KR100584370B1 - Method for automatic recording voice information in plural voice mailing system - Google Patents

Method for automatic recording voice information in plural voice mailing system Download PDF

Info

Publication number
KR100584370B1
KR100584370B1 KR1019990059446A KR19990059446A KR100584370B1 KR 100584370 B1 KR100584370 B1 KR 100584370B1 KR 1019990059446 A KR1019990059446 A KR 1019990059446A KR 19990059446 A KR19990059446 A KR 19990059446A KR 100584370 B1 KR100584370 B1 KR 100584370B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
voice
voicemail
external recording
voice information
call connection
Prior art date
Application number
KR1019990059446A
Other languages
Korean (ko)
Other versions
KR20010057248A (en
Inventor
김영석
Original Assignee
삼성전자주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 삼성전자주식회사 filed Critical 삼성전자주식회사
Priority to KR1019990059446A priority Critical patent/KR100584370B1/en
Publication of KR20010057248A publication Critical patent/KR20010057248A/en
Application granted granted Critical
Publication of KR100584370B1 publication Critical patent/KR100584370B1/en

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
    • H04M11/10—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems with dictation recording and playback systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/30—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to audio recordings in general

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

본 발명은 교환기의 음성사서함에서 컨퍼런스(Conference)채널을 이용하여 확장된 다수의 음성사서함으로 동일 음성정보를 동시에 녹음하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method of simultaneously recording the same voice information with a plurality of voice mailboxes extended by using a conference channel in a voice mailbox of an exchange.

외부녹음장치에서 다수의 음성사서함장치로 음성정보를 동시에 녹음하기 위해 상기 외부녹음장치에서 제1음성사서함장치로 호접속을 시도하여 호접속이 이루어질 시 상기 외부녹음장치에서 상기 제1음성사서함장치로 패스워드를 전송하여 상기 제1음성사서함장치에서 컨퍼런스채널을 통해 패스워드를 검출하고, 미리 정해진 음성사서함 대표번호로 아웃다이얼링을 수행하여 제2음성사서함장치가 컨퍼런스 채널을 통해 호접속을 하며, 상기 제1 및 제2 음성사서함장치의 호 접속이 이루질 시 상기 외부녹음장치로부터 음성정보를 송출하여 상기 제 1 및 제2 음성사서함장치에서 상기 음성정보를 녹음하도록 한다. In order to simultaneously record voice information from an external recording device to a plurality of voice mailbox devices, an attempt is made to make a call connection from the external recording device to the first voice mailbox device, and when a call connection is made, the external recording device to the first voice mailbox device. The first voicemail device detects a password through a conference channel by transmitting a password, and outdialing a predetermined voicemail representative number to make a second voicemail device call through a conference channel. And when the call connection of the second voice mail device is established, the voice information is transmitted from the external recording device so that the first and second voice mail devices record the voice information.

음성사서함, 컨퍼런스 채널Voicemail, Conference Channel

Description

다수의 음성사서함에서 음성정보 자동 녹음방법{METHOD FOR AUTOMATIC RECORDING VOICE INFORMATION IN PLURAL VOICE MAILING SYSTEM} Automatic recording of voice information in multiple voicemails {METHOD FOR AUTOMATIC RECORDING VOICE INFORMATION IN PLURAL VOICE MAILING SYSTEM}             

도 1는 본 발명의 실시예에 따른 가입자 단말기와 음성사서함을 연결하는 시스템구성도1 is a system configuration for connecting a subscriber station and a voice mail according to an embodiment of the present invention

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 외부녹음장치에서 다수의 음성사서함에 동시 녹음을 처리하는 제어흐름도2 is a control flowchart of simultaneous recording of a plurality of voicemail boxes in an external recording apparatus according to an embodiment of the present invention.

본 발명은 교환기의 음성사서함에서 음성정보 녹음방법에 관한 것으로, 특히 교환기의 음성사서함에서 컨퍼런스(Conference)채널을 이용하여 확장된 다수의 음성사서함으로 동일 음성정보를 동시에 녹음하는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method of recording voice information in a voice mailbox of an exchange, and more particularly, to a method of simultaneously recording the same voice information into a plurality of voice mailboxes that are expanded by using a conference channel in a voice mailbox of an exchange.

