KR102361137B1 - 여행 상품 제공 시스템 - Google Patents

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KR102361137B1
KR102361137B1 KR1020200134341A KR20200134341A KR102361137B1 KR 102361137 B1 KR102361137 B1 KR 102361137B1 KR 1020200134341 A KR1020200134341 A KR 1020200134341A KR 20200134341 A KR20200134341 A KR 20200134341A KR 102361137 B1 KR102361137 B1 KR 102361137B1
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강형식
장수연
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(주)여행학교
강형식
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Abstract

본 발명은 고객 단말, 여행 상품 제공 서버, 여행 플래너 단말로 이루어지고, 고객 단말, 여행 상품 제공서버, 여행 플래너 단말이 네트워크를 통해 서로 연결되어 있는 여행 상품 제공 시스템에 관한 것으로, 본 발명에 따르면 여행 상품 제공 서버는 고객 단말로부터 여행 플랜 정보를 수신하기 위한 고객 모듈; 여행 플래너로부터의 여행 플랜에 기반한 여행 상품 정보를 수신하기 위한 여행 플래너 모듈; 여행 플래너 단말로부터 완성된 여행 상품 정보를 수신하여 여행 상품에 대한 안정성를 검증하는 여행 상품 검증 모듈; 및 안전성이 검증된 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하기 위한 여행 상품 전시 모듈을 포함한다.

Description

여행 상품 제공 시스템{SYSTEM FOR PROVIDING TOUR CONTENT}
본 발명은 여행 상품 제공 시스템에 관한 것으로 보다 구체적으로는 고객의 니즈가 반영된 여행 상품을 계획 및 생성하고, 생성된 여행 상품에 대해 다른 고객들과 공유함으로써 여행을 계획하는 많은 고객들에게 여행 정보를 공유할 수 있는 여행 상품 제공 시스템에 관한 것이다.
소득수준의 증가 및 주 5일제의 실시에 따라 관광산업이 발전하고 있고, 여름 휴가나 주말 여행 등을 통해 해외나 국내의 유명 관광지의 방문이 점차적으로 증가하고 있다.
이러한 추세에 따라 관광산업의 중요성 및 그 시장성은 점차 증가하고 있지만, 여행 상품(또는 컨텐츠)의 개발이나 여행 정보 제공과 관련해서, 다양한 여행 상품이 제공되지 못하고 있다. 예를 들면, 현재 여행 상품의 경우, 여행사에서 패키지 형태로서 여행 상품들을 마련하고 고객은 이렇게 마련된 여행 상품들 중 하나를 선택하여만 하지만, 실제 패키지 상품으로 제공되는 여행 상품들은 고객이 필요로하지 않는 부분들이 많이 존재하기 때문에 여행의 만족도가 떨어지는 것이 주지의 사실이다.
특히, 최근 들어 여행사의 획일적인 여행 상품을 회피하고자 자유 여행을 희망하는 고객들이 증가함에 따라 전문 여행사에서 제공하는 획일적인 여행 상품으로는 자유 여행을 희망하는 고객을 만족시키지 못하고 있으며, 자유 여행을 희망하는 여행자들은 여행 정보를 획득하기 위하여 인터넷 및 관련서적을 활용하거나 해당 여행지를 이미 여행한 경험자를 만나 조언을 구하여 여행 플랜을 계획할 수 있지만, 이 역시 시간적인 측면과 비용적인 측면에서, 즉 여행하고자 하는 특정 여행코스에 대한 구체적인 여행 일정 및 여행 경비를 산출하기 어렵다는 문제가 있다.
본 발명은 전술한 문제점에 기반하여 안출된 발명으로서 고객에 의해 또는 고객 주도적으로 여행의 테마 또는 여행 아이디어를 결정하고 이에 기반한 여행 상품을 제공할 수 있는 여행 상품 제공 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명은 고객에 의해 생성된 여행 상품에 대해 고객에게 이익을 되돌려 줄 수 있는 여행 상품 제공 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
전술한 과제를 해결하기 위해 본 발명의 실시예에 따르면 고객 단말, 여행 상품 제공 서버, 여행 플래너 단말로 이루어지고, 고객 단말, 여행 상품 제공서버, 여행 플래너 단말이 네트워크를 통해 서로 연결되어 있는 여행 상품 제공 시스템이 제공된다. 여기서 여행 상품 제공 서버는 고객 단말로부터 여행 플랜 정보를 수신하기 위한 고객 모듈; 여행 플래너로부터의 여행 플랜에 기반한 여행 상품 정보를 수신하기 위한 여행 플래너 모듈; 여행 플래너 단말로부터 완성된 여행 상품 정보를 수신하여 여행 상품에 대한 안정성를 검증하는 여행 상품 검증 모듈; 및 안전성이 검증된 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하기 위한 여행 상품 전시 모듈을 포함한다.
