KR102400290B1 - A system for providing information and a method for providing information - Google Patents

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KR102400290B1
KR102400290B1 KR1020200050057A KR20200050057A KR102400290B1 KR 102400290 B1 KR102400290 B1 KR 102400290B1 KR 1020200050057 A KR1020200050057 A KR 1020200050057A KR 20200050057 A KR20200050057 A KR 20200050057A KR 102400290 B1 KR102400290 B1 KR 102400290B1
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Abstract

본 발명은 정보제공 시스템 및 정보제공 방법을 제공한다. 상기 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션이 이루어지는 커뮤니케이션부, 및 상기 커뮤니케이션부에서 이루어지는 커뮤니케이션 및/또는 과거에 이루어졌던 커뮤니케이션에 근거하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 제공하는 정보제공부를 포함한다. 또한 상기 정보제공 방법은 사용자간 커뮤니케이션이 이루어지는 커뮤니케이션 단계, 및 상기 커뮤니케이션 단계에서 과거에 이루어진 커뮤니케이션 및/또는 현재에 이루어지는 커뮤니케이션에 근거하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성하여 제공하는 정보제공 단계를 포함한다.The present invention provides an information providing system and information providing method. The information providing system includes a communication unit for communicating between users, and an information providing unit for providing information related to the communication based on communication made in the communication unit and/or communication made in the past. In addition, the information providing method includes a communication step in which communication between users is performed, and an information providing step in which information related to the communication is generated and provided based on communication made in the past and/or communication made in the present in the communication step.

Description

정보제공 시스템 및 정보제공 방법{A SYSTEM FOR PROVIDING INFORMATION AND A METHOD FOR PROVIDING INFORMATION}Information provision system and information provision method

본 발명은 정보제공 시스템 및 정보제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 사용자간 커뮤니케이션에 근거하여 사용자에게 유용한 정보를 제공할 수 있는 정보제공 시스템 및 정보제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to an information providing system and information providing method, and more particularly, to an information providing system and information providing method capable of providing useful information to a user based on communication between users.

유무선 인터넷의 발달에 따라 컴퓨터, 휴대폰 등을 이용하여 사용자간 커뮤니케이션이 활발하게 이루어지고 있다. 예를 들면, 각종 채팅, 메신저, 문자 서비스 등을 이용하여 언제, 어디서나 사용자들 사이에서 간편하게 커뮤니케이션이 이루어질 수 있다. 하지만 종래의 커뮤니케이션 서비스는 단순히 사용자가 입력한 메시지를 상대방에게 전달하는 정도에 불과하여, 종래의 커뮤니케이션 서비스로는 단순한 '대화' 이상의 효과를 기대하기 어렵다. 하지만 과학기술이 발전하고 생활의 여러 분야에 인공지능이 적용되고 있는 현 시점에서, 각종 서비스에 대한 사람들의 기대치는 점점 더 높아지고 있고, 이에 따라 종래의 커뮤니케이션 서비스만으로는 사람들의 기대치를 충족시킬 수 없는 문제가 있다.With the development of the wired and wireless Internet, communication between users is actively performed using computers and mobile phones. For example, communication can be easily performed between users anytime and anywhere by using various chatting services, messengers, text services, and the like. However, since the conventional communication service merely transmits a message input by the user to the other party, it is difficult to expect an effect beyond simple 'conversation' with the conventional communication service. However, at this point in time when science and technology are developing and artificial intelligence is being applied to various fields of life, people's expectations for various services are getting higher and higher. there is

본 발명은 상기한 사정을 감안하여 발명된 것으로, 종래 커뮤니케이션 서비스에서의 단순한 사용자간 대화 기능을 벗어나서 사용자간 커뮤니케이션에 근거하여 사용자에게 유용한 정보를 제공할 수 있는 정보제공 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.The present invention was invented in view of the above circumstances, and it is an object of the present invention to provide an information providing system capable of providing useful information to users based on user-to-user communication beyond the simple user-to-user dialogue function in the conventional communication service. .

또한 본 발명은 정보제공 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다. Another object of the present invention is to provide a method for providing information.

또한 본 발명의 다른 목적들은 이하의 설명과 첨부한 도면으로부터 명확하게 이해될 수 있다.In addition, other objects of the present invention can be clearly understood from the following description and accompanying drawings.

상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 실시예에 따른 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션이 이루어지는 커뮤니케이션부, 및 상기 커뮤니케이션부에서 이루어지는 커뮤니케이션 및/또는 과거에 이루어졌던 커뮤니케이션에 근거하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 제공하는 정보제공부를 포함한다.An information providing system according to an embodiment of the present invention for achieving the above object provides information related to communication based on a communication unit through which communication between users is made, and communication made in the communication unit and/or communication made in the past. Including information providing unit.

상기 정보제공 시스템에 있어서, 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보는 상기 커뮤니케이션에서 언급된 단어, 병명, 물품, 장소 및 스케줄 중 적어도 어느 하나에 대한 추가정보를 포함할 수 있다.In the information providing system, the information related to the communication may include additional information about at least one of a word, a disease name, an article, a place, and a schedule mentioned in the communication.

상기 정보제공 시스템에 있어서, 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보는 사용자에 대한 어드바이스를 포함할 수 있다. 여기에서 상기 어드바이스는 범죄에 대한 경고, 언어 사용에 대한 주의 및 자문사항 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있고, 특히 상기 범죄에 대한 경고 어드바이스가 필요한 경우에, 상기 정보제공부는 관련기관에 해당 범죄에 대한 신고를 수행할 수 있다.In the information providing system, the information related to the communication may include advice to a user. Here, the advice may include at least any one of a warning about a crime, caution about using language, and advice. In particular, when warning advice about the crime is required, the information providing unit sends the related organization to the crime. report can be made.

상기 정보제공 시스템에 있어서, 사용자는 제1 사용자 및 제2 사용자를 포함하고, 상기 정보제공부는 상기 추가정보 또는 상기 어드바이스 제공을 위하여 필요한 질문을 제공하고, 사용자간 커뮤니케이션에서 상기 제1 사용자가 상기 제2 사용자에게 상기 질문을 한 후에 얻어진 상기 제2 사용자의 답변에 기초하여 상기 추가정보 또는 상기 어드바이스를 제공할 수 있다.In the information providing system, a user includes a first user and a second user, the information providing unit provides a question necessary to provide the additional information or the advice, and in communication between users, the first user provides the first user with the first user. 2 The additional information or the advice may be provided based on the second user's answer obtained after asking the user the question.

상기 정보제공 시스템은 상기 커뮤니케이션부에서 이루어진 커뮤니케이션 관련 데이터를 획득하여 상기 정보제공부에 전달하는 데이터 전달부를 더 포함하고, 상기 데이터 전달부는 상기 커뮤니케이션부와 연동하여 상기 커뮤니케이션부로부터 상기 커뮤니케이션 관련 데이터를 획득하거나 또는 사용자간 커뮤니케이션이 디스플레이되는 화면의 캡쳐 데이터로부터 상기 커뮤니케이션 관련 데이터를 획득할 수 있다.The information providing system further includes a data transfer unit that acquires communication-related data made in the communication unit and transmits it to the information provision unit, wherein the data transfer unit works with the communication unit to obtain the communication-related data from the communication unit Alternatively, the communication-related data may be acquired from captured data of a screen on which communication between users is displayed.

상기 정보제공 시스템에 있어서, 상기 정보제공부는 사용자간 커뮤니케이션에서 언급된 사항 중에서 키워드를 추출하여 사용자간 커뮤니케이션 내용을 분석한 후, 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성하여 제공할 수 있다.In the information providing system, the information providing unit may extract keywords from among the items mentioned in the communication between users, analyze the communication content between users, and then generate and provide information related to the communication.

상기 정보제공 시스템에 있어서, 상기 커뮤니케이션부 및 상기 정보제공부는 모두 단말기에 구비되거나, 또는 상기 커뮤니케이션부는 단말기에 구비되고 상기 정보제공부는 상기 단말기와 통신하는 서버에 구비될 수 있다.In the information providing system, both the communication unit and the information providing unit may be provided in a terminal, or the communication unit may be provided in the terminal and the information providing unit may be provided in a server communicating with the terminal.

본 발명의 실시예에 따른 정보제공 방법은 사용자간 커뮤니케이션이 이루어지는 커뮤니케이션 단계, 및 상기 커뮤니케이션 단계에서 과거에 이루어진 커뮤니케이션 및/또는 현재에 이루어지는 커뮤니케이션에 근거하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성하여 제공하는 정보제공 단계를 포함한다.The information providing method according to an embodiment of the present invention provides information that generates and provides information related to the communication based on a communication step in which communication between users is performed, and communication made in the past and/or communication made in the present in the communication step. includes steps.

상기 정보제공 방법은 사용자가 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보에 대해 평가하는 평가 단계를 더 포함할 수 있다. 여기에서 상기 정보제공 단계에서는 상기 평가 단계에서의 평가내용을 반영하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성할 수 있다.The information providing method may further include an evaluation step in which the user evaluates the information related to the communication. Here, in the information providing step, information related to the communication may be generated by reflecting the evaluation contents in the evaluation step.

