KR100307119B1 - On-line banking systme and method of updating information thereof - Google Patents
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Abstract
금융 온라인 시스템은, 센터측에 설치되는 호스트 계산기, 영업점에 설치되는 영업점 시스템, 및 호스트 계산기와 영업점 시스템을 접속하는 통신로를 포함한다. 호스트 계산기는 원장(元帳) 파일을 갖는다. 영업점 시스템은 거래 데이터가 입력되는 단말 장치 및 이 단말 장치가 접속되는 단말 제어 장치를 포함한다. 단말 제어 장치는, 그것이 설치되어 있는 영업점에서의 고객에 관한 영업점 고객 정보를 유지하는 영업점 데이터 베이스를 갖는다. 이와 같은 시스템에서, 단말 장치를 거쳐 입력되는 거래 데이터는 단말 제어 장치에 의해 호스트 계산기로 전송된다. 호스트 계산기는 거래 데이터를 처리하고, 필요에 따라서 원장 파일의 갱신을 행한다. 호스트 계산기는 처리 결과로서 얻어지는 거래 출력 데이터의 단말 제어 장치로의 송신에 동기하여, 원장 파일의 갱신에 기초하여 영업점 고객 정보를 갱신하기 위한 갱신 정보를 단말 제어 장치로 송신한다. 단말 제어 장치는 거래 출력 데이터를 단말 장치에 출력하고, 갱신 정보에 기초하여 영업점 데이터 베이스의 영업점 고객 정보를 갱신한다.The financial online system includes a host calculator installed at the center side, a branch office system installed at the branch office, and a communication path connecting the host calculator and the branch office system. The host calculator has a ledger file. The branch office system includes a terminal device to which transaction data is input and a terminal control device to which the terminal device is connected. The terminal control device has a branch database that holds branch customer information about a customer at the branch where it is installed. In such a system, transaction data input via the terminal device is transmitted to the host calculator by the terminal control device. The host calculator processes the transaction data and updates the ledger file as necessary. The host calculator transmits update information for updating the branch customer information to the terminal control apparatus based on the update of the ledger file in synchronization with the transmission of the transaction output data obtained as the processing result to the terminal control apparatus. The terminal control device outputs the transaction output data to the terminal device and updates the branch customer information in the branch database based on the update information.
Description
본 발명은 은행 등의 금융 기관에서의 영업점에서 고객 정보를 관리하는 금융 온라인 시스템에 관한 것으로서, 특히 고객의 입금, 출금 등의 거래에 따라 축차 변동하는 고객 정보에 추종하여 고객 정보 데이터 베이스의 갱신 처리를 행하는 금융 온라인 시스템에 관한 것이다.BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a financial on-line system that manages customer information at a branch in a financial institution such as a bank, and more particularly, updates processing of a customer information database in accordance with customer information that fluctuates according to transactions such as deposit and withdrawal of customers. It relates to a financial online system.
은행 등의 금융 기관에서 이용되는 금융 온라인 시스템에서는, 통상 센터측의 호스트 계산기가 전 영업점의 예금이나 융자에 관한 데이터를 일원(一元) 관리하고 있다. 호스트 계산기는 각 영업점에 설치되는 단말 장치로부터 거래 입력 데이터를 수신하여 그 처리를 행하고, 필요에 따라 원장 파일을 갱신하며, 거래 출력 데이터를 작성하여 단말 장치로 송신한다. 각 영업점은 영업 활동에 필요한 고객 정보를 센터의 원장 파일로부터 취득하여 단말 장치에 유지하고, 정기적으로 고객정보의 갱신을 행하고 있었다. 예를 들면, 호스트 계산기가 원장 파일을 입력원으로하여 영업점마다의 고객 정보를 일단 플로피 디스크(FD)에 기록하고, 컨버터 장치를 이용하여 여러장에 걸친 FD 상의 고객 정보를 카세트 자기 테이프(CMT) 상에 집약한다. 그리고, 완성된 CMT를 각 영업점에 배포하고, 단말 장치를 거쳐 그 영업점 고객 정보를 이용하는 방법을 취하고 있었다. 이 때문에, 영업점 고객 정보의 작성과 배포에 많은 노력, 시간 및 비용이 들고 있었다. 또한, FD 상에 있는 다수의 고객 정보를 CMT에 다시 저장하거나, 또한 작성된 CMT는 각 영업점으로 우송되기 때문에 시간이 걸려, 최신 거래 상황을 반영한 고객 정보의 취득이 곤란하다는 문제가 있었다.In a financial online system used in financial institutions such as banks, a host calculator on the center side usually manages data on deposits and loans of all branches. The host calculator receives the transaction input data from the terminal apparatus installed in each branch office, performs the processing thereof, updates the ledger file as necessary, creates the transaction output data, and sends it to the terminal apparatus. Each branch office acquired customer information necessary for sales activities from the ledger file of the center, retained it in the terminal device, and regularly updated the customer information. For example, the host calculator uses the ledger file as an input source, and records customer information for each branch on a floppy disk (FD) once, and uses the converter device to record customer information on multiple sheets of FD using a cassette magnetic tape (CMT). Concentrate on the award. Then, the completed CMT was distributed to each branch, and the branch customer information was used via the terminal device. For this reason, a lot of effort, time, and money were required to create and distribute branch office customer information. In addition, since a large number of customer information on the FD is stored in the CMT again, or the created CMT is mailed to each branch, it takes time, and thus, it is difficult to obtain customer information reflecting the latest transaction status.
