KR100616300B1 - 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 ＶｏＤ 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 ＶｏＤ 서비스 시스템 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명은, 홈쇼핑용 방송 콘텐트를 저장하는 방송정보 데이터베이스, 홈쇼핑용 방송과 관련한 상품정보를 저장하는 상품정보 데이터베이스, 사용자측 셋톱박스와 접속하여 사용자가 원하는 상품을 입력하거나 선택할 수 있도록 해주는 검색서버, 홈쇼핑용 방송 콘텐트들 중 사용자가 입력하거나 선택한 상품과 관련한 방송 콘텐트를 사용자측 셋톱박스로 전송해주는 VoD 서버, 및 홈쇼핑사가 홈쇼핑 방송 콘텐트와 그 방송에 포함된 각종 상품정보를 업로드할 수 있도록 해주는 홈쇼핑사 연동수단을 포함하는 것을 특징으로 한다. 이 때, 사용자의 상품 구매요청을 해당 홈쇼핑사로 전송해주도록 구성할 수도 있다.
본 발명에 따르면, 홈쇼핑 고객들은 홈쇼핑 방송 시간에 구애 받지 않고 원하는 상품을 언제든지 구매할 수 있다. 또한 여러 홈쇼핑사의 상품을 비교/분석하여 구매할 수 있으므로, 고객에게는 더 큰 만족감을 줄 수 있고 홈쇼핑 사업자에게는 구매 취소 및 반품률을 줄여줄 수 있다.
셋톱박스, 홈쇼핑 방송, VoD

Description

셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 ＶｏＤ 서비스 시스템 및 그 방법{ System and Method of Homeshopping Video on Demand service using a Set-Top Box }
도 1은 본 발명에 따른 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템의 실시예,
도 2는 본 발명에 따른 홈쇼핑 VoD 서비스 방법의 실시예를 도시한 것이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
11: 셋톱박스 12: 리모콘
20: 통신망 30: VoD 서비스 시스템
31: 검색서버 32: 상품정보 데이터베이스
33: VoD 서버 34: 방송정보 데이터베이스
35: 오버레이 수단 36: 구매요청 전송수단
37: 홈쇼핑사 연동수단 40: 홈쇼핑사
본 발명은 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 기 방송되었던 홈쇼핑 방송 중 사용자가 원하는 상품에 관한 내용을 포함하는 홈쇼핑 방송을 사용자가 원하는 시점에서 VoD(Video on Demand) 서비스로 제공할 수 있도록 하기 위한 것이다.
인터넷의 보급으로 전자상거래가 활발해지고 있으며, 이와 더불어 사용자에게 가장 친근한 매체인 TV를 통해 상품에 대한 장/단점을 직접 전달할 수 있는 홈쇼핑의 수요가 지속적인 증가세를 나타내고 있다.
홈쇼핑은 TV를 통해 각종 상품을 홍보하는 방송을 하며, 정해진 시간 동안 각종 상품에 대한 주문 및 이벤트 행사를 진행하는 방식으로 이루어지고 있다. 이러한 종래의 홈쇼핑 서비스는 TV라는 매체의 특성상 고객의 필요성과는 관계없이 단방향으로만 이루어지고 있다. 이로 인하여, 고객들은 자신이 필요한 상품이 나오는 방송시간을 일일이 확인한 후 해당 방송시간에 맞추어 주문을 해야 하는 불편함이 있고, 홈쇼핑사의 입장에서는 고객의 충동구매가 많아져 취소 및 반품률이 높아지는 문제점이 대두되고 있다.
홈쇼핑 업계에서는 이러한 고객의 불편함을 줄이기 위해 인터넷 사이트와의 연계를 통해 방송 후 사후 주문이나, 방송 편성표 안내, 무선 메시지를 통한 희망 물품 방송 안내 시스템 등을 활용하고 있으나 홈쇼핑의 주 고객층이 가정 주부들인 것을 감안할 때 아직 그 효과는 미비한 실정이다.
