KR102041040B1 - System for Managing Rational Food Delivery Service and Method Thereof - Google Patents

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Abstract

본 발명은 치킨, 피자, 족발 등의 음식점을 가맹점으로 하고, 가맹점에서 음식 배달 요청 시 지역별로 분류하여 지역별로 배달이 이루어질 수 있도록 관리하여 신속하게 고객에게 음식을 전달 할 수 있도록 배달원을 배정하는 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템 및 방법을 제공하기 위한 것으로서, 가맹점 서버로부터 음식 배달을 위한 오더 정보가 접수되면, 고객의 위치, 가맹점 위치 및 배달음식 정보 중 적어도 하나를 수집하는 주문 오더 수집부와, 상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 고객의 위치 정보를 이용하여 고객 지역별로 분류하는 주문 지역 분류부와, 상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 가맹점 위치 정보를 이용하여 음식점 지역별로 분류하는 가맹점 분류부와, 상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 배달음식 정보를 이용하여 음식별 조리 시간 등을 계산하여 배달음식의 조리 완료 시간을 산출하여 시간별 배달 음식을 분류하는 음식 조리 확인부와, 상기 각각 분류된 고객 지역별, 음식점 지역별 및 조리 완료 시간별 배달 음식을 분석하고, 분석된 위치 및 시간을 기반으로 서로 대응되는 고객과 음식점을 매칭시키는 분석부와, 상기 분석부에서 분석되어 매칭되는 다수의 고객과 다수의 음식점을 하나로 묶음하는 묶음배달을 적어도 하나 이상을 생성하는 배달 지역 분류부하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.The present invention is a restaurant, such as chicken, pizza, jokbal such as affiliated stores, and manages to be delivered to customers by categorizing by region when the delivery request to the food delivery from the merchant to rationally assign a delivery member to deliver food to customers quickly An order order collection unit for providing a food delivery service management system and method, and when order information for food delivery is received from a merchant server, collecting at least one of a customer's location, merchant location, and delivered food information; Order area classification unit to classify by customer region using the location information of the customer among the order information collected by the order collection unit, and merchants to be categorized by restaurant region using the merchant location information among the order information collected by the order order collection unit Among the sorting unit and the order information collected by the order order collection unit A food cooking confirmation unit that calculates the cooking completion time of the delivered food by calculating the cooking time for each food by using the moon food information, and classifies the delivered food by the hour, and the delivered food for each classified customer region, restaurant region, and cooking completion time. At least one bundle delivery unit for matching a customer and a restaurant that match each other based on the analyzed location and time, and a plurality of customers and restaurants that are analyzed and matched by the analysis unit as one; Characterized in that the configured to include a delivery area classification load generating step.

Description

합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템 및 방법{System for Managing Rational Food Delivery Service and Method Thereof}System for Managing Rational Food Delivery Service and Method Thereof}

본 발명은 음식 배달 서비스 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 치킨, 피자, 족발 등의 음식점을 가맹점으로 하고, 가맹점에서 음식 배달 요청 시 지역별로 분류하여 지역별로 배달이 이루어질 수 있도록 관리하여 신속하게 고객에게 음식을 전달 할 수 있도록 배달원을 배정하는 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a food delivery service management system and method, and in particular, restaurants, such as chicken, pizza, pig feet, etc. as a merchant, when the customer requests food delivery from the merchant to be managed by the region to be delivered by region to quickly deliver customers A rational food delivery service management system and method for assigning deliverymen to deliver food to a person.

맞벌이 부부의 증가, 독신가정의 증가에 따라 배달음식의 수요 또한 증가하고 있다. 배달음식의 종류 또한 중식이나 치킨 등 기존의 한정된 메뉴에서 일반적인 가정의 일상식이나 경양식 등 거의 모든 요리로 점점 다양해지고 있다. 현재의 음식배달 시스템은 사용자가 전화나 인터넷을 통해 음식을 주문하면 공급자가 음식을 조리한 후 배달원이 해당 가정에 직접 인계하는 형태로 구현되고 있다.Demand for delivery food is also increasing due to the increase in the number of working couples and single families. The type of food delivered is also increasingly diverse, from traditional limited menus such as Chinese and chicken to almost all dishes such as ordinary home-style meals and Japanese foods. Current food delivery systems are implemented in such a way that when a user orders food over the telephone or the Internet, the supplier prepares the food and then the delivery person takes over the home directly.

이에 치킨, 피자, 족발 등의 음식점을 경영하는 업주 입장에서는 이러한 배달 업무를 위하여 배달 직원을 고용해야 한다. 그런데 이러한 배달 직원이 출근하지 않거나 하면 배달 업무에 차질이 생긴다. 그리고 배달 직원이 오토바이로 주로 배달을 하는데 오토바이로 인한 사고가 발생할 경우에도 음식점 주인은 큰 손해를 입을 수도 있다.Therefore, the owner of the restaurant, such as chicken, pizza, pig feet should hire a delivery staff for this delivery. However, if these delivery personnel do not go to work, there is a problem with the delivery. In addition, a delivery worker mainly delivers by motorcycle, and a restaurant owner may suffer great damage even if an accident occurs due to a motorcycle.

따라서 요즘에는 배달만을 대행하는 배달 대행업체가 등장하고 있다. 그러나 대부분의 배달은 특정시간(저녁 6~10시)에 몰리게 됨에 따라, 집중 배달시간대에 어떻게 배달을 신속하게 할 수 있을지가 배달 대행업체에게는 큰 고민거리이다. Therefore, these days, a delivery agency that represents only delivery has emerged. However, as most deliveries are delivered at specific times (6 to 10 pm), how to deliver them quickly in intensive delivery times is a major concern for delivery agencies.

또한, 이러한 배달 대행 서비스는 영세하여 배달 서비스에 관한 관리가 제대로 되지 않아, 동일한 지역(아파트)에 배달 서비스를 제공하는 경우에 다수의 배달 직원이 각자 다른 음식을 배달하기 위해 몰리는 경우가 발생되는 등 효과적인 배달 대행 서비스가 이루어지지 못하는 문제가 있다. In addition, such a delivery agent service is small and poorly managed for the delivery service, and when a delivery service is provided in the same area (apartment), a number of delivery employees may be driven to deliver different foods. There is a problem that an effective delivery agent service is not achieved.

공개특허공보 제10-2009-0117911호 (공개일자 2009.11.16.)Publication No. 10-2009-0117911 (published date 2009.11.16.) 공개특허공보 제10-2016-0036196호 (공개일자 2016.04.04.)Publication No. 10-2016-0036196 (published date 2016.04.04.)

따라서 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출한 것으로서, 치킨, 피자, 족발 등의 음식점을 가맹점으로 하고, 가맹점에서 음식 배달 요청 시 지역별로 분류하여 지역별로 배달이 이루어질 수 있도록 관리하여 신속하게 고객에게 음식을 전달 할 수 있도록 배달원을 배정하는 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.Therefore, the present invention has been made to solve the above problems, the restaurant, such as chicken, pizza, jokbal as a franchise store, and managed to ensure that the delivery can be made by region by classifying by region when the food delivery request from the merchant The objective is to provide a reasonable food delivery service management system and method for assigning delivery personnel to deliver food to customers.

