KR101572939B1 - 음성 서비스의 복구 방법 및 이를 위한 장치 - Google Patents

음성 서비스의 복구 방법 및 이를 위한 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은 음성 복구 서비스에 관한 것이다. 구체적으로, 상기 음성 복구 서비스의 제공 방법은, 서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계; 상기 서버와의 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계; 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및 상기 서버로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

음성 서비스의 복구 방법 및 이를 위한 장치{A METHOD FOR RESTORING A VOICE SERVICE AND A DEVICE THEREOF}
본 발명은 음성 서비스에 관한 것으로, 보다 상세하게는 음성 서비스의 복구 방법 및 이를 위한 장치에 관한 것이다.
무선 통신 시스템이 음성이나 데이터 등과 같은 다양한 종류의 통신 서비스를 제공하기 위해 광범위하게 전개되고 있다. 일반적으로 무선통신 시스템은 가용한 시스템 자원 (대역폭, 전송 파워 등)을 공유하여 다중 사용자와의 통신을 지원할 수 있는 다중 접속 (multiple access) 시스템이다. 다중 접속 시스템의 예들로는 CDMA (code division multiple access) 시스템, FDMA (frequency division multiple access) 시스템, TDMA (time division multiple access) 시스템, OFDMA (orthogonal frequency division multiple access) 시스템, SC-FDMA (single carrier frequency division multiple access) 시스템 등이 있다.
본 발명의 목적은 음성 서비스를 복구하는 방법 및 이를 위한 장치를 제공하는 데 있다. 본 발명의 다른 목적은 여러 가지 오류로 인하여 음성 서비스가 종료한 경우에 음성 서비스를 재시작하는 방법을 제공함에 있다.
본 발명에서 이루고자 하는 기술적 과제들은 상기 기술적 과제로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 단말이 서버와의 음성 서비스를 복구하는 방법은, 서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계; 상기 서버와의 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계; 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및 상기 서버로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함한다.
상기, 본 발명의 일 실시예에 따른 단말이 서버와의 음성 서비스를 복구하는 방법은 상기 단말의 상태에 관한 정보를 서버로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 서버가 음성 서비스를 복구하는 방법은, 단말로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계; 상기 단말로부터 상기 단말로의 음성 서비스를 준비하도록 요청하는 요청 메시지를 수신하는 단계; 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및 상기 단말로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
여기서, 상기 요청 메시지를 수신하는 단계는, 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우에 수행되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 단말이 음성 서비스를 복구하는 방법은, 서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계; 상기 서버로부터 음성 서비스의 준비를 요청하는 요청 메시지를 수신하는 단계; 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 상기 서버로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 요청 메시지를 수신하는 단계는, 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우에 수행될 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 서버가 음성 서비스를 복구하는 방법은, 단말로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계; 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계; 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및 상기 단말로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 송신측이 음성 서비스를 복구하는 방법은, 수신측으로 음성 서비스 복구에 관한 정보를 전송하는 단계; 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계; 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 상기 수신측으로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 수신측이 음성 서비스를 복구하는 방법에 있어서, 송신측으로 음성 서비스 복구에 관한 정보를 전송하는 단계; 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계; 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 상기 송신측으로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 음성 서비스를 복구하는 장치에 있어서, 상기 장치는 서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 송수신 모듈; 및 음성 서비스의 종료 여부를 확인하고 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하며, 상기 서버로 음성 서비스를 요청하도록 상기 송수신 모듈을 제어하는 프로세서를 포함한다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 음성 서비스를 복구하는 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 해독 가능 기록매체로서, 상기 프로그램은, 서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계; 상기 서버와의 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계; 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및 상기 서버로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기 언급한 각 실시예들에 대하여 아래의 특징이 공통적으로 적용될 수 있다.
상기 특정 원인은, 망에 의한 오류, 서버의 오류, 단말의 소프트 웨어로 인한 오류인 것을 특징으로 한다.
바람직하게는, 상기 특정 원인은 모뎀에서 생성된 오류 코드에 의해 판단하는 것을 특징으로 한다.
상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는 데이터 채널을 통해 수신될 수 있다.
한편, 상기 팝업 창을 통해 종료 메시지를 수신하는 경우, 상기 음성 서비스는 종료되는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면 상기와 같은 음성 서비스 복구 방법을 제공함으로써, 비정상적으로 음성 서비스가 종료된 경우에, 효율적으로 음성 서비스를 다시 시작할 수 있다. 또한, 수신 장치 또는 송신 장치에서 동시에 음성 서비스를 요청함으로 인하여 발생할 수 있는 호의 충돌을 방지할 수 있는 장점이 있다.
본 발명에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확히 이해될 수 있을 것이다.
본 발명에 관한 이해를 돕기 위해 상세한 설명의 일부로 포함되는, 첨부 도면은 본 발명에 대한 실시예를 제공하고, 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술적 사상을 설명한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 음성 복구 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명을 실시하기 위한 장치의 구성을 예시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 제 1 실시예로서 단말과 서버 간의 음성 서비스의 복구 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
도 4는 본 발명의 제 2 실시예로서 단말과 서버 간의 음성 서비스의 복구 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
도 5는 본 발명의 제 3 실시예로서 단말과 서버 간의 음성 서비스의 복구 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
도 6은 본 발명의 제 4 실시예로서 단말과 서버 간의 음성 서비스의 복구 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
도 7은 본 발명의 제 5 실시예로서 단말과 단말 간의 음성 서비스의 복구 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
도 8은 본 발명의 제 6 실시예로서 단말과 단말 간의 음성 서비스의 복구 방법의 흐름을 나타낸 순서도이다.
이하의 실시예들은 본 발명의 구성요소들과 특징들을 소정 형태로 결합한 것들이다. 각 구성요소 또는 특징은 별도의 명시적 언급이 없는 한 선택적인 것으로 고려될 수 있다. 각 구성요소 또는 특징은 다른 구성요소나 특징과 결합되지 않은 형태로 실시될 수 있다. 또한, 일부 구성요소들 및/또는 특징들을 결합하여 본 발명의 실시예를 구성할 수도 있다. 본 발명의 실시예들에서 설명되는 동작들의 순서는 변경될 수 있다. 어느 실시예의 일부 구성이나 특징은 다른 실시예에 포함될 수 있고, 또는 다른 실시예의 대응하는 구성 또는 특징과 교체될 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명한다. 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성 요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 또한, 첨부된 도면은 본 발명의 사상을 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐 첨부된 도면에 의해 본 발명의 사상이 제한되는 것으로 해석되어서는 아니됨을 유의해야 한다. 본 발명의 사상은 첨부된 도면 외에 모든 변경, 균등물 내지 대체물에 까지도 확장되는 것으로 해석되어야 한다.
