KR102215635B1 - Method of providing marketing data and marketing data platform performing the same - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 마케팅 정보 제공 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 마케팅 정보 제공 방법 및 이를 수행하는 마케팅 정보 플랫폼에 관한 것이다.The present invention relates to a method for providing marketing information, and more particularly, to a method for providing marketing information and a marketing information platform for performing the same.
모바일 장치를 이용한 인터넷 이용이 증가함에 따라 기업들은 온라인 환경에서 개인의 활동 내역을 수시로 수집하고 있으며 수집된 데이터를 직접 활용하거나 제3자에게 대가를 받고 제공한다. 개인정보 보호법은 개인 정보를 보호하기 위해 개인의 활동내역을 수집하고 거래하는 것을 인정하되 신원을 파악할 수 없는 정보(가명 정보 또는 익명 정보)의 유통만을 허용하고 있다. 이에 따라, 신원을 명시하지 않고 수집된 방대한 분량의 데이터(모바일 애플리케이션의 로그, 통신 로그, 거래 기록 등)를 가공하고 그 의미를 분석하여 마케팅에 활용하는 기술이 개발되고 있다. 하지만, 이러한 기술은 정보의 한계로 신원을 특정하기 어려우므로 소수 타겟 구매자층을 목적으로 하는 타겟 마케팅을 수행하는데 있어 한계가 있다.As Internet use using mobile devices increases, companies frequently collect personal activity details in an online environment, and directly utilize the collected data or provide it to a third party for compensation. In order to protect personal information, the Personal Information Protection Act recognizes collecting and transacting personal information, but only permits the distribution of unidentifiable information (pseudonym information or anonymous information). Accordingly, technology is being developed to process a vast amount of data (mobile application logs, communication logs, transaction records, etc.) collected without specifying an identity, analyze the meaning, and use it for marketing. However, since such technology is difficult to identify an identity due to a limitation of information, there is a limitation in performing target marketing aimed at a small number of target buyers.
본 발명의 일 목적은 개인 정보를 노출하지 않고 구매 정보를 수집하여 마케팅 활동에 이용하는 마케팅 정보 제공 방법을 제공하는 것이다.An object of the present invention is to provide a method of providing marketing information that is used in marketing activities by collecting purchase information without exposing personal information.
본 발명의 다른 목적은 상기 마케팅 정보 제공 방법을 수행하는 마케팅 정보 플랫폼을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide a marketing information platform that performs the marketing information providing method.
다만, 본 발명의 목적은 상기 목적들로 한정되는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위에서 다양하게 확장될 수 있을 것이다.However, the object of the present invention is not limited to the above objects, and may be variously extended without departing from the spirit and scope of the present invention.
본 발명의 일 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 플랫폼은 하나 이상의 구매 정보 제공 시스템으로부터 구매 정보를 수신하여 저장하는 마케팅 정보 저장소 및 상기 마케팅 정보 저장소에 저장된 상기 구매 정보에 기초하여 고객의 구매 성향을 나타내는 마케팅 식별자를 생성하는 마케팅 정보 분석 시스템을 포함할 수 있다.In order to achieve one object of the present invention, a marketing information platform according to embodiments of the present invention includes a marketing information store for receiving and storing purchase information from one or more purchase information providing systems and the purchase information stored in the marketing information storage. It may include a marketing information analysis system that generates a marketing identifier indicating a purchase tendency of a customer.
일 실시예에 의하면, 상기 마케팅 식별자는 상기 마케팅 정보 저장소에 저장되고, 상기 마케팅 정보 저장소는 마케팅 수행 환경 및 상기 마케팅 식별자에 상응하는 고객에 대해 마케팅 수행한 결과 정보를 포함하는 마케팅 결과 정보를 수신하여 저장하고, 상기 정보 분석 시스템은 상기 마케팅 결과 정보에 기초하여 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝을 수행할 수 있다.According to an embodiment, the marketing identifier is stored in the marketing information storage, and the marketing information storage receives marketing result information including marketing execution environment and marketing result information for a customer corresponding to the marketing identifier. Store, and the information analysis system may perform machine learning to generate marketing recommendation information based on the marketing result information.
일 실시예에 의하면, 상기 정보 분석 시스템은 상기 마케팅 식별자가 입력되는 입력 레이어 및 상기 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어를 포함하는 심층신경망을 이용하여 상기 머신 러닝을 수행할 수 있다.According to an embodiment, the information analysis system may perform the machine learning using a deep neural network including an input layer to which the marketing identifier is input and an output layer to which the marketing recommendation information is output.
일 실시예에 의하면, 상기 마케팅 식별자는 링크드 리스트(linked list) 방식으로 고객 각각에 대응하는 개인고유키마다 시계열적으로 누적하여 저장될 수 있다.According to an embodiment, the marketing identifier may be accumulated and stored in a time series for each individual unique key corresponding to each customer in a linked list method.
일 실시예에 의하면, 상기 마케팅 정보 저장소는 상기 구매 정보를 제1 트랜잭션으로 저장하고 상기 마케팅 식별자를 제2 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다.According to an embodiment, the marketing information storage may be configured as a node of a block chain that stores the purchase information as a first transaction and stores the marketing identifier as a second transaction.
본 발명의 다른 목적을 달성하기 위하여, 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 제공 방법은 마케팅 정보 저장소가 구매 정보 제공 시스템으로부터 구매 정보를 수신하여 저장하는 단계, 마케팅 정보 분석 시스템이 상기 마케팅 정보 저장소에 저장된 상기 구매 정보에 기초하여 고객의 구매 성향을 나타내는 마케팅 식별자를 생성하는 단계, 상기 마케팅 정보 저장소가 마케팅 정보 이용 시스템으로부터 상기 마케팅 식별자에 대응하는 마케팅 결과 정보를 수신하여 저장하는 단계, 및 상기 마케팅 정보 분석 시스템이 상기 마케팅 정보 저장소에 저장된 상기 마케팅 결과 정보에 기초하여 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝을 수행하는 단계를 포함할 수 있다.In order to achieve another object of the present invention, a method for providing marketing information according to embodiments of the present invention includes the steps of: a marketing information storage receiving and storing purchase information from a purchase information providing system, and a marketing information analysis system in the marketing information storage. Generating a marketing identifier indicating a purchase tendency of a customer based on the stored purchase information, receiving and storing marketing result information corresponding to the marketing identifier from a marketing information use system by the marketing information storage system, and the marketing information The analysis system may include performing machine learning for generating marketing recommendation information based on the marketing result information stored in the marketing information storage.
일 실시예에 의하면, 상기 정보 분석 시스템은 상기 마케팅 식별자가 입력되는 입력 레이어 및 상기 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어를 포함하는 심층신경망을 이용하여 상기 머신 러닝을 수행할 수 있다.According to an embodiment, the information analysis system may perform the machine learning using a deep neural network including an input layer to which the marketing identifier is input and an output layer to which the marketing recommendation information is output.
일 실시예에 의하면, 상기 마케팅 정보 저장소는 상기 구매 정보를 제1 트랜잭션으로 저장하고 상기 마케팅 식별자를 제2 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다.According to an embodiment, the marketing information storage may be configured as a node of a block chain that stores the purchase information as a first transaction and stores the marketing identifier as a second transaction.
일 실시예에 의하면, 상기 마케팅 식별자는 링크드 리스트(linked list) 방식으로 고객 각각에 대응하는 개인고유키마다 시계열적으로 누적하여 저장될 수 있다.According to an embodiment, the marketing identifier may be accumulated and stored in a time series for each individual unique key corresponding to each customer in a linked list method.
