KR102378365B1 - System that preempts the number of delivery cases through voice control - Google Patents

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KR102378365B1
KR102378365B1 KR1020210032156A KR20210032156A KR102378365B1 KR 102378365 B1 KR102378365 B1 KR 102378365B1 KR 1020210032156 A KR1020210032156 A KR 1020210032156A KR 20210032156 A KR20210032156 A KR 20210032156A KR 102378365 B1 KR102378365 B1 KR 102378365B1
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Abstract

The present invention relates to a delivery volume call voice control system, which can secure the driving safety of a delivery rider by preventing the risk of a driving accident due to a behavior, such as the touching of a smartphone by the delivery rider to preoccupy a call during the driving by outputting order information generated by a store side as voice and controlling a behavior of occupying a call with respect to order generation as voice. To this end, the delivery volume call voice control system of the present invention comprises: an order voice output condition inspecting unit for inspecting whether an order meets a preset order voice output condition on the basis of generated order information when the order is generated; an order information voice output unit for outputting the order information as a voice when the order voice output condition inspecting unit determines that the order meets the preset order voice output condition; a voice commanding unit for generating a control signal for preoccupying or adjusting the delivery volume with respect to an output order generation case as voice when an order generation status is output as voice by the order information voice output unit; and an operation executing unit for executing an operation corresponding to a voice command.

Description

배달물량 콜 음성제어 시스템{System that preempts the number of delivery cases through voice control}Delivery volume call voice control system {System that preempts the number of delivery cases through voice control}

본 발명은 배달물량 콜 음성제어 시스템에 관한 것이다. 보다 상세하게는, 상점 측으로부터 발생된 주문정보를 음성으로 출력하고 주문발생 건에 대해 콜을 잡는 행위를 음성으로 제어함으로써 배달 라이더가 운행 도중 콜을 선점하기 위해 자신의 스마트기기를 터치하는 등의 행위로 인한 운행사고 위험을 방지하여 배달 라이더의 운행안전성을 확보할 수 있도록 하는 배달물량 콜 음성제어 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a delivery volume call voice control system. More specifically, by outputting the order information generated from the store by voice and controlling the act of holding a call in response to an order occurrence with voice, the delivery rider touches his/her smart device to preempt the call while driving, etc. It relates to a delivery volume call voice control system that prevents the risk of driving accidents due to actions and ensures the driving safety of delivery riders.

종래에는 임의의 상점으로부터 배달물량에 대한 콜이 배달 라이더(rider) 단말기로 전달되면 배달물량을 선착순으로 선점하는 배달 라이더에게 배달물량이 배당된다. Conventionally, when a call for delivery volume from any store is transmitted to a delivery rider terminal, the delivery volume is allocated to the delivery rider who preempts the delivery volume on a first-come, first-served basis.

이에 따라, 배달 라이더들은 보다 많은 배달물량을 선점하고 확보하기 위해, 배달선점을 위한 경쟁이 치열하게 이루어진다. Accordingly, delivery riders compete fiercely to preempt delivery in order to preempt and secure more delivery volume.

그러나, 종래에는 배달 라이더 단말기의 화면상에 배달물량에 대한 콜이 출력되고, 화면상의 버튼을 클릭하는 방식에 의해 배달물량에 대한 콜을 선점하여 왔으나, 배달 라이더의 운행 도중에도 콜을 선점하기 위해 화면상의 버튼을 클릭하는 행위가 이루어짐에 따라 운행 안전성을 위해하는 문제점이 발생된다. However, in the prior art, a call for delivery volume is output on the screen of the delivery rider terminal, and calls for delivery volume have been preempted by clicking a button on the screen. As the act of clicking a button on the screen is performed, a problem for driving safety occurs.

따라서, 배달 라이더가 운행 도중 배달물량에 대한 콜을 선점하기 위한 행위로 인한 사고 위험을 방지하여 배달 라이더의 운행 중 안전성을 확보할 수 있는 기술 개발이 요구된다. Therefore, it is required to develop a technology that can secure the safety of delivery riders while driving by preventing the risk of accidents due to the act of preempting calls for delivery volume while delivery riders are driving.

선행기술문헌 : KR 등록특허공보 제10-1679818호(2016.12.6.공고)Prior art literature: KR Registered Patent Publication No. 10-1679818 (2016.12.6. Announcement)

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 배달 라이더의 운행 도중 안전성을 확보할 수 있도록 하는 배달물량 콜 음성제어 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.The present invention has been devised to solve the above problems, and an object of the present invention is to provide a delivery volume call voice control system that can ensure safety during the operation of the delivery rider.

