KR102566530B1 - A washing machine and method for identifying hot water supply, and a server and a program therefor - Google Patents

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Abstract

본 개시는 온수가 공급되는 세탁기 및 온수 공급을 식별하는 서버와 이를 위한 프로그램에 관한 것이다.
이를 위해, 본 개시의 세탁기는 세탁기의 내부에 위치하며 세탁물을 수납하는 터브, 상기 터브의 내측 또는 외측에 배치되어 물의 온도를 측정하는 적어도 하나의 온도 센서, 신호 또는 데이터를 송수신하는 통신부, 및 세탁 코스에 대한 행정 데이터와 온도 데이터를 상기 통신부를 통해 서버로 전송하고, 서버로부터 수신되는 안내 정보를 출력하는 프로세서를 포함할 수 있다. 따라서, 본 개시는 세탁기의 세탁 전/후 및 헹굼 전/후에 물의 온도를 측정하는 센서를 배치함으로써, 세탁기에 공급되는 물의 온도를 정확히 측정할 수 있고, 세탁 코스에 대한 행정 데이터와 온도 데이터를 서버로 전송하고, 서버로부터 수신되는 안내 정보를 출력함으로써, 세탁기에 온수가 원활하게 공급되도록 사용자에게 안내할 수 있다.
The present disclosure relates to a washing machine to which hot water is supplied and a server for identifying hot water supply and a program therefor.
To this end, the washing machine of the present disclosure includes a tub located inside the washing machine and accommodating laundry, at least one temperature sensor disposed inside or outside the tub to measure the temperature of water, a communication unit for transmitting and receiving signals or data, and laundry and a processor for transmitting course data and temperature data to a server through the communication unit and outputting guide information received from the server. Accordingly, the present disclosure is able to accurately measure the temperature of water supplied to the washing machine by disposing a sensor for measuring the temperature of water before/after washing and before/after rinsing of the washing machine, and provides administrative data and temperature data for a washing course to a server , and by outputting guidance information received from the server, a user may be guided so that hot water is smoothly supplied to the washing machine.

Description

온수 공급을 식별하는 세탁기 및 방법과, 이를 위한 서버와 프로그램{A WASHING MACHINE AND METHOD FOR IDENTIFYING HOT WATER SUPPLY, AND A SERVER AND A PROGRAM THEREFOR}Washing machine and method for identifying hot water supply, server and program therefor

본 개시는 온수 공급을 식별하는 세탁기 및 방법과, 이를 위한 서버와 프로그램에 관한 것이다.The present disclosure relates to a washing machine and method for identifying hot water supply, and a server and program therefor.

일반적으로 세탁기는 물과 세제의 작용을 이용하여 의복, 침구 등(이하, 세탁물이라 칭함)에 흡착된 오염을 떼어 내도록 세탁, 헹굼, 탈수 등의 과정을 통해 세탁물을 세정하는 장치이다. 이러한 세탁기의 내부에는 세탁수가 수용되는 터브(tub)가 배치되고, 터브의 내부에는 세탁물이 수용되고 물 또는 세제가 통과되는 복수개의 수공들이 형성된 드럼이 회전 가능하게 설치된다. 그리고, 터브의 일측에는 드럼의 회전 동력을 생성하는 모터가 장착된다.In general, a washing machine is a device that cleans laundry through processes such as washing, rinsing, and spin-drying to remove dirt adsorbed on clothes, bedding, etc. (hereinafter, referred to as laundry) using the action of water and detergent. A tub for receiving wash water is disposed inside the washing machine, and a drum having a plurality of water holes through which laundry is accommodated and water or detergent passes is rotatably installed inside the tub. A motor for generating rotational power of the drum is mounted on one side of the tub.

이러한 세탁기를 이용하여 세탁물을 세탁하고 헹구는 경우, 물은 세탁기에 연결된 온수 밸브 및 냉수 밸브를 통해 세탁기 내의 터브로 수용되고, 세탁기는 수용된 물을 이용하여 세탁, 헹굼 및 탈수에 대한 행정을 시작한다.When washing and rinsing laundry using such a washing machine, water is received into a tub in the washing machine through a hot water valve and a cold water valve connected to the washing machine, and the washing machine starts washing, rinsing, and spin-drying using the received water.

그런데, 온수 밸브가 냉수 수도관에 연결되어 있는 경우, 세탁기는 온도가 낮은 세척수를 통해 세탁물을 세탁하기 때문에 세탁 효과가 떨어지게 된다. 또한, 스팀 기능이나 히터 기능이 내장되어 있지 않은 세탁기가 온수를 사용하지 않고 냉수를 사용하는 경우에도 세탁 효과가 떨어질 수 있다.However, when the hot water valve is connected to the cold water pipe, the washing effect is reduced because the washing machine launders the laundry using low-temperature washing water. In addition, when a washing machine without a built-in steam function or heater function uses cold water instead of hot water, the washing effect may be reduced.

뿐만 아니라, 스팀 기능이나 히터 기능이 내장된 세탁기라 할지라도 수도수의 온도와 급수량에 따라 세탁수의 온도를 적정 온도로 맞추기가 어렵기 때문에 물을 가열하는 시간은 길어지게 되고, 결국 전력 사용량과 총 세척 시간이 증가하는 문제점이 있다.In addition, even in a washing machine with a built-in steam function or heater function, it is difficult to adjust the temperature of the washing water to an appropriate temperature depending on the temperature of tap water and the amount of water supplied, so the time to heat the water becomes longer, resulting in a decrease in power consumption and There is a problem that the total washing time increases.

종래에는 세탁기에 온수가 적절하게 공급되지 못한 상황에서 세탁기는 세탁물을 세탁 및 헹구는 행정을 수행하기 때문에, 온수가 공급되는 경우보다 세탁 효과가 떨어지는 문제점이 있었다.In the related art, since the washing machine performs washing and rinsing of laundry in a situation where hot water is not properly supplied to the washing machine, there is a problem in that the washing effect is lower than when hot water is supplied.

또한, 종래에는 사용자가 세탁기에 온수가 적절하게 공급되는지를 알 수 없었기 때문에, 세탁이 잘 이루어지는지를 확인할 수 없었다.In addition, in the related art, since the user cannot know whether hot water is properly supplied to the washing machine, it is not possible to check whether washing is performed well.

따라서, 본 개시는 세탁기에 온수가 원활히 공급되지 않는 세탁기를 선별하여 사용자에게 온수 공급이 원활히 이루어지고 있지 않음을 알리는 세탁기 및 서버를 제공하는 것이다.Accordingly, the present disclosure provides a washing machine and a server that selects a washing machine to which hot water is not smoothly supplied to the washing machine and informs a user that hot water is not being supplied smoothly.

또한, 본 개시는 세탁기의 터브에 적어도 하나의 온도 센서를 배치하여 세탁 전과 후, 및 헹굼 전과 후에 세탁기 내의 잔수의 온도를 측정하는 세탁기를 제공하는 것이다.In addition, the present disclosure provides a washing machine that measures the temperature of residual water in the washing machine before and after washing and before and after rinsing by disposing at least one temperature sensor in a tub of the washing machine.

또한, 본 개시는 세탁 전과 후, 및 헹굼 전과 후에 세탁기 내의 잔수의 온도를 측정하여 세탁기에 온수가 원활히 공급되는지를 식별하는 세탁기 및 서버를 제공하는 것이다.In addition, the present disclosure is to provide a washing machine and a server for identifying whether hot water is smoothly supplied to the washing machine by measuring temperatures of residual water in the washing machine before and after washing and before and after rinsing.

또한, 본 개시는 세탁기에 온수가 원활히 공급되지 않는 경우, 온수가 원활히 공급되고 있지 않음을 알리는 안내 정보를 출력하는 세탁기를 제공하는 것이다.In addition, the present disclosure is to provide a washing machine that outputs guide information indicating that hot water is not being smoothly supplied to the washing machine when hot water is not being supplied smoothly.

또한, 본 개시는 세탁기에 온수가 원활히 공급되지 않는 경우, 사용자의 휴대 단말에게 온수가 원활히 공급되고 있지 않음을 알리는 서버를 제공하는 것이다.In addition, the present disclosure is to provide a server that notifies that hot water is not smoothly supplied to a portable terminal of a user when hot water is not smoothly supplied to a washing machine.

본 개시의 목적들은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 본 개시의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있고, 본 개시의 실시 예에 의해 보다 분명하게 이해될 것이다. 또한, 본 개시의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.The objects of the present disclosure are not limited to the above-mentioned objects, and other objects and advantages of the present disclosure not mentioned above can be understood by the following description and will be more clearly understood by the embodiments of the present disclosure. Further, it will be readily apparent that the objects and advantages of the present disclosure may be realized by means of the instrumentalities and combinations indicated in the claims.

이러한 목적을 달성하기 위해, 본 개시의 세탁기는 세탁기의 터브에 적어도 하나의 온도 센서가 배치됨으로써, 세탁 전과 후, 및 헹굼 전과 후 각각에 대한 물의 온도를 측정할 수 있다.To achieve this object, in the washing machine of the present disclosure, at least one temperature sensor is disposed in the tub of the washing machine, so that water temperatures can be measured before and after washing and before and after rinsing.

또한, 본 개시의 세탁기는 세탁기의 행정 데이터와 온도 데이터를 서버로 전송하고, 서버로부터 안내 정보를 수신하여 출력할 수 있다.In addition, the washing machine of the present disclosure may transmit stroke data and temperature data of the washing machine to the server, and may receive and output guide information from the server.

또한, 본 개시의 서버는 복수의 세탁기들로부터 행정 데이터와 온도 데이터를 수신하여 사용 패턴을 분석함으로써, 온수가 원활하게 공급되지 않는 세탁기로 온수 공급을 유도하는 안내 정보를 전송할 수 있다.In addition, the server of the present disclosure may receive administrative data and temperature data from a plurality of washing machines, analyze usage patterns, and transmit guide information for inducing supply of hot water to a washing machine in which hot water is not smoothly supplied.

또한, 본 개시의 서버는 온수가 원활하게 공급되지 않는 세탁기를 사용하는 사용자의 휴대 단말로 온수 공급을 유도하는 안내 정보를 전송할 수 있다.In addition, the server of the present disclosure may transmit guide information for inducing hot water supply to a portable terminal of a user using a washing machine in which hot water is not smoothly supplied.

이를 위해, 본 개시의 세탁기는 세탁기의 내부에 위치하며 세탁물을 수납하는 터브, 상기 터브의 내측 또는 외측에 배치되어 물의 온도를 측정하는 적어도 하나의 온도 센서, 신호 또는 데이터를 송수신하는 통신부, 및 세탁 코스에 대한 행정 데이터와 온도 데이터를 상기 통신부를 통해 서버로 전송하고, 서버로부터 수신되는 안내 정보를 출력하는 프로세서를 포함할 수 있다.To this end, the washing machine of the present disclosure includes a tub located inside the washing machine and accommodating laundry, at least one temperature sensor disposed inside or outside the tub to measure the temperature of water, a communication unit for transmitting and receiving signals or data, and laundry and a processor for transmitting course data and temperature data to a server through the communication unit and outputting guide information received from the server.

또한, 본 개시의 세탁기는 세탁기의 종류에 대한 정보, 세탁기에 연결된 온수 밸브 및 냉수 밸브의 연결 상태에 대한 정보, 세탁물을 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나를 수행하기 위해 사용자가 설정한 코스에 대한 정보와 세척수 온도 정보, 및 세탁물의 세탁에 대한 스팀 설정 정보 중 적어도 일부를 포함하는 행정 데이터를 생성할 수 있다.In addition, the washing machine of the present disclosure includes information on the type of the washing machine, information on the connection state of the hot water valve and the cold water valve connected to the washing machine, information on a course set by the user to perform at least one of washing and rinsing the laundry, and Administrative data including at least a part of wash water temperature information and steam setting information for laundry washing may be generated.

또한, 본 개시의 세탁기는 터브 내의 세탁물에 대한 세탁 급수 전후의 온도 및 세탁물에 대한 헹굼 급수 전후의 온도를 획득할 수 있다.Also, the washing machine according to the present disclosure may obtain temperatures before and after supplying water for washing laundry in the tub and temperatures before and after supplying water for rinsing to the laundry.

또한, 본 개시의 세탁기는 세탁물에 대한 세탁 급수 전에 터브의 잔수에 대한 온도, 및 세탁물의 세탁을 위해 상기 터브에 투입된 세척수에 대한 온도를 측정할 수 있다.In addition, the washing machine of the present disclosure may measure the temperature of remaining water in the tub before supplying water to the laundry and the temperature of the washing water injected into the tub to wash the laundry.

또한, 본 개시의 세탁기는 세탁물에 대한 헹굼 급수 전에 터브의 잔수에 대한 온도, 및 세탁물의 헹굼을 위해 상기 터브에 투입된 세척수에 대한 온도를 측정할 수 있다.In addition, the washing machine of the present disclosure may measure the temperature of remaining water in the tub before supplying rinsing water to the laundry and the temperature of the washing water introduced into the tub for rinsing the laundry.

또한, 본 개시의 세탁기는 안내 정보를 세탁기의 표시부 및 스피커 중 적어도 하나를 통해 출력할 수 있다.Also, the washing machine of the present disclosure may output guidance information through at least one of a display unit and a speaker of the washing machine.

또한, 본 개시의 세탁기는 서버와의 통신이 불가능한 것으로 판단되면, 행정 데이터, 및 온도 데이터 중 적어도 하나에 기반하여, 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절이 필요한지 판단할 수 있다.In addition, when it is determined that communication with the server is impossible, the washing machine according to the present disclosure may determine whether it is necessary to adjust at least one hot water among washing and rinsing of the washing machine based on at least one of administrative data and temperature data.

또한, 본 개시의 세탁기는 온수 조절이 필요한 것으로 판단되면, 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절에 대한 안내 정보를 스피커 및 표시부 중 적어도 하나를 통해 출력할 수 있다.In addition, when it is determined that hot water adjustment is necessary, the washing machine according to the present disclosure may output guidance information on at least one hot water adjustment among washing and rinsing of the washing machine through at least one of a speaker and a display unit.

본 개시는 세탁기의 세탁 전/후 및 헹굼 전/후에 물의 온도를 측정하는 센서를 배치함으로써, 세탁기에 공급되는 물의 온도를 정확히 측정할 수 있다.According to the present disclosure, the temperature of the water supplied to the washing machine can be accurately measured by disposing a sensor for measuring the water temperature before/after washing and before/after rinsing of the washing machine.

