JPH07320153A - Shop system - Google Patents

Shop system

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Publication number
JPH07320153A
JPH07320153A JP11074794A JP11074794A JPH07320153A JP H07320153 A JPH07320153 A JP H07320153A JP 11074794 A JP11074794 A JP 11074794A JP 11074794 A JP11074794 A JP 11074794A JP H07320153 A JPH07320153 A JP H07320153A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
product
data
information
signal
unit
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP11074794A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Takeshi Saito
健 斉藤
Takayoshi Ishii
孝好 石井
Masao Kato
正男 加藤
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Ltd
Hitachi Computer Engineering Co Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
Hitachi Computer Engineering Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Hitachi Ltd, Hitachi Computer Engineering Co Ltd filed Critical Hitachi Ltd
Priority to JP11074794A priority Critical patent/JPH07320153A/en
Publication of JPH07320153A publication Critical patent/JPH07320153A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To prevent commodity registration from requiring a long time and to enable a customer to quickly check out. CONSTITUTION:A shopping customer 11 goes to commodity showcases 10 with an ID card 12 specifying himself and selects commodities, and data of the ID card 12 is acquired simultaneously with commodity input from commodity register parts 2 and is transmitted to a store processor 3, and transaction data is stored. A payment part 4 inquires of the store processor 3 and calls transaction data of data of the ID card 12, and he pays. Thus, commodity registration doesn't require a long time, and he can quickly check out.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、商品のチェックアウト
処理を行う店舗システムに関し、特に支払コーナーにお
けるチェックアウト時間の短縮に寄与する店舗システム
に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a store system for checking out products, and more particularly to a store system that contributes to shortening the checkout time at a payment corner.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来の一般的な店舗のチェックアウト
は、買い物客が商品棚に陳列されている商品を、選択
し、店員(チェッカ)が操作するレジのある支払コーナ
ーで清算を行う。そしてチェッカは商品に付けられたバ
ーコードをイメージスキャナで読み込む、あるいはキー
ボードから直接入力するなどして、商品コードを取得
し、その商品コードに対応する商品情報によってチェッ
クアウトを行うものである。
2. Description of the Related Art In the conventional check-out of a general store, a shopper selects a product displayed on a product shelf and pays it at a payment corner with a cashier operated by a clerk. The checker reads the bar code attached to the product with an image scanner or directly inputs it from the keyboard to acquire the product code and check out the product information corresponding to the product code.

【0003】また、特開平1−149168号公報で
は、消費者が有するICカードを、所望の商品サンプル
が陳列されている商品陳列棚のICカード読み取り装置
で登録していき、最後に代金支払所で商品と引換に支払
を行う店舗システムに関する技術があげられている。
Further, in Japanese Patent Laid-Open No. 1-149168, an IC card owned by a consumer is registered by an IC card reading device on a product display shelf on which desired product samples are displayed, and finally a payment place. There is a technology related to a store system that pays for goods in exchange.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、特開平
1−149168号公報の技術は、消費者が身軽に店内
をめぐることができ、店側は陳列棚に商品を陳列する手
間が省けるなどの利点があるものの、消費者はICカー
ドで商品の登録を行う必要があり、その操作に不慣れな
者は登録に必要な対応を行うことができない。またこの
システムは陳列棚における商品は、どれを選択しても変
わりのない商品にのみ有効であり、同じ商品でもその状
態、質、量などを選んで購入したい場合には有効ではな
い。さらに商品が用意されるまでの待ち時間があとどれ
だけかかるのかわからないため、買い物客は支払交換カ
ウンターで待機していなければならないという問題があ
った。
However, the technology disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 1-149168 is advantageous in that the consumer can easily go around the store, and the store can save the labor of displaying the product on the display shelf. However, the consumer needs to register the product with the IC card, and a person unfamiliar with the operation cannot take the necessary measures for the registration. In addition, this system is effective only for the product on the display shelf that remains the same no matter which one is selected, and is not effective when the same product is desired to be purchased by selecting its condition, quality, quantity, and the like. Furthermore, there is a problem that shoppers must wait at the payment exchange counter because they do not know how long it will take to wait until the products are ready.

【0005】したがって本発明の目的は、購入客の手間
をできるだけ少なくし、誰もが容易に操作を行うことが
できるとともに、従来の購入と同様に商品を選択して購
入することがが可能であり、さらに支払カウンターにお
ける商品登録の時間の短縮化して、チェックアウトの迅
速化を図ることを目的とする。
Therefore, the object of the present invention is to reduce the labor of the purchaser as much as possible, to allow anyone to easily operate, and to select and purchase a product as in the conventional purchase. Yes, the purpose is to shorten the product registration time at the payment counter and speed up checkout.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明では、買い物客が購入を希望する商品の商
品コードを登録し、該登録された商品コードによって商
品の清算処理を行うPOS端末装置からなる店舗システ
ムにおいて、買い物客を特定するID情報を発信する携
帯可能な信号発信手段、例えば、光、電波、電磁誘導、
電解結合等による非接触式のカード型の信号発信手段
と、商品が陳列されている商品棚から取り出された商品
の種類及び個数を認識する商品認識手段と、前記取り出
された商品の商品棚に近い前記信号発信手段から発信さ
れるID情報を識別するID信号識別手段と、前記商品
認識手段によって認識された商品情報と、前記ID信号
識別手段によって識別されたID情報とを対応させて登
録し、記憶する登録商品記憶手段と、商品清算時に前記
信号発信手段のID情報に基づき、前記記憶部の商品情
報によって清算処理を行うPOS端末装置とによって達
成される。
In order to achieve the above object, in the present invention, a product code of a product that a shopper desires to purchase is registered, and a product settlement process is performed by the registered product code. In a store system composed of POS terminal devices, portable signal transmitting means for transmitting ID information identifying a shopper, such as light, radio waves, electromagnetic induction,
A non-contact card type signal transmitting means such as electrolytic coupling, a product recognizing means for recognizing the type and number of products taken out from the product shelves on which the products are displayed, and a product shelf for the taken out products. The ID signal identifying means for identifying the ID information transmitted from the nearby signal transmitting means, the product information recognized by the product recognizing means, and the ID information identified by the ID signal identifying means are registered in association with each other. This is achieved by a registered product storage unit that stores the product, and a POS terminal device that performs a payment process based on the ID information of the signal transmission unit when the product is cleared, based on the product information in the storage unit.

【0007】また、買い物客を特定するID情報を発信
する携帯可能な信号発信手段と、商品が陳列されている
商品棚にあり購入する商品を要求する商品要求手段と、
その商品要求手段を用い商品を要求した買い物客の所持
する前記信号発信手段から発信されるID情報を認識す
る手段と、前記商品要求手段によって要求された商品の
情報と、前記ID信号識別手段によって識別されたID
情報とを対応させて記憶する要求商品記憶手段と、前記
要求商品記憶手段の要求商品の情報に基づき商品が準備
される時間を予測する商品準備時間予測手段と、その商
品準備時間予測手段によって予測される時間を、前記要
求商品記憶手段にある商品を要求したID情報の信号発
信手段を所持する買い物客に対して通知する手段を有す
ことによって達成される。
[0007] Further, a portable signal transmitting means for transmitting ID information for specifying a shopper, a product requesting means for requesting a product to be purchased on a product shelf on which the product is displayed,
A means for recognizing the ID information transmitted from the signal transmitting means possessed by the shopper who has requested the commodity using the commodity requesting means, the information on the commodity requested by the commodity requesting means, and the ID signal identifying means. Identified ID
Requested product storage means for storing information in association with each other, product preparation time prediction means for predicting the time when a product is prepared based on the requested product information in the requested product storage means, and prediction by the product preparation time prediction means It is achieved by providing a means for notifying the shopper who possesses the signal transmission means of the ID information requesting the product in the requested product storage means.

【0008】[0008]

【作用】それぞれ異なるID情報をもつ信号発信手段を
携帯する買い物客が、商品陳列棚の商品から購入する商
品を取り出すときに商品の種類と個数を商品登録手段が
認識するとともに、ID信号識別手段はその買い物客の
持つ信号発信手段からのID情報を識別し、そのID情
報と登録した商品の情報とを商品情報記憶部に格納す
る。清算時には買い物客の信号発信手段のID情報から
商品情報記憶部に記憶された商品を読み出し、清算処理
を行う。
When the shopper carrying the signal transmitting means having different ID information takes out the kind and the number of goods from the goods on the goods display shelf, the goods registering means recognizes the kind and the ID signal identifying means. Identifies the ID information from the signal transmission means possessed by the shopper, and stores the ID information and the registered merchandise information in the merchandise information storage unit. At the time of clearing, the product stored in the product information storage unit is read from the ID information of the signal transmission means of the shopper, and the clearing process is performed.

【0009】また、商品陳列棚に目的の商品がない場
合、商品要求手段で商品の補充あるいは商品の用意を要
求すると、その要求をおこなった買い物客の所持する信
号発信手段のID情報を識別し、そのID情報と要求さ
れた商品の情報とを対応させて要求商品記憶手段に格納
する。そしてその商品情報からその商品が補充あるいは
準備にかかる時間を予測し、その予測時間をそのIDを
もった信号発信手段を所持する買い物客に対して通知す
る。
Further, when there is no desired product on the product display shelf, when the product requesting means requests the replenishment of the product or the preparation of the product, the ID information of the signal transmitting means possessed by the shopper who makes the request is identified. , And stores the ID information and requested product information in the requested product storage means in association with each other. Then, the time required for the product to be replenished or prepared is predicted from the product information, and the predicted time is notified to the shopper who possesses the signal transmission means having the ID.

【0010】[0010]

【実施例】以下、本発明によるPOS端末装置の一実施
例を図面を用いて詳細に説明する。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of a POS terminal device according to the present invention will be described below in detail with reference to the drawings.

【0011】図1は、本発明による店舗システムの店舗
レイアウト図である。
FIG. 1 is a store layout diagram of a store system according to the present invention.

【0012】1は店舗、2は商品を登録する商品登録
部、3は店舗の情報を管理するストアプロセッサであ
り、商品データや顧客データなどを持っている。4は支
払部であり、買物の支払を行う。5はワークステーショ
ンであり、ストアプロセッサ3と接続して、店舗業務を
行う。6は回線部であり、商品登録部2とストアプロセ
ッサ3と支払部4とワークステーション5とを接続して
いる。9はキャッシャであり、支払操作を行う。10は
商品を陳列してある商品陳列棚を示し、11は買物客、
12は買物客を特定できるように持つIDカードであ
り、非接触方式のカードである。そして13は買物カゴ
である。
Reference numeral 1 is a store, 2 is a product registration unit for registering products, and 3 is a store processor for managing store information, which has product data and customer data. Reference numeral 4 is a payment section, which pays for shopping. A workstation 5 is connected to the store processor 3 to perform store operations. A line unit 6 connects the product registration unit 2, the store processor 3, the payment unit 4, and the workstation 5. A cashier 9 performs a payment operation. Reference numeral 10 indicates a product display shelf displaying products, 11 indicates a shopper,
An ID card 12 is a contactless card that can identify a shopper. And 13 is a shopping basket.

【0013】図2は、図1の商品登録部2の詳細を示し
たブロック図である。
FIG. 2 is a block diagram showing details of the product registration unit 2 of FIG.

【0014】21は登録入力部であり、商品データの入
力を行う。22は登録表示部であり、23は登録制御部
であり、24は登録IDデータ入力部であり、IDデー
タの入力を行う。25は登録通信部であり、回線部6を
通じて、ストアプロセッサ3と接続している。26は登
録記憶部である。261は登録商品データ記憶部であ
り、登録入力部21から入力した商品データを記憶する
エリアである。262は確定IDデータ記憶部であり、
登録IDデータ入力部24から入力されたIDデータを
記憶するエリアである。263はID入力データ記憶部
であり、詳細は図3で説明する。264は警告要求フラ
グであり、IDデータの入力が一つならそれをそのまま
使うが、2つ以上あるときには、誰が商品を買おうとし
ているのかの区別がつかないため、警告を発するように
要求するために立てるフラグである。
Reference numeral 21 is a registration input section for inputting product data. Reference numeral 22 is a registration display unit, 23 is a registration control unit, and 24 is a registration ID data input unit, which inputs ID data. Reference numeral 25 denotes a registration communication unit, which is connected to the store processor 3 through the line unit 6. Reference numeral 26 is a registration storage unit. A registered product data storage unit 261 is an area for storing product data input from the registration input unit 21. 262 is a confirmed ID data storage unit,
This is an area for storing ID data input from the registration ID data input unit 24. An ID input data storage unit 263 will be described in detail with reference to FIG. Reference numeral 264 is a warning request flag. If there is only one input of ID data, it is used as it is, but if there are two or more, it is impossible to distinguish who is going to buy the product, and therefore a warning is issued. This is a flag that is set for the purpose.

【0015】そしてこの商品登録部2で登録したデータ
はストアプロセッサ3へ送信し、ストアプロセッサ3で
顧客データファイル362に記憶する。
The data registered by the product registration unit 2 is transmitted to the store processor 3 and stored in the customer data file 362 by the store processor 3.

【0016】図3は、図2のIDデータ記憶部263の
詳細を示したブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram showing details of the ID data storage unit 263 of FIG.

【0017】2631はIDデータの入力データ部であ
り、入力されたデータはまずこの入力データ部2631
に設定される。2632は有効ID部であり、2632
1はIDデータ部、26322は入力された信号の強度
を示すデータを示している。有効IDデータ部2632
は、これらのデータ構成からなるレコードを複数個持っ
ている。2633は第1強度レベルであり、非接触式カ
ードであるIDカード12の電波強度が一定の強度以上
ないと有効データとして認めない強度レベルである。2
634は第2強度レベルであり、ある一定強度以上のデ
ータが2つ以上あるときに、その旨メッセージ出力し、
どの買物客が商品を買おうとするのかをはっきりさせて
もらうときに、その商品を買おうとしている人が登録I
Dデータ入力部24に近づき、更に一定強度以上になっ
た時に、そのIDデータの人の買物であるとみなす強度
レベルである。なお、メッセージ出力すれば、買物をし
ようとしている人以外が遠ざかり、第1強度レベル26
33以上のIDデータが一つ、すなわち、買物をしよう
としている人のみとなることもある。
Reference numeral 2631 is an input data portion of the ID data, and the input data is the input data portion 2631 first.
Is set to. 2632 is an effective ID part,
Reference numeral 1 indicates an ID data portion, and 26322 indicates data indicating the strength of the input signal. Effective ID data part 2632
Has a plurality of records having these data structures. 2633 is the first intensity level, which is not recognized as valid data unless the radio wave intensity of the ID card 12, which is a non-contact type card, is more than a certain intensity. Two
634 is a second intensity level, and when there are two or more data with a certain intensity or more, a message to that effect is output,
The person who is trying to buy the product is registered I when asked to clarify which shopper is going to buy the product.
This is the strength level at which the ID data is considered to be a person's shopping when it approaches the D data input unit 24 and the strength exceeds a certain level. If a message is output, anyone other than the person who is trying to shop will move away, and the first strength level 26
There may be only one ID data of 33 or more, that is, only the person who is trying to shop.

