KR102461963B1 - Artificial intelligence-based on-site car wash information provision and vehicle door device control method, device and system - Google Patents
Artificial intelligence-based on-site car wash information provision and vehicle door device control method, device and system Download PDFInfo
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Abstract
Description
아래 실시예들은 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법을 도출하기 위한 기술에 관한 것이다.The following embodiments relate to a technology for deriving a method for providing information on a business trip car wash based on artificial intelligence and controlling a vehicle door device.
가구 당 차량 보유 대수가 늘어나고 있는 현재의 상황에 따라, 차량 관리에 대한 수요는 점차 늘어나는 추세이다.With the current situation in which the number of vehicles per household is increasing, the demand for vehicle management is gradually increasing.
차량은 주기적으로 세차를 하며 관리를 해야 하는데, 차량 소유자가 차고를 보유하고 있는 예는 많지 않다는 점, 또한 대게 집 앞이나 주차장에서 하는 경우가 많은데, 많은 도구가 필요할 뿐만 아니라 타인에게 피해를 끼치는 문제가 있다는 점, 바쁜 현대 사회에서 세차를 위한 특별한 시간을 내고, 노동력을 들여 직접 세차를 하는 것 자체가 용이하지 않으며, 차량에 적합한 세차 주기를 놓치는 문제점이 있다. Vehicles need to be washed and maintained regularly, but there are not many examples of vehicle owners owning a garage, and it is usually done in front of a house or parking lot. There are problems in that it is not easy to make a special time for car washing in a busy modern society, and it is not easy to wash the car yourself with labor, and miss a car wash cycle suitable for the vehicle.
이에 종래에는 공개번호 10-2019-0134915호의 '위치기반 자동차 애프터마켓 서비스의 시스템', 공개번호 10-2017-0110342호의 '출장 세차 중개 방법 및 출장 세차 중개 장치', 공개번호 10-2006-0098112호의 '광역 전화를 이용한 출장 세차 서비스 제공 방법' 등이 개시되어 있지만, 상기한 모든 문제점에 대해서는 여전히 개선되고 있지 않는 실정이다.Accordingly, in the prior art, 'Location-based car aftermarket service system' of Publication No. 10-2019-0134915, 'Business trip car wash brokerage method and business trip car wash mediation device' of Publication No. 10-2017-0110342, Publication number 10-2006-0098112 Although 'a method of providing a business trip car wash service using a wide area phone' has been disclosed, all of the above problems are still not improved.
(특허문헌 1) 대한민국 공개특허 제10-2019-0134915호(2019.12.05 공개)(Patent Document 1) Republic of Korea Patent Publication No. 10-2019-0134915 (published on Dec. 5, 2019)
(특허문헌 2) 대한민국 공개특허 제10-2017-0110342호(2017.10.11. 공개)(Patent Document 2) Republic of Korea Patent Publication No. 10-2017-0110342 (published on October 11, 2017)
(특허문헌 3) 대한민국 공개특허 제10-2006-0098112호(2006.09.18. 공개)(Patent Document 3) Republic of Korea Patent Publication No. 10-2006-0098112 (published on September 18, 2006)
(특허문헌 4) 대한민국 공개특허 제10-2018-0078804호(2018.07.10. 공개)(Patent Document 4) Republic of Korea Patent Publication No. 10-2018-0078804 (published on July 10, 2018)
실시예들은 인공지능을 기반으로 출장 세차를 요청하는 사용자의 요구사항에 적합한 담당자를 정교하게 매칭하고자 한다.Embodiments try to precisely match a person in charge suitable for the requirements of a user who requests a business trip car wash based on artificial intelligence.
실시예들은 출장 세차 시 차량의 도어를 개폐하는 과정을 원격으로 제어하되 보안을 유지하면서 상호간에 출장 세차 서비스의 신뢰를 부여하는 기술을 제공하고자 한다.Embodiments aim to provide a technology for remotely controlling a process of opening and closing a vehicle door during a business trip car wash while maintaining security while granting mutual trust in a business trip car wash service.
실시예들은 출장 세차의 담당자에 대한 평가를 통해 사용자에게 높은 품질의 출장 세차 서비스를 제공하고자 한다. Embodiments are intended to provide a high quality business trip car wash service to the user through evaluation of the person in charge of the business trip car wash.
본 발명의 목적은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 명확하게 이해될 수 있을 것이다.Objects of the present invention are not limited to the objects mentioned above, and other objects not mentioned will be clearly understood from the description below.
일실시예에 따르면, 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법에 있어서, 서버에 의해, 사용자 계정으로 로그인 된 사용자 단말로 세차 차량 정보 입력 요청을 전송하는 단계; 사용자 단말로부터 상기 세차 차량 정보 입력 요청에 따른 응답인 세차 차량 정보를 수신하는 단계; 상기 세차 차량 정보에 기초하여, 복수의 세차 담당자 중 적어도 하나의 세차 담당자 정보를 포함한 출장 세차 예약 정보를 생성하는 단계; 상기 출장 세차 예약 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계; 상기 사용자 단말로부터 상기 출장 세차 예약에 대한 승인을 획득하는 단계; 상기 출장 세차 예약에 대한 승인을 기초로 세차 담당자를 지정하는 단계; 상기 세차 담당자의 담당자 단말로 출장 세차 매칭 정보를 생성하는 단계; 상기 담당자 단말로 상기 출장 세차 매칭 정보에 대응하는 출장 세차 예약 정보를 제공하는 단계; 상기 사용자 단말이 차량을 제어할 수 있는 기능을 포함하는 차량 접근 권한을 생성하는 단계; 상기 담당자 단말이 상기 사용자 차량의 식별자 및 상기 출장 세차 예약 정보를 포함하는 인증 요청을 상기 사용자 단말로 전송하는 단계; 상기 사용자 단말로부터 상기 인증 요청에 대한 승인을 획득하는 단계; 상기 인증 요청에 대한 승인을 획득하면, 상기 차량 접근 권한을 상기 담당자 단말로 전송하는 단계; 상기 담당자 단말이 상기 차량 접근 권한을 기초로 상기 사용자 차량을 제어하는 단계; 상기 출장 세차가 완료되면, 상기 담당자 단말로 수신된 상기 차량 접근 권한을 비활성화 하는 단계; 및 상기 출장 세차 완료 이후, 사용자 단말로부터 상기 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수를 추출하여 갱신하는 단계를 포함하는 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법이 제공된다.According to one embodiment, there is provided an AI-based method for providing travel car wash information and controlling a vehicle door device, the method comprising: transmitting, by a server, a car wash vehicle information input request to a user terminal logged in as a user account; receiving car wash vehicle information, which is a response to the request for inputting the car wash vehicle information, from a user terminal; generating business trip car wash reservation information including information on at least one car wash manager among a plurality of car wash managers based on the car wash vehicle information; transmitting the business trip car wash reservation information to the user terminal; obtaining approval for the business trip car wash reservation from the user terminal; designating a car wash manager based on approval of the business trip car wash reservation; generating business trip car wash matching information with a terminal in charge of the car wash person in charge; providing business trip car wash reservation information corresponding to the business trip car wash matching information to the person in charge terminal; generating, by the user terminal, a vehicle access right including a function to control the vehicle; transmitting, by the person in charge terminal, an authentication request including the identifier of the user's vehicle and the business trip car wash reservation information to the user terminal; obtaining approval for the authentication request from the user terminal; when obtaining approval for the authentication request, transmitting the vehicle access right to the terminal in charge; controlling, by the person in charge terminal, the user's vehicle based on the vehicle access authority; deactivating the vehicle access right received to the person in charge terminal when the business trip car wash is completed; and after the completion of the business trip car wash, extracting and updating the evaluation score for the business trip car wash satisfaction from the user terminal.
