JPH0746312A - Method for estimating communications service interruption time - Google Patents

Method for estimating communications service interruption time

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JPH0746312A
JPH0746312A JP5188192A JP18819293A JPH0746312A JP H0746312 A JPH0746312 A JP H0746312A JP 5188192 A JP5188192 A JP 5188192A JP 18819293 A JP18819293 A JP 18819293A JP H0746312 A JPH0746312 A JP H0746312A
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JP
Japan
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failure
interruption time
time
section
data
Prior art date
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JP5188192A
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Japanese (ja)
Inventor
Toshiro Ryuzaki
敏郎 竜崎
Norio Kumahara
紀夫 熊原
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Nippon Telegraph and Telephone Corp
Original Assignee
Nippon Telegraph and Telephone Corp
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Publication date
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Abstract

PURPOSE:To provide a communications service interruption time forecasting method for forecasting interruption time by using restricted failure history. CONSTITUTION:Processing up to failure repairment is sorted in each work (S1), practical failure data are inputted by using work which does not compete with other work in timing is set up as an interruption time constituting element (S2), time distribution data are integrated in each interruption time constituting element (S3), circuit constitution between plural terminals in a network is patterned (S4), the failure repairing procedure of a link and a node constituting a line is described by the array of interruption time constituting elements (S5), the time distribution of elements is added based upon the failure repairing procedure to calculate interruption time (S6), and the interruption time is forecasted (S7).

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、通信サービス中断時間
予測方法に係り、特に、通信サービスを提供する網にお
いて、故障発生の履歴を有し、故障発生時における試験
機能切り分け機能を有し、故障修理が可能な端末と端末
間の回線の中断時間(故障回復見込み時間)を予測する
通信サービス中断時間予測方法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a communication service interruption time prediction method, and more particularly, it has a history of failure occurrence in a network providing communication services and has a test function dividing function at the time of failure occurrence. The present invention relates to a communication service interruption time prediction method for predicting an interruption time (failure recovery expected time) of a line between terminals that can be repaired.

【0002】[0002]

【従来の技術】通信サービス提供において、故障の発生
時にどの位の時間使用できないかの中断時間の通知要望
が高く、さらに、通信サービスを提供する網において故
障発生時中断時間を算出する必要がある。
2. Description of the Related Art In the provision of communication services, there is a strong demand for notification of the interruption time of how long it cannot be used when a failure occurs, and it is also necessary to calculate the interruption time when a failure occurs in a network providing communication services. .

【0003】従来は、故障発生についての故障履歴を有
し、その故障履歴の中から同一回線構成、同一装置、同
一の故障状態のケースをピックアップし、中断時間の推
定を行う。
Conventionally, a failure history regarding the occurrence of a failure is stored, and cases of the same line configuration, the same device, and the same failure state are picked up from the failure history and the interruption time is estimated.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の技術では、故障履歴の中から同一回線構成、同一装
置、同一の故障状態のケースについては中断時間の推定
が可能であるが、起こり得るあらゆる故障に対して、そ
の故障発生から故障回復までの中断時間を予測すること
はできないという問題がある。
However, in the above-mentioned conventional technique, the interruption time can be estimated from the failure history for the case of the same line configuration, the same device, and the same failure state, but all possible interruptions can occur. For a failure, there is a problem in that it is impossible to predict the interruption time from the occurrence of the failure to the recovery of the failure.

【0005】また、装置単位または媒体単位には不稼働
時間を算出する方法はあるが、通信サービス網全体で試
験時間や切り分け時間を含めた中断時間を予測する方法
はない。
Although there is a method for calculating the downtime for each device or medium, there is no method for predicting the interruption time including the test time and the division time in the entire communication service network.

