KR100532330B1

KR100532330B1 - Method for transforming the caller id

Info

Publication number: KR100532330B1
Application number: KR10-2001-0010564A
Authority: KR
Inventors: 이상희
Original assignee: 삼성전자주식회사
Priority date: 2001-02-28
Filing date: 2001-02-28
Publication date: 2005-11-29
Also published as: KR20020069961A

Abstract

가. 발명이 속하는 기술분야end. FIELD OF THE INVENTION

본 발명은 교환시스템에 관한 것으로 특히, 전화통신 응용프로그램과 개인정보 관리자의 연동에 관한 것이다.The present invention relates to an exchange system, and more particularly, to the interworking of a telephony application program and a personal information manager.

나. 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제I. The technical problem to be solved by the invention

본 발명의 목적은 전화통신 응용프로그램에서 호출자 아이디 형식을 다양한 형식으로 포맷하여 다른 개인정보관리자의 데이터베이스를 검색할 수 있도록 하는 방법을 제공함에 있다.It is an object of the present invention to provide a method for retrieving a database of another personal information manager by formatting a caller ID in various formats in a telephony application.

다. 발명의 해결방법의 요지All. Summary of Solution of the Invention

본 발명은; 상기 사설교환기로부터 착신에 따른 호출자 아이디가 수신되면 상기 개인정보관리자들 각각의 데이터베이스에 저장되는 전화번호 형식에 맞게 정해진 마스크 들중 상기 호출자 아이디에 적용 가능한 마스크가 있는지를 판단하는 과정과, 상기 적용 가능한 마스크가 있는 경우 상기 수신된 호출자 아이디를 상기 마스크 형태로 변환하는 과정과, 상기 변환된 호출자 아이디를 이용하여 개인정보관리자의 데이터베이스를 검색하는 과정으로 이루어진다.The present invention; When the caller ID according to the call is received from the private exchange, determining whether there is a mask applicable to the caller ID among masks set according to the telephone number format stored in each database of the personal information managers; If there is a mask, converting the received caller ID into the mask form, and searching the database of the personal information manager using the converted caller ID.

라. 발명의 중요한 용도la. Important uses of the invention

사설교환기 내선 가입자가 자신이 사용하는 전화통신 응용프로그램을 다른 상용 개인정보관리자와 연동하여 사용Private exchange extension subscribers use their own telephony applications in conjunction with other commercial personal information managers

Description

How to convert the caller ID format {METHOD FOR TRANSFORMING THE CALLER ID}

본 발명은 교환시스템에 관한 것으로 특히, 전화통신 응용프로그램과 개인정보관리자의 연동에 관한 것이다.The present invention relates to an exchange system, and more particularly, to the interworking of a telephony application program and a personal information manager.

통상적으로 호출자 아이디(전화번호) 정보를 관리하는 기능을 가지는 여러 상용 개인정보관리자(Personal Information Manager : 예컨대, 마이크로소프트 아웃룩)들은 각각 내부적으로 사용하는 전화번호 형식을 가지고 있다. 상기 형식은 개인정보관리자 제품별, 국가별 전화번호 입력 체계별, 또는 사용자의 전화번호 입력 습관 등에 따라 다르게 된다. 그 결과 여러 개인정보관리자들에서 호출자 아이디 입력은 매우 다양한 형식을 사용하게 된다.Typically, many commercial personal information managers (eg, Microsoft Outlook) having a function of managing caller ID (telephone number) information each have a phone number format used internally. The format is different according to the personal information manager product, the country-specific phone number input system, or the user's phone number input habit. As a result, caller ID input in various personal information managers uses a wide variety of formats.

도 1은 통상적인 전화통신 응용프로그램과 상용 개인정보관리자 프로그램이 사용되는 환경을 도시하는 도면이다.1 is a diagram illustrating an environment in which a typical telephony application program and a commercial personal information manager program are used.

상기 도 1을 참조하면 전화통신 응용프로그램(130)과 상용 개인정보관리자1(140), 상용 개인정보관리자2(150)는 사설교환기(120)로부터 모두 같은 형식의 호출자 아이디를 전달받는다. 상기 전화통신 응용프로그램(130)은 사설교환기(120)와 연동되도록 고안되었으므로 사설교환기(120)에서 넘겨받은 호출자 아이디를 해석하여 상기 도 1에서 고객 데이터베이스0(135)으로 도시되는 자체 데이터베이스에 상기 호출자 아이디에 해당하는 고객에 대한 정보가 저장되어 있는지를 검색한다. 한편, 상기 상용 개인정보관리자들(140)(150)은 사설교환기(120)에서 전달받은 호출자 아이디를 해석하는 기능을 갖고 있지 않기 때문에 호출자 아이디를 다양한 형식으로 데이터베이스(고객 데이터베이스1, 고객 데이터베이스 2)(145,155)에 저장해야 한다.Referring to FIG. 1, the telephone communication application 130, the commercial personal information manager 1 140, and the commercial personal information manager 2 150 receive a caller ID of the same type from the private exchange 120. Since the telephony application 130 is designed to work with the private exchange 120, the caller ID is interpreted by the private exchange 120, and the caller is stored in its own database shown as the customer database 0 135 in FIG. Search whether information about the customer corresponding to the ID is stored. On the other hand, the commercial personal information manager (140, 150) does not have a function to interpret the caller ID received from the private exchange 120, the caller ID database in various formats (customer database 1, customer database 2) Should be stored at (145,155).