본 발명의 목적은 영업점에서 고객 정보를 취득하는데 있어서, 수작업을 없애고, 고객의 최신 거래 상황을 반영한 영업점 고객 정보를 갱신하는 시스템을 제공하는 것이다.It is an object of the present invention to provide a system for eliminating manual work in obtaining customer information at a branch office and updating the branch customer information reflecting the latest transaction status of the customer.
바람직한 일 형태에서, 본 발명에 따른 금융 온라인 시스템은 센터측에 설치되는 호스트 계산기, 영업점에 설치되는 영업점 시스템, 및 호스트 계산기와 영업점 시스템을 접속하는 통신로를 포함한다. 호스트 계산기는 원장 파일을 갖는다. 영업점 시스템은 거래 데이터가 입력되는 단말 장치 및 이 단말 장치가 접속되는 단말 제어 장치를 포함한다. 단말 제어 장치는, 그것이 설치되어 있는 영업점에서의 고객에 관한 영업점 고객 정보를 유지하는 영업점 데이터 베이스를 갖는다. 이와 같은 시스템에서, 단말 장치를 거쳐 입력되는 거래 데이터는 단말 제어 장치에의해 호스트 계산기로 전송된다. 호스트 계산기는 거래 데이터를 처리하고, 필요에 따라 원장 파일을 갱신한다. 호스트 계산기는 처리 결과로서 얻어지는 거래 출력 데이터의 단말 제어 장치로의 송신에 동기하여, 원장 파일의 갱신에 기초해서 업점 고객 정보를 갱신하기 위한 갱신 정보를 단말 제어 장치로 송신한다. 단말 제어 장치는 거래 출력 데이터를 단말 장치에 출력하고, 갱신 정보에 기초하여, 영업점 데이터 베이스의 영업점 고객 정보를 갱신한다. 이에 따라, 영업점 데이터 베이스 내의 영업점 고객 정보는 호스트 계산기측의 원장 파일의 갱신과 거의 동기하여 갱신된다.In a preferred embodiment, the financial on-line system according to the present invention includes a host calculator installed at the center side, a branch office system installed at the branch office, and a communication path connecting the host calculator and the branch system. The host calculator has a ledger file. The branch office system includes a terminal device to which transaction data is input and a terminal control device to which the terminal device is connected. The terminal control device has a branch database that holds branch customer information about a customer at the branch where it is installed. In such a system, transaction data input via the terminal device is transmitted to the host calculator by the terminal control device. The host calculator processes the transaction data and updates the ledger file as needed. The host calculator transmits, to the terminal control apparatus, update information for updating the shop customer information based on the update of the ledger file in synchronization with the transmission of the transaction output data obtained as the processing result to the terminal control apparatus. The terminal control device outputs the transaction output data to the terminal device, and updates the branch customer information in the branch database based on the update information. As a result, the branch customer information in the branch database is updated almost in synchronization with the update of the ledger file on the host calculator side.
도 1은 본 발명의 일 실시예에서의 금융 온라인 시스템의 구성도.1 is a block diagram of a financial online system in an embodiment of the present invention.