도 1을 참조하여 본 발명에서 설명하고자 하는 음성 서비스 복구 시스템에 대하여 설명한다.
도 1을 참조하면, 음성 서비스 복구 시스템은 제 1 단말(10), 서버(20), 제 3단말(30), 과 각 장치간의 통신을 가능하게 하는 통신망(40)을 포함한다. 다만, 이하에서 언급되는 음성 서비스 복구 시스템은 도 1에 도시된 구성 요소들 중 적어도 하나를 포함하나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니다.
여기서 단말, 구체적으로 제 1 단말 및 제 2 단말은 LTE(Long Term Evolution), LTE-A(LTE-Advanced), CDMA2000(Code Division Multiple Access 2000) 또는 WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access) 등을 포함하는 통신망(40)을 통해 음성 통화를 가능하게 하는 단말을 의미할 수 있다. 또한, 상기 단말은 이동 통신 단말, 차량에 부탁되는 텔레매틱스 장치 등 통신망을 통해 통신을 가능하게 하는 단말을 포함하는 개념이다. 상기 서버(20)는, 예를 들어, 콜 센터 등을 포함하는 상기 통신망을 통해 음성 통화, 데이터 통화, 등을 포함하는 통신을 가능하게 하는 장치를 의미한다. 보다 구체적으로 본 명세서에서 설명되는 제1 단말(10) 및 제2 단말(30), 서버(20)는 휴대폰, 스마트 폰(smart phone), 태블릿 PC, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player), 셀룰러폰, PCS(PersonalCommunication Service)폰, GSM(Global System for Mobile)폰, WCDMA(Wideband CDMA)폰, MBS(MobileBroadband System)폰 등이 포함될 수 있으며, 도 1에서는 이동 단말만을 도시하였으나 PC, 노트북(notebook) 등도 포함될 수 있다. 물론 이는 예시에 불과할 뿐이며, 상술한 예 이외에도 현재 개발되어 상용화되었거나 향후 개발될 모든 통신이 가능한 장치를 포함하는 개념으로 해석되어야 한다.
도 1에서는 제1 단말(10) 및 제2 단말(30)만을 도시하였지만 본 발명에 따른 음성 복구 시스템은 더 많은 단말들을 포함할 수 있다. 즉, 2개를 초과하는 복수의 단말들이 함께 본 발명에 따른 음성 복구 서비스를 제공받을 수 있다.
도 1 에서, 상기 서버(20)는 상기 통신망(40)을 통해 상기 제1 단말(10) 또는 제 2 단말(30)과의 통신을 수행할 수 있다. 또한, 상기 제 1 단말(10)은 상기 통신망(40)을 통해 제 2 단말(30)과의 통신을 수행할 수 있다.
통신망(40)은 제1 단말(10), 제2 단말(30), 서버(20) 간의 음성 통화, 영상 통화, 데이터 전송, 정보 교환을 위한 음성 통신망, 데이터 통신망을 의미하며, 그 종류에는 특별히 제한되지 않는다. 예를 들어, 상기 데이터 통신망은 인터넷 프로토콜(IP)을 통하여 대용량 데이터의 송수신서비스 및 끊기는 현상이 없는 데이터 서비스를 제공하는 아이피망으로, 아이피를 기반으로 서로 다른 망을 통합한 아이피망 구조인 올 아이피(All IP)망 일 수 있다. 또한, 유선망, Wibro(Wireless Broadband)망, Wimax(World Interoperability for Microwave Access)망, WCDMA를 포함하는 이동 통신망, HSDPA(High Speed Downlink Packet Access)망 및 LTE망을 포함하는 이동 통신망, LTE advanced를 포함하는 이동 통신망, 위성 통신망 및 WLAN(Wireless LAN)(Wi-Fi)망 중에서 하나 이상을 결합하여 이루어질 수 있다.
또한, 본 명세서에서 지칭하는 단말 또는 서버의 복구 서비스는 단말에 기본적으로 탑재된 기능을 포함함은 물론 다운로드하여 설치한 어플리케이션(application)을 통해 제공하는 기능도 포함한다. 여기서, 상기 단말 또는 서버를 통해 제공되는 복구 서비스는 음성 서비스의 시작 이전에 설치될 수 있고, 음성 서비스 제공 중에 데이터 채널을 통해 설치될 수도 있다.
도 2는 본 발명에 따른 장치의 구체적인 블록 구성도를 예시한다.
도 2를 참조하면, 상기 장치는 송수신부(210), 출력부(220), 제어부(230), 입력부(240) 및 저장부(250)를 포함할 수 있다. 도 2에 도시된 구성 요소들이 필수적인 것은 아니며, 단말은 그보다 많은 구성 요소들을 가지거나 그보다 적은 구성 요소들을 갖는 장치로 구현될 수도 있다. 도 2의 예시에서 장치는앞서 설명한 실시예에서 단말 1(10) 및 단말 2(30), 또는 서버(20)에 해당될 수 있다.
송수신부(210)는 타 단말과 유/무선 통신을 가능하게 하는 하나 이상의 모듈을 포함할 수 있다.
출력부(220)는 제어부(230)의 제어에 따라서 단말의 동작 상태 및 동작 결과를 사용자에게 출력한다. 이러한 출력부(220)는 다양한 디스플레이 수단으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 출력부(220)는 LCD((Liquid CrystalDisplay), TFT-LCD(Thin Film Transistor-Liquid Crystal Display), LED(Light Emitting Diodes), OLED(Organic Light Emitting Diodes), AMOLED(Active Matrix Organic Light Emitting Diodes), 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display) 중에서 어느 하나가 될 수 있다.
