KR100870781B1 - 온라인을 통한 정보의 제공 및 취득 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 휴대폰, 인터넷폰, 유선전화, 웹사이트와 같은 유/무선의 온라인커뮤니케이션시스템을 이용하여 정보를 취득하고자 하는 정보취득자와 정보를 제공하는 정보제공자 사이에 직접적인 방석이 아닌 비직접적, 간접적 방식에 의한 특정정보의 제공 및 취득에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 유/무선의 온라인커뮤니케이션시스템을 이용한 정보의 제공과 취득방법에 있어서, 정보를 제공하는 정보제공자는 자신이 제공하고자 하는 정보에 대해 일반공개 혹은 비공개(비공개일 경우 패스워드의 설정 혹은 정보제공자 본인의 승인 과정을 거칠 수 있음)할 수 있으며, 정보제공자와 관련된 특정정보를 얻고자 하는 정보취득자는 정보제공자와 직접적인 커뮤니케이션 없이 비접촉, 간접적 커뮤니케이션에 의해 특정정보를 취득할 수 있는 방법에 관한 것이라고 할 수 있다.
정보제공, 정보취득, 휴대폰, 인터넷전화, 유선전화, 인터넷, 컴퓨터, ARS, 패스워드, 승인, 개인형ARS
Description
도1은 종래 정보의 제공 및 취득 방법의 한 예.
도2는 종래 정보의 제공 및 취득 방법의 다른 예.
도3은 본 발명에 따른 온라인을 이용한 정보의 제공 및 취득 방법의 한 예.
도4는 본 발명에 따른 온라인을 이용한 정보의 제공 및 취득 방법의 다른 예.
도5는 종래 ARS의 기본 구성.
도6은 본 발명에 따른 정보의 제공 및 취득 방법의 기본 실시예.
도7은 [도6]의 추가 실시예.
도8은 [도6]의 다른 추가 실시예.
도9는 본 발명에 따른 정보제공자의 서비스 사용 실시예.
[도면의 주요부분에 대한 부호의 설명]
10;통신회사(서버), 20;금융기관(서버), 30;정보제공자,
40;정보취득자, 50;통신/커뮤니케이션수단, 60;인터넷,
100;P-ARS, 110;P-ARS제공회사
도2는 종래 정보의 제공 및 취득 방법의 다른 예.
도3은 본 발명에 따른 온라인을 이용한 정보의 제공 및 취득 방법의 한 예.
도4는 본 발명에 따른 온라인을 이용한 정보의 제공 및 취득 방법의 다른 예.
도5는 종래 ARS의 기본 구성.
도6은 본 발명에 따른 정보의 제공 및 취득 방법의 기본 실시예.
도7은 [도6]의 추가 실시예.
도8은 [도6]의 다른 추가 실시예.
도9는 본 발명에 따른 정보제공자의 서비스 사용 실시예.
[도면의 주요부분에 대한 부호의 설명]
10;통신회사(서버), 20;금융기관(서버), 30;정보제공자,
40;정보취득자, 50;통신/커뮤니케이션수단, 60;인터넷,
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본 발명은 휴대폰, 인터넷폰, 유선전화, 웹사이트와 같은 유/무선의 온라인커뮤니케이션시스템을 이용하여 정보를 취득하고자 하는 정보취득자와 정보를 제공하는 정보제공자 사이에 직접적인 방석이 아닌 비직접적, 간접적 방식에 의한 특정정보의 제공 및 취득에 관한 것이다.
즉, 본 발명은 특정 개인, 기업, 단체와 같은 정보제공자가 제공하고자 하는 특정 정보에 대해 그 정보를 취득하고자 하는 정보취득자 사이에 정보를 주고 받는 방법에 관한 것으로, 특히 개인, 기업, 단체가 사용하는 휴대폰, 이메일, 인터넷을 활용하여 정보를 제공하는 정보제공자와 정보를 취득하고자 하는 정보취득자가 특정 정보에 대해 직접적인 통신, 커뮤니케이션 없이도 쉽고 간편하게 특정 정보를 제공, 취득할 수 있도록 하는 정보제공 및 정보취득 방법에 관한 것이다.
*종래에 특정 개인, 단체, 기업의 어떤 정보를 얻기 위해서는 전화, 이메일, 우편, 팩시밀리와 같은 통신 또는 커뮤니케이션 매체들을 통해 직접적으로 문의, 요청을 하여 특정 정보를 얻는 방법이 있으며, 또 인터넷, 모바일 기술이 발달하여 휴대폰 문자메시지, 기업홈페이지, 블로그, 미니홈피 등을 통해 정보제공자가 공개하고 있는 한정적 범위의 특정 정보들을 얻을 수 있었다.
하지만 상기 정보취득 방법들은 커뮤니케이션 매체가 어떤 형태, 방식을 갖는지 상관없이 정보제공자와 정보취득희망자 사이에 직접적인 커뮤니케이션이 이루어져야 한다는 문제를 갖고 있다.
예를 들어, 특정 계좌번호를 알고자 할 경우 기업, 단체의 경우는 전화, 이메일을 통해 상담원, 담당자에게 물어보거나 해당 홈페이지에 접속하여 정보가 공개되어 있는 경우라면 얻고자 하는 정보를 얻을 수 있을 것이나([도1] 내지 [도2]와 같은 기본 구조의 방법을 통해) 그렇지 않은 기업 및 개인의 경우는 어떤 형태로든 정보제공자와 직접적으로 연락을 취해야만 계좌번호를 얻을 수 있는 것이다.
본 발명과 유사한 개념의 정보송수신 방법으로는 ARS(자동 응답, 안내 시스템)가 있지만 이는 주로 기업, 단체와 같은 규모가 있는 조직에서 사용하고, 개인용으로는 사용이 안 되고 있으며, 기업과 단체의 경우도 간편하고 빠르게 자동안내서비스의 내용을 교체, 변경하는 것이 어려운 실정이다.
또 자동응답시스템(ARS)이 많은 기업, 단체의 전화시스템에 적용되어 각종 상담, 고객응대를 하고 있으나 ARS와 본 발명은 아래와 같은 차이점이 있다고 할 수 있다.
종래 전화, 인터넷과 같은 통신, 커뮤니케이션 매체의 ARS에서 제공하고자 하는 정보의 교체, 변경 등은 메인컴퓨터, 메인서버와 같은 중앙에서 조작되지만 본 발명은 정보제공장치, 정보제공자, 정보제공방법, 정보변경방법 등을 개인화, 개별화하여 1대1 방식에 의해 정보를 제공하고 교체, 변경할 수 있고, ARS는 현재 일반유선전화 및 휴대폰, 인터넷전화 등을 통해 서비스가 가능하지만 그 외의 이메일, 홈페이지, 블로그 등과는 연계되거나 정보의 취득이 안 된다는 문제점도 안고 있다.
또 ARS는 모든 정보가 일반공개된 형태이며, 따라서 일반 대중 누구에게나 공개가 가능한 정보들에 한하여 서비스가 가능한 반면, 본 발명의 방식이라 할 수 있는 개인형ARS는 일반공개가 가능한 정보는 물론 특정한 사람에게만 공개가 가능하도록 비밀번호, 인증번호와 같은 보안방법을 통해 비공개정보도 제공이 가능하다.
그리고 종래의 ARS는 업무용, 공공 목적으로 사용되고 있지만 본 발명은 업무용, 공공용 외에 개인적 목적과 용도로도 얼마든지 적용하여 사용이 가능한 것이다.
즉, 본 발명은 특정 개인, 기업, 단체와 같은 정보제공자가 제공하고자 하는 특정 정보에 대해 그 정보를 취득하고자 하는 정보취득자 사이에 정보를 주고 받는 방법에 관한 것으로, 특히 개인, 기업, 단체가 사용하는 휴대폰, 이메일, 인터넷을 활용하여 정보를 제공하는 정보제공자와 정보를 취득하고자 하는 정보취득자가 특정 정보에 대해 직접적인 통신, 커뮤니케이션 없이도 쉽고 간편하게 특정 정보를 제공, 취득할 수 있도록 하는 정보제공 및 정보취득 방법에 관한 것이다.
