JPWO2022049709A5 - サービス提供装置、サービス提供システム、サービス提供方法及びサービス提供プログラム - Google Patents

Description

または、収集部１１、特定部１２及び提示部１３は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（field-programmable gate array）等を用いることができる。

以上、実施形態（及び実施例）を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態（及び実施例）に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

Claims (10)

1. 見守りの対象者の第１のニーズを特定する特定手段と、
   複数のサービス提供手段の中から前記第１のニーズの種類に対応するサービス提供手段を選択する選択手段と、
   前記選択されたサービス提供手段を備える第１のサーバに対して、前記第１のニーズを満たす第１のサービス提供情報を少なくとも前記対象者の第１の端末へ提示させるための提示要求を送信する要求手段と、
   を備えるサービス提供装置。
2. 前記要求手段は、前記選択されたサービス提供手段を前記サービス提供装置が備えていない場合、前記第１のサーバに対して、前記提示要求を送信する
   請求項１に記載のサービス提供装置。
3. 前記複数のサービス提供手段のうち第１のサービス提供手段と、
   第２のサーバから前記対象者の第２のニーズを含む前記提示要求を受信する受信手段と、
   前記第２のニーズを前記第１のサービス提供手段に入力して当該第２のニーズを満たす第２のサービス提供情報を取得する取得手段と、
   前記第１の端末へ前記取得した第２のサービス提供情報を提示する提示手段と、
   をさらに備える請求項１又は２に記載のサービス提供装置。
4. 前記第１のサービス提供手段の入力として前記第２のニーズ以外の追加情報が必要な場合、前記対象者への問合せ内容に対応する第１の音声を生成し、前記第１の端末から出力させる問合せ手段をさらに備え、
   前記取得手段は、
   前記対象者から前記第１の端末に入力された前記問合せ内容に対する回答である第２の音声に基づく回答情報を前記第１の端末から取得し、
   前記回答情報が前記追加情報を満たす場合、当該回答情報と前記第２のニーズとを前記第１のサービス提供手段に入力して前記第２のサービス提供情報を取得する
   請求項３に記載のサービス提供装置。
5. 前記取得手段は、
   前記第２のサーバにおいて収集された前記対象者又は当該対象者の関係者に関する収集情報をさらに取得し、
   前記収集情報が前記追加情報を満たす場合、当該収集情報と前記第２のニーズとを前記第１のサービス提供手段に入力して前記第２のサービス提供情報を取得する
   請求項４に記載のサービス提供装置。
6. 前記取得した第２のサービス提供情報を含むコンテンツを前記第１の端末上で再生させるためのコンテンツ制御情報を生成する生成手段をさらに備え、
   前記提示手段は、前記コンテンツ制御情報を前記第１の端末へ送信することにより、前記取得した第２のサービス提供情報を提示する
   請求項３から請求項５までのいずれか１項に記載のサービス提供装置。
7. 前記コンテンツのフォーマット情報を記憶するフォーマット記憶手段をさらに備え、
   前記生成手段は、前記フォーマット情報と前記取得した第２のサービス提供情報とを用いて前記コンテンツ制御情報を生成する
   請求項６に記載のサービス提供装置。
8. 見守りの対象者の端末と、
   前記端末とネットワークを介して接続されたサービス提供装置と、
   を備え、
   前記サービス提供装置は、
   前記対象者の第１のニーズを特定する特定手段と、
   複数のサービス提供手段の中から前記第１のニーズの種類に対応するサービス提供手段を選択する選択手段と、
   前記選択されたサービス提供手段を備える第１のサーバに対して、前記第１のニーズを満たす第１のサービス提供情報を少なくとも前記対象者の第１の端末へ提示させるための提示要求を送信する要求手段と、
   を備える
   サービス提供システム。
9. コンピュータが、
   見守りの対象者の第１のニーズを特定し、
   複数のサービス提供手段の中から前記第１のニーズの種類に対応するサービス提供手段を選択し、
   前記選択されたサービス提供手段を備える第１のサーバに対して、前記第１のニーズを満たす第１のサービス提供情報を少なくとも前記対象者の第１の端末へ提示させるための提示要求を送信する
   サービス提供方法。
10. 見守りの対象者の第１のニーズを特定する特定処理と、
    複数のサービス提供手段の中から前記第１のニーズの種類に対応するサービス提供手段を選択する選択処理と、
    前記選択されたサービス提供手段を備える第１のサーバに対して、前記第１のニーズを満たす第１のサービス提供情報を少なくとも前記対象者の第１の端末へ提示させるための提示要求を送信する要求処理と、
    をコンピュータに実行させるサービス提供プログラム。