JPH1168963A - Telephone transferring equipment - Google Patents

Telephone transferring equipment

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JPH1168963A
JPH1168963A JP23913097A JP23913097A JPH1168963A JP H1168963 A JPH1168963 A JP H1168963A JP 23913097 A JP23913097 A JP 23913097A JP 23913097 A JP23913097 A JP 23913097A JP H1168963 A JPH1168963 A JP H1168963A
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transfer
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Yoshihide Ishiguro
義英 石黒
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To transfer calling by selecting a proper telephone equipment even while a callee is in the middle of moving. SOLUTION: ID information from an ID call originator 1 carried by an individual is collected through an ID receiving and collating means 5 and a data communication means 7. Collected ID information is sorted by each 10 by a staying state judging means 3 to record time, a telephone equipment number and the number of the times of detecting ID as staying state history 4. In addition, when ID is not detected in a fixed period, the information is deleted. By referring to this staying state history, the means 3 judges whether each individual stays at a telephone installing place or not and sets the number of the telephone equipment suited to a transferring destination.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明が属する技術分野】本発明は、オフイス等で利用
される電話機に関し、呼出し相手が不在時に着信した呼
を適切な場所に転送する電話転送装置に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a telephone set used in offices and the like, and more particularly to a telephone transfer apparatus for transferring an incoming call to an appropriate place when a calling party is absent.

【0002】[0002]

【従来の技術】オフイス等で利用されている電話機に
は、自分が不在時に着信した電話を転送したり、不在で
ある旨を通知するための機能が用意されている。しかし
ながら、これらの機能を利用するときには、利用者が明
示的に転送設定を行なったり、あるいは不在設定をする
必要があり、実際にはこれらの機能が効果的に利用され
ていないことが多い。
2. Description of the Related Art A telephone used in an office or the like is provided with a function for transferring a call received when the user is absent or for notifying that the user is absent. However, when using these functions, it is necessary for the user to explicitly set the transfer or to set the absence, and in practice, these functions are often not used effectively.

【0003】従来、この様な問題を解決するために、電
話の転送を自動化する技術が種々提案されている。例え
ば、特開平1−246946号公報「ゲストロケーショ
ンシステム」には、利用者が自分の居場所を特別なダイ
アル操作によって交換機に記憶させ、その後自分にかか
って来た電話を登録先の電話機に転送する方法が記載さ
れている。また、特開平4−180495号公報「構内
電話システム」には、転送設定のために個人が持つID
カードを利用し、最寄りの電話機にIDカードが挿入さ
れている間はかかってきた電話がその電話機に転送され
るようにする方法が記載されている。
Conventionally, in order to solve such a problem, various techniques for automating telephone transfer have been proposed. For example, in Japanese Patent Application Laid-Open No. 1-246946, "Guest Location System", a user stores his / her own location in a switchboard by a special dial operation, and then transfers the telephone call to the registered telephone. A method is described. Japanese Unexamined Patent Publication No. 4-180495 “Private telephone system” includes an ID that an individual has for setting a transfer.
A method is described in which a card is used and an incoming call is transferred to the nearest telephone while the ID card is inserted in the nearest telephone.

【0004】さらに、利用者に明示的な操作をさせない
で電話転送の自動化を実現するものとしては、特開昭6
3−87830号公報「内線呼出方式」、特開平2−3
02151号公報「留守番電話機」、特開平8ー107
453号公報「電話装置」、特開平8−26523O号
公報「離席者コールシステム」あるいは、1996年、
電子情報通信学会春季総大、Dー186、「ワイヤレス
カードを用いた簡易なパーソナル端末環境の検討」等に
記載されたものが知られている。
[0004] Further, Japanese Patent Application Laid-Open No. Sho 6 (1994) discloses a method for realizing automatic telephone transfer without requiring a user to perform an explicit operation.
JP-A-3-87830, "Extension calling system",
02151, "Answering machine", JP-A-8-107
No. 453, “Telephone device”, Japanese Patent Application Laid-Open No. 8-26523O, “Absent call system” or 1996,
Those described in IEICE Spring Institute, D-186, "Study of a simple personal terminal environment using a wireless card" and the like are known.

【0005】これらの特許公開公報あるいは参考文献に
記載されている方法は、各個人に個人の識別信号を微弱
電波などの手段によって発生する装置を携帯させるとと
もに、自席の電話機に内蔵されたり、オフィス内の各所
に置かれた受信装置により、被発呼者が自席の電話機の
そばにいるかどうか、またいない場合はどこにいるかを
検知することで、利用者の明示的な設定操作なしに、被
発呼者が今いる場所付近の電話機に電話の呼を転送し、
確実に電話が相手につながるようにしている。
The methods disclosed in these patent publications or references carry an apparatus for generating an identification signal of an individual by means such as a weak radio wave to each individual, and are incorporated in a telephone at a desk or in an office. Receivers located at various locations within the office detect whether the called party is near the telephone at their desk, and if not, detect where the called party is without the user's explicit setting operation. Diverts the telephone call to a telephone near where the caller is now,
Make sure the phone is connected to the other party.

【0006】[0006]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た電話転送自動化方式においては、例えば、被発呼者が
移動中の場合には不適当な電話の転送先が選択される可
能性がある。すなわち、被発呼者が移動中であっても、
移動経路のそばにある受信機が反応し、その電話機への
転送設定が行われるが、この場合、その電話機に着信し
ても、被発呼者はすでにその場所を通り過ぎた後であ
り、被発呼者がその電話機の受話器を取ることができな
いという不都合が生ずる。
However, in the above-described automated telephone transfer system, for example, when the called party is moving, an inappropriate telephone transfer destination may be selected. That is, even if the called party is on the move,
A receiver near the travel route responds and the transfer setting to the telephone is set.In this case, even if the call arrives at the telephone, the called party has already passed the location and received the call. The disadvantage is that the caller cannot pick up the telephone.

【0007】本発明は、前述した問題点を解決するため
になされたもので、被発呼者が移動中であっても適切な
転送先の電話機を選択して、呼の転送を行うことができ
る電話転送装置を提供することを目的とするものであ
る。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and it is possible to select an appropriate transfer destination telephone and transfer a call even when the called party is moving. It is an object of the present invention to provide a telephone transfer device capable of performing the above.

【0008】[0008]

【課題を解決するための手段】本発明の第1の実施の形
態として、個人が携帯するID発信装置からのID情報
を収集し、個人がある一定時間以上一箇所に滞留してい
る場合に、それを判断して、その付近の電話機への電話
転送設定を行う。具体的には、受信したIDをそのID
が登録されている電話転送装置に収集するID受信照合
手段及びデータ通信手段と、個人が一箇所に滞留してい
るかどうかを判断する滞留状態判断手段とを備えてい
る。
As a first embodiment of the present invention, ID information from an ID transmitting device carried by an individual is collected, and when an individual stays at one place for a certain period of time or more, , And makes a call transfer setting to a nearby telephone. Specifically, the received ID is
Is provided with ID reception collation means and data communication means for collecting in a telephone transfer device in which the telephone number is registered, and staying state judging means for judging whether or not the individual is staying at one place.

