KR100786788B1 - System and method for communicating at once voice and data between voip and a mobile telephone user - Google Patents

System and method for communicating at once voice and data between voip and a mobile telephone user Download PDF

Info

Publication number
KR100786788B1
KR100786788B1 KR1020060068525A KR20060068525A KR100786788B1 KR 100786788 B1 KR100786788 B1 KR 100786788B1 KR 1020060068525 A KR1020060068525 A KR 1020060068525A KR 20060068525 A KR20060068525 A KR 20060068525A KR 100786788 B1 KR100786788 B1 KR 100786788B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
data
voice
call
msmg
phone
Prior art date
Application number
KR1020060068525A
Other languages
Korean (ko)
Inventor
장영식
Original Assignee
주식회사 브리지텍
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 브리지텍 filed Critical 주식회사 브리지텍
Priority to KR1020060068525A priority Critical patent/KR100786788B1/en
Application granted granted Critical
Publication of KR100786788B1 publication Critical patent/KR100786788B1/en

Links

Images

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/66Arrangements for connecting between networks having differing types of switching systems, e.g. gateways
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/60Network streaming of media packets
    • H04L65/65Network streaming protocols, e.g. real-time transport protocol [RTP] or real-time control protocol [RTCP]

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

A system for simultaneously delivering voice and data through one physical transmission path between Internet phone and portable phone users and a method are provided to simultaneously deliver voice and data in real time from one call through one physical transmission path between an Internet phone and a portable phone, thus a user can receive explanation on a product as characters or pictures. An agent's terminal sends a call to a customer through a VoIP(Voice over Internet Protocol) network(S100). An MSMG(Multi Service Mobile Gateway) receives the sent call, and transmits the call to an MSC(Mobile Switching Center)(S110). A signaling process is conducted between the MSMG and the customer's portable phone through an ISUP(ISDN User Part)(S120). The MSMG inquires of the MSC whether a receiving terminal supports a CMS(Cash Management Service), and receives a response(S130). If so, voice and data channels are set between the agent's terminal and the MSMG(S140). When the agent's terminal and the customer's phone are connected, voice and data communication is available(S150). Meanwhile, if the receiving terminal does not support the CMS, only voice channel is set up between the MSMG and the agent's terminal(S160). When the agent's terminal and the customer's phone are connected, only voice communication is available(S170).

Description

인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR COMMUNICATING AT ONCE VOICE AND DATA BETWEEN VoIP AND A MOBILE TELEPHONE USER}SYSTEM AND METHOD FOR COMMUNICATING AT ONCE VOICE AND DATA BETWEEN VoIP AND A MOBILE TELEPHONE USER}

도 1은 일반적인 VoIP 망에서 음성과 데이터 전송을 나타낸 도면1 is a diagram illustrating voice and data transmission in a typical VoIP network

도 2는 휴대전화에서 CMS 기술을 이용한 음성과 데이터 전송을 나타낸 도면2 is a diagram illustrating voice and data transmission using CMS technology in a mobile phone

도 3은 VoIP 게이트웨이를 통한 CMS 휴대전화와 ip 폰(phone) 연결 시 데이터 전달이 되지 않는 경우를 나타낸 도면3 is a diagram illustrating a case in which data is not delivered when a CMS mobile phone and an IP phone are connected through a VoIP gateway.

도 4는 VoIP 게이트웨이를 통한 일반전화와 ip 폰(phone) 연결 시 음성과 데이터가 별도의 망을 통해 전달되는 경우를 나타낸 도면4 is a diagram illustrating a case in which voice and data are transmitted through a separate network when a general telephone and an IP phone are connected through a VoIP gateway.

도 5는 VoIP 게이트웨이를 통한 CMS 휴대전화와 ip 폰(phone) 연결 시 음성과 데이터가 별도의 망을 통해 전달되나 동시에는 전달되지 않는 경우를 나타낸 도면5 is a diagram illustrating a case in which voice and data are transmitted through separate networks but not simultaneously at the time of connecting a CMS mobile phone and an IP phone through a VoIP gateway.

도 6은 본 발명의 실시 예에 의한 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템의 구성도로서, MSMG를 통한 CMS 휴대전화와 ip 전화의 연결을 나타낸 도면6 is a configuration diagram of a system for simultaneously delivering voice and data between a VoIP and a mobile phone user according to an exemplary embodiment of the present invention through a single physical transmission path. Drawing showing connection of telephone

도 7은 본 발명의 실시 예에 의한 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템의 구성도로서, MSMG를 통한 CMS 휴대전화와 VoIP 단말의 연결을 나타낸 도면FIG. 7 is a configuration diagram of a system for simultaneously delivering voice and data between a VoIP and a mobile phone user according to an exemplary embodiment of the present invention through a single physical transmission path. Diagram showing connection of terminal

도 8은 도 6 및 도 7에 도시된 MSMG의 구성도8 is a configuration diagram of the MSMG shown in FIGS. 6 and 7;

도 9는 콜센터 상담원의 ip 전화(phone) 발신 시 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도FIG. 9 is a system flow diagram illustrating a call setup process between an IP phone of an agent and a CMS mobile phone of a customer when an IP phone is made by a call center agent.

도 10은 콜센터 상담원의 ip 전화 발신 시 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 미지원 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도10 is a system flow diagram illustrating a call setup process between an agent's ip phone and a customer's CMS-free mobile phone when an IP call is made by a call center agent.

도 11은 고객의 휴대전화 발신 시 콜센터 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도11 is a system flow diagram illustrating a call setup process between an IP phone of a call center agent and a customer's CMS mobile phone when a customer's mobile phone is sent.

도 12는 고객의 휴대전화 발신 시 콜센터 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 미지원 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도12 is a system flow diagram illustrating a call setup process between an IP phone of a call center agent and a mobile phone not supported by a CMS when a customer sends a mobile phone.

도 13은 콜센터 상담원의 ip 전화 발신 후 고객의 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 나타낸 흐름도13 is a flowchart illustrating a call setup process between mobile phones of customers after an IP call is made by a call center agent;

도 14는 고객의 휴대전화 발신 후 상담원의 ip 전화 사이의 호 설정 과정을 나타낸 흐름도14 is a flowchart illustrating a call setup process between an IP phone of an agent after a customer's mobile phone is sent;

***** 도면의 주요 부호에 대한 설명 ********** Explanation of the main symbols in the drawings *****

10 : CMS 단말기 20 : 이동통신교환기(MSC)10: CMS terminal 20: Mobile communication switch (MSC)

30 : ip 단말기 또는 상담원 단말기 40 : VoIP 단말기30: ip terminal or agent terminal 40: VoIP terminal

100 : MSMG(Multi Service Mobile Gateway)100: MSMG (Multi Service Mobile Gateway)

110 : E1 정합부 120 : 음성/데이터 추출부110: E1 matching unit 120: voice / data extraction unit

130 : 음성 코덱 140 : RTP 처리부130: voice codec 140: RTP processing unit

150 : 데이터 처리부 160 : VoIP 시그날처리부150: data processing unit 160: VoIP signal processing unit

본 발명은 VoIP(Voice over Internet Protocol)와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사이에 하나의 호에서 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달할 수 있는 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a system and method for simultaneously delivering voice and data between a voice over internet protocol (VoIP) and a mobile phone user through a single physical transmission path, and in particular, between a VoIP and a mobile phone. The present invention relates to a system and a method for simultaneously delivering voice and data in real time.

기존의 VoIP를 통해서 음성과 데이터를 하나의 호에서 동시에 전달할 수 있었다. 그리고 휴대전화 사이에서는 CMS(Cash Management Service) 기술을 이용하여 하나의 호에서 동시에 음성과 데이터를 전달할 수 있었다. 그러나 인터넷전화(VoIP)와 휴대 전화 사이에서는 음성과 데이터를 동시에 전달할 수 있는 방법이 없었다. 두 시스템을 연결해주는 게이트웨이를 거치면서 데이터 정보가 사라지기 때문이었다.Traditional VoIP allows voice and data to be delivered simultaneously on a single call. And between mobile phones, using CMS (Cash Management Service) technology, it was possible to deliver voice and data in one call at the same time. But there was no way to deliver voice and data at the same time between VoIP and cellular phones. The data information disappeared through the gateway connecting the two systems.

