KR102275356B1 - 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 단말 및 그 제어 방법 - Google Patents

협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 단말 및 그 제어 방법 Download PDF

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Abstract

실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법은, 협업툴에서 사용자 입력에 따라서 메시지를 생성하는 단계; 상기 생성된 메시지에서 미완성 용어를 검출하는 단계; 상기 사용자의 입력을 기초로 상기 미완성 용어에 대한 설명을 획득하는 단계; 상기 미완성 용어와 상기 획득된 설명을 매칭하여 상기 사전 데이터에 추가하는 단계; 상기 협업툴 내의 메시지에서 상기 사전 데이터에 설명이 매칭된 설명 용어를 검출하는 단계; 및 상기 메시지와 상기 검출된 설명 용어에 대한 설명을 표시하는 단계를 포함한다.

Description

협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 단말 및 그 제어 방법 {TERMINAL AND METHOD FOR PROVIDING MEDIATION INFORMATION FOR COLLABORATIVE COMMUNICATION}
본 발명은 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 단말 및 그 제어 방법에 관한 것이다.
보다 상세하게는, 협업자들 간의 원활한 의사소통을 위한 데이터베이스를 구축하여 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 단말 및 그 제어 방법에 관한 것이다.
협업 소프트웨어 혹은 그룹웨어(Groupware) 즉, 협업툴(Collaborative Tool)은, 여러 사용자가 각기 별개의 작업 환경에서 통합된 하나의 프로젝트를 동시에 수행할 수 있도록 만들어 주는 소프트웨어이다. 점점 더 많은 사람들이 이를 사용하기 시작하면서 협업툴의 가치는 증대되었다.
이러한 협업툴은, 협업의 수준에 따라 세 개의 범주로 나뉘어 설명되기도 하는데, 세 범주는 각각 커뮤니케이션 도구, 회의 도구 및 협업 관리도구이다.
자세히, 협업툴은, 메시지나 파일, 데이터, 혹은 문서를 주고받아 정보의 공유를 증진시키는 커뮤니케이션 도구, 보다 상호 대화적인 방식으로 정보의 공유를 증진시키는 회의 도구 및 그룹 내의 활동을 관리하고 증진시키는 관리 도구 중 적어도 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
이와 같은 협업툴은, 웹 기반일 수도 있고 데스크톱 PC 상의 소프트웨어일 수도 있다. 또한, 최근에는 모바일 사용이 늘어남에 따라 모바일 상에서의 업무처리 및 커뮤니케이션을 위한 소프트웨어일 수도 있다.
그러나, 협업툴을 이용하여 메시지를 주고받는 사용자들 간의 의사소통에 있어서, 송수신되는 메시지 내에 전문 용어, 특정 집단에서 사용하는 약어 또는 사전적 정의가 존재하지 않는 업무 상 신조어 등의 용어 중 적어도 어느 하나가 포함되어 있을 경우에 원활한 협업 커뮤니케이션이 어려운 문제점이 있었다.
KR 10-2008-0028844 A
본 발명의 실시예에서는, 협업툴을 이용하여 메시지를 송수신함에 있어서 사전적 정의가 내려지지 않은 용어가 메시지에 포함되어 있을 경우, 원활한 협업 커뮤니케이션이 어려운 문제점을 해결하기 위하여 협업툴 사용자들의 입력을 기반으로 중개정보를 생성하여 제공하는 것을 목적으로 한다.
다만, 본 발명 및 본 발명의 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법은, 협업툴에서 사용자 입력에 따라서 메시지를 생성하는 단계; 상기 생성된 메시지에서 미완성 용어를 검출하는 단계; 상기 사용자의 입력을 기초로 상기 미완성 용어에 대한 설명을 획득하는 단계; 상기 미완성 용어와 상기 획득된 설명을 매칭하여 상기 사전 데이터에 추가하는 단계; 상기 협업툴 내의 메시지에서 상기 사전 데이터에 설명이 매칭된 설명 용어를 검출하는 단계; 및 상기 메시지와 상기 검출된 설명 용어에 대한 설명을 표시하는 단계를 포함한다.
이때, 상기 미완성 용어는, 상기 사전 데이터에 설명이 미등록 미정의 용어 및 상기 사전 데이터에 설명이 미승인된 미인정 용어 중 적어도 어느 하나의 용어를 포함하고, 상기 설명 용어는, 상기 미인정 용어 및 상기 사전 데이터에 설명이 승인된 완성 용어 중 적어도 어느 하나의 용어를 포함한다.
또한, 상기 미완성 용어를 검출한 후 상기 생성된 메시지에서 상기 검출된 미완성 용어를 강조 표시하는 단계와, 상기 검출된 미완성 용어를 선택하면, 상기 미완성 용어에 대한 설명을 입력하는 인터페이스를 제공하는 단계를 더 포함한다.
이때, 상기 설명을 입력하는 인터페이스를 제공하는 단계는, 상기 미완성 용어에 대한 설명을 입력하는 설명 입력창을 제공하는 단계를 포함하고, 상기 설명 입력창을 제공하는 단계는, 미정의 입력창, 미인정 입력창 및 완성 용어창 중 적어도 하나의 설명 입력창을 제공하는 단계를 포함한다.
또한, 상기 설명 입력창을 제공하는 단계는, 입력된 설명에 대한 승인입력을 받는 인정 입력 버튼 및 입력된 설명에 대한 미승인입력을 받는 비인정 입력 버튼을 제공하는 단계를 더 포함하고, 상기 설명에 대한 인정 입력의 소정의 수 이상이면, 상기 설명에 매칭된 미인정 용어를 완성 용어로 상기 사전 데이터에 등록하는 단계를 포함한다.
또한, 상기 등록된 완성 용어에 대한 설명을 입력한 복수의 사용자를 검출하고, 상기 복수의 사용자들의 설명 입력 공헌도에 따라서 보상 비율을 산정하고, 상기 산정된 보상 비율에 따라서 상기 복수의 사용자에게 보상을 제공하는 단계를 더 포함한다.
또한, 상기 미완성 용어와 상기 획득된 설명을 매칭하여 상기 사전 데이터에 추가하는 단계는, 상기 미완성 용어가 사용된 상기 메시지 내의 전후 문맥을 상기 설명 입력창에 자동으로 삽입하는 단계를 포함한다.
또한, 상기 메시지와 상기 검출된 설명 용어에 대한 설명을 표시하는 단계는, 상기 미인정 입력창에서 상기 미인정 용어에 매칭된 설명을 표시하고, 상기 표시된 설명에 대한 보완 입력 인터페이스를 실행하는 보완 입력 버튼을 제공하는 단계를 더 포함한다.
한편, 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법은, 사용자의 입력에 따라 생성된 메시지를 송수신하는 통신부; 상기 사용자의 입력을 감지하는 입력 장치와, 상기 생성된 메시지를 출력하는 디스플레이 장치와 연결된 인터페이스부; 용어와 상기 용어에 매칭된 설명을 포함하는 사전 데이터를 저장하는 메모리; 상기 메시지에서 미완성 용어를 검출하고, 상기 사용자 입력에 기초하여 상기 미완성 용어에 대한 설명을 획득하는 프로세서를 포함하고, 상기 프로세서는, 상기 미완성 용어와 상기 획득된 설명을 매칭하여 상기 사전 데이터에 추가하도록 상기 메모리를 제어하고, 상기 협업툴 내의 메시지에서 상기 사전 데이터에 설명이 매칭된 설명 용어를 검출하고, 상기 메시지와 상기 검출된 설명 용어에 대한 설명을 상기 인터페이스부를 제어하여 상기 디스플레이 장치에 표시하는 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 단말을 포함한다.