한편, 컴퓨터와 사설교환기(120)를 연동하는 씨티아이(CTI : Computer Telephony Integration) 환경에서는 사용자가 기존에 사용하고 있는 개인정보 데이터를 그대로 검색하여 이용하는 것이 사용자 편의성 측면에서 큰 장점이 된다. 상기 경우에는 각 개인정보관리자들(140)(150)이 사용하는 호출자 아이디 형식을 사설교환기(120)에서 넘겨주는 형식과 동일하게 하여야 한다. 그러나 상술한 바와 같이 개인정보관리자들(140)(150)은 매우 다양한 형식을 이용하여 호출자 아이디를 입력하기 때문에 상기와 같이 동일한 형식을 이용하는 것은 매우 비효율적인 일이다.On the other hand, in a CTI (Computer Telephony Integration) environment in which a computer and a private exchange 120 are interworked, it is a great advantage in terms of user convenience to search and use personal information data that a user is using. In this case, the caller ID format used by the personal information managers 140 and 150 should be the same as the format handed over from the private exchange 120. However, as described above, since the personal information managers 140 and 150 input caller IDs using a wide variety of formats, it is very inefficient to use the same format as described above.

따라서 본 발명의 목적은 전화통신 응용프로그램에서 호출자 아이디 형식을 다양한 형식으로 포맷하여 다른 개인정보관리자의 데이터베이스를 검색할 수 있도록 하는 방법을 제공함에 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a method for retrieving a database of another personal information manager by formatting a caller ID in various formats in a telephony application.

본 발명의 다른 목적은 어느 개인정보관리자의 데이터도 수정할 필요 없이 전화통신 응용프로그램과 개인정보 관리자 프로그램을 연동하여 사용할 수 있는 방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a method that can be used in conjunction with a telephone communication application and a personal information manager program without having to modify any personal information manager data.

상기와 같은 목적을 해결하기 위한 본 발명은; 상기 사설교환기로부터 착신에 따른 호출자 아이디가 수신되면 상기 개인정보관리자들 각각의 데이터베이스에 저장되는 전화번호 형식에 맞게 정해진 마스크 들중 상기 호출자 아이디에 적용 가능한 마스크가 있는지를 판단하는 과정과, 상기 적용 가능한 마스크가 있는 경우 상기 수신된 호출자 아이디를 상기 마스크 형태로 변환하는 과정과, 상기 변환된 호출자 아이디를 이용하여 개인정보관리자의 데이터베이스를 검색하는 과정으로 이루어진다.The present invention for solving the above object; When the caller ID according to the call is received from the private exchange, determining whether there is a mask applicable to the caller ID among masks set according to the telephone number format stored in each database of the personal information managers; If there is a mask, converting the received caller ID into the mask form, and searching the database of the personal information manager using the converted caller ID.

이하 본 발명의 바람직한 일 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기에서 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또 하기에서는 특정 시스템을 예로 들어 설명하고 있으나 이는 설명의 편의를 위한 것으로, 그로 인해 본 발명이 제한을 받지는 않는다. 또한 후술하는 실시 예에서 기술하는 특정 형식도 설명을 용이하게 하기 위한 것으로 본 발명은 상기 특정 형식에 의해서도 제한 받지 아니한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description of the reference numerals to the components of the drawings, it should be noted that the same reference numerals as much as possible even if displayed on different drawings. In addition, the following describes a specific system as an example, but for convenience of description, the present invention is not limited thereby. In addition, the specific format described in the following embodiments is to facilitate the description and the present invention is not limited by the specific format.