도 1은 VoIP를 이용한 전화통화에서 음성과 데이터가 전송되는 것을 보여준다. VoIP는 H.323 이나 SIP 방식 모두 신호 채널과 베어러(미디어) 채널이 별도로 구성된다. 호 설정 과정에서 베어러 채널을 어떠한 것들을 사용할지를 협상한다. 이 과정에서 필요에 따라 음성, 영상 데이터를 위한 채널이 설정된다.1 shows that voice and data are transmitted in a telephone call using VoIP. VoIP has separate signaling channel and bearer (media) channel in both H.323 and SIP. The call setup process negotiates which bearer channel to use. In this process, channels for audio and video data are set as necessary.

도 2는 CMS 기술을 이용하여 휴대전화 사이에 음성과 데이터가 전송되는 것을 보여준다. 휴대전화에서 발생되는 프레임이 기존에는 단일 음성(voice only) 프레임뿐이었으나, CMS 기술이 적용된 단말에서는 단일 음성(voice only) 또는 음성(voice)+데이터(data) 또는 데이터(data) 프레임을 만들 수 있다. 그리하여 하나의 호에서 음성과 데이터가 동시에 전달할 수 있게 된다.2 shows that voice and data are transmitted between mobile phones using CMS technology. In the past, only a single voice (voice only) frame was generated from a mobile phone, but a single voice (voice only) or voice + data (data) or data (data) frame can be created in a terminal using CMS technology. have. Thus, voice and data can be delivered simultaneously in one call.

도 3은 기존의 VoIP 게이트웨이를 이용하여 인터넷전화(VoIP)와 CMS 폰을 연결하였을 때 데이터가 전송될 수 없음을 보여준다. 인터넷전화(VoIP)와 게이트웨이(VoIP GW)까지는 음성/데이터가 전달될 수 있으나 게이트웨이가 무선망으로 연결되는 지점에서 데이터 정보는 사라진다. 게이트웨이와 무선망(MSC)이 회로(circuit)로 연결되면 둘 사이에는 PCM(Pulse Code Modulation) 방식으로 음성이 전달된다. 이 방식에서는 데이터를 전달할 수 있는 여지가 없다.FIG. 3 shows that data cannot be transmitted when a VoIP phone is connected to a CMS phone using an existing VoIP gateway. Voice / data can be transmitted to VoIP and VoIP, but data information disappears at the point where the gateway is connected to the wireless network. When the gateway and the wireless network (MSC) are connected in a circuit (circuit), the voice is transmitted between the two in a pulse code modulation (PCM) method. In this way there is no room for data transfer.

도 4는 기존의 VoIP 게이트웨이를 이용하여 인터넷전화(VoIP)와 일반전화 사이에 데이터를 전송하기 위한 방법을 보여준다. 게이트웨이와 전화망 사이에서는 도 3의 예에서와 같이 데이터가 전달될 방법이 없으므로 별도의 데이터망을 통해서 전화와 연결된 PC로 데이터를 보낸다.4 shows a method for transferring data between an Internet phone (VoIP) and a regular phone using an existing VoIP gateway. Since there is no method of transmitting data between the gateway and the telephone network as in the example of FIG. 3, the data is sent to the PC connected to the telephone through a separate data network.

도 5는 도 4의 방식을 휴대전화에 적용한 그림이다. 이렇게 하면 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사이에 음성과 데이터를 보낼 수 있을 것으로 보인다. 그러나 회로(circuit) 망과 무선인터넷 망을 동시에 사용하기 위해서는 SVD(Simultaneous Voice and Data)를 단말 및 무선 시스템에 적용하여야 하며 설사 그렇다 하더라도 물리적 전송로가 다르기 때문에 음성과 데이터 사이의 동기를 맞출 수 없다.5 is a diagram illustrating the method of FIG. 4 applied to a mobile phone. This will allow voice and data to be sent between VoIP and mobile phones. However, in order to simultaneously use the circuit network and the wireless Internet network, SVD (Simultaneous Voice and Data) must be applied to the terminal and the wireless system. Even so, the synchronization between voice and data cannot be achieved because the physical transmission path is different. .

따라서, 본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위하여 이루어진 것으로, 본 발명의 목적은 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사이에 하나의 물리적 전송로를 통하여 하나의 호에서 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달할 수 있는 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다.Accordingly, the present invention has been made to solve the above problems, and an object of the present invention is to transmit voice and data simultaneously in one call through one physical transmission path between an Internet phone (VoIP) and a mobile phone. A system and method are provided.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 의한 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법은, (a) 발신 단말기에서 발신하는 호 신호를 인터넷전화와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달해 주는 MSMG(Multi Service Mobile Gateway)에서 수신하는 단계; (b) 상기 MSMG에서 상기 발신 단말기로부터 수신한 호를 이동통신교환기(MSC)로 발신하여 호 연결을 시도하며 착신 단말기의 서비스 프로필을 질의하여 응답을 받는 단계; (c) 상기 MSC로부터 수신받은 응답신호에 따라 상기 MSMG와 상기 발신 단말기 사이에 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 선택적으로 셋업하는 단계; 및 (d) 상기 착신 단말기와 상기 발신 단말기 사이에 호가 연결되어 상기 (c) 단계에서 선택된 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 통해 통신하는 단계;를 포함한다.In order to achieve the above object, the present invention provides a method for simultaneously delivering voice and data between an internet phone and a mobile phone user through a single physical transmission path. Receiving at a MSMG (Multi Service Mobile Gateway) that simultaneously delivers voice and data in real time through a single call between mobile phones; (b) attempting to establish a call by sending a call received from the calling terminal from the calling terminal to a mobile communication exchange (MSC) and receiving a response by querying a service profile of the called terminal; (c) selectively setting up a voice and data channel or a voice channel between the MSMG and the calling terminal according to the response signal received from the MSC; And (d) communicating with a call between the called terminal and the calling terminal through a voice and data channel or a voice channel selected in step (c).

상기 인터넷전화 또는 상기 휴대전화에서 발신하는 호 신호에는, 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송하는 것이 바람직하다.The call signal transmitted from the Internet phone or the mobile phone preferably includes an SDP (Service Discovery Protocol) including audio and data.

상기 SDP에 데이터가 없다면 상기 (b) 단계에서 착신 단말의 서비스 프로필을 질의하는 절차는 필요 없다.If there is no data in the SDP, there is no need to query the service profile of the called terminal in step (b).

또한, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법은, (a) 휴대전화에서 착신 단말기로 호를 시도하는 단계; (b) 상기 휴대전화에서 발신한 호를 이동통신교환기(MSC)에서 인터넷전화와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달해 주는 MSMG(Multi Service Mobile Gateway)로 라우팅하는 단계; (c) 상기 MSMG에서 상기 MSC로부터 호를 수신하면 상기 MSC로 발신 단말기의 서비스 프로필을 질의하여 응답을 받는 단계; (d) 상기 MSC로부터 수신받은 응답신호에 따라 상기 MSMG와 상기 휴대전화 사이에 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 선택적으로 셋업하는 단계; 및 (e) 상기 휴대전화와 상기 착신 단말기 사이에 호가 연결되어 상기 (d) 단계에서 선택된 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 통해 통신하는 단계;를 포함한다.In addition, the method for simultaneously delivering voice and data between the Internet phone and the mobile phone user of the present invention to achieve the above object through a single physical transmission path, (a) attempting a call from the mobile phone to the destination terminal; step; (b) routing a call originating from the cellular phone to a multi-service mobile gateway (MSMG) that simultaneously delivers voice and data in real time through a single call between an Internet phone and a cellular phone in a mobile communication exchange (MSC); ; (c) when the MSMG receives a call from the MSC, queries the service profile of the calling terminal to the MSC and receives a response; (d) selectively setting up a voice and data channel or a voice channel between the MSMG and the mobile phone according to a response signal received from the MSC; And (e) communicating through a voice and data channel or a voice channel selected in step (d) by connecting a call between the cellular phone and the called terminal.

