KR101768523B1 - Method and system for automatically selecting answerer and providing information - Google Patents
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Abstract
Description
아래의 설명은 질의에 대해 신뢰할 만한 정보를 제공하기 위한 기술에 관한 것이다.The following discussion is about techniques for providing reliable information about a query.
지식 공유 사이트라 함은, 불특정 다수의 사람들이 질문 및 답변을 등록시켜 다양한 분야에 대하여 지식을 공유할 수 있도록 생성된 웹사이트를 의미하며, 이러한 지식 공유 사이트를 통해 제공되는 각종 서비스를 지식 검색 서비스라 한다. 다시 말해, 지식 검색 서비스에서는 질문자가 입력한 질문 정보에 대응하여 불특정인이 입력한 답변 정보를 제공할 수 있다.The knowledge sharing site means a website created by allowing an unspecified number of people to register questions and answers and to share knowledge on various fields, and various services provided through the knowledge sharing site can be classified into a knowledge search service . In other words, the knowledge search service can provide unspecified answer information in response to question information inputted by a questioner.
이러한 지식 검색 서비스는 특정 주제에 대해 질문자와 답변자가 존재하는 것이 특징이다. 일반적으로, 질문자와 답변자가 생산적인 질문과 답변을 수행하여 지식 데이터를 축적하는 것이 가장 바람직한 결과이다.This knowledge search service is characterized by the presence of a questioner and an answerer on a specific topic. In general, it is most desirable for questioners and respondents to accumulate knowledge data by performing productive questions and answers.
지식 검색 서비스를 제공하는 기술의 일례로, 한국공개특허공보 제10-2010-0134999호(공개일 2010년 12월 24일)에는 질문 문서의 등급과 답변 문서의 등급을 통해 복합 문서의 등급을 결정하고 결정된 등급에 기초하여 지식 검색의 결과에 노출하는 기술이 개시되어 있다.As an example of a technique for providing a knowledge search service, Korean Patent Laid-Open Publication No. 10-2010-0134999 (published on December 24, 2010) determines the grade of a compound document through a grade of a question document and a grade of an answer document And exposing the result of the knowledge search based on the determined grade.
그러나, 기존 지식 검색 서비스의 경우 질문자의 질의에 대해 지식 검색을 통해 이익을 얻고자 하는 광고, 출처를 알 수 없는 리뷰, 내부적인 검색 결과가 없어 외부 커뮤니티로부터 가져온 답변 등이 검색 결과에 포함됨에 따라 서비스 이용자들이 신뢰할만한 리뷰나 의견을 찾기 어려운 문제가 있다.However, in the case of the existing knowledge search service, the search result includes an advertisement to obtain a profit through a knowledge search for a questioner's query, a review with unknown origin, and an answer obtained from an external community because there is no internal search result There is a problem that service users can not find reliable reviews or opinions.
지식 검색에서 주제별로 최적의 답변자를 자동으로 선정할 수 있는 방법 및 시스템을 제공한다.We provide a method and system that can automatically select the best answerer by topic in the knowledge search.
주제 별로 자동 선정된 답변자의 의견을 바탕으로 신뢰할만한 정보를 검색 결과로 제공할 수 있는 방법 및 시스템을 제공한다.And provides a method and system that can provide reliable information based on the opinion of the respondent who is automatically selected for each topic.
컴퓨터로 구현되는 방법에 있어서, 서버와 관련된 사이트 상의 게시물로 게재 가능한 질의문인 주제별 질의를 선정하는 단계; 상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 상기 질의의 주제와 관련된 답변자를 선정하는 단계; 및 상기 선정된 답변자를 대상으로 상기 질의를 제공하여 상기 선정된 답변자로부터 상기 질의에 대한 답변을 수집하는 단계를 포함하는 컴퓨터로 구현되는 방법을 제공한다.A computer-implemented method, comprising: selecting a subject-specific query as a query that can be displayed as a post on a site related to a server; Selecting an answerer related to the subject of the inquiry among the respondents having a history of registering an answer in a post on a site related to the server; And providing the query to the selected answerer to collect answers to the query from the selected answerer.
답변자 자동 선정 방법을 실행시키기 위해 컴퓨터로 읽을 수 있는 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 있어서, 상기 답변자 자동 선정 방법은, 서버와 관련된 사이트 상의 게시물로 게재 가능한 질의문인 주제별 질의를 선정하는 단계; 상기 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 선정하는 단계; 상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 상기 디렉토리에 속한 게시물에 답변을 등록한 답변자를 상기 질의의 주제와 관련된 답변자로 선정하는 단계; 및 상기 선정된 답변자를 대상으로 상기 질의를 제공하여 상기 선정된 답변자로부터 상기 질의에 대한 답변을 수집하는 단계를 포함하는, 컴퓨터로 읽을 수 있는 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램을 제공한다.A computer program stored in a computer-readable medium for executing an automatic answer selection method, said automatic answer selection method comprising the steps of: selecting a subject-specific query as a query on a site related to a server; Selecting a directory corresponding to the subject of the query; Selecting an answerer who has registered a reply in a post belonging to the directory among the respondents having a history of registering an answer in a post on a site related to the server as an answer related to the subject of the inquiry; And providing the query to the selected answerer to collect answers to the query from the selected answerer.
컴퓨터로 구현되는 서버에 있어서, 적어도 하나의 프로그램이 로딩된 메모리; 및 적어도 하나의 프로세서를 포함하고, 상기 적어도 하나의 프로세서는, 상기 프로그램의 제어에 따라, 상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물로 게재 가능한 질의문인 주제별 질의를 선정하는 과정; 상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 상기 질의의 주제와 관련된 답변자를 선정하는 과정; 및 상기 선정된 답변자를 대상으로 상기 질의를 제공하여 상기 선정된 답변자로부터 상기 질의에 대한 답변을 수집하는 과정을 처리하는 것을 특징으로 하는 서버를 제공한다.CLAIMS What is claimed is: 1. A computer-implemented server comprising: a memory loaded with at least one program; And at least one processor, wherein the at least one processor selects a subject-specific query based on a control of the program, the query being a query that can be displayed as a post on a site related to the server; Selecting a respondent related to the subject of the inquiry from among respondents having a history of registering an answer to a post on a site related to the server; And a step of collecting an answer to the inquiry from the selected answerer by providing the inquiry to the selected answerer.
본 발명의 실시예에 따르면, 지식 검색에서 주제 별로 질의에 대한 답변이나 의견을 제공할 답변자를 자동 로직에 따라 선정함으로써 주제별 질의에 대한 답변자를 효과적으로 제한할 수 있다.According to the embodiment of the present invention, by selecting an answerer to be provided with an answer or an opinion on a question by topic in the knowledge search according to an automatic logic, the answerer to the question by topic can be effectively limited.