【0018】図4は、図1の支払部4の構成をより詳細
に示したブロック図である。
FIG. 4 is a block diagram showing in more detail the structure of the payment unit 4 of FIG.

【0019】図中において41は支払入力部であり、支
払データの入力を行う。42は支払表示部であり、43
は支払制御部で、支払処理における各部の制御等をおこ
なう。44は支払IDデータ入力部で、IDデータの入
力を行う。45は支払通信部であり、回線部6を通じ
て、ストアプロセッサ3と接続している。46は登録記
憶部であり、47は支払印字部である。461は支払I
Dデータ部であり、支払IDデータ入力部44から読み
取ったIDデータを記憶するエリアである。462は支
払顧客データ部であり、登録部2で登録したデータを読
み出して設定するのであるが、構成は、後で出てくる顧
客データファイル362のレコードと同じである。
In the figure, reference numeral 41 is a payment input unit for inputting payment data. 42 is a payment display unit, and 43
Is a payment control unit, which controls each unit in the payment process. A payment ID data input unit 44 inputs ID data. A payment communication unit 45 is connected to the store processor 3 through the line unit 6. Reference numeral 46 is a registration storage unit, and 47 is a payment printing unit. 461 is payment I
The D data section is an area for storing the ID data read from the payment ID data input section 44. Reference numeral 462 denotes a paying customer data section, which reads and sets the data registered by the registering section 2, and has the same configuration as the record of the customer data file 362 which will be described later.

【0020】図5は、図1のストアプロセッサ3の詳細
を示したブロック図である。
FIG. 5 is a block diagram showing details of the store processor 3 of FIG.

【0021】33はストアプロセッサ制御部であり、3
5はストアプロセッサ通信部であり、回線部6を通じ
て、商品登録部2、支払部4、ワークステーション5に
接続している。36はストアプロセッサ記憶部であり、
361は商品情報ファイルであり、商品の情報を登録し
てあるファイルである。詳細は図6で説明する。362
は顧客データファイルであり、詳細は図7で説明する。
Reference numeral 33 denotes a store processor control unit, which is 3
A store processor communication unit 5 is connected to the commodity registration unit 2, the payment unit 4, and the workstation 5 through the line unit 6. 36 is a store processor storage unit,
A product information file 361 is a file in which product information is registered. Details will be described with reference to FIG. 362
Is a customer data file, details of which will be described with reference to FIG.

【0022】図6は、図5の商品情報ファイル361の
詳細を示した図である。
FIG. 6 is a diagram showing details of the product information file 361 shown in FIG.

【0023】3611は商品コード、3612は商品
名、3613はその商品の所属部門、3614は価格、
3615は棚にある棚在庫の数、3616はバックヤー
ド在庫であり、棚在庫がないときバックヤードから商品
を出してくるバックヤード在庫として保有する在庫数で
ある。
3611 is a product code, 3612 is a product name, 3613 is a department to which the product belongs, 3614 is a price,
3615 is the number of shelves in stock on the shelves, 3616 is backyard stock, and is the number of stocks held as backyard stock that takes out products from the backyard when there is no shelf stock.

【0024】図7は、図5の顧客データファイル362
の詳細を示した図である。
FIG. 7 shows the customer data file 362 of FIG.
It is a figure showing the details of.

【0025】3621は顧客IDである。3622は取
引状態フラグであり、1が商品の登録中、2が支払中、
3が支払済を示す。3623は取引の合計データ部であ
り、商品の合計額や買上点数などのデータを持ってい
る。3624は、支払データであり、3625は買い上
げた商品データの明細を格納する商品明細部である。
Reference numeral 3621 is a customer ID. 3622 is a transaction status flag, 1 is registering a product, 2 is paying,
3 indicates paid. Reference numeral 3623 denotes a total data portion of transactions, which has data such as the total price of products and the number of points purchased. Reference numeral 3624 is payment data, and reference numeral 3625 is a product specification section that stores details of purchased product data.

【0026】図8は、図7の商品明細部3625の詳細
を示した図である。
FIG. 8 is a diagram showing details of the product specification section 3625 of FIG.

【0027】36251は商品コード、36252は商
品名、36253は価格、36254は個数、3625
5は売価であり、価格36253と個数36254の積
である。また、割引があれば、割引のエリアを持ち、そ
の値を引いた値を売価36255に設定するのでもよ
い。36256は商品準備状態フラグであり、商品の準
備ができたら0、準備中であるときは1にする。商品明
細部3625には、このようなデータ構成のレコードが
複数ある。
36251 is a product code, 36252 is a product name, 36253 is a price, 36254 is the number of products, 3625.
5 is the selling price, which is the product of the price 36253 and the number 36254. Further, if there is a discount, it is possible to have a discount area and set a value obtained by subtracting the discount area to the selling price 36255. A product preparation state flag 36256 is set to 0 when the product is ready, and is set to 1 when the product is being prepared. The product specification section 3625 has a plurality of records having such a data structure.

【0028】図9は、図1のワークステーション5の詳
細を示したブロック図である。
FIG. 9 is a block diagram showing the details of the workstation 5 in FIG.

【0029】51はWS入力部であり、データの入力を
行う。52はWS表示部であり、53はWS制御部であ
り、55はWS通信部であり、回線部6を通じて、スト
アプロセッサ3と接続している。56はWS記憶部であ
り、57はWS印字部である。561は商品準備要求デ
ータ記憶部であり、ストアプロセッサ3からの商品準備
要求データを記憶しておく記憶部である。
Reference numeral 51 is a WS input section for inputting data. 52 is a WS display unit, 53 is a WS control unit, 55 is a WS communication unit, and is connected to the store processor 3 through the line unit 6. Reference numeral 56 is a WS storage unit, and 57 is a WS printing unit. A product preparation request data storage unit 561 is a storage unit that stores product preparation request data from the store processor 3.

【0030】図10は、図9の商品準備要求データ記憶
部561の詳細を示した図である。
FIG. 10 is a diagram showing the details of the product preparation request data storage unit 561 of FIG.

【0031】5611は要求番号であり、ストアプロセ
ッサ3から要求があったデータを管理するために、ワー
クステーション5の方で番号をつける。5612は要求
状態フラグであり、商品準備状態フラグ36256と同
様に、商品の準備ができたら0、準備中であるときは1
にする。5613は顧客IDデータ部であり、5614
は商品データ部である。商品準備要求データ記憶部56
1には、このような構成のレコードが複数ある。
Reference numeral 5611 denotes a request number, which is assigned by the workstation 5 in order to manage the data requested by the store processor 3. Reference numeral 5612 denotes a request status flag, which is 0 when the product is ready and 1 when the product is ready, like the product preparation status flag 36256.
To Reference numeral 5613 denotes a customer ID data section, which is 5614.
Is the product data section. Product preparation request data storage unit 56
1 has a plurality of records having such a configuration.

【0032】図11は、商品登録部2でのIDデータの
登録の処理を示したフローチャートである。
FIG. 11 is a flowchart showing the process of registering ID data in the product registration section 2.

【0033】図12は、商品登録部2での商品の登録の
処理を示したフローチャートである。
FIG. 12 is a flow chart showing the process of product registration in the product registration unit 2.

【0034】図13は、ストアプロセッサ3への処理要
求の通信フォーマットを示した図である。
FIG. 13 is a diagram showing a communication format of a processing request to the store processor 3.

【0035】図14は、ストアプロセッサ3での処理を
示したフローチャートである。
FIG. 14 is a flow chart showing the processing in the store processor 3.

【0036】図15は、ワークステーション5での商品
準備要求での処理を示したフローチャートである。
FIG. 15 is a flow chart showing the processing for a product preparation request at the workstation 5.

【0037】図16は、ワークステーション5での商品
準備完了での処理を示したフローチャートである。
FIG. 16 is a flow chart showing the processing at the product preparation completion in the workstation 5.

【0038】図17は、支払部4での支払処理を示した
フローチャートである。
FIG. 17 is a flow chart showing the payment processing in the payment section 4.

【0039】以下、図11のフローチャートに従って説
明していく。
The process will be described below with reference to the flowchart of FIG.

【0040】買物客11は、買物客を特定するIDカー
ド12を持っており、このIDカード12は非接触式カ
ードである。非接触式カードの技術については、「最新
版プリペイド・カードの実際と導入の手引」(株式会社
日本実業出版社)PP252〜257に述べられてい
る。
The shopper 11 has an ID card 12 for identifying the shopper, and this ID card 12 is a non-contact type card. The technology of the non-contact type card is described in "Latest edition prepaid card practice and introduction guide" (Nippon Jitsugyo Publishing Co., Ltd.) PP252-257.

【0041】買物客11が商品陳列棚10のところへ行
き、商品を選び、商品登録部2から商品を入力しようと
すると、IDカード12の発するデータを商品登録部2
の登録IDデータ入力部24が受信する。入力があるか
どうかを判定し(S1)、入力がなければ入力を待ち、
入力があれば入力データを受信強度と一緒に入力データ
部2631に取り込み(S2)、その受信強度を第1強
度レベル2633と比較する(S3)。
When the shopper 11 goes to the product display shelf 10, selects a product, and tries to input a product from the product registration unit 2, the data generated by the ID card 12 is sent to the product registration unit 2
The registration ID data input unit 24 receives the data. It judges whether there is an input (S1), and if there is no input, waits for the input,
If there is an input, the input data is taken into the input data section 2631 together with the reception intensity (S2), and the reception intensity is compared with the first intensity level 2633 (S3).

【0042】S3で受信強度が、第1強度レベル263
3以上でない場合、有効ID部2632に入力データ部
2631のデータがあれば、有効ID部2632からデ
ータを削除し、有効ID部2632のレコード数を−1
する(S4)。そして有効ID2632のレコード数の
判定を行い、レコード数が0でなければ、処理を終了す
る(S5)。
In S3, the reception intensity is the first intensity level 263.
If it is not 3 or more, if there is data in the input data portion 2631 in the valid ID portion 2632, the data is deleted from the valid ID portion 2632, and the number of records in the valid ID portion 2632 is -1.
Yes (S4). Then, the number of records of the valid ID 2632 is determined, and if the number of records is not 0, the process ends (S5).

【0043】S5でレコード数が0であれば、確定ID
データ部2632をクリアして、処理を終了する(S
6)。
If the number of records is 0 in S5, the determined ID
The data portion 2632 is cleared and the processing is terminated (S
6).

【0044】一方S3において、受信強度が第1強度レ
ベル2633以上であれば、入力データ部2631のデ
ータを有効ID部へ登録し、有効ID部2632に登録
したレコード数を+1する(S7)。なお、有効ID部
のレコード数は朝の電源立上げ時にレコード数を0と
し、常時受信データでレコード数の管理を行うものであ
る。
On the other hand, if the reception intensity is equal to or higher than the first intensity level 2633 in S3, the data of the input data portion 2631 is registered in the valid ID portion and the number of records registered in the valid ID portion 2632 is incremented by 1 (S7). The number of records in the effective ID section is set to 0 when the power is turned on in the morning, and the number of records is constantly managed by the received data.

【0045】続いて、有効ID部2632のレコード数
の判定を行い(S8)、レコード数が1なら入力データ
部2631のデータを確定IDデータ記憶部262にセ
ットして、処理を終了する(S9)。
Subsequently, the number of records in the valid ID section 2632 is determined (S8), and if the number of records is 1, the data in the input data section 2631 is set in the fixed ID data storage section 262 and the process is terminated (S9). ).

【0046】S8で、有効ID部2632のレコード数
が2つ以上ある場合、これらのレコード数を全て第2強
度レベル2634と比較する(S10)。
If there are two or more records in the valid ID portion 2632 in S8, all of these records are compared with the second intensity level 2634 (S10).

【0047】第2強度レベル以上のレコードが1つしか
なかった場合は、警告要求フラグ264をオフにしたま
ま、異常処理を行わない(S11)。しかし、第2強度
レベル2634以上のレコードが複数あったり、全ての
レコードの強度26322が第2強度レベル2634よ
り小さい強度しかないときには、どの買物客11が商品
を買おうとしているのかを判定できない状態であるた
め、その旨を示す警告メッセージを出力する警告要求フ
ラグ264をオンにする。
If there is only one record of the second intensity level or higher, the warning request flag 264 is kept off and the abnormality processing is not performed (S11). However, when there are a plurality of records having the second strength level 2634 or higher, or when the strengths 26322 of all the records are lower than the second strength level 2634, it is impossible to determine which shopper 11 is going to buy the product. Therefore, the warning request flag 264 that outputs a warning message indicating that is turned on.

【0048】そして、有効ID部2632における強度
26322のなかで、最大の強度であるレコードのID
データ部26321を、確定IDデータ記憶部265へ
セットして、処理を終了する(S13)。
The ID of the record having the maximum strength among the strengths 26322 in the effective ID portion 2632.
The data section 26321 is set in the confirmed ID data storage section 265, and the process is terminated (S13).

【0049】このようにして、買物客11が商品登録部
2の登録IDデータ入力部24に近づいてきたときに有
効ID部2632に登録されたIDデータを持つ買物客
11が、商品登録部2の登録IDデータ部24から遠ざ
かることで、有効ID部2632上のデータから削除さ
れ、有効なIDデータのみが取り込まれる。
In this way, when the shopper 11 approaches the registration ID data input section 24 of the merchandise registration section 2, the shopper 11 having the ID data registered in the valid ID section 2632 is the merchandise registration section 2 By moving away from the registered ID data section 24 of No. 2, the data on the valid ID section 2632 is deleted and only valid ID data is fetched.