상기 목적을 달성하기 위해 안출된 본 발명에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템은 주문이 발생되면 발생된 주문정보를 토대로 기 설정된 주문음성출력조건에 부합되는 지를 검사하는 주문음성출력조건검사부; 주문음성출력조건검사부에 의해 기 설정된 주문음성출력조건에 부합된 주문이라고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하는 주문정보음성출력부; 주문정보음성출력부에 의해 주문발생현황이 음성으로 출력되면, 출력된 주문발생 건에 대해 배달물량을 선점하거나 조정하기 위한 제어신호를 음성으로부터 발생시키는 음성명령부; 음성명령에 대응되는 동작을 실행하는 동작실행부를 포함할 수 있다. The delivery volume call voice control system according to the present invention devised to achieve the above object includes: an order voice output condition inspection unit for checking whether a preset order voice output condition is met based on the order information generated when an order is placed; an order information voice output unit for outputting order information by voice when it is determined that the order meets the order voice output condition set by the order voice output condition inspection unit; When the order occurrence status is output in voice by the order information voice output unit, a voice command unit for generating a control signal from the voice to preempt or adjust the delivery quantity for the output order occurrence case; It may include an operation execution unit that executes an operation corresponding to the voice command.

또한, 주문음성출력조건검사부에서 주문음성출력조건은 상점의 위치와 배달라이더의 위치 간의 거리, 배송물품 무게, 배달라이더의 배송위치도달가능시간, 현재 배송 중인 배달목적지와의 동방향 여부, 상점측 배송 라이더의 기호도, 배달라이더의 확보된 배달물량갯수를 포함하고, 주문정보음성출력부는 주문음성출력조건검사부로부터 주문음성출력조건에 부합되는 주문정보만을 선별하여 상기 주문음성출력조건에 부합되는 주문정보에 한하여, 배달물품의종류, 배달목적지, 결제금액, 결제방식을 포함하는 주문세부정보를 음성으로 출력하는 것을 포함할 수 있다. In addition, in the order voice output condition inspection unit, the order voice output condition is the distance between the location of the store and the location of the delivery rider, the weight of the delivered goods, the delivery time available for the delivery rider, whether the delivery is in the same direction as the delivery destination, and the store side It includes the preference of the delivery rider and the number of secured deliveries of the delivery rider, and the order information audio output unit selects only the order information that meets the order audio output condition from the order audio output condition inspection unit, order information that meets the order audio output condition In this case, it may include outputting order detail information including the type of delivery product, delivery destination, payment amount, and payment method by voice.

또한, 음성명령부는 배달 물량을 선점하기 위해 콜을 잡을 수 있는 기능, 배달 라이더가 확보하고 있는 복수 개의 배달 물량 중 배달 취소를 희망하는 배달물량을 선택적으로 선택하여 배달 취소를 제어할 수 있는 기능, 배달 라이더가 현재 확보하고 있는 복수 개의 배달 물량의 배달정보를 순차적으로 음성출력시키거나, 특정 순번의 배달물량의 배달정보만을 선택적으로 음성출력시키는 기능, 특정 단어 또는 문구가 포함되어 있는 배달정보만을 출력시키는 제어 기능을 포함할 수 있다. In addition, the voice command unit has a function to hold a call to preempt the delivery volume, a function to selectively select the delivery volume that the delivery rider wants to cancel from among the plurality of delivery volumes secured by the delivery rider, and to control delivery cancellation; A function of sequentially outputting the delivery information of a plurality of deliveries currently secured by the delivery rider, or selectively outputting only delivery information of a specific order number, and outputting only delivery information that contains specific words or phrases It may include a control function that makes

