KR101052073B1 - Remote management service providing system and method - Google Patents
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Abstract
에이전트 시스템은 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 감시대상 시스템으로부터 모니터링 정보를 수집하거나 감시대상 시스템으로 제어명령을 전달하며 제어명령에 대한 수행결과를 감시대상 시스템으로부터 수신한다. 또한, 웹메소드 호출을 통해 원격 관리 시스템으로 모니터링 정보를 전달하거나 제어명령을 원격 관리 시스템으로부터 가져오고 감시대상 시스템의 제어명령 수행결과를 원격 관리 시스템으로 전달한다. The agent system collects monitoring information from the monitored system or transmits a control command to the monitored system using a legacy system interface and receives a result of performing the control command from the monitored system. In addition, it transmits monitoring information to a remote management system through a web method call or obtains a control command from the remote management system, and delivers the result of performing the control command of the monitoring target system to the remote management system.
원격 모니터링, 원격 제어, 레거시 시스템 인터페이스, 웹메소드, SOA Remote Monitoring, Remote Control, Legacy System Interface, Web Methods, SOA
Description
본 발명은 원격 관리 서비스 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a remote management service providing system and a method thereof.
종래에는 교육, 쇼핑몰, 내방객 관리 등을 위한 웹 프로그램 패키지 형태의 소프트웨어를 판매 후, 해당 소프트웨어 동작을 원격으로 모니터링 하고 제어하기 위해 시스템 개발 시부터 원격 모니터링 및 제어를 지원하는 기능을 개발한다. 또한, 종래에 고객의 시스템을 원격으로 모니터링하고 제어하기 위해서는 특정한 포트 및 프로토콜을 사용하여 원격 모니터링 대상이 되는 시스템의 방화벽을 열고 외부에서 접근하는 방법을 사용하였다. Conventionally, after selling software in the form of a web program package for education, shopping mall, visitor management, and the like, a function of supporting remote monitoring and control is developed from system development to remotely monitor and control the operation of the software. In addition, in order to remotely monitor and control a customer's system, a method of opening a firewall of a system to be remotely monitored and accessing it externally using a specific port and a protocol is used.
그러나, 이러한 원격 모니터링 및 제어 방법은 외부에서 특정 포트를 통해 방화벽(In-Bound)을 열어야 하므로 해킹 공격에 취약한 문제가 있다. 또한, 특정 프로토콜을 사용하여 원격 모니터링 및 제어를 수행함으로써 부가적인 개발 비용이 발생하는 문제점이 있다. However, such a remote monitoring and control method is vulnerable to a hacking attack because a firewall (In-Bound) must be opened through a specific port from the outside. In addition, there is a problem in that additional development costs are generated by performing remote monitoring and control using a specific protocol.
한편, 종래의 다른 원격 모니터링 및 제어 방법으로는 상용의 원격 지원 툴을 이용하는 방법이 있으나, 이는 시스템 전문가가 중계 사이트를 통해 마우스, 키 보드 등을 이용하여 고객의 시스템을 직접 제어해야 하므로 이미 매크로 형태로 루틴화 되어 있는 기능을 호출하는 방법에 비해 비효율적이고 원격 모니터링 담당자를 대체하는 것이 어려운 문제점이 있다. Meanwhile, another conventional remote monitoring and control method is a method using a commercially available remote support tool. However, since the system expert has to directly control the customer's system by using a mouse or a keyboard through a relay site, it is already in the form of a macro. It is inefficient and difficult to replace the remote monitoring person compared to calling a routine routine.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 감시대상 시스템을 효율적으로 모니터링 하고 제어하기 위한 원격 관리 서비스 제공 시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.The present invention is to provide a remote management service providing system and method for efficiently monitoring and controlling the monitored system.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징에 따른 네트워크로 연결된 원격 관리 시스템과 연동하여 감시대상 시스템에 대한 원격 관리 서비스를 제공하는 시스템은,In order to achieve the above object, a system for providing a remote management service for a system to be monitored by interworking with a network-connected remote management system according to an aspect of the present invention,
레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 상기 감시대상 시스템으로부터 모니터링 정보를 수집하고, 상기 감시대상 시스템으로 제어명령을 전달하며, 상기 감시대상 시스템으로부터 상기 제어명령에 대한 수행결과를 수신하는 인터페이스부; 상기 원격 관리 시스템에서 모니터링 정보를 관리하는 웹메소드를 호출하여 상기 모니터링 정보를 상기 원격 관리 시스템으로 전달하는 모니터링 정보 전송부; 및 상기 원격 관리 시스템에서 상기 제어명령을 관리하는 웹메소드를 주기적으로 호출하여 상기 제어명령을 상기 원격 관리 시스템으로부터 가져오고, 상기 수행결과를 상기 원격 관리 시스템으로 전달하는 제어명령 요청부를 포함한다. An interface unit which collects monitoring information from the system to be monitored using a legacy system interface, transmits a control command to the system to be monitored, and receives a result of performing the control command from the system to be monitored; A monitoring information transmission unit for calling the web method for managing the monitoring information in the remote management system and transferring the monitoring information to the remote management system; And a control command request unit which periodically calls a web method for managing the control command in the remote management system to obtain the control command from the remote management system, and transmits the execution result to the remote management system.
