KR102281916B1 - 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템 및 관리 방법 - Google Patents

블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템 및 관리 방법 Download PDF

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Abstract

블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템 및 관리 방법을 제공한다. 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템은 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 체결한 서비스 수준 협약을 스마트 컨트랙트로 포함하는 블록체인 네트워크 및 블록체인 네트워크에 접근 가능하며, 서비스 제공자가 제공하는 서비스 품질을 모니터링하는 관리자 단말을 포함하되, 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행되고, 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동이 자동으로 수행한다.

Description

블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템 및 관리 방법{BLOCKCHAIN-BASED SERVICE LEVEL AGREEMENT SYSTEM AND METHOD OF MANAGING THE SAME}
본 발명은 서비스 수준 협약 시스템 및 관리 방법에 관한 것으로, 좀 더 상세하게는 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템 및 관리 방법에 관한 것이다.
거래 데이터를 분산 저장하고, 위/변조를 방지하여 신뢰를 보장하는 블록체인 또는 분산원장 기술에 대한 기대감이 점차 높아지고 있다. 이와 같은 블록체인 기술은 서로 같은 데이터를 서로 다른 노드에 중복적으로 저장하여 보관함으로써 데이터 무결성(data integrity)를 보장해준다. 그리고, 전자 계약의 일종인 스마트 컨트랙트를 이용하여 조건이 이루어지면 그 즉시 계약 내용을 실시할 수 있다.
이러한 특성을 이용하여 서비스 수준 협약(Service Level Agreement; SLA) 관리 시스템 및 방법을 제공하여 데이터 무결성을 보장하고 효율적으로 서비스 계약을 실시하고자 한다.
대한민국 공개특허 제10-2019-0077765호
본 발명은 상술한 기술적 과제를 해결하기 위한 것으로써, 본 발명의 목적은 무결성을 보장하고 효율적으로 실시 가능한 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템 및 관리 방법을 제공하는 데 있다.
본 발명의 실시예에 따른 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템은 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 체결한 서비스 수준 협약(Service Level Agreement, SLA)을 스마트 컨트랙트로 포함하는 블록체인 네트워크 및 상기 블록체인 네트워크에 접근 가능하며, 상기 서비스 제공자가 제공하는 서비스 품질을 모니터링하는 관리자 단말을 포함하되, 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행되고, 상기 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동이 자동으로 수행된다.
일 실시예에서, 상기 블록체인 네트워크는 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 서비스 상태를 블록에 저장할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 관리자 단말은 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 서비스 상태를 상기 서비스 제공자에게 전송할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 관리자 단말은 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 상기 품질을 재조정할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 관리자 단말은 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 상기 서비스에 대한 요금을 조정할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 관리자 단말은, 계약 관리, 서비스 품질 관리, 사용자 관리, 및 과금 관리를 수행할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 블록체인 네트워크는 노드 관리, 스마트 컨트랙트 관리, 사용자 접근 제어, 및 데이터 블록 저장을 수행할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법은 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 서비스 품질의 서비스 수준 협약(Service Level Agreement, SLA)을 체결하는 단계, 상기 SLA을 블록체인 네트워크에 스마트 컨트랙트로 생성하는 단계, 상기 서비스 품질을 모니터링하는 단계, 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 설정된 범위를 벗어난 서비스 상태를 상기 블록체인 네트워크 내 블록에 저장하는 단계, 및 상기 블록체인 네트워크의 상기 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행하는 단계를 포함한다.
일 실시예에서, 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우는, 서비스 불능, 서비스 품질 저하, 및 계약 위반 사항이 발생하는 것을 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법은 상기 설정된 범위를 벗어난 서비스 상태에 따라 상기 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동을 자동으로 수행하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법은 상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 품질 재조정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법은 상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 서비스 요금을 조정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 상기 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법은 상기 설정된 범위를 벗어난 서비스 상태를 상기 서비스 제공자에게 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법은, 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 클라우드 서비스 품질의 서비스 수준 협약(Service Level Agreement, SLA)을 체결하는 단계, 상기 SLA을 블록체인 네트워크에 스마트 컨트랙트로 생성하는 단계, 상기 서비스 품질을 모니터링하는 단계, 상기 클라우드 연결 수단이 차단되거나 상기 클라우드 서비스를 제공받을 수 없는 상태일 경우, 서비스 상태를 상기 블록체인 네트워크 내 블록에 저장하는 단계, 및 상기 블록체인 네트워크의 상기 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행되는 단계를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따른 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템은, 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 체결한 서비스 수준 협약(Service Level Agreement, SLA)을 블록체인 네트워크에 생성한 스마트 컨트랙트 및 상기 서비스 제공자가 제공하는 서비스 품질에 대하여 모니터링하는 모니터링 장치를 포함하되, 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행된다.