본 발명의 실시예들에 따른 개인 정보 관리 방법은 블록체인 기반의 마케팅 정보 저장소를 통해 정보의 비대칭성을 해소하고 정보의 신뢰성을 높일 수 잇다. 이에 따라, 복수의 구매 정보 시스템들의 참여를 유도하여 구매 정보를 수집하고 복수의 마케팅 정보 이용 시스템들의 참여를 유도하여 마케팅 결과 정보를 수집할 수 있다.The personal information management method according to the embodiments of the present invention can eliminate information asymmetry and increase the reliability of information through a block chain-based marketing information storage. Accordingly, it is possible to induce participation of a plurality of purchase information systems to collect purchase information, and to induce participation of a plurality of marketing information use systems to collect marketing result information.
또한, 상기 개인 정보 관리 방법은 수집된 구매 정보를 기반으로 마케팅 수행을 위한 정보를 포함하고 있으나 개인식별이 불가능한 가명 정보인 마케팅 식별자를 생성하며, 생성된 마케팅 식별자는 다수의 마케팅 정보 이용 시스템에서 활용될 수 있다.In addition, the personal information management method includes information for performing marketing based on the collected purchase information, but generates a marketing identifier, which is pseudonym information that cannot be personally identified, and the generated marketing identifier is used in a number of marketing information use systems. Can be.
나아가, 상기 개인 정보 관리 방법은 마케팅 정보 이용 시스템에서 수집된 마케팅 결과 정보를 이용하여 머신 러닝을 수행할 수 있다. 이에 따라, 인공지능을 통해 마케팅 효과를 예측하고 마케팅 추천 정보를 생성하여 타겟 마케팅을 수행할 수 있다.Further, the personal information management method may perform machine learning using marketing result information collected by a marketing information use system. Accordingly, target marketing can be performed by predicting marketing effects and generating marketing recommendation information through artificial intelligence.
본 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 플랫폼은 상기 개인 정보 관리 방법을 수행함으로써 복수의 구매 정보 시스템들과 마케팅 정보 이용 시스템들을 참여시키고 개인 정보를 노출하지 않고도 효율적인 마케팅을 수행하도록 지원할 수 있다. 또한, 상기 마케팅 정보 플랫폼은 블록체인 기반으로 구성되어 데이터 무결성을 확보하고 보안성을 높일 수 있다.The marketing information platform according to the embodiments of the present invention may support a plurality of purchase information systems and marketing information use systems to participate and perform efficient marketing without exposing personal information by performing the personal information management method. In addition, the marketing information platform can be configured based on a block chain to ensure data integrity and increase security.
다만, 본 발명의 효과는 상기 효과들로 한정되는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위에서 다양하게 확장될 수 있을 것이다.However, the effects of the present invention are not limited to the above effects, and may be variously extended without departing from the spirit and scope of the present invention.
도 1은 본 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 플랫폼을 나타내는 블록도이다.
도 2는 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 저장되는 구매 정보의 일 예를 나타내는 도면이다.
도 3은 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 포함된 마케팅 정보 분석 시스템의 일 예를 나타내는 블록도이다.
도 4는 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 저장되는 마케팅 분석 정보의 일 예를 나타내는 도면이다.
도 5 내지 도 8은 도 4의 마케팅 분석 정보에 포함된 마케팅 식별자를 생성하는 방법 및 관리하는 방법의 예들을 나타내는 도면들이다.
도 9는 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 저장되는 마케팅 결과 정보의 일 예를 나타내는 도면이다.
도 10은 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에서 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝이 수행되는 일 예를 나타내는 도면이다.
도 11은 본 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 제공 방법을 나타내는 순서도이다.1 is a block diagram illustrating a marketing information platform according to embodiments of the present invention.
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of purchase information stored in the marketing information platform of FIG. 1.
3 is a block diagram illustrating an example of a marketing information analysis system included in the marketing information platform of FIG. 1.
4 is a diagram illustrating an example of marketing analysis information stored in the marketing information platform of FIG. 1.
5 to 8 are diagrams illustrating examples of a method of generating and managing a marketing identifier included in the marketing analysis information of FIG. 4.
9 is a diagram illustrating an example of marketing result information stored in the marketing information platform of FIG. 1.
10 is a diagram illustrating an example in which machine learning for generating marketing recommendation information is performed in the marketing information platform of FIG. 1.
11 is a flowchart illustrating a method of providing marketing information according to embodiments of the present invention.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 실시예들을 보다 상세하게 설명하고자 한다. 도면상의 동일한 구성 요소에 대해서는 동일하거나 유사한 참조 부호를 사용한다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in more detail with reference to the accompanying drawings. The same or similar reference numerals are used for the same components in the drawings.
도 1은 본 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 플랫폼을 나타내는 블록도이다.1 is a block diagram illustrating a marketing information platform according to embodiments of the present invention.
도 1을 참조하면, 마케팅 정보 플랫폼(10)은 구매 정보 제공 시스템(100)으로부터 구매 정보를 수신하여 저장하고 구매 정보에 기초하여 마케팅 식별자를 생성할 수 있다. 여기서, 구매 정보는 마케팅 기초 정보로서 개인의 소비활동과 관련된 넓은 의미의 정보를 포함한다. 예를 들어, 구매 정보는 개인의 물품/서비스에 대한 구매 기록뿐만 아니라 모바일 애플리케이션의 로그, 웹로그 등을 포함할 수 있다. 또한, 마케팅 식별자는 각 고객의 구매 성향을 나타내는 식별자로서 마케팅 활동을 수행하기 위한 자료로 사용될 수 있다. 마케팅 식별자에 대해서는 도 5 내지 도 8에서 자세히 설명하기로 한다. 일 실시예에서, 마케팅 정보 플랫폼(10)은 마케팅 정보 저장소(200) 및 마케팅 정보 분석 시스템(300)을 포함할 수 있다.Referring to FIG. 1, the
마케팅 정보 저장소(200)는 하나 이상의 구매 정보 제공 시스템(100-1 내지 100-n)으로부터 구매 정보를 수신하여 저장할 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 정보 저장소(200)는 복수의 노드들로 구성된 블록체인 기반의 저장소일 수 있다. 예를 들어, 마케팅 정보 저장소(200)는 미리 정해진 조직이나 개인들로 구성된 폐쇄형 블록체인(즉, 프라이빗 블록체인(private blockchain)) 네트워크로 구성될 수 있다. 마케팅 정보 저장소(200)가 블록체인 기술에 기반하여 구현되는 경우, 구매 정보 제공 시스템(100), 마케팅 정보 이용 시스템(400) 등의 참여자에게 정보의 비대칭성을 해소하고 정보의 신뢰성(데이터 무결성 확보)을 높임으로써 플랫폼 참여를 유도하고 다양한 구매 정보를 수집할 수 있다.The
마케팅 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 구매 정보에 기초하여 고객의 구매 성향을 나타내는 마케팅 식별자를 생성할 수 있다. 즉, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 정보 저장소에 저장된 다양한 구매 정보를 분석하여 개인 각각에 대한 마케팅 식별자를 생성할 수 있다. 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 개인 정보의 노출을 방지하기 위해 신원을 파악할 수 없는 가명 정보 형태로 구매 정보를 수신하고 가명 정보에 대응하는 마케팅 식별자를 생성할 수 있다.The marketing
일 실시예에서, 마케팅 정보 분석 시스템(300)이 생성한 마케팅 식별자는 마케팅 정보 저장소(200)에 저장되고, 마케팅 정보 저장소(200)는 마케팅 식별자에 상응하는 마케팅 결과 정보를 마케팅 정보 이용 시스템(400)으로부터 수신하여 저장하고, 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 결과 정보에 기초하여 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝을 수행할 수 있다. 즉, 마케팅 정보 이용 시스템(400)은 마케팅 정보 분석 시스템(300)이 생성한 마케팅 식별자를 이용하여 마케팅 활동을 수행하고, 마케팅 활동에 대한 피드백인 마케팅 결과 정보를 생성하고, 생성된 마케팅 결과 정보를 마케팅 정보 저장소(200)에 저장할 수 있다. 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 결과 정보를 학습 데이터로 활용하여 머신 러닝을 수행할 수 있으며, 이에 따라 마케팅 식별자에 대응하는 마케팅 결과를 예측할 수 있다.In one embodiment, the marketing identifier generated by the marketing
비록 도 1에서는 마케팅 정보 저장소(200)가 프라이빗 블록체인 방식으로 구성되는 것으로 설명하였으나 이에 한정되지 않는다. 예를 들어, 마케팅 정보 저장소(200)는 퍼블릭 블록체인(public blockchain) 방식으로 구현되거나, 블록체인 방식이 아닌 일반 데이터베이스 관리 시스템으로 구현될 수 있다.Although FIG. 1 describes that the
도 2는 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 저장되는 구매 정보의 일 예를 나타내는 도면이다.FIG. 2 is a diagram illustrating an example of purchase information stored in the marketing information platform of FIG. 1.
