KR102141045B1 - 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 112로 신고한 신고자에게 별도의 앱 설치 필요없이 신고자의 폰을 통해 정확한 위치 기반의 현장영상을 112 통합 시스템에 연계하여 제공하기 위한 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템에 관한 것으로, 사용자의 물리적인 조작에 따라 신고접수 요청신호를 송출하는 신고자 단말기; 상기 신고자 단말기로부터 신고접수 요청신호가 수신되면 일회용 URL 전송요청신호를 송출하는 신고센터 단말기; 및 상기 신고센터 단말기의 일회용 URL 전송요청신호가 수신되면 일회용 URL를 생성한 후 오픈 API로 송출하는 지원시스템으로 이루어지며, 상기 신고자 단말기는 일회용 URL를 수신받아 신고 센터 단말기와 온라인 접속을 이룬 후 신고정보를 실시간으로 상기 신고센터 단말기로 송출하고, 상기 신고센터 단말기는 폴맵상에 신고자의 위치정보를 표시할 수 있다. 이에 112로 신고한 신고자에게 별도의 앱 설치 필요없이 신고자의 폰을 통해 정확한 위치 기반의 현장영상을 112 통합 시스템에 연계하여 제공함으로써 효율적인 상황판단과 신속한 현장 출동이 가능하도록 하는 효과가 있다.

Description

긴급신고전화 현장대응 지원 시스템{Accident reporting system}
본 발명은 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 112로 신고한 신고자에게 별도의 앱 설치 필요없이 신고자의 폰을 통해 정확한 위치 기반의 현장영상을 112 통합 시스템에 연계하여 제공하기 위한 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템에 관한 것이다.
현재의 112 통합관리 시스템은 경찰관의 경험, 주관적 판단에 의존함으로써 양질의 일관된 경찰대응의 어려움이 존재한다는 문제점이 있다.
즉, 112 통합관리 시스템은 스마트폰, 일반전화, 문자신고 등 다채널로 112 신고 접수가 이루어지고 있으며, 신고자의 정확한 위치 측위를 위한 기술력을 사용하고 있으며, 신속한 현장 출동을 위한 모바일/태블릿/무선 지령 시스템을 활용하고 있으며, 타기관과 신고이관 및 공동대응 시스템과 연계되어 사건 접수에서 종결이 유기적으로 이루어지도록 운영되고 있다.
최근 스마트 시티 조성사업으로 인해 경찰청 112 시스템과 스마트 시티 센터가 연계되어 운영된다. 즉 지자체 스마트시티 센터와 112 상황실과 연계되어, 지자체 CCTV 동영상 및 스틸컷 사진이 112 시스템으로 전송되도록 구현되고 있으며, 태블릿 및 모바일에서 사건 위치 주위의 실시간 영상을 제공받을 수 있도록 시스템이 구현되고 있다.
이에, 본 출원인은 4차 산업혁명, 5G, 초연결의 시대에 맞춰 기존 인력중심의 경찰활동에 ICT와 과학기술을 융합하여 범죄를 예방하고 치안문제를 해결하는 스마트치안 시스템 (Smart Policing System)을 112 통합시스템에 플러그인하기 위한 연구 및 구축 필요하며, 연구개발의 필요성이 있다고 생각한다.
1. 대한민국 등록특허 제10-0303291호(2001.07.10.등록)
이와 같은 연구 개발 필요성의 요구에 부응하여 안출된 것으로, 본 발명은 112로 신고한 신고자에게 별도의 앱 설치 필요없이 신고자의 폰을 통해 정확한 위치 기반의 현장영상을 112 통합 시스템에 연계하여 제공하기 위한 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템을 제공하는데, 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 별도의 앱 설치없이 신고자의 실시간 영상과 위치를 획득하여 빠르고 정확한 사건 사고 접수와 분석 및 효율적인 의사겨렁을 지원하는 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템을 제공하는데, 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 앱 설치없이 신고자의 스마트폰에서 현장의 실시간 영상과 위치를 제어할 수 있도록 하는 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템을 제공하는데, 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 신고자와 112 접수 및 지령 경찰관이 편리하게 사용할 수 있는 UI/UX를 제공하기 위한 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템을 제공하는데, 그 목적이 있다.
본 발명의 실시예에 따른 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템은, 사용자의 물리적인 조작에 따라 신고접수 요청신호를 송출하는 신고자 단말기; 상기 신고자 단말기로부터 신고접수 요청신호가 수신되면 일회용 URL 전송요청신호를 송출하는 신고센터 단말기; 및 상기 신고센터 단말기의 일회용 URL 전송요청신호가 수신되면 일회용 URL를 생성한 후 오픈 API로 송출하는 지원시스템으로 이루어지며, 상기 신고자 단말기는 일회용 URL를 수신받아 신고 센터 단말기와 온라인 접속을 이룬 후 신고정보를 실시간으로 상기 신고센터 단말기로 송출하고, 상기 신고센터 단말기는 폴맵상에 신고자의 위치정보를 표시할 수 있다.