*종래에 특정 개인, 단체, 기업의 어떤 정보를 얻기 위해서는 전화, 이메일, 우편, 팩시밀리와 같은 통신 또는 커뮤니케이션 매체들을 통해 직접적으로 문의, 요청을 하여 특정 정보를 얻는 방법이 있으며, 또 인터넷, 모바일 기술이 발달하여 휴대폰 문자메시지, 기업홈페이지, 블로그, 미니홈피 등을 통해 정보제공자가 공개하고 있는 한정적 범위의 특정 정보들을 얻을 수 있었다.
하지만 상기 정보취득 방법들은 커뮤니케이션 매체가 어떤 형태, 방식을 갖는지 상관없이 정보제공자와 정보취득희망자 사이에 직접적인 커뮤니케이션이 이루어져야 한다는 문제를 갖고 있다.
예를 들어, 특정 계좌번호를 알고자 할 경우 기업, 단체의 경우는 전화, 이메일을 통해 상담원, 담당자에게 물어보거나 해당 홈페이지에 접속하여 정보가 공개되어 있는 경우라면 얻고자 하는 정보를 얻을 수 있을 것이나([도1] 내지 [도2]와 같은 기본 구조의 방법을 통해) 그렇지 않은 기업 및 개인의 경우는 어떤 형태로든 정보제공자와 직접적으로 연락을 취해야만 계좌번호를 얻을 수 있는 것이다.
본 발명과 유사한 개념의 정보송수신 방법으로는 ARS(자동 응답, 안내 시스템)가 있지만 이는 주로 기업, 단체와 같은 규모가 있는 조직에서 사용하고, 개인용으로는 사용이 안 되고 있으며, 기업과 단체의 경우도 간편하고 빠르게 자동안내서비스의 내용을 교체, 변경하는 것이 어려운 실정이다.
또 자동응답시스템(ARS)이 많은 기업, 단체의 전화시스템에 적용되어 각종 상담, 고객응대를 하고 있으나 ARS와 본 발명은 아래와 같은 차이점이 있다고 할 수 있다.
종래 전화, 인터넷과 같은 통신, 커뮤니케이션 매체의 ARS에서 제공하고자 하는 정보의 교체, 변경 등은 메인컴퓨터, 메인서버와 같은 중앙에서 조작되지만 본 발명은 정보제공장치, 정보제공자, 정보제공방법, 정보변경방법 등을 개인화, 개별화하여 1대1 방식에 의해 정보를 제공하고 교체, 변경할 수 있고, ARS는 현재 일반유선전화 및 휴대폰, 인터넷전화 등을 통해 서비스가 가능하지만 그 외의 이메일, 홈페이지, 블로그 등과는 연계되거나 정보의 취득이 안 된다는 문제점도 안고 있다.
또 ARS는 모든 정보가 일반공개된 형태이며, 따라서 일반 대중 누구에게나 공개가 가능한 정보들에 한하여 서비스가 가능한 반면, 본 발명의 방식이라 할 수 있는 개인형ARS는 일반공개가 가능한 정보는 물론 특정한 사람에게만 공개가 가능하도록 비밀번호, 인증번호와 같은 보안방법을 통해 비공개정보도 제공이 가능하다.
그리고 종래의 ARS는 업무용, 공공 목적으로 사용되고 있지만 본 발명은 업무용, 공공용 외에 개인적 목적과 용도로도 얼마든지 적용하여 사용이 가능한 것이다.
본 발명은 개인, 단체, 기업의 특정 정보를 직접적인 대면, 전화, 팩시밀리, 우편, 이메일 등의 통신 또는 커뮤니케이션 수단에 의하지 않고 간접적, 비접촉 커뮤니케이션 방법에 의해 간단하게 정보를 취득하고자 하는 정보취득자 스스로가 취득할 수 있도록 하고자 하는 것으로, 정보취득희망자가 정보제공자와의 만남, 휴대폰, 유선전화, 인터넷전화, 우편 등의 커뮤니케이션 수단에 의존하지 않고서도 정보제공자가 일반공개 또는 비밀공개하고 있는 특정정보에 대해 언제, 어디서든 해당 정보 제공 서버(서비스회사)에 접근하여 특정 정보를 간편하고 편리하게 취득할 수 있는 방법을 제공하고자 하는 것이다.
본 발명의 실시예에 따른 자동응답식 개인 정보 취득 방법은, 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서, 정보취득 단말기가 정보제공 단말기의 접속을 개인지향성 자동응답 시스템에 요청하는 제 1 단계; 정보취득 단말기의 접속 요청에 따라, 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망으로 통해 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 온라인 접속 연결하는 제 2 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기로부터 전송된 개인정보 취득 요청신호를 수신한 후, 개인정보 취득 요청신호에 존재하는 정보제공 단말기의 식별번호를 추출하고, 식별번호와 일치하는 정보제공 단말기를 조회 및 검색하는 제 3 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보제공 단말기에 의해 이미 입력된 개인 정보의 기록상태를 파악함에 따라, 공개 데이터 또는 비공개 데이터로 분리된 개인 정보를 자동 응답식의 음성 또는 SMS/MMS로 변환하여 정보취득 단말기에 전달하는 제 4 단계; 및 정보취득 단말기가 상기 개인지향성 자동응답 시스템으로부터 제공되는 자동 응답식의 음성 또는 SMS/MMS에 따라 상기 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 비공개 데이터 중 하나 이상을 취득하는 제 5 단계;를 포함하여 구성된다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 자동응답식 개인 정보 취득 방법은, 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서, 정보취득 단말기가 개인지향성 자동응답 시스템에 구비된 개인정보 제공 웹 컨텐츠에 회원가입 후, 웹 접속 및 회원 로그인을 통해 개인 정보를 취득하려는 정보제공 단말기를 조회 및 검색하는 제 1 단계; 정보제공 단말기가 개인 정보 제공 웹 컨텐츠에 웹 접속 및 회원 로그인한 후, 개인 정보에 해당하는 공개 데이터 또는 비공개 데이터 중 하나 이상을 기입하는 제 2 단계; 정보취득 단말기가 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 이용하여 조회 및 검색하려는 정보제공 단말기에 대한 개인 정보를 요청하는 제 3 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기의 개인 정보 요청에 상응하는 정보제공 단말기의 개인 정보의 기록 상태를 확인한 후, 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 통해 정보제공 단말기의 개인 정보를 정보취득 단말기에 제공하는 제 4 단계; 정보취득 단말기가 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 이용하여 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 정보를 제공받고, 개인 정보에 포함된 비공개 정보를 관람하고자 할 경우, 비공개 정보를 개봉시키기 위한 비밀번호를 입력하는 제 5 단계; 및 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기에 의해 입력된 비밀번호를 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 통해 인지함에 따라, 정보취득 단말기의 비밀번호와 정보제공 단말기에 의해 미리 설정된 비밀번호의 일치 여부를 확인하여, 일치시 정보제공 단말기의 비공개 정보를 정보취득 단말기에 제공하는 제 6 단계;를 포함하여 구성된다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 자동응답식 개인 정보 취득 방법은, 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서, 정보취득 단말기가 개인지향성 자동응답 시스템에 유무선 접속하여 회원가입 후, 회원 로그인하는 단계; 정보취득 단말기가 개인지향성 자동응답 시스템을 통하여 정보제공 단말기의 단말기 고유 전화번호를 입력하는 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기에 의해 입력된 정보제공 단말기의 고유 전화번호와 정보제공 단말기에 의해 미리 설정된 정보제공 단말기의 고유 전화번호를 비교하여 일치시 이에 상응하는 정보제공 단말기의 개인 정보를 조회 및 검색하는 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보제공 단말기의 개인 정보를 조회 및 검색한 후 정보제공 단말기의 개인 정보의 기록 상태를 확인함에 따라, 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 비공개 데이터를 정보취득 단말기에 자동응답식으로 음성 또는 SMS/MMS 안내해주는 단계; 및 정보취득 단말기는 자동응답식 음성 또는 SMS/MMS 안내에 따라 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 공개 데이터 중에 하나 이상을 개인지향성 자동응답 시스템으로부터 취득하는 단계;를 포함하여 구성된다.
이하, 본 발명에 따른 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다. 한편, 본 발명에서 정보취득자는 정보취득 단말기로, 정보제공자는 정보제공자로, 개인지향성 자동응답 시스템은 P-ARS(100)로 통칭하여 일컫는 것으로 한다.
