KR101027503B1 - Method for call back service using Radio Frequency Identification - Google Patents

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이경전
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Abstract

RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법이 개시된다. 상기 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법은 RFID 리더 기능을 갖는 사용자 단말기가 광고물에 부착된 태그를 태깅하여 상기 태그에 저장된 태그정보를 수신하는 단계, 상기 사용자 단말기가 상기 태그정보 및 콜 백(call back) 받을 상기 사용자 단말기에 대한 정보를 서버로 전송하는 단계, 상기 서버가 상기 사용자 단말기에 대한 정보에 기초하여 상기 콜 백 받을 전화번호를 식별하여 콜 백 장치로 전송하는 단계, 및 상기 사용자 단말기가 전송된 상기 태그정보에 상응하는 전화를 수신하는 단계를 포함한다.A call back service providing method using RFID is disclosed. In the method of providing a callback service using the RFID, a user terminal having an RFID reader function tags a tag attached to an advertisement to receive tag information stored in the tag, and the user terminal receives the tag information and a callback. back) transmitting information on the user terminal to be received to a server, the server identifying the telephone number to receive the call back based on the information on the user terminal, and transmitting it to a callback device, and the user terminal And receiving a call corresponding to the transmitted tag information.

Description

RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법{Method for call back service using Radio Frequency Identification}Method for providing call back service using RFID {Method for call back service using Radio Frequency Identification}

본 발명은 광고물을 이용한 서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 광고물에 부착된 RFID 태그를 태깅만 하면 소비자가 전화를 하는 것이 아니라, 소비자가 광고주로부터 전화를 받을 수 있는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a service method using advertisements, and more particularly, to a method in which a consumer can receive a call from an advertiser, instead of making a telephone call by tagging an RFID tag attached to the advertisement.

RFID(Radio Frequency IDentification : 무선 주파수 인식) 기술은 기존의 바코드(bar code)의 단점과는 달리, 비접촉 방식으로 바코드에 비해 원거리에서 판독을 할 수 있고, 다양한 많은 정보를 기록할 수 있으며, 손상이나 변질 및 위조의 가능성이 상대적으로 적어서 기존의 바코드 등과 같은 MRL(machine readable label)을 대체할 수 있는 새로운 MRL로써 각광받고 있다.Unlike the shortcomings of conventional bar codes, RFID (Radio Frequency IDentification) technology can read remotely, record a variety of information, and can damage a lot of information. Due to the relatively low possibility of alteration and forgery, it has been spotlighted as a new MRL that can replace a machine readable label (MRL) such as an existing barcode.

RFID 시스템은 크게 세 가지 요소, 트랜스폰더(Transponder,즉, 태그_, 태그 리더장치(판독장치), 및 호스트 컴퓨터(또는 서버)와 같이 데이터를 프로세싱(processing)할 수 있는 장치로 구성될 수 있다. 상기 태그는 다양한 용도와 요구에 맞게 만들어진 반도체 칩과 상기 태그 리더기로부터 송신되는 주파수를 수신할 수 있는 안테나를 구비하고 있다.The RFID system can be largely composed of three elements: a transponder (ie, a tag_, a tag reader (reader), and a host computer (or server)) capable of processing data. The tag includes a semiconductor chip made to meet various applications and requirements, and an antenna capable of receiving a frequency transmitted from the tag reader.

상기 태그가 태그 리더장치에 포함된 안테나의 주파수 유효범위 내를 지나가면 상기 태그 리더장치로부터 나오는 신호를 감지하게 되어 태그 내에 저장되어 있던 유용한 데이터를 상기 태그 리더장치로 전송할 수 있다.When the tag passes within the frequency effective range of the antenna included in the tag reader device, it detects a signal from the tag reader device and transmits useful data stored in the tag to the tag reader device.

상기 태그 리더장치는 전파를 보내거나 받기 위한 안테나, 태그와 전파를 송수신하기 위한 전자회로 부분을 포함하고 있으며, 태그 리더장치 내의 반도체 칩은 태그로부터 들어오는 신호를 바꿔주거나 그 데이터의 신호를 검증, 저장 또는 송신할 수 있다.The tag reader device includes an antenna for transmitting or receiving a radio wave, an electronic circuit portion for transmitting and receiving a tag and a radio wave, and a semiconductor chip in the tag reader device changes a signal coming from a tag or verifies and stores a signal of the data. Or transmit.

한편, 현대 사회에서는 다양한 광고 매체에 접하게 된다. 특히, 광고주는 다양한 광고물을 유통시키면서 자신의 상품 또는 서비스를 광고하고자 한다. 소비자는 광고물에 개시된 광고주 또는 영업점의 전화번호를 보고, 그 전화번호로 상기 광고물에 개시된 상품 또는 서비스에 관해 문의하거나 주문을 할 수 있다.On the other hand, in modern society, they come into contact with various advertising media. In particular, advertisers want to advertise their products or services while circulating various advertisements. A consumer may view the telephone number of an advertiser or a sales office disclosed in an advertisement, and may inquire or place an order about a product or service disclosed in the advertisement by using the telephone number.

