KR101482906B1 - Smart hotel management system and method - Google Patents

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KR101482906B1 KR20140046681A KR20140046681A KR101482906B1 KR 101482906 B1 KR101482906 B1 KR 101482906B1 KR 20140046681 A KR20140046681 A KR 20140046681A KR 20140046681 A KR20140046681 A KR 20140046681A KR 101482906 B1 KR101482906 B1 KR 101482906B1
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Abstract

The present invention relates to a smart hotel management system which is based on the near field communications (NFC) and a smartphone platform, and a hotel management method thereof. The hotel management method according to an embodiment of the present invention includes the steps of: processing check-in information and check-out information; processing door-lock log information; processing occupancy status information; processing room-related information; providing the room-related information; and processing completion information.

Description

스마트 호텔 관리 시스템 및 방법{Smart hotel management system and method}[0001] Smart hotel management system and method [0002]

본 발명은 스마트 호텔 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 스마트폰(Smart phone)과 근거리무선통신(예를 들어, NFC(Near Field Communication) 등)을 이용하여 호텔을 종합적으로 관리하도록 한 스마트 호텔 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
The present invention relates to a smart hotel management system and method, and more particularly, to a smart hotel management system that manages a hotel comprehensively using a smart phone and short-range wireless communication (for example, NFC (Near Field Communication) System and method.

일반적으로 호텔을 효율적으로 운영하고 수준 높은 서비스를 제공하기 위한 목적으로, 청결, 쾌적한 환경을 조성하여 객실의 최적화를 유지하고, 관리자가 수시로 객실을 돌아다니면서 청소 상태, 실내 온도 점검, 객실의 사용 유무 등을 관리하여 에너지를 절약하도록 하며, 객실을 직접 방문하여 객실 내에 손님이 있는지를 확인해야만 한다. 또한, 호텔 객실 관리의 전산화를 위하여 별도의 전산 인력이 데이터를 수시로 체크(check)하여 입력해야 한다. 다시 말해서, 프론트에서 객실 사용 상태 파악을 별도의 점검 인력 없이 감지가 어렵고, 객실의 환경 상태 파악이 불가하고 중앙에서 온도 제어 및 조명 제어가 불가하여 에너지의 과소비와 쾌적하지 못한 환경을 유지하며, 전산 입력 시에 잘못 입력된 데이터는 경영에 큰 손실을 입히므로, 호텔 객실 관리의 자동화가 절실히 필요하다고 할 것이다. 그럼에도 불구하고 객실의 자동 제어 및 전산화 실행이 어렵고 별도의 통신망 구성이 어려운 것이 현실이다.Generally, for the purpose of efficiently operating a hotel and providing high-quality service, it is necessary to maintain cleanliness and a pleasant environment to maintain the optimization of the room, and the manager will frequently move around the room to check the cleaning status, room temperature, To save energy and to visit the guest room to make sure that there is a guest in the room. Also, in order to computerize the hotel room management, a separate computer man should check and input the data from time to time. In other words, it is difficult to detect the room usage status from the front without a separate inspection worker, and it is impossible to grasp the environmental condition of the room, and temperature control and lighting control can not be performed from the center. Thus, excessive energy consumption and unpleasant environment are maintained, Since the wrong data entered at the time of input will cause a great loss to the management, it will be necessary to automate hotel room management. Nevertheless, it is difficult to implement automatic control and computerization of the rooms, and it is difficult to construct a separate communication network.

한국공개특허 제10-2002-0083698호(2002.11.04 공개)는 임베디드(Embedded) TCP/IP를 기본 근간으로 하여, 호텔의 객실 관리를 중앙 집중적인 제어를 통하여 원격지인 프론트 및 종합 관리실에서 보다 상세하고 정확한 객실 관리를 위한 임베디드 TCP/IP를 이용한 호텔객실 관리 시스템에 관하여 기재되어 있는데, 각 객실의 출입상태 감지 스위치, 각 객실의 열쇠 태그를 인식하고, 설정된 프로그램으로 전기기의 전원을 공급해 주는 룸콘트롤러, 각 객실 내부에 설치된 스위치 패널로 조명기기를 직접 제어할 수 있는 스위치 패널, 각 객실의 전기기기 사용 상태를 원격지인 프론트로 정보를 전송할 수 있는 TCP/IP 프로토클 통신 포트로 구성되어 전체 객실을 관리할 수 있는 특징으로 한다. 개시된 기술에 따르면, 호텔 객실 관리의 전산화는 물론이고 각 객실의 전기기기 및 조명 제어를 중앙에서 관리할 수 있어 불필요한 에너지의 절약과 쾌적한 객실 환경 유지가 가능하여 호텔 객실 관리의 효율성을 극대화할 수 있다.Korean Patent Laid-Open No. 10-2002-0083698 (published on November 4, 2002), based on Embedded TCP / IP, provides a more detailed description of the hotel room management through remote control in the front office and general management room through centralized control And a hotel room management system using an embedded TCP / IP for accurate room management. The room management system recognizes the entrance / exit state detection switch of each room, the key tag of each room, Controller, a switch panel that can directly control the lighting equipment by the switch panel installed in each room, and a TCP / IP protocol communication port that can transmit the information of the electrical appliance usage status of each room to the remote front, Can be managed. According to the disclosed technology, not only the computerization of the hotel room management but also the management of the electric devices and the lighting control of each room can be centrally managed, thereby saving unnecessary energy and maintaining a pleasant room environment, thereby maximizing the efficiency of hotel room management .

한국공개특허 제10-2011-0006876호(2011.01.21 공개)는 투숙객의 입실 및 퇴실 상태를 자동 감지하고, 객실 내에 설치된 각종 전자기기들을 객실 내에 설치되어 있는 TV를 이용하여 원격 제어할 수 있음은 물론, TV를 이용하여 호텔에서 제공하는 각종 서비스를 요청할 수 있고, 또한 주변 편의시설을 TV를 이용하여 예약 사용할 수 있도록 한 호텔 객실 관리 및 제어장치에 관하여 기재되어 있다. 개시된 기술에 따르면, 호텔 객실에 도어의 개폐를 위한 도어락, 출입카드의 삽입여부를 감지하는 키홀더, 객실에 투숙객의 입실 여부를 표시하는 인디케이터, 전원공급용 콘센트, 조명기기 및 그 조명기기를 제어하기 위한 조명스위치, 온도조절기의 제어정보에 따라 작동하는 에어컨이 설치되어 있는 것을 포함하는 호텔 객실 관리 및 제어장치에 있어서, 투숙객에게 배포하기 위한 출입카드를 발급하고, 각 객실에 설치된 RCU(Room Control Unit)로부터 전송되는 투숙객 입실정보로 투숙객의 입실여부를 확인하며, 각 객실에 설치된 관리제어기로부터 전송되는 투숙객의 서비스 요청 및 예약 정보를 수집하여 처리하는 객실관리단말기와; 객실관리단말기 및 RCU와 통신하고, 투숙객이 객실 내의 전자기기를 원격 제어하거나 호텔 서비스 요청 및 부가시설 예약을 위한 아이콘으로 이루어진 안내화면을 TV 화면에 출력하고, 투숙객의 선택에 의한 전자기기제어정보, 서비스요청정보 및 예약정보를 객실관리단말기 또는 RCU로 전송하는 관리제어기와; 관리제어기에서 출력된 안내화면을 출력하고, 투숙객의 리모컨 조작에 의해 선택된 전자기기제어정보, 서비스요청정보 및 예약정보를 관리제어기에 공급하는 TV와; 객실 내에 설치된 각종 전자기기를 원격 제어하는 기능을 갖고, 키홀더의 출입카드감지정보를 수신하여 객실관리단말기에 전송하며, 키홀더의 출입카드감지정보에 따라 인디케이터에 투숙객의 입실여부 상태를 표시토록 제어하고, 관리제어기의 제어정보에 따라 조명기기 및 에어컨을 원격 제어하는 RCU를 포함하여 구성한 것을 특징으로 한다.Korean Patent Laid-Open No. 10-2011-0006876 (published on Jan. 21, 2011) automatically detects the entrance and departure status of a guest, and various electronic devices installed in the guest room can be remotely controlled using a TV installed in the guest room. Of course, the present invention relates to a hotel room management and control apparatus that can request various services provided by a hotel using a TV, and can also make use of nearby facilities through a TV. According to the disclosed technique, a door lock for opening and closing a door, a key holder for detecting whether or not an access card is inserted, an indicator for indicating whether a guest enters a room, an outlet for power supply, a lighting device, And an air conditioner that operates according to control information of the temperature controller. The hotel room management and control device issues an access card for distribution to a guest, and a room control unit (RCU) A guest room management terminal for checking whether a guest is staying in the guest room information received from the guest room management server, collecting and processing the guest's service request and reservation information transmitted from the management controller installed in each guest room; A guest room management terminal and an RCU, a guest can remotely control an electronic device in a room, output a guide screen composed of icons for requesting a hotel service and reservation for an additional facility on a TV screen, A management controller for transmitting the service request information and the reservation information to the room management terminal or the RCU; A TV which outputs a guidance screen output from the management controller, supplies the electronic device control information, service request information and reservation information selected by the guest's remote control operation to the management controller; And controls the various electronic devices installed in the room to control the entrance / exit card detection information of the keyhole to be transmitted to the guest room management terminal, and controls the indicator to display the entrance / exit status of the guest according to the entrance / And an RCU for remotely controlling the lighting device and the air conditioner according to the control information of the management controller.

상술한 바와 같은 종래 호텔 관리의 경우, 새로운 정보화 시대의 기술 진보에 맞추어 호텔 운영의 지능화와 고객 서비스를 극대화하는데 한계가 있었으며, 또한 호텔의 출입, 보안, 비상조치, 객실 및 부대시설정보 등의 서비스를 각각 개별적으로 제공할 수밖에 없었으며, 이에 서비스 제공이 느리고 불편하였으며, 관리 인력도 증가하고 에에 따른 객실 에너지도 낭비하는 경우를 초해하는 단점이 있었다.
In the case of the above-mentioned conventional hotel management, there has been a limit in maximizing the operation of the hotel and maximizing the customer service in accordance with the technological advances of the new information age. Also, the service of the hotel such as entrance, security, emergency measures, Therefore, there is a disadvantage in that it is difficult to provide the service individually and it is inconvenient, and the management manpower increases and the room energy is wasted as well.

한국공개특허 제10-2002-0083698호Korean Patent Publication No. 10-2002-0083698 한국공개특허 제10-2011-0006876호Korean Patent Publication No. 10-2011-0006876

본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 전술한 바와 같은 필요성 내지는 단점을 해결하기 위한 것으로, 스마트폰(Smart phone)과 근거리무선통신(예를 들어, NFC 등)을 이용하여 호텔을 종합적으로 관리하도록 한 스마트 호텔 관리 시스템 및 방법을 제공한다.
Disclosure of Invention Technical Problem [8] Accordingly, the present invention has been made keeping in mind the above problems occurring in the prior art, and an object of the present invention is to provide a system and method for managing hotels in a comprehensive manner using smart phones and short- A smart hotel management system and method are provided.

이러한 과제를 해결하기 위해서는, 본 발명의 한 특징에 따르면, 객실 별로 체크인 정보 및 체크아웃 정보를 제공하거나, 부대시설 별로 행사 정보를 제공하며, 정보요청신호를 생성시켜 전송한 후에, 각 객실 또는 각 부대시설 별로 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 입력받아 실시간으로 표시하는 프론트용단말기; 객실식별코드 별 객실관련정보, 부대시설식별코드 별 부대시설관련정보, 일반용정보를 통합 관리하며, 체크인 정보 및 체크아웃 정보 또는 행사 정보를 제공받아 저장하며, 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 판독하여 전달하는 호텔관리서버; 객실식별코드 별 객실관련정보, 부대시설식별코드 별 부대시설관련정보, 일반용정보를 데이터베이스화하여 저장하는 데이터베이스; 각 객실 내부에 설치되어, 객실 상태를 파악하여 객실관련정보로 생성시켜 상기 프론트용단말기 또는 상기 호텔관리서버로 통보하며, 객실관련정보의 요청에 따라 상기 호텔관리서버로 통보한 후에 상기 호텔관리서버로부터 객실관련정보를 수신받아 고객에게 제공하는 다수 개의 RCU; 상기 프론트용단말기 또는 상기 호텔관리서버와 상기 RCU 사이의 송수신 데이터를 중계하기 위한 다수 개의 객실층중계기; 각 부대시설의 출입구에 설치되고, 근거리무선통신모듈을 구비하여 근거리 무선 통신을 수행하며, 기 설정해 둔 부대시설식별코드를 전송하는 다수 개의 근거리무선통신단말; 상기 프론트용단말기 또는 상기 호텔관리서버와 상기 근거리무선통신단말 사이의 송수신 데이터를 중계하기 위한 다수 개의 부대시설층중계기; 각 객실의 출입구에 설치되고, 근거리무선통신모듈을 구비하여 근거리 무선 통신을 수행하며, 기 설정해 둔 객실식별코드를 전송하는 다수 개의 객실인디케이터; 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로의 접근 시에, 정보요청신호를 생성시켜 전송한 후에, 자기 자신에게 맞는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 수신받아 디스플레이하는 다수 개의 직원용이동통신단말기; 및 무선통신모듈을 구비하여 상기 직원용이동통신단말기와 상기 호텔관리서버 사이의 무선 통신을 수행하는 무선통신장치를 포함하는 스마트 호텔 관리 시스템을 제공한다.In order to solve these problems, according to one aspect of the present invention, after providing check-in information and check-out information for each room, providing event information for each sub-facility, generating and transmitting an information request signal, A front terminal for inputting room-related information or auxiliary-facility-related information for each sub-facility and displaying the information in real time; Check-in information, check-out information, or event information, and stores the check-in information, check-out information, and event information, and stores the information related to the corresponding room A hotel management server for reading and delivering information or information related to facilities; A database for storing room-related information for each room identification code, auxiliary facility-related information for each facility identification code, and general-purpose information in a database; Related information to the front terminal or the hotel management server, notifies the hotel management server in response to the request of the room related information, and then notifies the hotel management server A plurality of RCUs for receiving room-related information from a user and providing the information to a customer; A plurality of room floor relays for relaying transmission / reception data between the front terminal or the hotel management server and the RCU; A plurality of short-range wireless communication terminals installed at an entrance of each of the subsidiary facilities, performing a short-range wireless communication with the short-range wireless communication module, and transmitting a predetermined second facility identification code; A plurality of sub-facility layer relays for relaying transmission / reception data between the front terminal or the hotel management server and the short-range wireless communication terminal; A plurality of room indicators installed at an entrance of each of the rooms for performing short-range wireless communication with a short-range wireless communication module and transmitting a pre-set room identification code; A plurality of easy-to-operate communication terminals for generating and transmitting an information request signal upon accessing the room indicator or the short-range wireless communication terminal, and receiving and displaying the room-related information or the sub-facility related information suited to the user; And a wireless communication device having a wireless communication module and performing wireless communication between the easy-to-use communication terminal and the hotel management server.