상기 휴대전화에서 발신하는 호 신호에는, 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송하는 것이 바람직하다.The call signal transmitted from the cellular phone preferably includes an SDP (Service Discovery Protocol) including audio and data.

상기 SDP에 데이터가 없다면 상기 (c) 단계에서 발신 단말의 서비스 프로필 을 질의하는 절차는 필요 없다.If there is no data in the SDP, there is no need to query the service profile of the calling terminal in step (c).

또한, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템은, 이동통신교환기(MSC)와 인터넷전화(VoIP)망 사이에 연결되며, 상기 인터넷전화와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달할 수 있도록 하는 MSMG(Multi Service Mobile Gateway)를 구비하며, 상기 MSMG는: 상기 이동통신교환기(MSC)와 E1으로 연결되며 상기 E1을 통해 수신된 데이터를 정합하는 E1 정합부; 상기 E1 정합부로부터 데이터를 수신받아 음성 신호와 데이터 신호를 추출하는 음성/데이터 추출부; 상기 음성/데이터 추출부로부터 음성 신호를 수신받아 VoIP 코덱으로 변환하는 음성 코덱; 상기 음성 코덱으로부터 VoIP 코덱으로 변환된 음성 신호를 수신받아 RTP(Rrouting Table Protocol)로 만들어서 전송하는 RTP 처리부; 상기 음성/데이터 추출부에서 분리된 데이터 신호를 상기 인터넷전화(VoIP)로 전송하는 데이터 처리부; 및 상기 데이터 처리부에서 데이터 신호를 전송하기 위한 채널을 결정하며 호 처리를 담당하는 VoIP 시그날 처리부;를 포함한다.In addition, the system for simultaneously delivering voice and data between the Internet phone and the mobile phone user of the present invention to achieve the above object through a single physical transmission path, mobile communication switch (MSC) and Internet phone (VoIP) network And a Multi Service Mobile Gateway (MSMG) for simultaneously transmitting voice and data in real time through a single call between the Internet phone and the mobile phone, wherein the MSMG comprises: the MSC; And an E1 matching unit connected to E1 and matching data received through the E1; A voice / data extraction unit which receives data from the E1 matching unit and extracts a voice signal and a data signal; A voice codec for receiving a voice signal from the voice / data extractor and converting the voice signal into a VoIP codec; An RTP processing unit for receiving a voice signal converted from the voice codec into a VoIP codec and making it as a routing table protocol (RTP); A data processor for transmitting the data signal separated by the voice / data extractor to the Internet telephone (VoIP); And a VoIP signal processor that determines a channel for transmitting the data signal from the data processor and is responsible for call processing.

상기 인터넷전화 또는 상기 휴대전화에서 발신하는 호 신호에는, 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송하는 것이 바람직하다.The call signal transmitted from the Internet phone or the mobile phone preferably includes an SDP (Service Discovery Protocol) including audio and data.

상기 SDP에 데이터의 유무에 따라 상기 이동통신교환기(MSC)에 발신 또는 착신 단말의 서비스 프로필을 질의하고, 질의한 응답에 따라 음성 및 데이터 채널 또 는 음성 채널을 선택적으로 셋업하여 음성 및 데이터 통신을 하거나 또는 음성 통신만을 하는 것이 바람직하다.Inquiry of the service profile of the originating or terminating terminal to the MSC according to the presence or absence of data in the SDP, and selectively setting up a voice and data channel or a voice channel according to the inquired response to perform voice and data communication. Or only voice communication.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예에 대해 더욱 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 6은 본 발명의 실시 예에 의한 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템의 구성도로서, MSMG(Multi Service Mobile Gateway)를 통한 CMS 휴대전화와 ip 전화의 연결을 나타낸 도면이다.FIG. 6 is a configuration diagram of a system for simultaneously delivering voice and data between a VoIP and a mobile phone user according to an exemplary embodiment of the present invention through a single physical transmission path. Referring to FIG. This is a diagram showing the connection between the CMS mobile phone and the IP phone through the.

그리고, 도 7은 본 발명의 실시 예에 의한 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템의 구성도로서, MSMG(100)를 통해 CMS 휴대전화(10)와 VoIP 단말(40, VoIP GW를 통해 연결되는 일반 전화 단말과 데이터 통신을 위한 단말(PC)이 분리된 형태)의 연결을 나타낸 도면이다.FIG. 7 is a configuration diagram of a system for simultaneously delivering voice and data between a VoIP and a mobile phone user according to an embodiment of the present invention through a single physical transmission path. FIG. 3 is a diagram illustrating a connection between a CMS mobile phone 10 and a VoIP terminal 40 (a separate type of a general telephone terminal connected through a VoIP GW and a terminal (PC) for data communication).

도 6 및 도 7에 있어서, 상기 MSMG(100)는 이동통신교환기(MSC)(20)와 VoIP망 사이에 연결되며, 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달할 수 있도록 한다. 이때, 상기 MSMG(100)의 구성은 도 8과 같다.6 and 7, the MSMG 100 is connected between the mobile communication switch (MSC) 20 and the VoIP network, and in real time through a single call between the Internet phone (VoIP) and the mobile phone, Allows data to be delivered at the same time. At this time, the configuration of the MSMG 100 is as shown in FIG.

상기 MSMG(100)는 도 8에 나타낸 바와 같이, E1 정합부(110), 음성/데이터 추출부(120), 음성 코덱(130), RTP(Rrouting Table Protocol) 처리부(140), 데이터 처리부(150), VoIP 시그날 처리부(160)를 포함하여 구성한다.As shown in FIG. 8, the MSMG 100 includes an E1 matching unit 110, a voice / data extraction unit 120, a voice codec 130, a routing table protocol (RTP) processing unit 140, and a data processing unit 150. ), And the VoIP signal processor 160.

상기 E1 정합부(110)는 E1으로 수신되는 데이터를 정합하는 역할을 한다. 상기 MSMG(100)는 무선망의 이동통신교환기(Mobile Switching Center; MSC)(20)와 E1으로 연결된다. 이때 E1으로 들어오는 데이터는 일반적인 PCM(Pulse Code Modulation) 데이터가 아니라 보코더 바이패스(Vocoder bypass) 된 원시 데이터다. 상기 MSMG(100)와 상기 MSC(20)는 ISUP(ISDN User Part) 통신을 통해 보코더 바이패스(Vocoder bypass) 모드를 사용할 것인지 트랜스코딩(transcoding)(PCM) 모드를 사용할 것인지를 결정한다.The E1 matching unit 110 serves to match data received by E1. The MSMG 100 is connected to the Mobile Switching Center (MSC) 20 of the wireless network by E1. In this case, the data coming into E1 is not normal PCM (Pulse Code Modulation) data but raw data that is vocoder bypassed. The MSMG 100 and the MSC 20 determine whether to use a vocoder bypass mode or a transcoding (PCM) mode through ISUP (ISDN User Part) communication.

상기 음성/데이터 추출부(120)는 상기 E1 정합부(110)로부터 보코더 바이패스(vocoder bypass) 된 프레임를 수신한다. 이 프레임은 음성 프레임 또는 데이터 프레임 또는 음성/데이터 프레임으로 구성된다. 여기서는 프레임에서 음성과 데이터를 다중화/역다중화 시킨다.The voice / data extractor 120 receives a vocoder bypassed frame from the E1 matcher 110. This frame consists of a voice frame or a data frame or a voice / data frame. Here we multiplex / demultiplex voice and data in a frame.

상기 음성 코덱(130)은 상기 음성/데이터 추출부(120)로부터 분리된 음성을 수신한다. 이 음성은 무선망에서 쓰는 EVRC(Enhanced Variable Rate Codec)와 같은 코덱으로 이루어져 있다. VoIP 망에서는 g723.1이나 g.729를 사용하므로 여기서는 EVRC를 g.xxx로 변환 또는 그 반대의 변환 역할을 한다.The voice codec 130 receives a voice separated from the voice / data extractor 120. This voice consists of a codec such as Enhanced Variable Rate Codec (EVRC) used in wireless networks. In the VoIP network, g723.1 or g.729 is used, so EVRC is converted to g.xxx and vice versa.

