KR102538167B1 - Exchange system and method for converting communication call between desktop terminal and mobile terminal - Google Patents

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Abstract

클라우드 콜 서버와 연동되는 데스크탑 단말기와 이동통신 시스템과 연동되는 휴대 단말기 간에 통화 호를 전환하는 교환 시스템 및 방법이 개시된다. 본 개시의 일 실시예에 따른 방법은, 상대 단말기와 통화 중인 제1 단말기와 모바일 내선으로 연결되는 제2 단말기로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신하는 단계; 정보에 기초하여 제1 단말기의 통화 상태를 검사하는 단계; 제1 단말기의 통화 상태에 따라 제1 단말기의 통화 호를 제2 단말기로 전환시켜 상대 단말기와 제2 단말기를 연결시키는 단계; 및 통화 호의 전환에 따라 제1 단말기의 통화를 종료시키는 단계를 포함할 수 있다.Disclosed are an exchange system and method for converting a call between a desktop terminal interworking with a cloud call server and a portable terminal interworking with a mobile communication system. According to an embodiment of the present disclosure, a method includes receiving information requesting a call transfer from a second terminal connected to a first terminal on a call with a counterpart terminal through a mobile extension line; checking a call state of the first terminal based on the information; switching a call from the first terminal to a second terminal according to a call state of the first terminal to connect the counterpart terminal and the second terminal; and terminating the call of the first terminal according to the call conversion.

Description

데스크탑 단말기와 휴대 단말기 간의 통화 호를 전환하는 교환 시스템 및 방법{EXCHANGE SYSTEM AND METHOD FOR CONVERTING COMMUNICATION CALL BETWEEN DESKTOP TERMINAL AND MOBILE TERMINAL}Exchange system and method for converting a call between a desktop terminal and a portable terminal

본 개시는 클라우드 콜 서버와 연동되는 데스크탑 단말기와 이동통신 시스템과 연동되는 휴대 단말기 간에 통화 호를 전환하는 교환 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present disclosure relates to an exchange system and method for converting a call between a desktop terminal interworking with a cloud call server and a mobile terminal interworking with a mobile communication system.

일상에서 빈번히 발생하는 커뮤니케이션 수단으로서 사용자들은 여러 방법(예를 들어, 전자메일, 전화, 음성 메시지, 인스턴트 메시징(instant messaging, TM), 프레즌스(presence), 화상 회의, 팩스 등) 중 하나를 선택하게 되는데, UC 솔루션은 이와 같이 서로 다른 통신 수단을 사용하는 사용자들의 커뮤니케이션 프로세스를 최적화할 수 있도록 여러 통신 수단을 연계해 주는 솔류션이다.As a means of communication that occurs frequently in everyday life, users choose one of several methods (e.g., e-mail, telephone, voice message, instant messaging (TM), presence, video conference, fax, etc.) The UC solution is a solution that connects various communication means to optimize the communication process of users who use different communication means.

UC 솔루션은 모든 의사 소통 수단을 하나의 시스템으로 통합하여 효율적으로 관리할 수 있으며, 단순히 한 사람이 다른 사람과 대화하고자 할 때 빠르고 가능한 수단으로 접근할 수 있도록 하며, 메신저로 단순히 채팅만 하는 것이 아니라, 전화도 하고, 화상통신도 할 수 있도록 한다.The UC solution integrates all means of communication into one system and can be efficiently managed, and when one person wants to communicate with another person, it is possible to access it in a fast and possible way, not just chatting with a messenger. , making phone calls and video communication.

일반적으로, 클라우드 콜 서버와 UC 서버를 통해 유선 통신망과 무선 통신망 간에 중단 없이 자유롭게 호를 전환할 수 있다. 예를 들면, 데스크탑 단말기에서 IP 전화기, 데스크탑 단말기에서 휴대 단말기(모바일 UC 클라이언트), 또는 그 반대의 경우에도 통화 중에 끊김없이 단말기를 변경하여 커뮤니케이션을 유지(통화 이어받기 가능)할 수 있다. 또한, 통화뿐만 아니라, 복수의 단말기 간의 채팅, SMS, 메모/업무 공유 등도 끊김없이 연속적으로 사용할 수 있으며, 다른 단말기에서도 동일한 히스토리를 공유할 수 있다.In general, a call can be freely switched between a wired communication network and a wireless communication network through a cloud call server and a UC server without interruption. For example, in the case of a desktop terminal to an IP phone, a desktop terminal to a portable terminal (mobile UC client), or vice versa, communication can be maintained (call takeover possible) by changing the terminal without interruption during a call. In addition, not only calls, but also chatting, SMS, and memo/work sharing between multiple terminals can be continuously used without interruption, and the same history can be shared in other terminals.

그러나, 데스크탑 단말기와 휴대 단말기 간의 통화 중에 호를 전환하기 위해서는 휴대 단말기에 모바일 UC 클라이언트가 설치되어 있어야 하는 문제점이 있다. 이로 인해, 이동통신 시스템과 연동되는 일반 휴대 단말기에서는 데스크탑 단말기와 통화 호를 전환하기 어려운 문제점이 있다.However, there is a problem in that a mobile UC client must be installed in the portable terminal in order to transfer a call during a call between a desktop terminal and a portable terminal. For this reason, there is a problem in that it is difficult to switch a call with a desktop terminal in a general portable terminal interworking with a mobile communication system.

본 개시의 실시예들은 클라우드 콜 서버와 연동되는 데스크탑 단말기와 이동통신 시스템과 연동되는 휴대 단말기 간에 통화 호를 전환하는 교환 시스템 및 방법을 제공할 수 있다.Embodiments of the present disclosure may provide an exchange system and method for converting a call between a desktop terminal interworking with a cloud call server and a mobile terminal interworking with a mobile communication system.

본 개시의 일 실시예에 따른 통화 호를 전환하는 방법은, 상대 단말기와 통화 중인 제1 단말기와 모바일 내선으로 연결되는 제2 단말기로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신하는 단계; 정보에 기초하여 제1 단말기의 통화 상태를 검사하는 단계; 제1 단말기의 통화 상태에 따라 제1 단말기의 통화 호를 제2 단말기로 전환시켜 상대 단말기와 제2 단말기를 연결시키는 단계; 및 통화 호의 전환에 따라 제1 단말기의 통화를 종료시키는 단계를 포함할 수 있다.A method for transferring a call according to an embodiment of the present disclosure includes receiving information requesting transfer of a call from a second terminal connected to a first terminal communicating with a counterpart terminal through a mobile extension line; checking a call state of the first terminal based on the information; switching a call from the first terminal to a second terminal according to a call state of the first terminal to connect the counterpart terminal and the second terminal; and terminating the call of the first terminal according to the call conversion.

일 실시예에 있어서, 제1 단말기는 데스크탑 단말기를 포함하고, 제2 단말기는 휴대 단말기를 포함할 수 있다.In one embodiment, the first terminal may include a desktop terminal, and the second terminal may include a portable terminal.