또한, 본 발명의 다른 특징에 따른 감시대상 시스템에 대한 원격 관리 서비스를 제공하는 시스템은,In addition, a system for providing a remote management service for the monitored system according to another aspect of the present invention,
제1 웹메소드 호출을 통해 수신되는 상기 감시대상 시스템의 모니터링 정보를 시각화하여 출력하고, 상기 감시대상 시스템에 대해 입력되는 제어명령을 저장하며, 제2 웹메소드 호출을 통해 수신되는 상기 제어명령에 대한 수행결과를 시각화하여 출력하는 원격 관리 시스템; 및 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 상기 감시대상 시스템과 통신하며, 상기 감시대상 시스템으로부터 수집된 상기 모니터링 정보를 상기 제1 웹메소드 호출을 통해 상기 원격 관리 시스템으로 전달하고, 상기 제2 웹메소드 호출을 통해 상기 제어명령을 상기 원격 관리 시스템으로부터 가져오고, 상기 감시대상 시스템으로부터 수집된 상기 수행결과를 상기 제2 웹메소드 호출을 통해 상기 원격 관리 시스템으로 전달하는 에이전트 시스템을 포함한다. Visualize and output monitoring information of the monitored system received through a first web method call, store a control command input to the monitored system, and receive the control command received through a second web method call. A remote management system for visualizing and outputting the performance result; And communicating with the monitored system using a legacy system interface, transferring the monitoring information collected from the monitored system to the remote management system through the first web method call, and through the second web method call. And an agent system for obtaining the control command from the remote management system and transferring the execution result collected from the monitoring target system to the remote management system through the second web method call.
또한, 본 발명의 또 다른 특징에 따른 에이전트 시스템이 네트워크로 연결되고 원격 모니터링 정보를 시각화하여 출력하는 원격 관리 시스템과 연동하여 감시대상 시스템에 대한 원격 관리 서비스를 제공하는 방법은,In addition, a method for providing a remote management service for a system to be monitored in connection with a remote management system that the agent system is connected to a network and visualizes and outputs remote monitoring information according to another aspect of the present invention,
레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 상기 감시대상 시스템으로부터 모니터링 정보를 수집하는 단계; 서비스 지향 아키텍처를 이용하여 상기 원격 관리 시스템에 접속하는 단계; 및 상기 원격 관리 시스템의 웹메소드를 호출하여 상기 모니터링 정보를 상기 원격 관리 시스템으로 전달하는 단계를 포함한다. Collecting monitoring information from the system to be monitored using a legacy system interface; Accessing the remote management system using a service oriented architecture; And calling the web method of the remote management system to transfer the monitoring information to the remote management system.
