KR102457626B1 - 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 개시는 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치 및 그 방법에 관한 것으로, 본 개시의 실시 예에 따른 제1 전자 장치에 의한 보험 설계 정보 제공 방법에 있어서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 사용자의 제1 단말로부터 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 획득하는 단계 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 제2 전자 장치와의 통신을 통해 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 생성하는 단계를 포함하되, 상기 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 제1 결과 정보는 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공된다.

Description

보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치 및 그 방법{ELECTRONIC APPARATUS AND METHOD FOR PROVIDING INSURANCE DESIGN INFORMATION}

본 개시는 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치 및 그 방법에 관한 것이다. 보다 구체적으로, 본 개시는 자동화 시스템을 통하여 생성된 보험 설계 정보를 모집인 또는 고객에게 제공하기 위한 전자 장치 및 그 방법에 관한 것이다.

보험 제도란, 우발적 사고 발생의 위험에 직면해 있는 현대인이 사고로 인해 생기는 경제적 수요를 충족시키기 위하여 일정 기준 하 산출된 금액을 미리 각출하여, 공동 재산을 비축하고, 사교가 발생한 경우에 공동 재산으로부터 일정한 금액의 급여를 하는 제도를 의미한다. 일반적으로, 보험 가입 업무 처리 프로세스는 사용자(모집인 또는 설계사)가 보험사 시스템에 접속하여 보험 상품 가입과 관련한 항목들을 입력하고, 그 결과를 시스템에 요청하여 상품 설명서 또는 청약서를 출력하는 방식으로 수행되어 왔다.

이러한 방식의 보험 업무 처리 프로세스는 사용자의 직접적인 동작을 통하여 보험 설계를 위한 각 과정에 직접 개입하여야 하고, 보험 상품에 가입하기 위하여 주 계약 정보 및 특약 정보를 항목별로 입력하여야 하며, 보험 가입 설계를 위하여 특정 시스템에 접속하여야 하는 바, 상품 설명서 및 청약서 발행을 위하여 일정 시간 이상의 처리 시간을 요한다. 또한, 기존의 보험 업무 처리 프로세스는 사용자가 해당 업무를 수행하기 위하여 별도의 교육 과정을 거쳐야 하며, 일정 수준의 업무 능숙도에 도달하기까지 일정 시간이 소요된다는 점, 가입 업무 수행의 미숙함에 따라 잘못된 상품 설명서 및 청약서를 발행할 수 있다는 점과 같은 문제점을 가진다.

관련하여, KR1020190026296A 및 KR1020020003951A 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.

본 개시는 상술한 문제점을 해결하기 위하여, 본 개시는 사용자에 의하여 수행되는 보험 가입을 위한 자동화 프로세스를 통하여 생성된 보험 설계 정보를 사용자 또는 고객에게 제공하기 위한 전자 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.

구체적으로, 본 개시는 자동 설계 솔루션을 이용하여 가망 고객(prospect)에 대하여 임의로 설계된 보험 상품을 설명하기 위한 임의 설계 정보, 실제 고객에 대하여 가입 요청 정보를 토대로 설계된 보험 상품을 설명하기 위한 가입 설계 정보 및 보험 계약을 체결하기 위한 계약 정보 중 적어도 일부를 포함하는 결과 정보를 자동으로 생성하기 위한 전자 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 개시는 자동 설계 솔루션을 통하여 생성된 결과 정보를 사용자 및 고객 중 어느 하나에 자동으로 전송하기 위한 전자 장치 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.

본 개시에 의해 이루고자 하는 기술적 과제는 상술한 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시 예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.

본 개시의 실시 예에 따른 제1 전자 장치에 의한 보험 설계 정보 제공 방법에 있어서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 사용자의 제1 단말로부터 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 획득하는 단계 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 제2 전자 장치와의 통신을 통해 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 생성하는 단계를 포함하되, 상기 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 제1 결과 정보는 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공될 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 제1 단말로부터 상기 사용자의 식별 정보를 획득하는 단계 및 상기 제2 전자 장치에 상기 사용자의 식별 정보를 전송하는 단계를 더 포함하고, 상기 제2 전자 장치에서 상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 상기 사용자의 보험 설계 정보 생성 가능 여부가 판단될 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 사용자가 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 것으로 판단되는 경우, 상기 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 상기 제1 단말에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

예로서, 상기 고객에 대한 정보는 고객 생년 월일 정보, 신규 고객 여부와 관련된 정보, 고객 성명 정보 및 고객 성별 정보 중 적어도 일부를 포함하고, 상기 보험 상품 정보는 보험 상품명 정보를 포함하고, 상기 보험 플랜 정보는 보험 플랜에 대한 식별 정보를 포함하고, 상기 보험 설계 요청 정보는 요청 보험료 정보를 더 포함하며, 상기 제1 결과 정보는 상기 보험 플랜에 대한 식별 정보에 대응하는 적어도 하나의 특약 정보 및 상기 요청 보험료 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 특약에 대한 정보를 포함할 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보를 생성하는 단계는 상기 제2 전자 장치로부터 수신된 제1 응답에 대응하여, 상기 설계 요청 정보로부터 추출된 제1 설계 정보 세트를 상기 제2 전자 장치로 제공하는 단계 및 상기 제2 전자 장치로부터 수신된 제2 응답에 대응하여, 상기 설계 요청 정보로부터 추출된 제2 설계 정보 세트를 상기 제2 전자 장치로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 고객에 대한 정보를 기반으로 외부 서버로부터 상기 사용자에 대한 보험 가입 한도와 관련된 정보를 확인하는 단계를 더 포함하되, 상기 보험 설계 정보는 상기 고객에 대한 보험 가입 한도를 기반으로 생성될 수 있다.

예로서, 상기 생성된 보험 설계 정보는 상기 설계 요청 정보에 포함된 상품명 정보를 기반으로 결정된 주 계약 정보 및 상기 설계 요청 정보에 포함된 플랜 정보를 기반으로 결정된 특약 정보를 포함할 수 있다.

예로서, 상기 제1 결과 정보는 상기 사용자의 식별 정보를 포함할 수 있다.

예로서, 상기 제1 결과 정보는 상기 사용자의 정보 및 상기 고객의 정보 중 적어도 하나를 기반으로 암호화되어 상기 제1 단말 및 상기 제2 단말 중 적어도 하나에 제공될 수 있다.

예로서, 상기 설계 요청 정보는 상기 제1 단말에서 획득된 음성 정보를 포함할 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 음성 정보로부터 추출된 키워드를 기반으로 상기 보험 상품 정보를 확인하는 단계 및 상기 음성 정보로부터 추출된 코드 정보를 기반으로 상기 보험 플랜 정보를 확인하는 단계를 더 포함할 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 설계 요청 정보를 기반으로 상기 고객에 대한 보험 가입 가능 여부를 확인하는 단계 및 상기 고객에 대한 보험 가입이 불가한 것으로 확인되는 경우, 상기 제1 단말에 안내 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

예로서, 상기 제1 결과 정보는 특약 정보를 수정하기 위한 링크 정보를 포함하고, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 링크 정보에 대응하는 상기 사용자의 입력이 획득되는 경우, 상기 입력에 대응하는 수정 정보를 기반으로 상기 보험 설계 정보를 수정하는 단계를 더 포함하되, 상기 수정된 보험 설계 정보를 포함하는 제2 결과 정보는 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공될 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 설계 요청 정보에 보험 플랜 정보가 포함되지 않는 경우, 상기 설계 요청 정보에 포함된 상기 고객에 대한 정보 및 상기 보험 상품 정보를 기반으로 추천 플랜 정보를 확인하는 단계를 더 포함하되, 상기 보험 설계 정보는 상기 보험 상품 정보 및 상기 추천 플랜 정보를 기반으로 도출된 주 계약 정보 및 특약 정보를 포함할 수 있다.

예로서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 고객에 대한 정보를 기반으로, 상기 고객이 기존 고객인지 여부를 확인하는 단계 및 상기 고객이 기존 고객인 것으로 확인되는 경우, 상기 고객의 보험 가입 내역 및 상기 고객에 대한 보험금 지급 내역을 확인하는 단계를 더 포함하되, 상기 보험 설계 정보는 상기 고객의 보험 가입 내역 및 상기 고객에 대한 보험금 지급 내역을 기반으로 생성될 수 있다.

본 개시의 실시 예에 따른 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체는 사용자의 제1 단말로부터 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 획득하는 단계 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 제2 전자 장치와의 통신을 통해 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 생성하는 단계를 포함하되, 상기 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 제1 결과 정보는 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공되는 보험 설계 정보 제공 방법을 실행할 수 있다.

본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치로서, 상기 전자 장치는 트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고, 상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되는 상기 프로세서는, 사용자의 제1 단말로부터 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 획득하고, 상기 설계 요청 정보를 기반으로 메인 서버와의 통신을 통해 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 생성하되, 상기 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보는 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공될 수 있다.