【0050】なお、図11に示した上記例では、IDカ
ード12を非接触式カードとしているが、非接触式カー
ドには、光、電波、電磁誘導、電解結合等を利用したも
のが開発されており、これらのあらゆる非接触式カード
において、本発明の実施例にあげるシステムに適用する
ことが可能である。
In the above example shown in FIG. 11, the ID card 12 is a non-contact type card, but a non-contact type card utilizing light, radio waves, electromagnetic induction, electrolytic coupling or the like has been developed. Therefore, any of these contactless cards can be applied to the system described in the embodiment of the present invention.

【0051】例えば、その非接触式カードが電波方式で
ある場合に、その電波の発信は、常時発信しているもの
であってもよいし、また、タイマによってある周期的な
タイミングで発信を行うものであってもよい。また、セ
ンサによって検出されたときにのみ発信を行うように、
別のタイミングでのみ行うものであってもよい。
For example, when the non-contact type card is of the radio wave type, the radio wave may be transmitted at all times, or may be transmitted at a certain periodic timing by a timer. It may be one. Also, make a call only when detected by the sensor,
It may be performed only at another timing.

【0052】また、その非接触カードは電磁誘導方式で
行うものであってもよい。その場合、商品登録部2から
電界、磁界でエネルギーを受けて、充電したときに発信
を行い、さらに次の発信まではタイマで待って発信する
ものであってもよい。また、発信装置側がある一定強度
で出力することができるかのチェック回路があり、その
チェック回路での判定で一定強度で発信できないときに
は、点検が必要な旨の点検必要ランプを点灯するもので
あってもよい。
The non-contact card may be of the electromagnetic induction type. In that case, energy may be received from the product registration unit 2 by an electric field or a magnetic field, and when the battery is charged, transmission may be performed, and a timer may wait until the next transmission before transmission. In addition, there is a check circuit that the transmitter can output at a certain intensity, and if the check circuit cannot make a call with a certain intensity, it will turn on the inspection required lamp indicating that inspection is required. May be.

【0053】また、上記例では、発信側が一定の発信強
度を持つものであることを前提に説明したが、発信側で
発信強度データを発信データ中に入れて発信し、受信側
でその強度を測定し、発信と受信の強度によって距離を
求め、それによって距離が一番近い買物客11が商品を
買おうとしているとみなすことでもよい。
Further, in the above example, the explanation was made on the assumption that the transmitting side has a certain transmission intensity, but the transmitting side puts the transmission intensity data in the transmission data to transmit, and the receiving side determines the intensity. It may be possible to measure and obtain the distance by the intensity of transmission and reception, and thereby consider that the shopper 11 having the closest distance is trying to buy the product.

【0054】また、このときでも、一番近いとみなせる
買物客が一人と特定できないケースは、図11のS3で
行ったような強度判定を距離判定によって行う処理が必
要となる。
Even at this time, in the case where the shopper who can be regarded as the closest shopper cannot be specified as one person, the strength judgment as in S3 of FIG. 11 must be performed by the distance judgment.

【0055】また、この場合においても、微弱過ぎる電
波などのデータでは処理できないので、一定強度レベル
以上は必要であり、そのチェックを行うものであっても
よい。
Also in this case, since data such as too weak a radio wave cannot be processed, a certain intensity level or higher is required and the check may be performed.

【0056】また、図11のS4で、受信信号が第1強
度レベル2633より弱くなったIDデータは有効ID
部2632から削除するようにしたが、これを、一定時
間ごとにチェックし、入力がある所定時間以上ないもの
は削除するような処理であってもよい。
Further, in S4 of FIG. 11, the ID data whose received signal is weaker than the first intensity level 2633 is a valid ID.
Although the deletion is performed from the unit 2632, a process may be performed in which this is checked at regular time intervals, and if there is no input for a predetermined time or more, it is deleted.

【0057】次に商品登録部2での商品の登録の処理
を、図12のフローチャートに従って説明する。
Next, the process of product registration in the product registration unit 2 will be described with reference to the flowchart of FIG.

【0058】買物客11は、買物客を特定するIDカー
ド12を持っており、買物客11が商品陳列棚10のと
ころへ行き、商品を選び、商品登録部2から商品を入力
すると、登録入力部21が入力を受けて、登録商品デー
タ記憶部261へデータの取り込みを行い(S21)、
入力された商品データで商品データの問合せを行い、商
品情報ファイル361のレコードの商品コード3611
と商品名3612と部門3613と価格3614と棚在
庫3615とバックヤード在庫3616などからなる受
信データを登録商品データ記憶部261内に記憶し(S
22)、商品情報ファイル361をサーチして得た登録
商品データ記憶部261内の棚在庫がある時にはS31
へ進み、棚在庫がない時にはS24へ進む(S23)。
The shopper 11 has an ID card 12 for identifying the shopper. When the shopper 11 goes to the product display shelf 10, selects a product, and inputs the product from the product registration unit 2, the registration input is made. The section 21 receives the input and fetches the data into the registered product data storage section 261 (S21),
The product data is inquired using the input product data, and the product code 3611 of the record of the product information file 361 is displayed.
Received data including a product name 3612, a department 3613, a price 3614, a shelf inventory 3615, a backyard inventory 3616, and the like are stored in the registered product data storage unit 261 (S
22), when there is a shelf inventory in the registered product data storage unit 261 obtained by searching the product information file 361, S31
If there is no shelf stock, the process proceeds to S24 (S23).

【0059】S31では、確定IDデータ記憶部262
にデータがあれば、警告要求フラグ264の判定を行い
(S32)、警告要求フラグ264がオフの時は、確定
IDデータ記憶部262のデータと商品の問合せで受信
した登録商品データ記憶部261内の商品名と価格の情
報を登録表示部22に表示し(S33)、続いて、確定
IDデータ記憶部262のデータと商品データ261の
データとを登録通信部25によって回線部6を通してス
トアプロセッサ3へ送信し(S34)、処理を終了す
る。
At S31, the confirmed ID data storage unit 262
If there is data, the warning request flag 264 is determined (S32), and when the warning request flag 264 is off, the data in the confirmed ID data storage unit 262 and the registered product data storage unit 261 received in the inquiry about the product. Of the product name and price of the product is displayed on the registration display unit 22 (S33), and subsequently, the data of the confirmed ID data storage unit 262 and the data of the product data 261 are registered by the registration communication unit 25 through the line unit 6 and the store processor 3 To (S34), and the process ends.

【0060】S32で、警告要求フラグ264の判定を
行う(S32)。警告要求フラグ264がオンの時は、
有効ID部2632のレコード数が2つ以上あり、さら
に有効ID部2632のレコードのうち2つ以上の強度
26322が第2強度レベル以上であるか、あるいは全
てのレコードの強度26322が第2強度レベル263
4までの強度がないときであり、どの買物客11が商品
を買おうとしているのかを判定できない状態にあるた
め、その旨警告メッセージを出力する警告要求フラグ2
64をオンにし、確定IDデータ記憶部262のデータ
と、商品の問合せで受信した登録商品データ記憶部26
1内の商品名と価格の情報を登録表示部22に表示する
(S35)。
In S32, the warning request flag 264 is determined (S32). When the warning request flag 264 is on,
The number of records in the valid ID portion 2632 is two or more, and two or more strengths 26322 of the records in the valid ID portion 2632 have the second strength level or higher, or the strengths 26322 of all the records have the second strength level. 263
Since there is no strength up to 4, and it is not possible to determine which shopper 11 is going to buy the product, the warning request flag 2 that outputs a warning message to that effect.
64 is turned on, and the data of the confirmed ID data storage unit 262 and the registered product data storage unit 26 received in the inquiry about the product.
The product name and price information in 1 are displayed on the registration display unit 22 (S35).

【0061】例えば、どの買物客11が商品を買おうと
しているのかを判定できないためIDデータと商品の確
認をして欲しい、あるいは、商品を買い上げようとして
いる買物客11が商品登録部2へ近づいて買い上げよう
としている買物客を特定できるようにして欲しい旨の警
告メッセージを登録表示部22に表示し、ブザーを鳴ら
して商品の登録をしようとしている買物客11の注意を
引き(S36)、どの買物客11がその商品を買おうと
しているのかが判別できるデータの入力を待つ(S3
7)。
For example, since it cannot be determined which shopper 11 is going to buy the product, the customer should check the ID data and the product, or the shopper 11 who is about to buy the product approaches the product registration unit 2. A warning message to the effect that it is desired to identify the shopper who is trying to purchase the product by displaying the warning message on the registration display unit 22 and sounding a buzzer to draw the shopper 11's attention to register the product (S36). Waiting for input of data that enables the shopper 11 to determine whether he or she is trying to buy the product (S3).
7).

【0062】ここで、ブザーを鳴らすことによって買い
物客11の注意を引きつけるようにしたが、音声を発す
る手段を持ち、音声で警告メッセージと同様のメッセー
ジを出力するようにしてもよい。また、声のする方にI
Dカード12を近づけてくれるような旨のメッセージを
音声で発するようにしてもよい。また、ランプを点滅さ
せて、ランプの方に進んでくれるように指示するもので
あってもよい。
Although the buzzer sounds to attract the attention of the shopper 11, it is also possible to have a means for producing a voice and output a message similar to the warning message by voice. In addition, I
A message to the effect of bringing the D card 12 closer may be issued by voice. Alternatively, the lamp may be blinked to instruct the driver to proceed to the lamp.

【0063】つまり、IDカード12から送信されるI
Dデータの信号は、登録ID入力部24に近づけば近づ
く程、その信号がより強いものとなり、そしてその信号
の強度がもっとも大きいIDカードを持つ買物客11
が、商品を買い上げようとしていると判定し、そのID
データを確定するものである。
That is, the I transmitted from the ID card 12
The closer the D data signal is to the registered ID input section 24, the stronger the signal becomes, and the shopper 11 having the ID card with the highest signal strength.
Determines that they are about to purchase a product, and their ID
The data is fixed.

【0064】このようにしてIDデータが確定される
と、その確定IDデータは確定IDデータ記憶部262
に設定され、そのデータと商品の問合せで受信した登録
商品データ記憶部261内の商品名と価格の情報を登録
表示部22に表示し(S38)、続いて、確定IDデー
タ記憶部262のデータと商品データ261のデータと
を登録通信部25によって回線部6を通してストアプロ
セッサ3へ送信し(S34)、処理を終了する。
When the ID data is fixed in this way, the fixed ID data is stored in the fixed ID data storage unit 262.
The information of the product name and price in the registered product data storage unit 261 set in step S38 and received in the inquiry about the product is displayed on the registration display unit 22 (S38), and then the data of the confirmed ID data storage unit 262 is displayed. And the data of the product data 261 are transmitted by the registration communication unit 25 to the store processor 3 through the line unit 6 (S34), and the process ends.

【0065】また、S36では商品を登録している買物
客11以外の買物客に少し遠ざかって欲しい旨の出力を
してもよい。また、商品を入力したときはたまたま近く
に他の買物客がいて有効ID部2632に2レコード以
上あったものが、別の買物客はその後遠ざかることによ
って有効ID部2632のレコード数が一つになること
もある。このようにしばらく時間をおくことで、買物客
のIDを特定して確定IDデータ記憶部262の値をセ
ットしてS38の処理に入っていくことができる。
Further, in S36, it is possible to output that the shoppers other than the shoppers 11 who have registered the merchandise want them to go away a little. Further, when the product is input, there are other shoppers who happen to be nearby and there are two or more records in the effective ID section 2632. However, another shopper then moves away and the number of records in the effective ID section 2632 becomes one. Sometimes it becomes. Thus, after a while, it is possible to specify the shopper's ID, set the value of the confirmed ID data storage unit 262, and start the processing of S38.

【0066】S31で、確定IDデータ記憶部262に
データがなければ、IDデータがわからず、商品をお買
上げの方はIDカード12をどこかに忘れているような
のでIDカードを確認して欲しい旨の警告メッセージを
登録表示部22に表示し、ブザーを鳴らして商品を登録
しようとしている買物客の注意を引いて処理を終了する
(S39)。この時は商品の登録は行わず、商品データ
をクリアする。なお、ここでも同様に、音声を発する手
段を持ち、音声で警告メッセージと同様のメッセージを
出力するようにしてもよい。
If there is no data in the confirmed ID data storage unit 262 in S31, the ID data is not known, and the person who purchased the product seems to have forgotten the ID card 12 somewhere. Please check the ID card. A warning message to that effect is displayed on the registration display unit 22, the buzzer is sounded to draw the attention of the shopper who is trying to register the product, and the process ends (S39). At this time, the product data is cleared without registering the product. Here, similarly, it is also possible to have a means for emitting a voice and output a message similar to the warning message by voice.

【0067】なお、S34で買い上げる商品は、買物客
11が自分の買物カゴ13にいれる。このようにして、
商品の登録が、商品陳列棚10の所で行われるため、レ
ジカウンターでの登録が不要となる。
For the product purchased in S34, the shopper 11 puts it in his or her shopping basket 13. In this way
Since the product registration is performed at the product display shelf 10, registration at the cashier counter is unnecessary.

【0068】また、買物客11が商品陳列棚10のとこ
ろへ行き、商品を選ぼうとしたが、商品そのものがない
ときは、商品陳列棚10にある商品コードラベルを商品
登録部2の登録入力部21で入力する。入力された商品
コードは登録商品データ記憶部261へデータの取り込
み(S21)、その商品コードに基づいてストアプロセ
ッサ3に商品データの問合せを行い、商品情報ファイル
361のレコードの受信データを登録商品データ記憶部
261内に記憶し(S22)、商品情報ファイル361
をサーチして得た登録商品データ記憶部261内の棚在
庫のない時で、S24へ進み(S23)、登録商品デー
タ記憶部261内のバックヤード在庫があるかを判定し
(S24)、あれば、確定IDデータ記憶部262の値
があるかを判定し(S26)、値があれば、確定IDデ
ータ記憶部262のデータと、登録商品データ記憶部2
61内の商品名と価格などのデータと、予約するしない
の入力を求めている旨のメッセージを登録表示部22に
表示し、ブザーを鳴らして、買物客11の注意を引き、
予約するしないの入力待ちとする(S27)。
When the shopper 11 goes to the product display shelf 10 and tries to select a product, but when the product itself is not available, the product code label on the product display shelf 10 is registered and entered in the product registration section 2. Input in section 21. The input product code is taken into the registered product data storage unit 261 (S21), the product data is inquired to the store processor 3 based on the product code, and the received data of the record of the product information file 361 is registered as the product data. The product information file 361 is stored in the storage unit 261 (S22).
When there is no shelf inventory in the registered product data storage unit 261 obtained by searching for, the process proceeds to S24 (S23), and it is determined whether there is a backyard inventory in the registered product data storage unit 261 (S24). For example, it is determined whether there is a value in the confirmed ID data storage unit 262 (S26), and if there is a value, the data in the confirmed ID data storage unit 262 and the registered product data storage unit 2 are determined.
Data such as the product name and price in 61 and a message requesting not to make a reservation are displayed on the registration display unit 22, a buzzer is sounded, and the shopper 11's attention is drawn.
It waits for the input not to make a reservation (S27).