또한, 본 개시는 세탁 코스에 대한 행정 데이터와 온도 데이터를 서버로 전송하고, 서버로부터 수신되는 안내 정보를 출력함으로써, 세탁기에 온수가 원활하게 공급되도록 사용자에게 안내할 수 있다.In addition, according to the present disclosure, a user may be guided to smoothly supply hot water to a washing machine by transmitting administrative data and temperature data for a washing course to a server and outputting guide information received from the server.

또한, 본 개시의 세탁기는 세탁기의 종류에 대한 정보, 세탁기에 연결된 온수 밸브 및 냉수 밸브의 연결 상태에 대한 정보, 세탁물을 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나를 수행하기 위해 사용자가 설정한 코스에 대한 정보와 세척수 온도 정보, 및 세탁물의 세탁에 대한 스팀 설정 정보 중 적어도 일부를 포함하는 행정 데이터를 획득함으로써, 세탁기의 종류에 따라 세탁기에 온수가 원활하게 공급되는지를 판단할 수 있다.In addition, the washing machine of the present disclosure includes information on the type of the washing machine, information on the connection state of the hot water valve and the cold water valve connected to the washing machine, information on a course set by the user to perform at least one of washing and rinsing the laundry, and It is possible to determine whether hot water is smoothly supplied to the washing machine according to the type of washing machine by obtaining administration data including at least a part of washing water temperature information and steam setting information for washing laundry.

또한, 본 개시의 세탁기는 터브 내의 세탁물에 대한 세탁 급수 전후의 온도 및 세탁물에 대한 헹굼 급수 전후의 온도를 획득함으로써, 행정 코스에 따라 온수 온도의 적절성을 판단할 수 있다.In addition, the washing machine according to the present disclosure may determine the appropriateness of the hot water temperature according to the cycle course by acquiring temperatures before and after supplying water to the laundry in the tub and temperatures before and after supplying the rinsing water to the laundry.

또한, 본 개시의 세탁기는 세탁물에 대한 세탁 급수 전에 터브의 잔수에 대한 온도, 및 세탁물의 세탁을 위해 상기 터브에 투입된 세척수에 대한 온도를 획득함으로써, 세탁물을 세탁하는 온수 온도의 적절성을 판단할 수 있다.In addition, the washing machine of the present disclosure may determine the appropriateness of the hot water temperature for washing the laundry by obtaining the temperature of the remaining water in the tub before supplying water to the laundry and the temperature of the washing water injected into the tub to wash the laundry. there is.

또한, 본 개시의 세탁기는 세탁물에 대한 헹굼 급수 전에 터브의 잔수에 대한 온도, 및 세탁물의 헹굼을 위해 상기 터브에 투입된 세척수에 대한 온도를 획득함으로써, 세탁물을 헹구는 온수 온도의 적절성을 판단할 수 있다.In addition, the washing machine of the present disclosure may determine the appropriateness of the hot water temperature for rinsing the laundry by obtaining the temperature of the remaining water in the tub before supplying rinsing water to the laundry and the temperature of the washing water injected into the tub for rinsing the laundry. .

또한, 본 개시의 세탁기는 안내 정보를 세탁기의 표시부 및 스피커 중 적어도 하나를 통해 출력함으로써, 세탁기에 온수 공급이 원활히 이루어지고 있는지를 사용자에게 안내할 수 있다.In addition, the washing machine according to the present disclosure may guide a user whether hot water is being supplied to the washing machine smoothly by outputting guidance information through at least one of a display unit and a speaker of the washing machine.

또한, 본 개시의 세탁기는 서버와의 통신이 불가능한 것으로 판단되면, 행정 데이터, 및 온도 데이터 중 적어도 하나에 기반하여, 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절이 필요한지 판단함으로써, 세탁기 자체에서 온수 공급이 원활하게 이루어지고 있는지를 판단할 수 있다.In addition, when it is determined that communication with the server is impossible, the washing machine of the present disclosure determines whether at least one hot water adjustment among washing and rinsing of the washing machine is necessary based on at least one of administrative data and temperature data, thereby providing hot water in the washing machine itself. It can be judged whether the supply is being carried out smoothly.

또한, 본 개시의 세탁기는 온수 조절이 필요한 것으로 판단되면, 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절에 대한 안내 정보를 스피커 및 표시부 중 적어도 하나를 통해 출력함으로써, 서버와의 통신이 불가능한 상황에서도 세탁기 자체에서 온수 공급이 원활하게 이루어지고 있는지를 판단할 수 있다.In addition, when it is determined that hot water adjustment is necessary, the washing machine of the present disclosure outputs guidance information on at least one hot water adjustment among washing and rinsing of the washing machine through at least one of a speaker and a display unit, so that communication with the server is impossible even in a situation where communication with the server is impossible. It is possible to determine whether the washing machine itself is smoothly supplying hot water.

상술한 효과와 더불어 본 개시의 구체적인 효과는 이하 발명을 실시하기 위한 구체적인 사항을 설명하면서 함께 기술한다.In addition to the above effects, specific effects of the present disclosure will be described together while explaining specific details for carrying out the present invention.

도 1은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 외관을 도시한 사시도이다.
도 2는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 A-A' 단면도이다.
도 3은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 터브의 하부를 나타낸 예시도이다.
도 4는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 블록도이다.
도 5는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 동작 과정을 나타내는 순서도이다.
도 6은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 급수 밸브를 사용자가 조절하는 상태를 나타낸 예시도이다.
도 7은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 온수 상태에 대한 안내 정보를 나타낸 예시도이다.
도 8은 본 개시의 일 실시 예에 따른 서버의 블록도이다.
도 9는 본 개시의 일 실시 예에 따른 서버가 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 경우의 안내 정보를 생성하는 과정을 나타내는 순서도이다.
도 10은 본 개시의 일 실시 예에 따른 용량이 큰 드럼 세탁기에서 국가 별로 온수의 공급이 원활하지 않는 횟수를 나타낸 예시도이다.
도 11은 본 개시의 일 실시 예에 따른 용량이 작은 드럼 세탁기에서 국가 별로 온수의 공급이 원활하지 않는 횟수를 나타낸 예시도이다.
도 12는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁 시 물 온도를 나타낸 예시도이다.
도 13은 본 개시의 일 실시 예에 따른 헹굼 시 물 온도를 나타낸 예시도이다.
1 is a perspective view illustrating an exterior of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
2 is an AA′ cross-sectional view of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
3 is an exemplary view illustrating a lower portion of a tub of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
4 is a block diagram of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
5 is a flowchart illustrating an operating process of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
6 is an exemplary diagram illustrating a state in which a user adjusts a water supply valve of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
7 is an exemplary diagram illustrating guide information about a hot water state of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
8 is a block diagram of a server according to an embodiment of the present disclosure.
9 is a flowchart illustrating a process of generating guide information when a server does not smoothly supply hot water to a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
10 is an exemplary view showing the number of times that hot water is not smoothly supplied for each country in a large-capacity drum washing machine according to an embodiment of the present disclosure.
11 is an exemplary view showing the number of times hot water is not smoothly supplied by country in a drum washing machine having a small capacity according to an embodiment of the present disclosure.
12 is an exemplary diagram illustrating water temperature during washing according to an embodiment of the present disclosure.
13 is an exemplary diagram illustrating water temperature during rinsing according to an embodiment of the present disclosure.

전술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 후술되며, 이에 따라 본 개시가 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 개시의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 본 개시를 설명함에 있어서 본 개시와 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 개시의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 상세한 설명을 생략한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 개시에 따른 바람직한 실시 예를 상세히 설명하기로 한다. 도면에서 동일한 참조부호는 동일 또는 유사한 구성요소를 가리키는 것으로 사용된다.The foregoing objects, features and advantages will be described later in detail with reference to the accompanying drawings, and accordingly, those skilled in the art to which the present disclosure belongs will be able to easily implement the technical spirit of the present disclosure. In describing the present disclosure, if it is determined that a detailed description of known technologies related to the present disclosure may unnecessarily obscure the gist of the present disclosure, detailed descriptions will be omitted. Hereinafter, preferred embodiments according to the present disclosure will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the drawings, the same reference numerals are used to indicate the same or similar components.

명세서 전체에서, 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 각 구성요소는 단수일수도 있고 복수일 수도 있다.Throughout the specification, unless otherwise stated, each element may be singular or plural.

본 명세서에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계들을 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.Singular expressions used herein include plural expressions unless the context clearly dictates otherwise. In this application, terms such as "consisting of" or "comprising" should not be construed as necessarily including all of the various components or steps described in the specification, and some of the components or some of the steps It should be construed that it may not be included, or may further include additional components or steps.

명세서 전체에서, "A 및/또는 B" 라고 할 때, 이는 특별한 반대되는 기재가 없는 한, A, B 또는 A 및 B 를 의미하며, "C 내지 D" 라고 할 때, 이는 특별한 반대되는 기재가 없는 한, C 이상이고 D 이하인 것을 의미한다Throughout the specification, when "A and/or B" is used, this means A, B or A and B unless otherwise specified, and when used as "C to D", this means unless otherwise specified Unless otherwise specified, means greater than or equal to C and less than or equal to D

이하에서는, 본 개시의 몇몇 실시 예에 따른 온수가 공급되는 세탁기 및 온수 공급을 식별하는 서버와 이를 위한 프로그램을 설명하도록 한다.Hereinafter, a washing machine to which hot water is supplied and a server for identifying hot water supply and a program for the washing machine according to some embodiments of the present disclosure will be described.

도 1은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 외관을 도시한 사시도이다. 도 2는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 A-A' 단면도이다.1 is a perspective view illustrating an exterior of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure. 2 is an AA' cross-sectional view of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.

도 1 및 도 2를 참조하면, 본 개시의 실시 예에 의한 세탁기(100)는 외관을 형성하는 캐비닛(110), 상기 캐비닛(110)의 내부에 회전 가능하게 설치되고 내부에 세탁물이 투입되는 드럼(130), 상기 드럼(130)의 내측면에 설치되어 일정 높이에서 중력에 의해 세탁물이 낙하되도록 세탁물을 퍼 올리는 리프터(231), 및 상기 드럼(20)의 후방에 설치되어 상기 드럼(20)의 회전 동력을 생성하는 모터(220)를 포함할 수 있다.1 and 2, a washing machine 100 according to an embodiment of the present disclosure includes a cabinet 110 forming an exterior and a drum rotatably installed inside the cabinet 110 and into which laundry is put. 130, a lifter 231 installed on the inner surface of the drum 130 to lift the laundry so that the laundry falls by gravity from a certain height, and a lifter 231 installed on the rear of the drum 20 to drop the laundry by gravity. It may include a motor 220 that generates rotational power of.

일 실시 예에 따르면, 상기 캐비닛(110)은 캐비닛의 상면을 이루는 상면프레임(111a), 캐비닛의 전면을 이루는 전면프레임(111b), 캐비닛의 후면을 이루는 후면프레임(111c), 상기 전면프레임(111b)와 후면프레임(111c)을 연결하며 상기 캐비닛의 측면과 하면을 이루는 측면프레임(미도시), 및 하면 프레임(111d)으로 구성된다.According to an embodiment, the cabinet 110 includes an upper frame 111a constituting the upper surface of the cabinet, a front frame 111b constituting the front surface of the cabinet, a rear frame 111c constituting the rear surface of the cabinet, and the front frame 111b. ) and the rear frame 111c, and is composed of a side frame (not shown) forming the side and bottom of the cabinet, and a bottom frame 111d.

일 실시 예에 따르면, 상기 캐비닛(110)의 전면에는 세탁물 출입구(121)가 중앙에 형성된 프론트 커버(122)가 장착된다. 그리고, 상기 전면캐비닛(111b)은 중앙에 개구되어 형성되는 세탁물 출입구(121)를 포함한다.According to one embodiment, a front cover 122 with a laundry entrance 121 formed in the center is mounted on the front of the cabinet 110 . In addition, the front cabinet 111b includes a laundry entrance 121 formed by being opened in the center.

일 실시 예에 따르면, 상기 전면캐비닛(111b)에는 프론트 커버(122)가 장착된다. 그리고, 상기 프론트 커버(122)에는 세탁물 출입구(121)를 개폐하는 도어(130)가 회동 가능하게 설치될 수 있다. 상기 세탁물 출입구(121)는 캐비닛(110)의 전면 프레임에 설치되는 도어(130)에 의해 개폐된다. 그리고, 상기 전면캐비닛(111b)의 상단에는 컨트롤 패널(112)이 구비될 수 있다.According to one embodiment, the front cover 122 is mounted on the front cabinet 111b. In addition, a door 130 for opening and closing the laundry entrance 121 may be rotatably installed on the front cover 122 . The laundry entrance 121 is opened and closed by a door 130 installed on the front frame of the cabinet 110 . In addition, a control panel 112 may be provided at an upper end of the front cabinet 111b.

일 실시 예에 따르면, 상기 컨트롤 패널(112)은 상기 세탁기(100)의 동작을 조작하기 위한 다수의 버튼 또는 노브가 구비될 수 있으며, 상기 세탁기(100)의 동작 상태를 표시하기 위한 표시부(114)를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the control panel 112 may include a plurality of buttons or knobs for manipulating the operation of the washing machine 100, and a display unit 114 for displaying the operating state of the washing machine 100. ) may be included.

그리고 상기 표시부(114)의 일 측에는 세탁기(100)의 동작을 제어하기 위해 사용자로부터 입력을 수신하는 버튼(116), 터치 센서를 포함하는 입력부(115)가 배치될 수 있다.In addition, a button 116 for receiving an input from a user and an input unit 115 including a touch sensor may be disposed on one side of the display unit 114 to control the operation of the washing machine 100.

일 실시 예에 따르면, 상기 입력부(115)는 상기 컨트롤 패널(112)과 상기 표시부(114)를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the input unit 115 may include the control panel 112 and the display unit 114 .

일 실시 예에 따르면, 상기 전면캐비닛(111b)의 상단에는 세제 서랍(113)이 더 구비될 수 있다. 상기 세제 서랍(113)은 상기 컨트롤 패널(112)의 측방에 구비되며, 세제가 투입 및 저장되는 부분과 전면으로 노출되는 부분이 일체로 형성되거나 적어도 전면의 일부를 형성하는 부분이 별도의 부품으로 구성되어 결합에 의해 형성될 수 있다.According to one embodiment, a detergent drawer 113 may be further provided at the top of the front cabinet 111b. The detergent drawer 113 is provided on the side of the control panel 112, and a part where detergent is introduced and stored and a part exposed to the front are formed integrally, or a part forming at least a part of the front is a separate part. It can be formed and formed by bonding.