일 실시 예에서, 상기 호텔관리서버는, 상기 직원용이동통신단말기로부터 상기 무선통신장치를 통해 전달받은 정보요청신호에서 객실식별코드 또는 부대시설식별코드와 개인식별코드를 추출하고, 개인식별코드에 해당하면서 객실식별코드 또는 부대시설식별코드에 대응하는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 상기 데이터베이스로부터 판독하여 상기 무선통신장치를 통해 상기 직원용이동통신단말기로 전달하는 것을 특징으로 한다.In one embodiment, the hotel management server extracts a room identification code or an accessory identification code and a personal identification code from the information request signal transmitted from the easy-to-communicate communication terminal via the wireless communication device, Related information or auxiliary facility-related information corresponding to the room identification code or the auxiliary facility identification code from the database, and transfers the read room-related information or the auxiliary facility-related information to the easy-to-use communication terminal through the wireless communication device.

일 실시 예에서, 상기 객실인디케이터는, 평상시에 객실관련정보를 표시하지 않고 있다가, 상기 직원용이동통신단말기의 근접 시에 객실관련정보를 표시하거나, 상기 직원용이동통신단말기에 전송하여 표시해 주도록 하는 것을 특징으로 한다.In one embodiment, the room indicator does not display room-related information at normal times, but displays room-related information at the time of proximity of the easy-to-communicate employee terminal, or transmits the information to the easy-to- .

일 실시 예에서, 상기 객실인디케이터는, 입력수단 또는 상기 직원용이동통신단말기로부터의 근거리 무선 통신을 통해 완료 정보를 입력받아 상기 RCU를 통해 상기 객실층중계기를 거쳐 상기 호텔관리서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.In one embodiment, the room indicator receives completion information through short-range wireless communication from the input means or the employee-friendly communication terminal, and transmits the completed information to the hotel management server through the RCU via the room floor repeater do.

일 실시 예에서, 상기 직원용이동통신단말기는, 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로의 접근 시에, 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로부터 수신되는 객실식별코드 또는 부대시설식별코드를 기 설정된 개인식별코드와 함께 정보요청신호에 포함시켜, 상기 무선통신장치를 통해 상기 호텔관리서버로 전송한 후에, 상기 호텔관리서버로부터 상기 무선통신장치를 통해 자기 자신에게 맞는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 수신받는 것을 특징으로 한다.In one embodiment, the easy-to-use communication terminal may set a room ID code or a sub-ID code received from the room indicator or the short-range wireless communication terminal at a time of accessing the room indicator or the near- After the information is transmitted to the hotel management server via the wireless communication device, the information is transmitted from the hotel management server through the wireless communication device, Is received.

일 실시 예에서, 상기 스마트 호텔 관리 시스템은, 각 객실의 출입구 내부에 설치되어, 키삽입상태를 상기 RCU에 알려주기 위한 다수 개의 키센서; 각 객실의 베드룸 벽에 설치되어, 고객의 조작에 따라 조명장치의 조도 조절 및 릴레이 온/오프를 수행하도록 이를 상기 RCU에게 알려주기 위한 다수 개의 멀티-펑션스위치패널; 각 객실의 베드룸 벽에 설치되어, 고객의 조작에 따라 객실냉난방장치를 구동시켜 객실의 온도를 조절해 주고 외출 시에 자동 온도 설정하도록 이를 상기 RCU에게 알려주며, 객실의 현재 온도를 표시하고 상기 RCU에 알려주며, 상기 팬 코일 유니트의 강약을 조절하도록 이를 상기 RCU에게 알려주기 위한 다수 개의 온도스위치패널; 각 객실의 배스룸 벽에 설치되어, 고객의 조작에 따라 비상 호출 정보를 생성시켜 상기 RCU에 알려주기 위한 다수 개의 비상스위치패널; 및 각 객실의 베드룸의 베드 근처에 설치되어, 알람 아이콘, 현재 시간 표시, 온도 표시, 알람 시간 표시용 블랙 마스크 LCD, DND 및 청소 상태 표시를 구비하며, 조명제어스위치, 온도제어스위치, 룸서비스스위치를 구비하며, 키 카드의 데이터를 읽어 신원을 파악하도록 이를 상기 RCU에게 알려주기 위한 다수 개의 베드사이드패널을 더 포함하는 것을 특징으로 한다. 상기 멀티-펑션스위치패널은, DND 및 청소 요청 스위치를 구비하여 고객의 DND 및 청소 요청을 상기 RCU에 알려주는 것을 특징으로 한다.In one embodiment, the smart hotel management system comprises: a plurality of key sensors installed in an entrance of each room for informing the RCU of key insertion status; A plurality of multi-function switch panels installed on a wall of a bedroom of each of the rooms, for informing the RCU of illuminance adjustment and relay on / off according to a user's operation; The RCU is installed on the wall of the bedroom of each room, and controls the temperature of the room by driving the room heating / cooling device according to the operation of the customer, and informs the RCU to set the temperature at the time of going out. A plurality of temperature switch panels for informing the RCU to adjust the strength of the fan coil unit; A plurality of emergency switch panels installed on a wall of a bath room of each of the rooms for informing the RCU of emergency call information according to a user's operation; And a room control room switch, which is installed near the bed room of each room and has an alarm icon, a current time display, a temperature display, a black mask LCD for displaying an alarm time, a DND and a cleaning status display, And a plurality of bedside panels for informing the RCU of identity of the key card by reading data of the key card. The multi-function switch panel includes a DND and a cleaning request switch to inform the RCU of a DND and a cleaning request of the customer.

본 발명의 다른 한 특징에 따르면, 프론트용단말기가 체크인 정보 및 체크아웃 정보 또는 행사 정보를 호텔관리서버에 제공하며, 이에 호텔관리서버가 체크인 정보 및 체크아웃 정보 또는 행사 정보를 각 객실 별로 또는 부대시설 별로 데이터베이스에 저장하는 제1 단계; RCU가 객실 상태를 파악하여 객실관련정보로 생성시켜 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하며, 이에 프론트용단말기가 객실관련정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 객실관련정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 제2 단계; 직원용이동통신단말기가 객실인디케이터에 접근할 시에, 객실인디케이터가 기 설정된 객실식별코드를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 정보요청신호를 생성시켜 무선 통신을 통해 호텔관리서버로 전달하는 제3 단계; 호텔관리서버가 상기 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 객실관련정보를 판독하여 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 자기 자신에게 맞는 객실관련정보를 수신받아 제공하는 제4 단계; 직원용이동통신단말기가 근거리무선통신단말에 접근할 시에, 근거리무선통신단말이 기 설정된 부대시설식별코드를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 정보요청신호를 생성시켜 무선 통신을 통해 호텔관리서버로 전달하는 제5 단계; 및 호텔관리서버가 상기 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 부대시설관련정보를 판독하여 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 자기 자신에게 맞는 부대시설관련정보를 수신받아 제공하는 제6 단계를 포함하는 스마트 호텔 관리 방법을 제공한다.According to another aspect of the present invention, a front-end terminal provides check-in information, check-out information, or event information to a hotel management server so that the hotel management server can check-in information, check-out information, A first step of storing in a database for each facility; The RCU notifies the front terminal or the hotel management server through the room floor repeater, and the front terminal displays the room related information in real time for each room, and the hotel management server A second step of storing room-related information in a database for each room; When the communication terminal accesses the room indicator, the room indicator transmits the predetermined room identification code to the easy-to-operate communication terminal through the short-range wireless communication. Accordingly, the easy-to-operate communication terminal generates the information request signal, To the hotel management server through a third step; The hotel management server reads the room-related information corresponding to the information request signal and transmits the room-related information to the easy-to-operate communication terminal through wireless communication. The easy-operation communication terminal receives the room- Step 4; When the easy-to-operate communication terminal accesses the short-range wireless communication terminal, the short-range wireless communication terminal transmits the predetermined accessory identification code to the easy-to-operate communication terminal through short-range wireless communication. And transmitting it to the hotel management server through wireless communication; And the hotel management server reads the corresponding auxiliary facility related information according to the information request signal and transmits the auxiliary facility related information to the easy-to-operate communication terminal through the wireless communication. Thus, the easy-to-operate communication terminal receives the auxiliary facility- And a sixth step of providing a smart hotel management method.

일 실시 예에서, 상기 제2 단계는, 객실인디케이터가 근접된 카드 키의 카드키식별코드를 판독하여 RCU에 전달하며, 이에 RCU가 카드키식별코드를 기 저장해 둔 객실식별정보와 비교 확인한 후에, 도어락을 해제하며, 도어락 출입 정보를 생성시켜 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하는 단계; 프론트용단말기가 도어락 출입 정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 도어락 출입 정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 단계; 키센서가 키삽입상태를 RCU에 알려주며, 이에 RCU가 키삽입상태를 확인하여 전열 및 전등을 이용하도록 해 주며, 재실 상태 정보를 생성시켜 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하는 단계; 및 프론트용단말기가 재실 상태 정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 재실 상태 정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In one embodiment, in the second step, the room indicator reads the card key identification code of the adjacent card key and transmits it to the RCU. After the RCU compares the card key identification code with the stored room identification information, Releasing the door lock, generating door lock access information, and notifying the front terminal or the hotel management server through the passenger compartment relay; The front terminal displays door lock access information in real time for each room, and the hotel management server stores door lock access information in a database for each guest room; The key sensor informs the RCU of the key insertion state, and the RCU confirms the key insertion state to use the electric heat and the electric lamp, generates the room condition information, and notifies the front terminal or the hotel management server through the room floor repeater step; And the front terminal displays the room status information in real time for each room, and the hotel management server stores the room status information in the database for each room.

일 실시 예에서, 상기 제2 단계는, 멀티-펑션스위치패널을 이용하여 사용자 조작을 수행하는 경우에, RCU가 조명장치의 조도 조절 및 릴레이 온/오프를 수행하도록 하는 단계; 온도스위치패널을 이용하여 사용자 조작을 수행하는 경우에, RCU가 객실냉난방장치를 구동시켜 객실의 온도를 조절해 주고 외출 시에 자동 온도 설정하도록 해 주며, 팬 코일 유니트의 강약을 조절하는 단계; 베드사이드패널을 이용하여 사용자 조작을 수행하는 경우에, RCU가 키 카드의 데이터를 읽어 신원을 정확하게 파악하도록 하며, 디밍, 그룹제어, 조명연출 기능, 객실온도 제어, 설정치 자동 제어, 외출 온도차 제어, 공실 기준 온도차 제어를 제공하도록 하는 단계; 멀티-펑션스위치패널의 DND 및 청소 요청 스위치를 조작하는 경우에, 멀티-펑션스위치패널이 고객의 DND 및 청소 요청을 RCU에 알려주는 단계; 온도스위치패널이 객실의 현재 온도를 표시하고 이를 RCU에 알려주는 단계; 및 비상스위치패널이 사용자 조작에 따라 비상 호출 정보를 생성시켜 RCU에 알려주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In one embodiment, the second step includes: causing the RCU to perform illuminance adjustment and relay on / off of the illuminating device when performing a user operation using the multi-function switch panel; Controlling the temperature of the room by driving the room heating / cooling device when the user operates the temperature switch panel; adjusting the strength of the fan coil unit to allow the temperature to be set automatically when the user goes out; When performing user operation using the bedside panel, the RCU reads the data of the key card so as to accurately identify the identity, and controls the dimming, the group control, the lighting directing function, the room temperature control, the set value automatic control, Providing an empty room reference temperature difference control; In case of operating the DND and the cleaning request switch of the multi-function switch panel, the multi-function switch panel informs the RCU of the customer's DND and cleaning request; Displaying the current temperature of the room in the temperature switch panel and informing the RCU thereof; And informing the RCU of the emergency switch panel by generating emergency call information according to a user operation.