도 2는 고객 정보 로그 파일(14)의 데이터 구성의 일 예를 나타낸 데이터 구성도.2 is a data configuration diagram showing an example of the data configuration of the customer information log file 14;
도 3은 고객 정보 데이터 베이스(17)의 데이터 구성의 일 예를 나타낸 데이터구성도.3 is a data configuration diagram showing an example of the data configuration of the customer information database 17. FIG.
도 4는 텍스트 송수신부(11)의 처리의 흐름을 나타낸 플로우차트.4 is a flowchart showing the flow of processing by the text transmitting / receiving unit 11;
도 5는 고객 정보 갱신부(16)의 처리의 흐름을 나타낸 플로우차트.5 is a flowchart showing the flow of processing by the customer information updating unit 16;
〈도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉<Explanation of symbols for main parts of drawing>
2 : 단말 제어 장치2: terminal control device
3 : 상행 텍스트3: ascending text
5 : 통신 회선5: communication line
6 : ATM (자동 거래 장치)6: ATM (automatic trading device)
7 : 출납계원(teller)용 단말 장치7: Terminal device for teller
8 : 호스트 계산기8: host calculator
9 : 원장 파일9: ledger file
10 : 하행 텍스트10: line text
11 : 텍스트 송수신부11: text transceiver
12 : 전표 편집부12: document editor
14 : 고객 정보 로그 파일14: Customer Information Log File
16 : 고객 정보 갱신부16: Customer Information Update Department
17 : 고객 정보 데이터 베이스17: Customer Information Database
18 : DBMS (데이터 베이스 매니지먼트 시스템)18: DBMS (Database Management System)
(실시예)(Example)
도 1은 본 발명의 일 실시예의 금융 온라인 시스템의 구성도이다. 호스트 계산기(8)는 컴퓨터 센터에 설치되는 호스트 계산기이다.1 is a block diagram of a financial online system according to an embodiment of the present invention. The host calculator 8 is a host calculator installed in the computer center.
원장 파일(9)은 호스트 계산기(8)에 접속되는 기억 장치 상에 저장되고, 전 영업점에 대한 예금 관계, 융자 관계 등의 정보를 보유하는 마스터 파일이다. 단말 제어 장치(2), ATM(6) 및 출납계원용 단말 장치(7)는 영업점에 설치된다. 단말 제어 장치(2)는 통신 회선(5) 및 도시하지 않은 통신 제어 장치를 거쳐 호스트 계산기(8)에 접속된다. 단말 제어 장치(2)는 호스트 계산기(8)로부터 본 단말 장치이다. ATM(6) 및 출납계원용 단말 장치(7)는 전송로를 거쳐 단말 제어 장치(2)에 접속된다. 고객 정보 로그 파일(14)은 호스트 계산기(8)로부터 전송되어 오는 고객 정보를 갱신하기 위한 데이터를 저장하는 일시 기억용 파일이다. 고객 정보 데이터 베이스(17)는 고객 정보를 저장하는 데이터 베이스이다. 고객 정보 로그 파일(14) 및 고객 정보 데이터 베이스(17)는 단말 제어 장치(2)에 접속되는 기억 장치 상에 수용된다. 단말 제어 장치(2)는 ATM(6) 및 출납계원용 단말 장치(7)로부터 보아 서버가 되는 정보 처리 장치이며, 텍스트 송수신부(11), 전표 편집부(12), 고객 정보 갱신부(16) 및 DBMS(18)를 갖는다. 본 실시예에서, 텍스트 송수신부(11), 전표 편집부(12), 고객 정보 갱신부(16) 및 DBMS(18)는 각각 후술하는 기능을 달성하기 위해 단말 제어 장치(2)를 구성하는 정보 처리 장치가 소지하는 기억 장치에 저장된 프로그램으로서 실현된다. 상행 텍스트(3)는 단말 제어 장치(2)로부터 통신 회선(5)을 거쳐 호스트 계산기(8)로 송신되는 조회 전문(電文)이다. 상행 텍스트(3)에는 영업점에서 행해지는 거래에 의해 발생하는 입력 데이터가 포함된다. 하행 텍스트(10)는 호스트 계산기(8)로부터 통신 회선(5)을 거쳐 단말 제어 장치(2)로 송신되는 회답 전문이다. 하행 텍스트(10)에는 전표 데이터 등의 거래 출력 데이터와 고객 정보 갱신용 데이터가 포함된다. 텍스트 송수신부(11)는 ATM(6) 및 출납계원용 단말 장치(7)로부터 입력된 거래 데이터를 상행 텍스트(3)의 형식으로 호스트 계산기(8)에 송신한다. 텍스트 송수신부(11)는 또한 호스트 계산기(8)로부터 수신한 하행 텍스트(10)를 거래 출력 데이터와 고객 정보 갱신용 데이터로 분리하고, 거래 출력 데이터를 전표 편집부(12)에 전달하고, 고객 정보 갱신용 데이터를 고객 정보 로그 파일(14)에 저장한다. 전표 편집부(12)는 거래 출력 데이터 중 전표 데이터를 편집하여 ATM(6) 및 출납계원용 단말 장치(7)에 전송한다. 텍스트 송수신부(11) 및 전표 편집부(12)는 온라인 리얼 타임의 형태로 동작한다. 고객 정보 갱신부(16)는 일정 주기마다 기동되어 오프라인적으로 동작하는 프로그램이고, 고객 정보 로그 파일(14)로부터 고객 정보 갱신용 데이터를 판독하여, DBMS(18)를 거쳐 고객 정보 데이터 베이스(17) 상의 고객 정보를 갱신한다. 