본 개시의 실시 예에 따른 제1 전자 장치와 통신하는 제2 전자 장치에 의한 보험 설계 정보 제공 방법에 있어서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 상기 제1 전자 장치로부터 보험 설계 요청을 획득하는 단계, 상기 보험 설계 요청에 응답하여, 상기 제1 전자 장치에 사용자의 제1 단말로부터 획득된 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보로부터 추출된 설계 정보 세트를 요청하는 단계, 상기 설계 정보 세트를 기반으로 생성된 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보를 생성하는 단계 및 상기 결과 정보를 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

본 개시의 실시 예에 따른 사용자의 제1 단말에 의한 보험 설계 정보 제공 방법에 있어서, 상기 보험 설계 정보 제공 방법은 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 획득하는 단계 및 상기 고객에 대한 정보, 상기 보험 상품 정보 및 상기 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 제1 전자 장치에 전송하는 단계를 포함하되, 상기 설계 요청 정보를 기반으로 상기 제1 전자 장치 및 제2 전자 장치 간의 통신을 통해 생성된 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보는 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공될 수 있다.

본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치로서, 상기 전자 장치는 트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고, 상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되는 상기 프로세서는, 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 획득하고, 상기 고객에 대한 정보, 상기 보험 상품 정보 및 상기 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 제1 서버에 전송하되, 상기 설계 요청 정보를 기반으로 상기 제1 서버 및 제2 서버 간의 통신을 통해 생성된 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보는 상기 전자 장치 또는 상기 고객의 단말 중 적어도 하나에 제공될 수 있다.

본 개시에 따른 보험 설계 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법은 사용자 및 고객 중 어느 하나에 제공되는 결과 정보를 자동으로 생성함으로써, 신속하고 간편한 보험 가입 프로세스 환경을 구축할 수 있고, 보험 가입을 위한 시스템에 익숙하지 않은 사용자의 업무 편의성 및 접근성을 향상시킬 수 있다.

또한, 본 개시에 따른 보험 설계 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법은 생성된 결과 정보를 전자 문서 형태로 사용자 및 고객 중 어느 하나에 자동으로 전송함으로써, 실시간 정보 제공 환경을 구축할 수 있고, 보험 상품 설명서 및 청약서 발행에 이용되는 자원 사용량을 절감할 수 있다.

본 개시의 효과는 상술한 효과에 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

도 1은 본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 시스템을 나타내기 위한 도면이다.
도 2는 본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 시스템의 동작을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위하여 제1 단말에서 수행되는 동작을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 요청을 획득하기 위하여 제1 단말에 제공되는 제1 페이지를 나타내기 위한 도면이다.
도 5는 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 요청을 획득하기 위하여 제1 단말에 제공되는 제2 페이지를 나타내기 위한 도면이다.
도 6a 및 도 6b는 본 개시의 실시 예에 따라 설계 요청 정보를 획득하기 위하여 제1 단말에 제공되는 제3 페이지 및 제4 페이지를 나타내기 위한 도면이다.
도 7은 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위하여 제1 전자 장치가 수행하는 동작을 설명하기 위한 순서도이다.
도 8은 본 개시의 실시 예에 따른 제1 전자 장치의 세부 구성을 나타내기 위한 블록도이다.
도 9는 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위하여 제2 전자 장치가 수행하는 동작을 설명하기 위한 순서도이다.
도 10은 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치를 나타내기 위한 블록도이다.

이하에서, 본 개시의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있을 정도로, 본 개시의 실시 예들은 명확하고 상세하게 기재될 것이다.

본 명세서에서 사용된 용어는 실시 예들을 설명하기 위한 것이며, 본 개시를 제한하고자 하는 것은 아니다. 다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다.

또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다. 특정한 경우 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.

본 명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 “포함”한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라, 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 본 명세서에서 사용된 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 또한, 명세서 전체에서 기재된 “a, b, 및 c 중 적어도 하나”의 표현은, ‘a 단독’, ‘b 단독’, ‘c 단독’, ‘a 및 b’, ‘a 및 c’, ‘b 및 c’, 또는 ‘a,b,c 모두’를 포괄할 수 있다.

한편, 본 명세서에서 사용되는 “제1 및/또는 제2” 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하기 위하여 사용될 수 있으나, 이는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 목적으로만 사용될 뿐, 해당 용어로 지칭되는 구성요소로 한정하기 위한 것은 아니다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않는 한, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있으며, 제2 구성요소 또한 제1 구성요소로 명명될 수 있다.

또한, 본 명세서에 기재된 “…부”, “…모듈” 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 또한, 본 개시의 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 본 개시의 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다.

본 명세서에 개시된 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 개시의 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 및 데이터 처리 중 적어도 하나를 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다.“매커니즘”, “요소”, “수단”, “구성”과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.

본 명세서에 첨부된 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다.

이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것이 가능하며, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다.

컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.

또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능할 수 있다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.

본 명세서에서 언급되는 "전자 장치" 또는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다. 또한, 본 명세서에서 언급되는 "전자 장치" 또는 "단말"은 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등도 포함할 수 있다.

본 개시에 있어서, 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등을 포함할 수 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어 실행될 수 있다.

이하, 본 개시의 다양한 실시 예들은 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명될 것이다. 실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략할 것이다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다. 마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 본 명세서에서, 전문에 걸쳐 동일한 참조 부호는 동일한 또는 대응하는 구성 요소를 지칭할 수 있다.

도 1은 본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 시스템(10)을 나타내기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 시스템(10)은 제1 단말(110), 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)를 포함할 수 있으며, 일부 실시 예에서, 제2 단말(140)을 더 포함할 수 있다. 제1 단말(110)은 제1 전자 장치(120)에 대하여 네트워크를 통하여 통신을 수행하고, 정보를 제공할 수 있다. 또한, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)는 상호간 네트워크를 통하여 통신을 수행하고, 정보를 교환할 수 있다. 한편, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)는 제1 단말(110) 및 제2 단말(140) 중 적어도 하나에 대하여 네트워크를 통하여 통신을 수행하고, 정보를 제공할 수 있다.

예로서, 네트워크는 PAN(Personal Area Network), LAN(Local Area Network), CAN(Campus Area Network), MAN(Metropolitan Area Network), WAN(Wide Area Network), BBN(Broad Band Network), 인터넷 중 적어도 하나의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(Hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 본 개시의 실시 예에서, 수행되는 통신 방식은 상술한 네트워크의 종류에 제한되지 않으며, 네트워크가 포함할 수 있는 통신망을 활용하는 통신 방식뿐 아니라 기기간의 근거리 무선 통신 또한 포함할 수 있다.

본 개시의 실시 예에서, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130) 각각은 트랜시버, 메모리 및 프로세서를 포함할 수 있다. 또한, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130) 각각은 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어, 또는, 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 실시 예에서, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130) 각각은 네트워크 서버로 구현되는 다수의 컴퓨터 시스템 또는 컴퓨터 소프트웨어를 포함할 수 있다. 예로서, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130) 각각은 인트라넷 또는 인터넷과 같은 컴퓨터 네트워크를 통하여 다른 네트워크 서버와 통신할 수 있는 하위 장치와 연결되어 작업 수행 요청을 접수하고, 그에 대한 작업을 수행하여 수행 결과를 제공하는 컴퓨터 시스템 및 컴퓨터 소프트웨어를 지칭할 수 있다.

이외에도, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130) 각각은 네트워크 서버 상에서 동작할 수 있는 일련의 응용 프로그램 및 내부에 구축되어 있는 각종 데이터베이스를 포함하는 광의의 개념으로 이해될 수 있다. 예로서, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130) 각각은 도스(DOS), 윈도우(Windows), 리눅스(Linux), 유닉스(Unix), 또는 맥OS(MacOS) 등의 운영 체제에 따라 다양하게 제공되는 네트워크 서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있다.

본 개시의 실시 예에서, 제1 단말(110)은 보험 가입 업무를 수행하는 사용자(모집인 또는 설계사) 단말일 수 있으며, 제2 단말(140)은 보험 가입을 요청하는 고객 단말일 수 있다. 사용자는 제1 단말(110)을 통하여 보험 가입을 위한 정보를 제1 전자 장치(120)에 요청할 수 있으며, 보험 가입을 위하여 고객으로부터 획득된 설계 요청 정보를 제1 단말(110)을 통하여 제1 전자 장치(120)에 전송할 수 있다. 구체적으로, 설계 요청 정보는 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보, 보험 플랜 정보 및 보험료 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.

