KR102245449B1 - 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법 - Google Patents

통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 퍼포먼스 마케팅을 위한 데이터 수집 및 광고 정책 변경을 위해서 복수 채널 별로 마련된 마케팅 대시보드에 각각 독립적으로 접속하여 관리하는 대신 통합 대시보드에서 복수 채널별 마케팅 대시보드 정보를 일괄 확인하고 원하는 수정 사항에 대해서 채널별 마케팅 대시보드의 수정이 자동으로 이루어지도록 함으로써 마케터의 편의성을 높이고 복수 채널에 대한 일괄 관리나 통합적 광고 정책 수립을 위한 지원이 가능하도록 한 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법을 제공하는 것으로, 광고 관련 대시보드를 제공하는 복수 채널에 대한 모든 광고 집행 상태를 통합 확인하고 각 채널에 대한 구체적인 광고 집행이 하나의 대시보드에서 통합적으로 이루어질 수 있도록 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 서비스를 제공함으로써 마케터의 편의성을 높일 수 있으며 전체적인 광고 정책 수립을 위한 의사지원 정보를 제공하고 그에 따른 광고 정책을 각 채널별로 용이하게 적용할 수 있는 효과가 있다.

Description

통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법{Integrated performance marketing dashboard providing system and method thereof}
본 발명은 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 퍼포먼스 마케팅을 위한 데이터 수집 및 광고 정책 변경을 위해서 복수 채널 별로 마련된 마케팅 대시보드에 각각 독립적으로 접속하여 관리하는 대신 통합 대시보드에서 복수 채널별 마케팅 대시보드 정보를 일괄 확인하고 원하는 수정 사항에 대해서 채널별 마케팅 대시보드의 수정이 자동으로 이루어지도록 함으로써 마케터의 편의성을 높이고 복수 채널에 대한 일괄 관리나 통합적 광고 정책 수립을 위한 지원이 가능하도록 한 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
다양한 광고 대상과 광고 기법 및 광고 채널들이 폭발적으로 증가하면서 광고 효율을 명확하게 확인하기 어려운 전통적인 광고 방식들 대신 정확한 광고 효과를 데이터로 확인하여 광고 집행 의사 결정을 수행하고자 하는 퍼포먼스 마케팅(Performance marketing)에 대한 관심이 높아지고 있다.
퍼포먼스 마케팅은 온오프라인 채널에 쌓이는 데이터를 활용하여 기업과 제품에 대한 가설을 새우고, 검증하고 개선하는 마케팅 방법론으로서, 최근에는 다양한 매체와 고객의 행동을 정확하게 트래킹할 수 있는 온라인 마케팅에서 적극적으로 활용되고 있다.
따라서, 최근에는 어떠한 채널를 통해서 어떠한 대상에 광고가 노출되는 지가 중요한 것이 아니라 고객의 관심을 유도하고 매출로 연결될 수 있는 적절한 시점에 적절한 방식으로 노출되도록 마케팅 전략을 수립하고 있다.
이러한 온라인 기반 퍼포먼스 마케팅 기법이 각광을 받으면서 각종 포털이나 소셜 미디어에서는 이러한 퍼포먼스 마케팅을 위한 웹기반 퍼포먼스 마케팅 분석 툴로서 마케팅 대시보드를 제공하고 있다.
예를 들어, 구글 광고, 네이버 키워드 광고, 페이스북 광고, 인스타그램 광고 등의 서비스는 각각의 채널별 광고 데이터를 퍼포먼스 마케팅에 활용할 수 있는 대시보드 형식으로 제공하고 있다.
예컨대 페이스북 광고 대시보드의 경우 광고 소재별로 어떠한 타겟에 집행할 것인지 어떠한 목표로 집행할 것인지를 구체적으로 설정할 수 있도록 하고 있고, 각 카테고리(소재/목표/타켓)별로 각종 지표들을 제공한다.
구글의 경우 널리 알려져 있는 구글 애널리틱스 대시보드를 통해서 고객이 어떠한 채널에서 접속했는지, 고객의 평균 페이지뷰나 구매수, 전환값 등의 다양한 지표를 확인할 수 있고, 코호트 분석을 포함하는 다양한 분석 방식을 제공하며, 다수 채널과 경로을 통해서 구매에 이른 상황을 모두 트래킹하는 기능(Multi Channel Funnel)도 제공하고 있다. 이러한 멀티 채널 분석은 고객이 특정 채널에서 광고를 처음 접하고 여러 다른 채널들을 통해 해당 제품을 살펴본 후 다시 다른 채널에서 광고를 통해 접속하여 제품을 구매한 경우에도 각각의 채널별 기여도와 경로를 모두 확인할 수 있다.
다만, 이러한 각각의 경우 고객의 웹 이용을 분석하기 위하여 쿠키를 생성하고 확인하기 위한 스크립트 코드 삽입하거나 SDK(Software Development Kit)를 설치해야 하며, 복수의 채널(광고 서비스를 제공하는 주체들) 별로 각각 제공되는 대시보드에 접속하여 각각 관리해야 하는 불편함이 존재한다.
특히, 여러 채널들은 서로 경쟁 관계이기 때문에 동일 결과에 대해서 각각 제공하는 지표가 다를 수 있고(예를 들어, 복수 채널를 거쳐서 접속한 사용자가 상품을 구매한 경우 각각의 채널은 자신의 광고가 상품 구매에 가장 높은 기여를 했다고 판단하거나 단독 기여로 판단함), 각각 독립적으로 자신만의 분석 방식과 설정 방식이 적용된 대시보드를 제공하므로 이들 각각을 동일한 기준으로 분석하기도 어려우며, 이들을 각각 확인하고 광고 정책을 채널별로 반영하는 것도 대단히 불편하다. 나아가, 채널별로 제공되는 분석 방식과 지표들이 다른 경우가 많고 부가 기능 역시 채널별로 다르기 때문에 이들을 모두 고려하여 전체적인 퍼포먼스 마케팅 정책을 수립하기 어렵다.
한편, 이러한 광고 서비스를 제공하는 채널들 중에서 대시보드의 내용을 확인하고 일부 광고 집행 정보를 제공할 수 있는 API(Application Programming Interface)를 제공하여 직접 브라우저를 통해 접속한 후 대시보드를 확인하고 마케터가 수작업으로 관리하는 대신 다른 어플리케이션에서 API를 통해 대시보드 내용을 가져오고 광고 집행 설정을 수정하는 것이 가능하도록 하고 있다. 하지만, 채널별로 제공하는 지표들 중에서 API를 통해서 제공하지 않는 지표는 수집할 수 없고, 특정 기능을 실행하거나 분석한 후 그 결과를 확인해야 할 경우 API를 통해서 단순 수집할 수 없으며 반드시 해당 채널의 대시보드를 통해서 확인할 수 있으므로 이러한 채널 제공 API를 이용하여 통합 대시보드를 개발할 경우 제한적이고 기본적인 지표만 확인할 수 있어 성능이 제한되는 문제가 있다.
따라서, 각 채널별 대시보드를 이용해야만 전문 마케터가 원하는 수준의 데이터 수집과 관리가 가능한 문제가 있어 예산 설정이나 기간 설정, 캠페인 설정을 각각 채널의 대쉬보드에 접속한 후 수동으로 수정하게되므로 간단한 수정에도 많은 시간이 소요되며, 전체적인 계획과 수정, 최적화에 많은 시간이 소요되어 그에 따라 비효율적으로 소모되는 비용이 높이지고 있다.