그리고, 상기 전면캐비닛(111b)의 하단에는 서비스 커버(123)가 더 구비될 수 있다. 상기 서비스 커버(123)는 상기 세탁기(100)가 정지된 상태에서 개방하여 상기 세탁기(100) 내에 존재하는 잔수를 제거할 수 있도록 구성될 수 있다.In addition, a service cover 123 may be further provided at the lower end of the front cabinet 111b. The service cover 123 may be opened while the washing machine 100 is stopped to remove residual water present in the washing machine 100 .

일 실시 예에 따르면, 상기 캐비닛(110)은 내부에 공간을 형성하며, 상기 공간에는 모터(220)와 드럼(130)이 수용되는 터브(230)와 같은 세탁물을 세탁하는 직접적인 장치가 내설된다.According to one embodiment, the cabinet 110 forms a space inside, and a device for washing laundry, such as a motor 220 and a tub 230 accommodating the drum 130, is directly installed in the space.

일 실시 예에 따르면, 상기 모터(220)는 전원부로부터 인가되는 전류에 의하여 구동축(221)을 회전시키게 된다. 상기 구동축(221)은 터브(230)를 관통하여 드럼(130)의 후면에 고정되어 상기 드럼(130)을 회전시키게 된다. 그리고, 상기 드럼(130)은 구동축(221)이 고정된 타측으로 즉, 상기 도어(130)측으로 개구된 형상을 갖는다. 또한, 상기 드럼(130)을 터브(230)가 감싸게 되는데, 상기 터브(230)에 집수되는 세척수가 누수 되지 않도록 기밀을 유지하게 된다.According to one embodiment, the motor 220 rotates the driving shaft 221 by the current applied from the power supply. The driving shaft 221 passes through the tub 230 and is fixed to the rear surface of the drum 130 to rotate the drum 130 . And, the drum 130 has a shape opened to the other side to which the driving shaft 221 is fixed, that is, to the door 130 side. In addition, the tub 230 surrounds the drum 130, and airtightness is maintained so that the washing water collected in the tub 230 does not leak.

일 실시 예에 따르면, 상기 터브(230)는 세탁시 세탁수가 집수되어야 하기 때문에 기밀을 유지하게 된다. 여기서, 상기 드럼(130)은 터브(230)의 내부에 회전 가능하게 설치된다. 또한, 상기 드럼(130)에는 다수의 통공이 형성되는데, 상기 통공은 급수배관(261, 262)으로부터 세탁수가 상기 터브(230)의 내측으로 공급될 때 상기 드럼(130)의 일정부위까지 급수되기 위한 것이다. 또한, 상기 통공에 의하여, 세탁 행정 후 탈수 시 회전되는 드럼(130)으로부터 세탁수가 원활히 배수될 수 있다.According to one embodiment, the tub 230 maintains airtightness because wash water must be collected during washing. Here, the drum 130 is rotatably installed inside the tub 230 . In addition, a plurality of through-holes are formed in the drum 130, and the through-holes supply water to a certain portion of the drum 130 when wash water is supplied to the inside of the tub 230 from the water supply pipes 261 and 262. it is for In addition, wash water can be smoothly drained from the rotating drum 130 during spin-drying after the washing cycle by means of the through hole.

일 실시 예에 따르면, 상기 세제 서랍(113)은 냉수가 공급되는 급수배관(261)과 온수가 공급되는 급수배관(262)과 결합되며, 상기 급수배관(51)으로부터 냉수 및 온수가 유입되어 세제 및 섬유 유연제와 혼합된 물이 상기 터브(230)에 공급될 수 있도록 한다. 그리고 상기 터브(230)의 하측에는 급수된 물을 배수할 수 있는 배출배관(210)이 연결될 수 있다.According to one embodiment, the detergent drawer 113 is coupled to a water supply pipe 261 through which cold water is supplied and a water supply pipe 262 through which hot water is supplied, and cold water and hot water are introduced from the water supply pipe 51 to provide detergent. and water mixed with the fabric softener to be supplied to the tub 230 . A discharge pipe 210 capable of draining supplied water may be connected to a lower side of the tub 230 .

그리고, 상기 세제 서랍(113)의 내부에는 세제박스(240)가 배치되며, 세제 박스(240)는 세탁 세제, 섬유 유연제 또는 표백제 등의 세제가 수용된다. 세제박스(240)는 전면 캐비닛(111b)의 전면에 인출 가능하게 구비되는 것이 바람직하다. 세제박스(240) 내의 세제는 세탁수 공급 시 세탁수와 혼합되어 터브(230) 내로 유입된다.In addition, a detergent box 240 is disposed inside the detergent drawer 113, and detergents such as laundry detergent, fabric softener, or bleach are accommodated in the detergent box 240. It is preferable that the detergent box 240 is retractably provided on the front side of the front cabinet 111b. When washing water is supplied, the detergent in the detergent box 240 is mixed with the washing water and flows into the tub 230 .

일 실시 예에 따르면, 상기 터브(230)의 외측면에는 진동 측정장치가 구비될 수 있다. 상기 진동 측정장치는 상기 세탁기(100)의 운전시 발생되는 터브(230)의 진동을 측정하기 위한 것으로 일반적으로 진동의 측정을 위해 사용되는 가속도 센서 또는 광 센서 등이 사용될 수 있다.According to an embodiment, a vibration measuring device may be provided on an outer surface of the tub 230 . The vibration measuring device is for measuring the vibration of the tub 230 generated during operation of the washing machine 100, and an acceleration sensor or an optical sensor generally used for measuring vibration may be used.

일 실시 예에 따르면, 상기 터브(230)의 내측과 상기 드럼(130)의 외측 사이에는 적어도 하나의 온도 센서(250)가 배치될 수 있다. 상기 적어도 하나의 온도 센서(250)는 상기 터브(230) 내의 세탁물에 대한 세탁 급수 전후의 제1 온도를 획득할 수 있다. 예를 들면, 상기 적어도 하나의 온도 센서(250)는 세탁 급수 전 터브 내의 잔수의 온도와 드럼(130)에 세척수가 투입된 후의 온도를 측정할 수 있다. 또한, 상기 적어도 하나의 온도 센서(250)는 헹굼 급수 전 터브 내의 잔수의 온도와 드럼(130)에 세척수가 투입된 후의 온도를 측정할 수 있다.According to one embodiment, at least one temperature sensor 250 may be disposed between the inside of the tub 230 and the outside of the drum 130 . The at least one temperature sensor 250 may obtain a first temperature before and after supplying water to the laundry in the tub 230 . For example, the at least one temperature sensor 250 may measure the temperature of residual water in the tub before supplying water for washing and the temperature after the washing water is supplied to the drum 130 . In addition, the at least one temperature sensor 250 may measure the temperature of residual water in the tub before rinsing water is supplied and the temperature after washing water is introduced into the drum 130 .

일 실시 예에 따르면, 상기 적어도 하나의 온도 센서(250)는 상기 터브(230)의 내측과 상기 드럼(130)의 외측 사이 이외에, 세탁기 내의 물의 온도를 측정하기 위한 적절한 위치에 배치될 수 있다.According to an embodiment, the at least one temperature sensor 250 may be disposed at an appropriate location for measuring the temperature of water in the washing machine, other than between the inside of the tub 230 and the outside of the drum 130.

도 3은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 터브의 하부를 나타낸 예시도이다.3 is an exemplary view illustrating a lower portion of a tub of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.

도 3을 참조하면, 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 터브(230)의 내부에는 적어도 하나의 온도 센서(250)가 배치될 수 있다. 상기 적어도 하나의 온도 센서(250)는 터브(230) 내의 물의 온도를 측정할 수 있는 적절한 위치에 배치될 수 있다. 그리고, 상기 적어도 하나의 온도 센서(250)는 측정된 온도에 대한 정보를 연결선(311)을 통해 프로세서(도 4의 440)로 전달할 수 있다.Referring to FIG. 3 , at least one temperature sensor 250 may be disposed inside the tub 230 of the washing machine according to an embodiment of the present disclosure. The at least one temperature sensor 250 may be disposed at an appropriate location capable of measuring the temperature of water in the tub 230 . Also, the at least one temperature sensor 250 may transmit information about the measured temperature to the processor (440 in FIG. 4 ) through the connection line 311 .

도 4는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 블록도이다.4 is a block diagram of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.

도 4를 참조하면, 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기(100)는 통신부(410), 입력부(115), 표시부(114), 스피커(420), 메모리(430), 터브(230), 모터(220), 온도 센서(250), 및 프로세서(440)를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 4 , a washing machine 100 according to an embodiment of the present disclosure includes a communication unit 410, an input unit 115, a display unit 114, a speaker 420, a memory 430, a tub 230, and a motor. 220 , temperature sensor 250 , and processor 440 .

도 4에 도시된 세탁기(100)의 구성은 일 실시 예에 따른 것이고, 세탁기(100)의 구성 요소들이 도 4에 도시된 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 필요에 따라 일부 구성 요소가 부가, 변경 또는 삭제될 수 있다.The configuration of the washing machine 100 shown in FIG. 4 is according to an embodiment, and components of the washing machine 100 are not limited to the embodiment shown in FIG. 4, and some components are added or changed as needed. or can be deleted.

또한, 도 4에 도시된 구성들은 세탁기(100)의 일 측에 배치될 수 있다.Also, components shown in FIG. 4 may be disposed on one side of the washing machine 100.

일 실시 예에 따르면, 상기 통신부(410)는 세탁기(100)에 포함된 적어도 하나의 구성 요소와 유선 통신 또는 무선 통신을 수행할 수 있다. 상기 통신부(410)는 홈 내의 공유기(미도시), 또는 서버(도 8의 서버(800))(예: LG ThinQ 서버)와 유선 통신 또는 무선 통신을 통해 적어도 하나의 신호 또는 정보를 송수신할 수 있는 적어도 하나의 회로를 포함할 수 있다. According to an embodiment, the communication unit 410 may perform wired or wireless communication with at least one component included in the washing machine 100 . The communication unit 410 may transmit/receive at least one signal or information with a router (not shown) or a server (eg, the LG ThinQ server) in the home through wired or wireless communication. At least one circuit may be included.

일 실시 예에 따르면, 상기 통신부(410)는 근거리 통신(예: 블루투스(Bluetooth), NFC(Near Field Communication), 또는 비콘(Beacon))에 기반하여 홈 내의 적어도 하나의 다른 가전 장치, 또는 외부 장치(예: 서버(800), 휴대 단말(도 6의 휴대 단말(610))와 무선 통신을 수행할 수 있다. According to an embodiment, the communication unit 410 is based on short-range communication (eg, Bluetooth, Near Field Communication (NFC), or Beacon) to at least one other home appliance in the home or an external device. (Example: wireless communication may be performed with the server 800 and a portable terminal (portable terminal 610 in FIG. 6).

일 실시 예에 따르면, 상기 통신부(410)는 세탁기(100)의 물의 온도를 측정하는 적어도 하나의 온도 센서(250)로부터 획득된 온도에 대한 정보를 외부 장치(예: 서버(800), 휴대 단말(도 6의 휴대 단말(610))로 전송할 수 있다.According to an embodiment, the communication unit 410 transmits information about the temperature obtained from at least one temperature sensor 250 that measures the temperature of water in the washing machine 100 to an external device (eg, server 800, mobile terminal). (The mobile terminal 610 of FIG. 6) can be transmitted.

일 실시 예에 따르면, 상기 입력부(115)는 컨트롤 패널(112)과 표시부(114)를 포함할 수 있다. 상기 컨트롤 패널(112)은 전면캐비닛(111b)의 상단에 배치되며, 상기 세탁기(100)의 동작을 조작하기 위한 다수의 버튼 또는 노브가 구비될 수 있다. 또한, 상기 컨트롤 패널(112)은 상기 세탁기(100)의 동작 상태를 표시하기 위한 표시부(114)를 포함할 수 있다. 또한, 상기 입력부(115)는 세탁기(100)의 동작을 제어하기 위해 사용자로부터 입력을 수신하는 버튼, 터치 센서를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the input unit 115 may include a control panel 112 and a display unit 114 . The control panel 112 is disposed on top of the front cabinet 111b and may include a plurality of buttons or knobs for manipulating the operation of the washing machine 100 . Also, the control panel 112 may include a display unit 114 for displaying an operating state of the washing machine 100 . Also, the input unit 115 may include a button and a touch sensor for receiving an input from a user to control the operation of the washing machine 100 .

일 실시 예에 따르면, 상기 표시부(114)는 세탁기(100)의 동작을 표시할 수 있다. 상기 표시부(114)는 상기 세탁기(100)의 외부에 배치될 수 있으며, 터치 또는 호버링에 의한 입력을 수신하고, 데이터를 표시하는 터치 스크린을 포함할 수 있다. According to one embodiment, the display unit 114 may display the operation of the washing machine 100. The display unit 114 may be disposed outside the washing machine 100, and may include a touch screen that receives a touch or hovering input and displays data.

일 실시 예에 따르면, 상기 표시부(114)는 세탁기(100)의 동작(예: 완료된 동작, 현재 진행중인 동작, 진행될 동작, 동작이 종료되는 시각, 동작 상태, 기능 등)에 관한 다양한 정보를 표시할 수 있다. 상기 표시부(114)는 각종 정보(예: 멀티미디어 데이터 또는 텍스트 데이터 등)을 표시할 수 있다. 상기 표시부(114)는 사용자에게 정보를 시각적으로 제공하는 디스플레이를 제어하기 위한 제어 회로를 포함할 수 있다. According to an embodiment, the display unit 114 may display various information about the operation of the washing machine 100 (eg, a completed operation, an operation currently in progress, an operation to be performed, an operation end time, operation status, functions, etc.) can The display unit 114 may display various types of information (eg, multimedia data or text data). The display unit 114 may include a control circuit for controlling a display that visually provides information to a user.

일 실시 예에 따르면, 상기 표시부(114)는 서버(800)(또는 휴대 단말(미도시))로부터 수신되는 안내 정보를 표시할 수 있다. 상기 안내 정보는 세탁기(100)에 온수 공급이 원활하지 않음을 안내하는 안내 정보를 포함할 수 있다.According to an embodiment, the display unit 114 may display guide information received from the server 800 (or a portable terminal (not shown)). The guide information may include guide information notifying that the hot water supply to the washing machine 100 is not smooth.