일 실시 예에서, 상기 스마트 호텔 관리 방법은, 입력수단 또는 직원용이동통신단말기로부터의 근거리 무선 통신을 통해 완료 정보를 입력받는 경우, 객실인디케이터가 완료 정보를 RCU에 전달하며, 이에 RCU가 완료 정보를 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하는 제7 단계; 및 프론트용단말기가 상기 완료 정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 상기 완료 정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 제8 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
In one embodiment, in the smart hotel management method, when the completion information is input through the short distance wireless communication from the input means or the easy-to-operate communication terminal, the room indicator passes the completion information to the RCU, A seventh step of informing the front terminal or the hotel management server through the floor repeater; And the front terminal displays the completion information in real time for each room, and the hotel management server stores the completion information in a database for each guest room.

본 발명에 의하면, 스마트폰(Smart phone)과 근거리무선통신(예를 들어, NFC 등)을 이용하여 호텔을 종합적으로 관리하도록 한 스마트 호텔 관리 시스템 및 방법을 제공함으로써, 새로운 정보화 시대의 기술 진보에 맞추어 호텔 운영의 지능화와 고객 서비스를 극대화할 수 있는 효과를 가진다. 또한, 본 발명에 의하면, 스마트폰 하나로 호텔의 출입, 보안, 비상조치, 객실 및 부대시설정보 등의 서비스를 통합 제공함으로써, 보다 빠르고 편리한 서비스를 통합적으로 제공할 수 있고, 관리 인력 절감과 객실 에너지를 대폭 절감할 수 있는 효과도 가진다.
According to the present invention, it is possible to provide a smart hotel management system and a method for managing a hotel comprehensively using a smart phone and short-range wireless communication (for example, NFC, etc.) Accordingly, it is possible to maximize the intelligent operation of the hotel and the customer service. Further, according to the present invention, it is possible to integrally provide services such as entrance, security, emergency measures, room and auxiliary facilities information of a hotel with a single smartphone, thereby providing faster and more convenient services, It is possible to greatly reduce the cost.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 호텔 관리 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1에 있는 RCU(Room Control Unit)와 연동된 객실관리구성을 설명하는 도면이다.
도 3은 도 1에 있는 RCU와 연동된 객실관리구성의 배치를 설명하는 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 호텔 관리 방법을 설명하는 순서도이다.
1 is a diagram illustrating a smart hotel management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a view for explaining a room management configuration interlocked with the RCU (Room Control Unit) shown in FIG.
3 is a view for explaining the arrangement of a room management configuration interlocked with the RCU in FIG.
4 is a flowchart illustrating a smart hotel management method according to an embodiment of the present invention.

아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시 예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시 예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시 예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시 예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art can easily carry out the present invention. However, the description of the present invention is merely an example for structural or functional explanation, and the scope of the present invention should not be construed as being limited by the embodiments described in the text. That is, the embodiments are to be construed as being variously embodied and having various forms, so that the scope of the present invention should be understood to include equivalents capable of realizing technical ideas. Also, the purpose or effect of the present invention should not be construed as limiting the scope of the present invention, since it does not mean that a specific embodiment should include all or only such effect.

한편, 본 발명에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.Meanwhile, the meaning of the terms described in the present invention should be understood as follows.

"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.The terms "first "," second ", and the like are intended to distinguish one element from another, and the scope of the right should not be limited by these terms. For example, the first component may be referred to as a second component, and similarly, the second component may also be referred to as a first component.

어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.It is to be understood that when an element is referred to as being "connected" to another element, it may be directly connected to the other element, but there may be other elements in between. On the other hand, when an element is referred to as being "directly connected" to another element, it should be understood that there are no other elements in between. On the other hand, other expressions that describe the relationship between components, such as "between" and "between" or "neighboring to" and "directly adjacent to" should be interpreted as well.

단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 설시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.It should be understood that the singular " include "or" have "are to be construed as including a stated feature, number, step, operation, component, It is to be understood that the combination is intended to specify that it does not preclude the presence or addition of one or more other features, integers, steps, operations, elements, components, or combinations thereof.

여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
All terms used herein have the same meaning as commonly understood by one of ordinary skill in the art to which this invention belongs, unless otherwise defined. Commonly used predefined terms should be interpreted to be consistent with the meanings in the context of the related art and can not be interpreted as having ideal or overly formal meaning unless explicitly defined in the present invention.

이제 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 호텔 관리 시스템 및 방법에 대하여 도면을 참고로 하여 상세하게 설명한다.A smart hotel management system and method according to an embodiment of the present invention will now be described in detail with reference to the drawings.

도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 호텔 관리 시스템을 설명하는 도면이다.1 is a diagram illustrating a smart hotel management system according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 스마트 호텔 관리 시스템(100)은, 프론트용단말기(110), 호텔관리서버(120), 데이터베이스(130), 무선통신장치(140), 다수 개의 객실층중계기(FIM; Floor Indicator Monitor)(150-1 ~ 150-N), 다수 개의 RCU(Room Control Unit)(160-1 ~ 160-M), 다수 개의 객실인디케이터(Indicator)(170-1 ~ 170-L), 다수 개의 부대시설층중계기(180-1 ~ 180-F), 다수 개의 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H), 다수 개의 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)를 포함한다.1, a smart hotel management system 100 includes a front terminal 110, a hotel management server 120, a database 130, a wireless communication device 140, a plurality of floor relays (FIMs) Indicator monitors 150-1 to 150-N, a plurality of RCUs 160-1 to 160-M, a plurality of room indicators 170-1 to 170-L, A plurality of near-field wireless communication terminals 190-1 to 190-H, and a plurality of easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G.

프론트용단말기(110)는, 키패드, 터치패널 등과 같은 입력수단을 통한 객실 별로 체크인 정보 및 체크아웃 정보(또는, 부대시설 별로 행사 정보(예를 들어, 행사내용 등의 사용계획 및 행사 일정 등))를 입력받아 호텔관리서버(120)에 제공해 주며, 입력수단을 통한 운용자의 명령에 따라 이에 대응하는 정보요청신호를 생성시켜 호텔관리서버(120)로 전달한 후에, 호텔관리서버(120)로부터 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 입력받아 각 객실 또는 각 부대시설 별로 객실관련정보(예를 들어, 체크인 및 체크아웃, 재실 상태, 온도 상태, 객실 출입 기록, 청소 완료, DND 및 청소 요청등과 같은 객실 요청 상태 등) 또는 부대시설관련정보(예를 들어, 부대시설 정보, 시간, 인원, 행사내용 등의 사용계획 및 행사 일정, 시설 및 장비 준비 상태, 점검 상태, 순찰 정보, 청소 상태, 음료 및 식사 준비 정보 등)를 실시간으로 모니터, 터치스크린 등과 같은 출력수단을 통해 표시해 준다.The front desk terminal 110 is provided with check-in information and check-out information (or event information (for example, usage plans and event schedules such as contents of events, etc.) for each room through input means such as a keypad, And transmits the generated information request signal to the hotel management server 120 in accordance with the operator's command through the input means and then transmits the information request signal from the hotel management server 120 to the guest management server 120. [ (For example, check-in and check-out, a room status, a temperature status, a room access record, a cleaning completion, a DND, a cleaning request, etc.) for each room or each sub- (For example, information on facilities, time, personnel, event schedule, event schedule, facility and equipment preparation status, inspection status, patrol) Beams, gives display via an output means such as a cleaning condition, beverage and food preparation information) to a monitor, a touch screen in real time.

호텔관리서버(120)는, 객실식별코드(또는, 개인식별코드) 별 객실관련정보, 부대시설식별코드(또는, 개인식별코드) 별 부대시설관련정보, 일반용정보 등을 통합 관리하는데, 프론트용단말기(110)로부터 입력되는 체크인 정보 및 체크아웃 정보를 각 객실 별로 데이터베이스(130)에 저장해 주거나, 또는 행사 정보를 각 부대시설 별로 데이터베이스(130)에 저장해 주며, 프론트용단말기(110) 또는 무선통신장치(140)로부터 전달되는 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 데이터베이스(130)로부터 판독하고, 해당 판독한 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 프론트용단말기(110) 또는 무선통신장치(140)로 전달해 준다.The hotel management server 120 integrally manages room-related information for each room identification code (or personal identification code), auxiliary facility-related information for each auxiliary facility identification code (or personal identification code), general-purpose information, Stores the check-in information and the check-out information input from the terminal 110 in the database 130 for each guest room or stores the event information in the database 130 for each sub-facility, Related information or auxiliary facility related information corresponding to the information request signal transmitted from the device 140 from the database 130 and transmits the read room related information or auxiliary facility related information to the front terminal 110. [ Or to the wireless communication device 140.

일 실시 예에서, 호텔관리서버(120)는, 무선통신장치(140)로부터 전달받은 정보요청신호에서 객실식별코드(또는, 부대시설식별코드)와 개인식별코드를 추출하여 확인하고, 해당 확인된 개인식별코드에 해당하면서 이와 동시에 해당 확인된 객실식별코드 또는 부대시설식별코드에 대응하는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 데이터베이스(130)로부터 판독하여 무선통신장치(140)로 전달해 줄 수 있으며, 이에 객실의 경우에 청소, 룸 판매, 비상알람 등과 같은 업무의 신속한 처리, 인건비 절약, 서비스 질 개선, 효율적인 객실 운영, VIP 고객의 사전 에스코드(Escort) 가능 등을 제공할 수 있으며, 또한 부대시설의 경우에 예약 등의 시설운용 용이, 대기 시간의 절약, 타 부서간의 업무협조 용이, 보안의 철저, 시설준비와 신속한 상황 대처, 부대시설관련정보의 신속한 전달, 효율적인 부대시설운영 등을 제공할 수 있다.In one embodiment, the hotel management server 120 extracts and verifies the room identification code (or the accessory identification code) and the personal identification code from the information request signal received from the wireless communication device 140, Related information or auxiliary facility-related information corresponding to the identified room identification code or auxiliary facility identification code from the database 130 and transmits the read room-related information or auxiliary facility-related information to the radio communication apparatus 140, Therefore, in the case of the guest room, it is possible to provide quick processing of tasks such as cleaning, room sales, emergency alarm, saving of labor cost, improvement of service quality, efficient guest room operation and enabling escort of VIP customers. In the case of the facilities, it is easy to operate the facilities such as reservations, saving of waiting time, easy cooperation between other departments, thorough security, facility preparation and quick situation handling, Rapid delivery of boats, and efficient facility operation.

데이터베이스(130)는, 객실식별코드(또는, 개인식별코드) 별로 객실관련정보(예를 들어, 재실 정보, 외출 정보, 공실 정보, NFC 도어락 출입 정보, 청소 요청 정보, 청소 완료 정보, DND(Do not Disturb) 정보, 입실 및 퇴실 일시 정보, 비상 호출 정보 등)를 데이터베이스화하거나, 부대시설식별코드(또는, 개인식별코드) 별로 부대시설관련정보(예를 들어, 부대시설 정보, 시간, 인원, 행사내용 등의 사용계획 및 행사 일정 정보, 시설 및 장비 준비 상태 정보, 점검 상태 정보, 순찰 정보, 청소 상태 정보, 음료 및 식사 준비 정보 등)를 데이터베이스화하여 저장해 둔다.The database 130 stores room related information (e.g., room information, outgoing information, vacant room information, NFC door lock access information, cleaning request information, cleaning completion information, DND (Do (for example, additional facility information, time, number of persons, or the like) for each sub-facility identification code (or personal identification code) Such as the contents of the event and the schedule of the event, the facility and equipment preparation state information, the inspection state information, the patrol information, the cleaning state information, the beverage and the meal preparation information, etc.).

일 실시 예에서, 데이터베이스(130)는, 일반용정보(예를 들어, 시설 안내 정보, 행사 계획 정보, 재실, 공실, 예약 등과 같은 종합 객실 판매상황 정보, 종합 객실 청소 정보, 점검사항 정보, 각종 시설 비품 준비 및 상황 파악 정보, 날씨 정보, 교통 정보, 관광 정보, 환율 정보, 이용요금 안내 정보, 각종 운영 매뉴얼(Manual) 정보 등)를 데이터베이스화하여 저장해 둘 수도 있다.In one embodiment, the database 130 may include general purpose information (e.g., facility guidance information, event planning information, general room sales status information such as occupancy room, vacancy, reservation, Information on preparation of fixtures, weather information, traffic information, tourist information, exchange rate information, usage fee guidance information, various operation manual information, and the like) in a database.

무선통신장치(140)는, 예를 들어 WIFI모듈, 블루투스모듈 등과 같은 무선통신모듈을 구비하여 다수 개의 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)와 호텔관리서버(120) 사이의 무선 통신을 수행하는데, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터 무선 통신을 통해 정보요청신호를 수신받아 호텔관리서버(120)로 전달한 후에, 호텔관리서버(120)로부터 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 전달받아 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로 전송해 준다.The wireless communication device 140 includes a wireless communication module such as a WIFI module and a Bluetooth module so as to perform wireless communication between the plurality of employee friendly communication terminals 210-1 to 210- After receiving the information request signal from the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via wireless communication and transmitting the information request signal to the hotel management server 120, And transmits the facility-related information to the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via wireless communication.