본 발명의 다른 목적들은 이상에서 언급한 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.Other objects of the present invention are not limited to the above-mentioned objects, and other objects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템의 특징은 가맹점 서버로부터 음식 배달을 위한 오더 정보가 접수되면, 고객의 위치, 가맹점 위치 및 배달음식 정보 중 적어도 하나를 수집하는 주문 오더 수집부와, 상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 고객의 위치 정보를 이용하여 고객 지역별로 분류하는 주문 지역 분류부와, 상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 가맹점 위치 정보를 이용하여 음식점 지역별로 분류하는 가맹점 분류부와, 상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 배달음식 정보를 이용하여 음식별 조리 시간 등을 계산하여 배달음식의 조리 완료 시간을 산출하여 시간별 배달 음식을 분류하는 음식 조리 확인부와, 상기 각각 분류된 고객 지역별, 음식점 지역별 및 조리 완료 시간별 배달 음식을 분석하고, 분석된 위치 및 시간을 기반으로 서로 대응되는 고객과 음식점을 매칭시키는 분석부와, 상기 분석부에서 분석되어 매칭되는 다수의 고객과 다수의 음식점을 하나로 묶음하는 묶음배달을 적어도 하나 이상을 생성하는 배달 지역 분류부하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.A characteristic of the rational food delivery service management system according to the present invention for achieving the above object is to collect at least one of the customer's location, merchant location and delivery food information when order information for food delivery is received from the merchant server Order order collection unit, the order region classification unit to classify by customer region using the customer location information among the order information collected by the order order collection unit, and merchant location information among the order information collected by the order order collection unit Merchants classification unit to classify by restaurant region by using, and calculating the cooking completion time of the delivery food by calculating the cooking time, etc. by using the delivery food information of the order information collected from the order order collection unit to calculate the delivery time of the delivered food A food cooking confirmation unit to classify, for each customer region, restaurant region and Analyzing the food delivered by cooking completion time and matching the customer and the restaurant corresponding to each other based on the analyzed location and time, a bundle that bundles a plurality of customers and a plurality of restaurants analyzed and matched in the analysis unit into one Characterized in that it comprises a step of delivering a delivery area for generating at least one delivery.

바람직하게 상기 음식 배달 서비스 관리 시스템은 상기 배달 지역 분류부에서 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출하는 배달료 산출부를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.Preferably, the food delivery service management system is characterized in that it further comprises a delivery fee calculation unit for calculating the delivery charges using the discount rate changed in response to the number of foods included in the bundle delivery generated in the delivery area classification unit.

바람직하게 상기 가맹점 서버는 음식점주 단말기, 음식업장 POS 단말, 소비자용 배달음식 주문 앱(APP)을 제공하는 배달음식주문 운영서버 중 적어도 하나인 것을 특징으로 한다.Preferably, the affiliated server is characterized in that at least one of a restaurant owner terminal, food service POS terminal, a delivery food order operating server for providing a consumer food order app (APP).

바람직하게 상기 주문 지역 분류부에서 고객의 위치(배달지역)를 기준으로 소정 반경 이내의 고객, 또는 배송 경로를 기준으로 배송 경로에 위치되는 고객을 하나로 묶음으로 분류하는 것을 특징으로 한다.Preferably, the order area classification unit classifies the customer within a predetermined radius based on the location of the customer (delivery area) or the customer located in the delivery route based on the delivery route into a bundle.

바람직하게 상기 가맹점 분류부는 음식점의 위치를 기준으로 소정 반경 이내의 음식점을 하나로 묶음으로 분류하는 것을 특징으로 한다.Preferably, the affiliated store classification unit may classify the restaurants within a predetermined radius based on the location of the restaurants into one bundle.

바람직하게 상기 분석부는 고객 지역 정보를 기반으로 검출되는 최초 고객 배달 위치와 음식점 지역 정보를 기반으로 검출되는 마지막 음식점 위치가 가장 가까운 위치가 되도록 고객과 음식점을 매칭시키는 것을 특징으로 한다.Preferably, the analysis unit is characterized in that matching the customer and the restaurant so that the first customer delivery location detected based on the customer location information and the last restaurant location detected based on the restaurant area information is the nearest location.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 방법의 특징은 (A) 가맹점 서버로부터 음식 배달을 위한 주문 오더가 입력되면, 주문 오더 수집부를 통해 입력된 주문 오더에 포함되는 고객의 위치, 가맹점 위치 및 배달음식 정보를 수집하는 단계와, (B) 주문 지역 분류부를 통해 수집된 오더 정보 중 고객의 위치 정보를 이용하여 고객 지역별로 분류하는 단계와, (C) 가맹점 분류부를 통해 수집된 오더 정보 중 가맹점 위치 정보를 이용하여 음식점 지역별로 분류하는 단계와, (D) 음식 조리 확인부를 통해 수집된 오더 정보 중 배달음식 정보를 이용하여 음식별 조리 시간 등을 계산하여 배달음식의 조리 완료 시간을 산출하여 시간별 배달 음식을 분류하는 단계와, (E) 분석부를 통해 상기 분류된 고객 지역별, 음식점 지역별 및 조리 완료 시간별 배달 음식정보를 분석하고, 분석된 위치 및 시간을 기반으로 서로 대응되는 고객과 음식점을 매칭시키는 단계와, (F) 배달 지역 분류부를 통해 매칭되는 다수의 고객과 다수의 음식점을 하나로 묶음은 묶음배달을 적어도 하나 이상 생성하는 단계와, (G) 상기 생성된 적어도 하나 이상의 묶음배달 정보를 배달 대행업체 서버로 제공하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.Features of the rational food delivery service management method according to the present invention for achieving the above object is (A) when the order order for food delivery from the merchant server, the customer is included in the order order entered through the order order collection unit Collecting the location, merchant location and food delivery information of the; (B) ordering by customer region using the customer location information among the order information collected through the order area classification unit, and (C) through the merchant classification unit Classifying the restaurants by location using the merchant location information among the collected order information, and (D) calculating the cooking time for each food using the delivered food information among the order information collected through the food cooking confirmation unit to prepare the food for delivery. Calculating the completion time to classify the delivered foods hourly; and (E) the categorized customer region and restaurant region through the analysis unit. And analyzing food information delivered by cooking completion time and matching customers and restaurants corresponding to each other based on the analyzed location and time, and (F) a plurality of customers and a plurality of restaurants matched through a delivery area classification unit as one. The bundle is characterized in that it comprises the step of generating at least one or more bundle delivery, and (G) providing the generated at least one or more bundle delivery information to the delivery agent server.

바람직하게 상기 (F) 단계는 배달료 산출부를 통해 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출하여 포함시키는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.Preferably, the step (F) is characterized in that it further comprises the step of calculating the delivery fee using the discount rate changed in response to the number of foods included in the bundle delivery generated through the delivery fee calculation unit.

바람직하게 상기 (A) 단계는 음식점주 단말기, 음식업장 POS 단말 및 소비자용 배달음식 주문 앱(APP) 중 적어도 하나에서 주문 오더가 입력되는 것을 특징으로 한다.Preferably, the step (A) is characterized in that the order order is input from at least one of the restaurant owner terminal, restaurant POS terminal and the customer delivery food order app (APP).

바람직하게 상기 (B) 단계는 고객의 위치(배달지역)를 기준으로 소정 반경 이내의 고객을 하나로 묶음으로 분류하는 단계와, 배송 경로를 기준으로 배송 경로에 위치되는 고객을 하나로 묶음으로 분류하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.Preferably, the step (B) is to classify the customers within a predetermined radius into a bundle based on the customer's location (delivery area), and classify the customers located in the delivery route into a bundle based on the delivery route. Characterized in that it comprises a.

바람직하게 상기 (E) 단계는 고객 지역 정보를 기반으로 검출되는 최초 고객 배달 위치와 음식점 지역 정보를 기반으로 검출되는 마지막 음식점 위치가 가장 가까운 위치가 되도록 고객과 음식점을 매칭시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.Preferably, the step (E) includes the step of matching the customer with the restaurant such that the first customer delivery location detected based on the customer location information and the last restaurant location detected based on the restaurant area information are the closest locations. It is done.

이상에서 설명한 바와 같은 본 발명에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템 및 방법은 다음과 같은 효과가 있다.Rational food delivery service management system and method according to the present invention as described above has the following advantages.