본 발명과 관련된 실시예로서, 상기 신고자 단말기로 전송된 일회용 URL 정보는 영상전송버튼을 포함하고 있으며, 신고자는 영상전송버튼을 클릭하여 사건현장영상을 촬영하여 실시간으로 신고센터 단말기로 송출할 수 있다.
본 발명과 관련된 실시예로서, 신고센터 단말기는, 신고자 단말기로부터 실시간 사건현장영상이 수신되면, 상기 사건현장영상 및 신고자의 위치정보를 경찰관 단말기로 송출할 수 있다.
본 발명은 112로 신고한 신고자에게 별도의 앱 설치 필요없이 신고자의 폰을 통해 정확한 위치 기반의 현장영상을 112 통합 시스템에 연계하여 제공함으로써 효율적인 상황판단과 신속한 현장 출동이 가능하도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 대국민 맞춤형 치안 서비스를 제공할 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 경찰 업무의 효율성을 제고할 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 사회적 약자에 대한 보호를 강화시킬 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 경찰력 낭비 문제를 해소시킬 수 있도록 하는 효과가 있다.
또한, 본 발명은 안전 사회 구현 및 범죄로 인한 사회적 비용을 감소시킬 수 있도록 하는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 도 1의 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템의 운용 프로세스를 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 도 1의 다른 실시예이다.
본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아님을 유의해야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적 용어는 본 발명에서 특별히 다른 의미로 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 의미로 해석되어야 하며, 과도하게 포괄적인 의미로 해석되거나, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다. 또한, 본 발명에서 사용되는 기술적인 용어가 본 발명의 사상을 정확하게 표현하지 못하는 잘못된 기술적 용어일 때에는, 당업자가 올바르게 이해할 수 있는 기술적 용어로 대체되어 이해되어야 할 것이다. 또한, 본 발명에서 사용되는 일반적인 용어는 사전에 정의되어 있는 바에 따라, 또는 전후 문맥상에 따라 해석되어야 하며, 과도하게 축소된 의미로 해석되지 않아야 한다.
또한, 본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함한다. 본 발명에서, "구성된다" 또는 "포함한다" 등의 용어는 발명에 기재된 여러 구성 요소들, 또는 여러 단계를 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 그 중 일부 구성 요소들 또는 일부 단계들은 포함되지 않을 수도 있고, 또는 추가적인 구성 요소 또는 단계들을 더 포함할 수 있는 것으로 해석되어야 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템의 일 실시예를 설명하기 위한 도면이다. 도 2는 도 1의 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템의 운용 프로세스를 설명하기 위한 도면이다. 도 3은 도 1의 다른 실시예이다.
이하 본 발명을 실시예와 함께 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템은, 사용자의 물리적인 조작에 따라 신고접수 요청신호를 송출하는 신고자 단말기(100)와, 신고자 단말기(100)로부터 신고접수 요청신호가 수신되면 일회용 URL 전송요청신호를 송출하는 신고센터 단말기(200)와, 신고센터 단말기(200)의 일회용 URL 전송요청신호가 수신되면 일회용 URL를 생성한 후 오픈 API로 송출하는 지원시스템(300)과, 신고센터 단말기(200)와의 온라인 접속을 이루며, 신고센터 단말기(200)로부터 송출하는 사건현장영상 및 신고자 위치정보를 수신받아 화면상에 출력하는 경찰관 단말기(400)로 이루어진다.
신고자 단말기(100)는 일회용 URL를 수신받아 신고 센터 단말기(200)와 온라인 접속을 이룬 후 신고정보를 실시간으로 신고센터 단말기(200)로 송출하고, 신고센터 단말기(200)는 폴맵상에 신고자의 위치정보를 표시하여, 신고자를 모니터링할 수 있도록 지원한다.
신고자 단말기(100)로 전송된 일회용 URL 정보는 영상전송버튼을 포함하고 있으며, 신고자는 영상전송버튼을 클릭하여 사건현장영상을 촬영하여 실시간으로 신고센터 단말기(200)로 송출한다.
신고센터 단말기(200)는 신고자 단말기(100)로부터 실시간 사건현장영상이 수신되면, 사건현장영상 및 신고자의 위치정보를 경찰관 단말기(400)로 송출한다.
신고센터 단말기(200)는 지령에 있어 순찰차 위치정보가 폴맵에 표시되는 것이 중요한 만큼, 10초 이내로 확인될 수 있도록 순찰차 위치정보를 폴맵에 표시되도록 한다.