[도1]은 종래 정보의 제공 및 취득 방법의 한 예로, 휴대폰, 인터넷전화, 유선전화와 같은 통신, 커뮤니케이션 수단(50)을 통해 일반적으로 실시되고 있는 방법이라 할 것이다.
즉, 정보취득자(40)는 정보제공자(30)에게 직접 전화를 걸어 자신이 얻고자 하는 특정 정보에 대해 정보제공자(30)와 직접적으로 통화, 커뮤니케이션(음성 또는 문자)를 함으로써 정보를 취득하게 되는 것이다.
물론 그 과정에서 이동통신사(10), 인터넷전화서비스업체, 유선전화회사의 서버를 통한 중계, 연결을 거치게 될 것이다.
[도2] 역시 본 발명에 따르는 종래 정보의 제공 및 취득 방법의 다른 예로, 인터넷(60)을 통한 웹사이트상에서 실시되고 있는 일반적인 정보의 제공 및 취득과 관련된 방법이라 할 것이다.
즉, 정보취득자(40)는 정보제공자(30)가 운영하는 특정 웹사이트에 접속하여 해당 웹사이트가 제공하고 있는 각종 정보를 취득할 수 있는 것이다.
상기 정보의 취득 과정에는 회원가입, id(아이디)와 pw(패스워드)의 입력에 따른 로그인을 통한 정보의 취득이 있을 수 있으며, 단순히 웹사이트의 접속으로만 취득할 수 있는 정보가 있을 수 있을 것이다.
[도2]의 ①단계는 접속 시 별도의 로그인 과정 없이 특정 웹사이트의 정보를 취득할 수 있도록 하는 모습과, ④단계와 같이 정보취득자(40)의 id 및 pw의 입력을 통해 정보의 동일, 일치를 얻어내야만 특정 정보를 취득할 수 있는 방법으로 나뉘고 있다.
[도3]은 본 발명에 따른 온라인을 이용한 정보의 제공 및 취득 방법의 한 예로, 김씨라는 사람이 박씨라는 사람에게 돈을 송금하고자 박씨의 은행계좌번호를 알고자 할 때, 박씨와 직접적인 통신, 커뮤니케이션 없이 간접적 통신, 커뮤니케이션 방식에 의해 박씨의 계좌번호를 취득할 수 있는 실시예라 할 수 있다.
상기 실시예를 구체적으로 설명하겠다.
아래 설명에서 김씨는 정보취득자가 되며, 박씨는 정보제공자가 된다.
김씨는 박씨에게 20만원을 이체시킬 상황이 생겨 박씨의 은행계좌번호를 알고자 할 때의 예를 들어보면, 김씨는 자신의 휴대폰을 가지고 박씨의 휴대폰 번호에 앞서 *11*을 누른 뒤 박씨의 휴대폰번호를 누른다; 이동통신사(10)에서는(기지국, 중계기 등을 통해) 김씨의 발신신호를 받고; 직접적 통화/연결방식에 의한 일반적인 통화/연결요청 신호인지, 비직접적 통화/연결요청 신호인지 구별하고; 비직접적 통화/연결요청 신호임을 확인되면 전화발신자인 김씨에게 연결하고; 정보제공자(30)인 박씨가 설정한 공개/비공개의 정보를 김씨에게 안내하게 되는 것이다.
휴대폰(50)을 통해 제공되는 정보의 안내에 따르는 과정에 있어서 초기 안내 멘트로 “안녕하세요. 저는 박씨입니다. 저는 5개의 공개정보를 제공하고 있으며, 비공개로 3개의 추가정보를 제공하고 있습니다. 5개의 공개정보는 1번-이메일, 2번-회사주소, 3번-은행계좌번호, 4번-생년월일, 5번-오늘의 일정입니다. 비공개정보를 원하시면 100번을 누르십시오. 비공개정보는 비밀번호를 필요로 합니다. (저의 비공개정보입니다. 11번-집주소, 12번-자동차번호, 13번-회사명 및 직급입니다.) 얻고자 하는 정보의 해당 번호를 눌러주십시오.”와 같은 설명을 제공될 수 있을 것이다.
상기 안내에 따라 김씨는 자신의 휴대폰(50)에서 박씨의 은행계좌번호 정보인 ‘3번’을 누른다고 하면; 곧 이어 박씨의 은행계좌번호가 음성(또는 문자 및 특정 이미지 형태)으로 안내가 되며; 김씨는 박씨의 은행계좌번호 정보를 취득을 완료하게 되는 것이고 김씨는 박씨의 은행계좌로 20만원을 이체완료하게 되는 것이다.
[도4]를 참조한 본 발명의 실시예에 따른 구성에서 이동통신사(10)는 금융기관(서버)(20)과 연계되거나 금융기관(20) 단독으로 P-ARS(100)을 제공할 수도 있을 것이다.
본 발명과 관련하여 또 다른 예를 하나 들면,
최씨는 인터넷(60)에 연결된 사무실 컴퓨터(50) 앞에서 업무상 친구인 정씨의 차량이 어떤 것인지 구분하기 위해 정씨의 차량번호를 알고자 한다.
이때 최씨는 컴퓨터(50)상의 인터넷전화(50)를 통해(휴대폰, 일반전화도 동일한 방법에 의해 정보취득 가능) 정씨의 휴대폰(50) 번호에 앞서 #2233을 누른 뒤 정씨의 휴대폰번호(또는 일반유선전화번호 및 인터넷폰번호)를 누른다; 인터넷전화회사(70에서는 최씨의 신호를 받고; 직접적 통화/연결방식에 의한 일반적인 통화/연결요청 신호인지, 비직접적 통화/연결요청 신호인지 구별하고; 비직접적 통화/연결요청 신호임을 확인되면 전화발신자인 최씨에게 연결하고; 정보제공자(30)인 정씨가 설정한 공개/비공개의 정보를 최씨에게 안내한다.
최씨의 인터넷폰(50)에는 다음과 같은 안내(음성 또는 문자, 특정이미지 형태)가 따른다.
“정씨입니다. 이메일 주소는 1번, 회사주소는 2번, 은행계좌번호는 3번, 생년월일은 4번, 이번 주 스케줄은 5번입니다. 10번은 비밀번호가 필요한 추가정보입니다. 추가정보에는 1번 차량번호, 2번 카드번호, 3번 증권번호, 4번 클럽회원번호가 있습니다.”
최씨는 자신의 인터넷폰(50)에서 정씨의 차량번호 정보가 있는 추가정보메뉴를 알기 위해 10번을 누를 경우 다음과 같은 안내가 나온다.
“정씨의 추가정보입니다. 비밀번호를 눌러주세요.”
최씨는 정씨의 친한 친구라서 그 비밀번호를 알고 있는 상태여서 정씨의 정보취득통화서비스에 따른 비밀번호인 #345를 누르기 되고, 다음과 같은 안내가 나온다. “차량번호는 1번, 카드번호는 2번, 증권번호는 3번, 클럽회원번호는 4번입니다. 원하시는 번호를 눌러주세요.”
최씨는 차량번호 정보를 취득하기 위해 1번을 누른다.
곧 이어 정씨의 차량번호정보가 음성(또는 문자 및 특정 이미지 형태)으로 최씨의 인터넷폰(50)에 안내(음성 또는 문자, 특정이미지 형태로)되고, 최씨는 정씨의 차량번호 정보를 취득을 완료하게 되는 것이다.
[도5]는 종래 자동응답/안내시스템(ARS)의 개괄적인 구성으로, 정보제공자(30)로부터 정보를 취득하고자 하는 정보취득자(40)가 특정 전화번호를 눌러 발신을 하면 통신회사(서버)(10)의 연결, 중계에 의해 정보제공자(30)가 제공하는 ARS와 연결되게 되며, 연결을 통해 정보제공자(30)가 제공하고자 하는 특정정보를 취득할 수 있다.
또한 정보제공자(30)가 ARS를 통해 제공하는 일반적인 정보 외에 보다 구체적이고 상세한 정보를 취득하기 위해 ARS는 상담원과 연결되도록 하는 기능, 분주한 통화량으로 인해 통화불능 시 번호를 남길 수 있는 기능, 고객정보 또는 주민등록번호와 같은 패스워드를 입력하고 일반적으로 공개되기 어려운 개인정보에 대해 조회, 관리, 상담을 할 수도 있다는 것을 보여주고 있다.