또, 본 발명에 따른 텍스트 송수신부(11) 및 고객 정보 갱신부(16)의 프로그램을 광 디스크, 자기 테이프 등의 기억 매체에 저장하고, 광 디스크 장치, 자기 테이프 장치 등을 거쳐 단말 제어 장치(2)에 판독하여 실행하는 것이 가능하다.The ledger file 9 is a master file which is stored on a storage device connected to the host calculator 8 and holds information such as deposit relations and loan relations for all branches. The terminal control device 2, the ATM 6, and the cashier terminal device 7 are installed in a business office. The terminal control device 2 is connected to the host calculator 8 via a communication line 5 and a communication control device (not shown). The terminal control device 2 is a terminal device viewed from the host calculator 8. The ATM 6 and the cashier terminal device 7 are connected to the terminal control device 2 via a transmission path. The customer information log file 14 is a temporary storage file that stores data for updating customer information transmitted from the host calculator 8. The customer information database 17 is a database for storing customer information. The customer information log file 14 and the customer information database 17 are housed on a storage device connected to the terminal control device 2. The terminal control device 2 is an information processing device that becomes a server as viewed from the ATM 6 and the cashier terminal device 7, and includes a text transmitting and receiving unit 11, a journal editing unit 12, and a customer information updating unit 16. And DBMS 18. In the present embodiment, the text transceiving unit 11, the slip editing unit 12, the customer information updating unit 16, and the DBMS 18 each constitute information processing that configures the terminal control device 2 to achieve the functions described below. It is realized as a program stored in the storage device possessed by the device. The ascending text 3 is an inquiry text transmitted from the terminal control device 2 to the host calculator 8 via the communication line 5. The ascending text 3 includes input data generated by a transaction conducted at a branch. The descending text 10 is a reply message transmitted from the host calculator 8 to the terminal control device 2 via the communication line 5. The descending text 10 includes transaction output data such as document data and data for updating customer information. The text transmitting / receiving unit 11 transmits the transaction data input from the ATM 6 and the cashier terminal device 7 to the host calculator 8 in the form of the upward text 3. The text transmitting / receiving unit 11 also separates the descending text 10 received from the host calculator 8 into transaction output data and customer information updating data, and transmits the transaction output data to the slip editing unit 12, and the customer information. The update data is stored in the customer information log file 14. The slip editing unit 12 edits the slip data among the transaction output data and transmits the slip data to the ATM 6 and the cashier terminal device 7. The text transceiving unit 11 and the journal editing unit 12 operate in the form of online real time. The customer information updating unit 16 is a program that is started at regular intervals and operated offline. The customer information updating unit 16 reads customer information updating data from the customer information log file 14 and passes through the DBMS 18 to the customer information database 17. Update the customer information. In addition, the program of the text transmitting / receiving unit 11 and the customer information updating unit 16 according to the present invention is stored in a storage medium such as an optical disk, a magnetic tape, and the like. 2) can be read out and executed.