본 발명의 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공 시스템은, 사전적 정의가 내려지지 않은 용어를 메시지를 송수신하는 사용자들의 입력을 기반으로 정의하여 제공함으로써, 사용자들 간의 보다 원활한 의사소통을 가능케하는 협업툴을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공 시스템에 대한 개념도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 단말의 내부 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 용어설명 서비스 제공서버의 내부 블록도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 협업툴 내에서의 사용자 입력에 따른 메시지 작성의 일례들을 나타낸다.
도 6a는 본 발명의 실시예에 따른 메시지 작성 중에 미정의 입력창을 제공하는 모습을 나타낸다.
도 6b는 본 발명의 실시예에 따른 메시지 작성 중에 미인정 입력창을 제공하는 모습을 나타낸다.
도 6c는 본 발명의 실시예에 따른 메시지를 수신한 용어설명 서비스 제공서버로부터 미완성 용어에 대한 설명 입력 요청을 받는 모습을 설명하기 위한 도면이다.
도 7는 본 발명의 다른 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 수신한 메시지에 포함된 미정의 용어에 대한 설명 입력창을 제공하는 모습을 나타낸다.
도 9는 본 발명의 다른 실시예에 따른 수신한 메시지에 포함된 설명 용어를 강조 표시한 일례를 나타낸다.
도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 수신한 메시지에 포함된 미인정 용어에 대한 설명 입력창을 제공하는 모습을 나타낸다.
도 11은 본 발명의 다른 실시예에 따른 수신한 메시지에 포함된 완성 용어에 대한 설명을 표시하는 완성 용어창을 제공하는 모습을 나타낸다.
도 12는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 용어설명 제공서버 관점에서의 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법을 설명하는 흐름도이다.
본 발명은 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 본 발명의 효과 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 다양한 형태로 구현될 수 있다. 이하의 실시예에서, 제1, 제2 등의 용어는 한정적인 의미가 아니라 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하는 목적으로 사용되었다. 또한, 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 또한, 포함하다 또는 가지다 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 또는 구성요소가 존재함을 의미하는 것이고, 하나 이상의 다른 특징들 또는 구성요소가 부가될 가능성을 미리 배제하는 것은 아니다. 또한, 도면에서는 설명의 편의를 위하여 구성 요소들이 그 크기가 과장 또는 축소될 수 있다. 예컨대, 도면에서 나타난 각 구성의 크기 및 두께는 설명의 편의를 위해 임의로 나타내었으므로, 본 발명이 반드시 도시된 바에 한정되지 않는다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 하며, 도면을 참조하여 설명할 때 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 도면부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공 시스템에 대한 개념도이다.
도 1을 참조하면, 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 시스템은, 단말(100) 및 용어설명 서비스 제공서버(200: 이하, 용어설명 제공서버)를 포함한다.
여기서, 도 1의 각 구성요소는, 네트워크(Network)를 통해 연결될 수 있다. 네트워크는 단말(100) 및/또는 용어설명 제공서버(200) 등과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 3GPP(3rd Generation Partnership Project) 네트워크, LTE(Long Term Evolution) 네트워크, WIMAX(World Interoperability for Microwave Access) 네트워크, 인터넷(Internet), LAN(Local Area Network), Wireless LAN(Wireless Local Area Network), WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 블루투스(Bluetooth) 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
- 단말
먼저, 단말(100)은, 협업 커뮤니케이션을 위한 메시지를 송수신할 수 있는 환경을 제공할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 용어설명 제공서버에서 중개정보를 데이터베이스화하는데 필요한 인터페이스를 제공할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 이와 같이 구축된 중개정보를 사용자에게 제공하여, 원활한 협업 커뮤니케이션을 보조할 수 있다.
또한, 이러한 단말(100)은, 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법에 있어서, 신입사원 단말(100b)과 경력사원 단말(100a)로 구분되어 설명될 수 있다.
여기서, 신입사원 단말(100b)은 주로 용어에 매칭된 중개정보를 확인하려는 사용자의 단말(100)일 수 있고, 경력사원 단말(100a)은 주로 용어에 매칭될 중개정보를 생성하는 사용자의 단말(100)일 수 있다.
그러나, 신입사원 단말(100b)과 경력사원 단말(100a)은, 단말(100)을 사용하는 주체를 구분하기 위한 것으로, 단말(100)이 수행하는 기능적 특징은 모두 동일하다.
이러한 단말(100)은, 협업 커뮤니케이션을 제공하는 협업툴이 설치된 휴대용 단말일 수 있으며, 스마트 폰, 디지털방송용 단말기, 휴대폰, PDA(personal digital assistants), PMP(portable multimedia player), 네비게이션, 태블릿 PC(tablet PC), 웨어러블 디바이스(wearable device) 및 스마트 글라스(smart glass) 등을 포함할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 고정형 단말인 데스크 탑 PC, 노트북 컴퓨터(laptop computer), 울트라북(ultrabook)과 같은 퍼스널 컴퓨터 등과 같이 유/무선 통신을 기반으로 협업툴에 접속할 수 있는 장치를 더 포함할 수 있다.
자세히, 도 2를 참조하면, 단말(100)은, 통신부(110), 입력 장치(120), 디스플레이 장치(130), 인터페이스부(140), 메모리(150) 및 프로세서(160)를 포함한다.
먼저, 통신부(110)는, 협업 커뮤니케이션을 위한 메시지 및/또는 각종 데이터 등을 송수신할 수 있다.
이러한 통신부(110)는, 이동통신을 위한 기술표준들 또는 통신방식(예를 들어, GSM(Global System for Mobile communication), CDMA(Code Division Multi Access), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), HSUPA(High Speed Uplink Packet Access), LTE(Long Term Evolution), LTE-A(Long Term Evolution-Advanced) 등)에 따라 구축된 이동 통신망 상에서 기지국, 외부의 단말기, 임의의 서버 중 적어도 하나와 무선 신호를 송수신할 수 있다.
다음으로, 입력 장치(120)는, 협업 커뮤니케이션을 위해 메시지를 생성하기 위한 사용자의 입력을 감지할 수 있다.
또한, 입력 장치(120)는, 퍼스널 컴퓨터에 장착된 입력 장치(120)일 수도 있고, 인터페이스부(140)를 통해 연결된 입력 장치(120)일 수도 있다.
다음으로, 디스플레이 장치(130)는, 협업 커뮤니케이션을 위해 생성된 메시지를 그래픽 이미지로 출력할 수 있다.
예를 들어, 디스플레이 장치(130)는, 프로젝트 메시지, 메일 메시지, 메신저 메시지 및/또는 각종 파일 등을 사용자에게 그래픽 이미지로 제공할 수 있다.
이러한 디스플레이 장치(130)는, 액정 디스플레이(liquid crystal display, LCD), 박막 트랜지스터 액정 디스플레이(thin film transistor-liquid crystal display, TFT LCD), 유기 발광 다이오드(organic light-emitting diode, OLED), 플렉서블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 전자잉크 디스플레이(e-ink display) 중에서 적어도 하나를 포함할 수 있다.
이러한 디스플레이 장치(130)는, 퍼스널 컴퓨터에 장착된 디스플레이일 수 있고, 인터페이스부(140)를 통해 연결된 디스플레이 장치(130)일 수 있다.
다음으로, 인터페이스부(140)는, 단말(100)의 입력 및 출력 주변기기들을 CPU 및 메모리(150)에 연결하는 데 사용될 수 있다.
이러한 인터페이스부(140)는, 유/무선 헤드셋 포트(port), 외부 충전기 포트(port), 유/무선 데이터 포트(port), 메모리 카드(memory card) 포트, 식별 모듈이 구비된 장치를 연결하는 포트(port), 오디오 I/O(Input/Output) 포트(port), 비디오 I/O(Input/Output) 포트(port), 이어폰 포트(port) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또한, 인터페이스부(140)는, 블루투스나 와이파이 등과 같은 근거리 무선 통신 모듈을 포함할 수도 있다.