하지만, 이러한 방법은 소비자가 광고물에 개시된 전화번호를 직접 또는 소정의 장치(예컨대, 모바일 장치 등)에 기억한 후 전화를 하거나, 광고물 자체를 보관하여 상기 광고물에 개시된 전화번호로 전화를 하여야 한다. 즉, 사용자가 광고물과 관련하여 문의를 하거나 주문을 하는 경우, 소비자가 전화를 걸어야 하므로 소비자가 비용을 부담하여야 하고, 전화번호를 일일이 기억하였다가 상기 전화번호를 눌러서 전화를 하여야 하는 불편함이 있다. 또한, 전화기에 상기 전화번호가 저장되어 있다 하더라도 전화번호를 검색한 후 전화를 걸어야 하는 불편함이 있다.However, this method allows a consumer to make a phone call after remembering the telephone number disclosed in the advertisement directly or in a predetermined device (eg, a mobile device), or keep the advertisement itself to make a call to the telephone number disclosed in the advertisement. shall. In other words, when a user inquires about an advertisement or makes an order, the consumer has to make a phone call, so the consumer has to pay the cost, and remembers the phone number one by one and presses the phone number to make a call. have. In addition, even if the phone number is stored in the phone, it is inconvenient to make a call after searching the phone number.

따라서, 광고물을 통해 소비자가 일일이 전화를 걸 필요가 없고, 소비자에게 비용을 전가하지 않으므로, 소비자 중심의 광고를 통해 마케팅의 효과를 높일 수 있는 방법이 요구된다.Therefore, since consumers do not need to make phone calls through advertisements and do not pass the cost on to consumers, a method of increasing marketing effectiveness through consumer-oriented advertisements is required.

본 발명이 이루고자 하는 기술적인 과제는 RFID 장치를 통해 일일이 전화번호를 누르거나, 전화번호를 검색하는 불편함 없이 태그를 태깅만 하면, 자동으로 광고주 또는 광고물과 관련된 전화가 소비자에게 걸려오도록 하여 소비자에게 편리함을 줄 수 있는 방법을 제공하는 것이다.The technical problem to be achieved by the present invention is to automatically dial a phone number associated with an advertiser or advertisements by simply calling a tag without the inconvenience of pressing a phone number or searching a phone number through an RFID device. It is to provide a way to give convenience.

본 발명의 실시 예에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법은 RFID 기능을 갖는 사용자 단말기가 광고물에 부착된 태그를 태깅하여 상기 태그에 저장된 태그정보를 수신하는 단계, 상기 사용자 단말기가 상기 태그정보 및 콜 백(call back) 받을 상기 사용자 단말기에 대한 정보를 서버로 전송하는 단계, 상기 서버가 상기 사용자 단말기에 대한 정보에 기초하여 콜 백 받을 전화번호를 식별하여 콜 백 장치로 전송하는 단계; 및 상기 사용자 단말기가 전송된 상기 태그정보에 상응하는 전화를 수신하는 단계를 포함한다.In a method of providing a callback service using RFID according to an embodiment of the present invention, a tag of a tag attached to an advertisement is received by a user terminal having an RFID function, and the tag information stored in the tag is received by the user terminal. And transmitting information about the user terminal to be called back to a server, wherein the server identifies a telephone number to be called back based on the information about the user terminal and transmits the telephone number to the call back device. And receiving a call corresponding to the tag information transmitted by the user terminal.

본 발명의 다른 실시 예에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법은 RFID 리더 기능을 갖는 사용자 단말기가 광고물에 부착된 태그를 태깅하여 상기 태그에 저장된 태그정보를 수신하는 단계, 상기 사용자 단말기가 상기 태그정보 및 상기 사용자 단말기와 별도의 콜 백 받을 사용자 단말기에 대한 정보를 서버로 전송하는 단계, 상기 서버가 상기 사용자 단말기와 별도의 콜 백 받을 사용자 단말기에 대한 정보에 기초하여 콜 백 받을 전화번호를 식별하여 콜 백 장치로 전송하는 단계, 및 상기 사용자 단말기와 별도의 콜 백 받을 사용자 단말기가 전송된 상기 태그정보에 상응하는 전화를 수신하는 단계를 포함한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a method for providing a callback service using RFID, a user terminal having an RFID reader function, tagging a tag attached to an advertisement and receiving tag information stored in the tag, wherein the user terminal is Transmitting tag information and information on a user terminal to be called back separately from the user terminal to a server, wherein the server selects a telephone number to be called back based on information on the user terminal to be called separately from the user terminal; Identifying and transmitting the call back to the call back device; and receiving a call corresponding to the tag information transmitted by the user terminal to be called back separate from the user terminal.