전술한 양태에서 고객 모듈은 여행 관련 정보를 입력받기 위한 여행관련 정보 입력 모듈; 및 여행 플래너를 선택하기 위한 여행 플래너 선택 모듈;을 포함하고, 여행 상품 제공 서버는 고객 모듈을 통해 여행관련 정보를 수신하고 나면 수신된 여행관련 정보에 기반하여 적합한 여행 플래너 리스트를 사용자의 단말에 표시하고 사용자가 선택한 여행 플래너를 담당 여행 플래너로서 지정하도록 동작하는 것이 바람직하다.
전술한 양태에서 여행 상품 제공 서버는 선택된 여행 플래너와 고객 사이에 1:1 통신 링크를 개설하도록 동작한다.
전술한 양태에서 여행 플래너 모듈은 고객 모듈을 통해 입력된 여행관련 정보 및 여행 플랜에 기반하여 여행 상품을 생성하는 여행 상품 생성 모듈; 생성된 여행 상품을 여행 상품 검증 모듈에 검증을 요청하는 여행 상품 검증 요청 모듈을 포함하도록 구성되고, 여행 상품 검증 모듈은 여행 상품 검증 요청에 따라 여행 상품에 포함된 요소들에 대한 안정성을 검증하도록 구성된다.
또한 전술한 양태에서 여행 플래너 모듈은 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하기 위한 요청을 생성하는 여행 상품 등록 요청 모듈을 포함하고, 여행 상품 제공 서버는 여행 상품 등록 요청을 수신하면 해당하는 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하도록 구성된다.
또한 전술한 양태에서 여행 상품 제공 서버는 전시된 여행 상품을 판매하기 위한 여행 상품 판매 모듈을 더 포함하고, 여행 상품 판매 모듈을 전시된 여행 상품이 판매된 경우 여행 상품의 생성과 관련된 고객 및 여행 플래너에게 보상을 지급하도록 구성된다.
본 발명의 실시예에 따르면 고객이 희망하는 여행의 테마 또는 여행 아이디어에 기반하여 여행 상품을 생성함으로써 고객의 여행 만족도를 높일 수 있다라는 효과가 얻어질 수 있다.
또한 본 발명의 실시예에 따르면 고객이 주도하여 생성한 여행 상품을 판매할 수 있고 이에 대한 보상을 지급함으로써 고객의 여행 상품 기획 참여도를 높일 수 있으며 고객의 여행 만족도를 높일 수 있다라는 효과가 얻어질 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 여행 상품 제공 시스템의 전체적인 구성을 나타내는 블록도;
도 2는 본 발명에 따른 여행 상품 제공 시스템에서의 여행 상품 제공 서버의 내부 구성을 개략적으로 도시한 블록도;
도 3은 본 발명에 따른 여행 상품 제공 시스템에서의 동작 흐름을 개략적으로 도시한 흐름도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되는 실시예를 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이다.
본 명세서에서 본 실시예는 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다. 그리고 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 따라서, 몇몇 실시예들에서, 잘 알려진 구성 요소, 잘 알려진 동작 및 잘 알려진 기술들은 본 발명이 모호하게 해석되는 것을 피하기 위하여 구체적으로 설명되지 않는다.
명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다. 그리고, 본 명세서에서 사용된(언급된) 용어들은 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 또한, '포함(또는, 구비)한다'로 언급된 구성 요소 및 동작은 하나 이상의 다른 구성요소 및 동작의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 정의되어 있지 않은 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 대해 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 여행 상품 제공 시스템을 나타낸다. 도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 여행 상품 제공 시스템은, 고객 단말(100), 여행 상품 제공서버(200), 여행 플래너측 단말(300), 및 협력 업체 단말(400)로 이루어지고, 고객 단말(100), 여행 상품 제공서버(200), 여행 플래너 단말(300) 및 협력 업체 단말(400)은 네트워크를 통해 서로 연결되어 있다.
기본적으로 여행 상품 제공 시스템은 고객이 고객 단말(100)을 통해 여행 상품 제공 서버(200)에 접속하여 여행 관련 플랜을 생성하고, 여행 상품 제공 서버(200)는 고객이 생성한 여행 관련 플랜에 대한 여행 상품을 여행 플래너를 통해 제공하도록 동작된다.
따라서 여행 상품 제공 서버(200)는 여행을 희망하는 고객의 단말뿐만 아니라, 여행 상품을 실제 생성하는 여행 플래너와 통신을 수행하고, 또한 여행 상품에 필요한 협력 업체와 통신하여 필요한 정보를 취득하도록 구성되어 있다.