출력부(220)와 터치 동작을 감지하는 센서가 상호 레이어 구조를 이루는 경우(터치 스크린), 출력부(220)는 출력 장치 이외에 입력 장치로도 사용될 수 있다. 터치 센서는, 예를 들어, 터치 필름, 터치 시트, 터치 패드 등의 형태를 가질 수 있다.
터치 센서는 출력부(220)의 특정 부위에 가해진 압력 또는 출력부(220)의 특정 부위에 발생하는 정전 용량 등 의 변화를 전기적인 입력신호로 변환하도록 구성될 수 있다. 터치 센서는 터치 되는 위치 및 면적뿐만 아니라, 터치 시의 압력까지도 검출할 수 있도록 구성될 수 있다. 터치 센서에 대한 터치 입력이 있는 경우, 그에 대응하는 신호(들)는 제어부(230)로 전송된다. 이로써, 제어부(230)는 출력부(220)의 어느 영역이 터치 되었는지 여부 등을 알 수 있게 된다.
입력부(240)는 사용자가 단말의 동작 제어를 위한 입력 데이터를 발생시킨다. 이와 같은 입력부(240)는 다양한 방식의 입력 수단으로 구현될 수 있다. 예를 들면, 입력부(240)는 키 패드(key pad), 돔 스위치 (dome switch), 터치 패드(정압/정전), 조그 휠, 조그 스위치, 음성 입력 수단 중에서 하나 이상을 포함할 수 있다. 또한, 입력부(240)는 오디오 신호 또는 비디오 신호 입력을 위한 기능을 수행하며, 이에는 카메라와 마이크 등 이 포함될 수 있다. 카메라는 화상 통화모드 또는 촬영 모드에서 이미지 센서에 의해 얻어지는 정지영상 또는 동영상 등의 화상 프레임을 처리한다. 처리된 화상 프레임은 출력부(220)에 표시될 수 있다. 카메라에서 처리된 화상 프레임은 저장부(250)에 저장되거나 송수신부(210)를 통하여 외부로 전송될 수 있다. 마이크는 통화모드 또는 녹음모드, 음성인식 모드 등에서 마이크로폰(Microphone)에 의해 외부의 음향 신호를 입력받아 전기 적인 음성 데이터로 처리한다. 처리된 음성 데이터는 통화 모드인 경우 송수신부(210)를 통하여 이동통신 기지국으로 송신 가능한 형태로 변환되어 출력될 수 있다. 마이크에는 외부의 음향 신호를 입력받는 과정에서 발생되는 잡음(noise)을 제거하기 위한 다양한 잡음 제거 알고리즘이 구현될 수 있다.
저장부(250)는 단말의 동작에 필요한 데이터 및 프로그램을 저장하는 수단으로서, 기본적으로 단말에 의해 실행될 운영 프로그램 및 응용 프로그램을 저장한다. 이러한, 저장부(250)는 다양한 저장 수단으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 저장부(250)는 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(multimedia card micro type), 카드 타입의 메모리(예를 들어 SD 또는 XD 메모리 등), 램(RAM: Random Access Memory), SRAM(Static Random Access Memory), 롬(ROM: Read-Only Memory), EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory), PROM(Programmable Read-Only Memory), 자기 메모리, 자기 디스크, 광디스크 중 적어도 하나의 타입의 저장매체를 포함할 수 있다. 저장부(250)는 제어부(230) 내부 또는 외부에 있을 수 있고, 잘 알려진 다양한 수단으로 제어부(230)와 연결될 수 있다. 제어부(230)는 송수신부(210), 출력부(220), 입력부(240) 및 저장부(250)의 동작을 전반적으로 제어하며, 도 3 내지 도 7에서 제안된 기능, 과정 및/또는 방법을 구현한다.
본 발명의 구체적인 실시예를 설명하기에 앞서, 상기 제1 단말(10)과 서버(20) 또는 제 1 단말(10)과 제 2 단말(30)간 교환되는 기록 매체에 저장될 수 있는 음성 복구 서비스 프로그램의 교환 과정에 관하여 설명한다. 여기서, 음성 복구 서비스 프로그램은 본 발명에 따라 음성 서비스 복구 방법을 수행하기 위하여 기록매체에 저장될 있는 서비스 프로그램일 수 있다. 상기 음성 복구 서비스 프로그램은 상기 음성 서비스 요청 재시작의 주체 또는 우선 순위에 관한 정보를 포함할 수 있다.
상기 프로그램은 소프트웨어 자동 업그레이드 시스템을 통해 상기 제1 단말(10)과 서버(20) 또는 제 1 단말(10)과 제 2 단말(30)간 교환될 수 있다. 이하에서는, 상기 제 1 단말(10)과 서버(20)간 동작을 가정하여 상기 프로그램의 교환 과정을 설명한다. 나아가, 상기 서버(20)에 상기 음성 서비스 프로그램이 저장된 경우를 가정한다.
제 1 단말(10)은 상기 서버(20)에 접속하여 상기 음성 서비스 프로그램을 다운로드 받는다. 이 경우, 상기 음성 서비스 프로그램의 다운로드를 위해 데이터 애널이 이용될 수 있다. 이 때, 사용자에게는 사전에 개인용 컴퓨터 기반의 설치프로그램(Personal Computer 설치프로그램 이하 "PC 설치프로그램")과 단말기 설치프로그램이 보유되어 제 1 단말(10)에 미리 설치되어 있어야 한다. PC 설치프로그램과 단말기 설치프로그램은 통합될 수도 있다. PC 설치프로그램과 단말기 설치프로그램은 사용자에게 인터넷을 통해서 또는 제품과 함께 이동통신사로부터 제공될 수 있다.
설치프로그램은 인터넷 상의 서버(20)와 제 1 단말(10)의 연결 및 상기 제 1 단말(10)로 이동통신 단말기 소프트웨어를 다운로드 받는 프로그램이다. 또한, 상기 제 1 단말(10)과 제 2 단말(30)의 연결 및 상기 제 1 단말(10)로부터 상기 제 2 단말(30)로 상기 음성 서비스 프로그램을 전송함과 아울러, 상기 설치프로그램을 상기 제 1 단말(10)로부터 제 2 단말(30)로 전송할 수 있는 프로그램이다.