본 발명의 실시예에 따르면, 주제 별로 자동 선정된 답변자의 의견을 바탕으로 한 정보를 지식 검색 결과나 키워드 검색 결과로 제공함으로써 실제 의미가 있고 신뢰할만한 정보를 제공하여 검색에 소비되는 시간을 단축시킬 수 있다.According to the embodiment of the present invention, information based on the opinion of the respondent, which is automatically selected for each topic, is provided as a knowledge search result or a keyword search result to shorten the time spent in searching by providing reliable and meaningful information .
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 있어서, 전자 기기 및 서버의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 서버의 프로세서가 포함할 수 있는 구성요소의 예를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 서버가 수행할 수 있는 방법의 예를 도시한 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 있어서, 오피니언을 선정하는 과정의 일례를 도시한 것이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 있어서, 오피니언을 선정하는 과정의 다른 예를 도시한 것이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 있어서, 오피니언의 답변을 등록하기 위한 사용자 인터페이스 화면의 일 예를 도시한 것이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 있어서, 주제별 질의에 대한 오피니언의 답변을 노출하는 서비스 화면의 일 예를 도시한 것이다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 있어서, 주제별 질의에 대한 오피니언의 답변을 노출하는 서비스 화면의 일 예를 도시한 것이다.1 is a diagram illustrating an example of a network environment according to an embodiment of the present invention.
2 is a block diagram illustrating an internal configuration of an electronic device and a server according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a component that a processor of a server according to an embodiment of the present invention may include.
4 is a flowchart illustrating an example of a method that a server according to an embodiment of the present invention can perform.
FIG. 5 shows an example of a process of selecting Opinions in an embodiment of the present invention.
FIG. 6 shows another example of a process of selecting Opinions in an embodiment of the present invention.
FIG. 7 illustrates an example of a user interface screen for registering answers of Opinion in an embodiment of the present invention.
FIG. 8 illustrates an example of a service screen that exposes Opinion responses to a subject-specific query, according to an embodiment of the present invention.
FIG. 9 illustrates an example of a service screen that exposes Opinion responses to a subject-specific query in an embodiment of the present invention.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다. 도 1의 네트워크 환경은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140), 복수의 서버들(150, 160) 및 네트워크(170)를 포함하는 예를 나타내고 있다. 이러한 도 1은 발명의 설명을 위한 일례로 전자 기기의 수나 서버의 수가 도 1과 같이 한정되는 것은 아니다.1 is a diagram illustrating an example of a network environment according to an embodiment of the present invention. 1 shows an example in which a plurality of
복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)은 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말일 수 있다. 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)의 예를 들면, 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 내비게이션, 컴퓨터, 노트북, 디지털방송용 단말, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 태블릿 PC 등이 있다. 일례로 전자 기기 1(110)은 무선 또는 유선 통신 방식을 이용하여 네트워크(170)를 통해 다른 전자 기기들(120, 130, 140) 및/또는 서버(150, 160)와 통신할 수 있다.The plurality of
통신 방식은 제한되지 않으며, 네트워크(170)가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 기기들간의 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다. 예를 들어, 네트워크(170)는, PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크(170)는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.The communication method is not limited, and may include a communication method using a communication network (for example, a mobile communication network, a wired Internet, a wireless Internet, a broadcasting network) that the
서버(150, 160) 각각은 복수의 전자 기기들(110, 120, 130, 140)과 네트워크(170)를 통해 통신하여 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다.Each of the
일례로, 서버(160)는 네트워크(170)를 통해 접속한 전자 기기 1(110)로 어플리케이션의 설치를 위한 파일을 제공할 수 있다. 이 경우 전자 기기 1(110)은 서버(160)로부터 제공된 파일을 이용하여 어플리케이션을 설치할 수 있다. 또한 전자 기기 1(110)이 포함하는 운영체제(Operating System, OS) 및 적어도 하나의 프로그램(일례로 브라우저나 상기 설치된 어플리케이션)의 제어에 따라 서버(150)에 접속하여 서버(150)가 제공하는 서비스나 컨텐츠를 제공받을 수 있다. 예를 들어, 전자 기기 1(110)이 어플리케이션의 제어에 따라 네트워크(170)를 통해 서비스 요청 메시지를 서버(150)로 전송하면, 서버(150)는 서비스 요청 메시지에 대응하는 코드를 전자 기기 1(110)로 전송할 수 있고, 전자 기기 1(110)은 어플리케이션의 제어에 따라 코드에 따른 화면을 구성하여 표시함으로써 사용자에게 컨텐츠를 제공할 수 있다.In one example, the
서버(150)는 키워드 검색 등 검색 엔진을 위한 서비스 플랫폼 역할을 할 수 있고, 이 경우 서버(150)는 네트워크(170)를 통해 전자 기기 1(110)로부터 키워드를 수신할 수 있고, 이에 키워드에 대응되는 정보를 검색하여 검색 결과를 전자 기기 1(110)로 제공할 수 있다. 그리고, 서버(150)는 지식 공유 커뮤니티로서 지식 검색 서비스를 제공하는 서비스 플랫폼 역할을 할 수 있고, 이 경우 서비스를 요청한 사용자를 대상으로 전자 기기 1(110)을 통해 플랫폼 상에 등록된 질의와 답변 등을 제공할 수 있다. 지식 검색 서비스 플랫폼은 검색 엔진 서비스 플랫폼에 포함되는 형태로 구현되거나, 혹은 검색 엔진 서비스 플랫폼과 별개의 시스템으로 구축되어 상호 연동이 가능한 형태로 구현될 수 있다.
The
도 2는 본 발명의 일실시예에 있어서, 전자 기기 및 서버의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다. 도 2에서는 하나의 전자 기기에 대한 예로서 전자 기기 1(110), 그리고 하나의 서버에 대한 예로서 서버(150)의 내부 구성을 설명한다. 다른 전자 기기들(120, 130, 140)이나 서버(160) 역시 동일한 또는 유사한 내부 구성을 가질 수 있다.2 is a block diagram illustrating an internal configuration of an electronic device and a server according to an embodiment of the present invention. In FIG. 2, an internal configuration of the electronic device 1 (110) as an example of one electronic device and the
전자 기기 1(110)과 서버(150)는 메모리(211, 221), 프로세서(212, 222), 통신 모듈(213, 223) 그리고 입출력 인터페이스(214, 224)를 포함할 수 있다. 메모리(211, 221)는 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로서, RAM(random access memory), ROM(read only memory) 및 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있다. 또한, 메모리(211, 221)에는 운영체제와 적어도 하나의 프로그램 코드(일례로 전자 기기 1(110)에 설치되어 구동되는 브라우저나 영상 통화를 위한 어플리케이션 등을 위한 코드)가 저장될 수 있다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 메모리(211, 221)와는 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로부터 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체가 아닌 통신 모듈(213, 223)을 통해 메모리(211, 221)에 로딩될 수도 있다. 예를 들어, 적어도 하나의 프로그램은 개발자들 또는 어플리케이션의 설치 파일을 배포하는 파일 배포 시스템(일례로 상술한 서버(160))이 네트워크(170)를 통해 제공하는 파일들에 의해 설치되는 프로그램(일례로 상술한 어플리케이션)에 기반하여 메모리(211, 221)에 로딩될 수 있다.The electronic device 1 110 and the
프로세서(212, 222)는 기본적인 산술, 로직 및 입출력 연산을 수행함으로써, 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리하도록 구성될 수 있다. 명령은 메모리(211, 221) 또는 통신 모듈(213, 223)에 의해 프로세서(212, 222)로 제공될 수 있다. 예를 들어 프로세서(212, 222)는 메모리(211, 221)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 수신되는 명령을 실행하도록 구성될 수 있다.