【0009】また、本発明の第2の実施の形態として、
個人が携帯するID発信装置からの情報を中央の電話交
換機側で集中して管理し、個人の滞留状態を判断した上
で電話機への転送設定を行う。具体的には、個人のID
を収集して中央に通知する電話機側装置と、電話交換機
側装置に設けられ、複数の電話機側装置からのID情報
を分類して履歴として登録する履歴登録手段を備えてい
る。
Further, as a second embodiment of the present invention,
The information from the ID transmitting device carried by the individual is centrally managed on the central telephone exchange side, and the transfer setting to the telephone is performed after judging the staying state of the individual. Specifically, the personal ID
And a history registering means provided in the telephone exchange side device for classifying ID information from a plurality of telephone side devices and registering them as histories.

【0010】さらに、本発明の第3の実施の形態とし
て、個人の滞留場所情報が得られなかった場合に、個人
の移動履歴から移動先を推定してその場所に転送設定を
行う。具体的には、検知されたIDの履歴より電話の被
発呼者が移動中の場合に、次に近づくであろう電話機お
よびその時刻を予測し、その電話機への転送設定を転送
不在制御手段へ依頼する移動先推定手段と、検知された
IDの履歴を時系列的に保持する移動履歴情報およびI
D受信照合手段が配置されている位置情報が登録されて
おり、前記移動先推定手段が被発呼者の移動先を推定す
るために利用する検知装置レイアウト情報保持手段とを
備えている。
Further, as a third embodiment of the present invention, when the staying place information of the individual is not obtained, the destination is estimated from the movement history of the individual and the transfer setting is made to the place. Specifically, when the callee of the telephone is moving from the history of the detected IDs, the telephone and the time to be approached next are predicted, and the transfer setting to the telephone is set to the transfer absence control means. Destination estimating means for requesting, and moving history information for storing the history of detected IDs in time series and I
The location information where the D reception collation means is arranged is registered, and the destination estimating means includes a detecting device layout information holding means used for estimating the destination of the called party.

【0011】また、本発明の第4の実施の形態として、
前記第2及び第3の実施の形態を組み合わせて構成す
る。具体的には、電話交換機側装置に、前記移動先推定
手段、移動履歴情報およぴ検知装置レイアウト情報とを
備えている。
[0011] As a fourth embodiment of the present invention,
The second and third embodiments are configured in combination. Specifically, the telephone exchange-side device includes the destination estimating means, the travel history information, and the detection device layout information.

【0012】本発明においては、滞留状態履歴に、各所
の電話機に付属して置かれたID受信照合手段で検知さ
れた個人のID情報が集積されており、この情報は、I
D毎に分類され、時刻と電話機番号およびそのIDが検
知された回数がテーブルとして記録されている。また、
ある一定期間IDが検知されない場合、その情報はテー
ブルから削除される。この履歴情報を参照する事で、滞
留状態判断手段は各個人がその場所を通過したのか留ま
っているのかを判断して、転送先として適切な電話機番
号を設定するようにしている。
In the present invention, the ID information of the individual detected by the ID receiving and collating means attached to the telephones at various places is accumulated in the staying state history.
D, and the time, the telephone number, and the number of times the ID is detected are recorded as a table. Also,
If the ID is not detected for a certain period, the information is deleted from the table. By referring to the history information, the staying state determining means determines whether each individual has passed or stayed at the place, and sets an appropriate telephone number as a transfer destination.

【0013】[0013]

【発明の実施の形態】図1は、本発明の第1の実施の形
態を示すブロック図であり、電話網10とそれに接続さ
れた電話機11と、個人が携帯し、その人物を識別する
信号を発信するID発信手段1と、前記ID発信手段1
からの信号を受信し、あらかじめ登録されたIDと照合
を行う事で他の電話転送装置にIDを通知すべきかどう
か判断するID受信照合手段5と、前記ID受信照合手
段5に登録されているIDを保持する登録IDテーブル
6と、検知されたIDデータの送受信を行うデータ通信
手段7と、前記データ通信手段7が前記ID受信照合手
段5によって検知されたIDデータの送信先の転送装置
アドレスを取得するために利用するID装置アドレス対
応テーブル8と、前記データ通信手段7の通信相手であ
る他の電話転送装置9と、前記ID受信照合手段5およ
びデータ通信手段7からのIDデータ情報から各場所で
の個人の滞留状態を履歴として記録している滞留状態履
歴4と、この情報を利用して適切な転送先を決定する滞
留状態判断手段3と、前記滞留状態判断手段3からの情
報により電話機への着呼を他に転送したり不在である旨
返信するための制御を行う転送不在制御手段2によって
構成されている。
FIG. 1 is a block diagram showing a first embodiment of the present invention, in which a telephone network 10 and a telephone 11 connected thereto, and a signal carried by an individual and identifying the individual are shown. ID transmitting means 1 for transmitting the ID, ID transmitting means 1
The ID receiving and collating means 5 which receives the signal from the ID and performs collation with the ID registered in advance to determine whether or not the ID should be notified to another telephone transfer device, and is registered in the ID receiving and collating means 5. A registration ID table 6 for holding IDs, a data communication unit 7 for transmitting and receiving detected ID data, and an address of a transfer device of a transmission destination of the ID data detected by the data communication unit 7 by the ID reception matching unit 5 From the ID device address correspondence table 8 used to obtain the ID, the other telephone transfer device 9 with which the data communication unit 7 communicates, and the ID data information from the ID reception collation unit 5 and the data communication unit 7. A staying state history 4 that records the staying state of an individual at each location as a history, and a staying state determination unit 3 that uses this information to determine an appropriate transfer destination It is constituted by the transfer absence control unit 2 that performs control to return that is absent or transfer an incoming call to the phone in the other by the information from the staying state determining means 3.

【0014】次に本発明の第1の実施の形態の動作につ
いて説明する。各個人は、ID発信手段1を常に携帯し
ており、ID発信手段1からは例えば微弱電波を利用し
て各個人を識別するためのID情報が符合化されて発信
されている。一方、ID受信照合手段は5は、各個人が
利用する電話機のそばに設置されており、半径数メート
ル以内にあるID発信手段1からのIDデータを検知す
る。
Next, the operation of the first embodiment of the present invention will be described. Each individual always carries the ID transmitting means 1, and ID information for identifying each individual is transmitted from the ID transmitting means 1 using, for example, weak radio waves in a coded form. On the other hand, the ID receiving and collating means 5 is installed near a telephone used by each individual, and detects ID data from the ID transmitting means 1 within a radius of several meters.

【0015】ID受信照合手段5には、電話機11を通
常利用する個人のIDがあらかじめ登録されている。登
録するIDの数は複数でもよい。例えば、電話機10が
個人の机上に置かれており、他人が通常利用しないもの
であればIDを1つだけ登録し、共用されているもので
あれば、その電話機を利用する個人のIDを全て登録し
ておく。ID受信照合手段5は、前記ID発信手段1か
らの信号を受信すると、そのIDがあらかじめ登録され
ている個人のものであるか否かを登録IDテーブル6の
データを利用して照合する。
The ID of the individual who normally uses the telephone 11 is registered in the ID reception collation means 5 in advance. The number of IDs to be registered may be plural. For example, if the telephone 10 is placed on a personal desk and is not normally used by another person, only one ID is registered. If the telephone 10 is shared, all the IDs of the individuals using the telephone are registered. Register. When receiving the signal from the ID transmitting means 1, the ID receiving / collating means 5 collates whether or not the ID belongs to an individual registered in advance by using the data of the registered ID table 6.