하지만 상기 [도5]의 ARS는 종래 기업, 단체와 같은 곳에서 주로 사용하고 있어 본 발명의 목적들이라 할 수 있는 ARS의 자유로운 이용, ARS의 개인화에 적합하지 않다는 것을 알 수 있다.
[도6]은 본 발명에 따른 정보의 제공 및 취득 방법의 기본 실시예로, 정보취득자(40), 통신회사(10) 또는 P-ARS제공회사(110), 정보제공자(30) 사이에 연결되는 본 발명 구성의 기본 개념을 보여주고 있다.
참고로 본 발명의 구성에서는 본 발명에 따른 정보의 제공 및 취득 방법을 종래 ARS에 비해 개인적 활용도가 훨씬 강하고, 간편히 누구든지, 온라인이 구비된 여건 하에서 쉽게 사용할 수 있는 개인지향적 자동안내/응답시스템이라는 의미로 그 명칭을 P-ARS(100) 라고 칭하겠다.
정보취득자(40)는 정보제공자(30)가 가진 통신, 커뮤니케이션 식별수단(휴대폰, 유선전화, 인터넷전화, 인터넷웹사이트)(50)에 발신하면, 종래에는 ARS를 제외하고는 바로 정보제공자(30)와 직접적으로 연결되어 통화를 하거나 메신저를 나누거나 문자를 주고 받는 것이 일반적인 통신, 커뮤니케이션의 형태, 방법이었으나 본 발명이 제공하고자 하는 비직접적, 간접적 통신/커뮤니케이션 방식에 의해 정보취득자(40)는 정보제공자(30)와 아무런 직접적 통화, 커뮤니케이션 없이도 자신이 원하는 특정정보에 대해 정보제공자(30)로부터 취득할 수 있다는 것이다.
[도6]의 도면 내용을 보아가며 설명을 하면,
먼저 정보취득자(40)가 자신이 얻고자 하는 정보의 주체가 되는 정보제공자(30)에게 P-ARS(100) 신청, 이용을 위한 발신을 하면; 통신사 및 P-ARS(100)를 제공하는 서비스회사(110)에서 그 신호를 감지하여 해당 신호가 P-ARS(100) 신청, 이용을 위한 발신신호임을 파악하고; 통신사(10) 또는 P-ARS제공회사(110)의 서버를 조회, 검색하여 정보취득자(40)가 원하는 정보제공자(30)의 데이터의 유무를 체크하고; 관련 데이터가 있을 경우 데이터와 관련된 사항를 정보취득자(40)에게 통보, 안내하고,(데이터가 없을 경우에도 데이터가 없음을 통보하고); 정보취득자(40)는 해당 통보, 안내를 통해 자신이 취득하고자 하는 내용의 정보가 상기 데이터에 존재하는가를 파악하여 존재하는 경우 해당 정보를 선택하고(원하는 데이터가 없는 경우에는 통신/커뮤니케이션을 종료하거나 혹은 정보제공자(30)에게 직접적인 통신/커뮤니케이션을 요청하여 시도할 수 있음); 통신회사(10) 또는 P-ARS제공회사(110)는 정보취득자(40)가 선택한 정보를 제공하고; 나아가 정보취득자(40)가 해당 정보제공자(30)의 비밀정보까지 취득을 요청하는 경우에 해당 비밀정보에 정보제공자(30)가 설정한 패스워드의 입력을 요청하며; 패스워드의 요청을 받은 정보취득자는 패스워드를 입력하고(패스워드를 알지 못하면 비밀정보는 취득할 수 없음); 통신사 또는 P-ARS제공회사(110)는 상기 입력된 패스워드 및 정보제공자(30)가 설정한 패스워드가 서로 일치하는가에 대해 판단을 하여 일치할 경우 정보취득자(40)에게 정보제공자(30)의 비밀정보도 상기 언급한 정보제공방법과 같이 제공하게 되는 단계의 구성을 가지게 될 것이다.
상기 구성은 추가적으로 정보제공자(30)의 경우 모든 정보에 패스워드를 설정할 수도 있을 것이며, 정보취득자(40)가 입력해야 하는 패스워드와 동시에 혹은 패스워드를 대체하여 정보취득자(40)가 자신의 정보를 취득하고자 한다는 사실이 통신회사(10) 또는 P-ARS제공회사(110)에서 감지될 때 실시간으로 정보제공자(30)의 통신, 커뮤니케이션 수단(휴대폰, 인터넷전화, 유선전화, 인터넷웹사이트, 이메일, 메신저)(50)을 통해 그 내역이 통보될 수 있는 구성도 적용할 수 있을 것이다.
또한 [도6]의 구성에서는 추가적으로 정보취득자(40)가 취득한 정보에 대해 정보취득자(40)가 나중에 따로 기취득한 정보를 보거나 활용할 수 있도록 해당 정보를 정보취득자(40)가 지정한 휴대폰(50)의 문자메시지, 이메일, 메신저와 같은 통신, 커뮤니케이션 수단(50)을 통해 전달, 저장되는 기능을 구성할 수도 있을 것이다.
상기 추가 구성들에 대해 구체적인 도면이나 설명을 하지 않는 이유는 종래 기술을 통해 관련 업계종사자라 한다면 누구든지 어떠한 구성을 적용하면 되는가를 알 수 있을 것으로 판단하기 때문이다.
그리고 [도6]에서 정보취득자(40)는 인터넷웹사이트(50)를 비롯해 휴대폰, 인터넷전화, 유선전화와 같은 온라인 통신, 커뮤니케이션 수단(50)을 통해 특정정보제공자(30)의 특정정보를 취득하고자 함에 있어 정보제공자(30)와 직접적으로 통화하거나 연결하지 않으면서도 자신이 필요로 하는 정보제공자(30)의 특정정보를 쉽게 취득할 수 있다는 것을 보이고 있다.
물론 정보제공자(30)가 P-ARS(100)에 가입하거나 서비스를 이용하고 있어야 한다는 전제조건이 수반되어야 하는 것이지만 본 발명은 기본적으로 종래 통신회사(10), 인터넷회사(70)들이 운영하고 있는 고객간, 회원간의 온라인 통신, 커뮤니케이션 방식에 의해 해당 통신회사(10) 또는 인터넷회사(70)가 단독적으로 혹은 이들과 네트워크를 연계하여 P-ARS(100)를 제공할 수 있는 서비스회사라고 한다면 종래 기술에 간단히 본 발명을 응용하여 P-ARS(100)를 제공할 수 있을 것이다.
상기 [도6]에서 서버(회사)는 통신회사(10) 및 통신회사의 서버(10)가 될 수 있으며, 나아가 통신회사(10)와 네트워크를 연계하면서 본 발명의 P-ARS(100)를 제공할 수 있는 서비스회사(110)가 될 수도 있고, 이들 두 회사가 같이 자리할 수도 있을 것이다.
[도7] 내지 [도8]은 상기 [도6]의 구성에서 추가적으로 적용할 수 있는 것들을 보여주고 있는 것으로 [도6] 및 본 발명의 구성에서 언급을 하였으므로 생략한다.
[도9]는 본 발명에 따른 정보제공자(30)의 서비스 사용 실시예로, 정보제공자(30)가 P-ARS제공회사(110) 또는 통신회사(10), 인터넷회사(70)의 회원, 이용자로 가입하여 P-ARS(100)를 이용함에 있어 어떠한 이용과정, 절차를 거치게 되는가에 대한 구성을 보이고 있다.
즉, 기본적으로 정보제공자(30) 및 정보취득자(40)는 P-ARS(100)의 서비스를 이용하고자 할 때 회원이나 고객으로 가입이 되어야 하며, 가입 이후에는 단순히 가입만 할 것인지 또는 P-ARS(100)를 이용하기 위한 세부 절차를 밟을 것인지를 결정하여야 한다.
