KR101710199B1

KR101710199B1 - Method for Processing Reverse Automatic Response

Info

Publication number: KR101710199B1
Application number: KR1020100092552A
Authority: KR
Inventors: 김재형; 홍종철; 권봉기
Original assignee: 주식회사 비즈모델라인
Priority date: 2010-09-20
Filing date: 2010-09-20
Publication date: 2017-02-27
Also published as: KR20120060958A

Abstract

본 발명은 역방향 자동응답 처리 방법에 관한 것으로, 자동응답서버와 통화채널을 연결 가능한 스마트폰에 설치 실행된 프로그램을 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 스마트폰의 화면에 표시된 인터페이스에 근거한 사용자 조작을 근거로 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 결정하고, 상기 자동응답서버와 연결되는 통화채널을 통해 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호를 송출하도록 처리하며, 상기 코드 인식 값은, 상기 DTMF 신호의 송출 시점에 상기 자동응답서버를 통해 송출될 자동응답메뉴의 사용자 입력 응답으로 인식되지 않을 값을 포함하여 이루어진다.The present invention relates to a reverse automatic response processing method, and more particularly, to a method of executing a reverse automatic response processing method through a program installed and executed in a smart phone capable of connecting an automatic response server and a call channel, A code recognition value for receiving a specific service through the automatic answering server is determined, and a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signal matching with the code recognition value is transmitted through a communication channel connected to the automatic answering server And the code recognition value includes a value not to be recognized as a user input response of an automatic response menu to be transmitted through the automatic response server at the time of sending the DTMF signal.

Description

[0001] The present invention relates to a method for processing a reverse automatic response,

본 발명은 자동응답서버와 통화채널을 연결 가능한 스마트폰에 설치 실행된 프로그램을 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 스마트폰의 화면에 표시된 인터페이스에 근거한 사용자 조작을 근거로 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 결정하고, 상기 자동응답서버와 연결되는 통화채널을 통해 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호를 송출하도록 처리하며, 상기 코드 인식 값은, 상기 DTMF 신호의 송출 시점에 상기 자동응답서버를 통해 송출될 자동응답메뉴의 사용자 입력 응답으로 인식되지 않을 값을 포함하여 이루어지는 역방향 자동응답 처리 방법에 관한 것이다.The present invention provides a method for executing a program executed through a program installed in a smart phone capable of connecting a call channel with an automatic answering server, the method comprising the steps of: And a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signal matching the code recognition value is transmitted through a communication channel connected to the automatic response server, And a value not to be recognized as a user input response of an automatic response menu to be transmitted through the automatic answering server at a transmission time of the DTMF signal.

홈쇼핑은 자동응답(Automatic Response Service; ARS)를 이용한 비대면 거래(예컨대, 카드결제)를 제공한다. 상기 자동응답 기반의 비대면 거래가 가능한 것은 사용자의 음성녹음 값이 상기 비대면 거래의 유효한 사용자 인증수단으로 적용 가능하고, 사용자가 자동응답서버로 통화채널을 연결하는 시점의 비대면 거래 대상이 명확하게 어느 하나로 고정되기 때문이다.
The home shopping provides non-face-to-face transactions (e.g., card payment) using an Automatic Response Service (ARS). The non-face-to-face transaction based on the automatic response is possible because the user's voice recording value can be applied to valid user authentication means of the non-face-to-face transaction and the non-face-to-face transaction object at the time when the user connects the call channel to the answering server It is fixed to any one.

그러나 사용자가 자동응답서버로 통화채널을 연결하는 시점에 비대면 거래 대상이 어느 하나로 고정되지 않는 경우, 사용자는 상기 자동응답서버에서 제공하는 단계적 자동응답메뉴를 통해 수많은 비대면 거래 대상 중에서 상기 사용자가 실제 거래하고자 하는 어느 하나의 거래 대상을 도출하는 순방향 자동응답 과정을 거쳐야 하기 때문에, 상기 홈쇼핑과 같이 통화채널 연결 시점에 비대면 거래 대상이 어느 하나로 고정되는 경우를 제외한 다른 비대면 거래 분야에서 상기 자동응답 기반의 비대면 거래를 이용하는 것은 매우 복잡해진다.
However, if the non-face-to-face transaction object is not fixed at a time point when the user connects the communication channel to the answering server, the user can select one of a number of non-face-to- It is necessary to perform a forward auto-response process for deriving any one transaction object to be actually traded. Therefore, in a non-face-to-face transaction field other than the case where non-face- The use of response-based non-face-to-face transactions becomes very complex.

상기와 같은 문제점을 해소하기 위한 본 발명의 목적은, 자동응답서버와 통화채널을 연결 가능한 스마트폰에 설치 실행된 프로그램을 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 스마트폰의 화면에 표시된 인터페이스에 근거한 사용자 조작을 근거로 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 결정하는 제1 단계와 상기 자동응답서버와 연결되는 통화채널을 통해 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호를 송출하도록 처리하는 제2 단계를 포함하며, 상기 코드 인식 값은, 상기 DTMF 신호의 송출 시점에 상기 자동응답서버를 통해 송출될 자동응답메뉴의 사용자 입력 응답으로 인식되지 않을 값을 포함하여 이루어지는 역방향 자동응답 처리 방법을 제공함에 있다.In order to solve the above problems, an object of the present invention is to provide a method that is executed through a program installed in a smart phone capable of connecting a call channel with an automatic answering server, A first step of determining a code recognition value for receiving a specific service through the automatic answering server on the basis of a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) which is matched with the code recognition value through a call channel connected to the automatic answering server, Wherein the code recognition value includes a value which is not recognized as a user input response of an automatic response menu to be transmitted via the automatic response server at the time of sending the DTMF signal And a reverse automatic response processing method.

본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법은, 자동응답서버와 통화채널을 연결 가능한 스마트폰에 설치 실행된 프로그램을 통해 실행되는 방법에 있어서, 상기 스마트폰의 화면에 표시된 인터페이스에 근거한 사용자 조작을 근거로 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 결정하는 제1 단계와 상기 자동응답서버와 연결되는 통화채널을 통해 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호를 송출하도록 처리하는 제2 단계를 포함하며, 상기 코드 인식 값은, 상기 DTMF 신호의 송출 시점에 상기 자동응답서버를 통해 송출될 자동응답메뉴의 사용자 입력 응답으로 인식되지 않을 값을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 코드 인식 값은,상기 코드 인식 값의 제1 순번 값이 상기 DTMF 신호의 송출 시점에 상기 자동응답서버를 통해 송출될 자동응답메뉴의 사용자 입력 응답으로 인식되지 않을 값을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 제1 단계는, 상기 자동응답서버를 통해 제공받을 특정 서비스에 대한 정보를 입력받는 단계를 포함하며, 상기 특정 서비스는, 상기 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대한 요청, 취소, 환불, 교환 중 적어도 하나의 서비스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 제1 단계는, 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호를 송출할 자동응답서버와 통화채널을 연결하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 제1 단계는, 카메라부를 통해 촬영된 코드 이미지를 인식하여 코드정보를 추출하는 단계 및 상기 추출된 코드정보를 이용하여 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 결정하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 제1 단계는, 상기 스마트폰에 설치 실행된 별도의 프로그램으로부터 코드정보를 공유 전달받는 단계 및 상기 공유 전달받은 코드정보를 이용하여 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 결정하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 제1 단계는, 상기 스마트폰의 화면에 표시된 인터페이스를 통해 코드정보를 입력받는 단계 및 상기 입력된 코드정보를 이용하여 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 결정하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 스마트폰의 데이터 통신 기능을 이용하여 상기 자동응답서버와 연동하는 운영서버로 상기 코드정보를 전송하는 단계 및 상기 운영서버로부터 상기 코드정보를 이용하여 상기 자동응답서버를 통해 특정 서비스를 제공받기 위한 코드 인식 값을 수신하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법에 있어서, 상기 제2 단계는, 상기 자동응답서버와 통화채널 연결을 개시하면서 상기 자동응답서버의 전화번호 뒤에 첨부되어 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 송출되게 처리하거나, 또는 상기 자동응답서버와 통화채널을 연결하는 과정 중에 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 송출되게 처리하거나, 또는 상기 자동응답서버와 통화채널을 연결한 후에 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 송출되게 처리하거나, 또는 상기 자동응답서버에서 상기 통화채널을 통해 자동응답멘트를 송출한 후에 상기 통화채널을 통해 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 송출되게 처리하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 스마트폰은, 상기 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보를 획득하는 코드정보 획득모듈과, 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 n(n≥1)개의 키 입력 값으로 구성된 코드 인식 값을 결정하는 인식 값 결정모듈과, 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호가 상기 자동응답서버와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리하는 인식 값 송출모듈을 구비하며, 상기 코드 인식 값은 상기 통화채널이 연결되는 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는다. 제 1항에 있어서, 상기 코드 인식 값은 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성되거나, 또는 제1 순번 키 입력 값이 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성된다.A method for processing an automatic answering response according to the present invention is executed through a program installed and executed in a smartphone capable of connecting a call channel with an answering server, A first step of determining a code recognition value for receiving a specific service through the automatic answering server and a second step of transmitting a dual tone multi frequency (DTMF) signal matching the code recognition value through a call channel connected to the automatic answering server Wherein the code recognition value includes a value that is not recognized as a user input response of an automatic response menu to be transmitted through the automatic response server at the time of sending the DTMF signal, do.
In the reverse automatic response processing method according to the present invention, the code recognition value may be set such that the first order value of the code recognition value is transmitted through the automatic response server at the transmission time of the DTMF signal, And a value that is not to be recognized as the "
The automatic answering method according to the present invention may further comprise the step of receiving information on a specific service to be provided through the automatic answering server, A request for at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement, cancellation, refund, exchange, and the like.
In the reverse automatic response processing method according to the present invention, the first step may further include the step of connecting a call channel to an automatic response server for transmitting a DTMF signal matched with the code recognition value.
The method may further include extracting code information by recognizing a code image photographed through the camera unit and extracting code information from the automatic response server using the extracted code information, And determining a code recognition value for receiving a service.
The method of claim 1, wherein the first step comprises the steps of receiving code information from a separate program installed in the smartphone and transmitting the code information to the automatic response server, And determining a code recognition value for receiving a specific service through the service.
In the method for processing an automatic answering response according to the present invention, the first step may include: receiving code information through an interface displayed on a screen of the smartphone; and receiving, using the input code information, And determining a code recognition value for receiving a service.
The method of claim 1, further comprising the steps of: transmitting the code information to an operating server linked to the automatic answering server using a data communication function of the smartphone; And receiving a code recognition value for receiving a specific service through the automatic answering server.
In the second step, the DTMF signal attached to the telephone number of the automatic answering server and matched with the code recognition value is transmitted while initiating a call channel connection with the automatic answering server, Or a DTMF signal matched with the code recognition value is transmitted during a process of connecting a communication channel with the automatic answering server, or after matching a code channel with the automatic response server, Or the DTMF signal corresponding to the code recognition value is transmitted through the communication channel after the automatic response server transmits the DTMF signal through the communication channel on the automatic response server .
The smartphone according to the present invention includes a code information acquiring module for acquiring code information corresponding to at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic answering server; n (n And a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signal matching the code recognition value is transmitted through a call channel connected to the automatic response server And the code recognition value is not recognized as a key input value of an automatic response menu set in the automatic response server to which the call channel is connected. The method of claim 1, wherein the code recognition value comprises a key input value that is not duplicated with a key input value recognized by an automatic response menu at the time of transmitting the DTMF signal, And a key input value which is not overlapped with the key input value recognized by the automatic response menu of the key input value.

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰은 상기 코드정보에 대응하는 M(M≥1)개의 콜 목적 중 어느 하나의 콜 목적이 상기 코드 인식 값(또는 통화채널)에 적용되도록 처리하는 콜 목적 적용모듈을 더 구비하며, 상기 콜 목적 결정모듈은 상기 코드정보에 대응하는 M개의 콜 목적 메뉴를 표시하는 메뉴 표시부와, 상기 M개의 콜 목적 중 어느 하나의 콜 목적이 선택되도록 처리하는 콜 목적 선택부와, 상기 선택된 콜 목적에 대응하는 콜 목적 값이 상기 코드 인식 값에 포함되도록 처리하거나, 또는 상기 인식 값 결정모듈이 상기 콜 목적에 대응하는 코드 인식 값을 결정하도록 처리하거나, 상기 자동응답서버와 통화채널을 연결하는 콜 연결 절차를 수행하는 통화채널 연결모듈이 상기 콜 목적에 대응하는 전화번호로 통화채널을 연결하도록 처리하는 콜 목적 처리부를 구비한다. 상기 콜 목적 메뉴는 상기 코드정보에 대응하는 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대한 요청메뉴, 취소메뉴, 환불메뉴, 교환메뉴 중 하나 이상의 메뉴를 포함할 수 있다.
According to the present invention, the smartphone further includes a call object application module for processing any one call object of M (M? 1) call objects corresponding to the code information to be applied to the code recognition value (or call channel) Wherein the call destination determination module comprises: a menu display unit for displaying M call destination menus corresponding to the code information; a call destination selecting unit for selecting one of the M call destinations to be selected; Processing for causing the recognition value determination module to determine a code recognition value corresponding to the call purpose or for processing the call recognition value corresponding to the selected call object to be included in the code recognition value, And a call channel connection module for performing a call connection procedure for connecting the call channel to the call destination, And a unit. The call destination menu may include at least one of a request menu, a cancel menu, a refund menu, and an exchange menu for at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement corresponding to the code information.

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 코드정보 획득모듈은 카메라부를 통해 인쇄매체 또는 전자적 출력매체의 일정 영역을 촬영하여 기 설정된 매트릭스 정렬 구조에 따라 밝거나 어두운 셀이 정렬된 코드 이미지를 획득하는 이미지 획득부와, 상기 코드 이미지에 표시된 셀의 정렬 구조를 판독하여 상기 코드 이미지에 포함된 부호화 비트 열을 추출하는 비트 열 추출부와, 상기 부호화 비트 열을 판독하여 상기 코드정보를 추출하는 코드정보 추출부를 구비할 수 있다.
According to the present invention, the code information acquisition module of the smartphone captures a predetermined region of a print medium or an electronic output medium through a camera unit, and acquires a code image in which bright or dark cells are aligned according to a predetermined matrix alignment structure And a code information extracting unit for extracting the code bit stream from the code bit stream by extracting the code bit stream included in the code image by reading the alignment structure of the cell displayed in the code image, .

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 코드정보 획득모듈은 상기 스마트폰에 자동응답서버를 통해 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 요청하는 코드정보를 획득하는 코드정보 획득 프로그램이 구비된 경우, 상기 코드정보 획득 프로그램과 하나 이상의 데이터를 공유하는 공유 환경을 구성하는 공유 환경 구성부와, 상기 공유 환경을 근거로 상기 코드정보 획득 프로그램이 획득한 코드정보를 공유 전달받는 코드정보 공유부를 구비하며, 상기 코드정보 공유부는 상기 코드정보 획득 프로그램과 코드정보 획득모듈 간 공유 메모리를 통해 상기 코드정보를 공유 전달받거나, 또는 상기 코드정보 획득 프로그램과 코드정보 획득모듈 간 프로세스 통신을 통해 상기 코드정보를 공유 전달받거나, 또는 상기 코드정보 획득 프로그램이 저장한 코드정보 저장 파일을 열기하여 상기 코드정보를 공유 전달받을 수 있다.
According to the present invention, the code information acquisition module of the smartphone includes a code information acquisition program for acquiring code information for requesting at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server to the smartphone A shared environment configuring unit configured to configure a shared environment for sharing one or more data with the code information obtaining program and a code information sharing unit for sharing and receiving code information acquired by the code information obtaining program based on the shared environment Wherein the code information sharing unit receives the code information in a shared manner via the shared memory between the code information acquisition program and the code information acquisition module or transmits the code information through process communication between the code information acquisition program and the code information acquisition module Or a code code stored in the code information acquisition program Can be saved by opening the File Sharing passing the Code.

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 코드정보 획득모듈은 화면 출력부를 통해 코드정보를 입력하는 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력부와, 상기 인터페이스를 상기 코드정보를 입력 처리하는 입력 처리부를 구비할 수 있다.
According to the present invention, the code information acquisition module of the smartphone may include an interface output unit for outputting an interface for inputting code information through a screen output unit, and an input processing unit for inputting the code information.

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 인식 값 결정모듈은 지정된 자릿수의 식별코드를 결정하는 식별코드 결정부와, 상기 식별코드와 상기 코드정보를 조합하여 상기 코드 인식 값을 구성하는 인식 값 구성부를 구비하며, 상기 식별코드는 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성되거나, 또는 제1 순번 키 입력 값이 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성될 수 있다.
According to the present invention, the recognition value determination module of the smartphone comprises an identification code determination unit for determining an identification code of a designated digit, and a recognition value configuration unit for composing the code recognition value by combining the identification code and the code information Wherein the identification code is composed of a key input value that is not overlapped with a key input value recognized by the automatic response menu at the time of transmitting the DTMF signal or the first order key input value is an automatic response menu at the time of transmitting the DTMF signal And a key input value that does not overlap with a key input value to be recognized.

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 인식 값 결정모듈은 상기 코드정보를 상기 자동응답서버와 연결된 운영서버로 전송하는 코드정보 전송부와, 상기 운영서버로부터 상기 코드정보와 연계된 코드 인식 값을 수신하는 인식 값 수신부를 구비하며, 상기 코드 인식 값은 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 식별코드와 상기 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 대상 식별 값이 조합된 값, 또는 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 제1 순번에 포함하는 휘발성 값으로 구성될 수 있다.
According to the present invention, the recognition value determination module of the smartphone includes a code information transmission unit for transmitting the code information to an operation server connected to the automatic response server, and a code recognition unit for receiving a code recognition value associated with the code information from the operation server Wherein the code recognition value includes an identification code including a key input value that is not recognized as a key input value of an automatic response menu set in the automatic response server, , A combination of a target identification value for identifying one or more targets of application and payment, or a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server, as a volatile value including the first order number Lt; / RTI >

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 인식 값 결정모듈은 상기 코드정보에 상기 자동응답서버와 연결된 운영서버의 서버주소 값이 포함된 경우, 상기 서버주소 값에 대응하는 운영서버로 상기 코드 인식 값을 요청하는 정보 요청부와, 상기 운영서버로부터 상기 코드 인식 값을 수신하는 인식 값 수신부를 구비하며, 상기 코드 인식 값은 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 식별코드와 상기 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 대상 식별 값이 조합된 값, 또는 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 제1 순번에 포함하는 휘발성 값으로 구성될 수 있다.
According to the present invention, in the case where the server address value of the operation server connected to the automatic response server is included in the code information, the recognition value determination module of the smartphone sets the code recognition value to the operation server corresponding to the server address value And a recognition value receiver for receiving the code recognition value from the operation server, wherein the code recognition value is a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server , A value obtained by combining an identification code including an identification code including at least one of an identification code including at least one identification code and an object identification value identifying at least one of an order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server, And a volatile value including a key input value that is not recognized as a first order number.