객실층중계기(150-1 ~ 150-N)는, 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)와 다수 개의 RCU(160-1 ~ 160-M) 사이의 송수신 데이터를 중계해 준다.The room floor repeaters 150-1 to 150-N relay the transmission / reception data between the front terminal 110 or the hotel management server 120 and the plurality of RCUs 160-1 to 160-M.

일 실시 예에서, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)는, 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)와 다수 개의 RCU(160-1 ~ 160-M) 사이의 직접적인 연결을 통한 업그레이드가 편리하며, RCU(160-1 ~ 160-M)로부터 전달되는 1초에 32개 이상의 객실관련정보(예를 들어, 체크인 및 체크아웃, 청소 중, 청소 완료, 재실 여부, 외출 등)를 매우 빠른 속도로 파악할 수 있으며, 각 객실의 상태를 모니터(예를 들어, 객실상태아이콘 등)를 통해 디스플레이해 줄 수도 있으며, 이에 객실의 신속한 상태 파악이 가능하며, 고객을 위한 객실의 원활한 업무 처리를 가능하도록 해 줄 수 있다.In one embodiment, the in-room repeaters 150-1 through 150-N provide a direct connection between the front terminal 110 or the hotel management server 120 and a plurality of RCUs 160-1 through 160-M (For example, check-in and check-out, cleaning, cleaning completion, residence, going out, etc.) in one second transmitted from the RCUs 160-1 to 160- And can display the status of each room through a monitor (for example, a room status icon, etc.). Accordingly, it is possible to quickly grasp the status of the room, Processing can be enabled.

RCU(160-1 ~ 160-M)는, 각 객실 내부에 설치되는 객실 제어 장치로서, 객실의 출입, 객실 이용 및 재실 유무 상태, 객실의 온도, 청소 완료, DND 및 청소 등과 같은 객실 상태 등을 파악하여 객실관련정보로 생성시켜 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)로 통보해 주며, 객실관련정보의 요청에 따라 호텔관리서버(120)로 통보한 후에 호텔관리서버(120)로부터 객실관련정보를 수신받아 사용자(즉, 고객)에게 제공함으로써, 서비스 상태 등을 실시간으로 확인시켜 사용자(즉, 고객) 편의를 제공할 수 있다.The RCUs 160-1 to 160-M are room control devices installed in each room. The RCUs 160-1 to 160-M are used to control the room status such as entrance / exit of a room, use / residence of a room, temperature of a room, completion of cleaning, And transmits the generated information to the front terminal 110 or the hotel management server 120 via the room-floor repeaters 150-1 to 150-N. In response to the request of the room-related information, Related information from the hotel management server 120 after receiving the room-related information from the hotel management server 120 and providing the room-related information to the user (that is, the customer) .

일 실시 예에서, RCU(160-1 ~ 160-M)는, 온도제어유니트, 조명제어유니트, 전원유니트, 단자대유니트, 전등 및 전열 ELB(Earth Leakage Breaker) 등을 구비하며, 각각의 유니트에 대한 케이스를 설치하여 전기적으로 안전하도록 하고, 장시간 사용 시에도 먼지나 이물질이 생기지 않도록 하며, 단자대유니트를 통해 모든 결선을 연결시켜 전기적 접촉 불량을 제거할 수 있으며, 각 유니트의 회로마다 교체가 용이하도록 퓨즈를 설치하여 전기적 이상 시에 안전을 보장하도록 하며, 온도제어유니트 또는 조명제어유니트에 의해 온도 또는 조명 제어 스위치가 고장 난 경우에도 수동으로 제어하도록 해 주며, 객실 점검자에 의해 쉽게 조작 및 점검, 운용할 수 있도록 설치될 수 있다.In one embodiment, the RCUs 160-1 through 160-M include a temperature control unit, a lighting control unit, a power unit, a terminal unit, a lamp, and an electric heating ELB (Earth Leakage Breaker) It is possible to install the case to make it electrically safe, to prevent dust and foreign matter from being used for a long time, to connect all the wiring through the terminal unit and to eliminate the electrical contact failure. To ensure safety in the event of an electrical fault and to allow manual control even when the temperature or lighting control switch fails due to temperature control unit or lighting control unit and can be easily operated, Can be installed.

객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)는, 각 객실의 출입구에 설치되는 단말로서, 예를 들어 NFC(Near Field Communication)모듈, RF통신모듈, 적외선통신모듈 등과 같은 근거리무선통신모듈을 구비하여 다수 개의 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)와 근거리 무선 통신을 수행하는데, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)의 접근 시에 기 설정해 둔 자기 자신의 고유 식별 정보(즉, 객실식별코드 등)를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로 전송해 준다.Each of the room indicators 170-1 to 170-L is a terminal installed at an entrance of each room and is equipped with a short range wireless communication module such as an NFC (Near Field Communication) module, an RF communication module, and an infrared communication module And performs short-distance wireless communication with a plurality of the employee-friendly communication terminals 210-1 to 210-G. The personal identification information (E.g., a room identification code) to the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via short-range wireless communication.

일 실시 예에서, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)는, 기존 차임 인디케이터(Chime Indicator)와 같이 DND 및 청소 요청을 LED로 표시하여 재실 상태를 노출시키는 것이 아니라, 프라이버시(Privacy) 보호를 위해서, 평상시에는 재실 상태 등을 표시하지 않고 있다가, 근거리무선통신센서(Sensor)를 구비하여, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)의 근접 시에 객실관련정보(예를 들어, DND 및 청소 요청 등)를 LED로 표시해 주거나, 객실관련정보를 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)에 전송하여 표시해 줄 수도 있다.In one embodiment, the room indicators 170-1 through 170-L may be configured to display DND and cleaning requests as LEDs, such as a conventional chime indicator, to expose privacy, The proximity wireless communication sensor is provided so as not to display the occupancy status or the like in the normal state and the room related information (for example, DND, cleaning request, etc.) with LEDs, or may transmit the room-related information to the employee-friendly communication terminals 210-1 to 210-G to display them.

일 실시 예에서, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)는, 호출 기능용 스위치, 표시용 LED 등을 구비할 수 있으며, 또한 터치스크린 등과 같은 입력수단(또는, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터의 근거리 무선 통신)을 통해 청소 완료, 세탁물 등의 서비스 완료 등과 같은 완료 정보를 입력받아 RCU(160-1 ~ 160-M)를 통해 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 거쳐 호텔관리서버(120)로 전송할 수도 있다.In one embodiment, the room indicators 170-1 to 170-L may include a call function switch, a display LED, and the like. Further, the room indicators 170-1 to 170-L may be input means (such as a touch screen or the like) Completion information such as completion of cleaning, completion of services such as laundry, and the like are received through the RCUs 160-1 to 160-M via the room floor repeaters 150-1 to 150-M -N to the hotel management server 120 via the Internet.

부대시설층중계기(180-1 ~ 180-F)는, 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)와 다수 개의 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H) 사이의 송수신 데이터를 중계해 준다.The facility floor repeaters 180-1 to 180-F relay the transmission / reception data between the front terminal 110 or the hotel management server 120 and the plurality of short-range wireless communication terminals 190-1 to 190-H Do it.

근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)은, 각 부대시설의 출입구에 설치되는 단말로서, 예를 들어 NFC모듈, RF통신모듈, 적외선통신모듈 등과 같은 근거리무선통신모듈을 구비하여 다수 개의 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)와 근거리 무선 통신을 수행하는데, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)의 접근 시에 기 설정되어 있는 자기 자신의 고유 식별 정보(즉, 부대시설식별코드 등)를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로 전송해 준다.The short-range wireless communication terminals 190-1 to 190-H include a short-range wireless communication module such as an NFC module, an RF communication module, and an infrared communication module as a terminal installed at an entrance of each sub- And performs near-field communication with the employee-friendly communication terminals 210-1 to 210-G. When the friendly communication terminals 210-1 to 210-G access the employee-friendly communication terminals 210-1 to 210-G, , An accessory identification code, etc.) to the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via short-range wireless communication.

직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 스마트폰, 핸드폰, 스마트패드 등과 같은 이동 통신 단말로서, 예를 들어 WIFI모듈, 블루투스모듈 등과 같은 무선통신모듈을 구비하여 무선통신장치(140)와 무선 통신을 수행하며, 예를 들어 NFC모듈, RF통신모듈, 적외선통신모듈 등과 같은 근거리무선통신모듈을 구비하여 다수 개의 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L) 및 다수 개의 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)과 근거리 무선 통신을 수행하는데, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L) 또는 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)로의 접근 시에 정보요청신호를 생성시켜 무선 통신을 통해 무선통신장치(140)로 전송한 후에, 무선통신장치(140)로부터 무선 통신을 통해 자기 자신에게 맞는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 수신받아 개인(즉, 직원)에게 디스플레이해 준다.Employee friendly communication terminals 210-1 to 210-G are mobile communication terminals such as a smart phone, a mobile phone, and a smart pad, and are equipped with wireless communication modules such as a WIFI module and a Bluetooth module, For example, an NFC module, an RF communication module, an infrared communication module, and the like, and is provided with a plurality of room indicators 170-1 to 170-L and a plurality of short- And performs near-field wireless communication with the room indicators 170-1 to 190-H. Upon accessing the room indicators 170-1 to 170-L or the near-field communication terminals 190-1 to 190-H, And transmits the generated information to the wireless communication device 140 via the wireless communication. Then, the wireless communication device 140 receives the room-related information or the information related to the auxiliary room, Display.

일 실시 예에서, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L) 또는 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)로의 접근 시에, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L) 또는 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)로부터 근거리 무선 통신을 통해 객실식별코드 또는 부대시설식별코드를 수신받고, 해당 수신받은 객실식별코드 또는 부대시설식별코드를 기 설정되어 있는 자기 자신의 고유 식별 정보(즉, 개인식별코드 등)와 함께 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 요청하기 위한 정보요청신호에 포함시켜, 해당 정보요청신호를 무선 통신을 통해 무선통신장치(140)로 전송한 후에, 무선통신장치(140)로부터 무선 통신을 통해 자기 자신에게 맞는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 수신받을 수 있다.In one embodiment, the employee-friendly communication terminals 210-1 to 210-G, when approaching the room indicators 170-1 to 170-L or the near-field communication terminals 190-1 to 190-H, Receives the room identification code or the sub-facility identification code from the room indicators 170-1 to 170-L or the short-range wireless communication terminals 190-1 to 190-H via the short-distance wireless communication, The accessory identification code is included in the information request signal for requesting the room-related information or the information related to the accessory facility together with the pre-set own unique identification information (i.e., the personal identification code, etc.) Related information or auxiliary facility-related information that is suitable for itself through wireless communication from the wireless communication device 140 after it is transmitted to the wireless communication device 140 through communication.

상술한 바와 같은 구성을 가진 스마트 호텔 관리 시스템(100)은, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)를 통한 무선 통신(예를 들어, WIFI, 블루투스 등) 및 근거리 무선 통신(예를 들어, NFC, RF통신, 적외선통신 등)을 이용하여 호텔을 종합적으로 관리하도록 함으로써, 새로운 정보화 시대의 기술 진보에 맞추어 호텔 운영의 지능화와 고객 서비스를 극대화할 수 있으며, 또한 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G) 하나로 호텔의 출입, 보안, 비상조치, 객실 및 부대시설정보 등의 서비스를 통합 제공할 수 있으며, 이에 보다 빠르고 편리한 서비스를 통합적으로 제공할 수 있고, 관리 인력 절감과 객실 에너지를 대폭 절감할 수 있다.The smart hotel management system 100 having the above-described configuration is configured to perform wireless communication (for example, WIFI, Bluetooth, etc.) and short-range wireless communication The hotel can maximize the intelligent operation of the hotel and the customer service in accordance with the technological advances in the new information age by managing the hotels in a comprehensive manner using the NFC, RF communication, infrared communication, etc., -1 ~ 210-G) It is possible to provide integrated services such as entrance, security, emergency measures, room and auxiliary facilities information of Hanaro Hotel, and provide faster and more convenient services, Energy can be greatly reduced.

상술한 바와 같은 구성을 가진 스마트 호텔 관리 시스템(100)은, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)를 이용한 종합 호텔 운영 솔루션(Solution)을 채택하며, NFC 센서 및 NFC 도어락(Door Lock) 등의 NFC 기술을 적용하여 객실 및 객장의 운용 효율을 극대화하고, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)를 이용하여 출입, 보안, 객실 청소 및 점검, 시설관리, 비상출동 등의 서비스를 일원화하여 고객만족, 관리 인력 절감, 관리 능력을 향상시킬 수 있으며, 유럽형 슬림 디자인(Design)과, 플라스틱(Plastic), 스테인리스(Stainless), 알루미늄(Aluminuim) 등과 같은 다양한 재질을 선택하여 사용하며, 사용이 간편한 스위치, 인테리어와의 조화, 디지털 RF 키센서(Key-Sensor) 등을 사용하며, 예냉, 예열, 외출 시 온도차 제어, 공실제어, 이상온도 감지 시 경보알람, 조명제어, 적정 조도 유지, LED 조도 제어 솔루션(Lighting Control Solution), 디지털 디밍(Digital Dimming) 등을 제공할 수 있다.
The smart hotel management system 100 having the above-described configuration adopts a general hotel operating solution using the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G, and uses NFC sensors and NFC door locks ) To maximize the efficiency of operation of rooms and floors by using NFC technology such as NFC, etc., and to use the easy-to-use communication terminals 210-1 to 210-G for staff access, security, room cleaning and inspection, facility management, We can improve customer satisfaction, management manpower and management ability by unifying service and we can select various materials such as European slim design, plastic, stainless steel, aluminum (Aluminuim) , Easy to use switch, harmony with interior, digital RF key sensor, etc. Pre-cooling, preheating, temperature difference control when out, empty control, alarm alarm when abnormal temperature is detected, lighting control, , LED lighting control solution, digital dimming, and so on.