일 실시예에 있어서, 정보는 이어받기 기능코드와 제1 단말기의 번호를 포함할 수 있다.In one embodiment, the information may include a resume function code and the number of the first terminal.

일 실시예에 있어서, 정보에 기초하여 제1 단말기의 통화 상태를 검사하는 단계는, 제2 단말기의 발신자 번호와 제1 단말기의 모바일 내선번호를 비교하여 발신자 번호와 모바일 내선번호가 일치하는지 판단하는 단계; 발신자 번호와 모바일 내선번호가 일치하는 것으로 판단되면, 제1 단말기의 번호를 분석하여 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인지 여부를 판단하는 단계; 및 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인 것으로 판단되면, 제1 단말기의 통화 상태를 확인하여 제1 단말기가 통화 중 상태인지 여부를 판단하는 단계를 포함할 수 있다.In an embodiment, the checking of the call state of the first terminal based on the information may include comparing a caller ID of the second terminal and a mobile extension number of the first terminal to determine whether the caller ID and the mobile extension number match. step; analyzing the number of the first terminal and determining whether a number analysis result is a takeover function code when it is determined that the calling party number and the mobile extension number match; and determining whether the first terminal is in a busy state by checking the call state of the first terminal when it is determined that the result of the number analysis is the takeover function code.

일 실시예에 있어서, 제1 단말기는 휴대 단말기를 포함하고, 제2 단말기는 데스크탑 단말기를 포함할 수 있다.In one embodiment, the first terminal may include a portable terminal, and the second terminal may include a desktop terminal.

일 실시예에 있어서, 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신하는 단계는, 제1 단말기로부터 상대 단말기를 호출하는 호를 수신하는 단계; 호에 기초하여 모바일 내선으로 등록된 제2 단말기의 번호가 존재하는지 검사하는 단계; 모바일 내선으로 등록된 제2 단말기의 번호가 존재하는 것으로 판단되면, DN(directory number)의 상태를 통화중 상태로 설정하는 단계; DN의 상태가 통화중 상태임을 나타내는 제1 메시지를 제2 단말기로 전송하는 단계; 및 제2 단말기로부터 정보에 해당하는 제2 메시지를 수신하는 단계를 포함할 수 있다.In an embodiment, the receiving of information requesting a transfer of a call may include receiving a call from a first terminal to call a counterpart terminal; checking whether there is a number of a second terminal registered as a mobile extension based on the call; setting a state of a directory number (DN) to a busy state when it is determined that the number of the second terminal registered as a mobile extension exists; transmitting a first message indicating that the DN is in a busy state to the second terminal; and receiving a second message corresponding to the information from the second terminal.

본 개시의 다른 실시예에 따른 교환 시스템은, 상대 단말기와 통화 중인 제1 단말기 및 제1 단말기와 모바일 내선으로 연결되는 제2 단말기 간에 통화 호 전환을 수행하는 클라우드 콜 서버를 포함하고, 클라우드 콜 서버는 제2 단말기로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신하고, 정보에 기초하여 제1 단말기의 통화 상태를 검사하고, 제1 단말기의 통화 상태에 따라 제1 단말기의 통화 호를 제2 단말기로 전환시켜 상대 단말기와 제2 단말기를 연결시키고, 통화 호의 전환에 따라 제1 단말기의 통화를 종료시킬 수 있다.An switching system according to another embodiment of the present disclosure includes a cloud call server that transfers a call between a first terminal that is on a call with a counterpart terminal and a second terminal that is connected to the first terminal through a mobile extension, and includes a cloud call server Receives information requesting a call transfer from the second terminal, checks the call state of the first terminal based on the information, and switches the call call of the first terminal to the second terminal according to the call state of the first terminal. to connect the counterpart terminal and the second terminal, and terminate the call of the first terminal according to the call conversion.

일 실시예에 있어서, 제1 단말기는 데스크탑 단말기를 포함하고, 제2 단말기는 휴대 단말기를 포함할 수 있다.In one embodiment, the first terminal may include a desktop terminal, and the second terminal may include a portable terminal.

일 실시예에 있어서, 정보는 이어받기 기능코드와 제1 단말기의 번호를 포함할 수 있다.In one embodiment, the information may include a resume function code and the number of the first terminal.

일 실시예에 있어서, 클라우드 콜 서버는 제2 단말기의 발신자 번호와 제1 단말기의 모바일 내선번호를 비교하여 발신자 번호와 모바일 내선번호가 일치하는지 판단하고, 발신자 번호와 모바일 내선번호가 일치하는 것으로 판단되면, 제1 단말기의 번호를 분석하여 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인지 여부를 판단하고, 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인 것으로 판단되면, 제1 단말기의 통화 상태를 확인하여 제1 단말기가 통화 중 상태인지 여부를 판단할 수 있다.In one embodiment, the cloud call server compares the calling party number of the second terminal and the mobile extension number of the first terminal to determine whether the calling party number and the mobile extension number match, and determines that the calling party number and the mobile extension number match. , the number of the first terminal is analyzed to determine whether the number analysis result is a take-over function code, and if it is determined that the number analysis result is a take-over function code, the call state of the first terminal is checked and the first terminal It is possible to determine whether or not a call is in a busy state.

일 실시예에 있어서, 제1 단말기는 휴대 단말기를 포함하고, 제2 단말기는 데스크탑 단말기를 포함할 수 있다.In one embodiment, the first terminal may include a portable terminal, and the second terminal may include a desktop terminal.

일 실시예에 있어서, 클라우드 콜 서버는 제1 단말기로부터 상대 단말기를 호출하는 호를 수신하고, 호에 기초하여 모바일 내선으로 등록된 제2 단말기의 번호가 존재하는지 검사하고, 모바일 내선으로 등록된 제2 단말기의 번호가 존재하는 것으로 판단되면, DN의 상태를 통화중 상태로 설정하고, DN의 상태가 통화중 상태임을 나타내는 제1 메시지를 제2 단말기로 전송하고, 제2 단말기로부터 정보에 해당하는 제2 메시지를 수신할 수 있다.According to an embodiment, the cloud call server receives a call from a first terminal to call a counterpart terminal, checks whether there is a number of a second terminal registered as a mobile extension based on the call, and checks whether a number of a second terminal registered as a mobile extension exists. 2 If it is determined that the number of the terminal exists, the state of the DN is set to a busy state, a first message indicating that the state of the DN is a busy state is transmitted to the second terminal, and the information corresponding to the information from the second terminal is transmitted. A second message may be received.

본 개시의 다양한 실시예들에 의하면, 이동통신 시스템과 연동되는 일반 휴대 단말기에서도 데스크탑 단말기와 통화 호를 전환하여 통화 이어받기를 실현할 수 있다.According to various embodiments of the present disclosure, even a general portable terminal interworking with a mobile communication system can realize call takeover by switching a call with a desktop terminal.