통신 모듈(213, 223)은 네트워크(170)를 통해 전자 기기 1(110)과 서버(150)가 서로 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있으며, 다른 전자 기기(일례로 전자 기기 2(120)) 또는 다른 서버(일례로 서버(160))와 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있다. 일례로, 전자 기기 1(110)의 프로세서(212)가 메모리(211)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 생성한 요청(일례로 영상 통화 서비스를 위한 요청)이 통신 모듈(213)의 제어에 따라 네트워크(170)를 통해 서버(150)로 전달될 수 있다. 역으로, 서버(150)의 프로세서(222)의 제어에 따라 제공되는 제어 신호나 명령, 컨텐츠, 파일 등이 통신 모듈(223)과 네트워크(170)를 거쳐 전자 기기 1(110)의 통신 모듈(213)을 통해 전자 기기 1(110)로 수신될 수 있다. 예를 들어 통신 모듈(213)을 통해 수신된 서버(150)의 제어 신호나 명령 등은 프로세서(212)나 메모리(211)로 전달될 수 있고, 컨텐츠나 파일 등은 전자 기기 1(110)가 더 포함할 수 있는 저장 매체로 저장될 수 있다.The
입출력 인터페이스(214, 224)는 입출력 장치(215)와의 인터페이스를 위한 수단일 수 있다. 예를 들어, 입력 장치는 키보드 또는 마우스 등의 장치를, 그리고 출력 장치는 어플리케이션의 통신 세션을 표시하기 위한 디스플레이와 같은 장치를 포함할 수 있다. 다른 예로 입출력 인터페이스(214)는 터치스크린과 같이 입력과 출력을 위한 기능이 하나로 통합된 장치와의 인터페이스를 위한 수단일 수도 있다. 보다 구체적인 예로, 전자 기기 1(110)의 프로세서(212)는 메모리(211)에 로딩된 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리함에 있어서 서버(150)나 전자 기기 2(120)가 제공하는 데이터를 이용하여 구성되는 서비스 화면이나 컨텐츠가 입출력 인터페이스(214)를 통해 디스플레이에 표시될 수 있다.The input /
또한, 다른 실시예들에서 전자 기기 1(110) 및 서버(150)는 도 2의 구성요소들보다 더 많은 구성요소들을 포함할 수도 있다. 그러나, 대부분의 종래기술적 구성요소들을 명확하게 도시할 필요성은 없다. 예를 들어, 전자 기기 1(110)은 상술한 입출력 장치(215) 중 적어도 일부를 포함하도록 구현되거나 또는 트랜시버(transceiver), GPS(Global Positioning System) 모듈, 카메라, 각종 센서, 데이터베이스 등과 같은 다른 구성요소들을 더 포함할 수도 있다. 보다 구체적인 예로, 전자 기기 1(110)이 스마트폰인 경우, 일반적으로 스마트폰이 포함하고 있는 가속도 센서나 자이로 센서, 카메라, 각종 물리적인 버튼, 터치패널을 이용한 버튼, 입출력 포트, 진동을 위한 진동기 등의 다양한 구성요소들이 전자 기기 1(110)에 더 포함되도록 구현될 수 있음을 알 수 있다.
Also, in other embodiments, electronic device 1 110 and
본 발명의 실시예들은 질의에 대해 신뢰할 만한 정보를 제공하기 위한 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 지식 검색에서 주제별 질의에 대해 믿을만한 답변자를 자동 로직에 따라 선정하는 기술에 관한 것이다.Embodiments of the present invention relate to techniques for providing reliable information about a query, and more particularly to techniques for selecting a reliable answerer for a subject matter query based on automatic logic in knowledge search.
이하에서는 답변자 자동 선정 및 정보 제공을 위한 방법 및 시스템의 구체적인 실시예를 설명하기로 한다.Hereinafter, a specific embodiment of a method and system for automatic answerer selection and information provision will be described.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 서버의 프로세서가 포함할 수 있는 구성요소의 예를 도시한 도면이고, 도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 서버가 수행할 수 있는 방법의 예를 도시한 흐름도이다.FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a component that a server of a server according to an exemplary embodiment of the present invention may include; FIG. 4 illustrates an example of a method that a server can perform according to an exemplary embodiment of the present invention; Fig.
도 3에 도시된 바와 같이 서버(150)의 프로세서(222)는 구성요소들로서 질의 선정부(310), 답변자 선정부(320), 질의 제공부(330), 답변 수집부(340), 및 정보 제공부(350)를 포함할 수 있다. 이러한 프로세서(222) 및 프로세서(222)의 구성요소들은 도 4의 방법이 포함하는 단계들(S410 내지 S450)을 수행하도록 서버(150)를 제어할 수 있다. 이때, 프로세서(222) 및 프로세서(222)의 구성요소들은 메모리(221)가 포함하는 운영체제의 코드와 적어도 하나의 프로그램의 코드에 따른 명령(instruction)을 실행하도록 구현될 수 있다. 또한, 프로세서(222)의 구성요소들은 운영체제나 적어도 하나의 프로그램이 제공하는 제어 명령에 따라 프로세서(222)에 의해 수행되는 서로 다른 기능들(different functions)의 표현들일 수 있다. 예를 들어, 프로세서(222)가 상술한 제어 명령에 따라 주제별 질의를 선정하는 기능적 표현으로서 질의 선정부(310)가 사용될 수 있다.3, the