첫째, 가맹점에서 음식 배당 요청 시 지역별로 분류하여 지역별로 배달이 이루어질 수 있도록 관리하여 배달이 몰리는 집중시간대에 음식을 주문한 고객에게 최대한 신속하게 음식을 배달해주는 효과가 있다.First, when requesting food dividends from the merchants, it is classified by region to manage delivery so that the delivery can be made by region, thereby delivering the food as quickly as possible to customers who ordered food in the concentrated time zone.

둘째, 음식을 주문한 고객에게 해당 지역으로 한명의 배달 직원이 배달되는 음식의 숫자에 따라 음식 배달료를 차별적으로 할인해 줌으로써, 고객은 배달료가 보다 저렴하게 할인된 배달 서비스를 제공받을 수 있는 효과가 있다. Second, by differently discounting the food delivery fee according to the number of foods delivered to the region by one delivery staff to the customer who ordered the food, the customer can be provided with a delivery service at a lower price.

셋째, 배달 대행업체는 음식 배당 요청 시 지역별로 분류하여 지역별로 배달이 이루어질 수 있도록 관리할 수 있어 동일한 지역(아파트)에 배달 서비스를 제공하는 경우에 한명의 배달 직원만이 배달할 수 있도록 하여 배달 직원의 효율적인 활용이 가능한 효과가 있다.Third, the delivery agent can manage the delivery by region by dividing by region when requesting food dividends so that only one delivery staff can deliver when the delivery service is provided in the same area (apartment). Effective use of the effect is possible.

도 1 은 본 발명의 일 실시예에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템의 구성을 나타낸 구성도
도 2 는 도 1에서 관리 서버의 상세한 구성을 나타낸 블록도
도 3 은 본 발명의 일 실시예에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 방법을 설명하기 위한 흐름도1 is a block diagram showing the configuration of a reasonable food delivery service management system according to an embodiment of the present invention
2 is a block diagram showing a detailed configuration of a management server in FIG.
3 is a flowchart illustrating a rational food delivery service management method according to an embodiment of the present invention.

본 발명의 다른 목적, 특성 및 이점들은 첨부한 도면을 참조한 실시예들의 상세한 설명을 통해 명백해질 것이다.Other objects, features and advantages of the present invention will become apparent from the following detailed description of embodiments with reference to the accompanying drawings.

본 발명에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템 및 방법의 바람직한 실시예에 대하여 첨부한 도면을 참조하여 설명하면 다음과 같다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예는 본 발명의 개시가 완전하도록하며 통상의 지식을 가진자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다. 따라서 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.Referring to the accompanying drawings, a preferred embodiment of a rational food delivery service management system and method according to the present invention will be described. However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below, but can be implemented in various different forms, only the embodiments to complete the disclosure of the present invention and complete the scope of the invention to those skilled in the art. It is provided to inform you. Therefore, the embodiments described in the specification and the drawings shown in the drawings are only the most preferred embodiments of the present invention and do not represent all of the technical idea of the present invention, various equivalents that may be substituted for them at the time of the present application It should be understood that there may be water and variations.

도 1 은 본 발명의 일 실시예에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템의 구성을 나타낸 구성도이다. 도 1에 도시된 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템은 일 실시예에 따른 것이고, 그 구성요소들이 도 1에 도시된 실시예에 한정되는 것은 아니며, 필요에 따라 일부 구성요소가 부가, 변경 또는 삭제될 수 있다.1 is a block diagram showing the configuration of a reasonable food delivery service management system according to an embodiment of the present invention. The rational food delivery service management system shown in FIG. 1 is according to one embodiment, and its components are not limited to the embodiment shown in FIG. 1, and some components may be added, changed or deleted as necessary. have.

도 1에서 도시하고 있는 것과 같이, 본 발명의 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템은 가맹점 서버(100), 배달 대행업체 서버(200), 관리 서버(300)를 포함한다.As shown in FIG. 1, the rational food delivery service management system of the present invention includes a merchant server 100, a delivery agent server 200, and a management server 300.

가맹점 서버(100)는 치킨, 피자, 족발 등의 음식점을 경영하는 음식점주 단말기, 음식업장 POS 단말을 포함할 수 있다. 또한 가맹점 서버(100)는 음식점과 계약되어 소비자용 배달음식 주문 앱(APP)을 제공하는 배달음식주문 운영서버를 포함할 수 있다. 또한 가맹점 서버(100)는 음식의 명칭, 규격, 단위, 판매가격 등을 입력하며, 음식의 사진과 설명, 조리시간 등을 추가로 입력한다. 이는 배달음식주문 운영서버에 등록한다. 이는 동시에 자동으로 관리서버(300)에 등록된다. 이렇게 등록된 음식은 배달음식주문 운영서버를 통해 고객의 스마트기기의 배달주문 앱을 통해 주문이 가능해진다. 이렇게 등록된 음식은 배달음식주문 운영서버를 통해 고객의 스마트폰의 배달주문 앱을 통해 주문이 가능해진다.The affiliated server 100 may include a restaurant owner terminal that manages a restaurant such as chicken, pizza, pork feet, and a food establishment POS terminal. In addition, the affiliated store server 100 may include a delivery food order management server that is contracted with a restaurant to provide a customer delivery food ordering app (APP). In addition, the affiliated server 100 inputs a name, a standard, a unit, a selling price, and the like of the food, and additionally inputs a photo, description, cooking time, and the like of the food. It registers with the delivery food order operation server. It is automatically registered in the management server 300 at the same time. The registered foods can be ordered through the delivery order app server delivery order app on the customer's smart device. The registered foods can be ordered through the delivery order app server delivery orders app of the customer's smartphone.

배달 대행업체 서버(200)는 소속 배달 직원들을 등록, 관리하며, 배달대행 요청건(오더)을 관리 서버(300)로부터 수신하고, 진행 상황을 모니터링하고, 소속 배달 직원들의 수수료 정산 및 지시사항 및 공지사항 송출 등의 기능을 가질 수 있다. 또한 배달 대행업체 서버(200)는 관리 서버(300)를 통해 접수된 배달 대행 요청건 중 취득된 요청건에 대한 자세한 정보를 취득하고 출력하며, 배달 직원의 스마트폰 앱(APP)으로부터 배달 서비스의 상태를 실시간 수집하며, 고객의 스마트폰 앱(APP)으로 이를 출력하도록 한다. 또한 배달 대행업체 서버(200)는 배달 음식의 정상적인 완료건은 물론, 배달지연, 배달포기, 상품훼손, 고객 수취거부 등 다양한 수수료 발생요인의 발생에 따른 수수료 및 환불금액을 정산 처리할 수 있다.The delivery agent server 200 registers and manages its own delivery employees, receives a delivery agent request (order) from the management server 300, monitors the progress, setstles fees and instructions and notifications of the related delivery employees. It may have a function such as sending a matter. In addition, the delivery agency server 200 obtains and outputs detailed information on the acquired request among the delivery agency requests received through the management server 300, and displays the status of the delivery service from the smartphone app (APP) of the delivery staff. It collects in real time and outputs it to the customer's smartphone app (APP). In addition, the delivery agent server 200 may settle processing fees and refunds according to occurrence of various fee generation factors such as delayed delivery, abandonment of delivery, product damage, and rejection of customers, as well as normal completion of the delivery food.

