이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 통신 요금을 산출하는 시스템에 있어서, 과금 대상 호의 과금 데이터로부터 해당 고객을 식별하고, 상기 과금 대상 호의 호발생시각에 유효한 상기 식별된 고객의 상품정보를 판독하여 과금요소를 결정하는 과금요소 추출부와, 상기 과금요소에 대해 누적사용내역을 조회하여 과금계산을 처리하고 그 결과를 상기 누적사용내역에 반영하는 과금계산 처리부를 구비하며, 동일한 계약 하에서 고객의 전화번호가 변경되면, 상기 과금요소 추출부는 상기 고객의 전화번호 변경 이전의 상품정보를 확인하고, 상기 과금계산 처리부는 상기 전화번호 변경 이후의 과금 대상 호에 대해서 상품정보의 시작일로서 상기 전화번호 변경 이전의 상품정보의 시작일을 이용하여 요금을 산출하는 것을 일 특징으로 한다.
또한 본 발명은 통신 요금의 산출 방법에 있어서, 동일한 계약 하에서 고객의 전화번호가 변경되면 상기 고객의 전화번호 변경 이전의 상품정보를 확인하는 단계와, 상기 전화번호 변경 이후의 과금 대상 호에 대해서 상품정보의 시작일로서 상기 전화번호 변경 이전의 상품정보의 시작일을 이용하여 요금을 산출하는 단계를 포함하는 것을 다른 특징으로 한다.
또한 본 발명은 통신 요금을 산출하는 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에 있어서, 상기 프로그램은 동일한 계약 하에서 고객의 전화번호가 변경되면 상기 고객의 전화번호 변경 이전의 상품정보를 확인하는 단계와, 상기 전화번호 변경 이후의 과금 대상 호에 대해서 상품정보의 시작일로서 상기 전화번호 변경 이전의 상품정보의 시작일을 이용하여 요금을 산출하는 단계를 수행하는 것을 또 다른 특징으로 한다.
이러한 본 발명에 의하면 고객의 전화번호가 변경되는 경우에도 정확한 무료 계산이 수행되도록 하며, 전화번호 변경 이전에 발생하여 과금 처리된 호에 대한 재처리가 수행될 필요가 없도록 하여 시스템 성능을 향상시킨다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통해 보다 분명하게 될 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 통신 시스템의 네트워크의 구성도이다.
수집시스템(10)은 이동통신교환기(2), 단문메시지서비스센터(4), 멀티미디어메시지서비스센터(6)와 같은 고객들에게 서비스를 제공하는 시스템과 연결되어, 고객에게 과금 부과를 위한 서비스 이용 정보(과금 데이터)를 수집한다. 그리고 수집시스템(10)은 수집된 과금 데이터를 공통 데이터 형식으로 구성하여 요금 산출 시스템(20)으로 전달한다.
예를 들어, 고객이 휴대전화기를 이용해 전화를 걸어서 상대방과의 연결이 성공하면 그때부터 그 통화는 1 통화호로 인식되고, 교환기(2)는 통화가 종료되면 미리 정해진 포맷에 맞추어 그 통화호에 관한 과금 데이터를 작성하여 수집시스템(10)으로 전달한다. 일반적으로 과금 데이터는 발신 전화번호, 착신 전화번호, 호발생시각, 종료시각 등을 포함하고 있다.
요금 산출 시스템(20)은 과금시스템(30)이 고객에게 요금 청구서를 보낼 수 있도록 과금 데이터를 근거로 해서 요금을 산출한다. 구체적으로, 요금 산출 시스템(20)은 요금 청구를 위해 필요한 고객 및 서비스 정보에 따라 과금 데이터들을 평가하여 요금을 산출하고 과금을 위한 데이터베이스(예를 들어, 사용내역 테이블 및 누적사용내역 테이블)에 저장한다. 이러한 과금을 위한 데이터베이스는 저장장치(40)에 저장된다.
도 2는 본 발명이 적용되는 요금 산출 시스템(20)의 블록도이다. 도시된 바와 같이, 요금 산출 시스템(20)은 메시지 처리부(21), 과금요소 추출부(22), 과금계산 처리부(23)를 포함한다. 또한, 저장장치(40)는 고객상품정보(41), 사용내역 테이블(42), 누적사용내역 테이블(43)을 보유한다.
메시지 처리부(21)는 수집시스템(10)으로부터 전달된 과금 데이터를 확인하고 필요에 따라 편집하여, 후속 처리를 수행하는 과금요소 추출부(22)에서 요구되는 표준 포맷으로 변환한 후 저장장치(40)에 기록한다.
과금요소 추출부(22)는 메시지 처리부(21)에 의해 처리된 표준화된 과금 데이터별로 고객을 식별하고, 저장장치(40)로부터 과금 대상 호의 호발생시각에 유효한 고객의 상품정보테이블(41)을 참조하여 과금요소를 결정한다. 즉, 과금요소 추출부(22)는 청구 계정 번호 확인, 가격 정책 결정, 청구 사이클 결정, 편집 및 검사, 요율안 선택과 같은 기능을 수행한다.
