KR100993350B1 - 금융기관의 여신정보 관리시스템 - Google Patents

금융기관의 여신정보 관리시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 금융기관의 여신정보 관리시스템에 관한 것으로, 여신 정보별, 팀별, 개인별 여신업무 처리상황을 모니터링할 수 있고, 특정 여신정보에 대한 조회가 내부 단말기 및 유저 단말기로 조회 가능하게 지원하며, 각 여신정보에 대한 처리 가능한 시간을 예측할 수 있도록 함으로써 여신 서비스의 질을 향상시키도록 한 시스템이다.
본 발명은 금융기관 내부 관계자가 각 팀별, 담당자별, 여신 업무파일별로 각 정보를 모니터링할 수 있으므로 업무 처리 속도가 신속하며, 유저가 인증을 통해 자신의 여신 처리상태를 조회할 수 있으므로 편의성이 매우 높고, 장기 지연건에 대해 자동으로 특정 팀장이나 부서장에게 정보가 송출되게 되므로 업무 누락 가능성이 전무하며, 내부 관계자나 유저가 대기중인 특정 여신 파일의 처리 완료시간을 정확하게 예측할 수 있다는 장점이 있다.
여신정보, 여신관리, 여신처리 모니터링.

Description

금융기관의 여신정보 관리시스템{SYSTEM FOR OPERATING LOAN ADVANCE INFORMATION}
본 발명은 금융기관의 여신정보 관리시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 여신 정보별, 팀별, 개인별 여신업무 처리상황을 모니터링할 수 있고, 특정 여신정보에 대한 조회가 내부 단말기 및 유저 단말기로 조회 가능하게 지원하며, 각 여신정보에 대한 처리 가능한 시간을 예측할 수 있도록 함으로써 여신 서비스의 질을 향상시키도록 한 금융기관의 여신정보 관리시스템에 관한 것이다.
주지된 바와 같이, 현대 사회에서 은행이나 신용회사 등 금융기관의 여신업무는 중요한 부분을 차지하고 있으며, 금융기관의 수익은 대부분 여신업무에서 창출되고 있으므로, 각 금융기관은 효율적으로 여신업무를 수행하기 위해 노력하고 있다.
전술한 발명은 본 발명이 속하는 기술분야의 배경기술을 의미하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 널리 알려진 종래기술을 의미하는 것은 아니다.
그러나, 여신업무는 여신의 회수와 관련한 위험을 수반하기 마련이어서 여신 요청을 심사하는 과정이 간단하지 않으며, 참조되는 서류의 종류도 많아 고객이 제출한 자료를 서면으로 검토하여 심사하는데 많은 시간과 비용이 소모되고 있다. 특히, 이러한 여신 관련 서류는 일정 기간 보관하는 것이 일반적이어서, 그 보관에만 소요되는 비용도 적지 않고, 과거의 여신관련서류를 조회하기도 간단하지 않다.
특히, 팀별이나 담당자 별로 분배되어 처리중인 여신 정보에 대한 조회가 쉽지 않으며, 그로인해 여신 업무처리 절차정보나 계류중인 처리 절차에 대한 정보가 공개되지 않아서 각 여신별로 소요시간을 예측하는 것이 불가능하고, 담당자들의 누락이나 오류로 인해 여신 처리가 장기 지연되는 경우도 빈번하게 발생되고 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 개선하기 위해 창출된 것으로서, 여신 정보별, 팀별, 개인별 여신업무 처리상황을 모니터링할 수 있고, 특정 여신정보에 대한 조회가 내부 단말기 및 유저 단말기로 선택적으로 가능하게 지원하며, 각 여신정보에 대한 처리 가능한 시간을 예측할 수 있도록 함으로써 여신 서비스의 질을 향상시키도록 한 금융기관의 여신정보 관리시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
본 발명에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템은 여신 담당자가 사용하고, 여신 관리서버(10)에 내부 사설망으로 억세스하여 여신 접수시부터 여신 처리완료시까지의 업무를 처리하기 위해 내부에 인증 요청절차를 진행하며, 처리할 여신 업무정보를 수신받을 수 있고, 데이터베이스에 접근하여 여신 업무정보를 모니터링하기 위한 업무처리 API(4)가 설치된 금융기관 단말기(2)와; 여신 관리서버(10)에 인 터넷망을 통해 억세스하여 처리되고 있는 자신의 여신 업무정보를 조회할 수 있도록 내부에 조회 API(8)가 설치된 유저 단말기(6)와; 접수된 여신정보를 담당자 정보, 처리시간, 상세 접수정보와 매칭하여 등록하고, 금융기관 단말기 또는 유저 단말기로의 여신 처리정보의 조회가 가능하게 지원하고, 각 담당자별 여신업무 누적분 및 그 순서를 분석하여 각 여신업무별 소요 시간을 예측할 수 있도록 한 여신 관리서버(10)가 구비된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템이 제공된다.