상기 설치프로그램은 제 1 단말(10)에 설치되어 있던 소프트웨어를 삭제하고, 상기 서버(20)로부터 상기 제 1 단말(10)로 다운 받은 소프트웨어를 상기 제 1 단말(10)의 지정된 영역에 설치할 수 있다.
이하, 음성 복구 프로그램의 자동 업그레이드 방법에 관하여 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 제 1 단말 (10) 또는 서버(20)에 상기 음성 복구 프로그램이 설치 프로그램에 아울러 저장되어 있음이 전제된다. 상기 설치프로그램 내부에는 서버(20)의 IP(Internet Protocol) 어드레스 등의 제 1 단말(10)이 상기 서버(20)에 접속하기 위해 필요한 정보가 저장되어 있다. 상기 설치프로그램이 상기 서버(20)에 설치되어 있으면, 제 1 단말(10)은 음성 서비스를 시작하기에 앞서 서버(20)에 데이터 채널, 예를 들어, 인터넷 등의 통신망을 경유하여 접속한다. 상기 서버(20)에 접속되면 소프트웨어 자동 업그레이드 시스템은 상기 제 1 단말(10) 내에 업그레이드 받으려는 음성 복구 프로그램과 그에 대응하는 서버(20)에 저장된 음성 복구 프로그램의 버전을 비교하여 상기 제 1 단말(10)에 알려준다. 만약, 상기 제 1 단말(10) 내의 프로그램들이 최신 버전일 경우 소프트웨어 자동 업그레이드는 사용자의 선택에 의해 종료되거나 자동으로 종료될 수 있다. 서버(20)에 저장된 프로그램들이 최신 버전일 경우, 사용자의 선택에 의해 서버(20)로부터 제 1 단말(10)로 업그레이드 파일들의 다운로드는 시작된다.
상기 프로그램은 상기 제 1 단말(10) 또는 상기 제 2 단말(30)에 저장될 수도 있으며, 필요에 따라서 서버(20) 또는 상기 제 1 단말(10)과 상기 제 2 단말(30)간에 교환될 수도 있다.
이하, 상기 프로그램에 따른 본 발명의 바람직한 실시예들에 대하여 도 3 내지 도 8를 참조하여 설명한다.
제 1실시예
도 3을 참조하여 단말이 비정상 종료를 판단하여 음성 서비스를 복구하는 방법을 설명한다.
제 1 단말(10)이 서버(20)와 통화 등을 포함한 음성 서비스를 시작하기 전에 음성 서비스 복구 프로그램을 상기 서버(20)와 공유한다(S301). 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 서버(20)에서 단말로 전송될 수 있다. 또는 제 1단말(10)이 서버(20)로 상기 음성 서비스 복구 프로그램을 전송할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은, 음성 서비스 복구를 위한 프로세스에 관한 정보, 음성 서비스 재시작 주체의 우선 순위에 관한 정보를 포함할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 데이터 채널을 통해 전송될 수 있다. 이하 상기 음성 서비스 복구 프로그램에 따른 제 1 단말(10) 및 서버(20)간 음성 서비스 복구 방법을 구체적으로 설명한다.
제 1 단말(10)이 서버(20)와 통화 등의 음성 서비스를 수행하는 중, 통화가 특정 원인에 의해 비정상적으로 종료될 수 있다. 상기 특정 원인은 망 오류, 서버(20) 오류, 단말의 소프트웨어의 오류일 수 있다.
이 경우, 상기 제 1단말(10)의 송수신부에서는 상기 특정 원인과 관련하여 오류 코드를 생성한다. 상기 제 1 단말(10)은 오류 코드를 통해 단말의 상기 통화의 종료 원인을 확인할 수 있다(S303).
상기 종료 원인이 상기 특정 원인인 경우, 상기 제 1 단말(10)은 상기 서버(20)로의 음성 서비스를 다시 연결하기 위하여 준비를 한다(S305).
상기 제 1 단말(10)은 화면에 음성 서비스의 연결을 위한 팝업 창을 표시한다. 상기 팝업 창은 서버(20)로의 음성 서비스 연결을 시작할 것인지 또는 상기 음성 서비스를 종료할 것인지 여부를 표시한다. 상기 팝업 창은 “시작” 또는 “종료”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수 있다. 또는 음성 서비스를 연결할 것인지 여부와 관련하여 “예” 또는 “아니오”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수도 있다(S307).
사용자는 화면에 표시된 팝업 창을 통해 음성 서비스를 연결할 것인지 여부를 선택할 수 있다. 사용자가 “예” 또는 “시작”을 선택한 경우, 제 1 단말(10)은 상기 서버(20)로 음성 서비스의 연결을 시도한다(S309). 상기 음성 서비스의 연결은 음성 채널을 통해 수행될 수 있다. 예를 들어, 제 1 단말(10)은 음성 채널을 통해 음성 서비스 또는 호를 요청할 수 있다.
사용자가 “아니오” 또는 “종료”를 선택한 경우, 상기 제 1 단말(10)은 상기 서버(20)로 음성 서비스의 연결을 시도하지 않고, 음성 서비스를 종료한다.
제 2 실시예
도 4를 참조하여 단말이 비정상 종료를 판단한 경우 서버(20)에서 음성 서비스를 복구하는 방법을 설명한다.
제 1 단말(10)이 서버(20)와 통화 등을 포함한 음성 서비스를 시작하기 전에 음성 서비스 복구 프로그램을 서버(20)와 공유한다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 서버(20)에서 제 1 단말(10)로 전송될 수 있다. 또는 제 1 단말(10)이 서버(20)로 상기 음성 서비스 복구 프로그램을 전송할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은, 음성 서비스 복구를 위한 프로세스를 포함할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 데이터 채널을 통해 전송될 수 있다 (s401).
제 1 단말(10)이 서버(20)와 통화 등의 음성 서비스를 수행하는 중, 통화가 특정 원인에 의해 비정상적으로 종료될 수 있다. 앞서 설명한 바와 같이 상기 특정 원인은 망 오류, 서버 오류, 단말의 소프트웨어의 오류일 수 있다.
이 경우, 제 1 단말(10)의 송수신부에서는 상기 특정 원인과 관련하여 오류 코드를 생성한다. 상기 오류 코드를 통해 제 1 단말(10)의 상기 통화의 종료 원인을 확인할 수 있다 (s403).