단계(S410)에서 질의 선정부(310)는 주제 및 해당 주제의 질의를 선정할 수 있다. 본 명세서에서 질의는 타인의 답변이나 의견을 수렴하기 위한 질의문을 의미하는 것으로, 서버(150)에서 제공하는 사이트(지식 공유 사이트) 상의 게시물로 게재될 수 있다. 일 예로, 질의 선정부(310)는 서비스 운영자나 관리자, 혹은 서비스 이용자 등의 입력을 바탕으로 주제별 질의를 선정할 수 있다. 질의는 보기 항목을 포함하는 찬반 설문이나 투표 형태 등으로 이루어질 수 있다. 예를 들어, 질의 선정부(310)는 적어도 하나의 운영자에 의하여 수집 또는 작성된 질의 풀에서 복수의 운영자의 투표 정보를 기반으로 하여 주제별 질의를 선정하거나, 특정 운영자가 설문을 위한 주제별 질의를 직접 선택 또는 입력할 수 있다. 다른 예로, 질의 선정부(310)는 인터넷 상의 정보 등을 바탕으로 최근 화제거리를 선별할 수 있고 해당 화제거리와 관련된 정보를 이용하여 설문을 위한 특정 주제의 질의를 자동 선정할 수 있다. 또 다른 예로, 질의 선정부(310)는 계절성(seasonal) 이슈에 맞는 테마를 선별할 수 있고 해당 시즌의 테마와 관련된 정보를 이용하여 설문을 위한 특정 주제의 질의를 자동 선정할 수 있다. 이외에도 다양한 분야에서의 최근 화제거리나 계절성 이슈 등을 바탕으로 주제별 다수의 설문 질의를 사전에 정의할 수 있고, 서비스 운영자나 관리자, 혹은 서비스 이용자 등이 사전에 정의된 설문 질의에서 특정 주제의 질의를 선택하도록 하는 것 또한 가능하다.In step S410, the
단계(S420)에서 답변자 선정부(320)는 주제와 질의가 선정되면 질의에 대해 답변을 제공할 답변자로서 해당 질의의 주제와 관련된 답변자(이하, '오피니언'이라 칭하기로 함)를 자동 선정할 수 있다. 다시 말해 서버(150)에서 제공하는 사이트(지식 공유 사이트) 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 주제별 질의에 대한 응답 및 의견을 제공할, 믿을만한 답변자들을 자동 로직에 따라 오피니언으로 선정할 수 있다. 답변자 선정부(320)는 설문 질의에 적합한 오피니언을 선정하기 위해 다양한 선정 기준을 적용할 수 있으며, 오피니언을 자동 선정하는 로직은 이하에서 구체적으로 설명하기로 한다.In step S420, the
단계(S430)에서 질의 제공부(330)는 단계(S420)에서 선정된 답변자, 즉 오피니언을 대상으로 단계(S410)에서 선정된 질의를 제공할 수 있다. 일 예로, 질의 제공부(330)는 서버(150)에서 제공하는 사이트(지식 공유 사이트) 내에서 설문을 위한 특정 페이지에 설문 질의를 노출할 수 있고, 설문 질의에 대해 선정된 오피니언에 한하여 해당 페이지에 접근할 수 있는 권한, 혹은 설문 질의에 답변을 입력할 수 있는 권한을 제공할 수 있다. 이 경우, 질의 제공부(330)는 설문 질의에 대한 오피니언 선정 알림을 네트워크(170)를 통해 오피니언이 이용하는 전자 기기(110, 120, 130, 140)로 전달하거나, 혹은 사이트 내 오피니언의 개인 페이지 상에 오피니언 선정 알림을 표시할 수 있다. 다른 예로, 질의 제공부(330)는 네트워크(170)를 통해 오피니언이 이용하는 전자 기기(110, 120, 130, 140)로 설문 질의를 전달할 수 있고, 이에 오피니언으로부터 전자 기기(110, 120, 130, 140)를 통해 설문 질의에 대한 답변을 수신할 수 있다. 상기에서는 오피니언에게 질의를 공개하는 것으로 설명하고 있으나, 이에 한정되지 않으며, 경우에 따라, 질의 제공부(330)는 오피니언으로 선정되지 않은 일반 답변자들의 참여가 가능하도록 일반 답변자에게도 질의를 공개할 수 있다.In step S430, the
단계(S440)에서 답변 수집부(340)는 오피니언으로부터 질의에 대한 답변을 수집할 수 있다. 질의는 찬반 설문이나 투표 형태 등으로 이루어질 수 있으며, 이에 답변 수집부(340)는 오피니언으로부터 입력된 답변을 수집하여 질의에 대한 답변을 집계할 수 있다. 일반 답변자가 참여한 질의의 경우 오피니언 답변과 일반 답변자 답변을 구분하여 집계할 수 있으며, 오피니언과 일반 답변자를 모두 포함한 전체 답변을 집계할 수 있다. 또한, 답변 수집부(340)는 질의 내용과 관련하여 오피니언으로부터 덧글이나 코멘트 등의 형태로 추가 의견을 입력 받아 해당 질의와 연계하여 등록할 수 있다.In step S440, the
단계(S450)에서 정보 제공부(350)는 서비스 이용자들을 대상으로 단계(S410)에서 선정된 질의에 대하여 오피니언으로부터 수집된 답변을 기반으로 한 정보를 제공할 수 있다. 이때, 정보 제공부(350)는 서버(150)에서 제공하는 사이트(지식 공유 사이트)를 통해 질의와 함께, 해당 질의에 대해 오피니언으로부터 수집된 답변들을 집계한 결과를 노출할 수 있다. 다시 말해, 정보 제공부(350)는 질의에 대해 오피니언의 답변으로 집계된 설문 결과나 투표 결과를 해당 질의와 함께 노출할 수 있다. 그리고, 정보 제공부(350)는 주제별 질의에 대해 해당 질의에 등록된 오피니언의 덧글이나 코멘트 등의 추가 의견 또한 함께 노출할 수 있다. 또한, 정보 제공부(350)는 일반 답변자가 참여한 질의의 경우 오피니언에 의한 집계 결과와 일반 답변자에 의한 집계 결과를 구분하여 제공하는 것 또한 가능하다. 더 나아가, 정보 제공부(350)는 서버(150)와 연동 가능한 검색 서버(일례로, 서버(160) 등)의 요청에 따라 특정 질의에 대한 오피니언의 답변을 검색 서버로 제공하는 것 또한 가능하다. 일 예로, 정보 제공부(350)는 검색 엔진 플랫폼과 연동하여 질의 및 해당 질의에 대한 오피니언의 답변이 검색 엔진 플랫폼에서 제공되는 검색 결과에 포함되어 노출되도록 제공할 수 있다. 정보 제공부(350)는 선정된 질의 각각에 대하여 관련 키워드를 사전에 등록할 수 있고, 이러한 경우 검색 엔진 플랫폼으로부터 검색 요청이 수신되면 검색 요청에 포함된 키워드와 대응되는 질의를 검색하여 검색된 질의와 해당 질의에 대한 오피니언의 답변을 검색 엔진 플랫폼으로 제공할 수 있다. 이에, 검색 엔진 플랫폼에서는 검색 요청에 따른 검색 결과에 관련 질의와 해당 질의에 대한 오피니언의 답변을 포함시켜 노출할 수 있다.In step S450, the