하기에서는 본 발명의 동작을 설명함에 있어 스마트 컨트롤(Smart Control : 삼성 사설교환기와 연동하는 전화통신 응용 제품군)을 예로 들어 설명한다. 우선 사용자는 미리 정의된 규칙에 따라 마스크를 입력한다. 스마트 컨트롤에서는 착발신시 상기 마스크를 이용하여 호출자 아이디를 변환한 다음 상기 변환된 호출자 아이디를 이용하여 개인정보관리자(140)(150)의 데이터베이스(145)(155)를 검색한다.In the following description, an operation of the present invention will be described using Smart Control (Telephone communication application suite that works with Samsung private exchange). First, the user enters a mask according to a predefined rule. The smart control converts the caller ID using the mask when the call is received and then searches the databases 145 and 155 of the personal information managers 140 and 150 using the converted caller ID.

상기 마스크 규칙의 일 예를 다음과 같이 들 수 있다. 우선 마스크에 사용할 문자 집합을 정의한다. 호출자 아이디는 전화번호이므로 숫자와 국제적으로 사용되는 표준형식에서 사용하는 +,-,(,),와 공백 문자 등을 상기 문자 집합에 포함시킬 수 있다. 착발신시 스마트 컨트롤은 사설교환기(120)로부터 호출자 아이디를 전달받아 내부적으로 사용하는 형식으로 변환한다. 상기 전달받은 호출자 아이디가 내선번호인 경우에는 그대로 사용하고 외부번호인 경우에는 '국가번호-지역번호-전화번호'형식으로 변환한다. 외부번호를 변환하는 것은 상기 형식이 여러 가지 형식으로 들어오는 사설교환기(120)로부터의 호출자 아이디를 모두 포함할 수 있는 가장 포괄적인 형식이기 때문이다. An example of the mask rule is as follows. First, define the character set to use for the mask. Since the caller ID is a telephone number, +,-, (,), and space characters used in numbers and international standard formats can be included in the character set. When the incoming and outgoing smart control receives the caller ID from the private exchange 120 converts into a format used internally. If the received caller ID is an extension number, the caller ID is used as it is, and in the case of an external number, it is converted into a 'country code-area code-phone number' format. The reason for translating the external number is that the format is the most comprehensive format that can include all the caller IDs from the private exchange 120 coming in various formats.

수신된 호출자 아이디를 변환하는 과정을 도 2를 참조하여 설명한다. A process of converting the received caller ID will be described with reference to FIG. 2.

도 2는 수신된 호출자 아이디를 적용 가능한 마스크 형태로 변환하는 과정을 도시하는 순서도이다. 2 is a flowchart illustrating a process of converting a received caller ID into an applicable mask form.

200단계에서 호출자 아이디가 수신되면 스마트 컨트롤은 210단계에서, 개인정보관리자들 각각의 데이터베이스에 저장되는 전화번호 형식에 맞게 정해진 마스크 들중에서 적용 가능한 마스크가 존재하는지를 판단한다. 이때 상기 마스크의 길이가 호출자 아이디의 길이와 같거나 길어야 적용 가능하다. 만일 적용 가능한 마스크가 없다면 호출자 아이디를 변환하지 않고 수신된 번호 그대로 데이터베이스(145)(155)를 검색한다. 210단계에서의 판단결과 적용 가능한 마스크가 존재한다면 220단계에서 상기 마스크 형태로 호출자 아이디를 변환한다. 230단계에서 변환이 끝났는지를 판단하고 변환이 끝났다면 240단계에서 상기 변환된 호출자 아이디를 이용하여 데이터베이스(145)(155)를 검색한다.When the caller ID is received in step 200, the smart control determines in step 210 whether there is an applicable mask among masks that are determined according to the phone number format stored in each database of personal information managers. At this time, the length of the mask is equal to or longer than the length of the caller ID is applicable. If no mask is applicable, the database 145, 155 is searched as received number without converting the caller ID. If the applicable mask exists in step 210, the caller ID is converted into the mask in step 220. In step 230 it is determined whether the conversion is complete, and if the conversion is complete, in step 240, the database 145 and 155 are searched using the converted caller ID.