【0069】なお、ここでも音声によってメッセージを
発してもよい。ブザー音によって買物客は注意を引か
れ、登録表示部22の表示を見て、買うすなわち予約す
るのか否かをきめ、登録入力部21上のキーを指定して
キー入力する。入力されたキーを判定し(S28)、入
力されたキーが買い上げすなわち予約を意味するもので
あるときには、お買上げ(予約)表示と、商品はワーク
ステーション5のあるカウンタのところに届けておくか
ら取りにきて欲しい旨の表示を登録表示部22に行い
(S30)、続いて、確定IDデータ記憶部262のデ
ータと商品データ261のデータとを登録通信部25に
よって回線部6を通してストアプロセッサ3へ送信し
(S34)、処理を終了する。
Here, the message may also be issued by voice. The buzzer sounds the shopper's attention, looks at the display of the registration display section 22, decides whether to buy or make a reservation, and designates the key on the registration input section 21 to make a key input. The entered key is judged (S28), and when the entered key means purchase, that is, reservation, the purchase (reservation) display and the product are delivered to a counter at the workstation 5. The registration display unit 22 is displayed asking the user to come to the store (S30), and then the data in the confirmed ID data storage unit 262 and the product data 261 are registered by the registration communication unit 25 through the line unit 6 to the store processor 3 To (S34), and the process ends.

【0070】S28で、入力されたキーを判定し(S2
8)、入力されたキーが買い上げ(予約)を意味しない
ものであるときには、取消し表示を登録表示部22に行
い(S29)処理を終了する。なお、ここで、S28の
入力を待っているが、ある指定時間入力がない時には、
商品を買い上げない、予約しないものとして処理するよ
うにしてもよい。
In S28, the entered key is judged (S2
8) If the entered key does not mean purchase (reservation), a cancellation display is displayed on the registration display unit 22 (S29), and the process is terminated. It should be noted that, here, while waiting for the input of S28, when there is no input for a certain designated time,
Processing may be performed as if the product is not purchased or reserved.

【0071】また、S34で、登録商品データ記憶部2
61内のバックヤード在庫があるかを判定し(S2
4)、なければ、登録商品データ記憶部261内の商品
名などの商品情報と品切れである旨の表示を登録表示部
22から行って、処理を終了する(S25)。
Further, in S34, the registered product data storage unit 2
It is determined whether there is a backyard inventory in 61 (S2
4) If not, the product information such as the product name in the registered product data storage unit 261 and a display indicating that the product is out of stock are displayed from the registration display unit 22 and the process ends (S25).

【0072】なお、S26で、確定IDデータ記憶部2
62の値があるかを判定し(S26)、ないときには、
S39へ進みIDデータがわからず、商品をお買上げの
方はIDカード12をどこかに忘れているようなので、
IDデータを確認して欲しい旨の警告メッセージを登録
表示部22に表示し、ブザーを鳴らして商品を登録しよ
うとしている買物客の注意を引いて処理を終了する(S
39)。この時は商品の登録はせずにデータはクリアす
る。
Incidentally, in S26, the confirmed ID data storage unit 2
It is determined whether there is a value of 62 (S26).
Since the process proceeds to S39 and the person who purchased the product does not know the ID data, he or she seems to have forgotten the ID card 12 somewhere.
A warning message requesting confirmation of the ID data is displayed on the registration display unit 22, and a buzzer sounds to draw the attention of the shopper who is trying to register the product and the process ends (S).
39). At this time, the data is cleared without registering the product.

【0073】このようにすれば。商品の登録をレジのと
ころで行う必要がなく、一個一個の商品について登録を
行う必要がなくなるために、登録作業によって客の待ち
時間を少なくすることができる。
By doing this. Since it is not necessary to register the merchandise at the cash register and it is not necessary to register each merchandise individually, the waiting time for the customer can be reduced by the registration work.

【0074】なお、上記例では、ストアプロセッサ3に
商品データを問合せるようにしたが、このようにすれ
ば、商品が商品陳列棚にないときの情報提示ができる
が、この処理を別にして商品陳列棚にある商品を提供す
ることのみを考えるのなら、商品登録部2内に商品情報
を持ったファイルをもって、商品登録部2内でファイル
をサーチして、買物客が買おうとしている商品の情報を
表示するようにしてもよい。
In the above example, the product data is inquired to the store processor 3. However, if this is done, information can be presented when the product is not on the product display shelf. If only considering providing the products on the display shelves, the file having the product information in the product registration unit 2 is searched, and the file is searched in the product registration unit 2 so that the shopper tries to buy the product. Information may be displayed.

【0075】また、上記例のS27で、ストアプロセッ
サ3への問合せに対する応答データ中に商品の準備ので
きる時刻、あるいは準備に必要な時間を入れて、それ以
降であれば、準備ができる旨の情報を入れ、それを登録
表示部22で表示してもよい。このようなデータがあれ
ば、すぐ準備ができるのか、準備にどのぐらいの時間が
かかるのかなどを知ることができ、それを参考にして、
買う、すなわち、予約するか否かを決めることもでき
る。この時刻、あるいは時間データは、あらかじめ定め
られた固定的な時間データであってもよいし、個々の商
品毎に準備に必要な時間が違っているのならば、夫々の
準備時間を表示するようにしてもよい。
Further, in S27 of the above example, the time when the merchandise can be prepared or the time required for the merchandise is included in the response data to the inquiry to the store processor 3, and if it is after that, the preparation is made. Information may be entered and displayed on the registration display unit 22. If you have such data, you can know whether you can prepare immediately, how long it will take to prepare, etc.
You can also decide whether to buy, ie make a reservation. This time or time data may be predetermined fixed time data, or if the time required for preparation differs for each product, display each preparation time. You may

【0076】また、時刻データとしては、上に述べたよ
うな時間データを現在の時刻に加えてデータ中に入れる
のであってもよい。また、ストアプロセッサ3側で、入
荷予定日時の情報があれば、それを問合せの応答データ
中に入れてS25でその受信データによって登録表示部
22で表示してもよい。
Further, as the time data, the time data as described above may be added to the data in addition to the current time. Further, if the store processor 3 has the information about the expected arrival date and time, it may be included in the inquiry response data and displayed on the registration display unit 22 by the received data in S25.

【0077】また、上記例では、商品陳列棚10に商品
がないとき、商品陳列棚10にある商品コードラベルを
商品登録部2で入力し問合せを行うものであるが、商品
登録部2に商品陳列棚10に商品がないときの在庫情報
を問合せる機能を別に持つようにしてもよい。
In the above example, when there is no product on the product display shelf 10, the product registration section 2 inputs the product code label on the product display shelf 10 to make an inquiry. The display shelf 10 may additionally have a function of inquiring about inventory information when there is no product.

【0078】また、上記例では、商品陳列棚10に商品
がないとき、商品陳列棚10にある商品コードラベルを
商品登録部2で入力し問合せて、商品名や価格、商品準
備時間、入荷予定日時などの情報を表示出力するもので
あるが、商品陳列棚10にそのような情報の出力場所を
持っていて、商品陳列棚10に商品がなくなったとき
に、そのような情報の表示を行ってもよい。
In the above example, when there is no product on the product display shelf 10, the product registration section 2 inputs the product code label on the product display shelf 10 and inquires about the product name, price, product preparation time, and arrival schedule. Although information such as date and time is displayed and output, such information is displayed when the product display shelf 10 has an output location for such information and the product display shelf 10 runs out of products. May be.

【0079】また、上記例では、回線部6を通してスト
アプロセッサ3に接続したが、無線であってもよい。
Further, in the above example, the store processor 3 is connected through the line section 6, but it may be wireless.

【0080】また、上記例では、S30で、商品は、ワ
ークステーション5のあるカウンタのところに届けてお
くから取りにきて欲しい旨の表示を登録表示部22で行
うものであるが、商品の準備ができたときに、買物客1
1が持っているIDカード12にその旨知らせる手段と
買物客11の注意を引く手段と持たせて、買物客に直接
知らせるようにしてもよい。また、そのような表示はI
Dカード12にて行うものとして説明したが、特定の買
物客に対して表示を行うものであればよく、例えば、買
物カゴにそのような表示機能を持っていてもよい。
Further, in the above example, in S30, the registration display section 22 displays that the merchandise is delivered to a certain counter of the workstation 5, so that the merchandise is displayed. Shopper 1 when ready
The ID card 12 of 1 may be provided with a means for notifying that effect and a means for attracting the shopper's 11 attention so as to notify the shopper directly. Also, such an indication is I
Although it is described that the display is performed by the D card 12, the display may be performed for a specific shopper, and for example, the shopping cart may have such a display function.

【0081】図13は、ストアプロセッサ3への処理要
求の通信フォーマットの一例を示した図である。
FIG. 13 is a diagram showing an example of a communication format of a processing request to the store processor 3.

【0082】601は、商品登録部2が複数あるため、
送信元を判別するための送信元番号であり、602は機
能コードであり、機能コード602の値として、1は商
品登録部2からの商品の問合せのメッセージであり、2
は商品登録部2からの商品の買上データ送信であり、3
はワークステーション5からの商品準備完了のメッセー
ジであり、4は支払部4からの支払開始要求のメッセー
ジであり、5は支払部4からの支払終了のメッセージで
ある。603はIDデータである。604はデータ部で
あり、機能コード602の値によってデータ部604の
データの内容が変わる。
Since 601 has a plurality of product registration units 2,
A transmission source number for discriminating the transmission source, 602 is a function code, and as the value of the function code 602, 1 is a product inquiry message from the product registration unit 2 and 2
Is the purchase data transmission of the product from the product registration unit 2, and 3
Is a message from the workstation 5 that the product preparation is completed, 4 is a message to request payment from the payment unit 4, and 5 is a message to complete payment from the payment unit 4. Reference numeral 603 is ID data. Reference numeral 604 denotes a data section, and the data content of the data section 604 changes depending on the value of the function code 602.

【0083】例えば機能コード602が1の商品問合せ
の時は、IDデータ603は買物をしようとしている買
物客11のIDデータであり、データ部604は買おう
としている商品データである。
For example, in the case of a product inquiry with the function code 602 being 1, the ID data 603 is the ID data of the shopper 11 who is trying to shop, and the data section 604 is the product data which he is trying to buy.

【0084】また機能コード602が2の買上データ送
信の時は、1の商品問合せの時と同様に、IDデータ6
03は買物をしようとしている買物客11のIDデー
タ、データ部604は買おうとしている商品データがは
いる。
When the purchase data having the function code 602 of 2 is transmitted, the ID data 6 is sent as in the case of the product inquiry of 1.
03 is the ID data of the shopper 11 trying to shop, and the data section 604 is the product data trying to buy.

【0085】機能コード602が3の商品準備完了の時
は、IDデータ602には商品が商品陳列棚にない商品
を予約した買物客11のIDデータが、そしてデータ部
604には予約した商品データがセットされる。
When the function code 602 is 3 and the product preparation is completed, the ID data 602 is the ID data of the shopper 11 who reserved the product whose product is not on the display shelf, and the data section 604 is the reserved product data. Is set.

【0086】機能コード602が4の支払開始要求のと
きは、IDデータ602には支払を行おうとしている買
物客11のIDデータがセットされる。
When the function code 602 is a payment start request of 4, the ID data of the shopper 11 who is going to pay is set in the ID data 602.

【0087】機能コード602が5の支払終了のとき
は、IDデータ602には支払を行った買物客11のI
Dデータが、データ部604には、取引の合計金額、合
計点数等の合計データがセットされる。このデータ部6
04の支払データは、現金、クーポン券などいろいろな
支払方法による支払が可能である。
When the payment of the function code 602 is 5, the ID data 602 shows I of the shopper 11 who paid the payment.
The D data is set in the data portion 604 of the total amount of transaction, total points, and the like. This data part 6
The payment data of 04 can be paid by various payment methods such as cash and coupons.

【0088】このようなメッセージによって、ストアプ
ロセッサ3への処理要求が行われる。
With such a message, a processing request to the store processor 3 is made.

【0089】図14は、ストアプロセッサ3での処理を
示したフローチャートであり、以下、図14のフローチ
ャートに従って説明していく。
FIG. 14 is a flow chart showing the processing in the store processor 3, which will be described below with reference to the flow chart of FIG.

【0090】ストアプロセッサ3への処理要求がある
と、回線部6からストアプロセッサ通信部35へ図13
に示すようなメッセージのデータが入ってくる。ストア
プロセッサ制御部33では、機能コード602を判定し
(S50)、機能コード602が1の商品問合せであれ
ばS51へ進み、1でなければ、S56へ進む。
When a processing request is sent to the store processor 3, the line processor 6 sends the data to the store processor communication unit 35 as shown in FIG.
The data of the message as shown in comes in. The store processor control unit 33 determines the function code 602 (S50). If the function code 602 is a product inquiry of 1, the process proceeds to S51. If not, the process proceeds to S56.

【0091】S51では、データ部604の商品データ
で、商品情報ファイル361をサーチし、該当するデー
タを送信データとしてセットし(S51)、それに該当
する商品情報ファイル361のレコードデータ中の棚在
庫3615があるか否かを判定し(S52)、あれば、
そのままストアプロセッサ通信部35によって、通信フ
ォーマット60中の要求メッセージ中の送信元番号60
1の商品登録部2へデータ送信を行い(S55)、処理
を終了する。
In S51, the product information in the data section 604 is searched for the product information file 361, the corresponding data is set as transmission data (S51), and the shelf inventory 3615 in the record data of the corresponding product information file 361 is set. It is determined whether or not there is (S52), and if there is,
As it is, the store processor communication unit 35 causes the transmission source number 60 in the request message in the communication format 60.
Data is transmitted to the product registration unit 2 of No. 1 (S55), and the process is ended.