바람직하게, 상기 여신 관리서버(10)는 그 내부에 인증 및 조회 처리를 수행하는 제어서버(12)와; 데이터베이스(22)를 관리하기 위한 데이터베이스 관리서버(DBMS: 18)가 구비되어져 있고, 그 제어서버(12)는 내부에 내부 담당자 및 유저의 인증 처리를 수행하는 인증처리부(14)와, 여신 업무정보에 대한 조회 처리를 수행하는 조회 처리부(16)가 구비되어져 있으며, 상기 데이터베이스 관리서버(18)는 그 내부에 데이터의 추출 및 갱신 처리를 수행하는 추출/갱신처리부(20)가 구비된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템이 제공된다.
바람직하게, 상기 여신 관리서버(10)는 담당자에게 할당된 여신업무의 대기량, 각 여신업무의 대기순서 및 평균 처리시간을 통해, 특정 여신업무의 예상 처리 완료시간을 자동으로 산출해내게 구성된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템이 제공된다.
바람직하게, 상기 여신 관리서버(10)는 각 여신업무의 접수시부터 대기시간이 누적되고, 최고 대기시간이 미리 설정되어져 있으며, 최고 대기시간을 초과한 경우에는 자동으로 팀장이나 부서장에게 해당 여신 업무파일의 장기 처리지연 정보를 발생시키게 설정된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템이 제공된다.
바람직하게, 상기 여신 관리서버(10)는 상기 금융기관 단말기(2)로부터 여신 정보를 수신받으며, 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)로부터 인증정보, 여신검색정보(주민번호/법인번호)와 여신처리정보 조회신호를 수신하기 위한 데이터 수신부와; 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)로 여신 처리상태정보 및 여신 처리 상세 정보를 전송하기 위한 데이터 전송부와; 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)의 내부에 탑재된 API와 통신을 수행하여 각종 파일을 송수신하기 위해, 사용자 인증을 수행하는 인증처리부와; 데이터 저장부(40)에 저장된 여신 업무 파일의 리스트 및 각 리스트별 담당자 정보와 처리상태 정보를 저장/갱신하는 관리를 수행하는 여신처리 모니터링 프로세서와; 여신 접수시 여신 업무파일별로 여신 중요도 및 여신 규모에 따라 설정된 처리예상시간을 감시하여, 그 처리 예상시간을 초과하는 지를 판단하고, 초과시 팀장이나 부서장에게 해당 여신 업무파일의 장기 처리지연 정보를 자동으로 발생시키는 지연건 자동 알림 프로세서와; 상기 여신처리 모니터링 프로세서(30)와 연동되면서, 여신 업무 파일의 리스트를 관리하는 처리 리스트 관리 프로세서와; 데이터 저장부(40)와 연동되어 특정 여신정보에 대한 추출 관리를 수행하는 여신 처리정보 추출 프로세서와; 각 담당자별 여신업무 누적분 및 그 순서를 분석하여 각 여신업무별 소요 시간을 예측하기 위한 처리시간 예측 프로세서와; 여신 상세 정보, 각 여신업무별 담당자 정보, 접수 시간 정보, 여신 처리 모니터링 정보 및 차주의 여신 처리 조회정보를 저장하고 있으며, 각 단말기에 탑재된 API별 로그인 정보를 저장하고 있는 데이터 저장부와; 상기 금융기관 단말기(2)로부터 여신에 대한 접수신호 및 상세 여신정보를 수신받아 저장하고, 로그인 정보를 통해 조회 또는 모니터링 가능하게 여신 파일을 관리하며, 여신처리 지연건에 대한 자동 알림 및 처리시간 예측을 위한 제어를 수행하는 제어부가 포함되어 구성된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템이 제공된다.