상기 태그정보는 상기 광고물 또는 상기 광고물의 제공자 중 적어도 하나를 식별할 수 있는 정보일 수 있다.The tag information may be information for identifying at least one of the advertisement or the provider of the advertisement.

상기 사용자 단말기에 대한 정보는 상기 사용자 단말기에 할당된 전화번호 또는 상기 사용자 단말기의 고유번호 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.The information on the user terminal may include at least one of a phone number assigned to the user terminal or a unique number of the user terminal.

상기 태그정보에 상응하는 전화는 상기 광고물의 제공자와 연결되는 전화 또는 상기 광고물에 상응하는 ARS 전화 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 상기 RFID 를 이용한 콜 백 서비스 제공방법은 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에 저장될 수 있다.The telephone corresponding to the tag information may include at least one of a telephone connected to a provider of the advertisement or an ARS telephone corresponding to the advertisement. The method for providing a call back service using the RFID may be stored in a computer readable recording medium.

본 발명에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법은 RFID 장치를 통해 일일이 전화번호를 누르거나, 전화번호를 검색하는 불편함 없이 태그를 태깅만 하면, 자동으로 광고주 또는 광고물과 관련된 전화가 소비자에게 걸려오도록 하여 소비자에게 편리함을 줄 수 있는 효과가 있다.In the method of providing a callback service using RFID according to the present invention, a telephone associated with an advertiser or an advertisement is automatically delivered to a consumer by simply tagging a tag without any inconvenience of pressing a phone number or searching a phone number through an RFID device. There is an effect that can give convenience to the consumer.

또한, 소비자는 전화 비용이 들지 않으므로 부담없이 광고물에 대한 문의 또는 주문을 할 수 있어서 광고를 효과적으로 할 수 있다.In addition, since consumers do not have a telephone cost, they can feel free to inquire or order advertisements, thereby effectively advertising.

본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 첨부 도면 및 첨부 도면에 기재된 내용을 참조하여야만 한다.In order to fully understand the present invention, the operational advantages of the present invention, and the objects achieved by the practice of the present invention, reference should be made to the accompanying drawings which illustrate preferred embodiments of the present invention and the contents described in the accompanying drawings.

또한, 본 명세서에 있어서는 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '전송'하는 경우에는 상기 구성요소는 상기 다른 구성요소로 직접 상기 데이터를 전송할 수도 있고, 적어도 하나의 또 다른 구성요소를 통하여 상기 데이터를 상기 다른 구성요소로 전송할 수도 있는 것을 의미한다. Also, in this specification, when any one element 'transmits' data to another element, the element may transmit the data directly to the other element, or may be transmitted through at least one other element And may transmit the data to the other component.

반대로 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '직접 전송'하는 경우에는 상기 구성요소에서 다른 구성요소를 통하지 않고 상기 다른 구성요소로 상기 데이터가 전송되는 것을 의미한다.Conversely, when one element 'directly transmits' data to another element, it means that the data is transmitted to the other element without passing through another element in the element.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Like reference numerals in the drawings denote like elements.

도 1은 본 발명의 실시 예에 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법의 데이터 흐름도를 개략적으로 나타낸다.1 is a schematic data flow diagram of a method for providing a call back service using RFID according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공시스템은 RFID 시스템 즉, RFID 태그(100)와 RFID 리더장치(200), 서버(300), 및 콜백장치(400)를 포함한다. 상기 서버(300) 및 콜백장치(400)는 기능 및 논리적으로 분리될 수 있음을 나타나기 위해 별도로 도면에 표시한 것이며, 물리적으로 반드시 별도의 구성요소일 필요는 없다.Referring to FIG. 1, a callback service providing system using RFID according to an embodiment of the present invention is an RFID system, that is, an RFID tag 100, an RFID reader device 200, a server 300, and a callback device 400. It includes. The server 300 and the callback device 400 are separately shown in the drawings to indicate that they may be functionally and logically separated, and are not necessarily physically separate components.

상기 태그(100)는 특정 광고물에 부착될 수 있으며, 상기 태그(100)에는 소정의 태그 정보가 저장될 수 있다. 상기 태그 정보는 일련의 식별번호일 수 있으며, 상기 식별번호는 상기 광고물, 상기 광고물의 제공자(즉, 광고주), 또는 상기 광고물과 관련된 영업자(예컨대, 영업점) 중 적어도 하나를 식별할 수 있는 정보일 수 있다. 물론 구현 예에 따라, 상기 광고물, 상기 광고물의 제공자(즉, 광고주), 또는 상기 광고물과 관련된 영업자(예컨대, 영업점) 등에 대한 정보가 직접 저장될 수도 있다. 결국, 상기 태그 정보는 상기 광고물, 상기 광고물의 제공자(즉, 광고주), 또는 상기 광고물과 관련된 영업자(예컨대, 영업점)에 대한 정보 자체이거나, 이를 식별할 수 있는 정보이면 족하다.The tag 100 may be attached to a specific advertisement, and the tag 100 may store predetermined tag information. The tag information may be a series of identification numbers, and the identification numbers may identify at least one of the advertisement, the provider of the advertisement (ie, the advertiser), or a sales person (eg, a branch) associated with the advertisement. Information. Of course, according to an embodiment, information about the advertisement, the provider of the advertisement (ie, the advertiser), or the sales person (eg, a branch) associated with the advertisement may be stored directly. As a result, the tag information may be information about the advertisement, the provider of the advertisement (ie, an advertiser), or a sales person (eg, a branch) associated with the advertisement, or information that can identify the advertisement.

