KR101718487B1 - System and method providing call transfer service - Google Patents
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Abstract
본 발명은, 통화 중에 호를 전환할 수 있도록 하는 호 전환 시스템 및 방법에 관한 것으로, 본 발명에 따른 통화 중 호 전환 시스템은, 발신 단말로부터 착신 단말로 통화 연결 중인 발신 호의 정보를 호 전환 제어 단말로 통보하고, 상기 발신 단말과 상기 착신 단말 간 통화 연결 완료시 상기 호 전환 제어 단말로 호 전환 제어가 가능함을 통보하는 통보 수단; 및 상기 발신 단말로부터 상기 착신 단말로의 통화 연결에 관한 정보를 착신측 교환기로부터 수신함에 따라 상기 통보 수단으로 통보 작업 수행을 요청하고, 상기 호 전환 제어 단말로부터 제 3 통신 단말의 전화번호를 수신하면 상기 발신 단말과 상기 제 3 통신 단말 간 통화를 연결하고 상기 착신 단말의 통화 연결을 해제하는 호 전환 제어 수단;을 포함한다.The present invention relates to a call transfer system and method for enabling a call to be switched during a call. The call transfer system according to the present invention is a call transfer system for transferring information of an outgoing call, which is a call connection from a calling terminal to a called terminal, Notification means for notifying the call switching control terminal that call transfer control is possible when a call connection between the calling terminal and the called terminal is completed; Requesting the notification means to perform a notification operation upon receiving information on call connection from the calling terminal to the called terminal, and upon receiving the telephone number of the third communication terminal from the call switching control terminal And a call switching control means for connecting a call between the calling terminal and the third communication terminal and releasing the call connection of the called terminal.
Description
본 발명은 통화 중 호 전환 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로, 통화 중에 통화 중인 통신 단말이 아닌 다른 통신 단말에서 통화 중 호 전환을 제어할 수 있도록 하는 통화 중 호 전환 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a call transferring system and a method thereof, and more particularly, to a call transferring system and a method thereof for enabling call control during a call to be controlled by a communication terminal other than a communication terminal, .
통신 시스템은 통상적으로 통화 중 호 전환 기능(Call Transfer)을 구비하고 있다. 통화 중 호 전환 기능은 통화 호를 수신하여 호 응답한 통신 가입자가 그 통화 화를 제 3 가입자에게 전환하는 기능이다. The communication system usually has a call transfer function (Call Transfer) during a call. The call transfer function is a function that a communication subscriber who has received a call call and answered a call switches the call conversation to the third subscriber.
이러한 통화 중 호 전환(Call Transfer) 기능은 대표적으로 기업 내 통신과 같은 구내 통신에서 제공되고 있으며, 이러한 구내 통신에서는 사설 교환기(PBX) 혹은 키폰 등의 별도 장비를 구비하고 그룹으로 묶여있는 가입자 간에 통신 단말에서 후크 + 착신자 전화번호(예컨대, 내선번호)를 입력하는 방식으로 통화 중 호 전환 기능을 제공하고 있다. Such a call transfer function is typically provided in an intra-company communication such as an intra-enterprise communication. In such an intra-premises communication, a separate unit such as a private branch exchange (PBX) or a key phone is provided, The terminal provides a call transfer function by inputting a hook + called party telephone number (e.g., an extension number).
예컨대, 기업 내에서 제 1 종업원에게 전화가 걸려와 통화 연결이 되었는데 그 통화를 제 2 종업원에게 전환할 필요가 있는 경우, 상기 제 1 종업원은 자신의 통신 단말에서 후크 입력을 한 후 제 2 종업원의 내선번호를 입력하여 통화 연결을 제 2 종업원으로 전환한다.For example, if a call is made to a first employee in a company and a call connection is established, and the call needs to be transferred to the second employee, the first employee inputs a hook at the communication terminal of the first employee, Enter the extension number to switch the call connection to the second employee.
또는 구내 통신이 아닌 일반 통신 환경에서 통신 단말과 통신망에 자체적으로 통화 중 호 전환 기능을 구비하여 통화 중 호 전환 서비스를 제공하기도 한다. 이 경우, 통신 가입자는 통화 중에 자신의 통신 단말에 특번(예컨대, #)과 착신자 전화번호 등을 입력하는 형태로 제 3 자에게 통화 전환을 할 수 있다. In addition, in a general communication environment other than the communication within the premises, the communication terminal and the communication network itself provide a call transfer function to provide a call transfer service. In this case, the communication subscriber can switch a call to a third party in a form of inputting a special number (for example, #) and a called party telephone number to the communication terminal of the communication subscriber during the communication.