상기 종료 원인이 상기 특정 원인인 경우, 상기 제 1 단말(10)은 서버(20)로 서버가 단말로의 음성 서비스를 요청 또는 준비하도록 요청하는 요청 메시지를 전송할 수 있다. 여기서, 제 1 단말(10)은 상기 종료 원인에 관한 정보를 함께 전송할 수 있다. 또한, 제 1 단말(10)의 상태 정보 또는 호를 연결하기 위한 네트워크의 상태 정보를 함께 전송할 수 있다. 상기 적어도 하나의 정보는 데이터 채널을 통해 서버(20)로 전송될 수 있다. (s405)
상기 요청 메시지를 수신한 서버(20)는 화면에 음성 서비스의 연결을 위한 팝업 창을 표시한다. 상기 팝업 창은 서버(20)로의 음성 서비스 연결을 시작할 것인지 또는 상기 음성 서비스를 종료할 것인지 여부를 표시한다. 상기 팝업 창은 “시작” 또는 “종료”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수 있다. 또는 음성 서비스를 연결할 것인지 여부와 관련하여 “예” 또는 “아니오”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수도 있다 (s407).
사용자 (예를 들어, 콜센터 직원)는 화면에 표시된 팝업 창을 통해 음성 서비스를 연결할 것인지 여부를 선택할 수 있다. 사용자가 “예” 또는 “시작”을 선택한 경우, 서버(20)는 상기 제 1 단말(10)로 음성 서비스의 연결을 시도한다. 상기 음성 서비스의 연결은 음성 채널을 통해 수행될 수 있다. 예를 들어, 서버(20)는 음성 채널을 통해 음성 서비스 또는 호를 요청할 수 있다 (s409).
사용자가 “아니오” 또는 “종료”를 선택한 경우, 단계에서, 서버(20)는 상기 제 1 단말(10)로 음성 서비스의 연결을 시도하지 않고, 음성 서비스를 종료한다(s410).
제 3 실시예
도 5를 참조하여 서버가 비정상 종료를 판단한 경우 단말에서 음성 서비스를 복구하는 방법을 설명한다.
서버(20)가 제 1 단말(10)과의 통화 등을 포함한 음성 서비스를 시작하기 전에 음성 서비스 복구 프로그램을 제 1 단말(10)과 공유한다. 이는 상기 제 1 단말(10)과의 통화 등을 포함한 음성 서비스가 종료된 경우에, 동시에 통화 요청을 함에 따라 호가 충돌하는 것을 방지하기 위한 것으로, 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 제 1 단말(10)에서 서버(20)로 전송될 수 있다. 또는 서버(20)가 제 1 단말(10)로 상기 음성 서비스 복구 프로그램을 전송할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 데이터 채널을 통해 전송될 수 있다.
서버(20)가 제 1 단말(10)과의 통화 등의 음성 서비스를 수행하는 중, 통화가 특정 원인에 의해 비정상적으로 종료될 수 있다. 상기 특정 원인은 망 오류, 서버 오류, 단말의 소프트웨어의 오류일 수 있다.
이 경우, 서버(20)의 송수신부에서는 상기 특정 원인과 관련하여 오류 코드를 생성한다. 상기 오류 코드를 통해 제 1 단말(10)의 상기 통화의 종료 원인을 확인할 수 있다(s503).
상기 종료 원인이 상기 특정 원인인 경우, 상기 서버(20)는 상기 제 1 단말(10)로 서버가 단말로의 음성 서비스를 요청 또는 준비하도록 요청하는 요청 메시지를 전송할 수 있다. 여기서, 서버(20)는 상기 종료 원인에 관한 정보를 함께 전송할 수 있다. 또한, 서버(20)의 상태 정보 또는 호를 연결하기 위한 네트워크의 상태 정보를 함께 전송할 수 있다. 상기 적어도 하나의 정보는 데이터 채널을 통해 제 1 단말(10)로 전송될 수 있다(s505).
상기 요청 메시지를 수신한 제 1 단말(10)은 화면에 음성 서비스의 연결을 위한 팝업 창을 표시한다. 상기 팝업 창은 서버(20)로의 음성 서비스 연결을 시작할 것인지 또는 상기 음성 서비스를 종료할 것인지 여부를 표시한다. 상기 팝업 창은 “시작” 또는 “종료”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수 있다. 또는 음성 서비스를 연결할 것인지 여부와 관련하여 “예” 또는 “아니오”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수도 있다(s507).
사용자는 화면에 표시된 팝업 창을 통해 음성 서비스를 연결할 것인지 여부를 선택할 수 있다. 사용자가 “예” 또는 “시작”을 선택한 경우, 제 1 단말(10)은 상기 서버(20)로 음성 서비스의 연결을 시도한다. 상기 음성 서비스의 연결은 음성 채널을 통해 수행될 수 있다. 예를 들어, 제 1 단말(10)은 음성 채널을 통해 호를 요청할 수 있다(s509).
사용자가 “아니오” 또는 “종료”를 선택한 경우, 제 1 단말(10)은 상기 서버(20)로 음성 서비스의 연결을 시도하지 않고, 음성 서비스를 종료한다(s510).
제 4 실시예
도 6을 참조하여 서버가 비정상 종료를 판단하여 음성 서비스를 복구하는 방법을 설명한다.
서버(20)가 제 1 단말(10)과의 통화 등을 포함한 음성 서비스를 시작하기 전에 음성 서비스 복구 프로그램을 제 1 단말(10)과 공유한다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 제 1 단말(10)에서 서버(20)로 전송될 수 있다. 또는 서버(20)가 제 1 단말(10)로 상기 음성 서비스 복구 프로그램을 전송할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은, 음성 서비스 복구를 위한 프로세스를 포함할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 데이터 채널을 통해 전송될 수 있다(s601).
서버(20)가 제 1 단말(10)과 통화 등의 음성 서비스를 수행하는 중, 통화가 특정 원인에 의해 비정상적으로 종료될 수 있다. 상기 특정 원인은 망 오류, 서버 오류, 제 1 단말의 소프트웨어의 오류일 수 있다.