도 5는 본 발명의 일실시예에 있어서, 오피니언을 선정하는 과정의 일례를 도시한 것이다. 도 5의 단계들(S501 내지 S502)은 답변자 선정부(320)에 의해 실행될 수 있으며, 도 4의 단계(S420)에 포함되어 수행될 수 있다.FIG. 5 shows an example of a process of selecting Opinions in an embodiment of the present invention. The steps S501 to S502 of FIG. 5 may be executed by the
단계(S501)에서 답변자 선정부(320)는 선정된 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 오피니언 선정 기준으로 선정할 수 있다. 디렉토리는 사이트 상의 게시글을 주제 별로 분류하기 위한 일종의 카테고리를 의미할 수 있다. 예를 들어, 질의로 "봄이면 찾아오는 황사와 미세먼지! 어떤 공기청정기를 사시겠어요?"의 주제가 선정된 경우 해당 질의 내 주요 키워드 '공기청정기'를 이용하여 관련 디렉토리로 "쇼핑>가전제품>청소,주방,계절가전"을 선정할 수 있다.In step S501, the
단계(S502)에서 답변자 선정부(320)는 선정된 질의에 대해 답변을 요청하고자 하는 답변자를 단계(S501)에서 선정된 선정 기준에 부합하는 답변자로 제한할 수 있다. 이는 선정된 주제별 질의에 관련된 디렉토리에 속한 질의에 답변을 주로 등록하는 답변자 중에서 오피니언을 선정하는 것이다. 예를 들어, 답변자 선정부(320)는 질의 "봄이면 찾아오는 황사와 미세먼지! 어떤 공기청정기를 사시겠어요?"에 답변할 오피니언을, 디렉토리 "쇼핑>가전제품>청소,주방,계절가전"에 속한 질의들에 일정 회수 이상 답변을 등록한 이력이 있는 답변자들로 제한할 수 있다.In step S502, the
도 6은 본 발명의 일실시예에 있어서, 오피니언을 선정하는 과정의 다른 예를 도시한 것이다. 도 6의 단계들(S501 내지 S503)은 답변자 선정부(320)에 의해 실행될 수 있으며, 도 4의 단계(S420)에 포함되어 수행될 수 있다.FIG. 6 shows another example of a process of selecting Opinions in an embodiment of the present invention. Steps S501 to S503 in Fig. 6 may be executed by the
단계(S601)에서 답변자 선정부(320)는 선정된 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 오피니언 선정 기준 중 하나로 선정할 수 있다. 예를 들어, 질의로 "봄이면 찾아오는 황사와 미세먼지! 어떤 공기청정기를 사시겠어요?"의 주제가 선정된 경우 해당 질의 내 주요 키워드 '공기청정기'를 이용하여 관련 디렉토리로 "쇼핑>가전제품>청소,주방,계절가전"을 선정할 수 있다. 디렉토리는 선정된 주제별 질의에 관련된 디렉토리에 속한 질의에 답변을 주로 등록하는 답변자 중에서 오피니언을 선정하기 위함이다.In step S601, the
단계(S602)에서 답변자 선정부(320)는 오피니언 선정 기준 중 다른 하나로, 최근 답변 기간, 등급, 질의 내 키워드, 성별, 연령, 선정 인원 수 중 적어도 하나를 추가로 선정할 수 있다. 최근 답변 기간은 최근까지 활동하고 있는 답변자 중에서 오피니언을 선정하기 위함이고, 등급은 일정 등급 이상의 답변자 중에서 오피니언을 선정하기 위함이고, 키워드는 특정 키워드가 포함된 게시물 등에 답변을 등록한 답변자 중에서 오피니언을 선정하기 위함이고, 성별은 특정 성별의 답변자 중에서 오피니언을 선정하기 위함이고, 연령은 특정 연령에 속한 답변자 중에서 오피니언을 선정하기 위함이고, 선정 인원 수는 오피니언으로 선정되는 최종 인원 수를 제한하기 위함이다.In step S602, the
단계(S603)에서 답변자 선정부(320)는 선정된 질의에 대해 답변을 요청하고자 하는 답변자를 단계(S601)과 단계(S602)에서 선정된 선정 기준에 부합하는 답변자로 제한할 수 있다.In step S603, the
일 예로, 답변자 선정부(320)는 오피니언 선정 기준으로 디렉토리, 최근 답변 기간, 등급, 키워드를 적용할 수 있다. 예를 들어, 질의 "봄이면 찾아오는 황사와 미세먼지! 어떤 공기청정기를 사시겠어요?"에 대하여: 선정 기준이 다음과 같이 적용될 수 있다.For example, the
(1) 디렉토리: 쇼핑>가전제품>청소,주방,계절가전(1) Directory: Shopping> Consumer Electronics> Cleaning, Kitchen, Seasonal Appliances
(2) 답변 기간: 최근 1년(2) Answer period: Recent 1 year
(3) 등급: 하수 등급 이상(3) Grade: above sewage grade
(4) 키워드: 공기청정기(4) Keywords: air purifier
이에, 답변자 선정부(320)는 디렉토리 "쇼핑>가전제품>청소,주방,계절가전"의 게시글에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서, 최근 1년 이내에 답변을 등록한 적이 있고, 하수 등급 이상의 등급에 해당되고, '공기청정기'라는 단어가 포함된 게시물에 답변을 등록한 적이 있는 답변자를, 질의 "봄이면 찾아오는 황사와 미세먼지! 어떤 공기청정기를 사시겠어요?"에 답변을 요청할 오피니언으로 선정할 수 있다. 그리고, 답변자 선정부(320)는 오피니언 선정 기준으로 선정된 답변자 중에서 랜덤 방식 또는 상위 등급 순으로 일정 인원(예컨대, 100명, 1000명 등)을 선정함으로써 오피니언의 인원 수를 제한하는 것 또한 가능하다.Accordingly, the
따라서, 본 발명은 주제별 질의에 대한 답변 및 의견을 제공할 답변자들을 해당 질의 관련 분야에서 주로 활동하고 있는 답변자 중에서 선정함으로써 주제별 질의에 대해 믿을만한 답변을 보장할 수 있다.Accordingly, the present invention can provide a reliable answer to a subject-matter inquiry by selecting the answerers who will provide answers and opinions on the subject-matter inquiries from among the active persons who are mainly engaged in the subject-related field.