일실시예에 따르면, 상기 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법에 있어서, 상기 세차 차량 정보로부터 다수의 세차 차량 정보 - 상기 다수의 세차 차량 정보는, 제조사, 모델명, 차량 주차 지역, 희망 세차 유형, 세차 옵션 및 세차 일시 중 적어도 하나를 포함함 - 를 추출하는 단계; 상기 복수의 세차 담당자 중, 상기 세차 일시와 동일한 기 설정된 세차 일시가 없는 적어도 하나의 세차 담당자가 포함된 제1 담당자 명단을 추출하는 단계; 상기 제1 담당자 명단 중, 상기 차량 주차 지역에 해당하는 위치와 같은 지역구 내에 있는 적어도 하나의 세차 담당자가 포함된 제2 담당자 명단을 추출하는 단계; 상기 제2 담당자 명단 중, 복수의 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수가 높은 순서에 따라 순차적으로 적어도 하나의 세차 담당자를 선택하는 단계; 상기 세차 담당자의 정보 및 상기 세차 차량 정보를 포함한 상기 출장 세차 예약 정보를 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.According to one embodiment, in the AI-based business trip car wash information provision and vehicle door device control method, a plurality of car wash vehicle information from the car wash vehicle information - The plurality of car wash vehicle information includes a manufacturer, a model name, a vehicle parking area, extracting - including at least one of a desired car wash type, a car wash option, and a car wash date and time; extracting a list of first person in charge including at least one car wash manager who does not have a preset car wash date and time identical to the car wash date and time from among the plurality of car wash managers; extracting a second person in charge list including at least one car wash person in charge in the same constituency as the location corresponding to the vehicle parking area from the first person in charge list; sequentially selecting at least one car wash manager from the list of the second person in charge according to an evaluation score for a plurality of business trip car wash satisfaction levels; The method may further include generating the business trip car wash reservation information including the car wash manager information and the car wash vehicle information.
상기 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법에 있어서, 상기 출장 세차 완료 이후, 출장 세차 서비스 품질의 만족도에 대한 피드백을 요청하는 푸쉬 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계; 상기 사용자 단말로부터 상기 출장 세차에 대하여 5 이하의 자연수 중 하나를 포함한 상기 출장 세차 만족도를 추출하는 단계; 상기 전달받은 상기 출장 세차 만족도와 기 합산된 상기 세차 담당자의 전체 만족도에 더한 값을 기초로, 상기 세차 담당자의 전체 만족도를 갱신하는 단계; 상기 갱신된 상기 전체 만족도를 상기 세차 담당자의 세차 담당 횟수로 나누어, 추출된 값으로 상기 평가 점수를 추출 및 갱신하는 단계; 및 상기 갱신된 상기 평가 점수를 서버에 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.In the AI-based on-site car wash information provision and vehicle door device control method, the method comprising: transmitting, to the user terminal, a push message requesting feedback on satisfaction with the on-site car wash service quality after the on-site car wash is completed; extracting the satisfaction of the business trip car wash including one of 5 or less natural numbers with respect to the business trip car wash from the user terminal; updating the overall satisfaction of the car wash manager based on a value added to the received overall satisfaction of the car wash manager and the total satisfaction of the car wash manager; dividing the updated overall satisfaction level by the number of times the car wash manager is in charge of car washing, and extracting and updating the evaluation score with the extracted value; and storing the updated evaluation score in a server.
상기 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법에 있어서, 상기 사용자 단말이 상기 담당자 단말로부터 출장 세차가 시작됐음을 알리는 세차 시작 메시지를 수신받는 단계; 상기 서버에 상기 출장 세차가 시작되었음을 기록하는 단계; 상기 담당자 단말로부터 상기 서버에 상기 출장 세차가 종료됐음을 기록하는 단계; 상기 서버가 상기 사용자 단말로 상기 출장 세차 완료 메시지 및 상기 출장 세차 종료 승인을 요청하는 단계; 상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 출장 세차 종료 승인을 전송받는 단계; 상기 서버가 상기 출장 세차가 종료되었음을 기록하는 단계; 및 상기 출장 세차 시작 기록, 상기 출장 세차 종료 기록 및 상기 출장 세차 예약 정보를 기초로 상기 사용자가 지급할 비용 및 상기 세차 담당자가 지급받을 비용을 결정하는 단계를 더 포함할 수 있다. In the AI-based on-site car wash information provision and vehicle door device control method, the method comprising: receiving, by the user terminal, a car wash start message from the person in charge terminal indicating that a business trip car wash has started; recording in the server that the business trip car wash has started; recording from the terminal in charge to the server that the business trip car wash has ended; requesting, by the server, a message for completing the business trip car wash and an approval for terminating the business trip car wash to the user terminal; receiving, by the server, an approval to end a business trip car wash from the user terminal; recording, by the server, that the business trip car wash has ended; and determining the cost to be paid by the user and the cost to be paid by the car wash manager based on the business trip car wash start record, the business trip car wash end record, and the business trip car wash reservation information.
상기 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법에 있어서, 상기 사용자 차량 운행 지역에 대한 날씨 정보, 상기 사용자 차량 운행 이력 및 상기 사용자 차량 세차 이력을 확인하는 단계; 상기 사용자 차량 운행 이력에 미리 설정된 제1 가중치를 적용하여 제1 세차 지수를 산출하는 단계; 상기 사용자 차량 세차 이력에 미리 설정된 제2 가중치를 적용하여 제2 세차 지수를 산출하는 단계; 상기 제1 세차 지수 및 상기 제2 세차 지수를 합산하여 상기 사용자에 대한 세차 지수를 산출하는 단계; 상기 세차 지수가 기 설정된 세차 지수 이상일 경우, 상기 사용자 차량 운행 지역에 대한 날씨 정보를 기초로 제1 리스트 - 제1 리스트는 추천 세차 시점에 대한 복수의 날짜 및 상기 복수의 날짜 각각에 대한 세부 시간 정보임 - 를 생성하는 단계; 및 상기 제1 리스트에 기초하여 세차 시점 추천 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.In the AI-based business trip car wash information provision and vehicle door device control method, the method comprising: checking weather information on the user's vehicle driving area, the user's vehicle driving history, and the user's vehicle washing history; calculating a first car wash index by applying a preset first weight to the user's vehicle driving history; calculating a second car wash index by applying a preset second weight to the user car wash history; calculating a car wash index for the user by summing the first car wash index and the second car wash index; When the car wash index is equal to or greater than a preset car wash index, a first list based on weather information on the user's vehicle driving area - The first list includes a plurality of dates for a recommended car wash time and detailed time information for each of the plurality of dates Im- creating ; and transmitting a car wash time recommendation message to the user terminal based on the first list.
일실시예에 따르면, 상기 사용자 차량의 식별자는 차량 번호판에 기재된 숫자 및 문자를 포함하고, 제1 식별자 및 제2 식별자로 구성되며, 상기 차량 접근 권한을 상기 담당자 단말로 전송하는 단계는 상기 담당자 단말로 상기 제1 식별자 및 상기 제2 식별자 중 어느 하나를 전송하는 단계; 상기 담당자 단말이 상기 사용자 차량에 접근하는 경우, 상기 담당자 단말로부터 상기 담당자 단말이 전송 받은 식별자 중 나머지 어느 하나의 식별자를 수신하는 단계; 상기 수신된 나머지 식별자에 대응하는 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계; 및 상기 나머지 식별자에 대응하는 정보에 대한 응답으로 상기 사용자 단말에 의해 생성된 차량 접근 권한을 상기 담당자 단말로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.According to an embodiment, the identifier of the user's vehicle includes numbers and letters written on the license plate, and is composed of a first identifier and a second identifier, and the step of transmitting the vehicle access right to the person in charge terminal is the person in charge terminal transmitting one of the first identifier and the second identifier to receiving, from the person in charge terminal, any one of the identifiers received by the person in charge terminal from the person in charge terminal, when the person in charge terminal approaches the user's vehicle; transmitting information corresponding to the received remaining identifiers to the user terminal; and transmitting the vehicle access right generated by the user terminal to the person in charge terminal in response to the information corresponding to the remaining identifier.