네트워크는 고객 단말(100), 여행 상품 제공서버(200), 여행 플래너 단말(300) 및 협력 업체 단말(400) 사이의 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 RF, 3GPP(3rd Generation Partnership Project) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, 5GPP(5th Generation Partnership Project) 네트워크, WIMAX(World Interoperability for Microwave Access) 네트워크, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, NFC 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital MultimediaBroadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
고객 단말(100)은, 고객의 입력에 따라 네트워크를 통해 여행 상품 제공 서버(100)에 접속하여, 여행 상품 제공 서버(100)로부터 제공되는 다양한 웹페이지를 표시하게 된다.
여행 상품 제공 서버(200)는, 여행 상품 제공 서비스에 가입한 고객 또는 사용자로부터 등록되는 가입자 정보를 저장한다. 여기서 가입자정보는, 가입자의 이름, 로그인 정보, 패스워드 정보, 나이, 직업, 주소, 연락처, 이메일, 홈페이지 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다. 여행 상품 제공 서버(100)는, 가입자 별로 여행지 정보 및 여행지 정보에 대응하는 여행 관련 정보를 포함하는 여행 플랜 정보를 수신하여 관리한다.
여행 상품 제공 서버(200)는, 가입자가 고객 단말(100)을 이용하여 네트워크를 통해 로그인되면, 해당 가입자의 여행 플랜 정보를 검색하여 해당 여행지 정보 및 여행관련정보를 포함하는 웹페이지를 고객 단말에 제공한다. 따라서, 사용자 로그인시, 사용자단말(100)에는 여행 상품 제공 서버(200)로부터 제공되는 자신의 여행 플랜에 관련된 여행지와 이에 대응하는 여행관련 정보가 포함된 웹페이지가 표시될 수 있다.
여행 플래너 단말(300)은 네트워크를 통해 여행 상품 제공 서버(200)와 통신가능하고, 여행 상품 제공 서버에서 제공하는 서비스에 여행 플래너로서 가입이 되어야 한다. 여행 플래너(300)가 여행 상품 제공 서버(200)에 여행 플래너로서 가입된 경우 가입된 여행 플래너(300)는 여행 상품 제공 서버(200)에서 제공되는 여행 플래너 모듈(220)을 통해 고객에 대한 상품 생성을 수행할 수 있다.
협력 업체 단말(300)은 네트워크를 통해 여행 상품 제공 서버(200)와 통신가능하고, 여행 상품 제공 서버(200)에 협력 업체로서 가입되어야만 한다. 여행 상품 제공 서버(200)는 가입된 협력 업체를 여행 상품 제공 서버의 협력 업체 데이터 베이스에 저장할 수 있다.
여기서 협력 업체는 고객의 영행과 관련되 여행지에서의 여행사, 숙박업체, 운송 업체(버스, 기차, 비행기), 렌탈업체와 같이 고객의 여행에 필요한 서비스를 제공하기 위한 업체를 의미한다.
전술한 고객 단말, 여행 플래너 단말 및 협력업체 단말은 네트워크를 통하여 원격지의 서버나 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 네비게이션, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(Desktop), 랩톱(Laptop) 등을 포함할 수 있다. 이때, 전술한 단말들은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 네비게이션, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(CodeDivision Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless BroadbandInternet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수도 있다.
전술한 단말에 기본적으로 설치된 애플리케이션(이는 단말기에 기본적으로 탑재된 플랫폼이나 운영체제 등에 포함된 프로그램을 포함할 수 있음)에 의해 실행될 수 있고, 고객, 여행 플래너, 협력 업체는 애플리케이션 스토어 서버, 애플리케이션 또는 해당 서비스와 관련된 웹서버 등의 애플리케이션 제공 서버를 통해 마스터 단말기에 직접 설치한 애플리케이션(즉, 프로그램)에 의해 실행될 수도 있다. 이러한 의미에서, 전술한 본 발명의 여행 상품 제공 서비스는 단말기에 기본적으로 설치되거나 고객, 여행 플래너, 협력 업체 관계자에 의해 직접 설치된 애플리케이션(즉, 프로그램)으로 구현되고 단말기에 등의 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다.
도 2는 여행 상품 제공 서버(200)의 내부 구성을 보다 구체적으로 도시한 블록도이다. 도 2에 도시된 바와 같이 여행 상품 제공 서버(200)는 고객측에서 여행 상품 제공 서버(200)에 대해 필요한 요청을 제공하기 위한 고객 모듈(210), 고객으로부터의 응답을 처리하기 위한 여행 플래너 모듈(220), 여행 플래너가 작성한 여행 상품에 대해 검증을 수행하기 위한 여행 상품 검증 모듈(230), 검증된 여행 상품을 전시하기 위한 여행 상품 전시 모듈(240) 및 전시된 여행 상품의 판매를 관리 하기 위한 여행 상품 판매 모듈(250)을 포함한다.