신고센터 단말기(200)는 112신고내역뿐만 아니라 처리결과 및 참고사항에 중요사항이 있을 경우 접수자·지령자·출동자에게 내용을 전달하여 현재 사건과의 연관성 검토를 통해 사건처리에 활용토록 구축한다.
또한, 도 3에 도시된 바와 같이 신고센터 단말기(200)는 신고자 단말기(100)로부터 신고접수요청신호가 수신되거나, 또는 구조요청신호가 수신되면 드론촬영요청신호를 드론(600)으로 송출하도록 소방지원 센터(도 3의 700)로 신고접수요청신호 또는 구조요청신호를 송출한다.
그리고, 신고센터 단말기(200) 및 소방지원 센터(700)는 드론(600)으로부터 수신되는 사고현장 촬영 영상을 수신받아 해당 사고지점을 기준으로 위험경계선을 구획할 수 있도록 해당 드론촬영영상을 경찰관 단말기(400)로 송출한다.
드론(600)은 신고센터 단말기(200)의 드론촬영요청신호에 응하여 사고현장으로 출동하고, 사고현장을 촬영하여 드론이 출동하여 사고현장을 촬영하여 신고센터 단말기(200)로 송출한다.
신고센터 단말기(200)는 경찰관 단말기(400) 및 소방지원 센터(도 3의 700)와 드론(도 3의 600)으로부터 획득된 모든 정보를 개인 통신정보와 함께 보험 수령이나 의료 활동 정보에 필요한 사항을 데이터베이스로 저장하여 관리할 수 있도로 지원 시스템(300)으로 제공한다.
또한, 지원 시스템(300)은 구조에 관한 모든 정보를 제공받아 교육용 프로그램에 활용할 수 있도록 해당 관공서(경찰, 소방)에 마련된 DB에 저장시켜 관리하도록 구현될 수 있다. 예를 들어 블랙 아이스 사례만 별도의 DB에 따로 저장되게 하거나, 또는 지진, 화재, 차량 충돌 등의 사례별로 저장 관리한다.
지원 시스템(300)은 해당 사고에 대한 교통의 체증 또는 2차 사고위험에 관한 고지나 통지는 주변을 이동하는 차량 등의 네비나 스마트폰에 즉각 안내(문자 송수신 등) 수 있도록 함으로서, 해당 사고에 대한 주의를 주어 부착적인 사고를 미연에 방지하도록 한다.
상기와 같이 구성된 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템의 작용에 대해서 설명하면 다음과 같다.
[일반 신고 및 접수 루틴]
신고자는 자신이 있는 현장에 사고 등이 발생하여 신고를 하게 되는 경우 신고자 단말기(100)를 이용하여 112로 전화를 걸거나, 또는 문자로 신고내용을 입력하고 전송하면, 신고센터 단말기(200)들 중 어느 하나의 신고센터 단말기(200)로 접수되고, 신고센터 단말기(200)의 담당자는 신고센터 단말기(200)를 통해 지원센터(400)로 일회용 URL(CID) 발행요청신호를 송출한다.
그러면 지원센터(300)는 일회용 URL를 생성시켜 신고자 단말기(100) 및 신고센터 단말기(200)로 전송한다.
신고자 단말기(100)는 일회용 URL를 수신받아 신고센터 단말기(200)와 실시간 커뮤니케이션을 수행한다. 이때 신고센터 단말기(200)로는 신고자 단말기(100)의 현재 위치정보 및 신고자 단말기(100)에 의해 촬영된사고현장 촬영영상이 송출된다.
신고센터 단말기(200)는 신고자 단말기(100)와의 실시간 커뮤니케이션이 이루어지면 사고현장으로부터 근거리에 있는 경찰관 단말기(400)로 신고자 단말기(100)로부터 수신된 사고현장 촬영영상 및 신고자의 위치정보를 전송하고, 경찰관 단말기(400)는 이를 수신받아 화면상에 표출시킨다.
그러면 경찰관은 경찰관 단말기(400)에 수신된 사건현장 영상 및 신고자의 위치정보를 기반으로 사건현장으로 출동하고 사고를 수습하게 된다.
[드론기반 사건 공유 지원 루틴]
도 3에 도시된 바와 같이, 신고자는 자신이 있는 현장에 사고 등이 발생하여 신고를 하게 되는 경우 신고자 단말기(100)를 이용하여 112로 전화를 걸거나, 또는 문자로 신고내용을 입력하고 전송하면, 신고센터 단말기(200)들 중 어느 하나의 신고센터 단말기(200)로 접수되고, 신고센터 단말기(200)의 담당자는 신고센터 단말기(200)를 통해 지원센터(400)로 일회용 URL(CID) 발행요청신호를 송출한다.
그러면 지원센터(300)는 일회용 URL를 생성시켜 신고자 단말기(100) 및 신고센터 단말기(200)로 전송한다.