제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)와의 통신을 통해 설계 요청 정보를 기반으로 보험 가입을 위한 정보를 처리하고, 결과 정보를 제1 단말(110) 및 제2 단말(140) 중 적어도 하나에 제공할 수 있다. 실시 예에서, 제1 전자 장치(120)는 제1 단말(110)로부터 수집되는 설계 요청 정보를 관리 및 분배할 수 있다. 한편, 제2 전자 장치(130)는 제1 전자 장치(120)로부터 제공된 보험 설계 정보를 기반으로 보험 업무 수행을 위한 결과 정보를 생성할 수 있다. 본 개시에 따른 일부 실시 예에서, 제1 전자 장치(120)는 API(Application Programming Interface) 서버일 수 있고, 바람직하게는 REST API 서버일 수 있으며, 제2 전자 장치(130)는 보험 상품을 판매하는 판매자 서버일 수 있다. 도 1에서, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)는 독립된 구성으로 도시 되었으나, 이는 보안 관리를 위하여 분리된 구성으로 구현된 일 실시 예를 개시한 것일 뿐, 본 개시에 따른 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)는 물리적으로 분리된 구조뿐 아니라 논리적으로 분리된 구조로도 구현될 수 있다.

실시 예에서, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)에 의하여 처리된 결과 정보는 보험 상품 설명서 및 청약서 중 어느 하나의 형태로 제1 단말(110) 및 제2 단말(140) 중 적어도 하나에 제공될 수 있다. 보험 상품 설명서에 포함되는 결과 정보는 가망 고객(prospect)에 대하여 임의로 설계된 보험 상품을 설명하기 위한 임의 설계 정보 및 실제 고객에 대하여 가입 요청 정보를 토대로 설계된 보험 상품을 설명하기 위한 가입 설계 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 한편, 청약서에 포함되는 결과 정보는 보험 계약을 체결하기 위하여 고객에게 제공되는 계약 정보를 포함할 수 있다. 한편, 실시 예에서 제1 전자 장치의 경우 제2 전자 장치와 별도로 존재할 수 있으며, 제2 전자 장치는 인증된 제1 전자 장치의 접근만을 가능하게 할 수 있다. 이 때 가망 고객에 대한 설계 절차를 수행하는 제1 전자 장치는 제2 전자 장치와 분리된 서버일 수 있으며, 실제 고객의 설계 절차를 수행하는 제1 전자 장치는 제2 전자 장치와 연관된 서버일 수 있다. 이를 통해 실제 설계를 진행하는 사용자의 설계 관련 정보의 보안 수준을 보다 높일 수 있다.

본 개시의 실시 예에서, 보험 설계 정보를 제공하기 위한 시스템(10)은 사용자에 의하여 수행되는 보험 가입을 위한 프로세스를 자동화하여 수행할 수 있다. 보험 가입을 위한 프로세스의 자동화를 위하여 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)에는 본 개시의 실시 예에 따른 자동 설계 솔루션이 적용될 수 있다. 자동 설계 솔루션을 이용하여, 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)는 설계 요청 정보를 기반으로 보험 설계 정보를 자동으로 생성하고, 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보를 자동으로 생성하여 사용자 및 고객 중 어느 하나에 자동으로 전송할 수 있다.

본 개시에 따른 보험 설계 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법은 사용자 및 고객 중 어느 하나에 제공되는 결과 정보를 자동으로 생성함으로써, 신속하고 간편한 보험 가입 프로세스 환경을 구축할 수 있고, 보험 가입을 위한 시스템에 익숙하지 않은 사용자의 업무 편의성 및 접근성을 향상시킬 수 있다. 또한, 본 개시에 따른 보험 설계 정보를 제공하는 전자 장치 및 그 방법은 생성된 결과 정보를 전자 문서 형태로 사용자 및 고객 중 어느 하나에 자동으로 전송함으로써, 실시간 정보 제공 환경을 구축할 수 있고, 보험 상품 설명서 및 청약서 발행에 이용되는 종이 자원 사용량을 절감할 수 있다. 본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보 제공 방법에 대한 상세한 설명은 도 2 내지 도 10에서 후술한다.

도 2는 본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 시스템(10)의 동작을 설명하기 위한 흐름도이다.

S210 단계에서, 제1 단말(110)은 제1 전자 장치(120)로 사용자 식별 정보를 제공할 수 있다. 실시 예에서, 제1 단말(110)로부터 획득되는 사용자 식별 정보는 제1 단말(110)에 대응하는 전화번호 정보 및 사용자에 대하여 부여된 식별 코드 정보 중 적어도 하나일 수 있으며, 사용자에 의한 설계 발행 요청과 더불어 제1 전자 장치(120)로 제공될 수 있다. 한편, 실시 예에서 사용자 단말(110)은 사용자 식별 정보를 별도의 절차를 통해 외부 장치로부터 수신할 수 있다. 일 예로 전화 인증 등을 통해 해당 사용자를 식별할 수 있으며, 이와 같은 인증은 실시 예의 엔티티 또는 별도의 엔티티를 통해 수행될 수 있다.

S220 단계에서, 제1 전자 장치(120)는 제1 단말(110)로부터 획득된 사용자 식별 정보를 제2 전자 장치(130)로 제공할 수 있다. 이와 더불어, 제1 전자 장치(120)는 사용자 식별 정보를 기반으로 사용자의 보험 설계 정보 생성 가부 확인을 제2 전자 장치(130)에 요청할 수 있다.

S230 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 사용자 식별 정보를 기반으로 사용자의 보험 설계 정보 생성 가부를 확인할 수 있다. 제2 전자 장치(130)는 본 개시의 실시 예에 따른 보험 설계 정보를 제공하기 위한 시스템(10)을 이용할 수 있는 권한이 부여된 사용자 정보를 미리 저장할 수 있으며, 제1 전자 장치(120)로부터 획득된 사용자 식별 정보가 제2 전자 장치(130)에 저장된 사용자 정보 중 어느 하나와 대응하는 경우, 제2 전자 장치(130)는 해당 사용자에 대한 보험 설계 권한이 부여된 것으로 확인할 수 있고, 해당 사용자에 의하여 보험 설계 정보가 생성될 수 있는 것으로 확인할 수 있다. 한편, 제1 전자 장치(120)로부터 획득된 사용자 식별 정보가 제2 전자 장치(130)에 저장된 사용자 정보에 대응하지 않는 경우, 제2 전자 장치(130)는 해당 사용자에 대한 보험 설계 권한이 부여되지 않은 것으로 확인할 수 있고, 해당 사용자에 의하여 보험 설계 정보가 생성될 수 없는 것으로 확인할 수 있다.

S240 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 제1 전자 장치(120)에 사용자에 대하여 보험 설계 정보 생성 가부를 확인한 확인 정보를 제공할 수 있다. 제2 전자 장치(130)로부터 해당 사용자가 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 것으로 확인되는 경우, 절차는 S250 단계로 진행할 수 있고, 제2 전자 장치(130)로부터 해당 사용자가 보험 설계 정보를 생성할 수 없는 것으로 확인되는 경우, 절차는 종료될 수 있다.

S250 단계에서, 제1 전자 장치(120)는 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 것으로 확인된 사용자에 대응하는 제1 단말(110)에 대하여 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 제공할 수 있다. 설계 요청 정보를 입력하기 위한 페이지는 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보 중 적어도 일부를 획득하기 위한 적어도 하나의 입력 인터페이스를 포함할 수 있다. 일부 실시 예에서, 페이지는 보험료 정보를 획득하기 위한 입력 인터페이스를 더 포함할 수 있다. 도 2에서, 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지는 제1 전자 장치(120)로부터 제1 단말(110)에 제공되는 것으로 도시 되었으나, 이는 일부 실시 예를 개시한 것일 뿐, 본 개시의 내용을 한정하는 것은 아니다. 또 다른 실시 예에서, 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지는 제2 전자 장치(130)로부터 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 것으로 확인된 사용자에 대응하는 제1 단말(110)에 제공될 수 있다.

실시 예에서 플랜의 경우, 설정된 특약이나 보장 내용을 포함하는 정보 세트에 대응할 수 있으며, 이와 같이 플랜을 설정함으로써 고객이 상세한 보장에 대한 선택 없이도 원하는 보장을 받을 수 있는 보험 설계를 수행할 수 있다. 또한, 설계 요청시 플랜과 함께 수신된 정보 및 외부 서버에서 획득된 정보 중 일부를 기반으로 선택된 플랜의 내용을 기본적으로 포함하되 일부 내용을 업데이트 하는 방식으로 보험을 설계함으로써 보험 설계를 보다 단순하게 할 수 있으며, 사용자가 보험 설계를 위해 입력해야 하는 정보를 줄일 수 있다.

한편, 실시 예에서 S210 내지 S250의 절차는 선택적으로 수행될 수 있으며, 별도의 인증을 위한 절차 없이 설계를 진행할 수도 있다. 일 예로, 후에 설계할 임의 설계에 대한 절차는 사용자 인증 과정 중 적어도 일부가 생략되면서 수행될 수도 있다.

S260 단계에서, 제1 단말(110)은 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 통하여 획득된 설계 요청 정보를 제1 전자 장치(120)에 제공할 수 있다. 실시 예에서, 설계 요청 정보에 포함되는 고객에 대한 정보는 고객 생년 월일 정보, 신규 고객 여부와 관련된 정보, 고객 성명 정보 및 고객 성별 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있고, 보험 상품 정보는 보험 상품명 정보를 포함할 수 있으며, 보험 플랜 정보는 보험 플랜에 대한 식별 정보를 포함할 수 있다.

