KR101947673B1 - System and method for menaging street lamp using application - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 앱을 이용한 가로등 관리 시스템에 관한 발명으로서, 더욱 상세하게는 스마트폰 등의 이동 단말기에 설치되어 누구나 쉽게 가로등의 고장 발생 신고를 접수할 수 있고, 그에 따른 고장 민원을 신속하게 처리할 수 있는 앱을 이용한 가로등 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a streetlight management system using an application, and more particularly, to a streetlight management system using an application, which is installed in a mobile terminal such as a smart phone and can easily receive a fault occurrence report of a streetlight, The present invention relates to a streetlight management system and method using an app.
일반적으로, 보안등이나 가로등과 같은 조명 시설은 비교적 넓은 영역에 많은 수의 조명등을 설치하여 관리하게 되며, 시간에 맞추어 점등하거나 소등해야 하는데, 가로등의 점등시간과 소등시간의 관리는 에너지의 낭비를 막는 차원에서 정확하게 관리되어야 할 필요가 있다.Generally, lighting fixtures such as security lamps and street lamps are installed and managed in a relatively large area with a large number of lighting lamps, and it is necessary to turn them on or off according to time. The management of the lighting time and the turn- It needs to be managed accurately in the dimension.
또한, 램프 또는 안정기가 고장난 경우에는 무부하 전력 손실이 발생하므로 이를 신속하게 검출하여 전력 공급을 차단하는 등의 조치가 필요하다.In addition, when the lamp or the ballast fails, there is a no-load power loss. Therefore, it is necessary to take measures such as detecting the power supply quickly and shutting off the power supply.
따라서, 가로등이나 보안등은 평상시에도 정기적이고 지속적인 유지 보수가 필요하므로, 이를 위한 별도의 관리인력이 필요한 것이 현실이지만, 실제 가로등 및 보안등(램프의 수가 1000~4000 여개에 달함)을 관리하고 있는 자치단체(구,시청 또는 동사무소 등)는 적은 인원을 관리 담당자로 두고 있어 관리에 어려움이 있는 실정이며, 관리 담당자를 현장에 직접 투입하려면 많은 수의 인력이 필요하고, 유지 보수에 많은 시간이 소요될 수밖에 없다.Therefore, it is a reality that street lamps and security lamps require regular and continuous maintenance even in normal times, and it is necessary to have separate management personnel for them. However, it is a self-governing system that manages street lamps and security lamps (the number of lamps is 1000 to 4000) Organizations (old, city hall, or government office, etc.) have a small number of personnel as management personnel, which makes management difficult. In order to put management personnel directly on site, it takes a lot of manpower, none.
따라서, 지금까지는 가로등과 보안등의 램프수명이 다하거나 고장나게 되면, 민원이 제기되고 관리 담당자는 민원을 접수받아 유지보수업체에 수리를 요청하여 보안등, 가로등의 수리 및 교체하는 방법으로 보안, 가로등의 관리가 이루어지고 있다.Therefore, if the lamp life of the street lamp and the security lamp is broken or the lamp life has been broken up until now, complaints are raised and the management person receives the complaint and requests the maintenance company to repair the lamp, Is being managed.
네트워크 통신기술의 발달은 수많은 관리 대상물의 통합관리를 가능케 했고, 이를 통해 가로등 및 보안등과 같이 비교적 넓은 범위로 분산배치되면서도 일정시간에 일시 제어가 요구되는 공공기물의 관리를 용이하게 하였다. The development of network communication technology enabled the integrated management of many management objects, which facilitated the management of public goods requiring temporary control at a certain time while being dispersed to a relatively wide range such as street lights and security lights.
이를 위해 제시된 시스템으로는 통합관리장치와 가로등이 1:1로 직접 상호 통신하면서 원격제어가 가능하도록 하는 방식과, 통합관리형 가로등 시스템으로 복수의 가로등을 통합관리장치 및 중계기를 통해 원격제어되는 방식이 있다.The system proposed for this purpose is a system in which the integrated management device and the streetlight are directly communicated with one another and remote control is possible, and the integrated management type streetlight system is a system in which a plurality of streetlights are remotely controlled through an integrated management device and a repeater .
그러나 어떠한 방식이 적용되든지, 가로등 자체에 문제가 발생할 경우, 해당 가로등의 문제 해결은 가로등 별로 이루어질 수밖에 없다. 더욱이, 문제가 발생하면 그 문제의 구체적인 요인은 원격지에 있는 통합관리장치에서는 확인할 수 없으므로, 관리자가 주기적으로 직접 현장에 가서 해당 가로등의 문제 원인을 확인해야 했다. However, whichever method is applied, if a problem occurs in the street light itself, the problem of the street light can not be solved by the street light. Furthermore, when a problem occurs, the specific factors of the problem can not be confirmed by the integrated management device at the remote location, so the manager has to go to the site periodically to confirm the cause of the problem of the street lamp.
물론, 가로등은 지상으로부터 높은 곳에 위치하므로, 관리자는 위험과 번거로움을 감수하고 가로등에 올라가 이를 확인하는 곤란함이 있었다.Of course, since the streetlight is located at a high place from above the ground, the manager had difficulty ascending the streetlight to check it, taking risks and troubles.