【0006】本発明は、上記の点に鑑みなされたもの
で、上記従来の問題を解決し、通信サービスを提供する
網において、限られた故障履歴を利用して中断時間を予
測する通信サービス中断時間予測方法を提供することを
目的とする。
The present invention has been made in view of the above points, and solves the above-mentioned problems of the prior art, and in a network that provides communication services, communication service interruption for predicting interruption time by utilizing a limited failure history. The purpose is to provide a time prediction method.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】図1は、本発明の原理構
成図である。本発明は、故障受付から故障修理までの処
理を作業単位に分類し(ステップ1)、他の作業から時
間的な影響を受けない作業を中断時間構成要素とし、実
際の故障データを入力して(ステップ2)、中断時間構
成要素単位に時間分布のデータを集積し(ステップ
3)、通信サービスを提供する網内の端末と端末間の回
線構成をパターン化し(ステップ4)、回線を構成する
リンクとノードの故障修理手順を中断時間構成要素の並
びで記述し(ステップ5)、故障修理手順に基づいて要
素の時間分布を積み重ねることにより中断時間を算出し
(ステップ6)、中断時間を予測する(ステップ7)。
FIG. 1 is a block diagram showing the principle of the present invention. The present invention classifies the processing from failure reception to failure repair into work units (step 1), inputs work data that is not affected by other work in terms of time, and inputs actual failure data. (Step 2), data of time distribution is accumulated for each interruption time component unit (Step 3), and a line configuration between terminals in the network that provides communication services is patterned (Step 4) to configure a line. Describe the failure repair procedure for the link and node in the sequence of the interruption time components (step 5), calculate the interruption time by stacking the time distribution of the elements based on the failure repair procedure (step 6), and predict the interruption time. (Step 7).

【0008】[0008]

【作用】本発明は、通信サービスを提供する網におい
て、限られた故障履歴から中断時間構成要素の時間分布
を集積し、また、回線構成を試験や故障修理の処理単位
にリンクやノードを分類し、回線構成を分類されたリン
クやノードで表現し、回線構成の故障修理手順を中断時
間構成要素を並べることによりシナリオとして表現し、
中断時間構成要素の時間分布をこのシナリオに従って積
み重ねる(和をとる)ことにより、故障発生から故障修
理までの中断時間を予測する。
According to the present invention, in a network that provides communication services, time distributions of interruption time components are integrated from a limited failure history, and links and nodes are classified into test units of line configurations and processing units for fault repair. Then, the line configuration is expressed by classified links and nodes, and the failure repair procedure of the line configuration is expressed as a scenario by arranging the interruption time components,
By stacking (summing) the time distributions of the downtime components according to this scenario, the downtime from failure occurrence to failure repair is predicted.

【0009】[0009]

【実施例】以下、図面と共に本発明の実施例を詳細に説
明する。図2は、本発明の一実施例のサービス中断時間
予測の概要を説明するための図である。
Embodiments of the present invention will now be described in detail with reference to the drawings. FIG. 2 is a diagram for explaining an outline of service interruption time prediction according to an embodiment of the present invention.

【0010】まず、時間分布生成処理aは、故障受付か
ら故障修理までの一連の作業の中から他の作業から時間
的に制約されない個々の作業を中断時間構成要素とし、
故障データ100を構成要素(作業)毎に割り振る。
First, in the time distribution generating process a, each work which is not time-constrained from other works is selected as a discontinuation time component from a series of works from failure acceptance to failure repair,
The failure data 100 is assigned to each component (work).

【0011】各中断時間構成要素毎に当該作業の所要時
間を中断時間構成要素単位毎の時間分布データファイル
110に蓄積する。
The time required for the work for each interruption time component is accumulated in the time distribution data file 110 for each interruption time component unit.

【0012】次に、シナリオ生成処理bは、回線を構成
するパターンコードが入力され、パターンコードと当該
コードに対応する当該回線のリンクとノードが入力され
る。ここで、回線構成パターンと故障箇所単位に中断時
間構成要素を並べて故障修理手順を記述したシナリオ1
30を生成する。
Next, in the scenario generation process b, a pattern code forming a line is input, and the pattern code and the link and node of the line corresponding to the code are input. Here, Scenario 1 in which the failure repair procedure is described by arranging the interruption time components for each line configuration pattern and failure location unit
Generate 30.

【0013】中断時間算出処理cは、シナリオ130に
個々に記述されている中断時間構成要素の並びに基づい
て、中断時間構成要素の時間分布のデータを重ねて1つ
のシナリオ単位毎に中断時間を算出して中断時間データ
ファイルに蓄積する。
The interruption time calculation processing c calculates the interruption time for each scenario unit by superposing the data of the time distribution of the interruption time constituents based on the arrangement of the interruption time constituents individually described in the scenario 130. And store it in the interruption time data file.

【0014】中断時間予測処理dは回線構成パターンコ
ード及び受け付けた故障状況が入力され、故障状況に基
づいて関連する中断時間を中断時間データファイル14
0より検索して重み付けを行うことにより、中断時間予
測結果が出力される。
In the interruption time prediction process d, the line configuration pattern code and the received failure status are input, and the related interruption time is determined based on the failure status.
By searching from 0 and performing weighting, the interruption time prediction result is output.