관리 서버(300)는 가맹점 서버(100)에서 음식 배달 요청 시 주문 및 가맹점 지역별로 배달 지역을 분류하여 배달 대행업체 서버(200)로 주문 오더를 전달한다. 이때, 관리 서버(300)는 배달 지역을 분류할 때, 요청된 음식의 조리 시간(준비예상 시간)을 기반으로 배달 가능 음식을 선별하여 분류한다. 따라서, 관리 서버(300)는 가맹점 서버(100)로부터 음식의 조리 시간(준비예상 시간)이 입력되면, 입력되는 음식의 조리 시간을 기반으로 주문 건 픽업 순서가 음식의 조리 시간이 먼 경우, 자동으로 밀리고 빠른 조리 시간을 갖는 음식으로 순서가 차례로 진행될 수 있다. The management server 300 transfers the order to the delivery agency server 200 by classifying the delivery area by the order and the merchant area when the food delivery request is requested from the merchant server 100. At this time, when classifying the delivery area, the management server 300 selects and classifies the deliverable food based on the cooking time (preparation time) of the requested food. Therefore, when the cooking time (preparation time) of the food is input from the affiliated store server 100, the management server 300 automatically selects the order of picking up the food based on the input cooking time of the food. The order may proceed in turn to the food that has been pressed and has a fast cooking time.

또한 관리 서버(300)는 분류된 배달 지역의 배달 음식의 숫자에 따라 음식 배달료를 차별적 할인된 금액을 계산하여 배달 대행업체 서버(200)로 주문 오더를 전달할 수 있다. 따라서, 관리 서버(300)는 도착되는 배달 음식의 주문 건 갯수를 파악하고, 파악된 주문 건 갯수에 따라 계산된 배달 금액을 고객에게 배달로 결제 문자나 알리미 서비스를 제공한다. 이에 따라 고객은 앱(APP)에 포함되는 배달료 결제 버튼을 선택하도록 하여 배달 음식 결제 외에 배달료만 한번 더 결제하도록 할 수 있다. 또는 배달 음식 결제 시에 미리 할인 배달 금액을 합산하여 결제하도록 하고, 차후 일정한 시간 단위로 가맹점 서버(100)로 합산 배달 금액을 청구할 수도 있다.In addition, the management server 300 may calculate the discounted amount of the food delivery fee according to the number of delivery foods in the classified delivery area to deliver the order order to the delivery agency server 200. Therefore, the management server 300 grasps the order number of the delivered food arrives, and provides a payment letter or a reminder service to the customer as a delivery amount calculated according to the identified order number. Accordingly, the customer may select the delivery fee payment button included in the app (APP) so that only the delivery fee is paid once more in addition to the delivery food payment. Alternatively, when paying for delivery food, the discounted delivery amount may be summed up in advance, and thereafter, the sum may be charged to the affiliated server 100 at a predetermined time unit.

도 2 는 도 1에서 관리 서버의 상세한 구성을 나타낸 블록도이다.FIG. 2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of the management server in FIG. 1.

도2에서 도시하고 있는 것과 같이, 관리 서버(300)는 주문 오더 수집부(310), 주문 지역 분류부(320), 가맹점 분류부(330), 음식 조리 확인부(340), 분석부(350), 배달 지역 분류부(360), 배달료 산출부(370), 저장부(380)를 포함한다.As shown in FIG. 2, the management server 300 includes an order order collecting unit 310, an order region classifying unit 320, a merchant sorting unit 330, a food cooking confirmation unit 340, and an analyzing unit 350. ), A delivery area classification unit 360, a delivery charge calculating unit 370, and a storage unit 380.

주문 오더 수집부(310)는 가맹점 서버(100)로부터 음식 배달을 위한 오더 정보가 접수되면, 고객의 위치, 가맹점 위치 및 배달음식 정보를 수집한다. 이때, 가맹점 서버(100)는 치킨, 피자, 족발 등의 음식점을 경영하는 음식점주 단말기, 음식업장 POS 단말을 포함할 수 있다. 또한 가맹점 서버(100)는 음식점과 계약되어 소비자용 배달음식 주문 앱(APP)을 제공하는 배달음식주문 운영서버를 포함할 수 있다. 따라서 주문 오더 수집부(310)는 음식점으로부터, 또는 소비자용 배달음식 주문 앱(APP)을 통해 고객으로부터 주문 오더가 입력되면, 이를 수집할 수 있다. When order information for food delivery is received from the merchant server 100, the order order collecting unit 310 collects the customer's location, the merchant's location, and the delivery food information. At this time, the affiliated store server 100 may include a restaurant main terminal, a food business POS terminal, which manages a restaurant such as chicken, pizza, and pork feet. In addition, the affiliated store server 100 may include a delivery food order management server that is contracted with a restaurant to provide a customer delivery food ordering app (APP). Therefore, the order order collector 310 may collect the order order from a restaurant or from a customer through a customer-delivered food ordering app (APP).

주문 지역 분류부(320)는 주문 오더 수집부(310)에서 수집된 오더 정보 중 고객의 위치 정보를 이용하여 고객 지역별로 분류한다. 이때, 분류되는 고객 지역은 고객의 위치(배달지역)를 기준으로 소정 반경 이내의 고객을 하나로 묶음으로 분류할 수 있지만, 배송 경로를 기준으로 배송 경로에 위치되는 고객을 하나로 묶음으로 분류할 수도 있다.The order region classifying unit 320 classifies the customer region by using the location information of the customer among the order information collected by the order order collecting unit 310. In this case, the classified customer region may be classified into a bundle of customers within a predetermined radius based on the location (delivery area) of the customer, but may be classified into a bundle of customers located in the delivery route based on the delivery route. .

가맹점 분류부(330)는 주문 오더 수집부(310)에서 수집된 오더 정보 중 가맹점 위치 정보를 이용하여 음식점 지역별로 분류한다. 이때, 분류되는 음식점 지역은 음식점의 위치를 기준으로 소정 반경 이내의 음식점을 하나로 묶음으로 분류한다. 가맹점 분류부(330)는 주문 지역 분류부(320)와 달리 배송 경로를 기준으로 분류하지 않는다. 이는 배달 음식을 다수의 음식점에서 모두 수거한 이후에 고객에게 배달되기 때문이다. 즉, 배송 중에는 음식점에서 배달 음식을 추가로 수거하지 않으며, 배달 음식은 한 번에 모두 수거한 이후에 배달된다.The affiliated store classification unit 330 classifies each restaurant area by using the affiliated store location information among the order information collected by the order order collection unit 310. At this time, the categorized restaurants are classified into a bundle of restaurants within a predetermined radius based on the location of the restaurants. The affiliated store classification unit 330 does not classify based on the delivery route unlike the ordered area classification unit 320. This is because the delivered food is delivered to the customer after all the food is collected at a number of restaurants. That is, no additional food is collected at the restaurant during delivery, and the delivered food is delivered after all of them are collected at once.

음식 조리 확인부(340)는 주문 오더 수집부(310)에서 수집된 오더 정보 중 배달음식 정보를 이용하여 음식별 조리 시간 등을 계산하여 배달음식의 조리 완료 시간을 산출하여 시간별 배달 음식을 분류한다. 즉, 주문 오더가 먼저 주문되었어도 음식별로 조리 시간이 서로 상이함에 따라, 배달 음식 수거는 주문 오더 순서가 아닌 음식이 조리 완료된 시점을 기준으로 이루어져야 하기 때문이다. 따라서, 음식 조리 확인부(340)는 가맹점 서버(100)로부터 음식의 조리 시간(준비예상 시간)이 입력되면, 입력되는 음식의 조리 시간을 기반으로 주문 건 픽업 순서가 음식의 조리 시간이 먼 경우, 자동으로 밀리고 빠른 조리 시간을 갖는 음식으로 순서가 차례로 진행될 수 있다. The food cooking confirmation unit 340 calculates the cooking completion time of the delivered food by calculating the cooking time for each food using the delivered food information among the order information collected by the order order collector 310 to classify the delivered food for each hour. . That is, even if the order order is ordered first, since the cooking time is different for each food, the delivery food collection should be made based on when the food is cooked, not the order order. Accordingly, when the cooking time (preparation time) of the food is input from the affiliated store server 100, the food cooking confirmation unit 340 orders a pickup order based on the input cooking time of the food to be far from the cooking time of the food. In turn, the sequence may proceed sequentially with foods that are automatically pushed and have fast cooking times.