【0016】照合の結果、登録されている個人のIDで
あれば、受信した時刻情報とそのID、および自電話転
送装置のアドレス情報を滞留状態判断手段3に通知す
る。また、登録されている個人のIDでない場合には、
データ通信手段7にそのID情報および時刻情報を通知
する。アドレス情報は、個々の電話転送装置を識別する
もので、データ通信手段7での電話転送装置間のデータ
通信時や、滞留状態判断手段3で、個人のIDが検知さ
れた場所を識別するために利用される。
As a result of the collation, if the ID is a registered individual ID, the received time information, the ID, and the address information of the own telephone transfer apparatus are notified to the staying state judging means 3. If it is not a registered individual ID,
The data communication means 7 is notified of the ID information and the time information. The address information is used to identify each telephone transfer device, and is used to identify a place where the personal ID is detected at the time of data communication between the telephone transfer devices by the data communication means 7 and the stay state determination means 3. Used for

【0017】以上のID受信照合手段5の滞留状態判断
手段3およびID通信手段7への情報通知は、1秒から
数秒のサンプリング間隔で行われ、前回の通知から今回
の通知の間に検知されたIDの情報が同時に通知され
る。また、IDが検知されない場合は通知は行われな
い。例えば、ID1およびID2が登録IDテーブル6
に登録されており、複数のID発信手段1がID受信照
合手段5に接近しているとする。この時、一サンプリン
グ時間にID2とID3が同時に検知されたとすると、
ID受信照合手段5は、ID情報ID2および時刻情報
を滞留状態判断手段3に通知し、ID情報ID3をデー
タ通信手段7に通知する。
The above-mentioned information notification to the stay state determination means 3 and the ID communication means 7 of the ID reception collation means 5 is performed at a sampling interval of one second to several seconds, and is detected between the previous notification and the present notification. The information of the ID is notified at the same time. If no ID is detected, no notification is made. For example, ID1 and ID2 are registered ID table 6
It is assumed that a plurality of ID transmitting means 1 are approaching the ID receiving and collating means 5. At this time, if ID2 and ID3 are detected simultaneously during one sampling time,
The ID reception matching means 5 notifies the ID information ID2 and the time information to the staying state determination means 3, and notifies the data communication means 7 of the ID information ID3.

【0018】データ通信手段7は、ID装置アドレス対
応テーブル8を利用し、前記ID受信照合手段5から通
知されたIDが登録されている電話転送装置のアドレス
情報を取得した上で、そのアドレスで表現される他の電
話転送装置9にID情報と時刻情報、および自分の装置
アドレスを送信する。データ通信のための手段には特に
制限はなく、オフイス内のLANを利用したり、電話網
を利用して交換機経由でデータをやりとりしてもよい。
電話網を利用する場合は、装置アドレスを表現する手段
として電話転送装置が接続される電話機の電話番号を利
用する。前記データ通信手段7からそのアドレスで表現
される他の電話転送装置9に送信されたデータは、該当
するアドレスを有する他の電話転送装置内のデータ通信
手段で受信され、その受信データは該当するアドレスを
有する前記他の電話転送装置内の滞留状態判断手段に通
知される。
The data communication means 7 uses the ID device address correspondence table 8 to obtain the address information of the telephone transfer device in which the ID notified from the ID reception collation means 5 is registered, The ID information, the time information, and the own device address are transmitted to another expressed telephone transfer device 9. The means for data communication is not particularly limited, and data may be exchanged via a LAN in an office or via an exchange using a telephone network.
When using the telephone network, the telephone number of the telephone to which the telephone transfer device is connected is used as a means for expressing the device address. The data transmitted from the data communication means 7 to the other telephone transfer device 9 represented by the address is received by the data communication means in another telephone transfer device having the corresponding address, and the received data corresponds to the data. It is notified to the staying state determination means in the other telephone transfer device having the address.

【0019】以上の過程で、滞留状態判断手段3は自分
の電話転送装置にあらかじめ登録されているIDに関し
て、前記ID受信照合手段5からは、自電話転送装置で
検知されたデータを、また前記データ通信手段7から
は、他の電話転送装置で検知されたデータを、それぞ
れ、ID情報、時刻情報および検知がなされた電話転送
装置のアドレス情報の3つ組として受け取る。
In the above process, the staying state judging means 3 sends the data detected by the own telephone transfer device from the ID reception collating means 5 with respect to the ID registered in advance in its own telephone transfer device. From the data communication means 7, the data detected by the other telephone transfer devices is received as three sets of ID information, time information, and address information of the detected telephone transfer device, respectively.

【0020】滞留状態判断手段3は、受け取った情報を
登録IDテーブル6に登録されているID毎に分類して
滞留状態履歴4に登録する。滞留状態履歴4には、個々
の登録IDに対して、検知された装置アドレス、検知開
始時間、検知回数がそれぞれ記録される。履歴への登録
に際しては、ある定められた回数連続してID情報が検
知された場合に、その装置アドレス、検知開始時刻を履
歴に記録し、以後検知がある毎に検知回数を増加させて
行く。また、ある期間検知情報が得られない装置アドレ
スの情報は履歴より削除する。検知から登録、削除まで
に遅延を設けている理由は、雑音等の検知誤りに対処す
るためである。
The staying state judging means 3 classifies the received information for each ID registered in the registration ID table 6 and registers it in the staying state history 4. In the staying state history 4, the detected device address, detection start time, and number of detections are recorded for each registration ID. When registering in the history, if the ID information is detected continuously for a predetermined number of times, the device address and the detection start time are recorded in the history, and thereafter the number of times of detection is increased each time there is detection. . In addition, information of a device address for which detection information is not obtained for a certain period is deleted from the history. The reason for providing a delay from detection to registration and deletion is to deal with detection errors such as noise.

【0021】例えば、時刻t1から現在(t0)までに
図2に示すようなID2に関するデータを滞留状態判断
手段3が受け取ったとする。このデータは、ID2で示
される人物が電話機番号3215の電話機付近から30
96付近の場所へ移動した事を示している。この時に滞
留状態履歴4に記録されるID2に関するデータを、時
刻t2、t5、t0における滞留状態履歴4の状態とし
て示せば、それぞれ、図3から図5のようになる。ここ
では、履歴に登録または削除するまでの検知回数をそれ
ぞれ2回としている。このため図4に示すように、t5
の段階ではt3で登録された履歴データが削除され、何
もデータが登録されていない状態となっている。
For example, suppose that the staying state judging means 3 receives data related to ID2 as shown in FIG. 2 from time t1 to present (t0). This data indicates that the person indicated by ID2 is 30
This indicates that the user has moved to a location near 96. If the data relating to ID2 recorded in the staying state history 4 at this time is shown as the state of the staying state history 4 at times t2, t5, and t0, they are as shown in FIGS. 3 to 5, respectively. Here, the number of detections before registration or deletion in the history is set to two each. Therefore, as shown in FIG.
At the stage, the history data registered at t3 is deleted, and no data is registered.