또한 여행 상품 제공 서버(200)에는 고객, 협력 업체 및 여행 플래너의 정보가 기록 및 관리되는 데이터베이스(300)가 제공되고, 데이터베이스(300)는 고객 데이터베이스(310), 협력 업체 데이터베이스(320) 및 여행 플래너 데이터베이스(330)가 제공된다.
고객 데이터베이스(310)에는 고객의 정보, 예를 들면 고객의 가입자 정보, 즉, 가입자의 이름, 로그인 정보, 패스워드 정보, 나이, 직업, 주소, 연락처, 이메일, 홈페이지가 기록되고, 고객의 여행지 정보 및 여행지 정보에 대응하는 여행 관련 정보 등이 더 기록되어 보관된다.
협력 업체 데이터베이스(320)에는 전술한 바와 같이 본 발명의 서비스에 가입된, 고객의 국내 또는 국외 여행에 필요한 협력 업체들의 정보, 예를 들면, 국가, 주소, 업종, 상품 단가, 신뢰도 등급, 안전 등급과 같은 항목들이 저장되고 이와 같이 저장된 협력 업체의 정보는 여행 플래너에 의한 여행 상품 생성시 이용된다.
여행 플래너 데이터베이스(330)에는 여행 상품 제공 서비스를 제공하는 사업자와 협업하는 여행 플래너들의 활동 기록이 저장된다. 여행 플래너 데이터베이스(330)에는 서비스 사업자에 소속되거나 협업중인 여행 플래너의 리스트, 여행 플래너의 상품 이력, 여행 플래너의 거주 국가와 같은 정보가 기록되어 관리되고, 고객은 고객 모듈(210)을 통해 제공되는 여행 플래너의 정보를 통해 여행 플랜을 계획하고자 하는 여행 플래너를 선택할 수 있게 된다.
고객 모듈(210)은 여행을 희망하는 고객이 적법한 로그인 절차를 통해 여행 상품 제공 서버(200)에 접속하였을 때 고객에게 웹페이지의 화면을 통해 제공되거나, 전용 애플리케이션을 이용할 경우 애플리케이션의 유저 인터페이스를 통해 사용자에게 제공될 수 있다.
고객 모듈(210)은 여행을 희망하는 고객이 여행 상품 제공 서버(200)로부터 서비스를 제공받기 위한 기능을 제공하는데, 여행 관련 정보 입력 모듈(211), 여행 플래너 선택 모듈(212), 여행 플랜 요청 모듈(213), 및 결재 모듈(214)를 포함한다.
먼저 여행 관련 정보 입력 모듈(211)은 고객이 희망하는 여행과 관련된 기본적인 정보를 입력할 수 있도록 구성된다. 여행 관련 정보 입력 모듈(211)을 통해 고객은 여행하고자 하는 국가, 여행 일자, 여행 예산, 여행 인원, 여행 테마(관광/레저, 휴양, 데이터, 비즈니스), 이용하고자 하는 숙박 형태, 이용하고자 하는 교통 수단과 같은 여행 관련 정보를 입력할 수 있다.
고객이 여행 관련 정보 입력 모듈(211)을 통해 기본적인 여행관련 정보를 입력하고 나면 여행 상품 제공 서버(220)는 고객이 입력한 여행 관련 정보에 기반하여 추천 여행 플래너의 리스트를 사용자의 화면에 제공하게 된다. 이때 제공되는 여행 플래너의 리스트는 여행 플래너의 위치, 여행 상품 이력, 여행 상품 테마 등을 조회하여 유사도가 높은 순서로부터 낮은 순서로 고객에게 제공되고 고객은 화면에 표시된 여행 플래너의 리스트로부터 한명을 선택하게 된다.
여행 태마의 경우 일반 여행, 전문 태마 여행과 같은 특수 서비스가 필요한 여행을 신청할 수 있다. 이 실시예에서 신청할 수 있는 전문 태마 분야에는 역사분야, 문화분야, 의료분야, 건축분야, 자연분야, 장애인분야 등이 포함될 수있다. 역사분야는 해당 지역의 고전 및 근현대 역사에 관한 전문지식이다. 문화분야는 해당 지역의 고유 음식, 인기 식당에 더하여 지역 축제, 박물관 및 테마파크가 포함되는 공간형 콘텐츠에 관한 전문지식이다. 의료분야는 성형외과, 치과, 안과 등 의료 전문지식이다. 건축분야는 건축물의 전통 양식, 건축 기법, 도시개발 정책 등의 도시/건축의 전문 지식이다. 자연분야는 지형, 식물, 동물, 극한환경 등 자연에 관한 전문 지식이나, 생존에 관한 전문 지식이다. 장애인분야는 장애인 활동 지원, 응급처지 능력 보유 등 장애인을 지원하기 위해 필요한 전문 지식이다. 이 밖에도 전문분야에는 더 세분화될 수 있으며, 예술분야, 디자인분야, 도시개발분야, 첨단IT분야 등이 더 포함될 수 있다.
