KR100206823B1 - Control method of answering in key phone system - Google Patents

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구자홍
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    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
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Abstract

본 발명은 키폰 시스템에서의 대리응답 제어방법에 관한 것으로, 종래의 키폰 시스템에서의 대리응답 방식은 내선 가입자가 송수화기를 올리고(오프훅), '메세제 녹음' 버튼을 누른 다음에 부재중 메세지를 음성서비스 장치에 녹음을 하고, 송수화기를 내려 놓으면(온훅) 대리응답 모드가 설정되며, 내선 가입자가 '메세지 전환' 버튼을 눌러 메세지를 취소하면, 대리응답 모드가 해제됨과 동시에 메세지도 함께 지원짐으로써, 추후 같은 내용의 부재중 메세지를 등록할 경우, 다시 재녹음 하여야 하는 문제점이 있었던 바, 본 발명은 부재중 메세지를 통한 음성서비스 장치의 대리응답 기능을 취소할 경우ㅡ 키폰 시스템에서 가입자가 '대리응답 취소' 기능과 '메세지 지움'기능을 선택할 수 있어 부재시마다 새로 부재중 녹음을 해야하는 불편함이 없어지는 효과가 있다.The present invention relates to a surrogate response control method in a key phone system. In the surrogate response method in a conventional key phone system, an extension subscriber raises a handset (off-hook), presses a 'record message' button, and then voices a missed message. When you record on the service device and hang up the handset (on-hook), the surrogate response mode is set.If the extension subscriber cancels the message by pressing the 'message switch' button, the surrogate response mode is canceled and the message is also supported. In the case of registering the same message in the future, there was a problem that you need to re-record again, the present invention cancels the surrogate response function of the voice service device through the missed message-subscriber in the key phone system 'cancellation of the surrogate response' Function and 'Message Erase' function can be selected to eliminate the inconvenience of having to record a new one every time There is an effect.

Description

키폰 시스템에서의 대리응답 제어방법Surrogate Response Control Method in Key Phone System

본 발명은 키폰 시스템의 대리응답 제어방법에 관한 것이다.The present invention relates to a surrogate response control method of a key phone system.

도 1은 종래 대리응답 기능을 가진 키폰 시스템의 구성 블럭도로서, 이에 도시된 바와 같이 키폰 시스템(10)의 모든 동작을 제어하는 주장치(11)와; 상기 키폰 시스템(10)의 주장치(11)의 제어를 받아 음성서비스를 하는 음성서비스 장치(12)와; 상기 주장치(11) 내부에서 음성서비스 장치(12)와 상기 키폰 시스템(10)의 주창치(11)를 연결하여 주는 음성보드 접속회로(13)와; 상기 음성서비스 장치(12) 내부에서 상기 주장치(11)의 음성보드 접속회로(13)와 음성서비스 장치(12)를 연결해 주는 접속회로(14)로 구성된 것으로, 이와 같이 구성된 종래 장치의 동작과정을 설명한다.1 is a block diagram of a conventional key phone system having a surrogate response function, as shown therein; a main device 11 for controlling all operations of the key phone system 10; A voice service device 12 which performs a voice service under the control of the main device 11 of the key phone system 10; A voice board connection circuit (13) connecting the voice service device (12) and the main window (11) of the key phone system (10) inside the main device (11); It consists of a connection circuit 14 for connecting the voice board connection circuit 13 of the main device 11 and the voice service device 12 in the voice service device 12, the operation process of the conventional device configured as described above Explain.

도 2은 종래 대리응답 기능을 키폰 시스템의 동작 순서도로서, 이에 도시된 바와 같이 내선 가입자가 송신기를 울리고(오프훅), '메세제 녹음' 버튼을 누른 다음에 부재중 메세지를 음성서비스 장치에 녹음을 하고, 송신기를 내려놓으면(은훅) 대리응답모드가 설정되며, 다시 자리로 돌아온 내선 가입자가 '메세지 전환' 버튼을 눌러 부재중 메세지를 취소하면, 대리응답 모드가 해제됨과 동시에 메세지도 함께 지워짐으로써, 추후 같은 내용의 부재중 메세지 등록을 할 경우, 다시 상기 음성서비스 장치에 재녹음을 하여야 한다.FIG. 2 is a flow chart of a conventional phone answering system using a surrogate response function. As shown in FIG. 2, an extension subscriber rings a transmitter (off-hook), presses a 'record message' button, and then records a missed message to a voice service device. If you drop the transmitter (silver hook), the surrogate response mode is set, and if the extension subscriber who returned to the seat cancels the missed message by pressing the 'message switch' button, the surrogate response mode is canceled and the message is also deleted. When the same message is registered, the user must re-record the voice service device.