상기 태그 정보 및 상기 태그 정보에 대응하는 상기 광고물, 상기 광고물의 제공자(즉, 광고주), 또는 상기 광고물과 관련된 영업자(예컨대, 영업점) 등에 대한 정보는 상기 서버(300)에 저장되어 있을 수 있다. 구현 예에 따라, 상기 태그 정보 및 상기 태그 정보에 대응하는 상기 광고물, 상기 광고물의 제공자(즉, 광고주), 또는 상기 광고물과 관련된 영업자(예컨대, 영업점) 등에 대한 정보는 상기 RFID 리더장치(200)에 저장될 수도 있으며, 상기 서버(300) 또는 사이 RFID 리더장치(200) 중 적어도 어느 하나에는 저장되는 것이 바람직하다.Information about the tag information and the advertisement corresponding to the tag information, the provider of the advertisement (that is, an advertiser), a sales person (eg, a branch) associated with the advertisement, and the like may be stored in the server 300. have. According to an embodiment of the present disclosure, information about the tag information and the advertisement corresponding to the tag information, the provider of the advertisement (that is, the advertiser), the seller (eg, a branch) associated with the advertisement, and the like may be included in the RFID reader device ( It may be stored in the 200, it is preferably stored in at least one of the server 300 or the RFID reader device 200.

상기 RFID 시스템은 RFID 태그(100)와 RFID 리더장치(200)로 구성될 수 있다. 상기 RFID 태그(210)는 어떻게 동력을 공급받는가에 따라 수동적 태그(passive tag), 반능동적 태그(semi-active tag) 및 능동적 태그(Active tag)로 구분되는데, 이는 배터리 등에 의해 내부적으로 동력을 공급받는지, 또는 외부의 RF 신호에 의해 유발되는지에 따라 달라진다. The RFID system may be composed of an RFID tag 100 and an RFID reader device 200. The RFID tag 210 is classified into a passive tag, a semi-active tag, and an active tag according to how the power is supplied, which is internally powered by a battery or the like. It depends on whether it is received or caused by an external RF signal.

즉, 수동적 태그는 메모리를 장착한 칩과 제한된 양의 로직, 안테나, 그리고 일종의 칩과 안테나가 탑재된 기판으로 구성되며, RFID 리더장치의 신호로부터 에너지를 확보하고, 이 에너지를 이용해 칩에 동력을 제공하며 아울러 자신의 신호를 전송한다. 또한, 반능동적 태그는 내부 배터리를 이용하여 칩의 구동에 동력을 제공하고, 응답을 하기위해서는 외부 RF 신호에 의존하며, 능동적 태그는 내부 배터리를 사용해서 칩의 구동과 전송에 모두 동력을 제공하고, 응답을 하기 위해 외부RF 신호로부터 에너지를 공급받을 필요가 없다. In other words, the passive tag consists of a chip with a memory, a limited amount of logic, an antenna, and a substrate with a chip and a kind of antenna, and obtains energy from a signal of an RFID reader device and uses this energy to power the chip. It also provides its own signal. In addition, the semi-active tag uses an internal battery to power the chip and relies on an external RF signal to respond, while the active tag uses an internal battery to power both the drive and transmission. In order to respond, there is no need to receive energy from an external RF signal.

본 발명의 실시 예에 따른 RFID 태그는 이와 같은 수동적 태그, 반능동적 태그, 또는 능동적 태그 중 어떠한 것이라도 사용 가능하다.The RFID tag according to the embodiment of the present invention may use any of such a passive tag, semi-active tag, or active tag.

상기 RFID 리더장치(200)는 종래의 RFID 리더기를 부착하거나 RFID 리더 기능을 가지는 모든 모바일 장치를 포함할 수 있다. 그 중에서도 특히, 상기 RFID 리더장치(200)는 NFC(Near Field Communication) 단말기일 수 있다.The RFID reader device 200 may include all mobile devices having a conventional RFID reader or having an RFID reader function. In particular, the RFID reader 200 may be a near field communication (NFC) terminal.