과금계산 처리부(23)는 과금요소 추출부(22)에 의해 가이딩된 과금 데이터 의 내용과 저장장치(40)에 저장되어 있는 테이블들을 참조하여 고객이 선택한 요금 정책에 맞는 요금을 산출한다. 이를 통해 개별 통화호에 대한 요금, 즉 개별 통화 요금이 산출된다. 개별 통화 요금은 사용내역 테이블(42)에 저장되며, 누적사용내역 테이블(43) 내에 가산되어 누적사용내역 테이블(43)을 갱신한다.
본 발명에 의한 고객상품정보 테이블(41)에는 고객의 청구 계정 번호(BAN), 계약 번호(CN), 전화번호(CTN), 고객이 가입한 상품의 코드(SOC), 상품 순번(SEQ), 과금이 기준이 되는 요소(FTR), 상품의 시작일(EFF_DT), 상품의 종료일(EXP_DT)과 함께, 전화번호 변경 전의 원래 상품의 순번(ORIG_SEQ)과 전화번호 변경 전의 원래 상품의 시작일(ORIG_EFF)이 필드로서 구비된다.
고객의 청구 계정 번호(BAN)는 고객이 통화 요금을 지불하기 위해 선택한 신용카드 번호 또는 지로 번호 또는 예금계좌 번호 등의 납부자 정보를 의미한다. 계약 번호(CN)는 고객이 통신사에 가입할 때 계약 단위로 고객에게 고유하게 부여되는 번호로서 전화번호 변경시에도 변하지 않는 번호이다. 순번(SEQ)은 고객상품정보 테이블(41)에 상품 추가시마다 부여되는 순번을 의미한다.
본 발명에 의해 고객상품정보 테이블(41)에 새롭게 추가되는 필드인 'ORIG_SEQ'와 'ORIG_EFF'를 이용하여, 과금요소 추출부(22)와 과금계산 처리부(23)는 동일한 계약하에 전화번호만 변경되어 동일한 과금요소(FTR)가 적용되는 경우 전화번호 변경 전후를 하나의 계약으로 취급한다. 전화번호 변경 전후를 하나의 계약으로 취급하는 경우, 과금요소 추출부(22)는 고객상품정보 테이블(41)에 존재하는 전화번호 변경 전후의 두 개의 레코드를 하나의 레코드로 인식하여 처리한다. 그리고 과금계산 처리부(23)는 전화번호 변경 이후에 발생한 과금 대상 호에 대해 누적사용내역 테이블(43)을 조회할 때 전화번호 변경 이전에 생성된 레코드를 조회하고, 전화번호 변경 전후에 발생한 과금 대상 호를 누적사용내역 테이블(43)에서 하나의 레코드로 관리한다.
재처리 요청 테이블에는 계약 번호(CN)가 새로운 필드로 추가되며, 재처리시 해당 CTN이 사용한 전체 호가 아니라 해당 CN이 사용한 전체 호를 재처리한다. 따라서 동일한 계약하에 전화번호가 변경된 경우 변경 이전의 과금 호에 대하여 재처리를 수행하지 않는다.
사용내역 테이블(43) 및 누적사용내역 테이블(44)에는 BAN, CN, CTN, SOC, SEQ, FTR, 무료 허용량, 무료 사용량, 과금 대상량 등이 필드로서 구비된다.
도 3은 본 발명에 따라 전화번호를 변경할 때 고객상품정보 테이블(41)에 레코드를 추가하는 과정을 설명하는 흐름도이다.
먼저, 고객이 전화번호를 변경함에 따라 전화번호 변경 사실을 통보 받으면(101), 고객의 정보를 확인한다(102). 그리고 확인된 고객의 정보를 이용해 고객상품정보 테이블을 조회하고(103), 검색된 고객상품정보 테이블에 새로운 레코드를 추가한다(104). 다음에는 새로 추가된 레코드에 정보를 기록하는데, 이때 ORIG_SEQ 필드에 전화번호 변경 전 원래 상품의 순번(SEQ)을 기록하고, ORIG_EFF 필드에 전화번호 변경 전 원래 상품의 시작일(EFF_DT)을 기록한다(105).
예를 들어, 고객이 전화번호를 CTN A에서 CTN B로 M월 15일에 변경한 경우 고객상품정보 테이블은 표 9과 같다.
BAN |
CN |
CTN |
SOC |
SEQ |
FTR |
EFF_DT |
EXT_DT |
ORIG_SEQ |
ORIG_EFF |
B1 |
C1 |
CTN A |
S1 |
1 |
F1 |
과거특정일 |
M월15일 |
1 |
과거특정일 |
B1 |
C1 |
CTN B |
S1 |
2 |
F1 |
M월15일 |
9999/12/31 |
1 |
과거특정일 |
이후 과금 데이터에 대한 요금을 산출하면서 고객상품정보 테이블을 조회할 때 요금 산출 시스템(20)은 SEQ 필드 값 대신에 ORIG_SEQ 필드 값을 이용하고, EFF_DT 필드 값 대신에 ORIG_EFF 필드 값을 이용한다. 이에 따라 요금 산출 시스템은 전화번호 변경 전후의 2개의 레코드를 하나의 레코드처럼 인식하게 된다.