한편, 가로등 제어는 원격지의 통합관리장치에서만 제한적으로 이루어지므로, 관리자가 현장에서 관리할 수 있는 범위는 가로등의 주 고장원인인 램프 또는 인버터 등과 같은 소모품에 대한 교체로 한정될 수밖에 없었고, 가로등 고장 시 신속하게 보수처리가 되지 않아 민원이 발생됨으로 인해 민원인의 불만이 누적되는 문제가 있었다.On the other hand, since the streetlight control is limited only at the remote integrated management apparatus, the range that the manager can manage in the field is limited to the replacement of the consumables such as the lamp or the inverter which is the main cause of the streetlight, There was a problem that complaints of complainants were accumulated because complaints were generated because the repair was not performed promptly.
한국 등록특허 등록번호 제10-1175996호(발명의 명칭: 가로등 원격 관리시스템 및 그 방법)에는 가로등의 이력정보나 온, 습도 상태, 조도상태 정보, 정전상태 정보, 고장상태 정보를 원격지에서 실시간으로 조회 및 확인하고 가로등의 정전상태나 고장상태 발생 시 실시간으로 가로등 관리자 단말기와 스마트폰으로 통보하는 가로등 관리 기술이 개시되어 있다.Korean Registered Patent No. 10-1175996 entitled Streetlight Remote Management System and Method thereof, there is provided a system and method for remote management of a street lamp, which is capable of realizing the history information of the streetlight, temperature, humidity, illumination condition information, A streetlight management technology for notifying a street-lamp manager terminal and a smart phone in real-time when a power failure state or a fault state of a street light occurs, is disclosed.
그러나 종래 기술에 따른 가로등 관리 시스템은 별도의 관리자가 고장 발생여부를 확인해야만 하여 고장 발생을 신속하게 확인할 수 없는 문제점이 있다.However, in the streetlight management system according to the related art, a separate administrator must confirm whether or not a fault has occurred, so that the occurrence of a fault can not be quickly confirmed.
이러한 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 스마트폰 등의 이동 단말기에 설치되어 누구나 쉽게 가로등의 고장 발생 신고를 접수할 수 있고, 그에 따른 고장 민원을 신속하게 처리할 수 있는 앱을 이용한 가로등 관리 시스템 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.In order to solve such a problem, the present invention provides a streetlight management system using an app which is installed in a mobile terminal such as a smart phone and can receive notification of a fault occurrence of a streetlight easily by anyone, And a method thereof.
상기한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 다수의 가로등이 설치된 위치정보를 저장하고, 상기 가로등에 대한 고장 민원 정보가 접수되면, 상기 고장 민원 정보가 관리자 단말기에 디스플레이되도록 하고, 상기 고장 민원 정보는 관리자 단말기에서 미리 설정한 보수업체 단말기로 전송되도록 하며, 상기 보수업체 단말기에서 수리 완료 정보가 입력되면, 관리자 단말기의 수리 완료 인증 결과에 따라 고장 민원 처리 완료가 포함된 보고서와, 상기 수리 완료에 따른 비용 결제 보고서를 생성하여 출력하는 고장 민원 관리서버; 상기 고정 민원 관리서버와 네트워크를 통해 접속되어 고장신고 애플리케이션 프로그램을 실행하여 생성된 고장발생 가로등의 위치정보, 고장원인을 포함한 고장 민원 정보를 상기 고장 민원 관리서버에 접수하는 고장신고 단말기; 상기 고정 민원 관리서버와 네트워크를 통해 접속하여 상기 가로등의 위치 정보를 저장 및 관리하고, 상기 접수된 고장 민원 정보를 미리 설정된 보수업체 단말기로 전송하며, 수리 완료에 따른 보고서와 비용 결제 보고서를 인증하는 관리자 단말기; 및 상기 고정 민원 관리서버와 네트워크를 통해 접속하여, 고장발생 가로등의 위치 정보를 수신하고, 상기 고장 민원 정보에 대한 수리 완료 정보를 생성하여 상기 고장 민원 관리서버에 저장하는 보수업체 단말기를 포함한다.According to an aspect of the present invention, there is provided a method of managing location information, the method comprising: storing location information including a plurality of street lights; displaying the fault complaint information on an administrator terminal when the fault complaint information is received; The repair terminal transmits a report including completion of the fault complaint processing according to the repair completion result of the administrator terminal, A failure complaint management server for generating and outputting a payment report; A failure notification terminal connected to the fixed-complaint management server through a network to execute fault-reporting application programs, and receiving fault-complaint information including location information and a fault cause of the fault-generating streetlamp generated by the fault-complaint management application server; The location information of the streetlight is stored and managed by accessing the fixed complaint management server through a network, the received fault information is transmitted to a predetermined maintenance company terminal, and a report on completion of repair and a fee payment report are authenticated An administrator terminal; And a maintenance company terminal connected to the fixed-complaint management server through a network to receive location information of the fault-generating streetlight, generate repair completion information on the faulty complaint information, and store the completed repair information in the faulty complaint management server.