바람직하게, 상기 여신 관리서버(10)는 중복 업무인 여신 재신청 업무나 재검토 업무에 대해서 재신청이나 재검토 업무임을 나타내는 별도의 색상이 표시되게 제어하는 프로세서가 더 포함된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템이 제공된다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템은 금융기관 내부 관계자가 각 팀별, 담당자별, 여신 업무파일별로 각 정보를 모니터링할 수 있으므로 업무 처리 속도가 신속하며, 유저가 인증을 통해 자신의 여신 처리상태를 조회할 수 있으므로 편의성이 매우 높고, 장기 지연건에 대해 자동으로 특정 팀장이나 부서장에게 정보가 송출되게 되므로 업무 누락 가능성이 전무하며, 내부 관계자나 유저가 대기중인 특정 여신 파일의 처리 완료시간을 정확하게 예측할 수 있다는 장점이 있다.
이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 따른 금융기관의 여신정보 관리 시스템의 일실시예를 설명한다. 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 이러한 용어들에 대한 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
이를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템은 여신 정보별, 팀별, 개인별 여신업무 처리상황을 모니터링할 수 있고, 특정 여신정보에 대한 조회가 내부 단말기 및 유저 단말기로 선택적으로 가능하게 지원하며, 각 여신정보에 대한 처리 가능한 시간을 예측할 수 있도록 함으로써 여신 서비스의 질을 향상시키도록 한 시스템이다.
즉, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템은 각 여신 케이스별 담당자 및 처리시간, 상세 정보 등의 모니터링을 수행할 수 있으며, 내부 사설망을 통한 금융기관 내부 단말기 또는 인터넷망을 통한 유저 단말기로의 여신 처리정보의 조회가 가능하게 지원하고, 각 담당자의 여신업무 누적분 및 그 순서를 분석하여 각 여신업무별 소요 시간을 예측할 수 있도록 한 시스템이다.
이를 위해, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템에는 여신 관리서버(10)에 내부 사설망으로 억세스하여 여신 접수시부터 여신 처리완료시까지의 업무를 처리하기 위해, 여신 담당자가 사용하는 금융기관 단말기(2)가 구성되어져 있는 바, 그 금융기관 단말기(2)의 내부에는 상기 여신 관리서버(10)에 대한 억세스를 수행하여 인증처리를 수행함에 따라 처리할 여신 업무정보를 수신받을 수 있고, 데이터베이스에 접근하여 여신 업무정보를 모니터링하기 위한 업무처리 API(Application interface: 4)가 내부에 설치되어져 있다.
또한, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템에는 여신 관리서버(10)에 인터넷망을 통해 억세스하여 처리되고 있는 자신의 여신 업무정보를 조회할 수 있도록 한 유저 단말기(6)가 구비되는 바, 그 유저 단말기(6)의 내부에는 입력된 인증정보를 상기 여신 관리서버(10)로 전송하고, 그 여신 관리서버(10)로부터 여신 업무정보를 수신하여 출력시키기 위한 조회 API(Application interface: 8)가 설치되어져 있다.
한편, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템에는 접수된 여신정보를 담당자 정보, 처리시간, 상세 접수정보와 매칭하여 등록하고, 금융기관 단말기 또는 유저 단말기로의 여신 처리정보의 조회가 가능하게 지원하고, 각 담당자별 여신업무 누적분 및 그 순서를 분석하여 각 여신업무별 소요 시간을 예측할 수 있도록 한 여신 관리서버(10)가 구비되어져 있다.