세부 절차를 밟는다는 것은 P-ARS(100)의 이용 여부를 결정하고; 서비스 이용에 따른 정보의 공개형태, 공개범위를 설정하며; 패스워드의 적용범위를 모든 정보로 할 것인지 혹은 비밀정보만을 대상으로 할 것인지 혹은 모두 완전공개정보로 할 것인지를 설정하고; 그에 따른 패스워드를 입력, 저장하며; 또 정보취득자(40)에게 제공된 정보가 어떤 것들인지, 얼마나 제공되었는지에 대한 내역을 받아보거나 확인할 수 있는 기능을 이용할 것인지를 설정하고; 정보취득자(40)가 자신의 정보를 취득하고자 한다는 것을 통신회사(10), P-ARS제공회사(110)에서 감지할 때 그 사실을 실시간으로 통보를 받을 것인지를 설정하고; 상기 통보를 받는다고 하면 문자메시지 또는 이메일, 음성 가운데 무엇으로 받을 것인가를 설정하고; 자신이 제공할 정보의 내용을 입력, 저장하고; 완료하는 단계를 거치게 되는 것이다.
본 발명은 구체적인 예를 든 상기 실시예 외에도 다음의 실시예들을 제시할 수도 있다.
1. 집주소정보의 취득; 정보제공자의 집주소, 회사주소, 시골집 등의 주소정보를 취득할 수 있음. 우편물, 택배를 보낼 때 편리함. 우편물, 택배를 배달하는 사람에게도 편리함을 제공(주소의 정확한 확인 시)할 수 있고,
2. 인터넷홈페이지정보의 취; 정보제공자의 인터넷홈페이지, 블로그, 카페, 미니홈피 등의 주소(URL)정보를 취득할 수 있음. 개인적으로 또는 업무상 홈페이지 주소를 알고자 할 때 편리하고,
3. 스케줄정보의 취득; 정보제공자의 당일스케줄 또는 특정일, 특정기간의 스케줄정보를 취득할 수 있음. 기업에서 외근을 나가는 임직원의 일정체크에 용이하고 당사자 입장에서도 어떤 스케줄이 있는지에 대해 정보를 제공할 수 있으며,
4. 메시지정보의 취득; 정보제공자가 들려주고자 하는 특정 내용의 메시지정보를 음성 또는 문자 형태로 취득할 수 있으며,
5. 이메일정보의 취득; 정보제공자의 인터넷 이메일 주소정보를 취득할 수 있으며,
6. 약도정보의 취득; 집 찾아 오는 길/방법, 회사 찾아오는 길/방법에 대해 음성 또는 문자 형태로 정보를 제공받을 수 있으며,
7. 생년월일(생일) 정보의 취득; 정보제공자의 생년월일 및 생일(양력/음력)에 관한 정보를 취득할 수 있음. 정보제공자의 생일을 직접 물어보지 않고도 간편히 알 수 있으며,
8. 애인정보의 취득; 애인이 있는지에 대한 정보 및 애인의 이름이 누구인지에 대한 정보의 제공, 취득이 가능하여 젊은 연인들 사이에서 유용하게 쓰일 수 있을 것이다.
또 상기와 같은 실시예 외에도 완전히 비밀자료로 설정하여 자신만이 볼 수 있도록 함으로써 보험증권번호, 가족들의 주민등록번호와 같은 것들을 저장해두고 효과적으로 사용할 수 있을 것이다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 자동응답식 개인 정보 취득 방법은, 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서, 정보취득 단말기가 개인지향성 자동응답 시스템에 구비된 개인정보 제공 웹 컨텐츠에 회원가입 후, 웹 접속 및 회원 로그인을 통해 개인 정보를 취득하려는 정보제공 단말기를 조회 및 검색하는 제 1 단계; 정보제공 단말기가 개인 정보 제공 웹 컨텐츠에 웹 접속 및 회원 로그인한 후, 개인 정보에 해당하는 공개 데이터 또는 비공개 데이터 중 하나 이상을 기입하는 제 2 단계; 정보취득 단말기가 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 이용하여 조회 및 검색하려는 정보제공 단말기에 대한 개인 정보를 요청하는 제 3 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기의 개인 정보 요청에 상응하는 정보제공 단말기의 개인 정보의 기록 상태를 확인한 후, 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 통해 정보제공 단말기의 개인 정보를 정보취득 단말기에 제공하는 제 4 단계; 정보취득 단말기가 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 이용하여 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 정보를 제공받고, 개인 정보에 포함된 비공개 정보를 관람하고자 할 경우, 비공개 정보를 개봉시키기 위한 비밀번호를 입력하는 제 5 단계; 및 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기에 의해 입력된 비밀번호를 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 통해 인지함에 따라, 정보취득 단말기의 비밀번호와 정보제공 단말기에 의해 미리 설정된 비밀번호의 일치 여부를 확인하여, 일치시 정보제공 단말기의 비공개 정보를 정보취득 단말기에 제공하는 제 6 단계;를 포함하여 구성된다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 자동응답식 개인 정보 취득 방법은, 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서, 정보취득 단말기가 개인지향성 자동응답 시스템에 유무선 접속하여 회원가입 후, 회원 로그인하는 단계; 정보취득 단말기가 개인지향성 자동응답 시스템을 통하여 정보제공 단말기의 단말기 고유 전화번호를 입력하는 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기에 의해 입력된 정보제공 단말기의 고유 전화번호와 정보제공 단말기에 의해 미리 설정된 정보제공 단말기의 고유 전화번호를 비교하여 일치시 이에 상응하는 정보제공 단말기의 개인 정보를 조회 및 검색하는 단계; 개인지향성 자동응답 시스템이 정보제공 단말기의 개인 정보를 조회 및 검색한 후 정보제공 단말기의 개인 정보의 기록 상태를 확인함에 따라, 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 비공개 데이터를 정보취득 단말기에 자동응답식으로 음성 또는 SMS/MMS 안내해주는 단계; 및 정보취득 단말기는 자동응답식 음성 또는 SMS/MMS 안내에 따라 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 공개 데이터 중에 하나 이상을 개인지향성 자동응답 시스템으로부터 취득하는 단계;를 포함하여 구성된다.
이하, 본 발명에 따른 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다. 한편, 본 발명에서 정보취득자는 정보취득 단말기로, 정보제공자는 정보제공자로, 개인지향성 자동응답 시스템은 P-ARS(100)로 통칭하여 일컫는 것으로 한다.
[도1]은 종래 정보의 제공 및 취득 방법의 한 예로, 휴대폰, 인터넷전화, 유선전화와 같은 통신, 커뮤니케이션 수단(50)을 통해 일반적으로 실시되고 있는 방법이라 할 것이다.
즉, 정보취득자(40)는 정보제공자(30)에게 직접 전화를 걸어 자신이 얻고자 하는 특정 정보에 대해 정보제공자(30)와 직접적으로 통화, 커뮤니케이션(음성 또는 문자)를 함으로써 정보를 취득하게 되는 것이다.
물론 그 과정에서 이동통신사(10), 인터넷전화서비스업체, 유선전화회사의 서버를 통한 중계, 연결을 거치게 될 것이다.
[도2] 역시 본 발명에 따르는 종래 정보의 제공 및 취득 방법의 다른 예로, 인터넷(60)을 통한 웹사이트상에서 실시되고 있는 일반적인 정보의 제공 및 취득과 관련된 방법이라 할 것이다.
즉, 정보취득자(40)는 정보제공자(30)가 운영하는 특정 웹사이트에 접속하여 해당 웹사이트가 제공하고 있는 각종 정보를 취득할 수 있는 것이다.
상기 정보의 취득 과정에는 회원가입, id(아이디)와 pw(패스워드)의 입력에 따른 로그인을 통한 정보의 취득이 있을 수 있으며, 단순히 웹사이트의 접속으로만 취득할 수 있는 정보가 있을 수 있을 것이다.
[도2]의 ①단계는 접속 시 별도의 로그인 과정 없이 특정 웹사이트의 정보를 취득할 수 있도록 하는 모습과, ④단계와 같이 정보취득자(40)의 id 및 pw의 입력을 통해 정보의 동일, 일치를 얻어내야만 특정 정보를 취득할 수 있는 방법으로 나뉘고 있다.
[도3]은 본 발명에 따른 온라인을 이용한 정보의 제공 및 취득 방법의 한 예로, 김씨라는 사람이 박씨라는 사람에게 돈을 송금하고자 박씨의 은행계좌번호를 알고자 할 때, 박씨와 직접적인 통신, 커뮤니케이션 없이 간접적 통신, 커뮤니케이션 방식에 의해 박씨의 계좌번호를 취득할 수 있는 실시예라 할 수 있다.
