KR101335084B1 - Method for providing instant messaging service for bussiness client and message server therefor - Google Patents

Method for providing instant messaging service for bussiness client and message server therefor Download PDF

Info

Publication number
KR101335084B1
KR101335084B1 KR1020120000541A KR20120000541A KR101335084B1 KR 101335084 B1 KR101335084 B1 KR 101335084B1 KR 1020120000541 A KR1020120000541 A KR 1020120000541A KR 20120000541 A KR20120000541 A KR 20120000541A KR 101335084 B1 KR101335084 B1 KR 101335084B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
message
chat
user
messaging service
business client
Prior art date
Application number
KR1020120000541A
Other languages
Korean (ko)
Other versions
KR20130089804A (en
Inventor
한가람
서총동
어윤영
Original Assignee
(주)카카오
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by (주)카카오 filed Critical (주)카카오
Priority to KR1020120000541A priority Critical patent/KR101335084B1/en
Publication of KR20130089804A publication Critical patent/KR20130089804A/en
Application granted granted Critical
Publication of KR101335084B1 publication Critical patent/KR101335084B1/en

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/50—Business processes related to the communications industry
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F21/00—Security arrangements for protecting computers, components thereof, programs or data against unauthorised activity
    • G06F21/30—Authentication, i.e. establishing the identity or authorisation of security principals
    • G06F21/31—User authentication
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/107—Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/02—Details
    • H04L12/16—Arrangements for providing special services to substations
    • H04L12/18—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast
    • H04L12/1813—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast for computer conferences, e.g. chat rooms
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • H04W4/14—Short messaging services, e.g. short message services [SMS] or unstructured supplementary service data [USSD]

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Software Systems (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

본 발명은 비즈니스 클라이언트가 사용자들에게 인스턴트 메시지를 전송하는 기술에 관련된다. 특히, 본 발명의 실시예에 의하면, 비즈니스 클라이언트의 요청에 따라 비즈니스 클라이언트의 고객에 등록된 사용자들에게 채팅 메시지를 전송하고, 전송이 실패한 경우 다른 메시징 서비스를 통해 그 채팅 메시지의 내용을 재전송할 수 있다. 특히, 본 발명의 실시예에 의하면, 비즈니스 클라이언트의 요청에 따라 사용자들에게 채팅 메시지를 전송한 후, 그 채팅 메시지의 유형에 따라, 그 채팅 메시지를 수신하지 못한 사용자에게 그 채팅 메시지를 재전송할 수 있다.The present invention relates to a technique in which a business client sends an instant message to users. In particular, according to an embodiment of the present invention, according to the request of the business client to send a chat message to the users registered to the customer of the business client, and if the transmission fails, the content of the chat message can be retransmitted through another messaging service. have. In particular, according to an embodiment of the present invention, after sending a chat message to users at the request of a business client, the chat message can be resent to a user who has not received the chat message according to the type of the chat message. have.

Description

비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법 및 그 메시지 서버{METHOD FOR PROVIDING INSTANT MESSAGING SERVICE FOR BUSSINESS CLIENT AND MESSAGE SERVER THEREFOR}METHOD FOR PROVIDING INSTANT MESSAGING SERVICE FOR BUSSINESS CLIENT AND MESSAGE SERVER THEREFOR}

아래 실시예는 비즈니스 클라이언트가 사용자들에게 인스턴트 메시지를 전송하는 기술에 관련된다.The embodiment below relates to a technique in which a business client sends an instant message to users.

비즈니스 클라이언트는 자신의 고객들에게 많은 정보들을 전송한다. 특히, 카드사의 경우, 카드사는 자신의 고객들에게 카드 사용 통지, 카드 사용 내역, 카드 할인 정보 등에 관련된 정보들을 전송한다. 항공사나 여행사의 경우, 항공사나 여행사는 자신의 고객들에게 여행 정보, 여행 예약, 항공권 등에 관련된 정보들을 전송한다. 비즈니스 클라이언트가 이러한 정보들을 전송하는 방법은 일반적으로 이메일 전송, 단문 메시지 전송, 장문 메시지 전송 등이 있다. Business clients send a lot of information to their customers. In particular, in the case of a card company, the card company transmits information related to the card usage notice, card usage history, card discount information, etc. to their customers. In the case of an airline or a travel agent, the airline or travel agent sends information related to travel information, travel reservations, tickets, etc. to its customers. The way a business client sends this information typically includes sending an email, sending a short message, or sending a long message.

본 발명의 실시예에 의하면, 비즈니스 클라이언트의 요청에 따라 비즈니스 클라이언트의 고객에 등록된 사용자들에게 채팅 메시지를 전송하고, 전송이 실패한 경우 다른 메시징 서비스를 통해 그 채팅 메시지의 내용을 재전송할 수 있는 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법 및 그 메시지 서버를 제공할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, a business capable of transmitting a chat message to users registered with a client of a business client at the request of the business client, and retransmitting the contents of the chat message through another messaging service if the transmission fails. A method for providing an instant messaging service for a client and a message server thereof can be provided.

또한, 본 발명의 실시예에 의하면, 비즈니스 클라이언트의 요청에 따라 사용자들에게 채팅 메시지를 전송한 후, 그 채팅 메시지의 유형에 따라, 그 채팅 메시지를 수신하지 못한 사용자에게 그 채팅 메시지를 재전송할 수 있으며, 특히, 단문 메시지로 재전송할 수 있는 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법 및 그 메시지 서버을 제공할 수 있다.In addition, according to an embodiment of the present invention, after sending a chat message to the user at the request of the business client, according to the type of the chat message, the chat message can be resent to the user who did not receive the chat message In particular, it is possible to provide an instant messaging service providing method and a message server for a business client that can be resent as a short message.

또한, 본 발명의 실시예에 의하면, 비즈니스 클라이언트와 사용자 사이의 채팅방에서 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 사용자에게 제공할 수 있는 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법 및 그 메시지 서버를 제공할 수 있다.In addition, according to an embodiment of the present invention, it is possible to provide an instant messaging service providing method and a message server for a business client that can provide content corresponding to a chat message to a user in a chat room between the business client and the user.

본 발명의 일 실시예에 따른 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법은 인스턴트 메시징 서비스를 위한 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법에 있어서, 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트와 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트에 대하여 고객으로 등록된 사용자들 사이의 상기 인스턴트 메시징 서비스에 대응하는 적어도 하나의 채팅방을 생성하는 단계와, 상기 비즈니스 클라이언트의 요청에 응답하여, 상기 적어도 하나의 채팅방을 이용하여 상기 비즈니스 클라이언트로부터 상기 사용자들로 채팅 메시지를 송신하는 단계와, 상기 채팅 메시지가 상기 사용자들 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하는 단계와, 상기 판단 결과에 기초하여 상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스를 통해, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 단계를 포함한다.Method of operating an instant message server according to an embodiment of the present invention is a method of operating an instant message server for an instant messaging service, at least one business client and a user registered as a customer to the at least one business client Creating at least one chat room corresponding to the instant messaging service of the client; sending a chat message from the business client to the users using the at least one chat room in response to a request of the business client; Determining whether the chat message was successfully received by at least one of the users, and through another messaging service distinguished from the instant messaging service based on the determination result. Least one comprises a step of transmitting a message corresponding to the instant message.

이때, 상기 다른 메시징 서비스를 통해, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 단계는 상기 채팅 메시지의 유형에 기초하여, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송할 수 있다.In this case, the transmitting of the message corresponding to the chat message to at least one of the users through the other messaging service may include transmitting the message corresponding to the chat message to at least one of the users based on the type of the chat message. Can transmit

또한, 상기 채팅 메시지의 유형은 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지의 전송이 필요한지 여부에 따라 정의될 수 있다.In addition, the type of the chat message may be defined according to whether the transmission of the message corresponding to the chat message is required.

또한, 상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스는 단문 메시지 서비스(Short Message Service: SMS)를 포함할 수 있다.In addition, other messaging services that are distinct from the instant messaging service may include a Short Message Service (SMS).