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 인식 값 결정모듈은 상기 코드정보와 연계시킬 코드 인식 값을 생성하는 인식 값 생성부와, 상기 코드정보와 데이터 인식 값을 상기 자동응답서버와 연결된 운영서버로 전송하는 코드정보 전송부를 구비하며, 상기 코드 인식 값은 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 식별코드와 상기 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 대상 식별 값이 조합된 값, 또는 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 제1 순번에 포함하는 휘발성 값으로 구성될 수 있다.
According to the present invention, the recognition value determination module of the smartphone comprises a recognition value generation unit for generating a code recognition value to be associated with the code information, and a code generation unit for transmitting the code information and the data recognition value to an operation server Wherein the code recognition value includes an identification code including a key input value that is not recognized as a key input value of an automatic response menu set in the automatic response server, , A combination of a target identification value for identifying one or more targets of application and payment, or a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server, as a volatile value including the first order number Lt; / RTI >

본 발명에 따르면, 상기 스마트폰의 인식 값 송출모듈은 상기 자동응답서버의 전화번호의 뒤에 상기 코드 인식 값이 추가하여 상기 자동응답서버로 통화채널을 연결하도록 요청하는 콜 연결 절차가 실행되도록 처리하거나, 또는 상기 자동응답서버의 전화번호를 통한 콜 연결 절차가 개시된 후 지정된 대기시간 후에 상기 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리하거나, 또는 상기 자동응답서버의 전화번호를 통한 콜 연결 절차 중 상기 자동응답서버의 콜 착신이 확인되는 경우에 상기 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리하거나, 또는 상기 자동응답서버의 전화번호를 통한 콜 연결 후 상기 자동응답서버의 자동응답멘트에 반응하여 상기 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리할 수 있다.
According to the present invention, the recognition value transmission module of the smartphone processes the call connection procedure for requesting to connect the call channel to the automatic response server by adding the code recognition value after the telephone number of the automatic response server Or the DTMF signal is transmitted through the communication channel after a specified waiting time after the call connection procedure through the telephone number of the automatic answering server is started or during the call connection procedure through the telephone number of the automatic answering server Wherein the DTMF signal is transmitted through the call channel when a call reception of the automatic answering server is confirmed or after a call connection is made through the telephone number of the automatic answering server, And process the DTMF signal to be transmitted via the call channel.

본 발명에 따른 스마트폰의 역방향 자동응답 처리 방법은, 상기 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보를 획득하는 단계와, 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 n(n≥1)개의 키 입력 값으로 구성된 코드 인식 값을 결정하는 단계와, 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호가 상기 자동응답서버와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리하는 단계를 포함하며, 상기 코드 인식 값은 상기 통화채널이 연결되는 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는다.
A method for processing an automatic answering response of a smartphone according to the present invention includes the steps of: acquiring code information corresponding to at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic answering server; determining a code recognition value composed of n (n? 1) key input values; and transmitting a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signal matched with the code recognition value through a call channel connected to the automatic response server And the code recognition value is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server to which the call channel is connected.

본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 시스템은, 상기 통화채널을 통해 자동응답서버로 수신되는 DTMF 신호를 인지하는 DTMF 인지수단과, 상기 DTMF 신호를 판독하여 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 코드 인식 값을 확인하는 인식 값 확인수단과, 상기 코드 인식 값이 확인되면, 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 획득하는 코드정보 획득수단과, 상기 코드정보를 상기 자동응답서버(또는 응답 단말)로 제공하는 정보 제공수단을 구비한다.
The DTMF recognition unit recognizes a DTMF signal received by the automatic answering server through the call channel. The DTMF recognizing unit reads the DTMF signal and inputs a key input of an automatic response menu Code value acquiring means for acquiring code information corresponding to the code recognition value when the code recognition value is confirmed; and code information acquiring means for acquiring code information corresponding to the code recognition value, And an information providing means for providing the code information to the automatic answering server (or response terminal).

본 발명에 따르면, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템은, 상기 코드 인식 값이 확인되면, 상기 자동응답서버의 자동응답메뉴가 상기 코드 인식 값에 대응하는 DTMF 신호에 대한 자동응답메뉴 동작을 실행하지 않도록 제어하는 자동응답 제어수단을 더 구비할 수 있다.
According to the present invention, in the reverse automatic answering system, when the code recognition value is confirmed, the automatic answering menu of the automatic answering server does not perform the automatic answering menu operation for the DTMF signal corresponding to the code recognition value And an automatic response control means for controlling the automatic response control means.

본 발명에 따르면, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템은, 상기 코드정보가 획득되면, 상기 코드정보에 대응하는 콜 목적을 확인하는 콜 목적 확인수단을 더 구비하며, 상기 정보 제공수단은 상기 콜 목적에 대응하는 자동응답 서비스를 제공하기 위한 업무처리 정보를 상기 자동응답서버(또는 응답 단말)로 제공할 수 있다.
According to the present invention, the reverse automatic answering system further comprises a call object verifying unit for verifying a call object corresponding to the code information when the code information is acquired, and the information providing unit is adapted to respond to the call object To the automatic answering server (or response terminal).

본 발명에 따르면, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템의 코드정보 획득수단은 상기 코드 인식 값이 식별코드와 코드정보로 구성된 경우, 상기 코드 인식 값에서 상기 식별코드를 제외한 코드정보를 획득하고, 상기 코드 인식 값이 운영서버로부터 상기 스마트폰으로 제공된 경우, 상기 운영서버로부터 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 수신할 수 있다.
According to the present invention, when the code recognition value is composed of the identification code and the code information, the code information acquisition means of the backward automatic answering system acquires code information excluding the identification code from the code recognition value, When the value is provided to the smartphone from the operation server, code information corresponding to the code recognition value can be received from the operation server.

본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법은, 상기 통화채널을 통해 자동응답서버로 수신되는 DTMF 신호를 인지하는 단계와, 상기 DTMF 신호를 판독하여 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 키 입력 값을 포함하는 코드 인식 값을 확인하는 단계와, 상기 코드 인식 값이 확인되면, 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 획득하는 단계와, 상기 코드정보를 상기 자동응답서버(또는 응답 단말)로 제공하는 단계를 포함한다.
A method of processing an automatic answering response according to the present invention includes: recognizing a DTMF signal received by an answering server through the call channel; reading the DTMF signal and storing the DTMF signal as a key input value of an answering menu Identifying a code recognition value including a key input value including an unrecognized key input value; acquiring code information corresponding to the code recognition value when the code recognition value is confirmed; To the answering server (or response terminal).

본 발명에 따르면, 상기 역방향 자동응답 처리 방법은, 상기 코드 인식 값이 확인되면, 상기 자동응답서버의 자동응답메뉴가 상기 코드 인식 값에 대응하는 DTMF 신호에 대한 자동응답메뉴 동작을 실행하지 않도록 제어하는 단계를 더 포함할 수 있다.
According to the present invention, in the reverse automatic response processing method, when the code recognition value is confirmed, the automatic response menu of the automatic response server is controlled so as not to execute the automatic response menu operation for the DTMF signal corresponding to the code recognition value The method comprising the steps of:

본 발명에 따른 역방향 자동응답 처리 방법은, 스마트폰에 구비된 프로그램에서 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보를 획득하는 단계와, 상기 프로그램에서 상기 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 코드 인식 값을 결정하는 단계와, 상기 프로그램에서 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호가 상기 자동응답서버와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리하는 단계와, DTMF 인지수단에서 상기 통화채널을 통해 자동응답서버로 수신되는 DTMF 신호를 인지하는 단계와, 인식 값 확인수단에서 상기 DTMF 신호를 판독하여 상기 코드 인식 값을 확인하는 단계와, 상기 코드 인식 값이 확인되면, 코드정보 획득수단에서 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 획득하는 단계와, 정보 제공수단에서 상기 코드정보를 상기 자동응답서버(또는 응답 단말)로 제공하는 단계를 포함한다.
A method for processing a reverse automatic response according to the present invention includes the steps of: obtaining code information corresponding to at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through an automatic response server in a program provided in a smartphone; Determining a code recognition value including a key input value which is not recognized as a key input value of an automatic response menu set in an automatic response server; and determining a code recognition value including a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) Recognizing a DTMF signal received by the automatic response server through the communication channel from the DTMF recognition means, and reading the DTMF signal from the recognition value confirmation means Identifying the code recognition value, and when the code recognition value is confirmed, Obtaining the code information corresponding to the expression value, and providing the code information to the answering server (or response terminal) by the information providing means.

본 발명에 따르면, 사용자가 스마트폰을 통해 자동응답서버로 통화채널을 연결하기 전에 상기 스마트폰에서 상기 자동응답서버를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 결정한 후, 상기 통화채널 연결됨과 동시에 상기 스마트폰과 자동응답서버 간 별도의 데이터 통신 없이 DTMF 신호를 통해 상기 결정된 대상을 상기 자동응답서버로 자동 인식시킴으로써, 상기 자동응답서버를 통한 복잡한 단계적 자동응답메뉴를 이용하지 않고 편리하게 자동응답 기반의 다양한 비대면 거래를 제공하는 이점이 있다.
According to the present invention, before a user connects a call channel to an automatic answering server through a smartphone, the smartphone determines at least one of an order, purchase, reservation, application, and settlement through the answering server, The mobile terminal automatically recognizes the determined object to the automatic answering server through the DTMF signal without separately communicating data between the smartphone and the answering server at the same time as the channel is connected, There is an advantage to providing a variety of non-face-to-face transactions based on an automated response.

도 1은 본 발명의 실시 방법에 따른 시스템 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 방법에 따른 스마트폰 기능 구성을 도시한 도면이다.
도 3a와 도 3b 및 도 3c는 본 발명의 실시 방법에 따른 코드정보 획득모듈 기능 구성을 도시한 도면이다.
도 4a와 도 4b와 도 4c와 도면4d는 본 발명의 실시 방법에 따른 인식 값 결정모듈 기능 구성을 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 실시 방법에 따른 콜 목적 적용모듈 기능 구성을 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 실시 방법에 따른 역방향 자동응답 처리 시스템 구성을 도시한 도면이다.
도 7a와 도 7b 및 도 7c는 본 발명의 실시 방법에 따른 코드정보 획득 과정을 도시한 도면이다.
도 8a와 도 8b와 도 8c 및 도면8d는 본 발명의 실시 방법에 따른 인식 값 결정 과정을 도시한 도면이다.
도 9는 본 발명의 실시 방법에 따른 역방향 자동응답 처리 과정을 도시한 도면이다.1 is a diagram showing a system configuration according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram illustrating a configuration of a smartphone function according to an embodiment of the present invention.
3A, 3B, and 3C are diagrams illustrating a code information acquisition module function configuration according to an embodiment of the present invention.
4A, 4B, 4C, and 4D are diagrams illustrating a recognition value determination module function configuration according to an embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a diagram illustrating a functional configuration of a call application module according to an embodiment of the present invention.
6 is a diagram illustrating a configuration of a reverse auto-response processing system according to an embodiment of the present invention.
FIGS. 7A, 7B, and 7C are diagrams illustrating a process of acquiring code information according to an embodiment of the present invention.
8A, 8B, 8C, and 8D are diagrams illustrating a recognition value determination process according to an embodiment of the present invention.
9 is a diagram illustrating a process of a reverse auto-response process according to an embodiment of the present invention.

이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
The operation principle of the preferred embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings and description. It should be understood, however, that the drawings and the following detailed description are exemplary and explanatory and are intended to provide further explanation of the invention, and are not to be construed as limiting the present invention. In the following description of the present invention, a detailed description of known functions and configurations incorporated herein will be omitted when it may make the subject matter of the present invention rather unclear. The terms used below are defined in consideration of the functions of the present invention, which may vary depending on the user, intention or custom of the operator. Therefore, the definition should be based on the contents throughout the present invention.

결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.
As a result, the technical idea of the present invention is determined by the claims, and the following embodiments are merely means for effectively explaining the technical idea of the present invention to a person having ordinary skill in the art to which the present invention belongs Only.

도면1은 본 발명의 실시 방법에 따른 시스템 구성을 도시한 도면이다.
1 is a diagram showing a system configuration according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면1은 자동응답서버(100)와 통화채널을 연결하는 스마트폰(200)에서 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 자동으로 일괄 처리하는 코드정보를 획득한 후, DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호를 통해 상기 코드정보를 상기 자동응답서버(100)에 자동으로 인식시킴으로써 상기 자동응답서버(100)를 통한 단계적 자동응답메뉴 선택 없이 상기 코드정보에 대응하는 자동응답 서비스가 자동으로 일괄 제공되도록 하는 시스템 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 상기 시스템 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
1 is a block diagram illustrating a configuration of a smartphone 200 that connects a call channel with an automatic response server 100. The mobile phone 100 automatically and automatically collects at least one of order, purchase, reservation, And automatically recognizes the code information to the automatic answering server 100 through a dual tone multi frequency (DTMF) signal, so that the automatic answering server 100 does not select a stepwise automatic answering menu through the automatic answering server 100 The automatic response service corresponding to the code information is automatically provided in a batch. If a person skilled in the art is familiar with the present invention, referring to and / It will be appreciated that various implementations of the configuration may be deduced, but the present invention is not limited to all of the above- And the technical characteristics thereof are not limited.

본 발명에 따른 시스템은, 사용자의 스마트폰(200)과 자동응답서버(100) 및 운영서버(105)를 포함하며, 상기 스마트폰(200)과 자동응답서버(100) 간 통화채널을 인지하여 상기 스마트폰(200)에서 송출한 DTMF 신호를 근거로 상기 스마트폰(200)이 획득한 코드정보가 상기 자동응답서버(100)를 통해 인식되도록 처리하는 역방향 자동응답 처리 시스템을 포함하여 이루어진다.
The system according to the present invention includes a user's smartphone 200, an answering server 100 and an operation server 105 and recognizes a communication channel between the smartphone 200 and the answering server 100 And a reverse automatic response processing system for processing the code information acquired by the smartphone 200 based on the DTMF signal transmitted from the smartphone 200 to be recognized by the automatic response server 100. [

상기 스마트폰(200)은 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 자동으로 일괄 처리하는 코드정보를 획득하고, 상기 자동응답서버(100)가 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 코드 인식 값을 구성하여 DTMF 신호를 통해 송출한다. 상기 스마트폰(200) 기능 구성에 대한 상세한 설명은 도면2와 도면3a 내지 도면3c와 도면4a 내지 도면4c 및 도면5에 도시하여 상세히 설명하기로 한다.
The smartphone 200 acquires code information for automatically processing at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic answering server 100, and the automatic answering server 100 transmits the code The code recognition value set to recognize the information is constructed and transmitted through the DTMF signal. Details of the functional configuration of the smartphone 200 will be described in detail with reference to FIG. 2, FIGS. 3a to 3c, 4a to 4c, and 5.

상기 자동응답서버(100)는 적어도 하나의 음성통화 망(예컨대, 공중전화망(Public Switched Telephone Network; PSTN), 이동통신망 등) 또는 둘 이상의 음성통화 망이 조합된 음성통화 통신망을 통해 하나 이상의 음성통화단말(110)(예컨대, 휴대폰, 스마트폰(200), VoIP폰, 유선전화 등)과 음성통화 기반의 통화채널을 연결한 후, 상기 통화채널을 통해 상기 음성통화단말(110)로 단계적 자동응답메뉴를 출력하고, 상기 음성통화단말(110)이 각 자동응답메뉴 단계에서 송출하는 DTMF 신호를 근거로 상기 음성통화단말(110)로 제공할 자동응답 서비스를 결정한다.
The automatic answering server 100 may be configured to transmit one or more voice calls over at least one voice communication network (e.g., a Public Switched Telephone Network (PSTN), a mobile communication network, etc.) A voice call-based call channel is connected to the terminal 110 (e.g., a mobile phone, a smart phone 200, a VoIP phone, a wired phone, etc.) Menu, and determines an automatic answering service to be provided to the voice call terminal 110 based on the DTMF signal transmitted from the voice call terminal 110 in each automatic response menu step.

본 발명에 따르면, 상기 자동응답서버(100)는 상기 음성통화단말(110)을 통해 입력되는 12개의 키 입력 값(예컨대, 0~9, ‘*’, ‘#’의 키 입력 값) 또는 16개의 키 입력 값(예컨대, 0~9, ‘*’, ‘#’, ‘A’, ‘B’, ‘C’, ‘D’의 키 입력 값) 중 하나 이상의 키 입력 값을 상기 단계적 자동응답메뉴 중 제1 레벨 자동응답메뉴를 선택하는 값으로 사용하지 않는다.
According to the present invention, the automatic answering server 100 receives 12 key input values (for example, key input values of 0 to 9, '*', and '#') inputted through the voice call terminal 110 or 16 The key input value of one or more key input values (e.g., 0 to 9, '*', '#', 'A', 'B', 'C' It is not used as the value to select 1st level automatic response menu among menus.

또는 상기 자동응답서버(100)는 상기 음성통화단말(110)을 통해 입력되는 12개(또는 16)개의 키 입력 값 중 어느 하나의 키 입력 값 또는 둘 이상의 키 입력 값 조합을 상기 스마트폰(200)으로부터 송출되는 DTMF 신호에 포함된 코드 인식 값을 식별하는 값으로 할당할 수 있다.
Alternatively, the automatic answering server 100 may transmit any one of 12 (or 16) key input values or two or more key input value combinations inputted through the voice call terminal 110 to the smart phone 200 As a value for identifying the code recognition value included in the DTMF signal transmitted from the DTMF signal.

상기 운영서버(105)는 상기 자동응답서버(100)를 통해 결정된 자동응답 서비스가 상기 음성통화단말(110)로 제공되도록 처리하거나, 또는 상기 자동응답 서비스가 상기 음성통화단말(110)의 발신자 정보(또는 단계적 자동응답메뉴를 통해 결정된 사용자 정보)에 대응하는 사용자에게 제공되도록 처리한다. 상기 운영서버(105)는 상기 자동응답서버(100)를 통해 결정된 상품(또는 서비스)의 주문을 처리하는 주문 서버, 상기 상품(또는 서비스)의 구매를 처리하는 판매 서버, 상기 상품(또는 서비스)의 예약을 처리하는 예약 서버, 상기 상품(또는 서비스)의 신청을 처리하는 신청 서버, 상기 상품(또는 서비스)에 대한 결제금액의 결제를 처리하는 결제 서버를 하나 이상 포함한다. 예를들어, 상기 운영서버(105)는 홈쇼핑 서버, 쇼핑몰 서버, 카드사 서버, 은행 서버 중 하나 이상의 서버를 포함한다.
The operation server 105 processes the automatic answer service determined through the automatic answering server 100 to be provided to the voice call terminal 110 or the operation server 105 processes the automatic answer service to provide the caller information 110 of the voice call terminal 110 (Or the user information determined through the step-by-step automatic response menu). The operation server 105 includes an order server for processing an order of goods (or services) determined through the automatic response server 100, a sales server for processing the purchase of the goods (or services) A reservation server for processing reservations for the goods (or services), an application server for processing applications for the goods (or services), and a payment server for processing payments for the goods (or services). For example, the operation server 105 includes at least one of a home shopping server, a shopping mall server, a card company server, and a bank server.