다음으로, 메모리(150)는, 협업 커뮤니케이션을 제공하는 협업툴과 관련된 각종 응용 프로그램, 데이터 및 명령어 중 어느 하나 이상을 저장할 수 있다.
이러한 메모리(150)는, ROM, RAM, EPROM, 플래시 드라이브, 하드 드라이브 등과 같은 다양한 저장기기 일 수 있고, 인터넷(internet)상에서 상기 메모리(150)의 저장 기능을 수행하는 웹 스토리지(web storage)일 수도 있다.
마지막으로, 프로세서(160)는, 협업 커뮤니케이션을 제공하기 위하여 전술한 각 구성요소의 전반적인 동작을 컨트롤할 수 있다.
이러한 프로세서(160)는, ASICs (application specific integrated circuits), DSPs(digital signal processors), DSPDs(digital signal processing devices), PLDs(programmable logic devices), FPGAs(field programmable gate arrays), 제어기(controllers), 마이크로 컨트롤러(micro-controllers), 마이크로 프로세스(microprocessors), 기타 기능 수행을 위한 전기적 유닛 중 적어도 하나를 이용하여 구현될 수 있다.
- 용어설명 제공서버
다음으로, 용어설명 제공서버(200)는, 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 과정에서 필요한 데이터 처리 중 일부를 수행할 수 있다.
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 협업 커뮤니케이션을 제공하는 협업툴의 구동 시 필요할 수 있는 대용량의 데이터 처리 및/또는 빅데이터 처리 등을 수행할 수 있다.
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 처리한 데이터 정보를 단말(100)로 송신하여 사용자에게 제공할 수 있다.
이하, 용어설명 제공서버(200)의 세부 구성요소에 대하여 상세히 설명하고자 한다.
자세히, 도 3을 참조하면, 용어설명 제공서버(200)는, 데이터 송수신부(210), 데이터 처리부(220) 및 데이터베이스(230)를 포함한다.
먼저, 데이터 송수신부(210)는, 협업 커뮤니케이션을 이용하는 사용자 간의 메시지 송수신을 중개할 수 있다.
자세히, 데이터 송수신부(210)는, 단말(100)로부터 사용자의 입력을 기반으로 생성된 메시지를 수신할 수 있고, 수신한 메시지의 타깃(Target) 사용자에게 송신할 수 있다.
예를 들어, 데이터 송수신부(210)는, 경력사원 단말(100a)로부터 메시지를 수신하고, 수신한 메시지를 신입사원 단말(100b)로 송신할 수 있다.
또한, 데이터 송수신부(210)는, 단말(100)로부터 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 과정에 필요한 정보를 수신하고, 수신한 정보를 가공한 정보를 단말(100)로 송신할 수 있다.
다음으로, 데이터 처리부(220)는, 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 과정에 필요한 데이터 처리를 수행하여 가공된 정보를 생성할 수 있다.
예를 들어, 데이터 처리부(220)는, 단말(100)로부터 수신된 메시지를 기반으로 사전적으로 정의되어 있지 않은 용어를 추출하고, 추출된 용어에 대한 설명 입력을 요청하는 설명 입력창을 생성하여 제공할 수 있다.
마지막으로, 데이터베이스(230)는, 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 방법과 관련된 기능 동작에 필요한 각종 응용 프로그램, 데이터 및 명령어 중 적어도 어느 하나 이상을 저장할 수 있다.
이러한 데이터베이스(230)는, ROM, RAM, EPROM, 플래시 드라이브, 하드 드라이브 등과 같은 다양한 저장기기 일 수 있고, 인터넷(internet)상에서 상기 데이터베이스(230)의 저장 기능을 수행하는 타 서버의 웹 스토리지(web storage)일 수도 있다.
이하, 본 발명의 실시예에서는, 단말(100)이 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 과정을 주체적으로 진행하고 용어설명 제공서버(200)가 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 과정과 관련된 데이터 처리 중 일부를 보조적으로 수행한다고 설명한다. 그러나, 다른 실시예에서는, 용어설명 제공서버(200)가 단말(100)의 역할을 더 포함하여 기능을 수행할 수도 있는 등 통상의 기술자가 실시할 수 있는 범위 내에서 다양한 실시예가 가능할 것이다.
- 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법
협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법에 대해 상세히 설명하기에 앞서, 설명에 필요한 용어에 대해 먼저 정의하고자 한다.
<협업툴>
먼저, 협업툴(Collaborative Tool)이란, 복수의 사용자가 각기 별개의 작업 환경에서 통합된 하나의 작업을 함께 수행할 수 있도록 만들어 주는 소프트웨어이다.
또한, 협업툴은, 통합된 하나의 작업을 보다 원활하게 함께 수행하기 위하여 복수의 사용자 상호 간에 메시지를 송수신할 수 있도록 한다.
본 발명의 실시예에서, 협업툴은, 사용자에게 프로젝트 관리 프로그램, 메일 프로그램 및 메신저 프로그램 중 적어도 어느 하나 이상의 프로그램을 제공할 수 있다.
<중개정보>
다음으로, 중개정보란, 기정의된 사전적 설명이 없는 특정 용어인 미등록 용어에 대한 사용자의 설명으로서, 사용자가 입력한 미등록 용어에 대한 정의들을 포함할 수 있다.
또한, 중개정보는, 미등록 용어를 사용한 문맥 자체를 그대로 포함할 수도 있다.
예를 들어, 메일 메시지에 포함된 미등록 용어에 대한 중개정보일 경우, 중개정보는, 상기 미등록 용어가 이용된 문장을 포함할 수 있다.
다른 예에서, 메신저 메시지에 포함된 미등록 용어에 대한 중개정보일 경우, 중개정보는, 상기 미등록 용어를 포함하는 메시지와 상기 미등록 용어를 포함하는 메시지의 전후 메시지를 포함하는 설명일 수 있다.
여기서, 자세히 미등록 용어는, 단말(100) 혹은 용어설명 제공서버(200)의 메모리(150) 및/또는 데이터베이스(230) 내에 저장된 사전이나 웹 상에서 기정의된 설명이 존재하지 않는 용어를 말한다. 다른 측면에서, 미등록 용어는, 메모리(150) 및/또는 데이터베이스(230)에 등록되지 않은 용어일 수 있다.
이러한 미등록 용어는, 미완성 용어, 미정의 용어, 미인정 용어, 완성 용어 및 설명 용어를 포함할 수 있다.
먼저, 미완성 용어란, 미정의 용어와 미인정 용어를 포괄하여 지칭하는 것으로, 미등록 용어에 대한 정의가 완성되지 않은 상태의 용어를 의미한다.
다음으로, 미정의 용어란, 미등록 용어에 대한 설명이 없는 용어를 의미한다.
이러한 미정의 용어는, 사용자로부터 설명을 입력받게 될 경우, 중개정보가 생성되며 미인정 용어로 설정될 수 있다.
다음으로, 미인정 용어란, 미등록 용어에 대한 설명이 있으나, 상기 중개정보가 사용자들로부터 인정을 받지 못한 상태인 용어를 의미한다.
이러한 미인정 용어는, 소정의 수 이상의 사용자의 인정 입력이 있으면 완성 용어로 결정될 수 있다.
다음으로, 완성 용어란, 중개정보를 가지고 있으며 상기 중개정보가 사용자들로부터 인정을 받은 상태인 용어를 의미한다.
