KR101175339B1 - 경영 정보 시스템, 경영 정보의 처리 방법 및 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어 - Google Patents
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Abstract
본 발명의 실시예들은 소셜 네트워크 서비스를 이용한 기업 및 단체의 경영 정보 시스템, 경영 정보의 처리 방법 및 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어에 관한 것이다. 본 발명의 일 실시예에 따른 경영 정보 시스템은, 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 접속하기 위한 통신 모듈부; 상기 통신 모듈부를 통하여 수신된 정보를 처리하기 위한 적어도 하나의 연산부; 및 상기 처리된 정보를 저장하기 위한 적어도 하나의 경영 정보 데이터베이스부를 포함하는 경영 정보 시스템이다. 상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스는 사용자에 의해 업로드되는 경영 정보가 포함된 메시지를 저장하고, 상기 연산부는 수신된 상기 메시지로부터 상기 경영 정보를 추출하며, 상기 경영 정보 데이터베이스부는 상기 경영 정보를 기초로 갱신된다.
Description
본 발명은 경영 정보 관리 기술에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는, 소셜 네트워크 서비스를 이용한 기업 및 단체의 경영 정보 시스템, 경영 정보의 처리 방법 및 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어에 관한 것이다.
1990년대 이후로 대기업 및 중소기업들은 기업 활동과 관련된 다양한 리소스를 효율적이고 체계적으로 관리하기 위하여, 전사적 자원관리(Enterprise Resource planning) 시스템을 경쟁적으로 도입하고 있다. 상기 전사적 자원관리 시스템은, 예를 들면, 종업원의 근태와 같은 인사 관리, 재고 관리 및 회계 관리 등에 요구되는 정보를 처리하기 위하여 사용될 수 있다.
최근, 반도체 제조 기술과 정보 통신 기술의 발달로 비약적으로 발전한 피디에이 또는 셀룰러 폰과 같은 이동 통신 단말기가 새로운 시장에서 갖는 의미는 더욱 중요해지고 있다. 전술한 전사적 자원관리 기술 분야에서도, 상기 이동 통신 단말기와 전사적 자원관리 서버 사이에서 경영 정보들을 송수신하거나, 상기 이동 통신 단말기를 통하여 상기 전사적 자원관리 서버에 접속하는 것은 중요한 기술적 도전으로 여겨지고 있다. 이러한 기술적 도전은 기업 활동뿐만 아니라 공적 또는 사적 영역의 단체에 소속된 구성원들을 관리하기 위한 다양한 단체들의 경영 관리 시스템에서도 동일하게 요청된다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 기업 또는 단체가 직접 관리하는 도메인이 아닌 외부에 존재하는 인터넷과 같은 네트워크 상에서 기업의 종업원들 또는 단체의 구성원들이 발생시킨 경영 관련 정보들을 획득하고, 이들 정보들을 기업 또는 단체의 경영에 효율적이고 체계적으로 반영할 수 있는 경영 정보 시스템을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는, 전술한 이점을 갖는 경영 정보의 처리 방법을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명이 이루고자 하는 또 다른 기술적 과제는, 전술한 이점을 갖는 경영 정보의 처리 방법을 실행할 수 있는 명령을 포함하는 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어에 관한 것이다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 경영 정보의 처리 방법은, 사용자에 의해 접속된 소셜 네트워크 서비스를 통하여 경영 정보가 포함된 메시지가 상기 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 업로드되는 단계; 상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스로부터 상기 메시지를 수신하는 단계; 상기 메시지로부터 상기 경영 정보를 추출하는 단계; 및 상기 경영 정보를 기초로 경영 정보 데이터베이스를 갱신하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 경영 정보 데이터베이스는 전사적 자원 관리(enterprise resource planning), 및 근태 관리 중 어느 하나 또는 이들 모두를 수행하기 위한 것일 수 있다. 일부 실시예에서, 상기 경영 정보는 상기 메시지 내에 경영 정보임을 식별하기 위한 태그 문자와 조합되어 업로드될 수 있다. 상기 태그 문자는 #, @. *, &, +, -, /, <, >, :, ;, 및 알파벳 중 어느 하나, 이들의 반복, 또는 이들의 조합인 문자열을 포함할 수 있다.
상기 경영 정보에 대응하는 문자열은 출근, 퇴근, 휴가, 조퇴, 복귀, 병가, 출장, 야근, 외근 및 업무 보고에 관한 정보 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다. 일부 실시예에서는, 상기 메시지에 대해 응답하여, 상기 소셜 네트워크 서비스에 처리 결과를 송신하는 단계가 더 수행될 수도 있다. 또한, 상기 처리 결과는 상기 메시지에 대한 댓글로서 실행될 수 있다. 상기 메시지는, 단문 메시지 서비스(short message service) 또는 유무선 인터넷을 통하여 업로드될 수 있다.
상기 다른 기술적 과제를 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 경영 정보 시스템은, 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 접속하기 위한 통신 모듈부; 상기 통신 모듈부를 통하여 수신된 정보를 처리하기 위한 적어도 하나의 연산부; 및 상기 처리된 정보를 저장하기 위한 적어도 하나의 경영 정보 데이터베이스부를 포함하는 경영 정보 시스템일 수 있다. 상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스는 사용자에 의해 업로드되는 경영 정보가 포함된 메시지를 저장하고, 상기 연산부는 수신된 상기 메시지로부터 상기 경영 정보를 추출하며, 상기 경영 정보 데이터베이스부는 상기 경영 정보를 기초로 갱신된다.
