KR102514091B1 - 전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램 Download PDF

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Abstract

본 발명은 전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램에 관한 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보 및 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 전시회 결과보고서 정보에 기반하여, 전시회 참가 성과를 체계적으로 분석하고 관리할 수 있도록 구성된 전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램이 개시된다.

Description

전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램 {Exhibition marketing performance management method and computer program therefor}
본 발명은 전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램에 관한 것으로서, 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보 및 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 전시회 결과보고서 정보에 기반하여, 전시회 참가 성과를 체계적으로 분석하고 관리할 수 있도록 구성된 전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램에 관한 것이다.
전시회 참가를 통해 기업이 마케팅 성과(신규고객/해외바이어 발굴, 브랜드 홍보, 상담 및 계약창출 등)를 창출하고 전시회 투자수익률(ROTSI, Return On Trade Show Investment)을 높이기 위해서는 성과창출에 적합한 전시회를 선정하고, 전시회 참가성과를 계량적으로 측정하고 관리하는 활동이 매우 중요하다.
이와 관련하여 전시회 관련 정보를 기업에게 효과적으로 제공하기 위한 기술들이 제안된 바 있다.
종래기술의 일예로, 대한민국 공개특허 10-2002-0043344 (2002년06월10일)는 전시회 자료 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 인터넷을 이용하여 각종 전시회 자료를 쉽게 열람할 수 있도록 전시회 자료를 등록하는 회원과 이를 이용하는 회원으로 구분하고, 상기 전시회 자료를 등록한 회원에게는 자신이 등록한 자료를 이용자들이 열람한 회수에 상응하는 소정의 수익료를 정하여 배분해주며, 또한 상기 전시회 자료를 유료로 열람하는 회원에게는 마일리지를 적립하여 소정의 점수가 되면 상품을 지급하도록 하는 구성을 제안하였다.
그런데 상기 종래기술은 전시회 자료의 회원간 공유를 촉진하기는 하지만, 공유되는 자료를 전시회의 일반적인 정보 위주로 제공하고 성과 분석에 관한 정보를 제공하지 못한다는 한계점이 있었다.
종래기술의 또다른 일예로, 대한민국 공개특허 10-2017-0099594 (2017년09월01일)는 맞춤화된 전시회 정보 제공시스템에 관한 것으로서, 참가업체정보를 입력받아 회원 가입을 수행하는 회원가입부와; 상기 입력받은 참가업체정보 중 제품정보부터 관심분야를 분석해 내는 업체분석부와; 상기 분석해 낸 관심분야에 맞는 국내에서 주최되는 전시회 또는 해외에서 주최되는 전시회를 매칭하는 전시회매칭수단과; 상기 매칭된 전시회에 참가업체를 등록하는 전시회참가등록수단과; 상기 전시회등록시 참가업체로 참가등록신청이 완료된 것을 알려줌과 아울러 전시회를 평가해 달라는 요청서를 보내는 참가신청완료수단을 포함하는 구성을 제안하였다.
그런데 상기 종래기술은 전시회평가요청부를 통해 전시회 참가에 따른 전시회 평가를 참가업체로부터 받아 제공하는 구성을 포함하기는 하지만, 전시회 평가를 단순한 설문 점수 형태로 생성하므로 전시회 참가 성과를 정량적으로 정확하게 분석 제공하지 못한다는 한계점이 있었다.
종래기술의 또다른 일예로, 대한민국 공개특허 10-2020-0027273 (2020년03월12일)는 로그 분석을 통한 맞춤형 박람회 추천 시스템에 관한 것으로서, 박람회의 추천정보를 제공받는 기업단말기와; 상기 기업단말기의 통신 과정에서 기업단말기 접속 로그를 기록하는 박람회단말기와; 상기 기업단말기 접속 로그를 이용하여 기업단말기로 추천할 박람회의 정보를 분석하고, 추천할 박람회의 추천정보를 기업단말기로 제공하는 관리서버를 포함하는 구성을 제안하였다.
그런데 상기 종래기술은 기업단말기 접속 로그를 이용하여 기업단말기로 추천할 박람회의 정보를 분석하므로, 전시회 참가 성과를 정량적으로 정확하게 분석 제공하지 못한다는 한계점이 있었다.
대한민국 공개특허 10-2002-0043344 (2002년06월10일) 대한민국 공개특허 10-2017-0099594 (2017년09월01일) 대한민국 공개특허 10-2020-0027273 (2020년03월12일)
본 발명은 상기와 같은 문제점을 감안하여 안출한 것으로서, 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보 및 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 전시회 결과보고서 정보에 기반하여, 전시회 참가 성과를 체계적으로 분석하고 관리할 수 있도록 구성된 전시마케팅 성과관리 방법 및, 이를 위한 컴퓨터 프로그램을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기 목적을 감안한 본 발명의 일 측면에 따르면, 사용자 클라이언트와 네트워크를 통해 연동하는 서버에서 실행하는 전시마케팅 성과관리 방법으로서, 1) 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보에 기초하여 전시회 결과보고서 정보 DB로부터 분석 대상이 되는 전시회 결과보고서 정보를 검색하는 단계- 상기 전시회 분석요청 정보는 전시회 연도 조건, 참가 대상인 전시회 식별 정보, 목표 고객 특성을 포함하며, 상기 전시회 결과보고서 정보는 상기 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수, 참관객별 자격 특성, 참관객별 비즈니스 특성, 참관객별 직무 특성을 포함함-; 및 2) 하기 수학식1에 따라 목표참관객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 포함하여 구성된 전시마케팅 성과관리 방법이 개시된다.
[수학식1]
목표참관객수 = 순참관객수 × 목표참관객 비율(%)
(단, 상기 순참관객수는, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 상기 참관객별 자격 특성이 미리 설정된 자격 제외 기준에 해당하는 참관객수를 제외하여 산출한 것이고,
상기 목표참관객 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 비즈니스 특성 및 참관객별 직무 특성 중의 적어도 어느 하나가 상기 목표 고객 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
바람직하게, 상기 전시회 분석요청 정보는 전시품목 특성을 더욱 포함하고, 상기 전시회 결과보고서 정보는 참관객별 전시품목 관심도를 더욱 포함하며, 3) 하기 수학식2에 따라 잠재고객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 더욱 포함하여 구성된다.
[수학식2]
잠재고객수 = 목표참관객수 × 제품관심도 비율(%)
(단, 상기 제품관심도 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 전시품목 관심도가 상기 전시품목 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
바람직하게, 상기 전시회 분석요청 정보는 참가 대상인 전시회에 대한 전시회 참가 비용을 더욱 포함하며, 4) 하기 수학식3에 따라 참가 대상인 전시회에 대한 고객접촉비용을 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 더욱 포함하여 구성된다.