일실시예에 따른 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법은 복수의 카메라들로부터 영상정보를 수신하는 단계; 상기 영상정보에 대응하는 태그정보를 생성하는 단계; 상기 담당자 단말로부터 제1 객체정보, 제1 시간정보 및 제1 장소정보를 포함하는 제1 요청정보를 수신하는 단계; 상기 영상정보 중에서 상기 제1 요청정보에 대응하는 제1 결과영상정보를 추출하는 단계; 상기 제1 결과영상정보에 포함되는 태그정보를 기반으로 제2 객체정보, 제2 시간정보 및 제2 장소정보를 포함하는 제2 요청정보를 생성하는 단계; 상기 제1 결과영상정보를 촬영한 제1 카메라의 위치정보를 기반으로 기설정된 임계거리범위 내에 위치하는 제2 카메라를 선택하는 단계; 상기 제2 카메라로부터 전달받은 영상정보 중에서 상기 제2 요청정보에 대응하는 제2 결과영상정보를 추출하는 단계; 상기 제1 결과영상정보를 기반으로 제1 객체정보에 상응하는 담당자의 이동방향을 산출하는 단계; 상기 이동방향 및 상기 제2 카메라의 위치정보를 기반으로, 상기 제2 카메라의 위치가 상기 이동방향을 중심으로 상기 제1 카메라의 이전에 위치하는 경우, 상기 제2 결과영상정보 중 상기 제1 시간정보에서 기설정된 쉬프트시간범위만큼 과거로 쉬프트된 영상만을 추출하여 제3 결과영상정보를 생성하고, 상기 제2 카메라의 위치가 상기 이동방향을 중심으로 상기 제1 카메라의 이후에 위치하는 경우, 상기 제2 결과영상정보 중 상기 제1 시간정보에서 상기 쉬프트시간범위 만큼 앞으로 쉬프트된 영상만을 추출하여 제3 결과영상정보를 생성하는 단계; 및 상기 제1 결과영상정보, 상기 제2 결과영상정보 및 상기 제3 결과영상정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.According to an embodiment, a method for providing car wash information on a business trip based on artificial intelligence and controlling a vehicle door device includes: receiving image information from a plurality of cameras; generating tag information corresponding to the image information; receiving first request information including first object information, first time information, and first place information from the person in charge terminal; extracting first result image information corresponding to the first request information from among the image information; generating second request information including second object information, second time information, and second place information based on the tag information included in the first result image information; selecting a second camera located within a preset threshold distance range based on the location information of the first camera that has photographed the first result image information; extracting second result image information corresponding to the second request information from the image information received from the second camera; calculating the moving direction of the person in charge corresponding to the first object information based on the first result image information; Based on the moving direction and the position information of the second camera, when the position of the second camera is located before the first camera with respect to the moving direction, the first time of the second result image information When only the image shifted to the past by a preset shift time range is extracted from the information to generate third result image information, and the position of the second camera is located after the first camera with respect to the moving direction, the generating third result image information by extracting only the image shifted forward by the shift time range from the first time information among the second result image information; and transmitting the first result image information, the second result image information, and the third result image information to the user terminal.
실시예들은 인공지능을 기반으로 출장 세차를 요청하는 사용자의 요구사항에 적합한 담당자를 정교하게 매칭할 수 있다.Embodiments may precisely match a person in charge suitable for the requirements of a user requesting a business trip car wash based on artificial intelligence.
실시예들은 출장 세차 시 차량의 도어를 개폐하는 과정을 원격으로 제어하되 보안을 유지하면서 상호간에 출장 세차 서비스의 신뢰를 부여하는 기술을 제공할 수 있다.Embodiments may provide a technology for remotely controlling a process of opening and closing a door of a vehicle during a business trip car wash while maintaining security and mutually granting trust in the business trip car wash service.
실시예들은 출장 세차의 담당자에 대한 평가를 통해 사용자에게 높은 품질의 출장 세차 서비스를 제공할 수 있다.Embodiments may provide a high quality business trip car wash service to the user through evaluation of the person in charge of the business trip car wash.
한편, 실시예들에 따른 효과들은 이상에서 언급한 것으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 해당 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자에게 명확히 이해될 수 있을 것이다.On the other hand, the effects according to the embodiments are not limited to those mentioned above, and other effects not mentioned will be clearly understood by those of ordinary skill in the art from the following description.
도 1은 일실시예에 따른 시스템의 구성의 예시도이다.
도 2는 일실시예에 따른 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.
도 3은 일실시예에 따른 출장 세차 예약 정보 생성 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 일실시예에 따른 상기 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수를 산출하고 갱신하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 5는 일실시예에 따른 출장 세차를 기록하고 비용을 결정하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 6은 일실시예에 따른 사용자 차량의 세차 시점에 대한 추천을 하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 7은 일실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.1 is an exemplary diagram of a configuration of a system according to an embodiment.
FIG. 2 is a flowchart for explaining a procedure of providing artificial intelligence-based business trip car wash information and controlling a vehicle door device according to an exemplary embodiment.
3 is a flowchart illustrating a process of generating business trip car wash reservation information according to an exemplary embodiment.
4 is a flowchart illustrating a process of calculating and updating an evaluation score for the business trip car wash satisfaction according to an exemplary embodiment.
5 is a flowchart illustrating a process of recording a business trip car wash and determining a cost according to an exemplary embodiment.
6 is a flowchart illustrating a process of recommending a car washing time of a user's vehicle according to an exemplary embodiment.
7 is an exemplary diagram of a configuration of an apparatus according to an embodiment.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예 들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, since various changes may be made to the embodiments, the scope of the patent application is not limited or limited by these embodiments. It should be understood that all modifications, equivalents and substitutes for the embodiments are included in the scope of the rights.
실시예들에 대한 특정한 구조적 또는 기능적 설명들은 단지 예시를 위한 목적으로 개시된 것으로서, 다양한 형태로 변경되어 실시될 수 있다. 따라서, 실시예들은 특정한 개시형태로 한정되는 것이 아니며, 본 명세서의 범위는 기술적 사상에 포함되는 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.Specific structural or functional descriptions of the embodiments are disclosed for purposes of illustration only, and may be changed and implemented in various forms. Accordingly, the embodiments are not limited to a specific disclosure form, and the scope of the present specification includes changes, equivalents, or substitutes included in the technical spirit.
제1 또는 제2 등의 용어를 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 이런 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 해석되어야 한다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소는 제1 구성요소로도 명명될 수 있다.Although terms such as first or second may be used to describe various elements, these terms should be interpreted only for the purpose of distinguishing one element from another. For example, a first component may be termed a second component, and similarly, a second component may also be termed a first component.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.When a component is referred to as being “connected” to another component, it may be directly connected or connected to the other component, but it should be understood that another component may exist in between.
실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.Terms used in the examples are used for the purpose of description only, and should not be construed as limiting. The singular expression includes the plural expression unless the context clearly dictates otherwise. In the present specification, terms such as “comprise” or “have” are intended to designate that a feature, number, step, operation, component, part, or combination thereof described in the specification exists, but one or more other features It is to be understood that this does not preclude the possibility of the presence or addition of numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.Unless defined otherwise, all terms used herein, including technical or scientific terms, have the same meaning as commonly understood by one of ordinary skill in the art to which the embodiment belongs. Terms such as those defined in a commonly used dictionary should be interpreted as having a meaning consistent with the meaning in the context of the related art, and should not be interpreted in an ideal or excessively formal meaning unless explicitly defined in the present application. does not
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.In addition, in the description with reference to the accompanying drawings, the same components are assigned the same reference numerals regardless of the reference numerals, and the overlapping description thereof will be omitted. In the description of the embodiment, if it is determined that a detailed description of a related known technology may unnecessarily obscure the gist of the embodiment, the detailed description thereof will be omitted.