상기 경영 정보 데이터베이스는 전사적 자원 관리(enterprise resource plannaning) 및 근태 관리 중 어느 하나 또는 이들 모두를 수행하기 위한 것일 수 있다. 상기 경영 정보는 상기 메시지 내에 경영 정보임을 식별하기 위한 태그 문자와 조합되어 업로드될 수 있다. 상기 태그 문자는 #, @. *, &, +, -, /, <, >, :, ;, 및 알파벳 중 어느 하나, 이들의 반복, 또는 이들의 조합인 문자열을 포함할 수 있다.
상기 경영 정보에 대응하는 문자열은 문자열은 출근, 퇴근, 휴가, 조퇴, 복귀, 병가, 출장, 야근, 외근 및 업무 보고에 관한 정보 중 적어도 어느 하나를 포함할 수 있다. 상기 연산부는 상기 메시지에 대해 응답하여, 상기 소셜 네트워크 서비스에 처리 결과를 송신할 수도 있다. 또한, 상기 처리 결과는 상기 메시지에 대한 댓글로서 실행될 수도 있다. 상기 메시지는 단문 메시지 서비스(short message service) 또는 유무선 인터넷을 통하여 업로드될 수 있다.
상기 또 다른 기술적 과제를 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어는, 사용자에 의해 접속된 소셜 네트워크 서비스를 통하여 경영 정보가 포함된 메시지가 상기 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 업로드되는 단계; 상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스로부터 상기 메시지를 수신하는 단계; 상기 메시지로부터 상기 경영 정보를 추출하는 단계; 및 상기 경영 정보를 기초로 경영 정보 데이터베이스를 갱신하는 단계를 포함하는 경영 정보의 처리 방법을 수행하는 명령을 포함한다.
본 발명의 실시예들에 관한 경영 정보 시스템에 따르면, 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스와 연동하여 경영 정보 데이터베이스가 갱신되기 때문에, 사용자가 경영 정보 시스템에 직접 접속할 필요없이, 소셜 네트워크 서비스 내에 경영 정보가 포함된 메시지를 게시하는 것만으로 기업과 단체에 경영 정보가 기록되고 관리될 수 있다. 그에 따라, 경영 정보 시스템의 변경 및 추가 없이도 경영 정보 관리 시스템의 확장이 용이하다.. 또한, 본 발명의 실시예들에 따르면, 사용자가 실생활에서 사용하는 자연어를 기반으로 경영 정보가 관리될 수 있으므로, 종래의 경영 정보 시스템에서 나타나는 사용자의 적응 문제가 없어, 경영 정보들이 더욱 자율적이고 효율적으로 수집되고 관리될 수 있다.
또한, 본 발명의 또 다른 실시예들에 관한 경영 정보의 처리 방법 및 이를 수행하는 명령을 저장하고 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어에 따르면, 소셜 네트워크 서비스를 이용하여 경영 정보를 관리할 수 있으므로, 전술한 이점들이 얻어질 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 경영 정보의 처리 방법을 나타내는 순서도이다.
도 2a 및 도 2b는 각각 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 소셜 네트워크 서비스에서 수행되는 경영 정보의 처리 결과를 도시한다.
도 3a 및 도 3b는 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 경영 정보 시스템들의 개략도이다.
도 4a 및 도 4b는 본 발명의 다양한 실시예들에 따라 업로드되는 경영 정보에 관한 메시지를 처리하는 경영 정보 시스템들의 개략도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어를 도시한다
도 2a 및 도 2b는 각각 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 소셜 네트워크 서비스에서 수행되는 경영 정보의 처리 결과를 도시한다.
도 3a 및 도 3b는 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 경영 정보 시스템들의 개략도이다.
도 4a 및 도 4b는 본 발명의 다양한 실시예들에 따라 업로드되는 경영 정보에 관한 메시지를 처리하는 경영 정보 시스템들의 개략도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어를 도시한다
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
본 발명의 실시예들은 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 더욱 완전하게 설명하기 위하여 제공되는 것이며, 하기 실시예는 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 하기 실시예에 한정되는 것은 아니다. 오히려, 이들 실시예는 본 개시를 더욱 충실하고 완전하게 하고, 당업자에게 본 발명의 사상을 완전하게 전달하기 위하여 제공되는 것이다.
도면에서 동일 부호는 동일한 요소를 지칭한다. 또한, 본 명세서에서 사용된 바와 같이, 용어 "및/또는"은 해당 열거된 항목 중 어느 하나 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예를 설명하기 위하여 사용되며, 본 발명의 범위를 제한하기 위한 것이 아니다. 또한, 본 명세서에서 단수로 기재되어 있다 하더라도, 문맥상 단수를 분명히 지적하는 것이 아니라면, 복수의 형태를 포함할 수 있다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprise)" 및/또는 "포함하는(comprising)"이란 용어는 언급한 형상들, 숫자, 단계, 동작, 부재, 요소 및/또는 이들 그룹의 존재를 특정하는 것이며, 다른 형상, 숫자, 동작, 부재, 요소 및/또는 그룹들의 존재 또는 부가를 배제하는 것이 아니다.