상기 역방향 자동응답 처리 시스템은 상기 스마트폰(200)과 자동응답서버(100) 간 음성통화 기반의 통화채널을 인지할 수 있는 위치에 구비된다. 본 발명에 따르면, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템은 상기 자동응답서버(100)와 연동하는 제어서버 형태로 구현되거나, 또는 상기 자동응답서버(100)와 연결된 사설교환기(Private Branch Exchange; PBX)(도시생략) 내에 구비되는 프로그램 모듈 형태로 구현되거나, 또는 자동응답서버(100) 측에 구비되는 CTI(Computer Telephony Integration) 시스템(도시생략)의 구성요소 형태로 구현되거나, 또는 상기 자동응답서버(100) 내에 구비되는 프로그램 모듈 형태로 구현되거나, 또는 상기 역방향 자동응답 처리 시스템을 구성하는 하나 이상의 구성수단이 상기 제어서버, 사설교환기, CTI, 자동응답서버(100) 중 하나 이상에 분산된 형태로 구현되는 것이 모두 가능하며, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템을 구현하는 물리적 구성에 의해 본 발명이 한정되지 아니함을 명백하게 밝혀두는 바이다.
The reverse automatic answering system is provided at a location capable of recognizing a voice call-based communication channel between the smartphone 200 and the answering server 100. According to the present invention, the reverse autonomous response processing system may be implemented in the form of a control server interlocked with the automatic answering server 100, or may be implemented as a private branch exchange (PBX) Or a component of a computer telephony integration (CTI) system (not shown) provided in the automatic answering server 100, or may be implemented in the form of a program module provided in the answering server 100, Or one or more configuration means constituting the reverse autonomous response processing system is implemented in a distributed manner in at least one of the control server, the private branch exchange, the CTI, and the automatic response server 100 It is clear that the present invention is not limited by the physical configuration for implementing the reverse auto-response processing system I will.

상기 역방향 자동응답 처리 시스템은 상기 통화채널을 통해 스마트폰(200)으로부터 송출된 DTMF 신호를 수신 및 판독하여 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 하나 이상의 키 입력 값을 포함하는 코드 인식 값이 확인되면, 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 인식하여 응답 단말에 출력되도록 처리한다. 상기 역방향 자동응답 처리 시스템 구성에 대한 상세한 설명은 도면6에 도시하여 상세히 설명하기로 한다.
The reverse automatic answering system receives and reads the DTMF signal transmitted from the smartphone 200 through the communication channel and transmits the DTMF signal to the automatic answering server 100 through one or more keys When the code recognition value including the input value is confirmed, the code information corresponding to the code recognition value is recognized and output to the response terminal. A detailed description of the configuration of the reverse auto-response processing system will be given in detail with reference to FIG.

도면2는 본 발명의 실시 방법에 따른 스마트폰(200) 기능 구성을 도시한 도면이다.
2 is a diagram illustrating a functional configuration of a smartphone 200 according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면2는 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 자동으로 일괄 처리하는 코드정보를 획득하고, 상기 자동응답서버(100)가 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 코드 인식 값을 구성하여 DTMF 신호를 통해 송출하는 프로그램 모듈을 구비한 스마트폰(200) 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 상기 스마트폰(200) 기능에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면2에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다. 특히 본 도면2에 도시된 스마트폰(200) 구성은 현재/향후 출시되는 스마트폰(200) 구성을 더 포함할 수 있으며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니함을 명백히 밝혀두는 바이다.
In more detail, FIG. 2 is a block diagram of the automatic response server 100 in which the automatic response server 100 acquires code information for automatically batch processing one or more of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100, And a program module configured to transmit the DTMF signal through a DTMF signal. The DTMF signal is transmitted to the smartphone 200 through the DTMF signal. As shown in FIG. 2, It is to be understood that the invention is not limited to the embodiments illustrated in the drawings, and that various changes and modifications may be made without departing from the spirit and scope of the invention. Its technical characteristics are not limited. In particular, the configuration of the smart phone 200 shown in FIG. 2 may further include a configuration of a smart phone 200 that is currently / in the future, and thus the present invention is not limited thereto.

도면2를 참조하면, 상기 스마트폰(200)은, 제어부(205)와 메모리부(260)와 화면 출력부(210)와 키 입력부(215)와 사운드 출력부(220)와 사운드 입력부(225)와 카메라부(230)와 무선망 통신모듈(240)과 근거리 무선 통신모듈(245)과 USIM 리더부(250) 및 USIM(255)와 전원 공급을 위한 배터리(235)를 구비한다.
Referring to FIG. 2, the smartphone 200 includes a control unit 205, a memory unit 260, a screen output unit 210, a key input unit 215, a sound output unit 220, a sound input unit 225, A camera module 230, a wireless network communication module 240, a short range wireless communication module 245, a USIM reader 250 and a USIM 255 and a battery 235 for power supply.

상기 제어부(205)는 상기 스마트폰(200)의 동작을 제어하는 기능 구성의 총칭으로서, 적어도 하나의 프로세서와 실행 메모리를 포함하며, 상기 스마트폰(200)에 구비된 각 기능 구성부와 버스(BUS)를 통해 연결된다. 본 발명에 따르면, 상기 제어부(205)는 상기 프로세서를 통해 상기 스마트폰(200)에 구비되는 적어도 하나의 프로그램 코드를 상기 실행 메모리에 로딩하여 연산하고, 그 결과를 상기 버스를 통해 적어도 하나의 기능 구성부로 전달하여 상기 스마트폰(200)의 동작을 제어한다. 이하, 편의상 본 발명을 구현하기 위해 프로그램 모듈 형태로 구현되는 기능 구성부를 본 도면2의 제어부(205) 내에 도시하여 설명하기로 한다.
The controller 205 is a generic term for controlling the operation of the smart phone 200. The controller 205 includes at least one processor and an execution memory, BUS). According to the present invention, the control unit 205 loads at least one program code included in the smartphone 200 into the execution memory through the processor, and outputs the result to at least one function And controls the operation of the smart phone 200. [ Hereinafter, a functional unit implemented in the form of a program module in order to implement the present invention for convenience will be described in the control unit 205 of FIG. 2.

상기 메모리부(260)는 상기 스마트폰(200)에 구비되는 비휘발성 메모리의 총칭으로서, 상기 제어부(205)를 통해 실행되는 적어도 하나의 프로그램 코드와, 상기 프로그램 코드가 이용하는 적어도 하나의 데이터 셋트를 저장하여 유지한다. 상기 메모리부(260)는 기본적으로 상기 스마트폰(200)의 운영체제에 대응하는 시스템 프로그램 코드와 시스템 데이터 셋트, 상기 스마트폰(200)의 무선 통신 연결을 처리하는 통신 프로그램 코드와 통신 데이터 셋트 및 적어도 하나의 응용프로그램 코드와 응용 데이터 셋트를 저장하며, 본 발명을 구현하기 위한 프로그램 모듈과 데이터 셋트 역시 상기 메모리부(260)에 저장된다.
The memory unit 260 is a general term of the nonvolatile memory included in the smartphone 200 and includes at least one program code executed through the control unit 205 and at least one data set used by the program code And stores it. The memory unit 260 basically comprises a system program code and a system data set corresponding to the operating system of the smartphone 200, a communication program code and a communication data set for processing a wireless communication connection of the smartphone 200, One application program code and application data set are stored, and a program module and a data set for implementing the present invention are also stored in the memory unit 260.

상기 화면 출력부(210)는 화면출력 장치(예컨대, LCD(Liquid Crystal Display) 장치)와 이를 구동하는 출력 모듈로 구성되며, 상기 제어부(205)와 버스로 연결되어 상기 제어부(205)의 각종 연산 결과 중 화면 출력에 대응하는 연산 결과를 상기 화면출력 장치로 출력한다.
The screen output unit 210 includes a screen output device (e.g., an LCD (Liquid Crystal Display) device) and an output module for driving the screen output device 210. The screen output unit 210 is connected to the control unit 205 through a bus, And outputs an operation result corresponding to the screen output to the screen output device.

상기 키 입력부(215)는 적어도 하나의 키 버튼을 구비한 키 입력장치(또는 상기 화면 출력부(210)와 연동하는 터치스크린 장치)와 이를 구동하는 입력 모듈로 구성되며, 상기 제어부(205)와 버스로 연결되어 상기 제어부(205)의 각종 연산을 명령하는 명령을 입력하거나, 또는 상기 제어부(205)의 연산에 필요한 데이터를 입력한다.
The key input unit 215 includes a key input device having at least one key button (or a touch screen device coupled to the screen output unit 210) and an input module for driving the key input unit. The control unit 205, And inputs a command for commanding various operations of the control unit 205 or data necessary for the operation of the control unit 205. [

상기 사운드 출력부(220)는 사운드 신호를 출력하는 스피커와 상기 스피커를 구동하는 사운드 모듈로 구성되며, 상기 제어부(205)와 버스로 연결되어 상기 제어부(205)의 각종 연산 결과 중 사운드 출력에 대응하는 연산 결과를 상기 스피커를 통해 출력한다. 상기 사운드 모듈은 기 스피커를 통해 출력할 사운드 데이터를 디코딩(Decoding)하여 사운드 신호로 변환한다.
The sound output unit 220 includes a speaker for outputting a sound signal and a sound module for driving the speaker. The sound output unit 220 is connected to the control unit 205 through a bus, And outputs the result of the operation through the speaker. The sound module decodes sound data to be output through the speaker and converts the sound data into a sound signal.

상기 사운드 입력부(225)는 사운드 신호를 입력받는 마이크로폰과 상기 마이크로폰을 구동하는 사운드 모듈로 구성되며, 상기 마이크로폰을 통해 입력되는 사운드 데이터를 상기 제어부(205)로 전달한다. 상기 사운드 모듈은 상기 마이크로폰을 통해 입력되는 사운드 신호를 엔코딩(Encoding)하여 부호화한다.
The sound input unit 225 includes a microphone for receiving a sound signal and a sound module for driving the microphone, and transmits the sound data input through the microphone to the control unit 205. The sound module encodes and encodes a sound signal input through the microphone.

상기 카메라부(230)는 상기 광학부와 CCD(Charge Coupled Device)와 이를 구동하는 카메라 모듈로 구성되며, 상기 광학부를 통해 상기 CCD에 입력된 비트맵 데이터를 획득한다. 상기 비트맵 데이터는 정지 영상의 이미지 데이터와 동영상 데이터를 모두 포함할 수 있다.
The camera unit 230 includes the optical unit, a CCD (Charge Coupled Device) and a camera module for driving the CCD unit, and acquires bitmap data input to the CCD through the optical unit. The bitmap data may include both still image data and moving image data.

상기 무선망 통신모듈(240)은 무선 통신을 연결하는 통신 구성의 총칭으로서, 특정 주파수 대역의 무선 주파수 신호를 송수신하는 안테나, RF모듈, 기저대역모듈, 신호처리모듈을 적어도 하나 포함하여 구성되며, 상기 제어부(205)와 버스로 연결되어 상기 제어부(205)의 각종 연산 결과 중 무선 통신에 대응하는 연산 결과를 무선 통신을 통해 전송하거나, 또는 무선 통신을 통해 데이터를 수신하여 상기 제어부(205)로 전달함과 동시에, 상기 무선 통신의 접속, 등록, 통신, 핸드오프의 절차를 유지한다.
The wireless network communication module 240 is a collective term for communicating wireless communication. The wireless network communication module 240 includes at least one antenna, an RF module, a baseband module, and a signal processing module for transmitting and receiving a radio frequency signal of a specific frequency band. The control unit 205 is connected to the control unit 205 through a bus and transmits the calculation result corresponding to the wireless communication among various calculation results of the control unit 205 through wireless communication or receives data through wireless communication and transmits the calculation result to the control unit 205 And simultaneously maintains the procedure of connection, registration, communication, and handoff of the wireless communication.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 무선망 통신모듈(240)은 CDMA/WCDMA 규격에 따라 이동 통신망에 접속, 위치등록, 호처리, 통화연결, 데이터통신, 핸드오프를 적어도 하나 수행하는 이동 통신 구성을 포함한다. 한편 당업자의 의도에 따라 상기 무선망 통신모듈(240)은 IEEE 802.16? 규격에 따라 휴대인터넷에 접속, 위치등록, 데이터통신, 핸드오프를 적어도 하나 수행하는 휴대 인터넷 통신 구성을 더 포함할 수 있으며, 상기 무선망 통신모듈(240)이 제공하는 무선 통신 구성에 의해 본 발명이 한정되지 아니함을 명백히 밝혀두는 바이다.
According to an embodiment of the present invention, the wireless network communication module 240 is a mobile communication module that performs at least one connection, a location registration, a call processing, a call connection, a data communication, and a handoff to a mobile communication network according to a CDMA / WCDMA standard . In the meantime, according to the intention of a person skilled in the art, the wireless network communication module 240 may be configured in accordance with IEEE 802.16? The wireless communication module 240 may further include a portable Internet communication component that performs at least one of connection to a portable Internet, location registration, data communication, and handoff according to a standard. Is not to be construed as limiting the scope of the present invention.

상기 근거리 무선 통신모듈(245)은 일정 거리 이내에서 무선 주파수 신호를 통신매체로 이용하여 통신세션을 연결하는 근거리 통신모듈로 구성되며, 바람직하게는 ISO 180000 시리즈 규격의 RFID 통신, 블루투스 통신, 와이파이 통신, 공중 무선 통신 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 근거리 무선 통신모듈(245)은 상기 무선망 통신모듈(240)과 통합될 수 있다.
The short-range wireless communication module 245 comprises a short-range communication module for connecting a communication session using a radio frequency signal as a communication medium within a predetermined distance. Preferably, the short-range wireless communication module 245 includes RFID communication, Bluetooth communication, Wi- , And public wireless communications. According to an embodiment of the present invention, the short range wireless communication module 245 may be integrated with the wireless network communication module 240.

상기 USIM 리더부(250)는 ISO/IEC 7816 규격을 기반으로 상기 스마트폰(200)에 탑재 또는 이탈착되는 범용가입자식별모듈(Universal Subscriber Identity Module)과 적어도 하나의 데이터 셋트를 교환하는 구성의 총칭으로서, 상기 데이터 셋트는 APDU(Application Protocol Data Unit)를 통해 반이중 통신 방식으로 교환된다.
The USIM reader 250 is a generic term of a configuration for exchanging at least one data set with a universal subscriber identity module that is mounted or detached from the smart phone 200 based on the ISO / IEC 7816 standard , And the data set is exchanged in a half duplex communication manner through an APDU (Application Protocol Data Unit).

상기 USIM(255)은 상기 ISO/IEC 7816 규격에 따른 IC칩이 구비된 SIM 타입의 카드로서, 상기 USIM 리더부(250)와 연결되는 적어도 하나의 접점을 포함하는 입출력 인터페이스와, 적어도 하나의 IC칩용 프로그램 코드와 데이터 셋트를 저장하는 IC칩 메모리와, 상기 입출력 인터페이스와 연결되어 상기 스마트폰(200)으로부터 전달되는 적어도 하나의 명령에 따라 상기 IC칩용 프로그램 코드를 연산하거나 상기 데이터 셋트를 추출(또는 가공)하여 상기 입출력 인터페이스로 전달하는 프로세서를 포함하여 이루어진다.
The USIM 255 is an SIM type card having an IC chip according to the ISO / IEC 7816 standard, and includes an input / output interface including at least one contact connected to the USIM reader 250, An IC chip memory for storing a program code for a chip and a data set; and a memory for storing the program code for the IC chip or extracting the data set in accordance with at least one command transmitted from the smartphone (200) And transmitting the processed data to the input / output interface.

상기 입출력 인터페이스는 전원 공급(VCC), 리셋 신호(RST), 클럭 신호(CLK), 접지(GND), 프로그래밍 전원 공급(VPP), 입출력(I/O) 중 적어도 하나의 접점을 포함하여 구성되며, 상기 프로세서는 상기 접점을 통해 상기 USIM 리더부(250)와 인터페이스한다. 상기 IC칩 메모리는 상기 IC칩의 운영체제와 적어도 하나의 보안모듈에 대응하는 시스템 프로그램 코드와 시스템 파라미터를 저장하고, 고정된 저장영역에 상기 스마트폰(200)의 무선 통신망 접속에 필요한 적어도 하나의 통신 파라미터를 포함하는 SIM(Subscriber Identity Module) 정보를 저장한다. 본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 IC칩 메모리는 적어도 하나의 애플릿 발급사에서 제작한 프로그램 코드(=애플릿)와 데이터 셋트를 저장하는 적어도 하나의 애플릿 발급사 별 저장영역(예컨대, SD(Security Domain))을 포함하여 구성된다.
The input / output interface includes at least one of a power supply (VCC), a reset signal (RST), a clock signal (CLK), a ground (GND), a programming power supply (VPP), and an input / output , The processor interfaces with the USIM reader unit 250 through the contact. The IC chip memory stores system program codes and system parameters corresponding to the operating system of the IC chip and at least one security module, and stores at least one communication required for connection to the wireless communication network of the smartphone (200) (Subscriber Identity Module) information including parameters. According to an embodiment of the present invention, the IC chip memory includes at least one storage area for each applet issuer (for example, SD (Security Domain)) storing program codes (= applets) and data sets produced by at least one applet issuer )).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 USIM(255)의 메모리는 적어도 하나의 결제수단 발급사(예컨대, 신용카드사, 은행, 선불카드 발급사 등)에서 상기 스마트폰(200)의 사용자에게 발급한 결제수단(예컨대, 신용카드, 체크카드, 직불카드, 현금카드, 전자통장, 고객계좌, 선불카드 등)에 대응하는 결제수단 정보와, 상기 결제수단을 운영하는 애플릿 프로그램 코드가 기록될 수 있다.
According to the method of the present invention, the memory of the USIM 255 is transmitted to the user of the smartphone 200 from at least one payment means issuer (for example, credit card company, bank, prepaid card issuer, etc.) Payment means information corresponding to a means (e.g., a credit card, a check card, a debit card, a cash card, an electronic passbook, a customer account, a prepaid card, etc.) and an applet program code for operating the payment means may be recorded.

상기 위치 측위모듈은 상기 스마트폰(200)의 이동 위치를 측위하는 GPS 측위모듈로 구성되며, 지구 궤도를 공전하는 적어도 3개 이상의 GPS 위성으로부터 송출되는 위성 신호를 수신하여 상기 스마트폰(200)의 이동 위치 정보를 산정한다.
The positioning module includes a GPS positioning module for positioning a moving position of the smartphone 200. The positioning module receives satellite signals transmitted from at least three GPS satellites orbiting the earth orbit, And calculates movement position information.

도면2를 참조하면, 상기 스마트폰(200)은, 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보를 획득하는 코드정보 획득모듈(300)과, 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 n(n≥1)개의 키 입력 값으로 구성된 코드 인식 값을 결정하는 인식 값 결정모듈(400)과, 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호가 상기 자동응답서버(100)와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리하는 인식 값 송출모듈(275)을 포함하는 프로그램 모듈로 구성된 애플리케이션을 구비하며, 상기 프로그램 모듈은 상기 코드정보에 대응하는 M(M≥1)개의 콜 목적 중 어느 하나의 콜 목적이 상기 코드 인식 값(또는 통화채널)에 적용되도록 처리하는 콜 목적 적용모듈(500)을 더 구비할 수 있다.
2, the smartphone 200 includes a code information acquisition module 300 for acquiring code information corresponding to one or more of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100, A recognition value determination module 400 for determining a code recognition value composed of n (n? 1) key input values set to recognize the code information, a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) And an identification value transmission module (275) for processing the identification information to be transmitted via a communication channel connected to the automatic answering server (100), wherein the program module comprises: an M 1) call object to be applied to the code recognition value (or the call channel).