[수학식3]
고객접촉비용 = 전시회 참가 비용 ÷ 잠재고객수
본 발명의 또다른 일 측면에 따르면, 하드웨어와 결합되어 상기 전시마케팅 성과관리 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램이 개시된다.
이와 같은 본 발명은, 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보 및 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 전시회 결과보고서 정보에 기반하여, 전시회 참가 성과를 체계적으로 분석하고 관리할 수 있도록 하는 장점이 있다.
또한 본 발명은 전시회 연도 조건의 입력에 따라, 향후 전시회 참가 여부를 결정하기 위한 시뮬레이션 분석 결과를 제공하거나, 이미 참가한 전시회에 대한 성과 분석 결과를 제공하는 장점이 있다.
또한 본 발명은 전시회 종료 후 성과 정보의 입력에 따라, 전시회 참가의 활동 효율성 측면 및 비용 효율성 측면의 다양한 성과분석 지표를 제공하는 장점이 있다.
또한 본 발명은 서로 다른 사용자 상호 간에 서로의 전시회 성과 분석 결과를 공유하고 이를 이용하여 폭넓은 관점에서 전시회 참가 검토를 할 수 있다는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전시마케팅 성과관리 방법이 실행되는 전체 시스템 구성도,
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 서버의 구성도,
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 서버의 하드웨어 관점의 모식도,
도 4 내지 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 전시마케팅 성과관리 방법의 흐름도,
도 9 내지 도 11은 본 발명의 실시예에 따른 전시마케팅 성과관리 방법을 설명하기 위한 모식도이다.
본 발명은 그 기술적 사상 또는 주요한 특징으로부터 벗어남이 없이 다른 여러가지 형태로 실시될 수 있다. 따라서, 본 발명의 실시예들은 모든 점에서 단순한 예시에 지나지 않으며 한정적으로 해석되어서는 안 된다.
제1, 제2 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다.
본 출원에서 사용한 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "구비하다", "가지다" 등의 용어는 명세서에 기재된 구성요소 또는 이들의 조합이 존재하는 것을 표현하려는 것이지, 다른 구성요소 또는 특징이 존재 또는 부가될 가능성을 미리 배제하는 것은 아니다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 전시마케팅 성과관리 방법이 실행되는 전체 시스템 구성도, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 서버의 구성도, 도 3은 본 발명의 실시예에 따른 서버의 하드웨어 관점의 모식도이다.
본 발명의 일실시예에 따른 전시마케팅 성과관리 방법은 사용자 클라이언트(200) 및 관리자 클라이언트(300)와 네트워크(1)를 통해 연동하는 서버(100)에서 실행한다.
일예로, 상기 사용자 클라이언트(200) 및/또는 관리자 클라이언트(300)는 통신 모듈을 구비하고 웹브라우징 소프트웨어 또는 성과관리 애플리케이션이 구비되어 서버(100)에 접속가능한 PC, 스마트폰, 태블릿 등일 수 있다.
상기 서버(100)는, 사용자 클라이언트(200)로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보 및 성과 정보와 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 전시회 결과보고서 정보에 기반하여, 전시회 참가 성과를 체계적으로 분석하고 관리할 수 있도록 구성된다. 일예로, 전시회 참가 성과는 시뮬레이션에 기반한 예상 성과 분석 또는 이미 참가가 완료된 전시회의 결과 성과 분석일 수 있다.
일예로, 전시회 결과보고서 정보는 관리자 클라이언트(300)를 통해 파일 형태로 입력 처리되거나, 전시회 관련 정보를 관리하는 전시회 정보 서버(400)로부터 전송받아 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장 관리될 수 있다. 일예로, 전시회 결과보고서 정보는 2 이상의 서로 다른 전시회에 대해 2 이상의 서로 다른 연도에 따른 정보가 저장 관리될 수 있다.
일예로, 전시회가 종료된 후 전시회의 성과관리를 위해 전시회 주관기관에 의해 전시회 결과보고서가 작성되는 것이 일반적이며, 전시회 결과보고서는 문서 파일 형태로 배포될 수 있다. 다른예로, 다양한 전시회에 관한 정보를 제공하는 에이전트 기관에서는 다양한 전시회의 전시회 결과보고서를 수집하여 전시회 정보 서버(400)에 저장하고 온라인을 통해 전송 또는 배포할 수 있다. 본 실시예의 전시회 결과보고서 정보는 이러한 전시회 결과보고서의 전자 파일에 기초하여 수집될 수 있다.
일반적으로 전시회 주관기관은 전시회에 참관하는 참관객수를 파악하며, 전시회에 참관하는 참관객으로부터 참관객 등록정보를 수집한다. 일예로, 참관객 등록정보는 참관객의 현장 등록 시에 오프라인 조사 방식으로 수집될 수도 있고, 참관객의 온라인 등록 시에 온라인 조사 방식으로 수집될 수도 있다. 전시회 주관기관은 수집된 참관객 등록정보를 통계적으로 정리하여 전자 파일 형태의 전시회 결과보고서를 작성한다. 일예로, 참관객 등록정보에는 참관객별 자격 특성, 참관객별 비즈니스 특성, 참관객별 직무 특성, 참관객별 전시품목 관심도를 포함하여 전시회 성과관리에 유용한 다양한 정보 항목이 포함될 수 있다.
본 실시예의 서버(100)는 기능적 관점에서, 사용자 등록 및 사용자 클라이언트(200)와의 데이터 전송 관리를 하는 사용자관리 모듈(101), 사용자 클라이언트(200)로부터 전시회 분석요청 정보를 입력 처리하는 전시회 분석요청 관리 모듈(102), 전시회 결과보고서 정보를 입력받고 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장 및 갱신 관리하는 전시회 결과보고서 관리 모듈(103), 사용자 클라이언트(200)로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력 처리하는 성과 정보 관리 모듈(104), 전시회 분석요청 정보, 전시회 결과보고서 정보 및 성과 정보에 기초하여 전시마케팅 성과관리를 위한 분석 결과를 산출하고 사용자 클라이언트(200)로 제공하는 성과 분석 모듈(105), 각종 정보의 입력/출력 처리 기능을 제공하고 관리자 모드를 포함하여 전반적인 시스템 관리 기능을 제공하는 운영 모듈(106)을 포함한다.
또한 본 실시예의 서버(100)는, 사용자 등록 정보를 저장 관리하는 사용자 DB(111), 전시회 분석요청 정보를 저장 관리하는 전시회 분석요청 정보 DB(112), 성과 정보를 저장 관리하는 성과 정보 DB(113), 전시회 결과보고서 정보를 저장 관리하는 전시회 결과보고서 정보 DB(114), 성과관리를 위한 분석 결과를 저장 관리하는 성과 분석 DB(115)를 포함한다.