본 발명의 실시예에 따르면, 서비스 품질의 모니터링을 블록체인 플랫폼 기반의 스마트 컨트랙트를 이용하면, 제공자 측의 조작을 막을 수 있어 무결성(integrity)을 보장할 수 있으며, 사람의 처리를 거치지 않고 즉시 보상을 제공할 수 있어 자동화 측면에서도 효율적이다. 또한, 서비스 품질을 측정하여 서비스 품질을 평가하여, 품질을 재조정하거나 과금을 조정할 수 있다.
도 1은 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템에 대한 개략도이다.
도 2는 도 1의 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템에 대한 블록도이다.
도 3은 도 1의 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템을 이용하여 SLA 관리 방법을 설명하는 순서도이다.
상술한 본 발명의 특징 및 효과는 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 형태를 가질 수 있는바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 본문에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나 이는 본 발명을 특정한 개시형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 본 명세서에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예들을 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 당해 분야에 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 설명한다. 하기에서 본 발명의 실시예를 설명함에 있어, 관련된 공지의 기능 또는 공지의 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.
먼저, 블록체인 기술에 대하여 간략하게 설명한다.
블록체인은 데이터를 거래할 때 중앙 집중형 서버에 기록을 보관하는 기존 방식과 달리 거래 참가자 모두에게 내용을 공개하는 분산형 디지털 장부를 말한다. 블록체인에 참여한 모든 구성원이 네트워크를 통해 서로 데이터를 검증하고 저장함으로써 특정인의 임의적인 조작이 어렵도록 설계된 저장 플랫폼이라 할 수 있다. 이러한 상호 분산 원장(mutual distributed ledger)을 통하여 기존 중앙 집중형 네트워크 기반의 인프라를 뛰어 넘는 높은 보안성, 확장성, 및 투명성을 보장한다.
거래 기록이 '블록'이라는 단위로 정리되어 시간 별로 이어져 있는 것이 블록체인의 특징이다. 한 블록에는 앞의 블록과 뒤의 블록과 연결되는 연결 정보가 포함되어 있으며, 앞 블록의 내용을 변경하면 뒤에 이어지는 모든 블록을 다시 생성해야 한다. 따라서 과거 블록의 내용을 조작하는 것은 어렵다. 반대로 과거의 어느 시점에 거래 기록이 존재한다면 그것은 그 시점에 거래가 이루어졌다는 것을 객관적으로 알 수 있는데 이 역시 중요한 점이다.
블록체인은 분산형 원장 구조이며, 그 블록체인 네트워크에 참가한 모든 사람이 모든 거래내역을 기록한 원장을 소유한다. 그렇기 때문에 블록체인 기술을 활용하면 별도의 거개관리 기관 없이 분산화된 거래장부인 블록체인에 의해 작동되기 때문에 시스템 유지비용이 적고 해킹을 원천 차단할 수 있다는 장점이 있다. 분산 원장 환경에서는 사용자가 송금거래를 요청하면, 거래 정보가 기록된 하나의 블록을 생성하여 네트워크 상의 모든 참여자에게 블록을 전송한다. 이때 각 참여자가 전송된 블록을 승인하게 되면 기존 블록체인에 거래 기록이 추가되면서 거래가 완료된다. 기존 블록체인에 담겨 있는 거래정보를 수정하기 위해서는 전체 비트코인 네트워크 참여자의 과반수가 동일한 정보임을 확인해 줘야 하기 때문에 해커가 전 세계 네트워크 참여자의 블록체인을 동시에 해킹하는 것을 사실상 불가능하다.
블록체인은 각 노드에서 만든 블록의 정당성을 검토하고 네트워크 전체에서 공유하는 블록체인에 반영하기 위해 합의 알고리즘을 사용한다. 블록체인에서 사용되고 있는 대표적인 합의 알고리즘은 PoW(Proof of Work), PoS(Proof of Stake), 및 PBFT(Practical Byzantine Fault Tolerance) 등이 있다.