분석부(350)는 주문 지역 분류부(320), 가맹점 분류부(330) 및 음식 조리 확인부(340)에서 각각 분류된 고객 지역별, 음식점 지역별 및 조리 완료 시간별 배달 음식을 분석하고, 분석된 위치 및 시간을 기반으로 서로 대응되는 고객과 음식점을 매칭시킨다. 이때, 분석부(350)는 고객 지역 정보를 기반으로 검출되는 최초 고객 배달 위치와 음식점 지역 정보를 기반으로 검출되는 마지막 음식점 위치가 가장 가까운 위치가 되도록 고객과 음식점을 매칭시킨다. 이에 따라, 고객에게 최대한 신속하게 음식을 배달해 줄 수 있다.The analysis unit 350 analyzes the delivered food for each customer region, restaurant region, and cooking completion time classified by the order region classifying unit 320, the merchant classifying unit 330, and the food cooking checking unit 340, respectively, and analyzed the location. And matching customers and restaurants corresponding to each other based on time. At this time, the analysis unit 350 matches the customer and the restaurant so that the first customer delivery location detected based on the customer location information and the last restaurant location detected based on the restaurant area information become the nearest location. As a result, food can be delivered to the customer as quickly as possible.

배달 지역 분류부(360)는 상기 분석부(350)에서 분석되어 매칭되는 다수의 고객과 다수의 음식점을 하나로 묶음하는 묶음배달을 다수 개 생성한다. 이때, 생성되는 묶음배달은 한 명의 배달 직원에게 배정되는 배달정보로서, 이에 따라 묶음배달에 포함되는 음식 개수는 한정되는 것이 바람직하다. The delivery area classification unit 360 generates a plurality of bundle deliveries that bundle the plurality of customers and the plurality of restaurants that are analyzed and matched by the analysis unit 350. In this case, the generated bundle delivery is delivery information assigned to one delivery employee, and therefore, the number of foods included in the bundle delivery is preferably limited.

배달료 산출부(370)는 배달 지역 분류부(360)에서 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출한다. 즉, 묶음배달에 음식 개수가 많을수록 할인율을 증가시켜 더 낮은 배달료를 산출한다. 이처럼, 배달료 산출부(370)는 배달료를 한 번에 배달되는 음식 개수에 따라 할인율을 다르게 적용함으로써, 배달이 몰리는 집중 시간대에 음식을 주문하는 고객에게 보다 저렴한 배달료를 제공할 수 있게 된다.The delivery charge calculator 370 calculates a delivery charge using a changed discount rate corresponding to the number of foods included in the bundle delivery generated by the delivery area sorter 360. In other words, the larger the number of foods in the bundle delivery, the higher the discount rate and the lower the delivery fee. As such, the delivery fee calculator 370 may apply a discount rate differently according to the number of foods delivered at a time, thereby providing a cheaper delivery fee to customers who order food at a concentrated time of delivery.

따라서, 배달료 산출부(370)는 도착되는 배달 음식의 주문 건 갯수를 파악하고, 파악된 주문 건 갯수에 따라 계산된 배달 금액을 고객에게 배달로 결제 문자나 알리미 서비스를 제공한다. 이에 따라 고객은 앱(APP)에 포함되는 배달료 결제 버튼을 선택하도록 하여 배달 음식 결제 외에 배달료만 한번 더 결제하도록 할 수 있다. 또는 배달 음식 결제 시에 미리 할인 배달 금액을 합산하여 결제하도록 하고, 차후 일정한 시간 단위로 가맹점 서버(100)로 합산 배달 금액을 청구할 수도 있다.Accordingly, the delivery fee calculator 370 determines the number of orders of the delivered food, and provides a payment letter or an alert service to the customer as a delivery amount calculated according to the identified number of orders. Accordingly, the customer may select the delivery fee payment button included in the app (APP) so that only the delivery fee is paid once more in addition to the delivery food payment. Alternatively, when paying for delivery food, the discounted delivery amount may be summed up in advance, and thereafter, the sum may be charged to the affiliated server 100 at a predetermined time unit.

저장부(380)는 관리 서버(300)의 각 구성부에서 수집되고 생성된 회원정보, 가맹점 정보, 오더정보, 가격정보, 배달정보를 저장하고, 필요에 따라 가맹점 서버(100), 고객 및 관리 서버(300)로 저장된 정보를 제공할 수 있다.The storage unit 380 stores member information, merchant information, order information, price information, and delivery information collected and generated by each component of the management server 300, and stores the merchant server 100, the customer, and the management as necessary. The stored information may be provided to the server 300.

즉, 관리 서버(300)는 저장부(380)에 저장된 정보를 이용하여, 배달이 시작된 배달 요청(오더)건의 진행 상황을 실시간으로 고객의 스마트폰 앱으로 전송할 수 있다. 또한 관리 서버(300)는 배달요청 건에 따른 저장된 정보를 즉시 배달 직원 단말기 앱으로 전송할 수 있다.That is, the management server 300 may use the information stored in the storage unit 380 to transmit the progress of the delivery request (order) that has started delivery to the smartphone app of the customer in real time. In addition, the management server 300 may immediately transmit the stored information according to the delivery request to the delivery staff terminal app.

이와 같이 구성된 본 발명에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 시스템의 동작을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다. 도 1 또는 도 2와 동일한 참조부호는 동일한 기능을 수행하는 동일한 부재를 지칭한다. Referring to the accompanying drawings, the operation of the rational food delivery service management system according to the present invention configured as described in detail as follows. The same reference numerals as in FIG. 1 or FIG. 2 refer to the same members performing the same functions.

도 3 은 본 발명의 일 실시예에 따른 합리적 음식 배달 서비스 관리 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.3 is a flowchart illustrating a rational food delivery service management method according to an embodiment of the present invention.

도3을 참조하여 설명하면, 관리 서버(300)는 가맹점 서버(100)로부터 음식 배달을 위한 주문 오더가 입력되면(S10), 주문 오더 수집부(310)를 통해 입력된 주문 오더에 포함되는 고객의 위치, 가맹점 위치 및 배달음식 정보를 수집한다(S20).Referring to Figure 3, the management server 300 is a customer included in the order order entered through the order order collection unit 310, when the order order for food delivery from the merchant server 100 is input (S10) Collect the location, merchant location and delivery food information (S20).

이때, 가맹점 서버(100)는 치킨, 피자, 족발 등의 음식점을 경영하는 음식점주 단말기, 음식업장 POS 단말을 포함할 수 있다. 또한 가맹점 서버(100)는 음식점과 계약되어 소비자용 배달음식 주문 앱(APP)을 제공하는 배달음식주문 운영서버를 포함할 수 있다. 또한 가맹점 서버(100)는 음식의 명칭, 규격, 단위, 판매가격 등을 입력하며, 음식의 사진과 설명, 조리시간 등을 추가로 입력한다. 이는 배달음식주문 운영서버에 등록한다. 이는 동시에 자동으로 관리서버(300)에 등록된다. 이렇게 등록된 음식은 배달음식주문 운영서버를 통해 고객의 스마트기기의 배달주문 앱을 통해 주문이 가능하여진다. 이렇게 등록된 음식은 배달음식주문 운영서버를 통해 고객의 스마트기기의 배달주문 앱을 통해 주문이 가능하여진다.At this time, the affiliated store server 100 may include a restaurant main terminal, a food business POS terminal, which manages a restaurant such as chicken, pizza, and pork feet. In addition, the affiliated store server 100 may include a delivery food order management server that is contracted with a restaurant to provide a customer delivery food ordering app (APP). In addition, the affiliated server 100 inputs a name, a standard, a unit, a selling price, and the like of the food, and additionally inputs a photo, description, cooking time, and the like of the food. It registers with the delivery food order operation server. It is automatically registered in the management server 300 at the same time. The registered food is ordered through a delivery order app server delivery order app of the customer's smart device. The registered food is ordered through a delivery order app server delivery order app of the customer's smart device.