실시예들은 퍼스널 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, 스마트 폰, 텔레비전, 스마트 가전 기기, 지능형 자동차, 키오스크, 웨어러블 장치 등 다양한 형태의 제품으로 구현될 수 있다. The embodiments may be implemented in various types of products, such as personal computers, laptop computers, tablet computers, smart phones, televisions, smart home appliances, intelligent cars, kiosks, wearable devices, and the like.
도 1은 일실시예에 따른 시스템의 구성의 예시도이다.1 is an exemplary diagram of a configuration of a system according to an embodiment.
일실시예에 따른 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 시스템은 서버(101); 담당자 단말(102)들; 및 사용자 단말(103)들을 포함할 수 있다. 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 시스템을 구성하는 서버(101); 담당자 단말(102)들; 및 사용자 단말(103)들은 네트워크에 연결되어 유무선 통신을 통해 데이터를 교환할 수 있다.An artificial intelligence-based business trip car wash information and vehicle door device control system according to an embodiment includes a
“출장 세차 예약” 은 사용자가 운행하는 차량이 세차가 필요한지 여부를 알려주고 사용자가 세차하고자 하는 경우 세차 장소 정보를 제공하고 세차 예약을 할 수 있도록 하는 서비스를 의미할 수 있다.“Business trip car wash reservation” may refer to a service that informs whether a vehicle driven by a user needs car wash, provides car wash location information when the user wants to wash a car, and allows a car wash reservation to be made.
여기서 사용자 단말(103)에는 서버(101) 및 담당자 단말(102)와 통신하여 상술한 세차 예약 서비스를 사용자에게 제공할 수 있도록 하는 애플리케이션이 설치되고 실행될 수 있다.Here, an application for communicating with the
사용자 단말(103)은 네트워크(N)를 통해 원격지의 서버에 접속하거나, 타 단말 및 서버와 연결 가능한 컴퓨터나 휴대용 단말기, 텔레비전, 웨어러블 디바이스(Wearable Device) 등으로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, PCS(Personal Communication System), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), GSM(Global System for Mobile communications), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet), 스마트폰(Smart Phone), 모바일 WiMAX(Mobile Worldwide Interoperability for Microwave Access) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 또한, 텔레비전은 IPTV(Internet Protocol Television), 인터넷 TV(Internet Television), 지상파 TV, 케이블 TV 등을 포함할 수 있다. 나아가 웨어러블 디바이스는 예를 들어, 시계, 안경, 액세서리, 의복, 신발 등 인체에 직접 착용 가능한 타입의 정보처리장치로서, 직접 또는 다른 정보처리장치를 통해 네트워크를 경유하여 원격지의 서버에 접속하거나 타 단말과 연결될 수 있다.The
차량 식별자는 적어도 하나 이상의 차량이 구별되기 위한 고유식별정보를 가질 수 있다. 여기서 '고유식별정보'는 차량 제조사가 부여한 시리얼 넘버 또는 숫자 또는 문자의 조합이 될 수 있다.The vehicle identifier may have unique identification information for distinguishing at least one vehicle. Here, 'unique identification information' may be a serial number assigned by a vehicle manufacturer or a combination of numbers or letters.
일실시예에 따르면, 사용자 차량의 식별자는 차량 번호판에 기재된 숫자 및 문자를 포함하고, 제1 식별자 및 제2 식별자로 구성될수 있다. 서버(101)는 담당자 단말로 제1 식별자 및 제2 식별자 중 어느 하나를 전송할 수 있다. 담당자 단말이 사용자 차량에 접근하는 경우, 서버(101)는 담당자 단말로부터 담당자 단말이 전송 받은 식별자 중 나머지 어느 하나의 식별자를 수신할 수 있다. 서버(101)는 수신된 나머지 식별자에 대응하는 정보를 사용자 단말로 전송할 수 있다. 서버(101)는 나머지 식별자에 대응하는 정보에 대한 응답으로 사용자 단말에 의해 생성된 차량 접근 권한을 담당자 단말로 전송할 수 있다.According to an embodiment, the identifier of the user's vehicle may include numbers and letters written on the license plate, and may be composed of a first identifier and a second identifier. The
일실시예에 따르면, 서버(101)는 복수의 카메라들로부터 영상정보를 수신할 수 있다. 서버(101)는 영상정보에 대응하는 태그정보를 생성할 수 있다. 서버(101)는 담당자 단말로부터 제1 객체정보, 제1 시간정보 및 제1 장소정보를 포함하는 제1 요청정보를 수신할 수 있다. 서버(101)는 영상정보 중에서 상기 제1 요청정보에 대응하는 제1 결과영상정보를 추출할 수 있다.According to an embodiment, the
서버(101)는 제1 결과영상정보에 포함되는 태그정보를 기반으로 제2 객체정보, 제2 시간정보 및 제2 장소정보를 포함하는 제2 요청정보를 생성할 수 있다. 서버(101)는 제1 결과영상정보를 촬영한 제1 카메라의 위치정보를 기반으로 기설정된 임계거리범위 내에 위치하는 제2 카메라를 선택할 수 있다. 서버(101)는 제2 카메라로부터 전달받은 영상정보 중에서 제2 요청정보에 대응하는 제2 결과영상정보를 추출할 수 있다. 서버(101)는 제1 결과영상정보를 기반으로 제1 객체정보에 상응하는 담당자의 이동방향을 산출할 수 있다. 서버(101)는 이동방향 및 제2 카메라의 위치정보를 기반으로, 제2 카메라의 위치가 이동방향을 중심으로 제1 카메라의 이전에 위치하는 경우, 제2 결과영상정보 중 제1 시간정보에서 기설정된 쉬프트시간범위만큼 과거로 쉬프트된 영상만을 추출하여 제3 결과영상정보를 생성할 수 있다.The
서버(101)는 제2 카메라의 위치가 이동방향을 중심으로 제1 카메라의 이후에 위치하는 경우, 제2 결과영상정보 중 제1 시간정보에서 쉬프트시간범위 만큼 앞으로 쉬프트된 영상만을 추출하여 제3 결과영상정보를 생성할 수 있다. 서버(101)는 제1 결과영상정보, 제2 결과영상정보 및 제3 결과영상정보를 사용자 단말에 전송할 수 있다.When the position of the second camera is located after the first camera with respect to the moving direction, the
서버(101)는 서버(101)를 이용하여 서비스를 제공하는 자가 보유한 자체 서버일수도 있고; 클라우드 서버일 수도 있고; 분산된 노드(node)들의 p2p(peer-to-peer) 집합일 수도 있다. The
서버(101)는 웹 또는 어플리케이션 상에 존재하는 여러 서버들 및 사용자 단말과 네트워크를 통해 연결될 수 있다. 여기서, 네트워크는 유선 네트워크와 무선 네트워크를 포함할 수 있다. 예를 들어, 네트워크는 근거리 네트워크(LAN: Local Area Network), 도시권 네트워크(MAN: Metropolitan Area Network), 광역 네트워크(WAN: Wide Area Network) 등 다양한 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크는 공지의 월드 와이드 웹(WWW: World Wide Web)을 포함할 수도 있다. 그러나, 본 발명의 실시예에 따른 네트워크는 상기 열거된 네트워크에 국한되지 않고, 공지의 무선 데이터 네트워크나 공지의 전화 네트워크, 공지의 유무선 텔레비전 네트워크를 적어도 일부로 포함할 수도 있다.The
담당자 단말(102)은 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등일 수 있다. 담당자 단말(102)에는 서버(101)를 이용하여 서비스를 제공하는 자 또는 단체가 개발 내지 배포한 어플리케이션이 설치될 수 있다. 담당자 단말(102)은 해당 어플리케이션과 연동되어 출장 세차 매칭 및 출장 세차 업무 진행 등과 관련한 기능들을 수행할 수 있다.The person in
사용자 단말(103)은 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등일 수 있다. 사용자 단말(102)에는 서버(101)를 이용하여 서비스를 제공하는 자 또는 단체가 개발 내지 배포한 어플리케이션이 설치될 수 있다. 사용자 단말(103)은 해당 어플리케이션과 연동되어 출장 세차 매칭 및 출장 세차 업무 진행 등과 관련한 기능들을 수행할 수 있다.The
도 2는 일실시예에 따른 인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.FIG. 2 is a flowchart for explaining a procedure of providing artificial intelligence-based business trip car wash information and controlling a vehicle door device according to an exemplary embodiment.