본 명세서에서 사용된 "전사적 자원관리 시스템"이란 용어는, 근태 관리를 포함한 인사, 생산, 회계, 구매, 재고, 판매, 생산관리, 생산자원관리, 물류 및 고객 서비스의 제공과 같은 프로세스와 관련된 복수의 애플리케이션을 통합하고, 이에 관한 데이터를 일원화하여 경영 자원을 계획적이고 체계적으로 운영 관리할 수 있도록 하는 기업용 통합 정보 관리 시스템을 지칭한다.
본 명세서에서 사용된 "경영 정보"란 대기업 및 중소기업과 같은 기업들의 종업원 또는 동호회와 같은 사적인 단체 또는 연구소와 같은 공적인 단체의 구성원들에 의해 생산되는 정보로서, 상기 기업 또는 단체의 운영과 관련된 정보를 포함한다. 예를 들면, 상기 경영 정보는 종업원 및 구성원의 근태와 같은 인사, 기업 및 단체에서 수행되는 연구 프로젝트의 개발 및 협업과 같은 일련의 활동, 또는 전술한 회계, 구매, 재고, 판매, 생산관리, 물류, 및 고객 서비스의 제공 활동으로부터 파생되는 정보를 포함할 수 있다.
또한, 본 명세서에서 사용된 "소셜 네트워크 서비스(social network service)"라는 것은 1인 또는 수인의 미디어, 1인 또는 수인의 커뮤니티 또는 정보 공유를 위한 네트워크 등을 포함하는 개념이며, 사용자가 서로에게 친구를 소개하거나, 다양한 정보를 개시하여 다른 사용자들과의 관계를 넓힐 것을 목적으로 운영되는 웹 기반의 커뮤니티형 서비스를 포함한다. 상기 소셜 네트워크 서비스는, 예를 들면, 상용화된 소셜 네트워크 서비스인, 챗테일, 트위터, 싸이월드, 마이스페이스, Orkut, Me2day, Linknow, 스타플, 링크드인, 포스퀘어 및 ETC 중 어느 하나 또는 이들의 조합을 포함하며, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니다. 또한, 이들 서비스는 블로그 및 웹 페이지 등 다양한 방식으로 스크린 상에 표출될 수 있으며, 이에 의해 본 발명이 제한되는 것은 아니다.
이하에서, 본 발명의 실시예들은, 본 발명의 이상적인 실시예들을 개략적으로 도시하는 도면들을 참조하여 설명될 것이다. 이들 도면들에 있어서, 예를 들면, 부재들의 크기와 형상은 설명의 편의와 명확성을 위하여 과장될 수 있으며, 실제 구현시, 도시된 형상의 변형들이 예상될 수 있다. 따라서, 본 발명의 실시예는 본 명세서에 도시된 영역의 특정 형상에 제한된 것으로 해석되어서는 아니 된다. 또한, 도면의 부재들의 참조 부호는 도면 전체에 걸쳐 동일한 부재를 지칭한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 경영 정보의 처리 방법을 나타내는 순서도이며, 도 2a 및 도 2b는 각각 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 소셜 네트워크 서비스에서 수행되는 경영 정보의 처리 결과를 도시한다.
도 1을 참조하면, 소정 기업의 종업원 또는 소정 단체의 구성원(이하, 본 명세서에서 사용자라 지칭함)은 기업 또는 단체의 고유 네트워크 상에서, 또는 기업 또는 단체가 관리하지 않는 외부의 네트워크 상에서 자신의 컴퓨터 또는 이동 통신 단말기를 통하여 소셜 네트워크 서비스에 접속할 수 있다. 예를 들면, 사용자는 도 2a 및 도 2b에 도시된 바와 같이 컴퓨터 또는 이동 통신 단말기에서 실행될 수 있는 웹 브라우저(IB) 또는 다른 적합한 사용자 인터페이스를 갖는 프로그램를 이용하여 소셜 네트워크 서비스에 접속할 수 있다.
도 2a 및 도 2b에 도시된 웹 브라우저(IB)는 당해 기술 분야에 잘 알려진 바와 같이 접속할 소셜 네트워크 서비스의 URL(uniform Resource Identifier), 예를 들면, "http://hugeflow-social network.com"을 표시하거나 상기 URL 입력이 가능한 텍스트 콘트롤부(IB1); 열람한 문서의 히스토리를 따라 문서 이동을 하기 위한 백워드 버튼부(IB2) 및 포워드 버트부(IB3); 및 현재 표시된 URL의 리소스를 갱신하기 위한 갱신 버튼부(IB4)를 갖는 프로그램 제어부, 그리고 접속된 리소스를 표시하는 리소스 뷰 영역(IB5)을 포함할 수 있다. 도시된 웹 브라우저의 구성은 예시적이며, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니다. 또한, 범용의 웹 브라우저(IB) 대신에, 사용자가 소셜 네트워크 서비스에 접속하는 것을 쉽게 하기 위한 전용 프로그램이 사용될 수도 있다.