본 발명에 의하면 상점 측으로부터 발생된 주문정보를 음성으로 출력하고 주문발생 건에 대해 콜을 잡는 행위를 음성으로 제어함으로써 배달 라이더가 운행 도중 콜을 선점하기 위해 자신의 스마트기기를 터치하는 등의 행위로 인한 운행사고 위험을 방지하여 배달 라이더의 운행안전성을 확보할 수 있도록 하는 데 그 효과가 있다.According to the present invention, the delivery rider touches his/her smart device to preempt the call while driving by outputting the order information generated from the store by voice and controlling the act of holding a call in response to the order occurrence by voice. It is effective in preventing the risk of driving accidents and ensuring the driving safety of delivery riders.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템의 구성도,
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 주문이 발생된 내역을 배달 라이더 스마트기기의 화면상에 나타낸 예시화면,
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 주문정보를 음성으로 출력하고, 배달 라이더 스마트기기의 화면상에 텍스트로 출력한 예시화면,
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 특정 문구가 포함되어 있는 접수만을 보기 위한 음성명령을 실시하였을 때 음성명령에 대한 결과값을 배달 라이더의 스마트기기 화면상에 나타낸 예시화면,
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 특정 반경 이내의 접수만을 보기 위한 음성명령을 실시하였을 때 음성명령에 대한 결과값을 배달 라이더의 스마트기기 화면상에 나타낸 예시화면이다. 1 is a block diagram of a delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention;
Figure 2 is an exemplary screen showing the details of the order generated in the delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention on the screen of the delivery rider smart device;
3 is an exemplary screen outputting order information in voice and outputting order information as text on the screen of the delivery rider smart device in the delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention;
Figure 4 is a delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention, when a voice command to view only the reception containing a specific phrase is performed, the result value for the voice command is shown on the smart device screen of the delivery rider example screen,
5 is an exemplary screen showing the result value for the voice command on the smart device screen of the delivery rider when the voice command to view only the reception within a specific radius is performed in the delivery volume call voice control system according to the preferred embodiment of the present invention. am.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 우선 각 도면의 구성 요소들에 참조 부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성 요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다. 또한, 이하에서 본 발명의 바람직한 실시예를 설명할 것이나, 본 발명의 기술적 사상은 이에 한정하거나 제한되지 않고 당업자에 의해 변형되어 다양하게 실시될 수 있음은 물론이다.Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. First of all, it should be noted that in adding reference numerals to the components of each drawing, the same components are given the same reference numerals as much as possible even though they are indicated on different drawings. In addition, in describing the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known configuration or function may obscure the gist of the present invention, the detailed description thereof will be omitted. In addition, preferred embodiments of the present invention will be described below, but the technical spirit of the present invention is not limited or limited thereto and may be variously implemented by those skilled in the art.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템의 구성도이고, 도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 주문이 발생된 내역을 배달 라이더 스마트기기의 화면상에 나타낸 예시화면이며, 도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 주문정보를 음성으로 출력하고, 배달 라이더 스마트기기의 화면상에 텍스트로 출력한 예시화면이고, 도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 특정 문구가 포함되어 있는 접수만을 보기 위한 음성명령을 실시하였을 때 음성명령에 대한 결과값을 배달 라이더의 스마트기기 화면상에 나타낸 예시화면이며, 도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템에서 특정 반경 이내의 접수만을 보기 위한 음성명령을 실시하였을 때 음성명령에 대한 결과값을 배달 라이더의 스마트기기 화면상에 나타낸 예시화면이다. 1 is a block diagram of a delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a delivery rider smart device showing the details of the order occurrence in the delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention. It is an example screen shown on the screen of, Figure 3 is an example screen outputting order information as voice in the delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention, and outputting it as text on the screen of the delivery rider smart device , Figure 4 is a delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention, when a voice command to view only the reception containing a specific phrase is executed, the result value for the voice command on the smart device screen of the delivery rider 5 is a screen of a delivery rider's smart device when a voice command is executed to view only receptions within a specific radius in the delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention. This is an example screen shown above.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템은 상점 측에 주문이 발생되면 발생된 주문건에 대해 실시간으로 배달대행 라이더 스마트기기로 배달 대행을 요청하는 정보를 음성으로 출력하고, 배달대행 라이더 스마트기기는 실시간 발생된 배달정보를 음성으로 전달받고, 배달물량을 선점하거나, 선점된 배달물량을 취소하는 행위를 포함하는 동작수행을 음성으로 제어할 수 있도록 한다. Delivery volume call voice control system according to a preferred embodiment of the present invention, when an order is placed on the store side, outputs information requesting delivery to the delivery agent smart device in real time to the delivery agent rider smart device in real time, and the delivery agent rider The smart device receives delivery information generated in real time by voice, and enables voice control of operation execution, including the act of preempting the delivery volume or canceling the preempted delivery volume.

도 1 내지 도 5를 참조하면, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 배달물량 콜 음성제어 시스템(100)은 주문음성출력조건검사부(10), 주문정보음성출력부(20), 음성명령부(30), 음성명령어생성부(40), 동작실행부(50), 선점배달물량알림부(60)를 포함하여 이루어진다. 상기의 동작들은 배달 라이더 스마트기기의 전용 애플리케이션을 통해 이루어지며, 배달물량 콜 음성제어 서비스를 제공하는 애플리케이션을 다운로드 받아서 사용하거나 내장된 애플리케이션을 구동시켜 사용할 수 있다.1 to 5 , the delivery volume call voice control system 100 according to a preferred embodiment of the present invention includes an order voice output condition inspection unit 10 , an order information voice output unit 20 , and a voice command unit 30 . ), a voice command generation unit 40, an operation execution unit 50, and a preemption delivery quantity notification unit 60 is made. The above operations are made through the dedicated application of the delivery rider smart device, and it can be used by downloading and using an application that provides a delivery volume call voice control service or by driving a built-in application.