그러나 이 경우 통신 단말이 그 기능을 제공하여야 하고 또한 제 3 자의 전화번호를 인지하고 통신 단말에 입력하여 통화를 전환해야하는 어려움이 있다. 또한, 통화 중에 통신 가입자가 자신의 통신 단말에 미리 정의된 특번과 전화번호를 입력하여 호 전환을 시도하는 것을 통신망에서 인지할 수 있도록 해야하기 때문에, 통신망에는 통화 중인 통신 채널 이외 백 그라운드 형태로 상기 특번과 전화번호를 전달받을 수 있는 채널을 할당해야 하고, 이는 통신망 내 서버 자원의 낭비를 초래하고 통신 가입자가 개별 기능을 위한 버튼 조합을 외우고 있어야 하며 호 전환 시에도 전환할 전화번호를 일일이 눌러야하는 번거로움이 있다. However, in this case, the communication terminal has to provide the function, and it is difficult to recognize the telephone number of the third party and input the telephone number to the communication terminal to switch the telephone. In addition, since it is necessary for the communication subscriber to input a special number and a telephone number predefined in his / her communication terminal during the communication to be able to recognize that the communication network tries to transfer the call, It is necessary to allocate a channel for receiving a special number and a telephone number, which causes a waste of server resources in the communication network, a communication subscriber must memorize a button combination for an individual function, and a telephone number to be switched There is a hassle.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로서, 사설 교환기 등 전용 장비를 사용하지 않고 또한 통화 중인 통신 단말에서 별도의 통화 전환 기능을 사용하지 않으면서 통화 중 호 전환을 할 수 있도록 하는 통화 중 호 전환 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been proposed in order to solve the above-mentioned problems, and it is an object of the present invention to provide a communication terminal which does not use dedicated equipment such as a private branch exchange, And to provide a method and system for switching between them.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있으며, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.Other objects and advantages of the present invention will become apparent from the following description, and it will be understood by those skilled in the art that the present invention is not limited thereto. It will also be readily apparent that the objects and advantages of the invention may be realized and attained by means of the instrumentalities and combinations particularly pointed out in the appended claims.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따른, 통신망에서 통화 중 호 전환 서비스를 제공하는 통화 중 호 전환 시스템은, 발신 단말로부터 착신 단말로 통화 연결 중인 발신 호의 정보를 호 전환 제어 단말로 통보하고, 상기 발신 단말과 상기 착신 단말 간 통화 연결 완료시 상기 호 전환 제어 단말로 호 전환 제어가 가능함을 통보하는 통보 수단; 및 상기 발신 단말로부터 상기 착신 단말로의 통화 연결에 관한 정보를 착신측 교환기로부터 수신함에 따라 상기 통보 수단으로 통보 작업 수행을 요청하고, 상기 호 전환 제어 단말로부터 제 3 통신 단말의 전화번호를 수신하면 상기 발신 단말과 상기 제 3 통신 단말 간 통화를 연결하고 상기 착신 단말의 통화 연결을 해제하는 호 전환 제어 수단;을 포함한다.According to an aspect of the present invention, there is provided a call transfer system for providing a call transfer service in a communication network, the call transfer system notifying a call transfer control terminal of information of an outgoing call in a call connection from a calling terminal to a called terminal Notification means for notifying the call switching control terminal that call transfer control is possible upon completion of a call connection between the calling terminal and the called terminal; Requesting the notification means to perform a notification operation upon receiving information on call connection from the calling terminal to the called terminal, and upon receiving the telephone number of the third communication terminal from the call switching control terminal And a call switching control means for connecting a call between the calling terminal and the third communication terminal and releasing the call connection of the called terminal.
상기 호 전환 제어 수단은, 상기 착신측 교환기로부터 서비스 트리거 신호를 수신할 때 상기 통보 수단으로 발신 호 정보의 통보를 요청하고, 상기 착신측 교환기로부터 착신 단말의 호 연결을 알리는 응답을 수신할 때 상기 통보 수단으로 호 전환 제어 가능의 통보를 요청하는 것이 바람직하다.Wherein the call switching control means requests the notification means for notification of the outgoing call information when receiving the service trigger signal from the destination exchange, and when receiving a response from the destination exchange to notify the call connection of the called terminal, It is preferable to request notification of call transfer control enablement by the notification means.
상기 호 전환 제어 단말은, 통화 중 호 전환을 위한 전용 클라이언트를 포함하고, 상기 전용 클라이언트는, 상기 통보 수단으로부터 호 전환 제어가 가능함을 통보받을 때 호 전환 버튼을 활성화(enable)하고, 주소록에서 제 3 통신 단말의 전화번호를 추출하여 상기 호 전환 제어 수단으로 전송할 수 있다.Wherein the call switching control terminal comprises a dedicated client for call transferring during a call and the dedicated client activates a call transfer button when notified from the notifying means that call transfer control is possible, 3 telephone number of the communication terminal can be extracted and transmitted to the call switching control means.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면에 따른, 통신망의 호 전환 시스템에서 통화 중 호 전환 서비스를 제공하는 방법은, 상기 호 전환 시스템이, 발신 단말로부터 착신 단말로 통화 연결 중인 발신 호의 정보를 호 전환 제어 단말로 통보하는 제 1 통보 단계; 상기 호 전환 시스템이, 상기 발신 단말과 상기 착신 단말 간 통화 연결 완료시 상기 호 전환 제어 단말로 호 전환 제어가 가능함을 통보하는 제 2 통보 단계; 상기 호 전환 시스템이, 상기 호 전환 제어 단말로부터 제 3 통신 단말의 전화번호를 수신하는 수신 단계; 및 상기 호 전환 시스템이, 상기 발신 단말과 상기 제 3 통신 단말 간 통화를 연결하고 상기 착신 단말의 통화 연결을 해제하는 호 전환 단계;를 포함한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a method for providing a call transfer service in a call transfer system of a communication network, the method comprising: receiving call information from an originating terminal to a called terminal, A first notification step of notifying the call control terminal; A second notification step of notifying the call switching control terminal of call transfer control when the call connection system completes a call connection between the calling terminal and the called terminal; The call switching system comprising: a receiving step of receiving a telephone number of a third communication terminal from the call switching control terminal; And a call switching step wherein the call switching system connects a call between the calling terminal and the third communication terminal and releases a call connection of the called terminal.
상기 제 1 통보 단계는, 상기 호 전환 시스템이, 착신측 교환기로부터 서비스 트리거 신호를 수신할 때 수행할 수 있고, 상기 제 2 통보 단계는, 상기 호 전환 시스템이, 착신측 교환기로부터 착신 단말의 호 연결을 알리는 응답을 수신할 때 수행할 수 있다.The first notification step may be performed when the call switching system receives a service trigger signal from the called party exchange, and the second notification step is performed when the call switching system receives a call from the called- This can be done when receiving a response informing the connection.
본 발명은, 별도의 PBX나 키폰 장비 등이 없이도 이동통신단말이나 퍼스널 컴퓨터에서 통화 전환 요청을 하여 쉽게 제 3 자에게 통화 중 호를 전환할 수 있도록 한다.The present invention makes it possible to easily switch a busy call to a third party by requesting a call transfer from a mobile communication terminal or a personal computer without using a separate PBX or a key telephone equipment.
또한, 본 발명은, 통화 중 호 전환을 하려는 가입자가 제 3 자의 전화번호를 통신 단말에서 직접 입력할 필요없이 통신 단말에 저장된 주소록에서 원하는 전화번호를 선택만 하면 되기 때문에 쉽게 통화 중 호 전환을 할 수 있도록 한다.Further, according to the present invention, since a subscriber who wants to transfer a call is not required to directly input a phone number of a third party from the communication terminal, the user only has to select a desired phone number from the address book stored in the communication terminal, .
