JPH0923463A - Branch telephone set - Google Patents

Branch telephone set

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Publication number
JPH0923463A
JPH0923463A JP17317695A JP17317695A JPH0923463A JP H0923463 A JPH0923463 A JP H0923463A JP 17317695 A JP17317695 A JP 17317695A JP 17317695 A JP17317695 A JP 17317695A JP H0923463 A JPH0923463 A JP H0923463A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
telephone
voice
branch
hook
pbx
Prior art date
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Pending
Application number
JP17317695A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Mariko Izawa
真理子 井澤
Akio Amano
明雄 天野
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
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Filing date
Publication date
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Publication of JPH0923463A publication Critical patent/JPH0923463A/en
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To unnecessitate the pick-up of a telephone receiver by means of one of users by continuously calling the name of a callee as the calling sound of respective telephone sets in a branch telephone set where plural telephone sets are connected to one telephone line. SOLUTION: The branch telephone set 51 receives calling sound voice originated from a telephone relaying machine 4. A control means 501 operates a switch 503 to a speaker 504 side. Thus, received voice is outputted from a speaker 504 as calling sound and repeatedly outputted till the callee picks-up the telephone receiver. The control means 502 operates the switch 503 from a speaker side 504 to a telephone receiver 505 side. In the telephone relaying machine 4, off-hook is detected by a detecting means 413 and the control means 402 changes-over the switch 408 to the side where voice recognition is not executed. Thus, the call circuit is set between a caller and the callee so that a call becomes possible.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は一つのダイヤル番号に複
数の利用者によって利用される複数の電話機が接続され
るブランチ電話機に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a branch telephone in which a plurality of telephones used by a plurality of users are connected to one dial number.

【0002】[0002]

【従来の技術】一つのダイヤル番号に、複数の利用者に
よって利用される複数のブランチ電話機が接続されてい
る場合に、発呼者がこのダイヤル番号にダイヤルする
と、接続されたすべての電話機の呼出音が鳴らされる。
2. Description of the Related Art When a caller dials this dial number when a plurality of branch telephones used by a plurality of users are connected to one dial number, all the connected telephones are called. The sound is played.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】ブランチ電話機では、
複数の利用者のうちのいずれか一人の被呼者を呼び出す
1種類の呼出音が、接続されたすべての電話機から鳴ら
されるが、呼出音を聞いただけでは、誰を呼び出してい
るのか判断することができない。このため、利用者の中
のいずれかの人が受話器を取り上げ、発呼者と通話をす
ることによりはじめて、被呼者が誰であるかを知ること
ができる。被呼者でない人が受話器を取り上げた場合、
受話器を取り上げた人に、被呼者への電話の取次ぎ作業
が発生するという問題点があった。
In the branch telephone,
One type of ringing tone that calls any one of a plurality of users is sounded from all connected telephones. Just by hearing the ringing tone, determine who is calling. I can't. For this reason, it is not possible to know who the called party is until one of the users picks up the handset and talks with the calling party. If someone who is not the called person picks up the handset,
There is a problem that the person who picks up the handset needs to perform a telephone transfer work to the called party.

【0004】本発明の目的は、受話器を取り上げながら
も被呼者ではない人に発生する電話の取次ぎ作業をなく
すことができる電話機を提供することにある。
An object of the present invention is to provide a telephone which can pick up a handset and eliminate the telephone intermediary work that occurs in a person who is not the called party.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】PBXと各ブランチ電話
機との間に、発呼者とブランチ電話機の利用者を取次ぐ
電話取次ぎ機を設ける。この電話取次ぎ機は、発呼者に
被呼者の名前を発声させることを求める手段と、発呼者
によって発声された被呼者の名前を認識する手段と、認
識された名前の文字列をもとに、合成音声を作成する手
段と、この合成音声を電話取次ぎ機に接続された各ブラ
ンチ電話機へ送信させる手段から構成される。ブランチ
電話機には、電話取次ぎ機より送信された被呼者の名前
を、呼出音としてスピーカーより出力する手段を新たに
設ける。
Between the PBX and each branch telephone, there is provided a telephone interrogator for interworking the caller and the branch telephone user. This telephone intermediary device requires a means for the calling party to speak the name of the called party, a means for recognizing the called party's name spoken by the calling party, and a character string for the recognized name. Originally, it is composed of a means for creating a synthesized voice and a means for transmitting the synthesized voice to each branch telephone connected to the telephone relay device. The branch telephone is newly provided with means for outputting the name of the called party transmitted from the telephone intermediary device as a ringing tone from the speaker.