한국 등록특허 제10-1703742호, [사용자 기반 재핑광고 분석 및 제공시스템] 한국 공개특허 제10-1295086호, [광고 효과 분석 장치 및 방법]
전술한 문제점을 개선하기 위한 본 발명 실시예들의 목적은 광고 관련 대시보드를 제공하는 복수 채널에 대한 광고 집행 상태를 통합 확인하고 각 채널에 대한 광고 집행이 하나의 대시보드에서 통합적으로 이루어질 수 있도록 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 서비스를 제공하되, 채널별 대시보드의 모든 정보와 기능및 설정을 활용하기 위하여 가상 브라우저 서버를 활용하여 커맨드라인 인터페이스(CLI) 기반으로 헤드리스 브라우저를 실행한 후 마케터가 직접 브라우저를 통해 개별 채널의 대시보드에 접속하는 상황을 모사하도록 하여 그에 따른 대시보드 정보를 수집하거나 광고 집행 정보를 제공함으로써 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 하나 만으로 개별 채널에서 제공하는 대시보드를 일괄 활용할 수 있도록 한 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 대상에 맞추어 스크립트를 동적으로 변경 적용하는 통합 추적용 스크립트 코드나 SDK를 제공하여 복수 채널별로 제공되는 대시보드에서 제공하지 못하는 불균형한 지표나 정보를 자체적으로 수집하여 복수 채널를 통해 집행되는 광고에 대한 각종 지표를 균일한 기준으로 통합 제공하며, 복수 채널 정보 통합 수집에 따라 채널별 교차 정보를 보정함으로써 전체적인 광고 정책 수립을 위한 효과적인 의사지원 정보를 제공하고 그에 따른 광고 정책을 각 채널별로 용이하게 적용할 수 있도록 한 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 각 채널이 제공하는 제한적인 API를 사용하지 않고 가상 브라우저를 통해 채널별 대시보드 접속을 수행하되, 이러한 서버의 CLI 기반 헤드리스 브라우저를 통합 접속은 무단 크롤링으로 간주되어 차단될 수 있으므로 헤드리스 브라우저에 의한 자동접속을 은닉하기 위한 과정을 진행한 후 접속하도록 함으로써 개별 채널 대시보드에 대한 접속 신뢰성을 높일 수 있도록 한 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 복수 채널의 대시보드로부터 수집된 각종 지표와 분석 정보를 통합적으로 분석하되, 광고 상품이나 서비스에 대해서 채널별 교차 정보의 학습을 통해서 특정 채널의 광고 집행 설정 변경에 따른 결과를 예측하도록 하며, 이러한 예측 정보를 반영하여 광고 예산과 집행 채널 및 설정을 제안하도록 하는 신경망 학습부를 적용함으로써 실질적으로 복수의 채널을 이용하는 마케터의 통합 광고 집행 의사 결정 지원이 가능하도록 한 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템은 수신되는 요청 정보에 따라 커멘드 라인 인터페이스 기반 헤드리스 브라우저를 실행하여 광고 집행에 대한 대시보드를 제공하는 개별 채널에 접속하여 요청 정보에 설정된 정보를 입력하고 그에 따른 결과를 수집하거나, 요청 정보에 따라 특정 채널의 대시보드에 광고집행 정보를 입력하는 가상 브라우저 서버와, 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속과 특정 대시보드에 대한 조작 입력 및 결과 정보 수집을 요청하는 정보를 요청 정보로서 가상 브라우저 서버에 제공하고 가상 브라우저 서버로부터 수집된 정보를 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드에 적용하여 마케터 단말에 제공하며, 마케터 단말로부터 입력 받은 특정 채널의 광고 집행 정보를 요청 정보로서 가상 브라우저 서버에 제공하여 특정 채널의 대시보드에 광고 집행 정보 입력을 요청하는 서비스 서버를 포함한다.
일례로서, 서비스 서버는 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하는 요청 정보에 헤드리스 브라우저임을 은닉하기 위해 에이전트 정보, 브라우저 실행 위치 정보, 브라우저 구성에 대한 상태 정보 중 적어도 하나 이상을 강제 변경할 수 있다.
일례로서, 서비스 서버는 광고 집행에 따른 고객 사용 내역을 트래킹하기 위한 통합 추적 코드나 SDK(Software Development Kit)를 생성하여 마케터 단말에 제공하고, 코드나 SDK의 실행을 감지하여 실행되는 채널을 확인한 후 해당 채널에 대응되는 추적 스크립트 코드를 동적 로딩하여 고객 사용 내역을 트래킹할 수 있다.
이때, 서비스 서버는 채널에 대응되는 추적 스크립트 코드를 기반으로 하는 고객 사용 내역을 트래킹하여 해당 채널에서 제공되지 않는 광고 집행 지표를 수집하여 상기 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드에 부가하여 마케터 단말에 제공할 수 있고, 특정 채널의 대시보드로부터 수집된 정보와 추적 스크립트 코드를 기반으로 수집된 정보를 비교하여 특정 채널의 대시보드로부터 수집되는 정보를 보정할 수도 있다.
일례로서, 서비스 서버는 복수 채널의 대시보드로부터 수집된 정보를 기반으로 동일한 구매 전환에 대해 기여한 복수의 채널을 구분하고 각 채널에 대한 기여도를 재계산하여 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통해 제공할 수 있다.
일례로서, 서비스 서버는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드로 제공되는 복수 채널에 대한 광고 지표 정보와 특정 채널에 대한 광고 집행 정보를 포함하는 상태 변화 정보를 학습 정보로 학습하는 신경망 학습부를 구성하고, 마케터 단말의 광고 집행 정보 수정 입력이 있는 경우 해당 신경망 학습부를 통해서 현재의 복수 채널 광고 지표 정보와 마케터 단말의 광고 집행 정보 수정 입력에 대해 변화되는 복수 채널 광고 지표 정보를 예측하여 수정 정보 결과 예측으로서 제공할 수 있다.
나아가, 서비스 서버는 학습된 신경망 학습부에 마케터 단말로부터 제공되는 목표 지표를 적용하여 각 채널별 광고 집행 정보 수정안을 결과로서 제공할 수도 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 방법은, 서비스 서버가 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속 정보를 제공하는 단계와, 가상 브라우저 서버가 서비스 서버가 요청한 헤드리스 브라우저를 실행한 후 수신된 채널별 대시보드 접속 정보를 이용하여 채널별 대시보드 웹페이지를 로딩하고 로그인을 위한 접속 정보를 입력하여 채널별 대시보드에 접속하는 단계와, 서비스 서버가 가상 브라우저 서버에서 실행되어 채널별 대시보드에 접속한 헤드리스 브라우저를 통해서 대시보드 조작을 위한 입력을 제공하고 그 결과 화면으로부터 미리 설정된 정보를 수집하는 단계와, 서비스 서버가 가상 브라우저 서버의 헤드리스 브라우저를 통해 수집한 정보를 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드에 적용하여 마케팅 단말에 제공하는 단계와, 서비스 서버가 마케팅 단말로부터 특정 채널의 광고 집행 정보를 수신하는 경우 가상 브라우저 서버에서 실행되어 해당 특정 채널 대시보드에 접속한 헤드리스 브라우저를 통해 특정 채널 대시보드에 광고 집행 정보 제공을 위한 입력을 요청하고, 그 결과를 수집하여 마케팅 단말에 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명의 실시예에 따른 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템 및 방법은 광고 관련 대시보드를 제공하는 복수 채널에 대한 모든 광고 집행 상태를 통합 확인하고 각 채널에 대한 구체적인 광고 집행이 하나의 대시보드에서 통합적으로 이루어질 수 있도록 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 서비스를 제공함으로써 마케터의 편의성을 높일 수 있으며 전체적인 광고 정책 수립을 위한 의사지원 정보를 제공하고 그에 따른 광고 정책을 각 채널별로 용이하게 적용할 수 있는 효과가 있다.
또한, 채널별 대시보드의 모든 정보를 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드에서 확인하고 채널별 대시보드의 세부적인 광고 집행 설정이 모두 가능하도록 하기 위해서, 가상 브라우저 서버를 활용하여 커맨드라인 인터페이스(CLI) 기반으로 헤드리스 브라우저를 실행한 후 마케터가 직접 브라우저를 통해 개별 채널의 대시보드에 접속하는 상황을 모사하는 방식으로 대시보드 정보를 수집하거나 광고 집행 정보를 제공함으로써 개별 채널에서 제공하는 대시보드를 직접 조작하는 수준의 자동화를 지원함으로써 최상의 성능을 유지하면서 통합 관리가 가능한 효과가 있다.
나아가, 본 발명은 채널별로 편차가 많은 대시보드 정보로 제한되지 않고 모든 종류의 필요한 지표를 채널별로 수집하기 위하여 동적 스크립트 로딩 방식의 통합 추적 코드나 SDK를 제공함으로써 특정 채널에서 제공하지 않는 지표나 분석 방식을 모든 채널에 대해 균일하게 적용할 수 있도록 함과 아울러, 각 채널의 대시보드 정보에 대한 보정이나 균일화가 가능하도록 하며, 복수 채널들 간 교차 정보에 대한 보정이 가능하도록 함으로써 다양한 채널을 통해 광고를 집행하는 경우 전체적인 광고 정책 수립을 위한 높은 품질의 의사지원 정보를 제공할 수 있는 효과가 있다.
그 외에도 가상 브라우저 서버에 의한 헤드리스 브라우저 접속 차단을 우회하기 위한 은닉 구성을 적용하여 접속 신뢰성을 높이거나, 통합적인 채널별 정보와 광고 집행 정보를 학습정보로 신경망 학습부를 학습시킴으로써 특정 채널의 광고 집행 정보 수정에 따른 결과를 예측하거나 목표 지표를 달성하기 위한 채널별 광고 집행 수정안을 확인할 수 있도록 하여 안정적이면서 의미 있는 마케팅 의사지원 정보를 제공할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템의 구성을 보인 예시도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 서비스 서버의 구성을 보인 구성도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 서비스 서버의 통합 추적 코드 제공 및 적용 과정을 설명하기 위한 예시도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 통합 추적부의 구성도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 가상 브라우저 실행 요청부의 구성도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 예측 분석 제공부의 구성도이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 과정을 보인 순서도이다.