일 실시 예에 따르면, 상기 스피커(420)는 상기 세탁기(100)의 동작에 대한 다양한 음성 신호(예: 동작 시작 알림, 동작 종료 알림, 경고음, 이벤트 발생음 등)를 출력할 수 있다. 상기 스피커(420)는 상기 프로세서(440)에 의해 텍스트를 음성 신호로 변환한 신호를 출력할 수 있다. 상기 스피커(420)는 서버(800)(또는 휴대 단말(미도시))로부터 수신되는 안내 정보를 음성으로 출력할 수 있다. 상기 안내 정보는 세탁기(100)에 온수 공급이 원활하지 않음을 안내하는 텍스트를 포함할 수 있다.According to an embodiment, the speaker 420 may output various audio signals (eg, operation start notification, operation end notification, warning sound, event occurrence sound, etc.) for the operation of the washing machine 100 . The speaker 420 may output a signal obtained by converting text into a voice signal by the processor 440 . The speaker 420 may output guidance information received from the server 800 (or a portable terminal (not shown)) as a voice. The guidance information may include text notifying that the hot water supply to the washing machine 100 is not smooth.

일 실시 예에 따르면, 상기 메모리(430)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 예를 들면, 상기 메모리(430)는 세탁기(100)의 동작에 필요한 정보, 데이터, 프로그램 등이 저장될 수 있다. 상기 메모리(430)는 다양한 플랫폼(platform)을 저장할 수도 있다. 상기 메모리(430)는, 예를 들어 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(multimedia card micro type), 카드 타입의 메모리(예를 들어 SD 또는 XD 메모리 등), 램(RAM), 롬(EEPROM 등) 중 적어도 하나의 타입의 저장매체를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the memory 430 may include a volatile memory or a non-volatile memory. For example, the memory 430 may store information, data, programs, etc. necessary for the operation of the washing machine 100 . The memory 430 may store various platforms. The memory 430 may be, for example, a flash memory type, a hard disk type, a multimedia card micro type, or a card type memory (eg SD or XD). memory, etc.), RAM (RAM), and ROM (EEPROM, etc.) may include at least one type of storage medium.

일 실시 예에 따르면, 상기 메모리(430)는 세탁기(100)의 적어도 하나의 구성요소에 의해 획득되거나 또는 사용되는 다양한 데이터(예: 소프트웨어, 어플리케이션, 프로그램, 제어 로직, 제어 신호, 입출력부를 통해 획득되는 정보(예: 음성 메시지 등), 및 이와 관련된 명령어들을 저장할 수 있다. According to an embodiment, the memory 430 stores various data acquired or used by at least one component of the washing machine 100 (eg, software, applications, programs, control logic, control signals, acquired through an input/output unit). information (eg, voice message, etc.) and related commands may be stored.

일 실시 예에 따르면, 상기 메모리(430)는 프로세서(440)에 의해 획득된 행정 데이터를 저장할 수 있다. 또한, 상기 메모리(430)는 서버(800)로부터 수신된 안내 정보를 저장할 수 있으며, 이러한 저장된 안내 정보는 일정 시간이 지나면 삭제될 수 있다.According to an embodiment, the memory 430 may store administration data acquired by the processor 440 . In addition, the memory 430 may store guide information received from the server 800, and such stored guide information may be deleted after a certain period of time.

일 실시 예에 따르면, 상기 터브(230)는 상기 캐비닛(110)의 내부에 배치하며, 모터(220)와 드럼(130)이 수용될 수 있다. 그리고, 상기 터브(230)의 내부 또는 외부에는 세탁기(100)의 물의 온도를 측정하는 적어도 하나의 온도 센서(250)가 배치될 수 있다.According to one embodiment, the tub 230 is disposed inside the cabinet 110, and the motor 220 and the drum 130 may be accommodated therein. In addition, at least one temperature sensor 250 for measuring the water temperature of the washing machine 100 may be disposed inside or outside the tub 230 .

일 실시 예에 따르면, 상기 모터(220)는 상기 터브(230)와 물리적으로 결합되어, 상기 터브(230) 내의 드럼(130)으로 동력을 전달할 수 있다.According to an embodiment, the motor 220 may be physically coupled to the tub 230 to transmit power to the drum 130 within the tub 230 .

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 소프트웨어를 구동하여 상기 프로세서(440)에 연결된 적어도 하나의 구성요소를 유선 통신 또는 무선 통신에 기반하여 제어할 수 있다. 그리고, 상기 프로세서(440)는 상기 유선 통신 또는 상기 무선 통신에 기반하여 다양한 데이터 처리 및 연산을 수행할 수 있다.According to an embodiment, the processor 440 may drive software to control at least one component connected to the processor 440 based on wired communication or wireless communication. Also, the processor 440 may perform various data processing and calculations based on the wired communication or the wireless communication.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 통신부(410), 입력부(115), 표시부(114), 스피커(420), 메모리(430), 터브(230), 모터(220), 및 온도 센서(250)의 전반적인 동작을 제어할 수 있다. 상기 프로세서(440)는 인공지능 알고리즘이 내장될 수 있다. 또는, 상기 인공지능에 대한 알고리즘은 상기 프로세서(440)에 의해 구현될 수 있다. 상기 인공지능은 인간의 뇌 신경망을 모방한 프로그램으로서 다양한 데이터를 스스로 분석, 인지, 추론, 판단하는 딥러닝 알고리즘을 지원할 수 있다. According to an embodiment, the processor 440 includes a communication unit 410, an input unit 115, a display unit 114, a speaker 420, a memory 430, a tub 230, a motor 220, and a temperature sensor. The overall operation of 250 can be controlled. The processor 440 may have an artificial intelligence algorithm embedded therein. Alternatively, the artificial intelligence algorithm may be implemented by the processor 440 . The artificial intelligence is a program that imitates a human brain neural network and can support a deep learning algorithm that analyzes, recognizes, infers, and judges various data by itself.

도 5는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 동작 과정을 나타내는 순서도이다. 도 6은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 급수 밸브를 사용자가 조절하는 상태를 나타낸 예시도이다. 도 7은 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 온수 상태에 대한 안내 정보를 나타낸 예시도이다.5 is a flowchart illustrating an operating process of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure. 6 is an exemplary diagram illustrating a state in which a user adjusts a water supply valve of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure. 7 is an exemplary diagram illustrating guide information about a hot water state of a washing machine according to an embodiment of the present disclosure.

이하, 도 5, 도 6, 및 도 7을 참조하여, 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁기의 동작 과정을 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, an operation process of the washing machine according to an embodiment of the present disclosure will be described in detail with reference to FIGS. 5, 6, and 7.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 세탁기(100)의 행정이 시작되는지 식별할 수 있다(S510). 상기 프로세서(440)는 입력부(115)를 통해 사용자로부터 세탁기(100)의 동작을 제어하는 명령이 수신되면, 상기 세탁기(100)의 행정이 시작되는 것으로 식별할 수 있다.According to an embodiment, the processor 440 may identify whether the washing machine 100 starts to run (S510). When a command for controlling the operation of the washing machine 100 is received from the user through the input unit 115, the processor 440 may identify that the washing machine 100 starts to run.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 행정 데이터를 획득할 수 있다(S512). 상기 입력부(115)를 통해 사용자로부터 입력된 명령에 기반하여, 상기 세탁기(100)의 코스(예: 표준 코스, 울 코스, 찌든 때 코스, 스팀 옵션, 아기 옷, 위생 코스, 향균 온수 코스, 이불 세탁 등)에 대한 정보, 및 동작 로직에 대한 정보(예: 세탁 횟수 및 시간, 헹굼 횟수 및 시간, 세탁 온도, 헹굼 온도, 스팀 온도, 사용자가 설정한 세탁 온도 및 헹굼 온도 등)를 포함하는 행정 데이터를 획득할 수 있다. 또한, 상기 프로세서(440)는 각각의 행정에 설정된 시간 및 행성을 수행한 시간을 타이머(441)를 통해 획득할 수 있다. According to an embodiment, the processor 440 may obtain administrative data (S512). Based on a command input from the user through the input unit 115, the course of the washing machine 100 (eg, standard course, wool course, dirty course, steam option, baby clothes, hygiene course, antibacterial hot water course, duvet) washing, etc.) and information on operation logic (e.g., number and time of washing, number and time of rinsing, washing temperature, rinsing temperature, steam temperature, washing temperature and rinsing temperature set by the user, etc.) data can be obtained. In addition, the processor 440 may acquire the time set for each stroke and the time for performing the planet through the timer 441.

이러한, 상기 행정 데이터는 세탁기(100)의 동작에 대한 다양한 정보(예: 세탁기(100)의 종류, 세탁기(100)에 연결된 온수 밸브 및 냉수 밸브의 연결 상태에 대한 정보)를 포함할 수 있다.The administrative data may include various types of information about the operation of the washing machine 100 (eg, information about the type of washing machine 100 and connection states of hot water valves and cold water valves connected to the washing machine 100).

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 세탁 급수 전/후에 대한 온도 및 헹굼 급수 전/후에 대한 온도를 획득할 수 있다(S514). 상기 프로세서(440)는 상기 세탁기(100)의 터브(230) 내의 세탁물에 대한 세탁 급수 전후의 제1 온도 및 세탁물에 대한 헹굼 급수 전후의 제2 온도를 적어도 하나의 온도 센서(250)를 통해 획득할 수 있다. According to an embodiment, the processor 440 may obtain the temperature before/after the washing water supply and the temperature before/after the rinsing water supply (S514). The processor 440 obtains, through at least one temperature sensor 250, a first temperature before and after supplying washing water to the laundry in the tub 230 of the washing machine 100 and a second temperature before and after supplying rinsing water to the laundry. can do.

예를 들면, 상기 프로세서(440)는 상기 제1 온도(즉, 세탁 급수 전 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 및 상기 터브(230)에 세탁수가 공급된 후의 온도)를 적어도 하나의 온도 센서(250)를 통해 획득할 수 있다.For example, the processor 440 may set the first temperature (that is, the temperature of residual water remaining in the tub 230 before washing water supply and the temperature after washing water is supplied to the tub 230) to at least one It can be obtained through the temperature sensor 250.

예를 들면, 상기 프로세서(440)는 상기 제2 온도(즉, 헹굼 급수 전 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 및 세탁물을 헹구기 위해 상기 터브(230)에 세탁수가 공급된 후의 온도)를 적어도 하나의 온도 센서(250)를 통해 획득할 수 있다.For example, the processor 440 controls the second temperature (that is, the temperature of the residual water remaining in the tub 230 before supplying the rinsing water and the temperature after the wash water is supplied to the tub 230 to rinse the laundry) may be obtained through at least one temperature sensor 250.

일 실시 예에 따르면, 상기 적어도 하나의 온도 센서(250)는 상기 터브(230)의 내부 및 외부 중 적어도 하나에 배치되며, 상기 세탁기(100)의 세탁 급수 전, 세탁 급수 후, 헹굼 급수 전, 및 헹굼 급수 후에 대한 물의 온도를 측정할 수 있다.According to an embodiment, the at least one temperature sensor 250 is disposed on at least one of an inside and an outside of the tub 230, and is used to supply washing water to the washing machine 100 before, after washing, before rinsing, And the temperature of the water after rinsing water can be measured.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 상기 획득된 행정 데이터 및 온도를 포함하는 정보를 서버로 전송할 수 있다(S516). 상기 프로세서(440)는 상기 행정 데이터, 상기 제1 온도 및 상기 제2 온도를 포함하는 정보를 통신부(410)를 통해 서버(도 8의 서버(800))로 전송할 수 있다. 예를 들면, 상기 프로세서(440)는 상기 행정 데이터, 상기 제1 온도 및 상기 제2 온도를 포함하는 정보를 홈 내의 공유기(미도시) 또는 휴대 단말(도 6의 휴대 단말(610))을 경유하여 상기 서버(도 8의 서버(800))로 전송할 수 있다.According to an embodiment, the processor 440 may transmit information including the obtained administrative data and temperature to a server (S516). The processor 440 may transmit information including the administration data, the first temperature, and the second temperature to a server (the server 800 of FIG. 8 ) through the communication unit 410 . For example, the processor 440 transmits information including the administrative data, the first temperature, and the second temperature via a router (not shown) in the home or a portable terminal (portable terminal 610 of FIG. 6). and can be transmitted to the server (the server 800 in FIG. 8).

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 서버로부터 온수 조절을 안내하는 안내 정보가 수신되는지 식별할 수 있다(S518). 상기 프로세서(440)는 상기 서버로 전송된 정보에 기반하여 상기 서버로부터 온수 조절을 안내하는 안내 정보를 상기 통신부(410)를 통해 획득할 수 있다. 상기 안내 정보는 상기 제1 온도 및 상기 제2 온도 중 적어도 하나가 상기 획득된 행정 데이터에 기반한 온도와 차이가 있음을 나타내는 정보, 온수 밸브의 뒤바뀜에 대한 정보, 및 상기 세탁기(100)의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the processor 440 may identify whether guide information for guiding hot water control is received from the server (S518). The processor 440 may obtain guide information for guiding hot water adjustment from the server through the communication unit 410 based on the information transmitted to the server. The guidance information includes information indicating that at least one of the first temperature and the second temperature is different from the temperature based on the obtained stroke data, information on reversal of the hot water valve, and washing and washing of the washing machine 100. Guidance information for guiding adjustment of hot water supply for at least one of rinsing may be included.

일 실시 예에 따르면, 상기 안내 정보는 상기 세탁기(100)를 사용하는 사용자(611)의 휴대 단말(610)로 전송될 수 있다. 그리고, 상기 휴대 단말(610)은 상기 안내 정보를 표시할 수 있다.According to an embodiment, the guidance information may be transmitted to the portable terminal 610 of the user 611 using the washing machine 100 . And, the portable terminal 610 can display the guidance information.

도 6을 참조하면, 상기 휴대 단말(610)은 서버(도 8의 800)로부터 안내 정보를 수신하고, 수신된 안내 정보를 표시할 수 있다. 상기 안내 정보는 상기 세탁기(100)의 터브 내의 세탁물에 대한 세탁 급수 전후의 제1 온도 및 상기 세탁물에 대한 헹굼 급수 전후의 제2 온도를 포함할 수 있다. 또한, 상기 안내 정보는 사용자(611)가 세탁기(100)의 동작을 제어하기 위해 입력한 명령에 기반하여 상기 세탁기(100)의 행정에 대한 행정 데이터를 포함할 수 있다. 또한, 상기 안내 정보는 상기 세탁기(100)의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 6 , the portable terminal 610 may receive guide information from a server (800 in FIG. 8 ) and display the received guide information. The guide information may include a first temperature before and after supplying washing water to the laundry in the tub of the washing machine 100 and a second temperature before and after supplying rinsing water to the laundry. Also, the guidance information may include administration data about the administration of the washing machine 100 based on a command input by the user 611 to control the operation of the washing machine 100 . Also, the guide information may include guide information for guiding adjustment of hot water supply for at least one of washing and rinsing of the washing machine 100 .