마지막으로, 설명 용어란, 미인정 용어와 완성 용어를 포괄하여 지칭하는 것으로, 중개정보를 가진 상태의 용어를 의미한다.
이하, 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법에 대하여 상세히 설명하고자 한다.
도 4를 참조하면, 단말(100)은, 협업툴 내에서 사용자의 입력에 따른 메시지를 작성할 수 있다. (S101)
자세히, 도 5를 참조하면, 단말(100)은, 프로젝트 관리와 관련된 메시지를 사용자의 입력에 따라 작성하여 (a)와 같이 나타낼 수 있으며, 메일 메시지를 사용자의 입력에 따라 작성하여 (b)와 같이 나타낼 수 있고, 메신저 메시지를 사용자의 입력에 따라 작성하여 (c)와 같이 나타낼 수 있다.
이하 실시예에서는, 설명의 편의를 위하여 협업툴이 제공하는 메시지를 작성할 수 있는 다양한 프로그램 중 메일 프로그램에 한정하여 메시지를 송수신 하는 것으로 설명한다. 그러나, 프로젝트 관리 및/또는 메신저 프로그램 등 협업툴이 제공하는 다양한 프로그램 내에서 메시지를 송수신 할 수 있고, 송수신되는 메시지에 대하여 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 시스템이 적용될 수 있음은 자명할 것이다.
또한, 이하 도 4와 관련된 실시예에서 단말(100)은, 주로 용어에 매칭될 중개정보를 생성하는 사용자의 단말(100)일 수 있다.
다시 돌아와서, 단말(100)은, 입력된 메시지 내에서 미완성 용어를 검출할 수 있다. (S103)
자세히, 단말(100)은, 메모리(150)에 기저장된 사전을 포함한 데이터를 기반으로 사용자로부터 입력된 메시지 내의 미완성 용어를 검출할 수 있다.
이때, 단말(100)은, 웹으로부터 수신하는 정보를 기초로 메모리(150)의 사전 데이터를 주기적으로 업데이트할 수 있다.
실시예로, 단말(100)은, 메시지를 작성하는 도중에 실시간으로 메모리(150)에 기저장된 사전 데이터와 입력되는 메시지의 용어를 비교하여 미완성 용어를 검출할 수 있다.
또한, 다른 실시예에서 단말(100)은, 작성완료한 메시지를 용어설명 제공서버(200)로 송신할 수 있다.
그리고 상기 메시지를 수신한 용어설명 제공서버(200)는, 데이터베이스(230)에 기저장된 사전을 포함한 데이터와 수신한 메시지의 용어를 비교하여 미완성 용어를 검출하고, 검출된 미완성 용어를 단말(100)로 송신할 수 있다.
여기서, 데이터베이스(230)의 기 저장된 사전을 포함한 데이터는, 사전의 정의를 가지는 용어들과, 사용자들이 중개정보를 작성한 용어들에 대한 정보를 의미할 수 있다.
또한, 도 6a를 참조하면, 단말(100)은, 검출된 미완성 용어에 미완성 용어 강조 표시(1)를 하여 사용자에게 제공할 수 있다.
그리하여 단말(100)은, 사용자가 미완성 용어를 직관적으로 인식하도록 할 수 있다.
계속해서, 미완성 용어를 검출한 단말(100)은, 검출된 미완성 용어에 대한 설명 입력 인터페이스를 제공할 수 있다. (S105)
이때, 설명 입력은, 용어에 대한 사용자의 정의를 입력하는 정의 입력, 용어에 대한 사용자의 미완성된 정의를 보완하는 입력인 보완 입력 및 용어에 대한 사용자의 완성된 정의를 추가보완하는 입력인 추가보완 입력 중 적어도 어느 하나의 입력일 수 있다.
또한, 단말(100)은, 설명 입력 인터페이스를 설명 입력창을 통해 제공할 수 있다.
여기서, 설명 입력창은, 정의 입력을 수행하는 미정의 입력창, 보완 입력을 수행하는 미인정 입력창 및 추가보완 입력을 수행하는 완성 용어창(30) 중 적어도 어느 하나일 수 있으며, 팝업창의 형태로 구현될 수 있다.
이러한 설명 입력창은, 사용자의 편의를 위해 사용자가 설명을 입력하려 할 때에 실행될 수 있다.
실시예로, 단말(100)은, 메시지를 작성하는 도중에 실시간으로 미완성 용어를 검출하고, 검출된 미완성 용어가 사용자에 의해 선택(예를 들면, 더블 클릭)될 경우에 선택된 미완성 용어에 대한 설명 입력창을 제공할 수 있다.
이때, 단말(100)은, 설명 입력창에 선택된 미완성 용어를 사용한 메시지 내의 문맥을 자동으로 삽입하는 기능을 제공할 수 있다.
그리하여 단말(100)은, 사용자가 설명 입력창을 통해 설명을 입력할 시, 해당 미완성 용어를 사용한 문맥을 활용하도록 하여, 설명 작성의 편의를 향상시킬 수 있다.
또한, 단말(100)은, 프라이버시를 보호를 위하여, 자동 문맥 삽입 시에 개인정보와 관련된 내용은 자동으로 삭제할 수 있다.
예를 들어, 사용자의 계정이나 메일주소, 이름 등이 문맥에서 검출되면, 단말(100)은, 검출된 개인정보를 블러 처리하거나 삭제한 후 설명 작성에 사용할 수 있다.
즉, 단말(100)은, 모든 사용자가 공유할 수 있는 중개정보에 개인의 프라이버시를 침해할 수 있는 요소를 제거함으로써, 보다 안전하게 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 생성할 수 있도록 한다.
또한, 단말(100)은, 미완성 용어에 대한 설명을 작성한 입력자 정보를 중개정보에 더 포함하여 제공하여, 사용자의 설명 입력을 독려할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 검출된 미완성 용어가 미정의 용어일 경우, 상기 미정의 용어에 대한 최초의 설명을 작성할 수 있는 미정의 입력창을 제공할 수 있다.
이때, 미정의 입력창은, 미정의 용어에 대한 정의 설명을 입력받는 영역, 정의 입력 완료 버튼, 그리고 정의 입력을 수행하지 않는 미입력 버튼 중 적어도 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
예를 들어, 단말(100)은, 실시간으로 검출된 미정의 용어가 사용자에 의해 선택될 경우, 선택된 미정의 용어에 대한 설명을 입력할 수 있는 제 1 미정의 입력창(10-1)을 제공할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 검출된 미완성 용어가 미인정 용어일 경우, 상기 미인정 용어에 대한 보완 설명을 작성할 수 있는 미인정 입력창을 제공할 수 있다.
이때, 미인정 입력창은, 미인정 용어에 대한 보완 설명을 입력받는 영역, 보완 입력 완료 버튼, 설명인정 버튼 및 설명미인정 버튼 중 적어도 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
또한, 미인정 입력창은, 미인정 용어에 대한 설명을 입력받는 영역에 기입력된 용어에 대한 정의 설명을 표시할 수 있다.
예를 들어, 도 6b를 참조하면, 단말(100)은, 실시간으로 검출된 미인정 용어가 사용자에 의해 선택될 경우, 선택된 미인정 용어에 대한 설명을 입력할 수 있는 제 1 미인정 입력창(20-1)을 제공할 수 있다.
다른 실시예에서, 단말(100)은, 메시지를 작성완료한 후, 작성완료된 메시지를 용어설명 제공서버(200)로 송신할 수 있고, 작성완료된 메시지를 수신한 용어설명 제공서버(200)로부터 미완성 용어에 대한 설명 입력창을 수신받아 사용자에게 제공할 수 있다.
즉, 단말(100)은, 용어설명 제공서버(200)를 경유하는 방식으로 설명 입력창을 제공함으로써, 협업툴 외의 메시지 송수신 프로그램에서도 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 시스템이 적용되도록 할 수 있다.