이에 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로서, 사 용자에게 가장 친숙한 매체인 TV를 통해 직접 원하는 상품을 검색하고, 최근에 방송된 홈쇼핑 방송을 VoD 서비스를 통해 시청하면서 여유를 가지고 원하는 상품을 구매할 수 있도록 해주는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템은, 홈쇼핑용 방송 콘텐트를 저장하는 방송정보 데이터베이스; 상기 홈쇼핑용 방송과 관련한 상품정보를 저장하는 상품정보 데이터베이스; 사용자측 셋톱박스와 접속하고, 상기 상품정보 데이터베이스의 정보를 이용하여 사용자가 원하는 상품을 입력하거나 선택할 수 있도록 해주는 검색서버; 상기 방송정보 데이터베이스의 홈쇼핑용 방송 콘텐트들 중 상기 사용자가 입력하거나 선택한 상품과 관련한 방송 콘텐트를 상기 사용자측 셋톱박스로 전송해주는 VoD 서버; 및 홈쇼핑사가 홈쇼핑 방송 콘텐트와 그 방송에 포함된 각종 상품정보를 업로드할 수 있도록 하고, 상기 업로드된 홈쇼핑 방송 콘텐트와 상품정보를 상기 각 데이터베이스에 저장/관리하는 홈쇼핑사 연동수단을 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 상품정보 데이터베이스에 저장된 최신의 상품정보를 상기 VoD 서버에 의해 방송되는 홈쇼핑 방송 화면에 오버레이시켜주는 오버레이 수단을 추가로 포함하도록 구성할 수도 있다.
또한, 상기 사용자측 셋톱박스를 통해 사용자 정보와 상품의 구매에 필요한 정보를 입력받아 사용자가 선택한 상품정보와 함께 해당 홈쇼핑사로 전송해주는 구매요청 전송수단을 추가로 포함하도록 구성하면, 사용자가 해당 홈쇼핑사와 전화통화를 하지 않고도 구매할 수 있게 된다.
한편, 본 발명에 따른 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 방법은, 홈쇼핑사에서 홈쇼핑 방송 콘텐트와 그 방송에 포함되어 있는 상품정보를 업로드할 수 있도록 하는 단계; 사용자측 셋톱박스로부터 VoD 서비스 요청을 수신하는 단계; 사용자가 상기 셋톱박스의 리모콘을 이용하여 원하는 상품을 입력하거나 선택할 수 있도록 처리하는 단계; 및 상기 사용자가 입력하거나 선택한 상품과 관련한 홈쇼핑 방송 콘텐트를 상기 사용자측 셋톱박스로 전송해주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명 하기로 한다.
도 1을 참조하자면, 본 발명의 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템(30: 이하, VoD 서비스 시스템이라 한다)은 인터넷망 등의 일정 통신망(20)을 통해 각 사용자들의 셋톱박스(11)와 연결된다. 그러므로, 사용자들의 셋톱박스(11)는 인터넷망 등의 일정 통신망(20)을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있는 기능을 구비하고 있어야 한다.
방송정보 데이터베이스(34)는 홈쇼핑 방송 콘텐트를 저장하고 관리하는 구성요소이며, 상품정보 데이터베이스(32)는 각 홈쇼핑 방송 콘텐트에서 홍보하고 있는 각 상품별 상품정보를 저장하는 구성요소이다. 상품정보란 각 홈쇼핑 방송 콘텐트에서 홍보하고 있는 상품의 상품명, 해당 홈쇼핑 사업자의 식별정보, 가격, 품질, 판매 가능 수량, 제조사 등 상품에 관한 각종 정보로서 이루어질 수 있다.
검색서버(31)는 상품정보 데이터베이스(32)의 정보를 이용하여 사용자가 원하는 상품을 입력하거나 선택할 수 있도록 해준다.
사용자가 원하는 상품명을 입력하기 위해서는 리모콘(12) 혹은 셋톱박스 자체에 구비된 키를 이용하여 일정 문자를 입력 혹은 선택할 수 있는 사용자 인터페이스가 셋톱박스(11)에 구비되어 있어야 하며, 사용자는 사용자 인터페이스를 통해 원하는 상품명(예: 세탁기)을 입력할 수 있다. 사용자는 이러한 사용자 인터페이스를 통해 원하는 상품명을 입력하는 것 이외에도 이하에서 설명하는 바와 같이 사용자 정보(예: 성명, 주민번호, 배송처, 연락처 등) 등 각종 필요한 정보를 입력할 수도 있다.