도 2는 도 1에 있는 RCU와 연동된 객실관리구성을 설명하는 도면이며, 도 3은 도 1에 있는 RCU와 연동된 객실관리구성의 배치를 설명하는 도면이다.FIG. 2 is a view for explaining a room management configuration interlocked with the RCU shown in FIG. 1, and FIG. 3 is a view for explaining an arrangement of a room management configuration interlocked with the RCU shown in FIG.

도 2 내지 도 3을 참조하면, 스마트 호텔 관리 시스템(100)은, 도 1에 도시된 프론트용단말기(110), 객실층중계기(150), RCU(160) 및 객실인디케이터(170) 외에도, 다수 개의 키센서(220), 다수 개의 멀티-펑션스위치패널(Multi-function Switch Panel)(230), 다수 개의 온도스위치패널(Temperature Switch Panel)(240), 다수 개의 비상스위치패널(Emergency Switch Panel)(250), 다수 개의 베드사이드패널(Bed Side Panel)(260)을 더 포함한다.2 to 3, the smart hotel management system 100 includes, in addition to the front terminal 110, the room floor repeater 150, the RCU 160, and the room indicator 170 shown in FIG. 1, Function switch panel 230, a plurality of temperature switch panels 240, a plurality of emergency switch panels (hereinafter referred to as " emergency switch panels ") 240, 250, and a plurality of bed side panels 260.

키센서(220)는, 각 객실의 출입구 내부에 설치된 디지털 RF 키센서로서, 키 삽입 시에 전열 및 전등을 이용할 수 있도록 키삽입상태(즉, 재실 상태)를 RCU(160)에 알려준다.The key sensor 220 is a digital RF key sensor installed inside an entrance of each guest room. The key sensor 220 informs the RCU 160 of a key insertion state (i.e., a standby state) so that heat and electric power can be used at the time of key insertion.

멀티-펑션스위치패널(230)은, 각 객실의 베드룸(Bed Room)의 벽에 설치되며, 라벨, 표시용 LED, 조명제어스위치 등을 구비하여, 사용자(즉, 고객)의 조작에 따라 조명장치의 조도 조절 및 릴레이 온/오프를 수행하도록 이를 RCU(160)에게 알려준다. 이때, RCU(160)는 객실 이용 조명제어 감시 기능, 필요시 강제적(수동) 운용 기능, PC 모니터로의 제어 상태 표시 기능 등으로 조명에너지를 절감할 수 있다.The multi-function switch panel 230 is installed on a wall of a bedroom of each room and includes a label, a display LED, a lighting control switch, and the like, To the RCU 160 to perform illumination control and relay on / off. At this time, the RCU 160 can reduce the illumination energy by controlling the lighting control of the guest room, the forced (manual) operation function when necessary, and the control status display function of the PC monitor.

일 실시 예에서, 멀티-펑션스위치패널(230)은, DND 및 청소 요청 스위치를 구비하여 사용자(즉, 고객)의 DND 및 청소 요청을 RCU(160)에 알려줄 수 있다.In one embodiment, the multi-function switch panel 230 may include a DND and a cleaning request switch to inform the RCU 160 of the DND and cleaning request of the user (i.e., the customer).

온도스위치패널(240)은, 각 객실의 베드룸의 벽에 설치되며, 온도 표시용 LCD, 표시용 LED, 조작 스위치 등을 구비하여, 사용자(즉, 고객)의 조작에 따라 객실냉난방장치를 구동시켜 객실의 온도를 조절해 주고 외출 시에 자동 온도 설정하도록 이를 RCU(160)에게 알려주며, 객실의 현재 온도를 표시하고 RCU(160)에 알려주며, 팬 코일 유니트(Fan Coil Unit)의 강약을 조절하도록 이를 RCU(160)에게 알려준다. 이때, RCU(160)는, 객실 난방 온도를 감시하고, 예약, 예열 제어 기능, 외출 시 자동 온도 제어 기능, 재실 시 기본 온도 설정 기능, 이상온도 경보 알람 기능 등으로 난방 에너지를 절감할 수 있다.The temperature switch panel 240 is provided on the wall of the bedroom of each room, and includes a temperature display LCD, a display LED, an operation switch, and the like to drive the room heating and cooling apparatus according to the operation of the user The RCU 160 informs the RCU 160 of the current temperature of the room and informs the RCU 160 of the current temperature of the room and adjusts the intensity of the fan coil unit RCU 160. < / RTI > At this time, the RCU 160 monitors the heating temperature of the room, and can save heating energy by reservation, preheating control function, automatic temperature control function at the time of leaving, basic temperature setting function at the time of rest, abnormal temperature alarm,

비상스위치패널(250)은, 각 객실의 배스룸(Bath Room)의 벽에 설치되며, 사용자(즉, 고객)의 조작에 따라 비상 호출 정보를 생성시켜 RCU(160)에 알려준다.The emergency switch panel 250 is installed on a wall of a bath room of each guest room and generates emergency call information according to an operation of a user (i.e., a customer) and notifies the RCU 160 of the emergency call information.

베드사이드패널(260)은, 각 객실의 베드룸의 베드 근처에 테이블 거치형으로 설치되며, 알람 아이콘, 현재 시간 표시, 온도 표시, 알람 시간 표시용 블랙 마스크(Black Mask) LCD, DND 및 청소 상태 표시를 구비하며, 호텔 이미지 제고를 위한 터치 타입의 첨단 기술로 조명제어스위치, 온도제어스위치, 룸서비스스위치 등을 구비하며, RF 키 카드의 데이터를 읽어 고객, 스태프, 관계자 등의 신원을 정확하게 파악하도록 이를 RCU(160)에게 알려준다. 이때, RCU(160)는, 디밍, 그룹제어, 조명연출 기능, 객실온도 제어, 설정치 자동 제어, 외출 온도차 제어, 공실 기준 온도차 제어 등을 제공하도록 한다.
The bed side panel 260 is installed in a table-mounted manner near the bed room of each guest room, and is provided with an alarm icon, a current time display, a temperature display, a black mask LCD for displaying the alarm time, a DND, It is equipped with a lighting control switch, a temperature control switch, a room service switch, and the like as a touch-type advanced technology for enhancing the image of a hotel. It reads the data of the RF key card to accurately identify the identity of the customer, staff, RCU 160. < / RTI > At this time, the RCU 160 provides dimming, group control, illumination directing function, room temperature control, set value automatic control, out-going temperature difference control, and empty-room reference temperature difference control.

도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 스마트 호텔 관리 방법을 설명하는 순서도이다.4 is a flowchart illustrating a smart hotel management method according to an embodiment of the present invention.

도 4를 참조하면, 우선 운용자가 키패드, 터치패널 등과 같은 입력수단을 통해서 각 고객에 대해서 이에 대응하는 객실 별로 체크인 정보 및 체크아웃 정보를 입력하는 경우에, 프론트용단말기(110)에서는, 입력수단을 통해 입력되는 체크인 정보 및 체크아웃 정보를 호텔관리서버(120)에 제공해 주게 된다. 또한, 입력수단을 통해서 각 행사에 대해서 이에 대응하는 부대시설 별로 행사 정보(예를 들어, 행사내용 등의 사용계획 및 행사 일정 등)를 입력하는 경우에, 프론트용단말기(110)에서는, 입력수단을 통해 입력되는 행사 정보를 호텔관리서버(120)에 제공해 주게 된다. 이에, 호텔관리서버(120)는, 프론트용단말기(110)로부터 제공되는 체크인 정보 및 체크아웃 정보 또는 행사 정보를 각 객실 별로 또는 각 부대시설 별로 데이터베이스(130)에 저장해 주게 된다(S401).Referring to FIG. 4, when the operator inputs check-in information and check-out information for each guest room by input means such as a keypad, a touch panel, or the like, And the check-in information and the check-out information input through the server 120 to the hotel management server 120. Further, in the case where the event information (e.g., the use plan and the event schedule such as the event contents, etc.) is input for each event through the input means, the front terminal 110, And provides the hotel management server 120 with event information input via the Internet. The hotel management server 120 stores the check-in information, the check-out information, and the event information provided from the front terminal 110 in the database 130 for each room or each facility (S401).

상술한 바와 같은 단계 S401에서 체크인 정보 및 체크아웃 정보의 처리를 수행한 후에, 고객이 카드 키를 들고 객실의 출입구에 설치된 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)에 근접할 시에, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)는 근접된 카드 키의 고유 식별 정보(즉, 카드키식별코드)를 판독하여 해당 판독된 카드키식별코드를 RCU(160-1 ~ 160-M)에 전달하게 된다. 이에, RCU(160-1 ~ 160-M)는, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)로부터 전달되는 카드키식별코드를 기 저장해 둔 객실식별정보와 일치하는지를 비교 확인한 후에, 객실의 도어락을 제어하여 도어락을 해제하도록 한다. 이때, RCU(160-1 ~ 160-M)는, NFC 도어락 출입 정보를 생성시켜, NFC 도어락 출입 정보를 포함한 객실관련정보를 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)로 통보해 주게 된다. 이에 따라, 프론트용단말기(110)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 객실관련정보(즉, NFC 도어락 출입 정보)를 각 객실 별로 실시간으로 모니터, 터치스크린 등과 같은 출력수단을 통해 표시해 준다. 또한, 호텔관리서버(120)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 객실관련정보(즉, NFC 도어락 출입 정보)를 각 객실 별로 데이터베이스(130)에 저장해 주게 된다(S402).When the customer holds the card key and approaches the room indicators 170-1 to 170-L installed at the entrance of the room after processing the check-in information and the check-out information at step S401 as described above, (I.e., the card key identification code) of the adjacent card key and transmits the read card key identification code to the RCUs 160-1 to 160-M do. Then, the RCUs 160-1 to 160-M compares the card key identification code transmitted from the room indicators 170-1 to 170-L with the stored room identification information, To release the door lock. At this time, the RCUs 160-1 to 160-M generate NFC door lock access information and transmit the room related information including the NFC door lock access information to the front terminal (150-1 to 150- 110 or the hotel management server 120, respectively. Accordingly, the front terminal 110 monitors the room-related information (i.e., NFC door lock access information) notified via the room floor repeaters 150-1 to 150-N in real time for each room, Output means. In addition, the hotel management server 120 stores the room-related information (i.e., NFC door lock access information) notified via the room floor repeaters 150-1 to 150-N in the database 130 for each room ( S402).

상술한 바와 같은 단계 S402에서 도어락 출입 정보의 처리를 수행한 후에, 고객이 카드 키를 각 객실의 출입구 내부에 설치된 키센서(220)에 삽입할 때에, 키센서(220)는, 키삽입상태(즉, 재실 상태)를 RCU(160)에 알려준다. 이에, RCU(160-1 ~ 160-M)는, 키센서(220)로부터 통보되는 키삽입상태를 확인하여 전열 및 전등을 이용할 수 있도록 해 주며, 이때 재실 상태 정보를 생성시켜, 재실 상태 정보를 포함한 객실관련정보를 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)로 통보해 주게 된다. 이에 따라, 프론트용단말기(110)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 객실관련정보(즉, 재실 상태 정보)를 각 객실 별로 실시간으로 표시해 준다. 또한, 호텔관리서버(120)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 객실관련정보(즉, 재실 상태 정보)를 각 객실 별로 데이터베이스(130)에 저장해 주게 된다(S403).When the customer inserts the card key into the key sensor 220 installed in the entrance of each room after the door lock access information is processed in the above-described step S402, the key sensor 220 detects the key insertion state That is, a redundancy state) to the RCU 160. Accordingly, the RCUs 160-1 to 160-M can check the key insertion state notified from the key sensor 220 and use the electric heat and the electric lamp. At this time, the RCU 160-1 to 160- To the front terminal 110 or the hotel management server 120 through the room floor repeaters 150-1 to 150-N. Accordingly, the front desk terminal 110 displays the room-related information (i.e., the room status information) notified via the room floor repeaters 150-1 to 150-N in real time for each room. In addition, the hotel management server 120 stores the room-related information (i.e., the room status information) notified via the room floor repeaters 150-1 to 150-N in the database 130 for each room (S403 ).