통상적으로 음성사사함에는 비가입자가 음성메세지를 저장할 수 있다. 음성사서함에 음성메세지를 남겨두는 방법은 전화기로 음성사서함을 호출하여 음성사서함과 연결한 후 음성메세지를 자동으로 녹음하도록 하고 있다. 이렇게 음성사서함 에 저장된 음성메세지는 가입자가 일반전화 또는 휴대폰을 이용하여 음성사서함을 호출한 후 메시지 확인모드를 선택하여 확인하도록 하고 있다. In general, a non-subscriber can store a voice message in a voice mail box. The method of leaving a voice message in a voice mailbox is to call a voice mail box with a phone so that the voice message is automatically recorded after connecting to the voice mail box. The voice message stored in the voicemail is to be confirmed by the subscriber selects the message confirmation mode after calling the voicemail using a regular phone or a mobile phone.

그런데 최근들어 외부음성녹음장치에서 자동으로 음성사서함장치(VMS)로 전화를 걸어 음성사서함장치에 메시지를 녹음하는 장치가 개발되었다. 이때 서비스를 제공하는 음성사서함장치의 회선이 늘어남에 따라 여러대의 음성사서함장치에 동일한 음성정보를 동시에 녹음할 수 없도록 되어 있기 때문에 각각의 음성사서함장치로 전화를 걸어 각각 녹음을 하도록 하므로 녹음시간이 많이 소요되고, 또한 각 음성사서함장치마다 녹음정보의 불일치되는 문제가 대두되었다. Recently, a device for automatically recording a message on a voicemail device by automatically calling a voicemail device (VMS) from an external voice recording device has been developed. At this time, as the number of voice mailbox devices that provide services increases, it is not possible to record the same voice information to multiple voice mail devices at the same time. In addition, there is a problem of inconsistency in recording information for each voicemail device.

따라서 본 발명의 목적은 외부녹음장치에서 음성사서함을 자동으로 호출하여 녹음할 시 확장된 다수의 음성사서함장치에 동시에 녹음되도록 하는 음성정보 녹음방법을 제공함에 있다 Accordingly, an object of the present invention is to provide a voice information recording method for automatically recording a voicemail box in an external recording device and simultaneously recording the voicemail box in a plurality of extended voicemail devices.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 외부녹음장치에서 다수의 음성사서함장치로 음성정보를 동시에 녹음하는 방법에 있어서, 상기 외부녹음장치에서 제1음성사서함장치로 호접속을 시도하는 과정과, 상기 호접속을 시도하여 호접속이 이루어질 시 상기 외부녹음장치에서 상기 제1음성사서함장치로 패스워드를 전송하여 상기 제1음성사서함장치에서 컨퍼런스채널을 통해 패스워드를 검출하는 과정과, 상기 제1음성사서함장치에서 상기 패스워드를 검출할 시 미리 정해진 음성사서함 대표번호로 아웃다이얼링을 수행하여 제2음성사서함장치가 컨퍼런스 채널을 통해 호 접속을 하는 과정과, 상기 제1 및 제2 음성사서함장치의 호 접속이 이루질 시 상기 외부녹음장치로부터 음성정보를 송출하여 상기 제 1 및 제2 음성사서함장치에서 상기 음성정보를 녹음하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다. .
A method of simultaneously recording voice information to a plurality of voicemail devices in an external recording device of the present invention for achieving the above object, the process of attempting a call connection from the external recording device to the first voicemail device, and the call Detecting a password through a conference channel in the first voicemail device by transmitting a password from the external recording device to the first voicemail device when a call connection is made by attempting a connection; and in the first voicemail device When the password is detected, outdialing to a predetermined voicemail representative number may be performed so that the second voicemail apparatus makes a call connection through a conference channel, and a call connection of the first and second voicemail apparatus may be made. The voice information is transmitted from the external recording device and the first and second voice mail It characterized by a negative constituted by any process. .

이하 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 그리고 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description of the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known function or configuration may unnecessarily obscure the subject matter of the present invention, the detailed description thereof will be omitted.

도 1는 본 발명의 실시예에 따른 가입자 단말기와 음성사서함을 연결하는 시스템구성도이다.1 is a system configuration for connecting a subscriber station and voicemail according to an embodiment of the present invention.