하기에서 본 발명의 동작을 그 실시 예를 들어서 상세히 설명한다. 예컨대 아웃룩(Outlook)에 전화번호가 '(031) 218 7429'인 '홍길동'에 대한 연락처 레코드를 가지고 있다고 한다. 사용자 A는 스마트 컨트롤의 사용자 매뉴얼의 마스크 형식 사용 지침에 따라 DD(0XX)BXXXBXXXX와 같이 자신의 아웃룩 전화번호 형식에 맞는 마스크를 입력할 수 있다. 상기 홍길동이 사용자 A에게 전화를 걸면 전화국과 사설교환기(120)를 거쳐 사용자 A에게 착신이 된다. 이 때 사용자의 스마트 컨트롤은 상기 사설교환기(120)로부터 호출자 아이디를 얻을 수 있다. 호출자 아이디는 물론 앞에서도 언급한 바와 같이 각 나라별, 교환기별로 차이가 있으나 여기서는 312187429와 같은 형식으로 전달되어 온다고 가정한다. 스마트 컨트롤은 다양한 형식으로 들어오는 호출자 아이디를 내부적으로 82312187429(국가번호지역번호전화번호)로 변환시켜 준다.Hereinafter, the operation of the present invention will be described in detail with reference to the embodiments. For example, Outlook has a contact record for Hong Gil-dong, whose phone number is (031) 218 7429. User A can enter a mask that matches his or her Outlook phone number format, such as DD (0XX) BXXXBXXXX, by following the instructions for using the mask format in the Smart Control's User Manual. When Hong Gil-dong makes a call to user A, the call arrives at user A via the telephone company and private exchange 120. At this time, the smart control of the user may obtain the caller ID from the private exchange 120. As mentioned above, as well as the caller ID, there is a difference between each country and exchange. However, it is assumed that the caller ID is delivered in the form of 312187429. Smart Control internally converts incoming caller IDs into 82312187429 (country code area code phone numbers).

스마트 컨트롤은 미리 입력되어 있는 마스크들 중에서 적용 가능한 것을 검색하는 과정에서 상기 사용자가 입력한 DD(0XX)BXXXBXXXX 마스크를 발견하고 상기 82312187429를 상기 마스크에 맞게 변환시켜준다. 상기 마스크에서 'D'는 삭제를, 'B'는 공백을, 'X'는 임의의 숫자 하나를 의미한다. 그 결과 사용자 A는 (031) 218 7429와 같은 형식으로 홍길동의 호출자 아이디를 얻을 수 있다. 상기 번호로 아웃룩의 연락처 데이터베이스를 검색하여 '홍길동'의 연락처를 찾아 출력장치를 이용하여 표시할 수 있다. 이 때 지역번호 031의 0과 같은 경우 사용자는 상대방 전화번호의 일부로 인식하나 전화통신 시스템에서는 시외통화를 의미하는 숫자로 인식하여 호출자 아이디에 포함시키지 않는다. 상기와 같이 마스크를 이용한 변환을 사용함으로써 사용자는 개인정보관리자 데이터베이스(145)(155)의 모든 전화번호에서 지역번호 앞의 0을 제거해야하는 번거로움 없이 호출자 아이디와 일치하는 레코드를 볼 수 있다.The smart control detects the DD (0XX) BXXXBXXXX mask input by the user and converts the 82312187429 according to the mask in the process of searching for applicable ones among the previously input masks. In the mask, 'D' means deletion, 'B' means space, and 'X' means any one number. As a result, user A can obtain the caller ID of Hong Gil-dong in the form of (031) 218 7429. The contact number of Outlook can be searched by the number, and a contact of 'Hong Gil-dong' can be found and displayed using an output device. At this time, if the area code 031 is equal to 0, the user recognizes it as a part of the other party's phone number, but the telephone communication system recognizes the number as a long distance call and does not include it in the caller ID. By using the conversion using the mask as described above, the user can view the record that matches the caller ID without the hassle of removing zeros before the area code from all phone numbers in the personal information manager database 145 (155).

상기와 같은 본 발명을 실시함으로써 사설교환기 내선 가입자가 자신이 사용하는 전화통신 응용프로그램을 고객정보가 저장되어 있는 다른 개인정보관리자와 연동하여 사용하는데 있어서 상용 개인정보관리자의 데이터베이스의 호출자 아이디 형식을 사설교환기의 호출자 아이디와 동일하게 맞추지 않고도 편리하게 사용할 수 있다.By implementing the present invention as described above, the private exchange extension subscriber uses the telephony application program he uses in conjunction with other personal information managers in which customer information is stored. It can be conveniently used without matching the caller ID of the exchange.

도 1은 통상적인 전화 통신 응용 프로그램과 상용 개인정보관리자 프로그램이 사용되는 환경을 도시하는 도면1 is a diagram illustrating an environment in which a conventional telephony application program and a commercial personal information manager program are used.

도 2는 수신된 호출자 아이디를 적용 가능한 마스크 형태로 변환하는 과정을 도시하는 순서도2 is a flowchart illustrating a process of converting a received caller ID into an applicable mask form.

Claims

A method for converting a caller ID received from a private exchange into a format applied to any personal information manager,

Determining whether there is a mask applicable to the caller ID among masks that are determined according to the telephone number format stored in each database of the personal information managers when the caller ID according to the call is received from the private exchange;

Converting the caller ID into the applicable mask form when there is an applicable mask;

Caller ID format conversion method comprising the step of searching the database of the personal information manager using the converted caller ID.

The method of claim 1, further comprising receiving the mask from a user.