또한, 상기 다른 메시징 서비스를 통해, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 단계는 상기 다른 메시징 서비스의 서버에게, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지의 전송을 요청할 수 있다.In addition, transmitting the message corresponding to the chat message to at least one of the users through the other messaging service may include transmitting a message corresponding to the chat message to at least one of the users to a server of the other messaging service. You can request

또한, 상기 인스턴트 메시지 서버는 상기 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터랙션(interaction)에 응답하여, 상기 사용자에게 상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.The instant message server may further include transmitting content corresponding to the chat message to the user in response to the user's interaction with the chat message.

또한, 상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 전송하는 단계는 상기 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터랙션(interaction)에 응답하여, 상기 사용자와 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트 사이의 채팅방으로부터 상기 사용자의 식별 정보를 획득하는 단계와, 상기 사용자의 식별 정보에 기초하여 상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 획득하는 단계를 포함할 수 있다.The transmitting of the content corresponding to the chat message may include obtaining identification information of the user from a chat room between the user and the at least one business client in response to a user's interaction with the chat message. And acquiring content corresponding to the chat message based on the identification information of the user.

또한, 상기 채팅 메시지가 상기 사용자들 중 적어도 하나에 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하는 단계는 상기 채팅 메시지를 송신한 시점으로부터 미리 설정된 시간 구간동안, 상기 사용자들 각각으로부터 전송되는 수신 확인 메시지를 모니터링하는 단계와, 상기 모니터링 결과, 상기 사용자들 중에서 상기 시간 구간동안 수신 확인 메시지를 전송하지 않은 사용자를 검출하는 단계를 더 포함할 수 있다.The determining of whether the chat message has been successfully received by at least one of the users may include monitoring an acknowledgment message transmitted from each of the users for a predetermined time period from the time when the chat message is transmitted. The method may further include detecting a user who does not transmit an acknowledgment message during the time interval among the users as a result of the monitoring.

또한, 상기 채팅 메시지는 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트가 고객에게 제공하는 정보를 포함하고, 상기 정보는 여행, 지로, 카드, CRM(Customer Relationship Management) 중 적어도 하나에 관련된 정보가 될 수 있다.In addition, the chat message may include information provided to the customer by the at least one business client, and the information may be information related to at least one of travel, giro, card, and customer relationship management (CRM).

본 발명의 다른 실시예에 따른 인스턴트 메시징 서비스를 위한 인스턴트 메시지 서버는 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트와 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트에 대하여 고객으로 등록된 사용자들 사이의 상기 인스턴트 메시징 서비스에 대응하는 적어도 하나의 채팅방을 생성하는 채팅방 생성부와, 상기 비즈니스 클라이언트의 요청에 응답하여, 상기 적어도 하나의 채팅방을 이용하여 상기 비즈니스 클라이언트로부터 상기 사용자들로 채팅 메시지를 송신하는 제1 메시지 처리부와, 상기 채팅 메시지가 상기 사용자들 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하는 수신 판단부와, 상기 판단 결과에 기초하여 상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스를 통해, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 제2 메시지 처리부를 포함한다.An instant message server for an instant messaging service according to another embodiment of the present invention includes at least one chat room corresponding to the instant messaging service between at least one business client and users registered as customers for the at least one business client. A chat room generation unit configured to generate a message, a first message processing unit configured to transmit a chat message from the business client to the users using the at least one chat room in response to a request of the business client, and the chat message to the user. The chat by at least one of the users through a reception determination unit that determines whether the reception has been successfully received in at least one of the mobile communication services, and another messaging service that is distinguished from the instant messaging service based on the determination result. And a second message processing unit for transmitting a message corresponding to the message.

이때, 상기 제2 메시지 처리부는 상기 채팅 메시지의 유형에 기초하여, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송할 수 있다.In this case, the second message processor may transmit a message corresponding to the chat message to at least one of the users based on the type of the chat message.

또한, 상기 채팅 메시지의 유형은 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지의 전송이 필요한지 여부에 따라 정의될 수 있다.In addition, the type of the chat message may be defined according to whether the transmission of the message corresponding to the chat message is required.

또한, 상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스는 단문 메시지 서비스(Short Message Service: SMS)를 포함할 수 있다.In addition, other messaging services that are distinct from the instant messaging service may include a Short Message Service (SMS).

또한, 상기 인스턴트 메시지 서버는 상기 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터랙션(interaction)에 응답하여, 상기 사용자에게 상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 전송하는 컨텐츠 전송부를 더 포함할 수 있다.The instant message server may further include a content transmission unit configured to transmit content corresponding to the chat message to the user in response to the user's interaction with the chat message.

또한, 상기 채팅 메시지는 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트가 고객에게 제공하는 정보를 포함하고, 상기 정보는 여행, 지로, 카드, CRM(Customer Relationship Management) 중 적어도 하나에 관련된 정보가 될 수 있다.In addition, the chat message may include information provided to the customer by the at least one business client, and the information may be information related to at least one of travel, giro, card, and customer relationship management (CRM).

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법을 적용하기 위한 전체 시스템을 설명하기 위한 도면.
도 2는 도 1에 도시된 메시지 서버의 구성 예시를 설명하기 위한 도면.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅 메시지의 예시를 보여주는 도면.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅 메시지의 유형을 설명하기 위한 도면.
도 5 및 도 6은 본 발명의 또 다른 실시예에 다른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅 메시지와 관련된 컨텐츠 예시를 보여주는 도면.
도 7 내지 도 9는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅방 화면을 보여주는 도면.1 is a view for explaining the entire system for applying the instant messaging service providing method for a business client according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram for explaining a configuration example of the message server shown in FIG. 1; FIG.
3 illustrates an example of a chat message that may be provided in a method for providing an instant messaging service for a business client according to an embodiment of the present invention.
4 is a view for explaining the types of chat messages that can be provided in a method for providing an instant messaging service for a business client according to another embodiment of the present invention.
5 and 6 illustrate another example of content related to chat messages that may be provided in a method for providing an instant messaging service for another business client.
7 to 9 are views showing a chat room screen that can be provided in the instant messaging service providing method for a business client according to another embodiment of the present invention.

이하, 본 발명의 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법을 적용하기 위한 전체 시스템을 설명하기 위한 도면이다.1 is a view for explaining the entire system for applying the instant messaging service providing method for a business client according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 비즈니스 클라이언트(100)는 10에서, 사용자들(110)을 고객으로 등록하고, 그 고객들에게 BMS(Business Messaging Service)에 관련된 메시지를 전송하고자 할 수 있다. 이 사용자들(110)은 비즈니스 클라이언트가 정한 특정 가입 절차를 통해 등록된 고객이다. Referring to FIG. 1, the business client 100 may register users 110 as a customer at 10, and may send a message related to a business messaging service (BMS) to the customers. These users 110 are registered customers through a specific subscription procedure defined by the business client.

예컨대, 비즈니스 클라이언트는 카드사, 여행사, 항공사, CRM 가맹점, 지로 서비스 제공 회사, 지로 서비스의 회원사 중 적어도 하나가 될 수 있다. 이러한 비즈니스 클라이언트에 고객으로 가입된 사용자들은 예컨대, 카드사 회원, 여행사 회원, CRM(Customer Relationship Management) 회원, 지로 서비스 회원 중 적어도 하나가 될 수 있다. For example, the business client may be at least one of a card company, a travel agency, an airline, a CRM affiliate, a Giro service provider company, and a member company of Giro service. The users subscribed to the business client as a customer may be, for example, at least one of a card company member, a travel agency member, a customer relationship management (CRM) member, and a giro service member.