상기 RTP 처리부(140)는 VoIP 코덱으로 변환된 음성을 RTP(Routing Table Protocol)로 만들어서 전송하는 역할을 한다. 또는 그 반대로 수신된 RTP 패킷에서 음성 부분을 추출해서 음성 코덱으로 넘긴다.The RTP processing unit 140 plays a role of transmitting a voice converted into a VoIP codec by using a routing table protocol (RTP). Or vice versa, extracting the speech portion from the received RTP packet and passing it to the speech codec.

상기 데이터 처리부(150)는 상기 음성/데이터 추출부(120)에서 분리된 데이 터를 인터넷전화(VoIP)로 보내는 역할을 한다. 데이터를 보내기 위한 채널은 상기 VoIP 시그날 처리부(160)에서 결정된다. 결정된 채널을 통해서 데이터를 보낸다.The data processor 150 sends data separated by the voice / data extractor 120 to an Internet telephone (VoIP). The channel for sending data is determined by the VoIP signal processor 160. Send data through the determined channel.

상기 VoIP 시그날 처리부(160)는 H.323 또는 SIP(session initiation protocol) 호 처리를 담당한다.The VoIP signal processor 160 is responsible for H.323 or SIP (session initiation protocol) call processing.

상기 MSMG(100)는 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 쪽으로 시그날링하는 과정에서 각각이 데이터를 지원하는 단말인지를 확인해야 한다. VoIP 호 처리 과정에서 SIP 방식일 경우는 SDP(Service Discovery Protocol) 요구(offer)/응답(answer)을 통해서, H.323 방식일 경우는 교섭 능력(capability negotiation)을 통해서 단말의 상태를 알 수 있다. 휴대전화가 CMS를 지원하는지 확인하기 위해서는 ISUP 호 처리 과정과는 별도로 HLR(Home Location Register)에 가입자의 서비스 가입 여부를 질의해야 한다.The MSMG 100 should check whether each terminal supports data in the process of signaling toward a VoIP and a mobile phone. In the case of SIP call processing in the VoIP call processing, the state of the UE can be known through SDP (Service Discovery Protocol) offer / answer, and in the case of H.323 method, through the capability negotiation. . In order to check whether the mobile phone supports the CMS, it is necessary to ask the home location register (HLR) whether the subscriber subscribes to the service separately from the ISUP call processing process.

도 9는 콜센터 상담원의 ip 전화(phone) 발신 시 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도이다. 여기서, 고객의 휴대전화가 CMS 지원하는 단말기인 경우를 예로서 설명한다.FIG. 9 is a system flowchart illustrating a call setup process between an IP phone of an agent and a CMS mobile phone of a customer when an IP phone is made by a call center agent. Here, a case where the customer's mobile phone is a terminal supporting CMS is described as an example.

(1) 상기 ip 단말기(30)에서 발신을 하면 상기 MSMG(100)까지 발신신호(INVITE)가 전달된다. 이때, 상기 발신신호(INVITE) 메시지에 SDP(Service Discovery Protocol)를 보내는데 여기에 ip 단말기(30)가 사용할 미디어 정보가 들어간다. 예를 들어, 상기 ip 단말기(30)가 오디오(audio)와 데이터(data) 두 가지를 지원한다면 SDP에는 '오디오(m=audio......)와 데이터(m=data......)'가 포함된 다. 이때, SIP(Session Initiation Protocol) 망에서 상기 MSMG(100)까지 발신신호(INVITE)가 어떻게 전달되었는 지에 대한 설명은 이미 공지된 기술이므로 생략한다.(1) When the ip terminal 30 makes a call, an outgoing signal INVITE is transmitted to the MSMG 100. At this time, the SDP (Service Discovery Protocol) is sent to the INVITE message, and the media information used by the ip terminal 30 is included therein. For example, if the ip terminal 30 supports two types of audio and data, the SDP includes' audio (m = audio ......) and data (m = data ....). ..) '. In this case, a description of how an outgoing signal (INVITE) is transmitted from the Session Initiation Protocol (SIP) network to the MSMG 100 is omitted since it is a known technique.

(2) 상기 발신신호(INVITE)를 받은 상기 MSMG(100)는 착신 단말이 데이터 전송을 지원하는지를 확인해야 한다. 따라서, 상기 이동통신교환기(MSC)(20) 쪽으로 착신 단말의 서비스 프로필(service profile)을 질의한다.(2) The MSMG 100 receiving the outgoing signal INVITE should check whether the called terminal supports data transmission. Therefore, the mobile communication exchange (MSC) 20 queries the service profile of the called terminal.

(3) 이에 의해, 상기 MSC(20)는 단말이 CMS 가입자임을 알려준다. 만약 상기 발신신호(INVITE)의 SDP에 데이터(m=data)가 없었다면 착신 단말의 서비스 프로필(service profile)을 질의하는 절차는 필요 없다.(3) By this, the MSC 20 informs that the terminal is a CMS subscriber. If there is no data (m = data) in the SDP of the outgoing signal (INVITE), no procedure for querying the service profile of the called terminal is necessary.

(4) 상기 MSMG(100)는 상기 MSC(20)로 IAM(Initial Address Message) 신호를 보내는데 보코더 바이패스(vocoder bypass) 모드 임을 나타낸다.(4) The MSMG 100 sends an IAM (Initial Address Message) signal to the MSC 20, indicating that it is in vocoder bypass mode.

(5)∼(6) 상기 MSMG(100)는 상기 MSC(20)로부터 앤서 메시지(Answer Message; ANM)가 수신되면 상기 ip 단말기(30)로 메시지(200 OK)를 보낸다. 이때, SDP에 오디오(m=audio)와 데이터(m=data)를 포함하여 데이터가 지원 가능함을 나타낸다.(5) to (6) The MSMG 100 sends a message 200 OK to the ip terminal 30 when an Answer Message (ANM) is received from the MSC 20. At this time, the SDP includes audio (m = audio) and data (m = data), indicating that data can be supported.

(7) 상기 ip 단말기(30)는 상기 MSMG(100)로부터 메시지(200 OK)를 받으면 즉시 응답(ACK) 신호를 상기 MSMG(100)로 전송하고 이후부터 음성 및 데이터의 베어러 채널을 사용할 수 있다.(7) Upon receiving the message 200 OK from the MSMG 100, the ip terminal 30 may immediately transmit an ACK signal to the MSMG 100 and use a bearer channel of voice and data thereafter. .

도 10은 콜센터 상담원의 ip 전화 발신 시 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 미지원 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도이다. 여기서, 고객의 휴대전화가 CMS 지원하지 않는 단말기인 경우를 예로서 설명한다.FIG. 10 is a system flowchart illustrating a call setup process between an IP phone of an agent and a mobile phone not supporting a CMS of a customer when an IP call is made by a call center agent. Here, a case where the customer's cellular phone is a terminal which does not support CMS will be described as an example.

(1) 상기 ip 단말기(30)에서 발신을 하면 상기 MSMG(100)까지 발신신호(INVITE)가 전달된다. 이때, 상기 발신신호(INVITE) 메시지에 SDP(Service Discovery Protocol)를 보내는데 여기에 ip 단말기(30)가 사용할 미디어 정보가 들어간다. 예를 들어, 상기 ip 단말기(30)가 오디오(audio)와 데이터(data) 두 가지를 지원한다면 SDP에는 '오디오(m=audio......)와 데이터(m=data......)'가 포함된다. 이때, SIP(Session Initiation Protocol) 망에서 상기 MSMG(100)까지 발신신호(INVITE)가 어떻게 전달되었는 지에 대한 설명은 이미 공지된 기술이므로 생략한다.(1) When the ip terminal 30 makes a call, an outgoing signal INVITE is transmitted to the MSMG 100. At this time, the SDP (Service Discovery Protocol) is sent to the INVITE message, and the media information used by the ip terminal 30 is included therein. For example, if the ip terminal 30 supports two types of audio and data, the SDP includes' audio (m = audio ......) and data (m = data ....). ..) '. In this case, a description of how an outgoing signal (INVITE) is transmitted from the Session Initiation Protocol (SIP) network to the MSMG 100 is omitted since it is a known technique.