또한, 본 발명에 따른 상기 고장신고 단말기, 관리자 단말기 및 보수업체 단말기는 태블릿 PC 및 애플리케이션의 설치가 가능한 스마트 폰으로 이루어진 것을 특징으로 한다.The malfunction report terminal, the administrator terminal, and the maintenance company terminal according to the present invention are characterized by comprising a tablet PC and a smart phone capable of installing applications.
또한, 본 발명에 따른 상기 고장신고 단말기는 관리자 단말기에서 고장 민원 관리서버에 저장한 가로등의 위치 정보, 임의의 지도 정보에서 제공하는 지도 이미지 정보, 상기 고장신고 단말기에서 수신한 GPS 위치 정보, 임의의 주소 정보 중 적어도 하나를 포함한 가로등의 위치 정보를 제공하는 것을 특징으로 한다.In addition, the fault reporting terminal according to the present invention may be configured such that the location information of the street lamp stored in the fault complaint management server, the map image information provided by the arbitrary map information, the GPS position information received by the fault reporting terminal, And location information of the streetlight including at least one of the address information.
또한, 본 발명은 a) 고장 민원 관리서버가 가로등이 설치된 위치정보를 저장 및 확인하고, 고장신고 단말기가 상기 가로등에 대한 고장 민원 정보를 접수하였는지 확인하는 단계; b) 상기 가로등에 대한 고장 민원 정보가 확인되면, 상기 고장 민원 관리서버는 고장 민원에 대한 상세정보를 검출하여 관리자 단말기에 표시되도록 하고, 상기 관리자 단말기의 수리요청이 입력되면, 상기 관리자 단말기에서 설정한 보수업체 단말기로 상기 고장 민원정보를 전송하는 단계; c) 상기 고장 민원 관리서버는 상기 보수업체 단말기로부터 고장 민원의 처리완료 정보가 입력되면 결과 정보를 저장하고, 관리자 단말기로부터 확인 완료가 입력되는지 판단하는 단계; 및 d) 상기 판단결과, 상기 확인 완료가 입력되면, 상기 고장 민원 관리서버는 처리결과를 저장하고, 처리결과 보고서 및 비용 결제 보고서를 작성하여 관리자 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, the present invention provides a method for controlling a street lamp, comprising the steps of: a) storing and confirming location information of a street lamp installed in a fault complaint management server, and confirming whether a fault report terminal has received fault complaint information for the street lamp; b) when the fault complaint information is confirmed on the street lamp, the fault complaint management server detects detailed information on the fault complaint and displays it on the administrator terminal, and when the repair request of the administrator terminal is inputted, Transmitting the fault complaint information to a maintenance company terminal; c) storing the result information when the failure complaint processing completion information is input from the maintenance company terminal, and determining whether confirmation completion is input from the administrator terminal; And d) if the confirmation completion is input as a result of the determination, the failure complaint management server stores the processing result, and creates a processing result report and a cost settlement report to transmit to the administrator terminal.
또한, 본 발명에 따른 상기 a) 단계의 고장신고 단말기는 고장 민원 신고 접수를 위한 앱을 실행하여 고장 민원 관리서버에 접속하는 단계; 고장이 발생된 가로등의 고장 신고와, 상기 고장이 발생된 가로등의 위치 정보를 검색하는 단계; 및 미리 설정된 고장신고 정보를 입력하고, 결과를 상기 고장 민원 관리서버에 저장하여 고장 민원을 접수하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, the fault reporting terminal in step a) according to the present invention may execute an application for receiving a fault complaint notification and access the fault complaint management server. Searching for a fault report of the faulted street lamp and location information of the faulty street lamp; And inputting predetermined fault report information, and storing the result in the fault complaint management server to receive a fault complaint.
또한, 본 발명에 따른 상기 고장이 발생된 가로등의 위치 정보는 고장 민원 관리서버에 저장한 가로등 위치 정보, 임의의 지도 정보에서 제공하는 지도 이미지 정보, 상기 고장신고 단말기에서 수신한 GPS 위치 정보, 임의의 주소 정보 중 적어도 하나를 검색하는 것을 특징으로 한다.In addition, the location information of the street lamp in which the fault has occurred according to the present invention may include street lamp location information stored in the fault complaint management server, map image information provided from arbitrary map information, GPS location information received from the fault reporting terminal, The address information of at least one of the plurality of address information.
또한, 본 발명에 따른 상기 c) 단계의 보수업체 단말기는 고장 민원 정보가 수신되면, 상기 고장 민원 정보로부터 고장 신고 정보와, 가로등의 위치 정보를 검출하여 표시하는 단계; 및 수리가 완료되면, 이미지 정보와 문자 정보를 포함한 수리 내역 정보를 입력받아 저장하고, 상기 입력된 수리 내역 정보를 고장 민원 관리서버(200)에 저장하여 고장 민원의 처리완료 정보를 입력하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, the repairing company terminal of step (c) according to the present invention may detect the fault information and the location information of the streetlight from the fault complaint information and display the information when the fault complaint information is received. And receiving repair history information including image information and character information when the repair is completed and storing the repair history information in the failure
본 발명은 애플리케이션 프로그램의 설치가 가능한 스마트폰을 이용하여 누구나 쉽게 가로등의 고장 발생 신고를 접수할 수 있고, 그에 따른 고장 민원을 신속하게 처리할 수 있는 장점이 있다.The present invention is advantageous in that anyone can easily receive a fault occurrence report of a street lamp by using a smart phone capable of installing an application program and can quickly process a fault complaint according to the fault.