【0022】また、図6では、同時に複数の電話転送装
置によって同一のIDが検知された場合を示している。
これは、ID2で示される人物が電話機番号3215の
電話機付近から3096付近の場所へ移動した事を示し
ているが、両装置の設置場所が接近しているために、時
刻t5およびt6において両方の電話転送装置でIDが
検知されている様子をデータが示している。この場合、
滞留状態履歴4に記録されるID2に関するデータを、
時刻t2、t6、t0における滞留状態履歴4の状態と
して示せば、それぞれ、図7から図9のようになる。t
6の段階を示す図8では、2つの電話転送装置からの検
知を示すデータが登録されている。また、t0の段階を
示す図9では、先に登録された装置アドレス3215に
関するデータが削除されている。
FIG. 6 shows a case where the same ID is detected by a plurality of telephone transfer devices at the same time.
This indicates that the person indicated by ID2 has moved from the vicinity of the telephone having the telephone number 3215 to a place near 3096. However, since the installation locations of both devices are close to each other, at time t5 and at time t6, both persons are located. The data shows how the ID is detected by the telephone transfer device. in this case,
The data on ID2 recorded in the staying state history 4 is
The states of the staying state history 4 at times t2, t6, and t0 are as shown in FIGS. 7 to 9, respectively. t
In FIG. 8 showing stage 6, data indicating detection from two telephone transfer devices is registered. In FIG. 9 showing the stage of t0, the data relating to the device address 3215 registered earlier has been deleted.

【0023】滞留状態判断手段3は、以上のようにして
滞留状態履歴4に履歴を登録するとともに、このデータ
を利用して利用者が電話を受け取る最適な場所を図l0
に示された手順で判断し、転送および不在の設定を転送
不在制御手段2に通知する。以下、図10のフローチャ
ートを参照して滞留状態判断手段の動作について説明す
る。
The staying state judging means 3 registers the history in the staying state history 4 as described above, and uses this data to determine the optimum place for the user to receive a call in FIG.
And the transfer / absence setting is notified to the transfer / absence control means 2. Hereinafter, the operation of the staying state determination means will be described with reference to the flowchart of FIG.

【0024】まず、滞留状態履歴4に登録されているデ
ータが1件もない時は電話の転送先として適切なものが
判断できないために、不在の設定を転送不在制御手段2
に通知する(ステップA1、A9)。次に、登録データ
が1件の場合はそのデータを対象処理データとする(ス
テップA2およびA3)。登録されているデータが複数
ある場合には、その中で一番最近に履歴に登録されたデ
ータを対象処理データとする(ステップA2およびA
4)。
First, when there is no data registered in the staying state history 4, it is not possible to determine an appropriate transfer destination of the telephone call.
(Steps A1 and A9). Next, when the number of registered data is one, the data is set as target processing data (steps A2 and A3). When there are a plurality of registered data, the data most recently registered in the history is set as the target processing data (steps A2 and A2).
4).

【0025】次に、対象データのカウント数があらかじ
め定められた値を越えているかどうかをチェックする
(ステップA5)。この値によって利用者がその場所に
滞留しているのか、通過しているのかを判断することに
なる。この値は、ID受信照合手段5のサンプング周期
とID発信手段の信号を検知する範囲から決定される。
例えばサンブリング周期1秒、検知範囲を3mとした場
合、カウンタ数2回以下を通過、それ以上を滞留と見倣
す。これは、人間の平均的な歩行速度が秒速約1.5m
であることから決定できる値である。
Next, it is checked whether or not the count number of the target data exceeds a predetermined value (step A5). Based on this value, it is determined whether the user is staying at the place or passing through. This value is determined based on the sampling period of the ID receiving / collating means 5 and the range in which the signal of the ID transmitting means is detected.
For example, when the sampling period is 1 second and the detection range is 3 m, the counter passes the number of times equal to or less than 2 times, and more than 2 times is regarded as staying. This means that the average human walking speed is about 1.5 m / s
Is a value that can be determined from

【0026】カウント値がこの既定値以下の場合、呼び
出された人は移動中であると判断し、また、呼の適切な
転送先もないため、不在の設定を転送不在制御手段2に
通知する(ステップA5およびA9)。一方、カウント
値が既定値より大きい場合は、登録データが自分の装置
アドレスであるかどうかを判断し(ステップA6)、他
の場所にある電話転送装置で検出された場合は該当装置
アドレス(電話番号)への転送設定を転送不在制御手段
2に通知する(ステップA7)。また、自装置のアドレ
スである場合は、自席にいるものとして、転送および不
在の設定解除を転送不在制御手段2に通知する(ステッ
ブA8)。
When the count value is equal to or less than the predetermined value, it is determined that the called person is moving, and since there is no appropriate transfer destination of the call, the absence setting is notified to the transfer absence control means 2. (Steps A5 and A9). On the other hand, if the count value is larger than the predetermined value, it is determined whether the registered data is its own device address (step A6), and if it is detected by a telephone transfer device at another location, the corresponding device address (telephone address) No.) is notified to the transfer absence control means 2 (step A7). If it is the address of the own device, it is determined that the user is at his / her own seat, and the transfer and absence setting cancellation is notified to the transfer / absence control means 2 (step A8).

【0027】以上は、登録IDテーブル6に一人分のI
Dのみが登録されている場合であるが、複数の利用者で
一つの電話を共有しており、登録IDテーブル6に複数
のIDが登録されている場合には、自席に誰かひとりで
も検知された場合は、不在および転送の設定をせず、自
席に誰も検知されない場合のみ、転送または不在の設定
をしたり、あるいは、各ID間に優先度を定めておき、
複数の登録IDが検知されているときは、その順番に従
って転送設定をする方法等を採用することができる。
In the above, the I for one person is registered in the registration ID table 6.
In the case where only D is registered, if one user is sharing one phone and a plurality of IDs are registered in the registration ID table 6, even one person is detected in his or her seat. If you do not set the absence and forwarding, and only when no one is detected in your seat, you can set forwarding or absence, or determine the priority between each ID,
When a plurality of registration IDs are detected, a method of setting transfer according to the order can be adopted.

【0028】転送不在制御手段2は、以上の滞留状態判
断手段3からの通知に基づき、電話機11に対する、不
在、転送の設定を行う。以上のように構成することによ
り、着呼先の利用者が移動中であっても、移動経路上の
電話機には転送されず、あるー定期間滞留した場所にあ
る電話機に転送されることになり、適切な電話転送先の
選択が行われる。
The transfer absence control means 2 sets the absence and transfer of the telephone set 11 based on the notification from the stay state determination means 3 described above. With the above-described configuration, even when the called user is moving, the call is not transferred to the telephone on the moving route, but is transferred to the telephone at the place where the user stays for a certain period of time. In this case, an appropriate telephone transfer destination is selected.

【0029】また第一の実施の形態の変形として、前記
ID発信手段1は、微弱電波を常時発信せず、前記ID
受信照合手段5からのパイロット信号を受けて、それへ
の応答をID情報として返す形式であってもよい。これ
により、ID発信手段1の消費電力を抑えることができ
る。
As a modification of the first embodiment, the ID transmitting means 1 does not always transmit a weak radio wave,
A format that receives a pilot signal from the reception collation unit 5 and returns a response to the pilot signal as ID information may be used. Thereby, the power consumption of the ID transmitting means 1 can be suppressed.