따라서 주문 오더 수집부(310)는 음식점으로부터, 또는 소비자용 배달음식 주문 앱(APP)을 통해 고객으로부터 주문 오더가 입력되면, 이를 수집할 수 있다. Therefore, the order order collector 310 may collect the order order from a restaurant or from a customer through a customer-delivered food ordering app (APP).

이어, 관리 서버(300)는 주문 지역 분류부(320)를 통해 수집된 오더 정보 중 고객의 위치 정보를 이용하여 고객 지역별로 분류한다(S30). 이때, 분류되는 고객 지역은 고객의 위치(배달지역)를 기준으로 소정 반경 이내의 고객을 하나로 묶음으로 분류할 수 있지만, 배송 경로를 기준으로 배송 경로에 위치되는 고객을 하나로 묶음으로 분류할 수도 있다.Subsequently, the management server 300 classifies by customer region using location information of the customer among the order information collected through the order region classification unit 320 (S30). In this case, the classified customer region may be classified into a bundle of customers within a predetermined radius based on the location (delivery area) of the customer, but may be classified into a bundle of customers located in the delivery route based on the delivery route. .

또한, 관리 서버(300)는 가맹점 분류부(330)를 통해 수집된 오더 정보 중 가맹점 위치 정보를 이용하여 음식점 지역별로 분류한다(S40). 이때, 분류되는 음식점 지역은 음식점의 위치를 기준으로 소정 반경 이내의 음식점을 하나로 묶음으로 분류한다. 가맹점 분류부(330)의 경우, 배송 경로를 기준으로 분류하지 않는다. 이는 배달 음식을 다수의 음식점에서 모두 수거한 이후에 고객에게 배달되기 때문이다. 즉, 배송 중에는 음식점에서 배달 음식을 추가로 수거하지 않으며, 배달 음식은 한 번에 모두 수거한 이후에 배달된다.In addition, the management server 300 classifies by restaurant area using the affiliate store location information among the order information collected through the affiliate store classification unit 330 (S40). At this time, the categorized restaurants are classified into a bundle of restaurants within a predetermined radius based on the location of the restaurants. The affiliated store classification unit 330 does not classify based on the delivery route. This is because the delivered food is delivered to the customer after all the food is collected at a number of restaurants. That is, no additional food is collected at the restaurant during delivery, and the delivered food is delivered after all of them are collected at once.

또한, 관리 서버(300)는 음식 조리 확인부(340)를 통해 수집된 오더 정보 중 배달음식 정보를 이용하여 음식별 조리 시간 등을 계산하여 배달음식의 조리 완료 시간을 산출하여 시간별 배달 음식을 분류한다(S50). 즉, 주문 오더가 먼저 주문되었어도 음식별로 조리 시간이 서로 상이함에 따라, 배달 음식 수거는 주문 오더 순서가 아닌 음식이 조리 완료된 시점을 기준으로 이루어져야 하기 때문이다. In addition, the management server 300 calculates the cooking completion time of the delivery food by calculating the cooking time for each food by using the delivery food information among the order information collected by the food cooking confirmation unit 340 to classify the delivery food by time (S50). That is, even if the order order is ordered first, since the cooking time is different for each food, the delivery food collection should be made based on when the food is cooked, not the order order.

예로서, 치킨이나 피자 등과 같이 주문 이후 조리 완료까지 20분 정도의 시간이 걸리는 음식과, 패스트푸드 등과 같이 조리 시간이 5분 이내인 음식이 동시에 주문된 경우, 주문된 시점을 기준으로 해당 음식을 수거하게 되면, 조리 완료까지 배달 직원이 기다릴 수 있게 되는 문제점이 발생될 수 있을 것이다. 따라서, 가맹점 서버(100)로부터 음식의 조리 시간(준비예상 시간)이 입력되면, 입력되는 음식의 조리 시간을 기반으로 주문 건 픽업 순서가 음식의 조리 시간이 먼 경우, 자동으로 밀리고 빠른 조리 시간을 갖는 음식으로 순서가 차례로 진행될 수 있다. For example, if food, such as chicken or pizza, takes about 20 minutes to complete after ordering, and food for less than 5 minutes, such as fast food, is ordered at the same time, the food is If collected, problems may arise that the delivery staff can wait until the cooking is completed. Therefore, when the cooking time (preparation time) of the food is input from the merchant server 100, when the order of picking up the order is based on the input cooking time of the food, the cooking time of the food is automatically pushed, and the fast cooking time is increased. The order may proceed in turn with the foods that have.

관리 서버(300)는 분석부(350)를 통해 상기 분류된 고객 지역별, 음식점 지역별 및 조리 완료 시간별 배달 음식정보를 분석하고, 분석된 위치 및 시간을 기반으로 서로 대응되는 고객과 음식점을 매칭시킨다(S60). 이때, 대응되는 고객과 음식점을 매칭은 고객 지역 정보를 기반으로 검출되는 최초 고객 배달 위치와 음식점 지역 정보를 기반으로 검출되는 마지막 음식점 위치가 가장 가까운 위치가 되도록 할 수 있다. 이에 따라, 고객에게 최대한 신속하게 음식을 배달해 줄 수 있다.The management server 300 analyzes the delivery food information for each classified customer region, restaurant region, and cooking completion time through the analysis unit 350, and matches a customer and a restaurant corresponding to each other based on the analyzed location and time ( S60). At this time, matching the corresponding customer and the restaurant may be such that the first customer delivery location detected based on the customer location information and the last restaurant location detected based on the restaurant area information become the nearest location. As a result, food can be delivered to the customer as quickly as possible.

그리고 관리 서버(300)는 배달 지역 분류부(360)를 통해 매칭되는 다수의 고객과 다수의 음식점을 하나로 묶음은 묶음배달을 적어도 하나 이상 생성한다(S70). 이때, 생성되는 묶음배달은 한 명의 배달 직원에게 배정되는 배달정보로서, 이에 따라 묶음배달에 포함되는 음식 개수는 한정되는 것이 바람직하다. 예로서 묶음배달은 5개에서 10개 이내의 음식 개수로 한정하는 것이 바람직하다. 그러나 이는 하나의 일 실시예로서 이에 한정되는 것은 아니다. In addition, the management server 300 generates at least one bundle delivery in which a plurality of customers and a plurality of restaurants that are matched through the delivery area classification unit 360 are bundled (S70). In this case, the generated bundle delivery is delivery information assigned to one delivery employee, and therefore, the number of foods included in the bundle delivery is preferably limited. As an example, it is desirable to limit the number of meals to 5 to 10 foods. However, this is not limited thereto as one embodiment.

그리고 관리 서버(300)는 배달료 산출부(370)를 통해 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출한다(S80). 즉, 묶음배달에 음식 개수가 많을수록 할인율을 증가시켜 더 낮은 배달료를 산출한다. 따라서, 관리 서버(300)는 도착되는 배달 음식의 주문 건 갯수를 파악하고, 파악된 주문 건 갯수에 따라 계산된 배달 금액을 고객에게 배달로 결제 문자나 알리미 서비스를 제공한다. 이에 따라 고객은 앱(APP)에 포함되는 배달료 결제 버튼을 선택하도록 하여 배달 음식 결제 외에 배달료만 한번 더 결제하도록 할 수 있다. 또는 배달 음식 결제 시에 미리 할인 배달 금액을 합산하여 결제하도록 하고, 차후 일정한 시간 단위로 가맹점 서버(100)로 합산 배달 금액을 청구할 수도 있다.In addition, the management server 300 calculates a delivery fee using a changed discount rate corresponding to the number of foods included in the bundle delivery generated through the delivery fee calculating unit 370 (S80). In other words, the larger the number of foods in the bundle delivery, the higher the discount rate and the lower the delivery fee. Therefore, the management server 300 grasps the order number of the delivered food arrives, and provides a payment letter or a reminder service to the customer as a delivery amount calculated according to the identified order number. Accordingly, the customer may select the delivery fee payment button included in the app (APP) so that only the delivery fee is paid once more in addition to the delivery food payment. Alternatively, when paying for delivery food, the discounted delivery amount may be summed up in advance, and thereafter, the sum may be charged to the affiliated server 100 at a predetermined time unit.

