KR102068019B1 - ＩｏＴ 장치를 이용한 경기장 관객 서비스 시스템 - Google Patents

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Abstract

경기장의 입장을 위한 티켓을 구매한 관람객이 소지하는 IoT 장치; 및 티켓 정보와 IoT 장치의 식별 정보를 매핑시켜 저장하는 통합 관리 장치를 포함하되, 통합 관리 장치는, IoT 장치로부터 좌석 찾기 요청이 수신되면, IoT 장치의 식별 정보에 매핑된 티켓 정보를 참조하여 좌석 번호를 확인하고, IoT 장치의 위치와 확인된 좌석의 위치 사이의 경로 정보를 IoT 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템이 개시된다.

Description

ＩｏＴ 장치를 이용한 경기장 관객 서비스 시스템{SYSTEM FOR PROVIDING SERVICE TO VISITORS OF STADIUM BY USING INTERNET OF THINGS APPARATUS}
본 발명은 관객 서비스 제공 분야에 관한 것이다. 보다 구체적으로, 본 발명은 IoT 장치를 이용하여 경기장에 입장한 관객에게 서비스를 제공하는 시스템에 관한 것이다.
취미 생활의 하나로 경기장에 방문하여 스포츠 경기를 관람하는 사람들이 증가하고 있다. 일 예로, 야구장은 단순히 야구를 좋아하는 사람들이 야구 경기를 관람하기 위해 방문하는 곳 뿐만 아니라, 가족 나들이 공간의 하나로서 기능하고 있다.
최근 IoT(Internet Of Things) 기술의 급속한 발전에도 불구하고, 아직까지는 IoT 기술을 이용하여 경기장에 방문한 관람객들에게 차별화된 서비스를 제공해주는 방안이 마련되어 있지 않다.
예를 들어, 스포츠 경기를 관람하고자 하는 사용자들은 온라인 또는 오프라인으로 티켓을 구매하고, 티켓에 기재된 좌석을 찾아가 착석하고 경기를 관람한다. 경기 중 식사를 하거나 간식을 취식하기 위해서는 경기장 내외부에서 음식을 미리 구매하여 가지고 가거나, 경기장에서 돌아다니는 판매인에게 음식을 구매하여야 하였다. 그러나, 이러한 관람 문화는 관람객들에게 불편을 끼칠 소지가 있으므로, IoT 기술을 접목시켜 관람객 서비스를 획기적으로 개선시킬 필요가 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템은 IoT 장치를 이용하여 관람객 서비스를 획기적으로 개선시키는 것을 기술적 과제로 한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템은 경기장에 입장한 관람객들에게 좌석 찾기 서비스, 상품 주문 서비스, 주요 장면 다시 보기 서비스 등 다양한 고객 만족형 서비스를 제공하는 것을 기술적 과제로 한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템은 각 관람객의 모바일 기기에 별도의 어플리케이션을 설치할 필요없이 IoT 장치를 기반으로 관람객 서비스를 제공하는 것을 기술적 과제로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템은,
경기장의 입장을 위한 티켓을 구매한 관람객이 소지하는 IoT 장치; 및 상기 티켓 정보와 상기 IoT 장치의 식별 정보를 매핑시켜 저장하는 통합 관리 장치를 포함하되, 상기 통합 관리 장치는, 상기 IoT 장치로부터 좌석 찾기 요청이 수신되면, 상기 IoT 장치의 식별 정보에 매핑된 티켓 정보를 참조하여 좌석 번호를 확인하고, 상기 IoT 장치의 위치와 상기 확인된 좌석의 위치 사이의 경로 정보를 상기 IoT 장치로 전송할 수 있다.
상기 IoT 장치는, 상기 경기장의 실내 맵을 미리 저장하고, 상기 경로 정보가 수신되면 상기 실내 맵 상에 상기 경로 정보를 중첩하여 표시할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 상기 IoT 장치로부터 소정 상품의 구매 요청이 수신되면, 상기 IoT 장치의 식별 정보에 매핑된 좌석 번호와 상기 소정 상품의 정보를, 상기 소정 상품을 판매하고 있는 매장의 단말기로 전송할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 상기 소정 상품의 구매가 완료되면, 상기 소정 상품의 가격에 해당하는 금액을 상기 티켓 정보에 매핑된 관람객의 개인 정보에 기초하여 결제 처리를 할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 상기 IoT 장치로부터 다음 경기 티켓의 예매 요청이 수신되면, 상기 티켓 정보에 매핑된 관람객의 개인 정보에 기초하여 예매 승인을 할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 상기 IoT 장치의 다시보기 요청에 따라 동영상 리스트를 상기 IoT 장치로 전송하고, 상기 동영상 리스트 중 상기 IoT 장치에 의해 선택된 동영상 데이터를 상기 IoT 장치로 전송할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 상기 IoT 장치의 시설 찾기 요청에 따라, 상기 경기장 내 시설들 각각에 대한 혼잡도 정보를 상기 IoT 장치로 전송할 수 있다.