호스트 계산기(8)는 단말 제어 장치(2)로부터 상행 텍스트(3)를 수신하고, 입력된 거래 데이터를 처리하여, 필요에 따라 원장 파일(9)을 갱신해서 거래 출력 데이터를 작성하여 하행 텍스트(10)로서 단말 제어 장치(2)에 송신한다. 거래가 원장 파일(9)을 갱신하는 것이면, 호스트 계산기(8)는 거래 출력 데이터에 고객 정보 갱신용 데이터를 부가하여 단말 제어 장치(2)에 송신한다.The host calculator 8 receives the ascending text 3 from the terminal control device 2, processes the entered transaction data, updates the ledger file 9 as necessary, creates transaction output data, and generates the descending text ( It transmits to the terminal control apparatus 2 as 10). If the transaction is to update the ledger file 9, the host calculator 8 adds customer information update data to the transaction output data and transmits it to the terminal control device 2.
도 2는 고객 정보 로그 파일(14)의 데이터 구성을 나타낸 도면이다. 고객 정보 로그 파일(14)은 관리부(14a)와 데이터부(14b)로 구성된다. 데이터부(14b)에는, 수신한 하행 텍스트(10)마다의 고객 정보 갱신용 데이터가 저장된다. 고객 정보 갱신용 데이터는 가변 길이이고, 그 선두에 해당 데이터의 데이터 길이가 부가된다. 관리부(14a)에는 기록 종료 포인터와 갱신 종료 포인터가 저장된다. 기록 종료 포인터는 고객 정보 로그 파일(14)에 기록된 최후의 데이터의 어드레스를 나타낸다. 갱신 종료 포인터는 고객 정보 데이터 베이스(17)의 갱신이 끝난 최후의 데이터의 어드레스를 나타낸다. 양 포인터의 값으로서, 예를 들면 데이터부(14b)의 선두를 0으로 할 때 각각 나타내어야 할 데이터의 최후 데이터 바이트의 상대 바이트 어드레스로 표현할 수 있다.2 is a diagram showing the data configuration of the customer information log file 14. The customer information log file 14 is comprised of the management part 14a and the data part 14b. In the data portion 14b, data for customer information update for each received text 10 is stored. The data for updating customer information is of variable length, and the data length of the data is added to the beginning. The management unit 14a stores a recording end pointer and an update end pointer. The recording end pointer indicates the address of the last data recorded in the customer information log file 14. The update end pointer indicates the address of the last updated data of the customer information database 17. As the value of both pointers, for example, it can be expressed by the relative byte address of the last data byte of data to be represented when the head of the data portion 14b is zero.
도 3은 고객 정보 데이터 베이스(17)의 데이터 구성을 나타낸 도면이다. 고객 정보 데이터 베이스(17)의 각 레코드는 지점 번호, 계좌 번호, 과목을 주요키로하여, 이하 성명, 법인/개인의 구별, 연령, 주소 지역, 예금 잔액 등의 데이터 항목값을 갖는다. 주소 지역은 예를 들면 영업점 구역 내의 지역 구분이다. 또 동일 계좌 번호 및 과목에 대해 거래의 추이를 알 수 있도록 각 거래마다의 거래 년월일, 입금/출금의 구분 및 거래 금액을 최근의 소정 건수분만 각 레코드에 부가하여도 좋다. 호스트 계산기(8)로부터 전송되는 고객 정보 갱신용 데이터는 지점 번호, 계좌 번호 및 과목을 필수 데이터 항목으로서 포함하고, 갱신된 데이터 항목의 데이터 항목 코드와 데이터 항목값이 부가된다.3 is a diagram showing the data configuration of the customer information database 17. As shown in FIG. Each record of the customer information database 17 has a data item value such as a name, a corporation / personal distinction, an age, an address area, a deposit balance, etc., using a branch number, an account number, and a subject as a main key. The address area is, for example, the area division within the sales office area. In addition, in order to know the trend of the transaction for the same account number and subject, the transaction date of each transaction, the division of deposit / withdrawal, and the transaction amount may be added to each record only for the latest predetermined number. The customer information update data transmitted from the host calculator 8 includes a branch number, an account number and a subject as essential data items, and the data item code and data item value of the updated data item are added.