도 7은 오피니언의 답변을 등록하기 위한 사용자 인터페이스 화면의 일 예를 도시한 것이다. 도 7은 지식 공유 사이트 내에서 제공되는 설문을 위한 질의 화면(700)의 예시를 나타내고 있다.FIG. 7 shows an example of a user interface screen for registering answers of Opinion. FIG. 7 shows an example of a
도 7을 참조하면, 질의 화면(700)에는 오피니언의 답변을 요청하고자 하는 주제별 질의(701)가 노출될 수 있고, 이는 오피니언으로 선정된 답변자들을 대상으로 제공될 수 있다. 이때, 질의 화면(700)에는 주제별 질의(701)가 설문이나 투표 형태인 경우 보기 항목(702)이 포함될 수 있고, 오피니언의 답변으로서 보기 항목(702) 중 적어도 하나를 선택하기 위한 UI(user interface)가 포함될 수 있다. 보기 항목(702)은 질의를 선정한 주체에 의해 다수의 항목으로 특정 및 구성될 수 있다. 예를 들어, '공기청정기'의 경우 운영자에 의해 직접 선택되거나, 혹은 인터넷 상의 순위(판매순, 인기순, 최신순 등)를 기준으로 상위 일정 개수의 상품 또는 브랜드가 선정될 수 있다. 또한, 질의 화면(700)에는 주제별 질의(701)에 대하여 답변 이외에 덧글이나 코멘트 등의 추가 의견을 입력할 수 있는 입력란(703)이 더 포함될 수 있다.Referring to FIG. 7, a question-based
도 8은 주제별 질의에 대한 오피니언의 답변을 노출하는 서비스 화면의 일 예를 도시한 것이다. 도 8은 지식 공유 사이트에서 제공되는 지식 검색 서비스 화면(800)의 예시를 나타내고 있다.FIG. 8 shows an example of a service screen that exposes Opinion responses to a subject-specific query. 8 shows an example of the knowledge
도 8을 참조하면, 지식 검색 서비스 화면(800)은 주제별 질의와 관련된 페이지로 구성되는 것으로, 오피니언으로 선정된 답변자들에게 요청하여 답변을 받은 주제별 질의(801)가 노출될 수 있다. 이때, 지식 검색 서비스 화면(800)에는 주제별 질의(801)와 함께, 해당 질의(801)에 대해 오피니언의 답변을 기반으로 한 정보가 노출될 수 있다. 예를 들어, 주제별 질의(801)가 설문이나 투표 형태인 경우 보기 항목(802)에 대하여 오피니언의 답변으로 집계된 설문 결과나 투표 결과가 노출될 수 있다. 그리고, 지식 검색 서비스 화면(800)에는 주제별 질의(801)에 대해 오피니언으로부터 등록된 추가 의견들(803)이 함께 노출될 수 있다.Referring to FIG. 8, the knowledge
도 9는 주제별 질의에 대한 오피니언의 답변을 노출하는 서비스 화면의 다른 예를 도시한 것이다. 도 9는 통합 검색 사이트에서 제공되는 검색 결과 화면(900)의 예시를 나타내고 있다.FIG. 9 shows another example of a service screen that exposes Opinion responses to a subject-specific query. 9 shows an example of a
도 9를 참조하면, 검색 결과 화면(900)은 특정된 키워드(910)에 대한 검색 결과를 제공하는 서비스 페이지로, 검색 결과 화면(900)에는 특정된 키워드(910)와 관련된 주제별 질의 및 이에 대한 오피니언의 답변을 기반으로 한 정보(901)가 검색 결과에 포함되어 노출될 수 있다. 서버(150)는 검색 엔진 플랫폼과의 연동을 통해 키워드 '공기청정기 비교'에 대한 검색 요청을 수신할 수 있고, 이에 사전에 구축된 주제별 질의 중 '공기청정기'와 관련된 질의인 "봄이면 찾아오는 황사와 미세먼지! 어떤 공기청정기를 사시겠어요?"를 찾아 해당 질의에 대해 오피니언의 답변으로 집계된 정보를 검색 엔진 플랫폼으로 제공할 수 있다. 다시 말해, 키워드 '공기청정기 비교'에 대한 검색 결과 화면(900)에는 관련 주제의 지식 검색 결과인 질의 "봄이면 찾아오는 황사와 미세먼지! 어떤 공기청정기를 사시겠어요?"와 이에 대한 집계 정보를 키워드 '공기청정기 비교'에 대한 검색 결과에 포함시켜 노출할 수 있다.Referring to FIG. 9, a
따라서, 본 발명은 주제별 질의에 대해 해당 질의에 맞는 오피니언을 자동 선정하여 신뢰할만한 답변을 수집할 수 있고, 이를 지식 검색 서비스나 키워드 검색 서비스 등의 검색 결과로 활용함으로써 서비스 이용자의 정보 획득 및 판단에 도움을 줄 수 있다.Therefore, according to the present invention, it is possible to collect reliable answers by automatically selecting Opinions corresponding to the inquiry for the subject inquiry, and utilize it as a search result of a knowledge search service or a keyword search service, You can help.
이처럼 본 발명의 실시예들에 따르면, 지식 검색에서 주제 별로 질의에 대한 답변이나 의견을 제공할 답변자를 자동 로직에 따라 선정함으로써 주제별 질의에 대한 답변자를 효과적으로 제한할 수 있다. 그리고, 본 발명의 실시예에 따르면, 주제 별로 자동 선정된 답변자의 의견을 바탕으로 한 정보를 지식 검색 결과나 키워드 검색 결과로 제공함으로써 실제 의미가 있고 신뢰할만한 정보를 제공하여 검색에 소비되는 시간을 단축시킬 수 있다.As described above, according to the embodiments of the present invention, the answerer for question-based queries can be effectively limited by selecting the answerers to provide answers or queries for the questions in the knowledge search according to the automatic logic. According to the embodiment of the present invention, information based on the opinion of the respondent, which is automatically selected for each topic, is provided as a knowledge search result or a keyword search result to provide reliable and meaningful information, Can be shortened.
이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 어플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.The apparatus described above may be implemented as a hardware component, a software component, and / or a combination of hardware components and software components. For example, the apparatus and components described in the embodiments may be implemented as a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, a field programmable gate array (FPGA), a programmable logic unit, a microprocessor, or any other device capable of executing and responding to instructions. The processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system. The processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to execution of the software. For ease of understanding, the processing apparatus may be described as being used singly, but those skilled in the art will recognize that the processing apparatus may have a plurality of processing elements and / As shown in FIG. For example, the processing unit may comprise a plurality of processors or one processor and one controller. Other processing configurations are also possible, such as a parallel processor.
소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치에 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.The software may include a computer program, code, instructions, or a combination of one or more of the foregoing, and may be configured to configure the processing device to operate as desired or to process it collectively or collectively Device can be commanded. The software and / or data may be in the form of any type of machine, component, physical device, virtual equipment, computer storage media, or device As shown in FIG. The software may be distributed over a networked computer system and stored or executed in a distributed manner. The software and data may be stored on one or more computer readable recording media.
실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.The method according to an embodiment may be implemented in the form of a program command that can be executed through various computer means and recorded in a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, and the like, alone or in combination. The program instructions to be recorded on the medium may be those specially designed and configured for the embodiments or may be available to those skilled in the art of computer software. Examples of computer-readable media include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tape; optical media such as CD-ROMs and DVDs; magnetic media such as floppy disks; Magneto-optical media, and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include machine language code such as those produced by a compiler, as well as high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like.
이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments. For example, it is to be understood that the techniques described may be performed in a different order than the described methods, and / or that components of the described systems, structures, devices, circuits, Lt; / RTI > or equivalents, even if it is replaced or replaced.
그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.Therefore, other implementations, other embodiments, and equivalents to the claims are also within the scope of the following claims.