S270 단계에서, 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)에 대하여 보험 설계를 요청하고, 제2 전자 장치(130)와 통신을 수행할 수 있다. 실시 예에서, 제1 전자 장치(120)와 제2 전자 장치(130) 간에 이루어지는 통신은 HTTP REQUEST/RESPONSE 통신일 수 있다. 제2 전자 장치(130)는 제1 전자 장치(120)의 요청에 응답하여, 보험 설계를 위한 정보의 전송을 요청할 수 있다. 실시 예에서, 제2 전자 장치(130)는 스크래핑 기술을 이용하여 제1 전자 장치(120)로부터 정보를 제공받을 수 있으며, 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)의 응답에 대응하는 정보를 포함하는 설계 정보 세트를 제2 전자 장치(130)로 제공할 수 있다. 설계 정보 세트는 설계 요청 정보로부터 추출된 적어도 일부를 포함할 수 있다.

일부 실시 예에서, 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)의 순차적 응답에 대응하는 정보를 순차적으로 제2 전자 장치(130)로 제공할 수 있다. 다시 말하면, 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)의 제1 응답에 대응하여 설계 요청 정보로부터 추출된 제1 설계 정보 세트를 제2 전자 장치(130)에 제공하고, 제2 전자 장치(130)의 제2 응답에 대응하여 설계 요청 정보로부터 추출된 제2 설계 정보 세트를 제2 전자 장치(130)에 제공할 수 있다. 본 개시의 실시 예에서, 제1 전자 장치(120)는 설계 정보 세트를 제2 전자 장치(130)에 제공하고, 설계 정보 세트에 포함된 정보를 해당 정보에 대응하는 입력 필드에 입력함으로써, 보험 설계 정보를 생성할 수 있다.

S280 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 제1 전자 장치(120)로부터 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보를 생성할 수 있다. 결과 정보는 보험 설계 요청에 대응하는 형태로 도출될 수 있으며, 임의 설계 및 가입 설계 중 어느 하나에 대한 보험 설계 요청에 대응하여 상품 설명서의 형태로 도출될 수 있고, 또는 청약 요청에 대응하여 청약서의 형태로 도출될 수 있다.

S290 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 생성된 결과 정보를 제1 단말(110)에 제공할 수 있다. 도 2에서, 제2 전자 장치(130)로부터 생성된 결과 정보는 제1 단말(110)에만 제공되는 것으로 도시 되었으나, 이는 일부 실시 예를 개시한 것일 뿐, 본 개시의 내용을 한정하는 것은 아니다. 또 다른 실시 예에서, 제2 전자 장치(130)는 생성된 결과 정보를 제2 단말(고객 단말)(140)에 전송할 수도 있다. 다시 말하면, 제2 전자 장치(130)는 제1 단말(110) 및 제2 단말(140) 중 적어도 하나에 대하여 생성된 결과 정보를 제공할 수 있다. 한편, 본 개시의 일부 실시 예에서, 제2 전자 장치(130)로부터 생성된 결과 정보는 제1 전자 장치(120)에 제공될 수 있고, 제1 전자 장치(120)에 의하여 제1 단말(110) 및 제2 단말(140) 중 어느 하나에 전송될 수도 있다.

도 3은 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위하여 제1 단말(110)에서 수행되는 동작을 설명하기 위한 순서도이다.

S310 단계에서, 제1 단말(110)은 제1 전자 장치(120)에 보험 가입 업무를 수행하기 위하여 보험 설계 요청을 전송할 수 있다. 실시 예에서, 보험 설계 요청은 메시지 전송 시스템을 활용하여 보험 설계 요청을 전송할 수 있으며, 구체적으로 메시지 전송 시스템은 SMS(Short Message Service), LMS(Long Message Service), MMS(Multimedia Message Service) 및 메신저 서비스 중 어느 하나일 수 있다. 제1 단말(110)로부터 보험 설계 요청을 전송하기 위한 페이지는 후술할 도 4를 통해 상세히 설명한다.

S320 단계에서, 제1 단말(110)은 제1 전자 장치(120)에 제1 단말(110)에 대응하는 사용자에 대한 보험 설계 권한 부여 여부를 확인하기 위한 사용자 식별 정보를 전송할 수 있다. 실시 예에서, 사용자 식별 정보는 제1 단말(110)에 대응하는 전화번호 정보 및 사용자에 대하여 부여된 식별 코드 정보 중 적어도 하나일 수 있다. 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)와의 통신을 통하여 해당 사용자에 대한 보험 설계 권한 부여 여부를 확인하고, 보험 설계 권한이 있는 것으로 확인된 사용자의 제1 단말(110)에 대하여 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 제공할 수 있다. 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지는 후술할 도 5 내지 도 6b를 통해 상세히 설명한다.

S330 단계에서, 제1 단말(110)은 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 통하여 제1 전자 장치(120)로 설계 요청 정보를 전송할 수 있다. 설계 요청 정보는 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보, 보험 플랜 정보 및 요청 보험료 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있으며, 구체적으로, 고객에 대한 정보는 고객 생년 월일 정보, 신규 고객 여부와 관련된 정보, 고객 성명 정보 및 고객 성별 정보 중 적어도 일부를 포함하고, 보험 상품 정보는 보험 상품명 정보를 포함하고, 보험 플랜 정보는 보험 플랜에 대한 식별 정보를 포함할 수 있다. 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)는 통신을 통하여 설계 요청 정보를 기반으로 보험 설계 정보 및 결과 정보를 생성할 수 있다.

S340 단계에서, 제1 단말(110)은 제2 전자 장치(130)로부터 생성된 결과 정보를 수신할 수 있다. 제1 단말(110)에 수신되는 결과 정보는 제1 단말(110)에 대응하는 사용자의 식별 정보를 포함할 수 있다. 또한, 결과 정보는 제1 단말(110)에 대응하는 사용자의 정보를 기반으로 암호화되어 제1 단말(110)에 제공될 수 있다. 한편, 제2 전자 장치(130)로부터 생성된 결과 정보가 제2 단말(140)에 제공되는 경우, 결과 정보는 제2 단말(140)에 대응하는 고객 정보를 기반으로 암호화되어 제2 단말(140)에 제공될 수 있다.

도 4는 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 요청을 획득하기 위하여 제1 단말(110)에 제공되는 제1 페이지(40)를 나타내기 위한 도면이다. 도 4에 도시된 제1 페이지(40)는 본 개시의 일부 실시 예에 따라 메신저 서비스를 통하여 제1 단말(110)에 제공되는 제1 페이지(40)를 도시한 것으로, 제공되는 제1 페이지의 형태를 제한하기 위한 것은 아니다. 본 개시의 실시 예에 따르면, 보험 설계 요청은 임의의 형태의 메시지 시스템을 통하여 획득될 수 있다.

도 4를 참조하면, 제1 페이지(40)는 보험 설계 발행 요청을 획득하기 위한 제1 인터페이스(410)를 포함할 수 있다. 제1 인터페이스(410)에 대한 사용자의 입력이 획득되면, 제1 단말(110)은 제1 전자 장치(120)에 보험 설계 발행 요청 및 사용자의 식별 정보를 제공하고, 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)와의 통신을 통하여 제1 단말(110)에 대응하는 사용자가 보험 설계를 수행하기 위한 권한이 부여된 사용자인지 여부를 확인할 수 있다.

도 5는 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 요청을 획득하기 위하여 제1 단말(110)에 제공되는 제2 페이지(50)를 나타내기 위한 도면이다. 도 5에 도시된 제2 페이지(50)는 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)에 의하여 보험 설계를 수행하기 위한 권한이 부여된 것으로 확인된 사용자에 대응하는 제1 단말(110)에 대하여 제공될 수 있다.

도 5를 참조하면, 제2 페이지(50)는 실제 고객에 대하여 가입 요청 정보를 토대로 설계된 보험 상품 설명서를 발행하기 위하여 가입 설계 요청을 획득하기 위한 제1 인터페이스(510), 가망 고객에 대하여 임의로 설계된 보험 상품을 설명하기 위하여 임의로 설계된 보험 상품 설명서를 발행하기 위하여 임의 설계 요청을 획득하기 위한 제2 인터페이스(520) 및 보험 계약을 체결하기 위하여 고객에게 제공되는 청약서를 발행하기 위하여 청약 요청을 획득하기 위한 제3 인터페이스(530)를 포함할 수 있다.

제1 인터페이스(510) 및 제2 인터페이스(520)에 대한 사용자의 입력이 획득되는 경우, 제1 전자 장치(120)는 보험 상품 설명서를 발행하기 위한 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 제1 단말(110)에 제공할 수 있고, 제3 인터페이스(530)에 대한 사용자의 입력이 획득되는 경우, 제1 전자 장치(120)는 보험 청약서를 발행하기 위하여 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 제1 단말(110)에 제공할 수 있다.