예를 들어, 도 6c를 참조하면, 단말(100)은, 작성이 완료된 메시지를 용어설명 제공서버(200)로 송신할 수 있고, 용어설명 제공서버(200)로부터 검출된 미완성 용어가 미정의 용어일 경우, 용어설명 제공서버(200)로부터 제 2 미정의 입력창(10-2)을 수신받아 사용자에게 제공할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 용어설명 제공서버(200)로부터 검출된 미완성 용어가 미인정 용어일 경우, 용어설명 제공서버(200)로부터 제 2 미인정 입력창(20-2)을 수신받아 사용자에게 제공할 수 있다.
그리하여 단말(100)은, 작성된 메시지 내에 기정의된 사전적 설명이 없는 미등록 용어에 대하여 사용자들이 집단지성을 발휘해 해당 용어에 대한 데이터베이스화된 설명을 구축하도록 할 수 있다. 설명 데이터베이스를 구축할 수 있다.
다음으로, 검출된 미완성 용어에 대한 설명 입력 인터페이스를 제공한 단말(100)은, 설명 입력의 유무에 따른 절차를 진행할 수 있다. (S107)
자세히, 단말(100)은, 사용자로부터 미완성 용어에 대한 설명이 입력되었는지를 판단하고, 설명 입력이 수행되지 않은 경우에는 미완성 용어를 사용한 메시지 내의 문맥을 설명으로 자동 등록할 수 있다. (S109)
또한, 단말(100)은, 미완성 용어를 사용한 메시지 내의 문맥이 설명으로 자동 등록될 수 있음을 사용자에게 알릴 수도 있다.
이때, 단말(100)은, 사용자로부터 자동 등록의 승인 여부에 대한 입력을 수신할 수 있고, 승인이 된 경우에 자동 등록을 진행할 수도 있다.
또한, 단말(100)은, 자동 등록 시 사용자의 프라이버시를 위해 개인정보를 보호한 후 자동 등록을 진행할 수 있다.
한편, 단말(100)은, 사용자로부터 미완성 용어에 대한 설명 입력이 수행된 경우, 입력된 설명을 해당 미완성 용어에 매칭하여 저장할 수 있다. (S111)
또한, 단말(100)은, 미완성 용어에 매칭되어 저장된 설명이 기설정된 기준에 충족하여 인정될 경우, 해당 설명을 입력한 적어도 하나 이상인 사용자에게 소정의 보상을 제공할 수 있다.
이때, 기설정된 기준이란, 1) 설명을 소정의 수 이상의 사용자가 열람하고, 소정의 수 이상의 사용자가 설명 인정 버튼을 클릭하는 경우, 2) 설명을 소정의 수 이상의 사용자가 열람하고, 추가적인 보완 설명이 없는 경우 및 3) 설명을 소정의 수 이상의 사용자가 열람하고, 추가적인 보완 설명이 있으나 해당 보완 설명으로 인한 보정이 작용되지 않은 설명을 입력한 사용자인 경우 중 적어도 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 설명을 입력한 사용자들 간의 공헌도에 따라 차등을 둔 보상을 제공할 수 있다.
예를 들어, 단말(100)은, 설명의 전체 문자량 중 절반 분량을 작성한 사용자에게 1/4 분량을 작성한 사용자보다 큰 보상을 제공할 수 있다.
또한, 다른 예에서 단말(100)은, 작성한 설명에 대한 인정 입력을 더욱 많이 받은 사용자에게 더 큰 보상을 제공할 수도 있다.
이하, 하나의 예를 들어 미완성 용어에 대한 설명을 입력하는 과정을 설명하고자 한다.
먼저, 단말(100)은, 수신한 메시지 내에서 'l10n'라는 미완성 용어를 검출할 수 있다.
자세히, 단말(100)은, 메모리(150)에 기 저장된 사전 데이터에서 'l10n'라는 용어가 없으면, 해당 용어를 미정의 용어로 검출할 수 있다.
또는, 단말(100)은, 'l10n'을 포함하는 메시지를 용어설명 제공서버(200)에 송신하였을 때, 용어설명 제공서버(200)로부터 'l10n' 용어가 미정의 용어임을 확인할 수도 있다.
미정의 용어를 검출하면, 단말(100)은, 미정의 용어임을 메시지를 작성한 사용자에게 알릴 수 있다.
예를 들어, 단말(100)은, 메시지 작성 중 ‘l10n'에 굵게/밑줄 표시를 하여 미정의 용어임을 알릴 수 있고, 메시지 작성이 완료된 후 별도의 창을 통해 메시지에 ‘l10n’가 미정의 용어임을 알릴 수 있다.
다음으로, 단말(100)은, 사용자가 미정의 용어에 설명을 작성하는 인터페이스 실행 입력을 받으면, ‘l10n’에 대한 설명을 입력하는 인터페이스를 제공할 수 있다.
자세히, 단말(100)은, ‘l10n’에 대한 설명을 직접 작성하도록 하는 인터페이스나, 사용자가 ‘l10n’을 사용한 문맥을 자동으로 입력하도록 하는 인터페이스를 제공할 수 있고, 자동 입력 시 프라이버시 보호를 위해 개인정보를 자동으로 삭제해줄 수 있다.
예를 들어, 사용자는, ‘l10n’에 대한 설명으로, “현지화[localization]를 L10N이나 l10n 등으로 표기하기도 한다. 이것은 단어의 영어 철자에서 첫 글자와 마지막 글자만 뺀 나머지 글자들을 그 숫자로 표시한 것이다.” 을 작성하여 사전 데이터에 등록시킬 수 있다.
만약, 사용자가 미정의 용어 설명을 작성하지 않았다면, 단말(100)은, ‘l10n’을 사용한 문맥을 자동으로 입력하도록 하는 인터페이스를 제공할 수 있고, 자동 입력 시 프라이버시 보호를 위해 개인정보를 자동으로 삭제해줄 수 있다.
그리고 단말(100)은, 사용자에게 자동으로 설명이 등록되었다는 안내 메시지를 전송할 수 있으며, 이때, 등록을 취소할 수 있는 기능을 제공할 수도 있다.
예를 들어, 단말(100)은, “제 1 팀의 소프트웨어 개발 사업 제 1 안(동아시아 진출)의 효과적인 l10n을 위하여 제시할 수 있는 대응방안을 요청 드립니다.” 라는 ‘l10n’을 사용한 문맥 자체를 설명으로 사전 데이터에 등록시킬 수 있다. 이때, 단말(100)은, “제 1 팀”이 프라이버시 정보일 수 있으므로, 블러 처리하거나 삭제하여 등록시킬 수 있다.
설명이 등록되면, 단말(100)은, 'l10n'을 설명이 등록된 설명 용어로 데이터베이스(230)나 메모리(150)에 저장할 수 있다.
그리고 이후 단말(100)이나 타 사용자의 단말(100)에서 'l10n'이 검출되면, 단말(100)은, 'l10n'에 설명 용어임을 나타내는 하이라이트 표시를 할 수 있고, 사용자의 선택에 따라서 기 등록된 설명을 제공할 수 있다.
자세히, 단말(100)은, 출력된 완성 용어창(30)의 완성된 중개정보를 출력하는 영역에 'l10n'에 대한 완성된 중개정보인 '현지화[localization]를 L10N이나 l10n 등으로 표기하기도 한다. 이것은 단어의 영어 철자에서 첫 글자와 마지막 글자만 뺀 나머지 글자들을 그 숫자로 표시한 것이다.'를 표시할 수 있다.