본 발명의 정보제공 시스템 및 정보제공 방법에 따르면, 종래 커뮤니케이션 서비스에서의 단순한 사용자간 대화 기능을 벗어나서 사용자간 커뮤니케이션에 근거하여 사용자에게 유용한 정보를 제공할 수 있는 효과가 있다.According to the information providing system and information providing method of the present invention, there is an effect that useful information can be provided to users based on user-to-user communication beyond the simple user-to-user dialogue function in the conventional communication service.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 정보제공 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 2 및 도 3은 정보제공 시스템의 구체적인 구현예들을 나타내는 도면이다.
도 4 내지 도 6은 정보제공 시스템의 동작 중에 제공되는 표시화면의 예들을 보여주는 도면이다.
도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 정보제공 시스템의 구체적인 구현예를 나타내는 도면이다.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 정보제공 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 9는 본 발명의 정보제공 시스템에 적용될 수 있는 커뮤니케이션 분석 방법의 일예로, 키워드에 기초한 분석과정을 나타내는 흐름도이다.
도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 정보제공 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 11은 도 10의 정보제공 시스템에 있어서의 정보제공 과정을 나타내는 흐름도이다.1 is a schematic configuration diagram of an information providing system according to an embodiment of the present invention.
2 and 3 are diagrams showing specific implementations of the information providing system.
4 to 6 are diagrams showing examples of display screens provided during the operation of the information providing system.
7 is a view showing a specific implementation example of an information providing system according to another embodiment of the present invention.
8 is a schematic configuration diagram of an information providing system according to another embodiment of the present invention.
9 is a flowchart illustrating an analysis process based on keywords as an example of a communication analysis method applicable to the information providing system of the present invention.
10 is a schematic configuration diagram of an information providing system according to another embodiment of the present invention.
11 is a flowchart illustrating an information provision process in the information provision system of FIG. 10 .

이하, 실시예들을 통하여 본 발명을 상세하게 설명한다. 본 발명의 목적, 특징, 장점은 이하의 실시예들을 통해 쉽게 이해될 것이다. 본 발명은 여기서 설명되는 실시예들에 한정되지 않고, 다른 형태로 구체화될 수도 있다. 여기서 소개되는 실시예들은 개시된 내용이 철저하고 완전해질 수 있도록 그리고 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명의 사상이 충분히 전달될 수 있도록 하기 위해 제공되는 것이다. 따라서, 이하의 실시예들에 의하여 본 발명이 제한되어서는 안 된다.Hereinafter, the present invention will be described in detail through examples. Objects, features, and advantages of the present invention will be readily understood through the following examples. The present invention is not limited to the embodiments described herein, and may be embodied in other forms. The embodiments introduced herein are provided so that the disclosed content can be thorough and complete, and so that the spirit of the present invention can be sufficiently conveyed to those of ordinary skill in the art to which the present invention pertains. Therefore, the present invention should not be limited by the following examples.

본 명세서에서 제1, 제2 등의 용어가 다양한 요소들(elements)을 기술하기 위해서 사용되었지만, 상기 요소들이 이 같은 용어들에 의해서 한정되어서는 안 된다. 이러한 용어들은 단지 상기 요소들을 서로 구별시키기 위해서 사용되었을 뿐이다. 또, 어떤 요소가 다른 요소 위에 있다고 언급되는 경우에 그것은 다른 요소 위에 직접 형성될 수 있거나 또는 그들 사이에 제3의 요소가 개재될 수도 있다는 것을 의미한다. In this specification, terms such as first, second, etc. are used to describe various elements, but the elements should not be limited by these terms. These terms are only used to distinguish the elements from each other. Also, when an element is referred to as being above another element, it means that it may be formed directly on the other element or that a third element may be interposed therebetween.

도면들에서 요소의 크기, 또는 요소들 사이의 상대적인 크기는 본 발명에 대한 더욱 명확한 이해를 위해서 다소 과장되게 도시될 수 있다. 또, 도면들에 도시된 요소의 형상이 제조 공정상의 변이 등에 의해서 다소 변경될 수 있을 것이다. 따라서, 본 명세서에서 개시된 실시예들은 특별한 언급이 없는 한 도면에 도시된 형상으로 한정되어서는 안 되며, 어느 정도의 변형을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.In the drawings, the size of elements, or the relative sizes between elements, may be exaggerated for a clearer understanding of the present invention. In addition, the shape of the element shown in the drawings may be slightly changed due to variations in the manufacturing process or the like. Accordingly, the embodiments disclosed in the present specification should not be limited to the shapes shown in the drawings unless otherwise noted, and should be understood to include modifications to a certain extent.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 정보제공 시스템의 개략적인 구성도이다.1 is a schematic configuration diagram of an information providing system according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 정보제공 시스템은 커뮤니케이션부(10)와 정보제공부(20)를 포함한다. 커뮤니케이션부(10)에서는 사용자간 커뮤니케이션이 이루어진다. 이를 위해 커뮤니케이션부(10)는 채팅, 메신저, 문자 서비스 등과 같이 사용자간 커뮤니케이션을 가능하게 하는 각종 서비스 애플리케이션 프로그램을 포함할 수 있다. 구체적으로, 상기 애플리케이션 프로그램은 카카오톡이나 텔레그램과 같은 채팅 프로그램이 될 수 있다. 정보제공부(20)는 커뮤니케이션부(10)에서 커뮤니케이션이 이루어지는 동안 사용자 사이에 이루어지는 커뮤니케이션에 근거하여 커뮤니케이션과 연관된 여러가지 정보를 제공한다. 정보 제공의 베이스가 되는 사용자간 커뮤니케이션은 현재 이루어지고 있는 커뮤니케이션의 내용이 될 수 있다. 즉 현재의 사용자간 커뮤니케이션 내용을 파악하고, 여기에 필요한 정보를 실시간으로 제공할 수 있는데, 이러한 신속한 동작을 수행을 위해 정보제공부(20)는 인공지능 프로그램을 포함할 수 있다. 상기한 인공지능 프로그램은 본 발명의 정보제공 시스템 서비스를 제공하고자 하는 서비스 업자 등에 의하여 사용자에게 배포될 수 있다. 또는 사용자에게 배포하지 않더라도, 상기 서비스 업자가 운영하는 서버에서 실행되도록 할 수도 있다. 정보제공부(20)는 과거에 이루어졌던 사용자간 커뮤니케이션을 별도의 저장공간에 저장해두고, 이를 참조하여 관련 정보를 생성한 후 현재의 시점에서 사용자에게 제공할 수 있다. 정보제공부(20)에서는 매우 다양한 정보를 제공할 수 있는데 구체적인 정보의 내용에 대해서는 후술한다.Referring to FIG. 1 , the information providing system includes a communication unit 10 and an information providing unit 20 . In the communication unit 10, communication between users is made. To this end, the communication unit 10 may include various service application programs that enable communication between users, such as chatting, messenger, and text services. Specifically, the application program may be a chatting program such as KakaoTalk or Telegram. The information providing unit 20 provides various information related to communication based on the communication between users while the communication is performed in the communication unit 10 . Communication between users, which is the basis for providing information, can be the content of current communication. That is, it is possible to grasp the current user-to-user communication content and provide necessary information for this in real time. In order to perform such a quick operation, the information providing unit 20 may include an artificial intelligence program. The above-described artificial intelligence program may be distributed to users by a service provider who intends to provide the information providing system service of the present invention. Alternatively, even if it is not distributed to users, it may be executed on a server operated by the service provider. The information providing unit 20 may store communication between users in the past in a separate storage space, generate related information with reference to this, and provide it to the user at the present time. The information providing unit 20 may provide a wide variety of information, and the detailed information will be described later.

도 2 및 도 3은 정보제공 시스템의 구체적인 구현예들을 나타내는 도면이다.2 and 3 are diagrams showing specific implementations of the information providing system.

도 2a를 참조하면, 정보제공 시스템은 사용자 개인의 단말기에 구현될 수 있고, 상기 단말기의 예로서 모바일 기기(100)가 사용될 수 있다. 이 경우 모바일 기기(100)에는 커뮤니케이션부(10)의 역할을 수행하기 위한 애플리케이션 프로그램이 설치되고, 또한 정보제공부(20)의 역할을 수행하기 위한 프로그램이 설치된다. 모바일 기기(100)로서 사용자의 휴대폰이 사용될 수 있다. 최근의 개인용 휴대폰은 대부분 스마트폰으로 되어 있는데, 스마트폰은 미니 컴퓨터라 할 수 있을 정도의 다양한 기능을 제공하기 때문에, 스마트폰에는 커뮤니케이션부(10)나 정보제공부(20)를 실행할 수 있는 각종 애플리케이션 프로그램을 충분히 설치하고 실행시킬 수 있다. 도면에는 모바일 기기(100)의 예로서 휴대폰이 도시되어 있지만, 이외에도 태블릿이나 패드 등이 사용될 수 있다. 또한 단말기로서 모바일 기기(100)만 가능한 것은 아니며 개인용 또는 사무용 컴퓨터 등에 정보제공 시스템이 구현될 수도 있다.Referring to FIG. 2A , the information providing system may be implemented in a user's personal terminal, and the mobile device 100 may be used as an example of the terminal. In this case, an application program for performing the role of the communication unit 10 is installed in the mobile device 100 , and a program for performing the role of the information providing unit 20 is installed. A user's mobile phone may be used as the mobile device 100 . Most recent personal mobile phones are smartphones. Since smartphones provide various functions that can be called mini computers, the smartphone includes various types of communication units 10 and information providing units 20 that can be executed. You can install and run the application program sufficiently. Although a mobile phone is shown as an example of the mobile device 100 in the drawing, a tablet or a pad may be used in addition to it. In addition, not only the mobile device 100 is possible as a terminal, and an information providing system may be implemented in a personal or office computer.