(2) 상기 발신신호(INVITE)를 받은 상기 MSMG(100)는 착신 단말이 데이터 전송을 지원하는지를 확인해야 한다. 따라서, 상기 이동통신교환기(MSC)(20) 쪽으로 착신 단말의 서비스 프로필(service profile)을 질의한다.(2) The MSMG 100 receiving the outgoing signal INVITE should check whether the called terminal supports data transmission. Therefore, the mobile communication exchange (MSC) 20 queries the service profile of the called terminal.

(3) 이에 의해, 상기 MSC(20)는 단말이 CMS 가입자가 아님을 알려준다. 만약 상기 발신신호(INVITE)의 SDP에 데이터(m=data)가 없었다면 착신 단말의 서비스 프로필(service profile)을 질의하는 절차는 필요 없다.(3) By this, the MSC 20 informs that the terminal is not a CMS subscriber. If there is no data (m = data) in the SDP of the outgoing signal (INVITE), no procedure for querying the service profile of the called terminal is necessary.

(4) 상기 MSMG(100)는 상기 MSC(20)로 IAM 신호를 보내는데 보코더 바이패스(vocoder bypass) 모드 임을 나타낸다.(4) The MSMG 100 sends an IAM signal to the MSC 20 to indicate that it is in vocoder bypass mode.

(5)∼(6) 상기 MSMG(100)는 상기 MSC(20)로부터 앤서 메시지(Answer Message; ANM)가 수신되면 상기 ip 단말기(30)로 메시지(200 OK)를 보낸다. 이때, SDP에 오디오(m=audio)만을 포함하여 데이터가 지원 가능함을 나타낸다.(5) to (6) The MSMG 100 sends a message 200 OK to the ip terminal 30 when an Answer Message (ANM) is received from the MSC 20. At this time, the SDP includes only audio (m = audio), indicating that data can be supported.

(7) 상기 ip 단말기(30)는 상기 MSMG(100)로부터 메시지(200 OK)를 받으면 즉시 응답(ACK) 신호를 상기 MSMG(100)로 전송하고 이후부터 음성의 베어러 채널만을 사용할 수 있다.(7) When the ip terminal 30 receives the message 200 OK from the MSMG 100, the ip terminal 30 may immediately transmit an ACK signal to the MSMG 100 and use only the bearer channel of the voice thereafter.

도 11은 고객의 휴대전화 발신 시 콜센터 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도이다.FIG. 11 is a system flow diagram illustrating a call setup process between an IP phone of a call center agent and a customer's CMS mobile phone when the customer's mobile phone is sent.

(1) 고객의 CMS 지원 휴대전화에서 발신을 하면 상기 MSMG(100)까지 IAM 신호가 전달된다.(1) When the customer makes a call from the CMS-supporting mobile phone, an IAM signal is transmitted to the MSMG 100.

(2)∼(3) 상기 MSMG(100)는 상기 IAM 신호가 수신되면 발신 단말기가 데이터 전송을 지원하는지를 확인한다. 따라서, 상기 MSC(20) 쪽으로 발신 단말기의 서비스 프로파일(service profile)을 질의하고 상기 MSC(20)는 발신 단말기가 CMS 가입자임을 알려준다.(2) to (3) When the IMG signal is received, the MSMG 100 checks whether the calling terminal supports data transmission. Accordingly, the MSC 20 queries the service profile of the calling terminal toward the MSC 20, and the MSC 20 informs that the calling terminal is a CMS subscriber.

(4) 상기 MSMG(100)는 상기 ip 단말기(30)로 발신신호(INVITE) 메시지에 SDP를 보내는데 여기에 상기 MSMG(100)가 사용할 미디어 정보가 들어간다. 휴대 전화가 오디오(audio)와 데이터(data) 두 가지를 지원한다면 SDP에는 '오디오(m=audio......)와 데이터(m=data......)'가 포함된다. (4) The MSMG 100 sends an SDP to an INVITE message to the ip terminal 30, which contains media information to be used by the MSMG 100. If a cell phone supports both audio and data, the SDP includes 'audio (m = audio ......) and data (m = data ......)'.

(5) 상기 ip 단말기(30)는 상기 MSMG(100)로부터 발신신호(INVITE) 메시지가 수신되면 상기 MSMG(100)로 메시지(200 OK)를 보낸다. 이때, 상기 메시지(200 OK)에는 오디오(m=audio......)와 데이터(m=data......)가 포함된다. 이때, 상기 ip 단말기(30)는 데이터를 지원하는 것으로 가정한다.(5) When the ip terminal 30 receives an INVITE message from the MSMG 100, the ip terminal 30 sends a message 200 OK to the MSMG 100. In this case, the message 200 OK includes audio (m = audio ......) and data (m = data ......). In this case, it is assumed that the ip terminal 30 supports data.

(6)∼(7) 상기 MSMG(100)는 상기 ip 단말기(30)로부터 메시지(200 OK)가 수신되면 상기 MSC(20)로 앤서 메시지(Answer Message; ANM)를 전송하고 상기 ip 단말기(30)로 응답(ACK) 신호를 전송한다. 그리고, 그 이후부터 음성 및 데이터의 베어러 채널을 사용할 수 있다. 여기서, 상기 앤서 메시지(ANM)는 보코더 바이패스(vocoder bypass) 모드 임을 나타낸다.(6) to (7) When the MSMG 100 receives the message 200 OK from the ip terminal 30, the MSMG 100 transmits an Answer Message (ANM) to the MSC 20 and the ip terminal 30 Transmits an ACK signal. After that, the bearer channel of voice and data can be used. Here, the answer message (ANM) indicates that it is in vocoder bypass mode.

도 12는 고객의 휴대전화 발신 시 콜센터 상담원의 ip 전화와 고객의 CMS 미지원 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 도시한 시스템 흐름도이다.FIG. 12 is a system flowchart illustrating a call setup process between an IP phone of a call center agent and a mobile phone not supporting a CMS when a customer sends a mobile phone.

(1) 고객의 CMS 지원 휴대전화에서 발신을 하면 상기 MSMG(100)까지 IAM 신호가 전달된다.(1) When the customer makes a call from the CMS-supporting mobile phone, an IAM signal is transmitted to the MSMG 100.

(2)∼(3) 상기 MSMG(100)는 상기 IAM 신호가 수신되면 발신 단말기가 데이터 전송을 지원하는지를 확인한다. 따라서, 상기 MSC(20) 쪽으로 발신 단말기의 서비스 프로파일(service profile)을 질의하고 상기 MSC(20)는 발신 단말기가 CMS 가입자가 아님을 알려준다.(2) to (3) When the IMG signal is received, the MSMG 100 checks whether the calling terminal supports data transmission. Therefore, the service profile of the calling terminal is queried to the MSC 20, and the MSC 20 informs that the calling terminal is not a CMS subscriber.

(4) 상기 MSMG(100)는 상기 ip 단말기(30)로 발신신호(INVITE) 메시지에 SDP를 보내는데 여기에 상기 MSMG(100)가 사용할 미디어 정보가 들어간다. 휴대 전화가 오디오(audio)만 지원하므로 SDP에는 오디오(m=audio......)가 포함된다. (4) The MSMG 100 sends an SDP to an INVITE message to the ip terminal 30, which contains media information to be used by the MSMG 100. SDP includes audio (m = audio ......) because the phone only supports audio.

(5) 상기 ip 단말기(30)는 상기 MSMG(100)로부터 발신신호(INVITE) 메시지가 수신되면 상기 MSMG(100)로 메시지(200 OK)를 보낸다. 이때, 상기 메시지(200 OK) 에는 오디오(m=audio......)가 포함된다.(5) When the ip terminal 30 receives an INVITE message from the MSMG 100, the ip terminal 30 sends a message 200 OK to the MSMG 100. In this case, the message 200 OK includes audio (m = audio ......).