또한, 본 발명의 또 다른 특징에 따른 원격 관리 시스템이 네트워크로 연결된 에이전트 시스템과 연동하여 감시대상 시스템에 대한 원격 관리 서비스를 제공 하는 방법은,In addition, a method for providing a remote management service for the system to be monitored in connection with the agent system connected to the network remote management system according to another aspect of the present invention,
상기 감시대상 시스템에 대한 원격 제어를 위해 입력되는 제어명령을 저장하는 단계; 상기 에이전트 시스템으로부터 웹메소드가 호출되면 상기 제어명령을 상기 에이전트 시스템으로 전달하는 단계; 및 상기 에이전트 시스템이 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 상기 감시대상 시스템으로 상기 제어명령을 전달하고 상기 감시대상 시스템으로부터 상기 제어명령에 대한 수행결과를 수신한 후 상기 웹메소드를 호출하여 상기 수행결과를 전달하면, 상기 수행결과를 출력하는 단계를 포함한다. Storing a control command input for remote control of the monitored system; Transmitting the control command to the agent system when a web method is called from the agent system; And when the agent system transmits the control command to the system to be monitored using a legacy system interface, receives the result of the control command from the system to be monitored, calls the web method and delivers the result of the execution. And outputting the execution result.
또한, 본 발명의 또 다른 특징에 따른 에이전트 시스템이 네트워크로 연결되고 원격 모니터링 정보를 시각화하여 출력하는 원격 관리 시스템과 연동하여 감시대상 시스템에 대한 원격 관리 서비스를 제공하는 방법은,In addition, a method for providing a remote management service for a system to be monitored in connection with a remote management system that the agent system is connected to a network and visualizes and outputs remote monitoring information according to another aspect of the present invention,
주기적으로 상기 원격 관리 시스템에서 제어명령을 관리하는 웹메소드를 호출하는 단계; 상기 웹메소드 호출을 통해 수신되는 상기 제어명령을 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 상기 감시대상 시스템으로 전달하는 단계; 상기 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 상기 제어명령에 대한 수행결과를 상기 감시대상 시스템으로부터 수신하는 단계; 및 상기 웹메소드 호출을 통해 상기 수행결과를 상기 원격 관리 시스템으로 전달하는 단계를 포함한다. Periodically invoking a web method managing a control command in the remote management system; Transmitting the control command received through the web method call to the monitored system using a legacy system interface; Receiving a result of performing the control command from the supervised system using the legacy system interface; And transmitting the execution result to the remote management system through the web method call.
본 발명의 실시 예에 따르면, 웹 프로그램 패키지 형태의 소프트웨어를 고객에 판매하는 사업자가 해당 소프트웨어가 설치된 고객 시스템에 대한 유지보수를 지원하기 위해 별도의 방화벽을 등록할 필요가 없으며, 고객 시스템이 인터넷에 접속하는 것이 가능한 환경만으로 고객 시스템을 원격으로 관리하는 것이 가능하다. 따라서, 고객 시스템은 방화벽을 열어서 발생할 수 있는 외부의 해킹위험을 최소화하는 것이 가능하며, 관리자가 제어명령을 입력하는 것만으로 고객 시스템을 원격으로 제어하는 것이 가능하여 관리자 대체가 용이하다. According to an embodiment of the present invention, an operator who sells software in the form of a web program package to a customer does not need to register a separate firewall to support maintenance of a customer system on which the software is installed. It is possible to manage customer systems remotely only in an environment where access is possible. Therefore, the customer system can minimize the external hacking risk that can be caused by opening the firewall, and it is easy to replace the manager because the administrator can remotely control the customer system by entering a control command.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.DETAILED DESCRIPTION Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art may easily implement the present invention. The present invention may, however, be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. In the drawings, parts irrelevant to the description are omitted in order to clearly describe the present invention, and like reference numerals designate like parts throughout the specification.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. Throughout the specification, when a part is said to "include" a certain component, it means that it can further include other components, without excluding other components unless specifically stated otherwise.
이제 아래에서는 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 서비스를 제공하는 시스템 및 그 방법에 대하여 도면을 참고로 하여 상세하게 설명한다. Hereinafter, a system and a method for providing a remote management service according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 서비스 망을 개략적으로 도시한 블록도이다. 1 is a block diagram schematically illustrating a remote management service network according to an embodiment of the present invention.