상기한 바와 같은 본 발명을 첨부된 도면들과 실시예들을 통해 상세히 설명하도록 한다.
본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는, 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.
또한, 본 발명에서 사용되는 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 구성 요소들은 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성 요소는 제 2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성 요소도 제 1 구성 요소로 명명될 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
또한, 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 됨을 유의해야 한다.
특히, 본원 발명의 마케터 단말이나 고객 단말은 다양한 종류의 온라인 접속이 가능한 단말장치를 포괄하는 것으로, 통신 기능을 구비한 스마트 폰(Smart Phone), 휴대 단말기(Portable Terminal), 이동 단말기(Mobile Terminal), 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant: PDA), PMP(Portable Multimedia Player) 단말기, 개인용 컴퓨터(Personal Computer), 노트북 컴퓨터, 슬레이트 PC(Slate PC), 태블릿 PC(Tablet PC), 울트라북(ultrabook) 등과 같은 다양한 단말을 포함할 수 있으며, 상기 통신망은 널리 알려진 다양한 유무선 통신 방식이 적용될 수 있다.
또한, 서비스 서버나 가상 브라우저 서버는 단일 컴퓨터, 병렬 컴퓨터, 분산 컴퓨터를 포함하는 다양한 종류의 서버 구성일 수 있으며, 특히 서비스 서버는 클러우드 구성을 통해서 마케터 단말에 별도의 어플리케이션이나 정보를 저장하지 않고 서버가 정보를 저장하고 모든 기능을 제공하는 클라우드 구성을 가지며, 클라우드 구성을 위해 복수의 물리적이거나 논리적인 서버들이 포함될 수 있다.
한편, 본 발명의 실시예들을 설명하면서 채널 서버나 채널 대시보드라는 용어를 이용하는데, 이는 광고 집행을 통해 특정 제품이나 서비스에 대한 광고 캠페인을 일정 기간 일정한 규칙으로 설정하여 광고를 제공하고 해당 광고를 이용하는 고객을 추적하여 각 고객의 광고 이용 내역과 그에 다른 전환율 등의 다양한 지표를 제공하거나 분석 방식에 따른 결과를 대시보드 형태로 제공하는 서비스 제공자의 서버를 채널 서버라 하고, 해당 광고 집행 마케터 단말에 광고에 관련된 각종 지표나 분석 결과를 대시보드로 제공하는 서비스를 채널 대시보드라 한다.
즉, 대시보드를 제공한다거나, 대시보드에 접속한다거나, 대시보드를 이용한다는 것은 광고 관련 지표나 분석 결과를 확인하고 광고 집행 정보를 수정하는 대시보드 형태의 인터페이스를 제공하는 서비스 혹은 해당 인터페이스가 포함된 웹 페이지를 제공한다거나, 이러한 서비스나 웹페이지에 접속(로그인)한다거나, 해당 서비스나 웹페이지를 통해서 대시보드 인터페이스를 조작하여 그 내용을 확인하거나 광고 집행 정보를 수정하는 것을 의미한다.
이러한 본 발명의 실시예에 다른 구성을 도 1 내지 도 7을 참조하여 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템의 구성을 보인 예시도이다.
도시된 바와 같이 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템은 크게 마케터 단말(10)을 회원으로 하여 해당 마케터 단말(10)이 제공하는 채널별 대시보드 접속 정보를 기반으로 각 채널 서버(20)에 접속하여 필요한 채널별 대시보드 정보를 수집하여 통합 (퍼포먼스 마케팅) 대시보드(121) 인터페이스에 통합하여 제공하고, 해당 통합 대시보드(121) 인터페이스를 통해 원하는 채널에 대한 광고 집행 정보 수정 요청에 따라 해당 채널 서버(20)에 접속하여 원하는 광고 집행 정보 수정을 해당 채널 대시보드에 자동으로 적용하도록 하는 서비스 서버(100)와, 서비스 서버(100)의 요청에 따라 가상적으로 브라우저를 실행하여 지정된 채널 서버(20)에 접속한 후 실제 사용자의 조작을 모사하여 채널 대시보드를 조작하고 그 결과를 수집하여 서비스 서버(100)에 제공하는 가상 브라우저 서버(200)를 포함하여 이루어진다.
이러한 서비스 서버(100)는 클라우드 구성(100c)을 가질 수 있는데, 클라우드란 그 개념과 범위가 명확하게 정의된 것은 아니지만 통상 사용자가 정보기술 자원을 신경쓰지 않으면서 원하는 서비스를 언제 어디서나 이용할 수 있는 환경을 말하며, 서로 다른 물리적 위치에 존재하고 있는 다양한 컴퓨팅 자원들을 통합하여 네트워크 연결을 통해서 사용자가 마치 이들을 직접 이용한 것처럼 활용할 수 있도록 하는 기술로도 볼 수 있다.
따라서, 클라우드 구성(100c)은 물리적으로 구분될 수 있는 복수의 서버들을 통합하여 접속한 마케터 단말(10)이 마치 마케터 단말(10)에 설치된 어플리케이션을 이용하는 것처럼 온라인 상의 통합 대시보드(121)를 개인화된 환경에서 지속적으로 이용할 수 있도록 하는 서비스 서버(100)의 기능을 제공하는데, 실질적으로는 복수의 물리적이거나 논리적으로 구분된 서버들로 구성될 수 있다. 나아가, 이러한 구분된 서버들이 각각 마케터 단말(10)들을 관리하거나 각각 구분된 복수의 기능부들에 대한 전용 기능을 수행하지만 외부에서는 통합적인 하나의 서비스 서버(100)에 모든 마케터 단말(10)이 공통적으로 접속되고 하나의 서비스 서버(100)가 모든 기능들을 동시에 수행하는 것으로 보일 수 있다. 이를 위하여 모든 마케터 단말(10)에 대한 정보, 회원 정보, 수집된 채널 대시보드 정보 및 분석 정보는 클라우드에서 접속할 수 있는 데이터베이스(300)에 저장될 수 있다.
도시된 채널 서버(20)는 각각 자신의 서비스를 통해서 광고를 노출하고 해당 노출된 광고에 대한 고객의 관심이나 이를 통한 고객의 상품 혹은 서비스 구매 전환을 추적하여 그 정보들을 지표로서 수집하여 대시보드 형태의 인터페이스로 제공한다. 예를 들어, 구글 광고, 네이버 키워드 광고, 페이스북 광고, 인스타그램 광고 등의 서비스를 제공하는 사용자의 광고 정보 제공 서버, 즉 채널 대시보드를 제공하는 서버를 의미한다.
이러한 고객의 광고 이용 내역 추적의 경우 고객의 웹 이용을 분석하기 위하여 각 채널별 광고 서비스 제공자는 쿠키를 생성하고 확인하기 위한 전용 스크립트 코드나 전용 SDK(Software Development Kit)를 제공한다.
마케터 단말(10)은 이러한 각 채널 서버(20)에서 제공하는 채널별 전용 스크립트 코드나 전용 SDK를 광고에 따라 노출될 광고주 서버(30)의 랜딩 페이지나 관련 페이지에 삽입하거나 설치한다. 예컨대 10개의 광고 채널을 이용하여 마케팅을 할 경우 마케터 단말(10)은 각각의 10개 채널 서버(20)에 가입하여 각 채널 대시보드를 통해서 광고 캠페인을 설정하고 광고를 집행하며 그 과정의 각종 광고 관련 지표와 분석 결과를 확인할 수 있으며, 이를 위해서 광고주 서버(30)의 랜딩 페이지나 추적을 원하는 관련 페이지에 10개의 채널별 스크립트 코드를 삽입하거나 SDK들을 설치해야 한다.
이용자 단말(40)은 각 채널에 노출되는 광고를 통해서 해당 광고주 서버(30)의 랜딩 페이지나 추적을 원하는 관련 페이지를 이용하게 되는데, 이러한 고객에 대한 이용 과정을 해당 채널 서버(20)가 트래킹하여 접속 소스(특정 채널의 광고), 머문 시간, 관련 정보 브라우징 정보, 다양한 채널의 광고 선택 정보, 광고 제품이나 서비스 이용/설치/구매 정보, 이러한 각 정보에 대한 분석 정보를 지표나 분석 결과로서 채널 대시보드를 통해 제공한다.
이를 위해서 마케터 단말(10)은 채널 서버(20)에 접속하여 각 채널 대시보드를 통해 개별 채널에서의 광고 진행 상황을 파악하고 광고 집행 정보를 수정하여 효율이 높은 채널의 광고 집행을 늘리고 효율이 낮은 채널의 광고 집행을 줄이는 등의 퍼포먼스 마케팅 정책을 수립 및 적용한다.