이 경우, 서버(20)의 송수신부에서는 상기 특정 원인과 관련하여 오류 코드를 생성한다. 상기 오류 코드를 통해 상기 통화의 종료 원인을 확인할 수 있다(s603).
상기 종료 원인이 상기 특정 원인인 경우, 상기 서버(20)는 상기 제 1 단말(10)로의 음성 서비스를 다시 연결 또는 요청하기 위하여 준비를 한다(s605).
상기 서버(20)는 화면에 음성 서비스의 연결을 위한 팝업 창을 표시한다. 상기 팝업 창은 서버(20)로의 음성 서비스 연결을 시작할 것인지 또는 상기 음성 서비스를 종료할 것인지 여부를 표시한다. 상기 팝업 창은 “시작” 또는 “종료”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수 있다. 또는 음성 서비스를 연결할 것인지 여부와 관련하여 “예” 또는 “아니오”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수도 있다(s607).
사용자 (예를 들어, 콜 센터 직원)는 화면에 표시된 팝업 창을 통해 음성 서비스를 연결할 것인지 여부를 선택할 수 있다. 사용자가 “예” 또는 “시작”을 선택한 경우, 서버(20)는 상기 제 1 단말(10)로 음성 서비스의 연결을 시도한다. 상기 음성 서비스의 연결은 음성 채널을 통해 수행될 수 있다. 예를 들어, 서버(20)는 음성 채널을 통해 호를 요청할 수 있다(s609).
사용자가 “아니오” 또는 “종료”를 선택한 경우, S707 단계에서, 서버(20)는 상기 제 1 단말(10)로 음성 서비스의 연결을 시도하지 않고, 음성 서비스를 종료한다(s610).
이하 단말 간의 음성 서비스에 있어서, 음성 서비스가 비정상 종료된 경우 음성 서비스를 복구하는 방법을 설명한다. 이 경우, 상기 제 1 단말(10)의 송신 단말이고 제 2 단말(30)의 수신 단말임을 전제로 하여 설명한다.
제 5실시예
도 7을 참조하여 제 1 단말(10)이 비정상 종료를 판단하여 음성 서비스를 복구하는 방법을 설명한다.
제 1 단말(10)이 제 2 단말(30)과의 통화 등을 포함한 음성 서비스를 시작하기 전에 음성 서비스 복구 프로그램을 제 2 단말(30)과 공유한다(s701). 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 제 2 단말(30)에서 제 1 단말(10)로 전송될 수 있다. 또는 제 1 단말(10)이 제 2 단말(30)로 상기 음성 서비스 복구 프로그램을 전송할 수 있다. 상기, 음성 서비스 복구 프로그램은 상기 제 1 단말과 상기 제 2 단말 간의 음성 서비스에 오류가 발생한 경우, 동시에 호를 요청하여 발생할 수 있는 호의 충돌을 방지하기 위한 것으로서, 음성 재시작 주체의 우선 순위 또는 음성 서비스 복구 프로세스에 관한 정보 등을 포함할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 데이터 채널을 통해 전송될 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 상기 음성 서비스 복구 프로세스 관련 음성 서비스 재시작의 주체가 제 1 단말(10)로 설정된 경우이다.
제 1 단말(10)이 제 2 단말(30)과 통화 등의 음성 서비스를 수행하는 중, 통화가 특정 원인에 의해 비정상적으로 종료될 수 있다. 상기 특정 원인은 망 오류, 서버(20) 오류, 제 1 단말(10)의 소프트웨어의 오류일 수 있다.
이 경우, 제 1 단말(10)의 송수신부에서는 상기 특정 원인과 관련하여 오류 코드를 생성한다. 상기 오류 코드를 통해 상기 통화의 종료 원인을 확인할 수 있다(s703). 마찬가지로 제 2 단말(30)의 송수신부에서 상기 특정 원인과 관련하여 오류 코드를 생성할 수 있다. 마찬가지로 제 2 단말(30)은 상기 오류 코드를 통해 상기 통화의 종료 원인을 확인할 수 있다. 이 경우, 제 1 단말 및 제 2 단말에서 모두 호를 재 시작 시도하는 경우에는, 호가 충돌할 수 있으므로 재 시작의 주체에 대한 우선 순위가 필요할 수 있다.
상기 종료 원인이 상기 특정 원인인 경우, 상기 제 1 단말(10)은 상기 제 2 단말(30)로의 음성 서비스를 다시 연결하기 위하여 준비를 한다(s805). 상기 제 2 단말(30)에서는 상기 프로그램의 공유를 통해 상기 제 1 단말(10)에서의 호의 재시작에 관한 우선 순위를 이미 알고 있으므로, 음성 서비스를 다시 연결하기 위한 준비를 하지 않는다.
상기 제 1 단말(10)은 화면에 음성 서비스의 연결을 위한 팝업 창을 표시한다. 상기 팝업 창은 제 2 단말(30)로의 음성 서비스 연결을 시작할 것인지 또는 상기 음성 서비스를 종료할 것인지 여부를 표시한다. 상기 팝업 창은 “시작” 또는 “종료”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수 있다. 또는 음성 서비스를 연결할 것인지 여부와 관련하여 “예” 또는 “아니오”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수도 있다(s707).
사용자는 화면에 표시된 팝업 창을 통해 음성 서비스를 연결할 것인지 여부를 선택할 수 있다. 사용자가 “예” 또는 “시작”을 선택한 경우, S806단계에서, 제 1 단말(10)은 상기 제 2 단말(30)로 음성 서비스의 연결을 시도한다. 상기 음성 서비스의 연결은 음성 채널을 통해 수행될 수 있다. 예를 들어, 제 1 단말(10)은 음성 채널을 통해 제 2 단말(30)로 호를 요청할 수 있다(s709).
사용자가 “아니오” 또는 “종료”를 선택한 경우, S807 단계에서, 제 1 단말(10)은 상기 제 2 단말(30)로 음성 서비스의 연결을 시도하지 않고, 음성 서비스를 종료한다(s710).
제 6실시예
도 8를 참조하여 단말 간 음성 서비스가 종료된 경우, 제 1 단말(10)이 비정상 종료를 판단하여 음성 서비스를 복구하는 방법을 설명한다.