(6)∼(7) 상기 MSMG(100)는 상기 ip 단말기(30)로부터 메시지(200 OK)가 수신되면 상기 MSC(20)로 앤서 메시지(Answer Message; ANM)를 전송하고 상기 ip 단말기(30)로 응답(ACK) 신호를 전송한다. 그리고, 그 이후부터 음성 및 데이터의 베어러 채널을 사용할 수 있다. 여기서, 상기 앤서 메시지(ANM)는 보코더 바이패스(vocoder bypass) 모드 임을 나타낸다.(6) to (7) When the MSMG 100 receives the message 200 OK from the ip terminal 30, the MSMG 100 transmits an Answer Message (ANM) to the MSC 20 and the ip terminal 30 Transmits an ACK signal. After that, the bearer channel of voice and data can be used. Here, the answer message (ANM) indicates that it is in vocoder bypass mode.

상기와 같이, 호 설정과 함께 베어러 채널 설정도 끝나고 상기 MSMG(100)는 미디어의 처리를 수행한다. 상기 MSMG(100)는 E1을 통하여 음성/데이터가 다중화된 프레임을 수신한다. 여기서, 상기 MSMG(100)는 음성과 데이타를 분리한다. 음성의 경우 무선망과 VoIP 망의 코덱이 틀리므로, 상기 MSMG(100)는 코드 변환(transcode)한 후 RTP 패킷화 시킨다. 데이터의 경우는 별다른 변환 없이 ip ㄷ단말기와 설정된 베어러 채널로 전달한다.As described above, the bearer channel setup is completed along with the call setup, and the MSMG 100 performs media processing. The MSMG 100 receives a frame multiplexed with voice / data through E1. Here, the MSMG 100 separates voice and data. In the case of voice, since the codecs of the wireless network and the VoIP network are different, the MSMG 100 converts the RTP packet after transcoding. In case of data, it is transmitted to the bearer channel set with ip terminal without any conversion.

도 13은 콜센터 상담원의 ip 전화 발신 후 고객의 휴대전화 사이의 호 설정 과정을 나타낸 흐름도이다.13 is a flowchart illustrating a call setup process between a mobile phone of a customer after an IP phone call of a call center agent.

도 13을 참조하여 설명하면, 상담원 단말기(ip 단말기)에서 인터넷전화(VoIP)망을 통하여 고객에게로 발신한다(단계 S100).Referring to Figure 13, the call from the counselor terminal (ip terminal) to the customer via the Internet (VoIP) network (step S100).

그 다음, 상기 상담원 단말기에서 발신한 호를 인터넷전화와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달해 주는 MSMG(100) 에서 수신한 후 이동통신교환기(MSC)(20)로 발신한다(단계 S110).Then, the call sent from the counselor terminal is received by the MSMG 100, which simultaneously delivers voice and data in real time through a single call between the Internet phone and the mobile phone, and then to the MSC 20. Send (step S110).

그 다음, 상기 MSMG(100)와 고객의 휴대전화 사이에 ISUP(ISDN User Part)을 통하여 시그날링한다(단계 S120).Then, a signal is signaled between the MSMG 100 and the customer's mobile phone through an IDN (ISDN User Part) (step S120).

그 다음, 상기 MSMG(100)에서 상기 이동통신교환기(MSC)(20)로 착신 단말기가 CMS를 지원하는 지에 대한 서비스 프로필을 질의하여 응답을 받는다(단계 S130).Next, the MSMG 100 queries the mobile communication switch (MSC) 20 for a service profile as to whether the destination terminal supports the CMS and receives a response (step S130).

이때, 상기 착신 단말기가 CMS를 지원하면(단계 S130의 '예') 상기 MSMG(100)와 상기 상담원 단말기 사이에 음성 및 데이터 채널이 셋업된다(단계 S140). 그리고, 상기 고객의 휴대전화와 상기 상담원 단말기가 연결되면 음성과 데이터 통신이 가능하다(단계 S150).At this time, if the called terminal supports the CMS (YES in step S130), a voice and data channel is set up between the MSMG 100 and the counselor terminal (step S140). Then, when the customer's mobile phone and the counselor terminal are connected, voice and data communication are possible (step S150).

한편, 상기 단계(S130)에서, 상기 착신 단말기가 CMS를 지원하지 않으면(단계 S130의 '아니오') 상기 MSMG(100)와 상기 상담원 단말기 사이에 음성 채널만 셋업된다(단계 S160). 그리고, 상기 고객의 휴대전화와 상기 상담원 단말기가 연결되면 음성 통신만 가능하다(단계 S170).On the other hand, in step S130, if the called terminal does not support the CMS (NO in step S130), only a voice channel is set up between the MSMG 100 and the counselor terminal (step S160). Then, when the customer's mobile phone and the counselor terminal are connected, only voice communication is possible (step S170).

여기서, 상기 상담원 단말기에서 발신하는 호 신호에는, 앞에서 설명한 바와 같이 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송한다. 이때, 상기 SDP에 데이터가 없다면 상기 단계에서 착신 단말의 서비스 프로필을 질의하는 절차를 생략할 수도 있다.In this case, as described above, the call signal transmitted from the counselor terminal includes an SDP (Service Discovery Protocol) including audio and data. In this case, if there is no data in the SDP, the procedure of querying the service profile of the called terminal may be omitted.

도 14는 고객의 휴대전화 발신 후 상담원의 ip 전화 사이의 호 설정 과정을 나타낸 흐름도이다.14 is a flowchart illustrating a call setup process between an IP phone of an agent after a mobile phone call of a customer.

도 14를 참조하여 설명하면, 고객휴대폰에서 상담원 단말기(ip 단말기)로 호를 시도한다(단계 S200).Referring to FIG. 14, a call is attempted from a customer cell phone to an agent terminal (ip terminal) (step S200).

그 다음, 상기 고객휴대폰에서 발신한 호를 이동통신교환기(MSC)(20)에서 MSMG(100)로 라우팅한다(단계 S210).Then, the call originating from the customer cellular phone is routed from the mobile communication switch (MSC) 20 to the MSMG 100 (step S210).

그 다음, 상기 MSMG(100)에서 상기 MSC(20)로부터 호를 수신하면 인터넷전화(VoIP)망을 통하여 상기 상담원 단말기로 발신한다. 그리고, 상기 MSC(20)와의 시그날링(ISUP) 과정에서 발신 단말이 CMS를 지원하는 지에 대한 서비스 프로필을 질의하여 응답을 받는다(단계 S220 내지 S230).Then, when the MSMG 100 receives the call from the MSC 20, the MSMG 100 sends the call to the counselor terminal through a VoIP network. Then, in the signaling process with the MSC 20 (ISUP), the originating terminal queries the service profile as to whether the CMS supports the CMS (steps S220 to S230).

이때, 상기 발신 단말기가 CMS를 지원하면(단계 S230의 '예') 상기 MSMG(100)와 상기 고객휴대폰은 VoIP 시그날링을 통하여 음성 및 데이터 통신을 위한 정보를 주고 받는다(단계 S240). 그리고, 상기 고객휴대폰과 상기 상담원 단말기가 연결되면 음성과 데이터 통신이 가능하다(단계 S250).At this time, if the calling terminal supports the CMS (YES in step S230), the MSMG 100 and the customer mobile phone exchange information for voice and data communication through VoIP signaling (step S240). Then, when the customer mobile phone and the counselor terminal are connected, voice and data communication are possible (step S250).

한편, 상기 단계(S230)에서, 상기 발신 단말기가 CMS를 지원하지 않으면(단계 S230의 '아니오') 상기 MSMG(100)와 상기 고객휴대폰은 VoIP 시그날링을 통하여 음성 통신만을 위한 정보를 주고 받는다(단계 S260). 그리고, 상기 고객휴대폰과 상기 상담원 단말기가 연결되면 음성 통신만 가능하다(단계 S270).Meanwhile, in step S230, if the calling terminal does not support the CMS (NO in step S230), the MSMG 100 and the customer mobile phone exchange and receive information only for voice communication through VoIP signaling ( Step S260). Then, when the customer cell phone and the counselor terminal are connected, only voice communication is possible (step S270).