【0006】[0006]

【作用】本発明によれば、発呼者がダイヤルした被呼者
のダイヤル番号に、複数の利用者によって利用される複
数のブランチ電話機が接続されていても、呼出音とし
て、被呼者の名前が連呼されることにより、被呼者が最
初に受話器を取り上げることができるようになる。
According to the present invention, even if a plurality of branch telephones used by a plurality of users are connected to the dialed number of the called party dialed by the calling party, the called party's dialing tone is used as a ringing tone. The continuous calling of the name allows the called party to pick up the handset first.

【0007】[0007]

【実施例】図1は発呼者から被呼者までの電話の接続を
示すブロック図である。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENT FIG. 1 is a block diagram showing a telephone connection from a calling party to a called party.

【0008】図1において、1は発呼者Aが有する電話
機である。51,52,53は、同じダイヤル番号に接
続された三つのブランチ電話機であり、被呼者Bは電話
機51を有している。21は電話機1からPBX3まで
の内線回線である。PBX3と電話取次ぎ機4は、内線回線
22で接続され、電話取次ぎ機4と電話機51,52,
53は、回線23により接続されている。
In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a telephone set of a caller A. 51, 52 and 53 are three branch telephones connected to the same dial number, and the called party B has a telephone 51. Reference numeral 21 is an extension line from the telephone set 1 to the PBX 3. The PBX 3 and the telephone agent 4 are connected by an extension line 22, and the telephone agent 4 and the telephones 51, 52,
The line 53 is connected by the line 23.

【0009】電話取次ぎ機4は、PBX3と電話取次ぎ
機4とを接続する回線インタフェース401と、PBX
3からの呼出信号(16hz)を受信する呼出信号受信
手段403と、オフフックを発生させるフックスイッチ
404と、メッセージ音声格納メモリ406に格納され
た音声を発信する音声信号発信手段405と、電話機
1,PBX3を通して電話取次ぎ機4に送信された発呼
者の音声を受信する音声信号受信手段407と、制御手
段402の制御に基づき、受信した音声の認識を行う行
わないを切り替えるスイッチ408と、受信した音声を
認識する音声認識手段409と、日本語の各かな文字ご
とに用意したかな文字標準パタンメモリ410と、認識
された文字列を格納する被呼者名格納メモリ411と、
認識された文字列から音声を合成する音声合成手段41
2と、ブランチ電話機51,52,53から発信された
オフフックを検出するオフフック検出手段413と、電
話取次ぎ機4とブランチ電話51,52,53とを接続
するブランチ電話機インタフェース414と、これらを
制御し、処理を実行させる制御手段402から構成され
ている。
The telephone intermediary device 4 includes a line interface 401 for connecting the PBX 3 and the telephone intermediary device 4, and a PBX.
3, a call signal receiving means 403 for receiving a call signal (16 hz) from H. 3, a hook switch 404 for generating an off-hook, a voice signal transmitting means 405 for transmitting a voice stored in the message voice storing memory 406, a telephone 1, The voice signal receiving means 407 for receiving the voice of the caller transmitted to the telephone intermediary device 4 through the PBX 3, and the switch 408 for switching whether or not to recognize the received voice under the control of the control means 402 are received. A voice recognition unit 409 for recognizing a voice, a kana character standard pattern memory 410 prepared for each Japanese kana character, a called party name storage memory 411 for storing the recognized character string,
A voice synthesizing means 41 for synthesizing voice from the recognized character string.
2, an off-hook detecting means 413 for detecting an off-hook transmitted from the branch telephones 51, 52, 53, a branch telephone interface 414 for connecting the telephone intermediary device 4 and the branch telephones 51, 52, 53, and controlling them. , And control means 402 for executing the processing.

【0010】また電話機51,52,53は、同様の構
成を持つ電話機である。電話機51は、ブランチ電話5
1と電話取次ぎ機4とを接続する接続インタフェース5
01と、電話取次ぎ機4から送信された音声を、制御手
段501の指示に基づき、スピーカ504に出力する
か、受話器505に出力するかを切り変えるスイッチ5
03と、被呼者が受話器を取り上げたことによってオフ
フックを生じさせるフックスイッチ506と、送話器5
07、これらを制御し、処理を実行させる制御手段50
2から構成されている。
The telephones 51, 52, 53 are telephones having the same structure. The telephone 51 is a branch telephone 5
Connection interface 5 for connecting 1 and the telephone intermediary device 4
01 and the voice transmitted from the telephone relay device 4 are switched to output to the speaker 504 or the handset 505 based on the instruction of the control unit 501.
03, a hook switch 506 that causes off-hook by the called party picking up the handset, and the handset 5
07, control means 50 for controlling these and executing processing
2 is comprised.