【0015】図3は、本発明の一実施例の故障分析のた
めの通信サービスを提供する網の回線構成パターン表記
方法を示す。
FIG. 3 shows a circuit configuration pattern notation method of a network that provides a communication service for failure analysis according to an embodiment of the present invention.

【0016】同図に示す回線構成は、端末1−1,1−
2間を2つの切り分け点2−1及び2−2で区切り、2
つの端末区間3−1及び3−3と、伝送区間3−2に分
けられる。
The line configuration shown in FIG.
2 is divided by two dividing points 2-1 and 2-2, 2
It is divided into one terminal section 3-1 and 3-3 and a transmission section 3-2.

【0017】切り分け点2−1,2−2の切り分け点と
は、故障発生時に最初に故障の切り分けを行う箇所であ
り、試験ならびに故障修理技術者が待機し、故障発生
時、即刻対応できる箇所である。遠隔制御で同等の機能
を有する点も含まれる。この切り分け点により区切られ
た区間を構成するノードとリンクについて、故障修理や
試験方法によりパターン化する。
The isolation points of the isolation points 2-1 and 2-2 are locations at which the isolation of the failure is first performed when the failure occurs, and the areas where the test and the failure repair engineer are on standby and can immediately respond when the failure occurs. Is. It also includes the point that the remote control has the same function. The nodes and links that compose the section delimited by the division points are patterned by a failure repair or test method.

【0018】例えば、遠隔からの試験機能の有無、試験
担当者や修理担当者の有無、装置種類などを考慮してパ
ターン化する。
For example, the patterning is performed in consideration of the presence / absence of a remote test function, the presence / absence of a person in charge of testing and a person in charge of repair, the type of device, and the like.

【0019】図3の例は、低速専用線サービスにおける
リンク種別とノード種別を示す。各端末区間と伝送区間
をこのリンク種別とノード種別で構成を表記する。異な
る構成単位にパターンコードを付し、回線全体の構成を
3項のパターンコードで表記する。同図の場合には端末
区間3−1が“O”、伝送区間3−2が“P”及び、端
末区間3−3が“Q”に対応しているものとする。
The example of FIG. 3 shows the link type and node type in the low speed leased line service. Each terminal section and transmission section are described by the link type and node type. The pattern code is attached to different units, and the configuration of the entire line is described by the pattern code of item 3. In the case of the figure, it is assumed that the terminal section 3-1 corresponds to "O", the transmission section 3-2 corresponds to "P", and the terminal section 3-3 corresponds to "Q".

【0020】図3において、“A”は、加入者区間、
“B”は、中継メタル区間、“C”は、市内伝送区間、
“D1”はアナログ方式の伝送区間、及び“D2”はデ
ィジタル方式の伝送区間を示す。
In FIG. 3, "A" is a subscriber section,
“B” is a relay metal section, “C” is a local transmission section,
“D1” indicates an analog transmission section, and “D2” indicates a digital transmission section.

【0021】また、図3において、“V”は、接続点を
示し、試験並びに修理技術を有する者が設置場所にいな
い状態を示す。“▽”は、多重化装置を示し、試験なら
びに修理技術を有する者が設置場所にいない状態を示
す。“▲”は、多重化装置と遠隔試験装置の両方を有す
る。“・”は、試験並びに修理の専門家ではないが、簡
易な修理と試験ができる技術者が設置場所にいる状態を
示す。“○”は、切り分け点であり、最初に故障の切り
分けを行う箇所、試験並びに修理を行う者が待機してい
る。または、遠隔で同様の処理を可能とし、この場所に
は、多重化装置、接続点並びに試験装置を設置してい
る。“□”は、顧客端末を表す。
Further, in FIG. 3, "V" indicates a connection point, and indicates a state in which a person having a test and repair technique is not at the installation site. “∇” indicates a multiplexing device, and indicates a state in which no person having testing and repairing skills is at the installation site. The "▲" has both a multiplexing device and a remote testing device. “•” indicates that there is a technician who is not an expert in testing and repairing, but who can perform simple repairing and testing at the installation site. “O” is a cut-off point, and the place where the failure is cut off first, and the person who performs the test and the repair are waiting. Alternatively, the same processing can be performed remotely, and a multiplexing device, a connection point, and a test device are installed at this location. “□” represents a customer terminal.