도 1을 참조하면, 감시대상 시스템(100)은 원격 관리의 대상이 되는 웹 프로 그램 패키지 형태의 소프트웨어를 처리한다. Referring to FIG. 1, the
에이전트 시스템(200)은 레거시(legacy) 시스템 인터페이스를 이용하여 감시대상 시스템(100)으로부터 모니터링 정보를 수집한다. 그리고, 서비스 지향 아키텍처(Service Oriented Architecture, 이하 'SOA'라 칭함)를 사용하여 네트워크로 연결된 원격 관리 시스템(300)에 접속하고, 원격 관리 시스템(300)의 웹메소드(Web method)를 호출하여 감시대상 시스템(100)으로부터 수집한 모니터링 정보를 전달한다. 여기서, 모니터링 정보는 감시대상 시스템(100)의 상태 정보 및 이상발생 정보를 포함한다. 또한, SOA는 정보를 공유 및 재사용이 가능한 서비스 단위의 컴포넌트 중심으로 구축하는 정보 기술 아키텍처를 나타낸다. The
또한, 원격 관리 시스템(300)의 웹메소드를 주기적으로 호출하여 감시대상 시스템(100)이 수행할 제어명령을 가져오고, 이를 감시대상 시스템(100)으로 전달한다. 그리고, 감시대상 시스템(100)이 제어명령을 수행한 결과를 웹메소드 호출을 통해 원격 관리 시스템(300)으로 전달한다. In addition, the web method of the
원격 관리 시스템(300)은 에이전트 시스템(200)이 웹메소드를 호출하여 전달하는 모니터링 정보를 감시대상 시스템 별로 저장하고, 원격 관리 서비스를 관리하는 관리자 시스템(400)의 요청이 있을 경우에는 이를 웹 페이지 형태로 시각화하여 출력한다. 그리고, 모니터링 정보를 분석하여 비상상황이 발생한 것으로 판단되면, 통신 사업자 시스템(500)과 연동하여 비상상황임을 통보하는 메시지를 관리자의 이동단말(미도시)로 전송하거나, 관리자의 이메일을 통해 비상상황임을 통보한다. The
또한, 원격 관리 시스템(300)은 관리자 시스템(400)으로부터 입력되는 제어 명령을 감시대상 시스템(100) 별로 저장하고, 에이전트 시스템(200)이 웹메소드를 호출하면 대응하는 감시대상 시스템(100)의 제어명령을 에이전트 시스템(200)으로 전달한다. 그리고, 에이전트 시스템(200)이 웹메소드를 호출하여 전달하는 감시대상 시스템(100)의 제어명령 수행결과를 감시대상 시스템(100) 별로 저장하고, 관리자 시스템(400)의 요청이 있을 경우에는 이를 웹 페이지 형태로 시각화하여 제공한다.In addition, the
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 에이전트 시스템(200)을 개략적으로 도시한 블록도이다. 2 is a block diagram schematically illustrating an
도 2를 참조하면, 에이전트 시스템(200)은 인터페이스부(210), 모니터링 정보 전송부(220) 및 제어명령 요청부(230)를 포함한다. 2, the
인터페이스부(210)는 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 감시대상 시스템(100)과 통신하며, 감시대상 시스템(100)으로부터 모니터링 정보를 수집하거나 감시대상 시스템(100)으로 제어명령을 전달한다. 또한, 감시대상 시스템(100)으로부터 제어명령 수행 결과를 수집한다. 여기서, 레거시 시스템 인터페이스는 감시대상 시스템(100)의 환경에 따라 다르게 구현된다. 여기서, 레거시 시스템이란 이전에 구축된 시스템 또는 소프트웨어를 의미하며, 본 발명에서는 원격 관리의 대상이 되는 웹 프로그램 패키지 형태의 소프트웨어를 처리하는 감시대상 시스템(100)을 의미한다. The
모니터링 정보 전송부(220)는 감시대상 시스템(100)으로부터 모니터링 정보가 수집되면, 원격 관리 시스템(300)의 웹메소드를 호출하여 이를 원격 관리 시스 템(300)으로 전달한다. When monitoring information is collected from the