도 2b를 참조하면, 정보제공 시스템의 동작은 사용자 사이의 커뮤니케이션을 베이스로 하며, 정보제공 시스템이 구현된 사용자(이하 편의상, '제1 사용자'라 명명)의 모바일 기기(110)와 다른 사용자(이하 편의상, '제2 사용자'라 명명)의 모바일 기기(120) 사이에 커뮤니케이션 동작이 이루어지는 동안 정보제공 시스템이 동작될 수 있다. 도면에는 모바일 기기(110, 120)로서 휴대폰이 도시되어 있지만 휴대폰 이외의 다른 모바일 기기가 사용될 수도 있고, 또한 모바일 기기가 아니더라도 컴퓨터나 노트북 등과 같은 단말기가 사용될 수도 있다. 제2 사용자의 모바일 기기(120)는 단순히 커뮤니케이션 기능만을 제공하는 것일 수 있고, 이 경우 제1 사용자만이 정보제공 시스템에 의하여 제1 및 제2 사용자 사이의 커뮤니케이션과 관련한 정보를 제공받을 수 있다. 또는 제2 사용자의 모바일 기기(120)에도 정보제공 시스템이 구현되어 있을 수 있는데, 이 경우 제1 사용자의 정보제공 시스템은 제1 및 제2 사용자 사이의 커뮤니케이션과 관련한 정보를 제1 사용자에게 제공하고, 제2 사용자의 정보제공 시스템은 제1 및 제2 사용자 사이의 커뮤니케이션과 관련한 정보를 제2 사용자에게 제공한다. Referring to FIG. 2B, the operation of the information providing system is based on communication between users, and the mobile device 110 of the user (hereinafter, referred to as 'first user' for convenience) in which the information providing system is implemented is different from the user ( Hereinafter, for convenience, the information providing system may be operated while communication is performed between the mobile devices 120 of the 'second user'). Although a mobile phone is illustrated as the mobile device 110 and 120 in the drawing, other mobile devices may be used other than the mobile phone, and a terminal such as a computer or a notebook computer may be used even if it is not a mobile device. The mobile device 120 of the second user may simply provide a communication function, and in this case, only the first user may be provided with information related to communication between the first and second users by the information providing system. Alternatively, the information providing system may be implemented in the mobile device 120 of the second user, in this case, the information providing system of the first user provides the first user with information related to communication between the first and second users, , the second user's information providing system provides the second user with information related to communication between the first and second users.

도 3a를 참조하면, 정보제공 시스템은 사용자 개인의 모바일 기기(100) 및 서버(200)에 구현될 수 있다. 이 경우 모바일 기기(100)에는 커뮤니케이션부(10)의 역할을 수행하기 위한 애플리케이션 프로그램이 설치되고, 서버(200)에는 정보제공부(20)의 역할을 수행하기 위한 인공지능 프로그램이 설치된다. 모바일 기기(100)로는 사용자의 휴대폰, 태블릿, 패드 등이 사용될 수 있고, 또한 모바일 기기(100)가 아니더라도 개인용 또는 사무용 컴퓨터 등에 정보제공 시스템 중 커뮤니케이션부(10)가 구현될 수 있다. 정보제공부(20)가 구현되어 있는 서버(200)는 모바일 기기(100)와 유무선 네트워크로 연결되어 있다. 따라서 서버(200)는 모바일 기기(100)의 커뮤니케이션부(10)에서의 사용자간 커뮤니케이션의 내용을 모바일 기기(100)로부터 수신하여 정보제공부(20)에 전달할 수 있다. 정보제공부(20)는 수신된 커뮤니케이션 내용에 근거하여 관련 정보를 생성한다. 생성된 정보는 서버(200)가 모바일 기기(100)에 전달하며, 이에 따라 모바일 기기(100) 사용자에게 제공될 수 있다. 정보제공부(20)는 사용자간 커뮤니케이션 내용을 분석하고 이에 근거하여 각종 정보를 생성하기 때문에, 방대한 양의 데이터를 처리할 수 있는 고성능의 프로세싱 유닛과 고용량의 저장공간을 필요로 할 수 있다. 따라서 정보제공부(20)를 개인의 모바일 기기에 구현하기가 용이하지 않을 수 있는데, 서버(200)에 정보제공부(20)를 구현하는 경우에는 이러한 문제를 해소할 수 있다. Referring to FIG. 3A , the information providing system may be implemented in the user's personal mobile device 100 and the server 200 . In this case, an application program for performing the role of the communication unit 10 is installed in the mobile device 100 , and an artificial intelligence program for performing the role of the information providing unit 20 is installed in the server 200 . As the mobile device 100 , a user's cell phone, tablet, pad, etc. may be used, and the communication unit 10 of the information providing system may be implemented in a personal or office computer, etc. even if it is not the mobile device 100 . The server 200 in which the information providing unit 20 is implemented is connected to the mobile device 100 through a wired/wireless network. Accordingly, the server 200 may receive the content of communication between users in the communication unit 10 of the mobile device 100 from the mobile device 100 and transmit it to the information providing unit 20 . The information providing unit 20 generates related information based on the received communication content. The generated information is transmitted by the server 200 to the mobile device 100 , and accordingly, may be provided to a user of the mobile device 100 . Since the information providing unit 20 analyzes the communication content between users and generates various types of information based thereon, a high-performance processing unit capable of processing a large amount of data and a high-capacity storage space may be required. Therefore, it may not be easy to implement the information providing unit 20 in a personal mobile device. When the information providing unit 20 is implemented in the server 200, this problem can be solved.

도 3b를 참조하면, 정보제공 시스템의 동작은 사용자 사이의 커뮤니케이션을 베이스로 하며, 정보제공 시스템을 이용하는 사용자(제1 사용자)의 모바일 기기(110)와 다른 사용자(제2 사용자)의 모바일 기기(120) 사이에 커뮤니케이션 동작이 이루어지는 동안 정보제공 시스템이 동작될 수 있다. 제2 사용자의 모바일 기기(120)는 단순히 커뮤니케이션 기능만을 제공하는 것일 수 있고, 이 경우 제1 사용자만이 정보제공 시스템에 의하여 제1 및 제2 사용자 사이의 커뮤니케이션과 관련한 정보를 제공받는다. 또는 도면에 도시되어 있지는 않지만, 제1 및 제2 사용자가 모두 정보제공 시스템을 이용할 수 있고, 이 경우에는 제1 사용자의 정보제공 시스템은 제1 및 제2 사용자 사이의 커뮤니케이션과 관련한 정보를 제1 사용자에게 제공하고, 제2 사용자의 정보제공 시스템은 제1 및 제2 사용자 사이의 커뮤니케이션과 관련한 정보를 제2 사용자에게 제공한다.Referring to FIG. 3B , the operation of the information providing system is based on communication between users, and the mobile device 110 of a user (a first user) who uses the information providing system and a mobile device of another user (a second user) ( 120), the information providing system may be operated while the communication operation is performed. The mobile device 120 of the second user may simply provide a communication function. In this case, only the first user is provided with information related to communication between the first and second users by the information providing system. Alternatively, although not shown in the drawings, both the first and second users may use the information providing system, and in this case, the first user's information providing system sends information related to communication between the first and second users to the first provided to the user, and the information providing system of the second user provides information related to communication between the first and second users to the second user.

이하에서는 정보제공 시스템에서 제공될 수 있는 정보의 구체적인 예들을 설명한다. Hereinafter, specific examples of information that can be provided by the information providing system will be described.

도 4 내지 도 6은 정보제공 시스템의 동작 중에 제공되는 표시화면의 예들을 보여주는 도면이다.4 to 6 are views showing examples of display screens provided during the operation of the information providing system.

도 4를 참조하면, 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션에서 사용자가 알기 어려운 특정 단어가 언급되는 경우에 해당 단어에 대한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들면, 도 4에 도시되어 있는 바와 같이, 사용자 사이의 대화에서 '고터'라는 단어가 언급되었을 때에, 정보제공 시스템은 '고터'의 의미를 찾아서 사용자에게 보여줄 수 있다. 이러한 동작을 위해 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션에서 사용자가 그 의미를 파악하기 어려운 '고터'와 같은 특정 단어가 있음을 캐치할 필요가 있다. 정보제공 대상이 되는 '고터'와 같은 특정 단어는 정보제공 시스템에 인공지능(AI)이 적용되어 있어서, 키워드 검색 기능 등을 이용한 자동검색으로 캐치해 낼 수 있다. 또는 정보제공 시스템을 이용하고 있는 사용자가, 사용자간 커뮤니케이션에서 언급되어 있는 단어 중에서 추가정보를 얻고 싶은 '고터'와 같은 특정 단어가 있을 때에, 해당 단어를 '터치 스크린' 등과 같은 방법으로 스스로 선택함으로써 정보제공 시스템에 추가정보를 직접 요청할 수 있다. 정보제공 시스템에는 '고터' 등과 같은 단어의 상세정보가 저장되어 있는 데이터베이스가 구비되어 있을 수 있다. 정보제공 시스템이 사용자의 모바일 기기에 구현되어 있을 때에, 상기 데이터베이스는 사용자의 모바일 기기에 구비되어 있거나 또는 모바일 기기와 유무선 네트워크 상에 연결되어 있는 별도의 서버에 구비되어 있을 수 있다.Referring to FIG. 4 , when a specific word difficult for the user to understand is mentioned in communication between users, the information providing system may provide information on the corresponding word. For example, as shown in FIG. 4 , when the word 'goteo' is mentioned in a conversation between users, the information providing system may find the meaning of 'goteo' and show it to the user. For this operation, the information providing system needs to catch that there is a specific word such as 'goter' that is difficult for the user to grasp the meaning of in communication between users. Specific words such as 'gotter', which are the target of information provision, can be caught by automatic search using a keyword search function, etc. because artificial intelligence (AI) is applied to the information provision system. Alternatively, when a user using an information providing system has a specific word, such as 'goter', from which he/she wants to obtain additional information from among the words mentioned in user-to-user communication, the Additional information may be requested directly from the information provision system. The information providing system may include a database in which detailed information of a word such as 'goteo' is stored. When the information providing system is implemented in the user's mobile device, the database may be provided in the user's mobile device or in a separate server connected to the mobile device on a wired/wireless network.