상기 IoT 장치는, 미리 저장된 상기 실내 맵에서 상기 경기장 내 시설들 각각의 혼잡도 정보를 표시할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 상기 IoT 장치로 이벤트 참여 요청 정보를 제공하고, 상기 IoT 장치의 이벤트 참여에 따라 이벤트에 당첨된 IoT 장치를 결정할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 특정 IoT 장치를 소지한 관람객의 이벤트 당첨이 확인되면, 상기 관람객이 IoT 장치를 통해 구매 가능한 상품 및 다음 경기 티켓 중 적어도 하나의 가격을 할인할 수 있다.
상기 통합 관리 장치는, 상기 IoT 장치로 광고 영상을 전송하고, 상기 IoT 장치를 소지한 관람객의 광고 시청이 확인된 경우, 상기 이벤트 참여 요청 정보를 상기 IoT 장치로 전송할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 통합 관리 장치는,
경기장의 입장을 위한 티켓 정보와 해당 티켓을 구매한 관람객에게 배포된 IoT 장치의 식별 정보를 매핑시켜 저장하는 매핑 관리부; 상기 IoT 장치로부터 좌석 찾기 요청을 수신하는 통신부; 및 상기 IoT 장치의 식별 정보에 매핑된 티켓 정보를 참조하여 좌석 번호를 확인하고, 상기 IoT 장치의 위치와 상기 확인된 좌석의 위치 사이의 경로 정보를 생성하는 제어부를 포함하되, 상기 통신부는, 상기 경로 정보를 상기 IoT 장치로 전송할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템은 IoT 장치를 이용하여 관람객 서비스를 획기적으로 개선시킬 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템은 경기장에 입장한 관람객들에게 좌석 찾기 서비스, 상품 주문 서비스, 주요 장면 다시 보기 서비스 등 다양한 고객 만족형 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템은 각 관람객의 모바일 기기에 별도의 어플리케이션을 설치할 필요없이 IoT 장치를 기반으로 관람객 서비스를 제공할 수 있다.
다만, 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관객 서비스 시스템이 달성할 수 있는 효과는 이상에서 언급한 것들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 명세서에서 인용되는 도면을 보다 충분히 이해하기 위하여 각 도면의 간단한 설명이 제공된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관람객 서비스 시스템을 설명하기 위한 개략적인 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 통합 관리 장치의 구성을 도시하는 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 IoT 장치의 구성을 도시하는 블록도이다.
도 4는 좌석 찾기 서비스에 따라 IoT 장치의 디스플레이에 표시되는 화면을 도시하는 예시적인 도면이다.
도 5는 상품 주문 서비스에 따라 IoT 장치의 디스플레이에 표시되는 화면을 도시하는 예시적인 도면이다.
도 6은 티켓 예매 서비스에 따라 IoT 장치의 디스플레이에 표시되는 화면을 도시하는 예시적인 도면이다.
도 7은 다시보기 서비스에 따라 IoT 장치의 디스플레이에 표시되는 화면을 도시하는 예시적인 도면이다.
도 8은 시설 찾기 서비스에 따라 IoT 장치의 디스플레이에 표시되는 화면을 도시하는 예시적인 도면이다.
도 9는 이벤트 서비스에 따라 IoT 장치의 디스플레이에 표시되는 화면을 도시하는 예시적인 도면이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고, 이를 상세한 설명을 통해 상세히 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명은 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 본 명세서의 설명 과정에서 이용되는 숫자(예를 들어, 제 1, 제 2 등)는 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구분하기 위한 식별기호에 불과하다.
또한, 본 명세서에서, 일 구성요소가 다른 구성요소와 "연결된다" 거나 "접속된다" 등으로 언급된 때에는, 상기 일 구성요소가 상기 다른 구성요소와 직접 연결되거나 또는 직접 접속될 수도 있지만, 특별히 반대되는 기재가 존재하지 않는 이상, 중간에 또 다른 구성요소를 매개하여 연결되거나 또는 접속될 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.
또한, 본 명세서에서 '~부(유닛)', '모듈' 등으로 표현되는 구성요소는 2개 이상의 구성요소가 하나의 구성요소로 합쳐지거나 또는 하나의 구성요소가 보다 세분화된 기능별로 2개 이상으로 분화될 수도 있다. 또한, 이하에서 설명할 구성요소 각각은 자신이 담당하는 주기능 이외에도 다른 구성요소가 담당하는 기능 중 일부 또는 전부의 기능을 추가적으로 수행할 수도 있으며, 구성요소 각각이 담당하는 주기능 중 일부 기능이 다른 구성요소에 의해 전담되어 수행될 수도 있음은 물론이다.
이하, 본 발명의 기술적 사상에 의한 실시예들을 차례로 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관람객 서비스 시스템을 설명하기 위한 개략적인 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 경기장 관람객 서비스 시스템은 통합 관리 장치(100) 및 IoT 장치(200)를 포함한다.