도 6a 및 도 6b는 본 개시의 실시 예에 따라 설계 요청 정보를 획득하기 위하여 제1 단말(110)에 제공되는 제3 페이지(60a) 및 제4 페이지(60b)를 나타내기 위한 도면이다. 구체적으로, 도 6a에 도시된 제3 페이지(60a)는 도 5의 제1 인터페이스(510)에 대한 사용자의 입력이 획득되는 경우, 실제 고객에 대한 보험 설계를 통하여 상품 설명서를 생성하기 위한 설계 요청 정보를 획득하기 위하여 제1 단말(110)에 제공되는 페이지일 수 있으며, 도 6b에 도시된 제4 페이지(60b)는 도 5의 제2 인터페이스(520)에 대한 사용자의 입력이 획득되는 경우, 가망 고객에 대한 임의 설계를 통하여 상품 설명서를 생성하기 위한 설계 요청 정보를 획득하기 위하여 제1 단말(110)에 제공되는 페이지일 수 있다.

도 6a를 참조하면, 제3 페이지(60a)는 고객에 대한 정보를 획득하기 위한 제1 입력부(610), 보험 상품에 대한 정보를 획득하기 위한 제2 입력부(620) 및 보험 플랜에 대한 정보를 획득하기 위한 제3 입력부(630)를 포함할 수 있다. 구체적으로, 고객에 대한 정보는 고객 성명 정보, 고객 나이 정보, 고객 성별 정보 및 신규 고객 여부에 대한 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있고, 보험 상품에 대한 정보는 보험 상품명 정보 및 요청 보험료 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 보험 플랜에 대한 정보는 보험 플랜에 대한 식별 정보를 포함할 수 있다. 제3 페이지(60a)에 포함되는 보험 플랜에 대한 정보는 보험 상품명 정보에 대응하는 적어도 하나의 플랜 정보를 포함할 수 있다. 다시 말하면, 사용자에 의하여 보험 상품명 정보가 입력되면, 해당 상품명 정보에 대응하는 적어도 하나의 플랜 정보가 제3 입력부(630)에 제공될 수 있다.

도 6a를 참조하면, 실제 고객에게 제공되는 상품 설명서를 생성하기 위하여 제1 단말(110)에 제공되는 제3 페이지(60a)는 고객에 대한 정보를 획득하기 위한 제1 입력부(610), 보험 상품에 대한 정보를 획득하기 위한 제2 입력부(620) 및 보험 플랜에 대한 정보를 획득하기 위한 제3 입력부(630)를 포함할 수 있다. 구체적으로, 고객에 대한 정보는 고객 성명 정보, 고객 나이 정보, 고객 성별 정보 및 신규 고객 여부에 대한 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있고, 보험 상품에 대한 정보는 보험 상품명 정보 및 요청 보험료 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 보험 플랜에 대한 정보는 보험 상품명 정보에 대응하는 적어도 하나의 플랜 정보를 포함할 수 있다. 다시 말하면, 사용자에 의하여 보험 상품명 정보가 입력되면, 해당 상품명 정보에 대응하는 적어도 하나의 플랜 정보가 제3 입력부(630)에 제공될 수 있고, 사용자에 의하여 선택된 플랜 정보와 대응하는 보험 플랜에 대한 식별 정보가 설계 요청 정보에 포함될 수 있다.

한편, 도 6b를 참조하면, 가망 고객에게 제공되는 임의 상품 설명서를 생성하기 위하여 제1 단말(110)에 제공되는 제4 페이지(60b)는 고객에 대한 정보를 획득하기 위한 제1 입력부(640), 보험 상품에 대한 정보를 획득하기 위한 제2 입력부(650) 및 보험 플랜에 대한 정보를 획득하기 위한 제3 입력부(660)를 포함할 수 있다. 구체적으로, 고객에 대한 정보는 고객 나이 정보, 고객 성별 정보 및 신규 고객 여부에 대한 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있고, 보험 상품에 대한 정보는 보험 상품명 정보를 포함할 수 있으며, 보험 플랜에 대한 정보는 보험 상품명 정보에 대응하는 적어도 하나의 플랜 정보를 포함할 수 있다. 사용자에 의하여 보험 상품명 정보가 입력되면, 해당 상품명 정보에 대응하는 적어도 하나의 플랜 정보가 제3 입력부(660)에 제공될 수 있고, 사용자에 의하여 선택된 플랜 정보와 대응하는 보험 플랜에 대한 식별 정보가 설계 요청 정보에 포함될 수 있다.

한편, 도시되지 않았으나, 본 개시의 실시 예에 따르면, 사용자로부터 획득되는 설계 요청 정보는 음성 기반의 정보로 획득될 수 있다. 제1 단말(110)을 통하여 사용자는 보험 설계와 관련된 음성 정보를 제1 전자 장치(120)로 제공할 수 있으며, 제1 전자 장치(120)는 음성 호출 프로세스를 이용하여 제1 단말(110)로부터 제공되는 사용자의 음성을 인식할 수 있다. 제1 전자 장치(120)는 음성 호출 프로세스를 통하여 획득한 사용자의 음성을 텍스트로 변환할 수 있고, 변환된 정보는 상술한 설계 요청 정보와 대응할 수 있다. 음성 기반의 설계 요청 정보를 획득하기 위하여, 도 4에 도시된 제1 페이지(40) 및 도 5에 도시된 제2 페이지(50)는 음성 기반의 프로세스 수행을 위한 사용자의 입력을 획득하는 인터페이스를 더 포함할 수 있다.

구체적으로, 제1 전자 장치(120)는 음성으로 입력된 고객명을 텍스트로 변환하여 저장할 수 있다. 또한, 제1 전자 장치(120)는 음성으로 입력된 고객의 나이 및 성별을 텍스트로 변환하여 저장할 수 있다. 한편, 제1 전자 장치(120)는 음성으로 입력된 상품명에 대하여 추출된 키워드를 기반으로 보험 상품 정보를 확인할 수 있다. 예로서, '암보험’이라는 음성이 입력되는 경우, '시그니처 암보험’이 자동으로 선택될 수 있다. 또한, 제1 전자 장치(120)는 입력된 코드 정보를 기반으로 보험 플랜 정보를 확인할 수 있다. 보험 플랜 정보를 획득하기 위하여 제1 전자 장치(120)는 제1 단말(110)에 각각의 플랜 정보에 대응하는 숫자 정보를 제공할 수 있으며, 사용자는 숫자의 선택만으로 보험 플랜에 대한 선택을 수행할 수 있다.

실시 예에서, 사용자는 상품명은 해당 상품명에 대응하는 텍스트를 포함하는 음성을 통해 해당 정보를 제1 전자 장치(120)에 제공할 수 있으며, 플랜에 대해서는 플랜에 대응하는 코드 정보를 포함하는 음성을 통해 해당 정보를 제1 전자 장치(120)에 제공할 수 있다. 이와 같이 상품명의 경우 가입 설계를 위한 키워드를 포함시킴으로써 음성 입력을 통해 원하는 상품을 적절하게 제안할 수 있으며, 플랜의 경우 다양한 내용을 포함하는 다수의 플랜을 코드를 통해 음성 입력하게 함으로써 입력을 보다 용이하게 할 수 있다.

음성 기반의 보험 설계 프로세스가 수행되는 경우, 제1 전자 장치(120)는 입력된 정보로 설계를 수행할지 여부를 확인하기 위한 제1 안내 음성을 제1 단말(110)에 출력할 수 있다. 또한, 제1 전자 장치(120)는 선 심사 진행 여부를 확인하기 위한 제2 안내 음성 또는 수정이 필요한 항목 유무를 확인하기 위한 제3 안내 음성을 제1 단말(110)에 출력할 수 있다. 사용자의 음성 입력에 따라 선 심사를 진행하고, 선 심사 결과 조정 및 심사가 필요한 것으로 확인되는 경우, 조정 및 심사가 필요한 항목명에 대한 정보가 제1 단말(110)에 제공될 수 있다. 사용자는 조정 및 심사가 필요한 항목명에 대한 정보의 수정을 위하여 음성 호출 프로세스뿐만 아니라 제1 단말(110)에 제공되는 페이지에 대한 입력을 통하여 해당 항목 정보를 수정할 수 있다. 한편, 제1 전자 장치(120)는 사용자의 입력에 대응하여 선심사를 수행함에 있어서, 외부 서버에 정보를 요청하고, 획득된 외부 정보를 반영하여 선심사를 수행할 수 있다.

한편, 본 개시의 실시 예에 따르면, 음성 호출 프로세스를 구현하기 위하여 다양한 음성 인식 엔진을 이용할 수 있다. 예로서, 문장이 아닌 단어 단위의 음성을 인식하는 고립 단어 인식(isolated word recognition) 엔진을 고객명, 성별 및 플랜 이름 인식에 이용할 수 있다. 또한, 여러 개의 단어를 조합하여 인식하는 연결 단어 인식(connected word recognition) 엔진을 고객 나이 인식에 이용할 수 있다. 한편, 연속된 음성 중에서 인식 대상 단어만을 추출하는 핵심어 검출(keyword spotting) 엔진을 보험 상품명 인식에 이용할 수 있다.