상기 여신 관리서버(10)는 그 내부에 인증 및 조회 처리를 수행하는 제어서버(12)와, 데이터베이스(22)를 관리하기 위한 데이터베이스 관리서버(이하, DBMS(Database Management Server)라 함: 18)가 구비되는 바, 그 제어서버(12)는 내부에 내부 담당자 및 유저의 인증 처리를 수행하는 인증처리부(14)가 구비되어져 있고, 여신 업무정보에 대한 조회 처리를 수행하는 조회 처리부(16)가 구비되어져 있다.
또한, 상기 DBMS(18)는 그 내부에 데이터의 추출 및 갱신 처리를 수행하는 추출/갱신처리부(20)가 구비되어져 있다.
한편, 상기 여신 관리서버(10)는 그 내부에서 관리하는 여신 업무파일별로 접수시 여신 중요도 및 여신 규모에 따른 처리예상시간을 설정하는 바, 그 처리 예상시간을 초과한 경우라면, 자동으로 팀장이나 부서장에게 해당 여신 업무파일의 장기 처리지연 정보를 발생시켜, 담당자의 여신 처리 누락에 대응할 수 있도록 한다.
즉, 상기 여신 관리서버(10)는 각 여신업무의 접수시부터 대기시간이 누적되고, 최고 대기시간이 미리 설정되어져 있으며, 최고 대기시간을 초과한 경우에는 자동으로 팀장이나 부서장에게 해당 여신 업무파일의 장기 처리지연 정보를 발생시키게 설정되어져 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템에 포함된 여신 관리서버의 구성을 도시한 블록구성도이다.
이를 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템에 포함된 여신 관리서버(10)는 그 내부에 데이터 수신부, 데이터 전송부, 인증처리부, 여신처리 모니터링 프로세서, 지연건 자동 알림 프로세서, 처리 리스트 관리 프로세서, 여신 처리정보 추출 프로세서, 처리시간 예측 프로세서, 데이터 저장부 및 제어부가 구비되어져 있다.
참조부호 24는 상기 금융기관 단말기(2)로부터 여신 정보를 수신받으며, 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)로부터 인증정보, 여신검색정보(주민번호 /법인번호)와 여신처리정보 조회신호를 수신하기 위한 데이터 수신부를 나타낸다.
참조부호 26은 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)로 여신 처리상태정보 및 여신 처리 상세 정보를 전송하기 위한 데이터 전송부를 나타낸다.
참조부호 28은 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)의 내부에 탑재된 API와 통신을 수행하여 각종 파일을 송수신하기 위해, 사용자 인증을 수행하는 인증처리부를 나타낸다.
참조부호 30은 데이터 저장부(40)에 저장된 여신 업무 파일의 리스트 및 각 리스트별 담당자 정보와 처리상태 정보를 저장/갱신하는 관리를 수행하는 여신처리 모니터링 프로세서를 나타내며, 참조부호 32는 여신 접수시 여신 업무파일별로 여신 중요도 및 여신 규모에 따라 설정된 처리예상시간을 감시하여, 그 처리 예상시간을 초과하는 지를 판단하고, 초과시 팀장이나 부서장에게 해당 여신 업무파일의 장기 처리지연 정보를 자동으로 발생시키는 지연건 자동 알림 프로세서를 나타낸다.
참조부호 34는 상기 여신처리 모니터링 프로세서(30)와 연동되면서, 여신 업무 파일의 리스트를 관리하는 처리 리스트 관리 프로세서를 나타내며, 참조부호 36은 데이터 저장부(40)와 연동되어 특정 여신정보에 대한 추출 관리를 수행하는 여신 처리정보 추출 프로세서를 나타낸다.
참조부호 38은 각 담당자별 여신업무 누적분 및 그 순서를 분석하여 각 여신업무별 소요 시간을 예측하기 위한 처리시간 예측 프로세서를 나타낸다. 예컨대, 상기 처리시간 예측 프로세서(38)는 각 여신 처리 담당자별 업무량을 분석하고, 그 처리 순서를 분석하여, 여신파일별로 그 평균 처리시간을 적용하여 각 여신파일별로 예상 처리소요 시간을 산출해내는 프로세서이다.