도 2를 참조하면, 마케팅 정보 저장소(200)는 구매 정보를 제1 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다. 예를 들어, 블록체인은 블록과 블록을 체인 형태(linked list)로 연결한 구조이고, 각 블록은 블록 헤더와 구매 정보를 포함하는 제1 트랜잭션들로 구성될 수 있다. Referring to FIG. 2, the
블록 헤더는 이전 블록의 해시값(previous hash), 넌스(nounce), 머클 루트(merkle root)를 포함할 수 있다. 이전 블록의 해시값은 이전 블록의 블록 헤더 정보를 모두 합산 한 후 SHA256 해시 함수를 이용하여 변환한 값일 수 있다. 머클 루트는 트랜잭션의 무결성을 검증하기 위한 머클 트리의 루트 노드의 값일 수 있다. 예를 들어, 머클 루트는 제1 트랜잭션의 해시값을 리프노드로 하는 머클 트리의 루트 노드의 값일 수 있다. 넌스는 블록을 만드는 과정에서 해시 값을 구하기 위한 데이터로서 조건을 만족하는 해시 값을 찾아낼 때까지 1씩 증가시킬 수 있다. 이 외에도, 블록 헤더는 버전정보, 블록생성시간 등을 더 포함할 수 있다.The block header may include a previous hash value (previous hash), a nonce (nounce), and a merkle root (merkle root). The hash value of the previous block may be a value converted using the SHA256 hash function after summing all block header information of the previous block. The Merkle root may be a value of the root node of the Merkle tree to verify the integrity of the transaction. For example, the Merkle root may be a value of a root node of a Merkle tree with a hash value of the first transaction as a leaf node. Nonce is data for obtaining a hash value in the process of creating a block, and can be increased by 1 until a hash value that satisfies the condition is found. In addition to this, the block header may further include version information and block generation time.
제1 트랜잭션은 구매 정보 제공 시스템(100)에서 제공한 구매 정보일 수 있다. 일 실시예에서, 구매 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 개인의 물품/서비스 구매 내역을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 제1 트랜잭션은 개인고유키, 업종, 서비스 지역, 서비스 제공자, 이용일시, 이용금액, 성별, 연령대, 거주지 등을 포함할 수 있다. 여기서, 개인고유키는 개인식별자(성명 및 생년월일 등)에 대한 해시값일 수 있다. 업종, 서비스지역, 서비스 제공자는 제공된 물품/서비스의 업종, 지역, 제공자에 대한 정보일 수 있다. 이용일시, 이용금액은 물품/서비스 제공한 일시 및 금액을 나타낼 수 있다. 성별, 연령대 거주지는 물품/서비스 구매자의 정보를 나타낼 수 있다.The first transaction may be purchase information provided by the purchase
비록, 도 2에서는 개인고유키가 성명 및 생년월일 조합에 대한 해시값에 대응하는 것으로 설명하였으나, 이에 한정되지 않는다. 예를 들어, 개인고유키는 주민등록번호, 이메일, 회원 아이디 등 개인의 고유식별정보를 나타나는 데이터일 수 있다. 또한, 도 2에서는 블록체인의 구성하는 일 예를 제시하였으나, 블록체인은 다양한 방식으로 구성될 수 있다.Although, in FIG. 2, it has been described that the personal unique key corresponds to a hash value for a combination of a name and a date of birth, but the present disclosure is not limited thereto. For example, the personal unique key may be data indicating personal identification information such as a resident registration number, email, and member ID. In addition, although FIG. 2 shows an example of configuring a block chain, the block chain can be configured in various ways.
도 3은 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 포함된 마케팅 정보 분석 시스템의 일 예를 나타내는 블록도이다.3 is a block diagram illustrating an example of a marketing information analysis system included in the marketing information platform of FIG. 1.
도 3을 참조하면, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 구매 정보에 기초하여 마케팅 분석 정보를 생성하거나, 마케팅 결과 정보에 기초한 머신 러닝을 통해 마케팅 추천 정보를 생성할 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 데이터 전처리 모듈(310), 데이터 분석 정보 생성 모듈(320), 마케팅 결과 학습 모듈(330) 및 마케팅 추천 정보 생성 모듈(340)을 포함할 수 있다.3, the marketing
데이터 전처리 모듈(310)은 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 구매 정보에 대해 마케팅 식별자를 생성하기 위한 데이터 전처리를 수행할 수 있다. 구매 정보는 복수의 구매 정보 제공 시스템들(100-1 내지 100-n)에 의해 생성됨에 따라 데이터 포맷이 상이할 수 있으므로 데이터를 분석하기 전에 동일한 포맷으로 변경시킬 수 있다. 이 때, 데이터 전처리 모듈(310)은 구매 정보를 필터링하여 일부 구매 정보를 제외시킬 수 있다. 예를 들어, 신뢰성이 보장되지 않은 구매 정보 시스템에서 생성된 구매 정보를 제외하거나, 기 설정된 조건(일 예로, 특정 업종 또는 특정 지역에서 발생)에 부합하는 구매 정보를 제외할 수 있다.The
또한, 데이터 전처리 모듈(310)은 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 마케팅 결과 정보에 대해 머신 러닝을 수행하기 위한 데이터 전처리를 수행할 수 있다. 마케팅 결과 정보는 복수의 마케팅 정보 이용 시스템들(400-1 내지 400-n)에 의해 생성됨에 따라 데이터 포맷이 상이할 수 있으므로 머신 러닝의 학습 데이터로 사용하기 전에 동일한 포맷으로 변경시킬 수 있다. 이 때, 데이터 전처리 모듈(310)은 마케팅 결과 정보를 필터링하여 일부 마케팅 결과 정보를 제외시킬 수 있다. 예를 들어, 신뢰성이 보장되지 않은 마케팅 정보 이용 시스템에서 생성된 마케팅 결과 정보를 제외하거나, 기 설정된 조건(일 예로, 특정 날씨, 특정 일자, 특정 요일 또는 특정 지역에서 발생)에 부합하는 마케팅 결과 정보를 제외할 수 있다.In addition, the
데이터 분석 정보 생성 모듈(320)는 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 구매 정보에 기초하여 마케팅 분석 정보를 생성할 수 있다. 데이터 분석 정보 생성 모듈(320)는 고객 각각에 대한 구매 정보를 기반으로 고객의 최근 이용 실적, 소비 성향 등을 분석하여 마케팅 식별자를 도출하고 마케팅 분석 정보를 생성할 수 있다. 마케팅 분석 정보를 생성하는 방법에 대해서는 도 4 내지 도 8에서 상세히 설명하기로 한다.The data analysis
마케팅 결과 학습 모듈(330)은 마케팅 결과 정보를 학습 데이터로 활용하여 머신 러닝을 수행할 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 결과 학습 모듈(330)은 마케팅 식별자 및 마케팅 기초 정보가 입력되는 입력 레이어 및 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어를 포함하는 심층신경망을 이용하여 머신 러닝을 수행할 수 있다. 머신 러닝을 수행하는 방법에 대해서는 도 10에서 상세히 설명하기로 한다.The marketing
마케팅 추천 정보 생성 모듈(340)은 마케팅 결과 학습 모듈(330)에서 학습된 모델을 기반으로 마케팅 추천 정보를 생성할 수 있다. 여기서, 마케팅 추천 정보는 마케팅 효과가 높을 것으로 예상되는 업종, 품목, 상품, 서비스 등에 대한 정보를 나타낸다. 일 실시예에서, 마케팅 추천 정보 생성 모듈(340)은 고객의 마케팅 식별자 및 마케팅 기초 정보를 입력하여 마케팅 추천 정보를 도출함으로써 어떠한 마케팅이 효과가 있을지에 대한 결과를 예측하고 고객에 대해 적절한 상품 및 서비스를 추천할 수 있다.The marketing recommendation
도 4는 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 저장되는 마케팅 분석 정보의 일 예를 나타내는 도면이다.4 is a diagram illustrating an example of marketing analysis information stored in the marketing information platform of FIG. 1.