도 7은 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위하여 제1 전자 장치(120)가 수행하는 동작을 설명하기 위한 순서도이다.

S710 단계에서, 제1 전자 장치(120)는 제1 단말(110)로부터 사용자 식별 정보를 획득할 수 있다. 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)에 사용자 식별 정보를 전송하고, 제2 전자 장치(130)는 사용자 식별 정보를 기반으로 해당 사용자에게 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 권한이 부여되었는지 여부를 확인할 수 있다.

S720 단계에서, 제1 전자 장치(120)는 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 권한이 부여된 사용자에 대하여 상술한 도 5 내지 도 6b에 도시된 페이지들(50, 60a, 60b) 중 적어도 일부를 제공하고, 제공된 페이지를 통해 제1 단말(110)로부터 설계 요청 정보를 획득할 수 있다. 제1 단말(110)로부터 획득된 설계 요청 정보는 고객에 대한 정보, 보험 상품에 대한 정보 및 보험 플랜에 대한 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.

S730 단계에서, 제1 전자 장치(120)는 제2 전자 장치(130)와의 통신을 통하여 보험 설계 정보를 생성할 수 있다. 보험 설계 정보는 제1 전자 장치(120)와 제2 전자 장치(130) 간의 통신을 이용한 스크래핑 기술을 통하여, 설계 요청 정보로부터 추출된 설계 정보 세트를 제1 전자 장치(120)로부터 제2 전자 장치(130)에 제공하고, 설계 정보 세트에 포함된 적어도 하나의 설계 정보를 입력 필드에 입력함으로써 생성될 수 있다. 제1 전자 장치(120)에 의하여 생성된 보험 설계 정보는 결과 정보에 포함되어 제1 단말(110) 및 제2 단말(120) 중 적어도 하나에 제공될 수 있다. 본 개시의 실시 예에서, 보험 설계 정보는 설계 요청 정보에 포함된 상품명 정보에 대응하는 주 계약 정보 및 보험 플랜 정보에 대응하는 특약 정보를 포함할 수 있다.

제1 전자 장치(120)는 보험 설계 정보를 생성함에 있어서, 외부 서버로부터 획득한 고객에 대한 정보를 반영할 수 있다. 예로서, 제1 전자 장치(120)는 고객에 대한 정보를 기반으로 외부 서버로부터 고객에 대한 보험 가입 한도와 관련된 정보를 확인하고, 확인된 보험 가입 한도를 기반으로 보험 설계 정보를 생성할 수 있다. 한편, 제1 전자 장치(120)는 보험 설계 정보를 생성함에 있어서, 설계 요청 정보에 포함되는 신규 고객 여부와 관련된 정보를 기반으로 보험 설계를 요청한 고객이 기존 고객인 것으로 확인되는 경우, 해당 고객의 보험 가입 내역 및 고객에 대한 보험금 지급 내역을 확인하고, 보험 가입 내역 및 고객에 대한 보험금 지급 내역을 기반으로 보험 설계 정보를 생성할 수 있다.

한편, 설계 요청 정보에 보험 플랜 정보가 포함되지 않는 경우, 제1 전자 장치(120)는 설계 요청 정보에 포함된 고객에 대한 정보 및 보험 상품명 정보를 기반으로 추천 플랜 정보를 확인할 수 있고, 보험 상품명 정보 및 확인된 추천 플랜 정보를 기반으로 도출된 주 계약 정보 및 특약 정보를 포함하는 보험 설계 정보를 생성할 수 있다. 예로서, 제1 전자 장치(120)는 고객에 대한 정보를 기반으로 해당 고객과 유사 고객 군이 선택한 플랜 정보 통계를 기반으로 추천 플랜 정보를 확인할 수 있다. 또는, 제1 전자 장치(120)는 고객에 대한 정보를 기반으로 해당 고객이 기존 고객인 경우, 이전에 가입한 보험 가입 내역 정보를 기반으로 해당 고객에게 유익한 항목을 제공하는 추천 플랜 정보를 확인할 수 있다.

한편, 본 개시의 실시 예에 따른 제1 전자 장치(120)는 보험 설계 정보를 생성하기에 앞서, 제1 단말(110)로부터 획득된 설계 요청 정보를 기반으로 해당 고객에 대한 보험 가입 가능 여부를 확인할 수 있다. 해당 고객에 대한 보험 가입 가능 여부는 설계 요청 정보, 고객에 대한 정보를 기반으로 외부 서버로부터 획득된 고객 정보 및 제2 전자 장치(130)에 저장된 고객 정보 중 적어도 일부를 기반으로 확인될 수 있다. 제1 전자 장치(120)는 해당 고객이 보험 가입이 불가한 것으로 확인되는 경우, 제1 단말(110)에 보험 가입 요청의 조정 및 심사가 필요함을 알리는 안내 정보를 제공할 수 있다.

한편, 실시 예에서 제1 전자 장치(120)는 제1 단말(110)로부터 획득한 제1 정보 및 상기 제1 정보를 기반으로 외부 서버로부터 획득한 정보 중 적어도 하나를 기반으로 해당 고객에 대한 보험 가입 가능 여부를 확인할 수 있다. 이와 같이 보험 가입 가능 여부에 대한 확인을 통해 보험 가입이 허용되지 않을 경우, 제2 전자 장치(130)를 통해 설계 절차를 진행하기 이전에 가입 불가 여부에 대한 정보를 제공할 수 있다.

한편, 실시 예에서 가입 불가 여부에 대한 정보는 고객 단말 및 설계사 단말 중 적어도 하나에게 제공될 수 있다. 실시 예에서 외부 서버는 신용정보집중 기관이 관리하는 서버로 고객에 은행, 카드사, 보험사, 증권사, 여신전문 금융기관, 저축은행, 협동조합, 마을금고와 같은 금융기관이 제공하는 신용정보 및 공공 정보를 관리하는 기관의 서버일 수 있다. 또한, 실시 예에서 외부 서버는 이에 제한되지 않으며, 고객의 신용과 관련된 정보를 저장하고 있는 서버일 수 있으며, 이를 통해 고객의 신용 정보를 획득하여 보험 가입 가능 여부를 확인하고, 보험 설계에 활용할 수 있다. 또한 제1 전자 장치(120)는 외부 서버로부터 정보를 획득할 수 있으며, 획득한 정보를 활용해 제2 전자 장치와의 통신을 통해 보험 설계 절차를 진행할 수 있다.

도 8은 본 개시의 실시 예에 따른 제1 전자 장치(120)의 세부 구성을 나타내기 위한 블록도이다. 도 8을 참조하면, 제1 전자 장치(120)는 제1 내지 제n 통신부(810-1, …, 810-n), 데이터베이스(820), 분배부(830) 및 제1 내지 제m 스크래핑부(840-1, 840-2, …, 840-m)를 포함할 수 있다. 제1 전자 장치(120)는 복수의 통신부들(810-1, …, 810-n) 및 복수의 스크래핑부(840-1, 840-2, …, 840-m)를 포함할 수 있으며, 이와 같은 구성을 통하여 복수의 사용자에 대한 보험 설계 업무를 수행할 수 있다. 본 개시의 실시 예에서, 제1 내지 제n 통신부(810-1, …, 810-n), 데이터베이스(820), 분배부(830) 및 제1 내지 제m 스크래핑부(840-1, 840-2, …, 840-m) 각각은 각 구성에 대응하는 기능을 수행하는 서버 또는 컴퓨터로 구현될 수 있거나, 각 구성에 대응하는 기능을 수행하는 논리 모듈로 구현될 수도 있다.

제1 전자 장치(120)는 제1 내지 제n 통신부(810-1, …, 810-n) 중 어느 하나를 통하여 제1 단말(110)로부터 설계 요청 정보를 획득할 수 있다. 제1 내지 제n 통신부(810-1, …, 810-n) 중 어느 하나를 통하여 제1 단말(110)로부터 획득된 설계 요청 정보는 데이터베이스(820)에 저장될 수 있다. 제1 내지 제n 통신부(810-1, …, 810-n) 중 어느 하나로부터 획득된 설계 요청 정보는 분배부(830)로 전달될 수 있으며, 제1 전자 장치(120)는 제1 내지 제n 통신부(810-1, …, 810-n) 각각과 분배부(830)간에 보안을 위한 제1 방화벽을 포함할 수 있다.