도 4는 텍스트 송수신부(11)의 처리의 흐름을 나타낸 플로우차트이다. 텍스트 송수신부(11)는 ATM(6) 또는 출납계원용 단말 장치(7)로부터 입력된 거래 데이터를 수취하고 (스텝 41), 상행 텍스트(3)를 작성하여 호스트 계산기(8)에 송신한다 (스텝 42). 호스트 계산기(8)는 단말 제어 장치(2)로부터 수신한 거래 데이터를 체크하고, 필요에 따라 원장 파일(9)을 갱신한다. 호스트 계산기(8)는 거래 출력 데이터와 원장 파일(9)을 갱신한 경우에는 고객 정보 갱신용 데이터를 작성하고 하행 텍스트(10)로서 단말 제어 장치(2)에 송신한다. 텍스트 송수신부(11)는 호스트 계산기(8)로부터 전송되는 하행 텍스트(10)를 수신하고 (스텝 43), 데이터를 체크한다 (스텝 44). 데이터 체크 후, 텍스트 송수신부(11)는 하행 텍스트(10)에 포함되어 있는 데이터를 ATM(6) 또는 출납계원용 단말 장치(7)의 표시 장치 또는 프린터로의 출력 데이터가 되는 전표 데이터와 고객 정보 갱신용 데이터로 나눈다 (스텝 45). 전표 데이터와 고객 정보 갱신용 데이터의 사이에는 식별용 코드가 삽입되어 있고, 이 식별용 코드에 의해 고객 정보 갱신용 데이터의 개시 부분이 식별된다. 텍스트 송수신부(11)는 전표 데이터를 전표 편집부(12)에 전송한다. 전표 편집부(12)는 전표 데이터를 표시 화면, 전표 또는 통장의 형식으로 편집하여 ATM(6) 또는 출납계원용 단말 장치(7)에 전송한다. 한편, 고객 정보 갱신용 데이터는 주기억 상의 편집용 버퍼에 저장된다. 텍스트 송수신부(11)는 편집용 버퍼에 일단 저장된 고객 정보 갱신용 데이터에 대해, 전송 코드와 내부 처리 코드 간의 코드 변환 등의 편집을 행하고 나서 (스텝 46), 고객 정보 로그 파일(14)에 저장한다 (스텝 47). 데이터를 고객 정보 로그 파일(14)에 저장할 때, 텍스트 송수신부(11)는 고객 정보 로그 파일(14)의 관리부(14a)를 참조하여 기록 종료 포인터를 취득하고, 기록 종료 포인터에 1을 더한 값에 의해 표시되는 기억 위치에 데이터 길이 및 데이터를 기록한다. 마지막으로 관리부(14a)의 기록 종료 포인터가 최후의 데이터 바이트를 가리키도록 갱신된다 (스텝 48). 또 스텝 43에서, 단말 제어 장치(2)는 거래 출력 데이터의 수신과 동기하여 고객 정보 갱신용 데이터를 수신하면 좋다. 따라서, 거래 출력 데이터와 고객 정보 갱신용 데이터를 동일 전문으로서 전송하는 대신, 양자를 각각의 전문으로서 전송하도록 해도 좋다.4 is a flowchart showing the flow of processing by the text transmitting / receiving unit 11. The text transmitting / receiving unit 11 receives the transaction data input from the ATM 6 or the cashier terminal device 7 (step 41), creates the ascending text 3, and transmits it to the host calculator 8 ( Step 42). The host calculator 8 checks the transaction data received from the terminal control device 2 and updates the ledger file 9 as necessary. When the host calculator 8 updates the transaction output data and the ledger file 9, the host calculator 8 creates the customer information update data and transmits it to the terminal control apparatus 2 as the descending text 10. FIG. The text transceiving unit 11 receives the descending text 10 transmitted from the host calculator 8 (step 43), and checks the data (step 44). After checking the data, the text transmitting / receiving unit 11 converts the data contained in the descending text 10 into document data and customer data which is output data to the display device or printer of the ATM 6 or the cashier's terminal device 7. The data is divided into data for updating (step 45). An identification code is inserted between the slip data and the customer information update data, and the start portion of the customer information update data is identified by the identification code. The text transmitting / receiving unit 11 transmits the document data to the document editing unit 12. The slip editing unit 12 edits the slip data in the form of a display screen, a slip or a bankbook, and transmits the slip data to the ATM 6 or the cashier terminal device 7. On the other hand, the customer information update data is stored in the editing buffer on the main memory. The text transmitting / receiving unit 11 edits the customer information update data once stored in the editing buffer, such as code conversion between the transmission code and the internal processing code (step 46), and stores it in the customer information log file 14. (Step 47). When storing data in the customer information log file 14, the text transmitting / receiving unit 11 refers to the management unit 14a of the customer information log file 14 to obtain a recording end pointer, and a value obtained by adding 1 to the recording end pointer. The data length and the data are recorded in the storage position indicated by. Finally, the recording end pointer of the management unit 14a is updated to point to the last data byte (step 48). In step 43, the terminal control device 2 may receive the customer information update data in synchronization with the reception of the transaction output data. Therefore, instead of transmitting the transaction output data and the customer information update data as the same telegram, both may be transmitted as the telegram.