상기 실시예를 구체적으로 설명하겠다.
아래 설명에서 김씨는 정보취득자가 되며, 박씨는 정보제공자가 된다.
김씨는 박씨에게 20만원을 이체시킬 상황이 생겨 박씨의 은행계좌번호를 알고자 할 때의 예를 들어보면, 김씨는 자신의 휴대폰을 가지고 박씨의 휴대폰 번호에 앞서 *11*을 누른 뒤 박씨의 휴대폰번호를 누른다; 이동통신사(10)에서는(기지국, 중계기 등을 통해) 김씨의 발신신호를 받고; 직접적 통화/연결방식에 의한 일반적인 통화/연결요청 신호인지, 비직접적 통화/연결요청 신호인지 구별하고; 비직접적 통화/연결요청 신호임을 확인되면 전화발신자인 김씨에게 연결하고; 정보제공자(30)인 박씨가 설정한 공개/비공개의 정보를 김씨에게 안내하게 되는 것이다.
휴대폰(50)을 통해 제공되는 정보의 안내에 따르는 과정에 있어서 초기 안내 멘트로 “안녕하세요. 저는 박씨입니다. 저는 5개의 공개정보를 제공하고 있으며, 비공개로 3개의 추가정보를 제공하고 있습니다. 5개의 공개정보는 1번-이메일, 2번-회사주소, 3번-은행계좌번호, 4번-생년월일, 5번-오늘의 일정입니다. 비공개정보를 원하시면 100번을 누르십시오. 비공개정보는 비밀번호를 필요로 합니다. (저의 비공개정보입니다. 11번-집주소, 12번-자동차번호, 13번-회사명 및 직급입니다.) 얻고자 하는 정보의 해당 번호를 눌러주십시오.”와 같은 설명을 제공될 수 있을 것이다.
상기 안내에 따라 김씨는 자신의 휴대폰(50)에서 박씨의 은행계좌번호 정보인 ‘3번’을 누른다고 하면; 곧 이어 박씨의 은행계좌번호가 음성(또는 문자 및 특정 이미지 형태)으로 안내가 되며; 김씨는 박씨의 은행계좌번호 정보를 취득을 완료하게 되는 것이고 김씨는 박씨의 은행계좌로 20만원을 이체완료하게 되는 것이다.
[도4]를 참조한 본 발명의 실시예에 따른 구성에서 이동통신사(10)는 금융기관(서버)(20)과 연계되거나 금융기관(20) 단독으로 P-ARS(100)을 제공할 수도 있을 것이다.
본 발명과 관련하여 또 다른 예를 하나 들면,
최씨는 인터넷(60)에 연결된 사무실 컴퓨터(50) 앞에서 업무상 친구인 정씨의 차량이 어떤 것인지 구분하기 위해 정씨의 차량번호를 알고자 한다.
이때 최씨는 컴퓨터(50)상의 인터넷전화(50)를 통해(휴대폰, 일반전화도 동일한 방법에 의해 정보취득 가능) 정씨의 휴대폰(50) 번호에 앞서 #2233을 누른 뒤 정씨의 휴대폰번호(또는 일반유선전화번호 및 인터넷폰번호)를 누른다; 인터넷전화회사(70에서는 최씨의 신호를 받고; 직접적 통화/연결방식에 의한 일반적인 통화/연결요청 신호인지, 비직접적 통화/연결요청 신호인지 구별하고; 비직접적 통화/연결요청 신호임을 확인되면 전화발신자인 최씨에게 연결하고; 정보제공자(30)인 정씨가 설정한 공개/비공개의 정보를 최씨에게 안내한다.
최씨의 인터넷폰(50)에는 다음과 같은 안내(음성 또는 문자, 특정이미지 형태)가 따른다.
“정씨입니다. 이메일 주소는 1번, 회사주소는 2번, 은행계좌번호는 3번, 생년월일은 4번, 이번 주 스케줄은 5번입니다. 10번은 비밀번호가 필요한 추가정보입니다. 추가정보에는 1번 차량번호, 2번 카드번호, 3번 증권번호, 4번 클럽회원번호가 있습니다.”
최씨는 자신의 인터넷폰(50)에서 정씨의 차량번호 정보가 있는 추가정보메뉴를 알기 위해 10번을 누를 경우 다음과 같은 안내가 나온다.
“정씨의 추가정보입니다. 비밀번호를 눌러주세요.”
최씨는 정씨의 친한 친구라서 그 비밀번호를 알고 있는 상태여서 정씨의 정보취득통화서비스에 따른 비밀번호인 #345를 누르기 되고, 다음과 같은 안내가 나온다. “차량번호는 1번, 카드번호는 2번, 증권번호는 3번, 클럽회원번호는 4번입니다. 원하시는 번호를 눌러주세요.”
최씨는 차량번호 정보를 취득하기 위해 1번을 누른다.
곧 이어 정씨의 차량번호정보가 음성(또는 문자 및 특정 이미지 형태)으로 최씨의 인터넷폰(50)에 안내(음성 또는 문자, 특정이미지 형태로)되고, 최씨는 정씨의 차량번호 정보를 취득을 완료하게 되는 것이다.
[도5]는 종래 자동응답/안내시스템(ARS)의 개괄적인 구성으로, 정보제공자(30)로부터 정보를 취득하고자 하는 정보취득자(40)가 특정 전화번호를 눌러 발신을 하면 통신회사(서버)(10)의 연결, 중계에 의해 정보제공자(30)가 제공하는 ARS와 연결되게 되며, 연결을 통해 정보제공자(30)가 제공하고자 하는 특정정보를 취득할 수 있다.
또한 정보제공자(30)가 ARS를 통해 제공하는 일반적인 정보 외에 보다 구체적이고 상세한 정보를 취득하기 위해 ARS는 상담원과 연결되도록 하는 기능, 분주한 통화량으로 인해 통화불능 시 번호를 남길 수 있는 기능, 고객정보 또는 주민등록번호와 같은 패스워드를 입력하고 일반적으로 공개되기 어려운 개인정보에 대해 조회, 관리, 상담을 할 수도 있다는 것을 보여주고 있다.
하지만 상기 [도5]의 ARS는 종래 기업, 단체와 같은 곳에서 주로 사용하고 있어 본 발명의 목적들이라 할 수 있는 ARS의 자유로운 이용, ARS의 개인화에 적합하지 않다는 것을 알 수 있다.
[도6]은 본 발명에 따른 정보의 제공 및 취득 방법의 기본 실시예로, 정보취득자(40), 통신회사(10) 또는 P-ARS제공회사(110), 정보제공자(30) 사이에 연결되는 본 발명 구성의 기본 개념을 보여주고 있다.
참고로 본 발명의 구성에서는 본 발명에 따른 정보의 제공 및 취득 방법을 종래 ARS에 비해 개인적 활용도가 훨씬 강하고, 간편히 누구든지, 온라인이 구비된 여건 하에서 쉽게 사용할 수 있는 개인지향적 자동안내/응답시스템이라는 의미로 그 명칭을 P-ARS(100) 라고 칭하겠다.
정보취득자(40)는 정보제공자(30)가 가진 통신, 커뮤니케이션 식별수단(휴대폰, 유선전화, 인터넷전화, 인터넷웹사이트)(50)에 발신하면, 종래에는 ARS를 제외하고는 바로 정보제공자(30)와 직접적으로 연결되어 통화를 하거나 메신저를 나누거나 문자를 주고 받는 것이 일반적인 통신, 커뮤니케이션의 형태, 방법이었으나 본 발명이 제공하고자 하는 비직접적, 간접적 통신/커뮤니케이션 방식에 의해 정보취득자(40)는 정보제공자(30)와 아무런 직접적 통화, 커뮤니케이션 없이도 자신이 원하는 특정정보에 대해 정보제공자(30)로부터 취득할 수 있다는 것이다.