도 3을 참조하면 하드웨어적 관점에서, 본 실시예의 서버(100)는 하나 이상의 명령을 저장하는 메모리(1002) 및 상기 메모리(1002)에 저장된 상기 하나 이상의 명령을 실행하는 프로세서(1004)를 포함하며, 전시마케팅 성과관리 방법을 실행하도록 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램이 실행되는 컴퓨팅 장치이다. 본 실시예의 서버(100)는 데이터 입출력 인터페이스(1006)와 통신 인터페이스(1008), 데이터 표시 수단(1003), 데이터 저장 수단(1005)을 더욱 포함할 수 있다.
도 4 내지 도 7은 본 발명의 실시예에 따른 전시마케팅 성과관리 방법의 흐름도이다.
본 실시예의 전시마케팅 성과관리 방법은 시뮬레이션에 기반한 전시회 예상 성과 분석을 제공하거나, 또는 이미 참가가 완료된 전시회의 결과 성과 분석을 제공할 수 있다. 전시회 예상 성과 분석을 제공할지 또는 전시회의 결과 성과 분석을 제공할지 여부는 서버(100)에 입력되는 전시회 연도 조건과 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 전시회 결과보고서 정보의 생성 연도에 기초하여 결정될 수 있다.
먼저, 향후 참가를 검토 중인 전시회에 대해 입력된 전시회 분석요청 정보에 기초하여 시뮬레이션을 통해 전시회 예상 성과 분석을 제공하는 경우를 설명한다.
1)단계에서 서버(100)는, 사용자 클라이언트(200)로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보에 기초하여 전시회 결과보고서 정보 DB(113)로부터 분석 대상이 되는 전시회 결과보고서 정보를 검색한다.
바람직하게, 상기 전시회 분석요청 정보는 전시회 연도 조건, 참가 대상인 전시회 식별 정보, 목표 고객 특성을 포함한다.
일예로, 상기 전시회 연도 조건은 분석하고자 하는 전시회 개최 연도를 설정하기 위한 조건이고, 상기 참가 대상인 전시회 식별 정보는 분석하고자 하는 전시회 명칭 등의 식별 정보이고, 상기 목표 고객 특성은 전시회를 통해 발굴하고자 하는 목표 고객의 특성이다.
일예로, 상기 목표 고객 특성은 목표 고객 비즈니스 특성 및 목표 고객 직무 특성을 포함할 수 있다. 일예로, 뷰티/헤어 관련 전시회에 있어서 상기 목표 고객 비즈니스 특성은 완제품 제조업자, OEM/ODM 제조업자, 도매업자, 소매업자, 뷰티살롱, 헤어살롱 등과 같이 고객의 비즈니스를 분류 정의하는 특성이다(도 9 참조). 일예로, 뷰티/헤어 관련 전시회에 있어서 상기 목표 고객 직무 특성은 사장/총괄 매니저, 매니저, 직원, 바이어, 미용사 등과 같이 고객의 직무를 분류 정의하는 특성이다(도 10 참조). 상기 목표 고객 특성은 전시회 특성 별로 서로 다르게 설정될 수 있다.
바람직하게, 상기 전시회 결과보고서 정보는 상기 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수, 참관객별 자격 특성, 참관객별 비즈니스 특성, 참관객별 직무 특성을 포함한다. 상기 참관객별 자격 특성은 참관업체 직원, 참가업체 직원, 언론사, 관람객 배우자, 학생 등과 같이 참관객이 어떤 자격으로 해당 전시회에 참관하였는지를 분류 정의하는 특성이다. 상기 참관객별 비즈니스 특성, 참관객별 직무 특성은 각각 상기 목표 고객 비즈니스 특성, 목표 고객 직무 특성과 동일 내지 유사한 형태로 정의될 수 있다. 상기 참관객별 자격 특성은 전시회 특성 별로 서로 다르게 설정될 수 있다.
예를 들어, 2021년도에 사용자(전시회 참가 예상 업체)가 그 다음해에 참가 검토 중인 2022년 전시회에 대해 시뮬레이션을 통해 전시회 예상 성과 분석을 하고자 하는 경우, 사용자는 상기 전시회 연도 조건을 2022년으로 입력하고, 2022년도 참가 조건에 기초하여 상기 전시회 분석요청 정보를 입력한다.
바람직하게, 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)는 임의의 하나의 전시회에 대해 2 이상의 연도(예, 2011~2021년)에 대한 전시회 결과보고서 정보를 저장한다.
이 경우, 상기 1)단계의 검색은, 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 2 이상의 연도(예, 2011~2021년)에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 상기 전시회 연도 조건(2022년)을 기준으로 가장 최근 연도(2021년)의 전시회 결과보고서 정보를 검색 대상으로 한다.
이에 따라, 시뮬레이션을 통해 전시회 예상 성과 분석을 제공하는 경우, 상기 전시회 분석요청 정보는 참가 예상 연도인 2022년을 기준으로 입력하고, 상기 전시회 결과보고서 정보는 가장 최근의 전시회 개최 연도인 2021년도의 것을 검색하여 하기 2)단계 내지 4)단계를 실행하게 된다.
2)단계에서 서버(100)는, 하기 수학식1에 따라 목표참관객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공한다.
[수학식1]
목표참관객수 = 순참관객수 × 목표참관객 비율(%)
(단, 상기 순참관객수는, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 상기 참관객별 자격 특성이 미리 설정된 자격 제외 기준에 해당하는 참관객수를 제외하여 산출한 것이고,
상기 목표참관객 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 비즈니스 특성 및 참관객별 직무 특성 중의 적어도 어느 하나가 상기 목표 고객 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
목표참관객이란, 총 참관객 중에서 분석 대상 기업의 상품(서비스)과 관련하여 비즈니스 특성 및/또는 직무 특성의 관련성이 높은 참관객이다. 상기 수학식1을 통해 목표참관객수를 산출하여 전시마케팅 성과관리에 활용 내지 참고할 수 있다.
일예로, 상기 순참관객수의 산출에 있어서, 참관업체 직원 이외의 참가업체 직원, 언론사, 관람객 배우자, 학생 등은 잠재고객으로 보기 어려운 특성을 가지므로, 미리 설정된 자격 제외 기준을 '참가업체 직원, 언론사, 관람객 배우자, 학생'으로 설정하고 이에 기초하여 순참관객수를 산출할 수 있다.
바람직하게, 상기 수학식1에 따른 목표참관객수 산출에 있어서, 상기 목표참관객 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 비즈니스 특성이 상기 목표 고객 비즈니스 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 제1 비율, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 직무 특성이 상기 목표 고객 직무 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 제2 비율 및 상기 제1 비율과 제2 비율을 곱한 제3 비율 중의 어느 하나를 사용할 수 있다. 일예로, 상기 제1 비율 내지 제3 비율 중의 어느 값을 사용할 지는 사용자 클라이언트(200) 및/또는 관리자 클라이언트(300)의 입력에 의해 결정될 수 있다.