상기 코드정보 획득모듈(300)은 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 값을 포함하는 코드정보를 획득한다.
The code information acquisition module 300 obtains code information including a value for identifying one or more objects of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100. [

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 코드정보는 인쇄매체(예컨대, 신문, 잡지, 팜플렛, 광고지 등)의 일정 영역에 인쇄된 코드 이미지에 포함된 부호화 비트 열로부터 추출되거나, 또는 전자적 출력매체(예컨대, LCD 디스플레이, LED 디스플레이, CRT 등)의 일정 영역에 출력된 코드 이미지에 포함된 부호화 비트 열로부터 추출되는 값일 수 있으며, 상기 코드정보를 상기 코드 이미지로부터 획득하는 코드정보 획득모듈(300)에 대한 상세한 설명은 도면3a에 도시하여 설명하기로 한다.
According to an embodiment of the present invention, the code information is extracted from an encoded bit stream included in a code image printed in a certain area of a print medium (e.g., a newspaper, a magazine, a pamphlet, (E.g., an LCD display, an LED display, a CRT, etc.), and may be a value extracted from a code bit string included in a code image output to a certain area of the code image, and the code information acquisition module 300 A detailed description will be given with reference to FIG. 3A.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 코드정보는 상기 스마트폰(200)에 구비된 하나 이상의 코드정보 획득 프로그램으로부터 공유 전달되는 값일 수 있으며, 상기 코드정보를 상기 코드정보 획득 프로그램으로부터 공유 전달받는 코드정보 획득모듈(300)에 대한 상세한 설명은 도면3b에 도시하여 설명하기로 한다.
According to another embodiment of the present invention, the code information may be a value shared and transmitted from one or more code information acquisition programs provided in the smartphone 200, and the code information may be shared and received from the code information acquisition program A detailed description of the code information acquisition module 300 is shown in FIG. 3B.

본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 코드정보는 사용자에 의해 키 입력되는 값일 수 있으며, 상기 코드정보를 키 입력하여 획득하는 코드정보 획득모듈(300)에 대한 상세한 설명은 도면3c에 도시하여 설명하기로 한다.
According to another embodiment of the present invention, the code information may be a key input value by the user, and a detailed description of the code information acquisition module 300 for obtaining the code information by key input is shown in FIG. .

상기 코드정보 획득모듈(300)에 의해 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보가 획득되면, 상기 인식 값 결정모듈(400)은 상기 자동응답서버(100)(또는 응답 단말)가 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 n(n≥1)개의 키 입력 값으로 구성된 코드 인식 값을 결정한다.
When the code information corresponding to at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100 is obtained by the code information acquisition module 300, the recognition value determination module 400 The response server 100 (or response terminal) determines a code recognition value composed of n (n? 1) key input values set to recognize the code information.

본 발명에 따르면, 상기 코드 인식 값은 상기 통화채널이 연결되는 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값으로 구성된다. 상기 코드 인식 값은 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성될 수 있다. 또는 상기 코드 인식 값은 상기 n개의 키 입력 값 중 제1 순번 키 입력 값이 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성될 수 있다.
According to the present invention, the code recognition value is composed of a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100 to which the call channel is connected. The code recognition value may be a key input value that is not overlapped with a key input value recognized by the automatic response menu at the DTMF signal transmission time point. Alternatively, the code recognition value may be composed of a key input value in which the first order key input value among the n key input values is not overlapped with a key input value recognized by the automatic response menu at the time of transmitting the DTMF signal.

본 발명의 일 실시 방법에 따라 상기 코드정보가 상기 키 입력부(215)를 통해 입력 가능한 키 입력 값으로 구성되고, 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 대상 식별 값이 포함된 경우, 상기 코드 인식 값은 상기 코드정보 획득모듈(300)을 통해 획득된 코드정보에 포함된 대상 식별 값을 그대로 포함하여 구성될 수 있다. 만약 상기 획득된 코드정보가 상기 대상 식별 값으로 이루어진다면, 상기 코드 인식 값은 상기 코드정보를 그대로 포함하여 구성될 수 있다. 상기 코드 인식 값이 상기 대상 식별 값을 그대로 포함하여 구성되는 경우, 상기 대상 식별 값의 앞에는 식별코드가 첨부되어 n(n≥1)개의 키 입력 값으로 구성된 n자릿수의 코드 인식 값을 구성한다. 여기서, 상기 식별코드는 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값으로 구성된다. 상기 식별코드는 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성될 수 있다. 또는 상기 식별코드는 상기 n개의 키 입력 값 중 제1 순번 키 입력 값이 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성될 수 있다. 결과적으로 상기 식별코드와 코드정보가 조합된 n자릿수의 코드 인식 값은 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는다.
According to an embodiment of the present invention, the code information is constituted by a key input value that can be input through the key input unit 215, and at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100 When the target identification value for identifying the target is included, the code recognition value may include the target identification value included in the code information obtained through the code information acquisition module 300 as it is. If the obtained code information is made up of the object identification value, the code recognition value may be configured to include the code information as it is. If the code recognition value includes the object identification value as it is, an identification code is appended to the object identification value to form an n-digit code recognition value composed of n (n? 1) key input values. Here, the identification code is composed of a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100. The identification code may be composed of a key input value that is not overlapped with a key input value recognized by the automatic response menu at the time of transmitting the DTMF signal. Alternatively, the identification code may be composed of a key input value in which the first input key value of the n key input values is not overlapped with a key input value recognized by the automatic response menu at the time of transmitting the DTMF signal. As a result, an n-digit code recognition value obtained by combining the identification code and the code information is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100. [

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 코드 인식 값은 상기 코드정보 획득모듈(300)을 통해 획득된 상기 코드정보와 연결된 n(n≥1)개 키 입력 값으로 구성된 n자릿수의 키 입력 조합 값이다. 여기서, 상기 코드 인식 값은 상기 통화채널이 연결되는 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값으로 구성된다. 상기 코드 인식 값은 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성될 수 있다. 또는 상기 코드 인식 값은 상기 n개의 키 입력 값 중 제1 순번 키 입력 값이 상기 DTMF 신호 송출 시점의 자동응답메뉴가 인식하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값으로 구성될 수 있다.
According to another embodiment of the present invention, the code recognition value may be an n-digit key input combination composed of n (n? 1) key input values connected with the code information obtained through the code information acquisition module 300 Value. Here, the code recognition value is a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100 to which the call channel is connected. The code recognition value may be a key input value that is not overlapped with a key input value recognized by the automatic response menu at the DTMF signal transmission time point. Alternatively, the code recognition value may be composed of a key input value in which the first order key input value among the n key input values is not overlapped with a key input value recognized by the automatic response menu at the time of transmitting the DTMF signal.

상기 콜 목적 적용모듈(500)은 상기 키 입력부(215)를 통해 상기 코드정보에 대응하는 M(M≥1)개의 콜 목적 중 어느 하나의 콜 목적이 결정되도록 하고, 상기 콜 목적이 결정되면, 상기 코드 인식 값에 상기 콜 목적이 적용되도록 한다.
The call object application module 500 determines which one of M (M? 1) call destinations corresponding to the code information is determined through the key input unit 215. If the call destination is determined, And the call object is applied to the code recognition value.

예를들어, 상기 코드 인식 값이 상기 코드정보 획득모듈(300)을 통해 획득된 코드정보를 그대로 포함하는 경우, 상기 코드정보의 앞에 첨부되는 식별코드는 상기 콜 목적에 대응하는 식별코드가 사용될 수 있다.
For example, if the code recognition value includes the code information obtained through the code information acquisition module 300 as it is, the identification code attached before the code information may be an identification code corresponding to the call purpose have.

또는 상기 코드 인식 값이 상기 코드정보와 연결된 n자릿수의 키 입력 조합 값을 포함하는 경우, 상기 n자릿수 중 하나 이상의 지정된 자리에는 콜 목적을 식별하는 콜 목적 식별 값이 포함될 수 있다.
Or if the code recognition value includes an n-digit key input combination value associated with the code information, at least one of the n digits may include a call destination identification value for identifying a call purpose.

만약 상기 콜 목적에 따라 서로 다른 통화채널이 연결 가능한 경우(예컨대, 콜 목적 별로 전화번호가 다른 경우), 상기 콜 목적 적용모듈(500)은 상기 콜 목적에 대응하는 통화채널이 연결되도록 처리할 수 있다.
If different call channels are connectable according to the call purpose (for example, the telephone numbers are different for each call purpose), the call purpose application module 500 can process the call channels corresponding to the call destination have.

상기 인식 값 결정모듈(400)을 통해 상기 코드 인식 값이 결정되면, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 n자릿수의 코드 인식 값과 매칭되는 n개의 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호가 제1 순번부터 제n 순번까지 순차적으로 발생되어 상기 자동응답서버(100)와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리한다.
When the code recognition value is determined through the recognition value determination module 400, the recognition value transmission module 275 outputs n DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signals matching the n-digit code recognition value, N to the n-th order and transmitted through the call channel connected to the automatic answering server 100.

본 발명의 제1 실시 방법에 따르면, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 자동응답서버(100)의 전화번호의 뒤에 상기 코드 인식 값이 추가하여 상기 자동응답서버(100)로 통화채널을 연결하도록 요청하는 콜 연결 절차가 실행되도록 처리할 수 있다.
According to the first embodiment of the present invention, the recognition value transmission module 275 adds the code recognition value after the telephone number of the automatic answering server 100 and connects the communication channel to the automatic answering server 100 The call connection procedure requesting the call connection procedure is executed.

예를들어, 상기 코드 인식 값이 식별코드와 코드정보로 구성된 경우, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 자동응답서버(100)의 전화번호 뒤에 상기 식별코드와 코드정보가 조합된 코드 인식 값을 추가한 상태로 콜 연결 절차를 실행하며, 이 경우 상기 코드 인식 값에 포함된 코드정보는 상기 식별코드를 기준으로 상기 전화번호와 분기되어 상기 역방향 자동응답 처리 시스템으로 수신된다. 또는 상기 식별코드와 코드정보를 포함하는 코드 인식 값이 상기 전화번호와 분기되어 상기 역방향 자동응답 처리 시스템으로 수신될 수 있다. 또는 상기 코드 인식 값이 상기 코드정보와 연결된 n자릿수의 키 입력 조합 값을 포함하는 경우, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 자동응답서버(100)의 전화번호로부터 분기되어 상기 역방향 자동응답 처리 시스템으로 수신될 수 있다.
For example, when the code recognition value is composed of an identification code and code information, the recognition value transmission module 275 transmits a code recognition value The code information included in the code recognition value is branched to the telephone number based on the identification code and is received by the reverse automatic response processing system. Or a code recognition value including the identification code and the code information may be branched from the telephone number and received by the reverse automatic answering system. Or if the code recognition value includes an n-digit key input combination value associated with the code information, the recognition value transmission module 275 branches from the telephone number of the automatic response server 100 and performs the reverse auto- System. &Lt; / RTI >

본 발명의 제2 실시 방법에 따르면, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 자동응답서버(100)의 전화번호를 통한 콜 연결 절차가 개시된 후 지정된 대기시간 후에 상기 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리할 수 있다. 여기서, 상기 대기시간은 상기 스마트폰(200)에 구비된 통화채널 연결모듈(270)을 통한 콜 연결절차가 개시된 후 상기 자동응답서버(100)가 상기 콜을 착신하는데 소요되는 시간보다 크거나 같다. 예를들어, 상기 대기시간은 상기 자동응답서버(100)의 전화번호 뒤에 첨부되는 ‘,’를 통해 제어될 수 있다.
According to the second embodiment of the present invention, the recognition value transmission module 275 transmits the DTMF signal through the call channel after a predetermined waiting time after the call connection procedure is started through the telephone number of the automatic answering server 100 It can be processed to be sent out. Here, the waiting time is equal to or greater than the time required for the automatic answering server 100 to receive the call after the call connection procedure through the call channel connection module 270 of the smartphone 200 is started . For example, the wait time may be controlled through a ',' appended to the telephone number of the automatic answering server 100.

본 발명의 제3 실시 방법에 따르면, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 자동응답서버(100)의 전화번호를 통한 콜 연결 절차 중 상기 자동응답서버(100)의 콜 착신이 확인되는 경우에 상기 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리할 수 있다. 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 통화채널 연결모듈(270)을 통한 콜 연결절차가 개시된 후 상기 자동응답서버(100)가 상기 콜을 착신하는 착신음이 확인되는 경우에 상기 통화채널을 통해 상기 DTMF 신호가 송출되도록 제어한다.
According to the third embodiment of the present invention, when the call reception of the automatic answering server 100 is confirmed during the call connection procedure through the telephone number of the automatic answering server 100 So that the DTMF signal is transmitted through the communication channel. When the automatic answer server 100 determines that a ringing tone for receiving the call is confirmed after the call connection procedure through the call channel connection module 270 is started, the recognition value transmission module 275 transmits, DTMF signal is transmitted.

본 발명의 제4 실시 방법에 따르면, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 자동응답서버(100)의 전화번호를 통한 콜 연결 후 상기 자동응답서버(100)의 자동응답멘트에 반응하여 상기 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리할 수 있다. 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 통화채널 연결모듈(270)을 통한 콜 연결절차가 개시된 후 상기 자동응답서버(100)가 상기 콜을 착신하고 상기 통화채널을 통해 상기 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답멘트가 개시되는 경우에 상기 통화채널을 통해 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리할 수 있다. 또는 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 자동응답서버(100)가 상기 콜을 착신한 후 상기 자동응답서버(100)로부터 수신되는 자동응답멘트를 인식하고, 상기 자동응답멘트에 지정된 음성멘트가 포함된 경우에 상기 통화채널을 통해 DTMF 신호가 상기 통화채널을 통해 송출되도록 처리할 수 있다.
According to a fourth embodiment of the present invention, the recognition value transmission module 275 transmits a DTMF (DTMF) response message to the automatic response server 100 in response to an automatic response message of the automatic answering server 100 after a call connection through the telephone number of the automatic answering server 100 So that a signal is transmitted via the call channel. The recognition value transmission module 275 receives the call from the automatic response server 100 after the call connection procedure through the call channel connection module 270 is started and transmits the recognition response to the automatic response server 100 through the call channel, The DTMF signal may be transmitted via the talk channel over the talk channel if the first level automatic response of the talk channel is initiated. Alternatively, the recognition value transmission module 275 recognizes the automatic response message received from the automatic response server 100 after the automatic response server 100 receives the call, And to process the DTMF signal over the call channel if it is included.

본 발명에 따르면, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호를 상기 통신채널을 통해 송출하되, 상기 사운드 출력부(220)를 통해 출력되지 않도록 제어할 수 있다. 예를들어, 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 상기 사운드 출력부(220)를 통해 출력되는 사운드 신호에 합성되지 않도록 제어한다.
According to the present invention, the recognition value transmission module 275 can transmit the DTMF signal matched with the code recognition value through the communication channel, but not through the sound output unit 220. For example, the recognition value transmission module 275 controls the DTMF signal matched with the code recognition value to not be synthesized with the sound signal output through the sound output unit 220.

도면3a와 도면3b 및 도면3c는 본 발명의 실시 방법에 따른 코드정보 획득모듈(300) 기능 구성을 도시한 도면이다.
3a, 3b, and 3c are diagrams illustrating a functional configuration of a code information acquisition module 300 according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면3은 상기 도면2에 도시된 스마트폰(200)의 프로그램 모듈 중 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보를 획득하는 코드정보 획득모듈(300)의 기능 구성을 도시한 도면이다.
FIG. 3 shows code information corresponding to one or more of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100 among the program modules of the smartphone 200 shown in FIG. 2 The code information acquisition module 300 of FIG.

도면3a를 참조하면, 상기 코드정보 획득모듈(300)은, 카메라부(230)를 통해 인쇄매체 또는 전자적 출력매체의 일정 영역을 촬영하여 기 설정된 매트릭스 정렬 구조에 따라 밝거나 어두운 셀이 정렬된 코드 이미지를 획득하는 이미지 획득부(305)와, 상기 코드 이미지에 표시된 셀의 정렬 구조를 판독하여 상기 코드 이미지에 포함된 부호화 비트 열을 추출하는 비트 열 추출부(310)와, 상기 부호화 비트 열을 판독하여 상기 코드정보를 추출하는 코드정보 추출부(315)를 구비한다. 만약 상기 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)가 암호화된 경우, 상기 암호화된 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)를 복호화하는 복호화부(320)를 더 구비할 수 있다. 또는 상기 부호화 비트 열에 유효한 코드정보가 포함되어 있음을 인증하는 코드 인증 값과 검증 결과 값 중 적어도 하나의 값이 포함된 경우, 상기 부호화 비트 열에 포함된 코드 인증 값과 지정된 코드 검증 값을 비교(또는 지정된 검증 연산)하여 상기 부호화 비트 열에 유효한 코드정보가 포함되어 있는지 인증하거나, 또는 상기 코드 인증 값과 지정된 코드 검증 값 간 지정된 검증 연산을 수행하여 상기 검증 결과 값이 도출되는지 확인하는 인증부(325)를 더 구비할 수 있다.
Referring to FIG. 3A, the code information acquiring module 300 photographs a predetermined area of a print medium or an electronic output medium through the camera unit 230, and generates a code in which light or dark cells are aligned according to a pre- A bit stream extracting unit (310) for reading an alignment structure of a cell displayed in the code image and extracting an encoded bit stream included in the code image; And a code information extraction unit (315) for reading out the code information. And a decryption unit 320 for decrypting the encrypted encoded bit stream (or a part of the encoded bit stream) if the encoded bit stream (or a part of the encoded bit stream) is encrypted. Or comparing a code authentication value included in the encoded bit string with a designated code verification value when at least one of a code authentication value and a verification result value for authenticating that the encoded bit string includes valid code information is included An authentication unit 325 for verifying that the validation code value is included in the encoded bit string or performing a verification operation between the code authentication value and a designated code verification value to determine whether the verification result value is derived, As shown in FIG.

상기 이미지 획득부(305)는 카메라부(230)를 통해 인쇄매체(예컨대, 신문, 잡지, 팜플렛, 광고지 등)의 일정 영역 또는 전자적 출력매체(예컨대, LCD 디스플레이, LED 디스플레이, CRT 등)의 일정 영역에 출력된 코드 이미지를 촬영한다.
The image obtaining unit 305 obtains a predetermined area of a print medium (e.g., a newspaper, a magazine, a pamphlet, a billboard, etc.) or a schedule of an electronic output medium (e.g., an LCD display, an LED display, a CRT, And captures the code image output in the area.

여기서, 상기 코드 이미지는 기 설정된 매트릭스 정렬 구조에 따라 부호화 비트 열이 밝거나 어두운 셀의 형태로 정렬된 2차원 바코드 이미지를 포함한다. 상기 매트릭스 정렬 구조는 ISO/IEC 16022 규격의 데이터매트릭스 규격의 매트릭스 정렬 구조, 또는 ISO/IEC 18004 규격의 QR코드 규격의 매트릭스 정렬 구조를 포함할 수 있으며, 당업자의 의도에 따라 다양한 매트릭스 정렬 구조를 이용할 수 있다.
Here, the code image includes a two-dimensional barcode image in which encoded bit strings are arranged in the form of bright or dark cells according to a predetermined matrix alignment structure. The matrix alignment structure may include a matrix alignment structure of a data matrix standard of the ISO / IEC 16022 standard or a matrix alignment structure of a QR code standard of the ISO / IEC 18004 standard, and various matrix alignment structures may be used .