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 통화 중 호 전환 서비스를 제공하는 통신 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 도 1의 통신 시스템에서 통화 중 호 전환을 수행하는 방법을 설명하는 신호 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제어 포인트의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제어 포인트에서 통화 중 호 전환 처리를 수행하는 방법을 설명하는 흐름도이다.1 is a diagram illustrating a configuration of a communication system for providing a call transfer service according to an embodiment of the present invention.
2 is a signal flow diagram illustrating a method of performing call transfer in the communication system of FIG.
3 is a diagram illustrating a configuration of a service control point according to an embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart illustrating a method for performing a busy call transfer process at a service control point according to an embodiment of the present invention.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일 실시예를 상세히 설명하기로 한다.The foregoing and other objects, features and advantages of the present invention will become more apparent from the following detailed description of the present invention when taken in conjunction with the accompanying drawings, in which: There will be. In the following description, well-known functions or constructions are not described in detail since they would obscure the invention in unnecessary detail. Hereinafter, a preferred embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 통화 중 호 전환 서비스를 제공하는 통신 시스템의 구성을 나타낸 도면이다. 1 is a diagram illustrating a configuration of a communication system for providing a call transfer service according to an embodiment of the present invention.
도 1이 도시하는 바와 같이, 본 실시예에 따른 통화 중 호 전환 서비스 제공 시스템은, 통신 단말(110, 120, 130), 발신측 교환기(140), 착신측 교환기(150), 지능망(160) 및 푸시 서버(170)를 포함한다.1, the call transfer service providing system according to the present embodiment includes
통신 단말(110, 120)은 무선 단말, 유선 단말을 모두 포함하는 단말로서 음성 통화 또는/및 영상 통화가 가능한 단말이다. 통신 단말(110, 120)의 예로, PSTN 단말, 인터넷 전화 전용 단말, 인터넷 전화 프로그램이 탑재된 퍼스널 컴퓨터, 모바일 단말을 들 수 있다. 본 실시예에서는 통신 단말(110)을 호를 발신하는 발신 단말로서 설명하고, 통신 단말(120)은 상기 발신 단말(110)로부터 발신된 호를 착신하는 착신 단말로 설명한다. The
한편, 통신 단말(130)은 상기 발신 단말(110)로부터 상기 착신 단말(120)로 호가 착신되어 통화 연결이 되었을 때 그 통화 정보를 통보받고 그 통화 중인 호를 다른 제 3 단말로 통화 전환되도록 제어하는 호 전환 제어 단말이다. 이러한 호 전환 제어 단말(130)은 스마트폰과 같은 모바일 단말이거나 또는 퍼스널 컴퓨터일 수 있다. 호 전환 제어 단말(130)에는 통화 중인 통화 정보를 통보받고 그 통화 호를 전환할 수 있도록 제어하는 클라이언트가 탑재될 수 있다.Meanwhile, the
발신측 교환기(140)는 발신 단말(110)에서 요청하는 호를 홈 위치 등록기와 연동하여 착신측 교환기(150)로 라우팅(Routing) 처리하고, 착신측 교환기(150)는 발신측 교환기(140)의 라우팅 요청시 지능망(160)으로 호를 트리거한다. 이때, 바람직하게, 착신측 교환기(140)는 착신 단말(120)이 통화 중 호 전환 서비스에 가입되어 있는 단말인지 확인하고, 착신 단말(120)이 서비스에 가입되어 있는 단말일 경우에 지능망(160)으로 호를 트리거한다. 그리고 착신측 교환기(150)는 지능망(160)으로 호를 트리거할 때 지능망 식별 정보, 발신 단말(110) 식별 정보 및 착신 단말(120) 식별 정보 등을 지능망(160)으로 전송한다.
지능망(160)은, 착신측 교환기(150) 및 푸시 서버(170)와 연동하여 통화 중 호 전환 서비스를 제공한다. 구체적으로, 지능망(160)은 통화 중인 호의 정보를 상기 푸시 서버(170)를 통해 호 전환 제어 단말(130)로 통보하고, 호 전환 제어 단말(130)로부터 호 전환을 위한 제 3 자의 전화번호가 수신되면 기존 통화 호를 해제하고 그 제 3 자의 통신 단말과 발신 단말(110) 간의 호를 연결한다.The
본 실시예에서는 통화 중 호 전환 서비스 로직을 수행하는 주체로서 지능망(160)을 예로 들어 설명하지만, 반드시 지능망(160)을 사용하지 않아도 무방하며, 응용 서버 형태로 구현하여 서비스 로직을 수행할 수도 있다. 따라서 이하 특허청구범위에 있어서의 호 전환 서비스 서버는 이러한 지능망(160) 및 응용 서버를 모두 포함하는 개념으로 이해되어야 한다.In the present embodiment, the
도 2는 도 1의 통신 시스템에서 통화 중 호 전환을 수행하는 방법을 설명하는 신호 흐름도이다.2 is a signal flow diagram illustrating a method of performing call transfer in the communication system of FIG.