제 2 단말(30)이 제 1 단말(10)과의 통화 등을 포함한 음성 서비스를 시작하기 전에 음성 서비스 복구 프로그램을 제 1 단말(10)과 공유한다(s801). 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 제 1 단말(10) 에서 제 2 단말(30)로 전송될 수 있다. 또는 제 2 단말(30)이 제 1 단말(10)로 상기 음성 서비스 복구 프로그램을 전송할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은, 음성 서비스 복구를 위한 프로세스를 포함할 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 데이터 채널을 통해 전송될 수 있다. 상기 음성 서비스 복구 프로그램은 상기 음성 서비스 복구 프로세스 관련 음성 서비스 재시작의 주체가 제 2 단말(30)로 설정된 경우이다.
제 2 단말(30)이 제 1 단말(10)과 통화 등의 음성 서비스를 수행하는 중, 통화가 특정 원인에 의해 비정상적으로 종료될 수 있다. 상기 특정 원인은 망 오류, 서버(20) 오류, 제 1 단말(10)의 소프트웨어의 오류일 수 있다.
이 경우, 제 2 단말(30)의 송수신부에서는 상기 특정 원인과 관련하여 상기 오류 코드를 통해 상기 통화의 종료 원인을 확인할 수 있다(s803).
상기 종료 원인이 상기 특정 원인인 경우, 상기 제 2 단말(30)은 상기 제 1 단말(10)로의 음성 서비스를 다시 연결하기 위하여 준비를 한다(s805). 상기 제 1 단말(10)에서는 상기 프로그램의 공유를 통해 상기 제 2 단말(30)에서의 호의 재시작에 관한 우선 순위를 이미 알고 있으므로, 음성 서비스를 다시 연결하기 위한 준비를 하지 않는다.
상기 제 2 단말(30)은 화면에 음성 서비스의 연결을 위한 팝업 창을 표시한다. 상기 팝업 창은 제 1 단말(10)로의 음성 서비스 연결을 시작할 것인지 또는 상기 음성 서비스를 종료할 것인지 여부를 표시한다. 상기 팝업 창은 “시작” 또는 “종료”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수 있다. 또는 음성 서비스를 연결할 것인지 여부와 관련하여 “예” 또는 “아니오”를 선택할 수 있는 형태로 표시될 수도 있다(s807).
사용자는 화면에 표시된 팝업 창을 통해 음성 서비스를 연결할 것인지 여부를 선택할 수 있다. 사용자가 “예” 또는 “시작”을 선택한 경우, 제 2 단말(30)은 상기 제 1 단말(10)로 음성 서비스의 연결을 시도한다. 상기 음성 서비스의 연결은 음성 채널을 통해 수행될 수 있다. 예를 들어, 제 2 단말(30)은 음성 채널을 통해 제 1 단말(10)로 호를 요청할 수 있다 (s809).
사용자가 “아니오” 또는 “종료”를 선택한 경우, S907 단계에서, 제 2 단말(30)은 상기 제 1 단말(10)로 음성 서비스의 연결을 시도하지 않고, 음성 서비스를 종료한다 (s810).
앞서 언급한 음성 서비스 복구 방법에 의하면, 음성 서비스가 비정상적으로 종료된 경우에도 자동으로 음성 서비스가 재연결될 수 있어 사용자가 편리하게 음성 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 음성 서비스의 비정상적인 종료는 사용자가 직접 판단할 수는 없지만, 제 1 단말(10)의 내부에서 비정상적인 종료 여부를 판단할 수 있으므로 서비스를 다시 제공할 수 있다. 그에 따라, 음성 서비스의 종료에 따른 불편함을 해소할 수 있다. 상기 복구에 관한 정보를 서버(20) 또는 제 1 단말(10)이 데이터 채널을 통해 공유할 수 있다. 그 결과, 동시 통화 연결을 통한 충돌이 발생하는 문제를 해결할 수 있다.
이상에서 설명된 실시예들은 본 발명의 구성요소들과 특징들이 소정 형태로 결합된 것들이다. 각 구성요소 또는 특징은 별도의 명시적 언급이 없는 한 선택적인 것으로 고려되어야 한다. 각 구성요소 또는 특징은 다른 구성요소나 특징과 결합되지 않은 형태로 실시될 수 있다. 또한, 일부 구성요소들 및/또는 특징들을 결합하여 본 발명의 실시예를 구성하는 것도 가능하다. 본 발명의 실시예들에서 설명되는 동작들의 순서는 변경될 수 있다. 어느 실시예의 일부 구성이나 특징은 다른 실시예에 포함될 수 있고, 또는 다른 실시예의 대응하는 구성 또는 특징과 교체될 수 있다. 특허청구범위에서 명시적인 인용 관계가 있지 않은 청구항들을 결합하여 실시예를 구성하거나 출원 후의 보정에 의해 새로운 청구항으로 포함시킬 수 있음은 자명하다.
본 발명에 따른 실시예는 다양한 수단, 예를 들어, 하드웨어, 펌웨어(firmware), 소프트웨어 또는 그것들의 결합 등에 의해 구현될 수 있다. 하드웨어에 의한 구현의 경우, 본 발명의 일 실시예는 하나 또는 그 이상의 ASICs(application specific integrated circuits), DSPs(digital signal processors), DSPDs(digital signal processing devices), PLDs(programmable logic devices), FPGAs(field programmable gate arrays), 프로세서, 콘트롤러, 마이크로 콘트롤러, 마이크로 프로세서 등에 의해 구현될 수 있다.
펌웨어나 소프트웨어에 의한 구현의 경우, 본 발명의 일 실시예는 이상에서 설명된 기능 또는 동작들을 수행하는 모듈, 절차, 함수 등의 형태로 구현될 수 있다. 소프트웨어 코드는 메모리에 저장되어 프로세서에 의해 구동될 수 있다. 메모리는 상기 프로세서 내부 또는 외부에 위치하여, 이미 공지된 다양한 수단에 의해 상기 프로세서와 데이터를 주고 받을 수 있다.