다음은 도 4를 참조하여 요금 산출 시스템(20)에서 과금 데이터에 대한 요금을 산출하는 과정을 살펴본다.
과금요소 추출부(22)는 요금을 산출하기 위해 고객의 과금 데이터를 확인하고(201) 이에 따라 고객상품정보를 획득한다(202). 여기서, 과금 데이터가 CTN A 에서 CTN B로 전화번호가 변경된 후인 경우에는 CTN B를 조회키로 하여 고객상품정보 테이블(41)을 조회한다. 과금요소 추출부(22)는 고객상품정보 테이블(41)에서 BAN, CN, CTN, ORIG_SEQ, FTR, ORIG_EFF, EXP_DT을 확인한다.
이후, 과금계산 처리부(23)은 저장장치(40)에 저장된 누적사용내역 테이블(43)을 조회한다(203). 이때 요금 산출 시스템(20)은 고객상품정보 테이블(41)로부터 획득한 CN, ORIG_SEQ, ORIG_EFF을 조회키로 하여 누적사용내역 테이블(43)을 조회한다.
요금 청구 후 첫 과금 데이터이므로 누적사용내역 테이블(43)에 고객의 해당 정보가 존재하지 않는다면(204), 고객상품정보 테이블(41)로부터 획득한 정보로 허용 무료량 등의 새로운 레코드를 생성하여 누적사용내역 테이블(43)에 기록한다 (205).
누적사용내역 테이블(43)에 고객의 해당 정보가 존재하는 경우, 과금계산 처리부(23)는 전화번호 변경 이후에 발생한 과금 대상 호에 대해 누적사용내역 테이블(43)을 조회할 때 전화번호 변경 이전에 생성된 레코드를 조회하여 요금을 계산하고(206), 사용내역 테이블(42)에 과금 데이터에 대한 요금 계산 결과를 저장한다(207). 이와 동시에 요금 계산 결과를 반영하여 누적사용내역 테이블에 저장된 고객의 누적사용내역 정보를 갱신한다(208). 누적사용내역 테이블(43)에 요금 계산 결과를 반영할 때에도 요금 산출 시스템(20)은 CN, ORIG_SEQ, ORIG_EFF을 조회키로 하여 누적사용내역 테이블(43)에 접근하여, 전화번호 변경 전후에 발생한 과금 호를 누적사용내역 테이블(43)에서 하나의 레코드로 관리한다. 따라서 과금계산 처리부(23)는 동일한 계약 하에서 전화번호가 변경된 경우에는 전화번호 변경 이전의 과금 호에 대하여 재처리를 수행할 필요가 없다.
표 9의 경우 전화번호를 변경한 M월 15일 이후부터 월말 시점까지 해당 고객이 사용시간이 각각 10분, 10분인 두 번의 호를 사용한 때, 과금 계산 결과를 누적 관리하는 누적사용내역 테이블(43)에 입력되는 정보를 차례로 살펴보면 다음과 같다.
첫번째 과금 호(사용시간 10분)를 처리한 결과를 반영한 누적사용내역 테이블은 표 10와 같다.
BAN |
CN |
CTN |
SOC |
SEQ |
FTR |
EFF_DT |
무료 허용량 |
무료 사용량 |
과금 대상량 |
B1 |
C1 |
CTN B |
S1 |
1 |
F1 |
M월1일 |
60 |
50 |
0 |
누적사용내역 테이블을 조회할 때 BAN, CN, SEQ, FTR, EFF_DT 필드를 조회키로 이용하여 조회하나, SEQ에는 ORIG_SEQ 값인 1로, EFF_DT에는 ORIG_EFF 값인 M월 1일로 조회함으로 전화번호 변경 이전에 생성된 누적사용내역 테이블의 레코드가 조회되고, 조회된 정보를 기준으로 무료량을 계산하게 된다.
두번째 과금 호(사용시간 10분)를 처리한 결과를 반영한 누적사용내역 테이블은 표 11과 같다.
BAN |
CN |
CTN |
SOC |
SEQ |
FTR |
EFF_DT |
무료 허용량 |
무료 사용량 |
과금 대상량 |
B1 |
C1 |
CTN B |
S1 |
1 |
F1 |
M월1일 |
60 |
60 |
0 |
본 발명에 의한 개선 사항을 정리해보면, 월 중 총 60분을 사용하였고 상품 구매 계약대로 60분 무료를 모두 적용받아 과금액이 존재하지 않게 된다. 즉, 종래 처리 방식에서 10분을 과금 처리했던 부분이 정확하게 수정되었다. 또한 전화번호 변경시마다 변경 이전 고객의 모든 사용 호에 대하여 재처리할 필요가 없어짐으로 시스템 성능 향상에 상당한 기여를 한다.
상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(씨디롬, 롬, 램, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다. 이러한 과정은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.