that the first counselor transmitted developmental responses to developmental questions is 5, and after matching all counselors and all testers, the converted value of the average time that all counselors transmitted developmental responses to developmental questions is 5. 7 and the weight based on valid customer conversions associated with the first agent is 10, the agent score may be 12.25.
다른 예를 들어, 제2 상담사가 회원으로 등록된 기간을 환산한 값이 100이고 제2 상담사의 상담 횟수가 10이고 제2 상담사의 상담 점수를 합산한 값이 60이고 제2 상담사와 제2 검사자의 매칭 후 제2 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간을 환산한 값이 10이고 전체 상담사와 전체 검사자의 매칭 후 전체 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 평균 시간을 환산한 값이 7이고 제2 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치가 2일 때, 상담사 점수는 3.3일 수 있다.For another example, the converted value of the period during which the second counselor was registered as a member is 100, the number of counseling sessions by the second counselor is 10, the sum of the counseling scores of the second counselor is 60, and the second counselor and the second tester are The converted value of the time that the second counselor transmitted the developmental response to the developmental question after matching is 10, and the converted value of the average time that all counselors transmitted the developmental response to the developmental question after matching all counselors and all testers is 10. When is 7 and the weight based on valid customer conversions associated with the second agent is 2, the agent's score may be 3.3.
상담사 매칭부(340)는 추천 상담사로서 상담사 점수가 높은 제1 상담사를 선별할 수 있다.The counselor matching unit 340 may select a first counselor with a high counselor score as a recommended counselor.
발달 응답 수신부(350)는 상담사 단말(200)로부터 발달 질문에 대한 발달 응답을 수신할 수 있다. 발달 응답 수신부(350)는 상담사 단말(200)로부터 상담사가 직접 작성한 서술형 또는 단답형의 발달 응답을 수신하거나, 기 설정된 답변 보기 중 상담사 단말(200)의 상담사가 선택한 발달 응답을 수신할 수 있다.The developmental response receiver 350 may receive a developmental response to a developmental question from the counselor terminal 200. The developmental response receiver 350 may receive a developmental response in the form of a narrative or short answer directly written by the counselor from the counselor terminal 200, or may receive a developmental response selected by the counselor of the counselor terminal 200 among viewing preset answers.
여기서 기 설정된 답변 보기는 복수의 사용자 단말(100)로부터 수신한 발달 질문과 복수의 상담사 단말(200)로부터 수신한 발달 응답을 학습하여 딥러닝으로 분석함으로써, 어떤 발달 질문에 따라 어떤 발달 응답이 나와야 하는지 선별하여 생성될 수 있다.Here, the preset answer view is obtained by learning the development questions received from a plurality of user terminals 100 and the development responses received from a plurality of counselor terminals 200 and analyzing them through deep learning, which development response should be given according to which development question. It can be created by selecting whether
발달 응답 수신부(350)는 상담사 단말(200)로부터 수신한 발달 응답을 채팅창 형식으로 제공하거나 이메일, 문자, 1:1 상담 게시글 등을 통해 제공할 수 있다. 즉, 발달 응답 수신부(350)는 사용자 단말(100)로부터 발달 질문을 어떻게 수신했는지에 따라 발달 응답을 제공할 형식을 결정할 수 있다.The developmental response receiver 350 may provide the developmental response received from the counselor terminal 200 in a chat window format or through email, text, 1:1 counseling posting, etc. That is, the developmental response receiver 350 may determine the format in which to provide the developmental response depending on how the developmental question is received from the user terminal 100.
일 실시예에서, 발달 응답 수신부(350)는 대화형 인공지능 서비스를 이용하여 사용자 단말(100)로부터 수신한 발달 질문에 따라 자동으로 발달 응답을 생성하여 제공할 수 있다. 발달 응답 수신부(350)는 복수의 사용자 단말(100)로부터 수신한 발달 질문과 복수의 상담사 단말(200)로부터 수신한 발달 응답을 학습하여 딥러닝으로 분석한 결과로서 발달 언어 모델을 생성하고, 인공지능을 이용하여 사용자 단말(100)로부터 수신한 발달 질문에 대응하는 발달 응답을 발달 언어 모델을 통해 제공할 수 있다. In one embodiment, the developmental response receiver 350 may automatically generate and provide a developmental response according to the developmental question received from the user terminal 100 using an interactive artificial intelligence service. The developmental response receiver 350 learns the developmental questions received from the plurality of user terminals 100 and the developmental responses received from the plurality of counselor terminals 200 and analyzes them using deep learning to generate a developmental language model and artificial intelligence. Using intelligence, a developmental response corresponding to a developmental question received from the user terminal 100 can be provided through a developmental language model.