도 4를 참조하면, 마케팅 정보 저장소(200)는 마케팅 분석 정보를 제2 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다. 제2 트랜잭션은 마케팅 정보 분석 시스템(300)에서 제1 트랜잭션(즉, 구매 정보)를 분석하여 생성한 마케팅 분석 정보일 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 분석 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 개인고유키에 대응하는 마케팅 식별자를 포함할 수 있다. 여기서, 마케팅 식별자는 개인고유키에 대응하는 구매정보를 통해 고객의 최근 이용 실적 관점, 인구 통계적 관점 또는 소비 성향 관점에서 생성될 수 있다. 또한, 마케팅 분석 정보는 생성자ID, 생성일자를 포함할 수 있다. 복수의 운영 주체가 각각 마케팅 정보 분석 시스템(300)을 운영할 수 있으므로, 마케팅 분석 정보를 생성한 생성자ID 및 생성일자를 저장할 수 있다.Referring to FIG. 4, the
일 실시예에서, 마케팅 식별자는 주민등록번호와 동일한 숫자 13자리로 생성될 수 있다. 주민등록번호를 이용하여 고객을 식별하는 레거시 시스템(legacy system)과 연동되는 경우, 마케팅 식별자를 주민등록번호와 동일한 숫자 13자리로 생성함으로써 레거시 시스템과의 연동을 용이하게 할 수 있다. 예를 들어, 개인정보보호법에 따라 주민등록번호를 저장하기 어려운 시스템에서 주민등록번호 대신 마케팅 식별자와 개인고유키를 저장하여 고객 식별 및 마케팅 활동을 수행할 수 있다.In one embodiment, the marketing identifier may be generated with 13 digits of the same number as the social security number. In the case of interlocking with a legacy system that identifies customers using a resident registration number, it is possible to facilitate interworking with the legacy system by generating a marketing identifier with 13 digits identical to the resident registration number. For example, in a system where it is difficult to store a social security number according to the Personal Information Protection Act, it is possible to perform customer identification and marketing activities by storing a marketing identifier and a personal unique key instead of a social security number.
도 5 내지 도 8은 도 4의 마케팅 분석 정보에 포함된 마케팅 식별자를 생성하는 방법 및 관리하는 방법의 예들을 나타내는 도면들이다.5 to 8 are diagrams illustrating examples of a method of generating and managing a marketing identifier included in the marketing analysis information of FIG. 4.
도 5 내지 도 8을 참조하면, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 구매 정보에 기초하여 고객의 구매 성향을 나타내는 마케팅 식별자를 생성할 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 식별자는 숫자 13자리로 구성될 수 있다. 마케팅 식별자의 처음 6자리 숫자는 각각 식별자생성년도, 식별자생산월, 마케팅 데이터 타입을 나타낼 수 있다. 식별자 생성년도는 마케팅 식별자가 생성된 년도를 나타내고, 식별자 생성월은 마케팅 식별자가 생성된 월을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 식별자 생성년도가 '18', 식별자 생성월이 '03'인 경우, 2018년 3월에 동 마케팅 식별자가 생성된 것으로 확인할 수 있다. 또한, 마케팅 데이터 타입은 마케팅 식별자의 포맷 타입을 나타낼 수 있다. 마케팅 식별자는 다양한 방식으로 분석되어 생성될 수 있으므로, 마케팅 데이터 타입에 따라 동 마케팅 식별자의 마지막 7자리 숫자가 어떤 의미를 갖게 되는 지 확인할 수 있다.5 to 8, the marketing
도 5에 도시된 바와 같이, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 고객의 최근 이용 실적을 기준으로 마케팅 식별자를 생성할 수 있다. 마케팅 데이터 타입이 '01'인 경우, 마케팅 식별자는 고객의 최근 이용 실적을 기준으로 생성되었고 마지막 7자리 숫자는 서비스 이용 지역, 업종, 서비스 이용 일수, 유실적 개월수, 연속 무실적 개월수, 월 평균 이용 건수, 월 평균 이용 금액을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 마케팅 식별자의 7번째 숫자는 서비스 이용 지역(제품 구매 지역)을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 서울, 2인 경우 경기, 3인 경우 인천에서 서비스를 이용하거나 제품을 구매한 것으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 8번째 숫자는 업종을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 가구, 2인 경우 가전 등을 구매한 것으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 9번째 숫자는 최근 6개월 동안의 서비스 이용일 수를 나타낼 수 있으며, 1인 경우 20일 이상, 2인 경우 15일 이상, 3인 경우 12일 이상을 이용한 것으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 10번째 숫자는 최근 3년 동안의 유실적 개월수를 나타낼 수 있으며, 1인 경우 36개월 이상, 2인 경우 34~35개월, 3인 경우 30~33개월을 이용한 것으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 11번째 숫자는 연속 무실적 개월수를 나타낼 수 있으며, 1인 경우 12개월 이상, 2인 경우 8~11개월, 3인 경우 6~7개월 동안 서비스를 이용하지 않은 것으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 12번째 숫자는 최근 6개월 동안의 월 평균 이용건수를 나타낼 수 있으며, 1인 경우 월평균 100건 이상, 2인 경우 월평균 60~99건, 3인 경우 월평균 40~59건을 서비스를 이용한 것으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 13번째 숫자는 최근 6개월 동안의 월 평균 이용금액을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 월평균 500만원 이상, 2인 경우 월평균 400~499만원, 3인 경우 월평균 300만원~399만원에 상응하는 서비스를 이용한 것으로 확인할 수 있다.As shown in FIG. 5, the marketing
도 6에 도시된 바와 같이, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 고객의 최근 이용 실적 및 인구 통계적 관점을 기준으로 마케팅 식별자를 생성할 수 있다. 마케팅 데이터 타입이 '02'인 경우, 마케팅 식별자는 고객의 최근 이용 실적 및 인구 통계적 관점을 기준으로 생성되었고 마지막 7자리 숫자는 성별, 거주 지역, 가구생애주기, 매출잠재력, 월 평균 이용 금액, 주 이용 가맹점 업종을 나타낼 수 있다. 예를 들어, 마케팅 식별자의 7번째 숫자는 성별을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 남성, 2인 경우 여성으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 8~9번째 숫자는 거주 지역을 나타낼 수 있으며, 01인 경우 서울, 02인 경우 경기, 03인 경우 인천으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 10번째 숫자는 가구생애주기를 나타낼 수 있으며, 1인 경우 대학생, 2인 경우 직장인으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 11번째 숫자는 매출잠재력을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 6,000만원 초과, 2인 경우 5,000~6,000만원, 3인 경우 4,000~5,000만원으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 12번째 숫자는 최근 6개월 동안의 월 평균 이용금액을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 월평균 500만원 이상, 2인 경우 월평균 400~499만원, 3인 경우 월평균 300만원~399만원에 상응하는 서비스를 이용한 것으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 13번째 숫자는 업종을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 가구, 2인 경우 가전 등을 주로 구매한 것으로 확인할 수 있다.As shown in FIG. 6, the marketing