본 발명은 본 발명의 정신 및 필수적 특징을 벗어나지 않는 범위에서 다른 특정한 형태로 구체화될 수 있음은 당업자에게 자명하다. 따라서, 상술한 상세한 설명은 모든 면에서 제한적으로 해석되어서는 아니 되고 예시적인 것으로 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 첨부된 청구항의 합리적 해석에 의해 결정되어야 하고, 본 발명의 등가적 범위 내에서의 모든 변경은 본 발명의 범위에 포함된다.
본 발명의 음성 복구 서비스를 제공하는 방안은 다양한 무선 통신 시스템에 적용하는 것이 가능하다.

Claims (23)

  1. 단말이 서버와의 음성 서비스를 복구하는 방법에 있어서,
    서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계;
    상기 서버와의 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계;
    상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및
    상기 서버로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 팝업 창을 표시하는 단계 및 상기 음성 서비스를 요청하는 단계는,
    상기 단말이 상기 재시작 주체로 설정된 경우 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 특정 원인은,
    망에 의한 오류, 서버의 오류 또는 단말의 소프트 웨어로 인한 오류 중 어느 하나인,
    음성 서비스 복구 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 단말의 상태에 관한 정보를 서버로 전송하는 단계를 더 포함하는,
    음성 서비스 복구 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 특정 원인은 모뎀에서 생성된 오류 코드에 의해 판단하는,
    음성 서비스 복구 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는 데이터 채널을 통해 수신되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  6. 서버가 음성 서비스를 복구하는 방법에 있어서,
    단말로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계;
    상기 단말로부터 상기 단말로의 음성 서비스를 준비하도록 요청하는 요청 메시지를 수신하는 단계;
    상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및
    상기 단말로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 팝업 창을 표시하는 단계 및 상기 음성 서비스를 요청하는 단계는,
    상기 서버가 상기 재시작 주체로 설정된 경우 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 요청 메시지를 수신하는 단계는,
    상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우에 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 특정 원인은,
    망에 의한 오류, 서버의 오류 또는 단말의 소프트로 인한 오류 중 어느 하나인,
    음성 서비스 복구 방법.
  9. 제 6 항에 있어서,
    상기 요청 메시지는,
    데이터 채널을 통해 전송되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  10. 제 6 항에 있어서,
    상기 팝업 창을 통해 종료 메시지를 수신하는 경우,
    상기 단말과의 음성 서비스는 종료되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  11. 단말이 음성 서비스를 복구하는 방법에 있어서,
    서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계;
    상기 서버로부터 음성 서비스의 준비를 요청하는 요청 메시지를 수신하는 단계;
    상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및
    상기 서버로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 팝업 창을 표시하는 단계 및 상기 음성 서비스를 요청하는 단계는,
    상기 단말이 상기 재시작 주체로 설정된 경우 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 요청 메시지를 수신하는 단계는,
    상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우에 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  13. 제 11 항에 있어서,
    상기 팝업 창은,
    상기 음성 서비스의 시작 또는 상기 음성 서비스의 종료의 선택을 표시하는,
    음성 서비스 복구 방법.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 팝업 창을 통해 종료가 선택된 경우,
    상기 단말과의 음성 서비스는 종료되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  15. 제 11 항에 있어서,
    상기 음성 서비스를 요청하는 메시지는,
    데이터 채널을 통해 전송되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  16. 서버가 음성 서비스를 복구하는 방법에 있어서,
    단말로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계;
    음성 서비스의 종료를 확인하는 단계;
    상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및
    상기 단말로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 팝업 창을 표시하는 단계 및 상기 음성 서비스를 요청하는 단계는,
    상기 서버가 상기 재시작 주체로 설정된 경우 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  17. 제 16 항에 있어서,
    상기 특정 원인은,
    망에 의한 오류, 상기 서버의 오류, 상기 단말의 소프트 웨어로 인한 오류인,
    음성 서비스 복구 방법.
  18. 제 16 항에 있어서,
    상기 특정 원인은 모뎀에서 생성된 오류 코드에 의해 판단하는,
    음성 서비스 복구 방법.
  19. 제 16 항에 있어서,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는 데이터 채널을 통해 수신되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  20. 송신측이 음성 서비스를 복구하는 방법에 있어서,
    수신측으로 음성 서비스 복구에 관한 정보를 전송하는 단계;
    음성 서비스의 종료를 확인하는 단계;
    상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및
    상기 수신측으로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 팝업 창을 표시하는 단계 및 상기 음성 서비스를 요청하는 단계는,
    상기 송신측이 상기 재시작 주체로 설정된 경우 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  21. 수신측이 음성 서비스를 복구하는 방법에 있어서,
    송신측으로 음성 서비스 복구에 관한 정보를 전송하는 단계;
    음성 서비스의 종료를 확인하는 단계;
    상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및
    상기 송신측으로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 팝업 창을 표시하는 단계 및 상기 음성 서비스를 요청하는 단계는,
    상기 수신측이 상기 재시작 주체로 설정된 경우 수행되는,
    음성 서비스 복구 방법.
  22. 음성 서비스를 복구하는 장치에 있어서,
    서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 송수신 모듈; 및
    음성 서비스의 종료 여부를 확인하고 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하며, 상기 서버로 음성 서비스를 요청하도록 상기 송수신 모듈을 제어하는 프로세서를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 프로세서는,
    상기 장치가 상기 재시작 주체로 설정된 경우 상기 팝업 창을 표시하고 상기 음성 서비스를 요청하도록 제어하는,
    장치.
  23. 음성 서비스를 복구하는 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터 해독 가능 기록매체로서,
    상기 프로그램은,
    서버로부터 음성 서비스 복구에 관한 정보를 수신하는 단계; 상기 서버와의 음성 서비스의 종료를 확인하는 단계; 상기 음성 서비스가 특정 원인에 의해 종료된 경우, 상기 음성 서비스에 관하여 팝업 창을 표시하는 단계; 및 상기 서버로 음성 서비스를 요청하는 단계를 포함하되,
    상기 음성 서비스 복구에 관한 정보는,
    음성 서비스 복구 프로세스의 재시작 주체에 대한 정보를 포함하고,
    상기 팝업 창을 표시하는 단계 및 상기 음성 서비스를 요청하는 단계는,
    상기 프로그램이 구동되는 장치가 상기 재시작 주체로 설정된 경우 수행되는,
    컴퓨터 해독 가능 기록 매체.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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