사용자는, 웹 브라우저(IB)를 이용하여, 다른 사람들과의 정보 교류를 위하여 하나 또는 2 이상의 소셜 네트워크 서비스의 게시판 또는 블로그 상에, 실질적으로는 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 다양한 정보를 업로드할 수 있다. 예를 들면, 사용자는 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 "즐겁게 일하고, 멋진 UX를 꿈꾼다. 휴즈플로우!!!"라는 개인적인 생각이 담긴 메시지(T1)를 게시할 수 있다. 이러한 게시글에 대하여 다른 사용자는 "휴즈플로우 파이팅~~"이란 댓글과 같은 응답(R1)을 통하여 정보 교류를 할 수 있다.
소셜 네트워크 서비스에 정보를 게시하는 전술한 방법과 동일 또는 유사한 방법으로, 사용자는 상기 사용자와 관련된 경영 정보, 예를 들면, 출근 또는 퇴근과 같은 근태 관리에 관한 정보가 포함된 메시지를 게시할 수도 있다. 예를 들면, 사용자는 자신의 컴퓨터 또는 이동 통신 단말기에서 구동되는 웹 브라우저(IB)를 이용하여, "아침식사와 #출근완료", "#출근이다", 도는 "셔틀버스를 간신히 탔는데 사람이 가득 차서 앉을 데가 없네요! #퇴근"과 같은 경영 정보가 포함된 메시지(T2)를 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 게시할 수 있다. 이와 같은 방식으로, 상기 사용자에 의해 접속된 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 경영 정보가 포함된 메시지가 업로드될 수 있다(S100). 사용자는 경영 정보가 포함된 메시지(T2)를 업로드하기 위해 소셜 네트워크 서비스에 의식적으로 접속할 수도 있거나, 경영 정보와 무관한 다른 메시지를 업로드하는 중에, 경영 정보가 포함된 메시지(T2)를 업로드할 수도 있다. 그에 따라, 자연어 기반의 메시지 업로드를 통하여, 실질적인 경영 정보가 업로드될 수 있다.
도 2a 및 도 2b에 도시된 실시예에서는, '출근' 및 '퇴근'과 같은 경영 정보를 예시하고 있지만, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니다. 예를 들면, 경영 정보는 출근 및 퇴근이 아닌 다른 근태 관리와 관련된 정보, 예를 들면, 휴가, 출장, 조퇴, 복귀, 병가, 야근, 외근, 반차 또는 월차와 같은 다른 인사에 관한 정보, 또는, 생산, 회계, 구매, 재고, 판매, 생산관리, 생산자원관리, 물류 및 고객 서비스의 제공과 같은 기업 활동과 관련된 다른 정보들 및 연구 프로젝트의 개발 및 협업과 같이 관리되어야 할 일련의 활동으로부터 파생되는 정보들의 업무 보고, 예를 들면, 일일 보고, 주간 보고 또는 월간 보고를 포함할 수도 있다.
일부 실시예에서, 사용자가 업로드하는 메시지에 경영 정보에 관련된 것임이 쉽게 인식될 수 있도록, 경영 정보는 태그 문자와 조합되어 업로드될 수도 있다. 상기 태그 문자는 데이터베이스 또는 소셜 네트워크 서비스를 구현하기 위한 예약어가 아닌 임의의 문자일 수 있다. 도 2에서는 태그 문자로서 '#'를 예시하고 있으며, 태그 문자는, 예를 들면, #이 아닌 다른 문자들, @. *, &, +, -, /, <, > , :, ; 중 어느 하나, 이들의 반복, 또는 이들의 조합인 문자열일 수도 있다. 또한, 도 2a 및 도 2b에서는 태그 문자가 경영 정보의 앞에 결합되어 있는 것을 예시하고 있지만, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니며, 태그 문자는 경영 정보의 뒤에, 또는 경영 정보를 사이에 두고 양쪽에 결합될 수도 있다. 이들 태그 문자는 도 2a 및 도 2b에 도시된 바와 같이, 게시글로서 표현될 수도 있지만, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니다. 예를 들면, 태그 문자는 표시되지 않도록 처리될 수도 있다.
이후, 기업 또는 단체 측에 마련된 경영 관리를 위한 컴퓨터 또는 서버와 같은 컴퓨팅 환경(후술하는 경영 정보 시스템)은 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스로부터 경영 정보가 포함된 메시지(T2)를 수신할 수 있다(S200). 상기 경영 정보 시스템는 단체 또는 기업의 정책에 따라 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스에 정기적으로 접속되거나, 소정 이벤트 발생시에만 상기 데이터베이스에 접속되도록 할 수도 있다.
소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 접속한 경영 정보 시스템는 당해 기술 분야에서 잘 알려진 바와 같이, 데이터베이스의 쿼리를 실행하기 위한 하나 이상의 문자로 이루어진 함수를, 예를 들면, HTTP 및, SMTP와 같은 소정의 프로토콜을 이용하여, 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스에 전송함으로써, 상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스에 업로드된 상기 사용자의 게시글을 요청하고, 그에 따라 해당 메시지(T2)를 수신할 수 있다(S200). 다른 실시예에서, 메시지(T2)는 소셜 네트워크 서비스의 정책에 따라, 상기 데이터베이스에 업로드된 메시지(T2)가 경영 정보 관리를 필요로 하는 상기 기업 또는 단체의 경영 정보 시스템으로 자동적으로 전송되도록 할 수도 있다. 전술한 바와 같이, 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스로부터 전송되는 메시지들은 경영 정보를 포함하는 메시지(T2)뿐만 아니라, 경영 정보와 무관한 다른 메시지들(T1)을 포함할 수도 있다.