외부녹음장치(10)는 음성사서함을 호출하기 위한 전화번호 및 음성메세지와 녹음선택을 위한 코드를 저장하며, 자동으로 저장된 전화번호에 따른 음성사서함을 호출하여 녹음선택을 위한 코드를 송출한다. 일반공중망(PSTN:Public Switched Telephone Newwork)(12)은 일반가입자 전화기나 외부녹음장치(10)에 연결되어 전화서비스를 하는 네트워크이다. 교환기(14)는 PSTN망(12)을 통해 각 음성사서함장치(16)으로 연결되도록 스위칭을 제어하고 각 내선가입자에게 통화스위칭을 제어하고 사용자에게 각종 서비스를 제공하도록 제어한다. 상기 제1 및 제2 음성사서함장치(16, 18)는 컨퍼런스장치(20)와 DTMF인식기(22)를 각각 구비하고 있으며, 교환기(14)를 통해 음성메세지를 재생하여 송출하고, 교환기(14)를 통해 입력되는 음성신호를 음성분석하여 저장하며, 저장되어 있는 음성신호를 음성합성하여 교환기(14)를 통해 출력한다. 그리고 제1 및 제2 음성사서함장치(16, 18)는 컨퍼런스장치간에 연결되어 있다.The external recording apparatus 10 stores a phone number and voice message for calling the voicemail box and a code for recording selection, and automatically calls a voicemail box according to the stored phone number and transmits a code for recording selection. Public Switched Telephone Newwork (PSTN) 12 is a network that is connected to a subscriber telephone or an external recording device 10 to provide telephone service. The exchange 14 controls switching to be connected to each voicemail device 16 through the PSTN network 12, controls call switching to each subscriber, and provides various services to the user. The first and second voice mailbox devices 16 and 18 are each provided with a conference device 20 and a DTMF recognizer 22. The first and second voice mailbox devices 16 and 18 respectively reproduce and transmit a voice message through the exchanger 14, and the exchanger 14 Analyzing and storing the voice signal input through the voice, and synthesizes the stored voice signal and outputs it through the exchange (14). The first and second voicemail devices 16 and 18 are connected between the conference devices.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 외부녹음장치에서 다수의 음성사서함에 동시 녹음을 처리하는 제어흐름도이다.2 is a control flowchart of simultaneous recording of multiple voicemail boxes in an external recording apparatus according to an embodiment of the present invention.

상술한 도 1 내지 도 2를 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예의 동작을 상세히 설명한다.1 to 2, the operation of the preferred embodiment of the present invention will be described in detail.