다른 예로서, 사용자간 커뮤니케이션에서 '고지혈증', '고혈압' 등과 같은 병명이 언급되는 경우, 정보제공 시스템에서는 상기한 고지혈증, 고혈압의 의미, 증상, 이를 개선하기 위한 방법(식단, 운동 등) 등을 제시할 수 있다. 또한 사용자간 커뮤니케이션에서 '반지', '고해상도 모니터' 등과 같은 특정 물품이 언급되는 경우, 정보제공 시스템에서는 해당 물품의 가격정보나 해당 물품을 구입할 수 있는 장소나 인터넷 사이트의 정보를 제시할 수 있다. 또한 사용자간 커뮤니케이션에서 '영화관', '놀이공원' 등과 같은 특정 장소가 언급되는 경우, 정보제공 시스템에서는 해당 장소의 위치 정보를 제시할 수 있다. 상기 위치 정보와 관련하여, 정보제공 시스템이 휴대폰 등과 같이 위치 추적이 가능한 기기에 구현되어 있는 경우, 정보제공 시스템은 '영화관' 중에서 사용자의 현재 위치에 가까운 위치의 영화관 정보를 우선적으로 제공할 수 있다. 이때에 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션에서 언급된 사항을 복합적으로 고려하여 정보를 제공할 수 있다. 가령, 사용자간 커뮤니케이션에서 '영화관'이라는 장소가 언급되고 또한 '영화는 액션영화가 좋아'와 같은 멘트가 있었다면, 사용자 위치 근방의 영화관 중에서 '액션영화'를 상영하는 영화관 정보를 우선적으로 제공할 수 있다. 또한 정보제공 시스템은 자체적으로 일정관리 프로그램을 구비하거나 또는 사용자의 모바일 기기 등에 설치되어 있는 다른 일정관리 프로그램과 연동하여, 사용자의 스케줄에 관한 정보를 갱신하거나 사용자에게 제공할 수 있다. 가령 사용자간 커뮤니케이션에서 'X월 X일 영화보러 가자'라는 언급이 있었다면, 이를 일정관리에 기록해 두었다가 적정 시기에 사용자에게 알려줄 수 있다. 또는 'X월 X일'에 영화보기 일정이 이미 잡혀있는 상태에서, 사용자간 커뮤니케이션에서 같은 날짜에 다른 일정(등산, 놀이공원 등)을 잡으려고 한다면, 정보제공 시스템은 해당 일자에 이미 영화보기 일정이 잡혀있음을 사용자에게 알려줘서 사용자 스스로 일정을 조정하도록 유도할 수 있다.As another example, when a disease name such as 'hyperlipidemia' or 'hypertension' is mentioned in communication between users, the information providing system provides the above-mentioned meaning and symptoms of hyperlipidemia and hypertension, and methods for improving them (diet, exercise, etc.) can present In addition, when a specific item such as 'ring' or 'high-resolution monitor' is mentioned in user-to-user communication, the information providing system may present price information of the item, a place where the item can be purchased, or information on an Internet site. In addition, when a specific place such as 'movie theater' or 'amusement park' is mentioned in communication between users, the information providing system may present location information of the corresponding place. In relation to the location information, if the information providing system is implemented in a device capable of tracking a location, such as a mobile phone, the information providing system may preferentially provide information about a movie theater in a location close to the user's current location among 'cinema' . In this case, the information providing system may provide information by considering the matters mentioned in the communication between users in a complex way. For example, if a place called 'movie theater' is mentioned in communication between users and there is a comment such as 'movies like action movies', information on movie theaters showing 'action movies' can be provided preferentially among movie theaters near the user's location. there is. In addition, the information providing system may have a schedule management program on its own or link with other schedule management programs installed on the user's mobile device to update or provide information about the user's schedule to the user. For example, if there is a mention of 'Let's go to the movies on X month X' in communication between users, it can be recorded in the schedule management and notified to the user at an appropriate time. Alternatively, if a movie viewing schedule is already set for 'X month X', and another schedule (climbing, amusement park, etc.) is to be scheduled on the same date in communication between users, the information providing system already has a movie viewing schedule on that date. By notifying the user that it is scheduled, the user can be encouraged to adjust the schedule on their own.

이상, 정보제공 시스템에서 제공할 수 있는 정보의 예로서 사용자간 커뮤니케이션에서 언급된 단어, 병명, 물품, 장소 및 스케줄 등에 대해 설명하였으나, 이는 이해를 돕기 위해 예를 든 것일 뿐 정보제공 시스템에 의하여 제공되는 정보는 이것만으로 한정되지 않는다. 또한 위에서는 정보제공 시스템이 자체적으로 '추가정보'를 보유한 상태에서 필요에 따라 이를 사용자에게 제공하는 예를 설명하였지만, 정보제공 시스템이 자체적으로 '추가정보'를 보유하지 않더라도 관련 추가정보를 제공할 수 있는 다른 시스템이나 사이트에 접속하여 해당 정보를 입수한 후 사용자에게 제공하는 형태로 구현될 수도 있다.In the above, as examples of information that can be provided by the information providing system, words, disease names, articles, places, and schedules mentioned in communication between users have been described, but these are only examples to help understanding, and provided by the information providing system The information to be obtained is not limited only to this. In addition, although the above example has been described in which the information providing system has its own 'additional information' and provides it to users as necessary, it is possible to provide related additional information even if the information providing system does not have 'additional information' on its own. It may be implemented in the form of accessing other available systems or sites to obtain the relevant information and then providing it to the user.

도 5를 참조하면, 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션과 관련한 어드바이스를 제공할 수 있다. 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션에서 사용자가 다른 사용자에게 사기나 속임수 등과 같은 범죄 행위를 시도하려는 정황이 보이는 경우에 이를 해당 사용자에게 경고하는 어드바이스를 제공할 수 있다. 예를 들면, 도 5에 도시되어 있는 바와 같이, 사용자 사이의 대화에서 일방 사용자가 급하게 돈이 필요한데 지갑을 잃어버렸다고 하면서 송금을 요구할 때에, 송금을 요청받은 사용자에게 '상대방의 사기가 의심된다'는 취지의 어드바이스를 제공할 수 있다. 어드바이스를 제공받은 사용자는, 상대방과 보다 신중하게 커뮤니케이션을 이어가면서 상대방의 진의(眞意)를 파악해 볼 수 있고 또는 커뮤니케이션을 중단하고 상대방에게 직접 전화를 걸어서 상대방이 진실을 이야기하고 있는지 여부를 명확하게 확인해 볼 수 있다. 이러한 동작을 위해 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션에서 사기가 의심되는 정황이 있는지 여부를 캐치할 필요가 있다. 사기 정황을 캐치하기 위한 한 가지 방법으로는, 커뮤니케이션 중에 '송금', '계좌' 등과 같이 피싱 사기에 사용될 수 있는 단어가 자주 언급되었는지 또는 거액의 액수가 언급되었는지 등을 종합적으로 체크하여 캐치하는 방법이 있을 수 있다. 상기 피싱 사기와 관련이 있는 '송금', '계좌', '거액의 액수' 등과 같은 연관 단어세트는 정보제공 시스템에 인공지능(AI)이 적용되면 키워드 검색 기능 등을 이용한 자동검색으로 캐치해 낼 수 있다. 이와 같이 캐치된 단어세트 등을 분석하여 사기의 정황이 있을 때에 정보제공 시스템은 자동으로 어드바이스를 생성하여 제공할 수 있다. 여기에서 연관된 단어의 세트를 이용하여 사기의 정황을 캐치하는 방법을 설명하였지만, 이 방법 이외에 다른 방법(예를 들면, 커뮤니케이션에서 이루어진 대화의 문장을 인식하여 분석하는 방법 등)이 적용될 수 있다. 한편, 정보제공 시스템이 자동으로 어드바이스를 제공하는 것 뿐만 아니라, 정보제공 시스템을 이용하고 있는 사용자 스스로가 사용자간 커뮤니케이션에서 뭔가 의심스러운 정황이 있다고 판단되는 경우에, 정보제공 시스템에게 관련 어드바이스를 제공해 줄 것을 먼저 요청할 수도 있다. 이 경우에는 사용자가 커뮤니케이션에서 이루어진 대화내용 중 의심스러운 부분을 '터치 스크린' 등과 같은 방법으로 스스로 선택함으로써 해당 부분에 대한 어드바이스를 정보제공 시스템에 직접 요청하는 방식 등이 적용될 수 있다. 커뮤니케이션 관련 추가정보를 제공하는 경우와 마찬가지로, 어드바이스를 제공하는 경우에도 정보제공 시스템에는 어드바이스 생성에 필요한 데이터가 저장되어 있는 데이터베이스가 구비되어 있을 수 있다. 정보제공 시스템이 사용자의 모바일 기기에 구현되어 있을 때에, 상기 데이터베이스는 사용자의 모바일 기기에 구비되어 있을 수 있고 또는 모바일 기기와 유무선 네트워크 상에 연결되어 있는 별도의 서버에 구비되어 있을 수 있다.Referring to FIG. 5 , the information providing system may provide advice related to communication between users. The information providing system may provide advice to warn the user when a circumstance that the user is attempting to commit a criminal act, such as fraud or deceit, is seen by another user in communication between users. For example, as shown in FIG. 5 , when a user requests money transfer while saying that one user needs money urgently and has lost his wallet, as shown in FIG. Advice can be provided to that effect. Users provided with advice can communicate with the other party more carefully and try to understand the other party's true intentions, or stop communication and call the other party directly to make it clear whether the other party is telling the truth You can check it out. For this operation, the information providing system needs to catch whether there is a circumstance suspected of fraud in communication between users. One way to catch the fraud situation is to comprehensively check whether words that can be used for phishing scams such as 'remittance' or 'account' are frequently mentioned or large sums of money are mentioned during communication. This can be. If artificial intelligence (AI) is applied to the information providing system, related word sets such as 'remittance', 'account', and 'large amount' related to the phishing scam can be caught by automatic search using a keyword search function, etc. can The information providing system can automatically generate and provide advice when there is a situation of fraud by analyzing the caught word set or the like. Although a method of catching the situation of fraud using a set of related words has been described here, other methods (eg, a method of recognizing and analyzing a sentence of a conversation made in communication, etc.) may be applied other than this method. On the other hand, the information providing system not only automatically provides advice, but also provides relevant advice to the information providing system when the user who is using the information providing system determines that there is something suspicious in the communication between users. You can ask for it first. In this case, a method in which the user selects a questionable part of the conversation in communication by himself/herself using a method such as a 'touch screen' and directly requests advice on the relevant part to the information providing system, etc. may be applied. As in the case of providing additional communication-related information, even in the case of providing advice, the information providing system may include a database in which data necessary for generating advice is stored. When the information providing system is implemented in the user's mobile device, the database may be provided in the user's mobile device or in a separate server connected to the mobile device and the wired/wireless network.