신고자 단말기(100)는 일회용 URL를 수신받아 신고센터 단말기(200)와 실시간 커뮤니케이션을 수행한다. 이때 신고자 단말기(100)의 현재 위치정보 및 신고자 단말기(100)에 의해 촬영된사고현장 촬영영상이 신고자 단말기(100)로부터 송출되어, 신고센터 단말기(200)로 수신되도록 한다.
그리고 신고자 단말기(100)를 통해 긴급 사항(신고 등)시 구조 요청자가 일방적으로 신고센터 단말기(200)로만 신고접수를 하는 경우에도 신고센터 단말기(200)는 경찰관 단말기(400) 및 소방지원센터(700)로 사고현장 촬영영상 및 신고자 위치정보를 송출하고, 소방지원센터(700)는 사고수습을 위해 소방차, 구급대 등 사고수습차량들에게 출동명령을 내리게 된다. 이때, 소방지원센터(700)는 출동명령을 내리기 이전에 미리 드론(600)으로 드론촬영요청신호를 드론(600)으로 송출한다.
드론(600)은 신고센터 단말기(200)의 드론촬영요청신호에 응하여 사고현장으로 출동하고, 사고현장을 촬영하여 드론이 출동하여 사고현장을 촬영하여 신고센터 단말기(200)로 송출한다.
드론(600)이 출동하여 현장 상황을 활영하고, 영상을 송출하면서 선 파악한 뒤 해당 사고지점 기준으로 위험 경계선(소방 안전라인 또는 폴리스 라인 등)을 구획할 수 있도록 지원한다.
이에, 경찰 단말기(400), 소방지원 센터(700)과 드론(600)으로부터 획득된 모든 정보는 개인 통신사와 연계하여 추후 보험 수령이나 의료 활동 정보에 필요한 사항을 데이터베이스로 저장되어 관리된다.
또한, 구조에 관한 모든 정보는 해당 관공서(경찰, 소방)에 마련된 데이터베이스(DB)에도 저장되어, 관리되며, 교육용 프로그램으로 활용될 수 있도록 구현될 수 있다. (예컨대, 블랙 아이스 사례만 별도의 DB에 따로 저장되게 함.... 이는 지진, 화재, 차량 충돌, 등으로 사례별 관리 가능하도록 구현할 수 있다)
또한, 해당 사고에 대한 교통의 체증 또는 2차 사고위험에 관한 고지나 통지는 주변을 이동하는 차량 등의 내비게이션 단말기 스마트폰에 즉각 안내(문자 송수신 등) 수 있도록 함으로서, 해당 사고에 대한 주의를 주어 부착적인 사고를 미연에 방지하도록 구현할 수도 있다.
전술한 내용은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims (3)

  1. 사용자의 물리적인 조작에 따라 신고접수 요청신호를 송출하는 신고자 단말기;
    상기 신고자 단말기로부터 신고접수 요청신호가 수신되면 일회용 URL 전송요청신호를 송출하는 신고센터 단말기; 및
    상기 신고센터 단말기의 일회용 URL 전송요청신호가 수신되면 일회용 URL를 생성한 후 오픈 API로 송출하는 지원시스템으로 이루어지며,
    상기 신고자 단말기는 일회용 URL를 수신받아 신고 센터 단말기와 온라인 접속을 이룬 후 신고정보를 실시간으로 상기 신고센터 단말기로 송출하고,
    상기 신고센터 단말기는 폴맵상에 신고자의 위치정보를 표시하고,
    상기 신고자 단말기로 전송된 일회용 URL 정보는 영상전송버튼을 포함하고 있으며, 신고자는 영상전송버튼을 클릭하여 사건현장영상을 촬영하여 실시간으로 신고센터 단말기로 송출하고,
    상기 신고센터 단말기는, 신고자 단말기로부터 실시간 사건현장영상이 수신되면, 상기 사건현장영상 및 신고자의 위치정보를 경찰관 단말기로 송출하며,
    상기 신고센터 단말기는, 상기 신고자 단말기로부터 신고접수요청신호가 수신되거나, 또는 구조요청신호가 수신되면 드론촬영요청신호를 드론으로 송출하고,
    상기 신고센터 단말기는, 상기 드론으로부터 수신되는 사고현장 촬영 영상을 수신받아 해당 사고지점을 기준으로 위험경계선을 구획할 수 있도록 해당 드론촬영영상을 경찰관 단말기로 송출하고,
    상기 드론은, 상기 신고센터 단말기의 드론촬영요청신호에 응하여 사고현장으로 출동하고, 사고현장을 촬영하여 드론이 출동하여 사고현장을 촬영하여 상기 신고센터 단말기로 송출하는 것을 특징으로 하는 긴급신고전화 현장대응 지원 시스템.

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  3. 삭제
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