예를 들면, 상기 안내 정보는 냉수 밸브(261)와 온수 밸브(262)가 현재 뒤바뀐 상태로 수도관에 연결되어 있음을 알리기 위한 텍스트 또는 이미지를 포함할 수 있다. 사용자는 자신의 휴대 단말(610)에 표시된 안내 정보에 기반하여 밸브를 교체할 수 있다.For example, the guide information may include text or images for notifying that the cold water valve 261 and the hot water valve 262 are connected to the water pipe in an inverted state. The user can replace the valve based on the guide information displayed on the user's portable terminal 610 .

도 7을 참조하면, 본 개시의 일 실시 예에 따른 안내 정보(710)는 세탁기(100)를 진단한 날짜(711), 세탁기(100)의 에러 코드(712), 세탁기(100)의 진단 결과(713), 및 안내 가이드(714)를 포함할 수 있다. 이러한 안내 정보(710)는 세탁기(100)에서 표시되거나, 또는 휴대 단말(610)에서 표시될 수 있다.Referring to FIG. 7 , guidance information 710 according to an embodiment of the present disclosure includes a diagnosis date 711 of the washing machine 100, an error code 712 of the washing machine 100, and a diagnosis result of the washing machine 100. 713, and a guide guide 714. This guidance information 710 may be displayed on the washing machine 100 or on the portable terminal 610 .

상기 진단 결과(713)는 세탁기 종류, 행정 코스, 행정에 따라 기 설정된 적정 온도, 스팀 옵션 설정 여부 등 세탁기에 대한 다양한 정보를 포함할 수 있다. 또한, 상기 진단 결과(713)는 사용자가 설정한 온도, 세탁을 위해 급수하기 전의 온도, 세탁을 위해 급수를 한 후의 온도, 헹굼하기 전의 온도, 및 헹굼을 위한 급수 후의 온도를 포함할 수 있다.The diagnosis result 713 may include a variety of information about the washing machine, such as the washing machine type, cycle course, appropriate temperature previously set according to the cycle, and whether or not a steam option is set. Also, the diagnosis result 713 may include a temperature set by the user, a temperature before supplying water for washing, a temperature after supplying water for washing, a temperature before rinsing, and a temperature after supplying water for rinsing.

상기 안내 가이드(714)는 세탁 급수 전/후의 온도 및/또는 헹굼 급수 전/후의 온도가 적정 온도 보다 미리 결정된 온도 이하이거나, 또는 사용자가 설정한 온도 보다 미리 결정된 온도 이하인 경우, 온구 공급이 원활하지 않음을 나타내는 문구를 포함활 수 있다.The guide guide 714 indicates that when the temperature before/after the washing water supply and/or the temperature before/after the rinsing water supply is lower than a predetermined temperature than an appropriate temperature or lower than a predetermined temperature lower than the temperature set by the user, the supply of the warm bulb is not smooth. You may include a phrase indicating that it is not.

그리고, 상기 안내 정보(710)는 고객 센터로의 연결을 위한 메뉴(715)와 진단 완료를 나타내는 메뉴(716)를 더 포함할 수 있다.The guide information 710 may further include a menu 715 for connection to a customer center and a menu 716 indicating completion of diagnosis.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 상기 안내 정보를 출력할 수 있다(S520). 상기 프로세서(440)는 안내 정보를 표시부(114)를 통해 표시할 수 있다. 또는 상기 프로세서(440)는 안내 정보에 포함된 텍스트를 음성 신호로 변환하고, 변환된 음성 신호를 스피커(420)를 통해 출력할 수 있다.According to an embodiment, the processor 440 may output the guide information (S520). The processor 440 may display guide information through the display unit 114 . Alternatively, the processor 440 may convert text included in the guidance information into a voice signal and output the converted voice signal through the speaker 420 .

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 상기 통신부(410)를 통해 상기 서버(800)의 통신부(810)와의 통신이 가능한지 식별할 수 있다. 상기 프로세서(440)는 홈 내의 공유기(미도시)를 통해 상기 서버(800)의 통신부(810) 및/또는 휴대 단말(610)과 통신 채널이 설정되어 있는지를 식별할 수 있다.According to an embodiment, the processor 440 may identify whether communication with the communication unit 810 of the server 800 is possible through the communication unit 410 . The processor 440 may identify whether a communication channel is established with the communication unit 810 of the server 800 and/or the portable terminal 610 through a router (not shown) in the home.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버와의 통신이 불가능한 것으로 판단되면, 상기 프로세서(440)는 상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 및 상기 제2 온도 중 적어도 하나에 기반하여, 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절이 필요한지 판단할 수 있다. 상기 프로세서(440)는 상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 및 상기 제2 온도에 기반하여 상기 세탁기(100)의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급이 원활한지 또는 원활하지 않는지를 판단할 수 있다.According to an embodiment, when it is determined that communication with the server is impossible, the processor 440 performs washing and rinsing of the washing machine based on at least one of the administrative data, the first temperature, and the second temperature. It is possible to determine whether at least one of the hot water needs to be adjusted. The processor 440 may determine whether hot water supply for at least one of washing and rinsing of the washing machine 100 is smooth or not smooth based on the administrative data, the first temperature, and the second temperature. there is.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 상기 세탁기(100)의 코스에 해당되는 세탁물의 세탁에 기 설정된 온도(예: 50oC)와 상기 세탁물을 세탁하는 세척수에 대한 온도(예: 32oC)의 차이가 임계 온도(예: (예: 3oC)를 초과하는 경우, 상기 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다. 또는, 상기 프로세서(440)는 상기 세탁기(100)의 코스에 해당되는 세탁물의 세탁에 기 설정된 온도(예: 50oC)와 상기 세탁물을 세탁하는 세척수에 대한 온도(예: 32oC)의 차이가 임계 온도(예: (예: 3oC)를 초과하지 않는 경우, 상기 온수 공급이 원활한 것으로 판단할 수 있다.According to an embodiment, the processor 440 sets a predetermined temperature for washing laundry corresponding to the course of the washing machine 100 (eg, 50 ° C) and a temperature for washing water for washing the laundry (eg, 32 ° C). o C) exceeds a critical temperature (eg, 3 o C), it may be determined that the hot water supply is not smooth. Alternatively, the processor 440 may determine that the washing machine 100 The difference between the preset temperature for washing the laundry corresponding to the course (eg 50 o C) and the temperature of the washing water for washing the laundry (eg 32 o C) is the critical temperature (eg (eg 3 o C)) If it does not exceed , it may be determined that the hot water supply is smooth.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(440)는 상기 세탁기(100)의 코스에 해당되는 세탁물의 헹굼에 기 설정된 온도(예: 35oC)와 상기 세탁물을 헹구는 세척수에 대한 온도(예: 27oC)의 차이가 임계 온도(예: (예: 3oC)를 초과하는 경우, 상기 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다. 또는, 상기 프로세서(440)는 상기 세탁기(100)의 코스에 해당되는 세탁물의 헹굼에 기 설정된 온도(예: 35oC)와 상기 세탁물을 헹구는 세척수에 대한 온도(예: 27oC)의 차이가 임계 온도(예: (예: 3oC)를 초과하지 않는 경우, 상기 온수 공급이 원활한 것으로 판단할 수 있다. 상기 기 설정된 온도는 세탁기의 종류, 및 코스 중 적어도 하나에 기반하여 상이할 수 있다.According to an embodiment, the processor 440 may set a preset temperature for rinsing laundry corresponding to the course of the washing machine 100 (eg, 35 ° C) and a temperature for washing water rinsing the laundry (eg, 27 ° C ). When the difference between C) exceeds a critical temperature (eg, 3 o C), it may be determined that the hot water supply is not smooth. Alternatively, the processor 440 may set the course of the washing machine 100 The difference between the preset temperature for rinsing the laundry corresponding to (eg, 35 o C) and the temperature of the wash water for rinsing the laundry (eg, 27 o C) exceeds a critical temperature (eg, (eg, 3 o C)) If not, it may be determined that the hot water supply is smooth The preset temperature may be different based on at least one of a type of washing machine and a course.

도 8은 본 개시의 일 실시 예에 따른 서버의 블록도이다.8 is a block diagram of a server according to an embodiment of the present disclosure.

도 8을 참조하면, 본 개시의 일 실시 예에 따른 서버(800)는 통신부(810), 메모리(820), 및 프로세서(830)를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 8 , a server 800 according to an embodiment of the present disclosure may include a communication unit 810, a memory 820, and a processor 830.

도 8에 도시된 서버(800)의 구성은 일 실시 예에 따른 것이고, 서버(800)의 구성 요소들이 도 8에 도시된 실시 예에 한정되는 것은 아니며, 필요에 따라 일부 구성 요소가 부가, 변경 또는 삭제될 수 있다.The configuration of the server 800 shown in FIG. 8 is according to an embodiment, and components of the server 800 are not limited to the embodiment shown in FIG. 8, and some components are added or changed as necessary. or can be deleted.

일 실시 예에 따르면, 상기 통신부(810)는 세탁기(100)(또는 상기 세탁기(100)와 무선 또는 유선으로 연결된 공유기(미도시))와 유선 통신 또는 무선 통신을 수행할 수 있다. 또는, 상기 통신부(810)는 휴대 단말(610)과 무선 통신을 수행할 수 있다. 상기 통신부(810)는 홈 내의 공유기(미도시), 또는 휴대 단말(610)과 유선 통신 또는 무선 통신을 통해 적어도 하나의 신호 또는 정보를 송수신할 수 있는 적어도 하나의 회로를 포함할 수 있다. According to an embodiment, the communication unit 810 may perform wired or wireless communication with the washing machine 100 (or a router (not shown) connected to the washing machine 100 wirelessly or wired). Alternatively, the communication unit 810 may perform wireless communication with the portable terminal 610 . The communication unit 810 may include at least one circuit capable of transmitting and receiving at least one signal or information with a router (not shown) in a home or a portable terminal 610 through wired or wireless communication.

일 실시 예에 따르면, 상기 통신부(410)는 세탁기(100) 또는 휴대 단말(610)로부터 상기 세탁기(100)에 대한 행정 데이터 및 온도 데이터를 수신할 수 있다. 상기 통신부(410)는 제1 온도(즉, 세탁 급수 전 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 및 상기 터브(230)에 세탁수가 공급된 후의 온도)를 획득할 수 있다. 상기 통신부(410)는 제2 온도(즉, 헹굼 급수 전 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 및 세탁물을 헹구기 위해 상기 터브(230)에 세탁수가 공급된 후의 온도)를 획득할 수 있다.According to an embodiment, the communication unit 410 may receive administration data and temperature data of the washing machine 100 from the washing machine 100 or the portable terminal 610 . The communication unit 410 may obtain a first temperature (that is, a temperature of residual water remaining in the tub 230 before supplying water for washing and a temperature after supplying wash water to the tub 230). The communication unit 410 may obtain a second temperature (that is, a temperature of residual water remaining in the tub 230 before rinsing water is supplied and a temperature after wash water is supplied to the tub 230 to rinse laundry). .

일 실시 예에 따르면, 상기 메모리(820)는 상기 프로세서(830)의 제어 하에, 상기 행정 데이터(821)를 저장할 수 있다. 또한, 상기 메모리(820)는 상기 프로세서(830)의 제어 하에, 상기 온도 데이터(822)를 저장할 수 있다. 예를 들면, 상기 메모리(820)는 복수의 세탁기들(또는 복수의 세탁기들 각각을 사용하는 사용자의 휴대 단말들)로부터 행정 데이터와 온도 데이터를 저장할 수 있다. 이와 같이, 프로세서(830)(예: ThinQ(831))는 저장된 복수의 행정 데이터들과 복수의 온도 데이터를 통해 해당 세탁기의 사용 패턴을 식별할 수 있다.According to an embodiment, the memory 820 may store the administration data 821 under the control of the processor 830 . Also, the memory 820 may store the temperature data 822 under the control of the processor 830 . For example, the memory 820 may store administration data and temperature data from a plurality of washing machines (or portable terminals of users using each of the plurality of washing machines). In this way, the processor 830 (eg, the ThinQ 831) may identify a usage pattern of the corresponding washing machine through a plurality of stored stroke data and a plurality of temperature data.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(830)는 소프트웨어를 구동하여 상기 프로세서(830)에 연결된 적어도 하나의 구성요소를 유선 통신 또는 무선 통신에 기반하여 제어할 수 있다. 그리고, 상기 프로세서(830)는 상기 유선 통신 또는 상기 무선 통신에 기반하여 다양한 데이터 처리 및 연산을 수행할 수 있다.According to an embodiment, the processor 830 may drive software to control at least one component connected to the processor 830 based on wired communication or wireless communication. Also, the processor 830 may perform various data processing and calculations based on the wired communication or the wireless communication.

일 실시 예에 따르면, 상기 프로세서(830)는 인공지능 알고리즘이 내장될 수 있다. 또는, 상기 인공지능에 대한 알고리즘은 상기 프로세서(830)에 의해 구현될 수 있다. 상기 인공지능은 인간의 뇌 신경망을 모방한 프로그램으로서 다양한 데이터를 스스로 분석, 인지, 추론, 판단하는 딥러닝 알고리즘을 지원할 수 있다. According to one embodiment, the processor 830 may have an artificial intelligence algorithm embedded therein. Alternatively, the artificial intelligence algorithm may be implemented by the processor 830. The artificial intelligence is a program that imitates a human brain neural network and can support a deep learning algorithm that analyzes, recognizes, infers, and judges various data by itself.

도 9는 본 개시의 일 실시 예에 따른 서버가 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 경우의 안내 정보를 생성하는 과정을 나타내는 순서도이다. 도 10은 본 개시의 일 실시 예에 따른 용량이 큰 드럼 세탁기에서 국가 별로 온수의 공급이 원활하지 않는 횟수를 나타낸 예시도이다. 도 11은 본 개시의 일 실시 예에 따른 용량이 작은 드럼 세탁기에서 국가 별로 온수의 공급이 원활하지 않는 횟수를 나타낸 예시도이다. 도 12는 본 개시의 일 실시 예에 따른 세탁 시 물 온도를 나타낸 예시도이다. 도 13은 본 개시의 일 실시 예에 따른 헹굼 시 물 온도를 나타낸 예시도이다.9 is a flowchart illustrating a process of generating guide information when a server does not smoothly supply hot water to a washing machine according to an embodiment of the present disclosure. 10 is an exemplary view showing the number of times that hot water is not smoothly supplied for each country in a large-capacity drum washing machine according to an embodiment of the present disclosure. 11 is an exemplary view showing the number of times hot water is not smoothly supplied by country in a drum washing machine having a small capacity according to an embodiment of the present disclosure. 12 is an exemplary diagram illustrating water temperature during washing according to an embodiment of the present disclosure. 13 is an exemplary diagram illustrating water temperature during rinsing according to an embodiment of the present disclosure.