[도6]의 도면 내용을 보아가며 설명을 하면,
먼저 정보취득자(40)가 자신이 얻고자 하는 정보의 주체가 되는 정보제공자(30)에게 P-ARS(100) 신청, 이용을 위한 발신을 하면; 통신사 및 P-ARS(100)를 제공하는 서비스회사(110)에서 그 신호를 감지하여 해당 신호가 P-ARS(100) 신청, 이용을 위한 발신신호임을 파악하고; 통신사(10) 또는 P-ARS제공회사(110)의 서버를 조회, 검색하여 정보취득자(40)가 원하는 정보제공자(30)의 데이터의 유무를 체크하고; 관련 데이터가 있을 경우 데이터와 관련된 사항를 정보취득자(40)에게 통보, 안내하고,(데이터가 없을 경우에도 데이터가 없음을 통보하고); 정보취득자(40)는 해당 통보, 안내를 통해 자신이 취득하고자 하는 내용의 정보가 상기 데이터에 존재하는가를 파악하여 존재하는 경우 해당 정보를 선택하고(원하는 데이터가 없는 경우에는 통신/커뮤니케이션을 종료하거나 혹은 정보제공자(30)에게 직접적인 통신/커뮤니케이션을 요청하여 시도할 수 있음); 통신회사(10) 또는 P-ARS제공회사(110)는 정보취득자(40)가 선택한 정보를 제공하고; 나아가 정보취득자(40)가 해당 정보제공자(30)의 비밀정보까지 취득을 요청하는 경우에 해당 비밀정보에 정보제공자(30)가 설정한 패스워드의 입력을 요청하며; 패스워드의 요청을 받은 정보취득자는 패스워드를 입력하고(패스워드를 알지 못하면 비밀정보는 취득할 수 없음); 통신사 또는 P-ARS제공회사(110)는 상기 입력된 패스워드 및 정보제공자(30)가 설정한 패스워드가 서로 일치하는가에 대해 판단을 하여 일치할 경우 정보취득자(40)에게 정보제공자(30)의 비밀정보도 상기 언급한 정보제공방법과 같이 제공하게 되는 단계의 구성을 가지게 될 것이다.
상기 구성은 추가적으로 정보제공자(30)의 경우 모든 정보에 패스워드를 설정할 수도 있을 것이며, 정보취득자(40)가 입력해야 하는 패스워드와 동시에 혹은 패스워드를 대체하여 정보취득자(40)가 자신의 정보를 취득하고자 한다는 사실이 통신회사(10) 또는 P-ARS제공회사(110)에서 감지될 때 실시간으로 정보제공자(30)의 통신, 커뮤니케이션 수단(휴대폰, 인터넷전화, 유선전화, 인터넷웹사이트, 이메일, 메신저)(50)을 통해 그 내역이 통보될 수 있는 구성도 적용할 수 있을 것이다.
또한 [도6]의 구성에서는 추가적으로 정보취득자(40)가 취득한 정보에 대해 정보취득자(40)가 나중에 따로 기취득한 정보를 보거나 활용할 수 있도록 해당 정보를 정보취득자(40)가 지정한 휴대폰(50)의 문자메시지, 이메일, 메신저와 같은 통신, 커뮤니케이션 수단(50)을 통해 전달, 저장되는 기능을 구성할 수도 있을 것이다.
상기 추가 구성들에 대해 구체적인 도면이나 설명을 하지 않는 이유는 종래 기술을 통해 관련 업계종사자라 한다면 누구든지 어떠한 구성을 적용하면 되는가를 알 수 있을 것으로 판단하기 때문이다.
그리고 [도6]에서 정보취득자(40)는 인터넷웹사이트(50)를 비롯해 휴대폰, 인터넷전화, 유선전화와 같은 온라인 통신, 커뮤니케이션 수단(50)을 통해 특정정보제공자(30)의 특정정보를 취득하고자 함에 있어 정보제공자(30)와 직접적으로 통화하거나 연결하지 않으면서도 자신이 필요로 하는 정보제공자(30)의 특정정보를 쉽게 취득할 수 있다는 것을 보이고 있다.
물론 정보제공자(30)가 P-ARS(100)에 가입하거나 서비스를 이용하고 있어야 한다는 전제조건이 수반되어야 하는 것이지만 본 발명은 기본적으로 종래 통신회사(10), 인터넷회사(70)들이 운영하고 있는 고객간, 회원간의 온라인 통신, 커뮤니케이션 방식에 의해 해당 통신회사(10) 또는 인터넷회사(70)가 단독적으로 혹은 이들과 네트워크를 연계하여 P-ARS(100)를 제공할 수 있는 서비스회사라고 한다면 종래 기술에 간단히 본 발명을 응용하여 P-ARS(100)를 제공할 수 있을 것이다.
상기 [도6]에서 서버(회사)는 통신회사(10) 및 통신회사의 서버(10)가 될 수 있으며, 나아가 통신회사(10)와 네트워크를 연계하면서 본 발명의 P-ARS(100)를 제공할 수 있는 서비스회사(110)가 될 수도 있고, 이들 두 회사가 같이 자리할 수도 있을 것이다.
[도7] 내지 [도8]은 상기 [도6]의 구성에서 추가적으로 적용할 수 있는 것들을 보여주고 있는 것으로 [도6] 및 본 발명의 구성에서 언급을 하였으므로 생략한다.
[도9]는 본 발명에 따른 정보제공자(30)의 서비스 사용 실시예로, 정보제공자(30)가 P-ARS제공회사(110) 또는 통신회사(10), 인터넷회사(70)의 회원, 이용자로 가입하여 P-ARS(100)를 이용함에 있어 어떠한 이용과정, 절차를 거치게 되는가에 대한 구성을 보이고 있다.
즉, 기본적으로 정보제공자(30) 및 정보취득자(40)는 P-ARS(100)의 서비스를 이용하고자 할 때 회원이나 고객으로 가입이 되어야 하며, 가입 이후에는 단순히 가입만 할 것인지 또는 P-ARS(100)를 이용하기 위한 세부 절차를 밟을 것인지를 결정하여야 한다.
세부 절차를 밟는다는 것은 P-ARS(100)의 이용 여부를 결정하고; 서비스 이용에 따른 정보의 공개형태, 공개범위를 설정하며; 패스워드의 적용범위를 모든 정보로 할 것인지 혹은 비밀정보만을 대상으로 할 것인지 혹은 모두 완전공개정보로 할 것인지를 설정하고; 그에 따른 패스워드를 입력, 저장하며; 또 정보취득자(40)에게 제공된 정보가 어떤 것들인지, 얼마나 제공되었는지에 대한 내역을 받아보거나 확인할 수 있는 기능을 이용할 것인지를 설정하고; 정보취득자(40)가 자신의 정보를 취득하고자 한다는 것을 통신회사(10), P-ARS제공회사(110)에서 감지할 때 그 사실을 실시간으로 통보를 받을 것인지를 설정하고; 상기 통보를 받는다고 하면 문자메시지 또는 이메일, 음성 가운데 무엇으로 받을 것인가를 설정하고; 자신이 제공할 정보의 내용을 입력, 저장하고; 완료하는 단계를 거치게 되는 것이다.
본 발명은 구체적인 예를 든 상기 실시예 외에도 다음의 실시예들을 제시할 수도 있다.
1. 집주소정보의 취득; 정보제공자의 집주소, 회사주소, 시골집 등의 주소정보를 취득할 수 있음. 우편물, 택배를 보낼 때 편리함. 우편물, 택배를 배달하는 사람에게도 편리함을 제공(주소의 정확한 확인 시)할 수 있고,
2. 인터넷홈페이지정보의 취; 정보제공자의 인터넷홈페이지, 블로그, 카페, 미니홈피 등의 주소(URL)정보를 취득할 수 있음. 개인적으로 또는 업무상 홈페이지 주소를 알고자 할 때 편리하고,
3. 스케줄정보의 취득; 정보제공자의 당일스케줄 또는 특정일, 특정기간의 스케줄정보를 취득할 수 있음. 기업에서 외근을 나가는 임직원의 일정체크에 용이하고 당사자 입장에서도 어떤 스케줄이 있는지에 대해 정보를 제공할 수 있으며,
4. 메시지정보의 취득; 정보제공자가 들려주고자 하는 특정 내용의 메시지정보를 음성 또는 문자 형태로 취득할 수 있으며,
5. 이메일정보의 취득; 정보제공자의 인터넷 이메일 주소정보를 취득할 수 있으며,
6. 약도정보의 취득; 집 찾아 오는 길/방법, 회사 찾아오는 길/방법에 대해 음성 또는 문자 형태로 정보를 제공받을 수 있으며,
7. 생년월일(생일) 정보의 취득; 정보제공자의 생년월일 및 생일(양력/음력)에 관한 정보를 취득할 수 있음. 정보제공자의 생일을 직접 물어보지 않고도 간편히 알 수 있으며,
8. 애인정보의 취득; 애인이 있는지에 대한 정보 및 애인의 이름이 누구인지에 대한 정보의 제공, 취득이 가능하여 젊은 연인들 사이에서 유용하게 쓰일 수 있을 것이다.