본 발명의 서비스 서버(100)는 이러한 개별적인 채널 대시보드의 정보를 모두 수집하여 통합 대시보드(121)를 통해서 제공하고, 개별 채널의 광고 집행 정보를 해당 통합 대시보드(121)에서 수정하는 것으로 대응 채널 서버(20)에 마케터 단말(10)을 통해 직접 접속하지 않더라도 해당 채널 대시보드에 광고 집행 정보 수정 내용이 반영되도록 한다.
통상 채널 서버(20)가 제공하는 오픈 API를 이용할 수도 있지만, 이는 극히 제한적인 정보만 확인하거나 수정할 수 있으므로 전문적인 마케터에게는 적합하지 않다.
따라서, 본 발명의 서비스 서버(100)는 연동되는 가상 브라우저 서버(200)에 특정 브라우저를 웹드라이버 형식으로 실행시켜 대응되는 채널 서버(20)의 채널 대시보드의 웹 페이지(해당 채널 대시보드 서비스를 제공하는 접속 주소)를 로딩한 후 마케터 단말(10)로부터 제공 받은 접속 정보(로그인을 위한 아이디와 패스워드 등)를 이용하여 마치 사람이 해당 정보를 입력하는 상황을 모사하여 접속한다. 이후, 서비스 서버(100)가 가상 브라우저 서버(200)에서 실행된 브라우저를 통해서 접속된 해당 채널 대시보드 조작 정보를 사람의 조작을 모사하여 제공하고 그에 따른 결과를 수집하여 통합 대시보드(121)에 표시한다. 만일 통합 대시보드(121)에서 특정 채널에 대한 광고 정책을 수정하는 경우, 서비스 서버(100)는 해당 특정 채널 대시보드에 접속한 가상 브라우저 서버(200)의 실행중인 브라우저를 통해서 채널 대시보드의 광고 정책 수정 화면으로 전환하여 해당 광고 정책 수정 정보를 입력하도록 하고 그 결과를 수집하여 마케터 단말(10)에 제공한다.
본 발명의 실시예에 따른 서비스 서버(100)의 동작은 가상 브라우저 서버(200)를 통한 브라우저 자동화, 즉 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 통해서 구현할 수 있다.
이러한 로봇 프로세스 자동화에 따른 브라우저 자동 조작 및 정보 수집은 사람이 직접 브라우저를 조작하는 대신 이를 모사하여 마치 사람이 브라우저를 실행하고 화면을 확인하면서 조작하고 그 결과를 확인하는 과정을 자동화한 것이다. 이는 웹 브라우저 동작 테스트를 위한 지원 도구로 개발된 웹 자동화 도구이다.
본 발명에서는 웹 브라우저 동작 테스트를 위해 개발된 웹 자동화 도구(가상 브라우저 서버)를 활용하여 채널 대시보드의 모든 기능을 활용하고 모든 정보를 수집하며 모든 입력을 대신할 수 있도록 한다.
이러한 브라우저 자동화를 위해서, 가상 브라우저 서버(200)는 수신되는 요청 정보에 따라 커멘드 라인 인터페이스(CLI) 기반 헤드리스(Headless) 브라우저를 실행하여 광고 집행에 대한 대시보드를 제공하는 개별 채널에 접속하여 상기 요청 정보에 설정된 정보를 입력하고 그에 따른 결과를 수집하거나, 상기 요청 정보에 따라 특정 채널의 대시보드에 광고집행 정보를 입력하게 된다.
서버 기반에서 동작하는 브라우저는 그래픽 유저 인터페이스(GUI)를 지원하지 않는 커맨드 라인 인터페이스에서 구동되는 것으로 한정되므로 GUI를 제공하지 않는 일부 헤드리스 브라우저들로 한정되었다. 하지만, 최근에 구글의 크롬에서 헤드리스 모드를 지원함으로써 대부분의 채널 서버에서 지원하는 구글 크롬을 채널 대시보드 조작을 대신하기 위한 가상 브라우저로서 활용할 수 있어 모든 기능을 이용할 수 있다.
다만, 구글 크롬 브라우저에서 헤드리스 모드를 지원하는 것은 테스트 자동화를 위한 개발자 편의를 위한 것이지만, 웹 크롤링이나 웹 스크래핑과 같은 부정한 목적으로 활용될 수 있으며, 나쁜 예로서 DDOS(Distributed Denial of Service attack)와 같은 보안 공격에 활용될 수 있다.
이와 같이 구글 크롬 브라우저에서 헤드리스 모드를 지원하는 것은 범용적인 목적에서 다양하게 활용할 수 있는 수단을 제공하기 위해서 커맨드 라인 인터페이스에서 브라우저 환경은 에뮬레이션하는 것이라면, 본 발명의 실시예에 따른 가상 브라우저 서버(200)는 이러한 헤드리드 브라우저를 이용하기는 하지만 서버에서 테스트를 실행하는 과정에서 원격지에서 리모드 컨트롤러를 통해 각종 제어가 가능하도록 하는 방식을 이용한다. 이러한 가상 브라우저 서버(200)의 기능은 대표적으로 셀레니엄(Selenium)이나 나이트 워치(Nightwatch) 등과 같은 서버 사이드 브라우저 테스트를 위해 사용되는 방식을 이용한다.
이를 위해서 서비스 서버(100)는 해당 가상 브라우저 서버(200)에 접속하여 가상적인 특정 헤드리스 브라우저를 웹드라이버로서 실행시킨 후 특정 채널 대시보드 접속 주소를 로딩시켜 로그인 화면이 나타나도록 한 후 해당 로그인 화면의 아이디 입력 태그를 확인하여 아이디를 입력하고, 패스워드 입력 태그를 확인하여 패스워드를 입력하여 접속하도록 한다.
이러한 헤드리스 브라우저는 복수 탭이나 창을 통해서 여러 채널 대시보드에 각각 접속할 수 있으므로 원하는 채널 수에 따른 복수 브라우저를 필요한 만큼 실행시키거나 접속을 종료할 수 있다.
이후 제공되는 채널 대시보드 화면 구조에 따라 미리 마련된 정보 수집을 위한 조작 과정을 모사하여 특정 기능을 실행시킨 후 그 결과를 수집한다.
이러한 일련의 과정은 모두 코드들로 구성되며, 서비스 서버(100)의 통합 대시보드 조작과 연동하여 각 채널 대시보드의 대응되는 기능 실행과 정보 수집, 기능 실행과 입력 제공 등을 통해서 마치 사용자가 개별 채널 대시보드를 직접 조작하는 것처럼 수행될 수 있다. 이러한 원격 조작 과정은 서비스 서버(100)가 요청 정보를 가상 브라우저 서버(200)에 제공하는 것으로 요약될 수 있다.
따라서, 도시된 서비스 서버(100)는 가상 브라우저 서버(200)에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속과 특정 대시보드에 대한 조작 입력 및 결과 정보 수집을 요청하는 정보를 요청 정보로서 상기 가상 브라우저 서버(200)에 제공하고 가상 브라우저 서버(200)로부터 수집된 정보를 통합 대시보드(121)에 적용하여 마케터 단말(10)에 제공하며, 마케터 단말(10)로부터 입력 받은 특정 채널의 광고 집행 정보를 요청 정보로서 가상 브라우저 서버(100)에 제공하여 특정 채널의 대시보드에 광고 집행 정보를 입력을 요청하도록 구성된다.
한편, 앞서 가상 브라우저 서버(200)를 통해서 헤드리스 브라우저를 실행시켜 채널 대시보드에 접속한다고 하였고, 이러한 헤드리스 브라우저의 경우 특정 포털에서 금지하는 크롤링이나 스크래핑, 혹은 DDOS에 악용될 수 있으므로 접속 브라우저의 종류가 헤드리스인 경우 이를 금지하거나 차단하는 경우도 발생한다. 따라서, 본 발명의 실시예에 따른 서비스 서버(100)는 이러한 헤드리스 브라우저 실행 시 이를 정상 브라우저의 접근으로 보이도록 설정을 변경하는 은닉 과정을 더 수행할 수 있다.
나아가, 복수의 채널은 각각 제공되는 지표의 종류와 기능이 서로 다르기 때문에 이들을 동일한 수준에서 통합적으로 관리하기 어렵다는 문제가 있다. 따라서, 본 발명의 실시예에서는 별도의 통합 추적 코드나 SDK를 제공한 후 이를 통해서 해당 채널에서 제공하지 않는 지표나 분석 기능을 이용할 수 있도록 하여 필요한 광고 관련 정보를 추가할 수 있으며, 이미 존재하는 지표를 중복 수집하여 채널의 광고 지표의 정확성을 확인하거나 보정할 수 있도록 한다.