블록체인 1.0은 디지털 통화(digital currency)의 발행, 유통 및 거래가 주요 기능이었다. 블록체인 2.0은 기존 비트코인의 한계를 극복하고 다양한 영역으로의 확장을 목표로 하여 발전하고 있다. 블록체인 2.0의 대표적인 기술로는 이더리움(Ethereum)이 있으며, 디지털통화의 기능과 더불어 비트코인의 거래 스크립트를 다양한 형태로 프로그램 가능하게 만든 스마트 컨트랙트(smart contract)를 구현한다.
이더리움은 블록체인 기반에서 다양한 분산 애플리케이션을 개발하고 구동할 수 있는 플랫폼으로 확정되었다. 블록체인 플랫폼이란 블록체인 서비스를 개발, 테스트할 수 있도록 블록체인 시스템의 구성 요소(분산 네트워크, 통신 프로토콜 등) 및 필요기능(거래정보 검증, 합의, 노드관리 기능 등)을 제공하는 환경을 말한다. 블록체인 서비스 개발 시 플랫폼을 활용함으로써 개발 편의성 및 서비스 가 상호 호환성, 안정성을 확보할 수 있다.
이더리움은 튜링완전(turing-complete)한 프로그래밍 언어의 사용이 가능하다. 코딩된 규칙에 따라 사용자는 '어떤 상태'를 다르게 변환시키는 기능이 포함된 '컨트랙트(contract)”를 작성할 수 있다. 스마트 컨트랙트는 블록체인을 통해 일정 조건을 만족시키면 거래가 자동으로 실행되도록 프로그래밍한다.
이하 설명하는 기술은 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약(Service Level Agreement, SLA) 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.
이하, 제공자는 서비스를 제공하는 주체를 의미한다. 사용자는 서비스를 이용하는 주체를 의미한다. 제공자와 사용자는 SLA을 체결하고 이를 스마트 컨트랙트로 생성할 수 있다. 관리자는 SLA을 관리하는 주체를 의미한다. 제공자, 사용자, 및 관리자는 컴퓨터 장치인 단말을 이용하여 체결된 SLA 내에서 서비스를 제공하고 이용하며 SLA을 관리한다. 단말은 일정한 연산이 가능한 컴퓨터 장치를 의미한다. 예컨대, 단말은 PC, 노트북, 스마트 기기, 및 터미널(terminal) 등을 포함할 수 있다.
도 1은 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템에 대한 개략도이다.
도 1을 참조하면, 제공자(100)는 블록체인 네트워크(120)를 통해 사용자(110)에게 서비스를 제공하며(S200), 사용자(110)는 블록체인 네트워크(120) 기반으로 서비스를 이용한다(S210). 제공자(100) 및 사용자(110)가 협의한 SLA이 블록체인 네트워크(120)에 스마트 컨트랙트로 생성된다. 관리자는 관리자 단말(130)을 이용하여 SLA을 관리한다. 관리자 단말(130)은 웹 브라우저를 통하여 블록체인 네트워크(120)에 접근할 수 있다.
블록체인 네트워크(120)는 물리적으로 복수의 노드들로 구성된다. 노드는 네트워크(120) 상에 연결된 객체로서, 일정한 저장매체를 보유한 장치이다. 예컨대, 노드는 노트북, 데스크탑 PC뿐만 아니라 유무선 통신이 가능한 모바일 단말을 포함할 수 있다. 모바일 단말은 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 스마트폰(smartphone), 태블릿 PC, 웨어러블 디바이스뿐만 아니라, 블루투스(BLE, Bluetooth Low Energy), NFC, RFID, 초음파(Ultrasonic), 적외선, 와이파이(WiFi), 라이파이(LiFi) 등의 통신 모듈을 탑재한 각종 디바이스를 포함할 수 있다. 블록체인 노드는 블록체인 기반의 플랫폼에 적용되는 서비스에 대한 데이터가 기록된 블록들을 저장할 수 있다.
관리자 단말(130)은 제공자(100)가 제공하는 서비스 품질에 대하여 블록체인 네트워크(120)를 모니터링한다(S220). 서비스 품질 모니터링을 하는 동안, 서비스 불능이나 서비스 품질 저하가 발생하면, 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행된다. 이어서, 서비스 상태에 따라 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동을 자동으로 수행하며, 서비스 상태를 블록에 저장한다(S220). 새롭게 블록에 저장된 내용은 제공자(100)뿐만 아니라 사용자(110)도 접근이 가능하여, 제공자(100) 및 사용자(110) 누구나 서비스 품질 결과를 조회할 수 있다. 그리고, 관리자는 서비스 모니터링 결과를 제공자(100)에게 추가적으로 전송할 수 있다(S230).