도 1은 통화 호 전환을 수행하는 교환 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 2는 도 1의 교환 시스템에서 통화 호의 전환을 수행하는 예를 나타낸 예시도이다.
도 3은 본 개시의 일 실시예에 따른 교환 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 4는 본 개시의 일 실시예에 따라 통화 호를 전환하는 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 5는 본 개시의 일 실시예에 따라 휴대 단말기에서 데스크탑 단말기의 통화를 이어받는 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 6은 본 개시의 일 실시예에 따라 데스크탑 단말기에서 휴대 단말기의 통화를 이어받는 방법을 나타낸 흐름도이다.1 is a block diagram schematically showing the configuration of a switching system that performs call transfer.
FIG. 2 is an exemplary diagram illustrating an example of performing call transfer in the switching system of FIG. 1 .
3 is a block diagram schematically illustrating the configuration of an exchange system according to an embodiment of the present disclosure.
4 is a flowchart illustrating a method of transferring a call according to an embodiment of the present disclosure.
5 is a flowchart illustrating a method of taking over a call from a desktop terminal in a portable terminal according to an embodiment of the present disclosure.
6 is a flowchart illustrating a method of taking over a call from a portable terminal in a desktop terminal according to an embodiment of the present disclosure.

본 개시의 실시예들은 본 개시의 기술적 사상을 설명하기 위한 목적으로 예시된 것이다. 본 개시에 따른 권리범위가 이하에 제시되는 실시예들이나 이들 실시예들에 대한 구체적인 설명으로 한정되는 것은 아니다.Embodiments of the present disclosure are illustrated for the purpose of explaining the technical idea of the present disclosure. The scope of rights according to the present disclosure is not limited to specific descriptions of the embodiments or these embodiments presented below.

본 개시에 사용되는 모든 기술적 용어들 및 과학적 용어들은, 달리 정의되지 않는 한, 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 일반적으로 이해되는 의미를 갖는다. 본 개시에 사용되는 모든 용어들은 본 개시를 더욱 명확히 설명하기 위한 목적으로 선택된 것이며 본 개시에 따른 권리범위를 제한하기 위해 선택된 것이 아니다.All technical terms and scientific terms used in this disclosure have meanings commonly understood by those of ordinary skill in the art to which this disclosure belongs, unless otherwise defined. All terms used in this disclosure are selected for the purpose of more clearly describing the disclosure and are not selected to limit the scope of rights according to the disclosure.

본 개시에서 사용되는 "포함하는", "구비하는", "갖는" 등과 같은 표현은, 해당 표현이 포함되는 어구 또는 문장에서 달리 언급하지 않는 한, 다른 실시예를 포함할 가능성을 내포하는 개방형 용어(open-ended terms)로 이해되어야 한다.Expressions such as "comprising", "including", "having", etc. used in this disclosure are open-ended terms that imply the possibility of including other embodiments, unless otherwise stated in the phrase or sentence in which the expression is included. (open-ended terms).

본 개시에서 기술된 단수형의 표현은 달리 언급하지 않는 한 복수형의 의미를 포함할 수 있으며, 이는 청구범위에 기재된 단수형의 표현에도 마찬가지로 적용된다.Expressions in the singular form described in this disclosure may include plural meanings unless otherwise stated, and this applies equally to expressions in the singular form described in the claims.

본 개시에서 사용되는 "제1", "제2" 등의 표현들은 복수의 구성요소들을 상호 구분하기 위해 사용되며, 해당 구성요소들의 순서 또는 중요도를 한정하는 것은 아니다.Expressions such as "first" and "second" used in the present disclosure are used to distinguish a plurality of elements from each other, and do not limit the order or importance of the elements.

본 개시에서 사용되는 용어 "부"는, 소프트웨어, 또는 FPGA(field-programmable gate array), ASIC(application specific integrated circuit)과 같은 하드웨어 구성요소를 의미한다. 그러나, "부"는 하드웨어 및 소프트웨어에 한정되는 것은 아니다. "부"는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고, 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서, "부"는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세서, 함수, 속성, 프로시저, 서브루틴, 프로그램 코드의 세그먼트, 드라이버, 펨웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조, 테이블, 어레이 및 변수를 포함한다. 구성요소와 "부" 내에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소 및 "부"로 결합되거나 추가적인 구성요소와 "부"로 더 분리될 수 있다.The term "unit" used in the present disclosure means software or a hardware component such as a field-programmable gate array (FPGA) or an application specific integrated circuit (ASIC). However, "unit" is not limited to hardware and software. A “unit” may be configured to reside in an addressable storage medium and may be configured to reproduce on one or more processors. Thus, as an example, "unit" refers to components such as software components, object-oriented software components, class components and task components, processors, functions, properties, procedures, subroutines, It includes segments of program code, drivers, firmware, microcode, circuits, data, databases, data structures, tables, arrays and variables. Functions provided within components and “units” may be combined into fewer components and “units” or further separated into additional components and “units”.

본 개시에서 사용되는 "~에 기초하여"라는 표현은, 해당 표현이 포함되는 어구 또는 문장에서 기술되는, 결정, 판단의 행위 또는 동작에 영향을 주는 하나 이상의 인자를 기술하는데 사용되며, 이 표현은 결정, 판단의 행위 또는 동작에 영향을 주는 추가적인 인자를 배제하지 않는다.As used in this disclosure, the expression "based on" is used to describe one or more factors that affect the act or operation of a decision, judgment, described in a phrase or sentence in which the expression is included, which expression It does not preclude additional factors that may affect the decision, the act of judgment, or the action.

본 개시에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급한 경우, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수 있거나 접속될 수 있는 것으로, 또는 새로운 다른 구성요소를 매개로 하여 연결될 수 있거나 접속될 수 있는 것으로 이해되어야 한다.In this disclosure, when an element is referred to as being “connected” or “connected” to another element, that element is directly connectable or connectable to the other element, or a new or different configuration. It should be understood that it can be connected or connected via an element.

이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 개시의 실시예들을 설명한다. 첨부된 도면에서, 동일하거나 대응하는 구성요소에는 동일한 참보부호가 부여되어 있다. 또한, 이하의 실시예들의 설명에 있어서, 동일하거나 대응하는 구성요소를 중복하여 기술하는 것이 생략될 수 있다. 그러나, 구성요소에 관한 기술이 생략되어도, 그러한 구성요소가 어떤 실시예에 포함되지 않는 것으로 의도되지는 않는다.Hereinafter, embodiments of the present disclosure will be described with reference to the accompanying drawings. In the accompanying drawings, identical or corresponding components are assigned the same reference numerals. In addition, in the description of the following embodiments, overlapping descriptions of the same or corresponding components may be omitted. However, omission of a description of a component does not intend that such a component is not included in an embodiment.

도 1은 호 전환을 수행하는 교환 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이고, 도 2는 도 1의 교환 시스템에서 호 전환을 수행하는 예를 나타낸 예시도이다. 도 1 및 도 2를 참조하면, 교환 시스템(100)은 휴대 단말기(110), 데스크탑 단말기(120), 클라우드 콜 서버(130) 및 UC 서버(140)를 포함할 수 있다.FIG. 1 is a block diagram schematically illustrating a configuration of a switching system for performing call transfer, and FIG. 2 is an exemplary diagram illustrating an example of performing call transfer in the switching system of FIG. 1 . Referring to FIGS. 1 and 2 , the switching system 100 may include a portable terminal 110 , a desktop terminal 120 , a cloud call server 130 and a UC server 140 .