메시지 서버(120)는 사용자간 인스턴트 메시징 서비스를 제공하는 인스턴트메시징 서버이다. 메시지 서버(120)는 11에서, 비즈니스 클라이언트(100)에게 사용자들(100)에 대한 메시지를 송신할 수 있는 권한(Admin)을 주고, 12에서, 비즈니스 클라이언트(100)으로부터 DB(database)를 제공받아 사용자들(100)에 관련된 데이터들을 수신받을 수 있다. 즉, 메시지 서버(120)는 비즈니스 클라이언트(100)의 요청에 따라, 비즈니스 클라이언트(100)와 그 비즈니스 클라이언트(100)에 대하여 고객으로 등록된 사용자들(110) 사이의 인스턴트 메시징 서비스에 대응하는 적어도 하나의 채팅방을 생성하고, 그 채팅방을 이용하여 비즈니스 클라이언트(100)로부터 사용자들(110)로 채팅 메시지를 송신한다. 메시지 서버(120)는 그 채팅 메시지가 사용자들(110) 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하고, 그 판단 결과에 기초하여 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스를 통해, 사용자들(110) 중 적어도 하나로 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송한다.The message server 120 is an instant messaging server that provides an instant messaging service between users. The message server 120 grants the business client 100 the authority to send messages for the users 100 at 11, and at 12, provides a database from the business client 100. Receive data related to the user 100 can be received. That is, the message server 120, at the request of the business client 100, at least corresponds to an instant messaging service between the business client 100 and the users 110 registered as customers for the business client 100. Create a chat room and send a chat message from the business client 100 to the users 110 using the chat room. The message server 120 determines whether the chat message has been successfully received by at least one of the users 110, and based on the determination result, the users 110 through another messaging service that is distinct from the instant messaging service. Send a message corresponding to the chat message to at least one of

여기에서, 메시지 서버(120)는 실시예로서, 비즈니스 클라이언트(100)의 직접적인 요청에 따라 채팅 메시지를 사용자들(100)에게 실시간으로 송신할 수 있고, 미리 정해진 시간이나 규칙에 기초하여 채팅 메시지를 사용자들(100)에게 송신할 수도 있다. 이러한 채팅 메시지는 푸시 메시지를 기반으로 구현될 수 있다.Here, as an embodiment, the message server 120 may send a chat message to the users 100 in real time according to a direct request of the business client 100, and send a chat message based on a predetermined time or rule. It may also transmit to the users 100. Such a chat message may be implemented based on a push message.

메시지 서버(120)는 채팅 메시지가 사용자들에게 성공적으로 수신되지 않은 경우, 그 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 다른 메시징 서비스를 통해 전송할 수 있다. 여기에서, 메시지 서버(120)는 실시예로서, 다른 메시징 서비스를 지원하는 기능을 통해 그 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 직접 전송할 수 있고, 다른 메시징 서비스를 지원하는 다른 서버(예컨대, 통신사 서버)에게 그 전송을 요청할 수도 있다.The message server 120 may send a message corresponding to the chat message via another messaging service if the chat message is not successfully received by the users. Here, the message server 120 may, by way of example, directly transmit a message corresponding to the chat message through its ability to support other messaging services, and to other servers (eg, carrier servers) that support other messaging services. You can also request that transfer.

직접 전송의 경우, 메시지 서버(120)는 예컨대, 그 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 사용자에 대한 쪽지 메시지, 이메일 중 적어도 하나로 전송하거나, 그 채팅방의 미완료 전송 메시지로 임시 저장할 수 있다. In the case of direct transmission, the message server 120 may, for example, transmit a message corresponding to the chat message to at least one of a message to the user and an e-mail, or temporarily store the message as an incomplete transmission message of the chat room.

다른 서버를 통한 전송의 경우, 메시지 서버(120)는 다른 메시징 서비스를 제공하는 서버(130)과 연동할 수 있다. 메시지 서버(120)는 14에서 서버(130)에게 몇가지 API(Application Programming Interface)를 제공하고, 15에서 그 다른 서버(130)과 시스템 연동을 제공받을 수 있다. 메시지 서버(120)는 앞서 설명된 채팅 메시지가 사용자들(110) 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되지 못한 경우, 그 적어도 하나의 사용자에게 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송할 것을 그 다른 서버(130)에게 요청할 수 있다. 결국, 그 다른 서버(130)는 16에서, 채팅 메시지를 대체하는 메시지를 사용자에게 전송할 수 있다.
In the case of transmission through another server, the message server 120 may interwork with a server 130 that provides another messaging service. The message server 120 may provide some application programming interfaces (APIs) to the server 130 at 14, and may be provided with a system interworking with the other server 130 at 15. The message server 120 tells the other server 130 to send a message corresponding to the chat message to the at least one user if the chat message described above was not successfully received by at least one of the users 110. You can request As a result, the other server 130 may send a message to the user that replaces the chat message, at 16.

도 2는 도 1에 도시된 메시지 서버(120)의 구성 예시를 설명하기 위한 도면이다.FIG. 2 is a diagram for describing an example configuration of the message server 120 illustrated in FIG. 1.

도 2를 참조하면, 메시지 서버(200)는 채팅방 생성부(210), 제1 메시지 처리부(220), 수신 판단부(230) 및 제2 메시지 처리부(240)를 포함한다.Referring to FIG. 2, the message server 200 includes a chat room generating unit 210, a first message processing unit 220, a reception determining unit 230, and a second message processing unit 240.

채팅방 생성부(210)는 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트와 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트에 대하여 고객으로 등록된 사용자들 사이의 인스턴트 메시징 서비스에 대응하는 적어도 하나의 채팅방을 생성한다.The chat room generating unit 210 generates at least one chat room corresponding to an instant messaging service between at least one business client and users registered as customers for the at least one business client.

제1 메시지 처리부(220)는 비즈니스 클라이언트의 요청에 응답하여, 적어도 하나의 채팅방을 이용하여 그 비즈니스 클라이언트로부터 사용자들로 채팅 메시지를 송신한다.The first message processor 220 transmits a chat message from the business client to the users using at least one chat room in response to a request of the business client.

수신 판단부(230)는 그 채팅 메시지가 사용자들 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단한다. 특히, 수신 판단부(230)는 그 채팅 메시지를 송신한 시점으로부터 미리 설정된 시간 구간을 카운트하고, 그 시간 구간동안에 사용자들 각각으로부터 전송되는 수신 확인 메시지를 모니터링할 수 있다. 수신 판단부(230)는 모니터링 결과, 사용자들 중에서 시간 구간동안 수신 확인 메시지를 전송하지 않은 사용자를 검출할 수 있다.The reception determination unit 230 determines whether the chat message has been successfully received by at least one of the users. In particular, the reception determination unit 230 may count a preset time interval from the time point at which the chat message is transmitted, and monitor the reception confirmation message transmitted from each of the users during the time interval. The reception determining unit 230 may detect a user who does not transmit the acknowledgment message during the time interval among the users as a result of the monitoring.

제2 메시지 처리부(240)는 판단 결과에 기초하여 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스를 통해, 사용자들 중 그 검출된 사용자에게 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송한다. 특히, 제2 메시지 처리부(240)는 다른 메시징 서비스의 서버에게 사용자들 중 적어도 하나(즉, 검출된 사용자)로 채팅 메시지에 대응하는 메시지의 전송을 요청할 수 있다. 다른 메시징 서비스는 단문 메시지 서비스(Short Message Service: SMS)가 될 수 있으므로, 이 경우 다른 메시징 서비스의 서버는 통신사의 서버 및 메시지 대행사의 서버 중 적어도 하나가 될 수 있다.The second message processor 240 transmits a message corresponding to the chat message to the detected user among the users through another messaging service distinguished from the instant messaging service based on the determination result. In particular, the second message processor 240 may request a server of another messaging service to transmit a message corresponding to the chat message to at least one of the users (that is, the detected user). The other messaging service may be a Short Message Service (SMS), so in this case the server of the other messaging service may be at least one of the server of the carrier and the server of the message agency.