이하, 도 9 내지 도 13을 참조하여, 본 개시의 일 실시 예에 따른 서버가 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 경우의 안내 정보를 생성하는 과정을 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, with reference to FIGS. 9 to 13 , a process of generating guide information when the server according to an embodiment of the present disclosure does not smoothly supply hot water to the washing machine will be described in detail.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 세탁기의 정보가 수신되는지 식별할 수 있다(S910). 상기 서버(800)는 세탁기(100)(또는 세탁기(100)를 소유하는 사용자의 휴대 단말(610))로부터 행정 데이터 및 온도 데이터를 포함하는 정보를 수신할 수 있다. 상기 서버(800)는 상기 세탁기(100) 이외에 복수의 세탁기들에 관한 정보(예: 복수의 세탁기들 각각의 행정 데이터 및 온도 데이터)를 수신할 수 있다. According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) may identify whether information on the washing machine is received (S910). The server 800 may receive information including administrative data and temperature data from the washing machine 100 (or the portable terminal 610 of a user who owns the washing machine 100). The server 800 may receive information about a plurality of washing machines other than the washing machine 100 (eg, stroke data and temperature data of each of the plurality of washing machines).

일 실시 예에 따르면, 상기 행정 데이터는 세탁기(100)의 종류에 대한 정보, 상기 세탁기(100)에 연결된 온수 밸브 및 냉수 밸브의 연결 상태에 대한 정보(즉, 세탁기(100)에 온수 밸브만 연결되어 있는지, 냉수 밸브만 연결되어 있는지, 온수와 냉수 밸브 모두 연결되어 있지 않는지 또는 온수와 냉수 밸브 모두 연결되어 있는지에 대한 정보), 세탁물을 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나를 수행하기 위해 사용자가 설정한 코스에 대한 정보와 세척수 온도 정보(예: 코스 별로 세탁기(100)에 설정된 온도, 및/또는 사용자가 설정한 온도), 및 세탁물의 세탁에 대한 스팀 설정 여부를 나타내는 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.According to an embodiment, the administrative data includes information on the type of washing machine 100 and information on connection states of the hot water valve and the cold water valve connected to the washing machine 100 (ie, only the hot water valve is connected to the washing machine 100). information on whether only the cold water valve is connected, whether both the hot and cold water valves are not connected, or whether both the hot and cold water valves are connected), and a course set by the user to perform at least one of washing and rinsing the laundry It may include at least some of information about , washing water temperature information (eg, a temperature set in the washing machine 100 for each course, and/or a temperature set by a user), and information indicating whether steam is set for washing laundry. .

일 실시 예에 따르면, 상기 온도 데이터는 세탁물의 세탁 급수 전에 세탁기(100)의 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 세탁물의 세탁을 위해 상기 터브(230)에 투입된 세척수에 대한 온도, 세탁물에 대한 헹굼 급수 전에 상기 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 및 세탁물의 헹굼을 위해 상기 터브(230)에 투입된 세척수에 대한 온도 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to an embodiment, the temperature data may include a temperature of residual water remaining in the tub 230 of the washing machine 100 before supplying water for washing laundry, a temperature of washing water input to the tub 230 for washing laundry, and laundry It may include at least one of a temperature of residual water remaining in the tub 230 before supplying rinsing water to the tub 230 and a temperature of washing water injected into the tub 230 to rinse the laundry.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기의 행정 데이터를 저장할 수 있다(S912). 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기(100)로부터 통신부(810)를 통해 수신되는 행정 데이터를 메모리(820)에 저장할 수 있다. 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 복수의 세탁기들 각각으로부터 수신되는 행정 데이터를 각각의 세탁기의 식별자(또는 사용자 휴대 단말의 식별자(예: 전화번호)에 기반하여 분류하여 메모리(820)에 저장할 수 있다.According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) may store administrative data of the washing machine (S912). The server 800 (eg, the processor 830) may store administration data received from the washing machine 100 through the communication unit 810 in the memory 820. The server 800 (eg, the processor 830) classifies the administrative data received from each of the plurality of washing machines based on the identifier of each washing machine (or the identifier (eg, phone number) of the user portable terminal) and stores the memory (eg, the phone number). 820).

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기의 세탁 급수 전/후에 대한 온도 및 헹굼 급수 전/후에 대한 온도를 저장할 수 있다(S914). 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 세탁물의 세탁 급수 전에 세탁기(100)의 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 세탁물의 세탁을 위해 상기 터브(230)에 투입된 세척수에 대한 온도, 세탁물에 대한 헹굼 급수 전에 상기 터브(230)에 잔존하는 잔수에 대한 온도, 및 세탁물의 헹굼을 위해 상기 터브(230)에 투입된 세척수에 대한 온도 중 적어도 하나를 포함하는 온도 데이터를 메모리(820)에 저장할 수 있다. 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 복수의 세탁기들 각각으로부터 수신되는 온도 데이터를 각각의 세탁기의 식별자(또는 사용자 휴대 단말의 식별자(예: 전화번호)에 기반하여 분류하여 메모리(820)에 저장할 수 있다According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) may store the temperature before/after the washing water supply and the temperature before/after the rinsing water supply of the washing machine (S914). The server 800 (eg, the processor 830) determines the temperature of residual water remaining in the tub 230 of the washing machine 100 before supplying water for washing laundry and the washing water input to the tub 230 for washing the laundry. Temperature data including at least one of the temperature of the laundry, the temperature of the remaining water remaining in the tub 230 before rinsing water for the laundry, and the temperature of the washing water supplied to the tub 230 for rinsing the laundry is stored in a memory ( 820). The server 800 (eg, the processor 830) classifies the temperature data received from each of the plurality of washing machines based on the identifier of each washing machine (or the identifier (eg, phone number) of the user portable terminal), 820)

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기로부터 일정 기간 동안 수신된 복수의 정보에 기반하여 세탁기의 사용 패턴을 학습할 수 있다(S916). 상기 서버(800)는 일정 기간(예: 한 달) 동안 세탁기(100)로부터 수신되는 복수의 정보(예: 행정 데이터 및 온도 데이터)를 수신할 수 있다. 상기 일정 기간은 가변적으로 조절 가능하다.According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) may learn a usage pattern of the washing machine based on a plurality of pieces of information received from the washing machine for a certain period of time (S916). The server 800 may receive a plurality of pieces of information (eg, stroke data and temperature data) received from the washing machine 100 for a certain period of time (eg, one month). The predetermined period can be variably adjusted.

도 10을 참조하면, 용량이 큰 드럼 세탁기의 경우, 냉수만을 사용하는 헹굼 코스에서 세탁 온도가 50oC 이상인 것으로 패턴이 분석된 고객의 수는 한국이 약 1.5%(즉, 전체 사용자 87935명 중 1304명)이고, 미국이 약 1.9%(즉, 전체 사용자 43788명 중 857명)인 것(1010)으로 알 수 있다. 이와 같이, 헹굼 코스에서 냉수를 사용하는 경우, 수온 데이터를 분석하여 급수 밸브 오연결 상황을 예측할 수 있다. Referring to FIG. 10, in the case of a drum washing machine with a large capacity, the number of customers whose pattern was analyzed as having a washing temperature of 50 o C or higher in a rinse course using only cold water was about 1.5% in Korea (i.e., out of 87935 total users). 1304), and the United States is about 1.9% (ie, 857 out of 43788 total users) (1010). In this way, when cold water is used in the rinsing course, water temperature data may be analyzed to predict a water supply valve misconnection situation.

도 11을 참조하면, 용량이 작은 드럼 세탁기의 경우, 냉수만을 사용하는 헹굼 코스에서 세탁 온도가 50oC 이상인 것으로 패턴이 분석된 고객의 수는 유럽이 약 1.5%( 즉, 전체 사용자 76189명 중 165명)인 것(1110)으로 알 수 있다. 이와 같이, 헹굼 코스에서 냉수를 사용하는 경우, 수온 데이터를 분석하여 급수 밸브 오연결 상황을 예측할 수 있다. Referring to FIG. 11, in the case of a drum washing machine with a small capacity, the number of customers whose pattern was analyzed as having a washing temperature of 50 ° C or higher in a rinse course using only cold water was about 1.5% in Europe (i.e., among 76,189 total users). 165 people) (1110). In this way, when cold water is used in the rinsing course, water temperature data may be analyzed to predict a water supply valve misconnection situation.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기가 드럼 세탁기인지 또는 전자동 세탁기인지를 식별할 수 있다(S918). 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 세탁기(100)의 종류에 대한 정보를 분석하여, 상기 세탁기(100)가 드럼 세탁기인지 또는 전자동 세탁기인지를 식별할 수 있다. 또한, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 세탁기(100)의 종류에 대한 정보를 분석하여 세탁기의 용량(예: 20kg, 23kg 등)을 식별할 수 있다. 세탁기(100)의 종류에 대한 정보는 세탁기의 종류 및 세탁기의 용량에 대한 정보를 포함할 수 있다.According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) may identify whether the washing machine is a drum washing machine or a fully automatic washing machine (S918). The server 800 (eg, the processor 830) may analyze information about the type of washing machine 100 and identify whether the washing machine 100 is a drum washing machine or a fully automatic washing machine. Also, the server 800 (eg, the processor 830) may analyze information about the type of washing machine 100 to identify the capacity (eg, 20kg, 23kg, etc.) of the washing machine. Information about the type of washing machine 100 may include information about the type of washing machine and the capacity of the washing machine.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 스팀 옵션 설정, 세탁수 온도 설정 값 및 사용자 설정 온도, 및 헹굼 온도에 기반하여 상기 세탁기에 온수 공급의 이상 여부를 판단할 수 있다(S920). 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 세탁 전후 및 헹굼 전후 각각의 온도와 세탁수 스팀 옵션 적용 여부에 기반한 코스(예: 알뜰 삶음)에 설정된 온도 또는 사용자가 설정한 온도 각각을 비교함으로써, 상기 세탁기에 온수 공급의 이상 여부를 판단할 수 있다.According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) determines whether the hot water supply to the washing machine is abnormal based on the steam option setting, the wash water temperature setting value, the user-set temperature, and the rinsing temperature It can be done (S920). The server 800 (eg, the processor 830) compares temperatures before and after washing and before and after rinsing with a temperature set for a course (eg, economical boiling) based on whether or not a wash water steam option is applied or a temperature set by a user By doing so, it is possible to determine whether or not there is an abnormality in hot water supply to the washing machine.

예를 들면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기(100)가 드럼 세탁기인 것으로 식별된 후, 세탁 급수 후의 온도(예: 32oC)가 코스(예: 알뜰 삶음)에 설정된 온도(예: 50oC) 및 사용자가 설정한 온도(예: 47oC) 중 적어도 하나 보다 미리 설정된 온도(예: 10oC) 이상 차이가 나는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다. For example, after the server 800 (eg, the processor 830) identifies that the washing machine 100 is a drum washing machine, the temperature after washing water (eg, 32 o C) changes to a course (eg, thrifty boiling). ) and at least one of the set temperature (eg 50 o C) and the temperature set by the user (eg 47 o C) by more than a preset temperature (eg 10 o C), hot water is supplied to the washing machine. It can be judged that it is not smooth.

또는, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 코스에 대해 설정된 온도가 50oC 이상이고, 사용자가 설정한 온도가 47oC이상이고, 세탁 급수 후의 온도가 30oC 이하이고, 스팀 옵션이 설정되지 않는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다.Alternatively, the server 800 (eg, the processor 830) determines that the temperature set for the course is 50 ° C or higher, the temperature set by the user is 47 ° C or higher, and the temperature after washing water is 30 ° C or lower. , If the steam option is not set, it may be determined that hot water is not smoothly supplied to the washing machine.

예를 들면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기(100)가 드럼 세탁기인 것으로 식별된 후, 헹굼 급수 후의 온도(예: 27oC)가 설정된 온도(예: 35oC) 및 사용자가 설정한 온도(예: 33oC) 중 적어도 하나 보다 미리 설정된 온도(예: 5oC) 이상 차이가 나는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다.For example, after the server 800 (eg, the processor 830) identifies that the washing machine 100 is a drum washing machine, the temperature after rinsing water (eg, 27 ° C) is set to a set temperature (eg, 35 ° C). o C) and the user-set temperature (eg, 33 o C), if there is a difference of more than a preset temperature (eg, 5 o C), it may be determined that hot water supply to the washing machine is not smooth. .

또는, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 코스에 대해 설정된 온도가 35oC 이상이고, 사용자가 설정한 온도가 33oC이상이고, 헹굼 급수 후의 온도가 30oC 이하이고, 스팀 옵션이 설정되지 않는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다.Alternatively, the server 800 (eg, the processor 830) has a temperature set for the course of 35 ° C or higher, a user-set temperature of 33 ° C or higher, and a temperature after rinsing water is 30 ° C or lower , If the steam option is not set, it may be determined that hot water is not smoothly supplied to the washing machine.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 세탁수 가열 기능 적용 여부, 코스에 기반한 세탁수 온도 설정 값 및 사용자가 설정한 온도, 및 세탁 급수 전/후의 온도에 기반하여 상기 세탁기에 온수 공급의 이상 여부를 판단할 수 있다(S922). 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 세탁 전후 및 헹굼 전후 각각의 온도와 세탁수 가열 기능 적용 여부에 기반한 코스에 설정된 온도 또는 사용자가 설정한 온도 각각을 비교함으로써, 상기 세탁기에 온수 공급의 이상 여부를 판단할 수 있다.According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) determines whether or not the washing water heating function is applied, the washing water temperature setting value based on the course, the temperature set by the user, and the temperature before/after the washing water supply. Based on this, it is possible to determine whether the hot water supply to the washing machine is abnormal (S922). The server 800 (eg, the processor 830) compares the temperatures before and after washing and before and after rinsing with a temperature set for a course based on whether or not a wash water heating function is applied or a temperature set by a user, thereby providing hot water to the washing machine. It is possible to determine whether there is an abnormality in supply.