【0011】本実施例では、発呼者Aが被呼者Bの内線
番号をダイヤルすると、ダイヤルした内線番号に接続さ
れている各ブランチ電話機から、呼出音として被呼者B
の名前が連呼される例について説明する。
In this embodiment, when the calling party A dials the extension number of the called party B, the called party B receives a ringing tone from each branch telephone connected to the dialed extension number.
An example in which the names of are called will be described.

【0012】図1において、発呼者Aが電話機1を用い
て、被呼者Bのダイヤル番号をダイヤルすると、内線回
線21を通して、発呼者Aからの発呼を検出したPBX
3は、電話取次ぎ機4に、呼出信号(16hz)を発信
する。電話取次ぎ機4では、発信された呼出信号を、回
線インタフェース401を通して、呼出信号受信手段4
03により受信する。制御手段402は、呼出信号を受
信すると、フックスイッチ404を閉じ、オフフックを
発生させる。電話取次ぎ機4からのオフフックを検出し
たPBX3は、電話取次ぎ機4と電話機1との間に、内
線回線21,PBX3,内線回線22を経由した通話回
路を設定する。電話機1と電話取次ぎ機4との間に通話
回路が設定されたならば、電話取次ぎ機4の制御手段4
02は、メッセージ音声格納メモリ406から、「おか
けになりたい相手のお名前をどうぞ。」というメッセー
ジを読み出し、音声信号発信手段405より、回線イン
タフェース401を経由して電話機1に発信する。
In FIG. 1, when the caller A uses the telephone 1 to dial the dialed number of the callee B, the PBX which has detected the call from the caller A through the extension line 21.
3 issues a call signal (16 hz) to the telephone intermediary device 4. In the telephone intermediary device 4, the transmitted call signal is transmitted through the line interface 401 to the call signal receiving means 4
Received by 03. Upon receiving the call signal, the control unit 402 closes the hook switch 404 and causes off hook. The PBX 3 which has detected the off-hook from the telephone intermediary device 4 sets a communication circuit between the telephone intermediary device 4 and the telephone 1 via the extension line 21, the PBX 3, and the extension line 22. If a call circuit is set up between the telephone 1 and the telephone intermediary device 4, the control means 4 of the telephone intermediary device 4
02 reads out the message "Please give the name of the person you want to call" from the message voice storage memory 406, and sends it to the telephone set 1 from the voice signal transmitting means 405 via the line interface 401.

【0013】メッセージを受けた発呼者Aは、例えば、
「いざわ」というような、被呼者Bの名前を発声する。
発呼者Aが発声した被呼者Bの名前は、電話機1より、
電話取次ぎ機4へ送信され、回線インタフェース401
を通して、音声信号受信手段407に入力される。制御
手段402は、電話取次ぎ機とブランチ電話との間に通
話回路が設定されていないならば、音声信号受信手段4
07に入力された音声は、呼出音として用いる被呼者の
名前であると判断し、スイッチ408を、入力された名
前「いざわ」を認識させる音声認識手段409を実行す
る側に操作する。ここで名前の認識は、音声認識手段4
09を用いて、特徴抽出を行った名前の特徴パタンと、
かな文字標準パタンメモリ410の各かな文字標準パタ
ンとを照合し、照合値の高い標準パタンの系列を文字列
として得ることにより行われる。認識された名前「いざ
わ」の文字列は、被呼者名格納メモリ411に格納され
る。被呼者名格納メモリ411に格納された名前「いざ
わ」の文字列は、さらに、音声合成手段412により合
成音声に変換され、この変換は、ブランチ電話機からの
オフフックを検出するまで繰り返される。
The caller A who receives the message, for example,
Say the name of called party B, such as "Izawa".
The name of the called party B uttered by the calling party A is
The line interface 401 is transmitted to the telephone intermediary device 4.
Through the audio signal receiving means 407. The control means 402 controls the voice signal receiving means 4 if the call circuit is not set up between the telephone interrogator and the branch telephone.
The voice input to 07 is determined to be the name of the called party used as the ringing tone, and the switch 408 is operated to the side that executes the voice recognition means 409 that recognizes the input name "Izawa". Here, the name recognition is performed by the voice recognition means 4
09, using the feature pattern of the name for which the feature extraction is performed,
This is performed by collating each kana character standard pattern in the kana character standard pattern memory 410 and obtaining a series of standard patterns having a high collation value as a character string. The character string of the recognized name “Izawa” is stored in the called party name storage memory 411. The character string of the name "Izawa" stored in the called party name storage memory 411 is further converted into synthetic voice by the voice synthesizing means 412, and this conversion is repeated until off-hook from the branch telephone is detected.