결국, 메시지 서버(200)는 비즈니스 클라이언트가 전송을 요청한 정보를 사용자들에게 채팅 메시지를 통해 전송하였다가, 수신하지 못한 사용자에게는 다른 메시징 서비스를 통해 그 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송할 수 있다.As a result, the message server 200 may transmit the information requested by the business client to the users through a chat message, and then transmit a message corresponding to the chat message to another user through the other messaging service.

한편, 메시지 서버(200)는 비즈니스 클라이언트로부터 사용자와 관련된 컨텐츠를 제공받고, 그 제공받은 컨텐츠를 사용자에게 제공할 수 있다. 이를 위하여, 메시지 서버(200)는 컨텐츠 전송부(250)를 더 포함할 수 있다. Meanwhile, the message server 200 may receive content related to the user from the business client and provide the received content to the user. To this end, the message server 200 may further include a content transmitter 250.

컨텐츠 전송부(250)는 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터렉션(interaction)에 응답하여, 비즈니스 클라이언트로부터 그 사용자에게 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 제공받아 그 사용자에게 전달할 수 있다. 여기에서, 채팅 메시지는 비즈니스 클라이언트가 사용자에 대하여 제공하는 정보가 될 수 있고, 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠는 그 정보와 관련된 다른 정보가 될 수 있다. The content transmitter 250 may receive the content corresponding to the chat message from the business client to the user in response to the user's interaction with the chat message. Here, the chat message may be information provided by the business client to the user, and the content corresponding to the chat message may be other information related to the information.

결국, 메시지 서버(200)는 채팅 메시지를 통해 비즈니스 클라이언트가 사용자에게 전송 요청한 정보를 전송하였다가, 사용자의 인터렉션에 따라 그 정보와 관련된 컨텐츠를 그 사용자에게 추가로 제공할 수 있다.
As a result, the message server 200 may transmit the information requested by the business client to the user through a chat message, and then additionally provide the user with content related to the information according to the user's interaction.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅 메시지의 예시를 보여주는 도면이다. 이때, 채팅 메시지는 비즈니스 클라이언트가 고객에게 제공하는 정보를 포함하고, 정보는 실시예로서, 여행, 지로, 카드, CRM(Customer Relationship Management) 중 적어도 하나에 관련된 정보가 될 수 있다. 이하에서는 카드에 관련된 정보의 경우를 예로 든다.3 is a diagram illustrating an example of a chat message that can be provided in a method for providing an instant messaging service for a business client according to an embodiment of the present invention. In this case, the chat message may include information provided to the customer by the business client, and the information may be information related to at least one of travel, giro, card, and customer relationship management (CRM). Hereinafter, the case of the information related to the card is taken as an example.

도 3을 참조하면, 화면은 메시지 서버(200)가 생성한 채팅창(300)을 보여준다. 채팅창(300)은 비즈니스 클라이언트와 사용자간의 채팅창이다. 메시지 서버(200)는 비즈니스 클라이언트(즉, 카드사)가 전송 요청한 내용의 채팅 메시지들(310, 320)을 채팅창(300)을 통해 사용자에게 전송한다.Referring to FIG. 3, the screen shows a chat window 300 generated by the message server 200. The chat window 300 is a chat window between a business client and a user. The message server 200 transmits the chat messages 310 and 320 of the content requested by the business client (ie, the card company) to the user through the chat window 300.

채팅 메시지 310의 경우, 메시지 서버(200)는 카드 사용에 관련된 내용의 채팅 메시지를 사용자에게 전송할 수 있다. 채팅 메시지 320의 경우, 메시지 서버(200)는 카드 사용에 관련된 내용외, 다른 내용(에컨대, 카드가 사용된 가맹점 정보)을 더 포함하는 채팅 메시지를 사용자에게 전송할 수 있다.In the case of the chat message 310, the message server 200 may transmit a chat message related to the use of the card to the user. In the case of the chat message 320, the message server 200 may transmit a chat message to the user further including contents related to the use of the card and other contents (eg, affiliate store information using the card).

또한, 메시지 서버(200)는 실시예로서, 채팅창(300)에, 비즈니스 클라이언트가 사용자에게 제공하는 컨텐츠를 보여주는 기능을 포함시킬 수 있다. 즉, 메시지 서버(200)는 채팅창(300)에 홈 방문하기(330) 및 카드 사용 내역(340)의 버튼을 삽입할 수 있다. 홈 방문하기(330)의 버튼이 실행되면, 메시지 서버(200)는 비즈니스 클라이언트를 안내하는 홈 화면을 사용자에게 제공할 수 있다. 카드 사용 내역(340)의 버튼이 실행되면, 메시지 서버(200)는 비즈니스 클라이언트가 고객별로 관리한 카드 사용 내역을 안내하는 화면을 사용자에게 제공할 수 있다.
In addition, as an embodiment, the message server 200 may include a function of displaying the content provided by the business client to the user in the chat window 300. That is, the message server 200 may insert a button of the home visit 330 and the card usage history 340 into the chat window 300. When the button of the home visit 330 is executed, the message server 200 may provide a home screen for guiding the business client to the user. When the button of the card usage history 340 is executed, the message server 200 may provide a screen for guiding the card usage history managed by the business client for each customer.

도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅 메시지의 유형을 설명하기 위한 도면이다.4 is a view for explaining the types of chat messages that can be provided in a method for providing an instant messaging service for a business client according to another embodiment of the present invention.

도 4를 참조하면, 채팅 메시지는 제1 유형 메시지 및 제2 유형 메시지로 구분될 수 있다. 상기의 구분은 채팅 메시지의 수신 확인이 필요한지 여부 및 대체 메시지의 재전송이 필요한지 여부 중 적어도 하나에 의해 정의될 수도 있다. 예컨대, 제1 유형 메시지는 인스턴트 메시징 서비스의 일반적인 메시지이고, 제2 유형 메시지는 채팅 메시지의 수신확인이 필요하며 대체 메시지로의 재전송이 필요한 메시지이다.Referring to FIG. 4, a chat message may be divided into a first type message and a second type message. The above division may be defined by at least one of whether acknowledgment of the chat message is necessary and whether retransmission of the replacement message is necessary. For example, a first type message is a generic message of an instant messaging service, and a second type message is a message that requires acknowledgment of a chat message and needs to be resent to an alternate message.

한편, 메시지 서버(410)는 411에서, 사용자의 요청에 따라 사용자와 비즈니스 클라이언트를 친구(420)로 등록하였다가, 412에서 사용자가 인증 정보를 입력함에 따라 그 사용자를 비즈니스 클라이언트의 고객(430)으로 등록할 수 있다. 다른 경로로서, 사용자는 카드사에서 제공하는 홈페이지/인쇄물(400)을 통해 안내받고, 카드사를 통한 인증을 수행하여, 비즈니스 클라이언트의 고객으로 등록될 수 있다. 이 경우, 비즈니스 클라이언트는 메시지 서버에게 사용자에 관련된 식별 정보를 제공하여, 그 사용자가 비즈니스 클라이언트의 고객으로 자동으로 등록될 수 있도록 할 수 있다.Meanwhile, the message server 410 registers the user and the business client as the friend 420 at the request of the user at 411, and then registers the user as the customer 430 of the business client as the user inputs authentication information at 412. You can register with Alternatively, the user may be guided through the homepage / printing 400 provided by the card company, perform authentication through the card company, and register as a customer of the business client. In this case, the business client can provide the message server with identifying information related to the user so that the user can be automatically registered as a customer of the business client.

메시지 서버(410)는 실시예로서, 사용자들을 비즈니스 클라이언트의 친구(420), 고객(430) 및 이외 사용자로 구분할 수 있다. 메시지 서버(410)는 비즈니스 클라이언트의 친구(420)에게는 440과 같이 제1 유형 메시지를 전송하고, 비즈니스 클라이언트의 고객(430)에게는 450 및 460과 같이 제1 유형 메시지 및 제2 유형 메시지를 전송할 수 있다. 제2 유형 메시지는 채팅 메시지의 수신 확인이 필요하며, 대체 메시지로의 재전송이 필요한 메시지이다. 특히, 제 2 유형 메시지는 마케팅 메시지, 정보성 메시지 중 적어도 하나가 될 수 있다.The message server 410 is an embodiment, and may divide users into friends 420, customers 430, and other users of the business client. The message server 410 may send the first type message to the friend 420 of the business client, such as 440, and the first type message and the second type message, such as 450 and 460, to the customer 430 of the business client. have. The second type message requires acknowledgment of the chat message and is a message that needs to be resent to the replacement message. In particular, the second type message may be at least one of a marketing message and an informational message.