후속하여, 상기 경영 정보 시스템은 메시지(T2)로부터 상기 경영 정보를 추출한다(S300). 전술한 바와 같이, 태그 문자가 사용된 경우, 상기 경영 정보 시스템은 메시지(T2)의 내용 중 태그 문자가 결합된 문자들, 예를 들면, '#출근' 및 '#퇴근'의 출근 및 퇴근을 경영 정보로서 자동적으로 식별하고, 이를 추출할 수 있다. 이후, 경영 정보 시스템은, 상기 사용자에 관한 경영 정보를 기초로 기업 또는 단체가 관리하는 경영 정보 데이터베이스를 갱신한다(S400).
일부 실시예에서, 상기 경영 정보 시스템은 사용자의 메시지(T2)에 응답하여, 상기 소셜 네트워크 서비스에 처리 결과를 송신할 수도 있다(S500). 예를 들면, 사용자가 게시한 메시지(T2)에 대한 댓글의 방식으로 처리 결과를 알리는 메시지를 게시할 수 있다. 선택적으로는, 사용자가 게시한 "#출근이다~"라는 메시지(T2)의 경영 정보와 함께, 메시지의 게시 시간과 같은 소정의 정보를 고려하여 가공된 처리 결과를 알리는 메시지를 게시할 수도 있다. 예를 들면, 기업 또는 단체의 출근 규정 시간이, 예를 들면, 오전 9시인 경우, 사용자가 9시를 초과하여, "#출근이다~"라는 경영 정보가 포함된 메시지(T2)를 게시하는 경우, 경영 정보 시스템은 이에 대한 응답으로서, 도 2b에 도시된 바와 같이, '지각이시군요'라는 메시지(A1)를 송신하고, 상기 메시지(A1)는 예를 들면, 댓글의 방식으로 소셜 네트워크 서비스 상에 업로드될 수 있다.
다른 실시예에서, 사용자가 게시한 메시지에 대한 응답은 상기 경영 정보 시스템에 의해 사용자의 이동 통신 단말기에 SMS 프로토콜을 이용하여 전송될 수도 있다. 그 응답 내용은, 전술한 실시예와 같이, '지각이신군요'와 같은 처리 결과를 포함할 수도 있다.
일반적인 근태 관리 시스템 또는 전사 자원관리 시스템에서, 사용자는 기업 또는 단체 내에 마련된 상기 시스템에 직접 접속하여 자신의 출근 및 퇴근을 기록한다. 그러나, 본 발명의 실시예에 따르면, 경영 관리 시스템에 접속하지 않고서도, 소셜 네트워크 서비스 내에 경영 정보가 포함된 자신의 글을 게시하는 것만으로 기업과 단체에 경영 정보가 기록되고 관리될 수 있다.
최근 소셜 네트워크 서비스는 간편한 사용법과 사람들 사이의 인맥(connection)을 유지할 수 있는 이점에 기초하여 사용자의 일상 생활과 다양한 물리적 공간들에 널리 보급되어 있다. 그에 따라, 소셜 네트워크 서비스는 기업 또는 단체가 관리하는 네트워크와 비교시, 사용자가 장소적 및 시간적으로 더 자유롭고 간편하게 접속할 수 있는 환경을 갖는다. 따라서, 본 발명의 실시예에 따르면, 이러한 소셜 네트워크 서비스를 이용할 수 있음으로써, 경영 정보들이 더욱 자율적이고 효율적으로 수집되고 관리될 수 있다.
또한, 중소규모의 기업 및 동아리와 같은 소규모 단체에서는, 구성원들 사이의 관계가 사적으로도 긴밀하며, 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자신의 사적인 경험을 공유할 뿐만 아니라, 업무에 관한 협업과 토론이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 이루어지기도 한다. 본 발명의 실시예에 따르면, 구성원간 사적 커뮤니케이션이 이루어지는 소셜 네트워크 서비스를 통하여 경영 정보가 관리되기 때문에, 더욱 더 자연스럽고 인간적인 기업 및 단체의 경영 관리가 이루어질 수 있다.
도 3a 및 도 3b는 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 경영 정보 시스템(100, 200)의 개략도이다.