그 외에, 통합적인 채널 분석을 통해서 개별 채널 대시보드에서 잘못 제공되거나 자신의 채널에 대해 과도하게 기여도를 높인 경우를 선별하고 이를 보정(기여도 재산출)하거나, 통합 채널 분석 정보를 모두 수집한다는 점에서 지능망 분석을 통한 마케팅 정책 지원 정보를 얻을 수 있도록 한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 서비스 서버(100)의 구성도를 보인 것으로, 앞서 설명된 기본적인 통합 대시보드 제공 구성을 위한 구성요소와 더불어, 통합 추적 코드 제공 및 그에 따른 채널별 대시보드 정보 보정, 통합적 채널 간 교차 정보 보정, 지능망 활용을 통한 예측을 위한 구성요소들도 모두 설명한다. 물론 이들은 모두 필수 구성은 아니며, 이들 중 일부는 생략되거나 다른 구성요소와 통합될 수 있다.
도시된 바와 같이 서비스 서버(100)는 가입된 채널별 대시보드 접속 정보를 포함하는 마케터 정보를 수집하여 회원으로 등록하는 마케터 회원 관리부(110)와, 가상 브라우저 서버(200)에 헤드리스 브라우저임을 은닉하기 위한 설정 변경을 포함하여 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 마케터 회원 관리부에 설정된 접속 정보를 참조하여 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속을 요청하는 가상 브라우저 실행 요청부와(150), 가상 브라우저 서버(200)에서 실행된 브라우저에 통해서 특정 채널의 대시보드에 대한 조작 입력 및 결과 정보 수집을 요청하고 수집된 정보를 수신하는 채널별 정보 수집부(160)를 포함한다.
또한, 광고 집행에 따른 고객 사용 내역을 트래킹하기 위한 통합 추적 코드나 SDK를 생성하여 마케터 단말에 제공하고, 상기 코드나 SDK의 실행을 감지하여 실행되는 채널을 확인한 후 해당 채널에 대응되는 추적 스크립트 코드를 동적 로딩하여 고객 사용 내역을 트래킹하여 그 결과를 수집하는 통합 추적부(130)를 포함한다.
더불어, 채널별 정보 수집부(160)를 통해 수집된 채널별 대시보드 정보를 통합 추적부(130)를 통해서 채널별로 수집되는 정보를 기준으로 보정하거나 부족한 정보를 추가하여 채널별 광고 분석 정보를 생성하는 채널별 분석부(170)와, 채널별 분석부(170)의 채널별 광고 분석 정보들 중에서 채널간 교차되는 정보에 대한 지표를 미리 설정된 기준에 따라 보정하는 통합 분석부(180)를 포함한다.
나아가, 광고 정책 의사 결정 지원을 위하여, 통합 분석부(180)를 통해 보정된 채널별 분석부(170)의 채널별 광고 분석 정보와 채널별 광고 집행 정보를 포함하는 상태 변화 정보를 학습 정보로 신경망 학습부를 학습시키고, 마케터 단말(10)의 광고 집행 정보 수정 입력이 있는 경우 해당 신경망 학습부를 통해서 현재의 복수 채널 광고 지표 정보와 마케터 단말(10)의 광고 집행 정보 수정 입력에 대해 변화되는 복수 채널 광고 지표 정보를 예측하여 수정 정보 결과 예측으로서 제공하거나, 마케터 단말(10)로부터 제공되는 목표 지표를 신경망 학습부에 적용하여 각 채널별 광고 집행 정보 수정안을 결과로서 제공하는 예측 분석 제공부(140)를 포함한다.
이러한 각 구성들을 활용하면서 마케터 단말(10)과 연동하기 위하여, 통합 분석부(180)에 의해 보정된 채널별 분석부(170)의 채널별 광고 분석 정보를 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드(121)를 통해서 마케터 단말(10)에 제공하고, 마케터 단말(10)로부터 입력 받은 특정 채널의 수정된 광고 집행 정보에 대한 결과나 마케터 단말(10)로부터 입력 받은 목표 지표에 따른 채널별 광고 집행 정보 수정안을 예측 분석 제공부(140)를 통해 제공하며, 마케터 단말(10)로부터 특정 채널의 광고 집행 정보 갱신을 요청 받을 경우 해당 광고 집행 정보를 요청 정보로서 가상 브라우저 서버(200)에 제공하여 특정 채널의 대시보드에 광고 집행 정보를 입력을 요청하는 대시보드 제공부(120)를 포함한다.
즉, 도시된 서비스 서버(100)의 구성은 기본적인 채널별 대시보드 정보 수집 및 통합 제공, 특정 채널 대시보드 광고 집행 정보의 자동 반영을 위한 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드(121)의 제공을 위한 것으로서, 마케터 회원 관리부(110), 가상 브라우저 실행 요청부(150), 채널별 정보 수집부(160)를 포함한다.
이러한 구성에 서비스 품질 개선을 위한 통합 추적 코드 제공을 위한 통합 추적부(130)는, 이를 통해서 수집되는 각 채널 대시보드의 지표나 분석 정보를 보정하거나 보충하게 되는데, 동적 스크립트 로딩 방식을 통해서 동일한 통합 추적 코드나 SDK를 모든 노출 페이지에 삽입하면 자동으로 채널에 맞추어진 추적 스크립트 코드가 로딩되어 동작한다. 이를 통해서 특정 채널에서의 고객 사용 이력을 채널 대시보드와 별도로 수집하므로 채널 대시보드의 수집 내용을 검증하거나 오차가 큰 것은 보정할 수 있고, 해당 채널에서 제공하지 않는 지표나 분석 정보를 추가로 제공할 수 있다.
나아가, 예측 분석 제공부(140)를 통해서 복수 채널들에 대한 지표와 분석 정보, 각 채널에 대한 광고 집행 정보를 모두 수집할 수 있어, 이들 간의 상관 관계를 포함하는 학습 정보를 통합적으로 수집할 수 있으며, 이를 기반으로 신경만 학습부를 학습시킴으로써 특정 채널의 광고 집행 정보 수정에 따른 전체 채널에서의 변화를 예측할 수 있고, 특정한 통합적 지표 달성을 위하여 개별 채널에 대한 관고 집행 정보 수정에 대한 제안을 확인할 수 있게 된다.
특히, 통합 분석부(180)는 복수의 채널 대시보드 정보를 모두 수집하며, 통합 추적 코드를 통해서 고유 기준에 따라 고객 이용 이력을 분석할 수 있는 채널별 정보 수집부(160)의 정보를 활용하여 채널간 교차 정보를 확인함으로써 각각의 채널에서 제공하는 왜곡된 정보를 보정할 수 있다. 예를 들어, 특정 고객이 A 채널의 광고를 확인한 후 B 채널을 통해서 해당 광고에 대한 추가 정보를 검색하고, C 채널의 광고를 통해 상품 구매 페이지에 접속하여 상품을 구매한 경우 각각의 채널은 자신의 기여도를 100%로 나타내거나 과도하게 높은 기여도로 표현하는 경우가 빈번하다. 하지만, 본 발명의 통합 분석부(180)는 복수 채널 대시보드의 각종 지표와 소스, 채널간 기여도를 모두 확인할 수 있으며, 추가적으로 통합 추적부(130)를 통해서 추가적인 이력 확인이 가능하므로 이들을 통합적으로 고려하여 균일한 기준에 따른 각 채널별 기여도를 산출할 수 있어 개별 채널 대시보드의 정보를 보정(재산출 정보로 보정)함으로써 마케팅 전략 수립 시 왜곡된 정보에 의한 잘못된 광고 집행을 방지할 수 있다.
이하, 도 3 내지 6을 통해서 본 발명의 고유한 특징들을 좀 더 살펴본다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 통합 추적부(130)의 동작 방식 및 구성을 나타낸 예로서, 도시된 바와 같이, 통합 추적 코드를 생성하고 동적 스크립트 로딩을 통해 채널에 적합한 추적 스크립트 코드를 활성화하는 통합 추적 코드 관리부(135)와 이러한 채널에 맞추어 동적 로딩된 추적 스크립트 코드에 따라 수집되는 정보를 관리하는 추적 이력 수집부(136)를 포함한다.
도 3에 도시된 바와 같이, 서비스 서버(100)는 마케터 단말(10)에 해당 마케터 단말을 위한 통합 추적 코드(131)를 제공한다. 물론, 통합 SDK를 제공할 수도 있다.
마케터 단말(10)은 이러한 통합 추적 코드(131)를 해당 마케터가 관리하는 광고주 서버(30)의 랜딩 페이지(통합, 혹은 채널별 랜딩 페이지)에 삽입한다. 물론, 랜딩 페이지 외에 추적이 필요한 복수 웹 페이지들마다 삽입할 수 있다.
실질적으로 마케터 단말(10)는 광고 서버(30)의 랜딩페이지에 이용하는 복수 채널의 숫자에 맞춘 추적 코드를 삽입하거나 해당 광고 서버(30)에 채널에서 제공하는 추적 SDK를 설치해야 한다. 이러한 과정에서 통합 추적 코드 관리부(135)의 추적 코드/SDK 제공부(135a)에서 생성하여 마케터 단말(10)에 제공한 통합 추적 코드(131)나 SDK를 이용하여 해당 마케터가 광고주 서버(30)의 랜딩 페이지에 통합 추적 코드를 더 부가(혹은 광고주 서버(30)에 통합 추적 SDK를 설치)한다.