통합 관리 장치(100)는 IoT 장치(200)를 소지한 관람객들에게 서비스를 제공하기 위해 마련된다. 통합 관리 장치(100)는 중앙 서버로 기능하여 IoT 장치(200)들과 네트워크를 통해 통신을 할 수 있다. 여기서, 네트워크는 무선 네트워크를 포함할 수 있다. 예를 들어, 네트워크는 근거리 네트워크(LAN: Local Area Network), 도시권 네트워크(MAN: Metropolitan Area Network), 광역 네트워크(WAN: Wide Area Network) 등의 다양한 네트워크를 포함할 수 있다.
통합 관리 장치(100)는 관람객에게 서비스를 제공하기 위해 여러 부가 장치(300)들과 통신을 할 수 있다. 상기 부가 장치(300)는 경기를 촬영하는 카메라(310), 소정 시설물의 주변 영상을 촬영하는 CCTV(320), IoT 장치(200)의 위치를 측정하기 위한 비콘 장치(330) 등을 포함할 수 있으며, 기타, 소정 시설물에 설치되는 센서 등을 더 포함할 수도 있다.
통합 관리 장치(100)는 부가 장치(300)들(또는 부가 장치(300)들에 의해 획득된 데이터를 저장하는 외부 장치)로부터 수신되는 데이터에 기초하여 IoT 장치(200)를 소지한 사용자에게 서비스를 제공한다. 본 발명의 일 실시예에서, 사용자에게 제공되는 서비스는 i) 좌석 찾기 서비스, ii) 상품 주문 서비스, iii) 티켓 예매 서비스, iv) 다시보기 서비스, v) 시설 찾기 서비스, vi) 이벤트 제공 서비스 등을 포함할 수 있으며, 각각의 서비스에 대해서는 후술한다.
도 1은 통합 관리 장치(100)가 하나의 장치인 것으로 도시하고 있으나, 이는 하나의 예시일 뿐이며, 통합 관리 장치(100)는 그 기능에 따라 복수의 장치로 구분되어 존재할 수도 있다.
IoT 장치(200)는 경기장에 입장하고자 티켓을 구매한 관람객에게 배포된다. 관람객은 자신이 소지한 IoT 장치(200)에 기반하여 통합 관리 장치(100)로부터 다양한 서비스를 제공받을 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 통합 관리 장치(100)의 구성을 도시하는 블록도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 통합 관리 장치(100)는 저장부(110), 통신부(130) 및 제어부(150)를 포함할 수 있다. 저장부(110), 통신부(130) 및 제어부(150)는 적어도 하나의 프로세서로 구현될 수 있으며, 저장부(110)에 저장된 프로그램에 따라 동작할 수 있다.
저장부(110)는 티켓 관리부(111), IoT 장치 관리부(112), 매핑 관리부(113), 위치 관리부(114), 동영상 관리부(115), 이벤트 관리부(116), 주문 관리부(117) 및 매장 관리부(118)를 포함할 수 있다. 저장부(110)에 포함된 구성들은 하나의 예시일 뿐이며, 저장부(110)에 포함된 구성들 중 일부는 생략될 수도 있고, 도시되지 않은 구성이 추가될 수도 있다.
티켓 관리부(111)는 관람객들에게 판매된 티켓의 정보를 저장한다. 상기 티켓 정보는 해당 티켓으로 관람할 수 있는 스포츠 경기 정보 및 착석하여야 할 좌석 번호를 포함할 수 있다. 또한, 티켓 관리부(111)는 경기장에서 진행될 예정인 다음 경기들을 위한 티켓들의 정보를 더 저장할 수도 있다.
IoT 장치 관리부(112)는 관람객들에게 배포되는 IoT 장치(200)의 정보를 저장한다. 상기 IoT 장치(200)의 정보는 예를 들어, IoT 장치(200)의 MAC 주소 등과 같은 IoT 장치(200)의 식별 정보를 포함한다.
매핑 관리부(113)는 특정 관람객이 구매한 티켓 정보와 특정 관람객에게 배포된 IoT 장치(200)의 식별 정보를 매핑하여 저장한다. 구현예에 따라서, 매핑 관리부(113)는 특정 관람객이 구매한 티켓 정보, 특정 관람객에게 배포된 IoT 장치(200)의 식별 정보 및 특정 관람객의 개인 정보를 매핑하여 저장할 수도 있다. 상기 관람객의 개인 정보는 관람객의 이름, 전화번호, 주소, 결제 계좌 및 결제 카드 중 적어도 하나에 대한 정보를 포함할 수 있다.
위치 관리부(114)는 경기장 내에 있는 IoT 장치(200)들 각각의 위치 정보를 저장한다. 위치 관리부(114)는 실내 측위 방법에 따라 측정된 IoT 장치(200)들 각각의 위치 정보를 저장할 수 있다. IoT 장치(200)들 각각의 위치 정보는 IoT 장치(200)들 각각과 무선 통신하는 부가 장치(300)(예를 들어, 비콘 장치, 와이파이 장치 등)에 의해 획득될 수 있다. 소정 영역 내에서 특정 장치의 실내 위치를 측정하는 실내 측위 기술은 당업계에서 이용되고 있으므로, 구체적인 방법에 대한 설명은 생략한다.