상기 부호화 비트 열은 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보를 s(s≥1.0)비트 단위의 코드 체계에 따라 코딩한 값을 포함한다. 예를들어, 상기 매트릭스 정렬 구조가 데이터매트릭스 규격인 경우, 상기 코드정보는 숫자 ‘0’부터 ‘9’와 스페이스를 사용하는 11진법 코드 체계에 따라 코딩될 수 있으며, 이 때 상기 코드정보를 구성하는 각각의 단위 값에는 3.5비트가 할당된다. 또는 상기 코드정보는 대문자 알파벳 ‘A’부터 ‘Z’와 스페이스를 사용하는 27진법 코드 체계에 따라 코딩될 수 있으며, 이 때 상기 코드정보를 구성하는 각각의 단위 값에는 4.8비트가 할당된다. 또는 상기 코드정보는 대문자 알파벳 ‘A’부터 ‘Z’와 숫자 ‘0’부터 ‘9’ 및 스페이스를 사용하는 37진법 코드 체계에 따라 코딩될 수 있으며, 이 때 상기 코드정보를 구성하는 각각의 단위 값에는 5.25비트가 할당된다. 또는 상기 코드정보는 대문자 알파벳 ‘A’부터 ‘Z’와 숫자 ‘0’부터 ‘9’ 및 스페이스, 끝점, 콤마, 마이너스 및 ‘/’를 사용하는 41진법 코드 체계에 따라 코딩될 수 있으며, 이 때 상기 코드정보를 구성하는 각각의 단위 값에는 5.5비트가 할당된다. 또는 상기 코드정보는 ASCII 코드 체계에 따라 128개의 문자로 코딩될 수 있으며, 이 때 상기 코드정보를 구성하는 각각의 단위 값에는 7비트가 할당된다. 또는 상기 코드정보는 8비트를 1바이트로 부호화하는 코드 체계에 따라 코딩될 수 있다. 그러나 상기 코드정보를 코딩하는 방식이 상술된 방식으로 한정되는 것은 결코 아니며, 당업자의 의도에 따라 16비트를 1개의 한글문자로 코딩하는 코드체계에 따라 코딩되는 것이 가능하다.
The encoded bit stream includes a value obtained by coding code information corresponding to at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100 according to a code system of s (s? 1.0) do. For example, when the matrix alignment structure is a data matrix standard, the code information may be coded according to an 11-ary code system using numbers '0' to '9' and a space. At this time, 3.5 bits are assigned to each unit value. Alternatively, the code information may be coded according to a 27-ary code system using upper case alphabets 'A' to 'Z' and spaces, wherein 4.8 bits are assigned to each unit value constituting the code information. Alternatively, the code information may be coded according to a 37-ary code system using uppercase alphabets 'A' through 'Z' and numerals '0' through '9' and a space, wherein each unit The value is assigned 5.25 bits. Alternatively, the code information may be coded according to a 41-ary code scheme using uppercase alphabets 'A' through 'Z' and digits '0' through '9' and space, endpoint, comma, minus and '/' , 5.5 bits are assigned to each unit value constituting the code information. Alternatively, the code information may be coded with 128 characters according to the ASCII code system, and 7 bits are allocated to each unit value constituting the code information. Alternatively, the code information may be coded according to a code system for encoding 8 bits into one byte. However, the manner of coding the code information is not limited in the above-described manner, and it is possible to code according to a code system that codes 16 bits by one Hangul character according to the intention of a person skilled in the art.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 부호화 비트 열(또는 상기 부호화 비트 열의 일부)는 암호화된 상태로 상기 코드 이미지에 부호화되어 포함될 수 있다. 상기 부호화 비트 열(또는 상기 부호화 비트 열의 일부)이 암호화된 경우, 상기 암호화된 부호화 비트 열(또는 상기 부호화 비트 열의 일부)를 복호화하는 복호화 키는 지정된 키 관리 서버(도시생략)에 유지될 수 있으며, 상기 부호화 비트 열의 암호화되지 않은 영역에 상기 키 관리 서버로부터 상기 복호화 키를 추출하는데 필요한 키 인덱스 값이 더 포함될 수 있다. 또는 상기 부호화 비트 열의 일부가 암호화된 경우, 암호화되지 않은 비트 열에는 상기 복호화 키를 동적으로 생성하는데 필요한 키 생성 값(예컨대, 키 생성 씨드 값, 또는 씨드 값의 일부, 또는 복호화 키를 생성한 씨드 값을 유지하는 매체의 주소 값)이 더 포함될 수 있다.
According to an embodiment of the present invention, the encoded bit stream (or a part of the encoded bit stream) may be encoded and included in the code image in an encrypted state. When the encoded bit string (or a part of the encoded bit string) is encrypted, a decryption key for decrypting the encrypted encoded bit string (or a part of the encoded bit string) may be maintained in a designated key management server And a key index value for extracting the decryption key from the key management server in an unencrypted area of the encoded bit stream. Or when a part of the encoded bit string is encrypted, the unencrypted bit string includes a key generation value (e.g., a key generation seed value, a part of the seed value, or a key generation value necessary for dynamically generating the decryption key, Address value of the medium holding the value).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 부호화 비트 열에는 상기 부호화 비트 열에 코딩된 비트 값이 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 유효한 코드정보임을 인증하는 코드 인증 값이 포함될 수 있다. 여기서, 상기 코드 인증 값은 상기 스마트폰(200)(또는 통신망 상의 매체)에 유지된 코드 검증 값과 비교되어 일치하는지 확인할 수 있거나, 또는 상기 코드 검증 값과 지정된 알고리즘의 검증 연산을 수행하여 미리 예측된 결과 값이 도출되는지 확인할 수 있는 값이다.
According to an embodiment of the present invention, a bit value coded into the coded bit string is included in the coded bit string as valid code information corresponding to at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100 And may include a code authentication value for authentication. Here, the code authentication value may be compared with the code verification value held in the smartphone 200 (or a medium on the communication network) to check whether or not the code verification value matches the verification value of the code, Is a value that can confirm whether or not the resultant value is derived.

또는 상기 부호화 비트 열에는 상기 코드 인증 값과 상기 지정된 코드 검증 값 사이의 지정된 알고리즘의 검증 연산을 수행한 후에 도출되어야 하는 검증 결과 값이 더 포함될 수 있다. 이 경우 상기 검증 연산의 결과는 상기 부호화 비트 열에 포함된 검증 결과 값과 비교된다.
Alternatively, the encoded bit string may further include a verification result value to be derived after performing a verification operation of a specified algorithm between the code authentication value and the specified code verification value. In this case, the result of the verification operation is compared with the verification result value included in the encoded bit string.

상기 코드 이미지는 상기 부호화 비트 열의 MSB(Most Significant Bit) 측 또는 LSB(Least Significant Bit) 측에 해당 매트릭스 정렬 구조에 정의된 접두어, 헤더, 트레일러, 첵섬 등이 연접된 데이터가 상기 매트릭스 정렬 구조의 기준 패턴을 기준으로 밝거나 어두운 셀의 형태로 부호화된 정렬된다.
The code image is formed by arranging, on the most significant bit (MSB) side or least significant bit (LSB) side of the encoded bit string, data in which a prefix, a header, a trailer, Are coded in the form of bright or dark cells based on the pattern.

상기 부호화 비트 열에 포함된 상기 코드정보는, 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상(예컨대, 상품 또는 서비스)을 식별하는 대상 식별 값을 포함한다. 여기서, 상기 대상 식별 값은 상기 대상을 고유하게 식별하는 지정된 자릿수의 숫자, 기호, 문자를 하나 이상 포함하여 구성된 고유 식별 값이다. 만약 통신망 상의 매체에 상기 대상 식별 값이 저장된 경우, 상기 코드정보는 상기 대상 식별 값이 저장된 매체주소 값(또는 상기 매체를 운영하는 서버주소 값)을 포함할 수 있다.
The code information included in the coded bit string includes an object identification value for identifying one or more objects (for example, goods or services) from order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100. Here, the object identification value is a unique identification value including one or more numbers, symbols, and characters of a specified number of digits uniquely identifying the object. If the object identification value is stored in the medium on the communication network, the code information may include a media address value (or a server address value for operating the medium) in which the object identification value is stored.

상기 부호화 비트 열에 포함된 상기 코드정보는, 상기 자동응답서버(100)(또는 운영서버(105))를 운영하는 업체를 식별하는 업체 식별 값을 더 포함할 수 있다. 여기서, 상기 업체 식별 값은 상기 업체를 고유하게 식별하는 지정된 자릿수의 숫자, 기호, 문자를 하나 이상 포함하여 구성된 고유 값이다. 만약 상기 업체가 고정된 경우, 상기 업체 식별 값은 생략 가능하다.
The code information included in the encoded bit string may further include a vendor identification value that identifies a vendor operating the automatic response server 100 (or the operation server 105). Here, the vendor identification value is an eigenvalue composed of one or more numbers, symbols, and characters of a specified number of digits uniquely identifying the vendor. If the vendor is fixed, the vendor identification value may be omitted.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 업체 식별 값은 상기 코드정보와 연결된 코드 인식 값을 저장하거나 또는 동적으로 생성하는 서버(예컨대, 운영서버(105))에 할당된 서버주소 값을 포함할 수 있다. 또는 상기 업체 식별 값은 상기 자동응답서버(100)에 할당된 전화번호 값을 포함할 수 있다.
According to an embodiment of the present invention, the vendor identification value may include a server address value assigned to a server (for example, the operation server 105) that stores or dynamically generates a code recognition value associated with the code information . Alternatively, the vendor identification value may include a telephone number value assigned to the automatic answering server 100.

상기 부호화 비트 열에 포함된 상기 코드정보는, 상기 대상에 대한 콜 목적을 식별하는 콜 목적 값을 더 포함할 수 있다. 여기서, 상기 콜 목적 값은 상기 대상의 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 요청하거나, 취소하거나, 환불하거나, 교환하는 것을 식별하는 플래그 값이다. 만약
The code information included in the encoded bitstream may further include a call object value for identifying a call object for the object. Here, the call object value is a flag value that identifies whether to request, cancel, refund, or exchange at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement of the object. if

상기 부호화 비트 열에 포함된 상기 코드정보는, 상기 대상에 대한 부가 정보 식별 값을 더 포함할 수 있다. 여기서, 상기 부가 정보 식별 값은 상기 스마트폰(200)으로 제공 가능한 상기 대상의 상세 정보가 통신망 상의 매체에 유지되어 있는지를 식별하는 플래그 값이다. 만약 상기 코드정보에 상기 부가 정보 식별 값이 더 포함된 경우, 상기 코드정보는 상기 대상의 상세 정보가 유지된 매체주소 값(또는 상기 매체를 운영하는 서버주소 값)을 더 포함할 수 있다. 만약 상기 매체(또는 서버)가 고정된 경우, 상기 매체주소 값(또는 서버주소 값)은 생략 가능하다.
The code information included in the encoded bit stream may further include an additional information identification value for the target. Here, the additional information identification value is a flag value that identifies whether the detailed information of the object that can be provided to the smartphone 200 is stored in the medium on the communication network. If the code information further includes the additional information identification value, the code information may further include a media address value (or a server address value for operating the medium) in which the detailed information of the target is held. If the medium (or server) is fixed, the media address value (or the server address value) may be omitted.

상기 비트 열 추출부(310)는 상기 이미지 획득부(305)를 통해 획득된 코드 이미지를 판독하여 상기 코드 이미지에 포함된 부호화 비트 열을 추출하고, 상기 코드정보 추출부(315)는 상기 부호화 비트 열로부터 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 유효한 코드정보를 추출한다.
The bitstream extractor 310 extracts an encoded bitstream included in the code image by reading the code image obtained through the image acquisition unit 305. The code information extraction unit 315 extracts the code bit Extracts valid code information corresponding to at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic answering server 100 from the column.

만약 상기 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)가 암호화된 경우, 상기 복호화부(320)는 상기 암호화된 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)을 복호화할 복호화 키를 결정(또는 획득)하고, 상기 복호화 키를 통해 상기 암호화된 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)를 복호화하며, 상기 코드정보 추출부(315)는 상기 복호화된 부호화 비트 열로부터 유효한 코드정보를 추출한다.
If the encoded bit string (or a part of the encoded bit string) is encrypted, the decoding unit 320 determines (or obtains) a decryption key for decrypting the encrypted encoded bit string (or a part of the encoded bit string) The encoded information bit stream (or a part of the encoded bit stream) is decoded through the decryption key, and the code information extraction unit 315 extracts valid code information from the decoded encoded bit stream.

만약 상기 부호화 비트 열에 유효한 코드정보가 포함되었음을 인증하는 코드 인증 값이 포함된 경우, 상기 인증부(325)는 상기 코드 인증 값과 비교하거나 또는 지정된 검증 연산을 수행할 코드 검증 값을 결정(또는 획득)하고, 상기 코드 인증 값과 코드 검증 값을 비교하여 일치하는지 확인하거나 또는 상기 코드 인증 값과 코드 검증 값 간 지정된 알고리즘의 검증 연산을 수행하여 미리 예측된 결과 값이 도출되는지 확인한다. 만약 상기 코드 인증 값과 코드 검증 값이 일치하거나 또는 상기 검증 연산의 결과 값이 미리 예측된 결과 값이라면, 상기 코드정보 추출부(315)는 상기 부호화 비트 열로부터 유효한 코드정보를 추출한다.
If the code bit string includes a code authentication value for authenticating that valid code information is included, the authentication unit 325 compares the code verification value with the code authentication value or determines (or obtains) a code verification value to perform the specified verification operation ), Checks whether the code verification value is matched with the code verification value, or verifies the algorithm specified between the code verification value and the code verification value to check whether a predicted result value is derived. If the code verification value matches the code verification value or the result of the verification operation is a predicted result value, the code information extraction unit 315 extracts valid code information from the coding bit string.

만약 상기 부호화 비트 열에 유효한 코드정보가 포함되었음을 인증하는 코드 인증 값과 검증 결과 값이 포함된 경우, 상기 인증부(325)는 상기 코드 인증 값과 지정된 검증 연산을 수행할 코드 검증 값을 결정(또는 획득)하고, 상기 코드 인증 값과 코드 검증 값 간 지정된 알고리즘의 검증 연산을 수행한 결과 값이 상기 코드 검증 값과 매칭되는지 확인한다. 만약 상기 검증 연산의 결과 값이 상기 코드 검증 값과 매칭된다면, 상기 코드정보 추출부(315)는 상기 부호화 비트 열로부터 유효한 코드정보를 추출한다.
If the code authentication value and the verification result value for authenticating that the valid code information is included in the encoded bit string are included, the authentication unit 325 determines the code authentication value and the code verification value to perform the specified verification operation And verifies whether the result of performing the verification operation of the algorithm between the code authentication value and the code verification value is matched with the code verification value. If the result of the verification operation is matched with the code verification value, the code information extraction unit 315 extracts valid code information from the coded bit stream.

도면3b를 참조하면, 상기 코드정보 획득모듈(300)은, 상기 스마트폰(200)에 자동응답서버(100)를 통해 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 요청하는 코드정보를 획득하는 코드정보 획득 프로그램이 구비된 경우, 상기 코드정보 획득 프로그램과 하나 이상의 데이터를 공유하는 공유 환경을 구성하는 공유 환경 구성부(330)와, 상기 공유 환경을 근거로 상기 코드정보 획득 프로그램이 획득한 코드정보를 공유 전달받는 코드정보 공유부(335)를 구비한다.
Referring to FIG. 3b, the code information acquisition module 300 acquires code information for requesting at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100 to the smartphone 200 A shared environment configuring unit 330 configuring a shared environment for sharing one or more data with the code information acquiring program when the code information obtaining program is provided; And a code information sharing unit 335 for sharing and transmitting the code information.

여기서, 상기 코드정보 획득 프로그램은 상기 스마트폰(200)에 탑재 가능한 애플리케이션 중 상기 코드정보 획득모듈(300)과 공유 환경을 구성할 수 있는 모든 애플리케이션을 포함한다. 예를들어, 상기 코드정보 획득 프로그램은 상기 스마트폰(200)에 구비된 브라우져 프로그램일 수 있다. 또는 상기 코드정보 획득 프로그램은 상기 스마트폰(200)에 구비된 결제 애플리케이션, 뱅킹 애플리케이션, 쇼핑 애플리케이션을 포함할 수 있다. 본 발명은 상기 코드정보 획득 프로그램의 종류에 의해 한정되지 아니한다.
Here, the code information acquisition program includes all the applications that can configure a shared environment with the code information acquisition module 300 among the applications that can be installed in the smartphone 200. For example, the code information obtaining program may be a browser program included in the smart phone 200. [ Alternatively, the code information acquisition program may include a payment application, a banking application, and a shopping application provided in the smartphone 200. [ The present invention is not limited by the type of the code information acquisition program.

상기 공유 환경 구성부(330)는 현재 실행된 애플리케이션 중 공유 환경을 구축할 수 있는 코드정보 획득 프로그램과 미리 정의된 공유 환경을 구성한다. 여기서, 상기 공유 환경은 상기 코드정보 획득 프로그램과 코드정보 획득모듈(300)이 모두 접근할 수 있는 공유 메모리를 할당하는 메모리 공유 환경을 포함할 수 있다. 또는 상기 공유 환경은 상기 코드정보 획득 프로그램과 코드정보 획득모듈(300) 사이에 메시지를 교환하는 프로세스 통신 환경을 포함할 수 있다. 또는 상기 공유 환경은 상기 코드정보 획득 프로그램이 저장한 코드정보 저장 파일을 상기 코드정보 공유부(335)가 열기할 수 있도록 하는 파일 공유 환경을 포함할 수 있다.
The shared environment configuring unit 330 configures a predefined shared environment with a code information obtaining program that can establish a shared environment among currently executed applications. Here, the shared environment may include a memory sharing environment in which a shared memory accessible by both the code information obtaining program and the code information obtaining module 300 is allocated. Or the shared environment may include a process communication environment for exchanging messages between the code information obtaining program and the code information obtaining module 300. [ Alternatively, the shared environment may include a file sharing environment that allows the code information sharing unit 335 to open a code information storage file stored by the code information obtaining program.

상기 공유 환경 구성부(330)에 하나 이상의 공유 환경이 구성되면, 상기 코드정보 공유부(335)는 상기 구성된 공유 환경 또는 둘 이상의 공유 환경 조합을 통해 상기 코드정보 획득 프로그램이 획득한 코드정보를 공유 전달받는다. 상기 코드정보 공유부(335)는 상기 코드정보 획득 프로그램과 코드정보 획득모듈(300) 간 공유 메모리를 통해 상기 코드정보를 공유 전달받거나, 상기 코드정보 획득 프로그램과 코드정보 획득모듈(300) 간 프로세스 통신을 통해 상기 코드정보를 공유 전달받거나, 상기 코드정보 획득 프로그램이 저장한 코드정보 저장 파일을 열기하여 상기 코드정보를 공유 전달받는다.
When one or more shared environments are configured in the shared environment configuring unit 330, the code information sharing unit 335 may share code information acquired by the code information acquiring program through the configured shared environment or a combination of two or more shared environments. Receive. The code information sharing unit 335 receives the code information through the shared memory between the code information acquisition program and the code information acquisition module 300 or receives the code information from the code information acquisition module 300 The code information is shared or received through communication or the code information storage file stored in the code information obtaining program is opened to receive and transmit the code information.

여기서, 상기 공유 전달되는 코드정보는, 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상(예컨대, 상품 또는 서비스)을 식별하는 상기 대상 식별 값을 포함하고, 상기 자동응답서버(100)(또는 운영서버(105))를 운영하는 업체를 식별하는 상기 업체 식별 값을 더 포함할 수 있다.
Here, the shared-code information includes the object identification value that identifies one or more objects (for example, goods or services) among the order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100, And may further include the vendor identification value that identifies a vendor operating the autoresponse server 100 (or the operation server 105).