이후, 해당 광고주 서버(30)의 랜딩 페이지가 고객 단말에 노출되어 해당 통합 코드가 실행되면 동적 코드 제공부(135b)가 해당 통합 코드의 실행을 감지하여 실행되는 채널을 확인한 후 해당 채널에 대응되는 추적 스크립트 코드를 동적으로 로딩한다. 이러한 동적 로딩된 추적 스크립트에 의해 추적 이력 수집부(136)가 해당 고객 사용 내역을 트래킹하고 그 이력을 저장하며, 저장된 이력을 채널별 정보 수집부(160)에 제공한다.
특히, 서비스 서버(100)는 해당 마케터가 가입한 각 채널 대시보드에 접속할 수 있으므로 해당 채널 대시보드로부터 채널별 추적 코드나 SDK를 확인할 수 있다. 따라서, 개별 채널에서 제공되는 스크립트 코드를 랜딩 페이지에 각각 추가하지 않고 해당 통합 추적 코드 하나만 랜딩 페이지에 삽입하면, 동적 로딩 시 해당 채널에서 제공되는 추적 스크립트도 본 발명의 서비스를 위한 통합 추적 스크립트와 함께 로딩할 수도 있다.
이러한 통합 추적부(130)를 통해서 마케터의 랜딩페이지 관리를 용이하고 간편하도록 하며, 특정 채널 대시보드에서 제공되는 지표나 분석 정보를 별도의 추적 코드에 의한 고객 이력 분석을 통해 검증하거나 보정(채널별 분석부(170))할 수 있고, 특정 채널 대시보드에서 제공하지 않는 지표나 분석도 추가로 제공할 수 있다. 이는 여러 채널을 이용할 경우 균일한 판단 기준을 마련한다는 점에서 대단히 중요하다.
한편, 본 발명의 실시예는 마케터 단말(10)이 직접 브라우저를 실행하여 개별 채널 대시보드에 접속하는 대신 가상 브라우저 서버(200)를 통해서 가상 웹드라이버로 헤드리스 브라우저를 실행시키고 이를 원격 제어하여 필요한 정보를 입력하고 그 결과를 수집하는 방식을 이용한다.
이 경우 헤드리스 브라우저를 이용한다는 점에서 크롤링이나 스크래핑, 혹은 DDOS 악용에 의해 헤드리스 브라우저의 접속을 차단하는 채널 서버의 경우 접속 신뢰성이 낮아질 수 있다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 가상 브라우저 실행 요청부(150)를 보인 것이다. 해당 가상 브라우저 실행 요청부(150)는 자동 접속 은닉 처리부(155)를 통해서 헤드리스 브라우저 접속 차단을 우회하도록 한다.
실질적으로 가상 브라우저 서버(200)는 서비스 서버(100)가 접속하여 원격 제어하는 방식으로 동작하는데, 일련의 웹 프로그램 형식으로 호출하여 이용하게 된다. 예를 들어, 자바 코드나 자바 스크립트 코드를 통해서 가상 브라우저 서버(200)에 접속하고, 가상 브라우저 서버(200)로부터 웹드라이버를 임포트하여 해당 웹드라이버를 헤드리스 브라우저(예컨대 크롬 브라우저 드라이버)로 설정하여 실행한 후 해당 드라이버에 특정 채널 대시보드의 접속 주소를 제공하여 접속을 원격 제어한다.
특히, 헤드리스 브라우저를 이용할 경우 옵션을 통해서 동작 브라우저를 헤드리스 모드로 동작시키게 되며 지원하지 않는 그래픽 유저 인터페이스를 고려하여 윈도우 크기를 설정하게 된다. 나아가 그래픽 가속기 사용을 중지시키는 설정도 필요할 수 있다.
이와 같이 헤드리스 브라우저를 실행하여 특정 채널 대시보드 접속 주소를 제공했다면 해당 채널의 대시보드 로딩 시간을 고려한 후 로그인 태그 정보를 확인하여 마케터 회원 관리부(110)를 통해서 확인된 해당 채널의 아이디와 패스워드를 입력하여 접속 절차를 진행한다.
이러한 과정은 가상 브라우저 자동 접속 처리부(156)를 통해 수행된다.
한편, 이러한 헤드리스 브라우저 실행임을 은닉하기 위해서 자동 접속 은닉 처리부(155)는 헤드리스 브라우저의 특성 상 일반 브라우저와 다를 수 밖에 없는 특징들을 일반 브라우저 처럼 가장함으로서 헤드리스 브라우저임을 은닉하도록 상기 가상 브라우저 자동 접속 처리부(156)의 브라우저 옵션 정보를 변경한다.
먼저, 에이전트 정보 수정부(155a)는 헤드리스 브라우저에 설정되어 있는 사용자 에이전트 값에 헤드리스 모드임을 나타내는 정보가 포함되어 있으므로 이를 일반 브라우저의 사용자 에이전트 값으로 강제 변경하는 것으로 브라우저가 헤드리스 모드임을 은닉한다.
그 다음, 임의 위치 반영부(155b)는 헤드리스 브라우저의 특성 상 그래픽 유저 인터페이스가 없어 사용 언어에 대한 설정이 없다는 점을 근거로 사용 언어가 설정되지 않은 브라우저를 차단하는 경우를 우회하기 위한 것으로, 강제적으로 헤드리스 브라우저의 실행 위치를 지정하거나 언어 설정 정보를 반영하도록 한다.
또한, 대부분의 실제 브라우저의 경우 사용자가 추가로 설치하지 않더라도 복수의 플러그인들이 설치되며, 사용에 따라 여러 플러그인들이 추가 설치된다. 하지만 헤드리스 모드로 동작하는 브라우저의 경우 이러한 플러그인들이 하나도 설치되어 있지 않으므로 이러한 플러그인의 수를 기준으로 헤드리스 브라우저를 차단하는 경우가 있다. 따라서, 모의 상태 정보 생성부(155c)를 통해서 복수의 플러그인이 설치되어 있는 것 처럼 플러그인 리스트가 설치된 상태로 변경하는 스크립트를 실행하는 구성을 더 포함시킨다. 이를 통해서 스크립트 실행으로 플러그인 숫자에 대한 속성을 오버라이딩하는 구성을 부가할 수 있다.
한편, 이러한 자동 접속 은닉 처리부(155)는 실제 접속 사이트가 로딩되기 전에 실행되어야 하는데, 이러한 은닉 처리를 위해서 단순 옵션 변경이 아닌 스크립트 코드를 실행시켜야 한다면 스크립트를 먼저 사용하도록 하는 확장 구성을 이용하거나 별도의 프록시 서버를 활용할 수 있다.
목표 정보 수집 및 수정부(157)는 가상 브라우저 서버(200)에서 실행된 헤드리스 브라우저를 원격 제어하는 구성으로서, 접속한 채널 대시보드를 조작하기 위한 입력과 표시되는 화면 상의 내용들을 수집하는 동작을 수행하며, 이를 통해 미리 설정된 지표들이나 분석 정보를 수집하고, 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통해 요청된 특정 채널의 광고 집행 정보 수정에 대한 정보를 대응되는 광고 집행 정보 수정 인터페이스를 통해서 수정하도록 헤드리스 브라우저에 요청한다.
이와 같이 안정적으로 복수 채널 대시보드로부터 정보를 수집하고, 통합 추적 코드를 통해 추가적인 정보나 개별 채널 대시보드 정보를 보정하였다면, 서비스 서버는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통해서 복수 채널들에 대한 보정되고 확장(지원하지 않는 지표나 기능도 추가)된 정보를 확인할 수 있으며, 특정 채널에 대한 광고 집행 정보 수정에 대한 정보도 확인할 수 있고, 그에 따른 결과 역시 확인할 수 있다. 따라서, 이러한 명확한 현재의 상태 정보, 제어 정보 및 그에 따른 결과 정보 세트를 학습 정보로 활용할 수 있게 된다.
유사한 범주의 광고를 제공하는 복수 마케터들의 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통한 정보를 통합 활용하여 신경망 학습부를 학습시킬 경우 점차 정확한 예측이 가능한 신경망 학습부를 얻을 수 있게 된다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 예측 분석 제공부(140)의 구성을 보인 것이다.
도시된 바와 같이, 신경망 분석부(145)와 이를 활용하여 요청에 따른 예측을 수행하는 수정 정보 결과 예측부(146)를 포함한다.
신경망 분석부(145)의 상태 변화 수집부(145a)는 통합 분석부(180)를 통해 보정된 채널별 분석부(170)의 채널별 광고 분석 정보(지표 정보와 분석 정보 등)와 채널별 광고 집행 정보 및 이러한 광고 집행 정보 수정에 따른 채널별 광고 분석 정보의 변화를 포함하는 상태 변화 정보를 학습 정보 수집한다.