참조부호 40은 여신 상세 정보, 각 여신업무별 담당자 정보, 접수 시간 정보, 여신 처리 모니터링 정보 및 차주의 여신 처리 조회정보를 저장하고 있으며, 각 단말기에 탑재된 API별 로그인 정보를 저장하고 있는 데이터 저장부를 나타낸다.
참조부호 42는 상기 금융기관 단말기(2)로부터 여신에 대한 접수신호 및 상세 여신정보를 수신받아 저장하고, 로그인 정보를 통해 조회 또는 모니터링 가능하게 여신 파일을 관리하며, 여신처리 지연건에 대한 자동 알림 및 처리시간 예측을 위한 제어를 수행하는 제어부를 나타낸다.
이때, 상기 여신 관리서버(10)는 중복 업무 예컨대, 여신 재신청 업무나 재검토 업무에 대해서는 해당 담당자의 금융기관 단말기(2)의 웹브라우저에 출력되는 여신 정보가 재신청이나 재검토 업무임을 나타내는 별도의 색상 표시를 수행함으로써 여신 처리의 중요도를 별도로 표시하도록 제어한다.
이를 위해, 상기 여신 관리서버(10)는 어느 한 여신 업무에 대한 담당자 처리 플로우중, 재검토 요청된 여신 파일에 대해서는 자동으로 표시 변경을 실행하게 되며, 동일 차주의 중복 여신에 대해서도 자동으로 표시 변경을 실행하도록 제어함으로써 여신처리시 담당자의 주의를 환기시킬 수 있도록 제어한다.
이하, 상기한 구성으로 이루어진 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템의 동작을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 기술한다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템을 통한 내부 여신처리 모니터링 상태를 도시한 플로우챠트이다.
먼저, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템에 포함된 금융기관 단말기(2)는 그 내부의 업무처리 API(4)를 통해 여신 관리서버(10)와 통신할 수 있으며, 그 통신을 통해 금융기관의 내부 담당자들은 상기 여신 관리서버(10)에 등록된 다른 담당자들의 여신 업무 처리상태에 대한 모니터링을 실시할 수 있다.
금융기관 단말기(2)는 여신 관리서버(10)에 억세스하여, 여신 정보의 조회를 실행할 수 있는 바, 상기 여신 관리서버(10)는 상기 금융기관 단말기(2)로부터 전체 여신 리스트 조회신호가 수신되는 지의 여부를 판단한다.
만약, 전체 여신 리스트 조회신호가 수신되지 않은 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 순차적으로 팀별 여신정보 조회신호가 수신되는 지, 특정 담당자의 업무 정보 조회신호가 수신되는 지를 판단한다.
전체 여신 리스트 조회신호가 수신된 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 데이터베이스(22)로부터 전체 여신 리스트 정보를 추출하여 상기 금융기관 단말기(2)로 전송하여 화면 출력시킨다.
그리고, 상기 여신 관리서버(10)는 상기 금융기관 단말기(2)로부터 전체 여신 리스트 정보중 특정 여신 정보에 대한 선택신호가 수신되는 지를 판단한다.
만약, 특정 여신 정보에 대한 선택신호가 수신된 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 데이터베이스(22)로부터 해당 여신 정보에 대한 상세 정보를 추출하여 상기 금융기관 단말기(2)로 전송하여 화면 출력시킨다.
한편, 상기 금융기관 단말기(2)로부터 팀별 여신정보 조회신호가 수신된 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 해당 팀별 여신정보를 추출하여 정렬하고, 해당 정보를 상기 금융기관 단말기(2)로 전송하여 화면 출력시킨다.
또한, 상기 금융기관 단말기(2)로부터 특정 담당자의 업무 정보 조회신호가 수신된 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 해당 담당자에게 할당된 여신 정보를 추출하여 정렬하고, 해당 정보를 상기 금융기관 단말기(2)로 전송하여 화면 출력시킨다.
그리고, 상기 여신 관리서버(10)는 모니터링 종료신호가 상기 금융기관 단말기(2)로부터 수신되는 지를 판단하여, 종료신호가 수신된 경우라면 상기 금융기관 단말기(2)의 업무처리 API(4)에 대한 세션 설정을 해제시킨다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템을 통한 여신 처리상황 조회 과정을 도시한 플로우챠트이다.