어드바이스를 제공하는 다른 예로서, 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션에서 사용자의 언어 사용에 대한 주의를 어드바이스로 제공할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 커뮤니케이션에서 욕설이나 비속어를 자주 사용하는 경우, 이를 자제할 것을 권장하는 어드바이스를 제공할 수 있다. 또는 욕설이나 비속어와 같은 직설적인 표현이 아니더라도 부정적인 표현을 지나치게 많이 사용하는 경우에는, '표현이 너무 부정적이시네요.' 등과 같이 가벼운 권고내용을 포함하는 어드바이스를 제공할 수 있다.As another example of providing advice, the information providing system may provide advice regarding the user's use of language in communication between users. For example, if the user frequently uses profanity or profanity in communication, advice may be provided to recommend refraining from it. Or, if you use too many negative expressions, even if they are not direct expressions such as profanity or profanity, 'Your expression is too negative.' You can provide advice including light recommendations, such as

어드바이스를 제공하는 또 다른 예로서, 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션에서 이루어진 대화 내용을 근거로 일종의 자문에 해당하는 어드바이스를 제공할 수 있다. 즉 사용자간 커뮤니케이션에서 고민이나 상담에 관한 내용이 있는 경우에, 이에 대한 자문을 어드바이스로 제공할 수 있다. 예를 들면, 정보제공 시스템을 구비한 모바일 기기를 사용하는 사용자(제1 사용자)와 통상의 모바일 기기를 사용하는 사용자(제2 사용자) 사이의 커뮤니케이션에 있어서, 제2 사용자가 제1 사용자에게 자신이나 지인(知人)의 가정사 문제, 연애 문제, 진로 문제 등에 대한 고민을 상담하는 경우에, 정보제공 시스템에서 상기 문제에 대한 자문을 어드바이스로 제공할 수 있고, 제1 사용자는 제공받은 어드바이스를 제2 사용자에게 전달하여 고민해결에 도움이 되도록 할 수 있다.As another example of providing advice, the information providing system may provide advice corresponding to a kind of advice based on the content of conversations made in communication between users. In other words, when there is a problem or consultation related to user-to-user communication, advice can be provided as advice. For example, in communication between a user (first user) using a mobile device equipped with an information providing system and a user (second user) using a normal mobile device, the second user is In the case of consulting with an acquaintance's family affairs, love affairs, career problems, etc., the information provision system can provide advice on the above issues as advice, and the first user can use the advice provided by the second user. It can be communicated to users to help solve their problems.

도 6을 참조하면, 정보제공 시스템은 추가정보나 어드바이스를 제공할 때에 사용자로부터 부가적인 자료를 입수한 후, 추가정보나 어드바이스를 생성함에 있어서 입수된 부가자료를 활용할 수 있다.Referring to FIG. 6 , the information providing system may obtain additional data from a user when providing additional information or advice, and then utilize the acquired additional data in generating additional information or advice.

정보제공 시스템에 의하여 제공되는 정보는 사용자간 커뮤니케이션을 주로 인공지능으로 분석하여 생성되는 것이기 때문에, 인공지능의 성능이 떨어진다면 사용자를 만족시키지 못하게 되는 경우도 있을 수 있다. 특히, 추가정보 보다는 어드바이스를 제공하는 경우에 사용자가 만족하지 못할 가능성이 있다. 사용자를 충분히 만족시킬 수 있는 추가정보나 어드바이스를 생성하는 데에는, 추가정보가 어드바이스 생성에 기초가 되는 자료가 얼마나 풍부하게 제공될 수 있는지가 영향을 미칠 수 있다. 사용자들이 임의대로 나누는 대화 내용만으로는 추가정보나 어드바이스를 생성하기 위한 기초자료로서 부족할 수도 있다. 이러한 점을 감안하여 정보제공 시스템은 어드바이스 등을 생성하기에 기초자료가 부족하다고 판단되는 경우에, 상기 기초자료를 입수하는 스텝을 적극적으로 수행할 수 있다.Since the information provided by the information providing system is mainly generated by analyzing communication between users with artificial intelligence, there may be cases in which the user may not be satisfied if the performance of the artificial intelligence is poor. In particular, when advice is provided rather than additional information, there is a possibility that the user may not be satisfied. In generating additional information or advice that can sufficiently satisfy the user, how abundantly the additional information can be provided with data that is a basis for generating advice may affect. Conversations that users arbitrarily share may not be sufficient as basic data for generating additional information or advice. In consideration of this point, the information providing system can actively perform the step of obtaining the basic data when it is determined that the basic data is insufficient to generate advice or the like.

예를 들면, 정보제공 시스템을 구비한 모바일 기기를 사용하는 사용자(제1 사용자)와 통상의 모바일 기기를 사용하는 사용자(제2 사용자) 사이의 커뮤니케이션에 있어서, 정보제공 시스템에서 제2 사용자의 심리를 분석하여 그 결과를 제1 사용자에게 어드바이스하는 경우를 가정한다. 도 6에 도시된 바와 같이, 정보제공 시스템은 심리분석을 위한 기초자료를 수집하기 위하여 제1 사용자에게 제2 사용자에 대하여 몇 가지 질문을 해줄 것을 요청할 수 있다. 이것은 심리분석 전문가가 대상인에게 몇 가지 질문을 하고 대상인으로부터의 답변을 분석하여 대상인의 심리를 분석하는 것에 대응한다고 볼 수 있다. 여기에서 심리분석을 위하여 질문을 하는 경우를 예로 들었지만, 다른 사항에 대해서도 질문을 하고 답변내용에 기초하여 추가정보나 어드바이스를 제공할 수 있다. 가령, 제2 사용자의 정신질환을 파악하기 위하여 제1 사용자가 정보제공 시스템이 요구하는 질문을 대신 할 수 있다. 또는 제2 사용자의 진로나 연애상담에 대하여 제1 사용자가 자문하는 경우에, 제1 사용자의 자문에 도움이 될 수 있도록 정보제공 시스템이 어드바이스를 제공할 수 있고, 상기 어드바이스의 퀄리티를 향상시키기 위해서 제1 사용자는 정보제공 시스템에서 제시하는 질문을 제2 사용자에게 할 수 있다. For example, in communication between a user (first user) using a mobile device equipped with an information providing system and a user (second user) using a normal mobile device, the psychology of the second user in the information providing system It is assumed that a case is analyzed and the result is advised to the first user. As shown in FIG. 6 , the information providing system may request the first user to ask some questions about the second user in order to collect basic data for psychological analysis. This can be seen as a response to the psychological analysis of the subject by asking a few questions to the subject and analyzing the answers from the subject. Here, the case of asking a question for psychological analysis is taken as an example, but it is possible to ask a question about other matters and provide additional information or advice based on the content of the answer. For example, in order to identify the mental illness of the second user, the first user may replace the question requested by the information providing system. Alternatively, when the first user advises the second user on the career path or love counseling of the second user, the information providing system may provide advice to help the first user in consultation, and in order to improve the quality of the advice The first user may ask the second user a question presented by the information providing system.