여기서 발달 응답 수신부(350)는 상담사가 상담 과정에서 인공지능의 응답 내용을 상담에 활용하도록 할 수 있다.Here, the developmental response receiver 350 can allow the counselor to use the response contents of artificial intelligence for counseling during the counseling process.
검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자 정보 및 발달 질문에 따라 검사자에 대한 발달 지연 위험도 및 장애 위험도를 분석할 수 있다. 검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자 성별, 검사자 생년월일, 기 수행된 발달 검사 결과 정보, 이전 발달 상담 내역, 검사자 사진, 검사자 영상, 검사자 음성 중 적어도 하나와 발달 질문에 따라 발달 지연이 있는지에 대한 여부와 장애가 있는지에 대한 여부를 판단할 수 있다.The test treatment information provision unit 360 can analyze the risk of developmental delay and disability for the tester according to the tester's information and development questions. The test treatment information provision unit 360 provides information on whether there is a developmental delay according to at least one of the tester's gender, tester's date of birth, previously performed developmental test result information, previous developmental counseling history, tester's photo, tester's video, and tester's voice, and developmental questions. It is possible to determine whether or not there is a disability.
검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자가 발달 지연이 있거나 장애가 있다고 판단한 경우 발달 지연 위험도 및 장애 위험도를 분석할 수 있다.The test treatment information provision unit 360 can analyze the risk of developmental delay and disability if the tester determines that there is a developmental delay or disability.
일 실시예에서, 검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자가 기 수행한 발달 검사 결과 정보에서 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역 각각에 대한 발달 검사 문항 수, 발달 검사 문항에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수 및 검사자의 나이에 따라 발달 지연에 대한 위험 지수를 아래의 수학식 2를 기반으로 산출할 수 있다.In one embodiment, the test treatment information provider 360 selects developmental test questions for each of the motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area from the development test result information previously performed by the tester. The risk index for developmental delay can be calculated based on Equation 2 below, depending on the number, scores based on developmental test responses to developmental test questions, and the age of the tester.
[수학식 2][Equation 2]
은 발달 지연에 대한 위험 지수를 의미하고, 는 검사자의 나이에 따른 가중치를 의미하고, 은 제1 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수를 의미하고, 는 제1 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수를 의미하고, 은 제1 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수를 의미하고, 은 제2 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수를 의미하고, 는 제2 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수를 의미하고, 은 제2 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수를 의미하고, 은 제3 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수를 의미하고, 는 제3 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수를 의미하고, 은 제3 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수를 의미하고, 은 제4 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수를 의미하고, 는 제4 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수를 의미하고, 은 제4 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수를 의미하고, 은 제5 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수를 의미하고, 는 제5 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수를 의미하고, 은 제5 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수를 의미할 수 있다. means the risk index for developmental delay, means the weight according to the examiner's age, means the number of development test questions for the first development area, means the number of developmental test responses for the first developmental area, means the score according to the developmental test response for the first development area, means the number of developmental test questions for the second development area, means the number of developmental test responses for the second developmental area, means the score according to the developmental test response for the second development area, means the number of developmental test questions for the third development area, means the number of developmental test responses for the third developmental area, means the score according to the developmental test response for the third development area, means the number of developmental test questions for the fourth developmental area, means the number of developmental test responses for the fourth developmental area, means the score according to the developmental test response for the fourth developmental area, means the number of developmental test questions for the fifth developmental area, means the number of developmental test responses for the fifth developmental area, may mean a score based on a development test response for the fifth development area.
수학식 2에서 각각의 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수는 발달 검사 문항에 대해 사용자가 입력한 발달 검사 응답이 기 설정된 발달 검사 응답과 멀어질수록 높은 점수일 수 있다.In Equation 2, the score according to the development test response for each development area may be higher as the development test response entered by the user for the development test question is further away from the preset development test response.