도 7에 도시된 바와 같이, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 고객의 소비 성향 관점을 기준으로 마케팅 식별자를 생성할 수 있다. 즉, 소비 성향 정보를 분석하여 고객의 라이프 스타일(life style), 선호 업종 등이 반영될 수 있다. 마케팅 데이터 타입이 '03'인 경우, 마케팅 식별자는 소비 성향 관점을 기준으로 생성되었고 마지막 7자리 숫자는 성별, 니즈 클러스터(needs cluster), CPM(customer prism matrix) 지수, 구매패턴을 나타낼 수 있다. 여기서, 니즈 클러스터는 리서치(research) 정보와 소비 정보를 연계하고 분석하여 프로파일링한 정보로써 고객의 라이프 스타일(life style)을 나타내는 지수를 의미한다. CPM 지수는 서비스 이용 내역을 기반으로 서비스 이용 특성에 대한 지수를 의미한다. 예를 들어, 마케팅 식별자의 7번째 숫자는 성별을 나타낼 수 있으며, 1인 경우 남성, 2인 경우 여성으로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 8~9번째 숫자는 니즈 클러스터를 나타낼 수 있으며, 01인 경우 사회초년형, 02인 경우 육아출산형, 03인 경우 중년남성풍족형 등을 나타낼 수 있다. 마케팅 식별자의 10~11번째 숫자는 CPM지수를 나타낼 수 있으며, 01인 경우 레져활동, 02인 경우 자녀교육, 03인 경우 문화예술로 확인할 수 있다. 마케팅 식별자의 12~13번째 숫자는 구매패턴 특성을 나타낼 수 있으며, 01인 경우 vegan(비건), 02인 경우 vegetarian(베지테리언), 03인 경우 diet(다이어트 관련 상품)로 확인할 수 있다.As shown in FIG. 7, the marketing
도 8에 도시된 바와 같이, 마케팅 식별자는 하나의 고객의 고유번호(즉, 개인고유키)에 대응하여 시계열적으로 누적하여 저장될 수 있다. 고객은 시간이 지남에 따라 마케팅 특성이 변화될 수 있으므로 마케팅 식별자를 갱신할 필요가 있다. 또한, 마케팅 식별자는 다양한 주체에 의해 생성되거나 다양한 포맷으로 생성될 수 있으므로 마케팅 식별자를 이용하여 마케팅 활동을 수행하는 마케팅 정보 이용 시스템(400)는 하나의 개인고유키에 상응하는 다양한 마케팅 식별자를 획득함으로써 더 다양한 마케팅 활동을 수행할 수 있다. 나아가, 마케팅 식별자를 개인의 고유식별정보로 사용하는 경우 마케팅 식별자에 대한 히스토리를 관리함으로써 데이터 부정합을 방지할 수 있다. 예를 들어, 개인고유키가 '188adc6cae4a5aae4a6b41b93e891b9235a26165'에 해당하는 마케팅 식별자가 '180301-1234542', '190102-0112351', '200203-1010102'로 순차적으로 변화하는 경우 이를 링크드 리스트 형태로 관리할 수 있다. As shown in FIG. 8, the marketing identifier may be accumulated and stored in a time series corresponding to a unique number (ie, a personal unique key) of one customer. Customers need to update their marketing identifiers as their marketing characteristics may change over time. In addition, since the marketing identifier can be generated by various subjects or in various formats, the marketing
비록, 도 5 내지 도 8에서는 마케팅 식별자는 13자리 숫자로 구성되는 것으로 설명하였지만, 이에 한정되지 않는다. 일 예에서, 마케팅 식별자는 마케팅 데이터 타입에 따라서 가변 크기로 생성될 수 있다. 다른 예에서, 마케팅 식별자는 서로 중복되지 않도록 일련번호 등이 추가될 수 있다. 또 다른 예에서, 마케팅 식별자는 숫자 이외에도 문자를 포함할 수 있다.Although, in FIGS. 5 to 8, it has been described that the marketing identifier consists of 13 digits, it is not limited thereto. In one example, the marketing identifier may be generated in a variable size according to the marketing data type. In another example, a serial number or the like may be added so that the marketing identifiers do not overlap with each other. In another example, the marketing identifier may include characters in addition to numbers.
도 9는 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에 저장되는 마케팅 결과 정보의 일 예를 나타내는 도면이다.9 is a diagram illustrating an example of marketing result information stored in the marketing information platform of FIG. 1.
도 9를 참조하면, 마케팅 정보 저장소(200)는 마케팅 결과 정보를 제3 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다. 제3 트랜잭션은 마케팅 정보 이용 시스템(400)에서 제공한 마케팅 결과 정보일 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 결과 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 마케팅 기초 정보와 마케팅 추천 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 제3 트랜잭션은 개인고유키, 마케팅 수행자, 생성일자, 마케팅 기초 정보, 마케팅 추천 정보 등을 포함할 수 있다. 여기서, 개인고유키는 개인식별자(성명 및 생년월일 등)에 대한 해시값일 수 있다. 마케팅 수행자는 마케팅 식별자를 활용하여 마케팅을 수행한 주체에 대한 식별ID를 나타낼 수 있다. 생성일자는 마케팅을 수행한 후 마케팅 결과 정보를 생성한 일자를 나타낼 수 있다. 마케팅 기초 정보는 마케팅 수행 환경, 마케팅 수행 조건, 마케팅 대상 물품/서비스(즉, 마케팅 수행 일시, 요일, 날씨, 온라인 마케팅인지 여부 등)에 대한 정보를 포함할 수 있다. 마케팅 추천 정보는 마케팅 수행한 결과에 기반하여 마케팅 효과가 높을 것이라 판단되는 분야에 대한 정보로서, 마케팅 기초 정보에 상응하는 상황에서 해당 고객에 대해 어떠한 마케팅이 효과가 있는지에 대한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 마케팅 추천 정보가 'KIDULT'인 경우 어렸을 적의 분위기와 감성으로 피규어, 장난감 등을 구매하는 성인을 대상으로 한 마케팅에 효과가 있음을 나타낼 수 있다.Referring to FIG. 9, the
비록, 도 9에서는 마케팅 결과 정보가 마케팅을 수행한 결과에 대한 가공 데이터인 마케팅 추천 정보를 포함하는 것으로 설명하였으나, 마케팅 결과 정보의 구조는 이에 한정되지 않는다. 예를 들어, 마케팅 결과 정보는 마케팅을 수행한 미가공 데이터로 구성될 수 있다. 이 경우, 마케팅 결과 정보는 마케팅 결과값(마케팅 수행에 대한 고객의 응답이 있었는지 여부)에 대해서만 저장할 수 있다. 또한, 마케팅 결과 정보에는 개인고유키에 해당되는 마케팅 식별자를 더 포함할 수 있다.Although, in FIG. 9, it has been described that the marketing result information includes marketing recommendation information, which is processed data on the result of marketing, the structure of the marketing result information is not limited thereto. For example, the marketing result information may be composed of raw data that has performed marketing. In this case, the marketing result information may be stored only for the marketing result value (whether or not there was a customer's response to marketing execution). In addition, the marketing result information may further include a marketing identifier corresponding to the personal unique key.