또 상기와 같은 실시예 외에도 완전히 비밀자료로 설정하여 자신만이 볼 수 있도록 함으로써 보험증권번호, 가족들의 주민등록번호와 같은 것들을 저장해두고 효과적으로 사용할 수 있을 것이다.
상기 구성에 따른 본 발명은 공개가 되어도 문제가 없는 개인정보, 단체정보, 기업정보 등에 대해 당사자와의 직접적인 커뮤니케이션, 연결 없이 간단하고 편리하게 특정 정보를 취득할 수 있으며, 정보제공자 및 통신회사에서는 이러한 부가서비스를 통해 틈새 이익의 창출 및 매출 향상이 기대되고, 정보를 제공하는 사람의 입장에서는 문제가 안 되지만 정보를 얻으려고 하는 사람의 입장에서는 정보제공자에게 직접 물어보기에 꺼려지거나 쑥스러운 성격의 정보를 부담 없이 언제, 어디서든 간편하고 편리하게 취득할 수 있고, 종래 일반적인 ARS시스템에 비해 다양한 정보를 다양한 커뮤니케이션 수단을 통해 주고 받을 수 있다는 효과들을 가진다.
즉, 본 발명은 특정 당사자들끼리 특정 정보를 주고 받음에 있어서 구체적이고 능동적인 정보를 주고 받을 수 있도록 하는 장점을 가진다.
즉, 본 발명은 특정 당사자들끼리 특정 정보를 주고 받음에 있어서 구체적이고 능동적인 정보를 주고 받을 수 있도록 하는 장점을 가진다.
Claims (11)
- 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서,상기 정보취득 단말기가 정보제공 단말기의 접속을 개인지향성 자동응답 시스템에 요청하는 제 1 단계;상기 정보취득 단말기의 접속 요청에 따라, 상기 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망으로 통해 상기 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 온라인 접속 연결하는 제 2 단계;상기 개인지향성 자동응답 시스템이 상기 정보취득 단말기로부터 전송된 개인정보 취득 요청신호를 수신한 후, 상기 개인정보 취득 요청신호에 존재하는 상기 정보제공 단말기의 식별번호를 추출하고, 상기 식별번호와 일치하는 정보제공 단말기를 조회 및 검색하는 제 3 단계;상기 개인지향성 자동응답 시스템이 상기 정보제공 단말기에 의해 이미 입력된 개인 정보의 기록상태를 파악함에 따라, 공개 데이터 또는 비공개 데이터로 분리된 개인 정보를 자동 응답식의 음성 또는 SMS/MMS로 변환하여 상기 정보취득 단말기에 전달하는 제 4 단계; 및상기 정보취득 단말기가 상기 개인지향성 자동응답 시스템으로부터 제공되는 자동 응답식의 음성 또는 SMS/MMS에 따라 상기 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 비공개 데이터 중 하나 이상을 취득하는 제 5 단계;를 포함하여 구성되는 자동응답식 개인 정보 취득 방법.
- 제 1 항에 있어서,상기 정보취득 단말기가 상기 개인지향성 자동응답 시스템을 통해 상기 개인 정보의 비공개 데이터를 관람하도록 미리 설정된 비밀번호를 기입함으로써, 상기 비공개 데이터를 취득하는 단계를 더 포함하여 구성되는 자동응답식 개인 정보 취득 방법.
- 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,상기 개인지향성 자동응답 시스템이 상기 공개 데이터 또는 비공개 데이터 중 하나 이상을 취득한 정보취득 단말기의 사용자명 또는 단말기 고유 전화번호를 상기 정보제공 단말기에 전달하는 단계;를 포함하여 구성되는 자동응답식 개인 정보 취득 방법.
- 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서,상기 정보취득 단말기가 개인지향성 자동응답 시스템에 구비된 개인정보 제공 웹 컨텐츠에 회원가입 후, 웹 접속 및 회원 로그인을 통해 개인 정보를 취득하려는 정보제공 단말기를 조회 및 검색하는 제 1 단계;상기 정보제공 단말기가 상기 개인 정보 제공 웹 컨텐츠에 웹 접속 및 회원 로그인한 후, 개인 정보에 해당하는 공개 데이터 또는 비공개 데이터 중 하나 이상을 기입하는 제 2 단계;상기 정보취득 단말기가 상기 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 이용하여 상기 조회 및 검색하려는 정보제공 단말기에 대한 개인 정보를 요청하는 제 3 단계;상기 개인지향성 자동응답 시스템이 상기 정보취득 단말기의 개인 정보 요청에 상응하는 정보제공 단말기의 개인 정보의 기록 상태를 확인한 후, 상기 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 통해 상기 정보제공 단말기의 개인 정보를 상기 정보취득 단말기에 제공하는 제 4 단계;상기 정보취득 단말기가 상기 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 이용하여 상기 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 정보를 제공받고, 상기 개인 정보에 포함된 비공개 정보를 관람하고자 할 경우, 상기 비공개 정보를 개봉시키기 위한 비밀번호를 입력하는 제 5 단계; 및상기 개인지향성 자동응답 시스템이 상기 정보취득 단말기에 의해 입력된 비밀번호를 상기 개인 정보 제공 웹 컨텐츠를 통해 인지함에 따라, 상기 정보취득 단말기의 비밀번호와 정보제공 단말기에 의해 미리 설정된 비밀번호의 일치 여부를 확인하여, 일치시 정보제공 단말기의 비공개 정보를 정보취득 단말기에 제공하는 제 6 단계;를 포함하여 구성되는 자동응답식 개인 정보 취득 방법.
- 제 4 항에 있어서,상기 정보제공 단말기가 상기 개인지향성 자동응답 시스템의 개인 정보 제공 웹 컨텐츠에 접속하여 상기 정보취득 단말기에 의해 수렴된 개인정보 취득내역을 확인 및 체크하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 자동응답식 개인 정보 취득 방법.
- 제 4 항 또는 제 5 항에 있어서,상기 정보제공 단말기가 상기 개인 정보에 포함된 공개 정보 또는 비공개 정보 중 적어도 하나 이상을 수정 또는 삭제하거나, 공개 또는 비공개 상태 변경을 원할 경우, 상기 개인 정보 제공 웹 컨텐츠에 접속하여 교정 실시하는 단계;를 더 포함하여 구성되는 자동응답식 개인 정보 취득 방법.
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 개인지향성 자동응답 시스템이 유무선 통신망을 이용하여 정보취득 단말기와 정보제공 단말기를 서로 연결시키는 자동응답식 개인정보 취득방법에 있어서,상기 정보취득 단말기가 상기 개인지향성 자동응답 시스템에 유무선 접속하여 회원가입 후, 회원 로그인하는 단계;상기 정보취득 단말기가 상기 개인지향성 자동응답 시스템을 통하여 정보제공 단말기의 단말기 고유 전화번호를 입력하는 단계;상기 개인지향성 자동응답 시스템이 정보취득 단말기에 의해 입력된 정보제공 단말기의 고유 전화번호와 정보제공 단말기에 의해 미리 설정된 정보제공 단말기의 고유 전화번호를 비교하여 일치시 이에 상응하는 정보제공 단말기의 개인 정보를 조회 및 검색하는 단계;상기 개인지향성 자동응답 시스템이 정보제공 단말기의 개인 정보를 조회 및 검색한 후 상기 정보제공 단말기의 개인 정보의 기록 상태를 확인함에 따라, 상기 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 비공개 데이터를 정보취득 단말기에 자동응답식으로 음성 또는 SMS/MMS 안내해주는 단계; 및상기 정보취득 단말기는 상기 자동응답식 음성 또는 SMS/MMS 안내에 따라 정보제공 단말기의 개인 정보에 포함된 공개 데이터 또는 공개 데이터 중에 하나 이상을 상기 개인지향성 자동응답 시스템으로부터 취득하는 단계;를 포함하여 구성되는 자동응답식 개인 정보 취득 방법.
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