특수 서비스에는 의료관광의 경우, 특수 의약품 투여 지원, 수술 후 요양을 위한 의료환경이 갖추어진 숙소 제공, 정기 병원 내방 지원 등이 포함될 수 있다. 장애인관광의 경우, 지체장애인을 위한 특수차량 보유, 발작 환자를 위한 응급 서비스 지원 등이 포함될 수 있다.
고객이 여행 플래너 선택 모듈(212)을 통해 여행 플래너를 선택하고 나면 여행 상품 제공 서버(200)는 고객이 선택된 여행 플래너와 1:1로 메시지를 주고받을 수 있도록 기능하는 메시지 버튼을 화면에 생성시키고 고객은 메시지 버튼을 통해 자신이 희망하는 여행의 세부 사항에 대해 여행 플래너와 더 구체적으로 계획할 수 있게 된다.
고객과 여행 플래너 사이에 여행 플랜에 필요한 사항들이 완료되고 나면 고객은 여행 플랜 요청 모듈(213)을 통해 자신이 희망하는 요구 사항을 확인하고 여행 플랜 요청을 수행하게 된다.
결재 모듈(214)는 여행 플래너가 고객이 요청한 여행 플랜에 기반하여 여행 상품이 완료되고 난후 여행 플래너측으로부터 결재 요청이 수신된 경우 활성화되고 고객은 결재 모듈(214)를 통해 결재를 수행하게 된다.
여행 플래너 모듈(220)은 여행 상품 생성 모듈(221), 여행 상품 검증 요청 모듈(222), 견적 및 결재 요청 모듈(223), 여행 상품 등록 요청 모듈(224) 및 협력 업체 추가 등록 모듈(225)를 포함한다.
여행 상품 생성 모듈(221)은 고객이 요청한 여행 플랜에 기반하여 여행 일정별 숙박 업체, 이동 수단, 방문지, 협력 업체, 식당과 같은 여행 관련 요소를 포함한 여행 상품을 생성하도록 기능한다. 여행 플래너는 여행 상품을 생성하는 동안에도 고객과의 1:1 메시지 모듈을 통해 고객과의 소통을 유지하면서 여행 상품을 보다 만족스럽게 변경할 수도 있다.
여행 상품 생성 모듈(221)은 고객이 희망하는 여행 조건에 기반하여 작성되기 때문에 고객의 여행 만족도를 높여 줄 수 있고 또한 일반적인 여행이 아닌 전문 태마 여행도 가능하게 되기 때문에 여행의 만족도가 더욱 향상될 수 있다.
여행 플래너가 여행 상품을 생성하고 난후 여행 플래너는 여행 상품 검증 모듈(230)에 여행 상품 검증 요청 모듈(222)를 통해 여행 상품에 대한 검증을 요청하게 된다.
여행 상품 검증 모듈(230)은 여행 플래너가 작성한 여행 상품에 대한 검증을 수행한다. 여행 상품 검증 모듈(230)은 여행 상품에 포함되는 여행 요소들(숙박 업체, 이동 수단, 방문지, 협력 업체, 식당, 전문 태마의 경우 전문 태마 요소)에 대한 안전성을 검증한다. 예를 들면 고객이 희망한 방문지, 특별 목적지등이 현재 이용가능한지의 여부, 고객이 희망한 방문지의 위험성 여부는 현지의 사정에 따라 달라질 수 있기 때문에 여행 상품 제공 서버는 여행 상품에 대해 안정성을 검증하게 된다.
여행 상품 검증 모듈(230)로부터 여행 상품이 검증되고 나면 여행 플래너 모듈(220)은 이를 수신하고 견적 및 결재 요청 모듈(223)을 통해 고객에게 확정된 여행 플랜과 그에 대한 대금을 결재할 것을 요청하게 된다.
여행 상품의 대금은 여행 상품에 포함된 고객이 이용하고자 하는 협력 업체들의 기본 사용료 + 여행 상품 생성 서비스료(여행 프래너 요금) + 여행 상품 서비스 이용료로 구성되고, 여행 상품의 대금에는 해당 여행지(국내 또는 국외)로 이동하거나 해당 여행지로부터 귀환하는 교통료(항공료, 선박이용료)는 포함되지 않는다. 이는 교통료의 경우 여행을 하는 지역(국내, 국외), 시간대(성수기, 비성수기), 특별할인의 유무에 따라 요금의 편차가 크기 때문에 동일 상품일지라도 비용의 편차가 커질 수 있기 때문이다.