또한, 위치 관리부(114)는 경기장 내 시설, 예를 들어, 화장실, 매장 등의 위치 정보와 함께 관람객들이 착석할 좌석들 각각의 위치 정보를 저장할 수 있다.
동영상 관리부(115)는 경기장에서 진행되는 스포츠 경기를 촬영한 적어도 하나의 동영상을 저장할 수 있으며, 구현예에 따라 광고 영상을 더 저장할 수도 있다.
이벤트 관리부(116)는 스포츠 경기의 관람을 위해 경기장에 입장한 관람객에게 제공될 이벤트에 대한 정보를 저장한다.
주문 관리부(117)는 각 관람객이 자신의 IoT 장치(200)에 기반하여 주문한 상품 정보 및 해당 관람객이 착석하고 있는 좌석 번호를 저장한다.
매장 관리부(118)는 경기장의 각각의 매장에서 판매되고 있는 상품 정보와 함께 각각의 매장에 위치한 또는 각각의 매장 관리자에 의해 관리되는 매장 단말기의 정보를 저장한다.
통신부(130)는 각 관람객이 소지한 IoT 장치(200)들 및 부가 장치(300)들(또는 부가 장치(300)들에 의해 획득된 데이터를 저장하는 외부 장치)과 통신을 하며 데이터를 송수신한다.
제어부(150)는 저장부(110) 및 통신부(130)의 동작을 제어한다. 구체적으로, 제어부(150)는 통신부(130)를 통해 서비스 요청이 수신되면, 저장부(110)에 저장된 정보들에 기초하여 통신부(130)를 통해 각 관람객의 IoT 장치(200)로 서비스를 제공한다. 예를 들어, 제어부(150)는 IoT 장치(200)의 좌석 찾기 요청에 따라 관람객이 이동하여야 할 경로 정보를 생성하고, 통신부(130)를 통해 경로 정보를 IoT 장치(200)로 전송할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 IoT 장치(200)의 구성을 도시하는 블록도이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 IoT 장치(200)는 사용자 입력부(210), 디스플레이(230), 통신부(250), 메모리(270) 및 제어부(290)를 포함할 수 있다. 통신부(250), 메모리(270) 및 제어부(290)는 적어도 하나의 프로세서로 구현될 수 있으며, 사용자 입력부(210), 디스플레이(230), 통신부(250), 메모리(270) 및 제어부(290)는 메모리(270)에 저장된 프로그램에 따라 동작할 수 있다.
사용자 입력부(210)는 IoT 장치(200)에 대한 사용자의 조작 입력을 수신한다. 사용자 입력부(210)는 예를 들어, 버튼, 키보드 등으로 구현될 수 있으며, 디스플레이(230)가 터치 스크린인 경우, 디스플레이(230)가 사용자 입력부(210)로 동작할 수도 있다.
디스플레이(230)는 관람객이 선택 가능한 서비스 선택 메뉴를 화면에 표시하고, 관람객의 메뉴 선택에 따라 통합 관리 장치(100)로부터 제공된 정보들을 화면에 표시한다.
통신부(250)는 통합 관리 장치(100)와 통신을 하며 데이터를 송수신한다. 통신부(250)는 관람객의 서비스 요청에 따라 이를 통합 관리 장치(100)로 전송하고, 통합 관리 장치(100)로부터 서비스 요청에 대응하는 정보를 수신한다.
메모리(270)는 IoT 장치(200)의 식별 정보를 저장할 수 있다. 또한, 메모리(270)는 경기장의 실내 맵을 저장할 수 있다.
제어부(290)는 사용자 입력부(210), 디스플레이(230), 통신부(250) 및 메모리(270)의 동작을 제어한다. 예를 들어, 제어부(290)는 디스플레이(230)에 표시될 화면을 구성할 수 있다.
이하에서는 도 4 내지 도 9를 참조하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 통합 관리 장치(100)가 IoT 장치(200)를 소지한 관람객에게 제공하는 서비스에 대해 구체적으로 살펴본다.
좌석 찾기 서비스
IoT 장치(200)를 배포받은 관람객은 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시된 서비스 선택 메뉴에서 좌석 찾기 서비스를 선택할 수 있다. 관람객의 좌석 찾기 서비스 선택에 따라 IoT 장치(200)는 통합 관리 장치(100)로 좌석 찾기 요청을 한다.
통합 관리 장치(100)는 좌석 찾기 요청을 한 IoT 장치(200)의 식별 정보에 매핑된 티켓 정보를 참조하여 좌석 번호를 확인하고, 부가 장치(300)들과의 통신을 통해 좌석 찾기 요청을 한 IoT 장치(200)의 위치를 확인한다.
통합 관리 장치(100)는 상기 확인된 좌석 번호에 기초하여 관람객이 착석하여야 할 좌석의 위치를 식별하고, 좌석의 위치와 IoT 장치(200)의 위치 사이의 경로 정보를 IoT 장치(200)로 전송한다.
IoT 장치(200)는 경로 정보가 수신되면 이를 디스플레이(230)에 표시함으로써 관람객으로 하여금 자신의 좌석을 찾기 위해 어느 방향으로 이동하여야 하는지를 알 수 있게 된다.