도 2에 도시된 바와 같이, 발신 단말(110)로부터 착신 단말(120)로 호가 발신되면 발신측 교환기(140)는 홈 위치 등록기(HLR)를 통해 착신측 교환기(150)의 라우팅 정보를 획득하고 그 획득한 라우팅 정보를 이용하여 착신측 교환기(150)로 초기 어드레스 메시지(IAM)를 전송한다(S201).2, when a call is originated from the
이와 같이 초기 어드레스 메시지를 수신한 착신측 교환기(150)는 방문 위치 등록기에 등록된 착신자의 가입자 프로파일에서 통화 중 호 전환 서비스 가입 정보를 확인하고 이에 기초하여 지능망(160)으로 호를 트리거한다(S203). 이때 착신측 교환기(150)는 지능망(160)으로 호를 트리거할 때 지능망 식별 정보, 발신 단말(110) 식별 정보 및 착신 단말(120) 식별 정보 등을 지능망(160)으로 전송한다. Upon receiving the initial address message, the called
지능망(160), 구체적으로 지능망 교환기(SSP)는 트리거 정보를 수신하면 그 트리거 된 호가 지능망 호임을 인지하고 서비스 제어 포인트(SCP)로 서비스 개시를 요청하는 오퍼레이션인 초기 감지 오퍼레이션(IDP; Initial Detect Point)을 전송한다(S205). 지능망 교환기(SSP)는 초기 감지 오퍼레이션을 전송하면서 발신 단말(110) 식별 정보 및 착신 단말(120) 식별 정보를 함께 서비스 제어 포인트(SCP)로 전송한다.Upon receipt of the trigger information, the
초기 감지 오퍼레이션을 수신한 서비스 제어 포인트(SCP)는 통화 중 호 전환 서비스 로직을 시작한다. 구체적으로 서비스 제어 포인트(SCP)는 발신 단말(110) 및 착신 단말(120) 사이에 호가 연결되도록 요청하는 오퍼레이션인 호 연결 오퍼레이션(Connect)를 지능망 교환기(SSP)로 전송한다(S207). 이때, 서비스 제어 포인트(SCP)는 과금 오퍼레이션(FCI) 및 호 사건에 대한 보고를 요구하는 호 사건 보고 오퍼레이션(RRBE)을 지능망 교환기(SSP)로 함께 전송할 수 있다.The service control point (SCP), which has received the initial sensing operation, initiates call transfer service logic during the call. Specifically, the service control point (SCP) transmits a call connection operation (Connect), which is an operation requesting a call to be connected between the
한편, 서비스 제어 포인트(SCP)는 호 연결 오퍼레이션을 지능망 교환기(SSP)로 전송하면서 착신 단말(120)이 아닌 착신자가 지정해 놓은 다른 통신 단말, 즉 호 전환 제어 단말(130)로 발신 호 정보를 통보하기 위해 푸시 서버(170)로 발신 단말(110) 식별정보 및 착신 단말(120) 식별정보 그리고 푸시 토큰을 전송하며 발신 호 정보의 통보를 요청한다(S209). Meanwhile, the service control point (SCP) notifies the outgoing call information to another communication terminal designated by the called party, that is, the call
이에 따라 푸시 서버(170)는 상기 토큰을 갖는 호 전환 제어 단말(130)로 발신 전화번호와 착신 전화번호를 푸시한다(S211). 푸시 서버(170)는 무선 인터넷망이나 유선 인터넷망을 통해 호 전환 제어 단말(120)로 발신 전화번호와 착신 전화번호를 푸시한다. 호 전환 제어 단말(120)의 전용 클라이언트는 푸시 서버(170)로부터 푸시된 발신 전화번호와 착신 전화번호를 표시하며 호가 연결 중에 있음을 알린다(S213). 이때, 호 전환 제어 단말(120)이 스마트폰과 같은 휴대용 이동 단말인 경우 백그라운드 프로세스를 통해 발신 전화번호와 착신 전화번호를 푸시한다.Accordingly, the
한편, 서비스 제어 포인트(SCP)로부터 호 연결 오퍼레이션(Connect)을 수신한 지능망 교환기(SSP)는, 상기 호 연결 오퍼레이션에 대한 응답으로 발신 단말(110) 및 착신 단말(120) 사이에 호를 연결한다. 즉, 지능망 교환기(SSP)는 착신측 교환기(150)로 호 연결 요청 메시지를 전송한다(S215). 이에 따라 착신측 교환기(150)는 착신 단말(120)로 페이징 메시지를 전송하고 이에 대한 응답을 수신하면 발신측 교환기(140)로 호 연결 응답(ACM/ANM)를 전송하여 발신 단말(110)과 착신 단말(120) 간 통화 호 연결을 완료한다(S217).Meanwhile, the intelligent network switch (SSP) receiving the call connection operation (Connect) from the service control point (SCP) connects the call between the
이와 같이 발신 단말(110)과 착신 단말(120) 간 통화 호 연결이 완료되면, 착신측 교환기(150)는 지능망(160)의 지능망 교환기(SSP)로 호 연결 응답을 전송하고(S219), 지능망 교환기(SSP)는 그 호 연결 응답을 서비스 제어 포인트(SCP)로 전송한다(S221).Upon completion of the call connection between the
이어서, 호 연결 응답을 수신한 서비스 제어 포인트(SCP)는 통화 중 호 전환이 가능함을 호 전환 제어 단말(130)로 알리기 위한 통보 메시지를 푸시 서버(170)로 전송하고(S223), 푸시 서버(170)는 최종적으로 호 전환 가능 통보 메시지를 호 전환 제어 단말(130)로 푸시한다(S225). 이에 따라 호 전환 제어 단말(130)의 전용 클라이언트는 호 전환 버튼을 활성화(enable)시킨다(S227).Then, the service control point (SCP) receiving the call connection response transmits a notification message to the push server 170 (S223) to notify the call
이와 같이 호 전환 제어 단말(130)의 전용 클라이언트에서 호 전환 버튼이 활성화된 후, 호 전환 제어 단말(130)의 사용자는 호 전환 버튼을 누르고 주소록에서 통화 전환할 제 3 자의 전화번호를 선택하거나 직접 제 3 자의 전화번호를 입력한다. 이에 따라 호 전환 제어 단말(130)의 전용 클라이언트는 상기 제 3 자의 전화번호를 포함하는 호 전환 요청을 지능망(160)의 서비스 제어 포인트(SCP)로 전송한다(S229).After the call transfer button is activated in the dedicated client of the call
다음으로, 호 전환 요청을 수신한 상기 서비스 제어 포인트(SCP)는 그 호 전환 요청에서 제 3 자의 전화번호를 추출한 후 그 추출한 제 3 자의 전화번호를 포함하는 호 연결 오퍼레이션(Connect)를 지능망 교환기(SSP)로 전송한다(S231). 이때, 서비스 제어 포인트(SCP)는 과금 오퍼레이션(FCI) 및 호 사건에 대한 보고를 요구하는 호 사건 보고 오퍼레이션(RRBE)을 지능망 교환기(SSP)로 함께 전송할 수 있다.Next, the service control point (SCP) receiving the call transfer request extracts the telephone number of the third party from the call transfer request, and transmits a call connection operation (Connect) including the extracted telephone number of the third party to the intelligent network SSP) (S231). At this time, the SCP may send a charge event (FCI) and a call event reporting operation (RRBE) requesting reporting on the call event to the intelligent network switch (SSP).