NFC 통신이라 함은, 근접 무선 통신 기술로서, 약 20cm 내외의 거리에서 디바이스 간의 통신을 할 수 있는 기술을 의미한다. 상기 NFC 통신은 자기장 유도를 이용하여 가능하게 되는데, 주로 13.56MHz의 RF(Radio Frequency) 대역을 사용하며, 최근에는 424kbits/s 의 통신속도를 낼 수도 있다.NFC communication is a proximity wireless communication technology, and means a technology that can communicate between devices at a distance of about 20cm. The NFC communication is possible by using magnetic field induction, and mainly uses a radio frequency (RF) band of 13.56 MHz, and recently, a communication speed of 424kbits / s may be achieved.

NFC 단말기는 이러한 NFC 통신기술을 이용하는 단말기를 말하는데, 주로 모바일 디바이스(특히, NFC 기능을 갖춘 핸드폰, PDA 등)일 수 있다. 상기 NFC 단말기는 주로 3가지의 유형으로 사용될 수 있다. 즉, 상기 NFC 단말기는 비접촉식 카드와 같은 카드 에뮬레이션 모드, RFID 태그 등의 리더기로 사용될 수 있는 리더 모드, 또는 둘 이상의 NFC 단말기간의 통신이 가능한 P2P 모드 등으로 사용될 수 있다. 상기 NFC 단말기에 대한 상세한 설명은 NFC 포럼에 널리 공지되어 있으므로 본 명세서에서는 상세한 설명은 생략한다.The NFC terminal refers to a terminal using such NFC communication technology, and may mainly be a mobile device (particularly, a mobile phone having a NFC function, a PDA, etc.). The NFC terminal can be mainly used in three types. That is, the NFC terminal may be used in a card emulation mode such as a contactless card, a reader mode that may be used as a reader such as an RFID tag, or a P2P mode that enables communication between two or more NFC terminals. The detailed description of the NFC terminal is well known in the NFC forum, so the detailed description thereof will be omitted.

도 1에서는 NFC 단말기와 같이 모바일 장치 즉, 콜 백(call back) 받을 사용자 단말기 자체에 상기 RFID 리더장치(200)가 부착 또는 포함되는 경우를 예로 들어 설명하지만, 상기 RFID 리더장치(200)와 상기 사용자 단말기(미도시)는 별도의 장치일 수도 있다.1 illustrates a case in which the RFID reader device 200 is attached to or included in a mobile device, that is, a user terminal to receive a call back, such as an NFC terminal, but the RFID reader device 200 and the The user terminal (not shown) may be a separate device.

또한, 상기 RFID 리더장치(200)가 NFC 단말기와 같이 RFID 리더기의 기능을 포함하더라도, 콜 백 받을 사용자 단말기는 별도의 장치일 수도 있다.In addition, even if the RFID reader device 200 includes a function of an RFID reader such as an NFC terminal, the user terminal to be called back may be a separate device.

예컨대, 사용자는 상기 RFID 리더장치(200)와 사용자 단말기(예컨대, 모바일 장치)를 별도로 구비하고 있다가, 상기 RFID 리더장치(200)를 이용하여 상기 태그(100)를 태깅하면, 상기 사용자 단말기(예컨대, 모바일 장치)로 콜 백 받을 수 있다. For example, the user has the RFID reader device 200 and the user terminal (eg, a mobile device) separately, and when the tag 100 is tagged using the RFID reader device 200, the user terminal ( For example, a mobile device).

또는, 상기 RFID 리더장치(200)가 NFC 단말기와 같이 모바일 장치 및 RFID 리더기능을 같이 포함하는 경우, 사용자는 상기 RFID 리더장치(200)로 콜 백 받을 수도 있지만, 별도의 전화 장치(예컨대, 유선 전화 장치 등)으로 콜 백 받을 수도 있다.Alternatively, when the RFID reader device 200 includes a mobile device and an RFID reader function together, such as an NFC terminal, the user may receive a call back to the RFID reader device 200, but a separate telephone device (eg, a wired device) may be used. Call back).

결국, 상기 RFID 리더장치(200)는 자신(즉, 상기 RFID 리더장치(200))의 단말기 정보든지, 별도의 사용자 단말기 정보든지 상관없이 콜 백 받을 사용자 단말기에 대한 정보를 상기 서버(300)로 전송하면 된다.As a result, the RFID reader device 200 sends information on the user terminal to be called back to the server 300 regardless of whether the terminal information of the RFID reader device 200 (ie, the RFID reader device 200) or the separate user terminal information is used. Send it.