Claims (20)
서버와 관련된 사이트 상의 게시물로 게재 가능한 질의문인 주제별 질의를 선정하는 단계;
상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 상기 선정된 질의의 주제와 관련된 답변자를 선정하는 단계; 및
상기 선정된 답변자를 대상으로 상기 선정된 질의를 제공하여 상기 선정된 답변자로부터 상기 선정된 질의에 대한 답변을 수집하는 단계
를 포함하고,
상기 선정된 질의 각각에 대하여 관련 키워드를 등록하는 단계;
상기 서버와 연동 가능한 검색 서버로부터 검색 요청을 수신하는 단계;
상기 선정된 질의 중 상기 검색 요청에 포함된 키워드에 대응되는 질의를 검색하는 단계; 및
상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 상기 검색 서버로 제공하는 단계
를 더 포함하고,
상기 검색 서버에서는 상기 검색 요청에 따른 검색 결과에 상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 포함시켜 노출하는 것
을 특징으로 하는 컴퓨터로 구현되는 방법.In a computer implemented method,
Selecting a subject-specific query as a query that can be displayed as a post on a site related to the server;
Selecting an answerer related to the topic of the selected query among the respondents having a history of registering an answer to a post on a site related to the server; And
Providing the selected query to the selected answerer and collecting answers to the selected query from the selected answerer
Lt; / RTI >
Registering a related keyword for each of the selected queries;
Receiving a search request from a search server operable with the server;
Searching for a query corresponding to a keyword included in the search request among the selected queries; And
Providing the searched query and an answer to the query to the search server
Further comprising:
And the search server exposes the searched query and the answer to the query in the search result according to the search request
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
상기 주제별 질의를 선정하는 단계는,
인터넷 상의 최근 화제와 관련된 정보를 이용하여 상기 주제별 질의를 선정하는 것
을 특징으로 하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 1,
Wherein the step of selecting the topic-
To select the topic-specific query using information related to recent topics on the Internet
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
상기 주제별 질의를 선정하는 단계는,
계절성(seasonal) 이슈와 관련된 정보를 이용하여 상기 주제별 질의를 선정하는 것
을 특징으로 하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 1,
Wherein the step of selecting the topic-
Selecting the topic-specific query using information related to seasonal issues
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
상기 주제별 질의는,
복수의 보기 항목 중 적어도 하나를 선택하기 위한 설문이나 투표 형태의 질의로 구성되는 것
을 특징으로 하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 1,
The subject-
Consisting of a questionnaire or voting type query for selecting at least one of a plurality of view items
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
상기 답변자를 선정하는 단계는,
상기 선정된 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 선정하는 단계; 및
상기 디렉토리에 속한 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중 적어도 일부를 선정하는 단계
를 포함하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 1,
Wherein the step of selecting the answerer comprises:
Selecting a directory corresponding to the selected subject of the query; And
Selecting at least one of the respondents having a history of registering an answer to a post belonging to the directory
≪ / RTI >
상기 답변자를 선정하는 단계는,
상기 선정된 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 선정하는 단계; 및
상기 디렉토리에 속한 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 최근 일정 기간 이내에 답변을 등록한 답변자, 일정 등급 이상의 답변자 및 상기 선정된 질의와 관련된 키워드가 포함된 게시물에 답변을 등록한 답변자 중 적어도 하나에 해당되는 답변자를 선정하는 단계
를 포함하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 1,
Wherein the step of selecting the answerer comprises:
Selecting a directory corresponding to the selected subject of the query; And
A response to a response to a post belonging to at least one of the respondents who have registered a reply to a post belonging to the directory, an answerer who has registered an answer within a recent period, a respondent having a certain grade or higher, Steps to Select Answer
≪ / RTI >
상기 답변자를 선정하는 단계는,
상기 선정된 답변자 중에서 성별, 연령 및 인원 수 중 적어도 하나를 추가로 제한하는 것
을 특징으로 하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 6,
Wherein the step of selecting the answerer comprises:
Further restricts at least one of sex, age and number of persons among the selected answerers
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
상기 주제별 질의는,
복수의 보기 항목 중 적어도 하나를 선택하기 위한 설문이나 투표 형태의 질의로 구성되고,
상기 선정된 질의에 대한 답변을 수집하는 단계는,
상기 선정된 답변자로부터 입력된 답변을 통해 상기 복수의 보기 항목에 대한 설문 결과나 투표 결과를 집계하는 것
을 특징으로 하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 1,
The subject-
And a questionnaire or vote type query for selecting at least one of the plurality of view items,
Wherein collecting answers to the selected query comprises:
And aggregating the questionnaire results or the vote results of the plurality of view items through the answers inputted from the selected answerers
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
상기 사이트를 통해 상기 선정된 질의에 대한 답변을 기반으로 한 정보를 포함하는 게시물을 제공하는 단계
를 더 포함하는 컴퓨터로 구현되는 방법.The method according to claim 1,
Providing a post including information based on an answer to the selected query through the site
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
서버와 관련된 사이트 상의 게시물로 게재 가능한 질의문인 주제별 질의에 관한 입력 정보를 수신하는 단계;
상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 상기 질의의 주제와 관련된 답변자를 선정하는 단계; 및
상기 선정된 답변자를 대상으로 상기 질의를 제공하여 상기 선정된 답변자로부터 상기 질의에 대한 답변을 수집하는 단계
를 포함하고,
상기 질의 각각에 대하여 관련 키워드를 등록하는 단계;
상기 서버와 연동 가능한 검색 서버로부터 검색 요청을 수신하는 단계;
상기 질의 중 상기 검색 요청에 포함된 키워드에 대응되는 질의를 검색하는 단계; 및
상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 상기 검색 서버로 제공하는 단계
를 더 포함하고,
상기 검색 서버에서는 상기 검색 요청에 따른 검색 결과에 상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 포함시켜 노출하는 것
을 특징으로 하는 컴퓨터로 구현되는 방법.In a computer implemented method,
Receiving input information about a subject-specific query that is a query that can be displayed as a post on a site related to the server;
Selecting an answerer related to the subject of the inquiry among the respondents having a history of registering an answer in a post on a site related to the server; And
Collecting the answer to the query from the selected answerer by providing the query to the selected answerer
Lt; / RTI >
Registering a related keyword for each of the queries;
Receiving a search request from a search server operable with the server;
Retrieving a query corresponding to a keyword included in the search request among the queries; And
Providing the searched query and an answer to the query to the search server
Further comprising:
And the search server exposes the searched query and the answer to the query in the search result according to the search request
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
상기 답변자 자동 선정 방법은,
서버와 관련된 사이트 상의 게시물로 게재 가능한 질의문인 주제별 질의를 선정하는 단계;
상기 선정된 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 선정하는 단계;
상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 상기 디렉토리에 속한 게시물에 답변을 등록한 답변자를 상기 선정된 질의의 주제와 관련된 답변자로 선정하는 단계; 및
상기 선정된 답변자를 대상으로 상기 선정된 질의를 제공하여 상기 선정된 답변자로부터 상기 선정된 질의에 대한 답변을 수집하는 단계
를 포함하고,
상기 선정된 질의 각각에 대하여 관련 키워드를 등록하는 단계;
상기 서버와 연동 가능한 검색 서버로부터 검색 요청을 수신하는 단계;
상기 선정된 질의 중 상기 검색 요청에 포함된 키워드에 대응되는 질의를 검색하는 단계; 및
상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 상기 검색 서버로 제공하는 단계
를 더 포함하고,
상기 검색 서버에서는 상기 검색 요청에 따른 검색 결과에 상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 포함시켜 노출하는 것
을 특징으로 하는, 컴퓨터로 읽을 수 있는 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.Answer: A computer program stored in a computer readable medium for executing an automatic selection method,
The automatic answer selecting method comprises:
Selecting a subject-specific query as a query that can be displayed as a post on a site related to the server;
Selecting a directory corresponding to the selected subject of the query;
Selecting an answerer who has registered a reply to a post belonging to the directory as a reply related to a topic of the selected question among respondents having a history of registering an answer to a post on a site related to the server; And
Providing the selected query to the selected answerer and collecting answers to the selected query from the selected answerer
Lt; / RTI >
Registering a related keyword for each of the selected queries;
Receiving a search request from a search server operable with the server;
Searching for a query corresponding to a keyword included in the search request among the selected queries; And
Providing the searched query and an answer to the query to the search server
Further comprising:
And the search server exposes the searched query and the answer to the query in the search result according to the search request
The computer program being stored on a computer readable medium.