도 3a을 참조하면, 경영 정보 시스템(100)은, 예를 들면, 기업의 외부에 존재하는 통신망 또는 네트워크(N1)에 접속하여, 예를 들면, HTML(Hypertext Transfer Protocol), XML(Extensible Markup Language), XHTML(Extensible Hypertext Markup Language), 또는 WML(Wireless Markup Language) 등의 언어로 작성된 전자 파일을 수신할 수 있는, 예를 들면, 모뎀, 네트워크 인터페이스 카드(NIC), 라디오 주파수 송수신기, 적외선 통신부, 또는 USB와 같은 통신 모듈부(110), 통신 모듈부(110)를 통하여 수신된 정보를 처리하기 위한 연산부(120); 및 처리된 정보를 저장하기 위한 경영 정보 데이터베이스부(130)를 포함할 수 있다. 선택적으로는, 당해 기술분야에서 잘 알려진 바와 같이, 연산부(120)에서 처리된 결과를 임시 저장하기 위한 메모리부(140)를 포함할 수 있다. 메모리부(140)는 디램과 같은 휘발성 메모리 및 NOR 또는 NAND 플래시 메모리와 같은 비휘발성 메모리 중 어느 하나 또는 이들의 조합으로 구성될 수 있다. 또한, 메모리부(140)는 탈부착이 가능하거나, 고정되거나, 또는 이들이 조합된 형태를 가질 수 있다.
전술한 경영 정보 시스템(100)에 관한 개시 사항은 전술한 실시예들을 수행하는데 적합한 컴퓨팅 환경을 예시하는 것일 뿐, 이에 의해 본 발명이 제한되는 것은 아니다. 이러한 컴퓨팅 환경은, 개인용 컴퓨터, 서버 컴퓨터, 휴대용 또는 랩탑 컴퓨팅 장치, 멀티프로세서 시스템 또는 분산 컴퓨팅 환경을 포함할 수 있으며, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니다.
다른 실시예에서, 경영 정보 시스템은 적어도 2 이상의 데이터베이스부들과 적어도 2 이상의 연산부들을 포함할 수도 있다. 예를 들면, 도 3b에 도시된 바와 같이, 경영 정보 시스템(200)은, 복수의 데이터베이스부들(130a, 130b, 130c)을 포함할 수 있다. 또한, 이들 데이터베이스부들(130a, 130b, 130c)을 제어하기 위한 복수의 연산부들(120a, 120b, 120c)을 가질 수 있다. 이들 연산부들(120a, 120b, 120c)과 데이터베이스부들(130a, 130b, 130c)은 물리적으로 하나의 위치에 있을 수도 있으며, 도 3a의 경영 정보 시스템(100)과 달리, 네트워크를 통하여 서로 연결되며, 서로 다른 위치에 독립적으로 존재하는 복수의 컴퓨팅 환경일 수도 있다.
통신망 또는 네트워크(N1)에는 전술한 경영 정보 시스템들(100, 200)뿐만 아니라, 사용자들(10)의 컴퓨터(11) 또는 피디에이와 같은 이동 통신 단말기(12), 그리고, 하나 이상의 소셜 네트워크 서비스가, 유선 또는 무선 방식으로 상호 접속될 수 있다. 사용자들(10)은, 유무선 인터넷과 같은 통신 방법에 따라, 단말 장치들(11, 12)에서 실행되는, 예를 들면, 웹 브라우저를 이용하여 하나 또는 서로 다른 소셜 네트워크 서비스들(20A, 20B)에 접속하고, 이를 이용할 수 있다. 도 3a 및 도 3b에 도시된 단말 장치들(11), 소셜 네트워크 서비스들(20A, 20B) 및 경영 정보 시스템(100)과 네트워크(N1) 사이의 화살표들은 정보의 흐름을 나타낸다.
사용자들(10)은 자신의 단말 장치(11, 12)를 이용하여, 하나 이상의 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)에 다양한 정보를 게시할 수 있으며, 이와 함께, 자신과 관련된 경영 정보가 포함된 메시지를 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)의 데이터베이스(25)에 업로드할 수 있다. 업로드되는 경영 정보는 전술한 바와 같이, 적어도 하나 이상의 문자를 포함하는 태그 문자와 조합되어 업로드될 수 있다.
경영 정보 시스템(100, 200)은 통신망 또는 네트워크(N1)을 통하여 적어도 하나 이상의 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)에 접속하여, 경영 정보가 포함된 메시지를 요청하여 이를 수신한다. 일부 실시예에서, 사용자가 게시한 메시지는 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)의 정책에 따라, 경영 정보 시스템(100)으로 자동적으로 전송될 수도 있다.
이후, 도 3a에 도시된 바와 같이, 경영 정보 시스템(100)은 상기 메시지로부터 경영 정보를 추출하고, 이를 기초로 경영 정보 데이터베이스(130)를 갱신한다. 선택적으로는, 도 3b에 도시된 바와 같이, 수집되는 데이터들은 그 처리 단계에 따라 복수의 데이터베이스들(130a, 130b, 130c)에 의해 독립적으로 운영할 수 있다. 예를 들면, 경영 정보 시스템(200)의 제 1 연산부(120a)는 소셜 네트워크 서비스로부터 경영 정보를 포함하는 메시지들을 수신하여, 이를 제 1 데이터베이스부(130a)에 저장할 수 있다. 이후, 제 2 연산부(120b)는 제 1 데이터베이스부(130a)에 저장된 데이터로부터 경영 정보를 추출하고, 상기 경영 정보를 기초로 제 2 데이터베이스부(130b)를 갱신한다. 이 경우, 제 2 데이터베이스부(130b)가 일반적인 전사적 자원 관리(enterprise resource plannaning) 및 근태 관리를 위한 데이터베이스일 수 있다.