도 10은 도 1의 마케팅 정보 플랫폼에서 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝이 수행되는 일 예를 나타내는 도면이다.10 is a diagram illustrating an example in which machine learning for generating marketing recommendation information is performed in the marketing information platform of FIG. 1.
도 10을 참조하면, 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 결과 정보에 포함된 마케팅 기초 정보, 마케팅 추천 정보와 개인 고유키에 대응하는 마케팅 식별자를 학습 데이터로 활용하여 머신 러닝을 수행할 수 있다.Referring to FIG. 10, the
일 실시예에서, 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 식별자 및 마케팅 기초 정보가 입력되는 입력 레이어(IL) 및 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어(OL)를 포함하는 심층신경망을 이용하여 머신 러닝을 수행할 수 있다. 구체적으로, 심층 신경망은 입력층(IL), 은닉층(HL), 출력층(OL)으로 구분될 수 있으며, 은닉층은 2개 이상의 층들로 구성될 수 있다. 입력층(IL)은 시스템 외부로부터 입력 데이터로서 마케팅 식별자 및 마케팅 기초 정보를 받아들여 시스템으로 이들을 전송하는 역할을 수행할 수 있다. 즉, 입력층(IL)은 예측값(출력변수)을 도출하기 위한 예측변수(입력변수)의 값을 입력하는 역할을 하며, n개의 입력값이 존재하는 경우 n개의 입력 노드를 가질 수 있다. 은닉층(HL)은 입력층(IL) 및 출력층(OL) 사이에 위치하며, 입력 값을 넘겨받아 처리한 후 결과를 산출할 수 있다. 은닉층(HL)은 입력 노드로부터 입력값을 받아 가중합을 계산하고 이 값을 전이함수에 적용하여 출력층(OL)에 전달할 수 있다. '입력노드-은닉노드', '은닉노드-출력노드'는 가중치를 갖는 망으로 연결될 수 있다. 일 예에서, 은닉층과 은닉노드의 개수는 마케팅 식별자의 포맷에 따라 달리 설정될 수 있다. 다른 예에서, 은닉층과 은닉노드의 개수는 마케팅 기초 정보의 개수에 비례하여 결정될 수 있다. 이 경우, 마케팅 식별자의 포맷 또는 마케팅 기초 정보의 개수에 따라 복수의 심층신경망이 생성될 수 있다. 출력층(OL)은 입력값과 현재 시스템 상태(은닉층(IL) 구성 상태 등)에 따라 결과값으로 마케팅 추천 정보를 출력할 수 있다.In one embodiment, the
일 실시예에서, 심층 신경망의 학습 방법은 In one embodiment, the deep neural network learning method is
1) 신경망의 가중치를 초기화하는 단계, 1) initializing the weights of the neural network,
2) 마케팅 식별자와 마케팅 기초 정보를 입력값으로 심층 신경망에 입력하고 출력값을 산출하는 단계, 2) inputting the marketing identifier and basic marketing information as input values into a deep neural network and calculating an output value,
3) 학습데이터의 결과값(즉, 마케팅 추천 정보)과 심층 신경망의 출력값을 비교하여 오차를 산출하는 단계, 3) Computing an error by comparing the result value of the training data (ie, marketing recommendation information) and the output value of the deep neural network,
4) 오차가 감소하도록 신경망의 가중치를 조절하는 단계, 4) adjusting the weight of the neural network to reduce the error,
5) 모든 학습데이터에 대해 단계 2)~4)를 반복하는 단계 및5) Repeat steps 2) to 4) for all training data and
6) 신경망의 출력 오차가 충분히 감소할 때까지 단계 2)~5)를 반복하여 수행하는 단계를 포함할 수 있다.6) It may include repeating steps 2) to 5) until the output error of the neural network is sufficiently reduced.
심층 신경망의 경우, 학습 과정에서 가중치는 역전파(backpropagation) 알고리즘을 이용하여 예측값을 가장 잘 맞추는 값으로 조정될 수 있다. 역전파 알고리즘은 신경망의 출력 오차를 출력층에서 시작하여 입력층 앞 은닉층까지 역순으로 이동하며 출력 노드의 오차(즉, 학습데이터의 결과값과 신경망 출력값과의 차이)에 기반하여 은닉층 노드들의 오차를 결정하고 오차에 기반하여 가중치를 조정할 수 있다. 여기서, 어떤 입력 노드가 출력 노드의 오차에 기여한 경우, 두 노드의 연결 가중치는 해당 입력 노드의 출력과 출력 노드의 오차에 비례해 조절될 수 있다.In the case of a deep neural network, in the learning process, the weight can be adjusted to a value that best fits the predicted value using a backpropagation algorithm. The backpropagation algorithm moves the output error of the neural network from the output layer to the hidden layer in front of the input layer in reverse order, and determines the error of the hidden layer nodes based on the error of the output node (that is, the difference between the result of the training data and the output of the neural network). And the weight can be adjusted based on the error. Here, when a certain input node contributes to the error of the output node, the connection weight of the two nodes may be adjusted in proportion to the error between the output of the corresponding input node and the output node.
정보 분석 시스템(300)은 학습된 모델을 기반으로 한 인공지능을 통해 마케팅 대상 고객에 대한 마케팅 추천 정보를 생성할 수 있다. 정보 분석 시스템(300)은 고객의 마케팅 식별자 및 마케팅 기초 정보를 학습된 심층 신경망에 입력하여 마케팅 추천 정보를 도출함으로써 어떠한 마케팅이 효과가 있을지에 대한 결과를 예측하고 고객에 대해 적절한 상품 및 서비스를 추천할 수 있다.The
비록, 도 10에서는 머신 러닝을 수행 시 마케팅 식별자 및 마케팅 기초 정보가 입력되는 입력 레이어 및 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어를 포함하는 심층신경망을 이용하는 것으로 설명하였으나, 이에 한정되지 않는다. 예를 들어, 입력레이어에는 마케팅 식별자에 포함된 정보만이 입력될 수 있고 출력레이어는 마케팅 수행 결과값이 출력될 수 있다.Although, in FIG. 10, when machine learning is performed, it has been described that a deep neural network including an input layer into which marketing identifier and marketing basic information are input and an output layer through which marketing recommendation information is output is used, but the present invention is not limited thereto. For example, only information included in the marketing identifier may be input to the input layer, and the marketing execution result value may be output to the output layer.
도 11은 본 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 제공 방법을 나타내는 순서도이다.11 is a flowchart illustrating a method of providing marketing information according to embodiments of the present invention.