【0092】S52では、商品情報ファイル361のあ
ったレコードデータ中の棚在庫3615がないときに入
っていくるのであるが(S52)、あったレコードデー
タ中のバックヤード在庫3616の判定を行い(S5
3)、なければS55へ進み、ストアプロセッサ通信部
35によって、通信フォーマット60中の要求メッセー
ジ中の送信元番号601の商品登録部2へデータ送信を
行い(S55)、処理を終了する。バックヤード在庫3
616の判定で(S53)、バックヤード在庫3616
があれば、ワークステーション5に商品準備要求を行い
(S54)、S55へ進み、ストアプロセッサ通信部3
5によって、通信フォーマット60中の要求メッセージ
中の送信元番号601の商品登録部2へデータ送信を行
い(S55)、処理を終了する。
In S52, it comes in when there is no shelf inventory 3615 in the record data in the product information file 361 (S52), but the backyard inventory 3616 in the existing record data is determined (S5).
3) If not, the process proceeds to S55, the store processor communication unit 35 transmits data to the product registration unit 2 of the transmission source number 601 in the request message in the communication format 60 (S55), and the process ends. Backyard inventory 3
616 (S53), backyard inventory 3616
If there is, a product preparation request is sent to the workstation 5 (S54), and the process proceeds to S55, where the store processor communication unit 3
5, the data is transmitted to the product registration unit 2 having the transmission source number 601 in the request message in the communication format 60 (S55), and the process is ended.

【0093】なお、S54での通信メッセージ内容とし
ては、図13のフォーマットと同様であり、送信元番号
601と機能コード602は別の値を持ち、IDデータ
603は要求している顧客のIDデータであり、データ
部604は要求している商品データである。
The contents of the communication message in S54 are the same as the format of FIG. 13, the transmission source number 601 and the function code 602 have different values, and the ID data 603 is the ID data of the requesting customer. The data section 604 is the requested product data.

【0094】S56は、機能コード602の判定で(S
50)、機能コード602が1でないとき入ってくる
が、IDデータ603で顧客データファイル362をサ
ーチし(S56)、機能コード602を判定し(S5
7)、機能コード602が2の時はS58へ進み、3の
時はS62へ進み、4の時はS64へ進み、5の時はS
68へ進む。
In S56, the function code 602 is judged (S
50), it comes in when the function code 602 is not 1, but the customer data file 362 is searched by the ID data 603 (S56), and the function code 602 is judged (S5).
7), when the function code 602 is 2, proceed to S58, when it is 3, proceed to S62, when it is 4, proceed to S64, and when it is 5, S
Proceed to 68.

【0095】S58は、機能コードが2の買上データ送
信のとき入ってくるが、IDデータがあるかを判定し
(S58)、IDデータがあれば、S60へ進み、ID
データがなければ、通信フォーマット60でもらったデ
ータのIDデータ602でレコードを作成し、顧客デー
タファイル362にレコードの追加を行う。この時、顧
客データファイル362のレコードとしては、1レコー
ドをイニシャライズし、顧客ID3621へIDデータ
603を設定し、取引状態フラグ3622は、取引中を
意味する1を設定する。
S95 comes in when the purchase data with the function code of 2 is transmitted, but it is judged whether or not there is ID data (S58). If there is ID data, the process proceeds to S60, where ID
If there is no data, a record is created with the ID data 602 of the data received by the communication format 60, and the record is added to the customer data file 362. At this time, as the record of the customer data file 362, one record is initialized, the ID data 603 is set to the customer ID 3621, and the transaction status flag 3622 is set to 1 which means that the transaction is in progress.

【0096】続いて、データ部604の商品データを商
品明細部3625に追加し、この商品データで、取引の
累計として取引金額、取引点数等の合計データ部362
3を更新し(S60)、データ部604の商品データ部
のデータで商品情報ファイル361をサーチし、該当レ
コードの棚在庫3615を更新し(S61)、処理を終
了する。
Subsequently, the product data of the data section 604 is added to the product specification section 3625, and with this product data, the total data section 362 such as the transaction amount and the number of transactions as the cumulative total of transactions.
3 is updated (S60), the product information file 361 is searched with the data in the product data section of the data section 604, the shelf inventory 3615 of the corresponding record is updated (S61), and the process is ended.

【0097】S62は、機能コードが3の商品準備完了
のメッセージのとき入ってくるが、あった顧客データフ
ァイル362のレコードの商品明細部3625をデータ
部604の商品データでサーチし(S62)、あった商
品明細部3625の商品レコードの商品準備状態フラグ
36256を準備完了の0にして(S63)、処理を終
了する。
In step S62, a message indicating that the product code is ready with a function code of 3 is entered, but the product description part 3625 of the record of the customer data file 362 that has been found is searched for with the product data of the data part 604 (S62). The product preparation state flag 36256 of the product record of the existing product specification section 3625 is set to 0 indicating completion of preparation (S63), and the process is terminated.

【0098】S64は、機能コードが4の支払開始要求
のメッセージのとき入ってくるのであるが、あった顧客
データファイル362のレコードの取引状態フラグ36
22が1の取引中であるか否かを判定し(S64)、1
であれば、S66へ進み、1の取引中でなければ、一日
に2回そのお客が買物をしているかもしれないので、S
65へ進み、IDデータ603で、更に顧客データファ
イル362の残りをサーチし(S65)、S64へ戻っ
て、再び、顧客データファイル362のあったレコード
データの取引状態フラグ3622を判定する(S6
4)。
S64 comes in when the function code is the message of the payment start request of 4, but the transaction status flag 36 of the record of the customer data file 362 which is present.
It is determined whether or not 22 is in the transaction of 1 (S64), 1
If so, proceed to S66, and if the transaction is not under 1, the customer may be shopping twice a day.
65, the ID data 603 is searched for the rest of the customer data file 362 (S65), the process returns to S64, and the transaction status flag 3622 of the record data in the customer data file 362 is determined again (S6).
4).

【0099】S66では、取引状態フラグ3622に支
払中である2をセットし(S66)、続いて、顧客デー
タファイル362のあったレコードデータをストアプロ
セッサ通信部35によって、通信フォーマット60中の
要求メッセージ中の送信元番号601の支払部4へ送信
を行い(S67)、処理を終了する。
At S66, the transaction status flag 3622 is set to 2 that is being paid (S66), and then the record data in the customer data file 362 is sent by the store processor communication unit 35 to the request message in the communication format 60. The data is transmitted to the payment unit 4 having the transmission source number 601 (S67), and the process ends.

【0100】S68は、機能コードが5の支払終了のメ
ッセージのとき入ってくるのであるが、そのときの顧客
データファイル362のレコードの取引状態フラグ36
22が2の支払中であるか否かを判定し(S64)、2
であれば、S70へ進み、2の支払中でなければ、一日
に2回そのお客が買物をしているかもしれないので、S
69へ進み、IDデータ603で、更に顧客データファ
イル362の残りをサーチし(S69)、S68へ進
み、再び、取引状態フラグ3622を判定する(S6
8)。S70では、取引状態フラグ3622に支払終了
である3をセットし(S70)、続いて、顧客データフ
ァイル362のあったレコードデータの支払明細部36
24にデータ部604の支払データを書いて(S7
1)、処理を終了する。
[0100] S68 comes in when the function code is a payment end message of 5, and the transaction status flag 36 of the record in the customer data file 362 at that time is entered.
It is determined whether 22 is paying 2 (S64), 2
If so, proceed to S70, and if the customer is not paying 2, the customer may be shopping twice a day.
69, the ID data 603 is searched for the rest of the customer data file 362 (S69), the process proceeds to S68, and the transaction status flag 3622 is determined again (S6).
8). In S70, the transaction status flag 3622 is set to 3 which is the end of payment (S70), and subsequently, the payment detail section 36 of the record data in the customer data file 362 is set.
24, write the payment data of the data section 604 (S7
1), the process ends.

【0101】ここでは、支払が終了しても、取引のID
データと買上げ商品データとを保持するようにしたが、
特にデータ保持の必要がなければ、支払済みデータはク
リアするようにしてもよい。
Here, even if the payment is completed, the transaction ID
I kept the data and the purchased product data,
The paid data may be cleared if there is no particular need to retain the data.

【0102】なお、S57の後で機能コード602の値
が3、4、5の時やS65、S69もIDデータがない
というケースがありうるが、機能コード602が3の時
は、ワークステーション5での入力ミスであり、機能コ
ード602が4、5のときは商品の買上げをしていない
人が支払をしようとしたとして、その旨通信メッセージ
を作成して、要求元へ送信してもよい。
There may be cases where the value of the function code 602 is 3, 4, 5 after S57 or there is no ID data in S65 and S69, but when the function code 602 is 3, the workstation 5 If the function code 602 is 4 or 5 due to an input error in, it is assumed that a person who has not purchased the product attempts to pay, and a communication message to that effect may be created and transmitted to the request source. .

【0103】また、S61で、商品情報ファイル361
の棚在庫を更新した後、棚在庫がある一定数以下である
とき、続いてS53、S64のような処理をするように
してもよい。この時は、ワークステーション5に対して
の商品準備要求には、IDデータ部はデータが入ってい
ないようにして、買物客からの要求と、棚在庫がなくな
ってきたための補充の要求とを区別できるようにしても
よい。それによって、店員は、ワークステーション5で
の商品準備完了の入力を行うときに、顧客IDデータ部
にデータがあるか否かによって、買物客からの要求なの
か、店としての商品陳列棚への商品の補充要求であるの
かを区別できる。
Further, in S61, the product information file 361
After updating the shelf inventory of, when the shelf inventory is less than a certain number, the processes of S53 and S64 may be performed subsequently. At this time, the product preparation request to the workstation 5 is set so that the ID data section does not contain data, and the request from the shopper is distinguished from the request for replenishment when the shelf stock is exhausted. You may allow it. As a result, when the store clerk inputs the product preparation completion at the workstation 5, whether the request is made by the shopper or not depending on whether there is data in the customer ID data section, It is possible to distinguish whether it is a request to replenish a product.

【0104】また、図16で商品の準備完了があったと
きでのそれに対応しての図14での処理でS56の前に
判定を入れ、機能コード602から3の商品準備完了で
かつ通信フォーマット60内のIDデータ部603に値
が入っているか否かを判定し、あるときには、S56、
からS62・・・と処理を行う。IDデータ部603の
値がないときには、商品情報ファイル361をデータ部
604の商品データでサーチし、棚在庫3615の更新
を行うようにしてもよい。
In addition, when the product is ready in FIG. 16, a determination is made before S56 in the process in FIG. 14 corresponding to the completion of the product, and the product code of the function codes 602 to 3 is ready and the communication format is set. It is determined whether or not a value is entered in the ID data portion 603 in 60, and if there is, S56,
To S62 ... When there is no value in the ID data section 603, the product information file 361 may be searched with the product data in the data section 604 to update the shelf inventory 3615.

【0105】このようにすれば、各要求メッセージに対
する処理を行うことができる。
In this way, the processing for each request message can be performed.

【0106】図15は、ワークステーション5における
商品準備要求の処理を示したフローチャートであり、以
下、このフローチャートに従って説明していく。
FIG. 15 is a flowchart showing the processing of the product preparation request in the workstation 5, which will be described below with reference to this flowchart.

【0107】ストアプロセッサ3のS54でワークステ
ーション5へ商品準備要求を行うと、回線部6からWS
通信部55へメッセージが入ってくる。通信メッセージ
内容としては、図13のフォーマットと同じであり、送
信元番号601と機能コード602は別の値を持ち、I
Dデータ603は要求している顧客のIDデータであ
り、データ部604として要求している商品データであ
る。WS制御部53では、通信メッセージとして受けた
商品準備要求データを、商品準備要求データ記憶部56
1にレコードの追加を行って記憶する。
When a product preparation request is issued to the workstation 5 in S54 of the store processor 3, the line section 6 outputs WS.
A message comes in to the communication unit 55. The content of the communication message is the same as the format of FIG. 13, the transmission source number 601 and the function code 602 have different values, and I
The D data 603 is the ID data of the requesting customer, and is the product data requested by the data section 604. In the WS control unit 53, the product preparation request data received as the communication message is stored in the product preparation request data storage unit 56.
The record is added to 1 and stored.

【0108】要求番号5611としては、ストアプロセ
ッサ3から要求があったデータを管理するために、ワー
クステーション5の方でデータに番号をつけ、要求状態
フラグ5612は、商品準備状態フラグ36256と同
じで、商品の準備ができたら0にし、準備中であるとき
は1にする。
As the request number 5611, in order to manage the data requested by the store processor 3, the data is numbered by the workstation 5, and the request status flag 5612 is the same as the product preparation status flag 36256. , 0 when the product is ready, and 1 when it is being prepared.

【0109】この例では、要求状態フラグ5612が1
のときについて説明を行う。
In this example, the request status flag 5612 is 1
The case will be described.

【0110】このとき、顧客IDデータ部5613と商
品データ部5614には、通信メッセージからのデータ
を設定し、レコードを追加する(S81)。続いて、顧
客IDデータ部5613と、商品データ部5614とを
WS表示部52に表示し、ブザーを鳴らし(S82)、
続いて、要求番号5611と顧客IDデータ部5613
と商品データ部5614とをWS印字部57から印字
し、処理を終了する(S83)。
At this time, the data from the communication message is set in the customer ID data part 5613 and the product data part 5614, and a record is added (S81). Then, the customer ID data part 5613 and the product data part 5614 are displayed on the WS display part 52, and a buzzer sounds (S82),
Subsequently, the request number 5611 and the customer ID data part 5613
And the product data section 5614 are printed from the WS printing section 57, and the process is terminated (S83).

【0111】このようにして、商品準備要求に対する処
理を行うことができる。
In this way, the processing for the product preparation request can be performed.

【0112】なお、S83で、商品情報ファイル361
のレコードデータの棚在庫3615、バックヤード在庫
3616などのデータも一緒に出力してもよい。
Incidentally, in S83, the product information file 361
The data such as the shelf inventory 3615 and the backyard inventory 3616 of the record data may be output together.

【0113】また、在庫場所の情報を商品情報ファイル
361に持っていて、その在庫場所を示すデータも一緒
に出力してもよい。
Further, it is also possible to have the information of the stock place in the product information file 361 and output the data showing the stock place together.

【0114】図16は、ワークステーション5で商品の
準備が完了したときの処理を示すフローチャートであ
り、以下、図に従って説明していく。
FIG. 16 is a flowchart showing the processing when the preparation of the product is completed in the workstation 5, which will be described below with reference to the drawing.