앞서 설명한 바와 같이, IoT 장치(200)는 경기장의 실내 맵을 미리 저장할 수 있는데, 상기 경로 정보를 표시하는데 있어 실내 맵 상에 중첩하여 표시할 수 있다.
도 4는 좌석 찾기 서비스에 따라 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시되는 화면(400)을 도시하고 있는데, 도 4에 도시된 것과 같이, 실내 맵에는 IoT 장치(200)의 현재 위치(410)와 관람객이 착석하여야 할 좌석의 위치(420)가 표시되고, IoT 장치(200)의 현재 위치(410)로부터 좌석의 위치(420)까지 어떻게 이동하여야 하는지를 나타내는 경로 정보(430)가 중첩 표시될 수 있다.
관람객은 자신이 소지한 IoT 장치(200)를 통해 자신의 자리로 어떻게 이동하여야 하는지를 쉽게 알 수 있게 된다.
상품 주문 서비스
IoT 장치(200)를 배포받은 관람객은 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시된 서비스 선택 메뉴에서 상품 주문 서비스를 선택할 수 있다. 관람객의 상품 주문 서비스 선택에 따라 IoT 장치(200)는 통합 관리 장치(100)로 상품 주문 요청을 한다.
도 5는 상품 주문 서비스에 따라 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시되는 화면(500)을 도시하는 예시적인 도면으로서, 도 5에 도시된 바와 같이, 관람객이 상품 주문 서비스를 선택한 경우, IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에는 경기장에서 주문 가능한 상품들의 정보가 표시될 수 있다.
관람객이 어느 하나의 상품의 구매를 선택한 경우, IoT 장치(200)는 관람객이 선택한 상품의 정보와 자신의 식별 정보를 통합 관리 장치(100)로 전송한다.
통합 관리 장치(100)는 관람객이 선택한 상품의 정보와 IoT 장치(200)의 식별 정보가 수신되면, IoT 장치(200)의 식별 정보에 기초하여 관람객이 앉아 있는 좌석 번호를 확인한다. 그리고, 관람객이 선택한 상품을 판매하고 있는 매장의 단말기로 관람객이 선택한 상품의 정보 및 좌석 번호를 전송한다.
매장 관리자는 통합 관리 장치(100)로부터 수신된 정보에 따라 관람객이 주문한 상품을 관람객에게 직접 배달할 수 있다.
통합 관리 장치(100)는 관람객의 상품 구매가 완료되면, 관람객이 주문한 상품의 가격에 해당하는 금액을 미리 저장된 관람객의 개인 정보(예를 들어, 결제 계좌 또는 결제 카드에 대한 정보)에 기초하여 결제 처리를 할 수 있다.
구현예에 따라서, 관람객의 상품 구매가 완료되면, 통합 관리 장치(100)에 의해 결제가 처리되는 대신 관람객이 주문한 상품의 가격 정보가 IoT 장치(200)에 저장될 수도 있다. 관람객이 여러 상품을 구매한 경우, 여러 상품의 누적 가격 정보가 IoT 장치(200)에 저장될 수 있다. IoT 장치(200)에 저장된 가격 정보는 관람객이 경기장을 퇴장할 때, 경기장 관리자에 의해 확인될 수 있고, 관람객은 현금 또는 카드 등을 통해 IoT 장치(200)에 저장된 가격에 대응하는 금액을 결제할 수도 있다.
티켓 예매 서비스
IoT 장치(200)를 배포받은 관람객은 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시된 서비스 선택 메뉴에서 티켓 예매 서비스를 선택할 수 있다. 관람객의 티켓 예매 서비스 선택에 따라 IoT 장치(200)는 통합 관리 장치(100)로 티켓 예매 요청을 한다.
도 6은 티켓 예매 서비스의 선택에 따라 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시되는 화면(600)을 도시하는 예시적인 도면으로서, 도 6에 도시된 바와 같이, 관람객이 티켓 예매 서비스를 선택하는 경우, IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에는 경기장에서 진행될 다음 스포츠 경기의 정보가 표시될 수 있다.
관람객이 어느 하나의 다음 스포츠 경기를 선택한 경우, IoT 장치(200)는 관람객이 선택한 경기의 정보를 통합 관리 장치(100)로 전송하면서 티켓 예매 요청을 하고, 통합 관리 장치(100)는 IoT 장치(200)의 식별 정보에 매핑된 관람객의 개인 정보를 확인한 후, 티켓의 예매 승인을 한다.
통합 관리 장치(100)는 다음 경기 티켓의 예매가 완료되면, 관람객이 예약한 티켓에 해당하는 금액을 미리 저장된 관람객의 개인 정보(예를 들어, 결제 계좌 또는 결제 카드에 대한 정보)에 기초하여 결제 처리를 할 수 있다.