이처럼, 배달료를 배달 직원에 의해 한 번에 배달되는 음식 개수에 따라 할인율을 다르게 적용함으로써, 배달이 몰리는 집중 시간대에 음식을 주문하는 고객에게 보다 저렴한 배달료를 제공할 수 있게 된다.As such, by applying the discount rate differently according to the number of foods delivered at one time by the delivery staff, it is possible to provide a lower delivery rate to customers who order food at the concentrated time of delivery.

그리고 관리 서버(300)는 산출된 배달료를 포함하는 생성된 적어도 하나 이상의 묶음배달 정보를 배달 대행업체 서버(200)에 제공한다(S90).In addition, the management server 300 provides the generated at least one bundle delivery information including the calculated delivery fee to the delivery agent server 200 (S90).

이에 따라, 배달 대행업체 서버(200)는 관리 서버(300)에서 제공된 묶음배달 정보를 취득하고 출력하며, 취득된 묶음배달 정보를 각각 배달 직원에게 매칭시켜 지정한다. 이때, 지정된 배달 직원의 스마트폰 앱으로 묶음배달 정보를 제공하여 출력되도록 할 수 있다.Accordingly, the delivery agency server 200 acquires and outputs the bundled delivery information provided from the management server 300, and assigns the obtained bundled delivery information to each delivery employee. At this time, it can be output by providing a bundle delivery information to the smartphone app of the designated delivery staff.

배달 직원은 취득된 묶음배달 정보를 기반으로 지정한 시간에 배달대행기사가 업주의 매장을 방문하여 상품을 인수하고 고객에게 배달하게 되며, 배달료는 배달되는 음식 개수에 따라 적용된 할인율로 산출된 배달료를 고객에게 청구하게 된다. 이때, 배달료 청구는 위에서 설명하고 있는 것과 같이, 고객의 스마트폰 앱(APP)에 포함되는 배달료 결제 버튼을 선택하도록 하여 배달 음식 결제 외에 배달료만 한번 더 결제하도록 할 수 있다. 또는 배달 음식 결제 시에 미리 할인 배달 금액을 합산하여 결제하도록 하고, 차후 일정한 시간 단위로 가맹점 서버(100)로 합산 배달 금액을 청구할 수도 있다.The delivery staff visits the owner's store, collects the goods, and delivers them to the customer at the designated time based on the acquired bundle delivery information.The delivery fee is the customer's delivery rate calculated at the discount rate applied according to the number of food delivered. Will be charged to In this case, as described above, the charge for the delivery fee can be selected so that the delivery fee payment button included in the customer's smartphone app (APP) can be paid only once more in addition to the delivery food payment. Alternatively, when paying for delivery food, the discounted delivery amount may be summed up in advance, and thereafter, the sum may be charged to the affiliated server 100 at a predetermined time unit.

한편 배달 대행업체 서버(200)는 배달 직원의 배달되는 전 과정을 확인하고, 관리서버(300)로 제공할 수 있다.On the other hand, the delivery agent server 200 may check the entire process of delivery of the delivery staff, it may be provided to the management server (300).

상기에서 설명한 본 발명의 기술적 사상은 바람직한 실시예에서 구체적으로 기술되었으나, 상기한 실시예는 그 설명을 위한 것이며 그 제한을 위한 것이 아님을 주의하여야 한다. 또한, 본 발명의 기술적 분야의 통상의 지식을 가진자라면 본 발명의 기술적 사상의 범위 내에서 다양한 실시예가 가능함을 이해할 수 있을 것이다. 따라서 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다. Although the technical spirit of the present invention described above has been described in detail in a preferred embodiment, it should be noted that the above-described embodiment is for the purpose of description and not of limitation. In addition, those skilled in the art will understand that various embodiments are possible within the scope of the technical idea of the present invention. Therefore, the true technical protection scope of the present invention will be defined by the technical spirit of the appended claims.

100 : 가맹점 서버 200 : 배달 대행업체 서버
300 : 관리 서버 310 : 주문오더 수집부
320 : 주문 지역 분류부 330 : 가맹점 지역 분류부
340 : 음식 조리 확인부 350 : 분석부
360 : 배달 지역 배정부 370 : 배달료 산출부
380 : 저장부100: merchant server 200: delivery agency server
300: management server 310: order order collection unit
320: order area classification unit 330: merchant area classification unit
340: food cooking confirmation unit 350: analysis unit
360: delivery area allocation 370: delivery charge calculation unit
380: storage unit

Claims (11)