외부녹음장치(10)에서 PSTN(12)을 통해 제1음성사서함장치(16)로 전화를 걸어 호를 접속하면 제1 음성사서함장치(16)는 호접속의 신뢰성을 높이기 위해 호접속이 되었음을 통보하기 위한 DTMF신호(예를들어 #키신호)를 외부녹음장치(10)으로 전송한다. 이때 외부녹음장치(10)는 DTMF신호를 수신하면 제1 음성사서함장치(16)와 미리 약속된 패스워드(예를들어 4자리)를 제1 음성사서함장치(16)로 전달하고, 제1 음성사서함장치(16)는 수신되는 패스워드가 미리 저장되어 있는 패스워드와 일치하는가 검사하여 패스워드가 일치하면 녹음을 시작하게 되는데, 제1음성사서함장치(16)에 연결된 제2 음성사서함장치(18)에도 동시에 녹음하여야하는 확인한다. 이때 제1 및 제2 음성사서함장치(16, 18)에 녹음하여야 하는 경우 제1 음성사서함장치(16)는 미리 저장되어 있는 대표번호를 제2음성사서함장치(18)로 아웃다이얼링을 수행한다. 그런 후 제1 음성사서함장치(16)는 대기상태에 있게 하고 제2음성사서함장치(18)로부터 호접속 확인을 위한 Conference호가 수신되는가 확인한다. 이때 Conference신호가 수신되면 정상적으로 호가 연결된 것으로 판단하여 제1 음성사서 함장치(16)는 외부녹음장치(10)로 DTMF신호(예를들어 #키신호)를 송신하고 제2음성사서함장치(18)는 녹음준비를 하도록 한다. 그러면 외부녹음장치(10)는 DTMF신호(#키신호)가 수신되면 서비스코드를 제1음성사서함장치(16)로 송신한 후 음성메세지를 전송한다. 여기서 제1음성사서함장치(16)는 패스워드를 DTMF신호로 검출하기 위해 내부에 있는 컨퍼런스(Conference)채널을 이용한다. 이때 제1 및 제2 음성사서함장치(16, 18)는 음성메세지를 수신하여 녹음을 시작한다. 그런 후 외부녹음장치(10)는 음성메세지 녹음을 종료할 시 DTMF신호(예를들어 #키신호)를 송신하면 제1 및 제2 음성사서함장치(16, 18)는 녹음을 종료한다. When the external recording device 10 makes a call to the first voice mailbox device 16 through the PSTN 12 and connects the call, the first voice mailbox device 16 notifies that the call connection is made to increase the reliability of the call connection. The DTMF signal (for example, # key signal) is transmitted to the external recording apparatus 10. At this time, when the external recording device 10 receives the DTMF signal, the external recording device 10 transmits the first voicemail device 16 and the predetermined password (for example, four digits) to the first voicemail device 16, and the first voicemail box. The device 16 checks whether the received password matches a pre-stored password, and starts recording when the password matches, and simultaneously records the second voicemail device 18 connected to the first voicemail device 16. To be checked. In this case, when the first and second voicemail devices 16 and 18 need to be recorded, the first voicemail device 16 performs outdialing of the representative number stored in advance to the second voicemail device 18. The first voicemail device 16 is then placed in a waiting state and confirms that a conference call for call connection confirmation is received from the second voicemail device 18. At this time, when the conference signal is received, it is determined that the call is normally connected, and the first voice mailbox device 16 transmits a DTMF signal (for example, # key signal) to the external recording device 10, and the second voice mailbox device 18. Should be ready for recording. Then, the external recording apparatus 10 transmits the voice message after transmitting the service code to the first voice mailbox device 16 when the DTMF signal (# key signal) is received. Here, the first voice mailbox device 16 uses an internal conference channel to detect a password as a DTMF signal. At this time, the first and second voicemail devices 16 and 18 receive a voice message and start recording. Then, when the external recording device 10 ends the voice message recording, the DTMF signal (for example, # key signal) is transmitted, and the first and second voice mailbox devices 16 and 18 end the recording.

상술한 바와 같이 본 발명은 외부녹음장치에서 다수의 음성사서함장치에 동일한 음성정보를 동시에 녹음할 수 있도록 하여 사용자가 수동으로 음성사서함장치마다 전화를 걸어 음성정보를 녹음하여야 하는 번거로움을 해소할수 있으며, 대용량의 회선의 음성사서함장치에 동일한 내용의 음성정보를 오류없이 동시에 녹음할 수 있는 이점이 있다.As described above, the present invention enables the external recording device to simultaneously record the same voice information to a plurality of voice mailbox devices, thereby eliminating the trouble of having to record voice information by manually calling each voice mailbox device. In addition, there is an advantage that can simultaneously record the voice information of the same content in the voice mail device of a large capacity line without error.

Claims (2)