전술한 실시예들에서, 제 1 및 제 2 연산부들(120a, 120b)은 독립된 복수의 프로세서들을 포함할 수 있다. 그러나, 이는 예시적일 뿐, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니며, 상기 독립된 데이터베이스부들의 운영은 단일한 연산부에 의해 수행될 수도 있다.
일부 실시예에서, 경영 정보 시스템(100, 200)은 사용자의 메시지에 응답하여, 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)에 처리 결과를 송신할 수도 있다. 경영 정보 시스템(100, 200)은 상기 처리 결과로서, 예를 들면, 사용자의 경영 정보에 대응하는 메시지를 송신할 수도 있다. 예를 들면, 사용자가 출근 규정 시간을 초과하여 출근에 관한 경영 정보가 포함된 메시지를 업로드한 경우, 경영 정보 시스템(100, 200)은 이에 대한 응답으로서 지각이라는 판정 정보를 갖는 메시지를 송신할 수 있다. 이러한 응답 처리는 도 3a에 도시된 바와 같이 단일한 데이터베이스부(130) 및 연산부(120)에 의해 수행될 수 있으며, 도 3b에 도시된 바와 같이, 별도의 독립적인 제 3 데이터베이스부(130c)와 연산부(120c)를 갖는 독립적인 로봇과 같은 시스템에 의해 수행될 수도 있다.
이러한 경영 정보 시스템(100, 200)으로부터 발생하는 응답 메시지는 소셜 네트워크 서비스(20A, 25B)에 댓글 형식으로 게시될 수 있으며, 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)의 데이터베이스(25)에 저장될 수 있다.
도 4a 및 도 4b는 본 발명의 다른 실시예들에 따라 업로드되는 경영 정보에 관한 메시지를 처리하는 경영 정보 시스템들(100, 200)의 개략도이다.
도 4a 및 도 4b에 도시된 실시예에서는, 도 2a 및 도 2b를 참조하여 상술한 인터넷 브라우저 기반의 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)를 이용하는 것과 달리, 사용자(10)가 SMS(단문 문자 서비스; short message service)를 이용하기 위한 프로토콜에 적합한 셀룰러 폰과 같은 이동 통신 단말기(13)를 이용하여, 경영 정보를 포함하는 메시지가 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)의 데이터베이스(25)에 업로드된다.
상기 경영 정보를 포함하는 메시지는 사용자(10)가 사용하는 이동 통신 단말기(13)를 식별하기 위한 식별 태그, 전화 번호, 사용자 이름, 사용자 번호, 작성 시간 중 적어도 어느 하나의 정보와 결합되어 소정의 무선망과 중계 장치들, 예를 들면, 안테나(200) 및 중계국(250)을 거쳐, 소셜 네트워크 서비스(20A, 20B)의 데이터베이스(25)에 업로드될 수 있다. 전술한 셀룰러 폰은 예시적이며, 본 발명이 이에 제한되는 것이다. 예를 들면, 사용자의 단말기는, 팜탑(palmtops), 피디에이(Personal Digital Assistants; PDAs), 휴대용 멀티미디어 재생기(PMP), 또는 UMPC(Ultra-mobile PC) 및 MID(Mobile Internet Device)와 같은 소형 컴퓨터들일 수도 있다. 도 4a 및 도 4b에 도시된 구성 부재들 중 도 3a 및 도 3b에 도시된 구성 부재들의 참조 부호와 동일한 참조 부호를 갖는 구성 부재들에 관하여는 도 3a 및 도 3b를 참조하여 전술한 개시 사항을 참조할 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어(300)를 도시한다. 도 5를 참조하면, 저장 미디어(300)는 본 명세서에 개시된 경영 정보의 처리 방법(330) 및 경영 정보 시스템을 구현하기 위한 명령들(320)로부터 인코딩된 데이터들(310)을 포함한다. 이러한 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어(300)는, 예를 들면, 램(RAM), 롬(ROM), 이이피롬(EEPROM) 및 플래시 메모리와 같은 비휘발성 메모리 장치들, 씨디롬, 디비디롬, 하드 디스크, 광 또는 홀로그래프 미디어, 자기테이프, 고상 디스크 장치(SSD)일 수 있으며, 이는 예시적일 뿐, 본 발명이 이에 제한되는 것은 아니다.
또한, 전술한 본 발명의 사상은, 프로그래밍 및/또는 공학 기술을 이용하여, 소프트웨어, 펌웨어, 하드웨어, 제조물 또는, 예를 들면, 클라우딩 컴퓨터 환경과 같은 이들이 조합된 것을 생산하기 위하여, 상기 방법, 시스템 또는 저장 미디어의 형태로 실행될 수 있으며, 상기 제조물은 컴퓨터 프로그램, 반송파, 또는 미디어를 모두 포함할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명이 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다는 것은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백할 것이다.