일 실시예에 따르면, 관리자 단말(130)은 서비스 품질의 결과와 스마트 컨트랙트를 통해 품질 재조정이나 서비스 요금을 조정하는 등의 추가적인 기능을 수행할 수도 있다.
기존에는 서비스 불능 상태에서 보장 범위나 규모는 서비스 계약서 내에 기재된 것을 기반으로 서비스 제공자(100)가 결정한다. 이는 서비스 불능이나 품질 저하 시 사용자(110)에게 보장해야 하는 범위와 규모를 따지기 위한 데이터가 서비스 제공자(100)의 서버에 저장되어 있기 때문이다. 즉, 사용자(110)의 경우 서비스 불능이나 품질 저하 시 정확한 수지를 알 수 없어 제공자(100)가 결정하는 보장 범위 또는 규모를 따를 수 밖에 없는 것이다.
그러나, 전술한 바와 같이, 서비스 품질의 모니터링을 블록체인 플랫폼 기반의 스마트 컨트랙트를 이용하면, 제공자(100) 측의 조작을 막을 수 있어 무결성(integrity)을 보장할 수 있으며, 사람의 처리를 거치지 않고 즉시 보상을 제공할 수 있어 자동화 측면에서도 효율적이다. 또한, 서비스 품질을 측정하여 서비스 품질을 평가하여, 품질을 재조정하거나 과금을 조정할 수 있다.
도 2는 도 1의 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템에 대한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 제공자(100)와 사용자(110)는 서비스 품질에 대한 계약으로 협약을 통해 사전에 정의된 수준의 서비스를 가입자에게 제공하도록 SLA을 체결하고 이를 스마트 컨트랙트로 블록체인 네트워크(120)에 생성한다.
블록체인 기반의 관리자(130)는 블록체인 네트워크(120)에서 제공자(100)와 사용자(110)가 맺은 SLA 내 서비스 품질을 모니터링한다. 예컨대, 관리자(130)는 계약 관리, 서비스 품질 관리, 사용자(110) 관리, 및 과금 관리를 수행할 수 있다. 과금 관리는 서비스 품질을 측정하여 서비스 품질을 평가하여 품질을 재조정하거나 과금을 조정하는 과정을 포함한다.
블록체인 네트워크(120)는 노드 관리, 스마트 컨트랙트 관리, 사용자(110) 접근 제어, 및 데이터 블록 저장 등을 수행할 수 있다. 일 예로, 관리자(130)가 서비스 품질 모니터링을 하는 동안, 서비스 불능이나 서비스 품질 저하가 발생하면, 블록체인 네트워크(120)의 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행된다. 이어서, 서비스 상태에 따라 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동을 자동으로 수행하며, 서비스 상태를 블록에 저장한다.
따라서, 전술한 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템을 이용하면, 서비스 품질에 대한 무결성을 보장할 수 있으며, 즉시 보상을 제공하여 경제적으로 효율적일 수 있다.
도 3은 도 1의 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템을 이용하여 SLA 관리 방법을 설명하는 순서도이다.
도 3을 참조하면, 제공자와 사용자는 서비스 품질에 대한 계약으로 협약을 통해 사전에 정의된 수준의 서비스를 가입자에게 제공하도록 SLA을 계약한다(S300). SLA 계약을 블록체인 네트워크에 스마트 컨트랙트로 생성한다(S310).
관리자는 블록체인 네트워크에서 서비스 품질을 모니터링한다(S320). 서비스 불능이나 서비스 품질 저하 등의 계약 위반 사항이 발생되면(S330), 위반 사항을 블록체인 네트워크 내 블록에 저장한다(S340). 블록체인 네트워크의 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행된다(S350). 본 실시예에서는 위반 사항을 블록 내에 저장한 후, 스마트 컨트랙트가 실행되는 것을 예시적으로 설명하나, 스마트 컨트랙트가 실행된 후 위반 사항이 블록 내에 저장될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 도시되지 않았으나, 서비스 상태에 따라 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동을 자동으로 수행된다. 관리자는 서비스 품질의 결과와 스마트 컨트랙트를 통해 품질 재조정이나 서비스 요금을 조정할 수 있다. 또한, 관리자는 제공자에서 모니터링 결과를 전송할 수 있다.
이하, 클라우드 서비스 품질 평가에 도 1 내지 도 3에서 설명된 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템을 이용하는 것을 예시적으로 설명하기로 한다.