또한, 검색서버(31)는 사용자가 입력한 상품명 혹은 상품정보 데이터베이스(32)에 저장된 정보를 이용하여 VoD 서비스로서 제공할 수 있는 상품목록을 생성하고, 이를 사용자의 셋톱박스(11)에 전송하여 사용자가 원하는 상품을 선택할 수 있도록 한다. 이 때, 셋톱박스(11)에 구비되는 사용자 인터페이스는 상품목록을 스크롤 할 수 있도록 구성될 수 있음은 물론이다. 사용자에게 전송해주는 상품목록에는 VoD 서비스가 가능한 상품명뿐 아니라 해당 홈쇼핑 사업자의 식별정보, 가격, 품질, 판매 가능 수량, 제조사 정보 등 사용자가 VoD 서비스를 통해 홈쇼핑 방송을 시청하기 전에 사전 판단을 할 수 있는 각종 정보가 포함될 수 있다.
VoD 서버(33)는 방송정보 데이터베이스(34)의 방송 콘텐크들 중 사용자가 선택한 상품과 관련한 방송 콘텐트를 사용자측 셋톱박스(11)로 전송해준다. 이 방송 콘텐트는 사용자의 셋톱박스(11)를 통해 수신되어 텔레비젼 수상기 화면을 통해 방영될 것이다.
홈쇼핑사 연동수단(37)은 각 홈쇼핑사가 홈쇼핑 방송 콘텐트와 그 방송 콘텐트에 포함된 각종 상품정보를 업로드할 수 있도록 하고, 업로드된 홈쇼핑 방송 콘텐트와 상품정보를 각 데이터베이스(32,34)에 저장한다. 이 때, 본 발명을 특정 홈쇼핑 사업자측에서 자신의 홈쇼핑 서비스에 대해서만 실시하는 경우에는 자신의 홈쇼핑 방송 콘텐트와 상품정보를 저장하게 될 것이다. 그러나, 제3사업자가 본 발명에 따른 서비스를 실시하는 경우에는 각 홈쇼핑 사업자가 제3사업자에 대하여 자신의 홈쇼핑 방송 콘텐트와 상품정보를 전송하여 저장하게 된다.
한편, 실제 홈쇼핑 방송이 이루어진 시점과 본 발명에 따라 VoD 서비스가 이루어지는 시점은 차이가 있으므로, 그 시간 동안 상품정보(예: 판매가격)가 변동될 수 있다. 이러한 경우에는 최신 정보를 사용자에게 제공할 수 있도록 구성하는 것이 바람직하다.
이러한 경우를 대비하여, 오버레이 수단(35)은 상품정보 데이터베이스(32)에 저장되어 있는 상품정보 중 최신 상품정보 필드의 정보를 VoD 서버(33)에 의해 방송되는 홈쇼핑 방송 화면에 오버레이시켜준다. 이를 위하여 홈쇼핑 사업자는 상품별 최신 정보를 수시로 신속하게 업로드시켜 놓아야 한다. 즉, 오버레이 수단(35)은 현재 사용자 셋톱박스(11)로 전송되고 있는 홈쇼핑 방송 화면상에(예: 화면의 하단부) 상품에 대한 최신정보를 오버레이시키는 역할을 수행한다.
이와 관련하여, 상품정보 데이터베이스(32)에 저장되는 상품정보에는 홈쇼핑 방송에 대한 옵셋 위치정보가 포함될 수 있다. 예로서, 하나의 홈쇼핑 방송 콘텐트에서 둘 이상의 상품이 홍보되고 있는 경우에는 각 상품에 대한 영상이 시작되는 지점과 종료하는 지점을 나타내는 옵셋 위치정보가 포함될 수 있다. 이러한 옵셋 위치정보를 이용하여 해당 상품의 영상이 출력되는 시점과 맞추어 최신정보를 출력시킬 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 서비스는 상품의 구매와 관련이 있으므로, 사용자의 구매의사를 편리하고 효과적으로 처리할수록 바람직하다.
하나의 실시예로서, 구매요청 전송수단(36)은 사용자측 셋톱박스(11)를 통해 사용자 정보와 상품의 구매에 필요한 정보를 입력받아 사용자가 선택한 상품정보와 함께 해당 홈쇼핑사(40)로 전송해주는 역할을 수행한다. 이러한 실시예에서 사용자의 셋톱박스(11)에는 위에서 설명한 바와 같이 사용자 정보(예: 이름, 주민번호 등)와 배송장소 등 구매에 필요한 문자를 입력할 수 있는 사용자 인터페이스가 구비될 수 있다.