도 5는 고객 정보 갱신부(16)의 처리의 흐름을 나타낸 플로우차트이다. 고객 정보 갱신부(16)는 일정한 시간 간격으로 기동되는 타이머 태스크에 의해 동작을 개시한다 (스텝 51). 고객 정보 갱신부(16)는 동작을 개시하면, 우선 고객 정보 로그 파일(14)의 관리부(14a)를 판독한다 (스텝 52). 고객 정보 갱신부(16)는 판독한 관리부(14a)의 기록 종료 포인터와 갱신 종료 포인터를 비교한다 (스텝 53). 비교 결과, 양자가 일치하지 않는 경우, 즉 미갱신 데이터가 있는 경우, 고객 정보 갱신부(16)는 갱신 종료 포인터에 1을 더한 값에 의해 표시되는 기억 위치로부터 데이터 길이 및 데이터를 판독한다 (스텝 54). 그리고, 판독한 데이터에 기초하여 DBMS(18)에 고객 정보 데이터 베이스(17)의 갱신을 지시한다 (스텝 55). DBMS(18)는 고객 정보 갱신부(16)로부터의 지시에 의해 지정된 지점 번호, 계좌 번호 및 과목을 키로 하여 고객 정보 데이터 베이스(17)를 검색하고, 해당하는 레코드의 지정된 데이터 항목의 값을 갱신한다. 거래 이력을 부가하는 경우에는, 해당하는 레코드에 지정된 최신의 거래 년월일, 입금/출금의 구분 및 거래 금액을 기록한다. 마지막으로 고객 정보 갱신부(16)는 관리부(14a)의 갱신 종료 포인터가 갱신 종료 데이터의 최후의 데이터 바이트를 가리키도록 갱신한다 (스텝 56). 이 후, 고객 정보 갱신부(16)는 스텝 52의 처리로 복귀한다.5 is a flowchart showing the flow of the process of the customer information updating unit 16. The customer information updating unit 16 starts operation by a timer task that is started at regular time intervals (step 51). When the customer information updating unit 16 starts the operation, first, the management unit 14a of the customer information log file 14 is read (step 52). The customer information updating unit 16 compares the read end pointer of the read management unit 14a with the update end pointer (step 53). As a result of the comparison, when the two do not match, that is, when there is unupdated data, the customer information updating unit 16 reads the data length and the data from the storage position indicated by the update end pointer plus 1 (step) 54). Then, the DBMS 18 is instructed to update the customer information database 17 based on the read data (step 55). The DBMS 18 searches the customer information database 17 with the branch number, account number, and subject specified by the instructions from the customer information updater 16 as a key, and updates the value of the specified data item of the corresponding record. do. In the case of adding a transaction history, the date of the latest transaction specified in the corresponding record, the division of deposit / withdrawal and the transaction amount are recorded. Finally, the customer information updating unit 16 updates the update end pointer of the management unit 14a to point to the last data byte of the update end data (step 56). After that, the customer information updating unit 16 returns to the processing of step 52.
스텝 53에서, 관리부(14a)의 기록 종료 포인터와 갱신 종료 포인터가 일치하는 경우, 즉 미갱신 데이터가 존재하지 않는 경우, 고객 정보 갱신부(16)는 처리를 종료한다.In step 53, when the recording end pointer of the management unit 14a and the update end pointer coincide, that is, when there is no unupdated data, the customer information updating unit 16 ends the processing.