도 1은 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리 시스템의 구성을 나타낸 블록도.
도 2는 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법을 나타낸 흐름도.
도 3은 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법의 고장 민원 접수과정을 나타낸 흐름도.
도 4는 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법의 고장 민원을 처리하는 과정을 나타낸 흐름도.
도 5는 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법의 고장 민원을 처리하는 다른 실시예를 나타낸 흐름도.1 is a block diagram illustrating a configuration of a streetlight management system using an app according to the present invention.
2 is a flowchart illustrating a method of managing street lamps using an app according to the present invention.
FIG. 3 is a flowchart illustrating a procedure for receiving a faulty application of a streetlight management method using an app according to the present invention.
FIG. 4 is a flowchart illustrating a process of processing a faulty application of a streetlight management method using an app according to the present invention.
FIG. 5 is a flowchart illustrating another embodiment of processing a fault complaint of a streetlight management method using an app according to the present invention.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리 시스템 및 방법의 바람직한 실시예를 상세하게 설명한다.Hereinafter, a preferred embodiment of a streetlight management system and method using an app according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
본 명세서에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다는 표현은 다른 구성요소를 배제하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있다는 것을 의미한다.The expression "comprising " or" including " any element in this specification means that it can include other elements, not excluding other elements.
또한, "‥부", "‥기", "‥모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어, 또는 그 둘의 결합으로 구분될 수 있다.Also, the terms "‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥" mean units that process at least one function or operation, and may be classified into hardware, software, or a combination of both.
도 1은 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리 시스템의 구성을 나타낸 블록도이고, 도 2는 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법을 나타낸 흐름도이며, 도 3은 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법의 고장 민원 접수과정을 나타낸 흐름도이고, 도 4는 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법의 고장 민원을 처리하는 과정을 나타낸 흐름도이며, 도 5는 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리방법의 고장 민원을 처리하는 다른 실시예를 나타낸 흐름도이다.FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of a streetlight management system using an app according to the present invention. FIG. 2 is a flowchart illustrating a streetlight management method using an app according to the present invention. FIG. 4 is a flow chart illustrating a procedure for processing a fault complaint of a street lamp management method using an app according to the present invention, FIG. 5 is a flowchart illustrating a method of managing a street lamp using an app according to the present invention Lt; RTI ID = 0.0 > flowchart < / RTI >
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리 시스템은 다수의 가로등(100, 100a, 100b)의 동작상태와 고장여부를 관리하는 고장 민원 관리서버(200)와, 고장신고 단말기(300)와, 관리자 단말기(400)와, 보수업체 단말기(500)를 포함하여 구성된다.Referring to FIG. 1, a streetlight management system using an app according to the present invention includes a fault
상기 고정 민원 관리서버(200)는 웹 서버로서, 임의의 위치에 설치된 가로등(100, 가로등 1(100a), 가로등 n(100b)의 위치정보와, 램프의 종류, 가로등/보안등과 같은 기능에 따른 정보 등을 저장한다.The fixed
또한, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 고장신고 단말기(300)를 통해 상기 가로등(100, 가로등 1(100a), 가로등 n(100b)에 대한 고장 민원 정보가 접수되면, 상기 접수된 고장 민원 정보를 관리자 단말기(400)에 전송하여 디스플레이되도록 하거나, 또는 상기 관리자 단말기(400)가 고장 민원 관리서버(200)에 접속하면 디스플레이 되도록 할 수 있다.When the fault