또한, 단말(100)은, “소프트웨어 개발 사업 제 1 안(동아시아 진출)의 효과적인 l10n을 위하여 제시할 수 있는 대응방안을 요청 드립니다.” 라는 ‘l10n’을 설명하는 문맥을 표시할 수 있다.
마지막으로, 단말(100)은, 설명을 등록한 사용자에게 적절한 보상을 제공할 수 있으며, 설명을 여러 사용자가 등록하였을 경우 사용자별로 공헌도를 판별하여 보상을 제공할 수 있다.
이와 같이, 단말(100)은, 협업툴을 이용하여 메시지를 송수신함에 있어서 사전적 정의가 내려지지 않은 용어에 대해, 해당 용어를 사용하는 사용자들로부터 정의를 입력받아 중개정보를 생성하여 제공함으로써, 원활한 협업 커뮤니케이션이 가능하게 할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 사용자가 설명을 입력하지 않은 경우에도, 용어를 사용한 문맥을 자동으로 등록하여, 사용자가 불편없이 사전 데이터를 구축하도록 할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 자동 등록 시 개인정보를 삭제하여 사용자의 프라이버시를 보호할 수 있다.
이와 같이 단말(100)은, 사용자가 양질의 설명을 입력할수록 보다 큰 보상을 제공함으로써, 사용자가 높은 수준의 중개정보를 생성하도록 유도할 수 있으며, 생성된 중개정보의 신뢰도를 향상시킬 수 있다.
한편, 도 7을 참조하면, 단말(100)은, 협업툴에서 타사용자의 메시지를 수신할 수 있다. (S115)
이하, 도 7과 관련된 실시예에서 단말(100)은, 주로 용어에 매칭된 중개정보를 확인하려는 사용자의 단말(100)일 수 있다.
또한, 이하의 실시예에서, 상기 기술한 내용과 중복되는 기재는 설명의 편의를 위하여 생략될 수 있다.
계속해서, 메시지를 수신한 단말(100)은, 수신된 메시지 내에서 미정의 용어 및/또는 설명 용어를 검출할 수 있다. (S117)
자세히, 단말(100)은, 메모리(150)에 기저장된 사전 데이터를 기반으로, 수신한 메시지 내에서 미정의 용어 및/또는 설명 용어를 검출할 수 있다.
그리고 단말(100)은, 미정의 용어를 검출한 경우, 검출된 미정의 용어에 대한 설명 입력 인터페이스를 제공할 수 있다. (S119)
이때, 단말(100)은, 검출된 미정의 용어에 미완성 용어 강조 표시(1)를 할 수 있다.
자세히, 도 8을 참조하면, 단말(100)은, 미정의 용어에 대한 설명 입력 인터페이스를 설명 입력창을 통해 제공할 수 있으며, 검출된 미정의 용어가 선택(예를 들면, 더블 클릭)될 경우, 선택된 미정의 용어에 대한 미정의 입력창을 팝업창 방식으로 제공할 수 있다.
실시예에서, 단말(100)은, 수신한 메시지 내에서 검출된 미정의 용어가 사용자에 의해 선택될 경우, 선택된 미정의 용어에 대한 설명을 입력할 수 있는 제 3 미정의 입력창(10-3)을 제공할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 설명 용어를 검출한 경우, 검출된 설명 용어에 강조 표시를 할 수 있다. (S121)
자세히, 실시예에서 단말(100)은, 검출된 설명 용어를 강조 표시하기 위하여 도 9와 같이 설명 용어 강조 표시(2)를 하여 사용자에게 제공할 수 있다.
그리하여 단말(100)은, 사용자가 설명 용어를 직관적으로 인식하도록 할 수 있다.
다음으로, 단말(100)은, 검출된 설명 용어가 완성 용어인지 판단할 수 있다. (S123)
그리하여 단말(100)은, 검출된 설명 용어가 완성 용어가 아닐 경우, 미인정 용어로 판단할 수 있다.
그리고 단말(100)은, 판단으로 검출된 미인정 용어에 대한 보완 설명 입력 인터페이스를 제공할 수 있다. (S125)
자세히, 도 10을 참조하면, 단말(100)은, 수신한 메시지 내에서 검출된 미인정 용어에 대한 설명 입력 인터페이스를 설명 입력창을 통해 제공할 수 있으며, 검출된 미인정 용어가 선택(예를 들면, 더블 클릭)될 경우, 선택된 미인정 용어에 대한 미인정 입력창을 팝업창 방식으로 제공할 수 있다.
실시예에서, 단말(100)은, 수신한 메시지 내에서 검출된 미인정 용어가 사용자에 의해 선택될 경우, 선택된 미인정 용어에 대한 보완 설명을 입력할 수 있는 제 3 미인정 입력창(20-3)을 제공할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 검출된 설명 용어가 완성 용어일 경우, 검출된 완성 용어에 대한 설명을 사용자에게 제공할 수 있다. (S127)
자세히, 도 11을 참조하면, 단말(100)은, 완성 용어에 매칭되어 저장된 완성된 중개정보를 완성 용어창(30)을 통해 제공할 수 있다.
이때, 완성된 중개정보란, 입력된 중개정보가 기설정된 기준에 충족하여 사용자들로부터 인정을 받은 설명을 의미한다.
또한, 완성 용어창(30)은, 완성된 중개정보를 출력하고 완성 용어에 대한 추가보완 입력을 받을 수 있는 영역과 추가보완 입력 버튼 등을 포함할 수 있다.
그리고 완성 용어창(30)은, 사용자가 완성 용어를 선택(예를 들면, 더블 클릭)한 경우에 팝업창 형식으로 제공될 수 있다.
그리하여 단말(100)은, 완성 용어창(30)의 완성된 중개정보를 출력하는 영역에 완성 용어에 매칭되어 기저장된 완성된 중개정보를 표시할 수 있다.
또한, 단말(100)은, 완성 용어창(30)의 추가보완 입력 인터페이스를 통하여 사용자가 원할 경우 완성된 중개정보에 추가보완 입력이 가능하도록 할 수 있다.
예를 들어, 단말(100)은, 수신한 메시지 내에서 'l10n'으로 표시되는 완성 용어를 검출하고, 검출된 완성 용어에 대한 사용자의 선택 입력을 받아 완성 용어창(30)을 출력할 수 있다.
그리고 단말(100)은, 출력된 완성 용어창(30)의 완성된 중개정보를 출력하는 영역에 'l10n'에 대한 완성된 중개정보인 '현지화[localization]를 L10N이나 l10n 등으로 표기하기도 한다. 이것은 단어의 영어 철자에서 첫 글자와 마지막 글자만 뺀 나머지 글자들을 그 숫자로 표시한 것이다.'를 표시할 수 있다.
이와 같이, 단말(100)은, 협업툴을 이용하여 메시지를 송수신함에 있어서 사전적 정의가 내려지지 않은 용어에 대해, 해당 용어를 사용하는 사용자들로부터 정의를 입력받아 중개정보를 생성하여 제공함으로써, 원활한 협업 커뮤니케이션이 가능하게 할 수 있다.
다음으로 단말(100)은, 미인정 용어에 대한 보완 입력 및/또는 완성 용어에 대한 추가보완 입력을 받은 경우, 입력된 설명에 대한 인정 여부를 판단할 수 있다.
그리고 단말(100)은, 입력된 설명이 인정되면 설명을 입력한 적어도 하나 이상의 사용자에게 소정의 보상을 제공할 수 있다. (S129)
자세히, 단말(100)은, 기설정된 기준을 기반으로 입력된 설명에 대한 인정 여부를 판단할 수 있고, 인정된 설명을 입력한 적어도 하나 이상의 사용자에게 공헌도에 따른 차등된 보상을 제공할 수 있다.