도 11을 참조하면, 마케팅 정보 제공 방법은 마케팅 정보 저장소(200)가 구매 정보 제공 시스템(100)으로부터 구매 정보를 수신하여 저장하는 단계, 마케팅 정보 분석 시스템(300)이 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 구매 정보에 기초하여 고객의 구매 성향을 나타내는 마케팅 식별자를 생성하는 단계, 마케팅 정보 저장소(200)가 마케팅 정보 이용 시스템(400)으로부터 마케팅 식별자에 대응하는 마케팅 결과를 수신하여 저장하는 단계, 및 마케팅 정보 분석 시스템(300)이 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 마케팅 결과에 기초하여 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝을 수행하는 단계를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 11, in the marketing information providing method, the
구체적으로, 마케팅 정보 저장소(200)는 구매 정보 제공 시스템(100)으로부터 구매 정보를 수신하여 저장(S10)할 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 정보 저장소(200)는 구매 정보를 제1 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다. 구매 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 개인의 물품/서비스 구매 내역을 나타낼 수 있다. 제1 트랜잭션은 개인고유키, 업종, 서비스 지역, 서비스 제공자, 이용일시, 이용금액, 성별, 연령대, 거주지 등을 포함할 수 있다. 다만, 마케팅 정보 저장소(200)가 구매 정보를 저장하는 방식에 대해서는 도 1 및 도 2에서 설명하였으므로 중복되는 설명은 생략하기로 한다.Specifically, the
마케팅 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 고객별 구매 정보(S20)를 분석하여 마케팅 식별자를 생성(S30)할 수 있다. 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 고객 각각에 대한 구매 정보를 기반으로 고객의 최근 이용 실적, 소비 성향 등을 분석하여 마케팅 식별자를 도출하고 마케팅 분석 정보를 생성할 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 식별자는 주민등록번호와 동일한 숫자 13자리로 생성될 수 있다. 다만, 마케팅 정보 분석 시스템(300)이 마케팅 식별자를 생성하는 방법에 대해서는 도 5 내지 도 7에서 설명하였으므로 중복되는 설명은 생략하기로 한다.The marketing
마케팅 정보 저장소(200)는 마케팅 정보 분석 시스템(300)으로부터 마케팅 식별자를 포함하는 마케팅 분석 정보를 수신하여 저장(S40)할 수 있다. 마케팅 정보 저장소(200)는 마케팅 분석 정보를 제2 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다. 제2 트랜잭션은 마케팅 정보 분석 시스템(300)에서 제1 트랜잭션(즉, 구매 정보)를 분석하여 생성한 마케팅 분석 정보일 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 분석 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 개인고유키에 대응하는 마케팅 식별자를 포함할 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 식별자는 하나의 고객의 고유번호에 대응하여 시계열적으로 누적하여 저장될 수 있다. 다만, 마케팅 정보 저장소(200)가 마케팅 분석 정보를 저장하는 방식에 대해서는 도 4 및 도 8에서 설명하였으므로 중복되는 설명은 생략하기로 한다.The
마케팅 정보 이용 시스템(400)은 마케팅 대상인 고객에 대한 마케팅 식별자를 마케팅 정보 저장소(200)로부터 수신(S50)하고 마케팅 식별자를 이용하여 마케팅 대상 고객, 마케팅 대상 상품 등을 선별하여 마케팅을 수행(S60)할 수 있다. The marketing
마케팅 정보 저장소(200)는 마케팅 정보 이용 시스템(400)으로부터 마케팅 수행 결과인 마케팅 결과 정보(즉, 마케팅 수행 피드백)를 수신하여 저장(S70)할 수 있다. 마케팅 정보 저장소(200)는 마케팅 결과 정보를 제3 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성될 수 있다. 제3 트랜잭션은 마케팅 정보 이용 시스템(400)에서 제공한 마케팅 결과 정보일 수 있다. 일 실시예에서, 마케팅 결과 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 마케팅 기초 정보와 마케팅 추천 정보를 포함할 수 있다. 다만, 마케팅 정보 저장소(200)가 마케팅 결과 정보를 저장하는 방식에 대해서는 도 9에서 설명하였으므로 중복되는 설명은 생략하기로 한다.The
마케팅 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 정보 저장소(200)에 저장된 마케팅 결과에 기초하여 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝을 수행(S90)할 수 있다. 일 실시예에서, 정보 분석 시스템(300)은 마케팅 식별자 및 마케팅 기본 정보가 입력되는 입력 레이어 및 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어를 포함하는 심층신경망을 이용하여 머신 러닝을 수행할 수 있다. 다만, 마케팅 정보 분석 시스템(300)이 머신 러닝을 수행하는 방법에 대해서는 도 10에서 설명하였으므로 중복되는 설명은 생략하기로 한다.The marketing
또한, 마케팅 정보 분석 시스템(300)은 학습된 모델을 기반으로 마케팅 대상 고객에 대한 마케팅 추천 정보를 생성(S100)할 수 있다. 정보 분석 시스템(300)은 고객의 마케팅 식별자 및 마케팅 기초 정보를 학습된 심층 신경망에 입력하여 마케팅 추천 정보를 생성할 수 있다. 생성된 마케팅 추천 정보는 다양한 방법으로 마케팅 정보 이용 시스템 등에 전달함으로써 어떠한 마케팅이 효과가 있을지에 대한 결과를 예측하고 고객에 대해 적절한 상품 및 서비스를 추천할 수 있다.In addition, the marketing
이상, 본 발명의 실시예들에 따른 마케팅 정보 제공 방법 및 이를 수행하는 마케팅 정보 플랫폼에 대하여 도면을 참조하여 설명하였지만, 상기 설명은 예시적인 것으로서 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의하여 수정 및 변경될 수 있을 것이다. 예를 들어, 상기에서는 구매 정보 제공 시스템과 마케팅 정보 이용 시스템이 분리된 것으로 설명하였으나, 구매 정보 제공 시스템과 마케팅 정보 이용 시스템은 동일한 시스템일 수 있으며, 이의 종류는 이에 한정되는 것이 아니다. 또한, 상기에서는 마케팅 식별자가 숫자로 이루어진 것으로 설명하였으나, 마케팅 식별자는 숫자 이외에도 문자 및 특수기호 등을 포함할 수 있다.In the above, the method for providing marketing information and the marketing information platform for performing the method according to the embodiments of the present invention have been described with reference to the drawings, but the description is illustrative and in the relevant technical field without departing from the technical idea of the present invention. It may be modified and changed by those with ordinary knowledge. For example, although it has been described that the purchase information providing system and the marketing information using system are separated from each other, the purchase information providing system and the marketing information using system may be the same system, and the types thereof are not limited thereto. In addition, although it has been described above that the marketing identifier consists of numbers, the marketing identifier may include characters and special symbols in addition to numbers.
본 발명은 개인의 활동 정보를 저장하고 마케팅 활동을 수행하는 모든 시스템에 적용될 수 있다. 예를 들어, 본 발명은 전자상거래 플랫폼, 소셜 네트워크 플랫폼, 통신사 플랫폼, 유통사 플랫폼, 물류사 플랫폼 등에 적용될 수 있다.The present invention can be applied to any system that stores personal activity information and performs marketing activities. For example, the present invention can be applied to an e-commerce platform, a social network platform, a telecommunication company platform, a distribution company platform, a logistics company platform, and the like.
상기에서는 본 발명의 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 하기의 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 것이다.Although the above has been described with reference to embodiments of the present invention, those of ordinary skill in the art will variously modify and change the present invention within the scope not departing from the spirit and scope of the present invention described in the following claims. You will understand that you can.