제1 전자 장치(120)는 분배부(830)를 통하여 설계 요청 업무를 제1 내지 제m 스크래핑부(840-1, 840-2, …, 840-m) 중 어느 하나에 분배할 수 있다. 제1 내지 제m 스크래핑부(840-1, 840-2, …, 840-m) 각각은 분배 받은 설계 요청 업무에 대응하는 보험 설계를 위하여 제2 전자 장치(130)와 통신을 수행하여 보험 설계 정보를 생성할 수 있다. 제1 전자 장치(120)는 분배부(830)와 제1 내지 제m 스크래핑부(840-1, 840-2, …, 840-m) 각각 간에 보안을 위한 제2 방화벽을 포함할 수 있다.

도 9는 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위하여 제2 전자 장치(130)가 수행하는 동작을 설명하기 위한 순서도이다.

S910 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 제1 전자 장치(120)로부터 사용자 식별 정보를 획득할 수 있다. 사용자 식별 정보는 사용자에 대응하여 제1 단말(110)로부터 획득된 전화번호 정보 및 사용자 코드 정보 중 적어도 하나일 수 있다.

S920 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 제1 단말(110)에 대응하는 사용자에게 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 권한이 부여되었는지 여부를 확인할 수 있다. 제2 전자 장치(130)는 미리 저장된 권한이 부여된 사용자 정보를 저장할 수 있으며, 제2 전자 장치(130)는 저장된 사용자 정보와 제1 전자 장치(120)로부터 획득된 사용자 식별 정보와의 매핑을 통하여 해당 사용자에게 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 권한이 부여되었는지 여부를 확인할 수 있다.

S930 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 제1 전자 장치(120)로부터 보험 설계 정보를 획득할 수 있다. 보험 설계 정보는 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 권한이 부여된 사용자에 대응하는 제1 단말(110)로부터 획득된 설계 요청 정보를 기반으로 제1 전자 장치(120)에 의하여 생성될 수 있으며, 제1 전자 장치(110) 및 제2 전자 장치(120)의 통신에 의하여, 설계 요청 정보로부터 추출된 설계 정보 세트를 입력 필드에 입력함으로써, 생성될 수 있다.

S940 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 제1 전자 장치(120)에 의하여 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보를 생성할 수 있다. 결과 정보는 상술한 도 5의 제1 내지 제3 인터페이스(510, 520, 530) 중 어느 하나에 대응하는 사용자의 입력에 대응하는 형태로 도출될 수 있다. 구체적으로, 제1 인터페이스(510) 및 제2 인터페이스(520) 중 어느 하나에 대한 사용자의 입력에 대응하여, 결과 정보는 보험 상품 설명서의 형태로 도출될 수 있으며, 제3 인터페이스(530)에 대한 사용자의 입력에 대응하여, 결과 정보는 보험 청약서의 형태로 도출될 수 있다.

결과 정보에 포함되는 보험 설계 정보는 설계 요청 정보를 기반으로 도출된 보험 가입 관련 정보를 포함할 수 있다. 구체적으로, 설계 요청 정보에 포함된 보험 상품명 정보를 기반으로 결과 정보에 포함되는 주 계약 정보가 결정될 수 있다. 또한, 설계 요청 정보에 포함된 보험 플랜에 대한 정보를 기반으로 결과 정보에 포함되는 적어도 하나의 특약 정보가 결정될 수 있다. 또한, 요청 보험료 정보를 기반으로 결과 정보에 포함되는 적어도 하나의 특약에 대한 정보가 결정될 수 있다.

S950 단계에서, 제2 전자 장치(130)는 결과 정보를 제1 단말(110) 및 제2 단말(140) 중 적어도 하나에 전송할 수 있다. 제2 전자 장치(130)로부터 제공되는 결과 정보는 전자 문서의 형태일 수 있으며, 결과 정보는 결과 정보 발행을 요청한 사용자 정보를 더 포함할 수 있다. 제1 단말(110)에 대하여 결과 정보가 제공되는 경우, 결과 정보는 사용자 정보를 기반으로 암호화될 수 있으며, 제2 단말(140)에 대하여 결과 정보가 제공되는 경우, 결과 정보는 고객 정보를 기반으로 암호화될 수 있다.

한편, 본 개시의 실시 예에 따른 제2 전자 장치(130)로부터 제공되는 결과 정보는 특약 정보를 수정하기 위한 링크 정보를 더 포함할 수 있다. 링크 정보에 대한 사용자의 입력이 획득되는 경우, 사용자의 입력에 대응하는 수정 정보를 기반으로 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130)는 보험 설계 정보를 수정할 수 있다. 제2 전자 장치(130)는 기존에 발행된 제1 결과 정보에 대한 식별 정보 및 수정된 보험 설계 정보를 기반으로 수정 사항과 관련된 정보를 포함하는 제2 결과 정보를 제1 단말(110) 및 제2 단말(140) 중 적어도 하나에 제공할 수 있다.

도 10은 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치(1000)를 나타내기 위한 블록도이다. 본 개시의 실시 예에서, 도 10에 도시된 전자 장치(1000)는 도 1의 제1 전자 장치(120) 및 제2 전자 장치(130) 중 적어도 하나에 대응할 수 있다. 도 10을 참조하면, 본 개시의 실시 예에 따라 보험 설계 정보를 제공하기 위한 전자 장치(1000)는 트랜시버(1010), 프로세서(1020) 및 메모리(1030)를 포함할 수 있다.

전자 장치(1000)는 트랜시버(1010)를 통하여 외부 단말 및 외부 장치 중 적어도 하나와 연결되고, 데이터를 교환할 수 있다. 예로서, 전자 장치(1000)는 트랜시버(1010)를 통하여 제1 단말(110)과 연결될 수 있다.

프로세서(1020)는 상술한 도 1 내지 도 9를 통하여 설명한 적어도 하나의 장치들을 포함하거나, 도 1 내지 도 9를 통하여 설명한 적어도 하나의 방법을 수행하기 위한 정보를 저장할 수 있다. 또한, 프로세서(1020)는 프로그램을 실행하고, 코드 정보를 제공하기 위하여 전자 장치(1000)를 제어할 수 있다.

메모리(1030)는 휘발성 메모리 밀 비휘발성 메모리 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 또한, 메모리(1030)는 프로세서(1020)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드를 저장할 수 있다. 한편, 도시되지 않았으나, 전자 장치(1000)는 전자 장치(1000)로부터 외부 단말 및 외부 장치 중 적어도 하나에 정보를 제공하기 위한 인터페이스를 더 포함할 수 있다.

상술된 내용은 본 개시를 실시하기 위한 구체적인 실시 예들이다. 본 개시는 상술된 실시 예들뿐만 아니라, 단순하게 설계 변경되거나 용이하게 변경할 수 있는 실시 예들 또한 포함할 것이다. 또한, 본 개시는 상술된 실시 예들을 이용하여 용이하게 변형하여 실시할 수 있는 기술들도 포함할 것이다. 따라서, 본 개시의 범위는 상술된 실시 예들에 국한되어 정해져서는 안 되며 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 본 개시의 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 할 것이다.

Claims (20)