예를 들면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기(100)가 전자동 세탁기인 것으로 식별된 후, 세탁 급수 후의 온도(예: 31oC)가 설정된 온도(예: 49oC) 및 사용자가 설정한 온도(예: 46oC) 중 적어도 하나 보다 미리 설정된 온도(예: 10oC) 이상 차이가 나는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다. For example, after the server 800 (eg, the processor 830) identifies that the washing machine 100 is a fully automatic washing machine, the temperature after washing water (eg, 31 o C) is set at a set temperature (eg, 49 ° C). o C) and the user-set temperature (eg, 46 o C), if there is a difference of more than a preset temperature (eg, 10 o C), it may be determined that the hot water supply to the washing machine is not smooth. .

또는, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 코스에 대해 설정된 온도가 49oC 이상이고, 사용자가 설정한 온도가 46oC이상이고, 세탁 급수 후의 온도가 30oC 이하이고, 가열 기능이 설정되지 않는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다.Alternatively, the server 800 (eg, the processor 830) determines that the temperature set for the course is 49 ° C or higher, the temperature set by the user is 46 ° C or higher, and the temperature after washing water is 30 ° C or lower. , When the heating function is not set, it may be determined that hot water is not smoothly supplied to the washing machine.

예를 들면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기(100)가 전자동 세탁기인 것으로 식별된 후, 헹굼 급수 후의 온도(예: 26oC)가 설정된 온도(예: 34oC) 및 사용자가 설정한 온도(예: 32oC) 중 적어도 하나 보다 미리 설정된 온도(예: 5oC) 이상 차이가 나는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다.For example, after the server 800 (eg, the processor 830) identifies that the washing machine 100 is a fully automatic washing machine, the temperature after rinsing water (eg, 26 o C) is set at a set temperature (eg, 34 ° C). o C) and a user-set temperature (eg, 32 o C), if there is a difference of more than a preset temperature (eg, 5 o C), it may be determined that hot water supply to the washing machine is not smooth. .

또는, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 코스에 대해 설정된 온도가 34oC 이상이고, 사용자가 설정한 온도가 32oC이상이고, 헹굼 급수 후의 온도가 30oC 이하이고, 가열 기능이 설정되지 않는 경우, 상기 세탁기에 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단할 수 있다.Alternatively, the server 800 (eg, the processor 830) has a temperature set for the course of 34 ° C or higher, a user-set temperature of 32 ° C or higher, and a temperature after rinsing water is 30 ° C or lower , When the heating function is not set, it may be determined that hot water is not smoothly supplied to the washing machine.

예를 들면, 상기 미리 설정된 온도는 세탁기의 종류 또는 용량에 따라 가변적으로 조절될 수 있다.For example, the preset temperature may be variably adjusted according to the type or capacity of the washing machine.

도 12를 참조하면, 세탁기(100)가 코스 A(1231)로 세탁하는 경우 급수되는 물의 온도(1230)는 약 50oC이고, 코스 B(1232)로 세탁하는 경우 급수되는 물의 온도(1230)는 약 35oC이다. 그리고, 세탁기(100)가 코스 A(1231)로 세탁하는 경우와 코스 B(1232)로 세탁하는 경우, 정상 급수 시(즉, 냉수와 온수가 공급되는 경우)(1210) 물 온도는 약 30oC~50oC로서 온도 차이가 크다. 그리고, 온수가 원활하게 공급되지 않는 경우(1220)의 물 온도는 약 30oC 보다 낮다. 그리고, 세탁기(100)에 온수가 원활하게 공급되지 않는 비율은 약 35% 정도이다. 따라서, 본 개시에서는 세탁 시 세탁기에 공급되는 온수가 원활하게 공급되고 있지 않음을 사용자에게 알림으로써, 온수가 원활히 공급되도록 유도할 수 있다.Referring to FIG. 12 , when the washing machine 100 is washing with course A (1231), the temperature of water supplied (1230) is about 50 ° C, and when washing with course B (1232), the temperature of water supplied (1230) is about 35 o C. In addition, when the washing machine 100 performs laundry in course A 1231 and course B 1232, the water temperature is about 30 ° when normal water is supplied (ie, cold water and hot water are supplied) 1210. The temperature difference is large as C~50 o C. In addition, when hot water is not smoothly supplied (1220), the water temperature is lower than about 30 ° C. And, the rate at which hot water is not smoothly supplied to the washing machine 100 is about 35%. Therefore, according to the present disclosure, by notifying the user that the hot water supplied to the washing machine is not smoothly supplied during washing, it is possible to induce the hot water to be smoothly supplied.

도 13을 참조하면, 세탁기(100)의 냉수 밸브에 온수가 연결되는 경우(1330) 급수되는 물의 온도(1330)는 약 35oC이다. 그리고, 정상 급수 시(즉, 냉수와 온수가 공급되는 경우)(1310) 물 온도는 약 30oC~30oC로서 온도 차이가 크지 않다. 그리고, 온수가 원활하게 공급되지 않는 경우(1320)의 물 온도는 약 30oC 보다 낮다. 그리고, 세탁기(100)에 온수가 원활하게 공급되지 않는 비율은 약 35% 정도이다. 따라서, 본 개시에서는 헹굼 시 세탁기에 공급되는 온수가 원활하게 공급되고 있지 않음을 사용자에게 알림으로써, 온수가 원활히 공급되도록 유도할 수 있다.Referring to FIG. 13 , when hot water is connected to the cold water valve of the washing machine 100 (1330), the temperature 1330 of supplied water is about 35 ° C. Also, during normal water supply (that is, when cold water and hot water are supplied) (1310), the water temperature is about 30 ° C to 30 ° C, and the temperature difference is not large. Also, when hot water is not smoothly supplied (1320), the water temperature is lower than about 30 ° C. And, the rate at which hot water is not smoothly supplied to the washing machine 100 is about 35%. Accordingly, in the present disclosure, by notifying the user that the hot water supplied to the washing machine is not smoothly supplied during rinsing, the hot water can be smoothly supplied.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기의 온수 조절에 대한 안내 정보를 생성할 수 있다(S924). 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기(100)에 온수 공급이 원활하지 않은 것으로 판단되면, 상기 세탁기(100)에 온수가 원활하게 공급되도록 사용자(611)에게 안내하는 안내 정보를 생성할 수 있다. According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) may generate guide information for adjusting the hot water of the washing machine (S924). When it is determined that the hot water supply to the washing machine 100 is not smooth, the server 800 (eg, the processor 830) guides the user 611 to smoothly supply hot water to the washing machine 100. information can be generated.

상기 안내 정보는 상기 세탁물에 대한 세탁 급수 전에 상기 터브의 잔수에 대한 온도, 상기 세탁물의 세탁을 위해 상기 터브에 투입된 세척수에 대한 온도, 상기 세탁물에 대한 헹굼 급수 전에 상기 터브의 잔수에 대한 온도, 및 상기 세탁물의 헹굼을 위해 상기 터브에 투입된 세척수에 대한 온도를 포함할 수 있다.The guide information includes a temperature of the remaining water of the tub before supplying water for washing the laundry, a temperature of the washing water injected into the tub to wash the laundry, a temperature of the remaining water of the tub before supplying rinsing water to the laundry, and A temperature of washing water injected into the tub for rinsing the laundry may be included.

또한, 상기 안내 정보는 세탁 급수 전/후의 온도 및/또는 헹굼 급수 전/후의 온도와 코스에 기반하여 설정된 온도(또는 사용자가 설정한 온도)와 차이가 있음을 나타내는 정보, 및 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함할 수 있다.In addition, the guide information indicates that there is a difference between the temperature before/after the washing water supply and/or the temperature before/after the rinsing water supply and the temperature set based on the course (or the temperature set by the user), and at least one of the washing and rinsing Guidance information for guiding adjustment of hot water supply to one may be included.

일 실시 예에 따르면, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 안내 정보를 전송할 수 있다(S926). 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 안내 정보를 세탁기(100)뿐만 아니라, 상기 세탁기(100)를 소유하고 있는 사용자(611)의 휴대 단말(610)로도 전송할 수 있다.According to an embodiment, the server 800 (eg, the processor 830) may transmit the guidance information (S926). The server 800 (eg, the processor 830) may transmit the guidance information not only to the washing machine 100 but also to the portable terminal 610 of the user 611 who owns the washing machine 100.

이를 위해, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 통신부(810)를 통해 상기 세탁기(100)와의 통신이 가능한지 식별할 수 있다. 그리고, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 세탁기(100)와의 통신이 불가능한 것으로 판단되면, 상기 세탁기(100)의 식별자, 구매 이력 등에 기반하여 적어도 하나의 휴대 단말(610)의 식별자를 획득할 수 있다. 그리고, 상기 서버(800)(예: 프로세서(830))는 상기 획득된 식별자에 기반하여, 상기 적어도 하나의 휴대 단말로 상기 안내 정보를 상기 통신부(810)를 통해 전송할 수 있다.To this end, the server 800 (eg, the processor 830) may identify whether communication with the washing machine 100 is possible through the communication unit 810. When it is determined that communication with the washing machine 100 is impossible, the server 800 (eg, the processor 830) generates at least one portable terminal 610 based on the identifier of the washing machine 100, purchase history, and the like. The identifier of can be obtained. Also, the server 800 (eg, the processor 830) may transmit the guidance information to the at least one portable terminal through the communication unit 810 based on the obtained identifier.

본 개시에서 기술한 온도 값, 기준 값, 임계 값 등은 설명을 용이하게 하기 위해 기재한 것으로서, 본 개시에서는 이러한 수치적인 값에 한정하지 않고 다양한 값을 적용할 수 있음은 자명하다.Temperature values, reference values, threshold values, and the like described in the present disclosure are described for ease of explanation, and it is obvious that various values may be applied in the present disclosure without being limited to these numerical values.

이상에서 상술한 각각의 순서도에서의 각 단계는 도시된 순서에 무관하게 동작될 수 있거나, 또는 동시에 수행될 수 있다. 또한, 본 개시의 적어도 하나의 구성 요소와, 상기 적어도 하나의 구성 요소에서 수행되는 적어도 하나의 동작은 하드웨어 및/또는 소프트웨어로 구현 가능할 수 있다. Each step in each of the flowcharts described above may be operated regardless of the order shown, or may be performed simultaneously. In addition, at least one component of the present disclosure and at least one operation performed by the at least one component may be implemented by hardware and/or software.

이상과 같이 본 개시에 대해서 예시한 도면을 참조로 하여 설명하였으나, 본 명세서에 개시된 실시 예와 도면에 의해 본 개시가 한정되는 것은 아니며, 본 개시의 기술사상의 범위 내에서 통상의 기술자에 의해 다양한 변형이 이루어질 수 있음은 자명하다. 아울러 앞서 본 개시의 실시 예를 설명하면서 본 개시의 구성에 따른 작용 효과를 명시적으로 기재하여 설명하지 않았을 지라도, 해당 구성에 의해 예측 가능한 효과 또한 인정되어야 함은 당연하다.As described above, the present disclosure has been described with reference to the drawings illustrated, but the present disclosure is not limited by the embodiments and drawings disclosed herein, and various modifications are made by those skilled in the art within the scope of the technical idea of the present disclosure. It is obvious that variations can be made. In addition, although the operation and effect according to the configuration of the present disclosure have not been explicitly described and described while describing the embodiments of the present disclosure, it is natural that the effects predictable by the configuration should also be recognized.

100: 세탁기 114: 표시부
115: 입력부 230: 터브
250: 온도 센서 410: 통신부
420: 스피커 430: 메모리
440: 프로세서
100: washing machine 114: display unit
115: input unit 230: tub
250: temperature sensor 410: communication unit
420: speaker 430: memory
440: processor

Claims (20)