신경망 학습부(145b)는 상태 변화 수집부(145a)를 통해 수집된 상태 변화 정보를 통해서 학습하며, 수집된 상태 변화 정보들 중 일부를 예측 정보로 입력하는 경우 예측되는 상태 변화 정보들을 제공할 수 있다.
수정 정보 결과 예측부(146)는 마케터 단말(10)의 광고 집행 정보 수정 입력(통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통한 수정)에 따라 상태 변화 수집부(145a)를 통한 현재의 복수 채널 광고 지표 정보와 수정된 광고 집행 정보를 신경망 학습부(145b)에 입력으로 제공하여 그 예측 결과에 따른 복수 채널 광고 지표 변화를 마케터 단말(10)에 제공할 수 있다. 마케터 단말(10)을 통해서 이러한 예측 결과 확인에 따른 광고 집행 요청이 있는 경우 실질적인 광고 집행 정보 변경이 진행될 수 있다.
한편, 수정 정보 결과 예측부(146)는 마케터 단말(10)로부터 제공되는 목표 지표가 입력(통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통한 입력)되는 경우, 현재의 복수 채널 광고 지표 정보에 대해 복수 채널 광고 집행 정보 예측치를 변경해 가면서 신경망 학습부(145b)에 제공하는 것으로 그 예측 결과가 목표 광고 지표가 되는 복수 채널 광고 집행 정보 예측치를 제공할 수 있다.
이러한 구성을 통해서 퍼포먼스 마케팅을 위한 마케터의 채널 관리 편의성을 높이고 마케팅 정책 설정에 실질적으로 활용될 수 있는 높은 품질의 통합 정보를 제공할 수 있으며, 통합적인 예측과 분석이 가능하게 되는 효과가 있다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 과정을 보인 순서도이다.
먼저 서비스 서버가 마케터 회원의 가입을 처리하고, 해당 마케터 회원이 관리하는 광고 채널에 대한 관리 정보(로그인 정보 등)를 수집한다.
이후 서비스 서버가 해당 광고 채널을 고려하면서 본 발명의 서비스 서버가 제공하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 위한 별도의 통합 추적 코드(혹은 SDK)를 생성하여 마케팅 단말에 제공한다.
이러한 통합 추적 코드(또는 SDK)를 수신한 마케팅 단말은 자신이 관리하는 광고주 서버의 랜딩 페이지나 추적이 필요한 페이지에 해당 통합 추적 코드를 삽입한다.
이후 광고 캠페인이 진행되는 과정에서 복수 채널에 광고가 노출되고 광고주 서버의 랜딩 페이지나 추적이 필요한 페이지가 고객 단말에 노출되며, 이 때 통합 추적 코드가 실행된다. 서비스 서버는 이러한 통합 추적 코드 실행에 따라 적합한 채널 추적 코드를 동적 로딩하여 실행하여 고객의 사용 이력을 추적한다. 물론, 각 채널 대시보드 서비스 이용을 위해 채널 서버에서 제공하는 추적 코드나 SDK도 실행되어 각 채널별로 고객 사용 이력이 추적된다. 필요한 경우 통합 추적 코드가 해당 마케터가 가입한 채널에 대한 추적 코드를 동적 로딩할 수도 있다.
이후, 마케터 단말이 서비스 서버에 접속하여 통합 (퍼포먼스 마케팅) 대시보드를 실행하면, 서비스 서버가 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속 정보를 제공한다. 이때, 헤드리스 브라우저를 통한 채널 서버(채널 대시보드) 접속 시 헤드리스 브라우저를 불법 크롤링이나 스크래핑 혹은 DDOS 침입으로 간주하여 차단할 수 있으므로, 헤드리스 브라우저에 의한 접속임을 은닉하기 위한 옵션 설정 변경이나 스크립트 코드 삽입을 헤드리스 브라우저 실행 과정에서 진행할 수 있다.
이후 서비스 서버가 해당 헤드리스 브라우저를 원격 제어(미리 설정된 작업일 수 있으며 마케터 단말과 상호작용하여 결정된 작업일 수 있음)하여 채널별 대시보드를 조작하고 표시되는 정보를 수집하며, 앞서 추적 코드를 통해서 수집한 정보 역시 통합 (퍼포먼스 마케팅) 대시보드를 통해 제공한다. 물론, 추적 코드를 통해서 수집한 정보를 채널 대시보드의 수집 정보와 별도로 제공할 수도 있으나, 채널별 대시보드를 통해 수집한 정보와 동일한 정보의 경우 채널별 대시보드의 정보를 보정하는데 활용할 수 있으며, 특정 채널의 대시보드에서는 제공하지 않는 지표나 분석 결과의 경우 보충 정보로서 추가될 수 있다.
이러한 통합 (퍼포먼스 마케팅) 대시보드의 정보는 상태 정보로서 예측 분석 제공부의 신경망 학습부를 통해 학습될 수 있으며, 이전에 채널별 광고 집행 상태 수정이 있었던 경우 그에 대한 결과로서 함께 학습될 수 있다.
마케터 단말로부터 통합 (퍼포먼스 마케팅) 대시보드를 통해 광고 집행정보에 대한 수정이 있는 경우 예측 분석 제공부를 통해서 해당 수정에 따른 채널별 광고 지표나 분석 정보 변화 예측 결과를 얻어(통합 분석 기반 수정 결과 예측 과정) 이를 통합 (퍼포먼스 마케팅) 대시보드를 통해 마케터 단말에 제공할 수 있다.
마케터 단말로부터 새로운 광고 집행정보에 대한 수정 정보를 수신할 경우 통합 분석 기반 수정 결과 예측 과정을 다시 반복할 수 있다.
만일 마케터 단말로부터 해당 예측을 만족한다는 정보를 수신할 경우 서비스 서버가 가상 브라우저 서버에서 실행되어 해당 특정 채널 대시보드에 접속한 헤드리스 브라우저를 통해 특정 채널 대시보드에 광고 집행 정보 제공을 위한 입력을 요청하고, 그 결과를 수집하여 마케팅 단말에 제공할 수 있다.
실시예들에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 물리적인 하드디스크(hard disk), SSD(Solid State Drive), 웹하드(web hard), 클라우드 저장소와 같은 대용량 데이터 저장 수단, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상에서는 본 발명에 따른 바람직한 실시예들에 대하여 도시하고 또한 설명하였다. 그러나 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 아니하며, 특허 청구의 범위에서 첨부하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능할 것이다.
10: 마케터 단말 20: 채널 서버
30: 광고주 서버 40: 이용자 단말
100: 서비스 서버 110: 마케터 회원 관리부
120: 대시보드 제공부 130: 통합 추적부
135: 통합 추적 코드 관리부 140: 예측 분석 제공부
145: 신경망 분석부 150: 가상 브라우저 실행 요청부
155: 자동 접속 은닉 처리부 160: 채널별 정보 수집부
170: 채널별 분석부 180: 통합 분석부
200: 가상 브라우저 서버 300: 데이터베이스

Claims (10)

  1. 수신되는 요청 정보에 따라 커멘드 라인 인터페이스 기반 헤드리스 브라우저를 실행하여 광고 집행에 대한 대시보드를 제공하는 개별 채널에 접속하여 상기 요청 정보에 설정된 정보를 입력하고 그에 따른 결과를 수집하거나, 상기 요청 정보에 따라 특정 채널의 대시보드에 광고집행 정보를 입력하는 가상 브라우저 서버와;
    상기 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속과 특정 대시보드에 대한 조작 입력 및 결과 정보 수집을 요청하는 정보를 요청 정보로서 상기 가상 브라우저 서버에 제공하고 상기 가상 브라우저 서버로부터 수집된 정보를 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드에 적용하여 마케터 단말에 제공하며, 상기 마케터 단말로부터 입력 받은 특정 채널의 광고 집행 정보를 요청 정보로서 상기 가상 브라우저 서버에 제공하여 특정 채널의 대시보드에 광고 집행 정보 입력을 요청하는 서비스 서버를 포함하며,
    상기 서비스 서버는,
    상기 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하는 요청 정보에 헤드리스 브라우저임을 은닉하기 위해 에이전트 정보, 브라우저 실행 위치 정보 및, 브라우저 구성에 대한 상태 정보 중 적어도 하나 이상을 강제 변경하며,
    상기 서비스 서버는,
    상기 헤드리스 브라우저에 설정되어 있는 사용자 에이전트 값에 헤드리스 모드임을 나타내는 정보가 포함되어 있으므로 일반 브라우저의 사용자 에이전트 값으로 강제 변경하거나, 상기 헤드리스 브라우저의 특성상 그래픽 유저 인터페이스가 없어 사용 언어에 대한 설정이 없다는 점을 근거로 사용 언어가 설정되지 않은 브라우저를 차단하는 경우를 우회하기 위해서 강제적으로 상기 헤드리스 브라우저의 실행 위치를 지정하거나 언어 설정 정보를 반영하도록 변경하거나, 헤드리스 모드로 동작하는 상기 헤드리스 브라우저의 경우 플러그인의 수를 기준으로 헤드리스 브라우저를 차단하는 경우를 방지하기 위해서 복수의 플러그인이 설치되어 있는 것처럼 플러그인 리스트가 설치된 상태로 변경하는 스크립트를 실행하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.