【0014】変換された合成音声「いざわ」に、メッセ
ージ音声格納メモリ505から読み出した「さんにお電
話です。」という音声が加えられて、「いざわさんにお
電話です。」という音声が、ブランチ電話機インタフェ
ース412を通して、電話取次ぎ機4より、ブランチ電
話機51,52,53に繰り返し送信される。
To the converted synthetic voice "Izawa", the voice "I call you" is read from the message voice storage memory 505, and the voice "Izawa calls" is added. It is repeatedly transmitted from the telephone intermediary device 4 to the branch telephones 51, 52, 53 through the branch telephone interface 412.

【0015】ブランチ電話機51,52,53は、まっ
たく同様の処理を行うので、ブランチ電話機51を例に
とり、処理を説明する。
Since the branch telephones 51, 52 and 53 perform exactly the same processing, the branch telephone 51 will be taken as an example to explain the processing.

【0016】ブランチ電話機51では、電話取次ぎ機4
から発信された呼出音用の音声、「いざわさんにお電話
です。」を、回線23,接続インタフェース501を通
して受信する。ブランチ電話機51の制御手段501
は、フックスイッチ506が閉じられていないならば、
受信した音声は呼出音に用いると判断し、スイッチ50
3をスピーカー504側に操作する。これにより、受信
した音声、「いざわさんにお電話です。」は、呼出音と
してスピーカ504より出力され、被呼者が受話器を取
り上げるまで、繰り返し出力される。
In the branch telephone 51, the telephone interrogator 4
The voice for the ringing tone, "I am calling Izawa," is received from the line 23 and the connection interface 501. Control means 501 for branch telephone 51
If the hook switch 506 is not closed,
It is determined that the received voice is used as a ringing tone, and the switch 50
3 is operated to the speaker 504 side. As a result, the received voice, "I'm calling to Izawa.", Is output as a ringing sound from the speaker 504, and is repeatedly output until the called party picks up the handset.

【0017】呼出音を聴取した被呼者Bが受話器を取り
上げると、フックスイッチ506が閉じられる。制御手
段502は、フックスイッチ506が閉じられると、ス
イッチ503をスピーカ504側から受話器505側に
操作する。また、電話取次ぎ機4では、オフフックを、
接続インタフェース51から、接続回線23,ブランチ
電話機インタフェース415を通して、オフフック検出
手段413により検出する。オフフックを検出した制御
手段402は、スイッチ408を、音声認識を実行しな
い側に切り替える。これにより、発呼者Aと被呼者Bと
の間に通話回路が設定され、AとBとの通話が可能にな
る。
When the called party B who has heard the ringing tone picks up the receiver, the hook switch 506 is closed. When the hook switch 506 is closed, the control unit 502 operates the switch 503 from the speaker 504 side to the handset 505 side. In addition, in the telephone intermediary device 4, off-hook,
The off-hook detection means 413 detects the connection interface 51 through the connection line 23 and the branch telephone interface 415. The control unit 402 that has detected the off-hook switches the switch 408 to the side that does not perform voice recognition. As a result, a call circuit is set up between the caller A and the callee B, and the call between A and B becomes possible.