제 3 자의 전화번호를 포함하는 호 연결 오퍼레이션을 수신한 지능망 교환기(SSP)는 상기 제 3 자의 전화번호를 이용하여 해당 제 3 자의 통신 단말로 호 연결을 하고(S233), 제 3 자의 통신 단말로부터 호 응답이 수신되면 서비스 제어 포인트(SCP)로 호 응답을 전송한다(S235, S237). 본 실시예에서 제 3 자의 통신 단말로 호 연결을 수행하는 호 처리 과정의 설명은 일반적인 호 처리 과정이므로 설명을 생략한다.Upon receiving the call connection operation including the telephone number of the third party, the intelligent switch (SSP) makes a call connection to the third party's communication terminal using the telephone number of the third party (S233) When a call response is received, a call response is transmitted to the service control point (SCP) (S235, S237). In the present embodiment, a call processing procedure for performing a call connection to a third party communication terminal is a general call processing procedure, and therefore, a description thereof will be omitted.
이어서, 지능망 교환기(SSP)는 서비스 제어 포인트(SCP)로부터 수신되는 호 병합 명령에 따라 기존 통화 호에 제 3 자의 통신 단말과의 호를 병합한 후 착신 단말(120)의 연결을 해제한다(S239, S241, S243). 이에 따라 발신 단말(110)은 착신 단말(120)과 통화 중에 제 3 자의 통신 단말로 호를 전환하여 제 3 자와 통화를 하게 된다. 발신 단말(110)과 제 3 자의 통신 단말은 지능망 교환기(SPP)의 제어에 따라 지능망 교환기(SSP)를 경유하여 통화를 할 수도 있고, 또는 직접 연결되어 통화를 수행할 수도 있다.Then, the intelligent network switch (SSP) merges the call with the third party communication terminal to the existing call in accordance with the call merging command received from the service control point (SCP), and releases the connection of the called terminal 120 (S239 , S241, S243). Accordingly, the calling
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제어 포인트의 구성을 나타낸 도면이다.3 is a diagram illustrating a configuration of a service control point according to an embodiment of the present invention.
도 3에 도시된 바와 같이, 본 실시예에 따른 서비스 제어 포인트(SCP)는, 호 처리부(310), 서비스 제어부(330), 웹 서버부(350), 호 전환 정보 처리부(370) 및 데이터베이스(390)를 포함한다.3, the service control point (SCP) according to the present embodiment includes a
호 처리부(310)는 지능망 교환기(SSP)와 연결되어 상기 지능망 교환기(SSP)와 서비스 제어부(330) 사이의 통신 경로를 제공하고 상기 지능망 교환기(SSP)에 대한 호 제어를 담당한다. The
구체적으로, 호 처리부(310)는, 발신 단말(110)로부터 착신 단말(120)로 호가 연결될 때. 통화 중 호 전환 서비스 개시를 요청하는 초기 감지 오퍼레이션(IDP; Initial Detect Point)을 상기 지능망 교환기(SSP)로부터 수신하고, 이에 대한 제어를 서비스 처리부(141)로 요청하며, 서비스 제어부(330)로부터의 착신 진행 명령에 따라 상기 지능망 교환기(SSP)로 호 연결 오퍼레이션(Connect)를 전달한다. 이에 따라 통화 중 호 전환 서비스가 개시되면서 발신 단말(110)과 착신 단말(120) 간에는 통화 연결이 이루어진다.More specifically, when a call is connected from the calling
또한, 호 처리부(310)는 착신 단말(120)이 호 응답하여 발신 단말(110)과 통화 연결이 완료되면 상기 지능망 교환기(SSP)로부터 착신 단말(120)의 응답 결과를 수신하고 그 수신된 응답 결과를 서비스 제어부(330)로 전달한다. 또한, 호 처리부(310)는 서비스 제어부(330)로부터 제 3 자의 통신 단말로의 통화 연결 시도 명령이 수신되면 지능망 교환기(SSP)로 상기 제 3 자의 전화번호를 포함하는 호 연결 오퍼레이션(Connect)를 전달하고, 이에 따른 응답 결과, 즉 제 3 자의 통신 단말의 호 응답 결과를 수신하여 서비스 제어부(330)로 전달한다. 또한, 호 처리부(310)는 서비스 제어부(330)로부터 수신되는 호 병합 명령에 따라 지능망 교환기(SSP)로 발신 단말(110)과 제 3 자의 통신 단말 간의 호 병합 명령을 전달한다.The
서비스 제어부(330)는 통화 중 호 전환 서비스 로직을 수행하여 전체적인 통화 중 호 전환 제어 동작을 수행한다. 구체적으로, 서비스 제어부(330)는 호 처리부(310)로부터 통화 중 호 전환 서비스를 위한 초기 감지 오퍼레이션(IDP; Initial Detect Point)이 수신되면 데이터베이스(390)에서 착신 단말(120)의 정보를 확인하여 착신자가 통화 중 호 전환 서비스 가입자인지 확인한다.The
또한, 서비스 제어부(330)는 상기 초기 감지 오퍼레이션이 수신되면 푸시 서버(170)로 발신 호 정보의 통보를 요청하고, 또한 착신 단말(120)이 발신 단말(110)과 호 연결되면 이에 대한 결과를 상기 호 처리부(310)로부터 수신하고 이에 따라 호 전환 제어 단말(130)로의 호 전환 가능 통보를 상기 푸시 서버(170)로 요청한다.When the initial sensing operation is received, the
또한, 서비스 제어부(330)는, 호 전환 제어 단말(130)에서 통화 중 호 전환 요청이 전송되면, 호 전환 정보 처리부(370)로부터 통화 전환할 제 3 자의 전화번호를 전달받고, 그 전달받은 제 3 자의 전화번호를 상기 호 처리부(310)로 전달하며 제 3 자의 통신 단말로의 통화 연결 시도 명령을 전달한다.The
또한, 서비스 제어부(330)는, 지능망 교환기(SSP)의 제어에 따라 제 3 자의 통신 단말과의 통화 연결이 완료되면 상기 호 처리부(310)로 호 병합 명령을 전달하여 발신 단말(110)과 제 3 자의 통신 단말과의 통화 연결이 이루어지고 착신 단말(120)의 호 연결은 해제되도록 한다.When the call connection with the communication terminal of the third party is completed according to the control of the intelligent network switch (SSP), the
웹 서버부(350)는 상기 서비스 제어부(330)의 제어에 따라 푸시 서버(170)로 발신 호 정보의 통보를 요청하고 또한 호 전환 가능 통보를 요청한다. 구체적으로, 웹 서버부(350)는, 서비스 제어부(330)로부터 발신 단말(110)의 전화번호와 착신 단말(120)의 전화번호를 수신하면 그 전화번호들을 푸시 서버(170)로 전송하며 통보를 요청한다. 또한 웹 서버부(350)는, 발신 단말(110)의 발신 호에 대해 착신 단말(120)이 호 응답하면, 상기 서비스 제어부(330)의 제어에 따라 상기 푸시 서버(170)로 호 전환 가능 통보를 요청한다.The
호 전환 정보 처리부(370)는, 상기 푸시 서버(170) 또는 호 전환 제어 단말(130)과 연결되어 상기 푸시 서버(170)를 경유하여 또는 상기 호 전환 제어 단말(130)로부터 직접 제 3 자의 전화번호를 포함하는 호 전환 요청을 수신하면, 그 호 전환 요청에 포함된 제 3 자의 전화번호를 추출하여 상기 서비스 제어부(330)로 전달한다. The call transfer
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 서비스 제어 포인트에서 통화 중 호 전환 처리를 수행하는 방법을 설명하는 흐름도이다.FIG. 4 is a flowchart illustrating a method for performing a busy call transfer process at a service control point according to an embodiment of the present invention.