구현예에 따라서, 관람객의 티켓 예매가 완료되면, 통합 관리 장치(100)에 의해 결제가 처리되는 대신 관람객이 예약한 티켓의 가격 정보가 IoT 장치(200)에 저장될 수도 있다. IoT 장치(200)에 저장된 가격 정보는 관람객이 경기장을 퇴장할 때, 경기장 관리자에 의해 확인될 수 있고, 관람객은 현금 또는 카드 등을 통해 IoT 장치(200)에 저장된 가격에 대응하는 금액을 결제할 수도 있다.
다시보기 서비스
IoT 장치(200)를 배포받은 관람객은 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시된 서비스 선택 메뉴에서 다시보기 서비스를 선택할 수 있다. 관람객의 다시보기 서비스 선택에 따라 IoT 장치(200)는 통합 관리 장치(100)로 다시보기 요청을 한다.
도 7은 다시보기 서비스의 선택에 따라 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시되는 화면(700)을 도시하는 예시적인 도면으로서, 도 7에 도시된 바와 같이, 관람객이 다시보기 서비스를 선택하는 경우, IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에는 경기장에서 스포츠 경기가 진행되는 동안 카메라(310)에 의해 촬영된 적어도 하나의 동영상 리스트가 표시될 수 있다.
관람객이 어느 하나의 동영상을 선택한 경우, IoT 장치(200)는 관람객이 선택한 동영상의 정보를 통합 관리 장치(100)로 전송하고, 통합 관리 장치(100)는 관람객이 선택한 동영상의 파일을 IoT 장치(200)로 전송한다. 관람객은 경기 진행 중에 자신이 놓친 장면을 다시보기 서비스를 통해 시청할 수 있으므로, 경기의 흐름을 놓치지 않고 계속 경기에 집중할 수 있다.
시설 찾기 서비스
IoT 장치(200)를 배포받은 관람객은 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시된 서비스 선택 메뉴에서 시설 찾기 서비스를 선택할 수 있다. 관람객의 시설 찾기 서비스 선택에 따라 IoT 장치(200)에는 시설들의 종류가 표시되고, 관람객이 어느 하나의 시설을 선택한 경우, IoT 장치(200)는 관람객이 선택한 시설의 종류를 통합 관리 장치(100)로 전송하면서 시설 찾기 요청을 한다. 관람객이 시설 찾기 요청을 할 수 있는 시설은 예를 들어, 화장실, 양호실, 편의점, 식당 등을 포함할 수 있다.
시설 찾기 요청이 수신되면, 통합 관리 장치(100)는 부가 장치(300), 예를 들어, CCTV 및 센서 중 적어도 하나에 의해 생성된 데이터에 기초하여 관람객이 찾기 요청한 시설들 각각의 혼잡도를 확인한다. 구체적으로, 관람객이 화장실의 찾기 요청을 한 경우, 통합 관리 장치(100)는 경기장 내 여러 화장실들 각각의 혼잡도를 CCTV 영상이나, 인체 감지 센서의 센싱 데이터에 기초하여 확인할 수 있다. 통합 관리 장치(100)는 특정 시설에 설치된 CCTV 영상에서 다수의 인체가 감지되거나, 인체 감지 센서의 센싱 데이터로부터 각 시설에 입장한 다수의 인체가 감지되는 경우, 해당 시설의 혼잡도가 높은 것으로 판단할 수 있다.
도 8은 시설 찾기 서비스에 따라 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시되는 화면(800)을 도시하는 예시적인 도면이다. 관람객이 화장실의 찾기 요청을 한 경우, 도 8에 도시된 바와 같이, IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에는 실내 맵이 표시되고, 실내 맵에서 IoT 장치(200)의 현재 위치(810) 및 화장실들(p1, p2, p3, p4)이 식별될 수 있고, 또한, 실내 맵에서 식별된 각 화장실(p1, p2, p3, p4)의 혼잡 정도가 실내 맵에 중첩되어 표시될 수 있다. 도 8을 보면, p1 화장실은 혼잡, p2 화장실은 한산, p3 화장실은 매우 혼잡, p4 화장실은 매우 혼잡으로 혼잡도 정보가 표시된 것을 알 수 있다. 관람객이 실내 맵에서 어느 하나의 화장실을 선택한 경우, IoT 장치(200)는 통합 관리 장치(100)로부터 관람객이 선택한 화장실과 관련되어 설치된 CCTV에 의해 촬영된 영상을 수신하여 재생할 수 있다.
관람객은 실내 맵에 표시된 혼잡도 정보에 따라 어느 화장실을 가는 것이 유리할 지를 확인할 수 있다.
관람객이 혼잡도가 낮은 어느 하나의 화장실을 선택하며 길 찾기 요청을 한 경우, 통합 관리 장치(100)는 관람객이 소지한 IoT 장치(200)의 현재 위치와 관람객이 선택한 화장실의 위치 사이의 경로 정보를 IoT 장치(200)로 전송할 수도 있다.
이벤트 제공 서비스
통합 관리 장치(100)는 IoT 장치(200)를 소지한 관람객들을 대상으로 이벤트를 제공할 수도 있다. 구체적으로, 통합 관리 장치(100)는 IoT 장치(200)들로 이벤트 참여 요청을 할 수 있다.