도 9의 예에서, 상기 목표 고객 비즈니스 특성이 완제품 제조업자, 소매업자, 뷰티살롱이라면, 이들의 비율을 합산한 56% (= 24% + 22% + 10%)가 제1 비율이 된다.
도 10의 예에서, 상기 목표 고객 직무 특성이 사장/총괄 매니저, 매니저, 바이어라면, 이들의 비율을 합산한 65% (= 26% + 22% + 17%)가 제2 비율이 된다.
도 9 및 도 10의 예에서, 제3 비율은 36.4% (= 56% × 65%)가 된다.
바람직하게, 상기 1)단계에서 입력된 상기 전시회 분석요청 정보는 전시품목 특성을 더욱 포함하고, 상기 전시회 결과보고서 정보는 참관객별 전시품목 관심도를 더욱 포함할 수 있다.
이 경우, 3)단계에서 서버(100)는, 하기 수학식2에 따라 잠재고객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공한다.
[수학식2]
잠재고객수 = 목표참관객수 × 제품관심도 비율(%)
(단, 상기 제품관심도 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 전시품목 관심도가 상기 전시품목 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
잠재고객이란, 총 참관객 중에서 분석 대상 기업의 상품(서비스)에 높은 관심을 갖는 참관객이다. 상기 수학식2를 통해 잠재고객수를 산출하여 전시마케팅 성과관리에 활용 내지 참고할 수 있다.
일예로, 뷰티/헤어 관련 전시회에 있어서 상기 전시품목 특성은 향수/화장품, 포장/기계, 헬스용 제품, 미용/스파용 제품, 헤어용 제품, 선물/홍보품, 손톱용 제품 등과 같이 전시회의 전시품목을 분류 정의하는 특성이다(도 11 참조). 상기 전시품목 특성은 전시회 특성 별로 서로 다르게 설정될 수 있다. 상기 참관객별 전시품목 관심도는 각각의 전시품목에 대한 참관객의 관심도를 정의하는 것으로서 상기 전시품목 특성과 동일 내지 유사한 형태로 정의될 수 있다.
바람직하게, 상기 1)단계에서 서버(100)는 2 이상의 전시품목 특성을 입력받을 수 있다.
이 경우, 상기 3)단계에서, 상기 제품관심도 비율(%)은 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 전시품목 관심도가 상기 2 이상의 전시품목 특성의 각각과 매칭하는 참관객수가 차지하는 각각의 비율을 구하고, 구한 각각의 비율을 합산하여 산출할 수 있다.
도 11의 예에서, 사용자(전시회 참가업체)가 취급하는 주요 전시품목이 향수/화장품과 헤어용 제품이라면, 상기 제품관심도 비율(%)은 각각의 비율을 합산한 42% (=34% + 8%)가 된다.
바람직하게, 상기 1)단계에서 입력된 상기 전시회 분석요청 정보는 참가 대상인 전시회에 대한 전시회 참가 비용을 더욱 포함할 수 있다.
이 경우, 4)단계에서 서버(100)는, 하기 수학식3에 따라 참가 대상인 전시회에 대한 고객접촉비용을 산출하여 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공한다.
[수학식3]
고객접촉비용 = 전시회 참가 비용 ÷ 잠재고객수
고객접촉비용이란, 1명의 잠재고객을 발굴 및 접촉하는데 드는 비용이다. 상기 수학식3을 통해 고객접촉비용을 산출하여 전시마케팅 성과관리에 활용 내지 참고할 수 있다.
상기 전시회 연도 조건이 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 가장 최근 연도의 것보다 늦은 연도인 경우, 상기 수학식1에 따른 목표참관객수, 상기 수학식2에 따른 잠재고객수, 상기 수학식3에 따라 산출된 고객접촉비용은 상기 전시회 연도 조건의 전시회 참가 여부를 결정하기 위한 시뮬레이션 분석 결과로서 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공하게 된다. 이 경우, 서버(100)는 분석 결과가 상기 전시회 연도 조건의 전시회 참가 여부를 결정하기 위한 시뮬레이션 분석 결과임을 상기 사용자 클라이언트(200)에 표시 제공할 수 있다.
예를 들어, 2021년도에 사용자가 그 다음해에 참가 검토 중인 2022년 전시회에 대해 시뮬레이션을 통해 전시회 예상 성과 분석을 하고자 하는 경우, 사용자는 상기 전시회 연도 조건을 2022년으로 입력하고, 입력한 값이 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 2 이상의 연도(예, 2011~2021년)에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 가장 최근 연도의 것(2021년)보다 늦은 연도(2022년)이므로, 2022년도 전시회에 대한 시뮬레이션을 통해 전시회 예상 성과 분석이 실행된다.
본 실시예의 예상 성과 분석의 결과는 2021년도의 전시회 결과보고서 정보에 기초하여 2022년도의 전시회 참가 시의 예상 성과 분석을 제공하는 것이다. 이러한 예상 성과 분석의 결과를 통해, 사용자는 해당 전시회에 2022년도에 참가할 경우의 잠재고객 규모와 고객 접촉 비용을 검토하여, 해당 전시회에 참가할 지 여부를 결정할 수 있다.
예를 들어, 총 참관객수 20,000명, 순참관객수 12,000명, 목표참관객 비율 48%, 제품관심도 비율 16%인 경우, 상기 수학식1에 의해 목표참관객수는 5,760명(= 12000 × 0.48)이 되며, 상기 수학식2에 의해 잠재고객은 921명(= 5,760 × 0.16)이 된다.
즉, 총20,000명의 참관객 중에서 해당 기업이 전시하는 상품이나 서비스에 높은 관심을 갖고 있는 참관객수가 921명으로 예상된다. 이는 대략적인 추정치이지만, 기업이 전시회 참가와 관련된 의사 결정을 할 때 충분히 도움이 될 수 있다. 즉, 전시회 참가 결정이나 향후 전략 기획을 할 때 고려해야 할 사항은 총참관객20,000명이 아니라 921명의 잠재고객임을 고려할 수 있다.
한편, 전시회 참가 비용을 2,000 만원으로 예상하는 경우, 상기 수학식3에 의해 고객접촉비용은 21,715원(= 20,000,000 ÷ 921)이 된다.
즉, 921명의 잠재고객을 접촉할 때 해당 전시회가 얼마나 비용면에서 효율적인지(cost-efficiency)를 평가하며, 전시회별로 잠재고객 접촉비용이 얼마나 드는지 계산할 수 있다.