위와 같이, 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션과 연관된 정보를 제공하며, 그 예로서 상기 커뮤니케이션에서 언급된 단어, 병명, 물품, 장소 및 스케줄 중 적어도 어느 하나에 대한 추가정보나 사용자에 대한 어드바이스 등이 있을 수 있다. 또한 정보제공 시스템은 사용자간 커뮤니케이션 및 그에 따라 제공된 정보 데이터를 축적할 수 있고, 상기 축적된 데이터를 인공지능 프로그램이 분석하여 추후 제공되는 정보의 퀄리티를 점점 더 향상시킬 수 있다. 예를 들면, 축적된 데이터를 분석함으로써 임상적 충고로 볼 수 있을 정도의 고수준 정보까지 제공할 수 있다.As above, the information providing system provides information related to communication between users, and as an example, there may be additional information about at least any one of words, disease names, articles, places, and schedules mentioned in the communication or advice to users. can In addition, the information providing system can accumulate communication between users and information data provided accordingly, and an artificial intelligence program analyzes the accumulated data to further improve the quality of information provided later. For example, by analyzing accumulated data, it is possible to provide even high-level information that can be viewed as clinical advice.

도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 정보제공 시스템의 구체적인 구현예를 나타내는 도면이다. 7 is a view showing a specific implementation example of an information providing system according to another embodiment of the present invention.

도 7을 참조하면, 서로 다른 사용자 사이에 각자의 모바일 기기를 이용하여 커뮤니케이션이 이루어진다. 여기에서 정보제공 시스템이 구현된 사용자(제1 사용자)의 모바일 기기(110)와 다른 사용자(제2 사용자)의 모바일 기기(120) 사이에 커뮤니케이션 동작이 이루어지는 경우, 제1 사용자의 모바일 기기(110)에는 커뮤니케이션부(10) 및 정보제공부(20)가 구비되어 있다. 또한 제1 사용자의 모바일 기기(110)는 관계기관(300)에 연결되어 있고, 사용자간에 이루어지는 커뮤니케이션 내용에 따라 필요하다면 제1 사용자의 모바일 기기(110)에 구현된 정보제공 시스템의 정보제공부(20)는 관계기관(300)에 신고할 수 있다. 앞에서 도 5를 참조하여 설명한 실시예에서 정보제공부(20)에서 제공되는 정보로서 범죄에 대한 경고, 언어 사용에 대한 주의, 자문사항 등이 있을 수 있다고 설명했는데, 본 실시예에 따르면 커뮤니케이션의 내용상 단순한 범죄에 대한 경고만으로는 부족할 정도로 사안이 심각하다고 판단되는 경우에는 곧바로 관계기관(300)에 신고할 수 있다. 구체적으로 피싱 등과 같은 사기 범죄의 징후가 명확한 경우, 성희롱 등과 같은 성적 범죄의 징후가 있는 경우 등이 있을 수 있다. 도면에는 단말기로 사용되는 모바일 기기(110, 120)의 예로서 휴대폰이 도시되어 있지만, 이외에도 태블릿이나 패드 등이 사용될 수 있다. 또한 단말기로서 모바일 기기(110, 120)만 가능한 것은 아니며 개인용 또는 사무용 컴퓨터 등에 정보제공 시스템이 구현될 수도 있다.Referring to FIG. 7 , communication is performed between different users using respective mobile devices. Here, when a communication operation is performed between the mobile device 110 of the user (the first user) in which the information providing system is implemented and the mobile device 120 of the other user (the second user), the mobile device 110 of the first user ) is provided with a communication unit 10 and an information providing unit 20 . In addition, the mobile device 110 of the first user is connected to the related institution 300, and if necessary according to the communication content between the users, the information providing unit ( 20) may report to the related organization 300 . In the embodiment described above with reference to FIG. 5 , it has been explained that there may be warnings about crime, caution on language use, advice, etc. as information provided by the information providing unit 20 . According to this embodiment, according to the content of communication When it is determined that the case is serious enough that a simple warning of a crime is not sufficient, it can be reported to the relevant agency 300 immediately. Specifically, there may be cases where there are clear signs of a fraudulent crime, such as phishing, or a case where there are signs of a sexual offense, such as sexual harassment. Although a mobile phone is shown as an example of the mobile devices 110 and 120 used as a terminal in the drawings, a tablet or a pad may be used in addition. In addition, not only the mobile devices 110 and 120 are available as terminals, and an information providing system may be implemented in a personal or office computer.

도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 정보제공 시스템의 개략적인 구성도이다.8 is a schematic configuration diagram of an information providing system according to another embodiment of the present invention.

도 8을 참조하면, 정보제공 시스템은 커뮤니케이션부(10), 정보제공부(20), 데이터 전달부(30)를 포함한다. 커뮤니케이션부(10)에서는 사용자간 커뮤니케이션이 이루어진다. 정보제공부(20)는 커뮤니케이션부(10)에 있어서의 사용자간 커뮤니케이션에 근거하여 커뮤니케이션과 연관된 여러가지 정보를 제공한다. 정보제공부(20)에 의하여 제공되는 정보는 사용자간 커뮤니케이션에서 언급된 단어, 병명, 물품, 장소, 스케줄 등에 관한 추가정보이거나 또는 상기 커뮤니케이션과 관련한 사용자에 대한 어드바이스 등이 될 수 있다. Referring to FIG. 8 , the information providing system includes a communication unit 10 , an information providing unit 20 , and a data transmitting unit 30 . In the communication unit 10, communication between users is made. The information providing unit 20 provides various information related to communication based on the communication between users in the communication unit 10 . The information provided by the information providing unit 20 may be additional information on words, disease names, articles, places, schedules, etc. mentioned in communication between users, or advice to users related to the communication.

데이터 전달부(30)는 커뮤니케이션부(10)에서 이루어진 커뮤니케이션과 관련된 데이터를 획득하여 정보제공부(20)에 전달한다. 여기에서 커뮤니케이션과 관련된 데이터는 커뮤니케이션부(10)에서 언급된 대화내용 그 자체이거나 또는 대화내용을 컴퓨터가 인식할 수 있는 기호로 변경한 것일 수 있다. 예를 들면, 사용자가 상대방에게 'ABC'라는 메시지를 보냈다면, 데이터 전달부(30)에서 획득하는 데이터는 'ABC'라는 메시지 그 자체일 수 있다. 또는 데이터 전달부(30)에서 획득하는 데이터는 '10 11 100(A가 10에 해당하고, B가 11에 해당하고, C가 100에 해당하는 경우)'과 같은 형태의 A, B, C를 코드화한 데이터가 될 수 있다. 또는 데이터 전달부(30)에서 획득하는 데이터는 'ABC'라는 문자 메시지를 캡쳐한 이미지 데이터일 수 있다. 이미지 데이터를 획득한 경우에는 문자인식 기능을 적용하여 캡쳐한 이미지로부터 'ABC'라는 메시지를 파악해 낼 수 있다.The data transfer unit 30 acquires data related to the communication made by the communication unit 10 and transmits it to the information providing unit 20 . Here, the communication-related data may be the conversation content itself mentioned in the communication unit 10 or may be a computer-recognizable symbol for the conversation content. For example, if the user sends a message 'ABC' to the other party, the data acquired by the data transfer unit 30 may be the message 'ABC' itself. Alternatively, the data acquired by the data transfer unit 30 is A, B, and C in the form of '10 11 100 (when A corresponds to 10, B corresponds to 11, and C corresponds to 100)' It can be coded data. Alternatively, the data acquired by the data transfer unit 30 may be image data obtained by capturing the text message 'ABC'. When image data is acquired, the message 'ABC' can be identified from the captured image by applying the character recognition function.

도 8에 도시된 바와 같이 데이터 전달부(30)는 커뮤니케이션부와 연동하여 동작할 수 있고, 이 경우에 데이터 전달부(30)는 커뮤니케이션부(10)로부터 사용자간 커뮤니케이션에서 이루어진 대화 내용을 직접적으로 획득할 수 있다. 예를 들면, 사용자의 모바일 기기 등은 정보제공 시스템과 관련된 전용 프로그램이 먼저 실행된 후 이 프로그램의 제어하여 다른 동작(서비스 화면 구성, 데이터 입력, 데이터 송수신, 데이터 저장 등)의 동작이 수행될 수 있다. 채팅, 메신저, 문자 서비스 등과 같은 커뮤니케이션 프로그램 또한 전용 프로그램의 제어를 받는다면, 커뮤니케이션 프로그램 실행되면서 커뮤니케이션부(10)에서 이루어진 커뮤니케이션 내용이 그대로 데이터 전달부(30)(데이터 전달부는 데이터 수신, 전달을 담당하는 별도의 프로그램을 포함할 수 있다)에 전달될 수 있다. 커뮤니케이션 프로그램이 정보제공 시스템 관련 프로그램과 독립적으로 실행되는 경우 등과 같이, 데이터 전달부(30)에서 커뮤니케이션부(10)에서 이루어진 커뮤니케이션 내용을 직접 획득하기 어려운 경우에는, 사용자간 커뮤니케이션이 디스플레이되는 화면의 캡쳐 기능을 수행하여 간접적으로 커뮤니케이션 내용을 캡쳐한 이미지 데이터를 입수한 후, 이를 분석하여 커뮤니케이션 내용을 획득할 수 있다. 여기에서 커뮤니케이션 관련 데이터를 간접적으로 획득하는 방법으로 화면 캡쳐에 대해 언급하였지만, 이는 하나의 예를 든 것이며 이외에 다른 방법이 적용될 수도 있다.As shown in FIG. 8 , the data transfer unit 30 may operate in conjunction with the communication unit, and in this case, the data transfer unit 30 directly transmits the contents of a conversation made in communication between users from the communication unit 10 . can be obtained For example, in the user's mobile device, after the dedicated program related to the information provision system is first executed, other operations (service screen configuration, data input, data transmission/reception, data storage, etc.) may be performed by controlling the program. there is. If a communication program such as chatting, messenger, or text service is also under the control of a dedicated program, the communication content made in the communication unit 10 is intact while the communication program is executed and the data transmission unit 30 (the data transmission unit is responsible for data reception and transmission) may include a separate program that does this). When it is difficult to directly acquire the communication contents made in the communication unit 10 from the data transmission unit 30, such as when the communication program is executed independently of the information providing system related program, capture of the screen on which the communication between users is displayed After performing a function to obtain image data that indirectly captures communication contents, it is possible to obtain communication contents by analyzing it. Here, although screen capture has been mentioned as a method of indirectly acquiring communication-related data, this is just one example and other methods may be applied.