예를 들어, 검사자의 나이에 따른 가중치가 3이고 제1 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수가 5이고 제1 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수가 5이고 제1 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수의 합계가 10이고 제2 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수가 5이고 제2 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수가 5이고 제2 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수의 합계가 15이고 제3 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수가 5이고 제3 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수가 5이고 제3 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수의 합계가 20이고 제4 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수가 5이고 제4 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수가 5이고 제4 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수의 합계가 20이고 제5 발달 영역에 대한 발달 검사 문항 수가 5이고 제5 발달 영역에 대한 발달 검사 응답 수가 5이고 제5 발달 영역에 대한 발달 검사 응답에 따른 점수의 합계가 10일 때, 발달 지연에 대한 위험 지수는 9.6일 수 있다.For example, the weight according to the tester's age is 3, the number of developmental test questions for the first developmental area is 5, the number of developmental test responses for the first developmental area is 5, and the score according to the developmental test responses for the first developmental area is 5. The total is 10, the number of developmental test questions for the second developmental area is 5, the number of developmental test responses for the second developmental area is 5, the total score based on the developmental test responses for the second developmental area is 15, and the number of developmental test questions for the second developmental area is 5, and the number of developmental test questions for the second developmental area is 5. The number of developmental test questions for the third developmental area is 5, the number of developmental test responses for the third developmental area is 5, the total score according to the developmental test responses for the third developmental area is 20, the number of developmental test questions for the fourth developmental area is 5, and the number of developmental test responses for the fourth developmental area is 5. The number of developmental test responses for developmental areas is 5, the total score based on developmental test responses for developmental area 4 is 20, the number of developmental test questions for developmental area 5 is 5, and the number of developmental test responses for developmental area 5 is 5. And when the total score according to the developmental test responses for the fifth developmental domain is 10, the risk index for developmental delay may be 9.6.
검사 치료 정보 제공부(360)는 발달 지연 위험 지수가 높을수록 발달 지연에 대한 위험도가 높다고 판단할 수 있다.The test treatment information provision unit 360 may determine that the higher the risk index for developmental delay, the higher the risk for developmental delay.
검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자에 대한 발달 지연 위험도 및 장애 위험도에 대한 분석 결과에 따라 발달 검사를 위한 발달 검사 정보 및 발달 치료를 위한 발달 치료 정보 중 적어도 하나를 사용자 단말(100)에 제공할 수 있다. 발달 검사 정보와 발달 치료 정보는 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역 중 부족한 발달에 대한 검사나 치료 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 발달 검사 정보와 발달 치료 정보는 부족한 발달에 대한 영역, 필요한 발달 검사 종류, 필요한 병원 종류, 필요한 병원 이름, 필요한 병원 연락처 등을 포함할 수 있다.The test treatment information provision unit 360 provides the user terminal 100 with at least one of developmental test information for developmental test and developmental treatment information for developmental treatment according to the results of analysis of the risk of developmental delay and disability for the tester. can do. Developmental test information and developmental treatment information may include test or treatment information for insufficient development among the motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area. For example, developmental test information and developmental treatment information may include areas for insufficient development, type of developmental test required, type of hospital required, name of necessary hospital, necessary hospital contact information, etc.
본 실시예에 따른 발달 상담 서버(300)는 온라인으로 검사자의 발달 질문에 대한 발달 응답을 실시간으로 제공하여 언제든지 간편하고 빠르게 검사자의 발달 상태를 체크할 수 있으며, 발달 지연, 장애, 특정 질환에 대한 발생 위험도를 산출하여 검사자의 발달 상태를 미리 점검하도록 할 수 있다.The developmental counseling server 300 according to this embodiment provides developmental responses to the examiner's developmental questions online in real time, allowing the examinee's developmental status to be checked easily and quickly at any time, and provides information on developmental delays, disabilities, and specific diseases. By calculating the risk of occurrence, the tester's development status can be checked in advance.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 발달 지연 분석 상담 시스템의 발달 상담 서버에서 수행되는 발달 상담 과정을 설명하기 위한 순서도이다.Figure 3 is a flowchart for explaining the developmental counseling process performed in the developmental counseling server of the developmental delay analysis counseling system according to an embodiment of the present invention.
도 3을 참조하면, 검사자 정보 수집부(310)는 사용자 단말(100)로부터 검사자 정보를 수집할 수 있다(단계 S310). 검사자 정보는 검사자 성별, 검사자 생년월일, 기 수행된 발달 검사 결과 정보, 이전 발달 상담 내역, 검사자 사진, 검사자 영상, 검사자 음성 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 3, the examiner information collection unit 310 may collect examiner information from the user terminal 100 (step S310). The tester information may include at least one of the tester's gender, tester's date of birth, previously performed developmental test result information, previous developmental counseling history, tester's photo, tester's video, and tester's voice.