【0022】図3のパターンコードと端末構成を示す図
中aにおいて、パターンコード1に対する端末区間の回
線構成は、顧客端末と切り分け点の間が加入者区間であ
ることを示す。
In FIG. 3A showing the pattern code and terminal configuration, the line configuration of the terminal section for pattern code 1 indicates that the subscriber section is between the customer terminal and the dividing point.

【0023】パターンコード2に対する端末区間の回線
構成は、顧客端末と切り分け点の間において、中継メタ
ル区間Bと加入者区間Aの接続点に、試験ならびに修理
の専門家ではないが、簡易な修理と試験ができる技術者
が設置場所にいるという構成である。
The line configuration of the terminal section for the pattern code 2 has a simple repair, although not a specialist in testing and repair, at the connection point between the relay metal section B and the subscriber section A between the customer terminal and the dividing point. There is a technician who can do the test at the installation site.

【0024】パターンコード3に対する端末区間の回線
構成は、顧客端末と切り分け点の間において、市内伝送
区間Cと加入者区間Aの間には多重化装置が設置されて
おり、試験及び種類の専門家ではないが、簡易な修理と
試験ができる技術者が設置場所にいる構成である。
The line configuration of the terminal section for the pattern code 3 is such that a multiplexer is installed between the customer terminal and the dividing point and between the local transmission section C and the subscriber section A. Although it is not an expert, it has a technician at the installation site who can perform simple repairs and tests.

【0025】パターンコード4に対する端末区間の回線
構成は、顧客と切り分け点の間において、市内伝送区間
Cと中継メタル区間B及び加入者区間Aが存在し、市内
伝送区間Cと中継メタル区間Bの間には多重化装置と遠
隔試験装置が設置されており、中継メタル区間Bと加入
者区間Aの間には、試験及び修理技術を有する者がいな
い接続点があるという構成である。
Regarding the line configuration of the terminal section for the pattern code 4, the local transmission section C, the relay metal section B and the subscriber section A exist between the customer and the dividing point, and the local transmission section C and the relay metal section exist. A multiplexer and a remote testing device are installed between B and B, and there is a connection point between the relay metal section B and the subscriber section A where no person has testing and repairing skills.

【0026】図3のパターンコードと伝送路区間の回線
構成を示すbにおいて、パターンコード1は、切り分け
点の間がアナログ式の伝送区間を示し、パターンコード
2は、切り分け点の間がディジタル式の伝送区間を示し
ている。
In FIG. 3B, which shows the line configuration of the pattern code and the transmission path section, the pattern code 1 indicates an analog transmission section between the dividing points, and the pattern code 2 indicates the digital type between the dividing points. Shows the transmission section of.

【0027】例えば、回線全体の構成を“O:P:Q”
=“1:1:4”で表現した場合には、端末区間3−1
についてはパターンコードが“1”であり、「顧客と切
り分け点の間が加入者区間」で構成されることを示す。
伝送区間3−2については、パターンコードが“1”で
あるので、この伝送区間は、「アナログ式の伝送区間」
であることを示す。さらに、端末区間3−3について
は、パターンコードが“4”であるので、「顧客と切り
分け点の間において、市内伝送区間Cと中継メタル区間
B及び加入者区間Aが存在し、市内伝送区間Cと中継メ
タル区間Bの間には多重化装置と遠隔試験装置が設置さ
れており、中継メタル区間Bと加入者区間Aの間には、
試験及び修理技術を有する者がいない接続点がある」で
構成されることを示す。
For example, the configuration of the entire line is "O: P: Q".
= “1: 1: 4”, the terminal section 3-1
Indicates that the pattern code is "1" and that "a subscriber section is between the customer and the dividing point".
Since the pattern code of the transmission section 3-2 is "1", this transmission section is an "analog transmission section".
Is shown. Further, since the pattern code of the terminal section 3-3 is "4", "the local transmission section C, the relay metal section B and the subscriber section A exist between the customer and the dividing point, and A multiplexer and a remote test device are installed between the transmission section C and the relay section B, and between the relay section B and the subscriber section A.
There is a connection point where no one has testing and repair skills. "

【0028】図4は、本発明の一実施例の中断時間予測
方法の処理を説明するための図である。図3に示す通信
サービスを提供する網の回線構成のノードやリンクに故
障が発生した場合のサービス中断時間(故障回復見込み
時間)の予測方法について説明する。
FIG. 4 is a diagram for explaining the processing of the interruption time predicting method according to the embodiment of the present invention. A method of predicting the service interruption time (probable failure recovery time) when a failure occurs in a node or link of the line configuration of the network providing the communication service shown in FIG. 3 will be described.