상기와 같이 종래의 키폰 시스템의 대리응답 제어방법에 있어서는, 내선 가입자가 음성서비스 장치에 의한 대리응답 기능을 취소할 경우, 부재중임을 알리는 메세지도 함께 지워짐으로써 추후 같은 내용으로 부재중 메세지를 사용하고자 할 경우, 다시 녹음을 해야 하는 문제점이 있었다.In the surrogate response control method of the conventional key phone system as described above, when the extension subscriber cancels the surrogate response function by the voice service device, a message indicating that he or she is absent is also deleted, so that a later missed message can be used with the same content. There was a problem with recording again.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위해서 창안한 것으로, 부재중 메세지를 통한 음성서비스 장치의 대리응답 기능을 취소할 경우, 키폰 시스템에서 가입자가 '대리응답 취소'와 '메세지 지움' 기능을 선택할 수 있는 제어방법을 제공함에 목적이 있다.Accordingly, the present invention has been made to solve the above-mentioned problems. When canceling the surrogate response function of the voice service device through the missed message, the subscriber cancels the surrogate response and the message in the key phone system. The purpose is to provide a control method for selecting a function.

제1도는 종래 대리응답 기능을 가진 키폰 시스템의 구성 블럭도.1 is a block diagram of a conventional key phone system having a surrogate response function.

제2도는 종래 대리응답 가진 키폰 시스템의 동작 순서도.2 is an operation flowchart of a conventional key phone system having a surrogate response.

제3도는 본 발명 키폰 시스템에서의 대리응답 제어방법의 동작 순서도.3 is an operation flowchart of a surrogate response control method in a key phone system of the present invention.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명* Explanation of symbols for main parts of the drawings

10 :키폰 시스템 11 : 주장치10: key system 11: main device

12 : 음성서비스 장치 13 : 음성보드 접속회로12: voice service device 13: voice board connection circuit

14 : 접속회로14: connection circuit

이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 구성은, 도 1에 도시된 바와 같고 다만, 대리응답 제어방법에 있어서, 대리응답 기능의 설정시 내선 가입자가 '메세지 녹음' 버튼을 눌러 부재중 메세지를 녹음하여 '부재중 메세지 존재' 플래그(flag)가 설정되는 제1단계와; '메세제 전환' 버튼에 의한 상기 제1단계의 '부재중 메세지 존재' 플래그(flag)의 설정 유무에 대한 판단을 하는 제2단계와; 상기 제2단계의 판단에 의해서 실수음(error tone)을 내거나, 대리응답 모드의 설정 유무를 판단하는 제3단계와; 상기 제3단계에 의해 부재중 메세지를 녹음하거나, 대리응답 모드를 설정 또는 취소하는 제4단계로 이루어져 있다.The configuration of the present invention for achieving the above object is as shown in Figure 1, but in the surrogate response control method, when the surrogate response function is set by the extension subscriber to record the missed message by pressing the 'record message' button A first step of setting an 'missing message present' flag; A second step of judging whether or not to set the 'missing message present' flag of the first step by the 'medication change' button; A third step of making an error tone or determining whether a surrogate response mode is set based on the determination of the second step; The third step includes a fourth step of recording the missed message or setting or canceling the surrogate response mode.

대리응답 기능의 해제시 내선 가입자가 '메세지 지움' 버튼에 의한 상기 제1단계의 '부재중 메세지 존재' 플래그의 해제와 대리응답 모드와 부재중 메세지를 취소하는 제5단계로 이루어진 것으로, 이를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.When the surrogate response function is released, the extension subscriber has a fifth step of releasing the 'missing message present' flag of the first step by the 'erase message' button, and canceling the surrogate response mode and the missed message. It will be described in detail with reference to.