사용자들은 실시예로서, 제1 유형 및 제2 유형으로 구분될 수 있다. 사용자는 제1 유형의 친구와 채팅 메시지를 수신할 수 있지만, 제2 유형의 친구와는 일방적으로 채팅 메시지를 수신할 수 있다. 여기에서, 제2 유형의 친구는 본 발명의 비즈니스 클라이언트가 될 수 있다. 나아가, 사용자는 제2 유형의 친구와 친구로 등록 될 수 있고, 앞서 설명된 바와 같이 고객으로 등록될 수 있다. 이 경우, 사용자는 제2 유형의 친구로부터 제1 유형 메시지를 수신할 수 있다가, 고객으로 등록된 후, 제1 유형 메시지 및 제2 유형 메시지를 수신할 수 있다. 사용자가 제2 유형의 친구의 고객으로 등록되기 위해서는 메시지 서버는 사용자로부터 미리 설정된 절차의 인증 정보를 수신할 필요가 있다. 상기의 인증 정보는, 일시적으로 생성된 인증 코드 정보, 사용자의 공인 인증 정보 및 카드 정보 중 적어도 하나가 될 수 있다. 즉, 메시지 서버는 사용자의 요청에 따라 그 사용자와 비즈니스 클라이언트를 친구로 등록할 수 있고, 미리 설정된 절차의 인증 과정을 통해 그 사용자를 비즈니스 클라이언트의 고객으로 등록할 수 있다. 사용자는 비즈니스 클라이언트의 고객으로 등록된 후에는 메시지 서버로부터 제2 유형 메시지를 수신받을 수 있고, 그 수신이 실패하는 경우, 대체 메시지를 수신할 수 있다.Users may be divided into a first type and a second type as an embodiment. A user may receive a chat message with a friend of the first type, but may receive a chat message unilaterally with a friend of the second type. Here, the second type of friend can be the business client of the present invention. Further, the user may be registered as a friend of the second type with a friend, and may be registered as a customer as described above. In this case, the user may receive a first type message from a friend of the second type, and after being registered as a customer, may receive the first type message and the second type message. In order for a user to be registered as a customer of a second type of friend, the message server needs to receive authentication information of a preset procedure from the user. The authentication information may be at least one of temporarily generated authentication code information, user authentication information, and card information. That is, the message server may register the user and the business client as a friend according to the user's request, and register the user as a customer of the business client through an authentication process of a preset procedure. The user may receive a second type message from the message server after being registered as a customer of the business client, and may receive a replacement message if the reception fails.

한편, 메시지 서버(410)는 채팅 메시지의 유형에 기초하여, 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송할 수 있다. 이를 위하여, 메시지 서버(410)는 채팅 메시지의 유형에 기초하여, 채팅 메시지가 사용자들 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하고, 그 판단 결과에 따라서, 채팅 메시지를 성공적으로 수신하지 못한 사용자에게 채팅 메시지에 대응하는 메시지(이하, 대체 메시지)를 전송할 수 있다. 즉, 메시지 서버(310)는 사용자에게 제1 유형 메시지를 전송하는 경우, 그 채팅 메시지의 수신이 완료되지 않더라도 대체 메시지를 전송하지 않지만, 사용자에게 제2 유형 메시지를 전송하는 경우에는 대체 메시지를 전송할 수 있다.
Meanwhile, the message server 410 may transmit a message corresponding to the chat message based on the type of the chat message. To this end, the message server 410 determines whether the chat message has been successfully received by at least one of the users based on the type of the chat message, and according to the determination result, the user who did not successfully receive the chat message. A message corresponding to the chat message (hereinafter, referred to as a replacement message) may be transmitted to the user. That is, when the message server 310 transmits the first type message to the user, the message server 310 does not transmit the replacement message even if the reception of the chat message is not completed. Can be.

한편, 제2 유형 메시지는 여행, 지로, 카드, CRM(Customer Relationship Management) 중 적어도 하나에 관련된 정보가 될 수 있다. 그리고, 메시지 서버(410)는 그 제2 유형 메시지에 대한 사용자의 인터렉션(interaction)이 발생함에 응답하여, 비즈니스 클라이언트로부터 그 사용자에게 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 제공받고, 그 컨텐츠를 사용자에게 전달할 수 있다.Meanwhile, the second type message may be information related to at least one of travel, giro, card, and customer relationship management (CRM). Then, in response to the user's interaction with the second type of message, the message server 410 may receive the content corresponding to the chat message from the business client to the user, and deliver the content to the user. have.

특히, 메시지 서버(410)는 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터랙션(interaction)에 응답하여, 사용자와 비즈니스 클라이언트 사이의 채팅방으로부터 사용자의 식별 정보를 획득하고, 그 식별 정보에 기초하여 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 비즈니스 클라이언트로부터 획득할 수 있다. 그리고, 메시지 서버(410)는 그 획득된 컨텐츠를 사용자에게 전송할 수 있다.In particular, the message server 410 obtains the user's identification information from the chat room between the user and the business client in response to the user's interaction with the chat message, and the content corresponding to the chat message based on the identification information. Can be obtained from the business client. The message server 410 may transmit the obtained content to the user.

이러한 컨텐츠는 채팅방의 다른 화면을 통해 디스플레이될 수 있다.Such content may be displayed on another screen of the chat room.

도 5 및 도 6은 본 발명의 또 다른 실시예에 다른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅 메시지와 관련된 컨텐츠 예시를 보여주는 도면이다. 특히, 컨텐츠는 카드에 관련된 정보가 포함된 채팅 메시지에 대응되고, 채팅방의 다른 화면을 통해 사용자에게 제공될 수 있다. 5 and 6 illustrate another example of content related to a chat message that may be provided in a method for providing an instant messaging service for another business client. In particular, the content may correspond to a chat message including information related to the card, and may be provided to the user through another screen of the chat room.

예컨대, 도 5의 경우, 화면(500)은 채팅방의 다른 화면 예시로서, 사용자의 카드 사용 내역을 상세하게 보여주는 컨텐츠를 디스플레이한다. 도 6의 경우, 화면(600)은 채팅방의 다른 화면 예시로서, 사용자의 지로 납부에 관련된 내용을 상세하게 보여주는 컨텐츠를 디스플레이한다.
For example, in the case of FIG. 5, the screen 500 is another screen example of a chat room, and displays content showing details of a user's card usage. In the case of Figure 6, the screen 600 is another example of the chat room, and displays the content showing in detail the content related to payment by the user's will.

한편, 채팅방 생성부(210)는 비즈니스 클라이언트와 비즈니스 클라이언트에 대하여 고객으로 등록된 사용자 사이의 인스턴트 메시징 서비스에 대응하는 채팅방을 생성한다. 그리고, 제1 메시지 처리부(220)는 비즈니스 클라이언트의 요청에 응답하여, 비즈니스 클라이언트와 사용자 사이의 채팅방을 통해 비즈니스 클라이언트로부터 사용자로의 채팅 메시지를 송신한다.On the other hand, the chat room generation unit 210 generates a chat room corresponding to the instant messaging service between the business client and the user registered as a customer for the business client. In response to the request from the business client, the first message processor 220 transmits a chat message from the business client to the user through a chat room between the business client and the user.

나아가, 채팅방 생성부(210)는 실시예로서, 사용자와 비즈니스 클라이언트 간의 대화가 가능할 수 있도록 사용자 입력창이 오버레이된 채팅방을 생성할 수 있다.Further, as an embodiment, the chat room generator 210 may generate a chat room overlaid with a user input window to enable a conversation between a user and a business client.