이와 같이 단말(100)은, 메시지를 송신하는 사용자와 수신하는 사용자 모두에게 원활한 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 생성할 수 있는 기회를 제공함으로써, 보다 큰 집단지성으로 이루어진 중개정보를 생성하는 환경을 제공할 수 있다.
한편, 도 12는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 용어설명 제공서버(200) 관점에서의 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 12를 참조하면, 용어설명 제공서버(200)는, 단말(100)에서 협업툴을 통해 작성된 메시지를 수신할 수 있다. (S201)
그리고 용어설명 제공서버(200)는, 수신한 메시지에서 미완성 용어 및/또는 완성 용어를 검출할 수 있다. (S203)
이때, 용어설명 제공서버(200)는, 미완성 용어 및/또는 완성 용어를 데이터베이스(230)에 저장된 정보(예를 들면, 사전 데이터)를 기반으로 비교하여 도출할 수 있다.
계속해서, 용어설명 제공서버(200)는, 완성 용어를 검출한 경우, 데이터베이스(230)에 저장된 해당 완성 용어에 대한 설명을 제공할 수 있다. (S205, S207)
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 완성 용어에 매칭된 완성된 설명을 제공한 이후, 사용자에게 추가보완 입력 기능을 제공할 수 있다. (S209)
한편, 용어설명 제공서버(200)는, 수신한 메시지에서 검출된 용어가 미완성 용어이고, 상기 미완성 용어가 미정의 용어로 판단된 경우, 검출된 미정의 용어에 대한 설명 입력 인터페이스를 제공할 수 있다. (S211, S213)
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 미정의 용어에 대한 설명 입력 인터페이스를 통해 사용자가 입력을 수행하였는지 판단할 수 있다. (S215)
그리하여 용어설명 제공서버(200)는, 사용자로부터 미정의 용어에 대한 별도의 입력이 수행되지 않은 경우, 수신한 메시지 내에 미정의 용어를 사용한 문맥을 저장할 수 있다. (S217)
즉, 용어설명 제공서버(200)는, 메시지 내에 미정의 용어를 사용한 문맥을 해당 미정의 용어에 대한 정의 설명으로 자동 등록할 수 있다.
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 미정의 용어를 사용한 문맥에 대한 자동 등록 여부를 확인할 수 있다. (S219)
즉, 용어설명 제공서버(200)는, 미정의 용어를 사용한 메시지 내의 문맥이 정의 설명으로 자동 등록될 수 있음을 사용자에게 알릴 수 있고, 사용자로부터 자동 등록의 승인 여부에 대한 입력을 수신할 수 있다.
한편, 용어설명 제공서버(200)는, 사용자로부터 미정의 용어에 대한 입력이 수행된 경우, 입력된 설명을 해당 미정의 용어에 매칭하여 저장할 수 있다. (S221)
즉, 용어설명 제공서버(200)는, 사용자의 정의 입력을 해당 미정의 용어에 매칭하여 저장해 등록할 수 있다.
한편, 용어설명 제공서버(200)는, 수신한 메시지에서 검출된 용어가 미완성 용어이고, 상기 미완성 용어가 미정의 용어가 아닐 경우, 해당 미완성 용어를 미인정 용어로 판단하고, 데이터베이스(230)에 저장된 해당 미인정 용어에 대한 설명을 제공할 수 있다. (S223)
자세히, 용어설명 제공서버(200)는, 데이터베이스(230)에 해당 미인정 용어에 매칭되어 저장된 중개정보를 사용자에게 제공할 수 있다.
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 미인정 용어에 대한 보완 설명 입력 인터페이스를 제공할 수 있다. (S225)
그리고 용어설명 제공서버(200)는, 미인정 용어에 대한 보완 설명 입력 인터페이스를 통해 사용자가 보완 입력을 수행하였는지 판단할 수 있다. (S227)
그리하여 용어설명 제공서버(200)는, 사용자로부터 미인정 용어에 대한 별도의 입력이 수행되지 않은 경우, 수신한 메시지 내에 미인정 용어를 사용한 문맥을 저장할 수 있다. (S229)
즉, 용어설명 제공서버(200)는, 메시지 내에 미인정 용어를 사용한 문맥을 해당 미인정 용어에 대한 보완 설명으로 자동 등록할 수 있다.
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 미인정 용어를 사용한 문맥에 대한 자동 등록 여부를 확인할 수 있다. (S231)
즉, 용어설명 제공서버(200)는, 미인정 용어를 사용한 메시지 내의 문맥이 보완 설명으로 자동 등록될 수 있음을 사용자에게 알릴 수 있고, 사용자로부터 자동 등록의 승인 여부에 대한 입력을 수신할 수 있다.
한편, 용어설명 제공서버(200)는, 사용자로부터 미인정 용어에 대한 입력이 수행된 경우, 입력된 설명을 해당 미인정 용어에 매칭하여 저장할 수 있다. (S233)
즉, 용어설명 제공서버(200)는, 사용자의 보완 입력을 해당 미인정 용어에 매칭하여 저장해 등록할 수 있다.
다음으로, 정의 입력, 보완 입력 및 추가보완 입력 중 적어도 어느 하나 이상의 입력을 받은 용어설명 제공서버(200)는, 사용자들로부터 해당 설명에 대한 인정 입력을 수신할 수 있다. (S235)
그리고 용어설명 제공서버(200)는, 기설정된 기준을 기반으로 해당 설명의 인정 여부를 판단할 수 있다. (S237)
그리하여 해당 설명이 인정받은 것으로 판단된 경우, 인정된 설명을 해당 용어에 매칭하여 저장하고 완성 용어를 도출할 수 있다. (S239)
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 해당 용어에 매칭되어 저장된 인정된 설명인 완성된 중개정보를 완성 용어창(30)을 통해 사용자에게 제공할 수 있다.
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 인정된 설명을 입력한 적어도 하나 이상의 사용자들의 공헌도를 산출하여 공헌도에 따른 보상을 제공할 수 있다. (S241)
이때, 용어설명 제공서버(200)는, 공헌도를 산출하기 위해 작성문자량 및/또는 인정 입력량 등을 기준으로 이용할 수 있다.
한편, 용어설명 제공서버(200)는, 해당 설명이 비인정받은 것으로 판단된 경우, 비인정된 설명을 입력한 사용자들의 계정을 검출하고, 검출된 계정 사용자들에게 강제 설명 입력 인터페이스를 제공할 수 있다. (S243)
자세히, 실시예에서 용어설명 제공서버(200)는, 강제 설명 입력 인터페이스를 대화창 형식으로 제공할 수 있다.
여기서, 대화창이란, 적어도 하나 이상의 사용자가 참여하여 메신저 인스턴트 메시지를 주고받을 수 있는 가상의 공간을 의미한다.
즉, 용어설명 제공서버(200)는, 비인정된 설명을 입력한 사용자들을 강제적으로 하나의 대화창에 참여시키고, 참여한 사용자들이 해당 용어의 정의에 대한 대화를 하도록 유도할 수 있다.
그리하여 용어설명 제공서버(200)는, 대화창에 참여한 사용자들 간의 대화를 통해 해당 용어에 대한 최적의 설명을 도출하도록 할 수 있다.
이때, 용어설명 제공서버(200)는, 사용자들의 프라이버시를 보호하기 위하여 각 사용자의 개인정보는 비공개된 상태로 대화창을 제공할 수 있다.