도 3은 일실시예에 따른 출장 세차 예약 정보 생성 방법의 순서를 설명하기 위한 순서도이다.3 is a flowchart illustrating a procedure of a method for generating business trip car wash reservation information according to an exemplary embodiment.
도 2 및 3을 참조하면, 먼저, S110 단계에서, 서버(101)에 의해, 사용자 계정으로 로그인 된 사용자 단말(103)로 세차 차량 정보 입력 요청을 전송할 수 있다. 이때, S210 단계를 참조하면, 상기 세차 차량 정보로부터 다수의 세차 차량 정보 - 상기 다수의 세차 차량 정보는, 제조사, 모델명, 차량 주차 지역, 희망 세차 유형, 세차 옵션 및 세차 일시 중 적어도 하나를 포함함 - 를 추출할 수 있다.Referring to FIGS. 2 and 3 , first, in step S110 , the
S110 단계에서, 사용자 단말(103)로부터 상기 세차 차량 정보 입력 요청에 따른 응답인 세차 차량 정보를 수신할 수 있다.In step S110 , car wash vehicle information, which is a response to the request for inputting the car wash vehicle information, may be received from the
S120 단계에서, 상기 세차 차량 정보에 기초하여, 복수의 세차 담당자 중 적어도 하나의 세차 담당자 정보를 포함한 출장 세차 예약 정보를 생성하고, 상기 출장 세차 예약 정보를 상기 사용자 단말(103)로 전송할 수 있다.In step S120 , based on the car wash vehicle information, travel car wash reservation information including information of at least one car wash manager among a plurality of car wash managers may be generated, and the travel car wash reservation information may be transmitted to the
S120 단계에서, 상기 사용자 단말(103)로부터 상기 출장 세차 예약에 대한 승인을 획득하고, 상기 출장 세차 예약에 대한 승인을 기초로 세차 담당자를 지정하고, 상기 세차 담당자의 담당자 단말(102)로 출장 세차 매칭 정보를 생성하고, 상기 담당자 단말(102)로 상기 출장 세차 매칭 정보에 대응하는 출장 세차 예약 정보를 제공할 수 있다.In step S120 , approval for the business trip car wash reservation is obtained from the
상기 출장 세차 예약 정보의 생성에 있어서, S220 단계에서, 상기 복수의 세차 담당자 중, 상기 세차 일시와 동일한 기 설정된 세차 일시가 없는 적어도 하나의 세차 담당자가 포함된 제1 담당자 명단을 추출할 수 있다.In generating the business trip car wash reservation information, in step S220 , a list of first person in charge including at least one car wash manager having no preset car wash date and time identical to the car wash date and time may be extracted from among the plurality of car wash managers.
S230 단계에서, 상기 제1 담당자 명단 중, 상기 차량 주차 지역에 해당하는 위치와 같은 지역구 내에 있는 적어도 하나의 세차 담당자가 포함된 제2 담당자 명단을 추출할 수 있다.In step S230, from the list of first persons in charge, a list of second persons in charge including at least one car wash person in charge in the same constituency as the location corresponding to the vehicle parking area may be extracted.
상기 차량 주차지역에 해당하는 위치는, 상기 사용자 단말(103)을 통해 입력된 차량 주차 지역을 기초로 한 위도, 경도, 고도 정보를 포함하는 좌표 정보를 의미할 수 있다. 상기 사용자 단말(103)은 상기 사용자의 위치정보를 수신하는 GPS를 동작할 수 있다.The location corresponding to the vehicle parking area may mean coordinate information including latitude, longitude, and altitude information based on the vehicle parking area input through the
S240 단계에서, 상기 제2 담당자 명단 중, 복수의 사용자들로부터 입력된 평가 점수가 높은 순서에 따라 순차적으로 적어도 하나의 세차 담당자를 선택할 수 있다. 상기 평가 점수에 대한 자세한 사항은 후술할 도4에서 서술한다.In step S240 , at least one car wash person in charge may be sequentially selected from the list of the second person in charge according to the order in which evaluation scores input from a plurality of users are high. Details of the evaluation score will be described with reference to FIG. 4 to be described later.
S250 단계에서, 상기 세차 담당자의 정보 및 상기 세차 차량 정보를 포함한 상기 출장 세차 예약 정보를 형성할 수 있다.In step S250 , the business trip car wash reservation information including the car wash person information and the car wash vehicle information may be formed.
도1에 대해 다시 서술하면, S130 단계에서, 상기 사용자 단말(103)이 차량을 제어할 수 있는 기능을 포함하는 차량 접근 권한을 생성하고, 상기 담당자 단말(102)이 상기 사용자 차량 식별자 및 상기 출장 세차 예약 정보를 포함하는 인증 요청을 상기 사용자 단말(103)로 전송하고, 상기 사용자 단말(103)로부터 상기 인증 요청에 대한 승인을 획득하고, 상기 인증 요청에 대한 승인을 획득하면, 상기 차량 접근 권한을 상기 담당자 단말(102)로 전송할 수 있다.1, in step S130, the
S140 단계에서, 상기 담당자 단말이 상기 차량 접근 권한을 기초로 상기 사용자 차량을 제어하고, 상기 출장 세차가 완료되면, 상기 담당자 단말로 수신된 상기 차량 접근 권한을 비활성화 할 수 있다.In step S140, the person in charge terminal controls the user's vehicle based on the vehicle access authority, and when the business trip car wash is completed, the vehicle access authority received by the person in charge terminal may be inactivated.
S150 단계에서, 상기 출장 세차 완료 이후, 사용자 단말로부터 상기 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수를 추출 및 갱신할 수 있다. 이에 대한 자세한 사항은 후술할 도4에서 서술한다.In step S150, after the business trip car wash is completed, an evaluation score for the business trip car wash satisfaction may be extracted and updated from the user terminal. Details on this will be described in FIG. 4 to be described later.
도 4는 일실시예에 따른 상기 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수를 산출하고 갱신하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.4 is a flowchart illustrating a process of calculating and updating an evaluation score for the business trip car wash satisfaction according to an exemplary embodiment.
상기 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수를 추출 및 갱신하는 과정에 있어서, S310 단계에서, 상기 출장 세차 완료 이후, 출장 세차 서비스 품질의 만족도에 대한 피드백을 요청하는 푸쉬 메시지를 상기 사용자 단말(103)로 전송할 수 있다.In the process of extracting and updating the evaluation score for the business trip car wash satisfaction, in step S310, after the business trip car wash is completed, a push message requesting feedback on the satisfaction of the business trip car wash service quality is transmitted to the
S320 단계에서, 상기 사용자 단말(103)로부터 상기 출장 세차에 대하여 5 이하의 자연수 중 하나를 포함한 상기 출장 세차 만족도를 추출할 수 있다. In step S320 , the satisfaction of the business trip car washing including one of 5 or less natural numbers with respect to the business trip car washing may be extracted from the
S330 단계에서, 상기 전달받은 상기 출장 세차 만족도와 기 합산된 상기 세차 담당자의 전체 만족도에 더한 값을 기초로, 상기 세차 담당자의 전체 만족도를 갱신할 수 있다.In step S330 , the overall satisfaction of the car wash manager may be updated based on a value obtained by adding the received satisfaction to the business trip car wash and the sum total satisfaction of the car wash manager.