상담사 정보 수집부(320)는 상담사 단말(200)로부터 상담사 정보를 수집할 수 있다(단계 S320). 상담사 정보는 상담사 이름, 상담사 연락처, 상담사 등록증, 상담 분야, 상담사의 상담 횟수, 상담사의 상담 이력, 상담사 점수 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여기서 상담 분야는 운동 발달 영역, 언어 발달 영역, 인지 발달 영역, 사회정서 발달 영역 및 자조 발달 영역 중 적어도 하나일 수 있다.The counselor information collection unit 320 may collect counselor information from the counselor terminal 200 (step S320). Counselor information may include at least one of the counselor's name, counselor's contact information, counselor's registration certificate, counseling field, number of counseling sessions by the counselor, counseling history of the counselor, and counselor score. Here, the counseling area may be at least one of the motor development area, language development area, cognitive development area, social-emotional development area, and self-help development area.
질문 유형 분류부(330)는 사용자 단말(100)로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 발달 질문의 유형을 분류할 수 있다(단계 S330). 발달 질문은 검사자의 발달에 대한 텍스트, 사진 및 영상 중 적어도 하나를 이용하여 작성될 수 있다.The question type classification unit 330 may receive developmental questions about the tester's developmental status from the user terminal 100 and classify the types of developmental questions (step S330). Developmental questions can be written using at least one of text, photos, and videos about the tester's development.
상담사 매칭부(340)는 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 상담사 리스트를 생성하고, 사용자 단말(100)에서 상담사 리스트 중 선택한 선택 상담사 또는 검사자 정보와 상담사 정보를 기반으로 추천된 추천 상담사를 사용자 단말(100)과 매칭시킬 수 있다(단계 S340).The counselor matching unit 340 selects counselors according to the type of developmental question and creates a list of counselors, and provides the user with a selection counselor selected from the list of counselors in the user terminal 100 or a recommended counselor recommended based on tester information and counselor information. It can be matched with the terminal 100 (step S340).
발달 응답 수신부(350)는 상담사 단말(200)로부터 발달 질문에 대한 발달 응답을 수신할 수 있다(단계 S350). 발달 응답 수신부(350)는 상담사 단말(200)로부터 상담사가 직접 작성한 서술형 또는 단답형의 발달 응답을 수신하거나, 기 설정된 답변 보기 중 상담사 단말(200)의 상담사가 선택한 발달 응답을 수신할 수 있다.The developmental response receiver 350 may receive a developmental response to the developmental question from the counselor terminal 200 (step S350). The developmental response receiver 350 may receive a developmental response in the form of a narrative or short answer directly written by the counselor from the counselor terminal 200, or may receive a developmental response selected by the counselor of the counselor terminal 200 among viewing preset answers.
검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자 정보 및 발달 질문에 따라 검사자에 대한 발달 지연 위험도 및 장애 위험도를 분석할 수 있다(단계 S360). 검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자가 발달 지연이 있거나 장애가 있다고 판단한 경우 발달 지연 위험도 및 장애 위험도를 분석할 수 있다.The test treatment information provision unit 360 may analyze the risk of developmental delay and disability for the tester according to the tester information and development questions (step S360). The test treatment information provision unit 360 can analyze the risk of developmental delay and disability if the tester determines that there is a developmental delay or disability.
검사 치료 정보 제공부(360)는 검사자에 대한 발달 지연 위험도 및 장애 위험도에 대한 분석 결과에 따라 발달 검사를 위한 발달 검사 정보 및 발달 치료를 위한 발달 치료 정보 중 적어도 하나를 사용자 단말(100)에 제공할 수 있다.The test treatment information provision unit 360 provides the user terminal 100 with at least one of developmental test information for developmental test and developmental treatment information for developmental treatment according to the results of analysis of the risk of developmental delay and disability for the tester. can do.
상기에서는 본 발명의 일 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.Although the present invention has been described above with reference to an embodiment of the present invention, those skilled in the art will understand the present invention in various ways without departing from the spirit and scope of the present invention as set forth in the claims below. You will understand that it can be modified and changed.