상술한 바와 같은 단계 S403에서 재실 상태 정보의 처리를 수행한 후에, 고객이 각 객실의 베드룸의 벽에 설치된 멀티-펑션스위치패널(230)을 이용하여 사용자 조작(즉, 고객 조작)을 수행하게 되면, RCU(160)는 조명장치의 조도 조절 및 릴레이 온/오프를 수행하도록 한다. 이때, RCU(160)는 객실 이용 조명제어 감시 기능, 필요시 강제적(수동) 운용 기능, PC 모니터로의 제어 상태 표시 기능 등으로 조명에너지를 절감하도록 한다.If the customer performs the user operation (that is, the customer operation) using the multi-function switch panel 230 installed in the wall of the bedroom in each room after the processing of the redundancy state information at step S403 as described above , The RCU 160 causes illumination control of the illumination device and relay on / off. At this time, the RCU 160 saves the lighting energy by controlling the lighting control of the guest room, the forced (manual) operation function when necessary, and the control status display function to the PC monitor.

고객이 멀티-펑션스위치패널(230)의 DND 및 청소 요청 스위치를 조작하는 경우에, 멀티-펑션스위치패널(230)은 고객의 DND 및 청소 요청을 RCU(160)에 알려준다.When the customer operates the DND and cleaning request switch of the multi-function switch panel 230, the multi-function switch panel 230 informs the RCU 160 of the customer's DND and cleaning request.

고객이 각 객실의 베드룸의 벽에 설치된 온도스위치패널(240)을 이용하여 사용자 조작(즉, 고객 조작)을 수행하게 되면, RCU(160)는 객실냉난방장치를 구동시켜 객실의 온도를 조절해 주고 외출 시에 자동 온도 설정하도록 해 주며, 팬 코일 유니트의 강약을 조절해 준다. 또한, 온도스위치패널(240)은 객실의 현재 온도를 표시하고 이를 RCU(160)에 알려준다. 이때, RCU(160)는, 객실 난방 온도를 감시하고, 예약, 예열 제어 기능, 외출 시 자동 온도 제어 기능, 재실 시 기본 온도 설정 기능, 이상온도 경보 알람 기능 등으로 난방 에너지를 절감할 수 있다.When a customer performs a user operation (that is, a customer operation) by using a temperature switch panel 240 installed in a wall of a bedroom of each room, the RCU 160 drives the room heating / cooling device to adjust the temperature of the room It makes automatic temperature setting at the time of going out and adjusts the strength of the fan coil unit. The temperature switch panel 240 also displays the current temperature of the room and informs the RCU 160 of the current temperature of the room. At this time, the RCU 160 monitors the heating temperature of the room, and can save heating energy by reservation, preheating control function, automatic temperature control function at the time of leaving, basic temperature setting function at the time of rest, abnormal temperature alarm,

고객이 각 객실의 배스룸의 벽에 설치된 비상스위치패널(250)은, 사용자(즉, 고객)의 조작에 따라 비상 호출 정보를 생성시켜 RCU(160)에 알려준다.The emergency switch panel 250 installed on the wall of the bath room of each guest room by the customer generates the emergency call information according to the operation of the user (i.e., the customer) and informs the RCU 160 of the emergency call information.

고객이 각 객실의 베드룸의 베드 근처에 테이블 거치형으로 설치된 베드사이드패널(260)을 이용하여 사용자 조작(즉, 고객 조작)을 수행하게 되면, RCU(160)는 RF 키 카드의 데이터를 읽어 고객, 스태프, 관계자 등의 신원을 정확하게 파악하도록 하며, 디밍, 그룹제어, 조명연출 기능, 객실온도 제어, 설정치 자동 제어, 외출 온도차 제어, 공실 기준 온도차 제어 등을 제공하도록 한다.When a customer performs a user operation (that is, a customer operation) using a bed side panel 260 installed in a table-mounted manner near a bed room of each room, the RCU 160 reads data of the RF key card, Staff, and other persons, and provide dimming, group control, lighting directing function, room temperature control, automatic setting control, out-of-door temperature control, and empty-room reference temperature difference control.

RCU(160-1 ~ 160-M)는, 상술한 바와 같은 각 구성요소들로부터 전달되는 객실의 출입, 객실 이용 및 재실 유무 상태, 객실의 온도, 청소 완료, DND 및 청소 등과 같은 객실 상태 등을 파악하여 객실관련정보로 생성시켜 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)로 통보해 주게 된다. 이에, 프론트용단말기(110)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 객실관련정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시해 준다. 또한, 호텔관리서버(120)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 객실관련정보를 각 객실 별로 데이터베이스(130)에 저장해 주게 된다(S404).The RCUs 160-1 to 160-M collect information on the status of a room, such as entrance and exit of a room, presence or absence of a room, presence of a room, cleaning completion, DND, and cleaning, And transmits the generated information to the front terminal 110 or the hotel management server 120 through the room-floor repeaters 150-1 to 150-N. Accordingly, the front desk terminal 110 displays room-related information notified through the passenger floor repeaters 150-1 to 150-N in real time for each room. In addition, the hotel management server 120 stores the room-related information notified through the room-floor repeaters 150-1 to 150-N in the database 130 for each room (S404).

상술한 바와 같은 단계 S404에서 객실관련정보의 처리를 수행한 후에, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)가 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)에 접근할 시에, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)는, 기 설정해 둔 자기 자신의 고유 식별 정보(즉, 객실식별코드 등)를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로 전송해 준다.After the staff-friendly communication terminals 210-1 to 210-G approach the room indicators 170-1 to 170-L after processing the room-related information in the above-described step S404, the room indicator (170-1 to 170-L) transmits its own unique identification information (that is, a room identification code or the like) to the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via short-range wireless communication give.

일 실시 예에서, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)는, 평상시에는 재실 상태 등을 표시하지 않고 있다가, 근거리무선통신센서를 구비하여, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)의 근접 시에 객실관련정보(예를 들어, DND 및 청소 요청 등)를 LED로 표시해 주거나, 객실관련정보를 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)에 전송해 줄 수도 있다.In one embodiment, the room indicators 170-1 to 170-L do not normally display the occupancy status or the like, but are provided with the proximity wireless communication sensors, and the occupant friendly communication terminals 210-1 to 210-G (For example, DND, cleaning request, etc.) on the LED or transmit the room-related information to the employee-friendly communication terminals 210-1 to 210-G.

직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)로의 접근 시에 정보요청신호를 생성시켜 무선 통신을 통해 무선통신장치(140)로 전송하게 된다.The employee friendly communication terminals 210-1 to 210-G generate an information request signal upon accessing the room indicators 170-1 to 170-L and transmit the information request signal to the wireless communication device 140 through wireless communication .

일 실시 예에서, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)로의 접근 시에 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)로부터 근거리 무선 통신을 통해 객실식별코드를 수신받고, 해당 수신받은 객실식별코드를 기 설정되어 있는 자기 자신의 고유 식별 정보(즉, 개인식별코드 등)와 함께 객실관련정보를 요청하기 위한 정보요청신호에 포함시켜, 해당 정보요청신호를 무선 통신을 통해 무선통신장치(140)로 전송할 수 있다.In one embodiment, the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G are connected to the room indicators 170-1 to 170-L by wireless LAN communication from the room indicators 170-1 to 170- And stores the received room identification code in an information request signal for requesting room-related information together with predetermined identification information (e.g., personal identification code) of the user, And transmit the information request signal to the wireless communication device 140 through wireless communication.

일 실시 예에서, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)로의 접근 시에 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)로부터 근거리 무선 통신을 통해 객실관련정보(예를 들어, DND 및 청소 요청 등)를 수신받아 객실관련정보를 표시해 줄 수도 있다.In one embodiment, the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G are connected to the room indicators 170-1 to 170-L by wireless LAN communication from the room indicators 170-1 to 170- Related information (for example, DND and cleaning request, etc.) through the Internet to receive information related to the room.

무선통신장치(140)는, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터 무선 통신을 통해 정보요청신호를 수신받아 호텔관리서버(120)로 전달하게 된다. 이에, 호텔관리서버(120)는, 무선통신장치(140)로부터 전달되는 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 객실관련정보를 데이터베이스(130)로부터 판독하고, 해당 판독한 객실관련정보를 무선통신장치(140)로 전달해 준다.The wireless communication device 140 receives the information request signal from the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via wireless communication, and transmits the information request signal to the hotel management server 120. [ The hotel management server 120 reads the room-related information corresponding to the information request signal transmitted from the wireless communication device 140 from the database 130 and transmits the read room-related information to the wireless communication device ( 140).

일 실시 예에서, 호텔관리서버(120)는, 무선통신장치(140)로부터 전달받은 정보요청신호에서 객실식별코드와 개인식별코드를 추출하여 확인하고, 해당 확인된 개인식별코드에 해당하면서 이와 동시에 해당 확인된 객실식별코드에 대응하는 객실관련정보를 데이터베이스(130)로부터 판독하여 무선통신장치(140)로 전달해 줄 수 있으며, 이에 청소, 룸 판매, 비상알람 등과 같은 업무의 신속한 처리, 인건비 절약, 서비스 질 개선, 효율적인 객실 운영, VIP 고객의 사전 에스코드 가능 등을 제공할 수 있다. 예를 들어, 개인식별코드가 청소부이고 청소를 해야 할 객실이 201호인 경우에, 호텔관리서버(120)는 객실관련정보 중에서 201호의 청소 요청 정보를 무선통신장치(140)로 전달해 줄 수 있다.In one embodiment, the hotel management server 120 extracts and verifies the room identification code and the personal identification code from the information request signal transmitted from the wireless communication device 140, Related information corresponding to the identified room identification code can be read from the database 130 and transmitted to the wireless communication device 140. This makes it possible to quickly perform tasks such as cleaning, room sales, emergency alarm, Service quality improvement, efficient guest room operation, and advance escoding of VIP customers. For example, when the personal identification code is the cleaning unit and the room to be cleaned is 201, the hotel management server 120 may transmit the cleaning request information of the room 201 to the wireless communication device 140 from the room related information.

무선통신장치(140)는, 호텔관리서버(120)로부터 객실관련정보를 전달받아 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로 전송해 준다. 이에, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 무선통신장치(140)로부터 무선 통신을 통해 자기 자신에게 맞는 객실관련정보를 수신받아 개인(즉, 직원)에게 제공해 준다(S405).The wireless communication device 140 receives the room-related information from the hotel management server 120 and transmits the room-related information to the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via wireless communication. Accordingly, the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G receive room-related information suitable for their own by wireless communication from the wireless communication device 140 and provide them to the individual (i.e., the employee) (S405) .

한편, 상술한 바와 같은 단계 S404에서 객실관련정보의 처리를 수행한 후에, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)가 각 부대시설의 출입구에 설치된 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)에 접근할 시에, 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)은, 기 설정되어 있는 자기 자신의 고유 식별 정보(즉, 부대시설식별코드 등)를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로 전송해 준다. 이에, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)로의 접근 시에 정보요청신호를 생성시켜 무선 통신을 통해 무선통신장치(140)로 전송하게 된다.On the other hand, after the room-related information processing is performed in the above-described step S404, the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G are connected to the local wireless communication terminals 190-1 to 190- H), the local wireless communication terminals 190-1 to 190-H transmit unique identification information of itself (i.e., an accessory identification code or the like) To the easy-motion communication terminals 210-1 to 210-G. Accordingly, the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G generate an information request signal when approaching the short-range wireless communication terminals 190-1 to 190-H and transmit the information request signal to the wireless communication apparatus 140 through wireless communication, .

일 실시 예에서, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)로의 접근 시에 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)로부터 근거리 무선 통신을 통해 부대시설식별코드를 수신받고, 해당 수신받은 부대시설식별코드를 기 설정되어 있는 자기 자신의 고유 식별 정보(즉, 개인식별코드 등)와 함께 부대시설관련정보를 요청하기 위한 정보요청신호에 포함시켜, 해당 정보요청신호를 무선 통신을 통해 무선통신장치(140)로 전송할 수 있다.In one embodiment, the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G are connected to the local wireless communication terminals 190-1 to 190-H at the time of approaching the local area wireless communication terminals 190-1 to 190- For receiving the sub-facility identification code from the base station via the short-range wireless communication and for receiving the sub-facility related information together with the own unique identification information (i.e., the personal identification code) And transmits the information request signal to the wireless communication device 140 through the wireless communication.

무선통신장치(140)는, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터 무선 통신을 통해 정보요청신호를 수신받아 호텔관리서버(120)로 전달하게 된다. 이에, 호텔관리서버(120)는, 무선통신장치(140)로부터 전달되는 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 부대시설관련정보를 데이터베이스(130)로부터 판독하고, 해당 판독한 부대시설관련정보를 무선통신장치(140)로 전달해 준다.The wireless communication device 140 receives the information request signal from the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via wireless communication, and transmits the information request signal to the hotel management server 120. [ Accordingly, the hotel management server 120 reads the subsystem-related information corresponding thereto in response to the information request signal transmitted from the wireless communication apparatus 140 from the database 130, and transmits the read subsystem- To the device (140).