상기 사용자 단말기에 대한 정보는 사용자가 콜 백 받을 전화번호를 식별할 수 있는 모든 정보를 포함할 수 있다. 특히, 상기 사용자 단말기에 대한 정보는 상기 사용자 단말기에 할당된 전화번호 또는 상기 사용자 단말기의 고유번호 중 적어도 하나를 포함할 수도 있다. 즉, 상기 사용자 단말기에 대한 정보는 콜 백 받을 전화번호 자체일 수도 있지만, 사용자 단말기의 고유번호(예컨대, 시리얼 넘버)일 수 있으며 이때에는 상기 사용자 단말기의 고유번호에 대응되는 전화번호가 상기 서버(300)에 저장될 수 있다. 구현 예에 따라, 사용자 단말기에 대한 정보는 여러 형태의 정보를 포함할 수 있지만, 사용자가 콜 백 받을 전화번호를 식별할 수 있는 정보이기만 하면 본 발명의 권리범위에 속한다고 할 것이다.The information on the user terminal may include all information for identifying the telephone number to which the user is to call back. In particular, the information on the user terminal may include at least one of a phone number assigned to the user terminal or a unique number of the user terminal. That is, the information about the user terminal may be a phone number to be called back itself, but may be a unique number (eg, a serial number) of the user terminal, and in this case, a phone number corresponding to the unique number of the user terminal may be the server ( 300). According to the implementation example, the information about the user terminal may include various types of information, but as long as the information can identify the telephone number to be received by the user, it will be said to belong to the scope of the present invention.

또한, 상기 사용자 단말기에 대한 정보는 사용자가 직접 입력할 수도 있다. 예컨대, 본 발명의 실시 예에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법을 위해 상기 RFID 리더장치(200)에 설치된 소정의 어플리케이션은 사용자로부터 미리 콜 백 받을 전화 장치(예컨대, 상기 RFID 리더장치(200) 또는 별도의 유선전화 장치 등)에 할당된 번호를 입력받을 수 있다.In addition, the user may directly input the information on the user terminal. For example, a predetermined application installed in the RFID reader apparatus 200 for a method of providing a callback service using RFID according to an embodiment of the present invention is a telephone device (eg, the RFID reader apparatus 200) to receive a call back from a user in advance. Or a separate wired telephone device, etc.).

그러면, 상기 어플리케이션은 상기 RFID 리더장치(200)가 상기 태그(100)를 태깅하면, 상기 서버(300)로 태그정보 및 사용자로부터 입력된 상기 사용자 단말기에 할당된 번호를 전송할 수 있다. 물론, 사용자로부터 입력된 번호가 없는 경우에는 상기 어플리케이션은 자동으로 상기 RFID 리더장치(200)의 전화번호 또는 고유번호를 전송할 수 있다.Then, when the RFID reader device 200 tags the tag 100, the application may transmit tag information and a number assigned to the user terminal input from the user to the server 300. Of course, if there is no number input from the user, the application may automatically transmit a phone number or a unique number of the RFID reader device 200.

상기 서버(300)는 전술한 바와 같이 구현 예에 따라, 상기 태그정보 및 상기 태그정보에 상응하는 광고물, 광고주, 영업점에 대한 정보를 소정의 저장장치(미도시)에 저장할 수 있다. 또한, 상기 서버(300)는 상기 사용자 단말기에 대한 정보 및 상기 사용자 단말기에 대한 정보에 대응되는 콜 백 받을 전화번호를 더 저장할 수 있다.As described above, the server 300 may store the tag information and information on an advertisement, an advertiser, a branch corresponding to the tag information in a predetermined storage device (not shown). In addition, the server 300 may further store a phone number to be called back corresponding to the information on the user terminal and the information on the user terminal.

또한, 본 발명의 실시 예에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공시스템은 상기 RFID 리더장치(200)가 상기 서버(300)로 데이터를 송수신하기 위해서는 소정의 ODS (Object Directory service) 서버(미도시)를 더 포함할 수도 있다.In addition, in the system for providing a callback service using RFID according to an embodiment of the present invention, in order for the RFID reader device 200 to transmit and receive data to the server 300, a predetermined object directory service (ODS) server (not shown) is provided. It may further include.

즉, 상기 ODS 서버(미도시)는 상기 RFID 리더장치(200)로부터 상기 RFID 태그(100)의 정보를 저장하고 있는 상기 서버(300)의 주소 정보를 상기 RFID 리더장 치(220)로 전송하는 역할을 수행할 수 있다. 예컨대, 상기 서버(300)의 주소 정보는 상기 서버(300)의 URI (Unique Resource Identifier)일 수 있다. 구현 예에 따라, 상기 RFID 리더장치(200)는 상기 ODS 서버(미도시)를 거치지 않고 직접 상기 서버(300)와 연결될 수 있음은 물론이다.That is, the ODS server (not shown) transmits the address information of the server 300 storing the information of the RFID tag 100 from the RFID reader device 200 to the RFID reader device 220. Can play a role. For example, the address information of the server 300 may be a unique resource identifier (URI) of the server 300. According to an embodiment, the RFID reader 200 may be directly connected to the server 300 without passing through the ODS server (not shown).