【0115】図15の商品準備要求での処理があると、
店員がそれを知り、商品をバックヤードから出してきた
り、魚、肉などのパックを行って、商品の準備ができた
ら、ワークステーション5の所に置き、ワークステーシ
ョン5で入力処理を行う。
When the processing for the product preparation request in FIG. 15 is performed,
The clerk knows this, takes out the product from the backyard, packs fish, meat, etc., and when the product is ready, places it at the workstation 5 and performs input processing at the workstation 5.

【0116】この時、先にS83でWS印字部57から
出力した要求番号5611と顧客IDデータ部5613
と商品データ部5614からなる出力を見て、要求番号
を入力する。WS制御部53は、入力された要求番号を
取り込み、その要求番号で商品準備要求データ記憶部5
61をサーチし(S101)、あればS103へ進み、
なければS111へ進んで、要求番号を確認してもらう
べく、入力エラーの表示を行い(S111)、処理を終
了する。
At this time, the request number 5611 and the customer ID data portion 5613 previously output from the WS printing portion 57 in S83.
The request number is input while looking at the output of the product data section 5614. The WS control unit 53 takes in the input request number and uses the request number to store the product preparation request data storage unit 5
61 is searched (S101), and if there is, go to S103,
If not, the process proceeds to S111, an input error is displayed in order to confirm the request number (S111), and the process ends.

【0117】S103では、入力された要求番号の表示
をWS表示部52から行い(S103)、続いて、要求
状態フラグ5612を判定し(S104)、準備中の1
であればS105へ進み、準備完了を示す0であれば、
S110へ進む。
In S103, the input request number is displayed from the WS display section 52 (S103), the request status flag 5612 is subsequently determined (S104), and the status of 1 in preparation.
If so, proceed to S105, and if 0 indicating completion of preparation,
Proceed to S110.

【0118】S105では、商品準備要求に対しての準
備が完了した旨の表示と確認を求める表示をWS表示部
52から行い(S105)、確認の入力を待っている。
この表示を見て、店員は商品の準備完了であるのなら、
WS入力部51の準備完了を示すキーを押すことで、W
S制御部53が入力キーを判定し(S106)、S10
7へ進み、要求状態フラグ5612を準備完了の0に
し、商品準備完了の表示をWS表示部52から行い(S
107)、図13の機能コード602が3のメッセージ
を作成して、WS通信部55によって、回線部6を通し
てストアプロセッサ3に送信して(S109)、処理を
終了する。
In S105, a display indicating that preparation for the product preparation request is completed and a display requesting confirmation are performed from the WS display section 52 (S105), and the confirmation input is awaited.
Looking at this display, if the clerk is ready for the product,
By pressing the key indicating that the WS input section 51 is ready,
The S control unit 53 determines the input key (S106), and S10
7, the request status flag 5612 is set to 0 for preparation completion, and the product preparation completion is displayed on the WS display unit 52 (S
107), the function code 602 of FIG. 13 creates a message of 3, and the WS communication unit 55 sends the message to the store processor 3 through the line unit 6 (S109), and the process ends.

【0119】S106で、店員は商品の準備状態を確認
しただけであり、準備完了になったのではないのなら、
WS入力部51の取消しを意味する取消しキーを押すこ
とで、WS制御部53が入力キーを判定し(S10
6)、S108へ進み、商品準備完了にするのではな
く、その要求番号5611のデータはそのままとすると
いう意味での取消し表示をWS表示部52から行い(S
108)、処理を終了する。
At S106, if the clerk merely confirms the ready state of the merchandise and the preparation is not completed,
By pressing the cancel key, which means cancel of the WS input unit 51, the WS control unit 53 determines the input key (S10).
6) The process proceeds to S108, and a cancellation display is performed from the WS display unit 52 in the sense that the data of the request number 5611 is not changed but the product preparation is not completed (S10).
108), and the process ends.

【0120】S104で、要求状態フラグ5612を判
定し(S104)、準備完了の0であれば、S110へ
進み、今入力した要求番号5611データは、商品準備
完了していることをWS表示部52から表示して(S1
10)、処理を終了する。
At S104, the request status flag 5612 is judged (S104), and if the preparation completion is 0, the process proceeds to S110, and the request number 5611 data just input indicates that the merchandise preparation is completed. Display from (S1
10), the process ends.

【0121】このようにして、商品の準備完了の入力が
できる。
In this way, it is possible to input that the preparation of the product is completed.

【0122】上記例では、ストアプロセッサ3に回線部
6で接続したワークステーション5で処理を行う例であ
ったが、このワークステーション5に、表示部と入力部
をもった携帯用端末を無線で接続するようにしてもよ
い。携帯が可能であれば、一人の買物客の要求商品の対
応中に別の商品の要求がくることも考えられ、ワークス
テーション5で商品準備完了を入力して、また、印字部
57から出力されている商品要求に対応するものでもよ
いし、携帯用端末に、ワークステーション5で受け付け
た要求内容を表示するとともに、準備完了の報告を通信
する機能を持たせれば、処理能率も向上する。
In the above example, the processing is performed by the workstation 5 connected to the store processor 3 by the line section 6, but a portable terminal having a display section and an input section is wirelessly connected to the workstation 5. You may make it connect. If it is possible to carry the product, it may be possible that one shopper requests another product while responding to the requested product. Therefore, the operator inputs the product preparation completion at the workstation 5 and outputs it from the printing unit 57. If the portable terminal is provided with a function of displaying the content of the request received by the workstation 5 and communicating a report of completion of preparation, the processing efficiency can be improved.

【0123】なお、準備が完了した商品と、その商品を
要求した顧客のIDとを対応させた出力内容は、商品そ
のものの準備ができたときには、商品そのものに付けて
ワークステーションに持っていって、買物客がきたとき
に渡せるようにしておく必要があり、印字出力あるい
は、顧客IDデータなど商品に付けておいて、商品と顧
客データの区別がつく表示装置があってもよい。
When the product itself is ready, the output contents in which the prepared product and the ID of the customer who requested the product are associated with each other can be attached to the product and taken to the workstation. It is necessary for the shopper to be able to hand over the item when it arrives, and there may be a display device which can be printed out or attached to an item such as customer ID data to distinguish the item from the customer data.

【0124】また、図15のS83で印字出力している
が、携帯用端末であれば、商品準備要求の出力内容をな
くしてしまわないように、むしろ図16のS107で印
字出力するようにすることも考えられる。
Although the printout is made in S83 of FIG. 15, in the case of a portable terminal, the printout is made in S107 of FIG. 16 so as not to lose the output content of the product preparation request. It is also possible.

【0125】また、S61で商品情報ファイル361の
棚在庫を更新した後、棚在庫がある一定数以下であると
き、続いてS53、S64のような処理をするようにし
てもよい。このとき、ワークステーション5に対する商
品準備要求のIDデータ部にはデータが入れないように
して、買物客からの要求と、棚在庫がなくなってきたた
めの補充の要求とを区別できるようにしてもよい。それ
によって、店員は、ワークステーション5での商品準備
完了の入力を行うときに、顧客IDデータ部にデータが
あるか否かによって、買物客からの購入要求なのか、店
側の商品陳列棚への商品補充要求であるかを区別するこ
とができる。
After updating the shelf inventory of the product information file 361 in S61, if the shelf inventory is less than a certain number, then the processes of S53 and S64 may be performed. At this time, data may not be entered in the ID data part of the product preparation request for the workstation 5, so that the request from the shopper and the request for replenishment due to the exhaustion of the shelf inventory can be distinguished. .. As a result, when the store clerk inputs the product preparation completion at the workstation 5, whether the purchase request is made by the shopper or whether or not there is data in the customer ID data section, the store clerk displays it on the store side product display shelf. It is possible to distinguish whether the request is for a product replenishment request.

【0126】図17は、支払部4での支払処理を示した
フローチャートであり、以下、図17のフローチャート
に従って説明していく。
FIG. 17 is a flowchart showing the payment processing in the payment section 4, which will be described below with reference to the flowchart in FIG.

【0127】買物客11が、商品陳列棚10のところへ
行き、商品を選び、商品登録部2から商品を入力し、買
い上げる商品を自分の買物カゴ13に入れ、また、商品
陳列棚10にない商品でも、ある時間待てば手に入るも
のであるときは予約し、指定時刻まで待って、あるい
は、指定時間待って、ワークステーション5の所すなわ
ち、カウンタの所へ商品を取りにいき、その後で、支払
部4にいき、支払を行う。買物客が、支払部4にいく
と、商品登録部2の登録IDデータ入力部24と同様の
支払IDデータ入力部44があり、顧客IDデータを支
払IDデータ部461に取り込み、支払開始となる。
The shopper 11 goes to the merchandise display rack 10, selects a merchandise item, inputs the merchandise item from the merchandise registration section 2, puts the merchandise item to be purchased into his / her own shopping basket 13, and puts it on the merchandise display rack 10. If you can get a product that you don't have, wait a certain time to make a reservation, wait until a specified time, or wait a specified time and go to the workstation 5 or counter to pick up the product. Then, it goes to the payment section 4 and makes a payment. When the shopper goes to the payment unit 4, there is a payment ID data input unit 44 similar to the registration ID data input unit 24 of the product registration unit 2, and the customer ID data is taken into the payment ID data unit 461 and the payment is started. .

【0128】支払制御部43は、顧客IDデータを支払
IDデータ部461に取り込み(S121)、その支払
IDデータ部461のデータで図13の機能コード4の
通信フォーマットを作成し、支払通信部45によって回
線部6を通してストアプロセッサ3へ問合せ(S12
2)、ストアプロセッサ3での処理によるメッセージを
受信し、受信データを支払顧客データ部462に設定す
る(S123)。
The payment control unit 43 fetches the customer ID data into the payment ID data unit 461 (S121), creates the communication format of the function code 4 of FIG. 13 using the data of the payment ID data unit 461, and the payment communication unit 45. Makes an inquiry to the store processor 3 through the line section 6 (S12
2) Receive the message processed by the store processor 3 and set the received data in the paying customer data section 462 (S123).

【0129】なお、この受信データは、顧客データファ
イル362のレコードと同じである。続いて、支払顧客
データ部462のデータによって、顧客IDと、合計デ
ータ部のデータとを支払表示部42に表示し(S12
4)、支払の金額データの入力を待つ(S125)。支
払表示部72に表示された内容を見て、キャッシャ9
は、合計データ部のデータを買上金額として、買物客1
1に支払を要求し、買物客11は、自分の財布からお金
を取り出し、キャッシャ9に渡し、キャッシャ9は、そ
の金額データを支払入力部41から入力し、支払部4
は、入力された金額データを支払表示部42に表示し、
支払顧客データ部462の支払明細部に設定し(加算
し)、この入力された金額と、合計データ部のデータと
から釣銭を計算し(S126)、取引の支払残高がある
かを判定し(S127)、あれば、支払表示部42に残
高表示して(S130)、続きの支払入力待ちとするS
125に進む。
This received data is the same as the record in the customer data file 362. Subsequently, the customer ID and the data of the total data section are displayed on the payment display section 42 according to the data of the paying customer data section 462 (S12).
4) Wait for input of payment amount data (S125). Looking at the contents displayed on the payment display section 72, the cashier 9
Is the purchaser 1 with the data in the total data section as the purchase amount.
1, the shopper 11 takes out the money from his or her wallet and hands it to the cashier 9. The cashier 9 inputs the amount data from the payment input unit 41 and the payment unit 4
Displays the input amount data on the payment display unit 42,
It is set (added) to the payment details section of the paying customer data section 462, and the change is calculated from the input amount of money and the data of the total data section (S126), and it is determined whether or not there is a transaction payment balance ( S127), if there is, the balance is displayed on the payment display unit 42 (S130) and the subsequent payment input is waited for.
Proceed to 125.

【0130】S127で、取引の支払残高があるかを判
定し(S127)、なければ、釣銭を表示し、支払顧客
データ部462の商品明細部のデータから、商品の商品
名、価格、売価などの商品のデータと、取引の合計デー
タ部と、支払明細部データと釣銭データを支払印字部4
7から印字し、レシートカットする(S128)。続い
て、支払顧客データ部462から、支払終了の通信メッ
セージ60としてIDデータ603には、支払顧客デー
タ部462の顧客IDを設定し、データ部604には、
支払顧客データ部462の合計データ部と支払明細部の
データとを設定し、送信元番号601を設定し、機能コ
ード602には5を設定して、支払通信部45によって
回線部6を通してストアプロセッサ3へ送信し(S12
9)、処理を終了する。
In S127, it is judged whether or not there is a transaction payment balance (S127). If not, the change is displayed and the product name, price, selling price, etc. of the product are calculated from the data in the product specification section of the paying customer data section 462. Payment printing unit 4 including the product data, transaction total data unit, payment statement data and change data.
Printing is performed from No. 7, and the receipt is cut (S128). Then, from the paying customer data section 462, the customer ID of the paying customer data section 462 is set in the ID data 603 as the payment end communication message 60, and in the data section 604,
The total data section of the paying customer data section 462 and the data of the payment detail section are set, the sender number 601 is set, the function code 602 is set to 5, and the payment communication section 45 sets the store processor through the line section 6. 3 to (S12
9), the process ends.

【0131】キャッシャ9は、釣銭とカットされたレシ
ートとを買物客11に渡して、その買物客11との支払
処理を終了する。
The cashier 9 delivers the change and the cut receipt to the shopper 11 and finishes the payment process with the shopper 11.

【0132】このようにして、買物の支払を行う。In this way, payment for shopping is made.

【0133】なお、IDデータの入力を有効にするの
は、支払部4が支払を行っていないときのみとして、支
払中のときは、IDデータの入力を無効とするような処
理を入れる。あるいは、支払中にIDデータが変わって
も、そのデータを参照しないように処理を作る。
The input of the ID data is made valid only when the payment section 4 is not making a payment, and the processing of invalidating the input of the ID data is made during the payment. Alternatively, even if the ID data changes during payment, the process is made so as not to refer to the data.