사용자 단말(110)는 데스크탑 단말기(120) 및 클라우드 콜 서버(130)에 연결될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 휴대 단말기(110)는 SIP(session initiation protocol) 인터페이스를 통해 클라우드 콜 서버(130)와 연동될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 휴대 단말기(110)는 모바일 UC(Unified Communication) 클라이언트(111)를 포함할 수 있다.The user terminal 110 may be connected to the desktop terminal 120 and the cloud call server 130 . In one embodiment, the portable terminal 110 may interwork with the cloud call server 130 through a session initiation protocol (SIP) interface. In one embodiment, the portable terminal 110 may include a mobile Unified Communications (UC) client 111 .

모바일 UC 클라이언트(111)는 인스턴트 메시징(instant messaging, IM), 파일 전송(file sending), 파일 공유(file sharing), 웹 푸쉬(web push), 음성 호(voice call), 영상 호(imaging call) 등의 기능을 제공할 수 있다.The mobile UC client 111 is instant messaging (IM), file sending, file sharing, web push, voice call, and imaging call. etc. can be provided.

데스크탑 단말기(120)는 휴대 단말기(110) 및 클라우드 콜 서버(130)에 연결될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 데스크탑 단말기(120)는 SIP 인터페이스를 통해 클라우드 콜 서버(130)와 연동될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 데스크탑 단말기(120)는 공유 DN(directory number)을 점유하여 상대방의 휴대 단말기(160)를 호출할 수 있다.The desktop terminal 120 may be connected to the mobile terminal 110 and the cloud call server 130 . In one embodiment, the desktop terminal 120 may interwork with the cloud call server 130 through a SIP interface. In one embodiment, the desktop terminal 120 can call the counterpart's mobile terminal 160 by occupying a shared directory number (DN).

클라우드 콜 서버(130)는 휴대 단말기(110), 데스크탑 단말기(120) 및 UC 서버(140)에 연결될 수 있다. 또한, 클라우드 콜 서버(130)는 모바일 네트워크(150)를 통해 휴대 단말기(160)에 연결될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 클라우드 콜 서버(130)는 모바일 UC 클라이언트를 사용하기 위해 UC 서버(140)와 SAPP 인터페이스로 연동될 수 있다. 또한, 클라우드 콜 서버(130)는 호 처리의 상태를 실시간으로 UC 서버(140)에 전송할 수 있다.The cloud call server 130 may be connected to the mobile terminal 110 , the desktop terminal 120 and the UC server 140 . In addition, the cloud call server 130 may be connected to the portable terminal 160 through the mobile network 150 . In one embodiment, the cloud call server 130 may interoperate with the UC server 140 through a SAPP interface to use a mobile UC client. Also, the cloud call server 130 may transmit the call processing status to the UC server 140 in real time.

도 1 및 도 2에 도시된 교환 시스템(100)에서 통화호 전환(즉, 통화 이어받기)을 수행하는 절차를 설명하면 다음과 같다.A procedure for performing a call transfer (ie, call takeover) in the switching system 100 shown in FIGS. 1 and 2 will be described as follows.

데스크탑 단말기(120)는 공유 DN을 점유하여 수신측의 휴대 단말기(160)를 호출하고 수신측의 휴대 단말기(160)가 응답하면, 데스크탑 단말기(120)와 수신측의 휴대 단말기(160) 간에 통화가 이루어질 수 있다.The desktop terminal 120 occupies the shared DN and calls the mobile terminal 160 of the receiving party, and when the mobile terminal 160 of the receiving party responds, a call is made between the desktop terminal 120 and the mobile terminal 160 of the receiving party. can be done

클라우드 콜 서버(130)는 공유 DN이 통화중임을 나타내는 상태 정보를 UC 서버(140)로 전송한다. UC 서버(140)는 수신된 상태 정보를 휴대 단말기(110)의 모바일 UC 클라이언트(111)로 전송한다.The cloud call server 130 transmits status information indicating that the shared DN is busy to the UC server 140 . The UC server 140 transmits the received status information to the mobile UC client 111 of the portable terminal 110 .

휴대 단말기(110)의 모바일 UC 클라이언트(111)는 UC 서버(140)로부터 상태 정보가 수신되면, 상태 정보를 확인하여 공유 DN이 통화중인지 여부를 판단하여 공유 DN이 통화중인 것으로 판단되면, 통화 이어받기 메뉴를 활성화시킨다.When the status information is received from the UC server 140, the mobile UC client 111 of the portable terminal 110 checks the status information to determine whether the shared DN is busy, and if it is determined that the shared DN is busy, the call continues. Activate the receive menu.

모바일 UC 클라이언트(111)는 사용자로부터 통화 이어받기 메뉴를 선택하는 입력 정보를 수신하면, "SIP INVITE" 메시지를 생성하여 클라우드 콜 서버(130)로 전송한다.When the mobile UC client 111 receives input information for selecting a call pick-up menu from the user, it generates a “SIP INVITE” message and transmits it to the cloud call server 130.

클라우드 콜 서버(130)는 휴대 단말기(110)의 모바일 UC 클라이언트(111)로부터 "SIP INVITE" 메시지를 수신하면, 공유 DN의 상태를 확인하여, 공유 DN의 상태가 통화중인 것으로 확인되면, 데스크탑 단말기(120)과 통화중인 휴대 단말기(160)과 통화를 연결한다. 클라우드 콜 서버(130)는 통화 호 전환(즉, 통화 이어받기)가 완료되면 기존의 통화중인 데스크탑 단말기(120)의 통화를 종료시킨다.When receiving the "SIP INVITE" message from the mobile UC client 111 of the portable terminal 110, the cloud call server 130 checks the state of the shared DN, and when it is confirmed that the state of the shared DN is busy, the desktop terminal The call is connected to the portable terminal 160 that is on the phone with 120. The cloud call server 130 terminates the call of the existing desktop terminal 120 when the call transfer (ie, call takeover) is completed.

클라우드 콜 서버(130)는 전술한 과정을 통해, 도 2에 도시된 바와 같이, 데스크탑 단말기(120)와 휴대 단말기(160)의 세션(210)과 휴대 단말기(110)와 휴대 단말기(160)의 세션(220) 간에 통화호 전환(즉, 통화 이어받기)를 연속적으로 실행할 수 있다.As shown in FIG. 2 , the cloud call server 130 establishes a session 210 between the desktop terminal 120 and the mobile terminal 160 and a session 210 between the mobile terminal 110 and the mobile terminal 160 through the above process. Call transfer (ie, call pick-up) can be continuously performed between the sessions 220 .

도 3은 본 개시의 일 실시예에 따른 교환 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다. 도 3을 참조하면, 교환 시스템(300)은 데스크탑 단말기(310), 클라우드 콜 서버(320) 및 휴대 단말기(330)를 포함할 수 있다.3 is a block diagram schematically illustrating the configuration of an exchange system according to an embodiment of the present disclosure. Referring to FIG. 3 , an exchange system 300 may include a desktop terminal 310 , a cloud call server 320 and a portable terminal 330 .