【0030】図11は、本発明の第2の実施の形態を示
すブロック図である。この実施の形態においては、各電
話機に付属し前記ID発信手段からのIDデータを検知
しそれを電話交換機側装置16に通知する電話機側装置
17と複数の電話機側装置17からの情報を集中して管
理し電話の不在転送制御を行う電話交換機側装置16と
前記ID発信手段1から構成されている。
FIG. 11 is a block diagram showing a second embodiment of the present invention. In this embodiment, information from the telephone device 17 and a plurality of telephone devices 17 for detecting ID data attached to each telephone from the ID transmitting means and notifying the ID data to the telephone exchange device 16 are collected. It comprises a telephone exchange-side device 16 which manages and manages call forwarding, and the ID transmitting means 1.

【0031】前記電話機側装置17はさらに、前記ID
発信手段からのID情報を検知するID受信手段14と
前記データ通信手段7から構成されている。また、電話
交換機側装置16は、前記デ−タ通信手段7からのID
情報を受け取り、各電話機側装置17が付属している電
話機の電話番号とその電話機側装置に登録されている個
人IDとの対応を記述しているID電話番号対応テーブ
ル13を参照して、そのIDが登録されている電話機の
情報を付加して出力する履歴登録手段12と、受け取っ
た登録されている電話機番号の付加されたID情報を電
話番号毎にまた個人ID毎に保持する滞留状態履歴4
と、前記滞留状態履歴4の情報を利用して適切な転送先
を決定する滞留状態判断手段3と、前記滞留状態判断手
段3からの情報により電話機への着呼を他に転送したり
不在である旨返信するための制御を行う転送不在制御手
段2と、各電話機間の接続を制御する電話交換手段15
から構成されている。
The telephone device 17 further stores the ID
It comprises an ID receiving means 14 for detecting ID information from the transmitting means and the data communication means 7. Further, the telephone exchange device 16 stores the ID from the data communication means 7.
The information is received, and by referring to the ID telephone number correspondence table 13 which describes the correspondence between the telephone number of the telephone attached to each telephone side device 17 and the personal ID registered in the telephone side device, History registration means 12 for adding and outputting information of telephones with registered IDs, and a staying state history for retaining received ID information with registered telephone numbers for each telephone number and for each personal ID 4
And a stagnant state judging means 3 for deciding an appropriate transfer destination by using the information of the stagnating state history 4, and transferring an incoming call to the telephone to another or absent by the information from the stagnating state determining means 3. Transfer absence control means 2 for performing control for replying to the presence, and telephone exchange means 15 for controlling connection between telephones.
It is composed of

【0032】次に、第2の実施の形態の動作について図
11を参照して説明する。ID受信手段14は、ID発
信手段1からのIDデータを検知すると、検知したID
データと時刻情報、および電話機側装置に登録されてい
る電話番号をデータ通信手段7に通知する。ここで電話
機側装置に登録されている電話番号は、第1の実施の形
態における電話転送装置のアドレスに相当するものであ
り、電話機側装置が付属する電話機の電話番号を利用す
る。この通知は、第1の実施の形態と同様に1秒から数
秒のサンプリング周期で行われる。通知を受け取ったデ
ータ通信手段7は、そのデータを履歴登録手段12に送
る。
Next, the operation of the second embodiment will be described with reference to FIG. When detecting the ID data from the ID transmitting means 1, the ID receiving means 14 detects the detected ID data.
The data communication means 7 is notified of the data and time information and the telephone number registered in the telephone device. Here, the telephone number registered in the telephone device corresponds to the address of the telephone transfer device in the first embodiment, and uses the telephone number of the telephone attached to the telephone device. This notification is performed at a sampling period of one second to several seconds as in the first embodiment. The data communication unit 7 that has received the notification sends the data to the history registration unit 12.

【0033】履歴登録手段12は、受け取ったデータに
含まれるIDが登録されている電話機番号の情報を付加
して滞留状態判断手段3に通知する。その際、検知され
たIDがどの電話機に登録されているかは、ID電話番
号対応テーブル13を検索することにより取得する。滞
留状態判断手段3は、受け取ったデータを電話番号毎お
よびID毎に分類して滞留状態履歴4として登録する。
The history registration unit 12 adds the information of the telephone number in which the ID included in the received data is registered, and notifies the stay state determination unit 3 of the information. At this time, the telephone to which the detected ID is registered is obtained by searching the ID telephone number correspondence table 13. The staying state judging means 3 classifies the received data for each telephone number and for each ID and registers it as the staying state history 4.

【0034】このデータの内容は第1の実施の形態で説
明したものと同様である。すなわち、図3から図5およ
び図7から図9で示したものと同様の形態で登録され
る。また、以後の滞留状態履歴4を利用した滞留状態判
断手段3および転送不在制御手段2における処理も、第
1の実施の形態と同様に行われる。最終的に転送不在制
御手段2からの指令を受けた電話交換手段15が実際の
転送および不在の設定または解除を行う。
The contents of this data are the same as those described in the first embodiment. That is, it is registered in the same form as that shown in FIGS. 3 to 5 and FIGS. 7 to 9. Further, the subsequent processes in the staying state determination unit 3 and the transfer absence control unit 2 using the staying state history 4 are performed in the same manner as in the first embodiment. Finally, the telephone exchange means 15 receiving the instruction from the transfer absence control means 2 sets or cancels the actual transfer and absence.

【0035】この第2の実施の形態においても、第1の
実施の形態と同様に、その変形例として、前記ID発信
手段1は、微弱電波を常時発信せず、前記ID受信手段
14からのパイロット信号を受けて、それへの応答をI
D情報として返す形式を採用するこができる。
In the second embodiment, similarly to the first embodiment, as a modified example, the ID transmitting means 1 does not always transmit a weak radio wave, and the ID transmitting means 1 Upon receiving the pilot signal, the response to the
A format returned as D information can be adopted.

【0036】本発明の第2の実施の形態によれば、第1
の実施の形態の効果に加え、各電話転送装置で管理して
いた登録IDテーブル6とID装置アドレス対応テーブ
ル8を、電話交換機側装置で、まとめてID電話番号対
応テーブル13として管理しているので、データの一貫
性の保持が容易にできるようになり、また、複数用意さ
れる電話機側装置の構成が単純になるために実現コスト
の低減化が図れると言う効果がある。
According to the second embodiment of the present invention, the first
In addition to the effects of this embodiment, the registered ID table 6 and the ID device address correspondence table 8 managed by each telephone transfer device are collectively managed as the ID telephone number correspondence table 13 by the telephone exchange side device. Therefore, it is possible to easily maintain the consistency of data, and to simplify the configuration of a plurality of telephone-side devices, thereby reducing the realization cost.