외부녹음장치에서 다수의 음성사서함장치로 음성정보를 동시에 녹음하는 방법에 있어서,In the method of recording voice information from an external recording device to a plurality of voice mailbox devices at the same time, 상기 외부녹음장치에서 제1음성사서함장치로 호접속을 시도하는 과정과,Attempting a call connection from the external recording device to a first voice mailbox device; 상기 호접속을 시도하여 호접속이 이루어질 시 상기 외부녹음장치에서 상기 제1음성사서함장치로 패스워드를 전송하여 상기 제1음성사서함장치에서 컨퍼런스채널을 통해 패스워드를 검출하는 과정과, Detecting a password through a conference channel in the first voicemail device by transmitting a password from the external recording device to the first voicemail device when the call connection is made by attempting the call connection; 상기 제1음성사서함장치에서 상기 패스워드를 검출할 시 미리 정해진 음성사서함 대표번호로 아웃다이얼링을 수행하여 제2음성사서함장치가 컨퍼런스 채널을 통해 호접속을 하는 과정과,When the first voice mailbox device detects the password, outdialing a predetermined voice mailbox representative number to allow the second voice mailbox device to call through a conference channel; 상기 제1 및 제2 음성사서함장치의 호 접속이 이루질 시 상기 외부녹음장치로부터 음성정보를 송출하여 상기 제 1 및 제2 음성사서함장치에서 상기 음성정보를 녹음하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 다수의 음성사서함에서 음성정보 자동 녹음방법. When the call connection between the first and the second voicemail device is established, the voice information is sent from the external recording device and the first and the second voicemail device characterized in that the process of recording the voice information How to record voice information automatically from your voicemail. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 호접속을 시도할 시 상기 제1음성사사함장치에서 상기 외부녹음장치로 호접속 성공을 통보하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 다수의 음성사서함에서 음성정보 자동 녹음방법. And automatically notifying the external recording apparatus of the first voice mailbox apparatus when the call connection is attempted.
KR1019990059446A 1999-12-20 1999-12-20 Method for automatic recording voice information in plural voice mailing system KR100584370B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1019990059446A KR100584370B1 (en) 1999-12-20 1999-12-20 Method for automatic recording voice information in plural voice mailing system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1019990059446A KR100584370B1 (en) 1999-12-20 1999-12-20 Method for automatic recording voice information in plural voice mailing system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20010057248A KR20010057248A (en) 2001-07-04
KR100584370B1 true KR100584370B1 (en) 2006-05-26

Family

ID=19627327

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1019990059446A KR100584370B1 (en) 1999-12-20 1999-12-20 Method for automatic recording voice information in plural voice mailing system

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100584370B1 (en)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH08237368A (en) * 1995-02-28 1996-09-13 Nec Corp System for dividing group of voice mail
KR970056677A (en) * 1995-12-29 1997-07-31 정장호 Voice message recording system of private exchange
KR19980061823A (en) * 1996-12-31 1998-10-07 유기범 Apparatus and method for providing voice mail service in exchange
KR19990003247A (en) * 1997-06-25 1999-01-15 윤종용 How to Record a Voice Message on a Switching System
KR20000018540A (en) * 1998-09-02 2000-04-06 서평원 Subscriber registration system of a voice mail system and subscriber registration method of a voice mail system using the same

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH08237368A (en) * 1995-02-28 1996-09-13 Nec Corp System for dividing group of voice mail
KR970056677A (en) * 1995-12-29 1997-07-31 정장호 Voice message recording system of private exchange
KR19980061823A (en) * 1996-12-31 1998-10-07 유기범 Apparatus and method for providing voice mail service in exchange
KR19990003247A (en) * 1997-06-25 1999-01-15 윤종용 How to Record a Voice Message on a Switching System
KR20000018540A (en) * 1998-09-02 2000-04-06 서평원 Subscriber registration system of a voice mail system and subscriber registration method of a voice mail system using the same

Also Published As

Publication number Publication date
KR20010057248A (en) 2001-07-04

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US4766604A (en) Method for receiving and delivering voice messages
EP0385670B1 (en) Spontaneous voice and data messaging
US5313515A (en) Call completion system with message writing indication upon registration of mobile with basestation
US6542584B1 (en) Digital telephone system with automatic voice mail redirection
EP0255325B1 (en) Call transfer between a message service system and a telephone switching system
US6381311B2 (en) Automated message system for a calling party
JP2762957B2 (en) Disaster telephone system, switchboard, telephone
US5777754A (en) Intelligent network-based store and forward fax system
WO1993020647A1 (en) Data communication device___________________________________
KR100584370B1 (en) Method for automatic recording voice information in plural voice mailing system
JPH0115220B2 (en)
JP4478308B2 (en) Busy call processing system
CA2123041A1 (en) Method for locating a user of telephone subscriber equipment
KR0138388B1 (en) Key phone system
US6842508B1 (en) Voice mail service system for a private switching system
KR20000014559A (en) Method for recording calling contents in private switching system
US6590964B1 (en) Automatic answering telephone set
JP3421752B2 (en) Automatic message transfer device
JP2876249B2 (en) Voice storage device
KR920002207B1 (en) Voice mailing system
US20010016033A1 (en) Audio storage apparatus
JP3319126B2 (en) Communication terminal device
JPH0654047A (en) Telephone dialing system for replying automatically recorded message
JPH06311242A (en) Transfer system
JPH0630126A (en) No reply call information notice system

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
LAPS Lapse due to unpaid annual fee