【0029】処理20は、実際の故障データが入力され
(ステップ20−21)、故障データから中断時間構成
要素単位に時間分布データを集計する。故障申告受付か
ら故障修理までの一連の作業の中から独立し、他の作業
から時間的な影響を受けない作業を1個の中断時間構成
要素とする。投入された故障データを構成要素毎に割り
振り、中断時間構成要素単位の時間分布データ23を生
成する。
In the process 20, the actual failure data is input (step 20-21), and the time distribution data is tabulated from the failure data in units of interruption time components. A work that is independent from a series of work from the acceptance of a failure report to the repair and is not affected by other work in terms of time is defined as one interruption time component. The input failure data is allocated to each constituent element, and the time distribution data 23 is generated for each interruption time constituent element.

【0030】同図の処理10は、中断時間の算出処理で
ある。図3の回線構成パターンコードとその回線構成を
システムに投入する(ステップ10−11)。回線構成
パターン単位にそのパターンを構成するリンクとノード
が各々が故障になったケースについて故障処理手順に従
って、中断時間構成要素を並べて図6に示すような一つ
のシナリオを生成する(ステップ10−12)。シナリ
オに記述されている故障処理手順中の中断時間構成要素
名から要素に対応する時間分布データ23を取り出し、
積み重ねることによりシナリオ単位に中断時間を予測す
ることができる(ステップ10−13)。
The process 10 in the figure is a process for calculating the interruption time. The line configuration pattern code of FIG. 3 and its line configuration are input to the system (step 10-11). In the case where each of the links and nodes configuring the pattern for each line configuration pattern has a failure, the interruption time components are arranged according to the failure processing procedure to generate one scenario as shown in FIG. 6 (steps 10-12). ). The time distribution data 23 corresponding to the element is taken out from the interruption time component name in the failure processing procedure described in the scenario,
By stacking, the interruption time can be predicted for each scenario (step 10-13).

【0031】中断時間構成要素fと中断時間構成要素g
があり、f(t)とg(t)を所要作業時間tとなるそ
れぞれの確率密度とすれば、これらの要素を重ね合わせ
た所要時間の確率密度h(z)は、
Discontinuation time component f and discontinuation time component g
And f (t) and g (t) are the respective probability densities of the required work time t, the probability density h (z) of the required time obtained by superposing these elements is

【0032】[0032]

【数1】 [Equation 1]

【0033】で与えられる。この積み重ね方法により、
中断時間を算出する。
Is given by By this stacking method,
Calculate the suspension time.

【0034】処理30は、故障が発生したときの予測利
用システム例を示す。故障発生時、回線構成パターンコ
ードと故障状況をシステムに投入する。回線構成パター
ンコードを用いて回線構成の中にあるリンクとノードの
いずれかが故障の場合の中断時間予測値を算出する。故
障状況より過去資料から回線構成パターンにおけるリン
クとノードの故障の発生確率を計算し、その発生確率の
高いものを強調して、中断時間予測値を出力する。
Process 30 shows an example of a predictive utilization system when a failure occurs. When a failure occurs, the line configuration pattern code and failure status are input to the system. The line configuration pattern code is used to calculate the predicted value of the interruption time when one of the link and the node in the line configuration is out of order. The probability of occurrence of a link or node failure in the circuit configuration pattern is calculated from past data based on the failure status, the one with the highest probability of occurrence is emphasized, and the predicted interruption time is output.

【0035】図5は、本発明の一実施例の1個の故障デ
ータから中断時間構成要素に割り振る方法を説明するた
めの図である。
FIG. 5 is a diagram for explaining a method of allocating a failure time component from one piece of failure data according to an embodiment of the present invention.

【0036】同図に示す1個の故障データ40から中断
時間構成要素50に割り振る低速専用線サービスについ
て説明する。中断時間構成要素50を分類すると、メタ
ル区間試験、一次試験、遠隔制御装置による試験等によ
る試験関連要素、あるノードへ出動したことを表す移動
関連要素、加入者区間修理、中継メタル区間修理、伝送
路区間ディジタル回線部分修理等の故障修理関連要素等
がある。
The low speed leased line service allocated to the interruption time component 50 from one piece of the fault data 40 shown in the figure will be described. When the interruption time component 50 is classified, a test-related element by a metal section test, a primary test, a test by a remote control device, etc., a movement-related element indicating that a node has been dispatched, a subscriber section repair, a relay metal section repair, and transmission. There are failure repair-related elements such as road section digital line partial repair.