다음으로, 이미 참가한 전시회에 대해 입력된 전시회 분석요청 정보에 기초하여 전시회 참가의 결과 성과 분석을 제공하는 경우를 설명한다.
본 실시예도 1)단계 내지 4)단계는 상술한 과정과 동일하게 실행한다.
다만, 본 실시예는, 상기 전시회 연도 조건이 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 가장 최근 연도의 것과 동일한 연도인 경우이다. 이를 위해 상기 전시회 연도 조건과 동일한 연도의 전시회 결과보고서 정보가 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 미리 저장될 필요가 있다.
예를 들어, 2022년도 연말에 사용자가 그 해에 참가했던 2022년 전시회에 대해 성과 분석을 하고자 하는 경우, 사용자는 상기 전시회 연도 조건을 2022년으로 입력한다. 입력한 전시회 연도 조건이 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 2 이상의 연도(예, 2011~2022년)에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 가장 최근 연도의 것(2022년)과 동일한 연도이므로, 2022년도에 이미 참가했던 전시회에 대한 성과 분석이 실행된다.
이 경우, 상기 수학식1에 따른 목표참관객수, 상기 수학식2에 따른 잠재고객수, 상기 수학식3에 따라 산출된 고객접촉비용은 상기 전시회 연도 조건의 전시회 참가에 따른 성과 분석 결과로서 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공하게 된다. 이 경우, 서버(100)는 분석 결과가 상기 전시회 연도 조건의 전시회 참가에 따른 성과 분석 결과임을 상기 사용자 클라이언트(200)에 표시 제공할 수 있다.
즉, 본 실시예의 경우, 상기 1)단계의 검색은, 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(113)에 저장된 2 이상의 연도(예, 2011~2022년)에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 상기 전시회 연도 조건(2022년)을 기준으로 가장 최근 연도(2022년)의 전시회 결과보고서 정보를 검색 대상으로 한다.
이에 따라, 사용자가 이미 참가한 전시회의 결과 성과 분석을 요청하는 경우, 상기 전시회 분석요청 정보는 참가 연도인 2022년을 기준으로 입력하고, 상기 전시회 결과보고서 정보는 가장 최근의 전시회 개최 연도인 2022년도의 것을 검색하여 상기 2)단계 내지 4)단계를 실행하게 된다.
본 실시예의 결과 성과 분석은 2022년도의 전시회 결과보고서 정보에 기초하여 2022년도 전시회 참가에 따른 결과 성과 분석을 제공하는 것이다. 이러한 결과 성과 분석을 통해, 사용자는 해당 전시회에 2022년도에 참가한 성과로서 잠재고객 규모와 고객 접촉 비용을 확인할 수 있다.
다음으로, 이미 참가한 전시회에 대해 입력된 성과 정보에 기초하여 전시회 참가의 결과 성과 분석을 제공하는 경우를 설명한다.
본 실시예에서 상기 서버(100)는, 사용자 클라이언트(200)로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력받고 이에 따른 분석 결과를 더욱 제공할 수 있다.
하기 수학식4 내지 수학식7에 기초한 성과분석은 전시회 참가의 참가활동 효율성 측면의 성과분석 지표를 산출하기 위한 성과분석으로 볼 수 있다(도 5 참조).
11)단계에서 서버(100)는, 사용자 클라이언트(200)로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력받는다. 전시회 참가에 따른 성과 정보는 전시회 참가 시 또는 참가 후 소정 기간 동안 사용자 측에서 수집한 정보에 기초하여 생성한다.
상기 성과 정보는 잠재고객 발굴건수, 총 상담건수, 유효 상담건수, 사후 계약건수를 포함한다. 일예로, 이들 성과 정보는 전시회에 참가한 사용자 측 직원이 수집한 참관객의 명함 정보, 실제 이뤄진 상담 정보, 이후 이뤄진 계약 정보 등에 기초하여 사용자 클라이언트(200)를 통해 입력될 수 있다.
12)단계에서 서버(100)는, 하기 수학식4 내지 수학식7에 따라 고객 유치효율성(%), 상담 전환효율성(%), 유효 상담비율(%), 계약 전환비율(%)을 산출하여 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공한다.
[수학식4]
고객 유치효율성(%) = 잠재고객 발굴건수 ÷ 잠재고객수
[수학식5]
상담 전환효율성(%) = 총 상담건수 ÷ 잠재고객 발굴건수
[수학식6]
유효 상담비율(%) = 유효 상담건수 ÷ 총 상담건수
[수학식7]
계약 전환비율(%) = 사후 계약건수 ÷ 유효 상담건수
상기 수학식4 내지 수학식7을 통해 고객 유치효율성(%), 상담 전환효율성(%), 유효 상담비율(%), 계약 전환비율(%)을 산출하여 전시마케팅 성과관리에 활용 내지 참고할 수 있다.
하기 수학식8 내지 수학식12에 기초한 성과분석은 전시회 참가의 비용 효율성 측면의 성과분석 지표를 산출하기 위한 성과분석으로 볼 수 있다(도 6 참조).
21)단계에서 서버(100)는, 사용자 클라이언트(200)로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력받는다.
상기 성과 정보는 잠재고객 발굴건수, 유망고객 발굴건수, 상담 창출건수, 유효상담 창출건수, 총 계약건수를 포함한다. 일예로, 이들 성과 정보는 전시회에 참가한 사용자 측 직원이 수집한 참관객의 명함 정보, 실제 이뤄진 상담 정보, 이후 이뤄진 계약 정보 등에 기초하여 사용자 클라이언트(200)를 통해 입력될 수 있다.
22)단계에서 서버(100)는, 하기 수학식8 내지 수학식12에 따라 잠재고객 발굴비용, 유망고객 발굴비용, 상담 창출비용, 유효상담 창출비용, 계약 창출비용을 산출하여 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공한다.
[수학식8]
잠재고객 발굴비용 = 잠재고객 발굴건수 ÷ 전시회 참가 비용
[수학식9]
유망고객 발굴비용 = 유망고객 발굴건수 ÷ 전시회 참가 비용
[수학식10]
상담 창출비용 = 상담 창출건수 ÷ 전시회 참가 비용
[수학식11]
유효상담 창출비용 = 유효상담 창출건수 ÷ 전시회 참가 비용
[수학식12]
계약 창출비용 = 총 계약건수 ÷ 전시회 참가 비용
상기 수학식8 내지 수학식12를 통해 잠재고객 발굴비용, 유망고객 발굴비용, 상담 창출비용, 유효상담 창출비용, 계약 창출비용을 산출하여 전시마케팅 성과관리에 활용 내지 참고할 수 있다.
하기 수학식13에 기초한 성과분석은 전시회 참가의 투자수익률의 성과분석 지표를 산출하기 위한 성과분석으로 볼 수 있다(도 7 참조).