제어명령 요청부(230)는 주기적으로 원격 관리 시스템(300)의 웹메소드를 호출하여 원격 관리 시스템(300)으로부터 감시대상 시스템(100)이 수행할 제어명령을 가져온다. 또한, 원격 관리 시스템(300)의 웹메소드를 호출하여 감시대상 시스템(100)에서 제어명령을 수행한 결과를 원격 관리 시스템(300)으로 전달한다. 여기서, 제어명령 요청부(230)가 웹메소드를 호출하는 주기는 원격 제어 수행 여부에 따라 달라진다. 즉, 원격 제어가 수행되는 동안에는 원격 제어가 수행되기 이전보다 더 빠른 주기로 웹메소드를 호출하여 제어명령을 가져온다. 예를 들어, 평상시에는 30분 간격으로 웹메소드를 호출하다가 원격 제어가 시작되면 1분 단위로 웹메소드를 호출한다. 이때, 제어명령 요청부(230)는 원격 관리 시스템(300)에서 가져온 제어명령이 있는 경우에는 원격 제어가 시작되었다고 판단하고 웹메소드 호출 주기를 변경한다. The control
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 시스템(300)을 개략적으로 도시한 구조도이다. 3 is a schematic structural diagram of a
도 3을 참조하면, 원격 관리 시스템(300)은 인터페이스부(310), 원격 관리 서비스부(320) 및 데이터베이스(330)를 포함한다. Referring to FIG. 3, the
인터페이스부(310)는 웹 인터페이스를 통해 관리자 시스템(400)과 통신하며, 관리자 시스템(400)이 모니터링 정보를 요청한 감시대상 시스템(100)의 모니터링 정보를 데이터베이스(330)로부터 읽어와 웹 페이지 형태로 시각화하여 관리자 시스템(400)으로 제공한다.The
또한, 관리자 시스템(400)으로부터 수신된 제어명령을 데이터베이스(330)에 저장하고, 제어명령에 대응하는 감시대상 시스템(100)의 제어명령 수행결과를 데이터베이스(330)로부터 읽어와 웹 페이지 형태로 시각화하여 관리자 시스템(400)으로 제공한다.In addition, the control command received from the
원격 관리 서비스부(320)는 웹메소드를 포함하며, 에이전트 시스템(200)이 웹메소드를 호출을 통해 전달하는 모니터링 정보를 수신하여 데이터베이스(330)에 감시대상 시스템(100) 별로 저장한다. 그리고, 모니터링 정보를 분석하여 비상상황인지 확인하여 비상상황인 경우 관리자의 이동단말(미도시)로 비상상황임을 나타내는 메시지를 전달하거나 비상상황임을 알리는 이메일을 관리자의 이메일 주소로 발송한다.The remote
또한, 에이전트 시스템(200)이 제어명령 획득을 위해 웹메소드를 호출하면, 대응하는 감시대상의 제어명령을 데이터베이스(330)에서 읽어와 에이전트 시스템(200)으로 전달한다. 그리고, 에이전트 시스템(200)이 웹메소드 호출을 통해 전달하는 제어명령 수행 결과를 감시대상 시스템(100) 별로 데이터베이스(330)에 저장한다.In addition, when the
데이터베이스(330)는 감시대상 시스템(100) 별로 원격으로 모니터링 한 모니터링 정보와 원격으로 제어하기 위한 제어명령 그리고, 제어명령에 대한 수행결과를 저장한다. The
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 시스템(300)을 상세하게 도시한 구조도이다. 4 is a structural diagram showing in detail the
도 4를 참조하면, 인터페이스부(310)는 모니터링 정보 제공부(311) 및 제어명령 수신부(312)를 포함한다.Referring to FIG. 4, the
모니터링 정보 제공부(311)는 웹 인터페이스를 통해 관리자 시스템(400)에서 요청하는 감시대상 시스템(100)의 모니터링 정보를 데이터베이스(330)에서 읽어온다. 그리고, 이를 웹 페이지 형태로 시각화하여 관리자 시스템(400)으로 제공한다. The monitoring
제어명령 수신부(312)는 웹 인터페이스를 통해 관리자 시스템(400)으로부터 입력되는 제어명령을 감시대상 시스템(100) 별로 데이터베이스(330)에 저장한다. 또한, 관리자 시스템(400)에서 요청하는 감시대상 시스템(100)의 제어명령 수행 결과를 데이터베이스(330)에서 읽어온 다음 웹 페이지 형태로 시각화하여 관리자 시스템(400)으로 제공한다. The control