사용자 인터페이스는 다양한 방법으로 구성될 수 있는 것이다. 예로서, 상품 구매시마다 사용자 이름, 주민번호, 배송장소 등을 입력하도록 구성할 수 있으며, 사용자가 각종 정보를 미리 입력하여 저장해 놓으면 이후 구매요청시 이 정보가 바로 VoD 서비스 시스템(30)에 전송되도록 구성할 수도 있을 것이다. 이러한 실시예를 사용하면, 사용자는 홈쇼핑 사업자측에 구매의사를 밝히기 위한 전화를 걸지 않아도 되고, 리모콘(12)의 구매 버튼을 누르는 것만으로 족하게 된다.
도 2를 참조하여, 본 발명에 따른 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 방법을 구체적으로 설명하기로 한다.
먼저 각 홈쇼핑사에서 홈쇼핑 방송 콘텐트와 그 방송 콘텐트에 포함되어 있는 상품정보를 업로드할 수 있도록 한다(S51). 즉, VoD 서비스로서 제공할 수 있는 방송 콘텐트와 각 방송 콘텐트에서 홍보하는 상품정보를 데이터베이스에 저장할 수 있도록 하는 절차이다. 방송 콘텐트는 방송 영상 데이터이지만, 상품정보는 상품의 가격, 배송기일, 판매 가능 수량, 품질, 제조사, 특이점 등 해당 상품을 설명할 수 있는 각종 정보를 포함하며, 최신의 상품정보를 신속하게 포함시키는 것이 바람직하다.
한편, VoD 서비스 시스템은 각 사용자측 셋톱박스로부터 VoD 홈쇼핑 서비스 요청을 수신한다(S52). 사용자측에서는 리모콘 혹은 셋톱박스 자체에 구비된 키를 조작하여 VoD 홈쇼핑 메뉴를 선택하는 과정이다.
그리고, VoD 서비스 시스템은 사용자로부터 원하는 상품명을 입력받거나, VoD 서비스가 가능한 각종 상품정보 목록을 사용자의 셋톱박스로 전송하여 사용자가 선택할 수 있도록 한다(S53). 사용자에게 전송해주는 상품목록은 위에서 설명한 바와 같이 VoD 서비스가 가능한 상품명뿐 아니라 해당 홈쇼핑 사업자, 가격, 품질 등 사용자가 VoD 서비스를 통해 홈쇼핑 방송을 시청하기 전에 사전 판단을 할 수 있는 각종 정보가 포함될 수 있다.
이제 VoD 서비스 시스템은 사용자가 선택한 상품과 관련한 홈쇼핑 방송 콘텐트를 검색하여 사용자측 셋톱박스로 전송해준다(S54,S55). 단계 S55를 통해 사용자 는 자신이 선택한 홈쇼핑 방송 영상을 텔레비젼 수상기 화면을 통해 시청할 수 있게 된다. 이 때, 사용자측 셋톱박스로 전송되는 홈쇼핑 방송에는 최신의 상품정보를 오버레이시키도록 처리할 수도 있다.
한편, VoD 서비스 시스템은 사용자가 VoD 홈쇼핑 방송을 시청하는 도중 특정 상품을 선택하여 구매하는 것으로 결정하면, 이 구매의사를 해당 홈쇼핑사에 전달해줄 수도 있다(S56 내지 S58).
단계 S56에서 사용자가 상품을 선택하는 것은 다양한 방법으로 이루어질 수 있는 것이다. 하나의 예로서, 화면에 표시되는 상품코드를 입력하고 리모콘의 구매버튼을 눌러 이루어지도록 구성할 수 있다. 또 다른 예로서, VoD 서비스 시스템은 해당 사용자에 현재 VoD 서비스 중인 홈쇼핑 방송 콘텐트가 무엇인지 알고 있으므로 사용자가 구매 버튼을 누른 상태만을 수신한 후 이를 통해 판단할 수도 있다. 또한, 하나의 홈쇼핑 방송 콘텐트에 둘 이상의 상품이 포함되어 있는 경우에는 위에서 설명한 바와 같이 옵셋 위치정보와 사용자가 구매 버튼을 누른 시점을 이용하여 사용자가 어떤 상품을 선택하였는지를 판단할 수도 있다.