상기 공유 전달되는 코드정보는, 상기 코드정보 획득 프로그램에서 설정한 어느 하나의 콜 목적을 식별하는 상기 콜 목적 값을 더 포함할 수 있다. 상기 코드정보에 콜 목적 값이 포함된 경우, 상기 인식 값 결정모듈(400)이 결정하는 코드 인식 값, 또는 상기 통화채널 연결모듈(270)을 통해 연결되는 통화채널은 상기 콜 목적에 부합한다. 만약 상기 코드정보에 콜 목적 값이 포함되지 않는 경우, 상기 코드정보에 대한 콜 목적은 상기 콜 목적 적용모듈(500)에 의해 결정된다.
The shared-code information may further include the call object value that identifies a call object set by the code information acquisition program. When the call information includes the call destination value, a code recognition value determined by the recognition value determination module 400 or a call channel connected through the call channel connection module 270 matches the call purpose. If the call object value is not included in the code information, the call object for the code information is determined by the call object application module 500.

도면3c를 참조하면, 상기 코드정보 획득모듈(300)은, 화면 출력부(210)를 통해 코드정보를 입력하는 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력부(340)와, 상기 인터페이스를 상기 코드정보를 입력 처리하는 입력 처리부(345)를 구비한다.
Referring to FIG. 3C, the code information acquisition module 300 includes an interface output unit 340 for outputting an interface for inputting code information through the screen output unit 210, And an input processing unit 345 that processes the input data.

상기 코드정보가 키 입력 값의 조합 형태로 인쇄매체 또는 전자적 출력매체에 표시되는 경우, 상기 인터페이스 출력부(340)는 상기 코드정보를 입력하는 인터페이스를 출력하고, 상기 입력 처리부(345)는 상기 인터페이스와 키 입력부(215)를 통해 상기 코드정보를 입력 처리한다.
When the code information is displayed on a print medium or an electronic output medium in the form of a combination of key input values, the interface output unit 340 outputs an interface for inputting the code information, And the key input unit 215. The input /

여기서, 상기 입력되는 코드정보는, 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상(예컨대, 상품 또는 서비스)을 식별하는 상기 대상 식별 값을 포함하고, 상기 자동응답서버(100)(또는 운영서버(105))를 운영하는 업체를 식별하는 상기 업체 식별 값을 더 포함할 수 있다.
Here, the input code information includes the object identification value for identifying one or more objects (for example, goods or services) from the order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100, And may further include the vendor identification value that identifies a vendor operating the autoresponse server 100 (or the operation server 105).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스부와 입력 처리부(345)는 상기 코드 이미지를 이용한 코드정보 획득 방식과, 상기 코드정보 획득 프로그램을 통해 획득된 코드정보의 공유 전달 방식에 오류가 발생하는 경우, 상기 코드정보를 획득하기 위한 보완수단으로 이용 가능하다.
According to the embodiment of the present invention, the interface unit and the input processing unit 345 may be configured to perform a code information acquisition method using the code image and a case where an error occurs in a shared transmission method of code information acquired through the code information acquisition program , And can be used as a supplementary means for obtaining the code information.

도면4a와 도면4b와 도면4c 및 도면4d는 본 발명의 실시 방법에 따른 인식 값 결정모듈(400) 기능 구성을 도시한 도면이다.
4A, 4B, 4C, and 4D are diagrams illustrating a functional configuration of the recognition value determination module 400 according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면4는 상기 도면2에 도시된 스마트폰(200)의 프로그램 모듈 중 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 n(n≥1)개의 키 입력 값으로 구성된 코드 인식 값을 결정하는 인식 값 결정모듈(400)의 기능 구성을 도시한 도면이다.
FIG. 4 illustrates a recognition value determination process for determining a code recognition value composed of n (n? 1) key input values set to recognize the code information among the program modules of the smartphone 200 shown in FIG. FIG. 4 is a diagram showing a functional configuration of the module 400. FIG.

도면4a를 참조하면, 상기 인식 값 결정모듈(400)은, 지정된 자릿수의 식별코드를 결정하는 식별코드 결정부(405)와, 상기 식별코드와 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 식별하는 대상 식별 값을 조합하여 상기 코드 인식 값을 구성하는 인식 값 구성부(410)를 구비한다.
Referring to FIG. 4A, the recognition value determination module 400 includes an identification code determination unit 405 for determining an identification code of a specified number of digits, an identification code determination unit 405 for determining an order, purchase, And a recognition value constructing unit (410) for constructing the code recognition value by combining object identification values for identifying one or more of reservation, application, and settlement.

상기 도면3a 내지 도면3c에 도시된 코드정보 획득모듈(300)에 의해 코드정보가 획득되면, 상기 식별코드 결정부(405)는 상기 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 지정된 자릿수의 키 입력 값을 상기 코드 인식 값을 구성하기 위한 식별코드로 결정한다. 예를들어, 상기 제1 레벨 자동응답메뉴에서 “주민등록번호와 우물정(#)를 입력해주세요”라는 자동응답메뉴가 출력되었다면, 상기 식별코드는 상기 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 ‘*’를 포함하여 이루어질 수 있다. 또는 상기 제1 레벨 자동응답메뉴에서 다음단계를 선택하는 메뉴번호로 ‘1’, ‘2’, ‘3’, ‘4’, ‘0’의 키 입력 값이 출력되었다면, 상기 식별코드는 상기 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 ‘5’, ‘6’, ‘7’, ‘9’, ‘#’, ‘*’를 하나 이상 포함하여 이루어질 수 있다.
When the code information is obtained by the code information acquisition module 300 shown in FIGS. 3A to 3C, the identification code determination unit 405 determines whether the code information corresponding to the first level automatic response menu of the automatic response server 100 A key input value of a specified number of digits not overlapping with the key input value is determined as an identification code for constructing the code recognition value. For example, if an automatic response menu of " Please input resident registration number and well (#) " is output from the first-level automatic response menu, the identification code is a key input value corresponding to the first- Quot; * " that is not redundant. Or if key input values of '1', '2', '3', '4', and '0' are output as menu numbers for selecting the next step in the first level automatic response menu, 5 ',' 6 ',' 7 ',' 9 ','#',and' * 'that do not overlap with the key input value corresponding to the first level automatic response menu of the response server 100 Lt; / RTI >

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 메모리부(260)는 상기 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값에 대응하는 식별코드 값이 저장될 수 있으며, 상기 식별코드 결정부(405)는 상기 식별코드 값을 근거로 지정된 자릿수의 키 입력 값을 결정할 수 있다.
According to the embodiment of the present invention, the memory unit 260 stores an identification code value corresponding to a key input value not overlapping with a key input value corresponding to the first-level automatic response menu of the automatic answering server 100 And the identification code determination unit 405 can determine a key input value of a specified number of digits based on the identification code value.

상기 식별코드가 결정되면, 상기 인식 값 구성부(410)는 상기 코드정보 획득모듈(300)을 통해 획득된 코드정보 중 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상을 식별하는 대상 식별 값과 상기 결정된 상기 식별코드를 조합하여 n(n≥1)개의 키 입력 값으로 구성된 코드 인식 값을 구성한다.
When the identification code is determined, the recognition value configuration unit 410 determines whether the code information acquired through the code information acquisition module 300 is an order, purchase, reservation, application, or payment through the automatic response server 100 A code recognition value composed of n (n? 1) key input values is constructed by combining the identification value for identifying one or more and the determined identification code.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 코드 인식 값은 상기 업체를 식별하는 업체 식별 값이 더 조합될 수 있다.
According to the method of the present invention, the code recognition value may be further combined with a business identification value that identifies the business.

도면4b를 참조하면, 상기 인식 값 결정모듈(400)은, 상기 코드정보를 상기 자동응답서버(100)와 연결된 운영서버(105)로 전송하는 코드정보 전송부(415)와, 상기 운영서버(105)로부터 상기 코드정보와 연계된 코드 인식 값을 수신하는 인식 값 수신부(420)를 구비한다.
4B, the recognition value determination module 400 includes a code information transmission unit 415 for transmitting the code information to the operation server 105 connected to the automatic response server 100, 105) for receiving a code recognition value associated with the code information.

상기 도면3a 내지 도면3c에 도시된 코드정보 획득모듈(300)에 의해 코드정보가 획득되면, 상기 코드정보 전송부(415)는 상기 코드정보를 전송할 운영서버(105)의 서버주소 값을 확인한다. 여기서, 상기 서버주소 값은 상기 코드정보에 포함되어 획득될 수 있다. 또는 상기 서버주소 값은 상기 메모리부(260)에 저장되어 있을 수 있다. 상기 서버주소 값이 확인되면, 상기 코드정보 전송부(415)는 상기 무선망 통신모듈(240)과 근거리 무선 통신모듈(245) 중 적어도 하나의 통신모듈을 이용한 데이터 통신을 통해 상기 코드정보를 상기 서버주소 값에 대응하는 운영서버(105)로 전송한다.
When the code information is acquired by the code information acquisition module 300 shown in FIGS. 3A to 3C, the code information transmission unit 415 confirms the server address value of the operation server 105 to which the code information is to be transmitted . Here, the server address value may be included in the code information. Alternatively, the server address value may be stored in the memory unit 260. When the server address value is confirmed, the code information transmitting unit 415 transmits the code information through the data communication using at least one communication module of the wireless network communication module 240 and the short- To the operation server 105 corresponding to the server address value.

상기 운영서버(105)에 코드 인식 값을 유지하는 매체가 구비된 경우, 상기 운영서버(105)는 상기 매체로부터 상기 수신된 코드정보와 연결할 n자릿수의 코드 인식 값을 추출하고, 상기 추출된 코드 인식 값을 상기 스마트폰(200)으로 전송한다.
When the operating server 105 is provided with a medium for storing a code recognition value, the operation server 105 extracts an n-digit code recognition value to be associated with the received code information from the medium, And transmits the recognized value to the smartphone 200.

또는 상기 운영서버(105)는 상기 코드정보와 연결할 n자릿수의 코드 인식 값을 동적으로 생성하고, 상기 생성된 코드 인식 값을 상기 스마트폰(200)으로 전송한다.
Alternatively, the operation server 105 dynamically generates a code recognition value of n digits to be associated with the code information, and transmits the generated code recognition value to the smartphone 200.

본 발명에 따르면, 상기 운영서버(105)가 추출(또는 동적 생성)한 코드 인식 값은 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 n자릿수의 키 입력 값으로 구성된 휘발성 값이다. 즉, 상기 코드 인식 값은 지정된 유효시간(예컨대, 5분) 동안 상기 코드정보와 연결된 상태를 유지하고, 상기 유효시간 이후에는 상기 코드정보와의 연결상태가 종료된다. 상기 코드 인식 값이 휘발성 값의 특성을 지님으로 인해 상기 인식 값 송출모듈(275)이 통화채널을 통해 송출해야 하는 DTMF 신호 개수(=코드 인식 값의 n자릿수)가 최소화된다.
According to the present invention, the code recognition value extracted (or dynamically generated) by the operation server 105 is transmitted to the automatic response server 100 through an n < th > It is a volatile value composed of digits of key input value. That is, the code recognition value remains connected to the code information for a specified valid time (e.g., 5 minutes), and after the valid time, the connection state with the code information ends. The number of DTMF signals (= the number of n digits of the code recognition value) that the recognition value transmission module 275 needs to transmit over the communication channel is minimized because the code recognition value has the characteristic of the volatile value.

또는 상기 운영서버(105)가 추출(또는 동적 생성)한 코드 인식 값은 상기 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값을 포함하는 식별코드와 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 대상 식별 값이 조합된 값일 수 있다.
Alternatively, the code recognition value extracted (or dynamically generated) by the operation server 105 may be identified by a key input value that does not overlap with the key input value corresponding to the first level automatic response menu of the automatic response server 100 Code, and an object identification value that identifies one or more of an order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic answering server 100.

상기 운영서버(105)가 상기 코드 인식 값을 전송하면, 상기 인식 값 수신부(420)는 상기 무선망 통신모듈(240)과 근거리 무선 통신모듈(245) 중 적어도 하나의 통신모듈을 이용한 데이터 통신을 통해 코드 인식 값을 수신한다.
When the operation server 105 transmits the code recognition value, the recognition value receiving unit 420 may perform data communication using at least one communication module of the wireless network communication module 240 and the local area wireless communication module 245 Lt; / RTI >

도면4c를 참조하면, 상기 인식 값 결정모듈(400)은, 상기 코드정보에 상기 자동응답서버(100)와 연결된 운영서버(105)의 서버주소 값이 포함된 경우, 상기 서버주소 값에 대응하는 운영서버(105)로 상기 코드 인식 값을 요청하는 정보 요청부(425)와, 상기 운영서버(105)로부터 상기 코드 인식 값을 수신하는 인식 값 수신부(420)를 구비한다.
Referring to FIG. 4C, when the code information includes the server address value of the operation server 105 connected to the automatic response server 100, the recognition value determination module 400 determines whether the code value corresponding to the server address value An information requesting unit 425 for requesting the code recognition value to the operation server 105 and a recognition value receiving unit 420 for receiving the code recognition value from the operation server 105.

상기 도면3a 내지 도면3c에 도시된 코드정보 획득모듈(300)을 통해 획득된 코드정보에 상기 자동응답서버(100)와 연결된 운영서버(105)의 서버주소 값이 포함되고, 상기 서버주소 값에 대응하는 운영서버(105)에 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 값이 유지된 경우, 상기 정보 요청부(425)는 상기 서버주소 값을 통해 운영서버(105)로 코드 인식 값을 요청한다.
The code information obtained through the code information acquisition module 300 shown in FIGS. 3A to 3C includes the server address value of the operation server 105 connected to the automatic response server 100, and the server address value When a value for identifying one or more of the order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic answering server 100 is held in the corresponding operation server 105, the information request unit 425 transmits the server address Value to the operating server 105. The value < RTI ID = 0.0 >

여기서, 상기 운영서버(105)가 추출(또는 동적 생성)한 코드 인식 값은 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 n자릿수의 키 입력 값으로 구성된 휘발성 값이거나, 또는 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 식별코드와 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 대상 식별 값이 조합된 값일 수 있다.
Here, the code recognition value extracted (or dynamically generated) by the operation server 105 is an n-digit key including a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100 Or an identification code including a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100, , And a target identification value that identifies one or more of the reservation, application, and settlement.

상기 운영서버(105)가 상기 코드 인식 값을 전송하면, 상기 인식 값 수신부(420)는 상기 무선망 통신모듈(240)과 근거리 무선 통신모듈(245) 중 적어도 하나의 통신모듈을 이용한 데이터 통신을 통해 상기 코드 인식 값을 수신한다.
When the operation server 105 transmits the code recognition value, the recognition value receiving unit 420 may perform data communication using at least one communication module of the wireless network communication module 240 and the local area wireless communication module 245 And receives the code recognition value.

도면4d를 참조하면, 상기 인식 값 결정모듈은, 상기 코드정보와 연계시킬 코드 인식 값을 생성하는 인식 값 생성부(430)와, 상기 코드정보와 데이터 인식 값을 상기 자동응답서버와 연결된 운영서버로 전송하는 코드정보 전송부(415)를 구비할 수 있다.
Referring to FIG. 4d, the recognition value determination module includes a recognition value generation unit 430 for generating a code recognition value to be associated with the code information, And a code information transmitting unit 415 for transmitting the code information.

상기 인식 값 생성부(430)는 상기 운영서버로 전송할 코드정보와 연계시킬 코드 인식 값을 생성한다.
The recognition value generation unit 430 generates a code recognition value to be associated with code information to be transmitted to the operation server.

여기서, 상기 코드 인식 값은 하나 이상의 스마트폰으로부터 수신되거나 또는 상기 운영서버에서 추출(또는 동적 생성)하는 다른 코드 인식 값과 기 설정된 시간 동안 중복되지 않는 고유한 값이다. 예를들어, 상기 메모리부에 다른 스마트폰과 중복되지 않는 유일 값(예컨대, USIM 토큰, 장치일련번호, 통신번호 등)이 저장된 경우, 상기 코드 인식 값은 상기 유일 값을 포함하여 생성되거나, 또는 상기 유일 값과 동적 생성된 난수 값이 결합된 형태로 생성될 수 있다.
Here, the code recognition value is a unique value that is received from one or more smartphones or not overlapped with another code recognition value extracted (or dynamically generated) by the operation server for a preset time. For example, when unique values (e.g., USIM tokens, device serial numbers, communication numbers, etc.) that do not overlap with other smartphones are stored in the memory unit, the code recognition value is generated including the unique value, The unique value and the dynamically generated random number may be combined.

또는, 상기 코드 인식 값은 상기 운영서버와 합의된 일회용 인식 값이다. 예를들어, 상기 메모리부에 고유한 씨드 값이 저장된 경우, 상기 코드 인식 값은 상기 씨드 값을 상기 운영서버와 합의된 코드 생성 알고리즘에 대입하여 생성되는 일회용 인식 값일 수 있다. 또는 상기 코드 인식 값은 상기 저장된 씨드 값과 동적 결정되는 씨드 값(예컨대, 시각 값)을 상기 운영서버와 합의된 코드 생성 알고리즘에 대입하여 생성되는 일회용 인식 값일 수 있다.
Alternatively, the code recognition value is a disposable recognition value agreed with the operation server. For example, when a unique seed value is stored in the memory unit, the code recognition value may be a disposable recognition value generated by substituting the seed value into a code generation algorithm agreed with the operation server. Alternatively, the code recognition value may be a disposable recognition value generated by substituting a seed value (for example, a time value) dynamically determined with the stored seed value into a code generation algorithm agreed with the operating server.

상기 코드정보 전송부(415)는 상기 코드정보를 전송할 운영서버의 서버주소 값을 확인한다. 여기서, 상기 서버주소 값은 상기 메모리부에 저장될 수 있다. 상기 서버주소 값이 확인되면, 상기 코드정보 전송부(415)는 상기 무선망 통신모듈과 근거리 무선 통신모듈 중 적어도 하나의 통신모듈을 이용한 데이터 통신을 통해 상기 코드정보와 코드 인식 값을 상기 서버주소 값에 대응하는 운영서버로 전송한다.
The code information transmitting unit 415 checks the server address value of the operation server to which the code information is to be transmitted. Here, the server address value may be stored in the memory unit. If the server address value is confirmed, the code information transmitting unit 415 transmits the code information and the code recognition value to the server address < RTI ID = 0.0 > Value to the corresponding operational server.

본 발명에 따르면, 상기 운영서버는 상기 코드정보와 코드 인식 값을 지정된 유효시간(예컨대, 5분) 동안 상기 연결된 상태를 유지하고, 상기 스마트폰으로 상기 코드정보와 코드 인식 값이 연결된 상태임을 인지시키는 응답 데이터를 전송한다.
According to the present invention, the operating server maintains the code information and the code recognition value in the connected state for a specified validity time (e.g., 5 minutes), and recognizes that the code information and the code recognition value are connected to the smartphone And transmits the response data.

도면5는 본 발명의 실시 방법에 따른 콜 목적 적용모듈(500) 기능 구성을 도시한 도면이다.
FIG. 5 is a diagram showing a functional configuration of a call purpose application module 500 according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면5는 상기 도면2에 도시된 스마트폰(200)의 프로그램 모듈 중 상기 코드정보에 대응하는 M(M≥1)개의 콜 목적 중 어느 하나의 콜 목적이 상기 코드 인식 값(또는 통화채널)에 적용되도록 처리하는 콜 목적 적용모듈(500)의 기능 구성을 도시한 도면이다.
5 is a diagram illustrating a case where any one of M (M? 1) call destinations corresponding to the code information among the program modules of the smartphone 200 shown in FIG. 2 is the code recognition value The call destination application module 500 processes the call destination application module 500 so that the call destination application module 500 is applied to the call destination application module 500. FIG.