【0018】[0018]

【発明の効果】本発明によれば、一つの電話回線に、複
数人の利用者によって利用される複数の電話機が接続さ
れているブランチ電話機において、各電話機の呼出音と
して、被呼者の名前を連呼させることにより、被呼者が
最初に受話器を取り上げるようになるため、被呼者を確
認するために、利用者のうちのいずれかが受話器を取り
上げなければならない必要がなくなる。
According to the present invention, in a branch telephone in which a plurality of telephones used by a plurality of users are connected to one telephone line, the name of the called party is used as the ringing tone of each telephone. By calling the caller, the called party picks up the handset first, thus eliminating the need for any of the users to pick up the handset to identify the called party.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の発呼者から被呼者までの電話の接続を
示すブロック図。
FIG. 1 is a block diagram showing a telephone connection from a calling party to a called party according to the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…電話機、21…内線回線、22…内線回線、23…
接続回線、3…PBX、4…電話取次ぎ機、401…回
線インタフェース、402…制御手段、403…呼出信
号受信手段、404…フックスイッチ、405…音声信
号発信手段、406…メッセージ音声格納メモリ、40
7…音声信号受信手段、408…スイッチ、409…音
声認識手段、410…かな文字標準パタンメモリ、41
1…被呼者名格納メモリ、412…音声合成手段、41
3…オフフック検出手段、414…ブランチ電話機インタ
フェース、51…電話機、52…電話機、53…電話
機、501…接続インタフェース、502…制御手段、
503…スイッチ、504…スピーカ、505…受話
器、506…フックスイッチ、507…送話器。
1 ... Telephone, 21 ... Extension line, 22 ... Extension line, 23 ...
Connection line, 3 ... PBX, 4 ... Telephone intermediary device, 401 ... Line interface, 402 ... Control means, 403 ... Ring signal receiving means, 404 ... Hook switch, 405 ... Voice signal transmitting means, 406 ... Message voice storing memory, 40
7 ... Voice signal receiving means, 408 ... Switch, 409 ... Voice recognition means, 410 ... Kana character standard pattern memory, 41
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Called party name storage memory, 412 ... Voice synthesis means, 41
3 ... Off-hook detection means, 414 ... Branch telephone interface, 51 ... Telephone, 52 ... Telephone, 53 ... Telephone, 501 ... Connection interface, 502 ... Control means,
503 ... switch, 504 ... speaker, 505 ... receiver, 506 ... hook switch, 507 ... transmitter.

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】電話交換機、あるいはPBXに接続された
電話取次ぎ機と、前記電話取次ぎ機に接続されるブラン
チ電話機において、前記電話取次ぎ機には、前記電話交
換機、あるいは前記PBXと前記電話取次ぎ機とを接続
する回線インタフェースと、前記電話交換機、あるいは
前記PBXより発信された発呼者からの発呼を示す呼出
信号を受信する呼出信号受信手段と、呼出信号を受信し
たならば、オフフックを発生させるフックスイッチと、
メッセージ音声を格納したメッセージ音声格納メモリ
と、前記メッセージ音声格納メモリに格納されたメッセ
ージ音声を、前記電話交換機、あるいは前記PBXを通
して、発呼者に発信する音声信号発信手段と、前記電話
交換機、あるいは前記PBXを通して、発呼者が発声し
た音声を受信する音声信号受信手段と、発呼者が発声し
た音声を認識する音声認識手段と、認識された音声の文
字列をもとに、音声に合成する音声合成手段と、前記ブ
ランチ電話機からのオフフックを検出するオフフック検
出手段と、前記電話取次ぎ機と前記ブランチ電話機とを
接続するブランチ電話機インタフェースを設け、前記ブ
ランチ電話機には、前記電話取次ぎ機より送信された音
声を呼出音として出力する手段を設けたことを特徴とす
るブランチ電話機。
1. A telephone exchange or telephone intermediary connected to a PBX, and a branch telephone connected to the telephone intermediary, wherein the telephone intermediary is the telephone exchange or the PBX and the telephone intermediary. A line interface for connecting to the telephone exchange, a call signal receiving means for receiving a call signal indicating a call from the telephone exchange or the caller originated from the PBX, and when the call signal is received, off-hook is generated. A hook switch to
A message voice storing memory storing message voice, a voice signal transmitting means for transmitting the message voice stored in the message voice storing memory to a calling party through the telephone exchange or the PBX, the telephone exchange, or Through the PBX, a voice signal receiving means for receiving a voice uttered by a caller, a voice recognizing means for recognizing a voice uttered by a caller, and a voice synthesizing voice based on a character string of the recognized voice. A voice synthesizing means, an off-hook detecting means for detecting an off-hook from the branch telephone, and a branch telephone interface for connecting the telephone interrogator and the branch telephone are provided, and the branch telephone transmits from the telephone interrogator. A branch telephone, which is provided with means for outputting the reproduced voice as a ringing tone.
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