31)단계에서 서버(100)는, 사용자 클라이언트(200)로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력받는다.
상기 성과 정보는 총 계약금액을 포함한다. 일예로, 상기 성과 정보는 전시회에 참가한 후 이뤄진 계약 정보 등에 기초하여 사용자 클라이언트(200)를 통해 입력될 수 있다.
32)단계에서 서버(100)는, 하기 수학식13에 따라 투자수익율(ROI)을 산출하여 상기 사용자 클라이언트(200)로 제공한다.
[수학식13]
투자수익율(ROI) = (총 계약금액 - 전시회 참가비용) ÷ 전시회 참가비용
상기 수학식13을 통해 투자수익율(ROI)을 산출하여 전시마케팅 성과관리에 활용 내지 참고할 수 있다.
한편, 이미 참가한 전시회에 대해 입력된 전시회 분석요청 정보에 기초하여 전시회 참가의 결과 성과 분석을 제공하되, 동일한 전시회에 참가한 서로 다른 사용자들의 성과 분석 결과를 공유할 수도 있다.
동일한 전시회에 참가한 다른 사용자들의 성과 분석 결과를 공유하는 경우, 해당 전시회의 참가 필요 여부를 더욱 다양한 관점에서 검토할 수 있다.
다만 성과 분석 결과는 각각의 사용자의 영업 노하우에 해당하는 정보를 포함할 수도 있으므로, 성과 분석 결과의 공유는 자료 공유에 대해 서로 동의한 사용자 간에만 이뤄지도록 한다(도 8 참조).
2 이상의 서로 다른 사용자 클라이언트(200)로부터 각각의 전시회 분석요청 정보를 입력받고, 상기 수학식1에 따른 목표참관객수, 상기 수학식2에 따른 잠재고객수, 상기 수학식3에 따른 고객접촉비용을 각각의 전시회 분석요청 정보에 대해 산출하고 전시회 참가에 따른 성과 분석 결과로서 각각의 사용자 클라이언트(200)로 제공한다. 이 과정에서 1)단계 내지 4)단계는 상술한 바와 동일하게 실행한다.
일예로, 본 실시예의 1)단계에서 서버(100)는, 전시회 결과보고서 정보를 어느 사용자 클라이언트(200)로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보에 기초하여 검색하였는지에 관한 검색 로그 내역을 상기 전시회 결과보고서 정보 DB(114)에 저장하고, 또한 임의의 하나의 전시회에 대해 사용자 클라이언트(200)로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보를 전시회 분석요청 정보 DB(112)에 저장하고, 또한 전시회 분석요청 정보를 입력한 사용자 클라이언트(200)의 사용자 로그 정보를 사용자 DB(111)에 저장하여, 어느 사용자가 어느 연도의 어느 전시회에 관한 분석요청을 했는지에 관한 기록을 관리한다.
41)단계에서 서버(100)는, 상기 성과 분석 결과를 제공받은 각각의 사용자 클라이언트(200)로 성과 분석 공유 의사를 확인 요청한다.
42)단계에서 서버(100)는, 상기 성과 분석 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 사용자 클라이언트(200)로, 상기 1)단계에서 검색한 전시회 결과보고서 정보가 서로 동일하고 상기 성과 분석 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 또 다른 사용자 클라이언트(200)의 성과 분석 결과를 제공한다.
1)단계에서 검색한 전시회 결과보고서 정보가 서로 동일하다는 것은 전시회 연도 조건, 참가 대상인 전시회 식별 정보가 동일한 경우로 볼 수 있다. 즉, 상기 구성을 통해 동일한 연도에 동일한 전시회에 참가한 사용자 간에 서로의 성과 분석 결과를 공유하고 해당 전시회의 참가 필요 여부를 더욱 다양한 관점에서 검토할 수 있게 된다.
한편, 하나의 전시회에 참가하여 성과 분석 결과를 공유한 서로 다른 사용자들이 각자가 참가한 또다른 전시회에 관한 성과 분석 결과를 더욱 공유할 수 있다. 이 경우, 각자가 참가한 또다른 전시회에 관한 성과 분석 결과는 각각의 사용자에게 또다른 전시회에 관한 참가 성과를 예상해 볼 수 있는 참고 자료로서 활용될 수 있다(도 8 참조).
예를 들어, 사용자A와 사용자B가 2021년 AAA 전시회에 참가하고 상기 41)단계 내지 42)단계를 통해 서로의 성과 분석 결과를 공유한 경우, 사용자A와 사용자B는 동일 시기에 동일한 특성의 전시회에 참가한 비즈니스 공통점이 있다.
이 경우, 사용자A가 참가한 또다른 전시회(BBB 전시회)에서의 사용자A의 성과 분석 결과를 사용자B가 참고 자료로서 검토하고 BBB 전시회에 대한 참가 필요 여부를 검토해 볼 수 있다. 반대로, 사용자B가 참가한 또다른 전시회(CCC 전시회)에서의 사용자B의 성과 분석 결과를 사용자A가 참고 자료로서 검토하고 CCC 전시회에 대한 참가 필요 여부를 검토해 볼 수 있다.
또는, 사용자A는 2019년, 2020년에 AAA 전시회에 참가하였는데 사용자B는 2019년, 2020년에는 AAA 전시회에 참가하지 않았을 경우, 사용자B는 사용자A가 참가한 2019년, 2020년의 AAA 전시회에서의 사용자A의 성과 분석 결과를 참고 자료로서 검토하고 AAA 전시회 참가 시의 성과를 다년도 자료를 활용하여 검토해 볼 수 있다.
이를 감안하여, 43)단계에서 서버(100)는, 상기 성과 분석 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 사용자 클라이언트(200)로, 또다른 전시회 결과보고서 정보에 기초하여 산출한 성과 분석 결과에 대한 참고 자료 공유 의사를 확인 요청한다.
44)단계에서 서버(100)는, 상기 참고 자료 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 사용자 클라이언트(200)로, 상기 참고 자료 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 또다른 사용자 클라이언트(200)의 또다른 전시회 결과보고서 정보에 기초하여 산출한 성과 분석 결과를 참고 자료로서 제공한다.
또다른 전시회에 대한 참가 여부 및 이에 대한 성과 분석 결과는 각각의 사용자의 영업 노하우에 해당하는 정보를 포함할 수도 있으므로, 또다른 전시회에 대한 성과 분석 결과의 공유는 해당 자료 공유에 대해 추가적으로 서로 동의한 사용자 간에만 이뤄지도록 한다.