데스크탑 단말기(310)는 클라우드 콜 서버(320) 및 휴대 단말기(330)에 연결될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 데스크탑 단말기(310)는 SIP 인터페이스를 통해 클라우드 콜 서버(320)와 연동될 수 있다. The desktop terminal 310 may be connected to the cloud call server 320 and the portable terminal 330 . In one embodiment, the desktop terminal 310 may interwork with the cloud call server 320 through a SIP interface.

클라우드 콜 서버(320)는 데스크탑 단말기(310) 및 휴대 단말기(330)에 연결될 수 있다. 또한, 클라우드 콜 서버(320)는 모바일 네트워크(340)를 통해 휴대 단말기(350)에 연결될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(330)를 데스크탑 단말기(310)의 모바일 내선으로 등록할 수 있다.The cloud call server 320 may be connected to the desktop terminal 310 and the portable terminal 330 . In addition, the cloud call server 320 may be connected to the portable terminal 350 through the mobile network 340 . In one embodiment, the cloud call server 320 may register the portable terminal 330 as a mobile extension of the desktop terminal 310 .

휴대 단말기(330)는 모바일 네트워크(340)를 통해 클라우드 콜 서버(320)에 연결될 수 있다. 일 실시예에 있어서, 휴대 단말기(330)는 클라우드 콜 서버(320)를 통해 데스크탑 단말기(310)의 모바일 내선으로 등록될 수 있다. 또한, 휴대 단말기(330)는 모바일 네트워크 서버(도시하지 않음)를 통해 모바일 UC 가입 단말기로 등록될 수 있다. 이와 같이, 모바일 UC 가입 단말기로 등록된 휴대 단말기(330)의 발신 및 수신은 모바일 네트워크(340) 및 SIP 중계선(341)을 통해 클라우드 콜 서버(320)로 유입되고, 클라우드 콜 서버(320)는 최종 목적지인 휴대 단말기(350)로 라우팅할 수 있다. 즉, 모바일 UC 가입 단말기로 등록된 휴대 단말기(330)의 모든 통화는 클라우드 콜 서버(320)를 경유하므로, 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(330)의 호를 제어할 수 있으며, 지원하는 부가서비스를 휴대 단말기(330)에 제공할 수 있다.The portable terminal 330 may be connected to the cloud call server 320 through the mobile network 340 . In one embodiment, the portable terminal 330 may be registered as a mobile extension of the desktop terminal 310 through the cloud call server 320 . In addition, the portable terminal 330 may be registered as a mobile UC subscription terminal through a mobile network server (not shown). In this way, transmission and reception of the portable terminal 330 registered as a mobile UC subscriber terminal flows into the cloud call server 320 through the mobile network 340 and the SIP trunk line 341, and the cloud call server 320 It can be routed to the mobile terminal 350 as the final destination. That is, since all calls of the portable terminal 330 registered as a mobile UC subscriber terminal pass through the cloud call server 320, the cloud call server 320 can control calls of the portable terminal 330 and support Additional services may be provided to the portable terminal 330 .

도 4는 본 개시의 일 실시예에 따라 통화 호를 전환하는 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 4를 참조하면, 클라우드 콜 서버(320)는 상대 단말기와 통화 중인 제1 단말기와 모바일 내선으로 연결되는 제2 단말기로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신한다(S402).4 is a flowchart illustrating a method of transferring a call according to an embodiment of the present disclosure. Referring to FIG. 4 , the cloud call server 320 receives information requesting transfer of a call from a second terminal connected to a mobile extension line with a first terminal that is on a call with a counterpart terminal (S402).

일 실시예에 있어서, 제1 단말기는 데스크탑 단말기(310)를 포함하고, 제2 단말기는 휴대 단말기(330)를 포함할 수 있다. 예를 들면, 클라우드 콜 서버(320)는 상대 단말기인 휴대 단말기(350)와 통화 중인 데스크탑 단말기(310)와 모바일 내선으로 연결되는 휴대 단말기(330)로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신할 수 있다.In one embodiment, the first terminal may include a desktop terminal 310 and the second terminal may include a portable terminal 330 . For example, the cloud call server 320 may receive information requesting transfer of a call from a mobile terminal 330 connected to a desktop terminal 310 that is on a call with the mobile terminal 350, which is a counterpart terminal, and a mobile terminal 330 connected through a mobile extension line. there is.

다른 실시예에 있어서, 제1 단말기는 휴대 단말기(330)를 포함하고, 제2 단말기는 데스크탑 단말기(310)를 포함할 수 있다. 예를 들면, 클라우드 콜 서버(320)는 상대 단말기인 휴대 단말기(350)와 통화 중인 휴대 단말기(330)와 모바일 내선으로 연결되는 데스크탑 단말기(310)로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신할 수 있다.In another embodiment, the first terminal may include the portable terminal 330 and the second terminal may include the desktop terminal 310 . For example, the cloud call server 320 may receive information requesting transfer of a call from a desktop terminal 310 connected to a mobile terminal 330 that is on a call with a mobile terminal 350, which is a counterpart terminal, and a desktop terminal 310 connected through a mobile extension line. there is.

클라우드 콜 서버(320)는 수신된 정보에 기초하여 제1 단말기의 통화 상태를 검사한다(S404). 예를 들면, 클라우드 콜 서버(320)는 수신된 정보에 기초하여 데스크탑 단말기(310) 또는 휴대 단말기(330)의 통화 상태를 검사할 수 있다.The cloud call server 320 checks the call state of the first terminal based on the received information (S404). For example, the cloud call server 320 may check the call state of the desktop terminal 310 or the mobile terminal 330 based on the received information.

클라우드 콜 서버(320)는 제1 단말기의 통화 상태에 따라 제1 단말기의 통화 호를 제2 단말기로 전환시켜, 상대 단말기와 제2 단말기를 연결시킨다(S406). 일 예로서, 클라우드 콜 서버(320)는 데스크탑 단말기(310)가 통화 중인 상태를 확인하여, 데스크탑 단말기(310)의 통화 호를 휴대 단말기(330)로 전환시켜, 휴대 단말기(330)와 휴대 단말기(350)를 연견시킬 수 있다. 다른 예로서, 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(330)가 통화 중인 상태를 확인하여, 휴대 단말기(330)의 통화 화를 데스크탑 단말기(310)로 전환시켜, 데스크탑 단말기(310)와 휴대 단말기(350)를 연견시킬 수 있다.The cloud call server 320 switches the call from the first terminal to the second terminal according to the call state of the first terminal, and connects the counterpart terminal and the second terminal (S406). As an example, the cloud call server 320 checks whether the desktop terminal 310 is on a call, converts the call from the desktop terminal 310 to the mobile terminal 330, and connects the mobile terminal 330 and the mobile terminal. (350) can be associated. As another example, the cloud call server 320 checks whether the mobile terminal 330 is on a call, converts the mobile terminal 330's call to the desktop terminal 310, and connects the desktop terminal 310 and the mobile terminal. (350) can be associated.