먼저, 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템은 인터넷망을 통해 외부에 위치된 유저 단말기(6)를 이용하여 유저가 자신의 여신 처리상황을 조회할 수 있다.
여신 처리상황 조회를 위해, 상기 유저 단말기(6)에는 조회 API(8)가 설치되어야 하는 바, 조회 API(8)가 설치된 상태라면 그 조회 API(8)가 로그인 정보를 입력받아 상기 여신 관리서버(10)로 전송한다.
즉, 상기 여신 관리서버(10)는 유저 단말기(6)로부터 로그인 정보가 수신되 어 인증처리가 이루어졌는 지를 판단하고, 비회원인 경우라면 로그인 계정을 실행한다.
로그인 처리가 정상적으로 수행된 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 상기 유저 단말기(2)로 조회 화면데이터를 전송하여 출력시킨다.
그 상태에서, 상기 여신 관리서버(10)는 상기 유저 단말기(2)로부터 주민번호 또는 법인번호 데이터가 수신되는 지를 판단하고, 주민번호나 법인번호가 수신된 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 해당 번호를 데이터베이스에 처리중인 여신정보에 연계된 주민번호 또는 법인번호가 존재하는 지를 판단하는 인증을 실행한다.
따라서, 상기 여신 관리서버(10)는 해당 수신번호를 통해 억세스된 유저 단말기(6)의 유저가 여신 처리 대기자인지의 여부를 판단한다.
여신 처리 대기자인 경우라면, 상기 여신 관리서버(10)는 해당 여신 처리정보를 추출하여 상기 유저 단말기(6)로 전송하여 화면 출력시키고, 여신 처리 대기자가 아닌 경우라면 상기 여신 관리서버(10)는 여신처리 미대기자임을 나타내는 정보를 상기 유저 단말기(6)로 전송하여 화면 출력시킨다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템을 통한 여신 처리시간 관리 과정을 도시한 플로우챠트이다.
본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템은 각 담당자의 업무량 분석 및 그 업무량으로 인한 평균 처리시간 분석, 여신 처리 순서정보를 통해 특정 여신에 대한 처리시간을 미리 예측함으로써 관련자 또는 여신신청자들에게 제공하는 편의성이 높은 시스템이다.
먼저, 여신 관리서버(10)는 금융기관 단말기(2)로부터 신규로 접수된 여신 신청정보가 수신되는 지를 판단하고, 신규 여신신청 정보가 수신된 경우라면 상기 여신 관리서버(10)는 접수된 여신 처리 정보를 데이터베이스에 등록함으로써 데이터베이스를 갱신 처리한다.
그 상태에서, 상기 여신 관리서버(10)는 상기 금융기관 단말기(2)로부터 여신 파일 열람정보가 수신되는 지를 판단하고, 여신 파일 열람정보가 수신된 경우라면 상기 여신 관리서버(10)는 타이머를 구동 개시한다. 즉, 신규하게 접수된 여신 파일의 경우에는 열람 신호가 수신되면 해당 담당자가 해당 여신을 처리하기 위한 신호로 판단하고, 여신 처리의 평균시간 데이터를 조정하기 위해 타이머를 구동시키게 된다.
물론, 상기 여신 관리서버(10)는 상기 금융기관 단말기(2)의 내부에 탑재된 상기 업무처리 API(4)와의 통신을 통해, 접속한 담당자가 해당 여신처리를 할당받은 담당자인지를 먼저 판단하고, 해당 여신처리를 할당받은 담당자인 경우에만 타이머를 구동시키도록 제한하는 것도 가능하다.
그리고, 상기 여신 관리서버(10)는 해당 금융기관 단말기(2)로부터 여신 처리 완료신호가 수신되는 지를 판단한다. 만약 여신 처리 완료신호가 수신된 경우라면 상기 여신 관리서버(10)는 그 여신 처리시간을 미리 연산된 평균 여신처리시간에 산술 평균방식으로 적용하여 평균 여신처리 시간을 갱신한다.
또한, 상기 여신 관리서버(10)는 각 담당자별 대기 여신정보 및 대기 여신 순서, 평균 처리시간 정보를 갱신한다.