1. 제1 전자 장치에 의한 보험 설계 정보 제공 방법에 있어서,
   사용자의 제1 단말로부터 획득된 상기 사용자의 식별 정보를 제2 전자 장치에 전송하는 단계;
   상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 확인된 상기 사용자에 대한 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 상기 제2 전자 장치로부터 획득하는 단계;
   상기 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 기반으로 상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보 생성 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 상기 제1 단말로부터 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 획득하는 단계; 및
   상기 설계 요청 정보를 기반으로 상기 제2 전자 장치와의 통신을 통해 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 생성하는 단계를 포함하되,
   상기 보험 설계 정보를 생성하는 단계는:
   상기 설계 요청 정보를 기반으로 외부 서버로부터 상기 고객의 보험 설계를 위한 추가 정보를 획득하는 단계;
   상기 제2 전자 장치로부터 상기 설계 요청 정보 및 상기 추가 정보를 기반으로 결정된 보험 설계 정보 생성을 위한 입력 필드에 대한 제1 정보를 획득하는 단계; 및
   상기 제1 정보 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 확인된 상기 입력 필드에 대응하는 응답 정보를 상기 제2 전자 장치로 전송하는 단계를 포함하고,
   상기 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 제1 결과 정보는 상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 암호화되어 상기 고객의 제2 단말에 제공되는 보험 설계 정보 제공 방법.
2. 삭제
3. 제1 항에 있어서,
   상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보 생성 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 상기 설계 요청 정보를 획득하기 위한 페이지를 상기 제1 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
4. 제1 항에 있어서,
   상기 고객에 대한 정보는 고객 생년 월일 정보, 신규 고객 여부와 관련된 정보, 고객 성명 정보 및 고객 성별 정보 중 적어도 일부를 포함하고,
   상기 보험 상품 정보는 보험 상품명 정보를 포함하고,
   상기 보험 플랜 정보는 보험 플랜에 대한 식별 정보를 포함하고,
   상기 설계 요청 정보는 요청 보험료 정보를 더 포함하며,
   상기 제1 결과 정보는 상기 보험 플랜에 대한 식별 정보에 대응하는 적어도 하나의 특약 정보 및 상기 요청 보험료 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 특약에 대한 정보를 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
5. 삭제
6. 제1 항에 있어서,
   상기 추가 정보는 상기 사용자에 대한 보험 가입 한도와 관련된 정보를 포함하고,
   상기 보험 설계 정보는 상기 고객에 대한 보험 가입 한도를 기반으로 생성되는 보험 설계 정보 제공 방법.
7. 제1 항에 있어서,
   상기 생성된 보험 설계 정보는 상기 설계 요청 정보에 포함된 상품명 정보를 기반으로 결정된 주 계약 정보 및 상기 설계 요청 정보에 포함된 플랜 정보를 기반으로 결정된 특약 정보를 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
8. 제1 항에 있어서,
   상기 제1 결과 정보는 상기 사용자의 식별 정보를 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
9. 삭제
10. 제1 항에 있어서,
    상기 설계 요청 정보는 상기 제1 단말에서 획득된 음성 정보를 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
11. 제10 항에 있어서,
    상기 음성 정보로부터 추출된 키워드를 기반으로 상기 보험 상품 정보를 확인하는 단계; 및
    상기 음성 정보로부터 추출된 코드 정보를 기반으로 상기 보험 플랜 정보를 확인하는 단계를 더 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
12. 제1 항에 있어서,
    상기 설계 요청 정보를 기반으로 상기 고객에 대한 보험 가입 가능 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 고객에 대한 보험 가입이 불가한 것으로 확인되는 경우, 상기 제1 단말에 안내 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
13. 제1 항에 있어서,
    상기 제1 결과 정보는 특약 정보를 수정하기 위한 링크 정보를 포함하고, 상기 링크 정보에 대응하는 상기 사용자의 입력이 획득되는 경우, 상기 입력에 대응하는 수정 정보를 기반으로 상기 보험 설계 정보를 수정하는 단계를 더 포함하되,
    상기 수정된 보험 설계 정보를 포함하는 제2 결과 정보는 상기 제1 단말 및 상기 고객의 제2 단말 중 적어도 하나에 제공되는 보험 설계 정보 제공 방법.
14. 제1 항에 있어서,
    상기 설계 요청 정보에 보험 플랜 정보가 포함되지 않는 경우, 상기 설계 요청 정보에 포함된 상기 고객에 대한 정보 및 상기 보험 상품 정보를 기반으로 추천 플랜 정보를 확인하는 단계를 더 포함하되,
    상기 보험 설계 정보는 상기 보험 상품 정보 및 상기 추천 플랜 정보를 기반으로 도출된 주 계약 정보 및 특약 정보를 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
15. 제1 항에 있어서,
    상기 고객에 대한 정보를 기반으로, 상기 고객이 기존 고객인지 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 고객이 기존 고객인 것으로 확인되는 경우, 상기 고객의 보험 가입 내역 및 상기 고객에 대한 보험금 지급 내역을 확인하는 단계를 더 포함하되,
    상기 보험 설계 정보는 상기 고객의 보험 가입 내역 및 상기 고객에 대한 보험금 지급 내역을 기반으로 생성되는 보험 설계 정보 제공 방법.
16. 제1 항, 제3 항 내지 제4 항, 제6 항 내지 제8 항, 및 제10 항 내지 제15 항의 방법 중 어느 하나의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체.
17. 보험 설계 정보를 제공하기 위한 제1 전자 장치로서,
    트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고,
    상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되는 상기 프로세서는,
    사용자의 제1 단말로부터 획득된 상기 사용자의 식별 정보를 제2 전자 장치에 전송하고,
    상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 확인된 상기 사용자에 대한 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 상기 제2 전자 장치로부터 획득하고,
    상기 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 기반으로 상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보 생성 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 상기 제1 단말로부터 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 획득하고,
    상기 설계 요청 정보를 기반으로 외부 서버로부터 상기 고객의 보험 설계를 위한 추가 정보를 획득하고,
    상기 제2 전자 장치로부터 상기 설계 요청 정보 및 상기 추가 정보를 기반으로 결정된 보험 설계 정보 생성을 위한 입력 필드에 대한 제1 정보를 획득하고,
    상기 제1 정보 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 확인된 상기 입력 필드에 대응하는 응답 정보를 상기 제2 전자 장치로 전송하되,
    상기 제2 전자 장치는 상기 설계 요청 정보를 기반으로 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 생성하고,상기 생성된 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보는 상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 암호화되어 상기 고객의 제2 단말에 제공되는 제1 전자 장치.
18. 제1 전자 장치와 통신하는 제2 전자 장치에 의한 보험 설계 정보 제공 방법에 있어서,
    사용자의 제1 단말로부터 획득된 사용자의 식별 정보를 상기 제1 전자 장치로부터 획득하는 단계;
    상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 상기 사용자에 대한 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 확인하는 단계;
    상기 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 기반으로 상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보 생성 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 상기 제1 전자 장치로부터 보험 설계 요청을 획득하는 단계;
    설계 요청 정보 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 외부 서버로부터 획득된 고객의 보험 설계를 위한 추가 정보를 기반으로 결정된 보험 설계 정보 생성을 위한 입력 필드에 대한 제1 정보를 상기 제1 전자 장치에 제공하는 단계;
    상기 제1 정보 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 확인된 상기 입력 필드에 대응하는 응답 정보를 상기 제1 전자 장치로부터 획득하는 단계;
    상기 응답 정보를 기반으로 생성된 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보를 생성하는 단계; 및
    상기 결과 정보를 상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 암호화하여 상기 고객의 제2 단말에 제공하는 단계를 포함하는 보험 설계 정보 제공 방법.
19. 사용자의 제1 단말에 의한 보험 설계 정보 제공 방법에 있어서,
    상기 사용자의 식별 정보를 획득하는 단계;
    상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 고객에 대한 정보, 상기 보험 상품 정보 및 상기 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 제1 전자 장치에 전송하는 단계를 포함하되,
    상기 제1 전자 장치는:
    상기 제1 단말로부터 획득된 상기 사용자의 식별 정보를 제2 전자 장치에 전송하고,
    상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 확인된 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 상기 제2 전자 장치로부터 획득하고,
    상기 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 기반으로 상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보 생성 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 상기 제1 단말에 상기 고객에 대한 정보, 상기 보험 상품 정보 및 상기 보험 플랜 정보를 요청하고,
    상기 설계 요청 정보를 기반으로 외부 서버로부터 상기 고객의 보험 설계를 위한 추가 정보를 획득하고,
    상기 제2 전자 장치로부터 상기 설계 요청 정보 및 상기 추가 정보를 기반으로 결정된 보험 설계 정보 생성을 위한 입력 필드에 대한 제1 정보를 획득하고,
    상기 제1 정보 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 확인된 상기 입력 필드에 대응하는 응답 정보를 상기 제2 전자 장치로 전송하고,
    상기 제2 전자 장치는 상기 응답 정보를 기반으로 생성된 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보를 상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 암호화하여 상기 고객의 제2 단말에 제공하는 보험 설계 정보 제공 방법.
20. 보험 설계 정보를 제공하기 위한 제1 단말으로서,
    트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고,
    상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되는 상기 프로세서는,
    사용자의 식별 정보를 획득하고,
    상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보를 생성할 수 있는 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 고객에 대한 정보, 보험 상품 정보 및 보험 플랜 정보를 획득하고,
    상기 고객에 대한 정보, 상기 보험 상품 정보 및 상기 보험 플랜 정보를 포함하는 설계 요청 정보를 제1 전자 장치에 전송하되,
    상기 제1 전자 장치는:
    상기 제1 단말로부터 획득된 상기 사용자의 식별 정보를 제2 전자 장치에 전송하고,
    상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 확인된 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 상기 제2 전자 장치로부터 획득하고,
    상기 보험 설계 정보 생성 권한 관련 정보를 기반으로 상기 사용자에 대하여 보험 설계 정보 생성 권한이 부여된 것으로 확인되는 경우, 상기 제1 단말에 상기 고객에 대한 정보, 상기 보험 상품 정보 및 상기 보험 플랜 정보를 요청하고,
    상기 설계 요청 정보를 기반으로 외부 서버로부터 상기 고객의 보험 설계를 위한 추가 정보를 획득하고,
    상기 제2 전자 장치로부터 상기 설계 요청 정보 및 상기 추가 정보를 기반으로 결정된 보험 설계 정보 생성을 위한 입력 필드에 대한 제1 정보를 획득하고,
    상기 제1 정보 및 상기 설계 요청 정보를 기반으로 확인된 상기 입력 필드에 대응하는 응답 정보를 상기 제2 전자 장치로 전송하고,
    상기 제2 전자 장치는 상기 응답 정보를 기반으로 생성된 상기 고객에 대한 보험 설계 정보를 포함하는 결과 정보를 상기 사용자의 식별 정보를 기반으로 암호화하여 상기 고객의 제2 단말에 제공하는 제1 단말.
    

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