또한, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 관리자 단말기(400)에 보수 요청이 입력되면, 상기 접수된 고장 민원 정보가 관리자 단말기(400)에서 미리 설정한 보수업체 단말기(500)로 전송되도록 한다.In addition, when the maintenance request is input to the
또한, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 보수업체 단말기(500)에서 수리 내역을 포함한 수리 완료 정보가 입력되는지 확인하고, 수리 완료 정보가 입력되면, 상기 수리 완료 정보가 관리자 단말기(400)에 디스플레이되도록 하거나 또는 상기 관리자 단말기(400)가 고장 민원 관리서버(200)에 접속하면 디스플레이 되도록 한다.In addition, the fault
또한, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 상기 관리자 단말기(400)로부터 고장이 발생된 가로등의 수리 완료 인증 즉 확인 정보가 입력되면, 상기 수리 내역과, 고장 민원 처리 완료가 포함된 보고서와, 상기 수리 완료에 따른 비용 결제 보고서를 생성하여 관리자 단말기(400)로 전송하거나 또는 상기 관리자 단말기(400)가 고장 민원 관리서버(200)에 접속하면 디스플레이 되도록 한다.In addition, when the repair
상기 고장신고 단말기(300)는 고장신고 애플리케이션 프로그램(앱)이 설치되어 실행되고, 미리 설정된 URL 경로를 통해 고정 민원 관리서버(200)와 네트워크를 통해 접속되며, 상기 고장신고 애플리케이션 프로그램의 실행을 통해 생성된 고장발생 가로등의 위치정보, 고장원인을 포함한 고장 민원 정보를 상기 고장 민원 관리서버(200)에 접수하는 구성으로서, 태블릿 PC, 스마트폰 등의 모바일 단말기로 이루어진다.The
즉 상기 고장신고 단말기(300)는 누구나 쉽게 고장이 발생된 가로등의 고장 민원에 대한 접수를 쉽게 수행하여 신속한 수리가 이루어질 수 있도록 한다.That is, the
상기 고장이 발생된 가로등의 위치정보는 관리자 단말기(400)에서 고장 민원 관리서버(200)에 저장한 가로등(100, 100a, 100b)의 위치 정보, 임의의 지도 정보에서 제공하는 지도 이미지 정보, 상기 고장신고 단말기(300)에서 수신한 GPS 위치 정보, 임의의 주소 정보 중 적어도 하나를 검색하여 사용한다.The positional information of the street lamp in which the failure has occurred can be obtained from the position information of the
상기 관리자 단말기(400)는 고장신고와 유지보수를 관리하기 위한 애플리케이션 프로그램이 설치되어 실행되고, 미리 설정된 URL 경로를 통해 고정 민원 관리서버(200)와 네트워크를 통해 접속되며, 가로등(100), 가로등 1(100a) ‥ 가로등 n(100b)의 위치 정보를 고장 민원 관리서버(200)에 저장하고 관리한다.The
또한, 상기 관리자 단말기(400)는 고장 민원 정보가 접수되면, 상기 수신된 고장 민원 정보를 미리 설정된 보수업체 단말기(500)로 전송하며, 상기 고장 민원에 따른 수리 완료와 그에 따른 수리 내역이 포함된 보고서와 비용 결제 보고서를 접수하고, 상기 접수된 수리 내역이 포함된 보고서와 비용 결제 보고서가 인증되도록 한다.In addition, when the fault information is received, the
상기 관리자 단말기(400)는 노트북 PC, 태블릿 PC, 스마트폰 등의 휴대 및 이동이 간편한 모바일 단말기로 이루어진다.The
상기 보수업체 단말기(500)는 유지보수를 관리하기 위한 애플리케이션 프로그램이 설치되어 실행되고, 미리 설정된 URL 경로를 통해 고정 민원 관리서버(200)와 네트워크를 통해 접속되며, 상기 고정 민원 관리서버(200)에서 전송되는 고장발생 가로등의 위치 정보를 수신하고, 고장 민원 정보 즉 가로등에 대한 수리가 완료되면, 수리 완료 정보를 생성하여 상기 고장 민원 관리서버(200)에 저장하는 구성으로서, 태블릿 PC, 스마트폰의 모바일 단말기로 이루어진다.The
다음은 본 발명에 따른 앱을 이용한 가로등 관리 시스템의 관리방법을 도 1 내지 도 5를 참조하여 설명한다.A method of managing a streetlight management system using an app according to the present invention will now be described with reference to FIGS. 1 to 5. FIG.
도 1 내지 도 5에 나타낸 바와 같이, 고장 민원 관리서버(200)는 가로등(100), 가로등 1(100a) ‥ 가로등 n(100b)이 설치된 위치정보를 저장 및 확인하고, 고장신고 단말기(300)가 상기 가로등(100), 가로등 1(100a) ‥ 가로등 n(100b)에 대한 고장 민원 정보를 접수하였는지 검출(S100)하고, 고장신고 단말기(300)를 통한 고장 민원이 접수되었는지 판단(S110)한다.1 to 5, the fault
상기 S110 단계의 판단결과, 가로등(100), 가로등 1(100a) ‥ 가로등 n(100b)에 대한 고장 민원 정보 접수가 확인되면, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 고장 민원에 대한 상세정보를 검출(S120)하여 관리자가 확인할 수 있도록 관리자 단말기(400)를 통해 표시되도록 한다.If it is determined in step S110 that the fault
또한, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 관리자 단말기(400)의 수리요청이 입력되면, 상기 관리자 단말기(400)에서 설정한 보수업체 정보를 검색하여 해당 보수업체 단말기(500)로 상기 고장 민원정보를 전송(S130)한다.In addition, when the repair request of the
상기 S130 단계를 수행한 다음, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 상기 보수업체 단말기(500)로부터 고장 민원의 처리완료 정보가 입력되면 수리 결과 정보를 저장(S140)하고, 관리자 단말기(400)로부터 확인 완료가 입력되는지 판단(S150)한다.After completing step S130, the failure
상기 S150 단계의 판단결과, 상기 관리자 단말기(400)로부터 확인 완료가 입력되면, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 수리에 대한 처리결과를 저장하고, 처리결과 보고서와, 비용 결제 보고서를 생성(S160)하여 관리자 단말기(400)로 전송하하여 상기 보고서의 출력과 비용의 결제 요청(S160)이 이루어지도록 한다.As a result of the determination in step S150, when the confirmation completion is inputted from the
또한, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 수리 완료에 따른 고장 민원의 처리결과를 신고자 정보에 기초한 고장신고 단말기(300)로 전송한다.In addition, the failure