10: 마케팅 정보 플랫폼
100, 100-1 내지 100-n: 구매 정보 제공 시스템
200: 마케팅 정보 저장소
300: 마케팅 정보 분석 시스템
310: 데이터 전처리 모듈
320: 마케팅 분석 정보 생성 모듈
330: 마케팅 결과 학습 모듈
340: 마케팅 추천 정보 생성 모듈
400, 400-1 내지 400-n: 마케팅 정보 이용 시스템10: Marketing Information Platform
100, 100-1 to 100-n: purchase information providing system
200: Marketing Information Store
300: marketing information analysis system
310: data preprocessing module
320: Marketing analysis information generation module
330: Marketing Results Learning Module
340: Marketing recommendation information generation module
400, 400-1 to 400-n: marketing information utilization system
Claims (9)
상기 마케팅 정보 저장소에 저장된 상기 구매 정보에 기초하여 고객의 구매 성향을 나타내는 마케팅 식별자를 생성하는 마케팅 정보 분석 시스템을 포함하고,
상기 마케팅 정보 분석 시스템은 데이터 전처리 모듈, 데이터 분석 정보 생성 모듈, 마케팅 결과 학습 모듈 및 마케팅 추천 정보 생성 모듈을 포함하고,
상기 데이터 전처리 모듈은 상기 구매 정보에 대해 상기 마케팅 식별자를 생성하기 위한 데이터 전처리를 수행하고,
상기 데이터 전처리는 상기 구매 정보 제공 시스템들 중 신뢰성이 보장되지 않은 구매 정보 제공 시스템에서 생성된 구매 정보를 제외하고,
상기 데이터 분석 정보 생성 모듈은 상기 데이터 전처리가 수행된 구매 정보에 기초하여 마케팅 분석 정보를 생성하고,
상기 마케팅 분석 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 개인고유키에 대응하는 상기 마케팅 식별자를 포함하고,
상기 마케팅 결과 학습 모듈은 상기 마케팅 결과 정보를 학습 데이터로 활용하여 머신 러닝을 수행하고,
상기 마케팅 결과 정보는 마케팅 수행 환경 및 상기 마케팅 식별자에 상응하는 고객에 대해 마케팅 수행한 결과 정보를 포함하고,
상기 마케팅 추천 정보 생성 모듈은 상기 마케팅 결과 학습 모듈에서 학습된 모델을 기반으로 마케팅 추천 정보를 생성하고,
상기 마케팅 결과 학습 모듈은 상기 마케팅 식별자 및 상기 마케팅 수행 환경이 입력되는 입력 레이어 및 상기 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어를 포함하는 심층신경망을 이용하여 상기 머신 러닝을 수행하고,
상기 마케팅 정보 저장소는 상기 구매 정보를 제1 트랜잭션으로 저장하고 상기 마케팅 식별자를 제2 트랜잭션으로 저장하고 상기 마케팅 결과 정보를 제3 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성되는 것을 특징으로 하는 마케팅 정보 플랫폼.A marketing information storage storing purchase information received from a plurality of purchase information providing systems and marketing result information received from a plurality of marketing information using systems; And
And a marketing information analysis system for generating a marketing identifier indicating a purchase tendency of a customer based on the purchase information stored in the marketing information storage,
The marketing information analysis system includes a data preprocessing module, a data analysis information generation module, a marketing result learning module, and a marketing recommendation information generation module,
The data pre-processing module performs data pre-processing for generating the marketing identifier for the purchase information,
The data pre-processing excludes purchase information generated by a purchase information providing system whose reliability is not guaranteed among the purchase information providing systems,
The data analysis information generation module generates marketing analysis information based on purchase information on which the data pre-processing has been performed,
The marketing analysis information is pseudonym information in which the identity of the purchaser cannot be independently identified, and includes the marketing identifier corresponding to the personal unique key,
The marketing result learning module performs machine learning by using the marketing result information as learning data,
The marketing result information includes marketing execution result information for a customer corresponding to a marketing execution environment and the marketing identifier,
The marketing recommendation information generation module generates marketing recommendation information based on the model learned in the marketing result learning module,
The marketing result learning module performs the machine learning using a deep neural network including an input layer into which the marketing identifier and the marketing execution environment are input, and an output layer through which the marketing recommendation information is output,
The marketing information store is a marketing information platform comprising a node of a blockchain that stores the purchase information as a first transaction, stores the marketing identifier as a second transaction, and stores the marketing result information as a third transaction. .
마케팅 정보 분석 시스템이 상기 마케팅 정보 저장소에 저장된 상기 구매 정보에 기초하여 고객의 구매 성향을 나타내는 마케팅 식별자를 생성하는 단계;
상기 마케팅 정보 저장소가 복수의 마케팅 정보 이용 시스템들로부터 상기 마케팅 식별자에 대응하는 마케팅 결과 정보를 수신하여 저장하는 단계; 및
상기 마케팅 정보 분석 시스템이 상기 마케팅 정보 저장소에 저장된 상기 마케팅 결과 정보에 기초하여 마케팅 추천 정보를 생성하기 위한 머신 러닝을 수행하는 단계를 포함하고,
상기 마케팅 정보 분석 시스템은 데이터 전처리 모듈, 데이터 분석 정보 생성 모듈, 마케팅 결과 학습 모듈 및 마케팅 추천 정보 생성 모듈을 포함하고,
상기 데이터 전처리 모듈은 상기 구매 정보에 대해 상기 마케팅 식별자를 생성하기 위한 데이터 전처리를 수행하고,
상기 데이터 전처리는 상기 구매 정보 제공 시스템들 중 신뢰성이 보장되지 않은 구매 정보 제공 시스템에서 생성된 구매 정보를 제외하고,
상기 데이터 분석 정보 생성 모듈은 상기 데이터 전처리가 수행된 구매 정보에 기초하여 마케팅 분석 정보를 생성하고,
상기 마케팅 분석 정보는 단독으로 구매자의 신원을 파악할 수 없는 가명 정보로서 개인고유키에 대응하는 상기 마케팅 식별자를 포함하고,
상기 마케팅 결과 학습 모듈은 상기 마케팅 결과 정보를 학습 데이터로 활용하여 머신 러닝을 수행하고,
상기 마케팅 결과 정보는 마케팅 수행 환경 및 상기 마케팅 식별자에 상응하는 고객에 대해 마케팅 수행한 결과 정보를 포함하고,
상기 마케팅 추천 정보 생성 모듈은 상기 마케팅 결과 학습 모듈에서 학습된 모델을 기반으로 마케팅 추천 정보를 생성하고,
상기 마케팅 결과 학습 모듈은 상기 마케팅 식별자 및 상기 마케팅 수행 환경이 입력되는 입력 레이어 및 상기 마케팅 추천 정보가 출력되는 출력 레이어를 포함하는 심층신경망을 이용하여 상기 머신 러닝을 수행하고,
상기 마케팅 정보 저장소는 상기 구매 정보를 제1 트랜잭션으로 저장하고 상기 마케팅 식별자를 제2 트랜잭션으로 저장하고 상기 마케팅 결과 정보를 제3 트랜잭션으로 저장하는 블록체인의 노드로 구성되는 것을 특징으로 하는 마케팅 정보 제공 방법.Receiving and storing purchase information from a plurality of purchase information providing systems by the marketing information storage;
Generating, by a marketing information analysis system, a marketing identifier indicating a purchase tendency of a customer based on the purchase information stored in the marketing information storage;
Receiving and storing, by the marketing information storage system, marketing result information corresponding to the marketing identifier from a plurality of marketing information using systems; And
And performing, by the marketing information analysis system, machine learning for generating marketing recommendation information based on the marketing result information stored in the marketing information storage,
The marketing information analysis system includes a data preprocessing module, a data analysis information generation module, a marketing result learning module, and a marketing recommendation information generation module,
The data pre-processing module performs data pre-processing for generating the marketing identifier for the purchase information,
The data pre-processing excludes purchase information generated by a purchase information providing system whose reliability is not guaranteed among the purchase information providing systems,
The data analysis information generation module generates marketing analysis information based on purchase information on which the data preprocessing has been performed,
The marketing analysis information is pseudonym information in which the identity of the purchaser alone cannot be identified, and includes the marketing identifier corresponding to the personal unique key,
The marketing result learning module performs machine learning by using the marketing result information as learning data,
The marketing result information includes marketing execution result information for a customer corresponding to a marketing execution environment and the marketing identifier,
The marketing recommendation information generation module generates marketing recommendation information based on the model learned in the marketing result learning module,
The marketing result learning module performs the machine learning using a deep neural network including an input layer into which the marketing identifier and the marketing execution environment are input, and an output layer through which the marketing recommendation information is output,
The marketing information storage is provided with a block chain node that stores the purchase information as a first transaction, stores the marketing identifier as a second transaction, and stores the marketing result information as a third transaction. Way.
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KR1020200040693A KR102215635B1 (en) | 2020-04-03 | 2020-04-03 | Method of providing marketing data and marketing data platform performing the same |
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KR102337331B1 (en) * | 2021-05-28 | 2021-12-09 | 주식회사 에프엘이에스 | System for trading user identification information and method of the same |
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