  2. 삭제
  3. 청구항 1에 있어서, 상기 서비스 서버는 광고 집행에 따른 고객 사용 내역을 트래킹하기 위한 통합 추적 코드나 SDK(Software Development Kit)를 생성하여 마케터 단말에 제공하고, 상기 코드나 SDK의 실행을 감지하여 실행되는 채널을 확인한 후 해당 채널에 대응되는 추적 스크립트 코드를 동적 로딩하여 고객 사용 내역을 트래킹하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.
  4. 청구항 3에 있어서, 상기 서비스 서버는 채널에 대응되는 추적 스크립트 코드를 기반으로 하는 고객 사용 내역을 트래킹하여 해당 채널에서 제공되지 않는 광고 집행 지표를 수집하여 상기 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드에 부가하여 마케터 단말에 제공하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.
  5. 청구항 4에 있어서, 상기 서비스 서버는 특정 채널의 대시보드로부터 수집된 정보와 상기 추적 스크립트 코드를 기반으로 수집된 정보를 비교하여 특정 채널의 대시보드로부터 수집되는 정보를 보정하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.

  6. 청구항 1에 있어서, 상기 서비스 서버는 복수 채널의 대시보드로부터 수집된 정보를 기반으로 동일한 구매 전환에 대해 기여한 복수의 채널을 구분하고 각 채널에 대한 기여도를 재계산하여 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통해 제공하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.
  7. 청구항 1에 있어서, 상기 서비스 서버는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드로 제공되는 복수 채널에 대한 광고 지표 정보와 특정 채널에 대한 광고 집행 정보를 포함하는 상태 변화 정보를 학습 정보로 학습하는 신경망 학습부를 구성하고, 마케터 단말의 광고 집행 정보 수정 입력이 있는 경우 해당 신경망 학습부를 통해서 현재의 복수 채널 광고 지표 정보와 마케터 단말의 광고 집행 정보 수정 입력에 대해 변화되는 복수 채널 광고 지표 정보를 예측하여 수정 정보 결과 예측으로서 제공하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.
  8. 청구항 7에 있어서, 상기 서비스 서버는 학습된 신경망 학습부에 마케터 단말로부터 제공되는 목표 지표를 적용하여 각 채널별 광고 집행 정보 수정안을 결과로서 제공하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.
  9. 청구항 1에 있어서, 상기 서비스 서버는
    가입된 채널별 대시보드 접속 정보를 포함하는 마케터 정보를 수집하여 회원으로 등록하는 마케터 회원 관리부와;
    가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저임을 은닉하기 위한 설정 변경을 포함하여 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 마케터 회원 관리부에 설정된 접속 정보를 참조하여 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속을 요청하는 가상 브라우저 실행 요청부와;
    가상 브라우저 서버에서 실행된 브라우저에 통해서 특정 채널의 대시보드에 대한 조작 입력 및 결과 정보 수집을 요청하고 수집된 정보를 수신하는 채널별 정보 수집부와;
    광고 집행에 따른 고객 사용 내역을 트래킹하기 위한 통합 추적 코드나 SDK를 생성하여 마케터 단말에 제공하고, 상기 코드나 SDK의 실행을 감지하여 실행되는 채널을 확인한 후 해당 채널에 대응되는 추적 스크립트 코드를 동적 로딩하여 고객 사용 내역을 트래킹하여 그 결과를 수집하는 통합 추적부와;
    상기 채널별 정보 수집부를 통해 수집된 채널별 대시보드 정보를 상기 통합 추적부를 통해서 채널별로 수집되는 정보로 보정하거나 부족한 정보를 추가하여 채널별 광고 분석 정보를 생성하는 채널별 분석부와;
    상기 채널별 분석부의 채널별 광고 분석 정보들 중에서 채널간 교차되는 정보에 대한 지표를 미리 설정된 기준에 따라 보정하는 통합 분석부와;
    상기 통합 분석부를 통해 보정된 상기 채널별 분석부의 채널별 광고 분석 정보와 채널별 광고 집행 정보를 포함하는 상태 변화 정보를 학습 정보로 신경망 학습부를 학습시키고, 마케터 단말의 광고 집행 정보 수정 입력이 있는 경우 해당 신경망 학습부를 통해서 현재의 복수 채널 광고 지표 정보와 마케터 단말의 광고 집행 정보 수정 입력에 대해 변화되는 복수 채널 광고 지표 정보를 예측하여 수정 정보 결과 예측으로서 제공하거나, 마케터 단말로부터 제공되는 목표 지표를 상기 신경망 학습부에 적용하여 각 채널별 광고 집행 정보 수정안을 결과로서 제공하는 예측 분석 제공부와;
    상기 통합 분석부에 의해 보정된 상기 채널별 분석부의 채널별 광고 분석 정보를 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드를 통해서 마케터 단말에 제공하고, 마케터 단말로부터 입력 받은 특정 채널의 수정된 광고 집행 정보에 대한 결과나 마케터 단말로부터 입력 받은 목표 지표에 따른 채널별 광고 집행 정보 수정안을 상기 예측 분석 제공부를 통해 제공하며, 마케터 단말로부터 특정 채널의 광고 집행 정보 갱신을 요청 받을 경우 해당 광고 집행 정보를 요청 정보로서 상기 가상 브라우저 서버에 제공하여 특정 채널의 대시보드에 광고 집행 정보 입력을 요청하는 대시보드 제공부를 포함하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 시스템.
  10. 서비스 서버가 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하고, 실행된 헤드리스 브라우저를 통한 채널별 대시보드 접속 정보를 제공하는 단계와;
    상기 가상 브라우저 서버가 상기 서비스 서버가 요청한 헤드리스 브라우저를 실행한 후 수신된 채널별 대시보드 접속 정보를 이용하여 채널별 대시보드 웹페이지를 로딩하고 로그인을 위한 접속 정보를 입력하여 채널별 대시보드에 접속하는 단계와;
    상기 서비스 서버가 상기 가상 브라우저 서버에서 실행되어 채널별 대시보드에 접속한 헤드리스 브라우저를 통해서 대시보드 조작을 위한 입력을 제공하고 그 결과 화면으로부터 미리 설정된 정보를 수집하는 단계와;
    상기 서비스 서버가 상기 가상 브라우저 서버의 헤드리스 브라우저를 통해 수집한 정보를 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드에 적용하여 마케팅 단말에 제공하는 단계와;
    상기 서비스 서버가 상기 마케팅 단말로부터 특정 채널의 광고 집행 정보를 수신하는 경우 상기 가상 브라우저 서버에서 실행되어 해당 특정 채널 대시보드에 접속한 헤드리스 브라우저를 통해 특정 채널 대시보드에 광고 집행 정보 제공을 위한 입력을 요청하고, 그 결과를 수집하여 마케팅 단말에 제공하는 단계를 포함하며,
    상기 서비스 서버는,
    상기 가상 브라우저 서버에 헤드리스 브라우저의 실행을 요청하는 요청 정보에 헤드리스 브라우저임을 은닉하기 위해 에이전트 정보, 브라우저 실행 위치 정보 및, 브라우저 구성에 대한 상태 정보 중 적어도 하나 이상을 강제 변경하며,
    상기 서비스 서버는,
    상기 헤드리스 브라우저에 설정되어 있는 사용자 에이전트 값에 헤드리스 모드임을 나타내는 정보가 포함되어 있으므로 일반 브라우저의 사용자 에이전트 값으로 강제 변경하거나, 상기 헤드리스 브라우저의 특성상 그래픽 유저 인터페이스가 없어 사용 언어에 대한 설정이 없다는 점을 근거로 사용 언어가 설정되지 않은 브라우저를 차단하는 경우를 우회하기 위해서 강제적으로 상기 헤드리스 브라우저의 실행 위치를 지정하거나 언어 설정 정보를 반영하도록 변경하거나, 헤드리스 모드로 동작하는 상기 헤드리스 브라우저의 경우 플러그인의 수를 기준으로 헤드리스 브라우저를 차단하는 경우를 방지하기 위해서 복수의 플러그인이 설치되어 있는 것처럼 플러그인 리스트가 설치된 상태로 변경하는 스크립트를 실행하는 것을 특징으로 하는 통합 퍼포먼스 마케팅 대시보드 제공 방법.
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