여기서, 상기 고객휴대폰에서 발신하는 호 신호에는, 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송한다. 이때, 상기 SDP에 데이터가 없다면 상기 단계에서 발신 단말의 서비스 프로필을 질의하는 절차를 생략할 수도 있다.Here, the call signal transmitted from the customer mobile phone includes an SDP (Service Discovery Protocol) including audio and data, and is transmitted. In this case, if there is no data in the SDP, the procedure of querying the service profile of the calling terminal may be omitted.

다른 실시 예Another embodiment

본 발명의 다른 실시 예로서, 상기 MSMG(100)가 아닌 다른 장비를 이용하여 음성/데이터 동시 전달할 수 있는 방법은 다음과 같다.As another embodiment of the present invention, a method of simultaneously delivering voice / data using equipment other than the MSMG 100 is as follows.

도 5의 VoIP 게이트웨이를 통한 SVD 지원 휴대전화와 ip 단말기를 연결하면, SVD 방식을 이용하여 음성과 데이터가 별도의 망을 통해 전달될 수 있다. 그러나, 음성/데이터 동기(sync)를 맞추기가 어려워 실시간 통신에는 적합하지 않다.When the SVD supporting mobile phone and the IP terminal are connected through the VoIP gateway of FIG. 5, voice and data may be transmitted through separate networks using the SVD method. However, it is difficult to match voice / data sync and is not suitable for real time communication.

이상의 본 발명은 상기에 기술된 실시예들에 의해 한정되지 않고, 당업자들에 의해 다양한 변형 및 변경을 가져올 수 있으며, 이는 첨부된 특허청구범위에서 정의되는 본 발명의 취지와 범위에 포함되는 것으로 보아야 할 것이다. The present invention is not limited to the above-described embodiments, but can be variously modified and changed by those skilled in the art, which should be regarded as included in the spirit and scope of the present invention as defined in the appended claims. something to do.

상술한 바와 같이, 본 발명에 의한 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템 및 방법에 의하면, 인터넷전화(VoIP)와 휴대전화 사이에 하나의 물리적 전송로를 통하여 하나의 호에서 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달할 수 있는 효과가 있다. 무선구간에서 회로(circuit) 모드를 사용하여 음성 및 데이터가 동시 전달되기 때문에, 발신자[인터넷전화(VoIP) 또는 휴대전화]가 기존의 다이얼링 방식과 동일하 게 전화를 걸어 상담원과 통화하면서 제품에 대한 설명을 문자나 그림으로 받아볼 수 있다.As described above, according to the system and method for simultaneously delivering voice and data between an Internet phone and a mobile phone user according to the present invention through a single physical transmission path, there is one system between an Internet phone (VoIP) and a mobile phone. Through the physical transmission path, it is possible to simultaneously transmit voice and data in one call in real time. Since voice and data are simultaneously transmitted using the circuit mode in the wireless section, the caller (VoIP or mobile phone) makes a phone call and talks to an agent in the same way as the conventional dialing method. Receive a description or text.

또한, 호를 걸고 받는 방법이 기존과 동일한 방법을 사용하기 때문에 특수 번호나 문자를 사용하지 않고도 음성과 데이터를 하나의 호에서 동시에 처리할 수 있는 효과가 있다.In addition, since the method of making and receiving calls uses the same method as before, voice and data can be simultaneously processed in a single call without using special numbers or letters.

또한, 하나의 호에서 하나의 물리적 전송로를 음성과 데이터가 처리되므로 음성과 데이터의 동기를 맞출 수 있는 효과가 있다.In addition, since voice and data are processed through one physical transmission path in one call, voice and data can be synchronized.

Claims (9)

인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법에 있어서,In a method for simultaneously transmitting voice and data between a telephone and a mobile phone user through a single physical transmission path, (a) 발신 단말기에서 발신하는 호 신호를 인터넷전화와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달해 주는 MSMG(Multi Service Mobile Gateway)에서 수신하는 단계;(a) receiving a call signal originating from an originating terminal in a multi service mobile gateway (MSMG) that simultaneously transmits voice and data in real time through a single call between an internet phone and a mobile phone; (b) 상기 MSMG에서 상기 발신 단말기로부터 수신한 호를 이동통신교환기(MSC)로 발신하여 호 연결을 시도하며 착신 단말기의 서비스 프로필을 질의하여 응답을 받는 단계;(b) attempting to establish a call by sending a call received from the calling terminal from the calling terminal to a mobile communication exchange (MSC) and receiving a response by querying a service profile of the called terminal; (c) 상기 MSC로부터 수신받은 응답신호에 따라 상기 MSMG와 상기 발신 단말기 사이에 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 선택적으로 셋업하는 단계; 및(c) selectively setting up a voice and data channel or a voice channel between the MSMG and the calling terminal according to the response signal received from the MSC; And (d) 상기 착신 단말기와 상기 발신 단말기 사이에 호가 연결되어 상기 (c) 단계에서 선택된 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 통해 통신하는 단계;를 포함하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법.(d) a call is connected between the called terminal and the calling terminal to communicate over a voice and data channel or a voice channel selected in step (c); Method for simultaneous delivery over one physical channel. 제 1 항에 있어서, The method of claim 1, 상기 인터넷전화 또는 상기 휴대전화에서 발신하는 호 신호에는:The call signal sent from the internet phone or the mobile phone includes: 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송하는 것을 특징으로 하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법.Including a service discovery protocol (SDP) including audio and data for transmitting voice and data simultaneously through a single physical transmission path between the Internet phone and the mobile phone user Way. 제 2 항에 있어서,The method of claim 2, 상기 SDP에 데이터가 없다면 상기 (b) 단계에서 착신 단말의 서비스 프로필을 질의하는 절차를 생략하는 것을 특징으로 하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법.If there is no data in the SDP, in the step (b), the voice and data are simultaneously transferred between the Internet phone and the mobile phone user through one physical transmission path, characterized in that the procedure for querying the service profile of the called terminal is omitted. Way. 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법에 있어서,In a method for simultaneously transmitting voice and data between a telephone and a mobile phone user through a single physical transmission path, (a) 휴대전화에서 착신 단말기로 호를 시도하는 단계;(a) attempting a call from the cellular phone to the called terminal; (b) 상기 휴대전화에서 발신한 호를 이동통신교환기(MSC)에서 인터넷전화와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달해 주는 MSMG(Multi Service Mobile Gateway)로 라우팅하는 단계;(b) routing a call originating from the cellular phone to a multi-service mobile gateway (MSMG) that simultaneously delivers voice and data in real time through a single call between an Internet phone and a cellular phone in a mobile communication exchange (MSC); ; (c) 상기 MSMG에서 상기 MSC로부터 호를 수신하면 상기 MSC로 발신 단말기의 서비스 프로필을 질의하여 응답을 받는 단계;(c) when the MSMG receives a call from the MSC, queries the service profile of the calling terminal to the MSC and receives a response; (d) 상기 MSC로부터 수신받은 응답신호에 따라 상기 MSMG와 상기 휴대전화 사이에 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 선택적으로 셋업하는 단계; 및(d) selectively setting up a voice and data channel or a voice channel between the MSMG and the mobile phone according to a response signal received from the MSC; And (e) 상기 휴대전화와 상기 착신 단말기 사이에 호가 연결되어 상기 (d) 단계에서 선택된 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 통해 통신하는 단계;를 포함하 는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법.(e) connecting a call between the cellular phone and the called terminal and communicating through a voice and data channel or a voice channel selected in step (d); For simultaneously delivering data through one physical transmission path. 제 4 항에 있어서, 상기 휴대전화에서 발신하는 호 신호에는:The call signal of claim 4, wherein the call signal from the cellular phone comprises: 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송하는 것을 특징으로 하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법.Including a service discovery protocol (SDP) including audio and data for transmitting voice and data simultaneously through a single physical transmission path between the Internet phone and the mobile phone user Way. 제 5 항에 있어서,The method of claim 5, 상기 SDP에 데이터가 없다면 상기 (c) 단계에서 발신 단말의 서비스 프로필을 질의하는 절차를 생략하는 것을 특징으로 하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 방법.If there is no data in the SDP, in the step (c), the voice and data are simultaneously transferred between the Internet phone and the mobile phone user through one physical transmission path, which exempts the procedure of querying the service profile of the calling terminal. Way. 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템에 있어서,A system for simultaneously delivering voice and data between an internet phone and a mobile phone user through a single physical transmission path, 이동통신교환기(MSC)와 인터넷전화(VoIP)망 사이에 연결되며, 상기 인터넷전화와 휴대전화 사이에 하나의 호를 통하여 실시간으로 음성과 데이터를 동시에 전달할 수 있도록 하는 MSMG(Multi Service Mobile Gateway)를 구비하며,MSMG (Multi Service Mobile Gateway), which is connected between MSC and VoIP network, enables simultaneous delivery of voice and data through a single call between the Internet phone and mobile phone. Equipped, 상기 MSMG는:The MSMG is: 상기 이동통신교환기(MSC)와 E1으로 연결되며 상기 E1을 통해 수신된 데이터를 정합하는 E1 정합부;An E1 matching unit connected to the mobile communication exchange (MSC) and E1 and matching data received through the E1; 상기 E1 정합부로부터 데이터를 수신받아 음성 신호와 데이터 신호를 추출하는 음성/데이터 추출부;A voice / data extraction unit which receives data from the E1 matching unit and extracts a voice signal and a data signal; 상기 음성/데이터 추출부로부터 음성 신호를 수신받아 VoIP 코덱으로 변환하는 음성 코덱;A voice codec for receiving a voice signal from the voice / data extractor and converting the voice signal into a VoIP codec; 상기 음성 코덱으로부터 VoIP 코덱으로 변환된 음성 신호를 수신받아 RTP(Rrouting Table Protocol)로 만들어서 전송하는 RTP 처리부;An RTP processing unit for receiving a voice signal converted from the voice codec into a VoIP codec and making it as a routing table protocol (RTP); 상기 음성/데이터 추출부에서 분리된 데이터 신호를 상기 인터넷전화(VoIP)로 전송하는 데이터 처리부; 및A data processor for transmitting the data signal separated by the voice / data extractor to the Internet telephone (VoIP); And 상기 데이터 처리부에서 데이터 신호를 전송하기 위한 채널을 결정하며 호 처리를 담당하는 VoIP 시그날 처리부;를 포함하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템.A system for transmitting voice and data simultaneously through a single physical transmission path between an internet phone and a mobile phone user including a VoIP signal processor that determines a channel for transmitting data signals in the data processor and handles call processing; . 제 7 항에 있어서, The method of claim 7, wherein 상기 인터넷전화 또는 상기 휴대전화에서 발신하는 호 신호에는:The call signal sent from the internet phone or the mobile phone includes: 오디오(audio)와 데이터(data)를 구비한 SDP(Service Discovery Protocol)를 포함하여 전송하는 것을 특징으로 하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템.Including a service discovery protocol (SDP) including audio and data for transmitting voice and data simultaneously through a single physical transmission path between the Internet phone and the mobile phone user system. 제 8 항에 있어서,The method of claim 8, 상기 SDP에 데이터의 유무에 따라 상기 이동통신교환기(MSC)에 발신 또는 착신 단말의 서비스 프로필을 질의하고, 질의한 응답에 따라 음성 및 데이터 채널 또는 음성 채널을 선택적으로 셋업하여 음성 및 데이터 통신을 하거나 또는 음성 통신만을 하는 것을 특징으로 하는 인터넷전화와 휴대전화 사용자 사이에 음성과 데이터를 하나의 물리적 전송로를 통해서 동시에 전달하기 위한 시스템.Inquiry of the service profile of the originating or terminating terminal to the MSC according to the presence or absence of data in the SDP, and selectively setting up a voice and data channel or a voice channel according to the query response to perform voice and data communication. Or a system for simultaneously delivering voice and data through a single physical transmission path between an internet phone and a mobile phone user, characterized in that only voice communication is performed.
KR1020060068525A 2006-07-21 2006-07-21 System and method for communicating at once voice and data between voip and a mobile telephone user KR100786788B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060068525A KR100786788B1 (en) 2006-07-21 2006-07-21 System and method for communicating at once voice and data between voip and a mobile telephone user