일 실시 예에서, 호텔관리서버(120)는, 무선통신장치(140)로부터 전달받은 정보요청신호에서 부대시설식별코드(또는, 개인식별코드)를 추출하여 확인하고, 해당 확인된 개인식별코드에 해당하면서 이와 동시에 해당 확인된 부대시설식별코드에 대응하는 부대시설관련정보를 데이터베이스(130)로부터 판독하여 무선통신장치(140)로 전달해 줄 수 있으며, 이에 예약 등의 시설운용 용이, 대기 시간의 절약, 타 부서간의 업무협조 용이, 보안의 철저, 시설준비와 신속한 상황 대처, 부대시설관련정보의 신속한 전달, 효율적인 부대시설운영 등을 제공할 수 있다. 예를 들어, 개인식별코드가 스태프이고 각종 시설 비품 준비를 해야 할 부대시설이 101호인 경우에, 호텔관리서버(120)는 부대시설관련정보 중에서 101호의 각종 시설 비품 준비 정보를 무선통신장치(140)로 전달해 줄 수 있다.In one embodiment, the hotel management server 120 extracts and verifies the accessory identification code (or personal identification code) from the information request signal transmitted from the wireless communication device 140, At the same time, the auxiliary facility related information corresponding to the identified auxiliary facility identification code can be read out from the database 130 and transmitted to the wireless communication device 140. Accordingly, facility management such as reservation and the like can be saved , Easy cooperation among other departments, thorough security, facility preparation and rapid response, rapid delivery of information related to facilities, and efficient operation of auxiliary facilities. For example, when the personal identification code is a staff and the number of subsidiary facilities to be prepared for various facility fixtures is 101, the hotel management server 120 transmits various facility fixture preparation information of No. 101 to the radio communication apparatus 140 ).

무선통신장치(140)는, 호텔관리서버(120)로부터 부대시설관련정보를 전달받아 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로 전송해 준다. 이에, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)는, 무선통신장치(140)로부터 무선 통신을 통해 자기 자신에게 맞는 부대시설관련정보를 수신받아 개인(즉, 직원)에게 디스플레이해 준다.The wireless communication device 140 receives the sub-facility related information from the hotel management server 120 and transmits it to the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G via wireless communication. Accordingly, the easy-to-operate communication terminals 210-1 to 210-G receive information related to the affiliated facility from the wireless communication device 140 via wireless communication and display it to the individual (i.e., the employee).

다른 한편, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)를 이용하여 터치스크린 등과 같은 입력수단(또는, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터의 근거리 무선 통신)을 통해 청소 완료, 세탁물 등의 서비스 완료 등과 같은 완료 정보를 입력하는 경우, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)는, 입력수단(또는, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터의 근거리 무선 통신)을 통해 입력되는 완료 정보를 RCU(160-1 ~ 160-M)에 전달해 주게 된다. 이에, RCU(160-1 ~ 160-M)는, 객실인디케이터(170-1 ~ 170-L)로부터 전달되는 완료 정보를 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)로 통보해 주게 된다. 이에 따라, 프론트용단말기(110)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 완료 정보를 각 객실 별로 실시간으로 출력수단을 통해 표시해 줄 수 있다. 또한, 호텔관리서버(120)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 완료 정보를 각 객실 별로 데이터베이스(130)에 저장 처리해 주게 된다(S406).On the other hand, by using the room indicators 170-1 to 170-L to perform the cleaning completion through input means such as a touch screen or the like (or short range wireless communication from the staff communication terminals 210-1 to 210-G) The room indicators 170-1 to 170-L are input to the input means (or the short-range wireless communication from the easy-to-communicate communication terminals 210-1 to 210-G) ) To the RCUs 160-1 to 160-M. The RCUs 160-1 to 160-M transmit completion information transmitted from the room indicators 170-1 to 170-L to the front terminals 110-1 to 150-N through the room floor repeaters 150-1 to 150- ) Or the hotel management server (120). Accordingly, the front terminal 110 can display the completion information, which is notified via the room floor repeaters 150-1 to 150-N, by output means in real time for each room. In addition, the hotel management server 120 stores the completion information notified through the room floor repeaters 150-1 to 150-N in the database 130 for each room (S406).

일 실시 예에서, 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)을 이용하여 터치스크린 등과 같은 입력수단(또는, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터의 근거리 무선 통신)을 통해 청소 완료, 각종 시설 비품 준비 완료, 순찰 완료, 음료 및 식사 준비 완료 등과 같은 완료 정보를 입력하는 경우, 근거리무선통신단말(190-1 ~ 190-H)은, 입력수단(또는, 직원용이동통신단말기(210-1 ~ 210-G)로부터의 근거리 무선 통신)을 통해 입력되는 완료 정보를 부대시설층중계기(180-1 ~ 180-F)를 통해 프론트용단말기(110) 또는 호텔관리서버(120)로 통보해 줄 수 있다. 이에, 프론트용단말기(110)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 완료 정보를 각 부대시설 별로 실시간으로 출력수단을 통해 표시해 줄 수 있다. 또한, 호텔관리서버(120)는, 객실층중계기(150-1 ~ 150-N)를 통해 통보되는 완료 정보를 각 부대시설 별로 데이터베이스(130)에 저장해 줄 수 있다.
(Or short-range wireless communication from the employee-friendly communication terminals 210-1 to 210-G) such as a touch screen using the short-range wireless communication terminals 190-1 to 190-H The short range wireless communication terminals 190-1 to 190-H are configured to input completion information such as completion of cleaning through the wireless communication terminal 100, preparation of various facility fixtures, completion of patrol, completion of beverage preparation, The completion information inputted through the local area wireless communication from the terminals 210-1 to 210-G is transmitted to the front terminal 110 or the hotel management server 120 ). Accordingly, the front terminal 110 can display the completion information notified through the room-floor repeaters 150-1 to 150-N through output means in real time for each sub-facility. In addition, the hotel management server 120 may store the completion information, which is notified through the room floor repeaters 150-1 to 150-N, in the database 130 for each sub-facility.

이상, 본 발명의 실시 예는 상술한 장치 및/또는 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시 예의 구성에 대응하는 기능을 실현하기 위한 프로그램, 그 프로그램이 기록된 기록 매체 등을 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 앞서 설명한 실시 예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술 분야의 전문가라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다.The embodiments of the present invention are not limited to the above-described apparatuses and / or methods, but may be implemented by a program for realizing functions corresponding to the configuration of the embodiment of the present invention, a recording medium on which the program is recorded, And such an embodiment can be easily implemented by those skilled in the art from the description of the embodiments described above.

이상에서 본 발명의 실시 예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.
While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, It belongs to the scope of right.

100: 스마트 호텔 관리 시스템
110: 프론트용단말기
120: 호텔관리서버
130: 데이터베이스
140: 무선통신장치
150, 150-1 ~ 150-N: 객실층중계기
160, 160-1 ~ 160-M: RCU
170, 170-1 ~ 170-L: 객실인디케이터
180-1 ~ 180-F: 부대시설층중계기
190-1 ~ 190-H: 근거리무선통신단말
210-1 ~ 210-G: 직원용이동통신단말기
220: 키센서
230: 멀티-펑션스위치패널
240: 온도스위치패널
250: 비상스위치패널
260: 베드사이드패널
100: Smart Hotel Management System
110: front terminal
120: hotel management server
130: Database
140: Wireless communication device
150, 150-1 to 150-N: Room floor repeater
160, 160-1 to 160-M: RCU
170, 170-1 to 170-L: Room Indicator
180-1 ~ 180-F: Additional facility floor repeater
190-1 to 190-H: short-range wireless communication terminal
210-1 ~ 210-G: Employee friendly communication terminal
220: Key sensor
230: Multi-function switch panel
240: Temperature switch panel
250: Emergency switch panel
260: bedside panel

Claims (10)