클라우드 콜 서버(320)는 통화 호의 전환에 따라 제1 단말기의 통화를 종료시킨다(S408). 일 예로서, 클라우드 콜 서버(320)는 통화 호가 데스크탑 단말기(310)로부터 휴대 단말기(330)로 전환됨에 따라, 데스크탑 단말기(310)의 통화를 종료시킬 수 있다. 다른 예로서, 클라우드 콜 서버(320)는 통화 호가 휴대 단말기(330)로부터 데스크탑 단말기(310)로 전환됨에 따라, 휴대 단말기(330)의 통화를 종료시킬 수 있다.The cloud call server 320 terminates the call of the first terminal according to the call conversion (S408). As an example, the cloud call server 320 may terminate the call of the desktop terminal 310 as the call is switched from the desktop terminal 310 to the mobile terminal 330 . As another example, the cloud call server 320 may terminate the call of the portable terminal 330 as the call is switched from the portable terminal 330 to the desktop terminal 310 .

도 5는 본 개시의 일 실시예에 따라 휴대 단말기에서 데스크탑 단말기의 통화를 이어받는 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 5에서는 데스크탑 단말기(310)가 휴대 단말기(350)와 통화중인 상태인 것으로 가정한다.5 is a flowchart illustrating a method of taking over a call from a desktop terminal in a portable terminal according to an embodiment of the present disclosure. In FIG. 5 , it is assumed that the desktop terminal 310 is in a call state with the mobile terminal 350 .

도 5를 참조하면, 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(330)로부터 SIP 중계선(341)을 통해 이어받기 기능코드와 통화중인 데스크탑 단말기(310)의 번호를 포함하는 호를 수신, 즉 SIP 중계선(341)을 통해 착신이 이루어지면(S502), 휴대 단말기(330)의 발신자 번호와 데스크탑 단말기(310)의 모바일 내선번호를 비교하여, 발신자 번호와 모바일 내선번호가 일치하는지 판단한다(S504).Referring to FIG. 5 , the cloud call server 320 receives a call including a function code for taking over from the portable terminal 330 through the SIP relay line 341 and the number of the desktop terminal 310 in communication, that is, the SIP relay line. When a call is received through step 341 (S502), the calling party number of the portable terminal 330 and the mobile extension number of the desktop terminal 310 are compared to determine whether the calling party number and the mobile extension number match (S504).

단계 S504에서 발신자 번호와 모바일 내선번호가 일치하는 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 수신된 번호를 분석하여(S506), 수신된 번호의 분석 결과가 이어받기 기능코드인지 여부를 판단한다(S508).If it is determined in step S504 that the calling party number and the mobile extension number match, the cloud call server 320 analyzes the received number (S506) and determines whether the analysis result of the received number is a takeover function code (S506). S508).

단계 S508에서 수신된 번호의 분석 결과가 이어받기 기능코드인 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 데스크탑 단말기(310)의 통화 상태(즉, 호출 DN의 통화 상태)를 확인하여(S510), 데스크탑 단말기(310)가 통화 중 상태(즉, 호출 DN의 통화 중 상태)인지 여부를 판단한다(S512).When it is determined that the analysis result of the number received in step S508 is the takeover function code, the cloud call server 320 checks the call state of the desktop terminal 310 (ie, the call state of the calling DN) (S510), It is determined whether the desktop terminal 310 is in a busy state (ie, a busy state of the calling DN) (S512).

단계 S512에서 데스크탑 단말기(310)가 통화 중 상태인 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 착신된 호와 통화중인 호를 연결시킨다(S514). 즉, 클라우드 콜 서버(320)는 데스크탑 단말기(310)와 통화중인 휴대 단말기(350)와, 휴대 단말기(330) 간에 통화를 연결시킨다. 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(350)와 휴대 단말기(330) 간에 통화를 연결시킨 후 데스크탑 단말기(310)의 통화를 종료시킨다(S516).When it is determined that the desktop terminal 310 is in a busy state in step S512, the cloud call server 320 connects the incoming call with the current call (S514). That is, the cloud call server 320 connects a call between the desktop terminal 310 and the mobile terminal 350 that is on a call, and the mobile terminal 330 . The cloud call server 320 connects the call between the mobile terminal 350 and the mobile terminal 330 and then terminates the call of the desktop terminal 310 (S516).

한편, 단계 S504에서 발신자 번호와 모바일 내선번호가 일치하지 않는 것으로 판단되거나, 단계 S508에서 수신된 번호가 이어받기 기능코드가 아닌 것으로 판단되거나, 단계 S512에서 데스크탑 단말기(310)가 통화 상태가 아닌 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 착신된 호에 대해 일반 호 처리를 수행한다(S518).Meanwhile, in step S504, it is determined that the calling party number and the mobile extension number do not match, or in step S508, it is determined that the received number is not a takeover function code, or in step S512, it is determined that the desktop terminal 310 is not in a call state. Upon determination, the cloud call server 320 performs normal call processing on the incoming call (S518).

도 6은 본 개시의 일 실시예에 따라 데스크탑 단말기에서 휴대 단말기의 통화를 이어받는 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 6을 참조하면, 휴대 단말기(330)에서 상대 단말기인 휴대 단말기(340)를 호출하면, 클라우드 콜 서버(320)는 모바일 네트워크(340) 및 SIP 중계선(341)을 통해 호를 수신한다(S602).6 is a flowchart illustrating a method of taking over a call from a portable terminal in a desktop terminal according to an embodiment of the present disclosure. Referring to FIG. 6 , when the portable terminal 330 calls the mobile terminal 340, which is a counterpart terminal, the cloud call server 320 receives the call through the mobile network 340 and the SIP relay line 341 (S602). ).

클라우드 콜 서버(320)는 수신된 호에 기초하여 발신자 번호를 확인하여(S604), 모바일 내선으로 등록된 데스크탑 단말기(310)의 번호가 존재하는지 검사한다(S606). 단계 S606에서 모바일 내선으로 등록된 데스크탑 단말기(310)의 번호가 존재하는 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 해당 DN의 상태를 통화중 상태로 설정하고(S608), DN 상태가 통화중 상태임을 나타내는 "NOTIFY 메시지"를 데스크탑 단말기(310)로 전송한다(S610). 따라서, 데스크탑 단말기(310)는 "NOTIFY 메시지"를 수신하면, 해당 DN이 통화 중 상태임을 표시하기 위해 데스크탑 단말기(310)의 해당 버튼(예를 들어, DN이 등록된 유동 버튼)의 LED를 발광시킬 수 있다.The cloud call server 320 checks the caller's number based on the received call (S604) and checks whether there is a number of the desktop terminal 310 registered as a mobile extension (S606). If it is determined in step S606 that the number of the desktop terminal 310 registered as a mobile extension exists, the cloud call server 320 sets the state of the corresponding DN to a busy state (S608), and the DN state is a busy state A "NOTIFY message" indicating that it is transmitted to the desktop terminal 310 (S610). Accordingly, when the desktop terminal 310 receives the "NOTIFY message", the LED of the corresponding button (for example, the floating button registered with the DN) of the desktop terminal 310 is emitted to indicate that the corresponding DN is busy. can make it