본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램과 이를 기록한 컴퓨터 판독 가능 기록 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 기록 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD, USB 드라이브와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
100: 서버
200: 사용자 클라이언트
300: 관리자 클라이언트
400: 전시회 정보 서버

Claims (14)

  1. 사용자 클라이언트와 네트워크를 통해 연동하는 서버에서 실행하는 전시마케팅 성과관리 방법으로서,
    1) 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보에 기초하여 전시회 결과보고서 정보 DB로부터 분석 대상이 되는 전시회 결과보고서 정보를 검색하는 단계- 상기 전시회 분석요청 정보는 전시회 연도 조건, 참가 대상인 전시회 식별 정보, 목표 고객 특성, 전시품목 특성, 참가 대상인 전시회에 대한 전시회 참가 비용을 포함하며, 상기 전시회 결과보고서 정보는 상기 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수, 참관객별 자격 특성, 참관객별 비즈니스 특성, 참관객별 직무 특성, 참관객별 전시품목 관심도를 포함함-;
    2) 하기 수학식1에 따라 목표참관객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;
    [수학식1]
    목표참관객수 = 순참관객수 × 목표참관객 비율(%)
    (단, 상기 순참관객수는, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 상기 참관객별 자격 특성이 미리 설정된 자격 제외 기준에 해당하는 참관객수를 제외하여 산출한 것이고,
    상기 목표참관객 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 비즈니스 특성 및 참관객별 직무 특성 중의 적어도 어느 하나가 상기 목표 고객 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
    3) 하기 수학식2에 따라 잠재고객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계; 및
    [수학식2]
    잠재고객수 = 목표참관객수 × 제품관심도 비율(%)
    (단, 상기 제품관심도 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 전시품목 관심도가 상기 전시품목 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
    4) 하기 수학식3에 따라 참가 대상인 전시회에 대한 고객접촉비용을 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 포함하며,
    [수학식3]
    고객접촉비용 = 전시회 참가 비용 ÷ 잠재고객수
    상기 전시회 결과보고서 정보 DB는 임의의 하나의 전시회에 대해 2 이상의 연도(年度)에 대한 전시회 결과보고서 정보를 저장하며,
    상기 1)단계의 검색은, 상기 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 상기 전시회 연도 조건을 기준으로 가장 최근 연도의 전시회 결과보고서 정보를 검색 대상으로 하고,
    상기 전시회 연도 조건이 상기 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 가장 최근 연도의 것보다 늦은 연도인 경우,
    상기 수학식1에 따른 목표참관객수, 상기 수학식2에 따른 잠재고객수, 상기 수학식3에 따라 산출된 고객접촉비용은 상기 전시회 연도 조건의 전시회 참가 여부를 결정하기 위한 시뮬레이션 분석 결과로서 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 것을 특징으로 하는 전시마케팅 성과관리 방법.
  2. 사용자 클라이언트와 네트워크를 통해 연동하는 서버에서 실행하는 전시마케팅 성과관리 방법으로서,
    1) 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보에 기초하여 전시회 결과보고서 정보 DB로부터 분석 대상이 되는 전시회 결과보고서 정보를 검색하는 단계- 상기 전시회 분석요청 정보는 전시회 연도 조건, 참가 대상인 전시회 식별 정보, 목표 고객 특성, 전시품목 특성, 참가 대상인 전시회에 대한 전시회 참가 비용을 포함하며, 상기 전시회 결과보고서 정보는 상기 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수, 참관객별 자격 특성, 참관객별 비즈니스 특성, 참관객별 직무 특성, 참관객별 전시품목 관심도를 포함함-;
    2) 하기 수학식1에 따라 목표참관객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;
    [수학식1]
    목표참관객수 = 순참관객수 × 목표참관객 비율(%)
    (단, 상기 순참관객수는, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 상기 참관객별 자격 특성이 미리 설정된 자격 제외 기준에 해당하는 참관객수를 제외하여 산출한 것이고,
    상기 목표참관객 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 비즈니스 특성 및 참관객별 직무 특성 중의 적어도 어느 하나가 상기 목표 고객 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
    3) 하기 수학식2에 따라 잠재고객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계; 및
    [수학식2]
    잠재고객수 = 목표참관객수 × 제품관심도 비율(%)
    (단, 상기 제품관심도 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 전시품목 관심도가 상기 전시품목 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
    4) 하기 수학식3에 따라 참가 대상인 전시회에 대한 고객접촉비용을 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 포함하며,
    [수학식3]
    고객접촉비용 = 전시회 참가 비용 ÷ 잠재고객수
    상기 전시회 결과보고서 정보 DB는 임의의 하나의 전시회에 대해 2 이상의 연도(年度)에 대한 전시회 결과보고서 정보를 저장하며,
    상기 1)단계의 검색은, 상기 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 상기 전시회 연도 조건을 기준으로 가장 최근 연도의 전시회 결과보고서 정보를 검색 대상으로 하고,
    상기 전시회 연도 조건이 상기 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 가장 최근 연도의 것과 동일한 연도인 경우,
    상기 수학식1에 따른 목표참관객수, 상기 수학식2에 따른 잠재고객수, 상기 수학식3에 따라 산출된 고객접촉비용은 상기 전시회 연도 조건의 전시회 참가에 따른 성과 분석 결과로서 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 것을 특징으로 하는 전시마케팅 성과관리 방법.