도면5a를 참조하면, 상기 콜 목적 적용모듈(500)은, 상기 코드정보에 대응하는 M개의 콜 목적 메뉴를 표시하는 메뉴 표시부(505)와, 상기 M개의 콜 목적 중 어느 하나의 콜 목적이 선택되도록 처리하는 콜 목적 선택부(510)와, 상기 선택된 콜 목적에 대응하는 콜 목적 값이 상기 코드 인식 값에 포함되도록 처리하거나, 또는 상기 인식 값 결정모듈(400)이 상기 콜 목적에 대응하는 코드 인식 값을 결정하도록 처리하거나, 상기 자동응답서버(100)와 통화채널을 연결하는 콜 연결 절차를 수행하는 통화채널 연결모듈(270)이 상기 콜 목적에 대응하는 전화번호로 통화채널을 연결하도록 처리하는 콜 목적 처리부(515)를 구비한다.
5A, the call object application module 500 includes a menu display unit 505 for displaying M call destination menus corresponding to the code information, and a menu display unit 505 for selecting one of the M call destinations The call object selection unit 510 processes the call object value corresponding to the selected call object so that the call object value is contained in the code recognition value or the recognition value determination module 400 determines whether the code corresponding to the call object Or a call channel connection module 270 for performing a call connection procedure for connecting a call channel with the automatic answering server 100 to process a call channel to connect to a telephone number corresponding to the call destination And a call object processing unit 515 for performing call processing.

상기 메뉴 표시부(505)는 상기 코드정보에 대응하는 M개의 지정된 콜 목적 메뉴를 표시한다. 여기서, 상기 콜 목적 메뉴는 상기 스마트폰(200)에 구비된 통신채널 연결모듈을 통해 상기 자동응답서버(100)와 통화채널을 연결하도록 요청하는 메뉴이다.
The menu display unit 505 displays M designated call object menus corresponding to the code information. The call destination menu is a menu for requesting to connect a call channel with the automatic answering server 100 through a communication channel connection module provided in the smartphone 200.

만약 상기 코드정보에 상기 M개의 콜 목적 중 m(1≤m≤M)개의 콜 목적을 지정하는 콜 목적 값이 포함된 경우, 상기 메뉴 표시부(505)는 상기 M개의 몰 목적 메뉴 중 상기 m개의 몰 목적 값에 대응하는 m개의 콜 목적 메뉴를 표시할 수 있다. 만약 상기 콜 목적 값에 의해 어느 하나의 콜 목적이 지정된 경우, 상기 메뉴 표시부(505)는 상기 콜 목적 메뉴를 표시하고 콜 연결 메뉴를 표시하는 것이 가능하다.
If the code information includes a call destination value that specifies m (1? M? M) call destinations among the M call destinations, the menu display unit 505 displays the m M call destination menus corresponding to the mall objective value can be displayed. If one of the call destinations is designated by the call destination value, the menu display unit 505 can display the call destination menu and display the call connection menu.

상기 메뉴 표시부(505)를 통해 상기 M개의 콜 목적 메뉴(또는 m개의 콜 목적 메뉴)가 표시되면, 상기 콜 목적 선택부(510)는 상기 키 입력부(215)를 통해 상기 표시된 복수의 콜 목적 메뉴 중 어느 하나의 콜 목적 메뉴가 선택되도록 한다.
When the M call destination menus (or m call destination menus) are displayed through the menu display unit 505, the call destination selector 510 displays the call destination menus The call destination menu is selected.

본 발명의 일 실시 방법에 따라 상기 콜 목적이 상기 코드 인식 값을 통해 적용되는 경우, 상기 콜 목적 처리부(515)는 상기 인식 값 결정모듈(400)이 결정하는 코드 인식 값에 상기 선택된 콜 목적에 대응하는 콜 목적 값이 포함되도록 처리한다. 또는 상기 콜 목적 처리부(515)는 상기 인식 값 결정모듈(400)이 상기 콜 목적에 대응하는 코드 인식 값을 결정하도록 처리할 수 있다. 상기 코드 인식 값에 상기 콜 목적 값이 포함되거나 또는 콜 목적에 대응하는 코드 인식 값이 결정되더라도, 상기 코드 인식 값은 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는다.
According to an embodiment of the present invention, when the call object is applied through the code recognition value, the call object processing unit 515 adds the code recognition value determined by the recognition value determination module 400 to the selected call object So that the corresponding call object value is included. Alternatively, the call object processing unit 515 may process the recognition value determination module 400 to determine a code recognition value corresponding to the call purpose. The code recognition value is not recognized as the key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100, even if the call destination value is included in the code recognition value or the code recognition value corresponding to the call purpose is determined.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 콜 목적이 이종의 전화번호를 통해 적용되는 경우, 상기 콜 목적 처리부(515)는 상기 자동응답서버(100)와 통화채널을 연결하는 콜 연결 절차를 수행하는 통화채널 연결모듈(270)이 상기 콜 목적에 대응하는 전화번호로 통화채널을 연결하도록 처리한다.
According to another embodiment of the present invention, when the call object is applied through a different kind of telephone number, the call object processing unit 515 performs a call connection procedure for connecting a call channel with the automatic response server 100 The call channel connection module 270 processes the call channel to connect to the telephone number corresponding to the call purpose.

도면6은 본 발명의 실시 방법에 따른 역방향 자동응답 처리 시스템 구성을 도시한 도면이다.
FIG. 6 is a diagram illustrating a configuration of a reverse auto-response processing system according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면6은 상기 도면2에 도시된 스마트폰(200)에서 자동응답서버(100)와 연결된 통화채널을 통해 DTMF 신호를 송출하면, 상기 DTMF 신호를 인지하여 코드 인식 값인지 확인하고, 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 획득하여 상기 자동응답서버(100)(또는 응답 단말)로 제공하는 시스템 구성을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면6을 참조 및/또는 변형하여 상기 역방향 자동응답 처리 시스템 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면6에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
6, when the DTMF signal is transmitted through a call channel connected to the automatic answering server 100 in the smartphone 200 shown in FIG. 2, the DTMF signal is recognized and recognized as a code recognition value, And acquires code information corresponding to the code recognition value and provides the code information to the automatic response server 100 (or the response terminal). As a person skilled in the art, Referring to and / or modified with respect to FIG. 6, various embodiments of the configuration of the reverse auto-response processing system can be deduced. However, the present invention includes all of the above-described embodiments, The technical features are not limited by the method alone.

본 발명에 따르면, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템은 상기 자동응답서버(100)와 연동하는 제어서버 형태로 구현되거나, 또는 상기 자동응답서버(100)와 연결된 사설교환기(Private Branch Exchange; PBX)(도시생략) 내에 구비되는 프로그램 모듈 형태로 구현되거나, 또는 자동응답서버(100) 측에 구비되는 CTI(Computer Telephony Integration) 시스템(도시생략)의 구성요소 형태로 구현되거나, 또는 상기 자동응답서버(100) 내에 구비되는 프로그램 모듈 형태로 구현되거나, 또는 상기 역방향 자동응답 처리 시스템을 구성하는 하나 이상의 구성수단이 상기 제어서버, 사설교환기, CTI, 자동응답서버(100) 중 하나 이상에 분산된 형태로 구현되는 것이 모두 가능하며, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템을 구현하는 물리적 구성에 의해 본 발명이 한정되지 아니함을 명백하게 밝혀두는 바이다.
According to the present invention, the reverse autonomous response processing system may be implemented in the form of a control server interlocked with the automatic answering server 100, or may be implemented as a private branch exchange (PBX) Or a component of a computer telephony integration (CTI) system (not shown) provided in the automatic answering server 100, or may be implemented in the form of a program module provided in the answering server 100, Or one or more configuration means constituting the reverse autonomous response processing system is implemented in a distributed manner in at least one of the control server, the private branch exchange, the CTI, and the automatic response server 100 It is clear that the present invention is not limited by the physical configuration for implementing the reverse auto-response processing system I will.

도면6을 참조하면, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템은, 상기 통화채널을 통해 자동응답서버(100)로 수신되는 DTMF 신호를 인지하는 DTMF 인지수단(605)과, 상기 DTMF 신호를 판독하여 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 코드 인식 값을 확인하는 인식 값 확인수단(610)과, 상기 코드 인식 값이 확인되면, 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 획득하는 코드정보 획득수단(630)과, 상기 코드정보를 상기 자동응답서버(100)(또는 응답 단말)로 제공하는 정보 제공수단(620)을 구비하며, 상기 코드 인식 값이 확인되는 경우, 상기 자동응답서버(100)의 자동응답메뉴가 상기 코드 인식 값에 대응하는 DTMF 신호에 대한 자동응답메뉴 동작을 실행하지 않도록 제어하는 자동응답 제어수단(615)을 더 구비한다.
6, the reverse automatic answering system includes a DTMF recognition unit 605 for recognizing a DTMF signal received by the answering server 100 through the communication channel, a DTMF recognition unit 605 for reading the DTMF signal, Recognition value confirmation means (610) for confirming a code recognition value including a key input value which is not recognized as a key input value of an automatic response menu set in the server (100); and a code recognition means And an information providing means (620) for providing the code information to the automatic answering server (100) (or the response terminal), wherein the code recognition value (610) The automatic response control unit 615 controls the automatic response menu of the automatic answering server 100 not to execute the automatic response menu operation for the DTMF signal corresponding to the code recognition value The.

상기 자동응답서버(100)에서 콜 연결 요청을 착신하면, 상기 DTMF 인지수단(605)은 상기 착신 이후에 상기 통화채널을 통해 상기 자동응답서버(100)로 수신되는 DTMF 신호를 인지한다.
Upon receiving the call connection request from the automatic answering server 100, the DTMF recognition unit 605 recognizes the DTMF signal received by the automatic answering server 100 on the communication channel after the call.

만약 하나 이상의 DTMF 신호가 인지되면, 상기 인식 값 확인수단(610)은 상기 인지된 DTMF 신호를 판독하여 이에 대응하는 키 입력 값을 추출하고, 상기 추출된 키 입력 값이 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 코드 인식 값인지 확인한다.
If more than one DTMF signal is recognized, the recognition value confirmation means 610 reads the recognized DTMF signal and extracts a key input value corresponding thereto, and outputs the extracted key input value to the automatic response server 100, Is a code recognition value that includes a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in < RTI ID = 0.0 >

본 발명에 따르면, 상기 코드 인식 값은 상기 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값을 포함하는 식별코드와 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 대상을 식별하는 대상 식별 값이 조합된 값, 또는 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 휘발성 값을 하나 이상 포함한다.
According to the present invention, the code recognition value includes an identification code including a key input value that does not overlap with a key input value corresponding to the first level automatic response menu of the automatic response server 100, A key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100, or a value obtained by combining a target identification value for identifying one or more targets of order, purchase, reservation, &Lt; / RTI >

즉, 상기 코드 인식 값에 해당하는 DTMF 신호가 상기 자동응답서버(100)로 수신되더라도 상기 자동응답서버(100)는 상기 DTMF 신호에 대응하는 자동응답메뉴 동작을 수행하지 않는다. 다만 상기 자동응답서버(100)는 상기 코드 인식 값에 해당하는 DTMF 신호가 잘못 입력된 키 입력 값으로 인지할 수 있다.
That is, even if a DTMF signal corresponding to the code recognition value is received by the automatic answering server 100, the automatic answering server 100 does not perform the automatic answering menu operation corresponding to the DTMF signal. However, the automatic answering server 100 may recognize the DTMF signal corresponding to the code recognition value as a key input value that is erroneously inputted.

상기 코드 인식 값이 확인되는 경우, 상기 자동응답 제어수단(615)은 상기 코드 인식 값이 확인되는 경우, 상기 자동응답서버(100)의 자동응답메뉴가 상기 코드 인식 값에 대응하는 DTMF 신호에 대한 자동응답메뉴 동작을 실행하지 않도록 제어한다. 예를들어, 상기 자동응답 제어수단(615)은 상기 자동응답서버(100)가 상기 코드 인식 값에 대응하는 DTMF 신호에 대한 키 입력 오류 멘트를 출력하지 않고 무시하도록 제어할 수 있다.
When the code recognition value is confirmed, the automatic response control unit 615 determines whether the automatic response menu of the automatic response server 100 is a DTMF signal corresponding to the code recognition value, And does not execute the automatic response menu operation. For example, the automatic answering control unit 615 may control the automatic answering server 100 not to output a key input error for the DTMF signal corresponding to the code recognition value, but to ignore it.

만약 상기 DTMF 신호가 상기 역방향 자동응답 처리 시스템을 경유하여 상기 자동응답서버(100)로 수신되는 실시 방법의 경우, 상기 자동응답 제어수단(615)은 상기 코드 인식 값에 대응하는 DTMF 신호가 상기 자동응답서버(100)로 수신되지 않도록 제어할 수 있다.
If the DTMF signal is received by the automatic answering server 100 via the reverse automatic answering system, the automatic answering control means 615 determines that the DTMF signal corresponding to the code recognized value is the automatic It can be controlled not to be received by the response server 100.

상기 인식 값 확인수단(610)에 의해 상기 코드 인식 값이 확인되면, 상기 코드정보 획득수단(630)은 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보를 획득한다.
If the code recognition value is confirmed by the recognition value confirmation means 610, the code information acquisition means 630 acquires code information corresponding to the code recognition value.

본 발명의 일 실시 방법에 따라 상기 코드 인식 값이 식별코드와 코드정보로 구성된 경우, 상기 코드정보 획득수단(630)은 상기 코드 인식 값에서 상기 식별코드를 제외한 코드정보를 획득할 수 있다.
According to an embodiment of the present invention, when the code recognition value is composed of the identification code and the code information, the code information acquisition means 630 can obtain code information excluding the identification code from the code recognition value.

본 발명의 다른 일 실시 방법에 따라 상기 코드 인식 값이 운영서버(105)로부터 상기 스마트폰(200)으로 제공된 경우, 상기 코드정보 획득수단(630)은 상기 운영서버(105)로 상기 코드 인식 값을 전송하고, 상기 운영서버(105)로부터 상기 코드 인식 값과 연결된 코드정보를 수신할 수 있다.
When the code recognition value is provided from the operation server 105 to the smartphone 200 according to another embodiment of the present invention, the code information acquiring means 630 acquires the code recognition value And receive code information associated with the code recognition value from the operation server 105. [

상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보가 획득되면, 상기 정보 제공수단(620)은 상기 획득된 코드정보를 상기 자동응답서버(100)로 제공한다. 만약 상기 자동응답서버(100)와 스마트폰(200) 간 통화채널이 연결된 응답 단말(예컨대, 콜센터 단말)이 존재하는 경우, 상기 정보 제공수단(620)은 상기 획득된 코드정보를 상기 응답 단말로 제공할 수 있다.
When the code information corresponding to the code recognition value is obtained, the information providing means 620 provides the obtained code information to the automatic answering server 100. If there is a response terminal (e.g., call center terminal) to which a call channel between the automatic response server 100 and the smartphone 200 is connected, the information providing means 620 transmits the obtained code information to the response terminal .

도면6을 참조하면, 상기 역방향 자동응답 처리 시스템은, 상기 코드정보에 대응하는 콜 목적을 확인하는 콜 목적 확인수단(625)을 더 구비한다. 여기서, 상기 콜 목적은 상기 코드정보에 포함된 콜 목적 값으로부터 확인될 수 있다. 또는 상기 콜 목적은 상기 스마트폰(200)과 자동응답서버(100) 간 연결된 통화채널을 판독하여 확인될 수 있다.
Referring to FIG. 6, the reverse automatic answering system further includes call object checking means 625 for checking the call object corresponding to the code information. Here, the call object can be identified from the call object value included in the code information. Alternatively, the call destination can be confirmed by reading a communication channel connected between the smartphone 200 and the auto attendant server 100. [

상기 코드정보에 대응하는 콜 목적이 확인되면, 상기 정보 제공수단(620)은 상기 콜 목적에 대응하는 자동응답 서비스를 제공하기 위한 업무처리 정보를 상기 자동응답서버(100)(또는 응답 단말)로 제공한다.
When the call object corresponding to the code information is confirmed, the information providing means 620 transmits the task processing information for providing the automatic answering service corresponding to the call object to the automatic answering server 100 (or the response terminal) to provide.

도면7a와 도면7b 및 도면7c는 본 발명의 실시 방법에 따른 코드정보 획득 과정을 도시한 도면이다.
7A, 7B, and 7C are diagrams illustrating a process of acquiring code information according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면7은 상기 도면3a 내지 도면3c에 도시된 코드정보 획득모듈(300)에서 상기 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상에 대응하는 코드정보를 획득하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면7을 참조 및/또는 변형하여 상기 코드정보 획득 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면7에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
In more detail, FIG. 7 illustrates code information 300 corresponding to one or more of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server 100 in the code information acquisition module 300 shown in FIGS. It will be understood by those skilled in the art that various changes and modifications may be made without departing from the scope of the present invention by referring to and / The present invention may be embodied in all of the above-described embodiments, and the technical features of the present invention are not limited only by the method shown in FIG.

도면7a를 참조하면, 상기 코드정보 획득모듈(300)은 카메라부(230)를 통해 인쇄매체 또는 전자적 출력매체의 일정 영역을 촬영하여 기 설정된 매트릭스 정렬 구조에 따라 밝거나 어두운 셀이 정렬된 코드 이미지를 획득하고(700a), 상기 코드 이미지에 표시된 셀의 정렬 구조를 판독하여 상기 코드 이미지에 포함된 부호화 비트 열을 추출하며(705a), 상기 추출된 부호화 비트 열 구조를 판독하여 코드정보를 포함하는 부호화 비트 열인지 판단한다(710a).
Referring to FIG. 7A, the code information acquisition module 300 photographs a predetermined region of a print medium or an electronic output medium through the camera unit 230, and obtains a code image (700a), reads an alignment structure of the cell indicated by the code image, extracts an encoded bit stream included in the code image (705a), reads the extracted encoded bit stream structure, It is determined whether it is an encoded bit string (710a).

만약 상기 부호화 비트 열이 상기 코드정보를 포함하지 않는다면(715a), 상기 코드정보 획득모듈(300)은 도면7c에 도시된 과정을 수행할 수 있다.
If the encoded bitstream does not include the code information (715a), the code information acquisition module 300 may perform the process shown in FIG. 7c.

반면 상기 부호화 비트 열이 상기 코드정보를 포함한다면(715a), 상기 코드정보 획득모듈(300)은 상기 부호화 비트 열로부터 유효한 코드정보를 추출하는데(745a), 상기 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)가 암호화되어 있다면(720a), 상기 코드정보 획득모듈(300)은 상기 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)을 복호화하기 위한 복호화 키를 획득하고, 상기 획득된 복호화 키를 통해 상기 암호화된 부호화 비트 열(또는 부호화 비트 열의 일부)을 복호화한다(725a).
On the other hand, if the encoded bitstream includes the code information 715a, the code information acquisition module 300 extracts valid code information from the encoded bitstream 745a. The encoded bitstream (or part of the encoded bitstream) (720a), the code information acquisition module 300 acquires a decryption key for decrypting the encoded bit string (or a part of the encoded bit string), and transmits the encrypted encoding The bit stream (or a part of the encoded bit stream) is decoded (725a).

만약 상기 부호화 비트 열에 코드 인증 값이 포함되어 있다면(730a), 상기 코드정보 획득모듈(300)은 상기 코드 인증 값을 통해 상기 부호화 비트 열에 포함된 코드정보가 유효한지 확인하며(735a), 상기 코드정보가 유효한 경우에(740a), 상기 부호화 비트 열로부터 상기 코드정보를 추출한다(745a).
If a code authentication value is included in the coded bit string (730a), the code information acquisition module 300 determines whether the code information included in the coded bit string is valid through the code authentication value (735a) If the information is valid (740a), the code information is extracted from the encoded bit stream (745a).