100: 사용자 단말
200: 상담사 단말
300: 발달 상담 서버
310: 검사자 정보 수집부
320: 상담사 정보 수집부
330: 질문 유형 분류부
340: 상담사 매칭부
350: 발달 응답 수신부
360: 검사 치료 정보 제공부100: user terminal
200: Counselor terminal
300: Developmental counseling server
310: Inspector information collection unit
320: Counselor information collection department
330: Question type classification unit
340: Counselor matching department
350: Developmental response receiver
360: Testing and treatment information provision department
Claims (3)
상담사 단말; 및
상기 사용자 단말로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 상기 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 상기 선별된 상담사의 상담사 단말과 상기 사용자 단말을 매칭시키는 발달 상담 서버를 포함하고,
상기 발달 상담 서버는,
상기 사용자 단말로부터 검사자 정보를 수집하는 검사자 정보 수집부;
상기 상담사 단말로부터 상담사 정보를 수집하는 상담사 정보 수집부;
상기 사용자 단말로부터 검사자의 발달 상태에 대한 발달 질문을 수신하고 상기 발달 질문의 유형을 분류하는 질문 유형 분류부;
상기 발달 질문의 유형에 따라 상담사를 선별하여 상담사 리스트를 생성하고, 상기 사용자 단말에서 상기 상담사 리스트 중 선택한 선택 상담사 또는 상기 검사자 정보와 상기 상담사 정보를 기반으로 추천된 추천 상담사를 상기 사용자 단말과 매칭시키는 상담사 매칭부;
상기 상담사 단말로부터 상기 발달 질문에 대한 발달 응답을 수신하는 발달 응답 수신부; 및
상기 검사자 정보 및 상기 발달 질문에 따라 검사자에 대한 발달 지연 위험도 및 장애 위험도를 분석하고, 분석 결과에 따라 발달 검사를 위한 발달 검사 정보 및 발달 치료를 위한 발달 치료 정보 중 적어도 하나를 제공하는 검사 치료 정보 제공부를 포함하고,
상기 상담사 매칭부는,
상기 상담사 정보, 상담사의 상담 횟수, 상담사의 상담 점수, 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간 및 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치를 기반으로 아래의 수학식 1에 따라 상담사 점수를 산출하고, 상기 상담사 점수에 따라 상기 추천 상담사를 선별하며,
[수학식 1]
는 상담사 점수를 의미하고, 는 상담사가 회원으로 등록된 기간을 환산한 값을 의미하고, 와 는 상담사의 상담 횟수를 의미하고, 는 상담사의 상담 점수를 의미하고, 는 상담사와 검사자의 매칭 후 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 평균 시간을 환산한 값을 의미하고, 는 상담사와 검사자의 매칭 후 상담사가 발달 질문에 대한 발달 응답을 전송한 시간을 환산한 값을 의미하고, 는 상담사와 연관된 유효 고객 전환에 따른 가중치를 의미하는 것을 특징으로 하는, 발달 지연 분석 상담 시스템.
user terminal;
Counselor terminal; and
A developmental counseling server that receives developmental questions about the tester's developmental status from the user terminal, selects a counselor according to the type of the developmental question, and matches the user terminal with the counselor terminal of the selected counselor,
The development counseling server is,
an examiner information collection unit that collects examiner information from the user terminal;
a counselor information collection unit that collects counselor information from the counselor terminal;
a question type classification unit that receives development questions about the tester's development status from the user terminal and classifies types of the development questions;
Creating a list of counselors by selecting counselors according to the type of the development question, and matching a selection counselor selected from the list of counselors in the user terminal or a recommended counselor recommended based on the examiner information and the counselor information with the user terminal. Counselor Matching Department;
a development response receiver that receives a development response to the development question from the counselor terminal; and
Test treatment information that analyzes the risk of developmental delay and disability for the tester according to the tester information and the development questions, and provides at least one of developmental test information for developmental test and developmental treatment information for developmental treatment according to the analysis results. Includes a provision department,
The counselor matching department,
Calculate the counselor score according to Equation 1 below based on the above counselor information, the number of counseling sessions by the counselor, the counselor's counseling score, the time when the counselor sent the developmental response to the developmental question, and the weight based on the effective customer conversion associated with the counselor. and select the recommended counselor according to the counselor score,
[Equation 1]
means the counselor score, means the converted value of the period during which the counselor was registered as a member, and refers to the number of consultations by the counselor, means the counselor's counseling score, refers to the converted value of the average time for the counselor to transmit developmental responses to developmental questions after matching between the counselor and the examiner, refers to the value calculated by converting the time for the counselor to transmit the developmental response to the developmental question after matching the counselor and the examiner, is a developmental delay analysis counseling system, characterized in that means a weight according to effective customer conversion associated with the counselor.
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| KR102422948B1 (en) | 2021-03-18 | 2022-07-21 | 주식회사 유스바이오글로벌 | Child development, health and parenting counseling chatbot system |
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