S340 단계에서, 상기 갱신된 상기 전체 만족도를 상기 세차 담당자의 세차 담당 횟수로 나누어, 추출된 값으로 상기 평가 점수를 추출 및 갱신하여 서버(101)에 저장할 수 있다. In step S340 , the total satisfaction level may be divided by the number of times the car wash manager is in charge of car washing, and the evaluation score may be extracted and updated using the extracted value and stored in the
도 5는 일실시예에 따른 출장 세차를 기록하고 비용을 결정하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.5 is a flowchart illustrating a process of recording a business trip car wash and determining a cost according to an exemplary embodiment.
S410 단계에서, 상기 사용자 단말(103)이 상기 담당자 단말(102)로부터 출장 세차가 시작됐음을 알리는 세차 시작 메시지를 수신받고, 상기 서버(101)에 상기 출장 세차가 시작되었음을 기록할 수 있다.In step S410 , the
S420 단계에서, 상기 담당자 단말(102)로부터 상기 서버에 상기 출장 세차가 종료됐음을 기록하고, 상기 서버(101)가 상기 사용자 단말(103)로 상기 출장 세차 완료 메시지 및 상기 출장 세차 종료 승인을 요청하고, 상기 서버(101)가 상기 사용자 단말(103)로부터 출장 세차 종료 승인을 전송받고, 상기 서버(101)가 상기 출장 세차가 종료되었음을 기록할 수 있다.In step S420 , the
S430 단계에서, 상기 출장 세차 시작 기록, 상기 출장 세차 종료 기록 및 상기 출장 세차 예약 정보를 기초로 상기 사용자가 지급할 비용 및 상기 세차 담당자가 지급받을 비용을 결정할 수 있다.In step S430 , the cost to be paid by the user and the cost to be paid by the car wash manager may be determined based on the business trip car wash start record, the business trip car wash end record, and the business trip car wash reservation information.
이처럼 상기 서버(101)가 상기 담당자 단말(102)이 상기 세차 담당자로부터 입력 받은 상기 출장 세차 시작 입력을 기초로 상기 출장 세차 시작 기록을 수행하고, 상기 사용자 단말(103)이 상기 사용자로부터 입력 받은 상기 출장 세차 업무 종료 입력을 기초로 상기 출장 세차 업무 종료 기록을 수행함으로써, 합리적인 비용 산정이 이루어지도록 도모할 수 있다. 즉, 상기 출장 세차 시작을 상기 담당자 단말(102)이 입력 받지 않고 상기 사용자 단말(103)이 입력 받는 경우, 상기 사용자가 고의로 늦게 출장 세차 시작을 입력할 수 있고, 이 경우 상기 서버(101)는 비용 산정을 늦게 시작하게 되므로 세차 담당자가 손해를 본다. 또한, 출장 세차 종료를 상기 사용자 단말(103)이 입력 받지 않고 상기 담당자 단말(102)이 입력 받는 경우, 상기 세차 담당자가 고의로 일찍 출장 세차 종료를 입력할 수 있고, 이 경우 상기 서버(101)는 비용 산정을 늦게 끝내게 되므로 상기 사용자가 손해를 본다. 따라서 상기 사용자와 상기 세차 담당자 모두가 부당한 손해를 입지 않고 합리적으로 비용이 산정하고자, 상기 서버(101)는 상기 담당자 단말(102)이 입력 받은 상기 출장 세차 시작 입력을 기초로 상기 출장 세차 시작을 기록하고, 상기 사용자 단말(103)이 입력 받은 상기 출장 세차 종료 입력을 기초로 상기 출장 세차 종료를 기록하고 있다.As such, the
도 6은 일실시예에 따른 사용자 차량의 세차 시점에 대한 추천을 하는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.6 is a flowchart illustrating a process of recommending a car washing time of a user's vehicle according to an exemplary embodiment.
S510 단계에서, 상기 사용자 차량 운행 지역에 대한 날씨 정보, 상기 사용자 차량 운행 이력 및 상기 사용자 차량 세차 이력 각각을 확인할 수 있다. 여기서 상기 사용자 차량 운행 이력은 서버(101)에 저장된 마지막 세차 일시 이후에 차량의 운행 시간의 총 합을 의미한다.In step S510 , it is possible to check each of the weather information on the driving area of the user's vehicle, the driving history of the user's vehicle, and the washing history of the user's vehicle. Here, the user's vehicle driving history means the total sum of driving times of the vehicle since the last car washing date and time stored in the
S520 단계에서, 상기 사용자 차량 운행 이력에 미리 설정된 제1 가중치를 적용하여 제1 세차 지수를 산출할 수 있다. In step S520 , a first car wash index may be calculated by applying a preset first weight to the driving history of the user's vehicle.
S530 단계에서, 상기 사용자 차량 세차 이력에 미리 설정된 제2 가중치를 적용하여 제2 세차 지수를 산출할 수 있다. 상기 사용자 차량 세차 이력은 서버(101)에 저장된 마지막 세차 일시 이후 지난 일시의 총 합을 의미한다. In step S530 , a second car wash index may be calculated by applying a preset second weight to the car wash history of the user. The user's vehicle car wash history means the total sum of times since the last car washing date and time stored in the
상기 제1 가중치는 실시예에 따라 상이하게 설정될 수 있으며, 상기 제2 가중치는 상기 제1 가중치보다 높은 값으로 설정될 수 있다.The first weight may be set differently depending on the embodiment, and the second weight may be set to a higher value than the first weight.
예를 들어, 상기 제1 가중치는 1로 설정되어 있고, 상기 제2 가중치는 2로 설정되어 있는 경우, 서버(101)에서 상기 사용자 차량 운행 이력이 10인 것으로 확인되면, 상기 제1 세차 지수를 10으로 산출하고, 서버(101)에서 상기 사용자 차량 세차 이력이 10인 것으로 확인되면, 상기 제2 세차 지수를 20으로 산출할 수 있다. For example, when the first weight is set to 1 and the second weight is set to 2, when the
S540 단계에서, 상기 제1 세차 지수 및 상기 제2 세차 지수를 합산하여 상기 사용자에 대한 세차 지수를 산출할 수 있다.In step S540 , the car wash index for the user may be calculated by adding the first car wash index and the second car wash index.
S550 단계에서, 상기 세차 지수가 기 설정된 세차 지수 이상일 경우, 상기 사용자 차량 운행 지역에 대한 날씨 정보를 기초로 제1 리스트 - 제1 리스트는 추천 세차 시점에 대한 복수의 날짜 및 상기 복수의 날짜 각각에 대한 세부 시간 정보임 - 를 생성할 수 있다. 상기 기 설정된 세차 지수는 실시예에 따라 상이하게 설정될 수 있다.In step S550, if the car wash index is equal to or greater than the preset car wash index, a first list based on the weather information on the user vehicle driving area - the first list is a plurality of dates for a recommended car wash time and on each of the plurality of dates Detailed time information about - can be created. The preset car wash index may be set differently according to embodiments.
S560 단계에서, 상기 제1 리스트에 기초하여 세차 시점 추천 메시지를 상기 사용자 단말(103)로 전송할 수 있다. In operation S560 , a car wash time recommendation message may be transmitted to the
상기 세차 시점은 상기 날씨 정보를 기초로, 상기 시점의 날씨가 비가 오거나 미세 먼지 농도가 높은 경우, 상기 제1 리스트에서 제외될 수 있다.The car wash time may be excluded from the first list based on the weather information when the weather at the time point is rainy or the fine dust concentration is high.