단계 57에서 VoD 서비스 시스템으로 전송되는 사용자 정보나 배송 장소 등 구매를 위한 정보는 사용자가 구매시마다 입력하도록 구성하거나, 미리 입력되어 있는 정보를 전송할 수도 있다.
단계 S58에서 홈쇼핑사로 전달하는 정보는 사용자가 누구인지와 구매 요청된 상품 및 수량, 배송장소 등 상품판매를 위한 각종 정보가 포함될 수 있다.
위에서 설명한 VoD 서비스 시스템의 각 구성요소는 동일 시스템 내에 설치되거나 별도의 시스템에 설치될 수 있으며, 향후 확장 가능한 구조를 가진다.
또한, 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않고 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 당업자에 의해 다양하게 변형하여 실시할 수 있는 것임은 물론이다.
본 발명에 따르면, 홈쇼핑 고객들은 홈쇼핑 방송 시간에 구애 받지 않고 원하는 상품을 언제든지 구매할 수 있다. 또한 여러 홈쇼핑사의 상품을 비교/분석하여 구매할 수 있으므로, 자신에게 가장 잘 맞는 상품을 선택할 수 있다. 이러한 고객 만족 중심의 선택 방법은 고객에게는 더 큰 만족감을 줄 수 있고, 홈쇼핑 사업자에게는 취소 및 반품률을 줄여줄 수 있다.
특히, 고객의 구매의사를 직접 해당 홈쇼핑 사업자측으로 전송해주도록 구성하면, 별도의 구매용 전화통화 없이도 구매가 가능하다. 즉, 고객이 원하는 시점에 'One-Button'으로 모든 과정이 끝나는 'Anytime One-Button Shopping System'이 구축되어 고효율 쇼핑 시스템의 구축이 가능해진다.

Claims (5)

  1. 홈쇼핑용 방송 콘텐트를 저장하는 방송정보 데이터베이스;
    상기 홈쇼핑용 방송과 관련한 상품정보를 저장하는 상품정보 데이터베이스;
    사용자측 셋톱박스와 접속하고, 상기 상품정보 데이터베이스의 정보를 이용하여 사용자가 원하는 상품을 입력하거나 선택할 수 있도록 해주는 검색서버;
    상기 방송정보 데이터베이스의 홈쇼핑용 방송 콘텐트들 중 상기 사용자가 입력하거나 선택한 상품과 관련한 방송 콘텐트를 상기 사용자측 셋톱박스로 전송해주는 VoD 서버; 및
    홈쇼핑사가 홈쇼핑 방송 콘텐트와 그 방송에 포함된 각종 상품정보를 업로드할 수 있도록 하고, 상기 업로드된 홈쇼핑 방송 콘텐트와 상품정보를 상기 각 데이터베이스에 저장/관리하는 홈쇼핑사 연동수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 상품정보 데이터베이스에 저장된 최신의 상품정보를 상기 VoD 서버에 의해 방송되는 홈쇼핑 방송 화면에 오버레이시켜주는 오버레이 수단을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 사용자측 셋톱박스를 통해 사용자 정보와 상품의 구매에 필요한 정보를 입력받아 사용자가 선택한 상품정보와 함께 해당 홈쇼핑사로 전송해주는 구매요청 전송수단을 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 시스템.
  4. 홈쇼핑사에서 홈쇼핑 방송 콘텐트와 그 방송에 포함되어 있는 상품정보를 업로드할 수 있도록 하는 단계;
    사용자측 셋톱박스로부터 VoD 서비스 요청을 수신하는 단계;
    사용자가 상기 셋톱박스의 리모콘을 이용하여 원하는 상품을 입력하거나 선택할 수 있도록 처리하는 단계; 및
    상기 사용자가 입력하거나 선택한 상품과 관련한 홈쇼핑 방송 콘텐트를 상기 사용자측 셋톱박스로 전송해주는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 사용자측 셋톱박스로 전송되는 홈쇼핑 방송에 최신의 상품정보를 오버레이시켜 주는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 셋톱박스를 이용한 홈쇼핑 VoD 서비스 방법.
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