도 9는 이벤트 서비스에 따라 IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에 표시되는 화면(900)을 도시하는 예시적인 도면으로서, 도시된 바와 같이, 통합 관리 장치(100)로부터 이벤트 참여 요청이 수신되면, IoT 장치(200)의 디스플레이(230)에는 이벤트 내용이 표시될 수 있다. 도 9는 승리팀을 맞추는 이벤트에 대한 것으로서, 관람객은 A팀 및 B팀 중 승리할 팀을 선택할 수 있다.
관람객이 이벤트에 참여를 하면, 통합 관리 장치(100)는 이벤트에 참여한 IoT 장치(200)들의 식별 정보를 저장하고, 정답을 맞추거나, 추첨을 통해 선택된 IoT 장치(200)의 소지자를 이벤트 당첨자로 결정할 수 있다.
통합 관리 장치(100)는 이벤트 당첨자에게 마일리지, 상품 등을 제공하거나 또는, 관람객이 구매 가능한 상품이나 티켓의 가격을 할인해줄 수도 있다. 예를 들어, 도 5와 관련하여 설명한 상품 주문 서비스에서 통합 관리 장치(100)는 이벤트 당첨자에 대해 상품 가격을 할인해 줄 수 있다.
구현예에 따라서, 통합 관리 장치(100)는 IoT 장치(200)들로 광고 영상을 전송하고, 관람객의 광고 시청이 확인된 IoT 장치(200)들로만 이벤트 참여 요청을 전송할 수도 있다. 또는, 통합 관리 장치(100)는 IoT 장치(200)들로 광고 영상을 전송하고, 관람객의 광고 시청이 확인된 IoT 장치(200)들의 소지자에게 상품이나 티켓의 가격을 할인해줄 수도 있다.
한편, 상술한 본 발명의 실시예들은 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성가능하고, 작성된 프로그램은 매체에 저장될 수 있다.
매체는 컴퓨터로 실행 가능한 프로그램을 계속 저장하거나, 실행 또는 다운로드를 위해 임시 저장하는 것일 수도 있다. 또한, 매체는 단일 또는 수개 하드웨어가 결합된 형태의 다양한 기록수단 또는 저장수단일 수 있는데, 어떤 컴퓨터 시스템에 직접 접속되는 매체에 한정되지 않고, 네트워크 상에 분산 존재하는 것일 수도 있다. 매체의 예시로는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM 및 DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical medium), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등을 포함하여 프로그램 명령어가 저장되도록 구성된 것이 있을 수 있다. 또한, 다른 매체의 예시로, 애플리케이션을 유통하는 앱 스토어나 기타 다양한 소프트웨어를 공급 내지 유통하는 사이트, 서버 등에서 관리하는 기록매체 내지 저장매체도 들 수 있다.
이상, 본 발명의 기술적 사상을 바람직한 실시예를 들어 상세하게 설명하였으나, 본 발명의 기술적 사상은 상기 실시예들에 한정되지 않고, 본 발명의 기술적 사상의 범위 내에서 당 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의하여 여러 가지 변형 및 변경이 가능하다.
100: 통합 관리 장치
110: 저장부
111: 티켓 관리부
112: IoT 장치 관리부
113: 매핑 관리부
114: 위치 관리부
115: 동영상 관리부
116: 이벤트 관리부
117: 주문 관리부
118: 매장 관리부
130: 통신부
150: 제어부
200: IoT 장치
210: 사용자 입력부
230: 디스플레이
250: 통신부
270: 메모리
290: 제어부
300: 부가 장치
310: 카메라
320: CCTV
330: 비콘 장치

Claims (12)

  1. 경기장의 입장을 위한 티켓을 구매한 관람객이 소지하는 IoT 장치; 및
    티켓 정보와 상기 IoT 장치의 식별 정보를 매핑시켜 저장하는 통합 관리 장치를 포함하되,
    상기 통합 관리 장치는,
    상기 IoT 장치로부터 좌석 찾기 요청이 수신되면, 상기 IoT 장치의 식별 정보에 매핑된 티켓 정보를 참조하여 좌석 번호를 확인하고, 상기 IoT 장치의 위치와 상기 확인된 좌석의 위치 사이의 경로 정보를 상기 IoT 장치로 전송하며,
    상기 IoT 장치의 시설 찾기 요청이 수신되면, 상기 IoT 장치의 위치 및 상기 시설 찾기 요청에 대응되는 경기장 내 시설들 각각에 대한 혼잡도 정보를 상기 IoT 장치로 전송하고,
    상기 IoT 장치는,
    상기 경기장의 실내 맵을 미리 저장하고, 상기 혼잡도 정보가 수신되면, 상기 실내 맵 상에 상기 IoT 장치의 위치 및 상기 시설 찾기 요청에 대응되는 경기장 내 시설들 각각의 혼잡도 정보를 표시하며,
    상기 통합 관리 장치는,
    상기 시설 찾기 요청에 대응되는 경기장 내 시설들 각각에 설치된 CCTV 및 인체 감지 센서에 의해 생성된 데이터에 기초하여 혼잡도 정보를 생성하고,
    상기 IoT 장치는,
    소정 상품의 구매가 완료되면, 상기 소정 상품의 가격 정보를 누적하여 저장하고,
    다음 경기 티켓의 예매가 완료되면, 상기 다음 경기 티켓의 가격 정보를 누적하여 저장하고,
    상기 IoT 장치에 저장된 누적된 가격 정보는 상기 관람객이 경기장을 퇴장할 때 경기장 관리자에 의해 확인되고, 상기 관람객은 현금 또는 카드를 통해 상기 IoT 장치에 저장된 누적된 가격에 대응하는 금액을 결제하며,
    상기 통합 관리 장치는,
    상기 IoT 장치로 광고 영상을 전송하고, 상기 IoT 장치를 소지한 관람객의 광고 시청이 확인된 경우, 이벤트 참여 요청 정보를 상기 IoT 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 경기장 관객 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 IoT 장치는,
    상기 경로 정보가 수신되면 상기 실내 맵 상에 상기 경로 정보를 중첩하여 표시하는 것을 특징으로 하는 경기장 관객 서비스 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 통합 관리 장치는,
    상기 IoT 장치로부터 소정 상품의 구매 요청이 수신되면, 상기 IoT 장치의 식별 정보에 매핑된 좌석 번호와 상기 소정 상품의 정보를, 상기 소정 상품을 판매하고 있는 매장의 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 경기장 관객 서비스 시스템.