주문음성출력조건검사부(10)는 상점 측으로부터 주문이 발생되면 발생된 주문정보가 설정된 주문음성출력조건에 부합되는지 검사한다. The order voice output condition inspection unit 10 checks whether the generated order information meets the set order voice output condition when an order is placed from the store.

주문음성출력조건검사부(10)는 발생된 주문정보가 설정된 조건에 부합하는 지를 분석하여 기 설정된 조건에 부합된다고 판단되면 주문정보를 출력한다. The order voice output condition inspection unit 10 analyzes whether the generated order information meets the set condition, and outputs the order information if it is determined that the generated order information meets the set condition.

주문음성출력조건은 상점의 위치와 배달라이더의 위치 간의 거리, 배송물품 무게, 배달라이더의 배송위치도달가능시간, 현재 배송 중인 배달목적지와의 동방향 여부, 상점측 배송 라이더의 기호도, 배달라이더의 확보된 배달물량갯수를 포함한다. The order audio output conditions are the distance between the location of the store and the location of the delivery rider, the weight of the delivery item, the delivery time available to the delivery rider, whether the delivery is in the same direction as the delivery destination, the preference of the delivery rider on the shop side, and the delivery rider’s Includes the number of secured deliveries.

주문음성출력조건검사부(10)는 배달 라이더가 임의로 설정한 조건과 상점 측에서 미리 설정한 조건들을 상호 조합하여 음성출력조건을 검사한다. The order voice output condition inspection unit 10 examines the voice output condition by combining the conditions set arbitrarily by the delivery rider and the conditions set in advance by the store side.

주문음성출력조건검사부(10)는 상점 측으로부터 주문이 발생되어 배달 라이더에게 배달대행을 요청하는 과정에서 배달라이더가 기 설정한 조건에 부합되는 주문정보만을 선택적으로 음성출력시켜 배달물량의 무작위적인 음성출력으로 인한 배달 라이더들의 피로도를 줄이고, 배달라이더의 개별배송조건을 반영하여 배달 라이더가 실질적으로 배달을 수행할 수 있는 주문물량에 대해서만 음성을 출력하도록 한다. The order voice output condition inspection unit 10 selectively voices out only order information that meets the conditions set by the delivery rider in the process of requesting the delivery rider for delivery when an order is placed from the store side, and a random voice of the delivery volume Reduce the fatigue of delivery riders due to output, and reflect the delivery rider's individual delivery conditions to output voice only for the order quantity that delivery riders can actually deliver.

주문음성출력조건검사부(10)는 배달 라이더의 실시간 배달물량건수정보를 확인하여 미리 설정된 배달물량 건수 이상 확보하였다고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하지 않도록 하는 배달 물량 건수 조건 검사기능을 포함한다. The order voice output condition inspection unit 10 checks the real-time delivery quantity information of the delivery rider, and when it is determined that more than a preset number of deliveries has been secured, the delivery quantity condition inspection function to not output the order information by voice.

상기 배달물량갯수 검사기능은 배달 라이더가 현재 배달을 완료하지 않고 확보 중인 배달물량건수를 카운팅하여 미리 설정된 배달물량확보갯수 이상을 보유한 배달라이더 스마트기기에는 주문음성정보를 출력하지 않도록 한다. The delivery quantity inspection function counts the number of deliveries that the delivery rider is currently securing without completing the delivery, and does not output order voice information to the delivery rider smart device that has more than a preset number of secured deliveries.

이는 특정 배달라이더들에게 배달물량이 집중되는 현상을 방지하고, 특정 배달 라이더의 과도한 배달 물량 확보로 인해 배달의 신속성이 저해될 수 있는 문제를 방지하기 위함이다. This is to prevent the concentration of delivery volume on specific delivery riders, and to prevent problems that may impair delivery speed due to excessive delivery volume secured by specific delivery riders.

주문음성출력조건검사부(10)는 주문이 발생한 상점 위치 정보와 배달 라이더의 현 위치 간의 거리를 산출하여 배달 라이더의 현 위치가 기 설정된 거리 내에 위치하는 지를 분석하여 소정 반경 내에 위치한 경우에는 주문음성을 출력하는 거리조건 검사기능을 포함한다. The order voice output condition inspection unit 10 calculates the distance between the store location information where the order occurred and the current location of the delivery rider, and analyzes whether the current location of the delivery rider is within a preset distance. It includes an output distance condition check function.

주문음성출력조건검사부(10)는 발생된 주문정보를 토대로 배달물품의 중량정보를 분석하여 배달 라이더에 의해 설정된 배송물품 중량정보에 부합하다고 판단되면 주문음성을 출력하는 배송물품중량조건 검사기능을 포함한다. The order voice output condition inspection unit 10 analyzes the weight information of the delivered goods based on the generated order information, and if it is determined that it matches the delivered goods weight information set by the delivery rider, it includes a delivery goods weight condition inspection function that outputs an order voice do.