원격 관리 서비스부(320)는 모니터링 정보 수신부(321) 및 제어명령 전달부(322)를 포함한다. The remote
모니터링 정보 수신부(321)는 웹메소드로 구현되며, 에이전트 시스템(200)에 의해 호출되어 감시대상 시스템(100)의 모니터링 정보를 수신하고, 이를 감시대상 시스템(100) 별로 데이터베이스(330)에 저장한다. 또한, 모니터링 정보를 분석하여 비상상황인 경우 관리자의 이동단말(미도시)로 비상상황임을 나타내는 메시지를 전달하거나 비상상황임을 알리는 이메일을 관리자의 이메일 주소로 발송한다.The
제어명령 전달부(322)는 웹메소드로 구현되며, 에이전트 시스템(200)에 의해 호출되어 데이터베이스(330)에 저장된 제어명령을 에이전트 시스템(200)으로 전달한다. 또한, 에이전트 시스템(200)에 의해 호출되어 감시대상 시스템(100)이 제어 명령을 수행한 결과를 에이전트 시스템(200)으로부터 수신하고, 이를 감시대상 시스템(100) 별로 데이터베이스(330)에 저장한다. The control
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 서비스 제공 방법을 도시한 흐름도로서, 원격 모니터링을 수행하는 경우를 나타낸다. 5 is a flowchart illustrating a method for providing a remote management service according to an exemplary embodiment of the present invention, which shows a case of performing remote monitoring.
도 5를 참조하면, 에이전트 시스템(200)은 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 감시대상 시스템(100)의 상태정보, 이상발생 정보 등의 모니터링 정보를 수집한다(S101). 그리고, SOA를 이용하여 원격 관리 시스템(300)으로 접속한 후 원격 관리 시스템(300)에서 모니터링 정보의 수신을 담당하는 웹메소드를 호출하여 수집된 모니터링 정보를 원격 관리 시스템(300)으로 전달한다(S102). Referring to FIG. 5, the
이를 수신한 원격 관리 시스템(300)은 모니터링 정보를 토대로 감시대상 시스템에 비상상황이 발생하였는지 여부를 확인하고(S103), 비상상황이라고 판단되면 관리자에 이를 통보한다(S104). 여기서, 원격 관리 시스템(300)은 관리자에게 비상상황임을 통보하기 위해 통신 사업자 시스템(500)과 연동하여 비상상황임을 통보하는 메시지를 관리자의 이동단말(미도시)로 전달하거나, 관리자에게 비상상황임을 알리는 이메일을 전달한다. The
이후, 원격 관리 시스템(300)은 수신된 모니터링 정보를 데이터베이스(330)에 저장하고(S105), 관리자 시스템(400)으로부터 감시대상 시스템에 대한 원격 모니터링 요청이 있을 경우에는 저장된 모니터링 정보를 관리자 시스템(400)으로 전달한다(S106). 즉, 관리자 시스템(400)으로부터 모니터링 정보 제공 요청이 수신되면 웹 페이지 형태로 모니터링 정보를 시각화하여 출력함으로써, 관리자가 관리자 시스템(400)을 통해 감시대상 시스템(100)에 대한 모니터링 정보를 확인하는 것이 가능하다. Thereafter, the
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 서비스 제공 방법을 도시한 흐름도로서, 원격 제어를 수행하는 경우를 나타낸다. 6 is a flowchart illustrating a method for providing a remote management service according to an exemplary embodiment of the present invention, which shows a case of performing remote control.