한편, 상기 고장신고 단말기(300)는 고장 민원 신고 접수를 위한 앱을 실행하여 고장 민원 관리서버(200)에 접속(S200)하고, 상기 접속된 고장 민원 관리서버(200)에서 고장이 발생된 가로등의 고장 신고와 함께, 상기 고장이 발생된 가로등의 위치 정보를 검색(S210)한다.Meanwhile, the
상기 S210 단계에서 고장이 발생된 가로등의 위치 정보는 고장 민원 관리서버(200)에 저장한 가로등(100), 가로등 1(100a) ‥ 가로등 n(100b)의 위치 정보, 임의의 지도 정보에서 제공하는 지도 이미지 정보, 상기 고장신고 단말기(300)에서 수신한 GPS 위치 정보, 임의의 주소 정보 등을 검색하여 제공될 수 있다.The location information of the street lamp in which the failure has occurred in the step S210 can be obtained from the location information of the
상기 S210 단계의 가로등 위치 정보의 검색이 완료되면, 사용자가 입력하는 고장원인, 사진 촬영 정보, 신고자 이름 및 연락처 등의 미리 설정된 고장신고 정보를 입력(S220)하고, 상기 입력 결과를 고장 민원 관리서버(200)에 저장하여 고장 민원을 접수를 완료(S230)한다.Upon completion of the search of the street lamp position information in step S210, the controller 21 inputs predetermined fault report information such as the cause of the fault input by the user, the photographing information, the name of the reporter, and the contact (S220) (200), and completing the receipt of the fault complaint (S230).
또한, 상기 보수업체 단말기(500)는 유지보수 관리 애플리케이션의 실행을 통해 고장 민원 정보가 수신(S300)되면, 상기 고장 민원 정보를 분석하여 고장 신고 정보와, 고장이 발생된 가로등의 위치 정보를 검출하여 표시(S310)한다.In addition, when the
이후, 수리가 완료되어 작업자가 촬영한 이미지 정보와 문자 정보를 포함한 수리 내역 정보를 입력하면, 상기 입력된 수리 내역을 저장하고 상기 수리 내역 정보를 고장 민원 관리서버(200)에 저장하여 고장 민원의 처리완료 정보를 입력(S320)한다.After the repair is completed and the repair history information including the image information and the character information photographed by the operator is inputted, the repair history information is stored and the repair history information is stored in the failure
또한, 상기 보수업체 단말기(500)로부터 고장 민원의 처리완료 정보가 입력되면, 관리자 단말기(400)는 수리 내역 정보와 고장 민원 정보를 비교 표시되도록 출력(S400)하고, 관리자로부터 수리 완료에 대한 확인정보가 입력되는지 판단(S410)한다.When the completion information of the trouble complaint is inputted from the
상기 S410 단계의 판단결과, 관리자의 수리 확인정보가 입력되면, 상기 수리 내역 정보를 저장(S420)하고, 상기 수리 확인정보가 입력되지 않으면, 재수리를 요청(S411)한다.If the repair confirmation information is inputted in step S410, the repair history information is stored (S420). If the repair confirmation information is not input, the repair request is requested (S411).
따라서, 애플리케이션 프로그램의 설치가 가능한 스마트폰을 이용하여 누구나 쉽게 가로등의 고장 발생 신고를 접수할 수 있고, 그에 따른 고장 민원을 신속하게 처리할 수 있으며, 고장 발생으로 인한 수리와, 결제를 한 번에 처리함으로써, 효율적인 관리를 제공할 수 있게 된다.Accordingly, anyone can easily receive a fault occurrence report of a street lamp by using a smart phone capable of installing an application program, can promptly handle a fault complaint corresponding thereto, and can repair, It is possible to provide efficient management.
상기와 같이, 본 발명의 바람직한 실시 예를 참조하여 설명하였지만 해당 기술 분야의 숙련된 당업자라면 하기의 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it will be understood by those skilled in the art that various changes and modifications may be made without departing from the spirit and scope of the invention as defined in the appended claims. It can be understood that
또한, 본 발명의 특허청구범위에 기재된 도면번호는 설명의 명료성과 편의를 위해 기재한 것일 뿐 이에 한정되는 것은 아니며, 실시예를 설명하는 과정에서 도면에 도시된 선들의 두께나 구성요소의 크기 등은 설명의 명료성과 편의상 과장되게 도시되어 있을 수 있으며, 상술된 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례에 따라 달라질 수 있으므로, 이러한 용어들에 대한 해석은 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.It is to be understood that both the foregoing general description and the following detailed description are exemplary and explanatory and are intended to provide further explanation of the invention as claimed. May be exaggerated for clarity and convenience of explanation, and the above-mentioned terms are terms defined in consideration of functions in the present invention, and this may vary depending on the intention or custom of the user, the operator, and the interpretation Should be based on the contents of the present specification.