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 통합 관리 장치는,
    상기 IoT 장치로부터 다음 경기 티켓의 예매 요청이 수신되면, 상기 티켓 정보에 매핑된 관람객의 개인 정보에 기초하여 예매 승인을 하는 것을 특징으로 하는 경기장 관객 서비스 시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 통합 관리 장치는,
    상기 IoT 장치의 다시보기 요청에 따라 동영상 리스트를 상기 IoT 장치로 전송하고, 상기 동영상 리스트 중 상기 IoT 장치에 의해 선택된 동영상 데이터를 상기 IoT 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 경기장 관객 서비스 시스템.
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 제1항에 있어서,
    상기 통합 관리 장치는,
    상기 IoT 장치의 이벤트 참여에 따라 이벤트에 당첨된 IoT 장치를 결정하는 것을 특징으로 하는 경기장 관객 서비스 시스템.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 통합 관리 장치는,
    특정 IoT 장치를 소지한 관람객의 이벤트 당첨이 확인되면, 상기 관람객이 IoT 장치를 통해 구매 가능한 상품 및 다음 경기 티켓 중 적어도 하나의 가격을 할인하는 것을 특징으로 하는 경기장 관객 서비스 시스템.
  11. 삭제
  12. 경기장의 입장을 위한 티켓 정보와 해당 티켓을 구매한 관람객에게 배포된 IoT 장치의 식별 정보를 매핑시켜 저장하는 매핑 관리부;
    상기 IoT 장치로부터 좌석 찾기 요청을 수신하는 통신부; 및
    상기 IoT 장치의 식별 정보에 매핑된 티켓 정보를 참조하여 좌석 번호를 확인하고, 상기 IoT 장치의 위치와 상기 확인된 좌석의 위치 사이의 경로 정보를 생성하는 제어부를 포함하되,
    상기 통신부는, 상기 경로 정보를 상기 IoT 장치로 전송하고,
    상기 IoT 장치로부터 시설 찾기 요청이 수신되면, 상기 IoT 장치의 위치 및 상기 시설 찾기 요청에 대응되는 경기장 내 시설들 각각에 대한 혼잡도 정보를 상기 IoT 장치로 전송하고,
    상기 IoT 장치는,
    상기 경기장의 실내 맵을 미리 저장하고, 상기 혼잡도 정보가 수신되면, 상기 실내 맵 상에 상기 IoT 장치의 위치 및 상기 시설 찾기 요청에 대응되는 경기장 내 시설들 각각의 혼잡도 정보를 표시하며,
    상기 제어부는,
    상기 시설 찾기 요청에 대응되는 경기장 내 시설들 각각에 설치된 CCTV 및 인체 감지 센서에 의해 생성된 데이터에 기초하여 혼잡도 정보를 생성하고,
    상기 IoT 장치는,
    소정 상품의 구매가 완료되면, 상기 소정 상품의 가격 정보를 누적하여 저장하고,
    다음 경기 티켓의 예매가 완료되면, 상기 다음 경기 티켓의 가격 정보를 누적하여 저장하고,
    상기 IoT 장치에 저장된 누적된 가격 정보는 상기 관람객이 경기장을 퇴장할 때 경기장 관리자에 의해 확인되고, 상기 관람객은 현금 또는 카드를 통해 상기 IoT 장치에 저장된 누적된 가격에 대응하는 금액을 결제하며,
    상기 통신부는,
    상기 IoT 장치로 광고 영상을 전송하고, 상기 IoT 장치를 소지한 관람객의 광고 시청이 확인된 경우, 이벤트 참여 요청 정보를 상기 IoT 장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 통합 관리 장치.
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