텍스트 송수신부(11)와 고객 정보 갱신부(16)가 동시에 고객 정보 로그 파일(14)을 액세스하는 상태가 생길 수 있기 때문에, 고객 정보 로그 파일(14)의 액세스는 배타적으로 제어된다. 또, 본 실시예에서는, 고객 정보 갱신부(16)를 일정 시간 간격으로 기동하여 고객 정보 데이터 베이스를 갱신하고 있지만, 그 대신, 스텝 53에서 미갱신 데이터가 없다고 판단되었을 때에는, 스텝 52로 복귀하도록 구성하고, 스텝 52와 스텝 53의 처리 루프를 실행함으로써 대기하도록 하여도 좋다. 이 경우, 고객 정보 갱신부(16)의 처리의 우선도를 텍스트 송수신부(11) 및 전표 편집부(12)의 처리의 우선도보다 낮게 해 두면, 고객 정보 갱신부(16)의 처리는 백 그라운드의 처리로서 기동되고, 미갱신 데이터가 있는 한 스텝 54 내지 스텝 56의 처리가 행해진다.Since the text transceiving section 11 and the customer information updating section 16 may access the customer information log file 14 at the same time, access to the customer information log file 14 is controlled exclusively. In the present embodiment, the customer information updater 16 is started at regular intervals to update the customer information database. However, when it is determined in step 53 that there is no unupdated data, the process returns to step 52. It may be configured to wait by executing the processing loops of steps 52 and 53. In this case, if the priority of the processing of the customer information updating unit 16 is lower than that of the text transmitting / receiving unit 11 and the document editing unit 12, the processing of the customer information updating unit 16 is performed in the background. The process of step 54 to step 56 is performed as long as there is unupdated data as the process of.
본 실시예에서, 고객 정보 갱신용 데이터의 내용에는 특별하게 제한은 없고, 영업점의 직원이 이용할 수 있는 정보, 예를 들면 특정 개인의 보너스 지급일, 집을 신축한 일 등의 정보를 포함시켜도 좋다. 이들의 정보는 출납계원용 단말 장치(7)로부터 입력되고, 텍스트 송수신부(11)를 거쳐 호스트 계산기(8)에 전송되고, 원장 파일(9)에 등록됨과 동시에 고객 정보 갱신용 데이터로서 단말 제어 장치(2)에 전송되고, 최종적으로 고객 정보 데이터 베이스(17)의 해당하는 개인의 레코드 내에 등록된다.In the present embodiment, the content of the customer information update data is not particularly limited and may include information available to the employees of the branch, for example, the date of bonus payment of a specific individual, the date of construction of a house, and the like. These information are inputted from the cashier terminal device 7, transmitted to the host calculator 8 via the text transmission / reception unit 11, registered in the ledger file 9, and controlled by the terminal as data for updating customer information. It is transmitted to the device 2 and finally registered in the record of the corresponding person in the customer information database 17.
또한 관리원 이외의 영업점에서 발생한 거래 ("네트 거래"라 함)에 대해서는, 호스트 계산기(8)는 거래가 발생된 영업점의 단말 제어 장치(2)에 거래 출력 데이터를 송신하고, 갱신 데이터가 있으면 관리원 영업점의 단말 제어 장치(2)에 고객 정보 갱신용 데이터를 송신한다. 관리원 영업점의 단말 제어 장치(2)의 텍스트 송수신부(11)는 고객 정보 갱신용 데이터만임을 인식하고, 상기한 바와 같이 고객 정보 로그 파일(14)에 저장한다.In addition, with respect to a transaction occurring in a branch other than the manager (referred to as "net transaction"), the host calculator 8 transmits the transaction output data to the terminal control device 2 of the branch in which the transaction occurred, and if there is update data, the manager branch. The customer information update data is transmitted to the terminal control apparatus 2 of the terminal. The text transmitting / receiving unit 11 of the terminal control device 2 of the manager's sales office recognizes only the data for updating the customer information and stores it in the customer information log file 14 as described above.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명에 의하면 영업점용 고객 정보를 작성하기 위해 FD, CMT 등의 기억 매체를 취급하는 수작업이 없어지고, 아울러 최신 거래 상황을 반영하는 고객 정보를 취득할 수 있다.As described above, according to the present invention, there is no manual work of dealing with storage media such as FD and CMT in order to create customer information for a sales office, and customer information reflecting the latest transaction status can be obtained.
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