상기 세차 시점 추천 메시지는 상기 제1 리스트에 포함된 세차 일시가 도래하는 경우 상기 세차 시점 추천 메시지를 상기 사용자 단말(103)에 표시할 수 있다. The car wash time recommendation message may display the car wash time recommendation message on the
도 7은 일실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.7 is an exemplary diagram of a configuration of an apparatus according to an embodiment.
일실시예에 따른 장치(30)는 프로세서(31) 및 메모리(32)를 포함한다. 프로세서(31)는 도 1 내지 도 11을 참조하여 전술된 적어도 하나의 장치들을 포함하거나, 도 1 내지 도 11을 참조하여 전술된 적어도 하나의 방법을 수행할 수 있다. 장치(30)를 이용하는 자 또는 단체는 도 1 내지 도 11을 참조하여 전술된 방법들 일부 또는 전부와 관련된 서비스를 제공할 수 있다.
메모리(32)는 전술된 방법들과 관련된 정보를 저장하거나 전술된 방법들을 구현하는 프로그램을 저장할 수 있다. 메모리(32)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다.The
프로세서(31)는 프로그램을 실행하고, 장치(30)를 제어할 수 있다. 프로세서(31)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(32)에 저장될 수 있다. 장치(30)는 입출력 장치(도면 미 표시)를 통하여 외부 장치(예를 들어, 퍼스널 컴퓨터 또는 네트워크)에 연결되고, 유무선 통신을 통해 데이터를 교환할 수 있다.The
장치(30)는 인공 신경망을 학습시키거나, 학습된 인공 신경망을 이용하는데 사용될 수 있다. 메모리(32)는 학습 중인 또는 학습된 인공 신경망을 포함할 수 있다. 프로세서(31)는 메모리(32)에 저장된 인공 신경망 알고리즘을 학습시키거나 실행시킬 수 있다. 인공 신경망을 학습시키는 장치(30)와 학습된 인공 신경망을 이용하는 장치(30)는 동일할 수도 있고 개별적일 수도 있다.The
이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예 들에서 설명된 장치, 방법 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.The embodiments described above may be implemented by a hardware component, a software component, and/or a combination of a hardware component and a software component. For example, the apparatus, method, and component described in the embodiments may include, for example, a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, a field programmable gate (FPGA) array), a programmable logic unit (PLU), a microprocessor, or any other device capable of executing and responding to instructions, may be implemented using one or more general purpose or special purpose computers. The processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system. The processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to execution of the software. For convenience of understanding, although one processing device is sometimes described as being used, one of ordinary skill in the art will recognize that the processing device includes a plurality of processing elements and/or a plurality of types of processing elements. It can be seen that may include For example, the processing device may include a plurality of processors or one processor and one controller. Other processing configurations are also possible, such as parallel processors.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드 뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.The method according to the embodiment may be implemented in the form of program instructions that can be executed through various computer means and recorded in a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The program instructions recorded on the medium may be specially designed and configured for the embodiment, or may be known and available to those skilled in the art of computer software. Examples of the computer-readable recording medium include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tapes, optical media such as CD-ROMs and DVDs, and magnetic such as floppy disks. - includes magneto-optical media, and hardware devices specially configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include not only machine language codes such as those generated by a compiler, but also high-level language codes that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware devices described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the embodiments, and vice versa.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.Software may comprise a computer program, code, instructions, or a combination of one or more of these, which configures a processing device to operate as desired or is independently or collectively processed You can command the device. The software and/or data may be any kind of machine, component, physical device, virtual equipment, computer storage medium or device, to be interpreted by or to provide instructions or data to the processing device. , or may be permanently or temporarily embody in a transmitted signal wave. The software may be distributed over networked computer systems and stored or executed in a distributed manner. Software and data may be stored in one or more computer-readable recording media.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기를 기초로 다양한 기술적 수정 및 변형을 적용할 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.As described above, although the embodiments have been described with reference to the limited drawings, those skilled in the art may apply various technical modifications and variations based on the above. For example, the described techniques are performed in an order different from the described method, and/or the described components of the system, structure, apparatus, circuit, etc. are combined or combined in a different form than the described method, or other components Or substituted or substituted by equivalents may achieve an appropriate result.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 청구범위의 범위에 속한다.Therefore, other implementations, other embodiments, and equivalents to the claims are also within the scope of the following claims.
Claims (3)
사용자 단말로부터 상기 세차 차량 정보 입력 요청에 따른 응답인 세차 차량 정보를 수신하는 단계;
상기 세차 차량 정보에 기초하여, 복수의 세차 담당자 중 적어도 하나의 세차 담당자 정보를 포함한 출장 세차 예약 정보를 생성하는 단계;
상기 출장 세차 예약 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계;
상기 사용자 단말로부터 상기 출장 세차 예약에 대한 승인을 획득하는 단계;
상기 출장 세차 예약에 대한 승인을 기초로 세차 담당자를 지정하는 단계;
상기 세차 담당자의 담당자 단말로 출장 세차 매칭 정보를 생성하는 단계;
상기 담당자 단말로 상기 출장 세차 매칭 정보에 대응하는 출장 세차 예약 정보를 제공하는 단계;
상기 사용자 단말이 차량을 제어할 수 있는 기능을 포함하는 차량 접근 권한을 생성하는 단계;
상기 담당자 단말이 상기 사용자 차량의 식별자 및 상기 출장 세차 예약 정보를 포함하는 인증 요청을 상기 사용자 단말로 전송하는 단계;
상기 사용자 단말로부터 상기 인증 요청에 대한 승인을 획득하는 단계;
상기 인증 요청에 대한 승인을 획득하면, 상기 차량 접근 권한을 상기 담당자 단말로 전송하는 단계;
상기 담당자 단말이 상기 차량 접근 권한을 기초로 상기 사용자 차량을 제어하는 단계;
상기 출장 세차가 완료되면, 상기 담당자 단말로 수신된 상기 차량 접근 권한을 비활성화 하는 단계; 및
상기 출장 세차 완료 이후, 사용자 단말로부터 상기 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수를 추출하여 갱신하는 단계;를 포함하며,
상기 출장 세차 예약 정보를 생성하는 단계는,
상기 세차 차량 정보로부터 다수의 세차 차량 정보 - 상기 다수의 세차 차량 정보는, 제조사, 모델명, 차량 주차 지역, 희망 세차 유형, 세차 옵션 및 세차 일시 중 적어도 하나를 포함함 - 를 추출하는 단계;
상기 복수의 세차 담당자 중, 상기 세차 일시와 동일한 기 설정된 세차 일시가 없는 적어도 하나의 세차 담당자가 포함된 제1 담당자 명단을 추출하는 단계;
상기 제1 담당자 명단 중, 상기 차량 주차 지역에 해당하는 위치와 같은 지역구 내에 있는 적어도 하나의 세차 담당자가 포함된 제2 담당자 명단을 추출하는 단계;
상기 제2 담당자 명단 중, 복수의 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수가 높은 순서에 따라 순차적으로 적어도 하나의 세차 담당자를 선택하는 단계; 및
상기 선택된 세차 담당자의 정보 및 상기 세차 차량 정보를 포함한 상기 출장 세차 예약 정보를 형성하는 단계;
를 더 포함하며,
상기 출장 세차 만족도에 대한 평가 점수를 추출하여 갱신하는 단계는,
상기 출장 세차 완료 이후, 출장 세차 서비스 품질의 만족도에 대한 피드백을 요청하는 푸쉬 메시지를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계;
상기 사용자 단말로부터 상기 출장 세차에 대하여 5 이하의 자연수 중 하나를 포함한 상기 출장 세차 만족도를 추출하는 단계;
상기 전달받은 상기 출장 세차 만족도와 기 합산된 상기 세차 담당자의 전체 만족도에 더한 값을 기초로, 상기 세차 담당자의 전체 만족도를 갱신하는 단계;
상기 갱신된 상기 전체 만족도를 상기 세차 담당자의 세차 담당 횟수로 나누어, 추출된 값으로 상기 평가 점수를 추출 및 갱신하는 단계; 및
상기 갱신된 상기 평가 점수를 서버에 저장하는 단계;
를 더 포함하는,
인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법.transmitting, by the server, a car wash vehicle information input request to a user terminal logged in as a user account;
receiving car wash vehicle information, which is a response to the request for inputting the car wash vehicle information, from a user terminal;
generating business trip car wash reservation information including information on at least one car wash manager among a plurality of car wash managers based on the car wash vehicle information;
transmitting the business trip car wash reservation information to the user terminal;
obtaining approval for the business trip car wash reservation from the user terminal;