반면에, 여신 처리 완료신호가 수신되지 않은 상태에서 상기 금융기관 단말기(2)로부터 해당 여신 파일의 닫기 신호가 수신되면, 상기 여신 관리서버(10)는 타이머의 구동을 해제하고, 해당 여신 정보를 대기건으로 분류처리한다.
그리고, 상기 여신 관리서버(10)는 각 여신파일별 접수후 경과시간을 판단하여 장기 대기건이 존재하는 지의 여부를 판단한다.
만약, 기설정 시간이상으로 처리가 보류된 여신정보는 상기 여신 관리서버(10)가 추출하여, 팀장이나 부서장의 금융기관 단말기(2)로 전송하는 처리를 수행한다.
따라서, 본 발명의 상기 여신 관리서버(10)는 모든 여신파일에 대한 예측 처리시간 정보를 관리하면서, 유저 단말기(4) 또는 금융기관 단말기(2)로부터의 조회 요구시 각 여신 정보별 처리 가능한 예측 시간 정보를 제공해주게 된다.
보다 상세하게, 비록 도시하지는 않았지만, 상기 여신 관리서버(10)는 유저 단말기(6) 또는 금융기관 단말기(2)로부터 특정 여신 파일에 대한 조회 신호를 수신받게 되면, 해당 여신 파일을 추출하고, 담당자 정보를 추출하여 판단한다.
그리고, 상기 여신 관리서버(10)는 해당 담당자에게 할당된 전체 업무 정보를 추출하고, 해당 여신파일의 대기 순번이 몇 번째 인지를 판단하며, 각 여신 파일의 평균 예상 처리시간을 토대로 해당 여신 파일을 처리하기 위해서는 어느 정도의 대기 시간이 필요한지를 산출할 수 있으며, 그 산출된 예상 처리시간 정보를 각 유저 단말기(6) 또는 금융기관 단말기(2)로 전송할 수 있게 된다.
예컨대, 어느 한 담당자에게 할당된 여신 파일이 총 5건이며, 그 중 3번째 대기건의 예상 처리완료시간을 판단하고자 하고, 하나의 여신 파일을 처리하는 데 소요되는 시간이 8시간이라고 가정하면 3번째 대기 여신건은 3일 정도가 경과된 이후 처리가 완료될 수 있음을 상기 여신 관리서버(10)가 자동으로 연산할 수 있고, 유저나 금융기관 내부 관련자는 상기 여신 관리서버(10)로부터 해당 정보를 제공받을 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템의 구성을 도시한 블록도,
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템에 포함된 여신 관리서버의 구성을 도시한 블록구성도,
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템을 통한 내부 여신처리 모니터링 상태를 도시한 플로우챠트,
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템을 통한 여신 처리상황 조회 과정을 도시한 플로우챠트,
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 여신정보 관리시스템을 통한 여신 처리시간 관리 과정을 도시한 플로우챠트이다.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *
2:금융기관 단말기, 4:업무처리 API,
6:유저 단말기, 8:조회 API,
10:여신관리서버.