고객 모듈(210)은 결재 요청 모듈(224)로부터의 결재 요청을 수신하고 결재 요청에 대한 결재를 수행하게 된다. 결재된 금액은 여행 상품 제공 서비스의 사업자에게 입금되고 여행 상품 서비스의 사업자는 결재된 금액으로부터 여행 플래너에게 수임료를 지불하는 동시에 후일 여행 상품에 포함된 협력 업체들에 대한 이용료를 지불하게 된다.
여행 플래너 모듈(220)은 이와 같이 고객의 여행 플랜에 의해 생성된 여행 상품을 여행 상품 제공 서버(200)에 새로운 여행 상품으로서 등재할 수 있는 여행 상품 등록 요청 모듈(224)을 포함한다. 여행 플래너는 고객의 여행 플랜에 기반하여 생성된 여행 상품이 만족감이 높은 것으로 판단된 경우 고객에게 여행 상품을 등록할 것을 추천하고 고객이 동의하는 경우 이를 여행 상품 제공 서버(200)에 여행 상품으로서 등록해줄 것을 여행 상품 제공 서버(200)에 요청한다.
여행 상품 제공 서버(220)의 여행 상품 전시 모듈(240)은 여행 상품 등록 요청을 수신하고 나면 고객과 여행 플래너에 의해 생성된 여행 상품을 여행 상품 전시 모듈(240)에 여행 상품으로서 전시하게 된다. 여행 상품 전시 모듈(240)에 등록된 여행 상품은 고객의 아이디, 담당 여행 플래너의 정보와 함께, 여행의 일정, 여행에 이용된 협력 업체들에 대한 상세한 정보, 여행 상품 비용이 포함되고, 추가적으로 고객이 여행을 다녀온 후 여행 상품에 대한 여행 후기가 링크될 수도 있다. 여기서 여행 상품 비용은 해당 여행지(국내 또는 국외)로 이동하거나 해당 여행지로부터 귀환하는 교통료(항공료, 선박이용료)는 포함하지 않은 비용을 의미한다.
또한 여행 플래너 모듈(220)은 협력 업체 추가 등록 모듈(225)를 더 포함할 수 있다. 협력 업체 추가 등록 모듈(225)은 여행 플래너에 의해 등록 가능하도록 구성되는데, 고객의 특별한 협력 업체를 희망하지 않은 경우 여행 플래너는 여행 상품 제공 서버에 등록된 각종 협력 업체를 이용하여 여행 상품을 구성할 수 있지만 고객이 특별한 식당이나 숙박업체 또는 테마 여행에 필요한 업체를 원하는 경우 여행 플래너는 여행 상품에 필요한 새로운 협력 업체를 협업 업체 데이터베이스(320)에 등록할 수 있다.
이와 같이 새롭게 등록되는 협력 업체의 경우 여행 상품 검증 모듈(230)에 의한 검증 대상이 될 수도 있다.
여행 상품 판매 모듈(250)은 전술한 바와 같이 여행 상품 전시 모듈(240)에 의해 전시된 여행 상품의 판매 이익을 관리하기 위한 모듈이다. 여행 상품 판매 모듈(250)은 고객의 여행 플랜에 기반하여 여행 플래너에 의해 생성된 여행 상품이 다른 고객에 의해 판매되는 경우 일정 수수료를 여행 상품의 생성에 관여한 고객과 여행 플래너에게 보상을 지급하도록 기능한다. 보상 지급 방식은 현금이나 여행 상품 제공 서버에서 제공하는 포인트의 형태를 가질 수 있다.
보상의 지급은 1회성이 아닌 해당하는 여행 상품이 판매될 때 마다 지급되기 때문에 고객이 여행 플랜을 계획하고 여행 플랜에 기반하여 여행 플래너가 여행 상품을 생성하는 과정에서 보다 세밀하게 작성될 수 있으며 여행의 만족도가 높아질 수 있게 된다.
도 3은 도 1 및 도 2를 참조하여 전술한 여행 상품 제공 시스템에서 고객단말, 여행 플래너 단말 및 여행 상품 제공 서버에서 이루어지는 동작의 흐름을 개략적으로 도시한 흐름도이다.
도 3에 도시된 바와 같이 먼저 단계 S110에서 고객 및 여행 플래너는 자신의 단말을 이용하여 여행 상품 제공 시스템상의 서버(200)에 고객과 여행 플래너로서 먼저 등록되어 있어야만 한다.