【0134】なお、上記例では、支払部4にきて初めて
買上合計データを知ることができるようになっている
が、IDカードに買上合計額を表示するようにして、支
払部4にきたときには、既に合計金額がわかっているよ
うにしておき、買物客11が前の買物客の支払を待って
いる間に支払金額の準備ができ、支払金額の準備を迅速
にできるようにしてもよい。それには、IDカード12
に、表示手段を有し、商品登録部2あるいは、ストアプ
ロセッサ3と無線でつながり、取引の合計データをID
カードの方に受信して、その合計表示を行えばよい。ま
た、支払部4に行くまでのある所でゲートを設けて、そ
のゲートの近くに行くと、ゲート部で支払IDデータ入
力部44のような受信部、入力部があり、IDカードの
データを受信し、それによって、ストアプロセッサ3に
問合せ、該当IDデータの取引合計額を受信し、それを
また、発信し、IDカード12の方が自分のIDカード
データと同じであるから合計額データを取り込み、取引
合計額の表示を行うものであってもよい。また、IDカ
ード12とストアプロセッサ3で直接電波で発信受信し
て上記と同様に取引合計額の表示を行うものであっても
よい。
In the above example, the purchase total data can be known only after the payment section 4 is reached. However, when the purchase total amount is displayed on the ID card and the purchase section 4 is reached, The total amount of money may be already known, and the amount of money to be paid can be prepared while the shopper 11 is waiting for the payment of the previous customer, so that the amount of money to be paid can be quickly prepared. ID card 12
Has a display means and is wirelessly connected to the product registration section 2 or the store processor 3 to display the total transaction data as an ID.
All you have to do is receive the card and display the total. In addition, if a gate is provided at a certain point up to the payment section 4, and the gate is near the gate, there is a receiving section and an input section such as the payment ID data input section 44 at the gate section, and the data of the ID card is stored. When the ID is received, the store processor 3 is inquired, the transaction total amount of the corresponding ID data is received, and the transaction amount is transmitted again. Since the ID card 12 is the same as its own ID card data, the total amount data is received. It may be one that takes in and displays the total transaction amount. Further, the total transaction amount may be displayed in the same manner as above by transmitting and receiving the direct radio wave between the ID card 12 and the store processor 3.

【0135】また、取引合計額の表示は、支払部4に買
物客複数人分の表示ができるエリアを持ち、支払部4
で、近くにきた買物客11のIDデータの電波がある強
度あれば受信データとして検出し、ストアプロセッサの
方に問合せて、IDカードデータと共に取引合計額デー
タを表示するものであってもよい。この時、支払が終了
した買物客分のIDデータと取引合計額は表示から消し
て行く処理がはいっている方がよい。
In addition, the total transaction amount is displayed in the payment section 4 which has an area capable of displaying a plurality of shoppers.
Then, if the radio wave of the ID data of the shopper 11 who is near is present, it may be detected as received data, and the store processor may be inquired to display the total transaction amount data together with the ID card data. At this time, it is preferable that the ID data and the total transaction amount of the shoppers who have completed the payment are deleted from the display.

【0136】また、このような取引合計額の表示につい
ては、商品の問合せごとに、ストアプロセッサ3からも
らう商品データに取引合計額も一緒にもらって表示して
もよいし、買上げデータ送信のメッセージの後、ストア
プロセッサ3の方から取引合計額のデータのメッセージ
を該当送信元番号の機器である商品登録部2に送信し、
商品登録部2に表示してもよい。
Regarding the display of the total transaction amount as described above, the total transaction amount may be displayed together with the product data received from the store processor 3 for each inquiry of the product, or the message of the purchase data transmission may be displayed. After that, the store processor 3 sends a message of the data of the total transaction amount to the product registration unit 2 which is the device of the corresponding transmission source number,
It may be displayed on the product registration unit 2.

【0137】上記例では、IDカードを無線としたが、
もし、買上の合計データの支払が、IDデータの無線で
行うのについて、支払部4でかなり近い所に買物客が何
人も集まることを考えて、支払をしようとしている買物
客11で前の買物客の支払が終わるのを待っている買物
客11は少し離れたところにいるように仕切り、ゲート
を設けるようなものであってもよい。また、IDカード
は、磁気データであって、リーダでカードの読み取りを
行うようなものを考えてもよい。
In the above example, the ID card is wireless, but
If the payment of the total purchase data is performed wirelessly of the ID data, considering that many shoppers will be gathering at a place fairly close to the payment section 4, the shopper 11 who is about to pay the previous purchase The shopper 11 waiting for the customer's payment to be completed may be partitioned so that the shopper 11 is at a distance and a gate may be provided. Further, the ID card may be magnetic data, and the reader may read the card.

【0138】また、上記例では、支払部4で、顧客デー
タファイル362からもらってきた支払顧客データ部4
62の商品明細部の商品準備状態フラグを判定する処理
を入れないものであるが、買物客11がいろいろと店舗
の中を見てまわっているうちに商品の予約をしたことを
忘れる可能性があるので、S124の前に、商品準備状
態フラグを判定する処理を入れ、商品明細部の全ての商
品データの商品準備状態フラグが準備完了の0であれ
ば、S124へ進み、一つでも支払顧客データ部462
の商品明細部の商品データの商品準備状態フラグが準備
中の1であれば、その旨表示して、予約した商品をカウ
ンタの所に取りにいくように注意を促す表示を行っても
よい。これによって、キャッシャ9は、買物客11にそ
の旨伝え、買物客11は予約した商品をカウンタに取り
にいって、持ってくる。支払部としては、S124の処
理を行うようになっていて、上記のような支払を行うも
のでもよい。また、予約商品をカウンタに取りにいって
る間は、支払を終了して、あるいは、支払を中断して、
次の買物客11の支払ができるようにしてもよい。予約
商品をカウンタに取りにいってる間は、支払を終了する
のは、S124の前に入った処理でS124の入らずに
終了すればよい。
In the above example, the payment unit 4 receives the payment customer data unit 4 received from the customer data file 362.
Although the process of determining the product preparation state flag of the product specification section 62 is not included, there is a possibility that the shopper 11 forgets to reserve the product while looking around the store in various ways. Therefore, before S124, a process of determining the product preparation state flag is inserted, and if the product preparation state flags of all the product data in the product specification section are 0, the process proceeds to S124, and at least one paying customer Data part 462
If the product preparation status flag in the product data of the product specification section is 1, which is preparing, a message to that effect may be displayed, and a display may be displayed to warn the user to take the reserved product to the counter. As a result, the cashier 9 informs the shopper 11 of that fact, and the shopper 11 takes the reserved merchandise to the counter and brings it. The payment unit is configured to perform the processing of S124, and the payment as described above may be performed. Also, while you are going to pick up the reserved item at the counter, you can finish payment or interrupt payment,
The next shopper 11 may be allowed to pay. While the reserved product is being picked up at the counter, the payment can be ended without ending S124 in the processing entered before S124.

【0139】また、上記例では、ストアプロセッサ3を
持ったが、これは支払部4と一緒になったものであって
も良く、上記の構成例に限定されない。
Further, in the above example, the store processor 3 is provided, but this may be provided together with the payment section 4, and the present invention is not limited to the above configuration example.

【0140】また、IDカード12は、買物客11が個
人で所有するカードでも良く、あるいは店舗1に買物客
11が入るときに、出入口14で、ある保証金額を払う
ことでIDカードが買物客に渡るような手段を設けても
よい。
Further, the ID card 12 may be a card that the shopper 11 owns individually, or when the shopper 11 enters the store 1, the ID card can be paid by paying a certain guarantee amount at the entrance / exit 14. Means may be provided to extend to.

【0141】例えば、店舗の出入口14でIDカード発
行機があり、ある保障金額を入力するとカードを発行
し、店舗1から買物客11が出ていくときに、カードを
返却口に返すと保証金額を返すようにして、店舗1の中
だけで、カードが使えるようなものであってもよい。こ
の時、店舗1の出入口14で、カードを返却すれば保証
金額を買物客11に返却するものであることをメッセー
ジ出力しておき、また、店舗1を出入口14から出てい
くときに、カードの返却を促すようにメッセージ出力す
るものであってもよい。
For example, if there is an ID card issuing machine at the entrance / exit 14 of the store and a certain amount of security is entered, the card is issued, and when the shopper 11 leaves the store 1, the card is returned to the return port and the amount of guarantee is May be used so that the card can be used only in the store 1. At this time, a message is output that the guarantee amount will be returned to the shopper 11 if the card is returned at the entrance / exit 14 of the store 1, and when the store 1 is exited from the entrance / exit 14, the card A message may be output to prompt the return of the.

【0142】なお、カードを返しただけで、お金を取り
忘れないようにメッセージ出力してもよい。このように
すれば、保障金額があるため、カードをそのまま持って
帰ることもない。なお、ゲートを設け、保証金額を払う
とカードを発行すると共に、ゲートが開いて店舗1に入
ることができ、店舗から出ていくときに、カードを返却
するとゲートが開くと共に、保証金額が返ってくるよう
なものであってもよい。
A message may be output so that the user does not forget to take money just by returning the card. If you do this, you will not be able to take the card with you as there is a guarantee amount. A gate will be provided and a card will be issued when the guarantee amount is paid. At the same time, the gate can be opened to enter store 1, and when leaving the store, returning the card will open the gate and return the guarantee amount. It may be something that comes.

【0143】また、図18は、別の実施例であり、商品
陳列棚10が、どの買物客11が商品を取ったかを検知
する店舗システムの例である。
FIG. 18 shows another embodiment, which is an example of a store system in which the product display shelf 10 detects which shopper 11 has taken the product.

【0144】11は買物客であり、12はIDカードで
あり、このIDカード12は非接触式カードである。1
3は買物カゴであり、6は回線部であり、10は商品陳
列棚であり、101は商品である。102は受信機であ
り、IDカード12のデータを受信する。103は商品
が商品陳列棚10から取り出されたことを検知するセン
サであり、商品種類ごとに設けてある。この受信機10
2とセンサ103は回線部6によって、ストアプロセッ
サ3に接続している。
11 is a shopper, 12 is an ID card, and this ID card 12 is a contactless card. 1
3 is a shopping basket, 6 is a line section, 10 is a product display shelf, and 101 is a product. A receiver 102 receives data from the ID card 12. A sensor 103 detects that a product has been taken out of the product display shelf 10, and is provided for each product type. This receiver 10
2 and the sensor 103 are connected to the store processor 3 by the line unit 6.

【0145】買物客11は、買物カゴ13と買物客を特
定するIDカード12を持っていて、買物客11が商品
陳列棚10のところへ行き、商品を選びとると、IDカ
ード12の発する電波を商品陳列棚10の受信機102
が検知していて、一番強い電波のデータを発していると
ころの受信機102を求めている。買物客11が商品1
01を商品陳列棚10から取り出したとき、商品種類ご
とに設けてあるセンサ103が商品101を商品陳列棚
10から取り出されたことを検知して、メッセージを発
し、このメッセージは、回線部6を経由してストアプロ
セッサ3へ送られる。ストアプロセッサ3では、このメ
ッセージによって商品101が検出されたことを検知し
たセンサ103に対応する商品101のコードを獲得
し、商品101が取り出されたところのセンサ103に
最も近く、受信機102の受信電波の強いIDカード1
2の買上商品データとして、記憶する。
The shopper 11 has a shopping cart 13 and an ID card 12 for specifying the shopper. When the shopper 11 goes to the product display shelf 10 and selects a product, the radio wave emitted from the ID card 12 is emitted. The receiver 102 of the product display shelf 10
Is seeking the receiver 102 that is emitting the strongest radio wave data. Shopper 11 is product 1
When 01 is taken out from the product display shelf 10, the sensor 103 provided for each product type detects that the product 101 is taken out from the product display shelf 10 and issues a message. It is sent to the store processor 3 via. The store processor 3 acquires the code of the product 101 corresponding to the sensor 103 that has detected that the product 101 has been detected by this message, and is closest to the sensor 103 from which the product 101 has been taken out, and is received by the receiver 102. Strong ID card 1
It is stored as the purchased product data of item 2.

【0146】このようにして、買物客11の買上商品デ
ータが取得され、商品の選択が終わると、支払部4へ行
くと、前の支払の例のようにして支払ができる。
In this way, when the purchase commodity data of the shopper 11 is acquired and the selection of the commodity is completed, the user can go to the payment section 4 to make payment as in the previous payment example.

【0147】センサ103とそれに対応する商品の商品
コードのデータは、ストアプロセッサ3でもってもよい
し、商品陳列棚10内にこの対応のデータの記憶部を持
っていて、商品コードへ変換してデータの送信をしても
よく、商品情報ファイルのサーチ前であれば、商品コー
ドへの変換はどこで行ってもよい。
The data of the product code of the sensor 103 and the product corresponding thereto may be stored in the store processor 3 or may be stored in the product display shelf 10 for storing the corresponding data and converted into the product code. Data may be transmitted, and conversion to the product code may be performed anywhere before the product information file is searched.

【0148】[0148]

【発明の効果】本発明によれば、レジカウンターにおけ
る商品の登録時間によって生じる待ち時間を解消し、チ
ェックアウトの迅速化を行うことができるとともに、買
物客が購入する商品を実際に手に取って確かめてから買
うことができるようになる。
According to the present invention, the waiting time caused by the registration time of goods at the cashier counter can be eliminated, the checkout can be speeded up, and the shopper can actually pick up the goods to purchase. You can buy it after checking.

【0149】また、商品陳列棚に目的の商品がない場合
も、商品の補充や用意等を指示要求することができ、さ
らにそれらが完了するのに必要な時間を知ることができ
る。
Further, even when there is no desired product on the product display shelf, it is possible to instruct and request the replenishment and preparation of the product, and it is possible to know the time required to complete them.

【0150】このように、買い物客の一層の利便を図る
ことができる。
As described above, it is possible to further improve the convenience of the shopper.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の一実施例による店舗システムの店舗レ
イアウト図。
FIG. 1 is a store layout diagram of a store system according to an embodiment of the present invention.

【図2】図1の商品登録部2の詳細を示したブロック
図。
FIG. 2 is a block diagram showing details of a product registration unit 2 in FIG.

【図3】図2のIDデータ記憶部263の詳細を示した
ブロック図。
3 is a block diagram showing details of an ID data storage unit 263 in FIG.

【図4】図1の支払部4の詳細を示したブロック図。FIG. 4 is a block diagram showing details of a payment unit 4 in FIG.

【図5】図1のストアプロセッサ3の詳細を示したブロ
ック図。
5 is a block diagram showing details of a store processor 3 in FIG. 1. FIG.

【図6】図5の商品情報ファイル361の詳細を示した
図。
6 is a diagram showing details of a product information file 361 of FIG.

【図7】図5の顧客データファイル362の詳細を示し
た図。
7 is a diagram showing details of a customer data file 362 in FIG.

【図8】図7の商品明細部3625の詳細を示した図。8 is a diagram showing details of a product specification section 3625 of FIG.