Claims (17)
- 삭제
- 삭제
- 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 접속하기 위한 통신 모듈부; 상기 통신 모듈부를 통하여 수신된 정보를 처리하는 적어도 하나의 연산부; 및 상기 연산부에 의해 처리된 정보를 저장하는 적어도 하나의 경영 정보 데이터베이스를 포함하는 경영 정보 시스템을 이용하여 경영 정보를 처리하는 방법으로서,
상기 소셜 네트워크 서비스를 통하여 사용자들에 의해 생성되어, 경영 정보임을 식별하기 위한 태그 문자와 조합된 메시지가 상기 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 업로드되는 단계;
상기 통신 모듈부가 상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스로부터 상기 메시지를 수신하는 단계;
상기 연산부가 상기 메시지로부터 상기 태그 문자와 조합된 상기 경영 정보를 추출하는 단계; 및
상기 연산부가 상기 경영 정보를 저장하여 상기 경영 정보 데이터베이스를 갱신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 경영 정보의 처리 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 태그 문자는 #, @. *, &, +, -, /, <, >, :, ;, 및 알파벳 중 어느 하나, 이들의 반복, 또는 이들의 조합인 문자열을 포함하는 경영 정보의 처리 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 경영 정보 데이터베이스는 상기 사용자들이 속하는 그룹의 전사적 자원 관리(enterprise resource planning) 및 근태 관리 중 어느 하나 또는 이들 모두를 수행하기 위한 것을 특징으로 하는 경영 정보의 처리 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 메시지에 대해 응답하여, 상기 소셜 네트워크 서비스에 처리 결과를 송신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 경영 정보의 처리 방법. - 제 6 항에 있어서,
상기 처리 결과는 상기 메시지에 대한 댓글로서 실행되는 것을 특징으로 하는 경영 정보의 처리 방법. - 제 3 항에 있어서,
상기 메시지는, 단문 메시지 서비스(short message service) 또는 유무선 인터넷을 통하여 업로드되는 것을 특징으로 하는 경영 정보의 처리 방법. - 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 접속하기 위한 통신 모듈부;
상기 통신 모듈부를 통하여 수신된 정보를 처리하기 위한 적어도 하나의 연산부; 및
상기 처리된 정보를 저장하기 위한 적어도 하나의 경영 정보 데이터베이스부를 포함하는 경영 정보 시스템으로서,
상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스는 사용자에 의해 업로드되는 경영 정보임을 식별하기 위한 태그 문자와 상기 경영 정보에 대응하는 문자열이 포함된 메시지를 저장하고,
상기 연산부는 상기 메시지의 상기 문자열로부터 상기 경영 정보를 추출하며,
상기 연산부는 상기 경영 정보를 상기 경영 정보 데이터베이스부에 저장하여 상기 경영 정보 데이터베이스부를 갱신하는 것을 특징으로 하는 경영정보 시스템. - 삭제
- 제 9 항에 있어서,
상기 경영 정보 데이터베이스는 사용자들이 속하는 그룹의 전사적 자원 관리 및 근태 관리 중 어느 하나 또는 이들 모두를 수행하기 위한 것을 특징으로 하는 경영 정보 시스템. - 제 9 항에 있어서,
상기 태그 문자는 #, @. *, &, +, -, /, <, >, :, ;, 및 알파벳 중 어느 하나, 이들의 반복, 또는 이들의 조합인 문자열을 포함하는 경영 정보 시스템. - 제 9 항에 있어서,
상기 경영 정보에 대응하는 문자열은 문자열은 출근, 퇴근, 휴가, 조퇴, 복귀, 병가, 출장, 야근, 외근 및 업무 보고에 관한 정보 중 적어도 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 경영 정보 시스템. - 제 9 항에 있어서,
상기 연산부는 상기 메시지에 대해 응답하여, 상기 소셜 네트워크 서비스에 처리 결과를 송신하는 것을 특징으로 하는 경영 정보 시스템.
- 제 14 항에 있어서,
상기 처리 결과는 상기 메시지에 대한 댓글로서 실행되는 것을 특징으로 하는 경영 정보 시스템. - 제 9 항에 있어서,
상기 메시지는 단문 메시지 서비스(short message service) 또는 유무선 인터넷을 통하여 업로드되는 것을 특징으로 하는 경영 정보 시스템. - 컴퓨터 장치에서 실행되는 명령을 포함하고, 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 접속하기 위한 통신 모듈부; 상기 통신 모듈부를 통하여 수신된 정보를 처리하는 적어도 하나의 연산부; 및 상기 연산부에 의해 처리된 정보를 저장하는 적어도 하나의 경영 정보 데이터베이스를 포함하는 컴퓨터에서 독출가능한 저장 미디어로서, 상기 명령은,
상기 소셜 네트워크 서비스를 통하여 사용자들에 의해 생성되어, 경영 정보임을 식별하기 위한 태그 문자와 조합된 메시지가 상기 소셜 네트워크 서비스의 데이터베이스에 업로드되는 단계;
상기 통신 모듈부가 상기 소셜 네트워크 서비스의 상기 데이터베이스로부터 상기 메시지를 수신하는 단계;
상기 연산부가 상기 메시지로부터 상기 태그 문자와 조합된 상기 경영 정보를 추출하는 단계; 및
상기 연산부가 상기 경영 정보를 저장하여 상기 경영 정보 데이터베이스를 갱신하는 단계를 수행하기 위한 것이고,
상기 경영 정보 데이터베이스는 상기 사용자들이 속하는 그룹의 전사적 자원 관리 및 근태 관리 중 어느 하나 또는 이들 모두를 수행하기 위한 것을 특징으로 하는 저장 미디어.
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