세탁기에 있어서,
상기 세탁기의 내부에 위치하며, 세탁물을 수납하는 터브(tub);
적어도 하나의 온도 센서;
통신부; 및
상기 적어도 하나의 온도 센서, 및 상기 통신부와 전기적으로 연결되는 프로세서를 포함하며,
상기 프로세서는,
상기 세탁기의 세탁 행정에 대한 행정 데이터를 획득하고,
상기 세탁물에 대한 세탁 급수 전에 상기 터브 내의 잔수에 대한 제1 온도, 세탁을 위해 상기 터브에 투입된 세척수의 제2 온도, 상기 세탁물에 대한 헹굼 급수 전에 상기 터브 내의 잔수에 대한 제3 온도, 및 헹굼을 위해 상기 터브에 투입된 세척수의 제4 온도를 상기 적어도 하나의 온도 센서를 통해 획득하고,
상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 상기 제2 온도, 상기 제3 온도 및 상기 제4 온도를 포함하는 정보를 상기 통신부를 통해 서버로 전송하고,
상기 정보의 전송에 응답하여, 상기 서버로부터 상기 통신부를 통해 수신되는 안내 정보를 출력하도록 설정되며,
상기 안내 정보는,
상기 제2 온도 및 상기 제4 온도 중 적어도 하나가 상기 획득된 행정 데이터에 기반한 온도와 차이가 있음을 나타내는 정보, 온수 밸브와 냉수 밸브간의 뒤바뀜에 대한 정보 및 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함하는 세탁기.
in the washing machine,
a tub located inside the washing machine and accommodating laundry;
at least one temperature sensor;
communications department; and
a processor electrically connected to the at least one temperature sensor and the communication unit;
the processor,
Obtaining administration data on a washing cycle of the washing machine;
A first temperature for the remaining water in the tub before supplying washing water to the laundry, a second temperature of the washing water supplied to the tub for washing, a third temperature for the remaining water in the tub before supplying rinsing water to the laundry, and rinsing obtaining a fourth temperature of the washing water introduced into the tub through the at least one temperature sensor,
Transmitting information including the administrative data, the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature to a server through the communication unit;
In response to the transmission of the information, it is set to output guide information received from the server through the communication unit,
The guidance information is
At least one of information indicating that at least one of the second temperature and the fourth temperature is different from the temperature based on the obtained stroke data, information about switching between the hot water valve and the cold water valve, and washing and rinsing of the washing machine A washing machine including guide information for guiding the adjustment of hot water supply for the washing machine.
삭제delete 제1 항에 있어서,
상기 행정 데이터는,
상기 세탁기의 종류에 대한 정보, 상기 세탁기에 연결된 온수 밸브 및 냉수 밸브의 연결 상태에 대한 정보, 상기 세탁물을 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나를 수행하기 위해 사용자가 설정한 코스에 대한 정보와 세척수 온도 정보, 및 상기 세탁물의 세탁에 대한 스팀 설정 정보 중 적어도 일부를 포함하는 세탁기.
According to claim 1,
The administrative data,
Information about the type of the washing machine, information about the connection state of the hot water valve and the cold water valve connected to the washing machine, information about a course set by a user for washing or rinsing the laundry, and washing water temperature information, and at least a portion of steam setting information for washing the laundry.
삭제delete 제1 항에 있어서,
표시부, 및 스피커 중 적어도 하나를 포함하며,
상기 프로세서는,
상기 안내 정보를 상기 표시부 및 상기 스피커 중 적어도 하나를 통해 출력하도록 설정된 세탁기.
According to claim 1,
At least one of a display unit and a speaker,
the processor,
A washing machine configured to output the guide information through at least one of the display unit and the speaker.
제1 항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 통신부를 통해 상기 서버와의 통신이 가능한지 식별하고,
상기 서버와의 통신이 불가능한 것으로 판단되면, 상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 상기 제2 온도, 상기 제3 온도 및 상기 제4 온도 중 적어도 하나에 기반하여, 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절이 필요한지 판단하고,
상기 판단 결과, 상기 온수 조절이 필요한 것으로 판단되면, 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절에 대한 안내 정보를 출력하도록 설정된 세탁기.
According to claim 1,
the processor,
Identifying whether communication with the server is possible through the communication unit;
When it is determined that communication with the server is impossible, at least one of washing and rinsing of the washing machine based on at least one of the administrative data, the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature Determine if hot water control is necessary,
As a result of the determination, if it is determined that the hot water adjustment is necessary, the washing machine is set to output guide information for adjusting at least one hot water among washing and rinsing of the washing machine.
제6 항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나의 온수 조절에 대한 안내 정보를 상기 통신부를 통해 휴대 단말로 전송하도록 설정된 세탁기.
According to claim 6,
the processor,
A washing machine configured to transmit guidance information on adjusting at least one hot water among washing and rinsing of the washing machine to a portable terminal through the communication unit.
제1 항에 있어서,
상기 적어도 하나의 온도 센서는 상기 터브의 내부 및 외부 중 적어도 하나에 배치되어, 상기 세탁기의 세탁 급수 전, 세탁 급수 후, 헹굼 급수 전, 및 헹굼 급수 후에 대한 물의 온도를 식별하는 세탁기.
According to claim 1,
The at least one temperature sensor is disposed on at least one of an inside and an outside of the tub to identify the temperature of water before washing water, after washing water, before rinsing water, and after rinsing water of the washing machine.
서버에 있어서,
통신부;
메모리; 및
상기 통신부, 및 상기 메모리와 전기적으로 연결된 프로세서를 포함하며,
상기 프로세서는,
상기 통신부를 통해 수신되는 세탁기의 정보를 획득하고,
상기 정보에 포함된 상기 세탁기에 대한 행정 데이터, 제1 온도, 제2 온도, 제3 온도 및 제4 온도를 획득하여 상기 메모리에 저장하고,
상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 상기 제2 온도, 상기 제3 온도 및 상기 제4 온도에 기반하여 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급이 원활한지를 판단하고,
상기 온수 공급이 원활하지 않은 것으로 판단되면, 상기 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 생성하고,
상기 생성된 안내 정보를 상기 통신부를 통해 상기 세탁기로 전송하도록 설정되며,
상기 안내 정보는,
상기 제2 온도 및 상기 제4 온도 중 적어도 하나가 상기 획득된 행정 데이터에 기반한 온도와 차이가 있음을 나타내는 정보, 온수 밸브와 냉수 밸브간의 뒤바뀜에 대한 정보 및 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함하는 서버.
in the server,
communications department;
Memory; and
It includes a processor electrically connected to the communication unit and the memory,
the processor,
obtaining information on the washing machine received through the communication unit;
Obtaining and storing the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature of the washing machine included in the information in the memory;
determining whether hot water supply for at least one of washing and rinsing of the washing machine is smooth based on the administrative data, the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature;
When it is determined that the hot water supply is not smooth, guide information for guiding adjustment of the hot water supply is generated;
It is set to transmit the generated guide information to the washing machine through the communication unit,
The guidance information is
At least one of information indicating that at least one of the second temperature and the fourth temperature is different from the temperature based on the obtained stroke data, information about switching between the hot water valve and the cold water valve, and washing and rinsing of the washing machine A server that includes guide information for guiding the adjustment of hot water supply to the server.
제9 항에 있어서,
상기 프로세서는,
미리 결정된 기간 동안, 상기 세탁기로부터 수신되는 복수의 정보에 기반하여, 상기 세탁기에 대한 사용 패턴을 학습하고,
상기 사용 패턴에 기반하여 상기 온수 공급이 원활한지를 판단하도록 설정된 서버.
According to claim 9,
the processor,
Learning a usage pattern for the washing machine based on a plurality of pieces of information received from the washing machine for a predetermined period of time;
A server configured to determine whether the hot water supply is smooth based on the usage pattern.
제9 항에 있어서,
상기 행정 데이터는,
상기 세탁기의 종류에 대한 정보, 상기 세탁기에 연결된 온수 밸브 및 냉수 밸브의 연결 상태에 대한 정보, 세탁물을 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나를 수행하기 위해 사용자가 설정한 코스에 대한 정보와 세척수 온도 정보, 및 상기 세탁물의 세탁에 대한 스팀 설정 정보 중 적어도 일부를 포함하는 서버.
According to claim 9,
The administrative data,
Information on the type of the washing machine, information on the connection state of the hot water valve and the cold water valve connected to the washing machine, information on a course set by a user to perform at least one of washing and rinsing laundry and washing water temperature information, and A server including at least a portion of steam setting information for washing the laundry.
제11 항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 코스에 해당되는 상기 세탁물의 세탁에 제1 기 설정된 온도와 상기 세탁물을 세탁하는 세척수에 대한 온도의 차이가 임계 온도를 초과하는 경우, 상기 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단하도록 설정된 서버.
According to claim 11,
the processor,
The server configured to determine that the hot water supply is not smooth when a difference between a first predetermined temperature for washing the laundry corresponding to the course and a temperature of washing water for washing the laundry exceeds a critical temperature.
제12 항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 코스에 해당되는 상기 세탁물의 헹굼에 제2 기 설정된 온도와 상기 세탁물을 헹구는 세척수에 대한 온도의 차이가 임계 온도를 초과하는 경우, 상기 온수 공급이 원활하지 않는 것으로 판단하도록 설정된 서버.
According to claim 12,
the processor,
The server configured to determine that the supply of hot water is not smooth when a difference between a second preset temperature for rinsing the laundry corresponding to the course and a temperature of washing water for rinsing the laundry exceeds a critical temperature.
삭제delete 제13항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 제1 기 설정된 온도, 및 상기 제2 기 설정된 온도는 상기 세탁기의 종류 및 코스 중 적어도 하나에 따라 서로 다름을 특징으로 하는 서버.
According to claim 13,
the processor,
The server, characterized in that the first preset temperature and the second preset temperature differ from each other according to at least one of the type and course of the washing machine.
제9 항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 통신부를 통해 상기 세탁기와의 통신이 가능한지 식별하고,
상기 세탁기와의 통신이 불가능한 것으로 판단되면, 상기 세탁기에 기반하여 적어도 하나의 휴대 단말의 식별자를 획득하고,
상기 획득된 식별자에 기반하여, 상기 적어도 하나의 휴대 단말로 상기 생성된 안내 정보를 상기 통신부를 통해 전송하도록 설정된 서버.
According to claim 9,
the processor,
Identifying whether communication with the washing machine is possible through the communication unit;
If it is determined that communication with the washing machine is impossible, an identifier of at least one portable terminal is obtained based on the washing machine;
A server configured to transmit the generated guidance information to the at least one portable terminal through the communication unit based on the obtained identifier.
세탁기의 방법에 있어서,
상기 세탁기의 세탁 행정에 대한 행정 데이터를 획득하는 과정;
상기 세탁기 내의 세탁물에 대한 세탁 급수 전에 상기 세탁물을 수납하는 터브 내의 잔수에 대한 제1 온도, 세탁을 위해 상기 터브에 투입된 세척수의 제2 온도, 상기 세탁물에 대한 헹굼 급수 전에 상기 터브 내의 잔수에 대한 제3 온도 및 헹굼을 위해 상기 터브에 투입된 세척수의 제4 온도를 획득하는 과정;
상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 상기 제2 온도, 상기 제3 온도 및 상기 제4 온도를 포함하는 정보를 서버로 전송하는 과정; 및
상기 정보의 전송에 응답하여, 상기 서버로부터 수신되는 안내 정보를 출력하는 과정을 포함하며,
상기 안내 정보는,
상기 제2 온도 및 상기 제4 온도 중 적어도 하나가 상기 획득된 행정 데이터에 기반한 온도와 차이가 있음을 나타내는 정보, 온수 밸브와 냉수 밸브간의 뒤바뀜에 대한 정보 및 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함하는 방법.
In the washing machine method,
obtaining administration data on a washing cycle of the washing machine;
A first temperature for residual water in the tub accommodating the laundry before supplying water for washing the laundry in the washing machine, a second temperature for washing water injected into the tub for washing, and a temperature for remaining water in the tub before supplying rinsing water for the laundry 3 obtaining a fourth temperature of the washing water introduced into the tub for temperature and rinsing;
transmitting information including the administrative data, the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature to a server; and
In response to the transmission of the information, including the step of outputting the guide information received from the server,
The guidance information is
At least one of information indicating that at least one of the second temperature and the fourth temperature is different from the temperature based on the obtained stroke data, information about switching between the hot water valve and the cold water valve, and washing and rinsing of the washing machine A method of including guidance information for guiding adjustment of hot water supply for
서버의 방법에 있어서,
세탁기의 정보를 획득하는 과정;
상기 정보에 포함된 상기 세탁기에 대한 행정 데이터, 제1 온도, 제2 온도, 제3 온도 및 제4 온도를 획득하여 메모리에 저장하는 과정;
상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 상기 제2 온도, 상기 제3 온도 및 상기 제4 온도에 기반하여 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급이 원활한지를 판단하는 과정;
상기 온수 공급이 원활하지 않은 것으로 판단되면, 상기 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 생성하는 과정; 및
상기 생성된 안내 정보를 상기 세탁기로 전송하는 과정을 포함하며,
상기 안내 정보는,
상기 제2 온도 및 상기 제4 온도 중 적어도 하나가 상기 획득된 행정 데이터에 기반한 온도와 차이가 있음을 나타내는 정보, 온수 밸브와 냉수 밸브간의 뒤바뀜에 대한 정보 및 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함하는 방법.
In the method of the server,
A process of acquiring information about the washing machine;
obtaining and storing the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature of the washing machine included in the information in a memory;
determining whether hot water supply for at least one of washing and rinsing of the washing machine is smooth based on the administrative data, the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature;
generating guide information for guiding adjustment of the hot water supply when it is determined that the hot water supply is not smooth; and
Transmitting the generated guide information to the washing machine;
The guidance information is
At least one of information indicating that at least one of the second temperature and the fourth temperature is different from the temperature based on the obtained stroke data, information about switching between the hot water valve and the cold water valve, and washing and rinsing of the washing machine A method of including guidance information for guiding adjustment of hot water supply for
컴퓨팅 장치에서 실행되는 명령어들을 포함하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능 저장 매체에 있어서,
세탁기의 세탁 행정에 대한 행정 데이터를 획득하도록 하는 명령어들;
상기 세탁기 내의 세탁물에 대한 세탁 급수 전후의 제1 온도 및 상기 세탁물에 대한 헹굼 급수 전후의 제2 온도를 획득하도록 하는 명령어들;
상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 및 상기 제2 온도를 포함하는 정보를 서버로 전송하도록 하는 명령어들; 및
상기 정보의 전송에 응답하여, 상기 서버로부터 수신되는 안내 정보를 출력하도록 하는 명령어들을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
A computer-readable storage medium in which a program including instructions executed on a computing device is recorded,
instructions for acquiring administration data for a washing cycle of the washing machine;
instructions for obtaining a first temperature before and after a washing water supply for laundry in the washing machine and a second temperature before and after a rinsing water supply for the laundry;
instructions for transmitting information including the administration data, the first temperature, and the second temperature to a server; and
A computer-readable storage medium comprising instructions for outputting guide information received from the server in response to transmission of the information.
컴퓨팅 장치에서 실행되는 명령어들을 포함하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능 저장 매체에 있어서,
세탁기의 정보를 획득하도록 하는 명령어들;
상기 정보에 포함된 상기 세탁기에 대한 행정 데이터, 제1 온도, 제2 온도, 제3 온도 및 제4 온도를 획득하여 저장하도록 하는 명령어들;
상기 행정 데이터, 상기 제1 온도, 상기 제2 온도, 상기 제3 온도 및 상기 제4 온도에 기반하여 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급이 원활한지를 판단하도록 하는 명령어들;
상기 온수 공급이 원활하지 않은 것으로 판단되면, 상기 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 생성하도록 하는 명령어들; 및
상기 생성된 안내 정보를 상기 세탁기로 전송하도록 하는 명령어들을 포함하며,
상기 안내 정보는,
상기 제2 온도 및 상기 제4 온도 중 적어도 하나가 상기 획득된 행정 데이터에 기반한 온도와 차이가 있음을 나타내는 정보, 온수 밸브와 냉수 밸브간의 뒤바뀜에 대한 정보 및 상기 세탁기의 세탁 및 헹굼 중 적어도 하나에 대한 온수 공급의 조절을 안내하는 안내 정보를 포함하는 컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
A computer-readable storage medium in which a program including instructions executed on a computing device is recorded,
instructions for obtaining information about the washing machine;
instructions for acquiring and storing administrative data, a first temperature, a second temperature, a third temperature, and a fourth temperature of the washing machine included in the information;
instructions for determining whether hot water supply for at least one of washing and rinsing of the washing machine is smooth based on the administrative data, the first temperature, the second temperature, the third temperature, and the fourth temperature;
instructions for generating guide information for guiding adjustment of the hot water supply when it is determined that the hot water supply is not smooth; and
Includes instructions for transmitting the generated guide information to the washing machine;
The guidance information is
At least one of information indicating that at least one of the second temperature and the fourth temperature is different from the temperature based on the obtained stroke data, information about switching between the hot water valve and the cold water valve, and washing and rinsing of the washing machine A computer readable storage medium containing guide information for guiding adjustment of hot water supply to the computer.
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