구체적으로, 물품중량조건 검사기능은 배달라이더가 배달 수행이 가능한 최대 배송물품중량정보를 미리 설정하여 두고, 설정된 배송물품중량정보를 초과한 주문정보에 대해서는 음성으로 정보를 출력하지 않도록 한다. Specifically, the item weight condition inspection function sets the maximum delivered article weight information that the delivery rider can perform delivery in advance, and does not output information by voice for order information that exceeds the set delivery article weight information.

주문음성출력조건검사부(10)는 현재 배달 라이더의 위치로부터 배송목적지로 접근 가능한 예상시간을 분석하여 예상시간이 기 설정된 시간 이내인 경우에는 주문음성을 출력하는 예상시간조건 검사기능을 포함한다. The order voice output condition inspection unit 10 analyzes the expected time accessible to the delivery destination from the location of the current delivery rider, and includes an expected time condition inspection function for outputting an order voice if the expected time is within a preset time.

주문음성출력조건검사부(10)는 배달 라이더가 현재 배송 중인 목적지정보를 근거로 하여 현재 배송 중인 목적지와 실시간 발생된 주문배송목적지 간의 동 방향 여부를 확인항 동방향이라고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하도록 하는 동(同)방향 조건 검사기능을 포함한다. The order voice output condition inspection unit 10 checks whether the delivery rider is in the same direction between the destination currently being delivered and the order delivery destination generated in real time based on the destination information currently being delivered. It includes the same direction condition check function to make it happen.

주문음성출력조건검사부(10)는 상점 측에서 미리 설정한 기사조건정보를 근거로 하여 상점 측에서 거부한 기사인지를 확인하여 상점 측에서 거부한 기사정보라고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하지 않도록 하는 배달 라이더 기호도 조건 검사기능을 포함한다. The order voice output condition inspection unit 10 checks whether the article is rejected by the store based on the article condition information set in advance by the store. The delivery rider symbol also includes a condition check function.

상기 배달 라이더 기호도 조건 검사기능은 상점측에서 희망하는 배달 라이더의 선호 또는 거부조건을 반영하여 상점에서 미리 거부한 기사로 설정된 배달 라이더 스마트기기에는 주문발생정보를 출력하지 않도록 하여 상점 측의 배달 라이더의 기호도를 반영하여 배송이 이루어질 수 있도록 한다. The delivery rider preference condition check function reflects the preference or rejection condition of the delivery rider desired by the store, and prevents the order occurrence information from being output to the delivery rider smart device set as the article rejected by the store in advance. The degree of preference is reflected so that the delivery can be made.

상기 주문음성출력조건 중 적어도 하나 또는 그 이상을 조합하여 해당 주문음성출력조건에 부합되는 정보만을 선택적으로 출력시킨다. At least one or more of the on-demand audio output conditions are combined to selectively output only information that meets the corresponding on-demand audio output conditions.

이는 배달라이더가 임의로 주문음성출력을 위한 주문음성출력조건 검사갯수를 임의로 설정할 수 있도록 하여 설정된 값에 따라 주문음성출력조건에 부합되는 주문정보만을 선택적으로 음성출력시키도록 한다. This allows delivery riders to arbitrarily set the number of order audio output condition checks for order audio output, so that only order information that meets the order audio output condition is selectively audio output according to the set value.

예컨대, 주문음성출력조건검사부(10)에서 동 방향 조건 검사기능과 거리 조건 검사기능 만을 선택적으로 가동시킨 경우에는 상기 검사조건만을 검사하여 동 방향 및 거리 조건에 부합되는 주문정보만을 선별하여 음성정보로 출력할 수 있다. For example, when only the same direction condition inspection function and distance condition inspection function are selectively operated in the order voice output condition inspection unit 10, only the order information that meets the same direction and distance condition is checked and converted into voice information. can be printed

주문정보음성출력부(20)는 주문음성출력조건검사부(10)에 의해 기 설정된 조건에 부합된 주문이라고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력한다. The order information voice output unit 20 outputs the order information in voice when it is determined that the order meets the conditions set by the order voice output condition inspection unit 10 .

주문정보음성출력부(20)는 주문음성출력조건검사부(10)로부터 설정된 조건에 부합되는 주문정보에 한하여, 배달물품의종류, 배달목적지 주소, 결제금액, 결제방식를 포함하는 주문정보를 음성으로 출력한다. 음성으로 출력된 정보는 배달 라이더 스마트기기 화면 상에 텍스트로 출력된다. The order information audio output unit 20 outputs order information including the type of delivery item, the delivery destination address, the payment amount, and the payment method only for order information that meets the conditions set by the order audio output condition inspection unit 10 by voice. do. The information output by voice is output as text on the screen of the delivery rider smart device.