또한, 상기 서버(300)는 사용자 단말기로 콜 백 할 수 있는 콜 백 장치(400)를 포함하거나 상기 서버(300)와 상기 콜 백 장치(400)는 연동될 수 있다. 상기 콜 백 장치(400)는 사용자 단말기로 자동으로 지정되거나, 사용자가 별도로 지정한 전화 장치로 콜 백 할 수 있는 기능을 가진 모든 장치(예컨대, CTI(computer and telephony integration) 장치, ACS(Auto Calling service) 장치 등)를 포함한다.In addition, the server 300 may include a callback device 400 that may call back to a user terminal, or the server 300 and the callback device 400 may interwork. The callback device 400 is automatically assigned to a user terminal, or any device having a function to call back to a user-specified telephone device (for example, a computer and telephony integration (CTI) device and an auto calling service ACS). Device).

상기 서버(300)는 상기 RFID 리더장치(200)로부터 수신된 태그 정보에 기초하여 광고물, 광고주, 또는 영업점을 식별할 수 있으며, 식별된 광고물, 광고주, 또는 영업점에 따라 미리 설정된 소정의 ARS(automatic response system) 시스템으로 전화를 연결할 수 있다. 또는, 상기 서버(300)는 수신된 상기 사용자 단말기에 대한 정보에 기초하여 상기 콜 백 장치(400) 연동하여 식별된 광고주(또는 구현 예에 따라 상담원)와 상기 사용자를 자동으로 아웃바운딩 다이얼링하는 기능을 수행할 수도 있다. 즉, 상기 사용자가 전화를 수신하는 것이 확인되면, 광고주에게 연결해 주는 기능을 제공할 수 있다. 여기서 광고주는 상기 광고주를 위해 일하는 사람(예컨대, 상담원 등)을 포함하는 의미로 사용된다.The server 300 may identify an advertisement, an advertiser, or a branch based on the tag information received from the RFID reader device 200, and predetermined predetermined ARS according to the identified advertisement, the advertiser, or the branch. (automatic response system) A telephone can be connected to the system. Alternatively, the server 300 automatically dials out the user with the identified advertiser (or an agent according to an implementation example) in association with the callback device 400 based on the received information about the user terminal. You can also do That is, when it is confirmed that the user receives the call, it may provide a function for connecting to the advertiser. In this case, the advertiser is used to include a person (eg, a counselor, etc.) working for the advertiser.

본 발명의 실시 예에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법을 설명하면 다음과 같다.Referring to the callback service providing method using the RFID according to an embodiment of the present invention.

상기 RFID 리더장치(200)는 상기 태그(100)를 태깅(tagging)할 수 있다(S100). 태깅이라 함은, RFID 태그에 저장된 정보를 상기 RFID 리더장치(220)가 읽는 동작을 의미한다.The RFID reader device 200 may tag the tag 100 (S100). Tagging refers to an operation in which the RFID reader 220 reads information stored in an RFID tag.

그러면, 상기 RFID 리더장치(200)는 상기 태그(100)로부터 태그정보를 수신할 수 있다(S100). 상기 RFID 리더장치(200)는 수신한 상기 태그정보와 사용자 단말기에 대한 정보(예컨대, 사용자가 지정한 전화번호, 자동으로 지정되는 전화번호 또는 단말기 고유번호 등)를 상기 서버(300)로 전송할 수 있다(S110).Then, the RFID reader device 200 may receive tag information from the tag 100 (S100). The RFID reader device 200 may transmit the received tag information and information on the user terminal (for example, a phone number designated by a user, a phone number automatically assigned or a terminal unique number, etc.) to the server 300. (S110).

상기 서버(300)는 태그정보에 기초하여 상기 태그정보에 상응하는 광고주 또는 광고물 등을 식별하고, 상기 사용자 단말기에 대한 정보에 기초하여 콜 백 받을 전화번호를 식별하여 콜 백 장치(400)로 전송할 수 있다(S120). 또한, 구현 예에 따라 상기 광고주 또는 광고물 등의 식별 및 콜 백 받을 전화번호의 식별은 상기 콜 백 장치(400)에서 수행할 수도 있다.The server 300 identifies an advertiser or advertisement corresponding to the tag information based on tag information, and identifies a telephone number to be called back based on the information on the user terminal to call back device 400. Can be transmitted (S120). In addition, according to an embodiment, identification of the advertiser or the advertisement and identification of a phone number to be called back may be performed by the callback device 400.

그러면, 상기 콜 백 장치(400)는 지정된 사용자 단말기 또는 상기 RFID 리더장치(200)로 콜 백 할 수 있다(S130).Then, the callback device 400 may call back to the designated user terminal or the RFID reader device 200 (S130).