도 4를 참조하면, 먼저 서비스 제어 포인트(SCP)는, 발신 단말(110)로부터 착신 단말(120)로 호가 발신됨에 따라 지능망 교환기(SSP)로부터 통화 중 호 전환을 개시하기 위한 초기 감지 오퍼레이션(IDP; Initial Detect Point)을 수신한다(S401). 이에 따라 서비스 제어 포인트(SCP)는 통화 중 호 전환 서비스를 위한 초기 동작을 시작한다.Referring to FIG. 4, the service control point (SCP) receives an initial sensing operation (IDP) for initiating call transfer from the intelligent network (SSP) in response to a call originated from the calling
이와 같이 초기 감지 오퍼레이션을 수신하여 서비스를 개시한 서비스 제어 포인트(SCP)는 다시 상기 지능망 교환기(SSP)로 호 연결 명령을 전달한다(S403). 즉 발신 단말(110)로부터 착신 단말(120)로 호가 착신되는 과정을 계속 진행할 것을 명령한다.The service control point (SCP) receiving the initial sensing operation and initiating the service transmits the call connection command to the intelligent network exchange (SSP) (S403). That is, the calling
다음으로, 서비스 제어 포인트(SCP)는 발/착신 단말이 아닌 호 전환을 실질적으로 요청하는 호 전환 제어 단말(130)로 발신 단말의 발신 호 정보를 통보한다(S405). 구체적으로, 서비스 제어 포인트(SCP)는 상기 초기 감지 오퍼레이션에 포함된 발신자 전화번호와 착신자 전화번호를 푸시 서버(170)로 전송하며 호 전환 제어 단말(130)로의 푸시를 요청한다. 따라서 푸시 서버(170)는 호 전환 제어 단말(130)로 발신자 전화번호와 착신자 전화번호를 푸시하여 호 전환 제어 단말(130)의 사용자가 현재 발신 단말(110)로부터 착신 단말(120)로 호 연결이 시도되고 있음을 알린다.Next, the service control point (SCP) notifies the originating call information of the calling terminal to the call switching
이와 같이 발신 단말(110)로부터 착신 단말(120)로 호 연결을 명령하고 호 전환 제어 단말(130)로 그 발신 호에 대한 정보를 통보하고 난 후, 서비스 제어 포인트(SCP)는 착신 단말(120)이 호 응답을 하는지 여부를 확인한다(S407). 착신 단말(120)이 호 응답을 하게 되면, 그 호 응답 결과는 지능망 교환기(SSP)로부터 서비스 제어 포인트(SCP)로 전달된다.After the originating terminal 110 issues a call connection to the terminating
착신 단말(120)이 호 응답하였다는 호 응답 결과를 수신하면, 서비스 제어 포인트(SCP)는 호 전환 제어 단말(130)로 통화 중 호 전환이 가능하다는 것을 통보한다(S409). 즉 서비스 제어 포인트(SCP)는 푸시 서버(170)로 호 전환 가능 통보를 요청하고, 푸시 서버(170)는 호 전환 제어 단말(130)로 호 전환 가능 통보 메시지를 전송한다. 이에 따라 호 전환 제어 단말(130)의 전용 클라이언트에는 호 전환 버튼이 활성화된다.Upon receiving the call response result indicating that the called
상술한 바와 같이 호 전환이 가능하다는 것을 호 전환 제어 단말(130)로 통보한 후, 서비스 제어 포인트(SCP)는 호 전환 제어 단말(130)로부터 통화 중 호 전환 요청이 수신되는지 확인한다(S411). 호 전환 제어 단말(130)로부터 호 전환 요청이 수신되면, 서비스 제어 포인트(SCP)는 상기 호 전환 요청에서 제 3 자의 전화번호를 추출하고 그 제 3 자의 전화번호를 이용하여 제 3 자의 통신 단말로 호 연결을 제어한다(S413). 즉, 서비스 제어 포인트(SCP)는 제 3 자의 전화번호를 지능망 교환기(SCP)로 전달하며 호 연결을 명령한다.After notifying the call switching
제 3 자의 통신 단말로 호 연결을 제어한 후, 서비스 제어 포인트(SCP)는 그 제 3 자의 통신 단말이 호 응답하는지 확인하고(S415), 제 3 자의 통신 단말이 호 응답하는 경우 발신 단말(110)과 제 3 자의 통신 단말 간에 통화 호를 연결하고 기존 착신 단말(120)의 호를 해제한다(S417). 구체적으로, 서비스 제어 포인트(SCP)는, 제 3 자의 통신 단말이 호 응답하는 경우 지능망 교환기(SCP)로부터 그 호 응답 결과를 수신하고, 이에 따라 지능망 교환기(SCP)에게 호 병합을 명령한다. 지능망 교환기(SCP)는 호 병합 명령에 따라 발신 단말(110)과 제 3 자의 통신 단말 간에 통화 호를 연결하고 기존 착신 단말(120)의 호를 해제한다.After controlling the call connection to the third party communication terminal, the service control point (SCP) confirms whether the third party communication terminal responds (S415). If the third party communication terminal answers the call, the calling terminal 110 ) And the communication terminal of the third party and releases the call of the existing called terminal 120 (S417). Specifically, the service control point (SCP) receives the call response result from the intelligent network switch (SCP) when the communication terminal of the third party makes a call response, and accordingly commands the intelligent network switch (SCP) to merge the call. The intelligent network switch (SCP) connects a call connection between the calling
이상과 같은 본 발명에 따르면, 퍼스널 컴퓨터나 스마트폰과 같은 호 전환 제어 단말에 현재 통화 중인 호 정보가 표시되고, 주소록에 저장된 전화번호 중 호 전환하려는 제 3 자의 전화번호를 간단하게 선택만 하면 자동으로 호 전환이 이루어지기 때문에, 일일이 제 3 자의 전화번호를 업무용 내선 전화기에 입력할 필요가 없어진다. 또한, 별도의 PBX나 키폰 등이 필요없어져 시설 유지 비용이나 기타 시스템 설치 비용 등을 절감할 수 있도록 한다.According to the present invention as described above, call information currently being talked on is displayed on a call transfer control terminal such as a personal computer or a smart phone, and when a telephone number of a third party to be transferred among telephone numbers stored in the address book is simply selected, It is not necessary to input the third party's telephone number into the business extension telephone. In addition, a separate PBX or key phone is not needed, so that facility maintenance costs and other system installation costs can be reduced.