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060068525A KR100786788B1 (en) 2006-07-21 2006-07-21 System and method for communicating at once voice and data between voip and a mobile telephone user

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR100786788B1 true KR100786788B1 (en) 2007-12-18

Family

ID=39147363

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020060068525A KR100786788B1 (en) 2006-07-21 2006-07-21 System and method for communicating at once voice and data between voip and a mobile telephone user

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100786788B1 (en)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20180110575A (en) 2017-03-29 2018-10-10 조민제 System for combined voice and data during telephone call and method thereof
KR20180110576A (en) 2017-03-29 2018-10-10 조민제 System for combined voice and data during telephone call and method thereof

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20010101394A (en) * 1999-01-05 2001-11-14 포만 제프리 엘 Concurrent ip based voice and data services via wireless networks
KR20030089775A (en) * 2002-05-18 2003-11-28 엘지전자 주식회사 Voice over internet protocol based internet phone system and information common method thereof
KR100553008B1 (en) 2004-08-16 2006-02-17 (주) 엘지텔레콤 Simultaneous channel system for voice and data of mobile communication network and method thereof

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20010101394A (en) * 1999-01-05 2001-11-14 포만 제프리 엘 Concurrent ip based voice and data services via wireless networks
KR20030089775A (en) * 2002-05-18 2003-11-28 엘지전자 주식회사 Voice over internet protocol based internet phone system and information common method thereof
KR100553008B1 (en) 2004-08-16 2006-02-17 (주) 엘지텔레콤 Simultaneous channel system for voice and data of mobile communication network and method thereof

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20180110575A (en) 2017-03-29 2018-10-10 조민제 System for combined voice and data during telephone call and method thereof
KR20180110576A (en) 2017-03-29 2018-10-10 조민제 System for combined voice and data during telephone call and method thereof

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US7920690B2 (en) Interworking of multimedia and telephony equipment
US6636508B1 (en) Network resource conservation system
US7809125B2 (en) Method and apparatus for selection of special-purpose gateways
EP1506657B1 (en) Dynamic call control
US8605648B2 (en) Video traffic in a communications system
CN102883462A (en) Circuit-switched and packet-switched communications
US20050141484A1 (en) Interworking between domains of a communication network operated based on different switching principles
US8737968B2 (en) Method and system for handling a multi-media call setup request
AU2005200371A1 (en) Processing session initiation protocol signaling in voice/data integrated switching system
CN1930849B (en) Method for establishing a call in a telecommunications network, telecommunications network, and controlling device for packet networks
RU2332804C2 (en) Processing initial multimedia data ii
EP1459509A1 (en) System and method for integrating multimedia services with traditional telephony via different networks
CN101273609B (en) Telephone call processing method and apparatus
KR100786788B1 (en) System and method for communicating at once voice and data between voip and a mobile telephone user
KR100969458B1 (en) System and its method for multimedia ring back service using session initiation protocol
WO2005006650A1 (en) Method and nodes for conference communication
US7496192B1 (en) Interworking of multimedia and telephony equipment
KR100923390B1 (en) Method for interworking between voip network and wcdma network
KR100799478B1 (en) VIDEO ADAPTER APPARATUS FOR VoIP SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING VIDEO TELEPHONE SERVICE USING THEREOF
CN100403795C (en) Method for realizing NGN network and mobile network video interconnection
KR100865003B1 (en) System and Method of Short Message Service for VoIP User
KR101208119B1 (en) System and method for video communication service based on sip using smart card
KR100963010B1 (en) System and method for video communication service based on sip using smart card
KR100623917B1 (en) Registration information display service method in telecommunication system
KR100880144B1 (en) Method and system for supporting wire/wireless video telephone by interlocking database of subscriber

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20111117

Year of fee payment: 5

LAPS Lapse due to unpaid annual fee