100 : 가로등
100a : 가로등 1
100b : 가로등 n
200 : 고장 민원 관리서버
300 : 고장신고 단말기
400 : 관리자 단말기
500 : 보수업체 단말기100: streetlight
100a: Street light 1
100b: street light n
200: Failure complaint management server
300: Failure report terminal
400: administrator terminal
500: Maintenance company terminal
Claims (7)
고장 민원 신고 접수를 위한 애플리케이션 프로그램을 실행하여 상기 고장 민원 관리서버(200)와 네트워크를 통해 접속하고, 고장이 발생된 가로등(100, 100a, 100b)의 위치 정보와, 상기 가로등(100, 100a, 100b)의 고장 원인, 사진촬영 정보, 신고자 정보를 포함한 고장 민원 정보를 생성하며, 상기 생성된 고장 민원 정보를 상기 고장 민원 관리서버(200)에 접수하여 저장되도록 하는 고장신고 단말기(300);
고장신고와 유지보수를 관리하기 위한 애플리케이션 프로그램을 실행하여 상기 고장 민원 관리서버(200)와 네트워크를 통해 접속하고, 상기 가로등(100, 100a, 100b)의 위치 정보를 저장 및 관리하며, 상기 고장 민원 관리 서버(200)에 접수된 고장 민원 정보가 미리 설정된 보수업체 단말기(500)에 수리 요청이 진행되도록 하며, 상기 보수업체 단말기(500)에서 상기 가로등(100, 100a, 100b)의 이미지 정보 및 문자 정보를 포함한 수리 내역 정보가 입력되면, 상기 수리 내역 정보와 고장 민원 정보를 비교하여 출력되도록 하고, 관리자의 인증이 완료되면 상기 고장 민원 관리서버(200)가 생성한 수리 완료에 따른 보고서와, 비용 결제 보고서의 인증을 수행하는 관리자 단말기(400); 및
유지보수를 관리하기 위한 애플리케이션 프로그램을 실행하여 상기 고장 민원 관리서버(200)와 네트워크를 통해 접속하고, 상기 고장 민원 관리서버(200)에서 고장발생 가로등의 위치 정보와, 고장 민원 정보를 수신하며, 상기 가로등(100, 100a, 100b)의 수리가 완료되면, 이미지 정보와 문자 정보를 포함한 수리 내역 정보를 생성하여 상기 고장 민원 관리서버(200)에 저장하는 보수업체 단말기(500)를 포함하는 앱을 이용한 가로등 관리 시스템.100a and 100b and the location information of the street lamps 100, 100a and 100b in which the fault has occurred and the location information of the faulty lamps 100, 100a and 100b, When the failure complaint information including the photographing information is received, the failure complaint information and the position information are transmitted to the maintenance terminal 500 preset in the administrator terminal 400, When repairing information including image information and character information of the street lamps 100, 100a and 100b is inputted from the maintenance company terminal 500, A failure complaint management server 200 for generating a report including completion, a cost settlement report upon completion of the repair, and outputting the report to the administrator terminal 400;
100a, 100b, and the location information of the street lamps (100, 100a, 100b) in which the fault has occurred are connected to the faulty complaint management server (200) 100b, photograph photographing information, information on the complainant, and receives the generated fault complaint information from the fault complaint management server 200 and stores the received fault complaint information.
An application program for managing fault reporting and maintenance is executed to access the fault complaint management server 200 through a network, and the location information of the street lamps 100, 100a, 100b is stored and managed, The maintenance company terminal 500 causes the repairing company terminal 500 to proceed to repair the image information of the street lamps 100, 100a, and 100b, The repair history information and the fault complaint information are compared with each other and output, and when the authentication of the manager is completed, a report on completion of repair, generated by the fault complaint management server 200, An administrator terminal (400) which performs authentication of the settlement report; And
Executes an application program for managing maintenance and accesses the fault complaint management server 200 through a network, receives the location information of the fault-causing street lamp and the fault complaint information from the fault complaint management server 200, And a maintenance company terminal (500) for generating repair history information including image information and character information and storing the repair history information in the trouble complaint management server (200) when repairing the street lamps (100, 100a, 100b) Streetlight management system used.
상기 고장신고 단말기(300), 관리자 단말기(400) 및 보수업체 단말기(500)는 태블릿 PC 및 애플리케이션의 설치가 가능한 스마트 폰으로 이루어진 것을 특징으로 하는 앱을 이용한 가로등 관리 시스템.The method according to claim 1,
The fault management terminal (300), the administrator terminal (400), and the maintenance company terminal (500) are composed of a smart phone capable of installing a tablet PC and an application.