한편, 상술한 실시예에서 착신 단말(120)과 호 전환 제어 단말(130)을 물리적으로 구분된 서로 다른 통신 단말로 설명하였으나, 착신 단말(120)과 호 전환 제어 단말(130)은 서로 동일한 통신 단말일 수도 있다. 이 경우, 착신 단말(120)에는 상기 호 전환 제어 단말(130)에 설치되어 있는 통화 중 호 전환 제어를 위한 클라이언트(예컨대, 어플리케이션)가 설치되면 될 것이다. 따라서 착신 단말(120)로 발신 호를 수신하여 통화하는 중에 착신 단말(120)의 사용자는 클라이언트에서 활성화된 호 전환 버튼을 클릭하고 내부 주소록에서 제 3 자의 전화번호를 선택만하면 자동으로 호가 제 3 자의 전화번호로 전환될 수 있다.Although the called
상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(씨디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다. The method of the present invention as described above may be embodied as a program and stored in a computer-readable recording medium (such as a CD-ROM, a RAM, a ROM, a floppy disk, a hard disk, or a magneto-optical disk).
본 명세서는 많은 특징을 포함하는 반면, 그러한 특징은 본 발명의 범위 또는 특허청구범위를 제한하는 것으로 해석되어서는 아니된다. 또한, 본 명세서에서 개별적인 실시예에서 설명된 특징들은 단일 실시예에서 결합되어 구현될 수 있다. 반대로, 본 명세서에서 단일 실시예에서 설명된 다양한 특징들은 개별적으로 다양한 실시예에서 구현되거나, 적절한 부결합(subcombination)에서 구현될 수 있다. While the specification contains many features, such features should not be construed as limiting the scope of the invention or the scope of the claims. In addition, the features described in the individual embodiments herein may be combined and implemented in a single embodiment. Conversely, various features described herein in a single embodiment may be implemented in various embodiments individually or in a suitable subcombination.
도면에서 동작들이 특정한 순서로 설명되었으나, 그러한 동작들이 도시된 바와 같은 특정한 순서로 수행되는 것으로, 또는 일련의 연속된 순서, 또는 원하는 결과를 얻기 위해 모든 설명된 동작이 수행되는 것으로 이해되어서는 아니된다. 어떤 환경에서, 멀티태스킹 및 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 상술한 실시예에서 다양한 시스템 구성요소의 구분은 모든 실시예에서 그러한 구분을 요구하지 않는 것으로 이해되어야 한다. 상술한 프로그램 구성요소 및 시스템은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품 또는 멀티플 소프트웨어 제품에 패키지로 구현될 수 있다.It is to be understood that, although the operations have been described in a particular order in the figures, it should be understood that such operations are performed in a particular order as shown, or that a series of sequential orders, or all described operations, . In some circumstances, multitasking and parallel processing may be advantageous. It should also be understood that the division of various system components in the above embodiments does not require such distinction in all embodiments. The above-described program components and systems can generally be implemented as a single software product or as a package in multiple software products.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.It will be apparent to those skilled in the art that various modifications and variations can be made in the present invention without departing from the spirit or scope of the invention. The present invention is not limited to the drawings.
110 : 발신 단말 120 : 착신 단말
130 : 호 전환 제어 단말 140 : 발신측 교환기
150 : 착신측 교환기 160 : 지능망
170 : 푸시 서버110: calling terminal 120: called terminal
130: Call transfer control terminal 140: Originating exchange
150: incoming-side exchanger 160: intelligent network
170: push server
Claims (9)
상기 발신 단말로부터 상기 착신 단말로 통화 연결 중인 발신 호의 정보를 상기 호 전환 제어 단말로 통보하고, 상기 발신 단말과 상기 착신 단말 간 통화 연결 완료시 상기 호 전환 제어 단말로 호 전환 제어가 가능함을 통보하는 통보 수단; 및
상기 발신 단말로부터 상기 착신 단말로의 통화 연결에 관한 정보를 착신측 교환기로부터 수신함에 따라 상기 통보 수단으로 통보 작업 수행을 요청하고, 상기 호 전환 제어 단말로부터 제 3 통신 단말의 전화번호를 수신하면 상기 발신 단말과 상기 제 3 통신 단말 간 통화를 연결하고 상기 착신 단말의 통화 연결을 해제하는 호 전환 제어 수단;을 포함하는 통화 중 호 전환 시스템.A call transfer system for providing a call transfer service through a separate call control terminal during a call between a calling terminal and a called terminal in a communication network,
Notifies the call switching control terminal of information on an outgoing call that is in a call connection from the calling terminal to the called terminal and notifies the call control terminal of call transfer control when the call connection between the calling terminal and the called terminal is completed Notification means; And
Requesting the notification means to perform a notification operation upon receiving information on call connection from the calling terminal to the called terminal, and upon receiving the telephone number of the third communication terminal from the call switching control terminal, And a call switching control means for connecting a call between the calling terminal and the third communication terminal and releasing the call connection of the called terminal.