클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(350)를 호출하여 휴대 단말기(330, 350) 간에 통화 연결 처리를 수행한다(S612). 예를 들면, 클라우드 서버(320)는 상대 단말기(즉, 호출 대상 단말기)가 휴대 단말기(350)이면, SIP 중계선(341)의 발신 채널을 점유하고 모바일 네트워크(340)를 통해 휴대 단말기(350)를 호출한다. 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(350)의 응답에 따라 휴대 단말기(330)와 휴대 단말기(350) 간에 통화 연결 처리를 수행한다.The cloud call server 320 calls the portable terminal 350 and performs call connection processing between the portable terminals 330 and 350 (S612). For example, the cloud server 320 occupies an outgoing channel of the SIP relay line 341 when the counterpart terminal (ie, the calling target terminal) is the mobile terminal 350 and transmits the mobile terminal 350 through the mobile network 340. call The cloud call server 320 performs a call connection process between the mobile terminal 330 and the mobile terminal 350 according to the response of the mobile terminal 350 .

클라우드 콜 서버(320)는 데스크탑 단말기(310)로부터의 "INVITE" 메시지가 수신되는지 판단한다(S614). 예를 들면, 데스크탑 단말기(310)는 사용자로부터 통화 이어받기를 요청하는 입력 정보(예를 들어, 통화 이어받기에 해당하는 버튼의 누름 등)를 수신하고, 수신된 입력 정보에 기초하여 "INVITE" 메시지를 클라우드 콜 서버(320)로 전송할 수 있다. 클라우드 콜 서버(320)는 데스크탑 단말기(310)로부터의 "INVITE" 메시지가 수신되는지 판단할 수 있다.The cloud call server 320 determines whether an “INVITE” message from the desktop terminal 310 is received (S614). For example, the desktop terminal 310 receives input information requesting call take-up from the user (eg, pressing a button corresponding to call take-up), and receives “INVITE” based on the received input information. A message may be transmitted to the cloud call server 320 . The cloud call server 320 may determine whether an “INVITE” message from the desktop terminal 310 is received.

단계 S614에서 "INVITE" 메시지가 수신된 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 해당 DN의 통화 상태를 검사하여(S616), 해당 DN의 통화 상태가 통화중 상태인지 판단한다(S618).If it is determined that the "INVITE" message is received in step S614, the cloud call server 320 checks the call state of the corresponding DN (S616) and determines whether the call state of the corresponding DN is busy (S618).

단계 S518에서 해당 DN의 통화 상태가 통화중 상태인 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(350)와 데스크탑 단말기(310) 간에 통화를 연결시키고(S620), 휴대 단말기(330)의 통화를 종료시킨다(S622).If it is determined in step S518 that the call state of the corresponding DN is busy, the cloud call server 320 connects the call between the mobile terminal 350 and the desktop terminal 310 (S620), and the mobile terminal 330 The call is terminated (S622).

한편, 단계 S606에서 모바일 내선으로 등록된 데스크탑 단말기(310)의 번호가 존재하지 않는 것으로 판단되거나, 단계 S614에서 "INVITE" 메시지가 수신되지 않은 것으로 판단되거나, 단계 S618에서 해당 DN의 통화 상태가 통화중 상태가 아닌 것으로 판단되면, 클라우드 콜 서버(320)는 휴대 단말기(330)로부터 착신된 호에 대해 일반 호 처리를 수행한다(S624).Meanwhile, in step S606, it is determined that the number of the desktop terminal 310 registered as a mobile extension does not exist, in step S614, it is determined that the "INVITE" message is not received, or in step S618, the call state of the DN is determined to be a call If it is determined that the state is not in the middle state, the cloud call server 320 performs general call processing on the call received from the portable terminal 330 (S624).

위 방법은 특정 실시예들을 통하여 설명되었지만, 위 방법은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의해 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광데이터 저장장치 등이 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고, 위 실시예들을 구현하기 위한 기능적인(functional) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 개시가 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.Although the above method has been described through specific embodiments, it is also possible to implement the above method as computer readable code on a computer readable recording medium. A computer-readable recording medium includes all types of recording devices in which data that can be read by a computer system is stored. Examples of computer-readable recording media include ROM, RAM, CD-ROM, magnetic tape, floppy disk, and optical data storage devices. In addition, the computer-readable recording medium is distributed in computer systems connected through a network, so that computer-readable codes can be stored and executed in a distributed manner. In addition, functional programs, codes, and code segments for implementing the above embodiments can be easily inferred by programmers in the art to which the present disclosure belongs.

이상 일부 실시예들과 첨부된 도면에 도시된 예에 의해 본 개시의 기술적 사상이 설명되었지만, 본 개시가 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 이해할 수 있는 본 개시의 기술적 사상 및 범위를 벗어나지 않는 범위에서 다양한 치환, 변형 및 변경이 이루어질 수 있다는 점을 알아야 할 것이다. 또한, 그러한 치환, 변형 및 변경은 첨부된 청구범위 내에 속하는 것으로 생각되어야 한다.Although the technical spirit of the present disclosure has been described by the examples shown in some embodiments and the accompanying drawings, those skilled in the art can understand the technical spirit and scope of the present disclosure. It will be appreciated that various substitutions, modifications and alterations may be made within the range. Moreover, such substitutions, modifications and alterations are intended to fall within the scope of the appended claims.

100, 300: 교환 시스템 110, 160, 330, 350: 휴대 단말기
111: 모바일 UC 클라이언트 120, 310: 데스크탑 단말기
130, 330: 콜 서버 140: UC 서버
150, 340: 모바일 네트워크100, 300: exchange system 110, 160, 330, 350: mobile terminal
111: mobile UC client 120, 310: desktop terminal
130, 330: call server 140: UC server
150, 340: mobile network

Claims (12)