예컨대, 주문정보음성출력부(20)는 A 상점에서 반여동 농수산물 시장 앞 배달 접수, 카드결제 등의 주문정보를 출력한다. For example, the order information audio output unit 20 outputs order information such as delivery reception in front of the Banyeo-dong agricultural and fishery products market in store A, card payment, and the like.

음성명령부(30)는 주문정보음성출력부(20)에 의해 주문발생현황이 음성으로 출력되면, 출력된 주문발생 건에 대해 배달물량을 선점하거나 조정하기 위한 제어신호를 음성으로부터 발생시킨다. When the order occurrence status is output by voice by the order information voice output unit 20 , the voice command unit 30 generates a control signal for preempting or adjusting the delivery volume for the output order occurrence from the voice.

구체적으로, 음성명령부(30)는 배달 물량을 선점하기 위해 콜을 잡을 수 있는 기능이 구비된다. 예컨대, 음성명령부(30)는 배달물량을 선점하기 위한 음성명령어로 "콜 잡기" 등이 적용될 수 있다.Specifically, the voice command unit 30 is provided with a function to catch a call in order to preempt the delivery quantity. For example, the voice command unit 30 may apply "call catch" as a voice command for preempting delivery volume.

음성명령부(30)는 배달 라이더가 확보하고 있는 복수 개의 배달 물량 중 배달 취소를 희망하는 배달물량을 선택적으로 선택하여 배달 취소를 제어할 수 있는 기능이 구비된다. 예컨대, 음성명령부(30)는 배달 취소를 희망하는 배달물량을 취소하기 위한 음성명령어로 "콜 취소" 등이 적용될 수 있다. The voice command unit 30 is provided with a function of selectively selecting a delivery amount desired to cancel delivery from among a plurality of delivery amounts secured by the delivery rider to control delivery cancellation. For example, the voice command unit 30 may apply "call cancellation", etc. as a voice command for canceling the delivery quantity desired to cancel the delivery.

음성명령부(30)는 배달 라이더가 현재 확보하고 있는 복수 개의 배달 물량의 배달정보를 순차적으로 음성출력시키거나, 특정 순번의 배달물량의 배달정보만을 선택적으로 음성출력시키는 기능을 포함한다. The voice command unit 30 includes a function of sequentially outputting delivery information of a plurality of delivery quantities currently secured by the delivery rider, or selectively audio outputting only delivery information of a delivery volume of a specific order.

예컨대, 음성명령부(30)는 복수 개의 배달물량을 순차적으로 음성출력시키기 위한 음성명령어로 "순차적 배송정보 접수 콜 듣기" 등이 적용될 수 있고, 특정 순번의 배달물량의 배달정보만을 선택적으로 음성출력시키기 위한 음성명령어로 "3번째 배달물량 접수 콜 듣기" 등이 적용될 수 있다. For example, the voice command unit 30 may apply "sequential delivery information reception call listening", etc. as a voice command for sequentially outputting a plurality of delivery quantities, and selectively voice output only the delivery information of a specific order number. "Listen to the 3rd delivery volume reception call" can be applied as a voice command to do so.

음성명령부(30)는 특정 단어 또는 문구가 포함되어 있는 배달정보만을 출력시키는 제어 기능이 구비된다. 예컨대, 음성명령부(30)는 "안락동 접수 건만 출력"이라는 음성정보를 입력처리하면 안락동 접수 건에 대해 배달 요청된 접수 건만을 선별하여 음성 및 텍스트로 출력한다. The voice command unit 30 is provided with a control function of outputting only delivery information containing a specific word or phrase. For example, if the voice command unit 30 inputs and processes voice information of “output only received cases in the comfort zone,” only the received cases requested to be delivered in response to the reception cases in the comfort zone are selected and output in voice and text format.

음성명령부(30)는 배달 라이더가 현재 위치한 지점으로부터 일정 반경 이내에 위치한 주문 접수 건만을 선별하여 음성 또는 텍스트로 출력한다. 예컨대, 음성명령부(30)는 "1km 이내의 접수 건만 출력" 이라는 음성정보를 입력처리하면 1km 이내의 접수 건에 대해서만 선별하여 음성 및 텍스트로 출력한다. The voice command unit 30 selects only the orders received within a certain radius from the point where the delivery rider is currently located and outputs them as voice or text. For example, if the voice command unit 30 inputs and processes voice information “only the cases received within 1 km are output”, only the cases received within 1 km are selected and output in voice and text format.