단계 S110에서 고객과 여행 플래너가 서버(200)에 등록된 후 단계 S111에서 고객은 자신의 단말을 이용하여 여행 상품 제공 서버(200) 상의 웹 페이지 또는 단말에 제공된 애플리케이션의 인터페이스를 통해 자신이 희망하는 여행 장소, 여행 일자 등을 포함하는 여행 기본 정보(또는 여행 플랜)을 입력하고 그에 대한 여행 상품을 요청하게 된다.
고객으로부터 여행 상품 제공 서버(200)에 여행 상품 요청이 수신되면 단계 S112에서 여행 상품 제공 서버(200)는 고객의 여행 기본 정보에 기반하여 여행 플래너 데이터베이스로부터 적합도가 높은 순서로 여행 플래너의 리스트를 제공하고 고객은 여행 상품을 계획할 여행 플래너를 선택하게 된다.
단계 S113에서 여행 상품 제공 서버(200)는 고객이 선택한 여행 플래너에게 고객이 입력한 여행 플랜과 여행 기본 정보를 전송하고 난후 단계 S114에서 고객과 여행 플래너 사이에 1:1 메시지 통신 기능을 제공하여 고객과 플래너 사이에 원활한 의사소통이 가능하게 한다.
이후 단계 S115에서 고객과 여행 플래너는 고객과의 1:1 메시지 기능을 이용하여 여행 상품에 대한 구체적인 요소를 결정하여 여행 상품을 결정한다.
단계 S115에서 고객과의 협의를 통해 여행 상품이 결정되고 나면 단계 S116에서 여행 플래너는 고객과 협의된 여행 상품을 여행 상품 제공 서버(200)에 대해 검증을 요청한다.
이어진 단계 S117에서 여행 상품 제공 서버는 수신된 검증 요청에 따라 여행 상품의 안정성과 실행가능성을 검증하고 여행 상품에 문제가 없는 경우 이를 승인하여 단계는 S117로 진행되지만 그렇지 않은 경우 여행 상품 제공 서버(200)는 여행 플래너측에 어떤 문제점이 있는지 통보하여 이를 여행 플래너가 반영하도록 단계 S115로 진행되게 된다.
단계 S117에서 여행 상품에 문제가 없는 것으로 결정되고 나면 단계 S118에서 여행 상품 제공 서버는 여행 상품이 결정되었음을 여행 플래너에게 통보한다.
여행 플래너는 단계 119에서 결정된 여행 상품에 대해 고객의 단말을 통해 결재 요청을 수행하고 결재가 진행되는 것을 대기한다.
단계 S120에서 고객이 단말을 통해 결재가 완료되면 여행 상품 제공 서버는 지불된 대금으로부터 소정의 비용을 여행 플래너에게 지급하고 이를 여행 플래너에게 통보한다.
어행 플래너가 여행 상품에 대한 결재 완료 통지를 수신하고 나면 단계 S112에서 여행 플래너는 해당하는 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 등록할 것인지를 고객에게 문의하고 단계 S112에서 고객이 상품 등록을 거부하면 단계는 종료되지만 고객이 삼품 등록에 동의하면 단계는 S123으로 진행된다.
단계 S123에서 여행 플래너는 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 등록해줄 것을 여행 상품 제공 서버에 요청하고, 이어진 단계 S124에서 여행 상품 제공 서버(200)는 해당하는 여행 상품을 서버에 전시하게 된다.
여행 상품이 전시된 후 이어진 단계 S125에서 여행 상품이 다른 고객에게 판매되는 경우 여행 상품 제공 서버는 단계는 S126에서 여행 상품의 제작에 관계한 고객과 여행 플래네에게 보상을 지급하지만 판매되지 않은 경우 여행 상품은 계속 전시되게 된다.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively)처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장매체 또는 장치에 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속하는 것으로 해석되어야만 한다.