도 7 내지 도 9는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 비즈니스 클라이언트를 위한 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법에서 제공할 수 있는 채팅방 화면을 보여주는 도면이다.7 to 9 are views showing a chat room screen that can be provided in the instant messaging service providing method for a business client according to another embodiment of the present invention.

도 7을 참조하면, 채팅방(700)은 비즈니스 클라이언트의 요청에 의해서 메시지 서버로부터 사용자에게 전송된 채팅 메시지(할인 쿠폰)을 디스플레이한다. 또한, 채팅방(700)은 사용자 입력창(710)을 더 오버레이할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 비즈니스 클라이언트에게 전송할 메시지(예컨대, 문의합니다.)를 입력할 수 있다.Referring to FIG. 7, the chat room 700 displays a chat message (discount coupon) sent from a message server to a user by a request of a business client. In addition, the chat room 700 may further overlay the user input window 710. Accordingly, the user can enter a message (eg, inquire) to send to the business client.

이처럼, 메시지 서버는 비즈니스 클라이언트가 사용자에게 제공하는 내용의 메시지를 사용자에게 채팅 메시지로 전송할 수 있다. 상기의 내용은 텍스트뿐 아니라, 이미지, 동영상, 링크 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이에 따라, 본 발명에서, 메시지 서버가 전송하는 채팅 메시지는 할인쿠폰과 같은 다양한 서비스의 모습을 가질 수 있다.As such, the message server may send a message to the user as a chat message that the business client provides to the user. The above content may include not only text but also at least one of an image, a video, and a link. Accordingly, in the present invention, the chat message transmitted by the message server may have the appearance of various services such as a discount coupon.

도 8을 참조하면, 채팅방(800)은 비즈니스 클라이언트의 요청에 의해서, 메시지 서버로부터 사용자에게 전송된 채팅 메시지(예컨대, 상세 보기 기능이 포함된 상점 리스트)를 디스플레이한다. 상기의 채팅 메시지는 상세 보기 기능을 더 보여주기 위한 링크를 포함할 수 있다. 사용자에 의해 그 링크에 대한 인터렉션이 발생하면, 메시지 서버는 채팅방(800)의 다른 화면(810, 820)을 통해, 그 채팅 메시지에 관련된 컨텐츠를 더 제공할 수 있다.Referring to FIG. 8, the chat room 800 displays a chat message (eg, a list of stores including a detailed view function) transmitted from a message server to a user at the request of a business client. The chat message may include a link for further showing the detail view function. When the user interacts with the link, the message server may further provide content related to the chat message through the other screens 810 and 820 of the chat room 800.

도 9를 참조하면, 채팅방(900)은 사용자 입력창(920)이 오버레이된 예시 중 하나이다. 채팅방(900)은 비즈니스 클라이언트의 요청에 의해 메시지 서버로부터 사용자에게 전송된 채팅 메시지(예컨대, 당일고객 30% 할인)(910)를 디스플레이한다. 이후, 사용자가 사용자 입력창(920)을 통해 문의할 수 있으며, 이에 따라, 채팅방(900)은 사용자의 요청에 의해 사용자로부터 비즈니스 클라이언트에게 전송된 채팅 메시지(930)를 디스플레이할 수 있다. 또한, 채팅방(900)은 사용자의 문의에 응답하여 비즈니스 클라이언트가 사용자에게 전송하는 채팅 메시지(예컨대, 지도가 포함된 메시지)(940)를 더 디스플레이할 수 있다.
Referring to FIG. 9, the chat room 900 is one of examples in which the user input window 920 is overlaid. The chat room 900 displays a chat message (e.g., 30% off same day customer) 910 sent from the message server to the user at the request of the business client. Thereafter, the user may inquire through the user input window 920, and accordingly, the chat room 900 may display a chat message 930 transmitted from the user to the business client by the user's request. In addition, the chat room 900 may further display a chat message (eg, a message including a map) 940 that the business client sends to the user in response to the user's inquiry.

본 발명의 실시 예에 따른 방법들은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. The methods according to embodiments of the present invention may be implemented in the form of program instructions that can be executed through various computer means and recorded in a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, and the like, alone or in combination. The program instructions recorded on the medium may be those specially designed and constructed for the present invention or may be available to those skilled in the art of computer software.

특히, 본 발명의 인스턴트 메시징 서비스 제공 방법은 실시예로서, 아래의 특징들을 가질 수 있다.In particular, the instant messaging service providing method of the present invention is an embodiment and may have the following features.

사용자는 통상적으로 비즈니스 클라이언트와 1:1 채팅 또는 1:N 채팅을 할 수 있다. 그러나, 본 발명에서는 메시지 서버가 사용자에게 성공적으로 수신되지 못한 메시지를 다른 메시징 서비스를 통해 재전송한다. 이에 따라, 사용자는 메시지 서버 및 비즈니스 클라이언트와 1:1:1 채팅 또는 1:1:N 채팅을 할 수 있다.A user can typically have a 1: 1 chat or a 1: N chat with a business client. However, in the present invention, the message server retransmits a message that has not been successfully received by the user through another messaging service. Accordingly, the user can have a 1: 1: 1 chat or a 1: 1: N chat with the message server and the business client.

또한, 제1 유형 메시지 및 제2 유형 메시지는 실시예로서, 수신확인형 또는 비수신확인형 메시지로 구분될 수 있다. 특히, 제1 유형 메시지는 공지 사항, 이벤트, 등의 일반적인 내용을 포함하는 메시지들이 될 수 있고, 제2 유형 메시지는 특정 고객에게 발송하는 정보성 내용을 포함하는 메시지가 될 수 있다. 이러한 유형은 개개인별 또는 비즈니스 클라이언트별로 그 내용이나 유형이 달라질 수 있다.Also, the first type message and the second type message may be classified into an acknowledgment type message or an unacknowledged type message according to an embodiment. In particular, the first type message may be messages containing general content such as announcements, events, etc., and the second type message may be a message containing informational content sent to a specific customer. These types may vary in content or type for each individual or business client.

또한, 특정 사용자에게 제2 유형 메시지가 성공적으로 수신되지 않았다면, 메시지 서버는 그 제2 유형 메시지에 대응하는 메시지를 다른 메시징 서비스를 통해 그 특정 사용자에게 다시 전송할 수 있다. 특히, 상기의 다른 메시징 서비스는 실시예로서 단문 메시징 서비스가 될 수 있다.In addition, if a second type message has not been successfully received by a particular user, the message server may send the message corresponding to that second type message back to that particular user via another messaging service. In particular, the other messaging service described above may be a short messaging service as an embodiment.

사용자들은 비즈니스 클라이언트별로 제1 유형 메시지를 수신하는 사용자, 제2 유형 메시지를 수신하는 사용자, 아무런 메시지를 수신하지 않는 사용자 중 적어도 하나가 될 수 있다. 제1 유형 메시지를 수신하는 사용자는 비즈니스 클라이언트를 친구로 등록한 사람들이 될 수 있다. 제2 유형 메시지를 수신하는 사용자는 비즈니스 클라이언트를 친구로 등록했을뿐 아니라, 그 비즈니스 클라이언트가 제공하는 다른 경로(예컨대, 웹 사이트, 지류 등을 통한 가입 경로)를 통해 등록된 고객이 될 수 있다. 이 경우, 비즈니스 클라이언트는 그 고객에게 한하여 제공할 수 있는 개인화된 메시지를 제2 유형의 메시지로 전송할 수 있다. 한편, 아무런 메시지도 수신하지 않는 사용자는 비즈니스 클라이언트를 친구로 등록하지 않은 사람들이 될 수 있다.The users may be at least one of a user receiving a first type message, a user receiving a second type message, or a user not receiving any message for each business client. The user receiving the first type message may be those who registered the business client as a friend. A user receiving a second type message may not only register a business client as a friend, but may also be a registered customer through other routes provided by the business client (e.g., subscription paths through websites, feeders, etc.). In this case, the business client may send a personalized message as a second type of message that can only be provided to that customer. On the other hand, a user who does not receive any message may be a person who has not registered a business client as a friend.