도 9는 본 발명의 정보제공 시스템에 적용될 수 있는 커뮤니케이션 분석 방법의 일예로, 키워드에 기초한 분석과정을 나타내는 흐름도이다.9 is a flowchart illustrating an analysis process based on keywords as an example of a communication analysis method applicable to the information providing system of the present invention.

도 9를 참조하면, 제1 단계(S1)에서는 커뮤니케이션 분석을 위하여 커뮤니케이션 관련 데이터를 획득한다. 상기 데이터는 커뮤니케이션부 또는 데이터 전달부로부터 정보제공부에 전달되고, 정보제공부는 획득된 데이터를 분석한다. 또는 정보제공부 이외에 커뮤니케이션 분석을 위한 별도의 파트가 구비될 수 있으며, 이 경우에는 별도 형성되는 파트에서 상기 데이터를 획득할 수 있다.Referring to FIG. 9 , in the first step ( S1 ), communication-related data is acquired for communication analysis. The data is transmitted from the communication unit or data transmission unit to the information providing unit, and the information providing unit analyzes the obtained data. Alternatively, a separate part for communication analysis may be provided in addition to the information providing unit, and in this case, the data may be acquired from a separately formed part.

제2 단계(S2)에서는 획득된 데이터로부터 키워드를 추출한다. 예를 들어 커뮤니케이션에서 "오늘 안에 백만원만 송금해줘"라는 메시지를 일방 사용자가 타방 사용자에게 보낸 경우에, 상기 "오늘 안에 백만원만 송금해줘"라는 데이터로부터 '오늘', '백만원', '송금'이라는 키워드가 추출될 수 있다.In the second step (S2), keywords are extracted from the obtained data. For example, in communication, if one user sends a message saying "transfer only 1 million won within today" to the other user, 'today', 'million won', and 'transfer' are Keywords can be extracted.

제3 단계(S3)에서는 추출된 키워드로 데이터베이스를 검색한다. 여기에서 데이터베이스는 개개의 키워드에 따라 항목을 구분하여 데이터를 저장할 수 있다. 즉 '오늘', '송금', '백만원'에 해당하는 항목이 따로 구분되어 저장되어 있을 수 있다. 이 상태에서 '송금'이라는 키워드로 데이터베이스를 검색하면 '송금'이라는 항목이 검색되고, 데이터베이스에는 해당 항목(송금)의 사전적 의미, 유사어, 반의어 등이 저장되어 있을 수 있다. 따라서 데이터베이스에 검색된 단어인 '송금'에 대한 추가정보가 정보제공 시스템에 의하여 사용자에게 제공될 수 있다. In the third step (S3), the database is searched with the extracted keyword. Here, the database can store data by classifying items according to individual keywords. That is, items corresponding to 'today', 'transfer', and 'million won' may be stored separately. In this state, if the database is searched with the keyword 'remittance', the item 'remittance' is found, and dictionary meanings, similar words, and antonyms of the corresponding item (remittance) may be stored in the database. Accordingly, additional information on 'remittance', which is a word searched in the database, may be provided to the user by the information providing system.

한편, 데이터베이스는 키워드의 조합에 따라 항목을 구분하여 데이터를 저장할 수 있다. 예를 들면, '피싱 사기', '성희롱', '욕설' 등과 같은 항목을 따로 구분하되, '피싱 사기'의 항목에는 피싱 사기를 의심할만하는 키워드 리스트가 저장되어 있을 수 있다. 가령 '피싱 사기'의 항목에 '송금, 즉시, 오늘, 백만원, 천만원' 등과 같은 키워드 리스트가 저장되어 있다면, 앞에서 언급한 메시지(오늘 안에 백만원만 송금해줘)에서 추출된 키워드 조합(오늘, 백만원, 송금)이 상기 '피싱 사기' 항목의 키워드 리스트에 저장된 것과 매칭되는 것을 알 수 있고, 이러한 매칭 결과로부터 피싱 사기가 의심되는 정황을 도출할 수 있다.Meanwhile, the database may store data by classifying items according to a combination of keywords. For example, items such as 'phishing scam', 'sexual harassment', and 'profanity' are separately classified, but a list of keywords suspected of a phishing scam may be stored in the 'phishing scam' item. For example, if a list of keywords such as 'remittance, immediate, today, 1 million won, 10 million won' is stored in the 'phishing scam' category, the keyword combination (today, 1 million won, remittance) matches those stored in the keyword list of the 'phishing scam' item, and from this matching result, a situation in which a phishing scam is suspected can be derived.

제4 단계(S4)에서는 데이터베이스의 검색 결과를 참조하여 사용자간 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성한다. 상기 정보가 상기 커뮤니케이션에서 언급된 사항에 대한 추가정보인 경우에는, 해당 정보에 대해 데이터베이스에 저장되어 있는 내용을 추출하여 제공할 수 있다. 예를 들면, 커뮤니케이션에서 '고터'라는 단어가 언급되었고, 데이터베이스에 '고터'라는 단어가 '고속터미널'을 의미하는 것이라고 저장되어 있다면, 해당 내용을 추출하여 사용자에게 제공할 수 있다.In the fourth step (S4), information related to user-to-user communication is generated with reference to the search result of the database. When the information is additional information on the matters mentioned in the communication, the content stored in the database for the information may be extracted and provided. For example, if the word 'goteo' is mentioned in communication and the word 'goteo' is stored in the database as meaning 'high-speed terminal', the content can be extracted and provided to the user.

또는 상기 정보가 상기 커뮤니케이션에서 언급된 사항에 대한 어드바이스인 경우에는, 커뮤니케이션 내용을 분석하여 어드바이스를 제공할 수 있다. 예를 들면, 커뮤니케이션에서 '송금, 즉시, 백만원' 등과 같이 '피싱 사기'와 관련있는 키워드들이 함께 언급된 경우에는, 데이터베이스의 '피싱 사기' 항목 등을 참조하여 '피싱 사기가 의심됩니다' 등과 같은 어드바이스를 생성하여 제공할 수 있다.Alternatively, when the information is advice on matters mentioned in the communication, advice may be provided by analyzing the communication content. For example, if keywords related to 'phishing scam' are mentioned together, such as 'remittance, immediate, 1 million won' in communication, refer to the 'phishing scam' item in the database, etc. You can create and provide advice.

도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 정보제공 시스템의 개략적인 구성도이고, 도 11은 도 10의 정보제공 시스템에 있어서의 정보제공 과정을 나타내는 흐름도이다.10 is a schematic configuration diagram of an information providing system according to another embodiment of the present invention, and FIG. 11 is a flowchart illustrating an information providing process in the information providing system of FIG. 10 .

도 10 및 도 11을 참조하면, 정보제공 시스템은 커뮤니케이션부(10), 정보제공부(20), 평가부(40)를 포함한다. 상기한 정보제공 시스템에 의한 정보제공 과정에 있어서 제1 단계(10)에는 커뮤니케이션부(10)에서 사용자 사이에 커뮤니케이션이 이루어진다. 커뮤니케이션부(10)는 채팅, 메신저, 문자 서비스 등과 같이 사용자간 커뮤니케이션이 가능하게 하는 각종 서비스 애플리케이션을 포함할 수 있고, 예를 들면 카카오톡이나 텔레그램과 같은 채팅 프로그램이 될 수 있다. 제2 단계(S20)에서는 정보제공부(20)에서 사용자간 커뮤니케이션과 연관된 정보를 제공한다. 여기에서 사용자간 커뮤니케이션과 연관된 정보는 상기 커뮤니케이션에서 언급된 단어, 병명, 물품, 장소, 스케줄 등에 대한 추가정보이거나 또는 사용자에 대한 어드바이스 등을 포함할 수 있다. 본 단계에서 상기 정보를 생성함에 있어서 후속의 제3 단계(S30)에서 설명하는 평가부(40)에 저장되어 있는 기록을 참고하거나 반영할 수 있다. 10 and 11 , the information providing system includes a communication unit 10 , an information providing unit 20 , and an evaluation unit 40 . In the first step (10) of the information provision process by the information providing system, communication is made between users in the communication unit (10). The communication unit 10 may include various service applications that enable communication between users, such as chatting, messenger, and text service, and may be, for example, a chatting program such as KakaoTalk or Telegram. In the second step (S20), the information providing unit 20 provides information related to communication between users. Here, the information related to communication between users may include additional information on words, disease names, articles, places, schedules, etc. mentioned in the communication or advice for users. In generating the information in this step, the record stored in the evaluation unit 40 described in the subsequent third step (S30) may be referred to or reflected.