음성명령어생성부(40)는 배달 라이더가 음성으로 제어하기 위한 문구 또는 단어를 임의로 설정하여 저장할 수 있도록 한다. 예컨대, 음성명령어생성부(40)는 콜잡기, 콜취소, 콜 다시듣기, 특정 단어가 들어있는 콜보기, 일정 반경 이내의 콜만 출력, 상점위치출력, 고객위치출력, 배달거리출력을 포함하는 음성명령어로 사용할 문구를 임의로 설정할 수 있도록 한다. 따라서, 배달 라이더가 발화하기 용이한 용어 및 문구를 음성명령어로 임의로 설정할 수 있어 사용상의 편의성을 제공하도록 한다. The voice command word generation unit 40 allows the delivery rider to arbitrarily set and store a phrase or word for controlling by voice. For example, the voice command word generation unit 40 is a voice including call catch, call cancellation, call re-listening, call view containing a specific word, output only calls within a certain radius, store location output, customer location output, delivery distance output Allows you to arbitrarily set the phrase to be used as a command. Therefore, terms and phrases that are easy for delivery riders to utter can be arbitrarily set as voice commands to provide convenience in use.

동작실행부(50)는 음성명령에 대응되는 동작을 실행한다. The operation execution unit 50 executes an operation corresponding to the voice command.

선점배달물량알림부(60)는 특정 배달물량을 선점하기 위한 음성명령어가 입력처리되면, 배정된 배달 라이더가 있는지를 분석하여 타 라이더에 의해 배달물량이 우선적으로 선점되었다고 판단되면 "다른 배달 라이더가 가져갔습니다." 라는 알림정보를 음성으로 출력한다. When a voice command for preempting a specific delivery volume is input and processed, the preemption delivery volume notification unit 60 analyzes whether there is an assigned delivery rider, and if it is determined that the delivery volume is preferentially occupied by other riders, "Other delivery riders I took it." Outputs the notification information by voice.

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 수정, 변경 및 치환이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예 및 첨부된 도면들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예 및 첨부된 도면에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.The above description is merely illustrative of the technical idea of the present invention, and various modifications, changes, and substitutions are possible within the range that does not depart from the essential characteristics of the present invention by those of ordinary skill in the art to which the present invention pertains. will be. Accordingly, the embodiments disclosed in the present invention and the accompanying drawings are for explaining, not limiting, the technical spirit of the present invention, and the scope of the technical spirit of the present invention is not limited by these embodiments and the accompanying drawings . The protection scope of the present invention should be construed by the following claims, and all technical ideas within the scope equivalent thereto should be construed as being included in the scope of the present invention.

10 - 주문음성출력조건검사부 20 - 주문정보음성출력부
30 - 음성명령부 40 - 음성명령어생성부
50 - 동작실행부 60 - 선점배달물량알림부
100 - 배달물량 콜 음성제어 시스템10 - Order audio output condition inspection unit 20 - Order information audio output unit
30 - Voice command unit 40 - Voice command word generation unit
50 - Action execution unit 60 - Preemption delivery quantity notification unit
100 - Delivery volume call voice control system

Claims (3)