아울러, 메시지 서버는 비즈니스 클라이언트가 전송을 요청한 메시지들에 대하여 과금할 수 있다. 예컨대, 메시지 서버는 제1 유형 메시지 및 제2 유형 메시지 각각을 서로 다른 금액으로 책정하여 과금할 수 있다.In addition, the message server may charge for messages requested by the business client for transmission. For example, the message server may charge each of the first type message and the second type message for a different amount.

이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니 되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
While the invention has been shown and described with reference to certain preferred embodiments thereof, it will be understood by those of ordinary skill in the art that various changes in form and details may be made therein without departing from the spirit and scope of the invention as defined by the appended claims. This is possible. Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be determined by the equivalents of the claims, as well as the claims.

Claims (14)

인스턴트 메시징 서비스를 위한 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법에 있어서,
적어도 하나의 비즈니스 클라이언트와 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트에 대하여 등록된 사용자들 사이의 상기 인스턴트 메시징 서비스에 대응하는 적어도 하나의 채팅방을 생성하는 단계;
상기 비즈니스 클라이언트의 요청에 응답하여, 상기 적어도 하나의 채팅방을 이용하여 상기 비즈니스 클라이언트로부터 상기 사용자들로 채팅 메시지를 송신하는 단계;
상기 채팅 메시지가 상기 사용자들 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하는 단계; 및
상기 판단 결과에 기초하여 상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스를 통해, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 단계를
포함하고,
상기 적어도 하나의 채팅방을 이용하여 상기 비즈니스 클라이언트로부터 상기 사용자들로 상기 채팅 메시지를 송신하는 단계에서,
상기 채팅 메시지는 상기 사용자의 수신 여부에 따라 상기 다른 메시징 서비스를 통해 재전송이 요구되지 않는 제1 유형 메시지 또는 상기 다른 메시징 서비스를 통해 재전송이 요구되는 제2 유형 메시지 중 어느 하나이고,
상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 상기 메시지를 전송하는 단계에서,
상기 채팅 메시지가 상기 제1 유형 메시지 또는 상기 제2 유형 메시지 중 무엇에 해당하는지에 따라 상기 채팅 메시지에 대응하는 상기 메시지를 전송하는 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.In the method of operating an instant message server for an instant messaging service,
Creating at least one chat room corresponding to the instant messaging service between at least one business client and users registered for the at least one business client;
In response to a request of the business client, sending a chat message from the business client to the users using the at least one chat room;
Determining whether the chat message was successfully received at at least one of the users; And
Transmitting a message corresponding to the chat message to at least one of the users through another messaging service distinguished from the instant messaging service based on the determination result;
Including,
Transmitting the chat message from the business client to the users using the at least one chat room,
The chat message is either a first type message that does not require retransmission through the other messaging service or a second type message that requires retransmission through the other messaging service according to whether the user receives the message.
Transmitting the message corresponding to the chat message to at least one of the users,
And transmitting the message corresponding to the chat message according to whether the chat message corresponds to the first type message or the second type message. 제1항에 있어서,
제1항에 있어서,
상기 적어도 하나의 사용자는 고객 또는 친구 중 어느 하나의 유형으로 상기 비즈니스 클라이언트에 대해 등록되고,
상기 사용자가 고객으로 등록된 경우, 상기 사용자는 상기 비즈니스 클라이언트로부터 상기 제1 유형 메시지 및 상기 제2 유형 메시지를 수신하고,
상기 사용자가 친구로 등록된 경우, 상기 사용자는 상기 비즈니스 클라이언트로부터 상기 제1 유형 메시지만 수신하는 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.The method of claim 1,
The method of claim 1,
The at least one user is registered for the business client with either type of customer or friend,
When the user is registered as a customer, the user receives the first type message and the second type message from the business client,
And when the user is registered as a friend, the user receives only the first type message from the business client. 제2항에 있어서,
상기 사용자가 상기 고객으로 등록되는 경우, 상기 사용자로부터 인증 정보를 수신하여 상기 사용자를 인증하는 단계
를 더 포함하는 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.3. The method of claim 2,
When the user is registered as the customer, authenticating the user by receiving authentication information from the user
Operation method of an instant message server further comprising. 제1항에 있어서,
상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스는
단문 메시지 서비스(Short Message Service: SMS)를 포함하는
인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.The method of claim 1,
Another messaging service distinguished from the instant messaging service is
Including Short Message Service (SMS)
How an instant message server works. 제1항에 있어서,
상기 다른 메시징 서비스를 통해, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 단계는
상기 다른 메시징 서비스의 서버에게, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지의 전송을 요청하는
인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.The method of claim 1,
Via the other messaging service, transmitting a message corresponding to the chat message to at least one of the users;
Requesting the server of the other messaging service to transmit a message corresponding to the chat message to at least one of the users.
How an instant message server works. 제1항에 있어서,
상기 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터랙션(interaction)에 응답하여, 상기 사용자에게 상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 전송하는 단계
를 더 포함하는 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.The method of claim 1,
In response to a user's interaction with the chat message, transmitting content corresponding to the chat message to the user;
Operation method of an instant message server further comprising. 제1항에 있어서,
상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 전송하는 단계는
상기 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터랙션(interaction)에 응답하여, 상기 사용자와 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트 사이의 채팅방으로부터 상기 사용자의 식별 정보를 획득하는 단계; 및
상기 사용자의 식별 정보에 기초하여 상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 획득하는 단계
를 포함하는 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.The method of claim 1,
The step of transmitting the content corresponding to the chat message is
In response to a user's interaction with the chat message, obtaining identification information of the user from a chat room between the user and the at least one business client; And
Acquiring content corresponding to the chat message based on the identification information of the user;
Operation method of an instant message server comprising a. 제1항에 있어서,
상기 채팅 메시지가 상기 사용자들 중 적어도 하나에 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하는 단계는
상기 채팅 메시지를 송신한 시점으로부터 미리 설정된 시간 구간동안, 상기 사용자들 각각으로부터 전송되는 수신 확인 메시지를 모니터링하는 단계;
상기 모니터링 결과, 상기 사용자들 중에서 상기 시간 구간동안 수신 확인 메시지를 전송하지 않은 사용자를 검출하는 단계
를 더 포함하는 인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.The method of claim 1,
Determining whether the chat message has been successfully received by at least one of the users;
Monitoring an acknowledgment message transmitted from each of the users for a preset time period from the time when the chat message is transmitted;
Detecting a user who does not transmit an acknowledgment message during the time interval among the users as a result of the monitoring;
Operation method of an instant message server further comprising. 제1항에 있어서,
상기 채팅 메시지는
상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트가 고객에게 제공하는 정보를 포함하고,
상기 정보는
여행, 지로, 카드, CRM(Customer Relationship Management) 중 적어도 하나에 관련된 정보인
인스턴트 메시지 서버의 동작 방법.The method of claim 1,
The chat message is
Includes information provided to the customer by the at least one business client,
The information above
Information relating to at least one of travel, giro, cards, customer relationship management (CRM),
How an instant message server works. 인스턴트 메시징 서비스를 위한 인스턴트 메시지 서버에 있어서,
적어도 하나의 비즈니스 클라이언트와 상기 적어도 하나의 비즈니스 클라이언트에 대하여 등록된 사용자들 사이의 상기 인스턴트 메시징 서비스에 대응하는 적어도 하나의 채팅방을 생성하는 채팅방 생성부;
상기 비즈니스 클라이언트의 요청에 응답하여, 상기 적어도 하나의 채팅방을 이용하여 상기 비즈니스 클라이언트로부터 상기 사용자들로 채팅 메시지를 송신하는 제1 메시지 처리부;
상기 채팅 메시지가 상기 사용자들 중 적어도 하나에서 성공적으로 수신되었는지 여부를 판단하는 수신 판단부; 및
상기 판단 결과에 기초하여 상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스를 통해, 상기 사용자들 중 적어도 하나로 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 제2 메시지 처리부
를 포함하고,
상기 제1 메시지 처리부에서 전송하는 상기 채팅 메시지는 상기 사용자의 수신 여부에 따라 상기 다른 메시징 서비스를 통해 재전송이 요구되지 않는 제1 유형 메시지 또는 상기 다른 메시징 서비스를 통해 재전송이 요구되는 제2 유형 메시지 중 어느 하나이고,
상기 제2 메시지 처리부는, 상기 채팅 메시지가 상기 제1 유형 메시지 또는 상기 제2 유형 메시지 중 무엇에 해당하는지에 따라 상기 채팅 메시지에 대응하는 메시지를 전송하는 인스턴트 메시지 서버.An instant message server for instant messaging services,
A chat room generating unit generating at least one chat room corresponding to the instant messaging service between at least one business client and users registered with respect to the at least one business client;
A first message processor for transmitting a chat message from the business client to the users using the at least one chat room in response to a request of the business client;
A reception determination unit determining whether the chat message has been successfully received by at least one of the users; And
A second message processor configured to transmit a message corresponding to the chat message to at least one of the users through another messaging service distinguished from the instant messaging service based on the determination result;
Lt; / RTI >
The chat message transmitted by the first message processor is one of a first type message that does not require retransmission through the other messaging service or a second type message that requires retransmission through the other messaging service according to whether the user receives the message. Which one,
And the second message processor is configured to transmit a message corresponding to the chat message according to whether the chat message corresponds to the first type message or the second type message. 제10항에 있어서,
상기 적어도 하나의 사용자는 고객 또는 친구 중 어느 하나의 유형으로 상기 비즈니스 클라이언트에 대해 등록되고,
상기 제1 메시지 처리부는,
상기 사용자가 고객으로 등록된 경우, 상기 사용자에게 상기 제1 유형 메시지 및 상기 제2 유형 메시지를 전송하고,
상기 사용자가 친구로 등록된 경우, 상기 사용자에게 상기 제1 유형 메시지만 전송하는 인스턴트 메시지 서버.The method of claim 10,
The at least one user is registered for the business client with either type of customer or friend,
The first message processing unit,
If the user is registered as a customer, send the first type message and the second type message to the user,
And when the user is registered as a friend, only the first type of message to the user. 삭제delete 제10항에 있어서,
상기 인스턴트 메시징 서비스와 구별되는 다른 메시징 서비스는
단문 메시지 서비스(Short Message Service: SMS)를 포함하는
인스턴트 메시지 서버.The method of claim 10,
Another messaging service distinguished from the instant messaging service is
Including Short Message Service (SMS)
Instant message server. 제10항에 있어서,
상기 채팅 메시지에 대한 사용자의 인터랙션(interaction)에 응답하여, 상기 사용자에게 상기 채팅 메시지에 대응하는 컨텐츠를 전송하는 컨텐츠 전송부
를 더 포함하는 인스턴트 메시지 서버.The method of claim 10,
Content transmission unit for transmitting the content corresponding to the chat message to the user in response to the user interaction (interaction) to the chat message
Instant message server further comprising.
KR1020120000541A 2012-01-03 2012-01-03 Method for providing instant messaging service for bussiness client and message server therefor KR101335084B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020120000541A KR101335084B1 (en) 2012-01-03 2012-01-03 Method for providing instant messaging service for bussiness client and message server therefor