상기 호 전환 제어 수단은,
상기 착신측 교환기로부터 서비스 트리거 신호를 수신할 때 상기 통보 수단으로 발신 호 정보의 통보를 요청하고,
상기 착신측 교환기로부터 착신 단말의 호 연결을 알리는 응답을 수신할 때 상기 통보 수단으로 호 전환 제어 가능의 통보를 요청하는 것을 특징으로 하는 통화 중 호 전환 시스템.The method according to claim 1,
Wherein the call-
Request notification of the outgoing call information to the notification means when receiving the service trigger signal from the called-party exchange,
Wherein the notification means requests a notification of call transfer control enablement to the notification means when receiving a response from the called party exchange to notify the call connection of the called terminal.
상기 호 전환 제어 수단은 지능망으로서,
상기 착신측 교환기와 연결되어 상기 착신측 교환기에 대한 호 제어를 수행하는 SSP(Service Switch Point); 및
상기 SSP와 상기 통보 수단 사이에서 통화 중 호 전환 서비스 로직을 수행하는 SCP(Service Control Point);를 포함하는 통화 중 호 전환 시스템.3. The method according to claim 1 or 2,
Wherein the call switching control means is an intelligent network,
An SSP (Service Switch Point) connected to the called party exchange to perform call control for the called party exchange; And
And a Service Control Point (SCP) for performing call transfer service logic between the SSP and the notification means.
상기 호 전환 제어 단말은, 통화 중 호 전환을 위한 전용 클라이언트를 포함하고,
상기 전용 클라이언트는,
상기 통보 수단으로부터 호 전환 제어가 가능함을 통보받을 때 호 전환 버튼을 활성화(enable)하고, 주소록에서 제 3 통신 단말의 전화번호를 추출하여 상기 호 전환 제어 수단으로 전송하는 것을 특징으로 하는 통화 중 호 전환 시스템.3. The method according to claim 1 or 2,
Wherein the call control terminal comprises a dedicated client for call transfer,
The dedicated client,
Wherein the telephone number of the third communication terminal is extracted from the address book and transmitted to the call switching control means when the notification means is notified that call transfer control is possible, Conversion system.
상기 호 전환 제어 단말은,
퍼스널 컴퓨터 또는 이동통신단말 중 어느 하나인 것을 특징으로 하는 통화 중 호 전환 시스템.3. The method according to claim 1 or 2,
Wherein the call-
Wherein the mobile communication terminal is one of a personal computer and a mobile communication terminal.
상기 호 전환 시스템이, 상기 발신 단말로부터 상기 착신 단말로 통화 연결 중인 발신 호의 정보를 상기 호 전환 제어 단말로 통보하는 제 1 통보 단계;
상기 호 전환 시스템이, 상기 발신 단말과 상기 착신 단말 간 통화 연결 완료시 상기 호 전환 제어 단말로 호 전환 제어가 가능함을 통보하는 제 2 통보 단계;
상기 호 전환 시스템이, 상기 호 전환 제어 단말로부터 제 3 통신 단말의 전화번호를 수신하는 수신 단계; 및
상기 호 전환 시스템이, 상기 발신 단말과 상기 제 3 통신 단말 간 통화를 연결하고 상기 착신 단말의 통화 연결을 해제하는 호 전환 단계;를 포함하는 통화 중 호 전환 서비스 제공 방법.A method for providing a call transfer service through a call transfer control terminal during a call between a calling terminal and a called terminal in a call transfer system of a communication network,
The call switching system comprising: a first notification step of informing the call switching control terminal of information on an outgoing call that is in a call connection from the calling terminal to the called terminal;
A second notification step of notifying the call switching control terminal of call transfer control when the call connection system completes a call connection between the calling terminal and the called terminal;
The call switching system comprising: a receiving step of receiving a telephone number of a third communication terminal from the call switching control terminal; And
And a call switching step of the call transfer system connecting a call between the calling terminal and the third communication terminal and releasing the call connection of the called terminal.
상기 제 1 통보 단계는,
상기 호 전환 시스템이, 착신측 교환기로부터 서비스 트리거 신호를 수신할 때 수행하는 것을 특징으로 하는 통화 중 호 전환 서비스 제공 방법.The method according to claim 6,
Wherein the first notification step comprises:
And when the call transfer system receives a service trigger signal from the called party exchange.
상기 제 2 통보 단계는,
상기 호 전환 시스템이, 착신측 교환기로부터 착신 단말의 호 연결을 알리는 응답을 수신할 때 수행하는 것을 특징으로 하는 통화 중 호 전환 서비스 제공 방법.8. The method according to claim 6 or 7,
Wherein the second notification step comprises:
And when the call transfer system receives a response from the called party exchange to notify the call connection of the called terminal.
상기 호 전환 제어 단말은, 통화 중 호 전환을 위한 전용 클라이언트를 포함하고, 그 전용 클라이언트는, 호 전환 제어가 가능함을 통보받을 때 호 전환 버튼을 활성화(enable)하고, 주소록에서 제 3 통신 단말의 전화번호를 추출하여 상기 호 전환 제어 시스템으로 전송하는 것을 특징으로 하는 통화 중 호 전환 서비스 제공 방법.8. The method according to claim 6 or 7,
The call transfer control terminal includes a dedicated client for transferring a call while the dedicated client activates a call transfer button when it is notified that call transfer control is possible, Extracting a telephone number from the telephone number, and transmitting the extracted telephone number to the call switching control system.
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