【0037】実施の故障データ40を複数投入すること
により、中断時間構成要素単位の時間分布データ23が
集積される。
By inputting a plurality of execution failure data 40, the time distribution data 23 for each interruption time component unit is accumulated.

【0038】図6は、本発明の一実施例のシナリオの内
容を示す。シナリオは、回線構成パターンコードと故障
区間単位にあり、故障修理手順が中断時間構成要素50
の並びで表記される。
FIG. 6 shows the contents of a scenario according to an embodiment of the present invention. The scenario has a line configuration pattern code and a failure section unit, and the failure repair procedure is the interruption time component 50.
It is written in the order of.

【0039】同図に示すシナリオは、検索項目として回
線パターンコードと故障区間の検索項目と、故障修理手
順のデータから構成される。同図の例における故障修理
手順は、最初に一次試験を行い、次に、あるノードnに
出動し、加入者区間の修理を行った手順が記される。
The scenario shown in the figure is composed of a line pattern code, a search item of a failure section, and data of a failure repair procedure as search items. The failure repair procedure in the example of the figure describes a procedure in which a primary test is first performed, and then a node n is dispatched to repair the subscriber section.

【0040】以下に具体的に上記の処理を説明する。The above processing will be specifically described below.

【0041】まず、時間分布生成処理aは、実際の故障
データ40が入力された場合に、故障データ40は「通
信不能」という故障状況であり、作業項目のうち、“一
次試験”に要した時間が10分であり、“出動”に要し
た時間が30分であり、加入者区間修理に要した時間が
20分であるとする。このような故障データ40を複数
入力することにより、中断時間構成要素単位の時間分布
データをとる。例えば、一次試験の所要時間の分布は略
どの位の時間がかかるか等のデータを得る。
First, in the time distribution generation processing a, when the actual failure data 40 is input, the failure data 40 has a failure condition of "communication impossible", and it is necessary for the "primary test" of the work items. It is assumed that the time is 10 minutes, the time required for “mobilization” is 30 minutes, and the time required for repairing the subscriber section is 20 minutes. By inputting a plurality of such failure data 40, time distribution data for each interruption time component unit is obtained. For example, data about how much time is required for the distribution of the time required for the primary test is obtained.

【0042】次に、シナリオ生成処理bは、図3に示す
ような回線構成パターンコードが入力され、各故障箇所
単位に故障修理手順を得る。回線構成パターンコード
“1:1:4”及び、故障区間A区間が入力されたとす
ると、この回線パターンコードと区間を検索項目とし
て、中断時間要素単位の時間分布データファイル110
を検索する。対応する項目が時間分布データファイル1
10に存在していれば、その故障修理手順として、一次
試験→出動→加入者区間修理というシナリオ60が得ら
れる。
Next, in the scenario generation processing b, the line configuration pattern code as shown in FIG. 3 is input, and a failure repair procedure is obtained for each failure point. Assuming that the line configuration pattern code “1: 1: 4” and the fault section A section are input, the time distribution data file 110 for each interruption time element unit using this line pattern code and section as search items.
To search. Corresponding item is time distribution data file 1
If it exists in 10, the scenario 60 of primary test → mobilization → subscriber section repair can be obtained as the failure repair procedure.

【0043】さらに、中断時間算出処理cは、個々のシ
ナリオ60に記述されている要素の並びに基づいて中断
時間構成要素の時間分布のデータの和をとる。例えば、
一次試験が平均10分の時間分布、出動が平均30分の
時間分布、加入者区間修理が平均20分の時間分布であ
れば、その故障の修理ための中断時間は、全部で平均1
時間の時間分布となる。このように、シナリオ毎に中断
時間を算出し、中断時間データファイル140に蓄積す
る。
Further, the interruption time calculation process c calculates the sum of the data of the time distribution of the interruption time constituent elements based on the arrangement of the elements described in each scenario 60. For example,
If the primary test has an average time distribution of 10 minutes, mobilization has an average time distribution of 30 minutes, and subscriber section repair has an average time distribution of 20 minutes, the total interruption time for repairing the failure is 1 on average.
It becomes a time distribution of time. In this way, the interruption time is calculated for each scenario and stored in the interruption time data file 140.