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020120000541A KR101335084B1 (en) 2012-01-03 2012-01-03 Method for providing instant messaging service for bussiness client and message server therefor

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20130089804A KR20130089804A (en) 2013-08-13
KR101335084B1 true KR101335084B1 (en) 2013-12-03

Family

ID=49215562

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020120000541A KR101335084B1 (en) 2012-01-03 2012-01-03 Method for providing instant messaging service for bussiness client and message server therefor

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR101335084B1 (en)

Families Citing this family (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7014836B2 (en) 2020-03-02 2022-02-01 Ｌｉｎｅ株式会社 System, information processing method, information processing device, terminal, program
KR102671958B1 (en) * 2021-12-23 2024-06-05 (주)파워텔레콤 Message automatic conversion sending system and method thereof
KR102486787B1 (en) * 2022-06-13 2023-01-09 김재영 Wage statement management system having wage statement format setting function and notification function
KR102462716B1 (en) * 2022-06-28 2022-11-04 (주)파워텔레콤 Mobile communication message retransmission system using application programming interface and method thereof

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20040070557A (en) * 2003-02-04 2004-08-11 주식회사 케이티프리텔 Method and Apparatus for Sending Messages of Mobile Communication Systems
KR100593050B1 (en) 2001-07-26 2006-08-03 김재헌 A approval and buying method in internet e-mail and real time message
KR20080037744A (en) * 2006-10-27 2008-05-02 주식회사 신한은행 System and method for providing information by using messenger and program recording medium
KR20090079788A (en) * 2008-01-17 2009-07-22 인터내셔널 비지네스 머신즈 코포레이션 Method for delivering business enterprise advertising via instant messaging

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100593050B1 (en) 2001-07-26 2006-08-03 김재헌 A approval and buying method in internet e-mail and real time message
KR20040070557A (en) * 2003-02-04 2004-08-11 주식회사 케이티프리텔 Method and Apparatus for Sending Messages of Mobile Communication Systems
KR20080037744A (en) * 2006-10-27 2008-05-02 주식회사 신한은행 System and method for providing information by using messenger and program recording medium
KR20090079788A (en) * 2008-01-17 2009-07-22 인터내셔널 비지네스 머신즈 코포레이션 Method for delivering business enterprise advertising via instant messaging

Also Published As

Publication number Publication date
KR20130089804A (en) 2013-08-13

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR101062809B1 (en) How to advertise your business enterprise through instant messaging
JP6061898B2 (en) How the message server works
JP5272064B2 (en) Integrated communication system and method using multi-login, terminal for controlling operation of integrated communication tool, and communication method in terminal
US9076151B2 (en) Graphical certifications of online advertisements intended to impact click-through rates
US20150096042A1 (en) Method and apparatus for improved private messaging
US11416875B2 (en) Techniques for integrating external content from advertising services into client applications
US8843573B2 (en) Lightweight messaging with location between users of a social networking system
US20090216643A1 (en) Data processing system and data processing method
JP7412490B2 (en) Computer programs and electronic devices that generate, process, and manage messages and corresponding tasks
CN106464573A (en) Cross-device notifications
KR101335084B1 (en) Method for providing instant messaging service for bussiness client and message server therefor
KR20150055903A (en) System and method for providing delivery information using mobile application
CN102956052A (en) Queuing method and queuing system based on mobile intelligent terminal
WO2021065550A1 (en) Program, information provision system, and information provision method
EP2979232B1 (en) Method and system for a scheduling system
JP6859291B2 (en) Message management device and message management method
KR20130100527A (en) Providing method and using method of service for giving a present of mobile gift certificate using a instant messaging service
KR20220137746A (en) system, information processing method, information processing device, terminal, program
US9407595B2 (en) Method of notification by an inviter of an information on a page of an advertiser's server
US9425991B2 (en) Systems and methods of tracking the delivery and post-delivery status for electromagnetically transmissible contents delivered via user initiated and controlled hybrid delivery modes
KR101351652B1 (en) Instant messaging service providing method and system
KR20130106152A (en) Method and apparatus for providing check time information for sending and receiving messages on messaging applicaion
JP2003150758A (en) Schedule managing system using web page and electronic mail
KR20010008460A (en) Method for processing urgent message in push system
KR101378013B1 (en) System for noticeboard service using identification number and method therefor

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20161110

Year of fee payment: 6

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20190329

Year of fee payment: 9