도면7b를 참조하면, 상기 코드정보 획득모듈(300)은 상기 스마트폰(200)에 현재 실행되어 있는 코드정보 획득 프로그램을 확인하고(700b), 만약 현재 실행된 하나 이상의 코드정보 획득 프로그램이 확인되면(705b), 상기 확인된 코드정보 획득 프로그램과 공유 환경을 구성한다(710b).
Referring to FIG. 7B, the code information acquisition module 300 checks a code information acquisition program currently executed in the smartphone 200 (700b). If one or more code information acquisition programs currently executed are identified (705b), and configures a shared environment with the verified code information acquisition program (710b).

만약 상기 공유 환경이 구성되면(715b), 상기 코드정보 획득모듈(300)은 상기 공유 환경을 통해 상기 코드정보 획득 프로그램으로부터 코드정보를 공유 획득한다(720b).
If the shared environment is established (715b), the code information acquisition module (300) acquires code information from the code information acquisition program through the shared environment (720b).

도면7c를 참조하면, 상기 코드정보 획득모듈(300)은 코드정보를 입력하는 인터페이스를 출력한다(700c). 만약 상기 인터페이스를 통해 코드정보가 입력되면(705c), 상기 코드정보 획득모듈(300)은 상기 인터페이스를 통해 입력된 값을 코드정보로 결정한다(710c).
Referring to FIG. 7C, the code information acquisition module 300 outputs an interface for inputting code information (700c). If the code information is input through the interface (705c), the code information acquisition module (300) determines the code information input through the interface (710c).

도면8a와 도면8b와 도면8c 및 도면8d는 본 발명의 실시 방법에 따른 인식 값 결정 과정을 도시한 도면이다.
FIGS. 8A, 8B, 8C and 8D are diagrams illustrating a recognition value determination process according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면8은 상기 도면4a 내지 도면4c에 도시된 인식 값 결정모듈(400)에서 상기 자동응답서버(100)가 상기 코드정보를 인식하도록 설정된 코드 인식 값을 결정하면, 인식 값 송출모듈(275)에서 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 상기 자동응답서버(100)와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면8을 참조 및/또는 변형하여 상기 인식 값 결정 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면8에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다. 예컨대, 본 도면8에 도시된 콜 목적 확인 과정은 생략되어도 무방하다.
8, when the automatic response server 100 determines a code recognition value set to recognize the code information in the recognition value determination module 400 shown in FIGS. 4A to 4C, And a DTMF signal matching the code recognition value is transmitted through a call channel connected to the automatic answering server 100 in step 275. In the present invention, It is possible to refer to various embodiments of the recognition value determination process (for example, omitting some steps or changing the order) by referring to and / or modifying FIG. 8, And the technical features of the present invention are not limited only by the method shown in FIG. For example, the call object verification process shown in FIG. 8 may be omitted.

도면8a를 참조하면, 상기 인식 값 결정모듈(400)은 상기 도면5에 도시된 콜 목적 적용모듈(500)을 통해 코드정보에 대한 콜 목적이 결정되는지 확인한다(800a). 만약 상기 콜 목적이 결정되지 않았다면(805a), 상기 인식 값 결정모듈(400)은 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값을 포함하는 식별코드를 결정한다(810a). 반면 상기 콜 목적이 결정되었다면(805a), 상기 인식 값 결정모듈(400)은 자동응답서버(100)의 제1 레벨 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값과 중복되지 않는 키 입력 값을 포함하며, 상기 콜 목적에 대응하는 값을 포함하는 식별코드를 결정한다(815a).
Referring to FIG. 8A, the recognition value determination module 400 determines whether a call object for code information is determined through the call object application module 500 shown in FIG. 5 (800a). If the call destination is not determined (805a), the recognition value determination module 400 includes a key input value that does not overlap with a key input value corresponding to the first level automatic response menu of the automatic response server 100 An identification code is determined (810a). On the other hand, if the call purpose is determined (805a), the recognition value determination module 400 includes a key input value that does not overlap with a key input value corresponding to the first level automatic response menu of the automatic response server 100, An identification code including a value corresponding to the call purpose is determined (815a).

이후 상기 인식 값 결정모듈(400)은 상기 식별코드와 코드정보를 조합한 n자릿수의 코드 인식 값을 구성하고(820a), 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 상기 자동응답서버(100)와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리한다(825a).
Then, the recognition value determination module 400 constructs an n-digit code recognition value combining the identification code and the code information (820a), and the recognition value transmission module 275 generates a DTMF signal To be transmitted through the call channel connected to the automatic answering server 100 (825a).

도면8b를 참조하면, 상기 인식 값 결정모듈(400)은 데이터 통신을 통해 운영서버(105)로 코드정보를 전송하고(800b), 상기 운영서버(105)는 상기 코드정보에 대응하는 콜 목적을 확인한다(805b).
Referring to FIG. 8B, the recognition value determination module 400 transmits the code information to the operation server 105 through data communication (800b), and the operation server 105 transmits the call destination corresponding to the code information (805b).

만약 상기 콜 목적이 확인되지 않으면(810b), 상기 운영서버(105)는 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 n자릿수의 코드 인식 값을 추출하거나 또는 동적 생성한다(815b). 반면 상기 콜 목적이 확인되면(810b), 상기 운영서버(105)는 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하며, 상기 콜 목적에 대응하는 n자릿수의 코드 인식 값을 추출하거나 또는 동적 생성한다(820b).
If the call destination is not verified (810b), the operating server 105 transmits an n-digit code recognition value including a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100 (815b). If the call destination is confirmed (810b), the operation server 105 includes a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100, An n-digit code recognition value is extracted or dynamically generated (820b).

이후 상기 운영서버(105)는 상기 코드정보와 코드 인식 값을 연결하여 유지한 후(825b), 데이터 통신을 통해 상기 스마트폰(200)으로 상기 코드 인식 값을 전송하고(830b), 상기 인식 값 결정모듈(400)은 상기 운영서버(105)로부터 n자릿수의 코드 인식 값을 수신하며(835b), 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 상기 자동응답서버(100)와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리한다(840b).
Thereafter, the operation server 105 concatenates and holds the code information and the code recognition value (825b), transmits the code recognition value to the smartphone (200) through data communication (830b) The determination module 400 receives an n-digit code recognition value from the operation server 105 (835b), and the recognition value transmission module 275 transmits a DTMF signal matching the code recognition value to the automatic response server 100) through a communication channel (840b).

도면8c를 참조하면, 상기 인식 값 결정모듈(400)은 운영서버(105)에 대한 서버주소 값을 확인하고(800c), 상기 서버주소 값을 근거로 데이터 통신을 통해 운영서버(105)로 코드 인식 값을 요청한다(805c). 본 발명의 실시 방법에 따라 상기 코드 인식 값에 코드정보가 포함되는 경우, 상기 인식 값 결정모듈(400)은 상기 운영서버(105)로 상기 서버주소 값에 대응하는 코드정보를 요청할 수 있다.
Referring to FIG. 8C, the recognition value determination module 400 checks the server address value for the operation server 105 (800c) and transmits the code to the operation server 105 through data communication based on the server address value A recognition value is requested (805c). If the code recognition value includes code information according to the embodiment of the present invention, the recognition value determination module 400 may request code information corresponding to the server address value to the operation server 105.

상기 운영서버(105)는 상기 서버주소 값에 대응하는 코드정보에 대한 콜 목적을 확인하는데(810c), 만약 상기 코드정보에 대한 콜 목적이 확인되지 않으면(815c), 상기 운영서버(105)는 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 n자릿수의 코드 인식 값을 추출하거나 또는 동적 생성한다(820c). 반면 상기 콜 목적이 확인되면(815c), 상기 운영서버(105)는 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하며, 상기 콜 목적에 대응하는 n자릿수의 코드 인식 값을 추출하거나 또는 동적 생성한다(825c).
The operation server 105 confirms the call purpose for the code information corresponding to the server address value 810c and if the call object for the code information is not confirmed 815c, Extracts or dynamically generates an n-digit code recognition value including a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100 (820c). If the call destination is confirmed (815c), the operation server 105 includes a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100, An n-digit code recognition value is extracted or dynamically generated (825c).

이후 상기 운영서버(105)는 상기 서버주소 값에 대응하는 코드정보와 상기 코드 인식 값을 연결하여 유지한 후(830b), 데이터 통신을 통해 상기 스마트폰(200)으로 상기 코드 인식 값을 전송하고(833c), 상기 인식 값 결정모듈(400)은 상기 운영서버(105)로부터 n자릿수의 코드 인식 값을 수신하며(840c), 상기 인식 값 송출모듈(275)은 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 상기 자동응답서버(100)와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리한다(845c).
Thereafter, the operation server 105 concatenates and holds the code information corresponding to the server address value and the code recognition value (830b), and transmits the code recognition value to the smartphone 200 through data communication The recognition value determination module 400 receives the code recognition value of n digits from the operation server 105 in step 840c and the recognition value transmission module 275 compares the code recognition value with the DTMF (845c) so that a signal is transmitted through a call channel connected to the automatic answering server 100. [

본 발명의 실시 방법에 따라 상기 인식 값 결정모듈(400)에서 상기 운영서버(105)로 코드정보를 요청한 경우, 상기 운영서버(105)는 상기 서버주소 값에 대응하는 코드정보를 상기 스마트폰(200)으로 전송하며, 상기 인식 값 결정모듈(400)은 상기 코드정보를 이용하여 코드 인식 값을 결정할 수 있다.
When the recognition value determination module 400 requests code information from the operation server 105 according to an embodiment of the present invention, the operation server 105 transmits code information corresponding to the server address value to the smartphone 200, and the recognition value determination module 400 can determine a code recognition value using the code information.

도면8d를 참조하면, 상기 콜 목적 적용모듈은 상기 코드정보에 대한 콜 목적을 확인한다(800d). 만약 상기 콜 목적이 확인되지 않으면(805d), 상기 인식 값 결정모듈은 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 n자릿수의 코드 인식 값을 생성한다(810d). 반면 상기 콜 목적이 확인되면(805d), 상기 인식 값 결정모듈은 자동응답서버에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하며, 상기 콜 목적에 대응하는 n자릿수의 코드 인식 값을 생성한다(815d).
Referring to FIG. 8D, the call object application module confirms the call purpose for the code information (800d). If the call purpose is not confirmed (805d), the recognition value determination module generates an n-digit code recognition value including a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 810d). On the other hand, if the call purpose is confirmed (805d), the recognition value determination module includes a key input value that is not recognized as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server, and an n-digit code A recognition value is generated (815d).

이후 상기 인식 값 결정모듈은 데이터 통신을 통해 운영서버로 상기 코드정보와 코드 인식 값을 전송하고(820d), 상기 운영서버는 상기 코드정보와 코드 인식 값을 연결하여 유지한 후(825d), 데이터 통신을 통해 상기 스마트폰으로 상기 코드정보와 코드 인식 값의 연결 상태에 대한 응답 데이터를 전송한다(830d). 상기 인식 값 송출모듈은 상기 코드 인식 값과 매칭되는 DTMF 신호가 상기 자동응답서버와 연결된 통화채널을 통해 송출되도록 처리한다(835d).
Then, the recognition value determination module transmits the code information and the code recognition value to the operation server through data communication (820d), and the operation server connects and holds the code information and the code recognition value (825d) And transmits response data on the connection state of the code information and the code recognition value to the smartphone through communication (830d). The recognition value transmission module processes the DTMF signal matched with the code recognition value to be transmitted through a communication channel connected to the automatic response server (835d).

도면9는 본 발명의 실시 방법에 따른 역방향 자동응답 처리 과정을 도시한 도면이다.
9 is a diagram illustrating a process of a reverse auto-response process according to an embodiment of the present invention.

보다 상세하게 본 도면9는 상기 도면6에 도시된 역방향 자동응답 처리 시스템에서 자동응답서버(100)로 수신되는 DTMF 신호를 인지하여 상기 자동응답서버(100)의 자동응답메뉴 출력 없이 자동응답서버(100)를 통한 주문, 구매, 예약, 신청, 결제 중 하나 이상의 자동응답 서비스가 제공되도록 하는 과정을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면9를 참조 및/또는 변형하여 상기 역방향 자동응답 처리 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면9에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다. 예컨대, 본 도면9에 도시된 콜 목적 확인 과정은 생략되어도 무방하다.
In more detail, FIG. 9 shows a DTMF signal received by the automatic answering server 100 in the reverse automatic answering system shown in FIG. 6, and transmits the DTMF signal to the automatic answering server 100 100, or the like, the automatic answering service of at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement is provided through the service provider 100. As a person skilled in the art, / RTI > and / or < / RTI > may be used to derive various implementations of the reverse autonegotiation process (e.g., omitting some steps or changing the order) And the technical features thereof are not limited only by the method shown in FIG. For example, the call object verification process shown in FIG. 9 may be omitted.

도면9를 참조하면, 자동응답서버(100)는 콜 요청을 착신하여 통화채널을 연결하는데(900), 상기 통화채널이 연결된 후(905), 지정된 시간 내에 DTMF 신호가 수신되지 않으면(915), 기 지정된 단계적 자동응답메뉴를 출력하여 자동응답 서비스를 제공한다(920).
Referring to FIG. 9, the automatic answering server 100 connects a call channel by receiving a call request (900), after the call channel is connected (905), if the DTMF signal is not received within a designated time (915) And outputs the designated stepwise automatic response menu to provide an automatic response service (920).

상기 DTMF 인지수단(605)은 상기 자동응답서버(100)에 통화채널이 연결된 후(905), 지정된 시간 내에 상기 통화채널을 통해 상기 자동응답서버(100)로 수신되는 DTMF 신호를 인지한다(910).
The DTMF recognition unit 605 recognizes a DTMF signal received by the automatic answering server 100 through the communication channel within a designated time after the automatic response server 100 has connected a communication channel in step 905 ).

만약 상기 통화채널에서 하나 이상의 DTMF 신호가 인지되면(915), 상기 인식 값 확인수단(610)은 상기 DTMF 신호를 판독하여 상기 자동응답서버(100)에 설정된 자동응답메뉴의 키 입력 값으로 인식되지 않는 키 입력 값을 포함하는 코드 인식 값을 확인한다(925).
If one or more DTMF signals are recognized in the communication channel (915), the recognition value confirmation means 610 reads the DTMF signal and recognizes the DTMF signal as a key input value of the automatic response menu set in the automatic response server 100 A code recognition value including a key input value is confirmed (925).

만약 상기 코드 인식 값이 확인되지 않으면(930), 상기 자동응답서버(100)는 상기 DTMF 신호를 단계적 자동응답메뉴에 대응하는 키 입력 값으로 인식하고, 다음 단계의 자동응답메뉴를 출력하여 자동응답 서비스를 제공한다(920).
If the code recognition value is not confirmed 930, the automatic response server 100 recognizes the DTMF signal as a key input value corresponding to the stepwise automatic response menu, outputs the automatic response menu of the next step, (920).

반면 상기 코드 인식 값이 확인되면(930), 상기 코드정보 획득수단(630)은 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드 정보를 획득한다(935). 상기 코드정보는 상기 코드 인식 값으로부터 추출되거나, 또는 운영서버(105)로부터 수신될 수 있다.
On the other hand, if the code recognition value is confirmed (930), the code information acquisition means 630 acquires code information corresponding to the code recognition value (935). The code information may be extracted from the code recognition value or received from the operational server 105.

만약 상기 코드 인식 값에 대응하는 코드정보가 획득되면(940), 상기 콜 목적 확인수단(625)은 상기 코드정보에 대응하는 콜 목적을 확인한다(945).
If the code information corresponding to the code recognition value is acquired (940), the call destination confirmation means 625 confirms the call purpose corresponding to the code information (945).

만약 상기 코드정보에 대응하는 콜 목적이 확인되지 않으면(950), 상기 정보 제공수단(620)은 상기 코드정보를 상기 자동응답서버(100)(또는 응답 단말)로 제공한다(955).
If the call object corresponding to the code information is not confirmed 950, the information providing means 620 provides the code information to the answering server 100 (or the response terminal) (955).

반면 상기 코드정보에 대응하는 콜 목적이 확인되면(950), 상기 정보 제공수단(620)은 상기 코드정보와 상기 콜 목적에 대응하는 업무처리 정보를 상기 자동응답서버(100)(또는 응답 단말)로 제공한다(955).
If the call object corresponding to the code information is confirmed (950), the information providing means 620 transmits the code information and the task processing information corresponding to the call object to the automatic response server 100 (or the response terminal) (955).

100 : 자동응답서버 105 : 운영서버
200 : 스마트폰 270 : 통화채널 연결모듈
275 : 인식 값 송출모듈 300 : 코드정보 획득모듈
400 : 인식 값 결정모듈 500 : 콜 목적 적용모듈
605 : DTMF 인지수단 610 : 인식 값 확인수단
615 : 자동응답 제어수단 620 : 정보 제공수단
625 : 콜 목적 확인수단 630 : 코드정보 획득수단100: automatic response server 105: operational server
200: smartphone 270: call channel connection module
275: recognition value transmission module 300: code information acquisition module
400: recognition value determination module 500: call purpose application module
605: DTMF recognition means 610: recognition value verification means
615: Automatic response control means 620: Information providing means
625: Call destination confirmation means 630: Code information acquisition means

Claims

A method for executing via an installed program installed in a smart phone capable of connecting an automatic response server and a call channel,
A first step of determining a code recognition value for receiving a specific service through the automatic response server based on a user operation based on an interface displayed on a screen of the smartphone;
And a second step of transmitting a dual tone multi frequency (DTMF) signal matching the code recognition value through a communication channel connected to the automatic answering server,
Wherein the code recognition value includes a value that is not recognized as a user input response of an automatic response menu to be transmitted through the automatic response server at the time of sending the DTMF signal.

2. The method according to claim 1,
And a value that the first order value of the code recognition value will not be recognized as a user input response of the automatic response menu to be transmitted through the automatic response server at the time of sending the DTMF signal. .

2. The method according to claim 1,
And receiving information on a specific service to be provided through the automatic answering server,
Wherein the specific service includes at least one of request, cancel, refund, and exchange for at least one of order, purchase, reservation, application, and settlement through the automatic response server .

2. The method according to claim 1,
Further comprising the step of connecting a call channel with an automatic response server for sending a DTMF signal matched with the code recognition value.

2. The method according to claim 1,
Recognizing a code image photographed through a camera unit and extracting code information; And
And determining a code recognition value for receiving a specific service through the automatic response server using the extracted code information.

2. The method according to claim 1,
Receiving code information from a separate program installed in the smartphone; And
And determining a code recognition value for receiving a specific service through the automatic response server using the code information shared and received by the automatic response server.

2. The method according to claim 1,
Receiving code information through an interface displayed on a screen of the smartphone; And
And determining a code recognition value for receiving a specific service through the automatic response server using the input code information.

The method as claimed in claim 5, 6, or 7,
Transmitting the code information to an operation server interlocked with the automatic answering server using a data communication function of the smartphone; And
And receiving a code recognition value for receiving a specific service through the automatic response server using the code information from the operation server.

2. The method according to claim 1,
A DTMF signal attached to a telephone number of the automatic answering server and matched with the code recognition value is transmitted while starting a call channel connection with the answering server,
A DTMF signal matching with the code recognition value is transmitted during a process of connecting a call channel with the automatic answering server,
A DTMF signal matching the code recognition value is transmitted after the automatic response server is connected to the call channel, or
Wherein the automatic answering server transmits the DTMF signal matching the code recognition value through the communication channel after transmitting the automatic response message through the communication channel.

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