【図9】図1のワークステーション5の詳細を示したブ
ロック図。
9 is a block diagram showing details of the workstation 5 in FIG. 1. FIG.

【図10】図9の商品準備要求データ記憶部561の詳
細を示した図。
10 is a diagram showing details of a product preparation request data storage unit 561 of FIG.

【図11】商品登録部2でのIDデータの登録の処理を
示したフローチャート。
FIG. 11 is a flowchart showing a process of registering ID data in the product registration unit 2.

【図12】商品登録部2での商品の登録の処理を示した
フローチャート。
FIG. 12 is a flowchart showing a process of registering a product in the product registration unit 2.

【図13】ストアプロセッサ3への処理要求の通信フォ
ーマットを示した図。
FIG. 13 is a diagram showing a communication format of a processing request to the store processor 3.

【図14】ストアプロセッサ3での処理を示したフロー
チャート。
FIG. 14 is a flowchart showing processing by the store processor 3.

【図15】ワークステーション5での商品準備要求での
処理を示したフローチャート。
FIG. 15 is a flowchart showing a process for a product preparation request at the workstation 5.

【図16】ワークステーション5での商品準備完了での
処理を示したフローチャート。
FIG. 16 is a flowchart showing the processing when the product preparation is completed in the workstation 5.

【図17】支払部4での支払処理を示したフローチャー
ト。
FIG. 17 is a flowchart showing payment processing in the payment unit 4.

【図18】本発明による別の実施例の店舗システムを利
用。
FIG. 18 utilizes a store system of another embodiment according to the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 店舗 2 商品登録部 3 ストアプロセッサ 4 支払部 5 ワークステーション 6 回線部 9 キャッシャ 10 商品陳列棚 11 買物客 12 IDカード 13 買物カゴ 21 登録入力部 22 登録表示部 23 登録制御部 24 登録IDデータ入力部 25 登録通信部 26 登録記憶部 33 ストアプロセッサ制御部 35 ストアプロセッサ通信部 36 ストアプロセッサ記憶部 41 支払入力部 42 支払表示部 43 支払制御部 44 支払IDデータ入力部 45 支払通信部 46 登録記憶部 47 支払印字部 51 WS入力部 52 WS表示部 53 WS制御部 55 WS通信部 56 WS記憶部 57 WS印字部 101 商品 102 受信機 103 センサ 261 登録商品データ記憶部 262 確定IDデータ記憶部 263 ID入力データ記憶部 264 警告要求フラグ 361 商品情報ファイル 362 顧客データファイル 461 支払IDデータ部 462 支払顧客データ部 561 商品準備要求データ記憶部 601 送信元番号 602 機能コード 603 IDデータ 604 データ部 2631 入力データ部 2632 有効ID部 2633 第1強度レベル 2634 第2強度レベル 3611 商品コード 3612 商品名 3613 部門 3614 価格 3615 棚在庫 3616 バックヤード在庫 3621 顧客ID 3622 取引状態フラグ 3623 合計データ部 3624 支払データ 3625 商品明細部 5611 要求番号 5612 要求状態フラグ 5613 顧客IDデータ部 5614 商品データ部 26321 IDデータ部 26322 強度 36251 商品コード 36252 商品名 36253 価格 36254 個数 36255 売価 36256 商品準備状態フラグ 1 Store 2 Product Registration Department 3 Store Processor 4 Payment Department 5 Workstation 6 Line Department 9 Cashier 10 Product Display Shelf 11 Shopper 12 ID Card 13 Shopping Basket 21 Registration Input Section 22 Registration Display Section 23 Registration Control Section 24 Registration ID Data Input Part 25 Registered communication part 26 Registration storage part 33 Store processor control part 35 Store processor communication part 36 Store processor storage part 41 Payment input part 42 Payment display part 43 Payment control part 44 Payment ID data input part 45 Payment communication part 46 Registration storage part 47 payment printing unit 51 WS input unit 52 WS display unit 53 WS control unit 55 WS communication unit 56 WS storage unit 57 WS printing unit 101 product 102 receiver 103 sensor 261 registered product data storage unit 262 confirmed ID data storage unit 263 ID input Data storage unit 26 Warning request flag 361 Product information file 362 Customer data file 461 Payment ID data section 462 Payment customer data section 561 Product preparation request data storage section 601 Sender number 602 Function code 603 ID data 604 Data section 2631 Input data section 2632 Effective ID section 2633 First strength level 2634 Second strength level 3611 Product code 3612 Product name 3613 Department 3614 Price 3615 Shelf inventory 3616 Backyard inventory 3621 Customer ID 3622 Transaction status flag 3623 Total data part 3624 Payment data 3625 Product detail part 5611 Request number 5612 Request status Flag 5613 Customer ID data part 5614 Product data part 26321 ID data part 26322 Strength 36251 Product code 36252 Product name 6253 price 36,254 number 36,255 selling price 36,256 items ready state flag

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 G07F 7/12 7/08 G07F 7/08 Q (72)発明者 石井 孝好 神奈川県海老名市下今泉810番地 株式会 社日立製作所オフィスシステム事業部内 (72)発明者 加藤 正男 神奈川県海老名市下今泉810番地 株式会 社日立製作所オフィスシステム事業部内─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (51) Int.Cl. 6 Identification number Reference number within the agency FI Technical indication location G07F 7/12 7/08 G07F 7/08 Q (72) Inventor Takayoshi Ishii Izumi Shimoimai, Ebina, Kanagawa Prefecture 810 Hitachi Systems Co., Ltd. Office Systems Division (72) Inventor Masao Kato Shimoimazumi 810, Ebina City, Kanagawa Prefecture Hitachi Systems Co., Ltd. Office Systems Division

Claims (12)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】買い物客が購入を希望する商品の商品情報
を登録し、該登録された商品情報によって商品の清算処
理を行う店舗システムにおいて、商品が陳列されている
商品陳列棚、あるいはその近傍に設けられ、商品に付け
られた商品コードを入力するための商品コード入力手段
と、店舗内に設けられ前記商品コード入力手段から入力
された前記商品コードに対応する商品情報を変換する変
換手段と、該変換手段によって変換された商品情報を記
憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶された登録商品情
報に基づいて読み出し集計処理を行う集計手段とからな
ることを特徴とする店舗システム。
1. In a store system in which a shopper registers merchandise information of a merchandise item desired to be purchased and performs a settlement process of the merchandise based on the registered merchandise information, a merchandise display shelf on which the merchandise is displayed, or the vicinity Product code input means for inputting a product code attached to a product, and conversion means for converting product information corresponding to the product code input from the product code input means provided in a store. A store system comprising: a storage unit that stores the product information converted by the conversion unit; and a totaling unit that performs a read-out totalization process based on the registered product information stored in the storage unit.
【請求項2】請求項1に記載の店舗システムにおいて、
前記商品コード入力手段の近傍に商品登録を行う者を特
定するID情報を入力するID情報入力手段を備え、前
記記憶手段は、前記ID情報入力手段で読み取ったID
情報と、前記商品コード入力手段で読み取った商品コー
ドから前記変換手段によって変換した商品情報とを対応
付けて格納し、前記集計手段は入力されたID情報から
前記記憶手段に格納された商品情報を読み出して集計す
ることを特徴とする店舗システム。
2. The store system according to claim 1,
An ID information input unit for inputting ID information for specifying a person who performs product registration is provided near the product code input unit, and the storage unit stores the ID read by the ID information input unit.
The information and the product information converted by the conversion unit from the product code read by the product code input unit are stored in association with each other, and the totaling unit stores the product information stored in the storage unit from the input ID information. A store system that features reading and totaling.
【請求項3】前記商品陳列棚の近傍に設けられた前記商
品コード入力手段及び前記ID情報入力手段と同一の場
所に、前記商品コード入力手段で読み取った商品コード
に対応する商品名及び商品価格、その合計金額等の商品
情報を表示する商品情報表示手段を有することを特徴と
する請求項2記載の店舗システム。
3. A product name and a product price corresponding to the product code read by the product code input device in the same location as the product code input device and the ID information input device provided near the product display shelf. 3. The store system according to claim 2, further comprising a product information display means for displaying product information such as the total price.
【請求項4】前記ID情報入力手段によってID情報が
入力されないまま、前記商品コード入力手段によって商
品コードの入力が行われたときに、前記商品情報表示手
段に誰がその商品を登録しているかが分からない旨の表
示を行うことを特徴とする請求項2記載の店舗システ
ム。
4. When the product code is input by the product code input unit without the ID information being input by the ID information input unit, who registered the product in the product information display unit? The store system according to claim 2, wherein a display indicating that the information is unknown is displayed.
【請求項5】買い物客が購入を希望する商品の商品情報
を登録し、該登録された商品情報によって商品の清算処
理を行う店舗システムにおいて、買い物客を特定するた
めのID情報に対応する信号を発信する携帯可能な信号
発信手段と、商品が陳列されている商品棚から取り出さ
れた商品の種類及び個数を認識する商品認識手段と、前
記取り出された商品の商品棚に近い前記信号発信手段か
ら発信されるID情報を識別するID信号識別手段と、
前記商品認識手段によって認識された商品情報と、前記
ID信号識別手段によって識別されたID情報とを対応
させて登録し、記憶する登録商品記憶手段と、商品清算
時に前記信号発信手段のID情報に基づき、前記記憶部
の商品情報によって清算処理を行うPOS端末装置と、
を有することを特徴とする店舗システム。
5. A signal corresponding to ID information for specifying a shopper in a store system in which a shopper registers merchandise information of a merchandise item desired to be purchased and performs a product settlement process based on the registered merchandise information. A portable signal transmitting means for transmitting the product, a product recognizing means for recognizing the type and number of the products taken out from the product shelves on which the products are displayed, and the signal transmitting means close to the product shelves for the taken out products. ID signal identifying means for identifying the ID information transmitted from
The registered product storage means for registering and storing the product information recognized by the product recognition means and the ID information identified by the ID signal identification means in association with each other and the ID information of the signal transmission means during product settlement. And a POS terminal device that performs settlement processing based on the product information in the storage unit,
A store system comprising:
【請求項6】前記ID信号識別手段は、前記信号発信手
段から出力される固有の信号を検出するものであり、そ
の信号検出値があらかじめ定められた基準となる基準値
以上の値である信号発信手段からのID情報を有効なI
D情報として識別することを特徴とする請求項5記載の
店舗システム。
6. The ID signal identifying means detects the unique signal output from the signal transmitting means, and the signal detection value is a value equal to or greater than a reference value serving as a predetermined reference. ID information from the transmission means is a valid I
The store system according to claim 5, wherein the store system is identified as D information.
【請求項7】前記ID信号識別手段は、前記信号発信手
段から出力される固有の信号を検出するものであり、そ
の信号検出においてあらかじめ定められた基準となる基
準値以上の検出値が、2つ以上検出されるとき、少なく
とも2回以上出力信号の検出を行い、常に前記基準値以
上の信号が検出される信号発信手段からのID情報を有
効なID情報として識別することを特徴とする請求項5
記載の店舗システム。
7. The ID signal identifying means is for detecting a unique signal output from the signal transmitting means, and the detected value equal to or larger than a reference value which is a predetermined reference in the signal detection is 2 When more than one is detected, the output signal is detected at least twice, and the ID information from the signal transmitting means which always detects the signal equal to or more than the reference value is identified as valid ID information. Item 5
Store system described.
【請求項8】前記ID信号識別手段は、前記信号発信手
段から出力される固有の信号を検出するものであり、そ
の信号検出においてあらかじめ定められた基準となる基
準値以上の検出値が、2つ以上検出されるとき、それら
の出力信号のうちもっとも大きい出力が検出される信号
発信手段からのID情報を有効なID情報として識別す
ることを特徴とする請求項5記載の店舗システム。
8. The ID signal identifying means detects a unique signal output from the signal transmitting means, and a detection value equal to or larger than a reference value which is a reference predetermined in the signal detection is 2 or more. The store system according to claim 5, wherein, when one or more of the output signals are detected, the ID information from the signal transmitting means in which the largest output is detected is identified as valid ID information.
【請求項9】前記ID信号識別手段が検出する複数の信
号発信手段から発せられる出力信号のうち、ただ1つの
信号を特定するのに十分な信号発信手段の位置を指示す
る手段を有することを特徴とする請求項5記載の店舗シ
ステム。
9. A means for indicating the position of the signal transmitting means sufficient to specify only one signal among the output signals emitted from the plurality of signal transmitting means detected by the ID signal identifying means. The store system according to claim 5, which is characterized in that.
【請求項10】請求項5記載の店舗システムにおいて、
あらかじめ定められた指定金額を投入することで前記I
D信号発信手段を排出する貸出装置を有すること特徴と
する店舗システム。
10. The store system according to claim 5,
By inserting a predetermined amount of money, I
A store system having a lending device for discharging D signal transmitting means.
【請求項11】請求項10記載の店舗システムであっ
て、前記ID信号発信手段を挿入すると前記指定金額を
返却する返却装置を有することを特徴とする店舗システ
ム。
11. The store system according to claim 10, further comprising a return device for returning the specified amount of money when the ID signal transmitting means is inserted.
【請求項12】買い物客を特定するID情報を発信する
携帯可能な信号発信手段と、商品が陳列されている商品
棚にあり購入する商品を要求する商品要求手段と、その
商品要求手段を用い商品を要求した買い物客の所持する
前記信号発信手段から発信されるID情報を認識する手
段と、前記商品要求手段によって要求された商品の情報
と、前記ID信号識別手段によって識別されたID情報
とを対応させて記憶する要求商品記憶手段と、前記要求
商品記憶手段の要求商品の情報に基づき商品が準備され
る時間を予測する商品準備時間予測手段と、その商品準
備時間予測手段によって予測される時間を、前記要求商
品記憶手段にあるID情報の信号発信手段を所持する買
い物客に対して通知する手段と、を有することを特徴と
する店舗システム。
12. A portable signal transmitting means for transmitting ID information for specifying a shopper, a product requesting means for requesting a product to be purchased on a product shelf where products are displayed, and the product requesting means. Means for recognizing the ID information transmitted from the signal transmitting means possessed by the shopper who requested the product, information on the product requested by the product requesting means, and ID information identified by the ID signal identifying means. Corresponding product storage means, a product preparation time prediction means for predicting a time when a product is prepared based on the information of the requested product in the requested product storage means, and the product preparation time prediction means. And a means for notifying the time to a shopper who has a signal transmitting means for the ID information stored in the required product storing means.
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