가맹점 서버로부터 음식 배달을 위한 오더 정보가 접수되면, 고객의 위치, 가맹점 위치 및 배달음식 정보 중 적어도 하나를 수집하는 주문 오더 수집부와,
상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 고객의 위치 정보를 이용하여 고객 지역별로 분류하는 주문 지역 분류부와,
상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 가맹점 위치 정보를 이용하여 음식점 지역별로 분류하는 가맹점 분류부와,
상기 주문 오더 수집부에서 수집된 오더 정보 중 배달음식 정보를 이용하여 음식별 조리 시간 등을 계산하여 배달음식의 조리 완료 시간을 산출하여 시간별 배달 음식을 분류하는 음식 조리 확인부와,
상기 각각 분류된 고객 지역별, 음식점 지역별 및 조리 완료 시간별 배달 음식을 분석하고, 분석된 위치 및 시간을 기반으로 서로 대응되는 고객과 음식점을 매칭시키는 분석부와,
상기 분석부에서 분석되어 매칭되는 다수의 고객과 다수의 음식점을 하나로 묶음하는 묶음배달을 적어도 하나 이상을 생성하는 배달 지역 분류부와,
상기 배달 지역 분류부에서 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출하는 배달료 산출부를 더 포함하여 구성되고,
상기 분석부는 고객 지역 정보를 기반으로 검출되는 최초 고객 배달 위치와 음식점 지역 정보를 기반으로 검출되는 마지막 음식점 위치가 가장 가까운 위치가 되도록 고객과 음식점을 매칭시키는 것을 특징으로 하며,
상기 배달료 산출부에서 산출된 배달료는 고객의 앱(APP)에 포함되는 배달료 결제 버튼을 선택하도록 하여 배달 음식 결제 외에 배달료만 한번 더 결제하도록 하거나, 또는 배달 음식 결제 시에 미리 할인 배달 금액을 합산하여 결제하도록 하고, 차후 일정한 시간 단위로 가맹점 서버로 합산 배달 금액을 청구하도록 하는 것을 특징으로 하는 음식 배달 서비스 관리 시스템.
When order information for food delivery is received from the merchant server, an order order collection unit for collecting at least one of a customer's location, merchant location, and delivery food information;
An order region classification unit classifying the customer region by using the location information of the customer among the order information collected by the order order collection unit;
Merchant store classification unit for classifying by restaurant region by using the merchant location information of the order information collected by the order order collection unit,
A food cooking confirmation unit that calculates a cooking completion time of the delivered food by calculating a cooking time for each food using the delivered food information among order information collected by the order order collection unit, and classifies the delivered food by time;
An analysis unit for analyzing the categorized delivery food for each customer region, restaurant region, and cooking completion time, and matching the customer and the restaurant corresponding to each other based on the analyzed location and time;
A delivery area classification unit generating at least one bundle delivery to bundle a plurality of customers and a plurality of restaurants that are analyzed and matched by the analysis unit;
And a delivery fee calculator configured to calculate a delivery fee using a changed discount rate corresponding to the number of foods included in the bundled delivery generated by the delivery area classification unit.
The analysis unit is characterized in that matching the customer and the restaurant so that the first customer delivery location detected based on the customer location information and the last restaurant location detected based on the restaurant area information is the closest location,
The delivery fee calculated by the delivery fee calculation unit is to select the delivery fee payment button included in the customer's app (APP) to pay only the delivery fee in addition to the payment of delivery food, or sum the discount delivery amount in advance at the time of delivery food payment Food payment service management system, characterized in that to make a payment, and to charge the total delivery amount to the merchant server in a certain time later.
제 1 항에 있어서,
상기 음식 배달 서비스 관리 시스템은
상기 배달 지역 분류부에서 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출하는 배달료 산출부를 더 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 음식 배달 서비스 관리 시스템.
The method of claim 1,
The food delivery service management system
And a delivery charge calculator configured to calculate a delivery charge using a changed discount rate corresponding to the number of foods included in the bundled delivery generated by the delivery area sorting unit.
제 1 항에 있어서,
상기 가맹점 서버는 음식점주 단말기, 음식업장 POS 단말, 소비자용 배달음식 주문 앱(APP)을 제공하는 배달음식주문 운영서버 중 적어도 하나인 것을 특징으로 하는 음식 배달 서비스 관리 시스템.
The method of claim 1,
The merchant server is a food delivery service management system, characterized in that at least one of the restaurant owner terminal, food industry POS terminal, a delivery food order operating server for providing a consumer food order app (APP).
제 1 항에 있어서,
상기 주문 지역 분류부에서 고객의 위치(배달지역)를 기준으로 소정 반경 이내의 고객, 또는 배송 경로를 기준으로 배송 경로에 위치되는 고객을 하나로 묶음으로 분류하는 것을 특징으로 하는 음식 배달 서비스 관리 시스템.
The method of claim 1,
The food delivery service management system, characterized in that the order region classification unit classifies the customer within a predetermined radius based on the location of the customer (delivery area), or the customer located in the delivery route based on the delivery route into a bundle.
제 1 항에 있어서,
상기 가맹점 분류부는 음식점의 위치를 기준으로 소정 반경 이내의 음식점을 하나로 묶음으로 분류하는 것을 특징으로 하는 음식 배달 서비스 관리 시스템.
The method of claim 1,
The affiliated store classification unit categorizes restaurants within a predetermined radius as a bundle based on the location of the restaurant.
삭제delete (A) 가맹점 서버로부터 음식 배달을 위한 주문 오더가 입력되면, 주문 오더 수집부를 통해 입력된 주문 오더에 포함되는 고객의 위치, 가맹점 위치 및 배달음식 정보를 수집하는 단계와,
(B) 주문 지역 분류부를 통해 수집된 오더 정보 중 고객의 위치 정보를 이용하여 고객 지역별로 분류하는 단계와,
(C) 가맹점 분류부를 통해 수집된 오더 정보 중 가맹점 위치 정보를 이용하여 음식점 지역별로 분류하는 단계와,
(D) 음식 조리 확인부를 통해 수집된 오더 정보 중 배달음식 정보를 이용하여 음식별 조리 시간 등을 계산하여 배달음식의 조리 완료 시간을 산출하여 시간별 배달 음식을 분류하는 단계와,
(E) 분석부를 통해 상기 분류된 고객 지역별, 음식점 지역별 및 조리 완료 시간별 배달 음식정보를 분석하고, 분석된 위치 및 시간을 기반으로 서로 대응되는 고객과 음식점을 매칭시키는 단계와,
(F) 배달 지역 분류부를 통해 매칭되는 다수의 고객과 다수의 음식점을 하나로 묶음은 묶음배달을 적어도 하나 이상 생성하는 단계와,
(G) 상기 생성된 적어도 하나 이상의 묶음배달 정보를 배달 대행업체 서버로 제공하는 단계와,
(H) 배달료 산출부를 통해 상기 배달 지역 분류부에서 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출하는 단계와,
(I) 상기 산출된 배달료는 고객의 앱(APP)에 포함되는 배달료 결제 버튼을 선택하도록 하여 배달 음식 결제 외에 상기 배달료만 한번 더 결제하도록 하거나, 또는 배달 음식 결제 시에 미리 할인 배달 금액을 합산하여 결제하도록 하고, 차후 일정한 시간 단위로 가맹점 서버로 합산 배달 금액을 청구하도록 하는 단계를 포함하고,
상기 (E) 단계는
고객 지역 정보를 기반으로 검출되는 최초 고객 배달 위치와 음식점 지역 정보를 기반으로 검출되는 마지막 음식점 위치가 가장 가까운 위치가 되도록 고객과 음식점을 매칭시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 합리적 음식 배달 서비스 관리 방법.
(A) if the order order for food delivery is entered from the merchant server, collecting the customer's location, merchant location and food delivery information included in the order order entered through the order order collection unit,
(B) classifying by customer region using the customer location information among the order information collected through the order region classification unit,
(C) classifying by restaurant area using the affiliate store location information among the order information collected through the affiliate store classification unit,
(D) calculating the cooking completion time of the delivery food by calculating the cooking time for each food using the delivery food information among the order information collected through the food cooking confirmation unit, and classifying the delivery food for each hour;
(E) analyzing the delivered food information by the classified customer region, restaurant region and cooking completion time through the analysis unit, and matching the customer and the restaurant corresponding to each other based on the analyzed location and time;
(F) generating at least one bundled delivery of the plurality of customers and the plurality of restaurants that are matched through the delivery area classification unit;
(G) providing the generated at least one bundle delivery information to a delivery agent server;
(H) calculating a delivery charge using a changed discount rate corresponding to the number of foods included in the bundled delivery generated by the delivery area classification unit through a delivery charge calculating unit;
(I) the calculated delivery fee to select the delivery fee payment button included in the customer's app (APP) to pay only the delivery fee in addition to the delivery food payment, or in addition to the discounted delivery amount in advance at the time of delivery food payment Making a payment, and then billing the total delivery amount to the merchant server at a predetermined time unit,
Step (E) is
And matching the restaurant with the customer such that the first customer delivery location detected based on the customer location information and the last restaurant location detected based on the restaurant area information are the nearest location. .
제 7 항에 있어서,
상기 (F) 단계는
배달료 산출부를 통해 생성된 묶음배달에 포함되는 음식 개수에 대응하여 변경된 할인율을 이용하여 배달료를 산출하여 포함시키는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 합리적 음식 배달 서비스 관리 방법.
The method of claim 7, wherein
Step (F) is
And calculating and including a delivery charge using a changed discount rate corresponding to the number of foods included in the bundled delivery generated by the delivery charge calculating unit.
제 7 항에 있어서,
상기 (A) 단계는 음식점주 단말기, 음식업장 POS 단말 및 소비자용 배달음식 주문 앱(APP) 중 적어도 하나에서 주문 오더가 입력되는 것을 특징으로 하는 합리적 음식 배달 서비스 관리 방법.
The method of claim 7, wherein
The step (A) is a rational food delivery service management method, characterized in that the order order is input from at least one of the restaurant owner terminal, food industry POS terminal, and consumer delivery food order app (APP).
제 7 항에 있어서,
상기 (B) 단계는
고객의 위치(배달지역)를 기준으로 소정 반경 이내의 고객을 하나로 묶음으로 분류하는 단계와,
배송 경로를 기준으로 배송 경로에 위치되는 고객을 하나로 묶음으로 분류하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 합리적 음식 배달 서비스 관리 방법.
The method of claim 7, wherein
Step (B) is
Classifying customers within a predetermined radius into a bundle based on the customer's location (delivery location);
And classifying the customers located in the delivery route into a bundle based on the delivery route.
삭제delete
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