적어도 하나의 프로그램이 로딩된 메모리; 및
적어도 하나의 프로세서
를 포함하고,
상기 적어도 하나의 프로세서는, 상기 프로그램의 제어에 따라,
상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물로 게재 가능한 질의문인 주제별 질의를 선정하는 과정;
상기 서버와 관련된 사이트 상의 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 상기 선정된 질의의 주제와 관련된 답변자를 선정하는 과정; 및
상기 선정된 답변자를 대상으로 상기 선정된 질의를 제공하여 상기 선정된 답변자로부터 상기 선정된 질의에 대한 답변을 수집하는 과정
을 처리하고,
상기 적어도 하나의 프로세서는, 상기 프로그램의 제어에 따라,
상기 선정된 질의 각각에 대하여 관련 키워드를 등록하는 과정;
상기 서버와 연동 가능한 검색 서버로부터 검색 요청을 수신하는 과정;
상기 선정된 질의 중 상기 검색 요청에 포함된 키워드에 대응되는 질의를 검색하는 과정; 및
상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 상기 검색 서버로 제공하는 과정
을 처리하고,
상기 검색 서버에서는 상기 검색 요청에 따른 검색 결과에 상기 검색된 질의와 해당 질의에 대한 답변을 포함시켜 노출하는 것을 특징으로 하는 서버.A computer-implemented server comprising:
At least one program loaded memory; And
At least one processor
Lt; / RTI >
Wherein the at least one processor, under control of the program,
Selecting a subject-specific query as a query that can be displayed as a post on a site related to the server;
Selecting a respondent related to the topic of the selected query among the respondents having a history of registering an answer to a post on a site related to the server; And
A step of providing the selected query to the selected answerer and collecting answers to the selected query from the selected answerer
Lt; / RTI >
Wherein the at least one processor, under control of the program,
Registering a related keyword for each of the selected queries;
Receiving a search request from a search server operable in cooperation with the server;
Searching for a query corresponding to a keyword included in the search request among the selected queries; And
Providing the retrieved query and an answer to the query to the search server
Lt; / RTI >
Wherein the search server exposes the searched query and an answer to the query in a search result according to the search request.
상기 주제별 질의를 선정하는 과정은,
인터넷 상의 최근 화제와 관련된 정보 또는 계절성(seasonal) 이슈와 관련된 정보를 이용하여 상기 주제별 질의를 선정하는 것
을 특징으로 하는 서버.14. The method of claim 13,
The process of selecting the subject-
Selecting topic-specific queries using information related to recent topics on the Internet or information related to seasonal issues
Lt; / RTI >
상기 주제별 질의는,
복수의 보기 항목 중 적어도 하나를 선택하기 위한 설문이나 투표 형태의 질의로 구성되는 것
을 특징으로 하는 서버.14. The method of claim 13,
The subject-
Consisting of a questionnaire or voting type query for selecting at least one of a plurality of view items
Lt; / RTI >
상기 답변자를 선정하는 과정은,
상기 선정된 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 선정하고,
상기 디렉토리에 속한 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중 적어도 일부를 선정하는 것
을 특징으로 하는 서버.14. The method of claim 13,
The process of selecting the answerer comprises:
Selecting a directory corresponding to the selected subject of the query,
Selecting at least some of the respondents having a history of registering answers to posts belonging to the directory
Lt; / RTI >
상기 답변자를 선정하는 과정은,
상기 선정된 질의의 주제에 대응되는 디렉토리를 선정하고,
상기 디렉토리에 속한 게시물에 답변을 등록한 이력이 있는 답변자 중에서 최근 일정 기간 이내에 답변을 등록한 답변자, 일정 등급 이상의 답변자 및 상기 선정된 질의와 관련된 키워드가 포함된 게시물에 답변을 등록한 답변자 중 적어도 하나에 해당되는 답변자를 선정하는 것
을 특징으로 하는 서버.14. The method of claim 13,
The process of selecting the answerer comprises:
Selecting a directory corresponding to the selected subject of the query,
A response to a response to a post belonging to at least one of the respondents who have registered a reply to a post belonging to the directory, an answerer who has registered an answer within a recent period, a respondent having a certain grade or higher, To select an answerer
Lt; / RTI >
상기 주제별 질의는,
복수의 보기 항목 중 적어도 하나를 선택하기 위한 설문이나 투표 형태의 질의로 구성되고,
상기 선정된 질의에 대한 답변을 수집하는 과정은,
상기 선정된 답변자로부터 입력된 답변을 통해 상기 복수의 보기 항목에 대한 설문 결과나 투표 결과를 집계하는 것
을 특징으로 하는 서버.14. The method of claim 13,
The subject-
And a questionnaire or vote type query for selecting at least one of the plurality of view items,
Wherein the step of collecting answers to the selected query comprises:
And aggregating the questionnaire results or the vote results of the plurality of view items through the answers inputted from the selected answerers
Lt; / RTI >
상기 적어도 하나의 프로세서는, 상기 프로그램의 제어에 따라,
상기 사이트를 통해 상기 선정된 질의에 대한 답변을 기반으로 한 정보를 포함하는 게시물을 제공하는 과정
을 더 처리하는 것을 특징으로 하는 서버.14. The method of claim 13,
Wherein the at least one processor, under control of the program,
A step of providing a post including information based on a response to the selected query through the site
Lt; RTI ID = 0.0 > 1, < / RTI >
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020160054215A KR101768523B1 (en) | 2016-05-02 | 2016-05-02 | Method and system for automatically selecting answerer and providing information |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020160054215A KR101768523B1 (en) | 2016-05-02 | 2016-05-02 | Method and system for automatically selecting answerer and providing information |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
KR101768523B1 true KR101768523B1 (en) | 2017-08-17 |
Family
ID=59753050
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
KR1020160054215A KR101768523B1 (en) | 2016-05-02 | 2016-05-02 | Method and system for automatically selecting answerer and providing information |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
KR (1) | KR101768523B1 (en) |
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2016
- 2016-05-02 KR KR1020160054215A patent/KR101768523B1/en active IP Right Grant
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