  3. 사용자 클라이언트와 네트워크를 통해 연동하는 서버에서 실행하는 전시마케팅 성과관리 방법으로서,
    1) 사용자 클라이언트로부터 입력받은 전시회 분석요청 정보에 기초하여 전시회 결과보고서 정보 DB로부터 분석 대상이 되는 전시회 결과보고서 정보를 검색하는 단계- 상기 전시회 분석요청 정보는 전시회 연도 조건, 참가 대상인 전시회 식별 정보, 목표 고객 특성, 전시품목 특성, 참가 대상인 전시회에 대한 전시회 참가 비용을 포함하며, 상기 전시회 결과보고서 정보는 상기 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수, 참관객별 자격 특성, 참관객별 비즈니스 특성, 참관객별 직무 특성, 참관객별 전시품목 관심도를 포함함-;
    2) 하기 수학식1에 따라 목표참관객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;
    [수학식1]
    목표참관객수 = 순참관객수 × 목표참관객 비율(%)
    (단, 상기 순참관객수는, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 상기 참관객별 자격 특성이 미리 설정된 자격 제외 기준에 해당하는 참관객수를 제외하여 산출한 것이고,
    상기 목표참관객 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 비즈니스 특성 및 참관객별 직무 특성 중의 적어도 어느 하나가 상기 목표 고객 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
    3) 하기 수학식2에 따라 잠재고객수를 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계; 및
    [수학식2]
    잠재고객수 = 목표참관객수 × 제품관심도 비율(%)
    (단, 상기 제품관심도 비율(%)은, 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 전시품목 관심도가 상기 전시품목 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 비율임)
    4) 하기 수학식3에 따라 참가 대상인 전시회에 대한 고객접촉비용을 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 포함하며,
    [수학식3]
    고객접촉비용 = 전시회 참가 비용 ÷ 잠재고객수
    상기 전시회 결과보고서 정보 DB는 임의의 하나의 전시회에 대해 2 이상의 연도(年度)에 대한 전시회 결과보고서 정보를 저장하며,
    상기 1)단계의 검색은, 상기 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 상기 전시회 연도 조건을 기준으로 가장 최근 연도의 전시회 결과보고서 정보를 검색 대상으로 하고,
    상기 전시회 연도 조건이 상기 전시회 결과보고서 정보 DB에 저장된 2 이상의 연도에 대한 전시회 결과보고서 정보 중 가장 최근 연도의 것과 동일한 연도인 경우,
    상기 수학식1에 따른 목표참관객수, 상기 수학식2에 따른 잠재고객수, 상기 수학식3에 따라 산출된 고객접촉비용은 상기 전시회 연도 조건의 전시회 참가에 따른 성과 분석 결과로서 상기 사용자 클라이언트로 제공하며,
    2 이상의 서로 다른 사용자 클라이언트로부터 각각의 전시회 분석요청 정보를 입력받고, 상기 수학식1에 따른 목표참관객수, 상기 수학식2에 따른 잠재고객수, 상기 수학식3에 따른 고객접촉비용을 각각의 전시회 분석요청 정보에 대해 산출하고 전시회 참가에 따른 성과 분석 결과로서 각각의 사용자 클라이언트로 제공하되,
    41) 상기 성과 분석 결과를 제공받은 각각의 사용자 클라이언트로 성과 분석 공유 의사를 확인 요청하는 단계;
    42) 상기 성과 분석 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 사용자 클라이언트로, 상기 1)단계에서 검색한 전시회 결과보고서 정보가 서로 동일하고 상기 성과 분석 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 또 다른 사용자 클라이언트의 성과 분석 결과를 제공하는 단계;
    43) 상기 성과 분석 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 사용자 클라이언트로, 또다른 전시회 결과보고서 정보에 기초하여 산출한 성과 분석 결과에 대한 참고 자료 공유 의사를 확인 요청하는 단계; 및
    44) 상기 참고 자료 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 사용자 클라이언트로, 상기 참고 자료 공유 의사의 확인 요청에 대해 동의한 또다른 사용자 클라이언트의 또다른 전시회 결과보고서 정보에 기초하여 산출한 성과 분석 결과를 참고 자료로서 제공하는 단계;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 전시마케팅 성과관리 방법.
  4. 제1항 내지 제3항 중의 어느 하나의 항에 있어서,
    상기 목표 고객 특성은 전시회를 통해 발굴하고자 하는 목표 고객의 특성으로서 목표 고객 비즈니스 특성 및 목표 고객 직무 특성을 포함하며,
    상기 목표참관객 비율(%)은,
    전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 비즈니스 특성이 상기 목표 고객 비즈니스 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 제1 비율,
    전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 직무 특성이 상기 목표 고객 직무 특성과 매칭하는 참관객수가 차지하는 제2 비율 및
    상기 제1 비율과 제2 비율을 곱한 제3 비율 중의 어느 하나인 것을 특징으로 하는 전시마케팅 성과관리 방법.
  5. 제1항 내지 제3항 중의 어느 하나의 항에 있어서,
    상기 1)단계에서,
    2 이상의 전시품목 특성을 입력받으며,
    상기 3)단계에서,
    상기 제품관심도 비율(%)은 전시회 연도 조건에 따른 전시회의 총 참관객수에서 참관객별 전시품목 관심도가 상기 2 이상의 전시품목 특성의 각각과 매칭하는 참관객수가 차지하는 각각의 비율을 구하고, 구한 각각의 비율을 합산하여 산출하는 것을 특징으로 하는 전시마케팅 성과관리 방법.
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 제2항 또는 제3항에 있어서,
    11) 사용자 클라이언트로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력받는 단계- 상기 성과 정보는 잠재고객 발굴건수, 총 상담건수, 유효 상담건수, 사후 계약건수를 포함함-; 및
    12) 하기 수학식4 내지 수학식7에 따라 고객 유치효율성(%), 상담 전환효율성(%), 유효 상담비율(%), 계약 전환비율(%)을 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 더욱 포함하여 구성된 전시마케팅 성과관리 방법.
    [수학식4]
    고객 유치효율성(%) = 잠재고객 발굴건수 ÷ 잠재고객수
    [수학식5]
    상담 전환효율성(%) = 총 상담건수 ÷ 잠재고객 발굴건수
    [수학식6]
    유효 상담비율(%) = 유효 상담건수 ÷ 총 상담건수
    [수학식7]
    계약 전환비율(%) = 사후 계약건수 ÷ 유효 상담건수
  10. 제2항 또는 제3항에 있어서,
    21) 사용자 클라이언트로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력받는 단계- 상기 성과 정보는 잠재고객 발굴건수, 유망고객 발굴건수, 상담 창출건수, 유효상담 창출건수, 총 계약건수를 포함함-; 및
    22) 하기 수학식8 내지 수학식12에 따라 잠재고객 발굴비용, 유망고객 발굴비용, 상담 창출비용, 유효상담 창출비용, 계약 창출비용을 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 더욱 포함하여 구성된 전시마케팅 성과관리 방법.
    [수학식8]
    잠재고객 발굴비용 = 잠재고객 발굴건수 ÷ 전시회 참가 비용
    [수학식9]
    유망고객 발굴비용 = 유망고객 발굴건수 ÷ 전시회 참가 비용
    [수학식10]
    상담 창출비용 = 상담 창출건수 ÷ 전시회 참가 비용
    [수학식11]
    유효상담 창출비용 = 유효상담 창출건수 ÷ 전시회 참가 비용
    [수학식12]
    계약 창출비용 = 총 계약건수 ÷ 전시회 참가 비용
  11. 제2항 또는 제3항에 있어서,
    31) 사용자 클라이언트로부터 전시회 참가에 따른 성과 정보를 입력받는 단계- 상기 성과 정보는 총 계약금액을 포함함-; 및
    32) 하기 수학식13에 따라 투자수익율(ROI)을 산출하여 상기 사용자 클라이언트로 제공하는 단계;를 더욱 포함하여 구성된 전시마케팅 성과관리 방법.
    [수학식13]
    투자수익율(ROI) = (총 계약금액 - 전시회 참가비용) ÷ 전시회 참가비용
  12. 삭제
  13. 삭제
  14. 하드웨어와 결합되어 제1항 내지 제3항 중의 어느 하나의 항의 전시마케팅 성과관리 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
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