Claims (6)

  1. 여신 담당자가 사용하고, 여신 관리서버(10)에 내부 사설망으로 억세스하여 여신 접수시부터 여신 처리완료시까지의 업무를 처리하기 위해 내부에 인증 요청절차를 진행하며, 처리할 여신 업무정보를 수신받을 수 있고, 데이터베이스에 접근하여 여신 업무정보를 모니터링하기 위한 업무처리 API(4)가 설치된 금융기관 단말기(2)와;
    여신 관리서버(10)에 인터넷망을 통해 억세스하여 처리되고 있는 자신의 여신 업무정보를 조회할 수 있도록 내부에 조회 API(8)가 설치된 유저 단말기(6)와;
    접수된 여신정보를 담당자 정보, 처리시간, 상세 접수정보와 매칭하여 등록하고, 금융기관 단말기 또는 유저 단말기로의 여신 처리정보의 조회가 가능하게 지원하고, 각 담당자별 여신업무 누적분 및 그 순서를 분석하여 각 여신업무별 소요 시간을 예측할 수 있도록 한 여신 관리서버(10)를 포함하되,
    상기 여신 관리서버(10)는 상기 금융기관 단말기(2)로부터 여신 정보를 수신받으며, 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)로부터 인증정보, 여신검색정보(주민번호/법인번호)와 여신처리정보 조회신호를 수신하기 위한 데이터 수신부와; 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)로 여신 처리상태정보 및 여신 처리 상세 정보를 전송하기 위한 데이터 전송부와; 상기 금융기관 단말기(2) 및 유저 단말기(6)의 내부에 탑재된 API와 통신을 수행하여 각종 파일을 송수신하기 위해, 사용자 인증을 수행하는 인증처리부와; 데이터 저장부(40)에 저장된 여신 업무 파일의 리스트 및 각 리스트별 담당자 정보와 처리상태 정보를 저장/갱신하는 관리를 수행하는 여신처리 모니터링 프로세서와; 여신 접수시 여신 업무파일별로 여신 중요도 및 여신 규모에 따라 설정된 처리예상시간을 감시하여, 그 처리 예상시간을 초과하는 지를 판단하고, 초과시 팀장이나 부서장에게 해당 여신 업무파일의 장기 처리지연 정보를 자동으로 발생시키는 지연건 자동 알림 프로세서와; 상기 여신처리 모니터링 프로세서(30)와 연동되면서, 여신 업무 파일의 리스트를 관리하는 처리 리스트 관리 프로세서와; 데이터 저장부(40)와 연동되어 특정 여신정보에 대한 추출 관리를 수행하는 여신 처리정보 추출 프로세서와; 각 담당자별 여신업무 누적분 및 그 순서를 분석하여 각 여신업무별 소요 시간을 예측하기 위한 처리시간 예측 프로세서와; 여신 상세 정보, 각 여신업무별 담당자 정보, 접수 시간 정보, 여신 처리 모니터링 정보 및 차주의 여신 처리 조회정보를 저장하고 있으며, 각 단말기에 탑재된 API별 로그인 정보를 저장하고 있는 데이터 저장부와; 상기 금융기관 단말기(2)로부터 여신에 대한 접수신호 및 상세 여신정보를 수신받아 저장하고, 로그인 정보를 통해 조회 또는 모니터링 가능하게 여신 파일을 관리하며, 여신처리 지연건에 대한 자동 알림 및 처리시간 예측을 위한 제어를 수행하는 제어부가 포함하는 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 여신 관리서버(10)는 그 내부에 인증 및 조회 처리를 수행하는 제어서버(12)와; 데이터베이스(22)를 관리하기 위한 데이터베이스 관리서버(DBMS: 18)가 구비되어져 있고, 그 제어서버(12)는 내부에 내부 담당자 및 유저의 인증 처리를 수행하는 인증처리부(14)와, 여신 업무정보에 대한 조회 처리를 수행하는 조회 처리부(16)가 구비되어져 있으며, 상기 데이터베이스 관리서버(18)는 그 내부에 데이터의 추출 및 갱신 처리를 수행하는 추출/갱신처리부(20)가 구비된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 여신 관리서버(10)는 담당자에게 할당된 여신업무의 대기량, 각 여신업무의 대기순서 및 평균 처리시간을 통해, 특정 여신업무의 예상 처리 완료시간을 자동으로 산출해내게 구성된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템.
  4. 제 1항에 있어서, 상기 여신 관리서버(10)는 각 여신업무의 접수시부터 대기시간이 누적되고, 최고 대기시간이 미리 설정되어져 있으며, 최고 대기시간을 초과한 경우에는 자동으로 팀장이나 부서장에게 해당 여신 업무파일의 장기 처리지연 정보를 전송시키게 설정된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템.
  5. 삭제
  6. 제 1항에 있어서, 상기 여신 관리서버(10)는 중복 업무인 여신 재신청 업무나 재검토 업무에 대해서 재신청이나 재검토 업무임을 나타내는 별도의 색상이 표시되게 제어하는 프로세서가 더 포함된 것을 특징으로 하는 금융기관의 여신정보 관리시스템.
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