또한, 용어설명 제공서버(200)는, 사용자들이 대화창에서 주고받은 대화를 통해 확정한 해당 용어에 대한 최적의 설명을 해당 용어에 매칭하여 저장할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공 시스템은, 사전적 정의가 내려지지 않은 용어를 메시지를 송수신하는 사용자들의 입력을 기반으로 정의하여 제공함으로써, 사용자들 간의 보다 원활한 의사소통을 가능케하는 협업툴을 제공할 수 있고, 집단지성을 기반으로한 중개정보를 생성할 수 있으며, 전문 용어, 특정 집단에서 사용하는 약어 또는 사전적 정의가 존재하지 않는 업무 상 신조어 등에 대해 미숙한 비숙련자와 상기 용어들에 대해 능숙한 숙련자 간의 간격을 좁혀줄 수 있는 인프라를 구축할 수 있다.
이상 설명된 본 발명에 따른 실시예는 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 실행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것이거나 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수 있다. 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리(150) 등과 같은, 프로그램 명령어를 저장하고 실행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의하여 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용하여 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위하여 하나 이상의 소프트웨어 모듈로 변경될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
본 발명에서 설명하는 특정 실행들은 일 실시 예들로서, 어떠한 방법으로도 본 발명의 범위를 한정하는 것은 아니다. 명세서의 간결함을 위하여, 종래 전자적인 구성들, 제어 시스템들, 소프트웨어, 상기 시스템들의 다른 기능적인 측면들의 기재는 생략될 수 있다. 또한, 도면에 도시된 구성 요소들 간의 선들의 연결 또는 연결 부재들은 기능적인 연결 및/또는 물리적 또는 회로적 연결들을 예시적으로 나타낸 것으로서, 실제 장치에서는 대체 가능하거나 추가의 다양한 기능적인 연결, 물리적인 연결, 또는 회로 연결들로서 나타내어질 수 있다. 또한, “필수적인”, “중요하게” 등과 같이 구체적인 언급이 없다면 본 발명의 적용을 위하여 반드시 필요한 구성 요소가 아닐 수 있다.
또한 설명한 본 발명의 상세한 설명에서는 본 발명의 바람직한 실시 예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자 또는 해당 기술분야에 통상의 지식을 갖는 자라면 후술할 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 기술 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명의 기술적 범위는 명세서의 상세한 설명에 기재된 내용으로 한정되는 것이 아니라 특허청구범위에 의해 정하여져야만 할 것이다.

Claims (9)

  1. 단말의 프로세서에서 협업툴을 실행하여 협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보를 제공하는 방법으로서,
    상기 협업툴에서 사용자 입력에 따라서 메시지를 생성하는 단계;
    상기 생성된 메시지에서 미완성 용어를 검출하는 단계;
    상기 사용자의 입력을 기초로 상기 미완성 용어에 대한 설명을 획득하는 단계;
    상기 미완성 용어와 상기 획득된 설명을 매칭하여 사전 데이터에 추가하는 단계;
    상기 협업툴 내의 메시지에서 상기 사전 데이터에 설명이 매칭된 설명 용어를 검출하는 단계; 및
    상기 메시지와 상기 검출된 설명 용어에 대한 설명을 표시하도록 제어하는 단계를 포함하고,
    상기 생성된 메시지에서 미완성 용어를 검출하는 단계는,
    상기 사전 데이터에 저장된 용어와 비교하여 상기 협업툴 상에서 메시지 작성 중 또는 메시지 작성완료 후의 메시지에서 미완성 용어를 검출하는 단계와,
    상기 검출된 미완성 용어를 상기 메시지 상에서 강조 표시하는 단계와,
    상기 검출된 미완성 용어를 선택하면, 상기 메시지 상에서 상기 미완성 용어에 대한 설명을 상기 사용자가 입력하도록 하는 설명 입력 인터페이스를 제공하는 단계를 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 미완성 용어는,
    상기 사전 데이터에 설명이 미등록 미정의 용어 및 상기 사전 데이터에 설명이 미승인된 미인정 용어 중 적어도 어느 하나의 용어를 포함하고,
    상기 설명 용어는,
    상기 미인정 용어 및 상기 사전 데이터에 설명이 승인된 완성 용어 중 적어도 어느 하나의 용어를 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 설명 입력 인터페이스에 따른 상기 미완성 용어의 설명 입력 여부를 판단하는 단계와, 상기 미완성 용어의 설명 미입력시, 상기 생성된 메시지 내의 적어도 일부 문맥을 상기 사전 데이터에 자동으로 등록하는 단계를 더 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 메시지 상에서 상기 미완성 용어에 대한 설명을 상기 사용자가 입력하도록 하는 설명 입력 인터페이스를 제공하는 단계는,
    상기 미완성 용어에 대한 설명을 입력하는 설명 입력창을 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 설명 입력창을 제공하는 단계는,
    미정의 입력창, 미인정 입력창 및 완성 용어창 중 적어도 하나의 설명 입력창을 제공하는 단계를 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 설명 입력창을 제공하는 단계는,
    입력된 설명에 대한 승인입력을 받는 인정 입력 버튼 및 입력된 설명에 대한 미승인입력을 받는 비인정 입력 버튼을 제공하는 단계를 더 포함하고,
    상기 설명에 대한 인정 입력의 소정의 수 이상이면, 상기 설명에 매칭된 미인정 용어를 완성 용어로 상기 사전 데이터에 등록하는 단계를 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 등록된 완성 용어에 대한 설명을 입력한 복수의 사용자를 검출하고, 상기 복수의 사용자들의 설명 입력 공헌도에 따라서 보상 비율을 산정하고, 상기 산정된 보상 비율에 따라서 상기 복수의 사용자에게 보상을 제공하는 단계를 더 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  7. 제 4 항에 있어서,
    상기 미완성 용어와 상기 획득된 설명을 매칭하여 상기 사전 데이터에 추가하는 단계는,
    상기 미완성 용어가 사용된 상기 메시지 내의 전후 문맥을 상기 설명 입력창에 자동으로 삽입하는 단계를 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  8. 제 4 항에 있어서,
    상기 메시지와 상기 검출된 설명 용어에 대한 설명을 표시하는 단계는,
    상기 미인정 입력창에서 미인정 용어에 매칭된 설명을 표시하고, 상기 표시된 설명에 대한 보완 입력 인터페이스를 실행하는 보완 입력 버튼을 제공하는 단계를 더 포함하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공방법.
  9. 사용자의 입력에 따라 생성된 메시지를 송수신하는 통신부;
    상기 사용자의 입력을 감지하는 입력 장치와, 상기 생성된 메시지를 출력하는 디스플레이 장치와 연결된 인터페이스부;
    용어와 상기 용어에 매칭된 설명을 포함하는 사전 데이터를 저장하는 메모리;
    상기 메시지에서 미완성 용어를 검출하고, 상기 사용자의 입력에 기초하여 상기 미완성 용어에 대한 설명을 획득하는 프로세서를 포함하고,
    상기 프로세서는,
    상기 미완성 용어와 상기 획득된 설명을 매칭하여 상기 사전 데이터에 추가하도록 상기 메모리를 제어하고,
    상기 프로세서가 실행하는 협업툴 내의 메시지에서 상기 사전 데이터에 설명이 매칭된 설명 용어를 검출하고, 상기 메시지와 상기 검출된 설명 용어에 대한 설명을 상기 인터페이스부를 제어하여 상기 디스플레이 장치에 표시하며,
    상기 프로세서는,
    상기 사전 데이터에 저장된 용어와 비교하여 상기 협업툴 상에서 메시지 작성 중 또는 메시지 작성완료 후의 메시지로부터 상기 미완성 용어를 검출하고,
    상기 검출된 미완성 용어를 상기 메시지 상에서 강조 표시하며,
    상기 검출된 미완성 용어를 선택하면, 상기 메시지 상에서 상기 미완성 용어에 대한 설명을 상기 사용자가 입력하도록 하는 설명 입력 인터페이스를 제공하는
    협업 커뮤니케이션을 위한 중개정보 제공 단말.

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