도 3은 본 발명 키폰 시스템에서의 대리응답 제어방법의 동작 순서도로서, 이에 도시한 바와 같이 자리를 비우는 내선 가입자가 대리응답 기능을 설정하기 위해 송신기를 올리고(오프훅), '메세지 녹음' 버튼을 다음에 음성서비스 장치에 부재중 메세지를 녹음하고, 송신기를 내려 놓으면(온훅), 상기 음성서비스 장치에는 '부재중 메세지 존재' 상태를 표시하는 신호인 플래그(flag)만 설정된다.3 is an operation flowchart of a surrogate response control method in a key phone system of the present invention. As shown in the drawing, an extension subscriber who leaves his / her seat raises a transmitter (off-hook) and presses a 'record message' button to set a surrogate response function. Next, when the missed message is recorded on the voice service apparatus and the transmitter is put down (on hook), only a flag, which is a signal indicating a 'missing message present' state, is set in the voice service apparatus.

이후 '메세지 전환' 또는 '메세지 지움' 버튼을 내선 가입자가 선택할 수 있으며, 내선 가입자가 '메세지 전환' 버튼을 선택하여 누르면, '부재중 메세지 존재' 플래그가 설정되어 있는가를 키폰 시스템의 주장치가 판단하여, 설정되어 있지 않으면 실수음(error tone)을 내어 부재중 메세지를 녹음하게 하고, 상기 플래그가 설정되어 있으면 대리응답 모드가 이미 설정되어 있는지 판단하여 설정되어 있으면 대리응답 모드를 취소하고, 설정되어 있지 않으면 대리응답 모드를 설정한다. 이 경우 상기 음성서비스 장치에 녹음한 부재중 메세지는 지워지지 않는다.Afterwards, the subscriber can select the 'Send Message' or 'Delete Message' button, and if the extension subscriber selects the 'Switch Message' button and the 'subscribe message is present' flag is set by the main device of the key system, If not set, an error tone is recorded to record an out of office message.If the flag is set, it is determined whether the surrogate response mode is already set. If it is set, the surrogate response mode is canceled. Set the response mode. In this case, the missed message recorded on the voice service device is not deleted.

내선 가입자가 '메세지 지움' 버튼을 선택하여 누르면 '부재중 메세지 존재' 플래그가 해제되고, 또한 대리응답 모드가 취소되며, 동시에 부재중 메세지도 지워진다.If the station subscriber selects and presses the 'Delete Message' button, the 'missing message present' flag is released, the surrogate response mode is canceled, and the missed message is also deleted.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 의한 키폰 시스템에서의 대리응답 제어방법은, 부재중 메세지를 남겼던 내선 가입자가 음성서비스 장치에 의한 대리응답을 취소할 경우 해당 메세지는 계속 남아있어, 부재시마다 새로 부재중 메세지 녹을 해야하는 불편함이 없어지는 효과가 있다.As described above, the surrogate response control method in the key phone system according to the present invention, when an extension subscriber who has left the missed message cancels the surrogate response by the voice service device, the corresponding message remains, and each missed message is newly recorded. There is no discomfort to be effective.

Claims (1)

대리응답 기능의 설정시 단말기의 '메세지 녹음' 버튼에 부재중 메세지 녹음시 '부재중 메세지 존재' 플래그(flag)가 설정되는 제1단계와; '메세지 전환' 버튼에 의한 상기 제1단계의 '부재중 메세지 존재' 플래그(flag)의 설정 유무에 대한 판단을 하는 제2단계와; 상기 제2단계의 판단에 의해서 실수음(error tone)을 내거나, 대리응답 모드의 설정 유무를 판단하는 제3단계와; 상기 제3단계에 의해 부재중 메세지를 녹음하거나, 대리응답 모드를 설정 또는 취소하는 제4단계와; 대리응답 모드 해제시 내선 가입자가 '메세지 지움' 버튼에 의한 상기 제1단계의 '부재중 메세지 존재' 플래그(flag)의 해제와 대리응답 모드와 부재중 메세지가 해제되는 제5단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 키폰 시스템에서의 대리응답 제어방법.A first step of setting a 'missing message present' flag when a missed message is recorded on the 'record message' button of the terminal when the surrogate response function is set; A second step of determining whether the 'missing message present' flag of the first step is set by the 'message switch' button; A third step of making an error tone or determining whether a surrogate response mode is set based on the determination of the second step; A fourth step of recording the missed message or setting or canceling the surrogate response mode by the third step; When the surrogate response mode is released, the subscriber station releases the 'missing message present' flag of the first step by the 'erase message' button, and the surrogate response mode and the fifth step of the missed message are released. A surrogate response control method in a key phone system.
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