클라우드 서비스는 인프라(IaaS), 플랫폼(PaaS), 소프트웨어(SaaS) 서비스가 인터넷을 통해 제공된다. 사용자는 서비스를 사용하는 방법만 알면 되며, 사용하는 기기 이외의 환경에서의 복잡한 처리 과정은 알 필요가 없다. 하지만, 클라우드 서비스의 경우 서비스 품질이 아주 중요하다. 특히, 인터넷과 같은 연결 수단이 차단되면 서비스를 제공받을 수 없는 상태가 된다. 이와 같은 경우에 위와 같은 서비스 환경에서 블록체인 기반의 SLA 관리 시스템은, 사용자가 서비스를 받지 못하는 상태를 확인하고 그에 따른 조치를 자동으로 취해줄 수 있는 장치가 될 수 있다. 즉, 클라우드 서비스 품질 평가를 위한 모듈이나 제3의 기관에서 이와 같은 장치를 이용하여 서비스 품질 평가의 기록 및 서비스 품질 재조정을 실시 할 수 있다.
상술한 내용은 본 발명을 실시하기 위한 구체적인 실시예들이다. 본 발명은 상술한 실시예들 이외에도, 단순하게 설계 변경되거나 용이하게 변경할 수 있는 실시예들도 포함할 것이다. 또한, 본 발명은 실시예들을 이용하여 용이하게 변형하여 실시할 수 있는 기술들도 포함될 것이다. 따라서, 본 발명의 범위는 상술한 실시예들에 국한되어 정해져서는 안되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이 발명의 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 할 것이다.
100: 서비스 제공자
110: 서비스 사용자
120: 블록체인 네트워크

Claims (15)

  1. 서비스 제공자 및 서비스 사용자가 체결한 서비스 수준 협약(Service Level Agreement, SLA)을 스마트 컨트랙트로 포함하는 블록체인 네트워크; 및
    상기 블록체인 네트워크에 접근 가능하며, 상기 서비스 제공자가 제공하는 서비스 품질을 모니터링하는 관리자 단말을 포함하되,
    상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행되고, 상기 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동이 자동으로 수행되며,
    상기 블록체인 네트워크는 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 서비스 상태를 블록에 저장하고,
    상기 관리자 단말은 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 서비스 상태를 상기 서비스 제공자에게 전송하며,
    상기 관리자 단말은 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 상기 서비스에 대한 요금을 조정하는 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 관리자 단말은 상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 상기 품질을 재조정하는 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템.
  5. 삭제
  6. 제1항에 있어서,
    상기 관리자 단말은, 계약 관리, 서비스 품질 관리, 사용자 관리, 및 과금 관리를 수행하는 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 블록체인 네트워크는 노드 관리, 스마트 컨트랙트 관리, 사용자 접근 제어, 및 데이터 블록 저장을 수행하는 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템.
  8. 블록체인에 기반한 서비스 수준 협약 시스템에 의해서 수행되는 블록체인 기반 서비스 수준 협약 관리방법으로서,
    서비스 제공자 및 서비스 사용자가 서비스 품질의 서비스 수준 협약(Service Level Agreement, SLA)을 체결하는 단계;
    상기 SLA을 블록체인 네트워크에 스마트 컨트랙트로 생성하는 단계;
    상기 서비스 품질을 모니터링하는 단계;
    상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우, 상기 설정된 범위를 벗어난 서비스 상태를 상기 블록체인 네트워크 내 블록에 저장하는 단계; 및
    상기 블록체인 네트워크의 상기 스마트 컨트랙트가 자동으로 실행되는 단계를 포함하며,
    상기 서비스 품질이 설정된 범위를 벗어나는 경우는, 서비스 불능, 서비스 품질 저하, 및 계약 위반 사항이 발생하고,
    상기 설정된 범위를 벗어난 서비스 상태에 따라 상기 스마트 컨트랙트에 기재된 보장 내역에 따른 행동을 자동으로 수행하는 단계를 더 포함하며,
    상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 서비스 요금을 조정하는 단계를 더 포함하는 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법.
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. 제8항에 있어서,
    상기 서비스 품질의 결과와 상기 스마트 컨트랙트를 통해 품질 재조정하는 단계를 더 포함하는 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법.
  12. 삭제
  13. 제8항에 있어서,
    상기 설정된 범위를 벗어난 서비스 상태를 상기 서비스 제공자에게 전송하는 단계를 더 포함하는 블록체인 기반의 서비스 수준 협약 관리 방법.
  14. 삭제
  15. 삭제
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