【0044】最後に中断時間予測処理dは、故障状況と
回線構成のパターンコードが入力されると、当該回線構
成パターンコードと故障状況により中断時間データファ
イル140を検索し、該当する中断時間を得、重み付け
の処理を行うことにより中断時間を予測する。
Finally, in the interruption time prediction process d, when the failure status and the line configuration pattern code are input, the interruption time data file 140 is searched according to the line configuration pattern code and the failure status to obtain the corresponding interruption time. , The interruption time is predicted by performing the weighting process.

【0045】[0045]

【発明の効果】上述のように本発明によれば、限られた
故障履歴のある通信サービスを提供する網における中断
時間を予測できる。回線構成を試験や故障修理の処理を
考慮してパターン化することにより中断時間予測算出が
集約できる。
As described above, according to the present invention, it is possible to predict the interruption time in a network which provides a communication service having a limited failure history. By patterning the line configuration in consideration of testing and failure repair processing, it is possible to aggregate interruption time prediction calculations.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の原理を説明するための図である。FIG. 1 is a diagram for explaining the principle of the present invention.

【図2】本発明の一実施例のサービス中断時間予測概要
を説明するための図である。
FIG. 2 is a diagram for explaining an outline of service interruption time prediction according to an embodiment of the present invention.

【図3】本発明の一実施例の故障分析のための通信サー
ビスを提供する網の回線構成パターンの表記方法を示す
図である。
FIG. 3 is a diagram showing a notation method of a line configuration pattern of a network that provides a communication service for failure analysis according to an embodiment of the present invention.

【図4】本発明の一実施例の中断時間予測方法の処理を
説明するための図である。
FIG. 4 is a diagram for explaining a process of a suspension time prediction method according to an embodiment of the present invention.

【図5】本発明の一実施例の一個の故障データから中断
時間構成要素に割り振る方法を説明するための図であ
る。
FIG. 5 is a diagram for explaining a method of allocating failure time components from one piece of failure data according to an embodiment of the present invention.

【図6】本発明の一実施例のシナリオの内容を示す図で
ある。
FIG. 6 is a diagram showing contents of a scenario according to an embodiment of the present invention.

【符号の説明】 1−1,1−2 端末 2−1,2−2 切り分け点 3−1,3−3 端末区間 3−2 伝送区間 40,100 故障データ 50 中断時間関連構成要素 60 シナリオ 110 中断時間要素単位の時間分析データ 120 回線構成データ 130 シナリオ 140 中断時間データファイル 150 回線構成パターンコード/故障状況[Explanation of Codes] 1-1, 1-2 Terminals 2-1 and 2-2 Separation Point 3-1 and 3-3 Terminal Section 3-2 Transmission Section 40, 100 Failure Data 50 Interruption Time Related Components 60 Scenario 110 Time analysis data for each interruption time element 120 Circuit configuration data 130 Scenario 140 Interruption time data file 150 Circuit configuration pattern code / fault condition

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 故障受付から故障修理までの処理を作業
単位に分類し、 他の作業から時間的な影響を受けない作業を中断時間構
成要素とし、実際の故障データを用いて、該中断時間構
成要素単位に時間分布のデータをとり、 通信サービスを提供する網内の端末と端末間の回線構成
をパターン化し、 回線を構成するリンクとノードの故障修理手順を該中断
時間構成要素の並びで記述し、 該故障修理手順に基づいて要素の時間分布を積み重ねる
ことにより、中断時間を予測することを特徴とする通信
サービス中断時間予測方法。
1. A process from failure acceptance to failure repair is classified into work units, work that is not temporally affected by other work is used as a discontinuation time component, and the interruption time is calculated using actual failure data. Data of the time distribution is taken for each component, the line configuration between terminals in the network that provides communication services is patterned, and the failure repair procedures for the links and nodes that make up the line are arranged in a sequence of the interruption time components. A communication service interruption time prediction method, characterized in that the interruption time is predicted by stacking time distributions of elements based on the description of the failure repair procedure.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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CN110896369A (en) * 2019-11-06 2020-03-20 腾讯科技(深圳)有限公司 Method, device, equipment and medium for determining working time limit of equipment

Cited By (2)

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CN110896369B (en) * 2019-11-06 2021-09-14 腾讯科技(深圳)有限公司 Method, device, equipment and medium for determining working time limit of equipment

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