【0037】図12は、本発明の第3の実施の形態を示
すブロック図である。この実施の形態においては、図1
に示された第1の実施の形態に加え、移動先推定手段1
8、移動履歴19およぴ検知装置レイアウト情報20を
備えている点を特徴としている。移動履歴19には、I
D受信照合手段5およびデータ通信手段7から通知され
るID情報がID毎に分類されて、検知された時間およ
び検知した装置アドレスが時系列的に記録されている。
また、検知装置レイアウト情報20には、ID受信照合
手段が配置されている位置を示す情報が登録されてい
る。移動先推定手段18は、前記移動履歴19および検
知装置レイアウト情報20を参照し、電話の被呼出者が
移動中の場合に、次に近づくであろう電話機およびその
時刻を予測し、その電話機への転送設定を転送不在制御
手段2へ依頼する。
FIG. 12 is a block diagram showing a third embodiment of the present invention. In this embodiment, FIG.
Destination estimating means 1 in addition to the first embodiment shown in FIG.
8, characterized in that it has a movement history 19 and detection device layout information 20. The movement history 19 includes I
The ID information notified from the D reception collation unit 5 and the data communication unit 7 is classified for each ID, and the detected time and the detected device address are recorded in chronological order.
In addition, information indicating a position where the ID reception collation unit is arranged is registered in the detection device layout information 20. The moving destination estimating means 18 refers to the moving history 19 and the detecting device layout information 20 to predict a telephone which will be approached next and the time when the called person is moving, and to the telephone. Is requested to the transfer absence control means 2.

【0038】次に本発明の第3の実施の形態の動作につ
いて図12を参照して説明する。各所に置かれた電話転
送装置のID受信照合手段5において、各個人が携帯す
るID発信手段1からのIDを検知し、その情報が、I
D情報、時刻情報および検知がなされた電話転送装置の
アドレス情報の3つの組となって、滞留状態判断手段3
および移動先推定手段18に通知されるまでの過程は、
本発明の第1の実施の形態と同様である。
Next, the operation of the third embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. The ID receiving and collating means 5 of the telephone transfer device placed in each place detects the ID from the ID transmitting means 1 carried by each individual, and the information is stored as I
D information, time information, and address information of the detected telephone transfer device, which are three sets,
And the process up to the notification to the destination estimating means 18 is as follows:
This is the same as the first embodiment of the present invention.

【0039】移動先推定手段18は、前記ID受信照合
手段5およびデータ通信手段7から通知される前記3つ
組のID情報を受け取ると、その情報をID毎に分類
し、IDが検知された時間および検知した装置アドレス
を時間順に移動履歴19に登録する。
Upon receiving the three-piece ID information notified from the ID reception collating means 5 and the data communication means 7, the destination estimating means 18 classifies the information for each ID, and detects the ID. The time and the detected device address are registered in the movement history 19 in order of time.

【0040】例えば、時刻t1から現在(t0)までに
図13に示すような情報を移動先推定手段18が受け取
った場合、移動履歴19には図14に示すようなID2
に関する移動履歴情報が記録される。同時にこの情報
は、滞留状態判断手段3にも通知されるが、各検知場所
での滞留時間が短いため、滞留状態履歴4にデータは登
録されない。この場合、滞留状態判断手段3では、図1
0に示したフローチャートのステップA9に処理が進む
が、本実施の形態の場合には、第1の実施の形態のよう
に不在設定を転送不在制御手段2に依頼せずに、移動先
推定手段18に処理を移す。
For example, when the destination estimating means 18 receives information as shown in FIG. 13 from time t1 to the present time (t0), the moving history 19 includes ID2 as shown in FIG.
Is recorded. At the same time, this information is also notified to the staying state determination means 3, but no data is registered in the staying state history 4 because the staying time at each detection location is short. In this case, the stagnation state determining means 3 uses the state in FIG.
0, the process proceeds to step A9 of the flowchart shown in FIG. 0. In the case of the present embodiment, the destination estimating means is not requested to the transfer absence control means 2 as in the first embodiment. The processing is shifted to 18.

【0041】移動先推定手段18は、移動履歴19と検
知装置レイアウト情報20を参照して、移動中の被呼出
者が数秒後に通るであろう場所を予測し、その場所にあ
る電話機に転送設定をする。検知装置レイアウト情報2
0には、装置の配置場所が2次元座標で記述されると共
に、その配置地点間の通路の情報も隣接情報として記述
されている。
The destination estimating means 18 refers to the movement history 19 and the detection device layout information 20 to predict a place where the called person who will be traveling will pass after a few seconds, and sets the transfer to the telephone at that place. do. Detector layout information 2
In 0, the location of the device is described in two-dimensional coordinates, and information on the path between the locations is also described as adjacent information.

【0042】図15は検知装置レイアウト情報20の一
例である。転送先の予測には、移動履歴19より過去に
観測された装置アドレス情報から利用者の歩行速度と移
動方向を算出する。これには、検知装置レイアウト情報
20に記述されている各装置の配置場所座標値が利用さ
れる。歩行速度と移動方向を計算する事で将来通るであ
ろう装置の候補を得る。
FIG. 15 shows an example of the detection device layout information 20. For predicting the transfer destination, the walking speed and the moving direction of the user are calculated from the device address information observed in the past from the movement history 19. For this, the coordinates of the arrangement location of each device described in the detection device layout information 20 are used. By calculating the walking speed and the moving direction, candidates for devices that will pass through in the future are obtained.

【0043】図14で示した履歴の場合、過去に装置ア
ドレス3214から3213の方向に向かっており、図
15に示した座標値から将来的に装置アドレス3212
に達する事が予測される。この時複数の候補が得られた
場合は、図15の隣接情報を利用し、最後に検知された
場所からの隣接情報および経過時間から最も適切な装置
アドレスの候補を求める。そして、得られた装置アドレ
スを転送先として転送不在制御手段2に通知する。ま
た、最後に検知された時から相当時間が経っている場合
など、適切な候補が得られない場合には、不在の設定を
転送不在制御手段2に通知する。
In the case of the history shown in FIG. 14, in the past, the direction from the device address 3214 to the direction of the device address 3213 is reached, and from the coordinate values shown in FIG.
Is expected to reach. At this time, when a plurality of candidates are obtained, the most appropriate device address candidate is obtained from the adjacent information from the last detected location and the elapsed time by using the adjacent information in FIG. Then, the obtained device address is notified to the transfer absence control means 2 as a transfer destination. When a suitable candidate cannot be obtained, for example, when a considerable time has passed since the last detection, the absence setting is notified to the transfer absence control means 2.

【0044】ID受信照合手段5およびデータ通信手段
7からの情報通知があるたびに以上の処理を繰り返し実
行することにより、第1の実施の形態の効果に加え、転
送不在制御手段2で不在の設定がなされる確率が減るた
め、電話の発呼者が相手と話せる機会を増加させる事が
できる。
The above-described processing is repeatedly executed each time there is an information notification from the ID reception collation means 5 and the data communication means 7. In addition to the effect of the first embodiment, the absence of transfer Since the probability of setting is reduced, the chance that the caller of the telephone can talk to the other party can be increased.

【0045】図16は、本発明の第4の実施の形態を示
しすブロック図である。この実施の形態は、第2の実施
の形態に加えて、移動先推定手段18、移動履歴19、
検知装置レイアウト情報20を備えたことを特徴として
いる。各モジュールの動作は、第2および第3の実施の
形態で説明した動作と同様である。この実施の形態にお
いては、第2の実施の形態の効果に加え、転送不在制御
手段2で不在の設定がなされる確率が減るため、第3の
実施の形態と同様に電話の発呼者が相手と話せる機会を
増加させる事ができる。
FIG. 16 is a block diagram showing a fourth embodiment of the present invention. In this embodiment, in addition to the second embodiment, a destination estimating means 18, a movement history 19,
It is characterized by having detection device layout information 20. The operation of each module is the same as the operation described in the second and third embodiments. In this embodiment, in addition to the effect of the second embodiment, the probability that the absence setting is performed by the transfer absence control means 2 is reduced. You can increase the chances of talking with the other party.