통화 호를 전환하는 방법으로서,
상대 단말기와 통화 중인 제1 단말기와 모바일 내선으로 연결되는 제2 단말기로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신하는 단계;
상기 정보에 기초하여 상기 제1 단말기의 통화 상태를 검사하는 단계;
상기 제1 단말기의 통화 상태에 따라 상기 제1 단말기의 통화 호를 상기 제2 단말기로 전환시켜 상기 상대 단말기와 상기 제2 단말기를 연결시키는 단계; 및
상기 통화 호의 전환에 따라 상기 제1 단말기의 통화를 종료시키는 단계
를 포함하고,
상기 정보는 이어받기 기능코드와 상기 제1 단말기의 번호를 포함하고,
상기 정보에 기초하여 상기 제1 단말기의 통화 상태를 검사하는 단계는,
상기 제2 단말기의 발신자 번호와 상기 제1 단말기의 모바일 내선번호를 비교하여 상기 발신자 번호와 상기 모바일 내선번호가 일치하는지 판단하는 단계;
상기 발신자 번호와 상기 모바일 내선번호가 일치하는 것으로 판단되면, 상기 제1 단말기의 번호를 분석하여 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인지 여부를 판단하는 단계; 및
상기 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인 것으로 판단되면, 상기 제1 단말기의 통화 상태를 확인하여 상기 제1 단말기가 통화 중 상태인지 여부를 판단하는 단계
를 포함하는 방법.As a method of transferring a call,
receiving information requesting a call transfer from a second terminal connected to a mobile extension line with a first terminal that is on a call with a counterpart terminal;
checking a call state of the first terminal based on the information;
switching a call from the first terminal to the second terminal according to a call state of the first terminal and connecting the counterpart terminal and the second terminal; and
Ending the call of the first terminal according to the call conversion
including,
The information includes a resume function code and the number of the first terminal,
The step of checking the call state of the first terminal based on the information,
comparing the calling party number of the second terminal with the mobile extension number of the first terminal and determining whether the calling party number and the mobile extension number match;
analyzing the number of the first terminal and determining whether a number analysis result is a takeover function code when it is determined that the calling party number and the mobile extension number match; and
determining whether the first terminal is in a busy state by checking a call state of the first terminal when it is determined that the number analysis result is a takeover function code;
How to include. 제1항에 있어서, 상기 제1 단말기는 데스크탑 단말기를 포함하고, 상기 제2 단말기는 휴대 단말기를 포함하는 방법.The method of claim 1, wherein the first terminal comprises a desktop terminal and the second terminal comprises a portable terminal. 삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서, 상기 제1 단말기는 휴대 단말기를 포함하고, 상기 제2 단말기는 데스크탑 단말기를 포함하는 방법.The method of claim 1, wherein the first terminal comprises a mobile terminal and the second terminal comprises a desktop terminal. 제5항에 있어서, 상기 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신하는 단계는,
상기 제1 단말기로부터 상기 상대 단말기를 호출하는 호를 수신하는 단계;
상기 호에 기초하여 상기 모바일 내선으로 등록된 상기 제2 단말기의 번호가 존재하는지 검사하는 단계;
상기 모바일 내선으로 등록된 상기 제2 단말기의 번호가 존재하는 것으로 판단되면, DN(directory number)의 상태를 통화중 상태로 설정하는 단계;
상기 DN의 상태가 통화중 상태임을 나타내는 제1 메시지를 상기 제2 단말기로 전송하는 단계; 및
상기 제2 단말기로부터 상기 정보에 해당하는 제2 메시지를 수신하는 단계
를 포함하는 방법.The method of claim 5, wherein the receiving of the information requesting the transfer of the call comprises:
receiving a call for calling the opposite terminal from the first terminal;
checking whether the number of the second terminal registered as the mobile extension exists based on the call;
setting a state of a directory number (DN) to a busy state when it is determined that the number of the second terminal registered as the mobile extension exists;
transmitting a first message indicating that the DN is in a busy state to the second terminal; and
Receiving a second message corresponding to the information from the second terminal
How to include. 교환 시스템으로서,
상대 단말기와 통화 중인 제1 단말기 및 상기 제1 단말기와 모바일 내선으로 연결되는 제2 단말기 간에 통화 호 전환을 수행하는 클라우드 콜 서버
를 포함하고,
상기 클라우드 콜 서버는
상기 제2 단말기로부터 통화 호의 전환을 요청하는 정보를 수신하고,
상기 정보에 기초하여 상기 제1 단말기의 통화 상태를 검사하고,
상기 제1 단말기의 통화 상태에 따라 상기 제1 단말기의 통화 호를 상기 제2 단말기로 전환시켜 상기 상대 단말기와 상기 제2 단말기를 연결시키고,
상기 통화 호의 전환에 따라 상기 제1 단말기의 통화를 종료시키며,
상기 정보는 이어받기 기능코드와 상기 제1 단말기의 번호를 포함하고,
상기 클라우드 콜 서버는
상기 제2 단말기의 발신자 번호와 상기 제1 단말기의 모바일 내선번호를 비교하여 상기 발신자 번호와 상기 모바일 내선번호가 일치하는지 판단하고,
상기 발신자 번호와 상기 모바일 내선번호가 일치하는 것으로 판단되면, 상기 제1 단말기의 번호를 분석하여 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인지 여부를 판단하고,
상기 번호 분석 결과가 이어받기 기능코드인 것으로 판단되면, 상기 제1 단말기의 통화 상태를 확인하여 상기 제1 단말기가 통화 중 상태인지 여부를 판단하는, 교환 시스템.As an exchange system,
A cloud call server that transfers a call between a first terminal that is on a call with the counterpart terminal and a second terminal connected to the first terminal through a mobile extension line.
including,
The cloud call server
Receiving information requesting a call transfer from the second terminal;
Examining a call state of the first terminal based on the information;
switching the call of the first terminal to the second terminal according to the call state of the first terminal to connect the counterpart terminal and the second terminal;
Ending the call of the first terminal according to the call conversion;
The information includes a resume function code and the number of the first terminal,
The cloud call server
comparing the calling party number of the second terminal and the mobile extension number of the first terminal to determine whether the calling party number and the mobile extension number match;
If it is determined that the calling party number and the mobile extension number match, the number of the first terminal is analyzed to determine whether a number analysis result is a takeover function code;
and determining whether the first terminal is in a busy state by checking a call state of the first terminal when it is determined that the number analysis result is a takeover function code. 제7항에 있어서, 상기 제1 단말기는 데스크탑 단말기를 포함하고, 상기 제2 단말기는 휴대 단말기를 포함하는 교환 시스템.8. The switching system of claim 7, wherein the first terminal comprises a desktop terminal and the second terminal comprises a portable terminal. 삭제delete 삭제delete 제7항에 있어서, 상기 제1 단말기는 휴대 단말기를 포함하고, 상기 제2 단말기는 데스크탑 단말기를 포함하는 교환 시스템.8. The switching system of claim 7, wherein the first terminal comprises a mobile terminal and the second terminal comprises a desktop terminal. 제11항에 있어서, 상기 클라우드 콜 서버는
상기 제1 단말기로부터 상기 상대 단말기를 호출하는 호를 수신하고,
상기 호에 기초하여 상기 모바일 내선으로 등록된 상기 제2 단말기의 번호가 존재하는지 검사하고,
상기 모바일 내선으로 등록된 상기 제2 단말기의 번호가 존재하는 것으로 판단되면, DN의 상태를 통화중 상태로 설정하고,
상기 DN의 상태가 통화중 상태임을 나타내는 제1 메시지를 상기 제2 단말기로 전송하고,
상기 제2 단말기로부터 상기 정보에 해당하는 제2 메시지를 수신하는, 교환 시스템.The method of claim 11, wherein the cloud call server
Receiving a call calling the counterpart terminal from the first terminal;
Checking whether the number of the second terminal registered as the mobile extension exists based on the call;
If it is determined that the number of the second terminal registered as the mobile extension exists, setting the DN status to a busy status;
Transmitting a first message indicating that the DN is in a busy state to the second terminal;
and receiving a second message corresponding to the information from the second terminal.
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