제3 단계(S30)에서는 사용자간 커뮤니케이션이 종료된 후 또는 특정 정보가 제공된 시점에서 사용자에게 커뮤니케이션과 연관된 정보에 대해 평가하도록 요청하고 평가결과를 평가부(40)에 저장한다. 예를 들면, 정보제공 시스템에서 제공한 추가정보나 어드바이스에 대해서, 사용자에게 그 만족도를 '상/중/하' 또는 '매우 만족/만족/보통/불만족/매우 불만족' 등과 같이 여러가지 등급 중 어느 하나로 평가해달라고 요청할 수 있다. 사용자의 평가는 평가부(40)에 저장되어 추후의 사용자간 커뮤니케이션에서의 정보 제공시 참고자료 등으로 활용하여 반영될 수 있다. 가령 평가가 좋았던 케이스는 더 자주 사용하고 평가가 안 좋았던 케이스는 사용을 배제하는 식으로 반영될 수 있다. 또는 평가가 좋았던 경우의 정보생성 알고리즘은 확대 사용하고 평가가 안 좋았던 경우의 정보생성 알고리즘은 축소 사용하는 식으로 반영될 수 있다. 이와 같이 사용자의 평가를 축적하면서 정보생성부(20)에서 생성되는 정보의 퀄리티가 더욱 향상될 수 있다.In the third step (S30), after the user-to-user communication is terminated or when specific information is provided, the user is requested to evaluate the information related to the communication, and the evaluation result is stored in the evaluation unit 40 . For example, with respect to the additional information or advice provided by the information providing system, the satisfaction level is given to the user as one of several grades such as 'high/middle/low' or 'very satisfied/satisfied/normal/dissatisfied/very dissatisfied'. You can ask for an evaluation. The user's evaluation is stored in the evaluation unit 40 and may be reflected by using it as a reference material when providing information in future communication between users. For example, cases with good evaluations can be used more frequently, and cases with poor evaluations can be reflected in such a way that they are excluded from use. Alternatively, the information generation algorithm when the evaluation was good is expanded and the information generation algorithm when the evaluation is bad is reduced and used. As described above, while accumulating user evaluations, the quality of information generated by the information generating unit 20 may be further improved.

위와 같이 본 발명의 구체적인 실시예들을 살펴보았지만, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.Although specific embodiments of the present invention have been reviewed as described above, those of ordinary skill in the art to which the present invention pertains can understand that the present invention can be implemented in a modified form without departing from the essential characteristics of the present invention. will be. Therefore, the disclosed embodiments are to be considered in an illustrative rather than a restrictive sense. The scope of the present invention is indicated in the claims rather than the foregoing description, and all differences within the scope equivalent thereto should be construed as being included in the present invention.

10: 커뮤니케이션부 20: 정보제공부
30: 데이터 전달부 40: 평가부10: Communication Department 20: Information Provision Department
30: data transfer unit 40: evaluation unit

Claims (12)

사용자간 커뮤니케이션이 이루어지는 커뮤니케이션부; 및
상기 커뮤니케이션부에서 이루어지는 커뮤니케이션 및/또는 과거에 이루어졌던 커뮤니케이션에 근거하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 제공하는 정보제공부를;
포함하고,
상기 커뮤니케이션과 연관된 정보는 상기 커뮤니케이션에서 언급된 단어, 병명, 물품, 장소 및 스케줄 중 적어도 어느 하나에 대한 추가정보를 포함하거나, 또는 사용자에 대한 어드바이스를 포함하며,
사용자는 제1 사용자 및 제2 사용자를 포함하고,
상기 정보제공부는 상기 추가정보 또는 상기 어드바이스 제공을 위하여 필요한 질문을 제공하고, 사용자간 커뮤니케이션에서 상기 제1 사용자가 상기 제2 사용자에게 상기 질문을 한 후에 얻어진 상기 제2 사용자의 답변에 기초하여 상기 추가정보 또는 상기 어드바이스를 제공할 수 있는
정보제공 시스템.Communication unit for communication between users; and
an information providing unit for providing information related to the communication based on the communication made in the communication unit and/or communication made in the past;
including,
The information related to the communication includes additional information on at least any one of words, disease names, articles, places, and schedules mentioned in the communication, or includes advice for users,
The user includes a first user and a second user,
The information providing unit provides a question necessary for providing the additional information or the advice, and based on the second user's answer obtained after the first user asks the second user the question in user-to-user communication, the addition who may provide information or said advice;
Information provision system. 삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서,
상기 어드바이스는 범죄에 대한 경고, 언어 사용에 대한 주의 및 자문사항 중 적어도 어느 하나를 포함하는 정보제공 시스템.The method of claim 1,
The advice is an information providing system including at least one of a warning about a crime, caution about using language, and advice. 제4항에 있어서,
상기 범죄에 대한 경고 어드바이스가 필요한 경우에, 상기 정보제공부는 관련기관에 해당 범죄에 대한 신고를 수행할 수 있는 정보제공 시스템.5. The method of claim 4,
When warning advice for the crime is required, the information providing unit is an information providing system capable of reporting the crime to a related organization. 삭제delete 제1항에 있어서,
상기 커뮤니케이션부에서 이루어진 커뮤니케이션 관련 데이터를 획득하여 상기 정보제공부에 전달하는 데이터 전달부를 더 포함하고,
상기 데이터 전달부는 상기 커뮤니케이션부와 연동하여 상기 커뮤니케이션부로부터 상기 커뮤니케이션 관련 데이터를 획득하거나 또는 사용자간 커뮤니케이션이 디스플레이되는 화면의 캡쳐 데이터로부터 상기 커뮤니케이션 관련 데이터를 획득하는 정보제공 시스템.The method of claim 1,
Further comprising a data transfer unit that acquires communication-related data made in the communication unit and transmits it to the information providing unit,
The data transfer unit is linked with the communication unit to obtain the communication-related data from the communication unit or to obtain the communication-related data from the captured data of a screen on which communication between users is displayed. 제1항에 있어서,
상기 정보제공부는 사용자간 커뮤니케이션에서 언급된 사항 중에서 키워드를 추출하여 사용자간 커뮤니케이션 내용을 분석한 후, 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성하여 제공하는 정보제공 시스템.The method of claim 1,
The information providing unit extracts keywords from among the items mentioned in the communication between users, analyzes the communication content between users, and then generates and provides information related to the communication. 제1항에 있어서,
상기 커뮤니케이션부 및 상기 정보제공부는 모두 단말기에 구비되거나, 또는 상기 커뮤니케이션부는 단말기에 구비되고 상기 정보제공부는 상기 단말기와 통신하는 서버에 구비되는 정보제공 시스템.The method of claim 1,
The communication unit and the information providing unit are both provided in the terminal, or the communication unit is provided in the terminal and the information providing unit is provided in the server communicating with the terminal. 사용자 단말기를 통하여 사용자간 커뮤니케이션이 이루어지는 커뮤니케이션 단계; 및
상기 사용자 단말기에 구비되거나 또는 상기 사용자 단말기와 통신하는 서버에 구비되는 정보제공부에 의하여, 상기 커뮤니케이션 단계에서 과거에 이루어진 커뮤니케이션 및/또는 현재에 이루어지는 커뮤니케이션에 근거하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성하고 제공하는 정보제공 단계를;
포함하고,
상기 커뮤니케이션과 연관된 정보는 상기 커뮤니케이션에서 언급된 단어, 병명, 물품, 장소 및 스케줄 중 적어도 어느 하나에 대한 추가정보를 포함하거나, 또는 사용자에 대한 어드바이스를 포함하며,
사용자는 제1 사용자 및 제2 사용자를 포함하고,
상기 정보제공부는 상기 추가정보 또는 상기 어드바이스 제공을 위하여 필요한 질문을 제공하고, 사용자간 커뮤니케이션에서 상기 제1 사용자가 상기 제2 사용자에게 상기 질문을 한 후에 얻어진 상기 제2 사용자의 답변에 기초하여 상기 추가정보 또는 상기 어드바이스를 제공할 수 있는
정보제공 방법.A communication step in which communication between users is made through a user terminal; and
By the information providing unit provided in the user terminal or provided in the server communicating with the user terminal, based on the communication made in the past and/or communication made in the present in the communication step, information related to the communication is generated and provided information providing step;
including,
The information related to the communication includes additional information on at least any one of words, disease names, articles, places, and schedules mentioned in the communication, or includes advice for users,
The user includes a first user and a second user,
The information providing unit provides a question necessary for providing the additional information or the advice, and based on the second user's answer obtained after the first user asks the second user the question in user-to-user communication, the addition who may provide information or said advice;
How to provide information. 제10항에 있어서,
사용자가 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보에 대해 평가하는 평가 단계를 더 포함하는 정보제공 방법.11. The method of claim 10,
The information providing method further comprising an evaluation step of the user evaluating the information related to the communication. 제11항에 있어서,
상기 정보제공 단계에서는 상기 평가 단계에서의 평가내용을 반영하여 상기 커뮤니케이션과 연관된 정보를 생성할 수 있는 정보제공 방법.
12. The method of claim 11,
In the information providing step, an information providing method capable of generating information related to the communication by reflecting the evaluation contents in the evaluation step.
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