【0046】[0046]

【発明の効果】本発明においては、電話の被発呼者が離
席中でしかも移動中であっても、その移動途中の電話機
には転送されず、ある一定期間滞留した場所にある電話
機への転送がなされるために、利用者の手を煩わせる事
無く適切な電話機への転送を行うことができる。
According to the present invention, even if the called party is away and moving, the call is not transferred to the telephone in the middle of the movement but to the telephone in the place where the call stays for a certain period of time. Is transferred, it is possible to transfer to an appropriate telephone without bothering the user.

【0047】また、移動の履歴から通過点と時刻を予測
して、その電話機への転送を設定しているので、電話の
被発呼者が移動中でしかも一定期間滞留している場所が
ない場合であっても、電話の転送を利用者の手を煩わせ
る事無く行うことが可能となる。
Further, since the passing point and the time are predicted from the movement history and the transfer to the telephone is set, there is no place where the callee of the telephone is moving and stays for a certain period of time. Even in this case, it is possible to transfer the telephone without bothering the user.

【0048】さらに、各電話転送装置で管理していたデ
ータを電話交換機側でまとめて管理する構成を採用した
場合には、データの一貫性の保持が容易に行えるように
なり、電話機側の構成が単純となって、実現コストの低
減化を図ることができる。
Further, if a configuration is adopted in which data managed by each telephone transfer device is collectively managed by the telephone exchange, data consistency can be easily maintained, and the configuration of the telephone can be easily realized. Is simplified, and the realization cost can be reduced.

【0049】[0049]

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明による第1の実施の形態の構成を示すプ
ロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a first exemplary embodiment according to the present invention.

【図2】第1の実施の形態の滞留状態判断手段3が受け
取るデータの一例を示す図である。
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of data received by a staying state determination unit 3 according to the first embodiment.

【図3】図2における時刻t2の時の滞留状態履歴4の
状態を示す図である。
FIG. 3 is a diagram showing a state of a stay state history 4 at a time t2 in FIG. 2;

【図4】図2における時刻t5の時の滞留状態履歴4の
状態を示す図である。
FIG. 4 is a diagram showing a state of a stay state history 4 at a time t5 in FIG. 2;

【図5】図2における時刻t0の時の滞留状態履歴4の
状態を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing a state of a staying state history 4 at time t0 in FIG. 2;

【図6】第1の実施の形態の滞留状態判断手段3が受け
取るデータの他の例を示す図である。
FIG. 6 is a diagram illustrating another example of data received by the staying state determination unit 3 according to the first embodiment.

【図7】図6における時刻t2の時の滞留状態履歴4の
状態を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing a state of a staying state history 4 at time t2 in FIG. 6;

【図8】図6における時刻t6の時の滞留状態履歴4の
状態を示す図である。
FIG. 8 is a diagram showing a state of a staying state history 4 at time t6 in FIG. 6;

【図9】図6における時刻t0の時の滞留状態履歴4の
状態を示す図である。
9 is a diagram showing a state of a staying state history 4 at time t0 in FIG.

【図10】本発明による第1の実施の形態の滞留状態判
断手段3における不在転送判断の過程を示すフローチャ
ートである。
FIG. 10 is a flow chart showing a process of determining absence transfer in the staying state determining means 3 according to the first embodiment of the present invention.

【図11】本発明による第2の実施の形態の構成を示す
プロック図である。
FIG. 11 is a block diagram showing a configuration of a second exemplary embodiment according to the present invention.

【図12】本発明による第3の実施の形態の構成を示す
ブロック図である。
FIG. 12 is a block diagram showing a configuration of a third exemplary embodiment according to the present invention.

【図13】第3の実施の形態の移動先推定手段18が受
け取るデータの一例を示す図である。
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of data received by a destination estimating unit 18 according to the third embodiment.

【図14】図13のデータを受け取った場合の移動履歴
19に記録されるデータの一例を示す図である。
FIG. 14 is a diagram showing an example of data recorded in a movement history 19 when the data of FIG. 13 is received.

【図15】第3の実施の形態の検知装置レイアウト情報
20の一例を示す図である。
FIG. 15 is a diagram illustrating an example of the detection device layout information 20 according to the third embodiment.

【図16】本発明による第4の実施の形態の構成を示す
ブロック図である。
FIG. 16 is a block diagram showing a configuration of a fourth embodiment according to the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

l ID発信手段 2 転送不在制御手段 3 滞留状態判断手段 4 滞留状態履歴 5 ID受信照合手段 6 登録IDテーブル 7 データ通信手段 8 ID装置アドレス対応テーブル 9 他の電話転送装置 10 電話網 11 電話機 12 履歴登録手段 13 ID電話番号対応テーブル 14 ID受信手段 15 電話交換手段 16 電話交換機側装置 17 電話機側装置 18 移動先推定手段 19 移動履歴 20 検知装置レイアウト情報 1 ID transmission means 2 Transfer absence control means 3 Stay state determination means 4 Stay state history 5 ID reception collation means 6 Registration ID table 7 Data communication means 8 ID device address correspondence table 9 Other telephone transfer device 10 Telephone network 11 Telephone 12 History Registration means 13 ID telephone number correspondence table 14 ID receiving means 15 Telephone exchange means 16 Telephone exchange side device 17 Telephone side device 18 Destination estimation means 19 Movement history 20 Detector layout information