100: 고객 단말 200: 여행 상품 제공 서버
300: 여행 플래너 단말 400: 협력 업체 단말
210: 고객 모듈 220: 여행 플래너 모듈
230: 여행 상품 검증 모듈 240: 여행 상품 전시 모듈
250: 여행 상품 판매 모듈 211: 여행관련 정보 입력 모듈
212: 여행 플래너 선택 모듈 213: 여행 플랜 요청 모듈
214: 결재 모듈 221: 여행 상품 생성 모듈
222: 여행 상품 검증 요청 모듈 223: 견적 및 결재 요청 모듈
224: 여행 상품 등록 요청 모듈 225: 협력 업체 추가 등록 모듈

Claims (6)

  1. 고객 단말, 여행 상품 제공 서버, 여행 플래너 단말로 이루어지고, 고객 단말, 여행 상품 제공서버, 여행 플래너 단말이 네트워크를 통해 서로 연결되어 있는 여행 상품 제공 시스템에 있어서,
    여행 상품 제공 서버는
    고객 단말로부터 여행 플랜 정보를 수신하기 위한 고객 모듈; 여행 플래너로부터의 여행 플랜에 기반한 여행 상품 정보를 수신하기 위한 여행 플래너 모듈; 여행 플래너 단말로부터 완성된 여행 상품 정보를 수신하여 여행 상품에 대한 안정성를 검증하는 여행 상품 검증 모듈; 및 안전성이 검증된 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하기 위한 여행 상품 전시 모듈을 포함하고,
    상기 고객 모듈은, 여행 관련 정보를 입력받기 위한 여행관련 정보 입력 모듈; 및 여행 플래너를 선택하기 위한 여행 플래너 선택 모듈을 포함하고,
    상기 여행 상품 제공 서버는 고객 모듈을 통해 여행관련 정보를 수신하고 나면 수신된 여행관련 정보에 기반하여 여행 플래너 리스트를 사용자의 단말에 표시하고 사용자가 선택한 여행 플래너를 담당 여행 플래너로서 지정하도록 동작하고,
    여행관련 정보는 고객 모듈의 여행관련 입력 모듈을 통해 고객이 여행하고자 하는 국가, 여행 일자, 여행 예산, 여행 인원, 여행 테마, 이용하고자 하는 숙박 형태, 이용하고자 하는 교통 수단을 포함하는 여행 관련 정보가 입력되고,
    상기 여행 상품 제공 서버는 선택된 여행 플래너와 고객 사이에 1:1 통신 링크를 개설하도록 동작하고,
    여행 플래너 모듈은,
    고객 모듈을 통해 입력된 여행관련 정보 및 여행 플랜에 기반하여 여행 상품을 생성하는 여행 상품 생성 모듈;
    생성된 여행 상품을 여행 상품 검증 모듈에 검증을 요청하는 여행 상품 검증 요청 모듈을 포함하도록 구성되고,
    여행 상품 검증 모듈은 여행 상품 검증 요청에 따라 여행 플래너가 작성한 여행 상품에 포함된 숙박 업체, 이동 수단, 방문지, 협력 업체, 식당, 태마 요소들에 대한 안정성을 검증하도록 구성되고,
    여행 플래너 모듈은 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하기 위한 요청을 생성하는 여행 상품 등록 요청 모듈을 포함하고, 여행 플래너 모듈은 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하기전 여행 상품 전시 여부를 고객에게 문의하고 고객이 동의한 경우 여행 상품 제공 서버에 상기 여행 상품을 전시 요청하고,
    여행 상품 제공 서버는 여행 상품 등록 요청을 수신하면 해당하는 여행 상품을 여행 상품 제공 서버에 전시하도록 구성되고,
    여행 상품 제공 서버는 전시된 여행 상품을 판매하기 위한 여행 상품 판매 모듈을 더 포함하고, 여행 상품 판매 모듈을 전시된 여행 상품이 판매된 경우 여행 상품의 생성과 관련된 고객 및 여행 플래너에게 보상을 지급하도록 구성되고
    상기 여행 상품 제공 시스템은 협력 업체 데이터베이스, 고객 데이터베이스를 더 포함하고, 협력 업체 데이터베이스에는 여행 상품 생성시 이용되는 업체의 소재 국가, 주소, 업종, 상품 단가, 신뢰도 등급, 안전 등급을 포함하는 정보가 저장되고,
    고객 데이터베이스에는 가입자 이름, 로그인 정보, 패스워드 정보, 나이, 직업, 주소, 연락처, 이메일, 홈페이지, 고객의 여행지 정보 및 여행지 정보에 대응하는 여행 관련 정보 등이 더 기록되어 보관되고,
    협력 업체 데이터베이스에 저장된 협력 업체의 정보는 여행 플래너에 의한 여행 상품 생성시 이용되는 고객의 여행과 관련된 여행지에서의 여행사, 숙박업체, 운송 업체, 렌탈업체를 포함하고,
    상기 여행 테마는 일반 여행, 전문 테마 여행, 특수 서비스가 필요한 여행을 포함하고, 전문 테마 분야는 역사분야, 문화분야, 의료분야, 건축분야, 자연분야, 장애인 분야를 포함하고, 장애인 분야는 장애인을 지원하기 위해 필요한 장애인 활동 지원, 응급처지 능력 보유를 포함하고, 특수 서비스는 의료관광의 경우, 특수 의약품 투여 지원, 수술 후 요양을 위한 의료환경이 갖추어진 숙소 제공, 정기 병원 내방 지원이 포함되고, 장애인 분야의 경우, 지체장애인을 위한 특수차량 보유, 발작 환자를 위한 응급 서비스 지원이 포함되는 것을 특징으로하는
    여행 상품 제공 시스템.
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