본 발명의 실시 예에 따른 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 하드 디스크, 플로피 디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어, 인터넷을 통한 전 송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고 본 발명을 구현하기 위한 기능적인(functional) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.The method for providing a callback service using RFID according to an embodiment of the present invention may be implemented as computer readable codes on a computer readable recording medium. Computer-readable recording media include all kinds of recording devices that store data that can be read by a computer system. Examples of computer-readable recording media include ROM, RAM, CD-ROM, magnetic tape, hard disks, floppy disks, optical data storage devices, and the like, as well as carrier wave (eg, transmission over the Internet). It also includes implementations in form. The computer readable recording medium can also be distributed over network coupled computer systems so that the computer readable code is stored and executed in a distributed fashion. And functional programs, codes and code segments for implementing the present invention can be easily inferred by programmers in the art to which the present invention belongs.

본 발명은 도면에 도시된 일 실시 예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.Although the present invention has been described with reference to one embodiment shown in the drawings, this is merely exemplary, and those skilled in the art will understand that various modifications and equivalent other embodiments are possible therefrom. Therefore, the true technical protection scope of the present invention will be defined by the technical spirit of the appended claims.

본 발명의 상세한 설명에서 인용되는 도면을 보다 충분히 이해하기 위하여 각 도면의 간단한 설명이 제공된다.BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS In order to better understand the drawings cited in the detailed description of the invention, a brief description of each drawing is provided.

도 1은 본 발명의 실시 예에 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법의 데이터 흐름도를 개략적으로 나타낸다.1 is a schematic data flow diagram of a method for providing a call back service using RFID according to an embodiment of the present invention.

Claims (6)

RFID 리더 기능을 갖는 사용자 단말기가 광고물에 부착된 태그를 태깅하여 상기 태그에 저장된 태그정보를 수신하는 단계;Tagging a tag attached to an advertisement by a user terminal having an RFID reader function to receive tag information stored in the tag; 상기 사용자 단말기가 상기 태그정보 및 콜 백(call back) 받을 상기 사용자 단말기에 대한 정보를 서버로 전송하는 단계; Transmitting, by the user terminal, the tag information and information on the user terminal to be called back to a server; 상기 서버가 상기 사용자 단말기에 대한 정보에 기초하여 콜 백 받을 전화번호를 식별하여 콜 백 장치로 전송하는 단계; 및Identifying, by the server, a telephone number to be called back based on the information on the user terminal and transmitting the telephone number to the call back device; And 상기 사용자 단말기가 전송된 상기 태그정보에 상응하는 전화를 수신하는 단계를 포함하는 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법.And receiving a call corresponding to the tag information transmitted by the user terminal. RFID 리더 기능을 갖는 사용자 단말기가 광고물에 부착된 태그를 태깅하여 상기 태그에 저장된 태그정보를 수신하는 단계;Tagging a tag attached to an advertisement by a user terminal having an RFID reader function to receive tag information stored in the tag; 상기 사용자 단말기가 상기 태그정보 및 상기 사용자 단말기와 별도의 콜 백 받을 사용자 단말기에 대한 정보를 서버로 전송하는 단계; Transmitting, by the user terminal, the tag information and information on the user terminal to be called back separately from the user terminal to a server; 상기 서버가 상기 사용자 단말기와 별도의 콜 백 받을 사용자 단말기에 대한 정보에 기초하여 콜 백 받을 전화번호를 식별하여 콜 백 장치로 전송하는 단계; 및Identifying, by the server, a telephone number to be called back based on information on a user terminal to be called back separate from the user terminal and transmitting the telephone number to a call back device; And 상기 사용자 단말기와 별도의 콜 백 받을 사용자 단말기가 전송된 상기 태그정보에 상응하는 전화를 수신하는 단계를 포함하는 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법.And receiving a call corresponding to the tag information transmitted by a user terminal to receive a call back separate from the user terminal. 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 태그정보는, The method of claim 1 or 2, wherein the tag information, 상기 광고물 또는 상기 광고물의 제공자 중 적어도 하나를 식별할 수 있는 정보인 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법.Method for providing a callback service using RFID that is information that can identify at least one of the advertisement or the provider of the advertisement. 제 1항에 있어서, 상기 사용자 단말기에 대한 정보는,The method of claim 1, wherein the information about the user terminal, 상기 사용자 단말기에 할당된 전화번호 또는 상기 사용자 단말기의 고유번호 중 적어도 하나를 포함하는 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법.Method of providing a call back service using an RFID comprising at least one of a telephone number assigned to the user terminal or a unique number of the user terminal. 제 1항 또는 제 2항에 있어서, 상기 태그정보에 상응하는 전화는,According to claim 1 or 2, wherein the telephone corresponding to the tag information, 상기 광고물의 제공자와 연결되는 전화 또는 상기 광고물에 상응하는 ARS 전화 중 적어도 하나를 포함하는 RFID를 이용한 콜 백 서비스 제공방법.And at least one of a telephone connected to a provider of the advertisement or an ARS telephone corresponding to the advertisement. 삭제delete
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