상기 고장신고 단말기(300)는 관리자 단말기(400)에서 고장 민원 관리서버(200)에 저장한 가로등(100, 100a, 100b)의 위치 정보, 임의의 지도 정보에서 제공하는 지도 이미지 정보, 상기 고장신고 단말기(300)에서 수신한 GPS 위치 정보, 임의의 주소 정보 중 적어도 하나를 포함한 가로등의 위치 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 앱을 이용한 가로등 관리 시스템.The method according to claim 1,
The fault report terminal 300 can be configured to detect the location information of the street lamps 100, 100a, and 100b stored in the fault complaint management server 200 at the administrator terminal 400, map image information provided from arbitrary map information, The location information of the street lamp including at least one of GPS position information and arbitrary address information received from the terminal 300 is provided.
b) 상기 가로등(100, 100a, 100b)에 대한 고장 민원 정보가 확인되면, 상기 고장 민원 관리서버(200)는 고장 민원에 대한 상세정보를 검출하여 관리자 단말기(400)에 표시되도록 하고, 상기 관리자 단말기(400)의 수리요청이 입력되면, 상기 고장 민원 관리서버(200)가 상기 관리자 단말기(400)에서 설정한 보수업체 단말기(500)로 상기 고장 민원정보를 전송하는 단계;
c) 상기 보수업체 단말기(500)가 상기 고장 민원 관리서버(200)에서 고장발생된 가로등의 위치 정보와 고장 민원 정보를 수신하면, 위치 정보가 표시되도록 하고, 고장 수리에 따른 이미지 정보와 문자 정보를 포함한 수리 내역 정보를 상기 고장 민원 관리서버(200)에 입력하는 단계;
d) 상기 고장 민원 관리서버(200)가 상기 보수업체 단말기(500)에서 상기 가로등(100, 100a, 100b)의 이미지 정보 및 문자 정보를 포함한 수리 내역 정보가 입력되면, 상기 수리 내역 정보와 고장 민원 정보를 비교한 정보가 상기 관리자 단말기(400)에 출력되도록 하며, 상기 관리자 단말기(400)로부터 상기 수리 내역에 대한 인증이 입력되는지 판단하는 단계; 및
e) 상기 판단결과, 상기 관리자 단말기(400)에서 인증이 입력되면, 상기 고장 민원 관리서버(200)가 처리결과를 저장하고, 상기 고장 민원 처리 완료가 포함된 보고서와, 상기 수리 완료에 따른 비용 결제 보고서를 생성하여 상기 관리자 단말기(400)로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 앱을 이용한 가로등 관리방법.a) The fault complaint management server 200 stores and confirms the location information of the street lamps 100, 100a and 100b, and receives the fault information from the fault report terminal 300 connected through the network, 100b, 100b, 100b, 100c, 100c, 100c, 100c, 100c, 100c, 100b,
b) When the fault complaint information for the street lamps (100, 100a, 100b) is confirmed, the fault complaint management server 200 detects detailed information about the fault complaint to be displayed on the administrator terminal 400, When the repair request of the terminal 400 is inputted, the failure complaint management server 200 transmits the failure complaint information to the repair company terminal 500 set by the administrator terminal 400;
c) When the maintenance company terminal 500 receives location information and fault complaint information of the street lamp that has failed in the fault complaint management server 200, the location information is displayed, and the image information and the character information To the fault complaint management server (200);
d) When the repairing civil information management server 200 receives the repair information including the image information and the character information of the street lamps 100, 100a, and 100b from the maintenance company terminal 500, And outputting the comparison information to the administrator terminal (400), and determining whether authentication for the repair description is input from the administrator terminal (400); And
If it is determined that the authentication is input in the administrator terminal 400, the failure complaint management server 200 stores the processing result, and the report including the completion of the failure complaint processing, Generating a payment report and transmitting the generated payment report to the manager terminal (400).
상기 a) 단계의 고장신고 단말기(300)는 고장 민원 신고 접수를 위한 앱을 실행하여 고장 민원 관리서버(200)에 접속하는 단계;
고장이 발생된 가로등의 고장 신고와, 상기 고장이 발생된 가로등의 위치 정보를 검색하는 단계; 및
미리 설정된 고장신고 정보를 입력하고, 결과를 상기 고장 민원 관리서버(200)에 저장하여 고장 민원을 접수하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 앱을 이용한 가로등 관리방법.5. The method of claim 4,
The fault reporting terminal 300 of step a) executes an application for receiving a fault complaint report and accesses the fault complaint management server 200. [
Searching for a fault report of the faulted street lamp and location information of the faulty street lamp; And
Inputting predetermined fault report information, and storing the result in the fault complaint management server (200), and receiving a fault complaint.
상기 고장이 발생된 가로등의 위치 정보는 고장 민원 관리서버(200)에 저장한 가로등(100, 100a, 100b)의 위치 정보, 임의의 지도 정보에서 제공하는 지도 이미지 정보, 상기 고장신고 단말기(300)에서 수신한 GPS 위치 정보, 임의의 주소 정보 중 적어도 하나를 검색하는 것을 특징으로 하는 앱을 이용한 가로등 관리방법.6. The method of claim 5,
The positional information of the street lamp in which the failure has occurred may include location information of the street lamps 100, 100a, and 100b stored in the failure complaint management server 200, map image information provided from arbitrary map information, The GPS position information received from the GPS receiver, and the arbitrary address information.
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Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
E701 | Decision to grant or registration of patent right | ||
GRNT | Written decision to grant |