도 6을 참조하면, 원격 관리 시스템(300)은 관리자 시스템(400)으로부터 감시대상 시스템(100)을 원격으로 제어하기 위한 제어명령이 입력되면, 이를 데이터베이스(330)에 저장한다(S201). Referring to FIG. 6, when a control command for remotely controlling the
또한, 에이전트 시스템(200)은 주기적으로 원격 관리 시스템(300)에서 제어명령 전달을 담당하는 웹메소드를 호출하여 제어명령을 요청하고(S202), 원격 관리 시스템(300)은 데이터베이스(330)를 검색하여 대응하는 감시대상 시스템(100)이 수행해야 하는 제어명령이 있는지 확인한다(S203). 그리고, 감시대상 시스템(100)이 수행해야 하는 제어명령이 있는 경우, 이를 웹메소드를 호출한 에이전트 시스템(200)으로 전달한다(S204). In addition, the
이에 따라, 원격 관리 시스템(300)으로부터 제어명령을 수신한 에이전트 시스템(200)은 실시간 원격 제어가 필요하다고 판단하고 웹메소드 호출 주기를 기존의 웹메소드 호출 주기보다 짧게 변경하고(S205), 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 감시대상 시스템(100)으로 제어명령을 전달한다(S206). Accordingly, the
그리고, 레거시 시스템 인터페이스를 이용하여 감시대상 시스템(100)으로부터 제어명령에 대한 수행결과를 수신하고, 원격 관리 시스템(300)에서 제어명령 전달을 담당하는 웹메소드를 호출하여 수신된 제어명령 수행결과를 원격 관리 시스 템(300)으로 전달한다(S207). Then, the execution result of the control command is received from the
이후, 에이전트 시스템(200)으로부터 제어명령 수행결과를 전달받은 원격 관리 시스템(300)은 이를 데이터베이스(330)에 저장하고(S208), 관리자 시스템(400)의 요청이 있을 경우에는 이를 웹 페이지 형태로 시각화하여 관리자 시스템(400)으로 제공한다(S209).Thereafter, the
전술한 바와 같이 원격 관리 서비스를 제공하는 경우, 교육, 쇼핑몰, 내방객 관리 사이트 등 웹 프로그램 패키지 형태의 소프트웨어를 고객에 판매하는 사업자가 해당 소프트웨어가 설치된 고객 시스템에 대한 유지보수를 지원하기 위해 별도의 방화벽을 등록할 필요가 없으며, 고객 시스템이 인터넷에 접속하는 것이 가능한 환경만으로 고객 시스템을 원격으로 관리하는 것이 가능하다. 따라서, 고객 시스템은 방화벽을 열어서 발생할 수 있는 외부의 해킹위험을 최소화하는 것이 가능하며, 관리자가 제어명령을 입력하는 것만으로 고객 시스템을 원격으로 제어하는 것이 가능하여 관리자 대체가 용이하다. As described above, in the case of providing the remote management service, an operator who sells the software in the form of a web program package to the customer such as education, shopping mall, and visitor management site to support maintenance of the customer system where the software is installed There is no need to register the system, and it is possible to remotely manage the customer system only in an environment in which the customer system can access the Internet. Therefore, the customer system can minimize the external hacking risk that can be caused by opening the firewall, and it is easy to replace the manager because the administrator can remotely control the customer system by entering a control command.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 장치 및 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록 매체를 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 앞서 설명한 실시예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야의 전문가라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다. The embodiments of the present invention described above are not only implemented by the apparatus and method but may be implemented through a program for realizing the function corresponding to the configuration of the embodiment of the present invention or a recording medium on which the program is recorded, The embodiments can be easily implemented by those skilled in the art from the description of the embodiments described above.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.Although the embodiments of the present invention have been described in detail above, the scope of the present invention is not limited thereto, and various modifications and improvements of those skilled in the art using the basic concepts of the present invention defined in the following claims are also provided. It belongs to the scope of rights.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 서비스 망을 개략적으로 도시한 블록도이다. 1 is a block diagram schematically illustrating a remote management service network according to an embodiment of the present invention.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 에이전트 시스템을 개략적으로 도시한 블록도이다. 2 is a block diagram schematically illustrating an agent system according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 시스템을 개략적으로 도시한 구조도이다. 3 is a schematic structural diagram of a remote management system according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 시스템을 상세하게 도시한 구조도이다. 4 is a structural diagram showing in detail a remote management system according to an embodiment of the present invention.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 서비스 제공 방법을 도시한 흐름도로서, 원격 모니터링을 수행하는 경우를 나타낸다. 5 is a flowchart illustrating a method for providing a remote management service according to an exemplary embodiment of the present invention, which shows a case of performing remote monitoring.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 원격 관리 서비스 제공 방법을 도시한 흐름도로서, 원격 제어를 수행하는 경우를 나타낸다. 6 is a flowchart illustrating a method for providing a remote management service according to an exemplary embodiment of the present invention, which shows a case of performing remote control.
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