designating a car wash manager based on approval of the business trip car wash reservation;
generating business trip car wash matching information with a terminal in charge of the car wash person in charge;
providing business trip car wash reservation information corresponding to the business trip car wash matching information to the person in charge terminal;
generating, by the user terminal, a vehicle access right including a function to control the vehicle;
transmitting, by the person in charge terminal, an authentication request including the identifier of the user's vehicle and the business trip car wash reservation information to the user terminal;
obtaining approval for the authentication request from the user terminal;
when obtaining approval for the authentication request, transmitting the vehicle access right to the terminal in charge;
controlling, by the person in charge terminal, the user's vehicle based on the vehicle access authority;
deactivating the vehicle access right received to the person in charge terminal when the business trip car wash is completed; and
After the completion of the business trip car wash, extracting and updating the evaluation score for the business trip car wash satisfaction from the user terminal; includes;
The step of generating the business trip car wash reservation information,
extracting a plurality of car wash vehicle information from the car wash vehicle information, wherein the plurality of car wash vehicle information includes at least one of a manufacturer, a model name, a vehicle parking area, a desired car wash type, a car wash option, and a car wash date and time;
extracting a list of first person in charge including at least one car wash manager who does not have a preset car wash date and time identical to the car wash date and time from among the plurality of car wash managers;
extracting a second person in charge list including at least one car wash person in charge in the same district as the location corresponding to the vehicle parking area from the first person in charge list;
sequentially selecting at least one car wash manager from the list of the second person in charge according to an evaluation score of a plurality of business trip car wash satisfaction levels; and
forming the business trip car wash reservation information including information of the selected car wash manager and the car wash vehicle information;
further comprising,
The step of extracting and updating the evaluation score for the business trip car wash satisfaction is,
after the completion of the business trip car wash, transmitting a push message requesting feedback on the satisfaction of the business trip car wash service quality to the user terminal;
extracting the satisfaction of the business trip car wash including one of 5 or less natural numbers with respect to the business trip car wash from the user terminal;
updating the overall satisfaction of the car wash manager based on a value added to the received overall satisfaction of the car wash manager and the total satisfaction of the car wash manager;
dividing the updated overall satisfaction level by the number of times the car wash manager is in charge of car washing, and extracting and updating the evaluation score using the extracted value; and
storing the updated evaluation score in a server;
further comprising,
AI-based business trip car wash information and vehicle door control method.
상기 사용자 차량의 식별자는 차량 번호판에 기재된 숫자 및 문자를 포함하고, 제1 식별자 및 제2 식별자로 구성되며,
상기 차량 접근 권한을 상기 담당자 단말로 전송하는 단계는,
상기 담당자 단말로 상기 제1 식별자 및 상기 제2 식별자 중 어느 하나를 전송하는 단계;
상기 담당자 단말이 상기 사용자 차량에 접근하는 경우, 상기 담당자 단말로부터 상기 담당자 단말이 전송 받은 식별자 중 나머지 어느 하나의 식별자를 수신하는 단계;
상기 수신된 나머지 식별자에 대응하는 정보를 상기 사용자 단말로 전송하는 단계; 및
상기 나머지 식별자에 대응하는 정보에 대한 응답으로 상기 사용자 단말에 의해 생성된 차량 접근 권한을 상기 담당자 단말로 전송하는 단계;를 포함하며,
복수의 카메라들로부터 영상정보를 수신하는 단계;
상기 영상정보에 대응하는 태그정보를 생성하는 단계;
상기 담당자 단말로부터 제1 객체정보, 제1 시간정보 및 제1 장소정보를 포함하는 제1 요청정보를 수신하는 단계;
상기 영상정보 중에서 상기 제1 요청정보에 대응하는 제1 결과영상정보를 추출하는 단계;
상기 제1 결과영상정보에 포함되는 태그정보를 기반으로 제2 객체정보, 제2 시간정보 및 제2 장소정보를 포함하는 제2 요청정보를 생성하는 단계;
상기 제1 결과영상정보를 촬영한 제1 카메라의 위치정보를 기반으로 기설정된 임계거리범위 내에 위치하는 제2 카메라를 선택하는 단계;
상기 제2 카메라로부터 전달받은 영상정보 중에서 상기 제2 요청정보에 대응하는 제2 결과영상정보를 추출하는 단계;
상기 제1 결과영상정보를 기반으로 제1 객체정보에 상응하는 담당자의 이동방향을 산출하는 단계;
상기 이동방향 및 상기 제2 카메라의 위치정보를 기반으로, 상기 제2 카메라의 위치가 상기 이동방향을 중심으로 상기 제1 카메라의 이전에 위치하는 경우, 상기 제2 결과영상정보 중 상기 제1 시간정보에서 기설정된 쉬프트시간범위만큼 과거로 쉬프트된 영상만을 추출하여 제3 결과영상정보를 생성하고,
상기 제2 카메라의 위치가 상기 이동방향을 중심으로 상기 제1 카메라의 이후에 위치하는 경우, 상기 제2 결과영상정보 중 상기 제1 시간정보에서 상기 쉬프트시간범위 만큼 앞으로 쉬프트된 영상만을 추출하여 제3 결과영상정보를 생성하는 단계; 및
상기 제1 결과영상정보, 상기 제2 결과영상정보 및 상기 제3 결과영상정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계;
를 더 포함하는,
인공지능 기반 출장 세차 정보 제공 및 차량 도어 장치 제어 방법.According to claim 1,
The identifier of the user's vehicle includes numbers and letters written on the license plate, and consists of a first identifier and a second identifier,
The step of transmitting the vehicle access right to the terminal in charge includes,
transmitting one of the first identifier and the second identifier to the terminal in charge;
receiving, from the person in charge terminal, any one of the identifiers received by the person in charge terminal from the person in charge terminal, when the person in charge terminal approaches the user's vehicle;
transmitting information corresponding to the received remaining identifiers to the user terminal; and
Transmitting the vehicle access right generated by the user terminal to the person in charge terminal in response to the information corresponding to the remaining identifier;
Receiving image information from a plurality of cameras;
generating tag information corresponding to the image information;
receiving first request information including first object information, first time information, and first place information from the person in charge terminal;
extracting first result image information corresponding to the first request information from among the image information;
generating second request information including second object information, second time information, and second place information based on the tag information included in the first result image information;
selecting a second camera located within a preset threshold distance range based on the location information of the first camera that has photographed the first result image information;
extracting second result image information corresponding to the second request information from the image information received from the second camera;
calculating the moving direction of the person in charge corresponding to the first object information based on the first result image information;
Based on the moving direction and the position information of the second camera, when the position of the second camera is located before the first camera with respect to the moving direction, the first time of the second result image information Generates third result image information by extracting only the image shifted to the past by a preset shift time range from the information,
When the position of the second camera is located after the first camera with respect to the moving direction, only the image shifted forward by the shift time range from the first time information among the second result image information is extracted to obtain a second camera. 3 generating the result image information; and
transmitting the first result image information, the second result image information, and the third result image information to the user terminal;
further comprising,
AI-based business trip car wash information and vehicle door control method.
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