주문이 발생되면 발생된 주문정보를 토대로 기 설정된 주문음성출력조건에 부합되는 지를 검사하는 주문음성출력조건검사부;
주문음성출력조건검사부에 의해 기 설정된 주문음성출력조건에 부합된 주문이라고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하는 주문정보음성출력부;
주문정보음성출력부에 의해 주문발생현황이 음성으로 출력되면, 출력된 주문발생 건에 대해 배달물량을 선점하거나 조정하기 위한 제어신호를 음성으로부터 발생시키는 음성명령부;
음성명령에 대응되는 동작을 실행하는 동작실행부;
배달 라이더가 음성으로 제어하기 위한 문구 또는 단어를 임의로 설정 및 저장할 수 있도록 하는 음성명령어생성부;
배달물량을 선점하기 위한 음성명령어가 입력되면 미리 배정된 배달 라이더가 있는지를 분석하여 배달물량 선점결과를 음성으로 출력하는 선점배달물량알림부;
를 포함하고,
주문음성출력조건검사부에서 주문음성출력조건은 상점의 위치와 배달라이더의 위치 간의 거리, 배송물품 무게, 배달라이더의 배송위치도달가능시간, 현재 배송 중인 배달목적지와의 동방향 여부, 상점측 배송 라이더의 기호도, 배달라이더의확보된 배달물량갯수를 포함하고,
주문정보음성출력부는
주문음성출력조건검사부로부터 주문음성출력조건에 부합되는 주문정보만을 선별하여 상기 주문음성출력조건에 부합되는 주문정보에 한하여, 배달물품의종류,배달목적지, 결제금액, 결제방식을 포함하는 주문세부정보를 음성으로 출력하는 것
을 포함하고,
음성명령부는
배달 물량을 선점하기 위해 콜을 잡을 수 있는 기능,
배달 라이더가 확보하고 있는 복수 개의 배달 물량 중 배달 취소를 희망하는배달물량을 선택적으로 선택하여 배달 취소를 제어할 수 있는 기능,
배달 라이더가 현재 확보하고 있는 복수 개의 배달 물량의 배달정보를 순차적으로 음성출력시키거나, 특정 순번의 배달물량의 배달정보만을 선택적으로 음성출력시키는 기능,
특정 단어 또는 문구가 포함되어 있는 배달정보만을 출력시키는 제어 기능
을 포함하고,
주문음성출력조건검사부는
배달 라이더의 실시간 배달물량건수를 확인하여 미리 설정된 배달물량 건수 이상 확보하였다고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하지 않도록 하는 배달 물량 건수 검사기능,
주문이 발생한 상점 위치 정보와 배달 라이더의 현 위치 간의 거리를 산출하여 배달 라이더의 현 위치가 기 설정된 거리 내에 위치하는 지를 분석하여 소정 반경 내에 위치한 경우에 주문음성을 출력하도록 하는 거리조건 검사기능,
배달 라이더가 현재 배송 중인 목적지정보를 근거로 하여 현재 배송 중인 목적지와 실시간 발생된 주문배송목적지 간의 동 방향 여부를 확인항 동방향이라고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하도록 하는 동(同)방향 조건 검사기능,
상점 측에서 미리 설정한 기사조건정보를 근거로 하여 상점 측에서 거부한 기사인지를 확인하여 상점 측에서 거부한 기사정보라고 판단되면 주문정보를 음성으로 출력하지 않도록 하는 배달 라이더 기호도 조건 검사기능
이 구비되는 것
을 포함하고,
주문음성출력조건검사부는 다수의 주문음성출력조건 검사기능 중 적어도 하나 또는 그 이상을 조합하여 검사를 실시하고 주문음성출력조건에 부합되는 정보만을 선택적으로 출력시키는 기능
이 구비되는 것을 포함하는 배달물량 콜 음성제어 시스템.When an order is generated, the order voice output condition inspection unit for checking whether the preset order voice output condition is met based on the generated order information;
an order information voice output unit for outputting order information by voice when it is determined by the order voice output condition inspection unit that it is an order that meets the preset order voice output condition;
When the order occurrence status is output in voice by the order information voice output unit, a voice command unit for generating a control signal from the voice to preempt or adjust the delivery quantity for the output order occurrence case;
an operation execution unit executing an operation corresponding to a voice command;
A voice command generation unit that allows the delivery rider to set and store arbitrarily a phrase or word for controlling by voice;
When a voice command for preempting the delivery volume is input, the preemption delivery volume notification unit that analyzes whether there is a pre-assigned delivery rider and outputs the delivery volume preemption result by voice;
including,
In the order audio output condition inspection unit, the order audio output conditions are the distance between the location of the store and the location of the delivery rider, the weight of the delivered goods, the delivery time available for the delivery rider, whether the delivery is in the same direction as the delivery destination, and the delivery rider on the store side. including the preference of the delivery rider and the number of secured deliveries,
Order information audio output unit
Order information including only order information that meets the order audio output condition from the order audio output condition inspection unit, and only the order information that meets the order audio output condition, includes the type of delivery item, delivery destination, payment amount, and payment method to output by voice
including,
voice command unit
The ability to catch calls to preempt delivery volume,
The ability to control delivery cancellation by selectively selecting the delivery volume that the delivery rider wants to cancel from among the plurality of delivery volumes secured by the delivery rider;
A function of sequentially outputting the delivery information of a plurality of deliveries that the delivery rider currently has, or selectively audio outputting only the delivery information of a specific number of deliveries,
Control function to output only delivery information that contains specific words or phrases
including,
Order voice output condition inspection department
A delivery quantity inspection function that checks the real-time number of deliveries of delivery riders and prevents the order information from being output in voice if it is determined that more than the preset number of deliveries has been secured ;
A distance condition inspection function that calculates the distance between the store location information where the order occurred and the current location of the delivery rider, analyzes whether the delivery rider's current location is within a preset distance, and outputs an order voice when located within a predetermined radius;
Based on the destination information currently being delivered, the delivery rider checks the same direction between the destination currently being delivered and the order delivery destination generated in real time. function,
Based on the article condition information set in advance by the store, it is checked whether the article is rejected by the store, and if it is determined that the article is rejected by the store, the order information is not output in voice.
this is provided
including,
The ordered voice output condition inspection unit performs the inspection by combining at least one or more of a plurality of ordered voice output condition inspection functions and selectively outputs only information that meets the ordered voice output condition.
Delivery volume call voice control system including that provided. 삭제delete 삭제delete
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