Claims (7)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 個人が携帯しその人物を識別する信号を
発信するID発信手段と、各電話機に付属して設置さ
れ、前記ID発信手段からの信号を受信してその電話機
に予め登録されているIDとの照合を行い、登録されて
いれば、受信したIDと受信時刻及び電話機のアドレス
からなる情報をIDデータとして滞留状態判断手段に通
知し、登録されていなければ、前記IDデータをデータ
通信手段に通知するID受信照合手段と、前記ID受信
照合手段から入力された前記IDが登録されている電話
機のデータ通信手段に対して前記IDデータを転送する
とともに、他の電話機のデータ通信手段から送信されて
きたIDデータを受信して前記滞留状態判断手段に通知
する前記データ通信手段と、前記ID受信照合手段及び
データ通信手段からの前記IDデータに基づいて前記各
電話機が設置されている場所での前記個人の滞留状態を
履歴として記録する滞留状態履歴と、該滞留状態履歴を
参照して着呼の転送先を決定する前記滞留状態判断手段
と、前記滞留状態判断手段の指示により電話機への着呼
を他に転送したり不在である旨返信するための制御を行
う転送不在制御手段とを備えていることを特徴とする電
話転送装置。
1. An ID transmitting means which is carried by an individual and transmits a signal for identifying the person, and which is attached to each telephone, receives a signal from the ID transmitting means and is registered in the telephone in advance. The registered ID is compared with the ID, and if registered, the information including the received ID, the reception time, and the address of the telephone is notified as ID data to the staying state determination means. ID reception collating means for notifying communication means, and transferring the ID data to data communication means of a telephone in which the ID inputted from the ID reception collation means is registered, and data communication means of another telephone The data communication means for receiving the ID data transmitted from the data communication means and notifying the staying state determination means, A staying state history that records the staying state of the individual at the place where each of the telephones is installed as a history based on the ID data, and the staying state that refers to the staying state history to determine a transfer destination of an incoming call. A telephone comprising: a state judging means; and a transfer absence control means for performing control for transferring an incoming call to the telephone to another or returning the absence of the call according to an instruction of the staying state judging means. Transfer device.
【請求項2】 前記ID受信照合手段および前記データ
通信手段から通知されるIDデータをID毎に分類し
て、検知された時間および検知した装置アドレスが時系
列的に記録されている移動履歴と、前記ID受信照合手
段が配置されている位置を示す情報が登録されている検
知装置レイアウト情報と、前記移動履歴及び前記検知装
置レイアウト情報を参照し、電話の被呼出者が移動中の
場合に、次に近づくであろう電話機およびその時刻を予
測し、その電話機への転送設定を前記転送不在制御手段
へ指示する移動先推定手段とを備えていることを特徴と
する請求項1記載の電話転送装置。
2. The method according to claim 1, wherein the ID data notified from the ID receiving / collating means and the data communication means are classified for each ID, and a movement history in which a detected time and a detected device address are recorded in chronological order. , By referring to the sensing device layout information in which information indicating the position where the ID reception collating means is arranged is registered, and the movement history and the sensing device layout information. 2. The telephone according to claim 1, further comprising a destination estimating means for predicting a telephone which will be approached next and its time, and instructing the transfer absence control means to set a transfer to the telephone. Transfer device.
【請求項3】 前記滞留状態履歴は、付属された電話機
に登録されている各ID毎に、所定の回数連続してID
情報が検知されたときに、検知した装置アドレス、検知
開始時刻、及び検知回数を履歴として登録するととも
に、以後検知される毎に検知回数を更新し、所定期間検
知情報が得られない装置アドレスの情報は履歴より削除
することを特徴とする請求項1及び2記載の電話転送装
置。
3. The stagnation state history is stored continuously for a predetermined number of times for each ID registered in an attached telephone.
When the information is detected, the detected device address, the detection start time, and the number of times of detection are registered as a history, and the number of times of detection is updated each time subsequent detection is performed. 3. The telephone transfer device according to claim 1, wherein the information is deleted from the history.
【請求項4】 個人が携帯しその人物を識別する信号を
発信するID発信手段と、各電話機に付属し前記ID発
信手段からのIDを検知したとき、そのID及び検知時
刻を電話交換機側装置に通知する電話機側装置と、複数
の前記電話機側装置からの受信した情報を集中して管理
し電話の不在転送制御を行う電話交換機側装置とから構
成される電話転送装置において、 前記電話交換機側装置は、前記各電話機の電話番号と該
電話番号に登録されている個人IDとの対応が記録され
ているID電話番号対応テーブルを参照して、前記電話
機側装置から受信したID及び検知時刻に、そのIDが
登録されている電話番号情報を付加したIDデータを生
成して出力する履歴登録手段と、該履歴登録手段からの
IDデータを入力し、前記IDデータを電話番号毎及び
個人ID毎に保持する滞留状態履歴と、前記滞留状態履
歴のデータを参照して適切な転送先を決定する滞留状態
判断手段と、前記滞留状態判断手段の指示により電話機
への着呼を他に転送したり不在である旨返信するための
制御を行う転送不在制御手段と、各電話機間の接続を制
御する電話交換手段とを備えていることを特徴とする電
話転送装置。
4. An ID transmitting means which is carried by an individual and transmits a signal for identifying the person, and when an ID attached to each telephone and detected by the ID transmitting means is detected, the ID and the detection time are indicated by a telephone exchange side device. A telephone transfer device comprising: a telephone-side device for notifying the telephone-side device; and a telephone exchange-side device for centrally managing information received from the plurality of the telephone-side devices and performing callless transfer control of the telephone. The device refers to the ID telephone number correspondence table in which the correspondence between the telephone numbers of the telephones and the personal IDs registered in the telephone numbers is recorded, and determines the ID received from the telephone side device and the detection time. History registering means for generating and outputting ID data to which telephone number information in which the ID is registered is added, and inputting ID data from the history registering means; A stay state history retained for each talk number and each personal ID, a stay state determining means for determining an appropriate transfer destination by referring to the data of the stay state history, and an incoming call to the telephone set by an instruction of the stay state determining means. A telephone transfer device, comprising: transfer absence / absence control means for performing control for transferring a call to another party or returning the absence of the call; and telephone exchange means for controlling connection between telephones.
【請求項5】 前記電話交換機側装置が、前記履歴登録
手段から通知されるIDデータを、ID毎に分類して、
検知された時間および検知した装置アドレスを時系列的
に記録した移動履歴と、前記ID受信手段が配置されて
いる位置を示す情報を登録した検知装置レイアウト情報
と、前記移動履歴及び前記検知装置レイアウト情報を参
照し、電話の被呼出者が移動中の場合に、次に近づくで
あろう電話機およびその時刻を予測し、その電話機への
転送設定を前記転送不在制御手段へ指示する移動先推定
手段を備えていることを特徴とする請求項4記載の電話
転送装置。
5. The telephone exchange-side device classifies ID data notified from the history registration unit for each ID,
A movement history in which the detected time and the detected device address are recorded in chronological order, sensing device layout information in which information indicating a position where the ID receiving unit is arranged is registered, the movement history and the sensing device layout The destination estimating means for referring to the information, estimating the telephone which will be approached next and the time when the called party of the telephone is moving, and instructing the transfer absence control means to set the transfer to the telephone. The telephone transfer device according to claim 4, further comprising:
【請求項6】 前記滞留状態履歴は、個々の登録ID毎
に、所定の回数連続してID情報が検知されたときに、
検知した装置アドレス、検知開始時刻、及び検知回数を
履歴として登録するとともに、以後検知される毎に検知
回数を更新し、所定期間検知情報が得られない装置アド
レスの情報は履歴より削除することを特徴とする請求項
4及び5記載の電話転送装置。
6. The stagnation state history, when ID information is detected a predetermined number of times continuously for each registered ID,
Register the detected device address, detection start time, and the number of detections as a history, update the number of detections each time it is detected thereafter, and delete from the history the information of device addresses for which detection information has not been obtained for a predetermined period. The telephone transfer device according to claim 4, wherein
【請求項7】 前記ID発信手段は、微弱電波を常時発
信せず、前記ID受信照合手段からのパイロット信号に
応答してID情報を微弱電波として発信することを特徴
とする請求項1、2及び4、5記載の電話転送装置。
7. The ID transmitting means according to claim 1, wherein said ID transmitting means does not always transmit a weak radio wave but transmits ID information as a weak radio wave in response to a pilot signal from said ID reception collating means. And the telephone transfer device according to claim 4.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2014072665A (en) * 2012-09-28 2014-04-21 Nec Infrontia Corp Presence situation display system, telephone apparatus, presence situation discrimination method, and presence situation discrimination program

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