객실 별로 체크인 정보 및 체크아웃 정보를 제공하거나, 부대시설 별로 행사 정보를 제공하며, 정보요청신호를 생성시켜 전송한 후에, 각 객실 또는 각 부대시설 별로 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 입력받아 실시간으로 표시하는 프론트용단말기; 객실식별코드 별 객실관련정보, 부대시설식별코드 별 부대시설관련정보, 일반용정보를 통합 관리하며, 체크인 정보 및 체크아웃 정보 또는 행사 정보를 제공받아 저장하며, 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 판독하여 전달하는 호텔관리서버; 객실식별코드 별 객실관련정보, 부대시설식별코드 별 부대시설관련정보, 일반용정보를 데이터베이스화하여 저장하는 데이터베이스; 각 객실 내부에 설치되어, 객실 상태를 파악하여 객실관련정보로 생성시켜 상기 프론트용단말기 또는 상기 호텔관리서버로 통보하며, 객실관련정보의 요청에 따라 상기 호텔관리서버로 통보한 후에 상기 호텔관리서버로부터 객실관련정보를 수신받아 고객에게 제공하는 다수 개의 RCU; 상기 프론트용단말기 또는 상기 호텔관리서버와 상기 RCU 사이의 송수신 데이터를 중계하기 위한 다수 개의 객실층중계기; 각 부대시설의 출입구에 설치되고, 근거리무선통신모듈을 구비하여 근거리 무선 통신을 수행하며, 기 설정해 둔 부대시설식별코드를 전송하는 다수 개의 근거리무선통신단말; 상기 프론트용단말기 또는 상기 호텔관리서버와 상기 근거리무선통신단말 사이의 송수신 데이터를 중계하기 위한 다수 개의 부대시설층중계기; 각 객실의 출입구에 설치되고, 근거리무선통신모듈을 구비하여 근거리 무선 통신을 수행하며, 기 설정해 둔 객실식별코드를 전송하는 다수 개의 객실인디케이터; 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로의 접근 시에, 정보요청신호를 생성시켜 전송한 후에, 자기 자신에게 맞는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 수신받아 디스플레이하는 다수 개의 직원용이동통신단말기; 및 무선통신모듈을 구비하여 상기 직원용이동통신단말기와 상기 호텔관리서버 사이의 무선 통신을 수행하는 무선통신장치를 포함하며;
상기 객실인디케이터는, 평상시에 객실관련정보를 표시하지 않고 있다가, 근거리무선통신센서를 구비하여, 상기 직원용이동통신단말기의 접근 시에 객실식별코드를 상기 직원용이동통신단말기에 전송하며, 객실관련정보를 표시하거나 상기 직원용이동통신단말기에 전송하며, 상기 직원용이동통신단말기로부터 근거리 무선 통신을 통해 서비스 완료 정보를 수신받아 상기 RCU에 전달하며;
상기 근거리무선통신단말은, 근거리무선통신센서를 구비하여, 상기 직원용이동통신단말기의 접근 시에 부대시설식별코드를 상기 직원용이동통신단말기에 전송하며;
상기 직원용이동통신단말기는, 상기 객실인디케이터로의 접근 시에 상기 객실인디케이터로부터 근거리 무선 통신을 통해 객실관련정보를 수신받아 객실관련정보를 표시하며, 입력수단을 통해 입력되는 서비스 완료 정보를 근거리 무선 통신을 통해 상기 객실인디케이터로 전송하며, 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로의 접근 시에, 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로부터 수신되는 객실식별코드 또는 부대시설식별코드를 기 설정된 개인식별코드와 함께 정보요청신호에 포함시켜, 상기 무선통신장치를 통해 상기 호텔관리서버로 전송한 후에, 상기 호텔관리서버로부터 상기 무선통신장치를 통해 자기 자신에게 맞는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 수신받는 것을 특징으로 하는 스마트 호텔 관리 시스템.
After providing the check-in information and the check-out information for each room, providing event information for each additional facility, and generating and transmitting an information request signal, the guest room information A front terminal; Check-in information, check-out information, or event information, and stores the check-in information, check-out information, and event information, and stores the information related to the corresponding room A hotel management server for reading and delivering information or information related to facilities; A database for storing room-related information for each room identification code, auxiliary facility-related information for each facility identification code, and general-purpose information in a database; Related information to the front terminal or the hotel management server, notifies the hotel management server in response to the request of the room related information, and then notifies the hotel management server A plurality of RCUs for receiving room-related information from a user and providing the information to a customer; A plurality of room floor relays for relaying transmission / reception data between the front terminal or the hotel management server and the RCU; A plurality of short-range wireless communication terminals installed at an entrance of each of the subsidiary facilities, performing a short-range wireless communication with the short-range wireless communication module, and transmitting a predetermined second facility identification code; A plurality of sub-facility layer relays for relaying transmission / reception data between the front terminal or the hotel management server and the short-range wireless communication terminal; A plurality of room indicators installed at an entrance of each of the rooms for performing short-range wireless communication with a short-range wireless communication module and transmitting a pre-set room identification code; A plurality of easy-to-operate communication terminals for generating and transmitting an information request signal upon accessing the room indicator or the short-range wireless communication terminal, and receiving and displaying the room-related information or the sub-facility related information suited to the user; And a wireless communication device having a wireless communication module and performing wireless communication between the employee-friendly communication terminal and the hotel management server;
Wherein the room indicator does not normally display room related information and is provided with a short range wireless communication sensor to transmit the room identification code to the easy-to-operate communication terminal when approaching the easy-to-communicate communication terminal, And transmits the service completion information to the RCU by receiving the service completion information through the short-range wireless communication from the RSU.
Wherein the short-range wireless communication terminal comprises a short-range wireless communication sensor and transmits an accessory identification code to the easy-to-communicate communication terminal when the easy-to-communicate terminal is accessed;
Wherein the easy-to-use communication terminal receives the room-related information from the room indicator through the short-range wireless communication upon access to the room indicator, displays the room-related information, and transmits the service completion information input through the input means to the short- And transmits the room identification code or the auxiliary facility identification code received from the room indicator or the local area wireless communication terminal to the room indicator or the local area wireless communication terminal through a predetermined personal identification code To the hotel management server via the wireless communication device, and receives the room-related information or the sub-facility-related information suitable for the user through the wireless communication device from the hotel management server Smart hotel management system that features The system.
제1항에 있어서, 상기 호텔관리서버는,
상기 직원용이동통신단말기로부터 상기 무선통신장치를 통해 전달받은 정보요청신호에서 객실식별코드 또는 부대시설식별코드와 개인식별코드를 추출하고, 개인식별코드에 해당하면서 객실식별코드 또는 부대시설식별코드에 대응하는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 상기 데이터베이스로부터 판독하여 상기 무선통신장치를 통해 상기 직원용이동통신단말기로 전달하는 것을 특징으로 하는 스마트 호텔 관리 시스템.
The hotel management system according to claim 1,
Extracts a room identification code or an accessory identification code and a personal identification code from the information request signal received from the easy-to-communicate communication terminal via the wireless communication device, and corresponds to the room identification code or the accessory identification code Related information or facility-related information from the database and transmits the read-out room-related information to the easy-to-use communication terminal via the wireless communication device.
삭제delete 삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서,
각 객실의 출입구 내부에 설치되어, 키삽입상태를 상기 RCU에 알려주기 위한 다수 개의 키센서;
각 객실의 베드룸 벽에 설치되어, 고객의 조작에 따라 조명장치의 조도 조절 및 릴레이 온/오프를 수행하도록 이를 상기 RCU에게 알려주기 위한 다수 개의 멀티-펑션스위치패널;
각 객실의 베드룸 벽에 설치되어, 고객의 조작에 따라 객실냉난방장치를 구동시켜 객실의 온도를 조절해 주고 외출 시에 자동 온도 설정하도록 이를 상기 RCU에게 알려주며, 객실의 현재 온도를 표시하고 상기 RCU에 알려주며, 팬 코일 유니트의 강약을 조절하도록 이를 상기 RCU에게 알려주기 위한 다수 개의 온도스위치패널;
각 객실의 배스룸 벽에 설치되어, 고객의 조작에 따라 비상 호출 정보를 생성시켜 상기 RCU에 알려주기 위한 다수 개의 비상스위치패널; 및
각 객실의 베드룸의 베드 근처에 설치되어, 알람 아이콘, 현재 시간 표시, 온도 표시, 알람 시간 표시용 블랙 마스크 LCD, DND 및 청소 상태 표시를 구비하며, 조명제어스위치, 온도제어스위치, 룸서비스스위치를 구비하며, 키 카드의 데이터를 읽어 신원을 파악하도록 이를 상기 RCU에게 알려주기 위한 다수 개의 베드사이드패널을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 호텔 관리 시스템.
The method according to claim 1,
A plurality of key sensors installed in an entrance of each of the rooms for informing the RCU of the key insertion state;
A plurality of multi-function switch panels installed on a wall of a bedroom of each of the rooms, for informing the RCU of illuminance adjustment and relay on / off according to a user's operation;
The RCU is installed on the wall of the bedroom of each room, and controls the temperature of the room by driving the room heating / cooling device according to the operation of the customer, and informs the RCU to set the temperature at the time of going out. A plurality of temperature switch panels for informing the RCU to adjust the strength of the fan coil unit;
A plurality of emergency switch panels installed on a wall of a bath room of each of the rooms for informing the RCU of emergency call information according to a user's operation; And
It is installed near the bed room of each room and has alarm icon, current time display, temperature display, black mask LCD, DND, and cleaning status display for alarm time display. It also has lighting control switch, temperature control switch and room service switch And a plurality of bedside panels for informing the RCU of identity of the key card by reading the data of the key card.
프론트용단말기가 체크인 정보 및 체크아웃 정보 또는 행사 정보를 호텔관리서버에 제공하며, 이에 호텔관리서버가 체크인 정보 및 체크아웃 정보 또는 행사 정보를 각 객실 별로 또는 부대시설 별로 데이터베이스에 저장하는 제1 단계; RCU가 객실 상태를 파악하여 객실관련정보로 생성시켜 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하며, 이에 프론트용단말기가 객실관련정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 객실관련정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 제2 단계; 직원용이동통신단말기가 객실인디케이터에 접근할 시에, 객실인디케이터가 기 설정된 객실식별코드를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 정보요청신호를 생성시켜 무선 통신을 통해 호텔관리서버로 전달하는 제3 단계; 호텔관리서버가 상기 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 객실관련정보를 판독하여 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 자기 자신에게 맞는 객실관련정보를 수신받아 제공하는 제4 단계; 직원용이동통신단말기가 근거리무선통신단말에 접근할 시에, 근거리무선통신단말이 기 설정된 부대시설식별코드를 근거리 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 정보요청신호를 생성시켜 무선 통신을 통해 호텔관리서버로 전달하는 제5 단계; 및 호텔관리서버가 상기 정보요청신호에 따라 이에 대응하는 부대시설관련정보를 판독하여 무선 통신을 통해 직원용이동통신단말기로 전송하며, 이에 직원용이동통신단말기가 자기 자신에게 맞는 부대시설관련정보를 수신받아 제공하는 제6 단계를 포함하며;
상기 객실인디케이터가, 평상시에 객실관련정보를 표시하지 않고 있다가, 근거리무선통신센서를 구비하여, 상기 직원용이동통신단말기의 접근 시에 객실식별코드를 상기 직원용이동통신단말기에 전송하며, 객실관련정보를 표시하거나 상기 직원용이동통신단말기에 전송하며, 상기 직원용이동통신단말기로부터 근거리 무선 통신을 통해 서비스 완료 정보를 수신받아 상기 RCU에 전달하며;
상기 근거리무선통신단말이, 근거리무선통신센서를 구비하여, 상기 직원용이동통신단말기의 접근 시에 부대시설식별코드를 상기 직원용이동통신단말기에 전송하며;
상기 직원용이동통신단말기가, 상기 객실인디케이터로의 접근 시에 상기 객실인디케이터로부터 근거리 무선 통신을 통해 객실관련정보를 수신받아 객실관련정보를 표시하며, 입력수단을 통해 입력되는 서비스 완료 정보를 근거리 무선 통신을 통해 상기 객실인디케이터로 전송하며, 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로의 접근 시에, 상기 객실인디케이터 또는 상기 근거리무선통신단말로부터 수신되는 객실식별코드 또는 부대시설식별코드를 기 설정된 개인식별코드와 함께 정보요청신호에 포함시켜, 무선통신장치를 통해 상기 호텔관리서버로 전송한 후에, 상기 호텔관리서버로부터 무선통신장치를 통해 자기 자신에게 맞는 객실관련정보 또는 부대시설관련정보를 수신받는 것을 특징으로 하는 스마트 호텔 관리 방법.
The front terminal provides the check-in information, the check-out information or the event information to the hotel management server, and the hotel management server stores the check-in information, check-out information or event information in a database ; The RCU notifies the front terminal or the hotel management server through the room floor repeater, and the front terminal displays the room related information in real time for each room, and the hotel management server A second step of storing room-related information in a database for each room; When the communication terminal accesses the room indicator, the room indicator transmits the predetermined room identification code to the easy-to-operate communication terminal through the short-range wireless communication. Accordingly, the easy-to-operate communication terminal generates the information request signal, To the hotel management server through a third step; The hotel management server reads the room-related information corresponding to the information request signal and transmits the room-related information to the easy-to-operate communication terminal through wireless communication. The easy-operation communication terminal receives the room- Step 4; When the easy-to-operate communication terminal accesses the short-range wireless communication terminal, the short-range wireless communication terminal transmits the predetermined accessory identification code to the easy-to-operate communication terminal through short-range wireless communication. And transmitting it to the hotel management server through wireless communication; And the hotel management server reads the corresponding auxiliary facility related information according to the information request signal and transmits the auxiliary facility related information to the easy-to-operate communication terminal through the wireless communication. Thus, the easy-to-operate communication terminal receives the auxiliary facility- The method comprising:
Wherein the room indicator does not normally display room related information and is provided with a short range wireless communication sensor to transmit a room identification code to the easy-to-operate communication terminal when approaching the easy-to- And transmits the service completion information to the RCU by receiving the service completion information through the short-range wireless communication from the RSU.
Wherein the short-range wireless communication terminal includes a short-range wireless communication sensor and transmits an accessory identification code to the easy-to-operate communication terminal when the easy-to-communicate terminal is accessed;
Wherein the easy-to-operate communication terminal receives the room-related information from the room indicator via the short-range wireless communication upon access to the room indicator, displays the room-related information, and transmits the service completion information input through the input means to the short- And transmits the room identification code or the auxiliary facility identification code received from the room indicator or the local area wireless communication terminal to the room indicator or the local area wireless communication terminal through a predetermined personal identification code To the hotel management server via the wireless communication device, and receives from the hotel management server via the wireless communication device, room-related information or sub-facility-related information suitable for the user himself / herself How to manage smart hotel.
제7항에 있어서, 상기 제2 단계는,
객실인디케이터가 근접된 카드 키의 카드키식별코드를 판독하여 RCU에 전달하며, 이에 RCU가 카드키식별코드를 기 저장해 둔 객실식별정보와 비교 확인한 후에, 도어락을 해제하며, 도어락 출입 정보를 생성시켜 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하는 단계;
프론트용단말기가 도어락 출입 정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 도어락 출입 정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 단계;
키센서가 키삽입상태를 RCU에 알려주며, 이에 RCU가 키삽입상태를 확인하여 전열 및 전등을 이용하도록 해 주며, 재실 상태 정보를 생성시켜 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하는 단계; 및
프론트용단말기가 재실 상태 정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 재실 상태 정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 호텔 관리 방법.
8. The method according to claim 7,
The room indicator reads the card key identification code of the adjacent card key and transmits it to the RCU. After comparing the card key identification code with the stored room identification information, the RCU releases the door lock and generates the door lock access information Informing the front terminal or the hotel management server through the floor repeater;
The front terminal displays door lock access information in real time for each room, and the hotel management server stores door lock access information in a database for each guest room;
The key sensor informs the RCU of the key insertion state, and the RCU confirms the key insertion state to use the electric heat and the electric lamp, generates the room condition information, and notifies the front terminal or the hotel management server through the room floor repeater step; And
The front terminal displays real-time status information for each room in real time, and the hotel management server stores the real-time status information in a database for each guest room.
제7항에 있어서, 상기 제2 단계는,
멀티-펑션스위치패널을 이용하여 사용자 조작을 수행하는 경우에, RCU가 조명장치의 조도 조절 및 릴레이 온/오프를 수행하도록 하는 단계;
온도스위치패널을 이용하여 사용자 조작을 수행하는 경우에, RCU가 객실냉난방장치를 구동시켜 객실의 온도를 조절해 주고 외출 시에 자동 온도 설정하도록 해 주며, 팬 코일 유니트의 강약을 조절하는 단계;
베드사이드패널을 이용하여 사용자 조작을 수행하는 경우에, RCU가 키 카드의 데이터를 읽어 신원을 정확하게 파악하도록 하며, 디밍, 그룹제어, 조명연출 기능, 객실온도 제어, 설정치 자동 제어, 외출 온도차 제어, 공실 기준 온도차 제어를 제공하도록 하는 단계;
멀티-펑션스위치패널의 DND 및 청소 요청 스위치를 조작하는 경우에, 멀티-펑션스위치패널이 고객의 DND 및 청소 요청을 RCU에 알려주는 단계;
온도스위치패널이 객실의 현재 온도를 표시하고 이를 RCU에 알려주는 단계; 및
비상스위치패널이 사용자 조작에 따라 비상 호출 정보를 생성시켜 RCU에 알려주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 호텔 관리 방법.
8. The method according to claim 7,
Causing the RCU to perform illuminance adjustment and relay on / off of a lighting device when performing a user operation using a multi-function switch panel;
Controlling the temperature of the room by driving the room heating / cooling device when the user operates the temperature switch panel; adjusting the strength of the fan coil unit to allow the temperature to be set automatically when the user goes out;
When performing user operation using the bedside panel, the RCU reads the data of the key card so as to accurately identify the identity, and controls the dimming, the group control, the lighting directing function, the room temperature control, the set value automatic control, Providing an empty room reference temperature difference control;
In case of operating the DND and the cleaning request switch of the multi-function switch panel, the multi-function switch panel informs the RCU of the customer's DND and cleaning request;
Displaying the current temperature of the room in the temperature switch panel and informing the RCU thereof; And
Wherein the emergency switch panel generates emergency call information according to a user operation and informs the RCU of the emergency call information.
제7항에 있어서,
입력수단 또는 직원용이동통신단말기로부터의 근거리 무선 통신을 통해 완료 정보를 입력받는 경우, 객실인디케이터가 서비스 완료 정보를 RCU에 전달하며, 이에 RCU가 완료 정보를 객실층중계기를 통해 프론트용단말기 또는 호텔관리서버로 통보하는 제7 단계; 및
프론트용단말기가 상기 완료 정보를 각 객실 별로 실시간으로 표시하며, 호텔관리서버가 상기 완료 정보를 각 객실 별로 데이터베이스에 저장하는 제8 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 호텔 관리 방법.
8. The method of claim 7,
When the completion information is input through the short-range wireless communication from the input means or the easy-to-operate communication terminal, the room indicator delivers the service completion information to the RCU, and the RCU transmits the completion information to the front terminal or the hotel management A seventh step of notifying the server; And
Wherein the front terminal displays the completion information in real time for each room, and the hotel management server stores the completion information in a database for each guest room.
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